Phong cách lãnh đạo hướng tới hành viElon Musk - Ông nổi tiếng với phong cách lãnh đạo độc đoán tại nơi làm việc, sự khắtkhe của ông đôi khi làm nhiều nhân viên cảm thấy áp lực.. Cuối cù
Trang 1TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI TRƯỜNG KỸ THUẬT HÓA HỌC
Trang 2Câu hỏi 3: Trình bày một phong cách quản trị của một doanh nhân mà em quan tâm.Theo em những yếu tố nào tạo nên thành công của một nhà quản trị?
Elon Musk đượ đc ánh giá là m t doanh nhân có t m nhìn tuy t v i Ông ã n l c ộầệ ờđỗ ự để thúc đẩyviệc ng d ng công ngh trong các l nh v c c bi t nh khám phá không gian và n ng lứụệĩự đặệưăượngbền v ng Hi n t i, giá tr tài s n ròng c a ông ch m m c 199 t USD vào ữệ ạịảủạứỷđầu n m 2022.
Trang 32 Phong cách lãnh đạo của Elon Musk
Trước hết, ta cần nắm rõ về khái niệm phong cách lãnh đạo, có những loại phongcách lãnh đạo nào? Phong cách lãnh đạo là phương thức và cách tiếp cận của một nhàlãnh đạo để đưa ra các phương hướng, thực hiện các kế hoạch và tạo động lực cho nhânviên Phong cách lãnh đạo được chia thành bốn loại:
1 Phong cách lãnh đạo theo quyền lực2 Phong cách lãnh đạo theo hành vi3 Phong cách lãnh đạo theo tình huống4 Phong cách lãnh đạo hướng tới hành vi
Elon Musk - Ông nổi tiếng với phong cách lãnh đạo độc đoán tại nơi làm việc, sự khắtkhe của ông đôi khi làm nhiều nhân viên cảm thấy áp lực Tuy nhiên, cũng chính phongcách ấy giúp ông một tay thay đổi một số ngành công nghiệp về không gian, năng lượngvà giao thông vận tải.“Trong một bài phỏng vấn với Wall Street Journal vào năm 2015,ông từng miêu tả mình là một “nano-manager” (người quản lý luôn chú ý đến tiểu tiết vàyêu cầu sự hoàn hảo).“Ông ấy luôn đặt ra những thách thức và buộc người khác phải làmnhững điều mà họ vốn cho là không thể Cuối cùng, kết quả đạt được lại rất tuyệt vời”,một kỹ sư phần mềm của Tesla chia sẻ với Business Insider.Tuy nhiên, một cựu nhânviên khác tại Tesla lại cho rằng phong cách quản lý khắt khe của Elon Musk chỉ làm tốntiền và thời gian của công ty, theo CNBC.Kiểu lãnh đạo độc đoán này của CEO Teslacàng thể hiện rõ khi ông chia sẻ với New York Times vào năm 2020 rằng ông khôngmuốn giao phó trách nhiệm của mình cho người khác vì vẫn chưa tìm được ai phùhợp.Musk cũng từng nhấn mạnh về triết lý quản lý của mình với nhân viên Tesla trongmột email năm 2018 Ông viết đáng lẽ ra công ty chỉ nên có những buổi họp ngắn hơnvới ít nhân viên hơn và những người không có đóng góp gì thì nên mau chóng rờikhỏi.“Nếu không tạo lập được giá trị gì thì tốt nhất bạn nên rời khỏi phòng họp hoặc cuộcgọi ấy đi Rời đi không có nghĩa là bạn bất lịch sự Bạn chỉ trở thành người bất lịch sự khicứ ở lì đấy và làm tốn thời gian của người khác”, Musk khẳng định.
Phong cách lãnh đạo độc đoán là phong cách mà nhà lãnh đạo sẽ nắm giữ hầu hết cácquyền kiểm soát, tức là họ không lấy ý kiến từ các thành viên khác trong nhóm khi đưa raquyết định Tất cả mọi hoạt động, phương pháp, quy trình đều do nhà lãnh đạo độc đoánvà chỉ họ mới có quyền quyết định.
Về bản chất, phong cách lãnh đạo độc đoán (hay còn gọi là phong cách lãnh đạo chuyênquyền) hoàn toàn đối lập với phong cách lãnh đạo dân chủ và phong cách lãnh đạo của
Trang 4Elon Musk mang tính chuyển đổi vì ông tập trung vào sự đổi mới và đạt được các mụctiêu lớn Là một nhà lãnh đạo chuyển đổi, Elon Musk phát huy điểm mạnh của mình ởkhả năng tư duy đổi mới, phân tích vấn đề tuyệt vời và là một chiến lược gia xuất sắc.Với phong cách lãnh đạo chuyển đổi, Elon Musk không đợi thế giới thay đổi mà ông tiênphong lập kế hoạch, thúc đẩy mọi người tham gia để tạo ra sự đổi mới và đạt được nhữngmục tiêu táo bạo của mình Bên cạnh Elon Musk, một số nhà lãnh đạo nổi tiếng theo đuổiphong cách này gồm có: Steve Jobs, Jeff Bezons, Reed Hastings.
Đặc điểm của phong cách lãnh đạo độc đoán
Phong cách lãnh đạo độc đoán được đặc trưng bởi những điều sau đây: Tự tin, quyết đoán
Nhà lãnh đạo độc đoán có phong thái tự tin và luôn tin tưởng vào những quyết định củabản thân Họ linh hoạt trong việc tự mình đưa ra quyết định, không cần phụ thuộc vào bấtcứ ai, đặc biệt là trong các tình huống khủng hoảng.
Tuy nhiên, sự tự tin thái quá có thể cản trở năng suất của các cá nhân, ảnh hưởng tiêucực tới văn hóa doanh nghiệp, thậm chí dẫn đến sự sụp đổ của một tổ chức Đặc biệt làngày nay, khi môi trường làm việc là thế hệ trẻ năng động, thích đóng góp ý tưởng sángtạo, thì một môi trường lãnh đạo độc đoán sẽ khiến họ ngột ngạt và dễ chọn cách rời đi Đưa ra hầu hết các quyết định
Nhà lãnh đạo độc đoán đưa ra hầu hết các quyết định, rất ít khi nhân viên được phản hồihoặc đóng góp ý kiến Điều này có thể giúp các quyết định được đưa ra nhanh hơn, tiếtkiệm thời gian, tuy nhiên chắc chắn sẽ không thúc đẩy tinh thần đồng đội của nhóm.Khi nhân viên cảm thấy không được tin tưởng giao cho các quyết định hoặc nhiệm vụquan trọng, họ sẽ đặt câu hỏi về giá trị mà mình mang lại cho công ty Do đó, phươngpháp này rất dễ khiến tinh thần nhân viên xuống cấp và muốn bỏ việc, nhất là nhân viênmới.
Quy tắc và quy trình rõ ràng
Nhà lãnh đạo độc đoán có những quy tắc riêng và một quy trình làm việc rõ ràng, do đócó thể điều hướng mọi thứ diễn ra suôn sẻ và hiệu quả Tuy nhiên, sự sáng tạo và ý kiếnđóng góp của các thành viên trong nhóm không được ghi nhận sẽ khiến nhà lãnh đạo bỏqua những ý tưởng tuyệt vời.
Trang 5Ưu nhược điểm của phong cách lãnh đạo độc đoán
Tùy thuộc vào mỗi tình huống khác nhau và cách thực hiện mà phong cách lãnh đạo độcđoán có thể tác động tích cực hoặc tiêu cực đến kết quả cuối cùng của tổ chức.
Ưu điểm
Quyết định nhanh chóng, dứt khoát
Nếu phong cách lãnh đạo dân chủ có thể gây ra sự chậm trễ trong việc ra quyết định, thìcác nhà lãnh đạo độc đoán lại dễ dàng phản ứng và hành động linh hoạt để đáp ứng kịpthời mọi tình huống.
Nhà lãnh đạo độc đoán có thể đưa ra quyết định nhanh chóng và bắt đầu thực hiện màkhông phải thảo luận hay đợi chờ những phản hồi từ các thành viên Do đó, các tìnhhuống khẩn cấp cần đưa ra quyết định nhanh chóng thì phong cách này rất phù hợp.
Chuỗi mệnh lệnh rõ ràng
Nhà lãnh đạo độc đoán thường thiết lập cấu trúc chặt chẽ, các quy tắc rõ ràng để hợp lýhóa quá trình liên lạc Điều này giúp nhân viên biết phải làm gì và làm như thế nào, nhờ
Trang 6đó cải thiện hiệu suất của tổ chức và nâng cao trách nhiệm của các thành viên trong côngviệc.
Quản lý khủng hoảng
Một nhà lãnh đạo độc đoán có thể ra lệnh, quyết định nhanh chóng và điều chỉnh cácphương pháp tiếp cận mà không cần phải xem xét hay phụ thuộc vào ý kiến của bất kỳ aikhác Điều này đặc biệt linh hoạt trong các tình huống khủng hoảng hoặc quyết định cótính áp lực cao.
Nhà lãnh đạo độc đoán cũng chịu trách nhiệm về mọi kết quả, tập trung vào giải quyếtvấn đề, đối mặt với mọi thách thức và có thể điều hướng các hệ thống phân cấp khi cầnthiết.
Bù đắp sự thiếu kinh nghiệm hoặc lỗ hổng kỹ năng của các thành viên
Nếu phong cách lãnh đạo dân chủ cần những thành viên có đủ kỹ năng và kinh nghiệm đểđưa ra những đóng góp chất lượng, thì nhà lãnh đạo theo phong cách độc đoán có thểgiúp một nhóm thiếu kinh nghiệm đạt được mục tiêu mà họ không thể thực hiện đượcmột mình.
Bằng cách cung cấp các hướng dẫn, giám sát và phương hướng rõ ràng, nhà lãnh đạo độcđoán có thể tăng tốc thời gian hoàn thành mà không mắc phải những sai lầm do nhữngthành viên còn thiếu kinh nghiệm.
Nhược điểm
Giảm tinh thần đồng đội
Phong cách lãnh đạo độc đoán thường phớt lờ ý kiến của các thành viên trong nhóm.Điều này khiến họ mất hứng thú, giảm sút tinh thần đồng đội và sự tự mãn sẽ hình thành.Đặc biệt là những nhà lãnh đạo quá độc đoán có thể sẽ tạo ra cho nhân viên sự oán giận,lo lắng nhiều hơn về sự thất bại và không có động lực làm việc.
Ý tưởng bị giới hạn
Nếu một nhóm chỉ dựa vào quan điểm của nhà lãnh đạo, họ có thể bỏ qua những ý tưởngsáng tạo hoặc cơ hội tốt hơn Khi chi phối tất cả việc ra quyết định trong một nhóm, nhàlãnh đạo độc đoán thường có thể kìm hãm tổ chức của họ.
Kìm hãm sự phát triển của nhân viên
Mỗi nhóm có thể phát huy thế mạnh riêng của từng thành viên và sử dụng trong nhữngtình huống khác nhau Tuy nhiên, đối với phong cách lãnh đạo độc đoán, họ khôngkhuyến khích sự sáng tạo hoặc phương án giải quyết vấn đề của nhân viên Điều này gâycản trở mọi người phát triển các kỹ năng mới, kìm hãm họ khám phá thêm về năng lựccủa bản thân
Trang 73 Những câu nói thể hiện phong cách lãnh đạo của Musk
Sự thay đổi linh hoạt và quyết tâm theo đuổi mục tiêu trong phong cách lãnh đạo củaElon Musk được thể hiện rõ qua những câu nói nổi tiếng sau:
“We will not stop until every car on the road is electric.”
– Dịch nghĩa : Chúng tôi sẽ không dừng lại cho đến khi tất cả ô tô trên đường đều chạybằng điện.
“Really, the only thing that makes sense is to strive for greater collectiveenlightenment.”
– Dịch nghĩa: Điều có ý nghĩa là sự phấn đấu cho cả tập thể để cùng nhau trở nên tốthơn.
“There have to be reasons that you get up in the morning and you want to live Why doyou want to live? What’s the point? What inspires you? What do you love about the
future? If the future does not include being out there among the stars and being amulti-planet species, I find that incredibly depressing.”
4 Những yếu tố tạo nên sự thành công trong phong cách lãnh đạo của Elon Musk
Sự thành công và tiếng vang của SpaceX hay Tesla có được ngày hôm nay phần lớn nhờvào phong cách lãnh đạo của Elon Musk Vậy những yếu tố nào đã tạo nên sự thànhcông đó?
Chấp nhận thất bại
Trong suốt quá trình xây dựng sự nghiệp, Elon Musk cũng đã phải trải qua nhiều thất bại.Không để điều đó làm trở ngại, ông luôn tiến về phía trước bằng cách học hỏi và rút kinhnghiệm Ông cũng luôn khuyến khích nhân sự của mình áp dụng và tiếp cận tương tự.
Elon Musk đã từng nói: “A failure is always an option; if things are not failing, you arenot innovating.” – Tạm dịch: Thất bại luôn là một sự lựa chọn, nếu mọi thứ không thấtbại, bạn sẽ không đổi mới.’’
Trang 8Đặt mục tiêu dài hạn
Elon Musk thúc đẩy sự sáng tạo và hiệu quả làm việc của nhân viên trong công ty bằngcách đặt những mục tiêu dài hạn Ông thường đặt ra những mục tiêu đường dài và tưởngchừng như bất khả thi để kích thích khả năng làm việc của các nhân sự
Đôi khi phương pháp này cũng tạo ra hiệu ứng không tích cực bởi Elon Musk là mộtngười có tham vọng lớn Điển hình là kế hoạch sản xuất ra số lượng sản phẩm khủng củaTelsa trước năm 2020:Vào đầu năm 2016, Elon Musk đã tuyên bố Tesla sẽ sản xuất nửatriệu ô tô vào năm 2018 và sẽ tăng gấp đôi sản lượng đó vào năm 2020 Tuy nhiên, kếhoạch đầy tham vọng này của ông đã sớm thất bại.
Luôn đổi mới và không ngừng học hỏi
Điểm nổi bật nhất trong phong cách lãnh đạo của Elon Musk là tính ham học hỏi vàluôn đổi mới Trong từng câu nói hay quan điểm làm việc, Elon Musk luôn thể hiện điềuđó Ông tin rằng thành công đến chính từ sự học hỏi và rèn luyện kỹ năng mỗi ngày Vì điều đó mà ông luôn tạo điều kiện cho nhân viên của mình học hỏi và phát triển Cácnhân viên trong tập đoàn luôn được học những kỹ năng mới, nâng cao trình độ và từ đóhọ tạo ra nền tảng thúc đẩy sự phát triển cho cả tập đoàn
Tuyển dụng thông minh
Là một nhà lãnh đạo, Elon Musk tham gia trực tiếp vào quá trình tuyển dụng nhân sự cấpcao Ông cho rằng việc tìm được nhân tài phù hợp sẽ giúp ông tiến đến mục tiêu một cáchdễ dàng và nhanh chóng hơn
Có một quan điểm rất đáng học hỏi của Elon Musk trong việc tuyển dụng Đó là việc ôngthách thức những nhân viên quản trị cấp cao tuyển dụng được những người giỏi hơn họ.Ông coi trọng người tài và ý thức rõ hậu quả nghiêm trọng khi tuyển dụng sai nhân sự.
Yêu thích quản lý vi mô (đôi khi là lỗi)
Quản lý vi mô là một trong những yếu tố tạo nên sự điên rồ trong phong cách lãnh đạocủa Elon Musk Đây vừa là ưu điểm nhưng cũng là nhược điểm Những nhân viên của
ông tiết lộ rằng Elon Musk bị cuồng công việc và ám ảnh bởi các tiểu tiết.
Việc giám đốc tham gia chỉ đạo trong tất cả các giai đoạn của dự án hay các khâu quytrình vận hành là nỗi ám ảnh của nhiều nhân viên Tuy nhiên sự khác biệt này cũng chínhlà lý do để Elon Musk đạt được thành công trên nhiều hoạt động ở Tesla.
Trang 9Luôn thách thức hiện tại
Elon Musk được biết đến là người luôn đổi mới Với những thành công đã đạt được, ôngluôn tìm cách vượt xa nó Elon Musk làm mọi người tin vào tầm nhìn và chiến lược củaông bằng cách làm việc không ngừng nghỉ, truyền cảm hứng đến những người xungquanh.
“Biến điều không thể trở thành có thể” là động lực kích thích Elon Musk làm việc chămchỉ hơn mỗi ngày SpaceX là minh chứng rõ nhất cho sự thành công của nhà lãnh đạo đạitài khi chế tạo thành công tàu vũ trụ đưa con người vào sao Hỏa
Luôn truyền cảm hứng cho đội nhóm
Một trong những yếu tố cốt lõi tạo nên một nhà lãnh đạo xuất chúng đó là khả năngtruyền cảm hứng Tại sao những ý tưởng điên rồ của Elon Musk lại nhận được sự tintưởng của tất cả các nhân viên?
Câu trả lời chính là cách truyền lửa các cho cộng sự đã giúp Elon Musk phát triển cáccông ty ngày một lớn mạnh Tất cả nhân viên của ông đều nhìn thấy tài năng lãnh đạothiên bẩm với tầm nhìn rộng lớn và một tương lai tốt đẹp hơn cho toàn thế giới ở lãnh đạocủa mình.
Hành động nhanh chóng
Elon Musk vốn nổi tiếng là một người có tính cách thất thường và nóng nảy Đặc điểm vềtính cách này mang lại cho ông nhiều lợi ích cũng như mặt tiêu cực trong việc lãnh đạocủa mình.
Về lợi ích, sự nóng nảy khiến Elon Musk luôn thay đổi và hành động nhanh chóng Ôngkhông ngừng theo đuổi sự đổi mới Dường như, những ý tưởng sáng tạo không bao giờcạn kiệt trong bộ não của vị tỷ phú này Bên cạnh đó, sự nhanh chóng trong hành động đãgiúp ông đưa những thương hiệu của mình thành công như hôm nay.
Tuy nhiên, chính đặc điểm này đôi khi cũng mang lại sự thất vọng cho những cộng sựcủa ông Sẽ chẳng ai có thể lường trước được khi nào thì ông thay đổi Một bài báo cáocủa Fast Company đã đề cập đến việc một kỹ sư phải làm việc 100h/ tuần trong 9 thángcho kế hoạch của Musk Cuối cùng, ông hủy bỏ dự án đó.
Tìm kiếm giải pháp từ vòng phản hồi
Elon Musk tìm kiếm các giải pháp từ vòng phản hồi tích cực để phát triển Doanh nghiệpvà cải thiện đời sống cá nhân Elon Musk đã không ngừng suy nghĩ về những gì mình đãlàm và yêu cầu bản thân phải làm tốt hơn điều đó trong tương lai.
Trang 10Ông sử dụng vòng phản hồi một cách hiệu quả bằng cách tự đặt cho bản thân những câuhỏi như: “Khả năng lãnh đạo của mình trong 2-3 tháng qua như thế nào?”, “Tôi có thểlàm gì tốt hơn?” và “Tôi phải làm gì để đạt được thành tích cao hơn?” Ngoài việc tựđánh giá, ông cũng tiếp nhận ý kiến phản hồi từ đồng nghiệp và người thân.
Ưu tiên sự giao tiếp ngắn gọn
Elon Musk sử dụng “vòng phản hồi” hiệu quả nhờ khả năng giao tiếp ngắn gọn, rõ ràng.Trong một bức thư nội bộ gửi cho nhân viên Tesla, ông đã thúc giục nhân viên của mìnhgiao tiếp nhanh chóng và trực tiếp nhất có thể Đồng thời, ông yêu cầu loại bỏ tuyệt đốicác “chuỗi mệnh lệnh” dài dòng.
Nhà lãnh đạo tài ba này chỉ ra rằng: “Việc trao đổi thông tin một cách ngắn gọn và nhanhchóng sẽ mang lại hiệu quả công việc tốt hơn Những người quản lý nên thay việc sửdụng một “chuỗi mệnh lệnh’’ bằng cách làm việc trực tiếp.”
“Sự giao tiếp kém giữa các bộ phận là nguyên nhân của hầu hết các vấn đề Do đó, điềuquan trọng là phải cho phép thông tin được trao đổi tự do giữa tất cả các cấp Cần tuyệtđối tránh việc thông tin truyền qua nhiều phòng ban mới đến được người cần truyền đạt.”
5 Các yếu tố tạo nên thành công của một nhà quản trị
Từ các thành công mà Elon Musk nhận được không phải là sự ngẫu nhiên mà có, đó là cảmột quá trình dài mà rất nhiều yếu tố tạo nên Vậy nhìn chung lại ta có thể nhận biếtđược những yếu tố nào sau đây: