đề tài xây dựng kế hoạch marketing cho tập đoàn nhật bản thương hiệu liberosis

Từ những chiếc váy bodyconôm sát cơ thể đến những chiếc váy xòe điệu đà, hay những chiếc váy maxi quyến rũ,tất cả đều dễ dàng tìm thấy trên website của Liberosis.Trong thời gian thực tập

Trang 1

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ ĐÔNG Á

BÁO CÁO THỰC TẬP

HỌC PHẦN: THỰC TẬP CHUYÊN NGÀNH ĐỀ TÀI: XÂY DỰNG KẾ HOẠCH MARKETING CHO TẬP ĐOÀN NHẬT BẢN (THƯƠNG HIỆU LIBEROSIS)

Giảng viên hướng dẫn: ThS Hoàng Quốc Việt Nhóm sinh viên thực hiện: Nhóm 3

BẮC NINH - 2024

Trang 2

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

BÁO CÁO THỰC TẬP

HỌC PHẦN: THỰC TẬP CHUYÊN NGÀNH ĐỀ TÀI: XÂY DỰNG KẾ HOẠCH MARKETING CHO TẬP ĐOÀN NHẬT BẢN (THƯƠNG HIỆU LIBEROSIS)

NHÓM SINH VIÊN THỰC HIỆN: Nhóm 3ST

T

bằng số

Điểmbằng chữ

Trang 3

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ ĐÔNG Á

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập - Tự do - Hạnh phúc

PHIẾU ĐÁNH GIÁ BÁO CÁO THỰC TẬP CHUYÊN NGÀNH

(Dành cho giảng viên hướng dẫn)

I THÔNG TIN CHUNG

Nhóm sinh viên: Nhóm 3Lớp:DCQTM12.10.4 Chuyên ngành: MarketingĐơn vị thực tập: Tập đoàn Nhật Bản

Giảng viên hướng dẫn: Hoàng Quốc Việt

II ĐÁNH GIÁ (Điểm từng tiêu chí đánh giá lấy sau dấu phẩy một số)

tối đa

Điểmđánh giá

1

2Các yếu tố tác động đến bối cảnh kinh doanh của doanh nghiệp 2,5

3 Giải pháp đề xuất để giải quyết vấn đề của DN 4

1 Có tư duy phản biện; kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm; kỹnăng giải quyết vấn đề một cách hiệu quả Sử dụng thành thạo

0,5

Trang 4

tin học văn phòng, khai thác tốt thông tin từ Internet đáp ứngyêu cầu công việc.

2 Trình bày báo cáo đầy đủ, khoa học, rõ ràng 0,5

Giảng viên hướng dẫn

(Ký và ghi rõ họ tên)

Trang 5

PHIẾU ĐÁNH GIÁ BÁO CÁO THỰC TẬP CHUYÊN NGÀNH

(Dành cho doanh nghiệp)

Nhóm sinh viên: Nhóm 3Lớp: DCQTM12.10.4 Chuyên ngành: MarkteingĐơn vị thực tập: Tập đoàn Nhật Bản

II ĐÁNH GIÁ (Điểm từng tiêu chí đánh giá lấy sau dấu phẩy một số)

tối đa

Điểmđánh giá

1.1 Nắm vững các kiến thức chuyên ngành áp dụng vào giải quyết

1.3 Trả lời câu hỏi (cách trả lời các câu hỏi rõ ràng, đi trực tiếp

vào nội dung câu hỏi, có sức thuyết phục) 2

1.4

Tính ứng dụng thực tiễn của kế hoạch marketing (phạm vi vàmức độ ứng dụng, khả năng phát triển, tính mới, tính sáng tạo,độc đáo )

Trang 6

Bắc Ninh, ngày tháng năm

Đại diện doanh nghiệp

(Ký và ghi rõ họ tên)

Trang 7

PHIẾU PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC VÀ ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ

(Dành cho nhóm trưởng mỗi nhóm)

Nhóm sinh viên: Nhóm 3Lớp:DCQTM12.10.4 Chuyên ngành: MarketingĐơn vị thực tập: Tập đoàn Nhật Bản – Japan Group

Trang 8

1.1.1 Giới thiệu về doanh nghiệp Japan Group 1

1.1.8 Thông tin liên hệ: 3

1.2 Sản phẩm thời trang của doanh nghiệp: 4

1.2.1 Thương hiệu Liberosis 4

1.3 Mục tiêu của Liberosis trong 1 năm đầu sau ra mắt 12

Phần 2: Các yếu tố tác động đến bối cảnh kinh doanh của Liberosis 13

2.1 Nội tại doanh nghiệp của Liberosis 13

2.1.1 Nguồn nhân lực 13

2.1.2 Nguồn tài lực 15

2.1.3 Nguồn vật lực 15

2.1.4 Kênh Digital Marketing 16

2.2 Khách hàng mục tiêu của Liberosis 41

2.2.6 Điểm chạm thương hiệu 51

2.2.7 Hành trình khách hàng trên kênh truyền thông digital 51

Trang 9

2.3.2 Đối thủ cạnh tranh gián tiếp 84

2.3.3 Các yếu tố quan trọng khi khách hàng ra quyết định mua hàng 87

Phần 4: Kế hoạch triển khai 111

4.1 Ý tưởng truyền thông bán hàng 111

4.2 Kế hoạch triển khai chi tiết 112

4.3 Sơ đồ gantt 128

Phần 5: Ngân sách triển khai 128

Phần 6: Đo lường, đánh giá và điều chỉnh 137

6.1 Đo lường và đánh giá 137

6.2 Điều chỉnh khi gặp rủi ro 145

Ở Việt Nam hiện nay, sự lên ngôi của phong cách thời trang trẻ trung, năng động Đặcbiệt, nhu cầu về váy thời trang tại Việt Nam trong những năm gần đây đang có xuhướng gia tăng, đặc biệt là ở giới trẻ Các cô gái ưa chuộng những mẫu váy có thiết kếtrẻ trung, năng động, giúp tôn lên vóc dáng và thể hiện cá tính riêng Trong đó, thươnghiệu Liberosis nổi tiếng với những thiết kế váy sexy, quyến rũ, lấy cảm hứng từ nhữngxu hướng thời trang mới nhất trên thế giới Các mẫu váy của Liberosis được thiết kếtáo bạo, khoe trọn đường cong cơ thể Liberosis có nhiều mẫu váy với kiểu dáng khác

Trang 10

nhau, phù hợp với mọi vóc dáng và sở thích của phụ nữ Từ những chiếc váy bodyconôm sát cơ thể đến những chiếc váy xòe điệu đà, hay những chiếc váy maxi quyến rũ,tất cả đều dễ dàng tìm thấy trên website của Liberosis.

Trong thời gian thực tập và hoàn thành chuyên đề: “Xây dựng kế hoạch marketing chothương hiệu Liberosis của công ty Tập đoàn Nhật Bản - Japan Group năm 2025”chúng em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ nhiệt tình của ban giám đốc và các anhchị trong Tập đoàn Nhật Bản - Japan Group, đã giúp đỡ, cung cấp nhiều thông tin quýbáu và tạo điều kiện cho em trong quá trình thực hiện chuyên đề này Chúng em cũngxin được gửi lời cảm ơn đặc biệt tới thầy Hoàng Quốc Việt đã tận tình hướng dẫn,giúp đỡ chỉ bảo cho chúng em nghiên cứu đề tài và hoàn thành chuyên đề này

Mặc dù chúng em đã rất cố gắng nhưng do thời gian, kiến thức và kinh nghiệm có hạn,và cũng là lần đầu tiên được tiếp xúc, làm việc thực tế tại công ty nên bài làm củachúng em còn có nhiều thiếu sót trong việc trình bày, đánh giá và đề xuất ý kiến.Chúng em rất mong nhận được sự thông cảm và đóng góp ý kiến của quý thầy cô vàcác bạn

Trang 11

II Nội dungPhần 1: Vấn đề doanh nghiệp cần giải quyết.

1.1 Hiện trạng của doanh nghiệp1.1.1 Giới thiệu về doanh nghiệp Japan Group

Tập Đoàn Nhật Bản – JAPAN GROUP là tập đoàn đầu tư phát triển đa lĩnh vực lớn cóvốn đầu tư nước ngoài – với công nghệ và kỹ thuật chế tạo tiên tiến hàng đầu thế giớiđến từ Nhật Bản, và là một trong những đơn vị sở hữu nhà máy sản xuất lớn nhất ViệtNam, với nguồn lực và bề dày kinh nghiệm hơn 16 năm phát triển giải pháp dẫn đầuthị trường Việt Nam trong lĩnh vực sản xuất, phân phối, tư vấn và thi công lắp đặt cácsản phẩm: Sơn chống thấm cao cấp, hệ thống chiếu sáng led, hệ thống các sản phẩmđiện mặt trời ( điều hòa, tủ lạnh, máy bơm, đèn chiếu sáng, trạm điện mặt trời…) Sởhữu đội ngũ cán bộ, kỹ thuật, kỹ sư nhà khoa học hàng đầu, chuyên nghiệp, nhiệt tìnhhiểu rất rõ kỹ thuật lắp đặt, vận hành hệ thống tối ưu Cùng với kỹ thuật tiên tiến nhất,phương thức cung cấp dịch vụ trọn gói từ Tư vấn, thiết kế đến sản xuất và thi công Sửdụng toàn bộ thiết bị, nguyên liệu nhập khẩu từ những đơn vị có uy tín nhất trên thếgiới như ABB, ASLASTE, NIPPON, SEIMEN…

1.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển:

a Trước đây Trước năm 2003 Japan Group hoạt động thương mại thông qua việc phân phối đạidiện các sản phẩm hóa chất, vật liệu phủ bề mặt tại Việt Nam

Sau năm 2003 thành lập Công ty CP Sơn Nhật Bản trực thuộc Japan Group với cáclĩnh vực và ngành nghề: Sản xuất các loại sơn phủ bề mặt: Giao thông, Sơn dân dụng,Sơn công nghiệp, Sơn tĩnh điện, Sơn tàu biển, Sơn trang trí, Sơn đặc biệt phục vụ anninh quốc phòng, Chất chống thấm, hóa chất, thi công xây dựng dân dụng…

Tiếp sau đó Japan Group thành lập các đơn vị thành viên có chức năng sản xuất, phânphối kinh doanh các sản phẩm lĩnh vực: xây dựng dân dụng, xây dựng công nghiệp,xây lắp điện, sản xuất thiết bị điện, đèn Led, thiết bị chiếu sáng năng lượng mặt trời,vật liệu xây dựng, thiết bị vệ sinh, hàng tiêu dùng, phát triển chuỗi cà phê Jica, đầu tưhệ thống resort, hệ thống vận tải, hệ thống nước khoáng nước tinh khiết đóng bìnhđóng chai, sản xuất gạch nhựa, ngói nhựa, các sản phẩm liên quan đến ngành nhựa, Hệthống nội thất

b Hiện tại:

Trang 12

Tính đến thời điểm này, Japan Group đã có hệ thống trên toàn lãnh thổ Việt Nam vàmột số nước trên thế giới Hệ thống này bao gồm sản xuất, thương mại, phân phối cácsản phẩm Sơn, đèn Led, máy nước nóng, thiết bị điện, hệ thống thiết bị vệ sinh, Nộithất, Điện Mặt Trời Solar Jica, sản phẩm nước uống, hệ thống cà phê, nhà hàng resort,đặc biệt Dubai, Nhật Bản, Mỹ là những quốc gia tiêu thụ các sản phẩm của JapanGroup nhiều.

1.1.3 Tầm nhìn:

Định hướng phát triển của Japan Group theo hướng phát triển ổn định các lĩnh vựchiện tại, nghiên cứu chuyên sâu những sản phẩm ưu việt mới có giá trị đóng góp choxã hội, tiết kiệm, phù hợp với mọi đối tượng, bảo vệ môi trường, kỳ vọng của JapanGroup

Là thay đổi tư duy thói quen tiêu dùng, sử dụng sản phẩm mới đúng với giá trị thậtbằng hệ thống sản phẩm công nghệ mới tích tụ hàm lượng giá trị chất xám cao

Với hệ thống 6 nhà máy, hơn 30 văn phòng đại diện, gần 700 đầu mối khách hàng trêntoàn quốc sẽ thuận lợi cho việc phân phối các sản phẩm của hệ thống, ngoài ra còn cócác đối tác nước ngoài đang hợp tác phát triển các sản phẩm của Japan Group

1.1.4 Sứ mệnh: “Save time, save money”

Giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và tiền bạc để nghiên cứu sản phẩmTiết kiệm chi phí đầu tư máy móc, công nghệ

Cam kết mang đến cho khách hàng các sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao với giá cảcạnh tranh

Tiết kiệm thời gian đào tạo nhân công chế tạo sản phẩm

Trang 13

Trách nhiệm xã hội: Cam kết đóng góp tích cực cho cộng đồng và môi trường, làmviệc vì lợi ích cộng đồng.

1.1.8 Thông tin liên hệ:

TẬP ĐOÀN NHẬT BẢN ( JAPAN GROUP)VP Miền Bắc/ Northern office: Số 207 CT3 KĐT Cầu Diễn, Từ Liêm, Hà Nội Điện thoại: 0981952570

VP Miền Nam/ Southern Office: Km25 Quốc Lộ 1, Quận 12, TP.Hồ Chí MinhĐiện thoại: 0898266566

Hotline: 0904256162 – 0932329277 – 0981952570Email: jicasolar@gmail.com

Website: www.tapdoannhatban.com – sonnhatban.com – lednhatban.com –jicasolar.com

NHÀ MÁY SẢN XUẤT TRONG NƯỚC: Nhà máy 1: KCN Quang Vinh, Ân Thi, Hưng YênNhà máy 2: Km2 QL 21B, Liêm Tuyền, Phủ Lý, Hà NamNhà máy 3: Lô 6A, CN21 Tân Tạo, Bình Tân, TP HCM.Nhà máy 4: CN8 KCN Từ Liêm, Hà Nội

Nhà máy 5: Khu D, KCN Đồng Văn, Duy Tiên, Hà Nam

Trang 14

Nhà máy 6: 1258 Quốc Lộ 1, Q.12, TP HCM.

1.2 Sản phẩm thời trang của doanh nghiệp:

Japan Group hợp tác với Liberosis để gia công cho toàn bộ mặt hàng của Liberosis

1.2.1 Thương hiệu Liberosis

Theo đuổi phong cách thời trang thời thượng, tinh tế, sang trọng nhưng không kémphần cá tính cho các cô nàng trendy, trẻ trung, sang trọng Liberosis muốn mang đếncho những cô gái của mình những bộ cánh xinh đẹp, tinh tế nhất, thu hút mọi ánh nhìn.DNA của thương hiệu là trẻ trung, nữ tính với các thiết kế chú trọng đến form dángvừa vặn và tôn được các đường nét trên cơ thể

Đến với thương hiệu, hội sành mặc có thể tìm được các mẫu váy áo từ mộng mơ, baybổng đến sành điệu, phóng khoáng

1.2.2 Logo

Hình 1.1 Logo LiberosisNguồn: DCQTM12.10.4 - Nhóm 3

1.2.3 Slogan“Unleash Your Inner Diva”

"Unleash Your Inner Diva" có nghĩa là "Giải phóng nữ thần tiềm ẩn bên trong bạn".Nó thường được sử dụng để khuyến khích phụ nữ tự tin vào bản thân, thể hiện cá tính

Trang 15

Phân tích:Unleash: Khơi dậy, giải phóng, thể hiện mạnh mẽ thông điệp tự do, phá bỏ khuôn khổ.Inner Diva: Nữ thần tiềm ẩn, khơi gợi sức mạnh và sự tự tin bên trong mỗi người phụnữ.

Ý nghĩa:Cụm từ này mang nhiều ý nghĩa sâu sắc:

Khuyến khích sự tự tin: Mỗi người phụ nữ đều có những điểm mạnh và tiềm năng

riêng "Unleash Your Inner Diva" là lời kêu gọi để họ tự tin vào bản thân, khám phánhững khả năng tiềm ẩn và tỏa sáng theo cách riêng của mình

Phá bỏ khuôn khổ: Phụ nữ thường bị gò bó bởi những "chuẩn mực" xã hội, những

định kiến về giới "Unleash Your Inner Diva" khuyến khích họ phá bỏ những rào cảnnày, sống thật với chính mình và theo đuổi những gì họ mong muốn

Tôn vinh sự độc đáo: Mỗi người phụ nữ đều là một cá thể độc đáo với những nét đẹp

riêng "Unleash Your Inner Diva" là lời tôn vinh sự độc đáo này, khuyến khích họ thểhiện cá tính riêng và tỏa sáng theo cách riêng của mình

Sức mạnh nội tại: "Diva" tượng trưng cho sự sang trọng, quyến rũ và sức mạnh nội

tại của người phụ nữ "Unleash Your Inner Diva" là lời nhắc nhở họ về sức mạnh tiềmẩn bên trong mình, khuyến khích họ sử dụng sức mạnh này để đạt được mục tiêu vàước mơ của mình

1.2.4 Câu chuyện thương hiệu

Con gái luôn bị giới hạn bởi quá nhiều chuẩn mực, sống như những vũ công trong hộpnhạc, máy móc, dập khuân, một màu

Trang phục cũng vì vậy mà bị gò bó trong những khuôn khổ ấy, bó hẹp cá tính vàphong cách riêng của mỗi người

Liberosis ra đời với sứ mệnh khơi dậy sự tự tin và khẳng định bản sắc riêng của pháinữ Chúng tôi mong muốn mỗi cô gái đều có thể tự do thể hiện cá tính qua thời trang,phá bỏ những rào cản và định kiến xã hội Chúng tôi tin rằng, mỗi cô gái đều là một cáthể độc đáo với những câu chuyện riêng cần được kể

Gen Z - Thế hệ táo bạo và đầy khát vọng:

Liberosis thấu hiểu khát khao khẳng định bản thân của giới trẻ, đặc biệt là Gen Z Họluôn mong muốn thể hiện cá tính riêng và tỏa sáng theo cách độc đáo của mình Thờitrang chính là công cụ đắc lực để họ thể hiện bản sắc và khẳng định đẳng cấp

Liberosis - Nơi khơi nguồn cảm hứng:

Trang 16

Bước vào thế giới Liberosis, bạn sẽ choáng ngợp bởi muôn vàn sắc màu, kiểu dáng, từcá tính, năng động đến dịu dàng, nữ tính Mỗi thiết kế là một mảnh ghép hoàn hảo,giúp bạn tự tin khoe cá tính và khẳng định phong cách riêng.

Hãy là chính mình:

Tại Liberosis, bạn không cần phải gò bó vào bất kỳ "chuẩn mực" nào Hãy thỏa sứcsáng tạo, kết hợp trang phục theo cách riêng của bạn Hãy để thời trang là tiếng nói củabạn, là ngôn ngữ để bạn kể nên câu chuyện của chính mình

Liberosis - Đồng hành cùng bạn:

Chúng tôi hiểu rằng, hành trình khẳng định bản thân không hề dễ dàng Liberosis luônđồng hành cùng bạn, mang đến những thiết kế phù hợp, giúp bạn tự tin tỏa sáng trongmọi khoảnh khắc

Hãy cùng Liberosis viết tiếp câu chuyện của bạn:

Cùng Liberosis, gỡ bỏ xiềng xích của khuôn mẫu và viết nên câu chuyện thời trangcủa riêng bạn! - Unleash Your Inner Diva

1.2.5 Sản phẩm và giá sản phẩm

Trang 17

Bảng 1.1 Giới thiệu sản phẩm

Tên sảnphẩm

Hình ảnhChi phí

sản xuất

Giá bánChất liệuĐặc điểm nổi bật

Set NepelĐầm Trễ

Vai XếpLy + Đai

Corset

Cotton -Dáng ôm sát, tôn lên đường cong cơ thể,

-Chất liệu cotton mát mẻ, thấm hút mồ hôi.-Phù hợp với các dịp tiệc tùng, sự kiện hoặc đi chơi cùng bạnbè

Set FolieChân VáyNgắn XếpTầng + Áo

Ren LệchVai Xuyên

Thấu

300.000 1.500.000 Ren -Mong manh, tiểu thư

chính là những từ ngữđể mô tả chiếc váy này

- Bánh bèo nhưng không kém phần quyến rũ

-Chân váy ngắn tôn lên đôi chân thon dài của người mặc.Set Áo

HoodieCroptopXám Thể

Thao +Chân Váy

MiniskirtXám Xếp

Ly

195.000 980.000 Cotton -1 chiếc váy đa năng:

đi học, đi chơi, đi làmđều mặc được

- Áo có tay dài Mặc được cả mùa hè và mùa thu

- Chân váy xòe giúp tôn lên đôi chân thon dài của người mặc

Trang 18

ĐầmSasha Ôm

Body BẹtVai TayDài Thun

Lạnh NữTính

195.000 980.000 Thun lạnh -1 chiếc váy đậm chất

tài phiệt dành cho những cô nàng mạnh mẽ, quyền lực - Dáng váy ôm sát tônlên đường cong cơ thể

- Thiết kế hở vai quyến rũ mọi ánh nhìn

- Thiết kế tay áo, giúpche đi khuyết điểm bắp tay to của các nàng

Đầm 2Dây JeanXám Tiểu

Thư PhốiRen Nelly

180.000 890.000 Denim,

Ren - Sự kết hợp giữa chấtliệu Denim và ren đã

cho ra đời 1 chiếc váybúp bê siêu tôn dáng, đứng form

- Phần chiết eo và thiết kế chân váy xòe giúp các nàng ăn gianchiều cao và khoe khóe được chiếc eo thon thả của mình.Set Jean

Áo Corset2 Dây Cúp

Ngực +Chân Váy

Cạp Trễ

320.000 1.600.000 Denim -Thiết kế đậm chất

Y2K.- Tạo lên cảm giác cá tính, mạnh mẽ cho mọi cô nàng - Thiết kế cut out ở hông khiến thiết kế trở lên năng động, sexy hơn

Trang 19

Set StacyÁo BẹtVai Tay

Dài NơBèo +Chân VáyBèo TầngTua Rua

300.000 1.500.000 Voan -Bồng bềnh như 1

nàng công chúa.- Phù hợp với mọi cô nàng, mọi vóc dáng.- Che được khuyết điểm cùng bắp tay và vùng bụng

- Những chiếc tua ra hình chiếc lá, khiến tổng thể chiếc váy nhẹ nhàng, thơ mộng hơn

Đầm HaiDây XòeCúp Ngực

240.000 1.200.000 Len - Chân váy xòe rộng

giúp hack dáng cho mọi cô nàng Tạo cảmgiác eo thon, chân dài

- Phù hợp cho dịp đi chơi, đi tiệc, đi chụp ảnh với bạn bè.Set Chân

Váy NgắnXếp Tầng+ Corset 2Dây CúpNgực Phối

RenPoison

500.000 2.500.000 Ren, Len -Thiết kế ôm sát body

tôn trọn đường cong của mọi cô nàng.- Kết hợp chất liệu ren khiến chiếc váy càng tôn lên nét sexy quyến rũ của người mặc

Đầm BodyCúp Ngực

Đính NơTùng Bèo

Tua RuaMagna

180.000 890.000 Voan -Thiết kế ôm sát

body, tôn lên mọi đường cong của các cô nàng

- Điểm nhấn là chiếc nơ ở ngực và tua rua bên chân khiến chiếc váy thêm phần điệu đà, mềm mại

Nguồn: DCQTM12.10.4 - Nhóm 3

Trang 20

Xuyên suốt BST của Liberosis là những chiếc váy cực xinh đẹp và trendy lấy cảmhứng từ Balletcore Những thiết kế đơn sắc, tinh tế, nhấn nhá bằng những tua rua,những chiếc nơ, bông hoa cực thơ tạo nên 1 tổng thể quyến rũ nhưng cũng cực kỳ nữtính.

Mỗi chiếc váy là 1 câu chuyện, mang đến những thông điệp về tính nữ, tôn nên nét đẹpriêng của từng cô gái

BST hứa hẹn sẽ giúp các cô nàng của chúng ta thu hút mọi ánh nhìn, thể hiện được cátính riêng qua trang phục của Liberosis

Được sự hỗ trợ của công ty mẹ, Liberosis nắm trong tay dây chuyền sản xuất hiện đạinhất, chuyên nghiệp nhất Tạo ra lợi thế về giá hơn hẳn các đối thủ cạnh tranh

1.2.6 Chất liệu sản phẩm

Chất liệu sản phẩm của Liberosis đa dạng, phong phú, phụ thuộc vào từng mẫu mã cụthể Linerosis hầu hết sử dụng các chất liệu cao cấp, mang lại sự thoải mái, bền bỉ vàtôn lên vẻ đẹp cho người mặc

- Vải thun:Được sử dụng phổ biến cho các bộ đồ, áo, váy, đầm, với ưu điểm co giãn tốt, ứngdụng thương mại, thoáng mát, phù hợp cho nhiều ho ạt động

Một số lại vải thun thường gặp như: thun cotton, thun lạnh, thun gân, - Vải lụa:

Mang lại cảm giác sang trọng, mềm mại, thường được sử dụng cho các thiết kế Váy,đầm, áo sơ mi,

Lụa có nhiều lại như lụa tơ tằm, lụa satin, lụa xoài, - Vải lanh:

Thích hợp cho mùa hè bởi sự mát mẻ, hút tốt, tạo cảm giác thoải mái thoải mái khimặc

Vải lanh thường được sử dụng cho các set đồ, áo, váy, - Chất liệu khác:

Ngoài ra, Liberosis còn sử dụng một số chất liệu khác như voan, ren, da, để tạo điểm

Trang 21

1.2.7 Bao bì sản phẩm

Bao bì gồm 2 lớp- Lớp bên ngoài: túi hoặc hộp giấy cứng cáp có thể giữ form và bọc 1 lớp mỏng nilongbên ngoài túi giúp chống thấm nước

- Lớp bên trong: lớp vải không dệt giúp sản phẩm không bị bụi bẩn

Hình 1.2 Bao bì sản phẩmNguồn: DCQTM12.10.4 - Nhóm 3

Name card

Hình 1.3 Name cardNguồn: DCQTM12.10.4 - Nhóm 3

Trang 22

- Điều kiện:Sản phẩm chưa qua sử dụng, còn nguyên tem, nguyên vẹn.Đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.

Có hóa đơn mua hàng hoặc biên lai thanh toán.Có hóa đơn mua hàng hoặc biên lai thanh toán.Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất

Sản phẩm sai kích thước, sai mẫu mã đã đặt mua.- Trả như thế nào:

Khách hàng có thể đến trực tiếp cửa hàng của Liberosis để đổi trả sản phẩm.Hoặc, khách hàng có thể gửi sản phẩm thanh toán qua dịch vụ chuyển phát nhanh

1.3 Mục tiêu của Liberosis trong 1 năm đầu sau ra mắt

Mỗi nền tảng social (Facebook, Instagram, Tiktok) đạt 700.000 lượt follow, lượt thích trong vòng 1 năm

Bán được 42.000 chiếc váy trong bộ sưu tập

Trang 23

Phần 2: Các yếu tố tác động đến bối cảnh kinh doanh củaLiberosis

2.1 Nội tại doanh nghiệp của Liberosis2.1.1 Nguồn nhân lực

Nguồn nhân lực là nền tảng vững chắc cho Liberosis vươn xaLiberosis tự hào sở hữu đội ngũ nhân viên hơn 100 cá nhân tận tâm và chuyên nghiệp,là nền tảng vững chắc cho sự phát triển của doanh nghiệp Mỗi thành viên đều đượcđào tạo bài bản, am hiểu chuyên môn trong lĩnh vực thời trang, đồng thời mang trongmình đam mê mãnh liệt và thấu hiểu xu hướng thị hiếu khách hàng

a Hệ thống đãi ngộ và phát triển nhân lực:Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, đề cao tinh thần sáng tạo và thúc đẩy nhânviên vượt mọi giới hạn để khám phá chính mình

Không gian làm việc mở, ứng dụng công nghệ hiện đại và cung cấp đủ trang thiết bịnhằm phát huy tối đa hiệu suất làm việc và gia tăng trải nghiệm cho nhân viên

Chế độ phúc lợi tốt, đảm bảo đời sống vật chất và tinh thần cho nhân viên.Chính sách thu hút và giữ chân nhân tài thông qua các cơ hội phát triển nghề nghiệp rõràng

Các chương trình đào tạo chuyên sâu, bồi dưỡng kiến thức và kỹ năng phù hợp, giúpnhân viên phát huy tối đa tiềm năng

b Đội ngũ chuyên gia:Đội ngũ quản lý dày dặn kinh nghiệm, dẫn dắt Liberosis đi đúng hướng và đạt đượcmục tiêu đề ra

Đội ngũ thiết kế sáng tạo, không ngừng mang đến những sản phẩm thời trang độc đáo,bắt kịp xu hướng

Đội ngũ sản xuất lành nghề, đảm bảo chất lượng sản phẩm tốt nhất.Đội ngũ marketing nhạy bén, xây dựng chiến lược thu hút khách hàng hiệu quả, đặcbiệt là giới trẻ

Đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp, tư vấn tận tâm, mang đến trải nghiệm mua sắm hoànhảo cho khách hàng

Trang 24

c Văn hóa làm việc- Chú tâm: Tập trung 100% vào công việc để có hoàn thành công việc 1 cách tốt nhất.Chỉ khi thật sự chú tâm mới có thể nhìn sâu và nhận ra những điểm khác của vấn đề vàphát triển tốt

- Linh hoạt: Trong khi làm việc cần phải linh hoạt Linh hoạt trong xử lí vấn đề, nhìnnhận vấn đề, linh hoạt tìm ra cách xử lí mới để làm việc tốt hơn Học cái mới để làmtốt hơn hay là sáng tạo theo phương pháp mới Nhưng cần phải thực tế và sáng tạo đểtạo ra những kết quả nhìn thấy được

- Tiêu chuẩn Hạng S: Làm việc với 1 tiêu chuẩn cao tìm hiểu tiêu chuẩn cao nhất thịtrường trong vị trí mình đang làm và luôn cố gắng, học hỏi liên tục để đạt đến tiêuchuẩn đó và vượt qua nó

- Cho đi: Giúp đỡ khách hàng, đồng nghiệp, đối tác,…- Chủ động: Chủ động học hỏi, phát triển, xử lí vấn đề, ứng dụng văn hóa

d Triết lý công việc- No boss, just leader:Trong môi trường này, mỗi cá nhân đều được trao quyền và khuyến khích tự chịu tráchnhiệm cho công việc của mình Họ được tự do sáng tạo, đưa ra ý tưởng và giải quyếtvấn đề một cách độc lập

Vai trò của "leader" là hỗ trợ, hướng dẫn và truyền cảm hứng cho các thành viên trongnhóm, giúp họ phát huy tối đa tiềm năng và đạt được mục tiêu chung

-> Lợi ích của triết lý này:Tăng cường sự sáng tạo và đổi mới: Khi mọi người được trao quyền và khuyến khíchtự do suy nghĩ, họ sẽ có nhiều ý tưởng mới mẻ và độc đáo hơn

Nâng cao động lực và hiệu quả công việc: Khi mọi người tự chịu trách nhiệm chocông việc của mình, họ sẽ có động lực cao hơn và làm việc hiệu quả hơn

Tạo ra môi trường làm việc cởi mở và hợp tác: Khi mọi người đều được tôn trọng vàbình đẳng, họ sẽ dễ dàng chia sẻ ý tưởng và hợp tác với nhau hơn

Thu hút và giữ chân nhân tài: Triết lý "No boss, just leader" sẽ thu hút những nhânviên tài năng và sáng tạo, những người muốn làm việc trong môi trường cởi mở vànăng động

Trang 25

Nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tìm kiếm niềm vui và đam mê trong công việc.Khi bạn yêu thích công việc mình làm, bạn sẽ có thêm động lực, sự sáng tạo và hiệuquả cao hơn.

-> Lợi ích:Tăng sự hài lòng với công việc: Khi bạn làm việc với niềm đam mê, bạn sẽ cảm thấyhài lòng và hạnh phúc hơn, từ đó giảm bớt căng thẳng và áp lực

Thúc đẩy sự sáng tạo: Khi nhân viên cảm thấy hứng thú với công việc, họ sẽ có xuhướng sáng tạo và đưa ra những ý tưởng mới mẻ

Nâng cao năng suất: Niềm đam mê sẽ thúc đẩy bạn làm việc hiệu quả hơn, hoàn thànhcông việc nhanh chóng và đạt được kết quả tốt hơn

Tăng cường sự gắn kết với doanh nghiệp: Khi bạn yêu thích công việc và môi trườnglàm việc, bạn sẽ có xu hướng gắn bó lâu dài với doanh nghiệp

=> Việc kết hợp hai triết lý "No boss, just leader" và "Do what you love, love whatyou do" có thể tạo ra môi trường làm việc lý tưởng, nơi nhân viên được trao quyền,được khuyến khích theo đuổi đam mê và cống hiến hết mình cho mục tiêu chung

2.1.2 Nguồn tài lực

Được sự hậu thuẫn mạnh mẽ từ công ty mẹ - Japan Group, Liberosis đã có nguồn tàilực vững chắc để phát triển mạnh mẽ Doanh nghiệp tập trung đầu tư vào xây dựngthương hiệu, mở rộng mạng lưới phân phối với các kênh digital

Quản lý tài chính chặt chẽ và minh bạch:- Hệ thống quản lý tài chính chuyên nghiệp, đảm bảo hiệu quả sử dụng vốn và tuân thủpháp luật

- Lợi nhuận ổn định so với các doanh nghiệp cùng ngành, thể hiện tiềm năng phát triểnmạnh mẽ

- Chiến lược tối ưu hóa lợi nhuận thông qua các giải pháp hiệu quả trong tương lai

2.1.3 Nguồn vật lực

Sở hữu cơ sở sản xuất chuyên nghiệp với nhiều năm gia công từ công ty mẹ - công tychuyên về OEM - Janpan Group đảm bảo quy trình sản xuất hiệu quả và chất lượngsản phẩm tốt nhất, cũng như mức giá tốt nhất, cập nhập trend nhanh nhất Hơn hết, vớilợi thế tự sản xuất được, Liberosis giảm chi phí đếnmức thấp nhất có thể giúp tạo rađược lợi thế cạnh tranh với các đối thủ trong ngành

Doanh nghiệp ứng dụng công nghệ tiên tiến vào quản lý và bán hàng, mang đến trảinghiệm mua sắm hoàn hảo cho khách hàng

Trang 26

Hệ thống quản lý và bán hàng đa kênh:- Hệ thống quản lý chuyên nghiệp, đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ đồng nhấttrên tất cả các kênh.

- Hệ thống bán hàng đa kênh hiệu quả, tiếp cận khách hàng một cách tối ưu quawebsite, cửa hàng và mạng xã hội

- Nguồn nguyên vật liệu chất lượng cao, giá cả hợp lý và linh hoạt, đảm bảo tối ưu chiphí sản xuất

2.1.4 Kênh Digital Marketing

a Website

- Giao diện trang web

Hình 2.1 Ảnh website Liberosis 1Nguồn: DCQTM12.10.4 - Nhóm 3

Trang 27

Hình 2.5 Ảnh website Liberosis 5

Trang 28

-Lựa chọn tên miền

Liberosis là thương hiệu thời trang phát triển và phân phối toàn quốc Việt NamLiberosis.vn là

 Tên miền ngắn gọn súc tích  Thể hiện sự uy tín

 Tạo dựng niềm tin với khách hàng Chưa có ai đăng ký

Hình 2.6 Tên miền 1Nguồn: DCQTM12.10.4 – Nhóm 3

Các tên miền mà Liberosis sẽ mua luôn trong thời điểm hiện tại để tránh sau này sẽ bị đánh bản quyền với những thương hiệu khách

 Liberosis.online

Trang 29

Nguồn: DCQTM12.10.4 – Nhóm 3

 Liberosis.one

liberosis.life

-Lựa chọn dịch vụ lưu trữ trang web (Hosting):

Trang 30

Khi mua tên miền Liberosis sẽ mua kèm hosting của Mắt Bão để tiện theo dõi

Hình 2.10 HostingNguồn: DCQTM12.10.4 – Nhóm 3

-Tối ưu hóa Website

+ Thiết kế giao diện UI:

Màu sắc: tone xanh đậm Nói lên sự tin tưởng, thông minh, phẩm giá Bố cục: sắp xếp xen kẽ, dễ nhìn

Font chữ: montserratHình ảnh: với bối cảnh đơn giản, thời trang của Liberosis được nổi bật trong 1 khung cảnh không có chi tiết khác

+ Thiết kế giao diện UX:

Khách hàng sử dụng trang web của Liberosis rất tiện lợi vì có đầy đủ thông tin và các mặt hàng của Liberosis Website còn dễ dàng sử dụng vì độ tối ưu hóa của nó

Tăng tốc độ tải trang: tốc độ tải trang dưới 3 giây, sử dụng dịch vụ của Mắt Bão đã mua trước đó

Tối ưu hóa hình ảnh: nén ảnh, ảnh được sử dụng đúng hình ảnh, thay đổi kích thước phù hợp với trang web

Thiết kế giao diện dễ sử dụng: bố cục rõ ràng, phông chữ dễ đọc, màu sắc hài hòa phù hợp

Nghiên cứu từ khóa: Sử dụng các từ khóa nhắm đến đối tượng khách hàngSử dụng công cụ Semrush để: phân tích đối thủ cạnh tranh

Bảng 2.1 Bảng chỉ số website Liberosis

lượttruy cập

Tỷ lệ truycập trêncác thiết

bị

Sốlượngtruy cập

hàngtháng

Thờigiantrungbình ởlại trang

Pageper visit

Reboundrate

Seempage

Trang 31

Nguồn: DCQTM12.10.4 – Nhóm 3

b Facebook https://www.facebook.com/share/FbiqXssAJon1G1nh/?mibextid=kFxxJD

- Tên trang: Liberosis Việt Nam

+ Tên ngắn gọn, dễ nhớ, tạo sự tò mò và thu hút sự chú ý với thương hiệu+ Sử dụng tiếng Việt với "Việt Nam" thể hiện sự gắn bó với thị trường mục tiêu: thị trường thời trang Việt Nam

Hình 2.11 Ảnh Facebook Liberosis 1Nguồn: DCQTM12.10.4 - Nhóm 3

-Tối ưu link facebook: ngắn gọn, dễ nhớ, độ uy tín cao

Facebook.com/Liberosis.vnn

-Các hoạt động trên Fanpage:

Hoạt động hàng ngày Đăng các mẫu sản phẩm của Liberosis lên trang

Trang 32

Hình 2.12 Ảnh Facebook Liberosis 2Nguồn: DCQTM12.10.4 - Nhóm 3

Hoạt động hàng tuần: Livestream về cách phối đồ trang, minigame trong mỗi phiên livestream để tặng quà cho khách hàng của Liberosis

Hoạt động hàng tháng: tổ chức mini game tặng quà: Minigame "Chia sẻ câu chuyện thời trang"

Cách thức: Chia sẻ câu chuyện về phong cách thời trang của bản thân và cách Liberosis giúp bạn thể hiện cá tính

Thể lệ: Đăng bài viết lên trang cá nhân: hình ảnh + câu chuyệnVới hashtag #Liberosis #Liberosisthoitrangcatinh #LiberosisVietnamBài viết được truyền cảm hứng đến nhiều bạn bè (dựa vào lượt like, comment, share) sẽ đạt giải

Giải: 1 giải nhất, 2 giải nhì, 3 giải ba, 5 khuyến khích

Trang 33

Hình 2.13 Facebook Liberosis 3Nguồn: DCQTM12.10.4 – Nhóm 3

c Tiktok https://www.tiktok.com/@liberosis.vn?_t=8mydFtAgJGi&_r=1

- Tên kênh của Liberosis: Liberosis Việt Nam

Cùng với tên Fanpage khiến khách hàng dễ nhớ về thương hiệu hơnTên ngắn gọn, dễ nhớ, tạo sự tò mò và thu hút sự chú ý với thương hiệuSử dụng tiếng Việt với "Việt Nam" thể hiện sự gắn bó với thị trường mục tiêu: thị trường thời trang Việt Nam

- Link kênh: Liberosis.vnn

Link kênh ngắn gọn vn - tên miền Việt Nam

Trang 34

Hình 2.14Ảnh Tiktok Liberosis 1Nguồn: DCQTM12.10.4 - Nhóm 3

- Các hoạt động trên Tiktok

+ Video câu chuyện của những BST thời trang Liberosis+ Chia sẻ hình ảnh các KOL/KOC yêu thích Liberosis + Chạy thử thách hashtag #phoidocung Liberosis để khuyến khích người dùng tạo nội dung liên quan đến Liberosis

+ Chạy quảng cáo từ khóa tìm kiếm+ Chạy quảng cáo lượt xem, lượt thích+ Chạy quảng cáo các bài viết của Liberosis

d Instagramhttps://www.instagram.com/liberosis.vnn?igsh=ZW11Ymk4aGs3ZmFr&utm_source=qr

-Tên trang: liberosis.vnn

Trang 35

-Link kênh: Liberosis.vnn

Link kênh ngắn gọn vn - tên miền Việt Nam

Hình 2.15 Ảnh Facebook Liberosis 6Ảnh Facebook Liberosis 6

- Hoạt động:

+ Chạy quảng cáo hình ảnh trang phục Liberosis+ Chia sẻ típ phối đồ chất với trang phục Liberosis + Chia sẻ típ bảo quản đồ Liberosis

+ Chạy quảng cáo tìm kiếm các từ khóa “balletcore”, “thời trang sexy”, “trend”,…e Shopee

shopee.vn/libersis

- Tên kênh: Liberosis

Trang 36

+ Không thêm bất kì kí tự nào khác tên thương hiệu, để nhấn mạnh sự độc bản của kênh chính chủ.

+ Tên ngắn gọn, dễ nhớ, tạo sự tò mò và thu hút sự chú ý với thương hiệu

Hình 2.16 Ảnh Shopee Liberosis 1Nguồn: DCQTM12.10.4 - Nhóm 3

-Thiết kế 6 banner để tối ưu hình ảnh shop.

Trang 37

Hình 4 Ảnh Shopee Liberosis 3Nguồn: DCQTM12.10.4 - Nhóm 3

Trang 38

Hình 6Ảnh Shopee Liberosis 5Nguồn: DCQTM12.10.4 - Nhóm 3

Trang 39

Trang 40

- Tạo danh mục để khách hàng dễ dàng tìm kiếm

- Xây shop đáp ứng được hành trình khách hàng Shopee

Hình 11 Hành trình khách hàng ShopeeNguồn: DCQTM12.10.4 – TMDT