báo cáo nhóm chương iii bài tập phân tích tình huống tình huống 1 sơ đồ pestel các công ty fang

TÌNH HUỐNG 1: SƠ ĐỒ PESTEL CÁC CÔNG TY FANG+Câu 1: Theo đuổi một trong những công ty FANG, bạn nghĩ mối đe dọa môi trường vĩ mô lớn nhất của nó là gì, và cơ hội môi trường vĩ mô lớn nhất

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

BÁO CÁO NHÓM CHƯƠNG IIIBÀI TẬP PHÂN TÍCH TÌNH HUỐNG

Nhóm: STRATEGIC Học phần: Quản trị Chiến lược

GVHD : Nguyễn Xuân LãnLỚP : 45K02.4

DANH SÁCH THÀNH VIÊN: Trần Bình Thiên Thu

Nguyễn Thị Phú Thắm Trương Thị Bích Hà Phùng Đình Quyết Thắng

Đà Nẵng, ngày 6 tháng 10 năm 2022

1

A TÌNH HUỐNG 1: SƠ ĐỒ PESTEL CÁC CÔNG TY FANG+

Câu 1: Theo đuổi một trong những công ty FANG, bạn nghĩ mối đe dọa môi trường vĩ mô lớn nhất của nó là gì, và cơ hội môi trường vĩ mô lớn nhất của nó là gì?

(Phân tích PESTEL các công ty FANG+)

Nhận xét sơ đồ chung PESTEL các công ty FANG+ :

Nhìn chung tình hình các công ty FANG+, sơ đồ trên đã tổng quát được những cơ hội và thách thức từ môi trường vĩ mô trong bối cảnh 2018 Tuy nhiên, xét dữ liệu công ty Facebook2018, sơ đồ PESTEL chung của các công ty FANG+ vẫn chưa phản ánh một cách chính xác và đầy đủ về các cơ hội và mối đe dọa từ môi trường vĩ mô của Facebook.(1)

Sơ đồ PESTEL cho riêng Facebook 2018:

(Sơ đồ PESTEL công ty Facebook giai đoạn năm 2018)

2

Giải thích (dữ liệu trước 2018)

Chính trị: Sự ổn định chính trị của các quốc gia phát triển tạo cơ hội cho Facebook

tiếp tục đa dạng hóa hoạt động kinh doanh của mình tại các thị trường này Động lực thúc đẩy tăng trưởng sẽ tiếp tục đến từ nhóm các nền kinh tế đang phát triển và mới nổi với mức tăng trưởng năm 2018 được dự báo trên 4%, trong khi đó, các nền kinh tếphát triển sẽ ở quanh ngưỡng 2% (2)

Ngoài ra, công ty có cơ hội mở rộng mạng xã hội và các dịch vụ quảng cáo hiển thị trên toàn thế giới, dựa trên sự hỗ trợ của chính phủ đối với toàn cầu hóa

Tuy nhiên, Facebook có thể gặp phải những rào cản chính trị ở Trung Quốc Khả năngtăng trưởng toàn cầu tiềm năng của công ty bị hạn chế do sự kiểm duyệt của Trung Quốc Ngoài ra, liên quan đến các vấn đề về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu liên quan đến các tổ chức như Cambridge Analytica, các chính phủ đang ngày càng nỗ lực để hạn chế việc thu thập, chia sẻ và xử lý dữ liệu trực tuyến Trung Quốc “cấm cửa” Facebook từ 2009 vì vụ bạo loạn sắc tộc tại Tân Cương Từ đó, chính phủ Trung Quốctrở nên dị ứng với bất kỳ mạng xã hội nào nằm ngoài tầm kiểm soát của chính quyền Các trang web hoặc từ khóa nhạy cảm về chính trị luôn bị kiểm duyệt gắt gao ở đây (3)

Kinh tế: Facebook có cơ hội tăng cường nỗ lực thâm nhập thị trường ở các nước đang

phát triển với sự ổn định kinh tế ngày càng tăng Trong mối quan hệ, tốc độ tăng trưởng kinh tế nhanh chóng của các quốc gia này dẫn đến sự cải thiện của cơ sở hạ tầng, bao gồm cả cơ sở hạ tầng viễn thông Hơn nữa, thu nhập khả dụng ngày càng tăng ở các nước đang phát triển cải thiện khả năng mua thiết bị của người dùng để tiếpcận dịch vụ của công ty, do đó cũng góp phần mở rộng hoạt động kinh doanh Những điều kiện như vậy hỗ trợ chiến lược cạnh tranh chung và chiến lược tăng trưởng chuyên sâu của Facebook Facebook Inc có những cơ hội lớn để mở rộng hoạt động đa quốc gia của mình, đặc biệt là thông qua thâm nhập thị trường.

- Tăng trưởng của các quốc gia đang phát triển ở khu vực Đông Á - Thái Bình Dương dự kiến vẫn mạnh, đạt mức 6,3% trong năm 2018, theo nhận định của báo cáo kinh tế mới nhất của Ngân hàng Thế giới nghiên cứu về khu vực này.

- Tăng trưởng ở các quốc gia đang phát triển khu vực Đông Á và Thái Bình Dương tiếp tục ổn định ở mức 5,4% trong năm 2018, phản ánh sức cầu mạnh mẽ trong nước và bên ngoài Tăng trưởng tại In-đô-nê-xia và Thái Lan dự kiến được củng cố trong năm 2018 với viễn cảnh về đầu tư và tiêu dùng tư nhân được cải thiện Tại Phi-líp-pin, tăng trưởng dự kiến vẫn ổn định trong năm 2018 Tại Malaysia và Việt Nam, tăngtrưởng có thể sẽ chững lại do đầu tư công giảm ở Malaysia và sản xuất nông nghiệp ổn định lại sau phục hồi vào năm 2017 ở Việt Nam.(4)

Xã hội: Xu hướng sử dụng thiết bị di động ngày càng tăng trên toàn thế giới Người

dân ngày càng nhấn mạnh đến chất lượng cao trong các dịch vụ mà họ sử dụng Ngoàira, việc gia tăng mua hàng trực tuyến trên toàn thế giới tạo cơ hội cho Facebook phát triển các dịch vụ bổ sung để thu lợi nhuận từ doanh số bán lẻ được tạo ra thông qua trang web mạng xã hội và các ứng dụng di động có liên quan Thách thức lớn đến từ xu hướng thị hiếu người dùng thay đổi từ việc tiếp nhận thông tin dạng văn bản và hình ảnh sang dạng video ngắn, đứng trước sự trỗi dậy của các nền tảng khác, Facebook đối mặt với mối lo lớn về sự sụt giảm truy cập của người dùng.

3

- Số lượng người dùng điện thoại di động năm 2018 là 5,135 tỷ, tăng 4% so với cùng kỳ 2017

- Con người hiện dành thời gian sử dụng các ứng dụng dành cho thiết bị di động lâu hơn gấp 7 lần so với trình duyệt web dành cho thiết bị di động, do đó, khả năng "chia sẻ internet" của thiết bị di động thậm chí còn cao hơn những con số trên đề xuất.(5)- Năm 2018 dự kiến sẽ chứng kiến doanh thu từ thương mại điện tử lên tới 460 tỷ USD.

Với sự mở rộng của thương mại điện tử trong những năm gần đây, dự kiến thị trường thương mại điện tử sẽ có nhiều cạnh tranh hơn Theo cuộc khảo sát gần đây, người ta đã phát hiện ra rằng 67% thế hệ millennials thích mua sắm trực tuyến hơn là mua sắmtại cửa hàng Có những xu hướng cụ thể đã được quan sát thấy liên quan đến thương mại điện tử trong năm tới.(6)

Công nghệ: mối đe dọa của việc cạnh tranh ngày càng gia tăng, khi ngày càng có

nhiều mạng xã hội trực tuyến cố gắng thu hút người dùng tránh xa các dịch vụ truyền thông xã hội của công ty Xu hướng công nghệ này cũng dẫn đến bão hòa thị trường, đây là một mối đe dọa được ghi nhận trong phân tích SWOT của Facebook Hơn nữa, sự đa dạng hóa của các công ty bán lẻ trực tuyến đe dọa cạnh tranh với công ty Ví dụ,những gã khổng lồ như Amazon.com đang ở vị thế cung cấp các dịch vụ quảng cáo trực tuyến thông qua mạng lưới các trang web liên kết của mình

Môi trường: cơ hội nâng cao tính bền vững trong kinh doanh truyền thông xã hội của

mình để đáp ứng các mối quan tâm liên quan đến môi trường tự nhiên Ngoài ra, côngty có thể thực hiện các chính sách và tiêu chuẩn xử lý chất thải tốt hơn cho các hoạt động của công ty Những nỗ lực như vậy có thể giải quyết sự phức tạp ngày càng tăngcủa các tiêu chuẩn xử lý chất thải, đặc biệt là ở các nước phương Tây Facebook phải đối mặt với mối đe dọa của biến đổi khí hậu, có thể thúc đẩy doanh nghiệp chuyển máy chủ và các thiết bị khác của mình đến một địa điểm khác trong tương lai.

Pháp luật: cơ hội đổi mới và giới thiệu các sản phẩm mới, với kỳ vọng được bảo vệ

hợp pháp dựa trên việc cải thiện luật bằng sáng chế trên toàn thế giới Ngoài ra, việc phủ sóng Wi-Fi miễn phí ngày càng tăng là một xu hướng có lợi Ví dụ: dựa trên yếu tố bên ngoài này, công ty có thể mở rộng phạm vi tiếp cận phương tiện truyền thông xã hội của mình ở nhiều khu vực hơn trên toàn thế giới Tuy nhiên, Facebook phải chịu lệnh cấm tại Trung Quốc Tuy nhiên, công ty có cơ hội điều chỉnh các dịch vụ của mình và đàm phán với chính phủ Trung Quốc để có được quyền truy cập vào thị trường mạng xã hội trực tuyến của đất nước Quy định thu thập, chia sẻ và xử lý dữ liệu trực tuyến tăng lên rõ rệt sau vụ bê bối Cambridge Analytica và các vấn đề liên quan vào năm 2018 Yếu tố bên ngoài này đe dọa công ty và ngành quảng cáo hiển thịtrực tuyến

Rút ra cơ hội và mối đe dọa lớn nhất của Facebook 2018

- Mối đe dọa lớn nhất: Sự thay thế (Technological)

Nguyên nhân sâu xa của sự thay thế có thể nói là đến từ xu hướng thị hiếu của yếu tố

xã hội thay đổi, tuy nhiên đó chỉ là tiền đề cho mối đe dọa mà nhóm đặt lên hàng đầu đó chính là sự thay thế Song song với sự phát triển của công nghệ, các đối thủ dần định hình được bản thân trong cuộc chơi nền tảng Sự phát triển của Youtube, Tiktok có ảnh hưởng lớn đến lượt truy cập của người dùng vào nền tảng này, đồng nghĩa miếng bánh thị trường có thể bị chia cắt mặt và làm sụt giảm một lượng lớn doanh thu

Too long to read onyour phone? Save

to read later onyour computer

Save to a Studylist

của Facebook.

- Cơ hội lớn nhất: Các vùng tăng trưởng mới (Economic)

Các quốc gia đang phát triển là thị trường màu mỡ của nền tảng này, khi kinh tế phát triển nhanh, Facebook vừa có thêm một lượng lớn người dùng, vừa có thêm nguồn thulớn từ túi tiền các nhà kinh doanh tại các quốc gia này Khi việc kinh doanh của họ trởnên thuận lợi, chắc chắn họ sẽ hào phóng hơn trong việc chi trả quảng cáo Doanh thu từ quảng cáo tăng ở các nước đang phát triển, thị trường rộng lớn và tăng trưởng nhanh, số lượng người dùng tăng và mức chi cho quảng cáo lớn.

Câu 2: So sánh sự khác biệt của sơ đồ PESTEL công ty Facebook giai đoạn sau 2021

2018-Sơ đồ PESTEL công ty Facebook giai đoạn từ 2018 - 2021:

(Sơ đồ PESTEL công ty Facebook giai đoạn sau 2018)

- Thay đổi từ năm 2018:

Chính trị: Trong những năm gần đây, mức độ liên quan của các yếu tố chính trị trong

ngành công nghệ đã tăng lên rất nhiều Năm 2021, chính phủ Hoa Kỳ đã tăng cường giám sát các nhà lãnh đạo công nghệ Chính phủ liên bang và chính quyền các bang ở Mỹ cũng đang tìm kiếm sự minh bạch cao hơn từ những người chơi công nghệ Chiếntranh thương mại giữa Mỹ và Trung Quốc khiến các thương hiệu công nghệ Mỹ đối mặt với những thách thức ngày càng tăng ở Trung Quốc Kiểm duyệt Internet đặc biệt rất cao ở Trung Quốc, quốc gia đã cấm hoàn toàn Facebook và một số mạng xã hội khác Chính phủ Trung Quốc đã thiết lập Bức tường lửa lớn, ngăn cản Trung Quốc xem hoặc đăng nội dung nhạy cảm về mặt chính trị hoặc xã hội Nhìn chung, các yếu tố chính trị đặt ra thách thức lớn nhất trước Facebook và các công ty công nghệ hàng đầu khác Sự tăng trưởng trong tương lai của nó cũng có thể bị cản trở ở mức độ lớn do các yếu tố chính trị và các vấn đề tuân thủ

5

Kinh tế: Facebook tạo ra tất cả doanh thu từ quảng cáo Nó phụ thuộc vào hàng triệu

doanh nghiệp lớn và nhỏ trên toàn thế giới quảng cáo trên nền tảng của mình để kiếm thu nhập Khi nền kinh tế thế giới hoạt động tốt, các công ty có xu hướng đầu tư nhiềuhơn vào quảng cáo và khuyến mại sự phát triển của công nghệ kỹ thuật số đã làm thay đổi rất nhiều thứ về thị trường toàn cầu Ví dụ, sự phụ thuộc của các doanh nghiệp vào quảng cáo kỹ thuật số đã tăng lên rất nhiều Việc sử dụng mạng xã hội củamọi người trên toàn thế giới cũng tăng lên Do đó, các nhà tiếp thị đang đổ xô đến Facebook với số lượng lớn hơn để quảng bá thương hiệu và nhắm mục tiêu đến đối tượng ưa thích của họ Nhìn chung, Facebook có lợi thế cạnh tranh mạnh mẽ trên thị trường, giúp nó giảm thiểu nguy cơ suy thoái kinh tế Trong dài hạn, nếu vị thế cạnh tranh của nó ngày càng mạnh thì mối đe dọa từ những biến động kinh tế có thể giảm thiểu Tuy nhiên, những thay đổi của nền kinh tế thế giới vẫn phản ánh trong bảng cânđối kế toán của các thương hiệu công nghệ.

Văn hoá xã hội: Gen Z cũng có xu hướng kỹ thuật số cao Thế hệ millennials lớn lên

cùng với công nghệ và do đó, họ là phần lớn nhất trong cơ sở người dùng của Facebook Trên khắp các nền văn hóa, thế hệ trẻ có xu hướng công nghệ nhiều hơn vàdành phần lớn thời gian hàng ngày để sử dụng các dịch vụ trực tuyến như Facebook, Netflix và YouTube.

Ngoài ra, các yếu tố văn hóa xã hội cũng có thể có tác động hạn chế đến cách các doanh nghiệp Khi đại đa số người dùng đang có xu hướng yêu thích nội dung dạng video hơn là hình ảnh và văn bản Bằng chứng cho thấy là sự trỗi dậy mạnh mẽ của các nền tảng như Youtube, Tik Tok,

Công nghệ: Facebook là một trong những thương hiệu công nghệ lớn nhất trên toàn

thế giới và đã có được sự tăng trưởng vượt bậc trong những năm gần đây chủ yếu nhờvào sự tập trung vào đổi mới Các ngành công nghiệp quảng cáo và truyền thông xã hội cũng đang chứng kiến sự cạnh tranh gay gắt Để duy trì lợi thế cạnh tranh và dẫn đầu thị trường, Facebook cần duy trì sự tập trung liên tục vào đổi mới Chi phí R&D của nó trong năm 2017 ở mức khoảng 7,75 tỷ đô la và tăng lên 18,4 tỷ đô la vào năm 2020

Công nghệ phát triển cũng đồng nghĩa với sự phát triển của các đối thủ cạnh tranh, nguy cơ đối mặt với sự thay thế rất cao khi các nền tảng mới phát triển nhanh chóng và tích hợp nhiều tính năng nổi trội

Sinh thái: Mối quan tâm về môi trường cũng đã trở thành trung tâm trong thế giới

công nghệ và các thương hiệu công nghệ là một trong những người chi tiêu hàng đầu cho các mối quan tâm về khí hậu và tính bền vững Facebook đã đạt được mức phát thải ròng bằng không trong các hoạt động toàn cầu của mình và có kế hoạch đạt mức phát thải ròng bằng không trong chuỗi giá trị của mình vào năm 2030 Ngoài việc quản lý dấu vết môi trường của riêng mình, công ty cũng đang nỗ lực giúp những người khác tìm thấy thông tin họ cần quản lý của họ.

Pháp luật: Pháp luật là yếu tố vĩ mô lớn đối với Facebook, vốn đã bị nhiều mối quan

tâm về pháp lý tại một số thị trường hàng đầu của nó trên thế giới Quyền riêng tư củangười dùng và dữ liệu người dùng là một trong những lĩnh vực quan trọng nhất trong lĩnh vực công nghệ Vụ vi phạm dữ liệu mới nhất tại Facebook đã làm lộ dữ liệu cá nhân của hơn 500 triệu người dùng Theo một báo cáo tháng 4 năm 2021 của nội bộ doanh nghiệp, 533 triệu người dùng Facebook từ 106 quốc gia đã bị hacker đăng tải dữ liệu cá nhân của họ bao gồm số điện thoại, địa điểm, ngày sinh, tiểu sử và email 6

Facebook đã và đang đối mặt với một số vụ kiện về quyền riêng tư bao gồm một trong số đó đã đồng ý trả 650 triệu đô la cho người dùng ở Illinois vì đã sử dụng gắn thẻ ảnh và sinh trắc học mà không có sự cho phép của họ

Trên thế giới, các quốc gia bao gồm Mỹ và một số thành viên của Liên minh châu Âu đã ban hành luật mới liên quan đến việc thu thập, chia sẻ, sử dụng và lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dùng mà Facebook bắt buộc phải tuân thủ Bằng cách này, có một mạng lưới luật lớn sẽ tiếp tục tác động đến các hoạt động toàn cầu của Facebook Các yếu tố pháp lý đã trở thành mối quan tâm rất quan trọng đối với gã khổng lồ truyền thông xã hội, vốn đang phải đối mặt với nhiều vấn đề pháp lý trên toàn thế giới.(7)

Đánh giá của nhóm về Mối đe dọa và Cơ hội lớn nhất của Facebook giai đoạn 2018-2021

- Cơ hội lớn nhất: Các vùng tăng trưởng mới và sự phụ thuộc vào quảng cáo kỹ thuật số

- Mối đe dọa lớn nhất: Sự giám sát và các quy can thiệp chặt chẽ của Chính phủ các

quốc gia (Political)

Đề xuất giải pháp của để giải quyết sự đe dọa:

- Để ngăn chặn mối đe dọa từ chính trị đến công ty, Facebook cần đưa ra những chính sách và cam kết cụ thể đối với hoạt động của Facebook về các cáo buộc xâm nhập quyền riêng tư người dùng

- Facebook nên liên tục cập nhật và công khai các điều khoản và chính sách mới để làmrõ hơn về vấn đề chia sẻ và bảo vệ dữ liệu, đồng thời ra sức khẳng định các hoạt động của trang mạng này luôn tuân thủ các quy định của luật pháp.

- Tạo ra những giá trị kinh tế mới, mang lại lợi ích kinh tế lớn cho các quốc gia khi sử dụng Facebook.

7

TÌNH HUỐNG 2 - RÀO CẢN NGÀNH NGÂN HÀNG

Câu 1: Đánh giá điểm mạnh của các rào cản gia nhập ngành ngân hàng theo tiêu chí của Porter.

Theo Porter, các yếu tố làm tăng rào cản gia nhập ngành gồm có:

- Tính kinh tế theo quy mô: Các ngân hàng có quy mô càng lớn có lợi thế về nguồn vốnhuy động từ các tổ chức kinh tế do có cơ sở lớn khách hàng doanh nghiệp Ví dụ, số dư huy động từ tổ chức kinh tế chiếm khoảng 60% số dư huy động từ khách hàng của Vietcombank và 56% từ khách hàng của BIDV vào cuối năm 2016 Và đây là Nguồn vốn này chiếm tỷ trọng lớn nhất trong cơ cấu nguồn vốn của ngân hàng Các ngân hàng có uy tín thường có tỷ lệ này rất cao, chiếm khoảng 70-80% tổng nguồn vốn Ngân hàng nào càng có tỷ lệ tiền gửi không kỳ hạn cao càng có lợi thế về chi phí vốn.Các NHTM nhà nước có cơ sở khách hàng lớn với hàng trăm ngàn tài khoản không kỳ hạn, đặc biệt là tài khoản của các tổng công ty lớn, lượng tiền gửi trên tài khoản không kỳ hạn lớn hơn nhiều lần số dư huy động của một số ngân hàng quy mô nhỏ

- Hiệu ứng mạng: Hầu hết các ngân hàng hiện nay đều liên kết với nhau và liên kết với các ví điện tử giúp người dùng dễ dàng giao dịch giữa các tài khoản ngân hàng khác nhau Do đó, hiệu ứng mạng chỉ hiện diện thực sự rõ ràng so với đối tượng khách

hết các giao dịch nhỏ lẻ đều diễn ra trực tuyến (Thấp)

- Chính sách chính phủ: dẫn tạo ra các vết nứt trong rào cản để doanh nghiệp để doanh nghiệp đổi mới công nghệ Chính phủ hỗ trợ doanh nghiệp trong đổi mới công nghệ, cũng từ năm trong năm 2022, các doanh nghiệp sẽ nhận được nguồn hỗ trợ kinh phí chuyển đổi số từ ngân sách.Cụ thể, theo Nghị định 80/2021/NĐ-CP về quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành một số điều của luật hỗ trợ DNNVV, DN sẽ được hỗ trợ 50% nếu thuê, mua các nền tảng, giải pháp chuyển đổi số do Bộ TT&TT chứng nhận,

công bố (8) (Tương đối)

- Đe dọa trả đũa (Cao)

Câu 2: Bạn sẽ đánh giá như thế nào về hành vi của các ngân hàng đang cố gắng ngăn chặn sự cạnh tranh trên quan điểm đạo đức?

Các rào cản tự nhiên không thể can thiệp

- Rào cản Chính phủ: Yêu cầu vốn đối với các công ty tài chính tại Việt Nam là rất cao.Doanh nghiệp phải có vốn tối thiểu là 500 tỷ Việt Nam đồng; đối với tập đoàn kinh tế sẽ phải có vốn tối thiểu là 1000 tỷ đồng và phải có cam kết hỗ trợ công ty tài

8

chính.(9)- Rào cản về quy mô.- Rào cản về vị trí…

Các rào cản do công ty trong ngành tạo ra.

- Tạo chi phí chuyển đổi: Các công ty tạo chi phí chuyển đổi lớn bằng cách ưu ái lớn cho khách hàng, ràng buộc dữ liệu và thông tin, tạo ra những đe dọa mang tính tưởng tượng nếu khách dịch chuyển sang công ty mới Cụ thể là hình thức Lock in khách hàng: Công ty sử dụng hình thức khuyến mãi tích điểm tạo ra chi phí chuyển đổi ảo làưu đãi thẻ thành viên.

- Vận động hành lang gây áp lực chính phủ: Với chính sách tiền tệ nới lỏng, từ năm 2005-2009 là giai đoạn phát triển bùng nổ các ngân hàng thương mại (NHTM) tại Việt Nam Đến cuối giai đoạn này, tổng số NHTM Việt Nam lên đến 42 ngân hàng Nhiều NHTM được thành lập với quy mô nhỏ, đã gặp khó khăn trong hoạt động huy động vốn, cho vay, dẫn đến tình trạng buộc phải nâng cao lãi suất huy động, tăng vốn huy động từ thị trường cho vay dưới chuẩn… dẫn đến hậu quả tất yếu là tỷ lệ nợ xấu của các TCTD tăng cao, thanh khoản của hệ thống bất ổn… Trước thách thức đó, từ năm 2011, Chính phủ đã thực hiện Đề án tái cơ cấu hệ thống tổ chức tín dụng (TCTD)giai đoạn 2011-2015 (Đề án 254) và Chiến lược phát triển ngành Ngân hàng Việt Namđến năm 2025, định hướng đến năm 2030 theo Quyết định 986/QĐ-TTg ngày 08/8/2018 Theo đó, các NHTM tiếp tục được cơ cấu lại gắn với trọng tâm là xử lý căn bản, triệt để nợ xấu và các tổ chức tín dụng yếu kém bằng các hình thức phù hợp theo cơ chế thị trường…, giảm số lượng tổ chức tín dụng yếu kém để có số lượng các tổ chức tín dụng phù hợp, hoạt động lành mạnh Một trong nhiều giải pháp đồng bộ đó là đẩy mạnh hoạt động mua lại và sáp nhập ngân hàng.Ví dụ Ngân hàng Sài Gòn (SCB), Ngân hàng Việt Nam Tín Nghĩa (TinNghiaBank) và Ngân hàng Đệ Nhất (Ficombank) đã hợp nhất và kết quả hoạt động của năm 2014 được cho là khá khả quan Ngân hàng Nam Việt (Navibank), sau khi tự cơ cấu lại đã đổi tên thành Ngân hàng Quốc dân (NCB) Tương tự Nam Việt, Ngân hàng Tiên Phong (TienPhongBank)và Đại Tín (TrustBank) cũng chọn cách tự tái cơ cấu thông qua việc tăng mạnh vốn điều lệ từ các cổ đông Ngoài ra, Ngân hàng Nhà Hà Nội (Habubank) đã sáp nhập vàoNgân hàng Sài Gòn - Hà Nội (SHB) Bên cạnh đó, Ngân hàng Phương Tây (Western Bank) cũng đã tiến hành hợp nhất với Tổng công ty Tài chính Cổ phần Dầu khí (PVFC).(10)

Các ngân hàng đang cố gắng ngăn chặn sự cạnh tranh trên quan điểm đạo đứcTiêu cực

- Dùng quy mô vốn để cạnh tranh không lành mạnh về giá.

- Khuyến mại bất hợp pháp;( Tặng tiền hoặc hoàn tiền nhiều khi đăng ký mở tài khoản mới, hoàn tiền nhiều hơn mức quy định khi thanh toán qua các ví điện tử hoặc visa cả ngân hàng,…) Nhiều ngân hàng thu hút khách hàng mở tài khoản với hình thức trao thưởng dễ dàng, chỉ cần mở thẻ là có thưởng thay vì cam kết gắn bó lâu dài.- Đầu cơ lũng đoạn thị trường tiền tệ, vàng, ngoại tệ.

Tích cực

- Gia tăng lợi thế cạnh tranh Bằng cách: Đầu tư vào hệ thống quản lý, CNTT, phần9

mềm và ngân hàng di động ( Vietcombank thử nghiệm mô hình kinh doanh số;TPBank triển khai dịch vụ ngân hàng tự động LiveBank; VietinBank xây dựng dữ liệulớn) để ngăn chặn cạnh tranh từ các công ty FinTech và các công ty viễn thông đểgiúp cho các ngân hàng tránh chia sẻ thị phần ở một số dịch vụ truyền thống nhưthanh toán, chuyển tiền, phân phối bảo hiểm và thậm chí là cho vay Do sự tham giacủa các doanh nghiệp viễn thông với dịch vụ thanh toán di động (Mobile Money),trong đó giai đoạn đầu tiên sẽ cung cấp các dịch vụ cơ bản như chuyển tiền, rút tiền,thanh toán,… và tương lai có thể là các sản phẩm như thu chi hộ, cho vay, gửi tiền,…sẽ khiến các ngân hàng bước vào cuộc cạnh tranh quyết liệt hơn.

- Gia tăng nội lực tài chính và cải thiện nguồn vốn đầu vào một cách bền vững, đáp ứngnhu cầu phát triển kinh doanh.

10