tiểu luận giữa kì đề tài trình bày đề cương kế hoạch pr proposal cho 1 nhãn hàng hoặc doanh nghiệp kế hoạch pr cho dự án thu gom rác thải nhựa của unilever

Hoạt động sản xuất, kinh doanh của công ty đã chuyển sang sử dụng 100% năng lượng tái tạo và giảm 43% lượng nước và tất cả bao bì đều có thể tái sử dụng, tái chế hoặc phân hủy nhanh giảm

TRUONG DAI HOC VAN LANG KHOA QUAN HE CONG CHUNG - TRUYEN THONG

MON: HOACH DINH CHIEN LUOC PR

TIỂU LUẬN GIỮA KÌ Đề tài: Trình bày đề cương ké hoach PR (proposal)

cho 1 nhẫn hàng hoặc doanh nghiệp

Kế hoạch PR cho dự án thu gom rác thải nhựa của

NHAN XET CUA GIANG VIEN

LOI CAM ON

Dau tién, chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Trường đại học Văn Lang đã đưa

môn học “Hoạch định chiến lược PR” vào chương trình giảng dạy Đặc biệt hơn hết, chúng em xin gửi lời cám ơn sâu sắc đến giảng viên bộ môn thầy Nguyễn Xuân Linh Thầy đã truyền tải những kiến thức quý báu cho chúng em trong suốt thời gian học tập vừa qua Mới chỉ giữa học kì tham gia lớp học của thầy, nhóm chúng em đã có thêm nhiều kiến thức hay và thú vị trong bộ môn này Đây chắc chắn sẽ là những kiến thức quý giá, thứ trở thành hành trang để chúng em có thê vững bước trong công việc sau này Bộ môn “Hoạch định chiến lược PR” là môn học quan trọng và có tính thực tế rất cao Môn học này là bước đi đầu tiên mà một sinh viên ngành Quan hệ công chúng và Truyền thông can co dé lam nên tang công việc sau này

Trong suốt quá trình phân tích và thảo luận, nhóm chúng em đã cô gắng hết sức làm bài một cách hoàn thiện nhất nhưng cũng không tránh khỏi những thiếu sót và còn nhiều điểm chưa chính xác Kính mong thầy thông cảm và cho chúng em lời nhận xét chân

thành đề chúng em có cơ hội củng cô kiến thức và có thể vận dụng một cách hoàn thiện

trong các dự án của trường và công việc trong tương lai

Nhớm em xin chân thành cm ơn

MUC LUC

NH ễy:aăaiia 13

` 0 AI 13 LỚN n6 .Ả 14

I LOI MO DAU

Với việc phân tích tình huống dựa trên các Case Study, chúng em sẽ chủ động hơn trong vấn đề phân tích, tìm hiểu và đưa ra các phương án xử lý hiệu quả dành cho những phương án xử lý tốt nhất, từ đó có được những kinh nghiệm cần thiết dựa trên chính các tình huống mà chúng em đã từng đi qua Trong quá trình tư duy, tranh luận về bài khi làm việc nhóm thì chúng em cũng sẽ có cho mình được những giải pháp tốt, nhận thức được chính những việc mình đang làm Bên cạnh đó còn góp phần nâng cao nhiều kỹ năng, phát huy giá trị của những lý thuyết đã học Có thể liên tưởng thực tế và áp dụng nó để

giải quyết vấn đề đồng thời giúp não bộ nhớ lâu hơn, áp dụng vào thực tiễn nhiều hơn Trong quá trình nghiên cứu chúng em nhận thấy ô nhiễm môi trường đang là vấn đề đáng quan ngại trong đời sống hiện nay Hầu hết tất cả doanh nghiệp đều quan tâm đến việc bảo vệ môi trường trong quá trình sản xuất Ô nhiễm nhựa đang là một thách thức to lớn đối với toàn thế giới, đặc biệt là đối với mọi quốc gia Lượng chất thải nhựa quá lớn đang là gánh nặng đối với môi trường, đặc biệt là ở các nước đang phát triển như Việt Nam với hệ thống quản lý chất thải rắn không hoàn hảo Việt Nam thải ra trung bình khoảng 1,8 triệu tấn rác thải nhựa mỗi năm, đứng trong nhóm 20 quốc gia có lượng rác thải lớn nhất thế giới, cao hơn mức trung bình của thế giới

Chính vì vậy chúng em lựa chọn chiến dịch “Hợp tác công tư xây dựng kinh tế tuần hoàn trong quản lý rác tahir nhựa” làm đề tài nghiên cứu do Bộ Tài nguyên và Môi trường và 03 doanh nghiệp: Dow, SCG va Unilever Việt Nam đã tiên phong đề xuất sáng kiến Chiến dịch này diễn ra nhằm chung tay hành động để giải quyết vấn đề rác thải nhựa, quản lý vòng đời sản phẩm và tiếp cận các nguồn nguyên liệu bền vững, nâng cao nhận thức cộng đồng và thúc đẩy sự đai mới, sáng tạo Vậy, cụ thể chiến dịch này đã hoạt động như thế nào? Sau đây nhóm 7 sẽ làm rõ vấn đề này.

IL NOI DUNG

1 Giới thiệu tổng quan về doanh nghiệp:

1.1 Lịch sử hình thành: + Tổng quan lịch sử hình thành unilever trên thế giới: Unilever là một tập đoàn quốc gia hàng đầu thế giới chuyên sản xuất và kinh doanh các sản phẩm Chăm sóc vệ sinh Cá nhân, Gia đình và Thực phẩm tại hơn 190 quốc gia Sản phẩm của Unilever rất thân thuộc với mọi gia đình trên toàn thế giới với hơn 2,5 tỷ sản phẩm đến tay người tiêu dùng mỗi ngày Không những thế, Unilevẻ có tới hơn 400 nhãn hàng quên thuốc với nhà, 14 nhãn hàng thược top 50 nhãn hàng

toàn cầu của Kantar

ry Foods & Refreshment tW Home Care

Beauty & Personal Care

What we stand for To be the most people- and planet- positive beauty business in the world Our largest categories: Deodorants, Hair care, Skin care, Skin cleansing

Home and hygiene A selection of our brands: Cif, Dirt is Good (Omo, Persil), Domestos, Seventh Generation, Sunlight

A selection of our brands: Axe, Clear, Dove, Lifebuoy, Lux, Pond’s, Rexona, Signal, Suave,

Sunsilk, TRESemmeé, Vaseline

Butcher, Unilever Food

Ba nhóm sản phẩm của Unilever, nguon: Unilever Bên cạnh đó, Unilever còn là một tập đoàn hướng tới sự phát triển bền vững với những cam kết bảo vệ môi trường và cải thiện môi trường làm việc Hoạt động sản xuất, kinh doanh của công ty đã chuyển sang sử dụng 100% năng lượng tái tạo và giảm 43% lượng nước và tất cả bao bì đều có thể tái sử dụng, tái chế hoặc phân hủy nhanh giảm tác động xấu đến môi trường

+ Hoạt động của Unilever tại Việt Nam: Unilever Việt Nam bắt đầu hoạt động tại Việt Nam từ năm 1995 và tiếp tục phát triển mạnh mẽ trong 25 năm qua, luôn duy trì tốc độ tăng

3

trưởng trung bình hàng năm hai con số Chỉ riêng tại Việt Nam, Unilever có tới 35 triệu sản phẩm được người dân tin dùng mỗi ngày và được bình chọn là nơi làm việc tốt nhất Châu Á theo Ta chức HR Asia Hiện công ty có hơn 1600 nhân viên trên toàn quốc và gián tiếp tạo công ăn việc làm cho hàng chục ngàn lao động thông qua các bên thứ ba, các nhà cung cấp và đại lý phân phối

Cùng với những chặng đường đã qua và trong tương lai, Unilever tại Việt Nam còn mang tới sự đai thay lớn trong nhận thức Đó là niềm tin vào nụ cười trẻ thơ, là khu vui chơi của trường học sạch đẹp, an toàn dành cho trẻ nhỏ và thấu cảm với sự hy sinh của người mẹ Đó chính là những gì đã kiến tạo nên sứ mệnh của tập đoàn: không ngừng nỗ lực để mang đến các sản phẩm nâng cao chất lượng sống cho người tiêu dùng, giúp chúng ta yêu cuộc sống hơn trong mọi khoảnh khắc 1.2 Tầm nhìn của Unilever

Khi đặt chân đến mỗi quốc gia khác nhau, tầm nhìn của Unilever sẽ có sự khác biệt để phù hợp với những nét đặc trưng về văn hóa và nền kinh tế của quốc gia đó, tuy nhiên nó được xây dựng dựa trên tầm nhìn chung toàn cầu

Tập đoàn đa quốc có tham vọng trở thành tập đoàn dẫn đầu trong quá trình làm cho cuộc sống bền vững trở nên pha biến hay cụ thể hơn chính là phát triển song song giữa doanh nghiệp và các hoạt động xã hội về giảm thiểu tác hại tới môi trường Unilever tin rằng nếu làm những việc có ích sẽ giúp doanh nghiệp trở nên tốt hơn và một doanh nghiệp phát triển vững mạnh trong tương lai phải là doanh nghiệp có khả năng phục vụ được xã hội Điều này cũng lý giải cho sự hình thành của Kế Hoạch Phát Triển Bền Vững mà Unilever đã triển khai cách đây 10 năm, trong đó Unilever cố gắng tách biệt giữa sự phát triển của

doanh nghiệp với ảnh hưởng tới môi trường, đồng thời gia tăng sức ảnh hưởng tích cực lên xã hội

Trong đó, tầm nhìn của Unilever tại Việt Nam chính là làm cho cuộc sống của người Việt tốt hơn Unilever đến Việt Nam với mong muốn tạo ra một tương lai tốt hơn cho người dân nơi đây Thông qua những sản phẩm của mình, Unilever muốn giúp người Việt có cuộc sống tốt về mọi mặt, từ sức khỏe, ngoại hình cho đến tinh thần, giúp họ tận hưởng cuộc sống và dịch vụ tốt cho bản thân cũng như mọi người xung quanh 1.3 Sứ mệnh của Unilever

Vào thời điểm thành lập công ty, những nhà sáng lập thời ấy đã đề Ee ra sứ mệnh của Unilever la “To add

sôông bêên

vững pha

biêôn hơn

thêm sinh khí cho cuộc sống, và từ

này là Unilever muốn mang đến

Doanh

nghiệp

một cuộc sống tốt hơn cho mọi người thông qua sản phẩm của mình Chúng ta có thể thấy, sứ mệnh của Unilever như khẳng định thêm vai trò của công ty trong việc mang cuộc sống bền vững trở nên pha biến

chung một mục đích đó là mang lại sức khỏe, vẻ đẹp và sự thoải mái cho con người

2 Mục tiêu 2.1 Mục tiêu kinh doanh: Unilever đặt ra 2 mục tiêu cụ thể trong giai đoạn từ nay đến năm 2025, bao gồm: 100% bao bì của sản phẩm đều có thé tai sử dụng, tái chế hoặc dễ dàng phân hủy; và cắt giảm 50% lượng nhựa nguyên sinh trong sản xuất thông qua 2 hoạt động: giảm sử dụng nhựa nguyên sinh và tăng cường sử dụng nhựa tái chế:

Việc phân loại tại nguồn và thu gom rác thải nhựa, tái chế là khâu quan trọng giúp thực hiện vòng tuần hoàn của nhựa, góp phần tăng mức độ sử dụng nhựa tái chế và giảm thiểu lượng nhựa nguyên sinh, góp phần bảo vệ môi trường

- _ Ở hoạt động tái chế, chương trình sẽ sử dụng những rác thải nhựa đã được phân loại và thu gom phục vụ cho việc sản xuất bao bì của Unilever Những loại nhựa không thê tái

chế sẽ được chuyên thành dầu đối

- _ Các nhãn hàng từ Unilever Việt Nam không ngừng áp dụng công nghệ nhằm tăng khả

năng tái chế của bao bì sản phẩm Từ đó, thúc đây mô hình kinh tế tuần hoàn Điền hình

gần đây, bao bì dầu gội dây Clear được sản xuất từ chất liệu polyethylene theo công nghệ tiên tién mono material & smartsense trở thành bao bì dầu gội dây có thé tái sinh đầu tiên cua Clear va là một trong số it dạng bao bì này có thể tái sinh tại Việt Nam

- _ Để sử dụng “nhựa tốt hơn”, các nhãn hàng tại Unilever đang nghiên cứu và tiễn hành

đổi mới cấu trúc bao bì sản phâm để có thể tái chế mà vẫn đảm bảo chất lượng bao bì

Đồng thời để “tiến tới không dùng nhựa”, Unilever đã mang đến những phát minh mới, như các sản phâm bánh xà phòng, quế khử mùi có thê thay lõi, bàn chải tre Hiện nay, Unilever Việt Nam đã giảm 55% nhựa nguyên sinh, 62% bao bì sản phẩm có thê tái chế,

và 100% bao bì đều đang được sản xuất từ nhựa tái chế PCR

- Béncanh d6, Unilever ciing tap trung đối thoại chính sách, nhằm hỗ trợ xây dựng và

triển khai mô hình kinh tế tuần hoàn trong quán lý rác thải nhựa Tham gia vào Tô Công

tác Trách nhiệm nhà sản xuất Mở rong (EPR), Unilever Viét Nam đã cô vấn, hỗ trợ Bộ

Tài nguyên và Môi trường xây dựng và phô biến các quy định về EPR tại Việt Nam 2.2 Mục tiêu truyền thông:

Tích cực truyền thông và giáo dục nhằm nâng cao nhận thức và khuyến khích hành động từ cộng đồng thông qua nhiều chương trình hành động phối hợp với các đối tác đã được thực hiện, tạo bước chuyền biến mạnh mẽ trong nhận thức và thói quen của người dân đối

với rác thải nhựa cụ thể như:

+ Tạo nên mô hình phân loại, thu gom rác thải nhựa được tuyên truyền và triển khai trực

tiếp đến 42.000 hộ gia đình ở Hà Nội

+ Các hoạt động giáo dục học sinh và hướng dẫn thu gom rác thải được tiên hành tại 32

trường học, tiếp cận hơn 15.000 hoc sinh tai Ha N6i va hon 1.300 hoc sinh tai Ba Ria -

Vũng Tàu Chiến dịch “Hãy làm sạch bờ biển” thu hút sự tham gia của hàng ngàn sinh viên, tình nguyện viên nhằm tuyên truyền, nâng cao nhận thức về bảo vệ môi trường, không xả rác bừa bãi và cùng chung tay hành động báo vệ môi trường biển

+ Hơn 50 cơ quan bộ ngành cũng tích cực truyền thông và lan tỏa cho dự án, bằng việc

sử dụng 1.700 thùng rác đặc biệt sản xuất từ 30 tấn rác thải nhựa tái chế, có chức năng

phân loại rác tại nguồn Tổng thẻ, các dự án đạt hơn 12 triệu lượt tiếp cận thông qua các chiến dịch truyền thông đại chúng

Hiện nay, các nhãn hàng của Unilever không ngừng nỗ lực áp dụng công nghệ và đôi mới đề hoàn thành mục tiêu về khả năng tái chế của bao bì và giảm lượng nhựa nguyên sinh

trong sản xuất Ở cam kết “ít nhựa hơn”, hiện chai của các sản phâm Sunlight, Comfort, Love Beauty & Planet được sản xuất từ 100% nhựa tái chế PCR Các hoạt động khuyến khích khách hàng mua sản phâm đạng túi dé refill vao chai rong cũ tại nhà của Comfort

hay trước đây là các trạm relill sản phâm của Sunlight ở Hà Nội và Hồ Chí Minh cũng góp phần giảm lượng nhựa nguyên sinh

2.3 Mục tiêu thị trường và khách hàng mục tiêu: + Mục tiêu thị trường:

Nhằm hiện thực hóa cam kết không phát thải carbon, ứng phó với biến đối khí hậu, đặc biệt khi cả thế giới hướng về hội nghị khí hậu COP26, Unilever Việt Nam tiếp tục thúc

đây chiến lược quản lý nhựa thông qua thu gom rác thải nhựa và bao bì bền vững

Thuộc khuôn khổ mô hình Kinh tế Tuần hoàn trong Quản lý Rác thải Nhựa, phân loại rác

tại nguồn, thu gom và xử lý rác thái nhựa là nền tảng giúp Unilever Việt Nam đạt mục tiêu thu gom và xử lý rác thải nhựa nhiều hơn lượng bao bì sản phẩm mà doanh nghiệp

bán ra đến năm 2025 Đẻ thực hiện mục tiêu nay, Unilever Viét Nam da hop tac cung

URENCO, xây dựng thành công 2 hệ thống phân loại và thu gom rác thải nhựa tại Hà Nội với hàng nghìn tấn rác thải được thu gom, bên cạnh đó tiếp cận đến hàng trăm nghìn người thông qua các hoạt động tuyên truyền, đảo tạo

4 Khách hàng mục tiêu:

Bên cạnh nhiệm vụ chính là thúc đây kinh tế tuần hoàn trong quản lý rác thải nhựa, các

chương trình phân loại, thu gom và xử lý rác thải nhựa của doanh nghiệp này còn hướng dén phát triên bên vững trong việc “ci thiện điều kiện sông của người dan”

Đồng thời, chương trình cũng thúc đây các cam kết bền vững về cải thiện sức khỏe và nâng cao điều kiện sống cho người dân và thúc đây bình đăng giới thông qua việc ưu tiên các đối tượng lao động nữ, người yêu thế, lao động tự do, người khuyết tật tham gia vào

chuỗi gia tri, mang dén cho ho cac thông tin vé dam bao diéu kién vé sinh va an toan trong qua trinh thu gom rác thải nhựa, hỗ trợ các thiết bị bảo hộ lao động giúp cải thiện

sức khỏe, nâng cao điều kiện sống và giúp họ vực dậy hậu Covid-19 Tur đó, hiện tại hơn 1.200 người lao động tham gia vào chương trình này

3 Phân tích 3.1 Môi trường bên trong

4 Kha nang tài chính: