Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy

Các yếu tố bên trong tổ chức có ảnh hưởng đến hoạt động tổ chứcbộ máy: A: Sự ổn định của kinh tế, chính trịB: Văn hóa xã hội tại địa phươngC: Đặc trưng của thị trường lao độngD: Năng lực

Câu hỏi ôn tập TCBM&PTCV1.Yêu cầu của một bản mô tả công việc KHÔNG cần:

A: Sắp xếp các nhiệm vụ và trách nhiệm theo đúng trình tự thực hiện công việc

B: Mô tả công việc theo chức danh, vị trí công việcC: Sử dụng văn từ ngắn gọn, súc tích, các từ chỉ hành động để mô tả nhiệm vụ

D: Phải phản ánh cả 3 khía cạnh số lượng, chất lượng và thời hạn

2 Thiết kế cấu trúc bộ máy tổ chức KHÔNG cần đảm bảo nguyên tắc:

A: Thống nhất mệnh lệnhB: Tương xứng giữa quyền hạn và trách nhiệmC: Tính tuyệt đối trong phân chia trách nhiệmD: Tập chung dân chủ

3 Các yếu tố bên trong tổ chức có ảnh hưởng đến hoạt động tổ chứcbộ máy:

A: Sự ổn định của kinh tế, chính trịB: Văn hóa xã hội tại địa phươngC: Đặc trưng của thị trường lao độngD: Năng lực của lãnh đạo tổ chức

4.Ưu điểm của phương pháp phân tích vi yếu tố được sử dụng để thiết bộ máy tổ chức KHÔNG phải là:

A: Phương pháp có cơ sởB: Gắn chặt với mục tiêuC: Tính hiệu quả caoD: Dễ dàng thực hiện

5 Hoạt động đầu tiên trong quy trình thiết kế bộ máy tổ chức mới (4 bước)

A: Chuyên môn hóa công việc (2)B: Xây dựng các bộ phận và thiết lập kiểu quản trị (3)C: Nghiên cứu những nhân tố ảnh hưởng đến cấu trúc bộ máygggggggg tổ chức (1)

D: Các đáp án còn lại đều sai

6 Một trong những phương pháp thiết kế lại công việc là:

A: Các đáp án còn lại đều saiB: Mở rộng công việc

C: Thiết kế công việc theo ModulD: Thiết kế bảng hỏi

7 Đặc điểm của mô hình quản trị dạng trực tuyến:

A: Mỗi cấp dưới chỉ có một thủ trưởng cấp trên duy nhấtB: Người lãnh đạo tuyến trên và người lãnh đạo tuyến dưới đều có quyền ra quyết định

C: Lãnh đạo các phòng chức năng làm nhiệm vụ tham mưuD: Lãnh đạo các phòng chức năng không có quyền ra quyết định cho cácbộ phận

8 Vai trò của phân tích công việc KHÔNG bao gồm:

A: Người lao động được trả lương công bằngB: Người quản lý xác định được kì vọng của mình đối với người lao động

C: Người lao động hiểu được các nhiệm vụ và trách nhiệm của mình đối với tổ chức

D: Người quản lý có thể đưa ra các quyết định về nhân sự không dựa vào các tiêu chuẩn mơ hồ, chủ quan

9 “Bộ máy tổ chức” là:

A: Bộ máy hoạt động của tổ chức theo quy trình nhất địnhB: Tất cả các sản phẩm đầu ra của các hoạt động tổ chức bộ máy, phản ánh cấu trúc và nguyên lý vận hành đồng bộ của các bộ phận cấu thành nên tổ chức

C: Bộ máy phản ánh cấu trúc và nguyên lý vận hành đồng bộ của tổ chức

D: Bộ máy bao gồm các bộ phận cấu thành nên tổ chức

10 Thiết kế công việc theo phương pháp luân chuyển công việc có nghĩa là:

A: Dựa trên trình độ, năng lực sẵn có của người lao động để thiết kế cho phù hợp

B: Tạo ra những công việc nhằm tạo thuận lợi cho việc sử dụng nhân lựcC: Chia nhỏ chức năng, nhiệm vụ thành từng phần việc và cho người laođộng lựa chọn phần việc phù hợp với họ

D: Tăng thêm độ khó cho công việc

11 Đặc điểm của mô hình quản trị dạng trực tuyến - chức năng:

A: Lãnh đạo các phòng chức năng làm nhiệm vụ tham mưu cho thủ trưởng nhưng không có quyền ra quyết định cho các bộ phận

B: Người lãnh đạo tuyến trên và người lãnh đạo tuyến dưới đều có quyền ra quyết định

C: Cấp trên trực tiếp lãnh đạo cấp dướiD: Các đáp án còn lại đều sai

12 Nhược điểm của mô hình quản trị dạng trực tuyến:

A: Không duy trì được tính kỷ luậtB: Người thừa hành trong một lúc có thể nhận nhiều mệnh lệnh từ nhiều người khác nhau

C: Không có sự phân công hợp lý, không có quan hệ điều hoà theo chiềungang

D: Các đáp án còn lại đều sai

13 Sản phẩm đầu ra của hoạt động tổ chức bộ máy KHÔNG gồm:

A: Đề án tái cấu trúc tổ chứcB: Quy chế hoạt động của tổ chứcC: Năng lực của người lao độngD: Kết quả phân tích công việc

14 Nhóm phương pháp thiết kế lại trong thiết kế công việc bao gồm:

A: Phương pháp luân chuyển công việcB: Phương pháp thiết kế theo ModulC: Phương pháp thiết kế hướng vào người lao độngD: Phương pháp làm giàu thêm công việc

15 Khi thiết kế công việc KHÔNG cần xác định:

A: Nội dung của công việcB: Nhiệm vụ của công việcC: Định nghĩa về công việcD: Mối quan hệ của công việc đó với các công việc khác

16 Vai trò của thiết kế công việc là:

A: Công cụ quản lý hỗ trợ cho nhà quản lý trong hướng dẫn thực hiện công việc

B: Hoàn thiện lại kết quả hoạt động thiết kế cấu trúc bộ máyC: Cơ sở để phân bổ, giao việc cho từng phòng ban

D: Tất cả các đáp án đều đúng

17 Bản mô tả công việc “Gộp” KHÔNG bao gồm nội dung:

A: Thông tin chung về công việcB: Tiêu chuẩn chất lượng đào tạo theo công việcC: Tiêu chuẩn năng lực cho người đảm nhiệm công việcD: Tiêu chuẩn về số lượng, chất lượng công việc

18 “Nghề” là tập hợp các công việc tương tự về nội dung và có liên quan với nhau ở một mức độ nhất định với những đặc tính vốn có đòi hỏi người lao động khi thực hiện phải có:

A: Hiểu biết về chuyên môn nghiệp vụ thực hiện công việc đóB: Có kỹ năng, kỹ xảo và kinh nghiệm để thực hiện công việcC: Những hiểu biết đồng bộ về chuyên môn nghiệp vụ, có những kỹ năng, kỹ xảo và kinh nghiệm cần thiết để thực hiện

D: Có chuyên môn và có kinh nghiệm giỏi

19 Phương pháp mở rộng công việc trong thiết kế công việc có nghĩa là:

A: Tăng thêm số lượng nhiệm vụ, trách nhiệm có nội dung công việc tượng tự với công việc trước đó cho người lao động thực hiện

B: Dựa vào khả năng, sở trường của người lao động để thiết kế ra các công việc phù hợp với họ

C: Tăng thêm nhiệm vụ, quyền hạn theo chiều sâu cho người lao độngD: Tăng quyền quyết định, mức độ tự chịu trách nhiệm cao hơn cho người lao động khi thực hiện

20 Các yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn mô hình và thiết kế cấu trúc bộ máy tổ chức gồm:

A: Công nghệ mà tổ chức sử dụngB: Đặc thù lĩnh vực hoạt động, quy mô tổ chứcC: Tất cả các đáp án đều đúng

D: Chiến lược hoạt động, kinh doanh của tổ chức

21 Ưu điểm của phương pháp luân chuyển công việc trong thiết kế công việc là:

A: Tăng diện hiểu biết nghề nghiệp cho nhân viênB: Giảm tính đơn điệu của công việc

C: Tất cả các đáp án đều đúngD: Thoả mãn được nhu cầu phát triển cá nhân người lao động

23 Kết quả của thiết kế công việc KHÔNG phải là:

A: Chức năng, nhiệm vụ các phòng banB: Mối quan hệ của công việc này với công việc khácC: Nội dung của từng công việc đó như thế nào

D: Số lượng và danh mục các công việc

24 Cơ cấu tổ chức về nguyên lý cơ bản phải thể hiện rõ các nội dung:

A: Cấp bậc, mức độ của việc phân chia công việc cho các bộ phận hoạt động trong tổng thể tổ chức

B: Cấp bậc và mức độ của các quy định và thủ tục phải thực hiệnC: Tất cả các đáp án đều đúng

D: Thẩm quyền ban hành các quyết định

25 Trong phân tích công việc, ưu điểm của phương pháp thu thập thông tin thứ cấp là:

A: Dễ dàng cập nhật được hiệu lực của văn bảnB: Nhanh, không mất nhiều thời gian và công sứcC: Các thông tin thu được đã được lượng hoáD: Các thông tin phong phú, thực tế về công việc

26 Khái niệm nào sau đây là đúng với “công việc”:

A: Biểu thị từng hoạt động lao động riêng biệt với mục đích cụ thể mà mỗi người lao động phải thực hiện (nhiệm vụ)

B: Tất cả những nhiệm vụ được thực hiện bởi cùng một người lao động hoặc một nhóm người lao động

C: Là phần việc như nhau được lặp đi lặp lại trong bước công việcD: Là tập hợp những công việc tương tự về nội dung và có liên quan với nhau ở mức độ nhất định với những đặc tính vốn có, đòi hỏi người lao động có những hiểu biết đồng bộ về chuyên môn nghiệp vụ (nghề)

27.Các tiêu chí về số lượng, chất lượng và thời hạn của việc hoàn thành các nhiệm vụ đã được quy định trong bản mô tả công việc nằm trong:

A; Bản mô tả công việcB: Bản tiêu chuẩn đối với người thực hiện công việcC; Bản tóm tắt kĩ năng

D; Bản tiêu chuẩn thực hiện công việc

28 … là phương pháp thiết kế lại công việc:

A: Chuyên môn hoá công việcB: Làm giàu công việc

C: Phương pháp thiết kế công việc theo ModuleD: Luân chuyển công việc

29 Hạn chế của phương pháp mở rộng công việc trong thiết kế côngviệc là:

A: Tăng tính đơn điệu cho công việcB: Gây khó khăn trong thuyên chuyển người lao động

C: Tăng thêm các công việc nhàm chán cho người lao động sẽ trở thành lực cản với họ

D: Gây ra sự sáo trộn công việc

30 Khi thành lập 1 tổ chức, các doanh nghiệp phải xác định mục tiêu cụ thể rõ ràng trong từng giai đoạn phát triển, là đảm bảo yêu cầu về:

A: Tính đồng bộB: Tính tương xứngC: Tính hướng đíchD: Tính rõ ràng

31 Khi phân tích công việc cho công việc có tính chất gián tiếp, phương pháp thu thập thông tin không nên áp dụng với phương pháp:

A: Sử dụng bảng hỏiB: Phỏng vấn

C: Hội thảo chuyên giaD: Quan sát - trao đổij

32 Sử dụng bảng hỏi trong thu thập thông tin phân tích công việc cóưu điểm là:

A: Tính chính xác của thông tin không phụ thuộc vào tâm lý của người trả lời

B: Người lập bảng hỏi không đòi hỏi phải có kinh nghiệmC: Đảm bảo tính chính xác tuyệt đối của thông tin

D: Lượng thông tin thu thập được nhiều và nhanh

33 Khi thiết kế bộ máy tổ chức, để bộ máy thích nghi với sự thay đổi của môi trường cần đảm bảo yêu cầu về:

A: Tính có thể điều khiển, có thể kiểm soátB: Tính linh hoạt

C: Tính kinh tếD: Tính tương xứng

34 Thiết kế bộ máy tổ chức KHÔNG phải là:

A: Thiết kế tên công việcB: Các đáp còn lại đều saiC: Xác định mối quan hệ giữa các bộ phậnD: Xác định được chức năng, nhiệm vụ của các bộ phận

35 Phát biểu nào sau đây là đúng về bản mô tả công việc:

A: Là những yêu cầu năng lực, kĩ năng, kinh nghiệm hay đặc điểm của một người để thực hiện tốt công việc

B: Là bản liệt kê các kiến thức, kĩ năng, kinh nghiệm, trình độ cần phải có đối với người thực hiện

C: Cung cấp thông tin về chức năng, nhiệm vụ, các mối quan hệ trong công việc, môi trường làm việc và các thông tin khác, giúp chúng ta hiểuđược những đặc điểm của một công việc

D: Một hệ thống các chỉ tiêu phản ánh các yêu cầu về số lượng và chất lượng của sự hoàn thành các nhiệm vụ được quy định trong bản mô tả công việc

36 Xét theo góc độ là danh từ, “Tổ chức” là:

A: Tất cả các đáp án đều đúngB: Một nhóm người có chung nhiệm vụC: Một tập hợp có hai người cùng chung mục đíchD: Cơ cấu tồn tại của sự vật với ít nhất một phương án sắp đặt và liên kết nhất định của các yếu tố cấu thành

37 Quy luật nào KHÔNG thuộc quy luật của tổ chức trong các phương án sau:

A: Quy luật vận động không ngừng và vận động theo quy trình của tổ chức

B: Quy luật tự điều chỉnh của tổ chứcC: Quy luật cấu trúc đồng nhất và đặc thù của tổ chứcD: Quy luật cạnh tranh của tổ chức

38 Kết quả của phân tích công việc KHÔNG ứng dụng trong hoạt động:

A: Đánh giá thực hiện công việc

B: Điều tra xã hội họcC: Định mức lao độngD: Tuyển dụng lao động

39 Điều kiện áp dụng của mô hình quản trị dạng ma trận:

A: Ở những tổ chức có quy mô nhỏ ( trực tuyến) B: Tất cả các đáp án đều đúng

C: Các tổ chức lớn mang tính đa ngành, đa quốc giaD: Ở những dự án phát triển ngành giáo dục

40 Phương pháp phân tích vi yếu tố là phương pháp thiết kế bộ máy tổ chức dựa trên:

A: Chia nhỏ nhiệm vụ của các phòng ban để tìm ra điểm chungB: Phân tích từng chi tiết, từng nhân tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn mô hình để tìm ra hướng tạo lập dòng quản trị và xác định cấp độ quản trịC: Xác định nhiệm vụ và trách nhiệm của từng phòng ban

D: Xác đinh số lao động cần thiết để thiết kế theo khả năng của từng lao động

41 Khi tiến hành phân tích công việc bằng phương pháp phỏng vấn KHÔNG cần:

A: Thiết kế sẵn các câu hỏi phỏng vấnB: Làm rõ mục đích của phỏng vấn với người được phỏng vấnC: Tạo không khí thoải mái khi phỏng vấn

D: Thiết kế các câu hỏi và phát cho người lao động trả lời

42 Khi thiết kế công việc người thiết kế cần xác định được:

A: Bản tiêu chuẩn đối với người thực hiện công việcB: Tiêu chuẩn chất lượng công việc cần hoàn thànhC: Tên công việc

D: Điều kiện làm việc

43 Khi trình bày các nhiệm vụ chính và nhiệm vụ cụ thể trong bản mô tả công việc KHÔNG cần:

A: Sử dụng văn từ gắn gọn, súc tích

B: Liệt kê các điều kiện làm việc tối thiểu cần có để thực hiện công việcC: Sắp xếp các nhiệm vụ và trách nhiệm theo đúng trình tự thực hiện trong thực tế

D: Thực hiện các giải pháp hoàn thiện cấu trúc bộ máy tổ chức (4)

46: Trong quy luật hệ thống, quan hệ vào - ra được hiểu là:

A: Tác động của môi trường lên hệ thống và tác động trở lại của hệ thống lên môi trường

B: Số lượng nguyên vật liệu đầu vào và đầu ra của tổ chứcC: Số lượng lao động tuyển được và lao động rời bỏ tổ chứcD: Chỉ tiêu mà tổ chức giao cho người lao động và kết quả mà người laođộng đạt được

47 Đặc điểm của mô hình quản trị dạng ma trận:

A: Người lãnh đạo thực hiện mọi chức năng quản trịB: Mọi vấn đề được giải quyết theo đường thẳngC: Lãnh đạo các phòng chức năng không có quyền ra quyết định cho cácbộ phận

D: Các bộ phận hợp thành tổ chức được sắp xếp có hàng, có cột

48 Quy luật tự điều chỉnh của tổ chức KHÔNG chịu ảnh hưởng củanhân tố:

A: Trình độ tổ chức của hệ thống điều khiểnB: Bộ máy quản lý giúp việc của thủ trưởngC: Trình độ của người quản lý đơn vị

D: Nhu cầu làm việc của cá nhân trong tổ chức

49 Yếu tố KHÔNG ảnh hưởng đến hoạt động tổ chức bộ máy là:

A: Địa bàn, phạm vi hoạt độngB: Sở thích của người lao độngC: Trình độ khoa học công nghệD: Cơ chế, chính sách của Nhà nước

50 Các yếu tố cơ bản cấu thành nên một tổ chức gồm:

A: Mục tiêu của tổ chức, chức năng hoạt động, con ngườiB: Thời gian hoạt động, mục tiêu của tổ chức, nhiệm vụ của tổ chứcC: Mục tiêu của tổ chức, con người, cơ cấu tổ chức, cơ chế hoạt động của tổ chức, thời gian hoạt động, điều kiện vật chất

D: Con người, điều kiện vật chất, chức năng hoạt động

51 Ưu điểm của phương pháp truyền thống trong thiết kế công việc là:

A: Sản phẩm thiết kế thể hiện được đặc thù riêng của công việcB: Không tốn nhiều thời gian và công sức

C: Người lao động phát huy được khả năng của bản thânD: Giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí đào tạo người lao động

52 Hoạt động sau thu thập thông tin và phân tích khả năng thực hiện trong quy trình thiết kế công việc:

A: Xác định mục tiêu và nội dung công việcB: Thiết kế và phân chia công việc

C: Thử nghiệm công việcD: Lựa chọn phương án tối ưu

53 “Chỉ nêu các tiêu chuẩn ở mức tối thiểu đủ để người lao động có thể làm được công việc” là yêu cầu đặt ra khi viết:

A: Bản mô tả công việcB: Bản tiêu chuẩn đối với người thực hiện công việcC: Bản tiêu chuẩn thực hiện công việc

D: Bản yêu cầu kỹ năng

54 Phương pháp thiết kế công việc theo Modul có ưu điểm là:

A: Thiết kế nhanh, không tốn thời gianB: Tạo động lực cho người lao độngC: Tạo ra thách thức mới cho người lao độngD: Làm cho công việc trở nên phong phú hơn

55 Đặc điểm của mô hình quản trị dạng chức năng:

A: Cấp trên trực tiếp lãnh đạo cấp dưới (tt)B: Cấp dưới chỉ tiếp thu mệnh lệnh cấp trênC: Lãnh đạo các phòng chức năng chỉ làm nhiệm vụ giúp việc, theo dõi, kiểm tra, tư vấn cho thủ trưởng

D: Người lãnh đạo tuyến trên và người lãnh đạo tuyến dưới đều có quyền ra quyết định

56 “Phương pháp thiết kế công việc dựa vào xác định các nhiệm vụ và trách nhiệm thuộc công việc dựa trên các yếu tố chung của các tổ chức khác nhau” là nội dung của phương pháp:

A: Phỏng vấnB: Truyền thốngC: Thiết kế bảng hỏiD: Chuyên môn hoá công việc

57 Bản chất của thiết kế bộ máy tổ chức là:

A: Tất cả các đáp án đều đúngB: Mô hình hóa tổ chức bằng các sơ đồ bộ máy tổ chứcC: Xác định mối quan hệ giữa các bộ phận

D: Xác định được chức năng, nhiệm vụ của bộ phận

58 Yêu cầu của một bản mô tả công việc là:

A: Cần lượng hoá tối đa các tiêu chí chất lượng của công việcB: Liệt kê trình độ chuyên môn cao nhất của người thực hiện

C: Nêu các yêu cầu tối thiểu về kiến thức, kỹ năng mà người lao động cần có để thực hiện công việc

D: Sắp xếp các nhiệm vụ và trách nhiệm theo đúng trình tự thực hiện trong thực tế

59 Hoạt động sau khi chuyên môn hóa công việc trong quy trình thiết kế bộ máy tổ chức mới:

A: Xây dựng chức danh công việc trong tổ chứcB: Chuyên môn hóa công việc

C: Xây dựng mục tiêu của tổ chứcD: Xây dựng các bộ phận và thiết lập kiểu quản trị

60: Nội dung nào có trong bản tiêu chuẩn đối với người thực hiện công việc:

A: Quyền hạn của người thực hiện công việcB: Phần tóm tắt về các nhiệm vụ và trách nhiệm thuộc về công việcC: Các điều kiện làm việc

D: Phần yêu cầu về chuyên môn, kiến thức, kỹ năng

61: Khi thiết kế bộ máy tổ chức, nếu tổ chức đảm bảo được quy luật hệ thống tự nó đã đảm bảo yêu cầu về:

A: Tính có thể điều khiển, có thể kiểm soátB: Tính linh hoạt

C: Tính tương xứngD: Tính kinh tế

62 Thiết kế cấu trúc bộ máy tổ chức KHÔNG cần đảm bảo nguyên tắc:

A: Thống nhất mệnh lệnhB; Tính tuyệt đối trong phân chia trách nhiệmC: Tập chung dân chủ

D: Tương xứng giữa quyền hạn và trách nhiệm

63 Điểm giống nhau giữa bản mô tả công việc, bản tiêu chuẩn thực hiện công việc và bản tiêu chuẩn đối với người thực hiện công việc là:

A: Thông tin về chung về công việcB: Giải thích những nhiệm vụ, trách nhiệm, điều kiện làm việc của người lao động

C: Hệ thống các chỉ tiêu mô tả mức độ hoàn thành công việc của người lao động

D: Đánh giá khả năng làm việc của người lao động

64 Phương pháp phỏng vấn trong thu thập thông tin phân tích côngviệc có hạn chế là:

A: Tính chính xác không caoB: Chỉ được sử dụng để thu thập thông tin bổ sungC: Mất nhiều thời gian và công sức khi thiết kế bảng hỏiD: Mức độ chính xác có thể bị ảnh hưởng bởi tâm lý của người được hỏi

65 Phương pháp thiết kế mới công việc KHÔNG bao gồm:

A: Phương pháp mở rộng công việcB; Phương pháp truyền thống

C; Phương pháp chuyên môn hóaD: Phương pháp thiết kế hướng vào người lao động

66 Nội dung của bản tiêu chuẩn thực hiện công việc KHÔNG bao gồm:

A: Tiêu chí về mặt số lượng các nhiệm vụB: Tiêu chí về mặt chất lượng các nhiệm vụC: Thời gian hoàn thành các nhiệm vụ

D: Các điều kiện làm việc

67 Khi thiết kế bộ máy tổ chức, phương pháp thiết kế tương tự dựa trên:

A: Chia nhỏ nhiệm vụ của các phòng ban để tìm ra điểm chungB: Xác định nhiệm vụ và trách nhiệm cảu từng phòng ban

C: Xác đinh số lao động cần thiết để thiết kế theo khả năng của từng lao động

D: Thực tế của một bộ máy của công ty nào đó tương tự với công ty mình về các nhân tố ảnh hưởng