bài tập nhóm quản trị học đại cương trình bày một phong cách quản trị của một doanh nhân mà em quan tâm theo em những yếu tố nào tạo nên thành công của một nhà quản trị

Phong cách lãnh đạo hướng tới hành viElon Musk - Ông nổi tiếng với phong cách lãnh đạo độc đoán tại nơi làm việc, sự khắtkhe của ông đôi khi làm nhiều nhân viên cảm thấy áp lực.. Cuối cù

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI TRƯỜNG KỸ THUẬT HÓA HỌC

BÀI TẬP NHÓM

Môn học : Quản trị học đại cương

Giáo viên hướng dẫn : Nguyễn Thị Thanh Dần

NHÓM 4

Sinh viên thực hiện MSSV

LÊ THỊ NGỌC 20231045

Hà Nội , ngày 04, tháng 12, năm 2023

Câu hỏi 3: Trình bày một phong cách quản trị của một doanh nhân mà em quan tâm Theo em những yếu tố nào tạo nên thành công của một nhà quản trị?

Bài làm

Sau đây, em xin phép trình bày về phong cách quản trị của tỉ phú Elon Musk

1.Giới thiệu

Elon Musklà m t doanh nhân và t phú t thân ng ộ ỷ ự ườ i M Ông ỹ đượ c m nh danh là “iron ệ man” c a gi i công ngh Trong su t hành trình c a mình, ông ã thành l p và mua l i r t nhi u ủ ớ ệ ố ủ đ ậ ạ ấ ề thương hi u n i ti ng nh X.com (PayPal), Space X, Tesla Motors, Twitter Tháng 1/2022, Elon ệ ổ ế ư Musk ã tr thành doanh nhân giàu nh t th gi đ ở ấ ế ới.

Elon Musk đ ượ đ c ánh giá là m t doanh nhân có t m nhìn tuy t v i Ông ã n l c ộ ầ ệ ờ đ ỗ ự để thúc đ ẩ y

vi ệc ng d ng công ngh trong các l nh v c c bi t nh khám phá không gian và n ng l ứ ụ ệ ĩ ự đặ ệ ư ă ượ ng bền v ng Hi n t i, giá tr tài s n ròng c a ông ch m m c 199 t USD vào ữ ệ ạ ị ả ủ ạ ứ ỷ đầ u n m 2022.

2 Phong cách lãnh đạo của Elon Musk

Trước hết, ta cần nắm rõ về khái niệm phong cách lãnh đạo, có những loại phong cách lãnh đạo nào? Phong cách lãnh đạo là phương thức và cách tiếp cận của một nhà lãnh đạo để đưa ra các phương hướng, thực hiện các kế hoạch và tạo động lực cho nhân viên Phong cách lãnh đạo được chia thành bốn loại:

1 Phong cách lãnh đạo theo quyền lực

2 Phong cách lãnh đạo theo hành vi

3 Phong cách lãnh đạo theo tình huống

4 Phong cách lãnh đạo hướng tới hành vi

Elon Musk - Ông nổi tiếng với phong cách lãnh đạo độc đoán tại nơi làm việc, sự khắt khe của ông đôi khi làm nhiều nhân viên cảm thấy áp lực Tuy nhiên, cũng chính phong cách ấy giúp ông một tay thay đổi một số ngành công nghiệp về không gian, năng lượng

và giao thông vận tải.“Trong một bài phỏng vấn với Wall Street Journal vào năm 2015, ông từng miêu tả mình là một “nano-manager” (người quản lý luôn chú ý đến tiểu tiết và yêu cầu sự hoàn hảo).“Ông ấy luôn đặt ra những thách thức và buộc người khác phải làm những điều mà họ vốn cho là không thể Cuối cùng, kết quả đạt được lại rất tuyệt vời”, một kỹ sư phần mềm của Tesla chia sẻ với Business Insider.Tuy nhiên, một cựu nhân viên khác tại Tesla lại cho rằng phong cách quản lý khắt khe của Elon Musk chỉ làm tốn tiền và thời gian của công ty, theo CNBC.Kiểu lãnh đạo độc đoán này của CEO Tesla càng thể hiện rõ khi ông chia sẻ với New York Times vào năm 2020 rằng ông không muốn giao phó trách nhiệm của mình cho người khác vì vẫn chưa tìm được ai phù hợp.Musk cũng từng nhấn mạnh về triết lý quản lý của mình với nhân viên Tesla trong một email năm 2018 Ông viết đáng lẽ ra công ty chỉ nên có những buổi họp ngắn hơn với ít nhân viên hơn và những người không có đóng góp gì thì nên mau chóng rời khỏi.“Nếu không tạo lập được giá trị gì thì tốt nhất bạn nên rời khỏi phòng họp hoặc cuộc gọi ấy đi Rời đi không có nghĩa là bạn bất lịch sự Bạn chỉ trở thành người bất lịch sự khi

cứ ở lì đấy và làm tốn thời gian của người khác”, Musk khẳng định

Phong cách lãnh đạo độc đoán là phong cách mà nhà lãnh đạo sẽ nắm giữ hầu hết các quyền kiểm soát, tức là họ không lấy ý kiến từ các thành viên khác trong nhóm khi đưa ra quyết định Tất cả mọi hoạt động, phương pháp, quy trình đều do nhà lãnh đạo độc đoán

và chỉ họ mới có quyền quyết định

Về bản chất, phong cách lãnh đạo độc đoán (hay còn gọi là phong cách lãnh đạo chuyên quyền) hoàn toàn đối lập với phong cách lãnh đạo dân chủ và phong cách lãnh đạo của

Elon Musk mang tính chuyển đổi vì ông tập trung vào sự đổi mới và đạt được các mục tiêu lớn Là một nhà lãnh đạo chuyển đổi, Elon Musk phát huy điểm mạnh của mình ở khả năng tư duy đổi mới, phân tích vấn đề tuyệt vời và là một chiến lược gia xuất sắc Với phong cách lãnh đạo chuyển đổi, Elon Musk không đợi thế giới thay đổi mà ông tiên phong lập kế hoạch, thúc đẩy mọi người tham gia để tạo ra sự đổi mới và đạt được những mục tiêu táo bạo của mình Bên cạnh Elon Musk, một số nhà lãnh đạo nổi tiếng theo đuổi phong cách này gồm có: Steve Jobs, Jeff Bezons, Reed Hastings

Đặc điểm của phong cách lãnh đạo độc đoán

Phong cách lãnh đạo độc đoán được đặc trưng bởi những điều sau đây:

Tự tin, quyết đoán

Nhà lãnh đạo độc đoán có phong thái tự tin và luôn tin tưởng vào những quyết định của bản thân Họ linh hoạt trong việc tự mình đưa ra quyết định, không cần phụ thuộc vào bất

cứ ai, đặc biệt là trong các tình huống khủng hoảng

Tuy nhiên, sự tự tin thái quá có thể cản trở năng suất của các cá nhân, ảnh hưởng tiêu cực tới văn hóa doanh nghiệp, thậm chí dẫn đến sự sụp đổ của một tổ chức Đặc biệt là ngày nay, khi môi trường làm việc là thế hệ trẻ năng động, thích đóng góp ý tưởng sáng tạo, thì một môi trường lãnh đạo độc đoán sẽ khiến họ ngột ngạt và dễ chọn cách rời đi Đưa ra hầu hết các quyết định

Nhà lãnh đạo độc đoán đưa ra hầu hết các quyết định, rất ít khi nhân viên được phản hồi hoặc đóng góp ý kiến Điều này có thể giúp các quyết định được đưa ra nhanh hơn, tiết kiệm thời gian, tuy nhiên chắc chắn sẽ không thúc đẩy tinh thần đồng đội của nhóm Khi nhân viên cảm thấy không được tin tưởng giao cho các quyết định hoặc nhiệm vụ quan trọng, họ sẽ đặt câu hỏi về giá trị mà mình mang lại cho công ty Do đó, phương pháp này rất dễ khiến tinh thần nhân viên xuống cấp và muốn bỏ việc, nhất là nhân viên mới

Quy tắc và quy trình rõ ràng

Nhà lãnh đạo độc đoán có những quy tắc riêng và một quy trình làm việc rõ ràng, do đó

có thể điều hướng mọi thứ diễn ra suôn sẻ và hiệu quả Tuy nhiên, sự sáng tạo và ý kiến đóng góp của các thành viên trong nhóm không được ghi nhận sẽ khiến nhà lãnh đạo bỏ qua những ý tưởng tuyệt vời

Ưu nhược điểm của phong cách lãnh đạo độc đoán

Tùy thuộc vào mỗi tình huống khác nhau và cách thực hiện mà phong cách lãnh đạo độc đoán có thể tác động tích cực hoặc tiêu cực đến kết quả cuối cùng của tổ chức

Ưu điểm

Quyết định nhanh chóng, dứt khoát

Nếu phong cách lãnh đạo dân chủ có thể gây ra sự chậm trễ trong việc ra quyết định, thì các nhà lãnh đạo độc đoán lại dễ dàng phản ứng và hành động linh hoạt để đáp ứng kịp thời mọi tình huống

Nhà lãnh đạo độc đoán có thể đưa ra quyết định nhanh chóng và bắt đầu thực hiện mà không phải thảo luận hay đợi chờ những phản hồi từ các thành viên Do đó, các tình huống khẩn cấp cần đưa ra quyết định nhanh chóng thì phong cách này rất phù hợp

Chuỗi mệnh lệnh rõ ràng

Nhà lãnh đạo độc đoán thường thiết lập cấu trúc chặt chẽ, các quy tắc rõ ràng để hợp lý hóa quá trình liên lạc Điều này giúp nhân viên biết phải làm gì và làm như thế nào, nhờ

đó cải thiện hiệu suất của tổ chức và nâng cao trách nhiệm của các thành viên trong công việc

Quản lý khủng hoảng

Một nhà lãnh đạo độc đoán có thể ra lệnh, quyết định nhanh chóng và điều chỉnh các phương pháp tiếp cận mà không cần phải xem xét hay phụ thuộc vào ý kiến của bất kỳ ai khác Điều này đặc biệt linh hoạt trong các tình huống khủng hoảng hoặc quyết định có tính áp lực cao

Nhà lãnh đạo độc đoán cũng chịu trách nhiệm về mọi kết quả, tập trung vào giải quyết vấn đề, đối mặt với mọi thách thức và có thể điều hướng các hệ thống phân cấp khi cần thiết

Bù đắp sự thiếu kinh nghiệm hoặc lỗ hổng kỹ năng của các thành viên

Nếu phong cách lãnh đạo dân chủ cần những thành viên có đủ kỹ năng và kinh nghiệm để đưa ra những đóng góp chất lượng, thì nhà lãnh đạo theo phong cách độc đoán có thể giúp một nhóm thiếu kinh nghiệm đạt được mục tiêu mà họ không thể thực hiện được một mình

Bằng cách cung cấp các hướng dẫn, giám sát và phương hướng rõ ràng, nhà lãnh đạo độc đoán có thể tăng tốc thời gian hoàn thành mà không mắc phải những sai lầm do những thành viên còn thiếu kinh nghiệm

Nhược điểm

Giảm tinh thần đồng đội

Phong cách lãnh đạo độc đoán thường phớt lờ ý kiến của các thành viên trong nhóm Điều này khiến họ mất hứng thú, giảm sút tinh thần đồng đội và sự tự mãn sẽ hình thành Đặc biệt là những nhà lãnh đạo quá độc đoán có thể sẽ tạo ra cho nhân viên sự oán giận,

lo lắng nhiều hơn về sự thất bại và không có động lực làm việc

Ý tưởng bị giới hạn

Nếu một nhóm chỉ dựa vào quan điểm của nhà lãnh đạo, họ có thể bỏ qua những ý tưởng sáng tạo hoặc cơ hội tốt hơn Khi chi phối tất cả việc ra quyết định trong một nhóm, nhà lãnh đạo độc đoán thường có thể kìm hãm tổ chức của họ

Kìm hãm sự phát triển của nhân viên

Mỗi nhóm có thể phát huy thế mạnh riêng của từng thành viên và sử dụng trong những tình huống khác nhau Tuy nhiên, đối với phong cách lãnh đạo độc đoán, họ không khuyến khích sự sáng tạo hoặc phương án giải quyết vấn đề của nhân viên Điều này gây cản trở mọi người phát triển các kỹ năng mới, kìm hãm họ khám phá thêm về năng lực của bản thân

3 Những câu nói thể hiện phong cách lãnh đạo của Musk

Sự thay đổi linh hoạt và quyết tâm theo đuổi mục tiêu trong phong cách lãnh đạo của Elon Musk được thể hiện rõ qua những câu nói nổi tiếng sau:

“We will not stop until every car on the road is electric.”

– Dịch nghĩa : Chúng tôi sẽ không dừng lại cho đến khi tất cả ô tô trên đường đều chạy bằng điện

“Really, the only thing that makes sense is to strive for greater collective

enlightenment.”

– Dịch nghĩa: Điều có ý nghĩa là sự phấn đấu cho cả tập thể để cùng nhau trở nên tốt hơn

“There have to be reasons that you get up in the morning and you want to live Why do you want to live? What’s the point? What inspires you? What do you love about the future? If the future does not include being out there among the stars and being a

multi-planet species, I find that incredibly depressing.”

4 Những yếu tố tạo nên sự thành công trong phong cách lãnh đạo của Elon Musk

Sự thành công và tiếng vang của SpaceX hay Tesla có được ngày hôm nay phần lớn nhờ vào phong cách lãnh đạo của Elon Musk Vậy những yếu tố nào đã tạo nên sự thành công đó?

Chấp nhận thất bại

Trong suốt quá trình xây dựng sự nghiệp, Elon Musk cũng đã phải trải qua nhiều thất bại Không để điều đó làm trở ngại, ông luôn tiến về phía trước bằng cách học hỏi và rút kinh nghiệm Ông cũng luôn khuyến khích nhân sự của mình áp dụng và tiếp cận tương tự

Elon Musk đã từng nói: “A failure is always an option; if things are not failing, you are not innovating.” – Tạm dịch: Thất bại luôn là một sự lựa chọn, nếu mọi thứ không thất bại, bạn sẽ không đổi mới.’’

Đặt mục tiêu dài hạn

Elon Musk thúc đẩy sự sáng tạo và hiệu quả làm việc của nhân viên trong công ty bằng cách đặt những mục tiêu dài hạn Ông thường đặt ra những mục tiêu đường dài và tưởng chừng như bất khả thi để kích thích khả năng làm việc của các nhân sự

Đôi khi phương pháp này cũng tạo ra hiệu ứng không tích cực bởi Elon Musk là một người có tham vọng lớn Điển hình là kế hoạch sản xuất ra số lượng sản phẩm khủng của Telsa trước năm 2020:Vào đầu năm 2016, Elon Musk đã tuyên bố Tesla sẽ sản xuất nửa triệu ô tô vào năm 2018 và sẽ tăng gấp đôi sản lượng đó vào năm 2020 Tuy nhiên, kế hoạch đầy tham vọng này của ông đã sớm thất bại

Luôn đổi mới và không ngừng học hỏi

Điểm nổi bật nhất trong phong cách lãnh đạo của Elon Musk là tính ham học hỏi và luôn đổi mới Trong từng câu nói hay quan điểm làm việc, Elon Musk luôn thể hiện điều

đó Ông tin rằng thành công đến chính từ sự học hỏi và rèn luyện kỹ năng mỗi ngày

Vì điều đó mà ông luôn tạo điều kiện cho nhân viên của mình học hỏi và phát triển Các nhân viên trong tập đoàn luôn được học những kỹ năng mới, nâng cao trình độ và từ đó

họ tạo ra nền tảng thúc đẩy sự phát triển cho cả tập đoàn

Tuyển dụng thông minh

Là một nhà lãnh đạo, Elon Musk tham gia trực tiếp vào quá trình tuyển dụng nhân sự cấp cao Ông cho rằng việc tìm được nhân tài phù hợp sẽ giúp ông tiến đến mục tiêu một cách

dễ dàng và nhanh chóng hơn

Có một quan điểm rất đáng học hỏi của Elon Musk trong việc tuyển dụng Đó là việc ông thách thức những nhân viên quản trị cấp cao tuyển dụng được những người giỏi hơn họ Ông coi trọng người tài và ý thức rõ hậu quả nghiêm trọng khi tuyển dụng sai nhân sự

Yêu thích quản lý vi mô (đôi khi là lỗi)

Quản lý vi mô là một trong những yếu tố tạo nên sự điên rồ trong phong cách lãnh đạo của Elon Musk Đây vừa là ưu điểm nhưng cũng là nhược điểm Những nhân viên của

ông tiết lộ rằng Elon Musk bị cuồng công việc và ám ảnh bởi các tiểu tiết

Việc giám đốc tham gia chỉ đạo trong tất cả các giai đoạn của dự án hay các khâu quy trình vận hành là nỗi ám ảnh của nhiều nhân viên Tuy nhiên sự khác biệt này cũng chính

là lý do để Elon Musk đạt được thành công trên nhiều hoạt động ở Tesla

Luôn thách thức hiện tại

Elon Musk được biết đến là người luôn đổi mới Với những thành công đã đạt được, ông luôn tìm cách vượt xa nó Elon Musk làm mọi người tin vào tầm nhìn và chiến lược của ông bằng cách làm việc không ngừng nghỉ, truyền cảm hứng đến những người xung quanh

“Biến điều không thể trở thành có thể” là động lực kích thích Elon Musk làm việc chăm chỉ hơn mỗi ngày SpaceX là minh chứng rõ nhất cho sự thành công của nhà lãnh đạo đại tài khi chế tạo thành công tàu vũ trụ đưa con người vào sao Hỏa

Luôn truyền cảm hứng cho đội nhóm

Một trong những yếu tố cốt lõi tạo nên một nhà lãnh đạo xuất chúng đó là khả năng truyền cảm hứng Tại sao những ý tưởng điên rồ của Elon Musk lại nhận được sự tin tưởng của tất cả các nhân viên?

Câu trả lời chính là cách truyền lửa các cho cộng sự đã giúp Elon Musk phát triển các công ty ngày một lớn mạnh Tất cả nhân viên của ông đều nhìn thấy tài năng lãnh đạo thiên bẩm với tầm nhìn rộng lớn và một tương lai tốt đẹp hơn cho toàn thế giới ở lãnh đạo của mình

Hành động nhanh chóng

Elon Musk vốn nổi tiếng là một người có tính cách thất thường và nóng nảy Đặc điểm về tính cách này mang lại cho ông nhiều lợi ích cũng như mặt tiêu cực trong việc lãnh đạo của mình

Về lợi ích, sự nóng nảy khiến Elon Musk luôn thay đổi và hành động nhanh chóng Ông không ngừng theo đuổi sự đổi mới Dường như, những ý tưởng sáng tạo không bao giờ cạn kiệt trong bộ não của vị tỷ phú này Bên cạnh đó, sự nhanh chóng trong hành động đã giúp ông đưa những thương hiệu của mình thành công như hôm nay

Tuy nhiên, chính đặc điểm này đôi khi cũng mang lại sự thất vọng cho những cộng sự của ông Sẽ chẳng ai có thể lường trước được khi nào thì ông thay đổi Một bài báo cáo của Fast Company đã đề cập đến việc một kỹ sư phải làm việc 100h/ tuần trong 9 tháng cho kế hoạch của Musk Cuối cùng, ông hủy bỏ dự án đó

Tìm kiếm giải pháp từ vòng phản hồi

Elon Musk tìm kiếm các giải pháp từ vòng phản hồi tích cực để phát triển Doanh nghiệp

và cải thiện đời sống cá nhân Elon Musk đã không ngừng suy nghĩ về những gì mình đã làm và yêu cầu bản thân phải làm tốt hơn điều đó trong tương lai

Ông sử dụng vòng phản hồi một cách hiệu quả bằng cách tự đặt cho bản thân những câu hỏi như: “Khả năng lãnh đạo của mình trong 2-3 tháng qua như thế nào?”, “Tôi có thể làm gì tốt hơn?” và “Tôi phải làm gì để đạt được thành tích cao hơn?” Ngoài việc tự đánh giá, ông cũng tiếp nhận ý kiến phản hồi từ đồng nghiệp và người thân

Ưu tiên sự giao tiếp ngắn gọn

Elon Musk sử dụng “vòng phản hồi” hiệu quả nhờ khả năng giao tiếp ngắn gọn, rõ ràng Trong một bức thư nội bộ gửi cho nhân viên Tesla, ông đã thúc giục nhân viên của mình giao tiếp nhanh chóng và trực tiếp nhất có thể Đồng thời, ông yêu cầu loại bỏ tuyệt đối các “chuỗi mệnh lệnh” dài dòng

Nhà lãnh đạo tài ba này chỉ ra rằng: “Việc trao đổi thông tin một cách ngắn gọn và nhanh chóng sẽ mang lại hiệu quả công việc tốt hơn Những người quản lý nên thay việc sử dụng một “chuỗi mệnh lệnh’’ bằng cách làm việc trực tiếp.”

“Sự giao tiếp kém giữa các bộ phận là nguyên nhân của hầu hết các vấn đề Do đó, điều quan trọng là phải cho phép thông tin được trao đổi tự do giữa tất cả các cấp Cần tuyệt đối tránh việc thông tin truyền qua nhiều phòng ban mới đến được người cần truyền đạt.”

5 Các yếu tố tạo nên thành công của một nhà quản trị

Từ các thành công mà Elon Musk nhận được không phải là sự ngẫu nhiên mà có, đó là cả một quá trình dài mà rất nhiều yếu tố tạo nên Vậy nhìn chung lại ta có thể nhận biết được những yếu tố nào sau đây: