Bài Tập Tìm Hiểu Các Chức Năng Tìm Kiếm Của Website Thương Mại Điện Tử Zanado.pdf

Với mong muốn đem đến cho khách hàng những sản phâm chất lượng, thời trang với giá cả hợp lý nhất, mang tính ứng dụng cao, hiện đại, năng động, phù hợp với văn hóa, gu thâm mỹ của người

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN - ĐẠI

HỌC QUỐC GIA TP.HCM

KHOA THƯ VIỆN - THÔNG TIN HỌC

BÀI TẬP NHÓM 1 Tìm hiêu các chức năng tìm kiêm của website thương mại điện tử

Zanado

Môn học : Hệ Thống Tìm Tin

Lớp : Quản lý thông tin A — K3

Nhóm I0:

Phan Thị Thanh Bình 2156210092

Lê Nguyên Tuyết Hương 2156210029

Tổng quan về website Zanado:

Giới thiệu website Zanado:

Ra đời vào cuối năm 2011, Zanado đã sớm có một vị trí vững chắc trên thị trường

thương mại điện tử trong nước, trở thành địa chỉ mua sắm online day tin cậy, tiện

lợi cho khách hàng tại TP.HCM và các tỉnh thành khác trên toàn quốc

Zanado là một website thời trang online, phục vụ nhu cầu mua sắm trực tuyến bao gồm: chọn và mua hàng trực tuyên nhanh chóng, thanh toán trực tuyến an toàn, giao hàng tận nơi, chăm sóc và tư vấn thân thiện Với mong muốn đem đến cho khách hàng những sản phâm chất lượng, thời trang với giá cả hợp lý nhất, mang tính ứng dụng cao, hiện đại, năng động, phù hợp với văn hóa, gu thâm mỹ của

người Việt Nam

Cac chitc nang trén Zanado:

Website Zanado có đầy đủ những chức năng tiêu biểu của 1 website thương mại

điện tử:

Hiển thị hình ảnh với độ phân giải cao, có thể phóng to hình ảnh sản phẩm giúp

người dùng có cái nhìn chính xác nhất về sản phẩm

Người dùng có thể đánh giá và review sản phâm mình đã mua

Chức năng lọc, tìm kiếm và gợi ý sản phẩm

Có giỏ hàng đề lưu danh sách những sản phẩm cần mua

Các sản phẩm trên Zanddo: Ộ Ộ

Thời trang nam: Quân áo nam, giày dép nam, đông hồ nam, tủi xách-bóp ví nam,

that lung-day nit nam, phụ kiện nam

THO! TRANG W

ZnNAD0 R

- _ Thời trang nữ: Váy đầm nữ, quần áo nữ, đồng hỗ nữ, giày dép nữ, túi xách-bóp vi

nữ, đồ trang sức nữ, phụ kiện nữ

se a A aA j

x | ' |

ao

- Š.‹

€ : ( | ì

= y A

ì Ì "È

F Í J

— — _ praene

Dx

Google Ads Dùng ngay 12,000,000 VNĐ em

- _ Sản phâm làm đẹp: đồ trang điểm, chăm sóc da mặt, chăm sóc toàn thân, nước hoa

“THỚI TRANG NAM - THỚI TRANG NỮ - CONG $6 ONLINE 1899 6049 cối

el el a: al el

:

®; ®; iF AY

— somes sreee4 Taessas kteeo4

THƯƠNG HIỆU

Google Ads nhận đi 2 0 VNĐ cho Google Ads ca

II Chức năng tìm kiếm của Zanado:

1 Cách tìm:

Buéc 1: Tray cap vao trang web cua Zanado : https://www.zanado.com/

Bước 2: Tại trang chủ của Zanado, nhấp vào ụ bờn phải màn hỡnh và nhập từ khúa sản pham can tim Co thộ nhập từ khúa liờn quan chăng hạn như tờn, mó, thương hiệu, mụ tả ngắn về sản phẩm muốn tỡm

”„ o ibe @ tneeg ụ ' % > m is " t @ ve @ Honk " â 0 le] lỏ

THỜI TRANG NAM - THỞI TRANG NỮ - CễNG SỞ ONLINE - 02t: 1900/6049 (00 WoO [RA DƠN HÀNG TÀIKHOẢN 00 5

THO! TRANG NU [HUI INAN NAM ˆ

AGS 4 1 ame &

Đối với tỡm kiếm bằng từ khúa nờn tỡm sản phõm theo thứ tự: loại hàng-chất liộu-kiộu

đỏng-giới tớnh-thương hiệu-màu sắc Tuy nhiờn khụng nờn dựng quỏ nhiều từ khúa cựng lỳc

€ CC & zamado.com đai: l tu t 1 6@ ec 2008

”m os â° " > 1 " a @ Honk: ' â " g

THO! TRANG NAM - THO! TRANG NU - CONG SO ONLINE - Hotline: 1900.6049 (0/// KIỂM [8A DƠN HÀNG TÀI KHOẢN 095P Cự

WAR\AIBION THỜI TRANG NAM ^ THỜI TRANG NỮ 0 ag THƯƠNG HIỆU | nmsộneeetocoshmodm |

Quan Jean dai nam ECO classic JNADO30M1 JJ Giao hang TOAN Quoc SID51351 Bi enh to4n kn nan nang Seinen CN EB 0813 trong 7 ngay

sen sex cũn mat

El chit zona aim bio D-enn crup san prim mat MIEN PHI VAN CHUYEN

hoặc 449% trở lờn

HƯƠNG DÂN MUA HANG

Quin Jean ai mam ECO classic JMAO030M1

h 3 On ho ig98ot d XE Kon

Vap, TP.HCM (Xem Showroom)

f f times & Mua s”Buốn/Đặt may xin

A MEO: Nhan phim Ctrl va phim é để lưu lại trang nay bansi#zanađo com đề đi

HO mpeheetoserh a = â€#đứm&S&qe@GN.‹.e ^1đ%81%4 N wwne ẨR

Bước 3: Nhap biéu tuong kinh lup dé tìm hoặc nhấp vào các gợi ý bên dưới Hệ thống sẽ hiển thị kết quả phù hợp với từ khóa đã nhập

THỜI TRANG NAM - THOI TRANG NU - CONG SO ONLINE Hotline: 900.6049 (06 KIỂM TRA E

ZANADO rHờ TRANG NAM THỜITRANGNỮŨ LÀMĐẸP THƯƠNG HIỆU

ANG A

0% rm xưng ere n

“Ầ ¬" " "‹.ˆ

Hi) © Wpenere to search : Ê ä 8BÑũä@GRN.oe ^G 0 00M mm

2 Cách sắp xếp & bộ lọc:

-_ Sử dụng bộ lọc giúp người mua dễ dàng tìm được sản phẩm phù hợp với nhu cầu

- Sau khi tim kiém 1 két qua bat ki, ở trang Kết quả tìm kiếm, bạn có thê lựa chọn sắp xép/lọc các kết quả tìm kiếm theo các tiêu chí cy thé:

+ Sắp xếp theo các tiêu chí: mới nhất, hot nhất, rẻ nhất, hàng đẹp, yêu thích, hàng hiệu

Mới nhất | -

- Rẻ nhất ¡

Hàng hiệu ¿

Mau sac A B8 BA CA CAI A ROT AM 2 DA 2A BO DABO BAM DA ĐÂM E v

Array CAT NHUNG NHU GAN S-LIGH HUN CO ALLOY STEEL BAC BC GAIN 80 80 BUN KHOANG v

Mục đích sử dung ĂN UỐNG BAO VE SAN PHAM CHONG BUI ONG S¢ ' uy TIE DUNG CHO BE v Mùa Phù Hợp HE NÁNG THU HU DONG XUAN XUAN HE ĐÔNG v

+ Lọc theo các tiêu chí như: nhóm sản phâm, loại sản phâm, thương hiệu, màu sắc, kích thước, array, kiêu dáng, mục đích sử dụng, mùa phù hợp, giảm giá, g1á còn

ZANADO THỜI TRANG NAM THỜI TRANG N A THƯƠNG HIỆU

Nhóm sản phẩm THỜI TRANG NAM THỜI TRANG NỮ AM BE v Loại sản phẩm NAM NỮ THƯƠNG HIỂU Y

Mục địch sử dụng ẤN UỐNG BẢO VỀ DA BẢO VỀ MÁT BAO VE SAN PHAM CHONG BU! CÔNG SỞ DU LỊCH DỰ TIỆC DUNG CHO BE Y

Giá còn 200 000 3 - 300 000 ở 400.000 ¢ - 200.000 ¢ 700.000 4 - 800.000 2 400,000 4 - 500.000 100.000 # - 600.000 4 300.000 š - 400.000 4 v

- _ Ngoài ra khi tìm kiếm theo danh mục, đề mục ở đầu trang (Thoi trang nam, thoi trang nữ, làm đẹp, thương hiệu) cũng có thê sử dụng bộ lọc đề hỗ trợ tìm kiếm

THỜI TRANG NAM - THỜI TRANG NU - CÔNG SỜ ONLINE - Hotline: 1900.6049 (08h00 - 22h00) KIỂM TRA ĐƠN HÀNG TÀI KHOẢN 00 SP \</Gió hàng

THỜI TRANG NỮ 5 THƯƠNG HIỆU

Dưới các đề mục này sẽ có các danh mục nhỏ hơn, ví dụ nhu trong muc “Thoi trang nam” sẽ bao gồm các mục như: Quân do nam, giay dép nam, dong hồ Ham ng từng mục nhỏ này sẽ bao gồm nhiều danh mục cụ thê hơn như: Ae nam, quan nam.,

THỜI TRANG NAM - THO! TRANG NỮ - CONG SO ONLINE - Hotline: 1900.6049 (0 |0 - 22h00) KIỂM TRA ĐƠN HÀNG _ TÀI KHOẢN 00 SP

~

QUAN AO NAM GIAY DEP NAM DONG HO NAM TÚI XÁCH - BÓP VÍ NAM THAT LUNG - DAY NIT NAM PHY KIEN NAM

Danh muc

Áo Nam

Áo Khoác Nam

Áo Sơ Mi Nam

Áo Thun Nam

Quần Nam

Quần Tây Nam

Quần Short - Quan

Quần Kiểu Nam

Đồ Thể Thao Nam

Đồ Lót Nam

Quần Lót Nam

Đồ Bơi - Đồ Tầm Nam

a 3

265000 185.000 d 240ooœd 165.000 đ 450:006d 299.000 d 520.000 đ 600.000 đ

+ Sau khi truy cập vào các danh mục nhỏ ở dưới, website sẽ xuất hiện bộ lọc đề người

dùng có thê dễ dàng tìm kiếm sản phẩm phủ hợp với nhu cầu:

ZANADO A,520// - 06 tHÒITRANGANU Oh 92A.)

VÁY ĐẦM NU QUẦN ÁO NỮ DONG HO NU GIAY DEP NU TÚI XÁCH - BÓP VÍ NỮ ĐỒ TRANG SỨC NỮ PHỤ KIỆN NỮ

: ` 4 +

St ;‡@))

mm ae

'Ý LOẠI SÂN PHẨM

Nam

nMàuCá Ea IS o Kiểu Nữ Tey Lo Nơ Eg Áo Kiểu NU Tay Loe PhéiNo | BEE

Thương hiệu 246.002 175.000 4 246.004 175.000 # 246.006-+ 175.000 #

Y THƯƠNG HIỆ:

ALE JEANS

ALX tÍ

ary =

+ Trong trường hợp này, bộ lọc sẽ hiển thi dọc ở bên trái thay vì hiển thị ngang như ở trên Tuy nhiên các tiêu chí lọc sản phâm vẫn không đôi bao gồm: nhóm sản phẩm, loại sản phâm, thương hiệu, màu sắc, kích thước, array, kiêu dáng, mục đích sử dụng, mùa phù hợp, giảm gia, gia con

3 Độ chính xúc:

- _ Độ chính xác tương đối cao khi sử dụng các từ khóa ngắn từ 2-3 từ Tuy nhiên khi dùng các từ khóa dài hơn thì kết quả tìm kiêm bị sai khá nhiều so với yêu câu tìm kiêm của người dùng

- Các kết quả tìm kiếm liên quan đến kiều dáng còn lẫn lộn các kết quả không liên quan VD: khi tìm “quần jean dài” thì hệ thống vẫn cho ra kết quả liên quan đến

“quân short”

€ CC & zaadozom trang hịt

"m eo ube & Underground Me ' ° an "Ỷ tue 8+ ' © Honk: ' oe ụ Q

of ; ‘ đ \ a 8

x

A ype hereto sea * @’BSRACHBe oO A84 VE 55M mp à TL 10/9/2403

- Khó tìm kiêm một sản phâm cụ thê mà không có mã sản phâm

- _ Có thể tìm chính xác hơn khi sử dụng mã sản phẩm

™ © YouTube © Underground Me ® Riytnm Phas 2 an is tử khôa t @ xe yêtT @ Honk ' e " ạ 5

clin<, 1900/6048 (000 x KIỂU [8A DƠN HÀNG - TÀIKHOẢN 00 5? ÿy

rẻ."

~ LOC THEO Mới nhất, v| SID4480I mm EHến thí sân phẩm đang bản ý

514-0004 409.000 ¢

HE © Wpehereto search _Ea * @’BSRGCHe eo ^d4(G 104 ~ som 5

Giao diện website Zanado chia ra từng phân rõ ràng giúp người dùng dễ sử dụng

- Các dịch vụ sản phẩm của trang bán hàng: thời trang nam, thời trang nữ, làm đẹp

và các thương hiệu

€

THỚI TRANG NAM - THỚI TRANG NỮ - CÔNG SỞ OMUUNE 30:06 1899/6949 (590 ne TROON WANG TAMA 085

PAN OM RR AM THƯƠNG MIỆU

THO! TRANG NU THO! TRANG NAM

A GOl Y DANH CHO BAN @

- _ Gợi ý các sản phâm xu hướng và sản phâm bán chạy cũng như những sản phẩm

vừa được cập nhật

<

ZANADO mòmAwewAw THỜNRANGMP LÀMOEP - THƯƠNGHMỆU | 859/52 se; |

GƠI Ý DÀNH CHO BAN

KHONG THE BO QUA HANG HOT TREN ZANADO

HANG MỚI VÈ

- _ Các thương hiệu được người dùng yêu thích và các khuyến mãi hiện có

Pa l0 CM ROLY

THƯƠNG HIỆU YÊU THÍCH

JL Givi 2 Giải đc sen Colo STORE JULIUS 2E

KHUYÊN MÃI CỰC ĐÃ

wo oe

Các sản phẩm chỉ có trên zanado, tuy nhiên mục này chưa được tôi ưu về mặt giao điện cũng như sản phâm được trưng bày

«

CHI CO TREN ZANADO

Bh

*F5 TỦ DÒ' VỚI TRANG PHỤC MÁC NHÀ CHO BAN GAI HOT TREND THO! TRANG GIAY DEP CUA PHA! DEP HIEN YOltQ 5ã on) gục On (00goồ ân Cả c0 tồn oắ ràng ghuc đó NAY

- Vé giao diện mua hàng: thông tin cách thức được thê hiện chỉ tiết rõ ràng giúp

người mua đề dàng thực hiện thanh toán

HOÁN TÁT DƠN HÀNG

———-

= — <= ao

¢ MUA THEM SAN PHAM

49002

- - Về giao diện tìm kiếm: sau khi tìm kiếm từ khóa sẽ xuất hiện bộ lọc ngay dưới thanh tìm kiếm và tiếp đó là sản phẩm Bộ lọc xuất hiện trước giúp người dùng có thê chọn ngay các tiêu chí sản phẩm mà mình muốn và tiết kiệm được nhiều thời gian hơn

THOITRANG HAM THƠUTEANGN CÔAG509HỤNT ve MOREE c5: wracune amen TTT

Il Kết luận:

1 Uu điểm:

- _ Tìm được hầu hết các kết quả liên quan đến từ khóa

- _ Bộ lọc đa dạng, đầy đủ thương hiệu, kiêu dáng, mục đích sử dụng giúp tìm các sản phẩm phù hợp với nhu cầu của từng khách hàng

._ Hạn chế:

Hệ thống cho ra kết quả không chính xác khi sử dụng từ khóa quá dài Tìm kiếm lâu và còn nhiều quảng cáo gây khó chịu

Bộ lọc tìm kiếm chưa đưa ra kết quả chính xác như mong muốn, vẫn xuất hiện những sản phâm không liên quan đến tiêu chí đã chọn

Giao diện tìm kiếm chưa thật sự tối ưu, quá nhiều danh mục khiến người dùng

cảm thấy khó khăn vào lần đầu sử dụng.