Tiểu luận cuối kỳ Quản trị điều hành UEH.............................................................................................................................
BÀI NHÓM
GIỚI THIỆU CHUNG VỀ VINFAST
1.Giới thiệu về công ty VinFast
VinFast là thương hiệu ôtô và xe máy đầu tiên của Việt Nam-thương hiệu của Công ty TNHH Sản xuất và Kinh doanh VinFast (VinFast LLC) do bà Lê Thanh Hải làm giám đốc điều hành, thuộc tập đoàn Vingroup do ông Phạm Nhật Vượng đứng đầu, thành lập vào năm 2017, với khu phức hợp sản xuất ô tô hiện đại của VinFast với khả năng mở rộng hàng đầu toàn cầu với khả năng tự động hóa lên đến 90% Nhà máy ô tô VinFast có diện tích 335 hecta nằm tại khu công nghiệp Đình Vũ, Cát Hải, Hải Phòng-nơi trước đây vốn là đầm lầy nuôi tôm của người dân Cát Hải Chỉ sau hơn một năm kể từ ngày khởi công, nhà máy VinFast đã thành hình, đa số nhà xưởng đã hoàn thiện và đang lắp ráp dây chuyền sản xuất.
Từ khi đi vào hoạt động đến nay VinFast đã cho ra mắt và các mẫu xe động cơ xăng
(Fadil, Lux A2.0, Lux SA2.0), xe động cơ điện (VF e34, VF 8, VF 9), xe máy điện (dòng phổ thông: Evo200, Ludo,…; dòng trung cấp: Feliz, Klara S,…; dòng cao cấp: Vento,
Theon,…) Trong quá trình phát triển của mình VinFast đã kết hợp các thiết kế cao cấp, công nghệ tiên tiến, dây chuyền sản xuất hiện đại để trở thành nhà sản xuất ô tô toàn cầu của Việt Nam Từ 2018 đến hiện tại, các mẫu xe của VinFast bán rất chạy tại phân khúc thị trường trong nước Đồng thời, trong năm 2022 VinFast cho khai trương các showroom trưng bày tại Mỹ, châu Âu,…
Với triết lý “Đặt khách hàng làm trọng tâm”, VinFast không ngừng sáng tạo để tạo ra các sản phẩm đẳng cấp và trải nghiệm xuất sắc cho mọi người.
Tầm nhìn: Trở thành thương hiệu xe điện thông minh thúc đẩy mạnh mẽ cuộc cách mạng xe điện toàn cầu.
Sứ mệnh: Vì một tương lai xanh
Giá trị cốt lõi: Sản phẩm đẳng cấp, giá tốt, hậu mãi vượt trội.
VinFast hiện đang sản xuất và kinh doanh các sản phẩm ô tô và xe máy điện trong nhiều phân khúc khác nhau.
Phân khúc ô tô hạng trung: VinFast Lux A2.0, Lux SA2.0 là hai mẫu ô tô hạng trung của VinFast, được thiết kế bởi Pininfarina - một công ty thiết kế ô tô danh tiếng của Italy Cả hai mẫu xe này đều sử dụng động cơ xăng tăng áp 2.0L, có thể sản sinh công suất lên đến 228 mã lực và mô-men xoắn cực đại 350 Nm VinFast Lux A2.0 và Lux SA2.0 được trang bị nhiều tính năng tiện nghi và an toàn, bao gồm màn hình cảm ứng lớn, camera 360 độ, hệ thống giám sát điểm mù, hệ thống cảnh báo va chạm, cảm biến gạt mưa tự động và hệ thống âm thanh cao cấp BOSE.
Phân khúc ô tô hạng sang: VinFast President là mẫu xe hạng sang đầu tiên của VinFast, được giới thiệu vào năm 2020 Thiết kế của VinFast President được hoàn thiện bởi một nhóm các nhà thiết kế tài năng của VinFast Xe được trang bị động cơ xăng tăng áp V8, có công suất lên đến 420 mã lực và mô-men xoắn cực đại 624 Nm VinFast President được trang bị nhiều tính năng tiên tiến, bao gồm hệ thống giải trí cao cấp, hệ thống âm thanh 15 loa, hệ thống điều khiển thông minh và hệ thống giám sát hành trình.
Phân khúc xe tải: VinFast VF e34 và VF e35 là hai mẫu xe tải điện của VinFast với khối lượng hàng hóa cho phép chở lần lượt là 1,9 tấn và 2,5 tấn Cả hai mẫu xe này đều sử dụng động cơ điện, có thể hoạt động liên tục trong khoảng cách 200-260 km sau khi sạc đầy pin VinFast VF e34 và VF e35 được trang bị nhiều tính năng an toàn, bao gồm hệ thống phanh ABS, cảm biến va chạm tự động và hệ thống camera hỗ trợ đậu xe.
Phân khúc xe máy điện: VinFast Klara S và Klara Plus là hai mẫu xe máy điện của VinFast Klara S có thiết kế đơn giản và nhỏ gọn, chạy bằng pin lithium-ion 1,8 kWh có thể sạc đầy trong 3 giờ VinFast Klara Plus là phiên bản nâng cấp của Klara S với dung lượng pin lớn hơn (2,88 kWh), thời gian sạc nhanh hơn và khoảng cách di chuyển xa hơn Cả hai mẫu xe này đều được trang bị nhiều tính năng tiện ích, bao gồm màn hình LCD, hệ thống phanh ABS và khóa thông minh.
Ngoài các sản phẩm trên, VinFast cũng dự kiến ra mắt nhiều sản phẩm mới trong tương lai, bao gồm ô tô điện hạng sang VF31 và VF32, và một số dòng xe máy điện khác.
PHÂN TÍCH SẢN PHẨM
1.Phân tích chiến lược sản phẩm của Vinfast
1.1 Chủng loại và danh mục sản phẩm
Với tuyên bố ngừng kinh doanh xe xăng của mình từ 15/7/2022 của mình Vinfast thu dẹp đi doanh mục sản phẩm rất tiềm năng, khi các dòng xe xăng như Fadil và Lux đang có số lượng người ưu ái rất lớn ở cả Việt Nam và thế giới, 2 dòng xe này cũng là 2 dòng xe đứng đầu về doanh thu thu được của VinFast Tuy nhiên đấy cũng là bước tiến đối với VinFast để hoàn toàn tập trung vào tham vọng của mình.
Tên sản phẩm Thông số
Kích thước tổng thể: 4.300 x 1.768 x 1.613 mm.
Mô-men xoắn cực đại: 242 Nm
Hệ thống túi khi: 6 túi
Dịch vụ thông minh: Trợ lý ảo, Giải trí thông qua đồng bộ với điện thoại, danh bạ điện thoại,…
Kích thước tổng thể: 3.965 x 1.720 x 1.580 mm.
Mô-men xoắn cực đại: 135 Nm
Hệ thống túi khi: 6 túi
Dịch vụ thông minh: Trợ lý ảo, Giải trí thông qua đồng bộ với điện thoại, danh bạ điện thoại,…
Kích thước tổng thể: 4.238 x 1.820 x 1.594 mm
Dung lượng pin – khả dụng: 59.6 kWh
Công suất tối ha: 174hp/ 130kwh với Eco và 201 hp/150kW với Plus.
Mô-men xoắn cực đại: 250Nm
Kích thướng tổng thể: 4.545 x 1.890 x 1.635 mm
Động cơ: 1 Motor điện với Eco và 2 Motor điện với bản Plus.
Mô men xoán cực đại: 310Nm với Eco và 500Nm với bản Plus
Các thông tin về nội thất đang được cập nhật.
Kích thước tổng thể: 4.750 x 1.934 x 1.667 mm.
Mô – men xoán cực đại: 620 Nm
11 túi khi ở các vị trí cần thiết.
Dịch vụ thông minh: Trợ lý ảo, điều khiển từ xa qua ứng dụng VinFast,…
Kích thước tổng thể: 5.118 x 2.254 x 1.696 mm.
Mô -men xoán cực đại: 620 Nm
11 túi khi ở các vị trí cần thiết.
Dịch vụ thông minh: Trợ lý ảo, điều khiển từ xa qua ứng dụng VinFast,…
VinFast Vento Dài- rộng – cao :
Dung lượng PIN:49.6 Ah/2pin.
Tốc độ tối đa: 89 km/h
Động cơ: Chuyển động bằng dây xích (Center Motor).
Tốc độ tối đa: 90 km/h
Động cơ: Chuyển động bằng dây xích (Center Motor).
Tốc độ tối đa: 99 km/h
VinFast Feliz Dài- rộng – cao :
Tốc độ tối đa: 60 km/h
Tốc độ tối đa: 78 km/h
Động cơ: Động cơ một chiều, không chổi than.
Tốc độ tối đa: 60 km/h
Dung lượng ắc quy: 22Ah.
Động cơ: Động cơBosch, một chiều không chổi than.
Tốc độ tối đa: 48 km/h
Dung lượng ắc quy: 22Ah.
Tốc độ tối đa: 78 km/h
Tốc độ tối đa: 70 km/h
Evo200 Lite Dài- rộng – cao :
Tốc độ tối đa: 49 km/h
Động cơ: Động cơ Bosch, một chiều không chổi than.
Tốc độ tối đa: 35 km/h
Dung lượng ắc quy: 22Ah.
Động cơ: Động cơBosch, một chiều không chổi than.
Tốc độ tối đa: 49 km/h
Dung lượng ắc quy: 22Ah.
Tốc độ tối đa: 49 km/h
Dung lượng ắc quy: 21Ah.
Quyết định về cách đặt tên: lấy hoàn toàn tên công ty để đặt cho sản phẩm với ký hiệu VF và sau cùng là tên của dòng xe, để tạo nên cách phân biệt giữa các dòng xe trong danh mục.
Quyết định về người đứng tên nhãn hiệu: sản phẩm được sản xuất - kinh doanh với nhãn hiệu do chính nhà sản xuất là Vinfast quyết định.
Logo được lấy ý tưởng từ chữ V với định hướng thiết kế thể hiện cho các tiêu chí: Việt nam,
Vingroup (Vinfast) và sự vươn lên Ở các dòng xe hơi, logo được thiết kế bo tròn chiếm trọn đầu xe cùng với tông màu bạc sang trọng, tinh tế Còn với các dòng xe máy điện Vinfast, logo được đặt tinh tế ở vị trí đầu xe làm nổi bật lên hình ảnh thương hiệu, góp phần tạo nên vẻ đẹp tinh thần Việt mãnh liệt và tự hào.
1.4 Thiết kế bao bì Đối với ô tô, đây là mặt hàng đặt biệt nên có chút sự khác biệt về quy cách đóng gói và bao bì
Lớp đầu tiên là lớp bao bì sơ cấp: Vinfast dùng các lớp màng PE trong suốt dán vào các vị trí dễ trầy xước như ở phần logo mạ crom, tay nắm cửa, nắp cabo, kính xe, bánh lái…
Lớp bao bì thứ cấp: bao bì vận chuyển được thiết kế bằng các thùng gỗ, với phần đáy là các pallet để giữ cố định xe trong lúc vận chuyển quốc tế Đối với việc vận chuyển nội địa thì hầu như các sản phẩm được vận chuyển bằng các xe tải lớn với thùng container ở phía sau, vì vậy trong trường hợp này bao bì thứ cấp của ô tô là thùng Container.
Với tầm nhìn về tương lai xanh, Vinfast đã đầu tư phát triển hệ thống trạm sạc rộng khắp Việt Nam với hơn 150.000 cổng sạc, trải dài 63 tỉnh thành Song song đó, Vinfast xây dựng hệ thống chăm sóc khách hàng tận tình, giải đáp mọi thắc mắc về sản phẩm và dịch vụ bảo dưỡng, bảo hành qua website chính thức và các đại lý ủy quyền Đặc biệt, Vinfast chú trọng nâng cao chất lượng dịch vụ với Mobile Service - dịch vụ sạc pin và sửa chữa lưu động 24/7 trên toàn quốc.
1.6 Phát triển sản phẩm mới
Với chiện lược thuần điện của mình, VinFast đang ngày từng bước hoàn thiện, cải tiến các sản phẩm đã ra mắt phủ đủ 5 phân khúc của mình Mới đây Vinfast đã công bố phiên bản cập nhật phần mềm FRS6.0/7.0 cho mẫu VF e34 giúp tối ưu mức tiêu hao năng lượng của các tính năng trên xe, cải thiện chức năng sạc và ắc-quy, và nâng cao khả năng vận hành đi đường dài của xe.
2.1 Phân tích CBP của sản phẩm ( CBP: Gói lợi ích khách hàng)
2.1.1 CBP đối với sản phẩm là ô tô điện VinFast
Sản phẩm chính: 5 phân khúc ô tô điện của
VinFast Sản phẩm ngoại vi:
Đầu tiên, Vinfast sở hữu hệ thống website chính thức và ủy quyền chuyên cung cấp thông tin toàn diện về sản phẩm, dịch vụ Những website này giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận thông tin cần thiết và nhận được hỗ trợ giải đáp thắc mắc nhanh chóng, hiệu quả.
Đến với showroom của VinFast, khách hàng được giới thiệu từ sản phẩm đến chính sách bán hàng và các chương trình ưu đãi mới nhất để khách hàng có cơ hội mua xe với chi phí tối ưu và nhiều quyền lợi nhất Tiếp đến là các dịch vụ hỗ trợ trải nghiệm khách hàng như lái thử, thực tế ảo khám phá thiết kế về tiện ích của xe ô tô điện…
Dịch vụ bảo hành, bảo dưỡng: Mỗi phân khúc xe điều có chính sách bảo hành riêng phù hợp khoảng 10 năm hoặc 200.000KM với các phạm vi khác nhau của dịch vụ.
Dịch vụ cứu trợ 24/7 sẵn sàng hỗ trợ bất kể nơi đâu ngay sau khi nhận được cuộc gọi từ khách hàng.
Dịch vụ sửa chữa lưu động (Vinfast mobile service) cho phép đội ngũ kỹ thuật viên có thể tiếp cận, phục vụ, đáp ứng các yêu cầu bảo dưỡng, sửa chữa, thay thế phụ tùng với các hạng mục đơn giản mà không cần đến các địa điểm showroom hay đại lý của VinFast.
Sản phẩm theo biến: Vinfast luôn có những ưu đãi đặc biệt cho khách hàng của mình nhằm cung cấp những giá trị tốt nhất đến khách hàng Bằng các chương trình ưu đãi voucher giảm giá khi mua xe, hay voucher nghỉ dưỡng khi mua xe Vinfast VF8, VF9 tại Vinpearl áp dụng với kỳ nghỉ 7 ngày
6 đếm trị giá 118 triệu đồng dành cho 4 người tại biệt thự 3 phòng ngủ thuộc chuỗi khách sạn Vinpearl Việt Nam và nhiều ưu đãi khác.
2.1.2 CBP đối với sản phẩm là xe máy điện VinFast
Sản phẩm chính: các phân khúc của xe máy điện từ phổ thông – trung cấp – cao cấp
Dịch vụ chăm sóc khách hàng sau khi mua tận tình: Khách hàng được miễn phí gửi xe tối đa 6 giờ tại tất cả các Vincom và Vinhomes trên toàn quốc.
Chính sách bảo hành, bảo dưỡng chuyên nghiệp: Với xe mới khách hàng sẽ được bảo hành, thay thế phụ tùng theo chính sách của hãng nếu còn bảo hành Thời gian tiêu chuẩn cho các dòng xe máy điện Vinfast là 36 tháng kể từ ngày bán lẻ tới khách hàng hoặc 42 tháng kể từ ngày ghi hóa đơn bán buôn của VInfast tới đại lý ủy quyền tùy vào thời hạn nào đến trước.Chính sách bảo hành phụ tùng: Phụ tùng thay thế sửa chữa tại showroom hoặc đại lý phân phối sẽ do khách hàng chịu chi phí.
Dịch vụ đổi pin và hệ sinh thái trạm sạc tiện lợi: tất cả khách hàng mua xe máy điện Vinfast đều được tận hưởng dịch vụ thuê pin với “chính sách thuê pin siêu tiện lợi” Pin sẽ được bảo hành trọn đời, được sử dụng dịch vụ đổi pin không lo các vấn đề hết pin giữa đường Ngoài ra Vinfast đang đầu tư xây dựng hơn 2.000 trạm sạc với hơn 40.000 cổng sạc cho cả xe máy và xe ô tô điện trên toàn quốc giúp mọi người thay pin hay nạp pin thuận lợi nếu có hết pin trong quá trình di chuyển.
HỆ THỐNG VẬN HÀNH
Vinfast sử dụng loại hình sản xuất hàng loạt kết hợp với sản xuất theo đơn đặt hàng.
1.1 Tại sao Vinfast lại chọn quá trình sản xuất này?
VinFast sử dụng quy trình sản xuất hàng loạt để tối ưu hóa quá trình sản xuất ô tô và giảm chi phí sản xuất Quy trình này được áp dụng bằng cách chia nhỏ công đoạn sản xuất thành các giai đoạn nhỏ hơn và sử dụng các thiết bị tự động hoá để thực hiện các công việc trong quá trình sản xuất Từ đó, VinFast có thể giảm thiểu sự can thiệp của con người, tăng tính đồng bộ và giảm thiểu sai sót trong quá trình sản xuất.
Sản xuất hàng loạt cho phép VinFast tăng năng suất và tiết kiệm chi phí sản xuất, so với sản xuất theo đơn đặt hàng hoặc theo lô Bằng cách sử dụng máy móc tự động, VinFast có thể tăng tốc độ sản xuất, giảm thời gian hoàn thành sản phẩm và cắt giảm chi phí nhân công Hơn nữa, phương pháp sản xuất đại trà giúp đảm bảo tính đồng nhất trong quá trình sản xuất, từ đó giảm thiểu lỗi và tăng độ chính xác.
Thông qua việc sử dụng quy trình sản xuất hàng loạt, VinFast cũng có thể tối ưu hóa quá trình sản xuất và giảm chi phí sản xuất bằng cách tận dụng các ưu điểm của quy trình sản xuất hàng loạt
Ví dụ, VinFast có thể sử dụng quy trình sản xuất hàng loạt để mua vật liệu theo số lượng lớn, từ đó giảm chi phí mua vật liệu Quy trình sản xuất hàng loạt cũng cho phép VinFast tiết kiệm chi phí nhân công bằng cách sử dụng các thiết bị tự động hoá để thực hiện các công đoạn sản xuất.
Mặc dù quy trình sản xuất hàng loạt có nhiều lợi ích, nhưng nó cũng có những hạn chế Khi sản xuất hàng loạt, VinFast cần thiết kế và thực hiện quy trình sản xuất một cách chặt chẽ, từ đó đảm bảo tính đồng bộ và chất lượng sản phẩm Điều này đòi hỏi VinFast phải có một quy trình sản xuất chuẩn xác và tuân thủ các quy định an toàn lao động, để đảm bảo chất lượng sản phẩm và tránh những rủi ro liên quan đến an toàn lao động.
1.2 Phân tích ưu – nhược điểm
- Việc sử dụng quy trình sản xuất hàng loạt giúp Vinfast tăng năng suất sản xuất và giảm thời gian sản xuất Bằng cách sản xuất theo số lượng lớn, Vinfast có thể mua vật liệu và thiết bị sản xuất theo giá ưu đãi, từ đó giảm chi phí sản xuất Ngoài ra, việc sử dụng cùng một quy trình sản xuất hàng loạt cho các sản phẩm khác nhau giúp cải thiện độ chính xác và đồng nhất của sản phẩm, tăng tính ổn định và độ tin cậy của sản phẩm.
- Quy trình sản xuất hàng loạt còn giúp Vinfast đảm bảo tính nhất quán và đồng bộ trong các bước sản xuất, từ đó giảm thiểu sai sót và tăng hiệu suất sản xuất Nếu Vinfast sử dụng các quy trình sản xuất khác nhau cho các sản phẩm khác nhau, có thể dẫn đến sự không đồng bộ trong quá trình sản xuất, gây ra lỗi và sai sót.
- Ngoài ra, việc sử dụng quy trình sản xuất hàng loạt còn giúp Vinfast tối ưu hóa quy trình sản xuất Với sự đồng nhất trong quy trình sản xuất, Vinfast có thể tăng sự linh hoạt và khả năng thích ứng với các yêu cầu sản xuất khác nhau Điều này giúp cho Vinfast có thể sản xuất nhiều mẫu xe khác nhau, từ các xe bán tải đến xe sang trọng cao cấp, chỉ trong một nhà máy sản xuất.
Mặc dù loại hình sản xuất theo mô hình dòng sản xuất liên tục mang lại nhiều ưu điểm cho VinFast, nhưng cũng tồn tại một số nhược điểm, bao gồm:
Một hạn chế của quy trình sản xuất hàng loạt là tính linh hoạt hạn chế Được thiết kế để sản xuất số lượng lớn sản phẩm đồng nhất, quy trình này khó có thể linh hoạt để sản xuất các mẫu xe khác nhau hoặc tùy chỉnh theo yêu cầu khách hàng Tính linh hoạt giảm sút này có thể cản trở VinFast trong việc đổi mới sản phẩm hoặc tùy chỉnh để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng.
- Chi phí khởi động cao: Để bắt đầu sản xuất hàng loạt, VinFast phải đầu tư một khoản lớn tiền vào việc mua các thiết bị sản xuất, thiết bị kiểm tra chất lượng, nguyên liệu và tạo ra các dây chuyền sản xuất Điều này có nghĩa là chi phí khởi động sản xuất ban đầu sẽ rất cao Nếu VinFast không thực hiện được quy trình sản xuất hàng loạt với hiệu quả, họ có thể gặp khó khăn trong việc giải quyết các khoản nợ và lợi nhuận sẽ bị ảnh hưởng.
- Khó khăn trong việc quản lý chất lượng: Với số lượng lớn sản phẩm được sản xuất trong thời gian ngắn, quy trình kiểm tra chất lượng sản phẩm cũng phải được thực hiện một cách nhanh chóng và hiệu quả để đảm bảo chất lượng sản phẩm Nếu không có hệ thống kiểm tra chất lượng tốt, sẽ có rủi ro về chất lượng sản phẩm, dẫn đến ảnh hưởng tiêu cực đến uy tín của thương hiệu VinFast và doanh số bán hàng.
Quy trình sản xuất hàng loạt đòi hỏi VinFast phải sản xuất với số lượng lớn gây ra rủi ro tồn kho, tức tình trạng sản phẩm sản xuất ra không bán hết phải lưu trữ trong kho và thu hồi vốn Điều này tạo ra chi phí cho VinFast, dẫn đến giảm lợi nhuận của công ty.
1.3 Đề xuất các giải pháp
VinFast có thể áp dụng những biện pháp sau để khắc phục các nhược điểm của quy trình sản xuất hàng loạt:
- Nâng cao tính linh hoạt: VinFast nên tìm cách giảm thiểu số lượng sản phẩm tồn kho và tăng khả năng tùy chỉnh sản phẩm bằng cách áp dụng các công nghệ sản xuất linh hoạt như Just-In-Time hay Lean Production Các công nghệ này sẽ cho phép VinFast sản xuất các sản phẩm theo yêu cầu và tối ưu hóa quy trình sản xuất.
- Tối ưu hóa quy trình sản xuất và quản lý chi phí: VinFast cần tối ưu hóa quy trình sản xuất để giảm thiểu chi phí sản xuất, tăng năng suất và tối đa hóa lợi nhuận Họ có thể sử dụng các công nghệ mới như IoT, AI và tự động hóa để giảm chi phí và tối ưu quy trình sản xuất.
QUẢN TRỊ HỆ THỐNG
1 Mục tiêu hoạch định tổng hợp
Mục tiêu hoạch định tổng hợp của Vinfast là xác định chiến lược và các kế hoạch phát triển dài hạn để đưa công ty trở thành một trong những thương hiệu ô tô hàng đầu thế giới Hoạch định tổng hợp cơ bản sẽ bao gồm các mục tiêu như:
- Nghiên cứu phát triển công nghệ: Vinfast sẽ tiếp tục đầu tư mạnh mẽ vào nghiên cứu và phát triển công nghệ để sản xuất các dòng xe hiện đại tiên tiến, đặc biệt là các loại xe như xe điện và xe tự lái.
- Mở rộng thị trường: Vinfast sẽ mở rộng thị trường bằng cách giới thiệu các sản phẩm mới vào các thị trường mới, đặc biệt là các thị trường khó tính như châu Âu và Mỹ Hiện tại Vinfast đã chuyển giao 999 chiếc xe ô tô điện của sang Mỹ và tiếp thu những ý kiến đóng góp từ thị trường Mỹ nhằm có thể cải thiện sản phẩm của mình.
- Nguồn nhân lực có kiến thức chuyên môn vầ tay nghề cao: Vinfast sẽ tăng cường quản lý và đào tạo nguồn nhân lực để nâng cao năng lực và hiệu quả làm việc của đội ngũ nhân viên.
Vinfast luôn cam kết nâng cao chất lượng sản phẩm để đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng Điều này không chỉ giúp tạo lòng tin cho người tiêu dùng mà còn giúp Vinfast mở rộng sang các phân khúc thị trường khác nhau.
- Đóng góp tích cực cho sự phát triển của ngành công nghiệp ô tô Việt Nam:
Vinfast đã và đang đóng góp tích cực cho sự phát triển của ngành công nghiệp ô tô tại Việt Nam bằng cách nâng cao năng lực cạnh tranh, tạo ra công ăn việc làm và đưa Việt Nam trở thành một trung tâm sản xuất ô tô hàng đầu của khu vực.
2 Các chiến lược trong hoạch định tổng hợp
2.1.1 Chiến lược thay đổi tồn kho
Chiến lược thay đổi mức tồn kho của Vinfast là một kế hoạch quản lý mức tồn kho của các sản phẩm ô tô và xe điện của họ Nó có thể bao gồm các hoạt động như cải thiện quy trình sản xuất, giảm số lượng tồn kho, tăng số lượng sản xuất hoặc sử dụng các phần mềm quản lý tồn kho để theo dõi và quản lý tồn kho một cách chính xác và hiệu quả hơn.
Chiến lược này được áp dụng để quản lý mức tồn kho của các sản phẩm và dịch vụ của Vinfast, từ quy trình sản xuất đến quy trình bán hàng và phân phối Chiến lược này có thể áp dụng cho các sản phẩm như xe ô tô, xe máy điện thị và các dịch vụ liên quan đến pương tiện đi lại.
Tối ưu hóa mức tồn kho đóng vai trò quan trọng tại VinFast giúp doanh nghiệp giảm thiểu chi phí lưu trữ và quản lý lượng tồn kho hiệu quả hơn Điều này giúp ngăn chặn việc sản phẩm tồn kho quá lâu, dẫn đến hư hỏng hoặc mất giá trị, đảm bảo doanh nghiệp hoạt động hiệu quả và tiết kiệm chi phí.
- Giúp Vinfast cung cấp đầy đủ sản phẩm cho khách hàng nếu nhu cầu tăng, vì khách hàng có rất nhiều sự lựa chọn khác nếu Vinfast không có hàng cung cho khách trong một thời điểm nhất điịnh, điều này sẽ làm hao hụt doanh số không đáng có.
- Sử dụng công nghệ quản lý tồn kho hiện đại giúp Vinfast theo dõi mức tồn kho một cách chính xác và nhanh chóng, giúp đưa ra quyết định kịp thời cho dây chuyền sản xuất.
- Chiến lược thay đổi mức tồn kho đòi hỏi đầu tư nhiều chi phí cho các công nghệ quản lý kho hoặc các quy trình sản xuất mới, đặc biệt là trong giai đoạn đầu áp dụng những công nghệ này, tốn nhiều thời gian để thiết lập và đào tạo nhân viên làm quen.
Tối ưu hóa lượng tồn kho chỉ dựa trên lý thuyết và dự đoán tiềm ẩn rủi ro thiếu hụt hoặc thừa hàng do nhu cầu khách hàng thay đổi đột ngột vì cả yếu tố chủ quan và khách quan Một ví dụ điển hình là nhu cầu mua ô tô giảm mạnh trong đại dịch Covid-19 do hạn chế đi lại.
2.1.2 Chiến lược thay đổi nhân lực theo yêu cầu
- Chiến lược này tập trung vào tuyển dụng, đào tạo và giữ chân các nhân sự có năng lực phù hợp với nhu cầu phát triển mà Vinfast hướng đến.
Để thu hút và giữ chân những nhân tài có kinh nghiệm và kiến thức chuyên môn trong lĩnh vực ô tô và xe điện, cần có các chính sách hấp dẫn và tạo ra cơ chế thu hút nhân tài.
- Chiến lược này giúp Vinfast có thể đáp ứng linh hoạt với các thay đổi trong môi trường kinh doanh và sản xuất.
- Cải thiện chất lượng của nguồn nhân lực, đồng thời tăng cường sức cạnh tranh của doanh nghiệp Vinfast.
- Tạo dựng được văn hóa doanh nghiệp tích cực, động viên và phát triển cùng nhân viên.
- Chiến lược này có thể tốn kém và phức tạp trong quá trình thực hiện, đặc biệt là đối với các công ty còn non trẻ như Vinfast
BÀI CÁ NHÂN
Cảm nhận sau môn học
Quản trị điều hành là môn học về việc kiểm soát các chuỗi giá trị và các quá trình liên quan đến việc tạo ra những giá trị tốt đẹp cho khách hàng thông qua việc thay đổi các yếu tố đầu vào của doanh nghiệp Sau khi học môn quản trị điều hành, em đã nắm rõ những kiến thức để có thể quản trị tốt các quá trình này trong tương lai.
Dưới sự hướng dẫn của giảng viên Từ Vân Anh, Em có thể tiếp thu thêm nhiều kiến thức mới về công tác quản trị một doanh nghiệp Có thể nhận diện được một doanh nghiệp đang sử dụng những chuỗi giá trị và quá trình nào trong sản xuất và làm sao để có thể phát huy hết những khả năng của loại quá trình đó, hiểu được các công cụ, kỹ thuật, thuật ngữ, phương pháp trong hoạt động điều hành của doanh nghiệp.
Ngoài những kiến thức về ngành học ra, em còn được trải nghiệm những hoạt động làm việc nhóm, thảo luận nhóm, qua đó nâng cao khả năng giao tiếp và làm việc nhóm còn khá hạn chế của bản thân. Đây là một môn học thú vị, cần thiết và mang tính thực tiễn cao trong tương lai Xin cảm ơn giảng viên Từ vân Anh đã dẫn dắt chúng em qua môn học này, xin chúc cô có thật nhiều sức khỏe và tiếp tục thành công trên con đường giảng dạy của mình.
Xu hướng phát triển trong tương lai của các doanh nghiệp Việt Nam khi vận hành hệ thống
Hiện nay, việc áp dụng công nghệ vào vận hành hệ thống đã trở thành một yếu tố quan trọng trong sự phát triển của các doanh nghiệp Việt Nam Trong tương lai, xu hướng phát triển của các doanh nghiệp Việt Nam khi vận hành hệ thống sẽ phải đối mặt với những thách thức và cơ hội đáng kể.
Một trong những xu hướng tha đổi đáng chú ý của các doanh nghiệp Việt Nam khi vận hành hệ thống là sự thay đổi mạnh mẽ trong cách thức hoạt động và quản lý doanh nghiệp Các công ty sẽ phải áp dụng các công nghệ hiện đại như trí tuệ nhân tạo(AI), blockchain, big data để tối ưu hóa các quy trình sản xuất và tăng cường hiệu quả kinh doanh.
Xu hướng thứ hai là sự gia tăng về độ phức tạp của hệ thống Trong tương lai, các doanh nghiệp sẽ phải đối mặt với sự gia tăng về độ phức tạp của hệ thống, đặc biệt là trong lĩnh vực công nghệ và sản xuất Những tính toán trong môi trường sản xuất vi mô và vĩ mô trở nên phức tạp hơn vì có thêm nhiều yếu tố cần phải cân nhắc trước khi ra quyết định sản xuất Các công ty sẽ phải tập trung vào nâng cao năng lực và trình độ của nguồn nhân lực, đồng thời đầu tư vào các công nghệ mới có thể hỗ trợ việc tính toán và ra quyết định nhằm bắt kịp nhu cầu của thị trường
Xu hướng thứ ba các doanh nghiệp đang hướng đến việc sử dụng các hệ thống đa kênh Với sự phát triển của công nghệ thông tin truyền thông, các doanh nghiệp Việt Nam sẽ phải tập trung vào việc phát triển các hệ thống đa kênh như cửa hàng bán lẻ, trang web bán lẻ, các sàn thương mại điện tử để tương tác, marketing và cung cấp sản phẩm dịch vụ cho khách hàng Điều này đòi hỏi các công ty phải đầu tư nhiều hơn vào các hoạt động trực tuyến, phát triển các ứng dụng di động và các hệ thống thanh toán trực tuyến cho doanh nghiệp.
Xu hướng thứ tư là các doanh nghiệp sẽ thay đổi quan điểm của mình về công nghệ Trong tương lai, các doanh nghiệp sẽ đối mặt với sự thay đổi quan điểm về công nghệ và việc sử dụng nó trong hoạt động kinh doanh Thay vì chỉ xem công nghệ là một công cụ hỗ trợ, các công ty sẽ phải coi nó như là một phần không thể thiếu trong chiến lược kinh doanh của mình Do đó, các doanh nghiệp sẽ phải tập trung hơn vào hoạt động nghiên cứu và phát triển công nghệ nhằm cải tiến sản phẩm và dịch vụ của mình, điều này sẽ tạo ra lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp trong thị trường.
Xu hướng thứ năm là trọng tâm vào bảo mật và an toàn thông tin Với sự gia tăng của các cuộc tấn công mạng và nguy cơ rò rỉ thông tin cá nhân trực tuyến ngày càng tăng, các doanh nghiệp Việt Nam phải ưu tiên bảo mật và an ninh thông tin trong hoạt động của mình Các công ty cần nâng cao nhận thức của nhân viên, triển khai công nghệ tiên tiến và an toàn để ngăn chặn các cuộc tấn công, đảm bảo tính bảo mật dữ liệu của doanh nghiệp và khách hàng.
Tóm lại, các xu hướng phát triển trong tương lai của các doanh nghiệp Việt Nam khi vận hành hệ thống bao gồm sự thay đổi cách thức hoạt động và quản lý doanh nghiệp, sự gia tăng về độ phức tạp tính toán hệ thống, sự phát triển của các hệ thống đa kênh, sự thay đổi quan điểm công nghệ, và sự bảo mật và an ninh thông tin Các công ty cần phải đón đầu và đưa ra các chiến lược phù hợp để tận dụng cơ hội và đối phó với những thách thức này, từ đó nâng cao hiệu quả kinh doanh và tạo ra giá trị tốt đẹp cho khách hàng. Đó là những xu hướng chính mà các doanh nghiệp Việt Nam sẽ phải đối mặt và phát triển trong tương lai khi vận hành hệ thống của mình Để bắt kịp được những xu hướng này, các công ty cần đầu tư nhiều hơn vào nghiên cứu và phát triển, đào tạo nguồn nhân lực và sử dụng các công nghệ hiện đại nhất để tối ưu hóa quy trình sản xuất và tạo ra được hiệu quả kinh doanh tốt nhất. Đối với các doanh nghiệp mới bước chân vào thị trường, việc nắm bắt các xu hướng này sẽ giúp họ có một bước khởi đầu ổn định với một nền tảng công nghệ tốt hơn và tạo ra sự khác biệt trong môi trường cạnh tranh.
Với các doanh nghiệp đã hoạt động lâu năm trên thị trường, việc chuyển đổi sang các hệ thống mới có thể đòi hỏi nhiều thời gian và công sức, tuy nhiên đó là những thách thức bắt buộc phải vượt qua để cải thiện và tối ưu hóa quy trình kinh doanh, nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu liên tục thay đổi của khách hàng và tiếp tục duy trì, phát triển trong tương lai.