thực hiện dự án mở gian hàng kinh doanh online vớ với tên gọi chính thức của cửa hàng là miniboo phụ kiện store

Sau khi tìm hiệu xu hướng thời đại và phân tích thị trường về mặt hàng tiềm năng, nhóm đã quyết định thực hiện kinh doanh online với sản phâm chính là vớ với tên gọi chính thức của cửa

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ

THANH PHO HO CHi MINH

e© Nguyễn Ngọc Mai An: 2054082001

Huỳnh Nhật Phuong Chi: 2054082009 Trần Mỹ Ngân: 2054082036

Lê Hồ Minh Thư: 2054082099

e Nguyễn Kim Hải Yến: 2054080332

TOM TAT DU AN

Với mong muốn có thêm thu nhập và phát triển các kỹ năng về quản lý, áp dụng các kiến thức về marketing, quản lý nhân sự, tải chính đã học vào thực tiễn, nhóm chúng em đã quyết định thực hiện dự án kinh doanh Sau khi tìm hiệu xu hướng thời đại và phân tích thị trường

về mặt hàng tiềm năng, nhóm đã quyết định thực hiện kinh doanh online với sản phâm chính

là vớ với tên gọi chính thức của cửa hàng là Miniboo Phụ kiện Store

Vớ ngày nay đã trở thành một trong những phụ kiện thiết yếu đối với rất nhiều người Với lợi thế về sức tiêu thụ lớn, vớ sẽ trở thành một mặt hàng tiềm năng đối với những người kinh

doanh mặt hàng này, đặc biệt là các bạn là sinh viên, mẹ bỉm sữa hay nhân viên văn phòng

Các mặt hàng tại Miniboo có giá cả hợp lý, vừa với sức mua của đối tượng khách hàng mục

tiêu Bên cạnh đó, vì khách hàng là người trẻ, nên các sản phâm của Miniboo có màu sắc,

kiểu đáng trẻ trung, năng động, phù hợp với sở thích của khách hảng Định giá sản phẩm theo chỉ phí giúp giúp cho Miniboo để dàng hơn trong việc tính toán giá trị lợi nhuận của dự án

mang lại Ngoài ra cũng có các rủi ro mà nhóm cần phải đối mặt như rủi ro về đối thủ cạnh

tranh, về nguồn hàng cũng như các vấn đề chăm sóc khách hàng, Đồng thời về phía nhân lực, Miniboo có đội ngũ các thành viên với số lượng thích hợp, đã được trang bị kỹ lưỡng những kiến thức đề hỗ trợ việc quản lý kho hàng, quản lý đơn hàng, marketing và website Hơn nữa, các thành viên trong nhóm luôn nỗ lực hết mình dé hướng dự án đến con đường thành công

Các công đoạn về triên khai ý tưởng kinh doanh sẽ bao gồm:

- _ Phân tích nhu cầu thị trường và khách hàng mục tiêu

- Chọn sản phâm

- Tìm nguồn

- - Nhập hàng

- Triển khai kế hoạch bán hàng

Cuối cùng về đề xuất vốn, đề bắt đầu kinh đoanh, Miniboo cần có một khoản vốn đầu tư đê

mua sản phẩm từ nhà cung cấp Vì đây là một mặt hàng có sức mua lớn, hơn nữa, nhu cầu về

vốn đầu tư ban đầu thấp nên vô cùng thích hợp với Miniboo vì các thành viên của shop đều là

những bạn sinh viên trẻ, sẽ không phải lo lắng việc thua lỗ quá nặng nẻ khi vừa gia nhập thị

trường Các thành viên của Miniboo đã thống nhất vốn ban dau là 900.000VND với tỷ lệ

đóng góp là bằng nhau (150.000VND/thành viên)

Mục lục

1.1.1 Lý đo xuất phát ý tưởng kinh doanh . -2 2+ 2£ 22x+2x2EE2E+2E22E# xe zsezxexee2 1

1.1.2 Lot ich mang lat cee cece eee cece e cee ee eee eee caeeeeeeeees eee ceaeeeeceeeesaeescaeeeeeeeseaeeee as 1

I UP anngdảŸÝ 2

1.2.3 Lý do lựa chọn sản phẩm đề kinh doanh trực tuyến -2- 25525525522 3

2.1 Giới thiệu sơ lược về cửa hàng:

° (n0 0 an na gaấaO 4

2.2 Phân tích thị trường, khách hàng mục tiêu 5

2.2.2 Khach hang muc ti@u oe 5 2.3 Phân tích môi trường cạnh tranh và đối thủ cạnh tranh . -s- s s 5 2.4 Phân tích năng lực và nguồn lực

2.5 Kế hoạch kinh doanh

2.5.1 Mu dich ctia dy ìòƒHg.iiẢiẢiẢiiẢẢỔÍ 7

2.5.2 XAy dumg muc ti8u CU the cece ccc sesesssescsssssesssssesesssssessesssssesessnssesseesseseeceeceseees 9

3.1 Phân tích các đối tượng liên quan đến dự án 15 3.2 Phân tích chỉ phí - lợi nhuận 16 3.3 Phân tích góc độ kỹ thuật: 17

3.5 Phân tích biện luận lý do dự án sẽ thành công 20

CHƯƠNG 4: KÉ HOẠCH TRIẾN KHAI TRỰC TUYẾN -<©-secs«+ 21

Too long to read on your phone? Save

to read later on

CHUONG 5: KE HOACH MARKETING your computer

5.1 Chiến lược định giá sản phẩm

[J Save to a Studylist 5.2 Chiến lược quảng bá sản phẩm

CHƯƠNG 6: KẺ HOẠCH QUẢN LÝ - DIEU

6.1 Công việc cần thực hiện cho kế hoạch quản lý — điều hành - 27 CHUONG 7: KE HOACH HANH ĐỌNG - KÉT QUÁ THỰC HIỆN 29

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VE DU AN 1.1 Giới thiệu

1.1.1 Lý do xuất phát ý tưởng kinh doanh

Ngày nay càng có nhiều người mong muốn thực hiện việc kinh doanh đặc biệt là những người trẻ tuổi vì họ nhận thấy rằng kinh doanh sẽ giúp mình tạo ra thu nhập ôn định, kiếm được tiền và độc lập về tài chính Nhóm chúng em khi quyết định thực hiện dự án kinh

doanh cũng không phải ngoại lệ Ngoài những lợi ích đã kê trên, nhóm chúng em cũng mong muốn rằng việc kinh doanh sẽ giúp các thành viên phát triển các kỹ năng về quản lý, 4p dung

các kiến thức về marketing, quản lý nhân sự, tài chính đã học vào thực tiễn

Sau khi tìm hiệu xu hướng thời đại và phân tích thị trường về mặt hàng tiềm năng, nhóm quyết định thực hiện kinh doanh online với sản phẩm chính là vớ Một số lợi ích khi thực

hiện kinh doanh online như:

- _ Tiếp cận khách hàng rộng lớn: Kinh doanh online cho phép tất cả mọi người tiếp

cận được một số lượng khách hàng rộng lớn hơn so với kinh doanh truyền thống

- Chi phi thap hơn: Kinh doanh online không đòi hỏi phải thuê văn phòng hoặc cửa

hàng bán lẻ, do đó chỉ phí sẽ giảm thiêu Thay vào đó, chúng ta có thể sử dụng các

nền tảng trực tuyến đê quảng cáo sản phâm của mình

- Tiện lợi: Không giống như kinh doanh truyền thống, kinh doanh online cho phép bạn làm việc từ bát kỳ đâu và bát kỳ khi nào Ta có thể quản lý kinh doanh của mình ngay

cả khi đang đi du lịch hoặc ở nhà

- _ Dễ dàng theo dõi: Khi kinh doanh trực tuyến, ta thê đễ đàng theo đối số liệu thống

kê và các chỉ số hiệu quả kinh doanh của mình Điều này giúp ta biết được những gì đang hoạt động và những gì cần cải thiện đề tăng doanh thu

- _ Thị trường trực tuyến ngày càng phát triển: Thị trường trực tuyến đang phát triển

nhanh chóng và ngày càng có nhiều người mua sắm trực tuyến Do đó, kinh doanh trực tuyến là cơ hội tốt dé tận dụng xu hướng này và phát triên doanh nghiệp

Tóm lại, sau khi nhận thay những lợi thế nói trên cùng với việc phân tích thị trường một cách

kỹ lưỡng, nhóm đã quyết định nghiêm túc thực hiện dự án mở gian hàng kinh doanh online

vớ với tên gọi chính thức của cửa hàng là Miniboo Phụ kiện Store

1.1.2 Lợi ích mang lại

e Cung cấp cho khách hàng phụ kiện quan trọng và cần thiết nhất:

và không thể bỏ qua

đôi chân

e Mang đến trải nghiệm sản phẩm tối ưu cho khách hàng:

với cá tính của mình

yên tâm mua sắm

se - Sự tiện lợi trong quá trình mua hàng và thanh toán:

các thao tác đơn giản, nhanh chóng

1.2 Phân tích sản phẩm

Miniboo Phụ kiện Store được xây dựng nhằm chuyên cung cấp vớ, kẹp tóc và các phụ kiện

khác Tuy nhiên, ở bước đầu của quá trình thâm nhập thị trường, Miniboo quyết định chú trọng chủ yếu vào sản phẩm vớ là trước nhất

b) Dòng vớ cỗ dài kiểu dáng dễ thương:

Được làm từ Cotton loại 1, êm ái, bền, thoáng mát, thám hút mồ hôi tốt, không bị xù lông Mau sac, kiéu dang da dang, vintage, họa tiết đễ thương, bắt mất, thời thượng và có cả những

mẫu basic, đơn giản, đễ mang, đễ dàng phối với outfit hăng ngày, giày thê thao, giày tây công sở, giày búp bê

1.2.3 Lý do lựa chọn sản phẩm để kinh doanh trực tuyến

Vớ là một sản phẩm phô biến và cân thiết trong cuộc sống hàng ngày của nhiều người Vớ có

thể được sử dụng trong nhiều hoạt động khác nhau như chạy bộ, thê thao, làm việc, đi du lịch, đi chơi, và nhiều hoạt động khác Vớ cũng có tính năng hỗ trợ tốt cho sức khỏe bằng

cách giảm đau và mỏi chân, giữ ấm và giúp lưu thông máu

Với sự phát triên của ngành thé thao, sức khỏe và thời trang, nhu cầu sử dụng vớ cũng tăng cao Ngoài ra, người tiêu dùng ngày càng đòi hỏi chất lượng và đa dạng về mẫu mã sản

phẩm, tạo ra nhiều cơ hội kinh doanh cho những người kinh doanh sản phẩm vớ Tắt cả

những điều đấy đã cho thấy thị trường vớ vô cùng tiềm năng và đang phát triển mạnh mẽ

Thêm vảo đó, vớ là một sản phẩm có giá thành thấp, đễ sản xuất và dé tiếp cận Điều này có nghĩa là cửa hàng có thê đưa ra mức giá cạnh tranh và tạo ra lợi nhuận cao hơn với số vốn ban dau ít hơn so với các sản phẩm khác Đồng thời, sản phẩm vớ có nhiều loại khác nhau về màu sắc, chất liệu và kiêu đáng, từ đó giúp đáp ứng nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng

CHƯƠNG 2: XÂY DỰNG KẾ HOẠCH KINH DOANH

2.1 Giới thiệu sơ lược về cửa hàng:

2.1.1 Về cửa hàng

Miniboo Phụ kiện Store hiện nay chuyên cung cấp chủ yếu các dòng vớ cô ngắn, cỗ cao với

nhiều mẫu hot trend cho các cô nàng chọn lựa

Vớ trong trang phục hàng ngày của chúng ta luôn chiếm một vị trí quan trọng Ngoài việc là phụ kiện tô điểm cho trang phục thì vớ cũng giúp bảo vệ đôi chân của chúng ta một cách chu đáo nhất

Sứ mệnh của Miniboo là cung cấp những chiếc vớ có màu sắc phù hợp với outft, với giày

đép cùng với chát liệu thoải mái đễ chịu giúp làm tăng thêm vẻ đẹp của trang phục và khẳng

định ấn tượng của khách hàng trong mắt người đối diện

Miniboo chính là nơi mà khách hàng sẽ tìm được cho chính mình những đôi vớ vừa thê hiện được cá tính của bản thân vừa mang tính ứng dụng cao hàng ngày, hơn nữa Miniboo Phụ

kiện Store còn là nơi cập nhật những xu hướng mới nhất về vớ, giúp khách hàng luôn bắt kịp

thời trang ngày nay

2.1.2 Về thương hiệu:

- Tên gọi: Miniboo phụ kiện Store

- Thiết kế nhận diện hình ảnh:

+ Thiết kế logo: hình ảnh chú gấu dễ thương, bảng màu: be -hồng

+ Thông qua các phương tiện quảng cáo & truyền thông: website, facebook

+ Dịch vụ khách hàng: tận tâm, nhiệt tình tư vấn và hỗ trợ trước- sau khi mua hàng

đề khách hàng có được trải nghiệm mua sắm hài lòng

° Định nghĩa thương hiệu trong tâm trí khách hàng:

- Chiến lược giá: Giá thâm nhập khi vừa tiếp cận thị trường

- Phát triển thị trường: Sau khi tình hình kinh doanh ôn định, Miniboo sẽ tiếp tục mở rộng

4

thị trường, nhắm vào các đối tượng khách hàng tiềm năng mới như:

+ Nhân viên văn phòng: nhập những mẫu vớ đơn giản, dé phối đà

+ Các khách hàng nam: nhập thêm những mẫu vớ đơn giản, trung tính

2.2 Phân tích thị trường, khách hàng mục tiêu

2.2.1 Xu hướng thị trường về sản phẩm

Thời trang dù có bát biến như thế nảo thì cũng có những quy tac bat di bat dịch, không thẻ bỏ qua và “đi giày phải đi tất” là một trong số đó Từ những người làm việc bình thường nhất cho tới những ngôi sao hàng đầu, tất cả đều công nhận tầm ảnh hưởng của những chiếc vớ

đối với trang phục của họ là vô cùng lớn Ngoài việc là phụ kiện tô điểm cho trang phục thêm phần tinh tế và năng động thì vớ cũng giúp bảo vệ đôi chân của chúng ta một cách chu

đáo nhất Không chỉ bảo vệ, giữ ấm và hạn chế mùi mồ hôi khó chịu, vớ ngảy nay còn được

sử dụng đề làm thành những món quà tặng ý nghĩa

Vớ ngày nay đã trở thành một trong những phụ kiện thiết yếu đối với rất nhiều người Với lợi thế về sức tiêu thụ lớn, vớ sẽ trở thành một mặt hàng tiềm năng đối với những người kinh

doanh mặt hàng này, đặc biệt là các bạn là sinh viên, mẹ bỉm sữa hay nhân viên văn phòng

Vì vốn đầu tư thấp nên những người vừa gia nhập cũng không cần phải lo lắng về khả năng

thua lỗ quá lớn

2.2.2 Khách hàng mục tiêu

Đối tượng khách hàng Miniboo nhắm đến là người trẻ, học sinh, sinh viên có thu nhập trung

bình thấp Do đó, các mặt hàng tại Miniboo có giá cả hợp lý, vừa với sức mua của đối tượng khách hàng mục tiêu Bên cạnh đó, vì khách hàng lả người trẻ, nên các sản phâm của Miniboo có màu sắc, kiểu đáng trẻ trung, năng động, phù hợp với sở thích của khách hàng 2.3 Phân tích môi trường cạnh tranh và đối thủ cạnh tranh

- Đối thủ cạnh tranh online: Các cửa hàng vớ bản trên các sàn thương mại điện tử

lớn như Shopee, Lazada hay các nhà bán lẻ trên Facebook, Tiktok shop, trên

+ Ky nang quan ly: Day 1a năng lực cần có đề phát triển và quản lý các hoạt

động kinh doanh, bao gồm quản lý hàng hóa, quản lý đơn đặt hàng, quản lý kho hàng, quản lý tài chính và quản lý chi phí

+ Kiến thức về marketing và quảng cáo: Đề tìm kiếm khách hàng tiềm năng, xác

định mục tiêu khách hàng và phát triển chiến lược quảng cáo hiệu quả thu hút khách hàng

Năng lực kỹ thuật: Ứng dụng trong việc xây dựng website và trang mạng xã hội để bán hàng, bao gồm việc quản lý máy chủ, quản lý cơ sở dữ liệu, xây dựng giao diện người dùng và tích hợp các tính năng bảo mật

Kỹ năng phát triển sản phâm: Miniboo không ngừng tìm kiếm những phương

án đề nhằm phát triển sản phâm mới, cải tiền sản phâm hiện có và phân tích thị

trường đề đáp ứng nhu cầu của khách hàng

Kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng: Đây là một kỹ năng quan trọng và

luôn được Miniboo chú tâm nhất nhằm tạo mối quan hệ với khách hàng, đáp ứng nhu cầu của họ và giải quyết các vấn đề phát sinh kịp thời

- Nguồn lực:

+ Vốn đầu tư: Đề bắt đầu kinh doanh, Miniboo cần có một khoản vốn đầu tư dé

mua sản phâm từ nhà cung cấp Vì đây là một mặt hàng có sức mua lớn, hơn nữa, nhu cầu về vốn đầu tư ban đầu thấp nên vô cùng thích hợp với Miniboo

vì các thành viên của shop đều là những bạn sinh viên trẻ, sẽ không phải lo lắng việc thua lỗ quá nặng nẻ khi vừa gia nhập thị trường

Kiến thức: Các thành viên nhả Miniboo đều đã được trang bị những kiến thức cần thiết cho việc thực hiện kinh doanh như cách quản lý kinh doanh trực

tuyến, marketing online, quản lý kho hàng và giao hàng

Website và hệ thống thanh toán: Miniboo đã tự thiết kế riêng hệ thống website

nhằm giới thiệu sản phẩm của mình và cung cấp thông tin về sản phẩm, giá cả

và hướng dẫn mua hàng Và vẻ hệ thống thanh toán thì cửa hàng cung cấp cho

khách hàng cả 2 hình thức thanh toán trực tiếp và trực tuyến đề cho phép

khách hàng lựa chọn thanh toán mua hàng một cách dễ đàng và thuận tiện nhất

với mình

Nhân lực: Mimrboo có đội ngũ các thành viên với số lượng thích hợp, đã được

trang bị kỹ lưỡng những kiến thức đề hỗ trợ việc quản lý kho hàng, quản lý

đơn hàng, marketing và website Hơn nữa, các thành viên trong nhóm luôn nỗ

lực hết mình đề hướng dự án đến con đường thành công

Quảng cáo và marketing: Miniboo luôn không ngừng tìm kiếm, thực hiện các

chiến lược quảng cáo và marketing đề thu hút khách hàng đến với sản phâm

của mình

Nhà cung cấp: Sau khi chắt lọc kỹ càng, Miniboo đã tìm kiếm được nhà cung

cấp đảm bảo nguồn cung cấp sản phẩm ôn định và chất lượng cao đề đáp ứng

nhu cầu của khách hàng

2.5 Kế hoạch kinh doanh

Đạt được sự nhận dạng thương hiệu

Thâm nhập được thị trường lớn hơn

Mục tiêu marketing

— Mang xa hoi:

+ Tìm kiếm và thu hút khách hàng mới

+ Tăng độ nhận diện thương hiệu Miniboo đề ngay khi khách hàng cần đến

Bộ Lọc Tìm Kiếm: Cải thiện hiệu quả hiên thị các sản phâm đăng bán của bạn với bộ

lọc tìm kiếm dành riêng cho Shop Yêu Thích

Nhãn "Yêu Thích": Thu hút nhiều Người mua hơn vì nhãn Shop yêu thích là dấu hiệu

dam bao cho chat lượng sản phâm và dịch vụ của bạn

Đăng Bán Nhiều Sản Phẩm Hơn: Cập nhật nhiều sản phâm lên trang Shopee của cửa hàng

e Kênh Marketing

+ Công cụ marketing

Sử dụng các công cụ marketing đề giúp shop tăng thêm doanh số:

Tăng doanh só bằng các Công cụ Marketing

Mã Giảm Giá Của Shop a Chương Trình Của Shop © combo Khuyén Mai

e Mua Kèm Deal Sốc @ Flash Sale Của Shop Œ Xu Của Shop

© Tăng Đơn Cùng KOL ao Ho

+ Tham gia các chương trình nỗi bật để đây sản phâm của shop lên, giúp tiếp cận

thêm nhiều khách hàng mới

Công cụ Marketing & Đăng ký chương trình Khuyên Mã

Chương trình nỗi bật

e

Lich Chương Trinh Giam Gia San Pham Chuong Trinh Ma Giam Gia

Dang dienra_ FASHION THU’ 4 FREESHIP DAY Đăng kỷ ngay

Thời gian diên ra: 10:00 05 39 05/04/2023

Chương trinh kêt thúc tr: giờ 11 phút

Đang diên ra Thank You Day Shopee_Lados_5-10.4

Thòi gian diễn ra: 00:0 0/04/2023 | Đăng ký ngay OO

Chương trinh kêt thúc trong 5 ngày

Đang diênra lowkey.officials _ SALE FULL MONTH

Thời gian diên ra: 00:( 1/2023

+ Dồng thời tiếp cận thêm nhiều khách hàng thông qua những lượt đây sản phẩm

của Shopee bằng cách thực hiện các nhiệm vụ có sẵn

Nhiệm Vụ Người Bán

Nhiệm Vụ Phần Thưởng

Làm Nhiệm Vụ Để Lấy Thưởng s~ °

Tạo 1 Chương trình của tôi Tạo Top sản phẩm Bán Chạy

-S (Cu thé): Tăng doanh số bán hàng đầu tháng 4

-M (Đo lường): Tối thiêu 900.000 đồng

-A (Khả thi): Với chất lượng sản phẩm và dịch vụ cũng như nguồn lực kinh doanh như

hiện nay, chúng ta có thê đạt được mục tiêu này

-R (Liên quan): Nhằm giúp cửa hàng thực hiện thành công ké hoạch không lỗ đầu tháng 4/2023

-T (Giới hạn thời gian): Mục tiêu cần đạt được trước ngày 07/04/2023

- Chi tiéu marketing:

+ Tý lệ khách hàng nhận biết thương hiệu: trên 70%

+ Tý lệ khách hàng đánh giá về chất lượng sản phẩm và dịch vụ chăm sóc khách hàng là

cao: trên 90%

+ Ty lệ khách hàng đánh giá dịch vụ giao hàng của cửa hàng là nhanh: trên 90%

2.6 Phân tích quá trình triển khai

Bước 1: Phân tích nhu cầu thị trường và khách hàng mục tiêu: Nắm vững thông tin về thị

trường, đối thủ cạnh tranh, xu hướng và nhu cầu của khách hàng trong lĩnh vực Điều này giúp phát triển các chiến dịch marketing định hướng đúng, cạnh tranh và hiệu quả

Bước 2: Chọn sản phẩm: Phù hợp với nhu cầu khách hàng, đảm bảo chất lượng tốt như tiêu

chí đã đặt ra

Bước 3: Tìm nguồn: Ưu tiên về vấn dé chi phí, nguồn hàng ôn định, nhà cung cấp có uy tín Bước 4: Nhập hàng: Căn cứ theo chi phi và vốn đề nhập số lượng hàng thích hợp Bước 5: Triển khai kế hoạch bán hàng:

+ Tạo website và Fanpage cùng với gian hàng Shopee của cửa hàng với tên gọi là

“Miniboo Phụ kiện Store” đề bán sản phâm

+ Thiết lập các giao diện và tính năng trên website, fanpage, gian hàng Shopee như

cung cấp hình ảnh và mô tả sản phẩm, tính năng liên hệ, phương thức thanh toán + Thực hiện xây dựng chiến lược tiếp thi dé thu hút khách hàng tiềm năng đến trang

website và cửa hàng trực tuyến của nhóm

+ Quản lý đơn đặt hàng và vận chuyên sản phẩm đến khách hàng

+_ Theo dõi và đánh gia kết quả đạt được

Bước 6: Dịch vụ chăm sóc khách hàng: Dành thời gian chăm sóc khách hàng hiện tại, đáp ứng nhanh chóng các yêu cầu, đồng thời tạo điều kiện để khách hàng trở thanh đại lý PR giúp

bạn quảng bá thương hiệu tốt hơn

2.7 Kế hoạch dự phòng

Vì mặt hàng kinh doanh của Miniboo là vớ các loại, khách hàng mục tiêu là học sinh, sinh

viên nên giá sản phâm cần phải hợp lý, không nên định giá quá cao vì có thê ảnh hưởng đến doanh số bán hàng Do đó, chiến lược giá của Miniboo là định giá theo chỉ phí

10

e© Trường hợp 1: Hàng hóa bán tốt

- Mở rộng đối tượng khách hàng, kinh doanh thêm phụ kiện tóc: Nhập thêm nhiều loại

vớ khác nhau phục vụ cho nhiều đối tượng khách hàng mới như người đi làm, nhân viên văn

phong, va phat triển thêm các mặt hàng phụ kiện tóc như kẹp tóc, kẹp lông, cài tóc

=> Lợi ích:

+ Tăng doanh số và lợi nhuận: Khi mở rộng đối tượng khách hàng, doanh

nghiệp có thê tiếp cận được với một số lượng khách hàng lớn hơn, giúp tăng

doanh số và lợi nhuận của doanh nghiệp

Giảm rủi ro: Khi doanh nghiệp phụ thuộc vào một nhóm khách hàng nhất

định, nếu nhóm này bị ảnh hưởng bởi các thay đổi trong thị trường hoặc nền kinh tế, doanh nghiệp có thẻ chịu thiệt Việc mở rộng đối tượng khách hàng giúp giảm rủi ro này bằng cách đảm bảo rằng doanh nghiệp không chỉ phụ

thuộc vào một nhóm khách hàng duy nhất

Tăng tính cạnh tranh: Mở rộng đối tượng khách hàng có thẻ giúp doanh nghiệp cạnh tranh hiệu quả hơn trong thị trường Khi có thêm nhiều đối tượng khách hàng, doanh nghiệp có thé phát trién các sản phâm và dịch vụ mới để

đáp ứng nhu cầu của khách hàng, tăng tính cạnh tranh và thu hút khách hàng

THƠI

Tăng khả năng phát triên: Khi mở rộng đối tượng khách hàng, doanh nghiệp

có thê có thêm nguồn lực tài chính đê đầu tư vào các hoạt động phát triển mới,

bao gồm nghiên cứu và phát triển sản phâm, quảng cáo và tiếp thị

Nâng cao uy tín va danh tiếng: Việc mở rộng đối tượng khách hàng có thé giúp doanh nghiệp xây dựng một danh tiếng tốt hơn trong thị trường Khi

doanh nghiệp phát triên các sản phâm và dịch vụ mới đề đáp ứng nhu cầu của

khách hàng, nó có thé tăng khả năng thu hút được khách hàng mới và nâng cao

Sự lựa chọn đa dạng: Khi có nhiều lựa chọn san pham voi nhiều kiêu dáng,

mau sắc, chât liệu khác nhau, khách hàng có nhiều sự lựa chọn hơn dé tim

được sản phâm phù hợp với nhu câu và sở thích của mình

Tạo sự mới mẻ: Đa dạng hóa mẫu mã giúp tạo ra sự mới mẻ, khác biệt và thu

hút sự chú ý của khách hàng Khách hàng sẽ cảm thấy hứng thú và quan tâm

hơn với sản phâm mới và độc đáo Tạo cảm giác chuyên nghiệp: Một thương hiệu đa dạng hóa mẫu mã thê hiện

sự chuyên nghiệp trong việc thiết kế và sản xuất sản phẩm của mình Sự

13