Thông qua việc áp dụng những kiến thức này, chúng ta có thê hiểu rõ hơn về vấn đề học tập của sinh viên và từ đó đề xuất những giải pháp phù hợp nhăm giúp sinh viên học tập và rèn luyện,
Trang 1e @ 2 ^ z ` ` <
BO GIAO DUC VA DAO TAO ĐẠI HỌC KINH TE THANH PHO HO CHi MINH
TRUONG KINH DOANH KHOA QUAN TRI
UEH
UNIVERSITY
TIEU LUAN CUOI KY
GIANG VIEN HUONG DAN: TS PHAN QUOC TAN
SINH VIÊN THỰC HIỆN: MSSV:
Trang 2LOI CAM ON Lời đầu tiên, em muốn gửi lời tri ân sâu sắc đến giáo viên hướng dẫn bộ môn Hành vi tô chức - thầy Phan Quốc Tấn Được học tập với thay quả thực là một sự may mắn, thầy đã cho em học hỏi thêm những kiến thức rất hữu ích mà lại có giá trị thực tiễn
Do sự thiếu sót về kiến thức cũng như kỹ năng lý luận còn hạn hẹp nên có lẽ em chưa thể thực hiện tốt bài tiêu luận này, tuy nhiên em sẽ nỗ lực hết mức có thê nhằm thu về thành tích tốt nhất
Em xin chân thành cảm ơn!
TP Hỗ Chí Minh, ngày 28 tháng 12 năm 2021
Sinh viên thực hiện
Trang 3MUC LUC Lời nói đầu MỞ ĐẦU
Trang 4Too long to read on your phone? Save to read later on
Dé lam cho bai tiéu luan cha minh thai
câu mà giảng viên đã giao, em làm về chủ đê chức, nghiên cứu những yếu tố ảnh hưởng đẾn v.v« ác vi«« cay kup say ques ae ay thực tế đồng thời tìm ra giải pháp Trong đó, em đã vận dụng các kiến thức đã học vào bài báo cáo này, các kiến thức đó gồm có: 5 chương chính (chương 2,3,4,5,7) và 3 chương để bồ sung (chương 1,6,8) Tất cả các kiến thức đó được chúng em vận dung vào bài làm cho bài báo cáo được rõ ràng, cụ thê hơn
MO DAU Bàn về vai trò của giáo dục và học tập, lãnh tụ Mandela khăng định: “Giáo dục là vũ khí mạnh nhất mà người ta có thể sử đụng đề làm thay đối thế giới” Muốn thành công không có con đường nào khác ngoài con đường học tập Đề bắt kịp thời đại, nước ta cũng để cao giáo dục là quốc sách Có thế nói, trong một cộng đồng, lực lượng trẻ rất đáng được quan tâm, đặc biệt là sinh viên Nói đến sinh viên tức là nói đến thế hệ đang nắm trong tay tri thức cùng với những hiểu biết về tiến bộ xã hội nói chung và sự phát triển đất nước nói riêng Về mặt số lượng, sinh viên là một lực lượng không nhỏ Họ là lớp người đang được đảo tạo toàn điện và đây đủ nhất, bao gồm các chuyên ngành học trên khắp các lĩnh vực tự nhiên, xã hội, khoa học Sinh viên là lớp thanh niên trí thức đại diện và quyết định tương lai đất nước, chính vì thế việc bản về vấn đề học tập hiệu quả của sinh viên là một điều quan trọng và hết sức cần thiết
Điều này cũng có nhiều điểm tương đồng với việc tô chức kinh doanh ở thời kì hiện đại, khi các nhà quản trị đều nhận thấy con người chính là tài sản quý giá nhất của tô chức Môn học Hành vi tô chức cung cấp cho chúng ta kiến thức về các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi của con người trong tô chức Thông qua việc áp dụng những kiến thức này, chúng ta có thê hiểu rõ hơn về vấn đề học tập của sinh viên và từ đó đề xuất những giải pháp phù hợp nhăm giúp sinh viên học tập và rèn luyện, sử dụng và vận dụng những tài nguyên săn có một cách tích cực và hiệu quả
Trang 5Câu 1: Dựa vào nội dung môn HVTC, những yêu tô nào ảnh hưởng đến việc học hiệu quả của các SV? Giải thích tại sao Trình bày đặc điểm của những yếu tô đó Học (hay còn gọi là học tập, hay học hành, hay học hỏi) là quá trình tiếp thu sự hiểu biết, kiến thức, hành vi, kỹ năng, giá trị, thái độ và sở thích mới Học tập là tất cả những thay đổi trong hành vi mà điều này xảy ra như là kết quả của những kinh nghiệm Đó là quá trình phức tạp và chịu tác động của nhiều yếu tô khác nhau
Đề học tập hiệu quả, sinh viên cần nhận thức được những yếu tố ảnh hưởng đến việc học tập của mình và có những biện pháp phù hợp đề phát huy những yếu tố tích cực, hạn chế những yếu tố tiêu cực Dựa vào những kiến thức đã học trong môn Hành vi tổ chức vào vấn đề này, hay nói một cách khác là dựa vào việc nghiên cứu cách mà sinh viên cư xử, hành động trong những tô chức và ảnh hưởng của nó đối với việc thực hiện những hành vi liên quan tới học tập, chúng ta có thế xác nhận những yếu tô đó thành 2 khía cạnh là: nội tại (bản thân sinh viên) và ngoại sinh (môi
Lãnh đạo ^ | 'Yếu tố ảnh hưởng đến TỦ Na kgyệc
\ O- Ngegizinh đôi rường, —— học tập hiệu quả của —— nộ ti Bản ân snh vên
Trang 6
ee on S8
Ö_ cách ⁄ ————2 ` £ Thái độ : >( Nhận ` ^ ( Hành vi
L Những yếu tố từ nội tại (bản thân sinh viên): Đặc tinh tiếu sử, Năng lực, Tinh cách (Tĩnh khi), Nhận thức, Động lực
L Đặc tính tiểu sử Day là những yêu tô có liên quan đên đặc điêm cá nhân của sinh viên, sôm cả những yếu tô ôn định và những yếu tố có thé thay đôi
Đôi với nhóm yêu tô ôn định thì vân đê về tuôi tác có ảnh hưởng đên khả năng
học tập của sinh viên ở một số khía cạnh Sinh viên ở độ tuôi trẻ thường có khả năng tiếp thu kiến thức mới tốt hơn, nhưng lại đễ bị phân tâm, thiếu kiên trì Còn sinh viên ở độ tuôi trưởng thành thường có khả năng tư duy, phân tích, tông hợp tốt hơn, nhưng lại có thể bị áp lực bởi nhiều vấn đề khác trong cuộc sống Tiếp theo là yếu tổ dân tộc/vùng miền Điều này có thế ảnh hướng đến nền tảng văn hóa, ngôn ngữ, lỗi sống của sinh viên Với những người có nền tảng văn hóa, ngôn ngữ, lỗi sống khác biệt với môi trường học tập thì họ có thê gặp khó khăn trong việc thích nghi, hòa nhập, dẫn đến ảnh hưởng đến hiệu quả học tập Ngoài ra, thể trạng tốt cũng có thế giúp sinh viên có khả năng tập trung, ghi nhớ, tư duy tốt Ngược lại, những sinh viên có thể trạng yếu kém thường dễ bị mệt mỏi, khó tập trung Yếu tố cuối cùng là giới tính, đóng vai trò khá quan trọng trong quá khứ, do có thê ảnh hưởng đến sở thích, động cơ học tập của sinh viên Những sinh viên nam thường có sở thích và động cơ học tập khác với những sinh viên nữ Tuy nhiên, trong những năm gân đây, sự khác biệt về giới tinh trong học tập đang dần được thu hẹp
Trang 7Thế nhưng, ngoài những yếu tố trên, còn có những yếu tổ có thê thay đổi được trong đặc tính tiêu sử có thê tác động đến quá trình học tập hiệu quả của sinh viên Ban về Trình độ học vấn/ Kinh nghiệm học tập, người ta thường phải chú ý đến sự đa dạng trong cộng đồng sinh viên Trình độ học vấn cao hơn giúp sinh viên có nền tảng kiến thức vững chắc hơn, và việc có kinh nghiệm học tập nhiều hơn cũng thường sẽ có kỹ năng học tập tốt hơn, từ đó có thê tiếp thu kiến thức mới hiệu quả Ngoài ra, sinh viên đã lập gia đình thường có nhiều trách nhiệm hơn, dẫn đến ít thời gian và tâm trí dành cho việc học tập Nhiều nghiên cứu cũng cho thấy răng, những người có gia đình có hệ số vắng mặt thấp hơn và tham gia học tập ít hơn, do vậy tình trạng hôn nhân cũng có sự ảnh hưởng
2 Năng lực trí tuệ và thể chất Năng lực trí tuệ là khả năng của sinh viên trong việc tiếp thu, xử lý, vận dụng kiến thức, kỹ năng trong học tập Năng lực trí tuệ được chia làm rất nhiều loại, và chắc chăn mỗi người sẽ có những điểm mạnh, điểm yếu trong từng loại này Như Thuyét da thong minh (Theory of Multiple Intelligences), co nhiéu loại hình trí thông minh được phản ánh theo những cách thức khác nhau trong cuộc sống Con người có tất cả các loại hình trí thông minh Tuy nhiên, mỗi người sẽ chỉ có một số loại hình thông minh vượt trội tạo nên đặc thù của người đó
Loại trí tuệ đễ nhận thấy nhất là 7í tuệ nhận thức, tức là là khả năng tư duy,
suy luận, phân tích, tông hợp của sinh viên Đây thường được xem là yếu tố quan trọng nhất trong học tập, giúp sinh viên có thê tiếp thu kiến thức mới, giải quyết các vấn để trong quá trình học Điều này được thể hiện rõ qua Thuyết nhận thức (Cognitivism Theory) Theo thuyết nhận thức, học tập là sự tiếp thu hoặc tổ chức lại các cầu trúc nhận thức, xử lý và lưu trữ thông tin một cách chủ động của người học thông qua các giác quan nghe và nhìn Người học thu được kết quả học tập tốt nhất khi họ cấu trúc được kiến thức để tạo ra sự liên kết giữa kiến thức mới và những kiến thức có sẵn Tuy nhiên nhiều người lại lầm tưởng đây là loại năng lực duy nhất ảnh hưởng đến việc học tập của sinh viên Thực tế, còn có nhiều loại năng lực trí tuệ khác như 7rí tuệ xã hội, hay là khả năng giao tiếp, hợp tác, ứng xử của sinh viên trong các
3
Trang 8mỗi quan hệ xã hội Nó ảnh hưởng tới hiệu suất học tập bởi vì nó giúp sinh viên có thể hòa nhập tốt với môi trường học tập, tiếp thu kiến thức một cách hiệu quả hơn Một loại trí tuệ khác cũng rất quan trọng là 7zí rệ cảm xúc Khi sinh viên có khả năng nhận thức, hiểu và quản lý cảm xúc của bản thân tốt thì sẽ giúp họ giải tỏa căng thắng, từ đó có thế tập trung học tập tốt hơn EI còn là khả năng thấu cảm đối với môi trường xung quanh và khả năng nhẫn nại dé đối phó với các khó khăn hay that bại, vì thé nó giúp ích và ảnh hưởng rất nhiều đến việc quan sát, học hỏi cũng như là kiên trì vượt qua trở ngại có thê xuất hiện trong việc học tập Ngoài ra còn có loại 7zí tuệ văn hóa, tức là khả năng hiểu biết, tiếp thu và ứng dụng các giá trị văn hóa trong cuộc sống Trí tuệ văn hóa giúp sinh viên có thê hiểu được bản thân, người khác và thế giới xung quanh, từ đó có thê đưa ra những quyết định đúng đắn trong học tập và cuộc sống Nó khác với những nang lực trí tuệ như loglc, sáng tạo giúp nâng cao hiệu quả với những lĩnh vực mang tính học thuật hay nghệ thuật
Ngoài năng lực trí tuệ, Năng lực thê chất cũng quan trọng không kém Nó ảnh hưởng rất nhiều đến khả năng học tập của sinh viên, giúp sinh viên tập trung và duy trì su tinh tao trong học tập, chống lại căng thăng và mệt mỏi Khi cơ thể khỏe mạnh, sinh viên sẽ có đủ năng lượng để tập trung vào việc học tập và tránh bị mệt mỏi, thiếu tập trung Các hoạt động thê chất giúp giải phóng endorphin, một loại hormone giúp cải thiện tâm trạng và giảm căng thăng Khi tham gia các hoạt động học tập ngoại khóa, chăng hạn như các môn thê thao, đòi hỏi sinh viên phải có sức khỏe tốt và khả năng vận động cơ thê
Đầu tiên, sức bật, là một thành phần quan trọng của năng lực thể chat, là khả
năng bật nhảy của một người Sức bật tốt giúp sinh viên có thê thực hiện các hoạt động thê chất một cách hiệu quả, từ đó có thế có được sức khỏe khỏe mạnh hơn hơn Nhưng trong quá trình học tập thì sức bật còn có thế hiểu là sự đột phá, khi mà sinh viên có thê vượt qua được những rào cản, chướng ngại, sau đó lại có thế tiếp tục tập trung vào con đường học tập tốt hơn Thứ hai, là sự bền bí - khả năng chịu đựng của sinh viên trong thời gian đài Sự bền bỉ giúp sinh viên có thê học tập trong thời gian dài mà không bị mệt mỏi, đồng thời tiếp tục chặng đường học tập gian nan, không thê
Trang 9bỏ cuộc Tiếp theo là sự &héo kéo đề có thê thực hiện các thao tac tinh tế trong việc áp dụng lý thuyết vào thực hành Điều này đặc biệt quan trọng trong việc học những kiến thức có tính áp dụng cao, cần thực hiện chính xác Cuối cùng là sự manh_mé Manh mẽ giúp sinh viên có thê thực hiện các hoạt động thể chất một cách hiệu quả và chắc chắn sẽ có sức khỏe tốt hơn Sự mạnh mẽ là tiêu biểu cho năng lực về thê chất, ảnh hưởng rât nhiêu đến quá trình học tập của sinh viên
Vi vay có thê kết luận rắng: Năng lực của sinh viên có môi quan hệ chặt chẽ với việc học tập Sinh viên có năng lực trí tuệ tốt sẽ có khả năng tiệp thu kiên thức mới, giải quyết các vân đê học tập hiệu quả hơn Sĩnh viên có năng lực thê chât tôt sẽ có sức khỏe tốt hơn, từ đó có thê tập trung học tập tốt hơn
3 Tĩnh cách/ tính khí Mỗi cá thê trên hành tinh này là khác nhau, vì thê mà quá trình tự học của mỗi người với người sẽ không giông nhau hoàn toàn Về cơ bản thì có thê chia sinh viên ra nhiêu nhóm với những đặc điêm chung về tính cách Trong môn học này có đề cập
đến 4 loại tính khí, đó là Linh hoạt, Sôi nổi, Điềm tĩnh, Ưu tư
Khi nghiên cứu những điểm mạnh của những sinh viên Linh hoạt, họ thường dễ thích nghi với môi trường mới và có khả năng thích ứng tốt với những thay đổi, từ đó giúp họ có thể thích nghi và đối phó tốt với những những môi trường và thách thức xuất hiện đột ngột trong học tập Người có tính cách linh hoạt thường có khả năng sáng tạo tốt, từ đó giúp họ có thể tìm ra những cách học tập mới và hiệu quả hơn Tuy vậy, họ cũng có những điểm yếu như thiếu kiên định, đễ bị phân tâm, từ đó có thể đẫn đến những hành vi thiếu tập trung và thiếu trách nhiệm trong học tập
Còn những sinh viên với tính khí Sôi nỗi, nhóm người này thường tích cực tham gia các hoạt động học tập nhóm và có khả năng giao tiếp tốt, giúp họ dễ dàng tiếp thu kiến thức và kỹ năng từ giảng viên và bạn bè và tăng cường sự tương tác và học hỏi giữa các sinh viên Trong nhóm đối tượng là sinh viên, rất dễ nhận thấy nhóm người sôi nổi thường là những người lãnh đạo trong quá trình học tập nhóm Và cũng
Trang 10giống với tính cách linh hoạt, sinh viên sôi nỗi có khả năng sáng tạo tốt, nhưng cũng thường dễ bị phân tâm, từ đó khó tập trung vào việc học tập Người sôi nỗi hay dé bi kích động, từ đó có thế dẫn đến những hành vi thiếu kiểm soát trong học tập
Ngược lại, nhóm người với tính khí Điềm tĩnh lại có khả năng tập trung tốt, suy nghĩ thấu đáo, giúp họ dễ dàng tiếp thu và có những hiểu biết sâu sắc về kiến thức và kỹ năng Ngoài ra, những sinh viên Điềm tĩnh thường có khả năng làm việc độc lập tốt, không bất ngờ khi họ có khả năng tự học và phát triển bản thân Thế nhưng, tính cách điềm tĩnh thường ngại tham gia các hoạt động học tập nhóm, gây hạn chế khả năng tương tác và học hỏi giữa các sinh viên Họ cũng gặp khó khăn trong việc thích ứng với môi trường mới, dễ bị cô lập, và có thê dẫn đến những hành vi tiêu cực ảnh hưởng đến việc học tập hiệu quả
Va cudi cùng là nhóm tính cách Ưu tư với khả năng suy nghĩ sâu sắc, có khả
năng làm việc độc lập tốt, từ đó giúp họ có thé tu hoc tap va phat trién ban than Dac biệt là họ rất kiên định nên thường rất tập trung và nỗ lực trong học tập Tuy nhiên, sinh viên thuộc nhóm ưu tư thường dễ bị căng thăng, khó thích ứng với môi trường mới, từ đó có thê khiến họ cảm thấy khó khăn trong việc học tập
Ngoài 4 nhóm tính khí trên, còn rất nhiều loại tính cách khác như l6 loại tính
cách, hướng nội/ngoại sẽ có những suy nghĩ, hành vi khác nhau, nên cách mỗi sinh viên đối mặt với việc học sẽ khác nhau Tính cách/ tính khí cũng là yếu tô ảnh hướng lớn đến quá trình học tập hiệu quả, nếu biết phát huy những điểm mạnh và hạn chế điểm yếu của bản thân
4 Nhận thức Nhận thức là quá trình cá nhân thiết lập và diễn đạt những ấn tượng mang tính cảm giác đề giải thích về môi trường của họ Vì hành vi của con người dựa trên nhận thức của họ về thế giới, về môi trường chứ không phải dựa trên thế giới khách quan, tự nó nên Nhận thức của sinh viên sẽ tác động trực tiếp hay gián tiếp đến hành vi học tập của sinh viên Cùng một vấn đề nhưng trong những hoàn cảnh thì mỗi cá nhân lại
Trang 11khác nhau, hay là có nhận thức khác nhau bởi cùng một người nhận thức Vì vậy cần xác định được rõ yếu tố Nhận thức đề có thê dự đoán và hiểu rõ yếu tố khiến việc học trở nên hiệu quả hơn Nhận thức tác động đến thái độ và động lực học tập Nhận thức đúng dan về bản thân, môn hoc và môi trường học tập sẽ giúp sinh viên hình thành thái độ học tập tích cực và động lực học tập cao Còn thái độ và động lực học tập tác động qua lại lẫn nhau Thái độ học tập tích cực sẽ giúp sinh viên có động lực học tập cao hơn Động lực học tập cao sẽ giúp sinh viên có thái độ học tập tích cực hơn Trong bài luận này sẽ phân tích 2 khía cạnh là 7J4¡ độ, Động lực cùng tác động qua lại đến
yêu tô nhận thức như thê nào Đầu tiên, 7ái đồ của sinh viên đóng vai trò quan trọng trong việc học hiệu quả Nó bao gồm cả cảm xúc, suy nghĩ và hành vi của sinh viên đối với việc học Một thái độ tích cực giúp sinh viên tiếp thu và xử lý thông tin một cách hiệu quả hơn Thái độ có thể ảnh hưởng đến hành vi vì cảm xúc có thể thay đổi dễ dàng Sự nhận thức về bản thân là một phần quan trọng của thái độ học tập Nó bao gồm đánh giá và nhận xét của sinh viên về bản thân, bao gồm cả ưu điểm, nhược điểm, khả năng và sở thích Một thái độ tích cực giúp sinh viên tiếp thu và xử lý thông tin một cách hiệu quả hơn, và có thê ảnh hưởng đến hành ví do tính biến đôi của cảm xúc Từ nhận thức này, sinh viên hình thành những thái độ yêu thích đối với việc học, môn học và lĩnh vực học, tạo điều kiện cho việc học hỏi và khám phá Khi sinh viên có thái độ tích cực, họ có hứng thú và tập trung vào việc học, đồng thời thúc đây quá trình tiếp thu kiến thức nhanh chóng và sâu sắc hơn Sự yêu thích vấn đề học tập giúp sinh viên kết nối kiến thức mới với kiến thức cũ, ghi nhớ và áp dụng kiến thức một cách hiệu quả Thái độ học tập rõ ràng giúp sinh viên có định hướng học tập đúng đắn và lập kế hoạch hoàn thành việc học tập một cách hiệu quả Đồng thời, sinh viên sẽ có suy nghĩ và hành vi tích cực đối với học tập, bao gồm tự giác học tập, sự khám phá và tìm tòi kiến thức mới, cùng với tinh thân học hỏi và tiên bộ
Cuối cùng, yếu tố Đồng lực chiếm vị trí quan trọng trong những tác động tới việc học tập hiệu quả Lý luận theo môn học Hành vi tô chức, con người chỉ làm việc khi nhu câu được thỏa mãn Vì nhu câu của môi người ở môi giai đoạn là khác nhau