bài tập phân tích tình huống giữa kỳ cửa hàng wal mart

Đây cũng là công việc đã giúp Walton trau dồi kỹ năng của mình và cũng cô thêm vẻ chiến lược kinh doanh cho những cửa hàng walmart sau này chiến lược kinh doanh của ông đó là dẫn đạo chi

TRUONG DAI HOC KINH TE- DAI HQC DA NANG KHOA QUAN TRI KINH DOANH

BAI TAP PHAN TICH TINH HUONG

GIỮA KỲ: CUA HANG WAL-MART

Họ và tên sinh viên : Nguyễn Thị Thu Uyên

Lớp :44K02.1

1 Chiến lược ban đầu của Wal-Mart là đặt các cửa hàng ở các thị trấn nhỏ vùng nông thôn đã giúp công ty đạt được lợi thế cạnh tranh như thế nào? Cửa hàng đầu tiên của Walton không phải là của hàng walmart ở Rodgers mà là một cửa hàng nhượng quyền Ben Franklin ở New port, Arkansas với chiến lược kinh doanh cung cấp các mặt hàng rẻ tiền cho hộ gia đình và cá nhân Đây cũng là công việc đã giúp Walton trau dồi kỹ năng của mình và cũng cô thêm vẻ chiến lược kinh doanh cho những cửa hàng walmart sau này chiến lược kinh doanh của ông đó là dẫn đạo chi phí- không ngừng tập trung vào việc giảm giá, cắt giảm chi phi, vì ông tin rằng bán các mặt hàng mọi người cần mỗi ngày chí rẻ hơn một chút so với mọi người khác, và bán nó với giá thấp đó mọi lúc sẽ khiến khách hàng sẽ đồ xô đến cửa hàng của mình

Walton rất quan tâm đến những gì các nhà bán lẻ đang làm và thường xuyên gặp gỡ, thăm dò và gặp các nhà quản lý cấp cao của các nhà bán lẻ đó đề thu thập thông tin càng nhiều càng tốt Từ đây ông rút ra được rằng, các cửa hàng giảm giá nói chung sẽ là làn sóng của tương lai bởi vì khi sản phẩm ngày một đa dạng hơn, sức mua từ khách hàng nhiều hơn nên họ yêu cầu mức chiết khấu hợp lý với đơn hàng của họ hơn, điều này sẽ khiến các cửa hàng tạp hóa nhỏ, truyền thông như ông sẽ phá sản Điều này dẫn đến sự thàng lập chuỗi cửa hàng Wal-mart sau này

- Loi thé canh tranh wal-mart dat duoc

Walton cô gắng giữ lời hứa về giá thấp hàng ngày đề thu hút nhiều khách hàng ở các vùng lân cận Ví dụ ở Springdale, một thị trấn chỉ có dân số gần 15.000 người nhưng điều quan trọng là cửa hàng này thu hút mọi người từ những người ở khu vực nhỏ xung quanh — Sẵn sàng lái xe một giờ đến Wal-Mart đề được chiết khấu về giá

Wal-Mart ước tính rằng chỉ phí hậu cần của nó đã chạy ở mức khoảng 3% doanh số bán

hàng, so với 4,5-5% doanh số bán hàng tại các đối thủ

Vắt kiệt các điều kiện đối với các nhà cung cấp đến nỗi nhiều nhà cung cấp đã chỉ có thê đạt được mức giảm chi phí hơn nữa bằng cách di chuyển sản xuất ở nước ngoài (kinh doanh quốc tế) đến các địa điểm có chi phí thấp như Mexico hoặc Trung Quốc, dẫn đến tuyên bồ rằng Wal-Mart là một lý do chính cho việc làm rỗng sản xuất của Hoa Kỳ

Mục tiêu của Wal-Mart là khiến hàng tạp hóa giá thấp hơn 15% so với các đối thủ cạnh tranh Hậu quả đối với các chuỗi cửa hàng tạp hóa bị ảnh hưởng nghiêm trọng, thúc đây

nhiều hơn 30 chuỗi siêu thị pha san Va Wal-mart bi cáo buộc rang có liên quan như một

chất xúc tác gây ra 24 trường hợp trong số đó Một nghiên cứu của Kenneth Stone về các cửa hàng của Wal-Mart ở Iowa nhận thấy rằng trong khi bán hàng hóa nói chung tăng 44% trong 5 năm sau khi Wal-Mart đến, các cửa hàng tạp hóa cạnh tranh mat 5% công việc kinh doanh của họ, cửa hàng đặc sản 14% và cửa hàng quân áo 18% Stone cũng phát hiện ra rằng từ năm 1983 đến 1993, các thi tran

nhỏ ở lowa với dân số từ 500 đến 1000 đã mất 47% doanh số bán lẻ khi mọi người chỉ

đơn giản là lái xe đến Wal-Mart để mua sắm đến nỗi một số thị trấn nhỏ ngăn Wal-Mart xuất hiện trong khu vực của họ

2 Bạn mô tả chiến lược cấp độ kinh doanh và mô hình kinh doanh của Wal- Mart nhw thé nao?

- Chién lugc kinh doanh của Wal- mart là chiến lược dẫn đạo chỉ phi- nỗ lực đạt

được ví trí có chi phí thấp nhất trong số các đối thủ cạnh tranh trong ngành thông

qua việc thực hiện các hoạt động trong chuỗi gia tri voi chi phí hiệu quả hơn so với đối thủ và cải tiễn liên tục đề loại bỏ các hoạt động tạo ra chị phí

-_ Mô hình kinh doanh của Wal-mart là cửa hàng bán lẻ các mặt hàng với giá cả giảm giá so với các đối thủ, tập trung ở khu vực nông thôn nơi có dân số thấp, khách hàng mục tiêu là khách hàng bình dân, trung lưu, những người ít quan tâm đến thương hiệu mà chỉ muốn tìm các sản phẩm giá rẻ

3 Đâu là yếu tố chính (ngoài chiến lược địa điểm) giúp Wal-Mart thực biện thành công chiến lược cấp kinh doanh của mình?

- Chiến lược kinh doanh của Walton là đặt một cửa hàng giảm giá có quy mô lớn

vào những thị tran nhỏ, nơi mà các đổi thủ cạnh tranh không nhòm ngó đến nhằm

làm giảm thiếu áp lực cạnh tranh từ đối thủ cùng ngành và cũng như giảm chỉ phí thuê nhân công, mặt bằng

Hình thức tự phục vụ: Có nghĩa là khách hàng tự chọn sản pham sau đó đem đến

quay tinh tiền, điều này đã giúp wal-mart tiết kiệm được một khoản chỉ phí nhân lực lớn

Tốt ưu chi phí xây dựng và lắp đặt mặt bằng kinh doanh nhất có thể, khi Walton

mở thêm hai Wal-Marts ở các thị trấn lân cận Harrison và Springdale Cửa hàng wal-mart chi rộng 12.000 feet vuông với trần nhà cao 8 feet, sàn bê tông và xương trần, đồ đạc bằng ván gỗ đơn sơ đến nỗi mà David Glass, người sẽ trở thành CEO sau Walton, cho biết rằng “đó là cửa hàng bán lẻ trông tệ nhất mà anh ấy từng có

đã thấy”

Các cửa hàng Wal-Mart có giờ mở cửa lâu hơn đối thủ khác, nhiều chỗ đậu xe và

họ đã sử dụng khái niệm tự phục vụ khiến cho khách hàng thoải mái trong việc

mua sắm của mình Xây dựng đội xe vận tải đường bộ của riêng mình vận chuyên hàng tồn kho

Giảm chỉ phí thuê đội xe vận tải bên ngoài

Xây dựng đội ngũ quản lý mạnh, bằng cách theo đổi những nhà quản lý tài năng đến khi thuyết phục họ gia nhập công ty của mình Vì ông cho ra những người quản lý tài năng này sẽ cùng ông phát triển và mở rộng thêm nhiều cửa hàng Wal- mart trên toàn thế giới Bên cạnh đó, nhân viên ở các cửa hàng và trụ sở chính của Wal-Mart làm việc chăm chỉ không ngừng Nhân viên cấp trung đi làm lúc 6:30 sáng, các giám đốc điều hành cấp cao thường đến sớm hơn, tất cả công nhân da

màu hay da trắng đều làm việc như nhau

Đội ngũ nhân viên hết mình công hiến cho sự phát triển của công ty Mở trung tâm phân phối Wal-mart gần trụ sở chính của công ty ở Bentonville, Arkansas Việc mua số lượng lớn tập trung ở Bentonville khiến các nhà cung cấp đưa ra mức chiết khẩu cao cho Wal-mart Các nhà cung cấp sẽ gửi hàng hóa tại các trung tâm phân phối này Sau đó, Wal-Mart sẽ vận chuyên nó đến các cửa hàng trong khu vực đề bô sung hàng tồn kho Vào thời điểm nay rang Wal-Mart bat dau xây dựng đội xe vận tải đường bộ của riêng mình đề vận chuyên hàng tồn kho Để

hệ thống phân phối hoạt động hiệu quả, Wal-Mart cần thông tin đề biết hàng hóa

cần đặt và khi nào cần bồ sung hàng cho mỗi cửa hàng Những điều này dẫn đến việc Wal-Mart áp dụng hệ thông công nghệ thông tin kiểm kê do máy tính kiêm soát nhằm tối ưu hóa hoạt động quản lý cửa hàng, giám sát nhân viên, thực thi các quy định nơi làm việc, ủy quyền làm việc, theo dõi hàng

tồn kho, phân tích dữ liệu bán hàng, tính lương chuyên nghiệp và điều phối vận chuyển hàng hóa nhằm để giảm chỉ phí tồn kho, chỉ phí vận tải và giảm giá thành

khi nhập hàng số lượng lớn (áp dụng tính kinh tế theo quy mô và theo địa điểm)

Trong khi những cửa hàng giảm giá khác đã nhảy vọt từ thành phố lớn đến các

thành phố lớn khách, tuy nhiên trong nhiều thập ký, Wal-Mart tập trung vào chiến lược thị trần nhỏ của mình Công ty muốn các cửa hàng nằm trong một ngày lái xe đến các trung tâm phân phối (khoảng 350 dặm) đề chúng có thể được bố sung thường xuyên Việc bỗ sung thường xuyên làm giảm nhu cầu lưu trữ hàng tồn kho trong một không gian dành riêng ở phía sau cửa hàng, có nghĩa là rằng nhiều diện

tích vuông hơn có thê được dành để bán hàng hóa, tăng doanh thu trên mỗi foot

vuông Trong khi các đối thủ thường dành 25% diện tích vuông của họ đề lưu trữ hàng tồn kho, Wal-Mart đã giữ con sô này đến 10%

Tối ưu hóa không gian trung bày sản phẩm và kho lưu trữ dé tiết kiệm chỉ phí hết sức có thê

Wal-Mart bắt đầu đầu tư vào đội máy bay nhỏ Bản thân Walton sẽ tự dành rất

nhiều thời gian bay xung quanh một khu vực để tìm kiếm vị trí cửa hàng có thể

Từ trên không, anh ta có thể biết rõ về giao thông dòng chảy, xem thị trần nào đang phát triển và đánh giá vị trí của các đối thủ cạnh tranh (nếu có) để lựa chọn địa điểm phù hợp mở cửa hàng mới

Tìm vị trí cửa hàng từ trên cao khiến ông có cái nhìn bao quát về một khu vực, dễ dàng đánh giá và phát triển cửa hàng sau này

Walton không bao giờ thích chi tiêu nhiều vào quảng cáo Công ty nhận thấy rằng khi nó đi từ thị trấn nhỏ đến thị trấn nhỏ, truyền miệng sẽ đưa thông điệp giá rẻ hàng ngày của Wal-Mart đến khách hàng

& Tiét kiém tét da chi phi quang cáo Wal-Mart la céng ty ban lẻ đầu tiên ủy thác mã vạch của nhà cung cấp đó cho mọi mặt hàng Ban đầu, công ty sử dụng đường dây điện thoại để chuyên dữ liệu về

doanh số bán hàng, nhưng khi khối lượng dữ liệu tăng lên, đường dây điện thoại

trở nên tắc nghẽn Đề giải quyết vấn đề này, Wal-Mart chỉ 24 triệu đô la để xây

dựng hệ thống thông tm liên lạc, theo đó dữ liệu sẽ được tải lên qua đĩa vi sóng ở

mọi cửa hàng, sau đó sẽ truyền dữ liệu đến Bentonville và trung tâm phân phối Hệ thống vé tinh cho phép Wal-Mart năm rõ, và kiểm soát chặt các hoạt động của minh, theo dõi lich str va thời gian thực bán hàng cho từng mặt hàng tại mỗi cửa hàng

Áp dụng công nghệ thông tin để quản lý bán hàng hiệu quả hơn thông qua việc kiểm soát doanh thu, chỉ phí, tồn kho để đáp ứng hàng hóa tại các cửa hàng vào

các thời điểm thích hợp

Quan hệ với nhà cung cấp: Khi quy mô của Wal-Mart phát triển mạnh thì sức mua của Wal-mart bắt đầu tăng lên Điều đó đem lại khả năng thương lượng của mình đối với nhà cung cấp cũng tăng lên đáng kể Wal-Mart hoạt động chặt chẽ với các nhà cung cấp của mình, cung cấp cho họ thông tin rõ ràng thông qua chương trình

liên kết bán lẻ điều đó giúp họ xác định sự kém hiệu quả và cải thiện lập kế hoạch

sản phâm và cung cấp sản phâm Wal Mart cũng đã giúp cho các nhà cung cấp cơ

hội để đạt được khối lượng bán hàng không lồ để họ đạt được hiệu quả kinh tế theo quy mô Đối lại Wal-Mart không ngừng đòi hỏi mức giá thấp hơn và điều

khoản thanh toán tốt hơn, kiên quyết thúc đây các nhà cung cấp giảm giá của họ, thường bằng cách 5% mỗi năm Wal-Mart cũng đã sử dụng quyền lực của mình đề

rút ra các điều khoản thanh toán tiền đặt cọc từ các nhà cung cấp của mình Các

nhà cung cấp có thê được thanh toán ròng 60 ngày sau khi Wal-Mart nhận được một sản phẩm, trái ngược với thông thường là 30 ngày Kế từ đầu những năm 1990, Wal-Mart cũng đã phát triển các dịch vụ thương hiệu của riêng mình Chúng bao gồm hàng hóa được bán dưới nhãn Sam’s Choice va Great Value thuong co giá thấp hơn 20-30% so với các thương hiệu quốc gia, sự hiện diện của các dịch

6

vụ nhãn hiệu riêng là một xu hướng khác có thể được sử dụng dé gay ap luc cho

cac nha cung cap giam gia

c> Tiết kiệm chỉ phí hết sức có thể đề gửi lại cho khách hàng dưới dạng hạ giá thành

sản phẩm 4 Một khi Wal-Mart da bão hòa cơ hội của các thị trấn nhỏ, làm thé nao dé

công ty tiếp tục phát triển? - Thành lập các siêu trung tâm Vào đầu những năm 1990, Wal-Mart bắt đầu đưa ra những giới hạn đối với sự phát triển của mình Đó là chợ truyền thống, nhỏ thị trấn, ngày càng bão hòa Công ty đã dựa vào sự tăng trưởng ở các khu vực ngoại thành nơi mức độ cạnh tranh gay gắt hơn Khoảng thời gian này, Wal-Mart quyết định thử nghiệm với việc tăng gấp đôi kích thước của các cửa hàng bán hàng tạp hóa cùng với hàng hóa nói chung của nó cung cấp dịch vụ theo một định dạng được gọi là siêu trung tâm Năm 1990, Wal-Mart chỉ có 9 siêu trung tâm

Đến năm 2000, nó có 888 và đến năm 2017, nó có hơn 3.500 siêu trung tâm ở Hoa Kỳ Đến năm 2000, nó đã là cửa hàng tạp hóa lớn nhất ở Mỹ

- Thanh lập công ty con là Sam”s Club Cửa hàng loại này là kho giảm giá sâu bán một số lượng hạn chế hàng hóa với giá ban buôn giá cho những người mua muốn mua số lượng lớn Đề mua sam tai Sam’s Club, ban phải trả tiền hàng năm phí thành viên ($ 45 vào năm 2016) Câu lạc bộ Sams đầu tiên

được thành lập tại 1983 Thị trường mục tiêu ban đầu của Sam’s Club là các chủ doanh

nghiệp nhỏ, nhưng nó đã mở rộng đề bao gồm cả những người tiêu dùng có nhu cầu mua hàng số lượng lớn đồ gia dụng Tính đến năm 2016 có 650 Sam”s Clubs ở Hoa Kỳ và họ đã tạo ra $ 57 tỷ doanh thu hàng năm Sam's Club phải đối mặt với sự cạnh tranh rất gay gat từ Costco, nhà bán lẻ lớn thứ hai thế giới Costco đã có 750 cửa hàng kho trên khắp thé giới và đã tạo 129 triệu đô la doanh thu hàng năm trong năm 2017 Costco phi hop

tập trung vào các hộ gia đình có thu nhập cao hơn — Sam”s Câu lạc bộ ước tính rằng thu

nhập hộ gia đình trung bình của khách hàng là khoáng 80.000 đô la, so với 120.000 đô la cho Costco Costco cũng có những khách hàng rất trung thành, với khoảng 90% gia hạn

thành viên hàng năm của họ Đề đối phó với sự cạnh tranh từ Costco, Sam”s Club bắt đầu

7

thay đổi chiến lược của mỉnh vào năm 2016 Đầu tiên, công ty đặt mục tiêu mở 8 đến 10

câu lạc bộ mới mỗi năm ở các khu vực giàu có hơn Thứ hai, nó sẽ đóng cửa các cửa

hàng hoạt động kém hiệu quả Thứ ba, điều chính việc bán hàng của minh dé thu hut

nhiều khách hàng cao cấp hơn Cuỗi cùng, nó sẽ tiếp tục mở rộng nhãn hiệu riêng của minh

- Kinh doanh quéc té Năm 1991, Wal-Mart bắt đầu mở rộng ra quốc tế với việc khai trương các cửa hàng đầu

tiên ở Mexico bằng chiến lược liên doanh với Cifera, nhà bán lẻ địa phương lớn nhất ở

đây Ban đầu, Wal Mart đã mắc một số sai lầm Tuy nhiên, vào giữa những năm 1990,

Wal-Mart da hoc duoc từ những sai lầm ban đầu của nó và điều chỉnh các hoạt động của nó trong Mexico dé phủ hợp với môi trường địa phương Khi sự hiện dién cia Wal-Mart

ngày càng tăng, nhiều các nhà cung cấp đã xây dựng các nhà máy gần các trung tâm phân phối hàng Mexico của nó đề họ có thể phục vụ tốt hơn cho doanh nghiệp, điều này giúp giảm lượng hàng tồn kho hơn nữa và chi phí hậu cần Ngày nay, Mexico là nước dẫn đầu trong các hoạt động kinh doanh quốc tế của Wal-Mart, nơi công ty có quy mô lớn hơn

gấp đôi so với đối thủ gần nhất Kinh nghiệm ở Mexico đã chứng minh cho Wal-Mart

thấy rằng nó có thê cạnh tranh bên ngoài Hoa Kỳ và sau đó đã mở rộng sang 27 quốc gia khác Ở Canada, Anh, Đức và Nhật Bản, Wal-Mart đã tham gia bằng cách mua lại các nhà bán lẻ hiện có và sau đó chuyển hệ thống thông tin, hậu cần và quản lý để công ty hoạt động tốt Ở Puerto Rico, Brazil, Argentina và Trung Quốc, Wal-Mart đã thành lập các cửa hàng của riêng mình

Ngoài tốc độ tăng trưởng lớn hơn, việc mở rộng ra phạm vi quốc gia đã mang lại cho

Wal-Mart hai những lợi ích Đầu tiên, nó đã có thể thu được những lợi nhuận đáng kê về

quy mô từ sức mua toàn cầu của mình Nhiều Các nhà cung cấp chính của Wal-Mart từ lâu đã trở thành công ty quốc tế; ví dụ, GE (thiết bi gia dung), Unilever (san pham thực phẩm) và P&G (sản phẩm chăm sóc cá nhân) Bằng cách xây dựng phạm vi tiếp cận giữa các quốc gia, Wal-Mart đã sử dụng quy mô nâng cao của mình đề yêu cầu chiết khẩu sâu hơn từ các hoạt động địa phương của các nhà cung cấp toàn cầu, tăng khả năng sẵn sàng giảm giá của công ty cho người tiêu dùng, sau đó là giành thị phần, và cuối cùng kiếm

8

được lợi nhuận lớn hơn Thứ hai, Wal-Mart nhận thấy rằng nó đang được hưởng lợi từ

việc chia sẻ nguồn lực và ý tưởng trên khắp các quốc gia mà nó hiện đang cạnh tranh Ví dụ, nhóm Wal-Mart ở Argentina đã làm việc với quản lý ở Mexico để nhân rộng và áp dụng các phương pháp hữu hiệu về nguồn nhân lực và bất động sản đề tiếp tục phát triển của hàng ở Argentina Hay là chẳng hạn như các bộ phận rượu trong các cửa hàng của ở Argentina hiện đã được tích hợp thành các bộ phận có bố cục giống nhau trên toàn bộ cửa

hàng Wal-mart trên khắp thế giới

5 Những lời chỉ trích nào có thể bị đưa ra đối với các hoạt động kinh doanh của Wal-Mart? Công ty có thể phản hồi như thé nao?

Một vụ kiện tập thê về thay mặt cho I,Š5 triệu phụ nữ đã làm việc tại Wal-Mart cáo buộc

phân biệt đối xử giới tính có hệ thống trong việc trả lương Các vụ kiện khác đã cáo buộc rằng quản lý cửa hàng thường buộc nhân viên hàng giờ phải bỏ ra nhiều giờ lao động không công và nhận lương theo giờ ít đến mức họ phải dựa vào trợ cấp nhà nước đề đủ sông Bên cạnh đó họ còn bị kiện cô ý thuê người nhập cư bất hợp pháp để dọn dẹp các cửa hàng của mình, và khóa họ trong các cửa hàng vào ban đêm Một nghiên cứu của Kenneth Stone về các cửa hàng của Wal-Mart ở lowa nhận thấy rằng trong khi bán hàng hóa nói chung tăng 44% trong 5 năm sau khi Wal-Mart đến, các cửa hàng tạp hóa cạnh tranh mất 5% công việc kinh doanh của họ, cửa hàng đặc sản 14% và cửa hàng quần áo

18% Stone cũng phát hiện ra rằng từ năm 1983 đến 1993, các thị trấn nhỏ ở lowa với dân số từ 500 đến 1000 đã mắt 47% doanh số bán lẻ khi mọi người chí đơn giản là lái xe

đến Wal-Mart để mua sắm đến nỗi một số thị tran nhỏ ngăn Wal-Mart định xuất hiện

trong khu vực của họ Về phần mình, Wal-Mart đã chống lại những lời chỉ trích này bằng cách thực hiện các bước để cải thiện hình ánh của mình Nó có thiết lập một chương trình đa dạng đề thử và cân bằng cơ hội và chỉ trả theo giới tính và dân tộc Trong 2016, nó đã tăng mức lương tôi thiểu cho những người mới thuê đến 10 đô la một giờ Công ty cũng chỉ ra rằng nó cung cấp một kế hoạch chăm sóc sức khỏe cho nhân viên làm việc hơn 30 giờ một tuần Về tác động tiêu cực đến các cộng đồng địa phương, Wal-Mart trích dẫn nghiên cứu thực tế cho thấy giá giảm trong thời gian dài 7—13% xay ra khi Wal-Mart thâm nhập vào một khu vực, làm tăng thu nhập khả dụng của người dân Nghiên cứu

9

cũng chỉ ra rằng trong khi các đối thủ cạnh tranh mất việc làm, việc thành lập một cửa hàng Wal-Mart ở một khu vực sẽ dẫn đến thu nhập ròng của người dân tăng lên vì đã tiết kiệm được một khoản chi phi sinh hoạt lớn

6 Wal-Mart nên phản ứng như thế nào trước sự gia tăng của mua sắm trực tuyến và Amazon nói riêng?

Thách thức lớn nhất của Wal-Mart trong tương lai có thể là ngăn chặn sự cạnh tranh từ

các nhà bán lẻ thương mại điện tử, đặc biệt là Amazon.com Wal-Mart lần đầu tiên thiết lập sự hiện diện trực tuyến vào năm 2000, khi nó tạo ra

Walmart.com Công ty con này có trụ sở chính không ở Bentonville, nhưng gần San Francisco, nơi công ty có quyền truy cập vào khu vực sâu nhất thế giới về Tài năng kỹ

thuật và điều hành Internet

Trong nhiều năm, Walmart.com đã tụt lại tốc độ tăng trưởng doanh số đạt được do

Amazon Đến năm 2016, công ty chỉ tạo ra khoảng 1/6 doanh thu trực tuyên của Amazon

Năm 2016, công ty thay đổi chiến lược Nó mua lại nhà bán lẻ thương mại điện tử dang

phát triển nhanh, Jet.com, với giá 3,3 ty đô la Jet.com đã tham gia bán hàng trực tuyến

vào giữa năm 2015 và đến năm 2016 đã đạt doanh thu 500 triệu đô la Mỹ Với việc mua

lại, Wal-Mart đã làm việc với Marc Lore, người sáng lập Jet.com, người tuyên bồ rằng

dưới sự chỉ đạo của anh ay, Wal-Mart sé di chuyén “với tốc độ của một công ty khởi

nghiệp” Vào tháng l năm 2017, Lore thông báo rằng walmart.com sé cung cap giao hang miễn phí trong hai ngày đối với các đơn đặt hàng trên $ 35, đưa Wal-Mart ngang hàng với Amazon Hàng tồn kho trực tuyến của Wal-Mart cũng tăng nhanh chóng từ chỉ 10 triệu

mục trong năm 2016 lên ít nhất 67 triệu vào cuối năm 2017 Các sự mở rộng đã được giúp đỡ bởi một số vụ mua lại khác của các nhà bán lẻ thương mại điện tử thời trang và

may mặc, bao gồm Bonobos, ModCloth, ShoeBuy và Moosejaw Các thương hiệu này

được bán trên Jet.com Jet.com cung cấp cho Wal-Mart cơ hội bán các thương hiệu cao

cấp cho những người tiêu dùng trực tuyến, người thường không mua sắm tại Wal-Mart Kể từ năm 2016, Wal-Mart cũng đã nỗ lực tận dụng tốt hơn các cửa hàng bán động cơ và gạch của mình và hệ thống phân phối Vào mùa thu năm 2017, nó đã mở rộng dịch vụ

10