chương 1 khái quát marketing quốc tế

1.Nêu và làm rõ được bản chất của các loại hình marketing2.Xác định những nhân tố môi trường ảnh hưởng đến các chiến lược thâm nhập thị trường quốc tế.3.Giải thích được những nguyên tắ

MARKETING QUỐC TẾ

Học phần

N G U Y Ễ N T H Ị T H Ú YE m a i l : n g u y e n t h u y @ u f m e d u v n

Đ T: 0 9 0 8 7 3 7 9 8 9

1.Nêu và làm rõ được bản chất của các loại hình marketing2.Xác định những nhân tố môi trường ảnh hưởng đến các chiến lược thâm nhập

thị trường quốc tế.3.Giải thích được những nguyên tắc cho hoạt động nghiên cứu thị trường quốc

tế, phân khúc, lựa chọn thị trường mục tiêu và quyết định các phương thức thâm nhập thị trường quốc tế

4.Sử dụng các công cụ chiến lược marketing mix để thực hiện mục tiêu thâm

nhập thị trường quốc tế5.Xây dựng và tổ chức marketing quốc tế của một doanh nghiệp nhằm xây dựng

và triển khai thực hiện có hiệu quả các chiến lược thâm nhập thị trường thế giới.

• Mục tiêu học phần

Chương 1: Khái quát về marketing quốc tếChương 2: Môi trường marketing quốc tếChương 3: Nghiên cứu marketing quốc tếChương 4: STP trong marketing quốc tếChương 5: Chiến lược thâm nhập thị trường quốc tếChương 6: Chiến lược sản phẩm quốc tế

Chương 7: Chiến lược giá trên thị trường quốc tếChương 8: Chiến lược phân phối sản quốc tế

Chương 9: Chiến lược truyền thông marketing tích hợp quốc tế

1 Giáo trình

Marketing quốc tế của trường Đại học Tài chính -

Marketing, Trần Thị Ngọc Trang (chủ biên), NXB Tài chính, 2006

2 Sách tham khảo

-Philip Cateora and John Graham and Mary Gilly (2015) International Marketing 17thEdition McGraw-Hill.

-Michael Czinkota Ilkka Ronkainen; Catherine Sutton & Brady Tim Beal (2014).ưInternational marketing, Asia Pacific Edition 3rd, Cengage Learning Australia.

-Sak Onkvisit and John J Shaw (2008) International marketing Analysis and strategy,5th

-Isobel Doole & Robin Lowe (2012) International Marketing Strategy, 6th Edition.Cengage Learning EMEA

• Sinh viên tham gia lớp học đầy đủ, đúng giờ• Nghe giảng

• Thảo luận• Làm việc nhóm, mindmap• Nghiên cứu tình huống và thuyết trình• Tự học

Bài tập nhóm

1 Khái quát tổng quan về thị trường Hoa Kỳ? Sự khác biệt

tiêu dùng sản phẩm gạo của NTD Hoa Kỳ và Việt Nam?

- Giới thiệu tổng quan về thị trường HK (Địa lý, dân số, chính trị, tôn giáo, )

- Thị hiếu tiêu dùng đối với sản phẩm gạo (đối tượng nào, mục đích sử dụng, sở thích,…)

- So sánh sự khác nhau việc tiêu dùng gạo của NTD Hoa Kỳ và Việt Nam

- Bài học rút ra

Bài tập nhóm

2 Một công ty giày da của Việt Nam muốn thâm nhập vào thị trường Trung Quốc Theo bạn, Công ty có thể tìm hiểu về thị trường này thông qua nguồn dữ liệu nào? Qua những dữ liệu thu thập được, hãy cho biết cơ hội và thách thức của công ty này khi thâm nhập vào thị trường TQ?

- Giới thiệu tổng quan về thị trường TQ (Địa lý, dân số, chính trị, tôn giáo, )

- Các nguồn dữ liệu về ngành giày da, thị hiếu tiêu dùng các sản phẩm giày da, tình hình cạnh tranh,…

- Nêu cơ hội và thách thức

Bài tập nhóm

5 Chọn 1 chiến dịch quảng cáo bằng TVC của công ty đa quốc gia được xem là thành công/ thất bại? Phân tích nguyên nhân và rút ra bài học?

- Giới thiệu công ty- Giới thiệu về chiến dịch quảng cáo- Nguyên nhân thành công hoặc thất bại- Bài học rút ra

1 Khái quát tổng quan về thị trường Hoa Kỳ? Sự khác biệt tiêu dùng sản phẩm gạo của NTD Hoa Kỳ và Việt Nam?

2 Một công ty giày da của Việt Nam muốn thâm nhập vào thị trường Trung Quốc Theo bạn, Công ty có thể tìm hiểu về thị trường này thông qua nguồn dữ liệu nào? Qua những dữ liệu thu thập được, hãy cho biết cơ hội và thách thức của công ty này khi thâm nhập vào thị trường TQ?

3 Trình bày quan hệ ngoại giao giữa Hòa Kỳ - Trung Quốc? Cho biết sự tác động của mối quan hệ đến các DN Việt Nam?

4 Trình bày chiến lược định vị của quốc gia?5 Chọn 1 DN của Việt Nam và cho biết DN và cho biết chiến lược thâm nhập TT

nước ngoài của DN đó?6 Trái Thanh long của Việt Nam có thể xuất khẩu sang TT các quốc gia nào? Vì sao?

Nêu quy chuẩn chất lượng của trái thanh long để có thể XK vào TT các quốc gia đó?

7 Câu chuyện về “Thời trang” của Cocacola đi khắp thế giới.8 Theo bạn, giá bán sản phẩm tôm đông lạnh ở trị trường VN và Châu Âu có gì

khác? Tại sao?9 Chọn 1 chiến dịch quảng cáo bằng TVC của công ty đa quốc gia được xem là

thành công/ thất bại? Phân tích nguyên nhân và rút ra bài học?10 Lấy 5 ví dụ và phân tích về sự thất bại trong chiến lược Marketing quốc tế của các

DN? Bài học rút ra?

Làm việc nhóm

• Số lượng thành viên: 5 bạn • Buổi học thứ 1: Chia nhóm + đề tài- Đặt tên nhóm theo phong cách 1 quốc gia nào đó- Tên gọi:

• Thể hiện được tinh thần của quốc gia• Dễ nhớ

• Dễ đọc• Ấn tượng• Khác biệt

International Marketing

1 Hiểu được xu hướng toàn cầu hóa kinh tế và nhận thức

mang tính toàn cầu trong kinh doanh TK XXI2 Nêu được các giai đoạn của quá trình Marketing quốc tế3 Hiểu rõ bản chất của Marketing quốc tế

4 Phân tích được lợi ích và khó khăn khi các DN tham gia

thị trường quốc tế5 Hiểu được vai trò của Marketing quốc tế

Mục tiêu chương 1

Nội dung chương 1

1.1 Marketing và marketing- mix1.2 Xu hướng toàn cầu hóa trong kinh doanh.1.3 Các giai đoạn tham gia marketing quốc tế1.4 Bản chất của marketing quốc tế.

1.5 Sự cần thiết hội nhập quốc tế và vai trò của marketing quốc tế.

Marketing là hoạt động của con người hướng tới thỏa mãn nhu cầu và mong muốn thông qua các quá trình trao đổi để đạt được mục tiêu đề ra.

Marketing –mix là sự phối hợp các thành tố có thể kiểm soát được mà DN sử dụng để tác động vào thị trường mục tiêu đã chọn.

4P, 7P

1.1 Marketing và marketing- mix

1.2 Xu hướng toàn cầu hóa trong kinh doanh

1.2.1 Bối cảnh kinh doanh toàn cầu1.2.2 Phát triển sự nhận thức toàn cầu

• Sự phát triển vượt bậc của các khu thương mại tự do: NAFTA, EC, AFTA• Xu hướng chấp nhận thị trường tự do

ở Châu Mỹ Latin, châu Á, Đông Âu• Sự phát triển của thị trường mới nổi:

Ấn Độ, Mexico, Nga, Pakistan,…

BỐI CẢNH KINH DOANH

TOÀN CẦU

Các xu hướng kinh doanh toàn cầu

• Toàn cầu hóa tác động đến hầu hết hoạt động kinh doanh của các DN

• Xu hướng mua bán và sáp nhập của các công ty nước ngoài

• Xu hướng xuất, nhập khẩu của các quốc gia

BỐI CẢNH KINH DOANH

TOÀN CẦU

Ảnh hưởng của toàn cầu hóa

Vì sao UBER thất bại tại thị trường

Việt Nam?

Lời tạm biệt

gửi

NHẬN THỨC TOÀN CẦU CẦN PHẢI:

1 Có tính khách quan2 Hiểu biết và cảm thông

sự khác biệt văn hóa3 Có kiến thức về thị trường

thế giới

PHÁT TRIỂN SỰ NHẬN THỨC

TOÀN CẦU

1.3 Các giai đoạn tham gia marketing quốc tế

1.3.1 Marketing nước ngoài không trực tiếp1.3.2 Marketing nước ngoài không thường xuyên1.3.3 Marketing nước ngoài liên tục

1.3.4 Marketing quốc tế1.3.5 Marketing toàn cầu

SP của DN đến với TT nước ngoài thông qua các công ty thương mại, các trung gian phân phối (không có sự hỗ trợ của nhà SX) hoặc KH nước ngoài mua trực tiếp từ DN.

1.3.1 Marketing nước ngoài không trực tiếp

DN dư thừa khả năng sản xuất, thực hiện bán hàng cho TT nước ngoài một cách tạm thời Khi nhu cầu thị trường nội địa tăng thì tập trung TT nội địa

1.3.2 Marketing nước ngoài không thường xuyên

Tổ chức của DN và SP có rất ít hoặc không có sự thay đổi

DN có khả năng sản xuất thường xuyên để bán liên tục ở thị trường nước ngoài Tuy nhiên, các hoạt động SX vẫn tập trung thị trường nội địa.

1.3.3 Marketing nước ngoài liên tục

DN có thể sử dụng trung gian người nước ngoài hoặc lực lượng bán hàng riêng hoặc mở chi nhánh ở nước ngoài

DN tham gia hoàn toàn vào các hoạt động Marketing quốc tế DN tìm kiếm TT trên toàn Thế giới và bán SP ở nhiều nước khác nhau

1.3.4 Marketing quốc tế

Nhấn mạnh đến sự phối hợp và tương tác hoạt động Marketing trong nhiều môi trường khác nhau ở từng quốc gia riêng lẻ mà DN đã thâm

nhập.

DN, xem thế giới là 1 thị trường Tất cả các hoạt động của DN đề mang tính toàn cầu.

1.3.5 Marketing toàn cầu

1.4 Bản chất của Marketing quốc tế

1.4.1 Bản chất của các loại hình marketing1.4.2 Định nghĩa Marketing quốc tế

• Là những hoạt động marketing nhắm vào một thị trường duy nhất – thị trường trong nước (thị trường nội địa)

1.4.1.1 Marketing nội địa

• Là những hoạt động marketing nhằm giúp DN xuất khẩu được sản phẩm hoặc dịch vụ ra các quốc gia khác nhau

• Coi thị trường mỗi quốc gia là một tổng thể và vận dụng chiến lược marketing riêng cho từng thị trường

• Marketing nội địa vẫn là hoạt động chủ yếu của DN

1.4.1.2 Marketing xuất khẩu

• Là sự điều hành các hoạt động Marketing của các công ty đa quốc gia vận dụng để khai thác thị trường trên toàn thế giới

• Công ty áp dụng chiến lược marketing phân biệt cho từng thị trường nước ngoài

• Bản chất của hình thức này chính là marketing nội địa được thực hiện trên nhiều thị trường nước ngoài

1.4.1.3 Marketing đa quốc gia

• Là việc vận dụng cùng một chiến lược Marketing của các DN tầm cỡ quốc tế ở tất cả các thị trường trên phạm vi toàn cầu

• Tiêu chuẩn hóa các chiến lược marketing cho tất cả các thị trường trên toàn cầu

1.4.1.4 Marketing toàn cầu

Là quá trình hoạch định và triển khai thiết kế sản phẩm hay dịch vụ, định giá, phân phối, truyền thông cho SP, dịch vụ ra thị trường nước ngoài nhằm thỏa mãn nhu cầu, ước muốn của cá nhân, tổ chức ở những thị trường khác nhau

1.4.2 Định nghĩa Marketing quốc tế

1.5 Sự cần thiết và vai trò của marketing quốc tế

1.5.1 Những lợi ích khi hội nhập thị trường quốc tế1.5.2 Những bất lợi khi hội nhập thị trường quốc tế1.5.3 Vai trò của marketing quốc tế

• Lối thoát cho năng lực sản xuất dư thừa• Duy trì và bảo vệ thị trường khi khách hàng có phạm vi hoạt động quốc

tế• Giảm thiểu rủi ro• Tìm kiếm tài nguyên• Kéo dài chu kỳ sống sản phẩm• Mở rộng thị trường

• Tận dụng ưu đãi thuế quan• Hội nhập thị trường thế giới để đạt được tầm nhìn của công ty• Lý do khác: tăng lợi nhuận, phát triển nhân sự,…

1.5.1 Những lợi ích khi hội nhập TT quốc tế

• Khác biệt ở các quốc gia khác nhau về kinh tế, chính trị, văn hóa,… dẫn đến rủi ro trong kinh doanh

• Áp lực cạnh tranh bởi các công ty đa quốc gia• Chi phí thích ứng sản phẩm với TT cao

• Chính sách thuế quan để bảo hộ TT trong nước của các quốc gia

• Hàng rào phi thuế quan• Bất ổn chính trị

1.5.1 Những bất lợi khi hội nhập TT quốc tế

• Giúp DN đánh giá, tìm ra cơ hội tốt nhất trên TTTG• Tiết kiệm chi phí trong quá trình nghiên cứu và phát

triển sản phẩm mới• Tạo lợi thế cạnh tranh cho DN trên TT mục tiêu ở

nước ngoài

1.5.3 Vai trò của marketing quốc tế

Câu hỏi thảo luận chung

Dịch bệnh do virut corona gây ra có ảnh hưởng như thế nào đến các DN Việt Nam? Các DN VN nên làm gì trong bối cảnh này?