phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh tại công ty tnhh xuất nhập khẩu dịch vụ thương mại thành đạt hải phòng

Cụ thể, kết quả kinh doanh là những gì doanh nghiệp đạt được sau một kỳ nhất định được lượng hóa bằng các chỉ tiêu như sản lượng tiêu thụ, doanh thu, thị phần tiêu thụ...., còn hiệu quả

TRƯỜNG ĐẠI HỌC LÂM NGHIỆP KHOA KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP

Giáo viên hướng dẫn: Th.s Trần Thị Tuyết

LỜI CẢM ƠN

Để hoàn thành khóa luận này, em xin gửi lời cảm ơn đến các Quý Thầy cô Khoa Kinh tế & quản trị kinh doanh, Trường đại học Lâm nghiệp Việt Nam đã tạo cơ hội cho em được học tập, rèn luyện và tích lũy kiến thức, kỹ năng để thực hiện khóa luận Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn đến Giảng viên hướng dẫn Th.s Trần Thị Tuyết đã tận tình chỉ dẫn, theo dõi và đưa ra những lời khuyên bổ ích giúp em giải quyết được các vấn đề gặp phải trong quá trình nghiên cứu và hoàn thành đề tài một cách tốt nhất

Do kiến thức của bản thân còn hạn chế và thiếu kinh nghiệm thực tiễn nên nội dung khóa luận khó tránh những thiếu sót Em rất mong nhận sự góp ý, chỉ dạy thêm từ Quý Thầy cô Cuối cùng, em xin chúc Quý Thầy Cô luôn thật nhiều sức khỏe và đạt được nhiều thành công trong công việc

1.1 Khái niệm, phân loại hiệu quả kinh doanh 5

1.1.1 Khái niệm về hiệu quả kinh doanh 5

1.1.2 Phân loại hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp 7

1.2 Bản chất của hiệu quả kinh doanh 8

1.3 Nội dung phân tích hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp 11

1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp 16

1.4.1 Nhân tố bên trong 16

1.4.2 Nhân tố bên ngoài 17

Chương 2 ĐẶC ĐIỂM CƠ BẢN CỦA CÔNG TY TNHH XNK DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI THÀNH ĐẠT 19

2.1 Giới thiệu chung về Công ty TNHH XNK dịch vụ Thương mại Thành Đạt 19

2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của công ty 19

2.1.2 Đặc điểm cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của công ty 20

2.2 Đặc điểm các nguồn lực của công ty 23

2.2.1 Đặc điểm cơ sở vật chất 23

2.2.2 Đặc điểm nguồn lao động tại Công ty 23

2.3 Thuận lợi, khó khăn của Công ty 25

2.3.1 Thuận lợi 25

2.3.2 Khó khăn 26

Chương 3 PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY XNK DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI THÀNH ĐẠT 27

3.1 Đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty 27

3.2 Đánh giá hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty TNHH XNK dịch vụ thương mại Thành Đạt 29

3.2.1 Đánh giá hiệu quả sản xuất kinh doanh tổng hợp 29

3.2.2 Đánh giá hiệu quả sản xuất kinh doanh bộ phận 32

3.2.3 Đánh giá hiệu quả xã hội 39

3.3 Các yếu tố ảnh hưởng tới hiệu quả kinh doanh của Công ty TNHH XNK dịch vụ thương mại Thành Đạt 40

3.3.1 Môi trường kinh doanh 40

3.3.2 Cơ cấu tổ chức của bộ máy của Công ty 40

3.3.3 Lực lượng lao động 40

3.3.4 Máy móc thiết bị trong Công ty 41

3.3 Nhận xét về hiệu quả kinh doanh của Công ty 41

3.3.1 Thành tựu 41

3.3.2 Hạn chế 41

3.5 Một số ý kiến đề xuất nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty TNHH XNK dịch vụ thương mại Thành Đạt 42

3.5.1 Nâng cao chất lượng công tác nghiên cứu thị trường 42

3.5.2 Khai thác một cách tối đa các nhân tố nội lực của Doanh nghiệp 46

3.5.3 Nâng cao hiệu quả công tác tuyển dụng và đào tạo lao động 48

3.5.4 Áp dụng thành tựu mới của khoa học - kĩ thuật vào hoạt động - kinh doanh của Doanh nghiệp 51

3.5.5 Tăng cường tiết kiệm chi phí 51

KẾT LUẬN 53

TÀI LIỆU THAM KHẢO 54

DANH MỤC CÁC BẢNG

Bảng 2.1: Bảng số liệu về cơ cấu lao động của Công ty 24

Bảng 3.1 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH XNK dịch vụ thương mại Thành Đạt 2021-2023 28

Bảng 3.2 Hiệu quả sản xuất kinh doanh tổng hợp Công ty năm 2021-2023 31

Bảng 3.3 Hiệu quả sử dụng vốn lưu động Công ty 2021-2023 33

Bảng 3.4 Hiệu quả sử dụng lao động động Công ty 2021-2023 36

Bảng 3.5 Tình hình khả năng thanh toán của Công ty trong 2021-2023 38

DANH MỤC HÌNH, SƠ ĐỒ Sơ đồ 0.1 Mô hình quản lý của Công ty TNHH XNK dịch vụ thương mại Thành Đạt 20

ĐẶT VẤN ĐỀ 1 Tính cấp thiết của đề tài

Hiện tại, Việt Nam vẫn đang đẩy mạnh quá trình công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước Điều này khiến các doanh nghiệp cạnh tranh nhau gay gắt để có thể tồn tại và phát triển, vì thế, các nhà quản trị phải nỗ lực, phấn đấu nhiều hơn trong việc đưa ra các phương hướng, quyết định đúng đắn giúp doanh nghiệp của mình phát triển bền vững Để làm được điểu này thì phân tích kết quả hoạt động kinh doanh là một công việc quan trọng

Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh có vai trò rất lớn với mọi doanh nghiệp, nó xác định hướng đi, kế hoạch và kết quả hoàn thành của doanh nghiệp trong cả năm Vì vậy, việc doanh nghiệp có hoàn thành kế hoạch kinh doanh đã đề ra hay không sẽ phản ánh những tiềm năng phát triển nên phát huy hoặc những mặt thiếusót của doanh nghiệp cần khắc phục Tiếp đó, qua phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh, doanh nghiệp có khả năng tìm ra các biện pháp trong quản lý doanh nghiệp, huy động các khả năng về vốn, lao động, vào quá trình sản xuất kinh doanh, đề ra mụ ctiêu mới nâng cao kết quả kinh doanh của doanh nghiệp Mặt khác, công việc này còn là những căn cứ quan trọng phục vụ cho công tác dự đoán, dự báo, đề phòng vàhạn chế rủi ro trong kinh doanh Dựa vào những yếu tố trên, nhà quản trị sẽ đưa ra các quyết định và chiến lược có hiệu quả hơn, tăng khả năng cạnh tranh cho doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp phát triển bền vững

Công ty TNHH XNK dịch vụ thương mại Thành Đạt được thành lập từ năm 2006 Tính đến nay, Công ty đã thành lập được hơn 18 năm với vốn điều lệ là 15 tỷ đồng Lĩnh vực kinh doanh chủ yếu là xuất nhập khẩu và kinh doanh phân phối mặt hàng thủy hải sản Vì vậy, phân tích hiệu quả sản kinh doanh có vai trò quan trọng đối với Công ty Nhận thức được tầm quan trọng của vấn đề, cùng kinh nghiệm thực tiễn học hỏi được từ quá trình thực tập, em đã chọn đề

tài: “Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Công ty TNHH XNK dịch

vụ thương mại Thành Đạt, Hải Phòng”

2 Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu tổng quát

Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Công ty XNK dịch vụ thương mại Thành Đạt từ đó đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty

2.2 Mục tiêu cụ thể

Hệ thống hóa cơ sở lý luận về hiệu quả kinh doanh trong doanh nghiệp Tìm hiểu đặc điểm cơ bản của Công ty TNHH XNK dịch vụ thương mại Thành Đạt

Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Công ty TNHH XNK dịch vụ thương mại Thành Đạt

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng tới hiệu quả kinh doanh của Công ty Đề xuất một số giải pháp nâng cao hoạt động hiệu quả kinh doanh của Công ty

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu

Hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Công ty TNHH XNK dịch vụ Thương mại Thành Đạt

3.2 Phạm vi nghiên cứu của đề tài

+ Phạm vi về nội dung: Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh + Phạm vi về không gian: Công ty TNHH XNK dịch vụ thương mại

Thành Đạt Xóm 7, Xã Hoà Bình, Huyện Thuỷ Nguyên, Thành phố Hải Phòng, Việt Nam

+ Phạm vi về thời gian: Số liệu thứ cấp trong 3 năm 2021, 2022, 2023

4 Nội dung nghiên cứu

- Cơ sở lý luận về hiệu quả kinh doanh trong doanh nghiệp; - Đặc điểm cơ bản của Công ty TNHH XNK dịch vụ thương mại Thành Đạt; - Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Công ty TNHH XNK dịch vụ thương mại Thành Đạt;

- Các yếu tố ảnh hưởng tới hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty; - Đề xuất một số giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty

5 Phương pháp nghiên cứu 5.1 Phương pháp thu thập số liệu

Kế thừa kết quả nghiên cứu liên quan đến vấn đề nghiên cứu: - Kế thừa số liệu từ các khóa luận trước

- Thu thập từ giáo trình, báo mạng Internet… - Thu thập số liệu từ các báo cáo thống kê, báo cáo tài chính của Công ty - Phỏng vấn cán bộ công nhân viên cán bộ quản lý, công nhân trực tiếp tham gia sản xuất của Công ty

5.2 Phương pháp xử lý và phân tích số liệu 5.2.1 Phương pháp xử lý số liệu

Để đạt được mục tiêu và nội dung nghiên cứu, số liệu trong khóa luận được thu thập từ báo cáo kết quả kinh doanh, bảng cân đối kế toán, số liệu về lao động của Công ty Sau đó, được tính toán theo các chỉ tiêu và xử lý trên phần mềm excel

5.2.2 Phương pháp phân tích số liệu

Phương pháp thống kê so sánh

Được sử dụng để đánh giá kết quả và xác định xu hướng biến động của các chỉ tiêu phân tích So sánh các chỉ tiêu liên quan đến tình hình kinh doanh của Công ty Phân tích các chỉ số kinh doanh để giúp Công ty thấy rõ hơn tình hình kinh doanh hiện tại của Công ty Qua đó đưa ra các nhận xét, giải pháp để nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty

Phương pháp thống kê mô tả

Thống kê mô tả: là các phương pháp sử dụng để tóm tắt hoặc mô tả một tập hợp dữ liệu, một mẫu nghiên cứu dưới dạng số hay biểu đồ trực quan Trong khóa luận phương pháp này dùng để mô tả đặc điểm cơ bản của Công ty, tình hình kinh doanh cũng như các thông tin liên qua tới kinh doanh của Công ty

6 Kết cấu của khóa luận

Ngoài phần mở đầu, kết luận và phụ lục, nội dung chính của khóa luận được kết cấu gồm 3 chương:

Chương 1: Cơ sở lý luận về hiệu quả kinh doanh trong doanh nghiệp Chương 2: Đặc điểm cơ bản của Công ty TNHH XNK dịch vụ thương mại Thành Đạt

Chương 3: Thực trạng hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Công ty TNHH XNK dịch vụ thương mại Thành Đạt

Chương 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH

TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm, phân loại hiệu quả kinh doanh

1.1.1 Khái niệm về hiệu quả kinh doanh

Hiệu quả kinh doanh là phạm trù kinh tế hiện nay có nhiều quan điểm đó là: Theo Paul A Samuemlson: “Hiệu quả tức là sử dụng một cách hữu hiệu nhất các nguồn lực của nền kinh tế để thỏa mãn nhu cầu, mong muốn của con người” Theo cách tiếp cận này, đã chỉ rõ được hai đặc tính của phạm trù hiệu quả đó là sử dụng tối ưu các nguồn lực và mục đích của hoạt động Tuy nhiên, cách tiếp cận này chưa đưa đến cách thức xác định hiệu quả nói chung, hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp nói riêng

Theo quan điểm của nhà kinh tế học người Anh Adam Smith, cho rằng: “Hiệu quả - Kết quả đạt được trong hoạt động kinh tế, là doanh thu tiêu thụ hàng hóa” Với cách tiếp cận này, việc xác định hiệu quả trong hoạt động của doanh nghiệp thuần túy dựa vào có tiêu thụ được sản phẩm hay không Quan điểm này chưa phân định rõ hiệu quả và kết quả kinh doanh khi chưa tính đến yếu tố chi phí để đạt được hiệu quả kinh doanh đó

Có sự khác biệt giữa hiệu quả và kết quả kinh doanh Kết quả kinh doanh mới chỉ là biểu hiện về mặt hình thức mà hoạt động kinh tế thu được, nhưng kết quả đó tạo ra bằng cách nào, với giá nào mới là mối quan tâm của các nhà kinh tế học, nó thể hiện chất lượng của hoạt động Như vậy, hiệu quả kinh tế phải là một đại lượng kinh tế so sánh giữa kết quả thu được và chi phí bỏ ra Cụ thể, kết quả kinh doanh là những gì doanh nghiệp đạt được sau một kỳ nhất định được lượng hóa bằng các chỉ tiêu như sản lượng tiêu thụ, doanh thu, thị phần tiêu thụ , còn hiệu quả kinh doanh phản ánh trình độ sử dụng các nguồn lực, được tính bằng tỷ số giữa kết quả và hao phí bỏ ra để đạt được kết quả đó

Theo quan điểm của tác giả Nguyễn Văn Tạo: “Hiệu quả kinh doanh không chỉ là sự so sánh giữa chi phí đầu vào và kết quả nhận được ở đầu ra; hiệu

quả kinh doanh được hiểu trước tiên là việc hoàn thành mục tiêu, nếu không hoàn thành mục tiêu thì không thể có hiệu quả và để hoàn thành mục tiêu ta phải sử dụng nguồn lực như thế nào” Như vậy, theo quan điểm này thì hiệu quả được gắn với một mục tiêu nhất định và việc sử dụng nguồn lực một cách thông minh

Cùng theo quan điểm trên, Trần Thị Thu Phong (2013) đưa quan điểm: “Biểu hiện cao nhất, tập trung nhấp của hiệu quả kinh doanh là khả năng sinh lời (sức sinh lời), nên việc phân tích hiệu quả kinh doanh phải tập trung phân tích khả năng sinh lời của các nguồn lực sử dụng cho hoạt động kinh doanh Tuy nhiên, khả năng sinh lời chỉ có thể đạt được khi doanh nghiệp có năng lực hoạt động tốt, thể hiện thông qua việc quản lý và sử dụng có hiệu quả các nguồn lực của doanh nghiệp Chính vì vậy, để đánh giá được đầy đủ hiệu quả kinh doanh theo đó sẽ bao gồm phân tích 2 nội dung là phân tích hiệu quả hoạt động và phân tích khả năng sinh lời”

Tác giả Đoàn Thục Quyên (2015) cho rằng: “Hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp là phạm trù kinh tế phản ánh mối quan hệ giữa kết quả kinh doanh mà doanh nghiệp mà doanh nghiệp thu được với chi phí hoặc nguồn lực bỏ ra để đạt được kết quả đó Hiệu quả kinh doanh được xác định bằng các chỉ tiêu kinh tế đặc trưng, phản ánh mối quan hệ tỷ lệ so sánh giữa chỉ tiêu phản ánh kết quả kinh doanh đạt được với các chỉ tiêu phản ánh chi phí hoặc nguồn lực đã sử dụng vào sản xuất kinh doanh nhằm đạt được mục tiêu của doanh nghiệp”

Như vậy, có thể thấy rằng có nhiều quan điểm về hiệu quả kinh doanh và cách thức xác định hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp, trong nghiên cứu này hiệu quả kinh doanh được tiếp cận khái niệm hiệu quả kinh doanh của các nhà khoa học Nguyễn Văn Tạo, Trần Thị Thu Phong, Đoàn Thục Quyên

Trong khóa luận này hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp là phạm trù

kinh tế phản ánh mối quan hệ giữa kết quả kinh doanh mà doanh nghiệp thu được với chi phí hoặc nguồn lực bỏ ra để đạt được kết quả đó, được thể hiện thông quacác chỉ tiêu về khả năng sinh lời của doanh nghiệp

Doanh nghiệp có hiệu quả kinh doanh cao sẽ tạo ra sự gia tăng giá trị doanh nghiệp trong dài hạn trên cơ sở sử dụng có hiệu quả các nguồn lực của doanh nghiệp Để đạt được mục tiêu tối đa hóa giá trị doanh nghiệp, thì các doanh nghiệp phải không ngừng cải thiện hiệu quả kinh doanh

Do vậy, hiệu quả kinh doanh còn thể hiện ở tỷ suất lợi nhuận trên vốn kinh doanh trong tương quan với chi phí sử dụng vốn: Điều này có nghĩa là trên một đồng vốn bỏ ra, doanh nghiệp cố gắng thu được lợi nhuận cao nhất trên cơ sở đã tính đến các rủi ro có thể chấp nhận Chính vì vậy, một doanh nghiệp có hiệu quả kinh doanh tốt là doanh nghiệp tạo ra tỷ suất lợi nhuận trên vốn lớn hơn chi phí sử dụng vốn

1.1.2 Phân loại hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp

Hiệu quả kinh doanh là chỉ tiêu quan trọng sử dụng để phân tích, đánh giá, rút kinh nghiệp đặc biệt trong việc phục vụ đưa ra các quyết định, lựa chọn phương án kinh doanh Do hiệu quả kinh doanh là phạm trù tổng hợp, do vậy cần nhìn nhận hiệu quả kinh doanh theo nhiều tiêu chí, khía cạnh, phạm vi khác nhau để có cái nhìn sâu sắc hơn về hiệu quả kinh doanh

Theo phạm vi tính toán: Theo cách phân loại này hiệu quả kinh doanh

chia thành hiệu quả kinh doanh tổng quát và hiệu quả kinh doanh thành phần

Hiệu quả kinh doanh tổng quát: Phản ánh trình độ sử dụng mọi nguồn lực để thực hiện các mục tiêu kinh tế xã hội của toàn doanh nghiệp

Hiệu quả thành phần: Phản ánh trình độ sử dụng từng loại chi phí, nguồn lực riêng biệt như hiệu quả sử dụng các loại chi phí, các nguồn lực như vật tư, lao động, tiền vốn, từng bộ phận kinh doanh của doanh nghiệp để thực hiện một mục tiêu cụ thể

Theo tính chất tác động: Theo cách phân loại này hiệu quả kinh doanh

được chia thành hiệu quả kinh doanh trực tiếp và hiệu quả kinh doanh gián tiếp Hiệu quả kinh doanh trực tiếplà hiệu quả do chủ thể thực hiện có tác động trực tiếp ngay đến kết quả khi thực hiện mục tiêu hoạt động của chủ thể.Hiệu quả

kinh doanh gián tiếplà hiệu quả mà một đối tượng nào đó tạo ra cho một đối tượng khác

Theo quá trình hình thành: Theo cách phân loại này hiệu quả kinh doanh

bao gồm hiệu quả trung gian và hiệu quả kinh doanh cuối cùng Hiệu quả trung gian là khâu trung gian trong quá trình đánh giá hiệu quả kinh doanh cuối cùng của doanh nghiệp Biểu hiện của hiệu quả kinh doanh trung gian là hiệu suất sử dụng các nguồn lực của doanh nghiệp, là bước trung gian, tiền đề đánh giá hiệu quả kinh doanh cuối cùng của doanh nghiệp.Hiệu quả kinh doanh cuối cùng là khả năng sinh lời của doanh nghiệp, một mục tiêu chủ đạo trong hoạt động của doanh nghiệp

Phân loại theo cách thức xác định hiệu quả kinh doanh: Theo cách phân

loại này, hiệu quả kinh doanh được chia thành hiệu quả tương đối và hiệu quả tuyệt đối Hiệu quả tương đối là hiệu quả được xác định bằng tỷ số giữa kết quả và chi phí Hiệu quả tuyệt đối là hiệu quả được đo bằng hiệu số giữa kết quả và chi phí

1.2 Bản chất của hiệu quả kinh doanh

- Thứ nhất: Phạm trù hiệu quả kinh doanh thực chất là mối quan hệ so sánh giữa kết quả đạt được và chi phí bỏ ra để sử dụng các yếu tố đầu vào và có tính đến các mục tiêu của doanh nghiệp Mối quan hệ so sánh ở đây có thể là so sánh tuyệt đối và cũng có thể là so sánh tương đối

+ Về mặt so sánh tuyệt đối thì hiệu quả kinh doanh là:

H=K-C Trong đó:

H: Hiệu quả kinh doanh K: Kết quả đạt được C: Chi phí bỏ ra để sử dụng các nguồn lực đầu vào Thông thường, hiệu quả kinh doanh H chủ yếu được xét đến là lợi nhuận trong kỳ Như vậy, nếu kết quả kinh doanh K càng lớn theo mục tiêu đề ra bao

nhiêu so với chi phí bỏ ra C thì hiệu quả kinh doanh đạt được đối với doanh nghiệp càng cao

+ Còn về so sánh tương đối thì:

H=K/C -Thứ hai: Phải phân biệt hiệu quả xã hội, hiệu quả kinh tế xã hội với hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp: Hiệu quả xã hội phản ánh trình độ lợi dụng các nguồn lực nhằm đạt được các mục tiêu về xã hội nhất định Các mục tiêu xã hội thường là: giải quyết công ăn việc làm cho người lao động trong phạm vi toàn xã hội phạm vi từng khu vực, nâng cao trình độ văn hóa nâng cao mức sống đảm bảo vệ sinh môi trường… Còn hiệu quả kinh tế xã hội phản ánh trình độ lợi dụng các nguồn lực nhằm đạt được các mục tiêu cả về kinh tế xã hội trên phạm vi toàn bộ nền kinh tế quốc dân cũng như trên phạm vi từng vùng, từng khu vực của nền kinh tế

Khi đó hiệu quả kinh doanh H được xét đến là các chỉ tiêu phản ánh tỷ suất như tỷ suất lợi nhuận vốn kinh doanh, tỷ suất lợi nhuận trên giá thành

Do bản thân thuật ngữ hiệu quả kinh doanh có nhiều cách hiểu và tiếp cận bởi mục tiêu, phạm vi, quy mô, thời điểm đánh giá khác nhau nên quan điểm về hệ thống các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp cũng có nhiều khác biệt

Có quan điểm cho rằng, đánh giá hiệu quả kinh doanh dựa chính trên các chỉ tiêu về khả năng sinh lời của vốn kinh doanh Quan điểm này được Uegene F Brigham và Joel F Houston,Đại học Floria (Mỹ) đưa ra tại sách Quản trị tài chính với nhận định: Các chỉ tiêu về khả năng sinh lời cho thấy tác động kết hợp của tính thanh khoản, quản lý tài sản và nợ lên kết quả kinh doanh Do vậy, đánh giá hiệu quả kinh doanh chủ yếu dựa trên việc đánh giá các chỉ tiêu về khả năng sinh lời của doanh nghiệp

Cùng quan điểm này nhiều nhà khoa học như Nguyễn Tấn Bình khi đánh giá hiệu quả kinh doanh chi đánh giá khả năng sinh lời của doanh nghiệp

Cũng có quan điểm cho rằng, do hiệu quả kinh doanh là thước đo tổng hợp kết quả cuối cùng của việc sử dụng tổng hợp các nguồn lực của doanh nghiệp, các bộ phận của doanh nghiệp trong một kỳ nhất định do vậy, việc tiếp cận chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh cần phảm đản bảo nhận diện tốt hơn các nhân tố, bộ phận tạo ra hiệu quả cuối cùng của doanh nghiệp Chính vì vậy, khi xây dựng các chỉ tiêu phản ánh hiệu quả kinh doanh, cần thiết tính đến chỉ tiêu hiệu quả kinh doanh trung gian và sau đó tính tới hiệu quả kinh doanh cuối cùng theo quá trình tạo ra hiệu quả kinh doanh

- Thứ ba: Hiệu quả trước mắt với hiệu quả lâu dài: các chỉ tiêu hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp phụ thuộc rất lớn vào mục tiêu của doanh nghiệp do đó mà tính chất hiệu quả hoạt động kinh doanh ở các giai đoạn là khác nhau

Vai trò của phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh

Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh chiếm một vị trí quan trọng trong quá trình hoạt động của doanh nghiệp Đó là một trong những công cụ quản lý kinh tế có hiệu quả mà các doanh nghiệp đã sử dụng từ trước tới nay Tuy nhiên, trong cơ chế bao cấp cũ, phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh chưa phát huy đầy đủ tính tích cực của nó vì các doanh nghiệp hoạt động trong sự đùm bọc của nhà nước.Từ khâu mua nguyên liệu, sản xuất, xác định giá cả đến việc lựa chọn địa điểm tiêu thụ sản phẩm đều được nhà nước sẽ gánh hết, còn doanh nghiệp không phải chịu trách nhiệm mà vẫn ung dung tồn tại

Ngày nay, nền kinh tế Việt Nam đã được chuyển hướng sang cơ chế thị trường, vấn đề đặt ra hàng đầu đối với mỗi doanh nghiệp là hiệu quả kinh tế, có hiệu quả kinh tế mới có thể đứng vững trên thị trường, đủ sức cạnh tranh với các đơn vị khác Để làm được điều đó, doanh nghiệp phải thường xuyên kiểm tra, đánh giá đầy đủ chính xác mọi diễn biến trong hoạt động của mình Những mặt mạnh, mặt yếu của doanh nghiệp trong mối quan hệ với môi trường xung quanh và tìm những biện pháp không ngừng nâng cao hiệu quả

Phân tích hoạt động kinh doanh nhằm đánh giá, xem xét việc thực hiện các chỉ tiêu kinh tế như thế nào những mục tiêu đặt ra thực hiện đến đâu, rút ra

những tồn tại, tìm ra nguyên nhân khách quan, chủ quan và đề ra biện pháp khắc phục để tận dụng một cách triệt để thế mạnh của doanh nghiệp

Phân tích hoạt động kinh doanh gắn liền với quá trình hoạt động của doanh nghiệp và có tác dụng giúp doanh nghiệp chỉ đạo mọi mặt hoạt động sản xuất kinh doanh Thông qua phân tích từng mặt hoạt động của doanh nghiệp như công tác chỉ đạo sản xuất, công tác tổ chức lao động tiền lương, công tác mua bán, công tác quản lý, công tác tài chính…giúp doanh nghiệp điều hành từng mặt hoạt động cụ thể với sự tham gia cụ thể của từng phòng ban chức năng, từng bộ phận đơn vị trực thuộc của doanh nghiệp

1.3 Nội dung phân tích hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp

1.3.1 Hiệu quả tổng hợp

Hiệu quả tổng hợp thể hiện mối tương quan giữa kết quả thu được và tổng chi phí bỏ ra để thực hiện nhiệm vụ sản xuất hay kinh doanh Việc tính toán hiệu quả tổng hợp cho thấy hiệu quả hoạt động chung của doanh nghiệp hay nền kinh tế quốc dân

Để đánh giá hiệu quả kinh doanh sử dụng từng yếu tố tham gia vào quá trình kinh doanh của doanh nghiệp thì có thể sử dụng hệ thống các chỉ tiêu để đánh giá

 Chỉ tiêu tỷ suất doanh thu trên một đồng vốn kinh doanh

Doanh thu trên một đồng vốn kinh doanh = Doanh thu

Vốn kinh doanh Chỉ tiêu này cho biết một đồng vốn kinh doanh bỏ ra sẽ tạo ra được bao nhiêu đồng doanh thu về

 Chỉ tiêu tỷ suất lợi nhuận trên doanh thu

Tỷ suất lợi nhuận trên doanh thu = Lợi nhuận

Doanh thu Chỉ tiêu này cho biết một đồng doanh thu sẽ thu được bao nhiêu đồng lợi nhuận

 Chỉ tiêu tỷ suất lợi nhuận trên một đồng chi phí sản xuất kinh doanh

Lợi nhuận trên một đồng chi phí SXKD = Lợi nhuận

Chi phí sản xuất Chỉ tiêu này cho biết một đồng chi phí sẽ tạo được bao nhiêu đồng lợi nhuận

 Chỉ tiêu tỷ suất lợi nhuận trên vốn kinh doanh

Tỷ suất lợi nhuận trên vốn kinh doanh = Lợi nhuận

Vốn kinh doanh Chỉ tiêu này cho biết hiệu quả sử dụng vốn kinh doanh của doanh nghiệp Một đồng vốn kinh doanh sẽ tạo ra bao nhiêu đồng lợi nhuận, do đó nó có tác động khuyến khích việc quản lý chặt chẽ vốn, sử dụng tiết kiệm và có hiệu quả vốn trong các khâu của quá trình kinh doanh của doanh nghiệp Chỉ tiêu này còn cho biết một đồng vốn kinh doanh tạo ra bao nhiêu đồng lợi nhuận

1.3.2 Hiệu quả bộ phận

Phản ánh trình độ sử dụng từng loại chi phí, nguồn lực riêng biệt như hiệu quả sử dụng các loại chi phí, các nguồn lực như vật tư, lao động, tiền vốn, từng bộ phận kinh doanh của doanh nghiệp để thực hiện một mục tiêu cụ thể

- Hiệu quả sử dụng vốn: Hiệu quả sử dụng vốn của doanh nghiệp được thể hiện

qua hiệu suất sử dụng vốn, hiệu quả sử dụng vốn lưu động và vốn cố định của doanh nghiệp

+ Hiệu quả sử dụng vốn lưu động: Cần có những biện pháp tích cực hơn để đẩy nhanh tốc độ quay của vốn lưu động, rút ngắn thời gian thu hồi vốn góp phần nâng cao hiệu quả sử dụng vốn của doanh nghiệp

+ Hiệu quả sử dụng vốn cố định: Hiệu quả sử dụng vốn cố định của doanh nghiệp được thể hiện qua sức sản xuất và mức sinh lợi của tài sản cố định Hai chỉ tiêu này càng cao thì hiệu quả sử dụng tài sản cố định của doanh nghiệp càng cao

 Chỉ tiêu hiệu quả sử dụng vốn lưu động

- Sức sản xuất của vốn lưu động = Tổng doanh thu trong kỳ

Vốn lưu động bình quân trong kỳ Chỉ tiêu này cho biết một đồng vốn lưu động tạo ra bao nhiêu đồng doanh thu

- Sức sinh lời của vốn lưu động = Lợi nhuận trong kỳ

Vốn lưu động bình quân trong kỳ Chỉ tiêu này cho biết một đồng vốn lưu động định tạo ra bao nhiêu đồng lợi nhuận

 Chỉ tiêu hiệu quả sử dụng vốn cố định

- Sức sản xuất của vốn cố định = Tổng doanh thu trong kỳ

Vốn cố định bình quân trong kỳ Chỉ tiêu này cho biết một đồng vốn cố định tạo ra bao nhiêu đồng doanh thu

- Sức sinh lời của vốn cố định = Lợi nhuận trong kỳ

Vốn cố định bình quân trong kỳ Chỉ tiêu này cho biết một đồng vốn cố định tạo ra bao nhiêu đồng lợi nhuận

Nhóm chỉ tiêu phản ánh khả năng sinh lời của doanh nghiệp

Là thước đo đánh giá khả năng sinh lời của các hoạt động của doanh nghiệp Nó là kết quả tổng hợp của hàng loạt biện pháp và quyết định quản lý của doanh nghiệp

Hệ số hiệu quả hoạt động bao gồm các chỉ tiêu chủ yếu sau: Tỷ suất lợi nhuận sau thuế trên doanh thu (ROS)

Hệ số này phản ánh mối quan hệ giữa lợi nhuận sau thuế và doanh thu thuần trong kỳ của doanh nghiệp Nó thể hiện, khi thực hiện một đồng doanh thu trong kỳ, doanh nghiệp có thể thu được bao nhiêu lợi nhuận

Chỉ tiêu này cũng là một trong các chỉ tiêu phản ánh khả năng quản lý, tiết kiệm chi phí của một doanh nghiệp Nếu doanh nghiệp quản lý tốt chi phí thì sẽ nâng cao được tỷ suất này Bên cạnh đó, tỷ suất này phụ thuộc lớn vào đặc điểm kinh tế kỹ thuật của ngành kinh doanh và chiến lược cạnh tranh của doanh nghiệp Ví dụ, các doanh nghiệp cạnh tranh bằng sự khác biệt hoá (thương hiệu nổi tiếng) thường có hệ số này cao, trong khi các doanh nghiệp cạnh tranh bằng việc dẫn đầu về chi phí thấp thường có hệ số này thấp

Tỷ suất sinh lời của tài sản (BEP)

Tỷ suất sinh lời kinh tế của tài sản còn được gọi là tỷ suất lợi nhuận trước lãi vay và thuế trên vốn kinh doanh (BEP) Chỉ tiêu này phản ánh khả năng sinh lời của tài sản hay vốn kinh doanh không tính đến ảnh hưởng của thuế thu nhập doanh nghiệp và nguồn gốc của vốn kinh doanh

Tỷ suất lợi nhuận trước thuế trên vốn kinh doanh: Chỉ tiêu này thể hiện

mỗi đồng vốn kinh doanh trong kỳ có khả năng sinh lời ra bao nhiêu đồng lợi nhuận sau khi đã trang trải lãi tiền vay

Tỷ suất lợi nhuận sau thuế trên vốn kinh doanh (ROA)

Tỷ suất này còn được gọi là tỷ suất sinh lời ròng của tài sản (ROA) Hệ số này phản ánh mỗi đồng vốn sử dụng trong kỳ tạo ra bao nhiêu đồng lợi nhuận sau thuế

Tỷ suất lợi nhuận vốn chủ sở hữu (ROE)

Đây là một chỉ tiêu mà các nhà đầu tư rất quan tâm Hệ số này đo lường mức lợi nhuận sau thuế thu được trên mỗi đồng vốn của chủ sở hữu trong kỳ

Như đã phân tích ở trên, việc đưa vào đánh giá nhóm chỉ tiêu phản ánh hiệu quả trung gian và nhóm chỉ tiêu phản ánh hiệu quả kinh doanh cuối cùng hàm ý nhận diện tốt hơn nhân tố tác động tới hiệu quả kinh doanh cuối cùng của doanh nghiệp

- Hiệu quả sử dụng lao động: Đánh giá ở mức sinh lợi bình quân đầu người

hiện bằng số lao động giảm và sản lượng tăng dẫn đến chi phí thấp về tiền lương

 Chỉ tiêu hiệu quả sử dụng lao động

- Mức năng suất lao động bình quân = Giá trị sản xuất

Tổng số lao động Chỉ tiêu này cho biết một lao động sẽ tạo ra bao nhiêu giá trị kinh doanh cho doanh nghiệp

- Mức doanh thu bình quân mỗi lao

Doanh thu Tổng số lao động Chỉ tiêu này cho biết mỗi lao động sẽ tạo ra bao nhiêu đồng doanh thu của mỗi doanh nghiệp

- Mức lợi nhuận bình quân mỗi lao động = Lợi nhuận

Tổng số lao động Chỉ tiêu này cho biết mỗi lao động sẽ tạo ra bao nhiêu đồng lợi nhuận của mỗi doanh nghiệp

- Nợ phải trả quá hạn và khả năng thanh toán nợ đến hạn -Tình hình chấp hành chế độ, chính sách, pháp luật về: Thuế và các khoản thu nộp ngân sách, tín dụng bảo hiểm, bảo vệ môi trường, lao động tiền lương, chế độ tài chính, kế toán, kiểm toán, chế độ báo cáo tài chính và báo cáo khác

- Tình hình thực hiện sản phẩm và dịch vụ công ích Ngoài căn cứ vào hệ thống chỉ tiêu như trên, việc đánh giá hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp còn căn cứ vào hệ thống các chỉ tiêu hiện hành

Các chỉ tiêu phản ánh tình hình tài chính

 Hệ số khả năng thanh toán tổng quát

Hệ số khả năng thanh toán tổng quát = Tổng tài sản doanh nghiệp

Tổng nợ phải trả Chỉ tiêu này nhỏ hơn 1 là báo hiệu sự phá sản của doanh nghiệp, tổng tài sản hiện có không đủ trả nợ mà doanh nghiệp phải thanh toán

 Hệ số khả năng thanh toán nhanh

Hệ số khả năng thanh toán nhanh = Vốn bằng tiền + các khoản phải thu

Tổng nợ ngắn hạn

1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp

1.4.1 Nhân tố bên trong

- Cơ chế quản lý tài chính của doanh nghiệp: Cơ chế quản lý tài chính

quy định những vấn đề cơ bản nhất, quan trọng nhất về hoạt động tài chính của doanh nghiệp

Cơ chế quản lý tài chính của doanh nghiệp được thể hiện tập trung trong các văn bản pháp lý về tài chính của doanh nghiệp như: Điều lệ doanh nghiệp, quy chế quản lý tài chính, quy chế chi tiêu nội bộ, quy chế tiền lương, quy chế đầu tư dài hạn… Cơ chế quản lý tài chính sẽ chi phối trực tiếp đến quá trình ra quyết định và thực thi các quyết định tài chính của doanh nghiệp, từ đó có ảnh hưởng lớn đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp

- Định hướng chiến lược của công ty: Với các doanh nghiệp định hướng

chiến lược hoạt động của công ty cũng ảnh hưởng tới tình hình và hiệu quả kinh doanh của Công ty Vì vậy, chiến lược phát triển, quy hoạch các ngành nghề được phép kinh doanh, định hướng về nhân sự, quyết định đầu tư đều rất quan trọng với Công ty Những yếu tố này có ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp

- Hoạt động hoạch định chiến lược và kế hoạch sản xuất kinh doanh và lựa chọn chiến lược đầu tư: Hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp nói

chung và các doanh nghiệp xây dựng nói riêng chịu tác động rất lớn của chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp Các chiến lược tăng trưởng khác nhau như: Chiến lược tăng trưởng theo tích hợp dọc hay đa dạng phân khúc thị trường hay kinh doanh đa ngành sẽ tác động khác nhau đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp

- Trình độ tay nghề người lao động: Một doanh nghiệp nếu có sức cạnh

tranh cao trên thị trường thì sẽ có doanh thu và có lợi nhuận tốt, từ đó thu được

tỷ suất lợi nhuận trên vốn kinh doanh cao Doanh nghiệp có năng lực mạnh sẽ thường được các khách hàng tín nhiệm, qua đó, duy trì được sự trung thành của khách hàng và tạo ra một biên lợi nhuận tốt Trình độ người lao động có tác động rất lớn đến mức độ sử dụng hiệu quả tài sản, năng suất lao động, chất lượng sản phẩm, mức độ phế phẩm…từ đó tác động đến khả năng tiêu thụ sản phẩm và lợi nhuận của của doanh nghiệp

- Trình độ quản trị của doanh nghiệp, trình độ tổ chức sản xuất: Trình độ

quản lý đóng một vai trò rất quan trọng trong việc đảm bảo tiến độ và chất lượng cũng như chi phí của công ty Khi bộ máy tổ chức quản lý gọn nhẹ, ăn khớp hoạt động một cách nhịp nhàng sẽ giúp cho doanh nghiệp sử dụng vốn có hiệu quả, ngược lại nếu trình độ quản lý yếu kém hoặc bị buông lỏng sẽ làm giảm hiệu quả sử dụng vốn kinh doanh

- Cơ chế khuyến khích và trách nhiệm vật chất trong doanh nghiệp: Đây

là nhân tố tác động đến thái độ và ý thức làm việc của người lao động Khi doanh nghiệp có cơ chế khuyến khích vật chất, trách nhiệm cao, công bằng thì sẽ thúc đẩy người lao động nâng cao ý thức làm việc và thường xuyên có những cống hiến cho doanh nghiệp trong công việc, từ đó góp phần nâng cao năng suất lao động, hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp

- Chi phí sử dụng vốn: Để tiến hành hoạt động kinh doanh, doanh nghiệp

cần phải huy động vốn từ nhiều nguồn vốn khác nhau Các nguồn vốn này khi sử dụng đều phải chịu một chi phí sử dụng vốn nhất định Chi phí này sẽ ảnh hưởng đến lợi nhuận của doanh nghiệp, từ đó ảnh hưởng đến tỷ suất sinh lời trên vốn chủ sở hữu

Như vậy khi sử dụng vốn, doanh nghiệp cần đảm bảo tỷ suất sinh lời trên vốn cao hơn chi phí sử dụng vốn thì mới có thể tạo ra giá trị kinh tế gia tăng và làm gia tăng giá trị doanh nghiệp

1.4.2 Nhân tố bên ngoài

- Nhân tố thị trường

Trong nền kinh tế, thị trường là một trong các yếu tố cơ bản quyết định

quá trình tái sản xuất Thị trường đầu vào ảnh hưởng tới tính liên tục và tính hiệu quả của sản xuất, còn thị trường đầu ra quyết định quá trình tái sản xuất và tính hiệu quả trong kinh doanh

- Nhân tố kỹ thuật và công nghệ

Nhân tố này cho phép các doanh nghiệp nâng cao năng suất chất lượng và hạ giá thành sản phẩm nhờ đó mà tăng khả năng cạnh tranh, tăng vòng quay của vốn lưu động, tăng lợi nhuận, đảm bảo thực hiện yêu cầu quy luật tái sản xuất mở rộng

- Chính sách thuế và lãi suất thị trường: Chính sách thuế của nhà nước có

ảnh hưởng lớn tới lợi nhuận của doanh nghiệp, nếu thuế suất thuế thu nhập doanh nghiệp cao sẽ ảnh hưởng tiêu cực tới lợi nhuận sau thuế và khả năng tái đầu tư của doanh nghiệp Bên cạnh đó, lãi suất thị trường ảnh hưởng rất lớn đến tình hình tài chính của doanh nghiệp, ảnh hưởng tới cơ hội đầu tư, chi phí sử dụng vốn và cơ hội huy động vốn của doanh nghiệp Chính sách lãi suất của ngân hàng trung ương tác động lớn đến hiệu quả kinh doanh của các doanh nghiệp xây dựng do các doanh nghiệp xây dựng thường vay nợ với tỷ trọng lớn

Chương 2 ĐẶC ĐIỂM CƠ BẢN CỦA CÔNG TY TNHH XNK DỊCH VỤ

THƯƠNG MẠI THÀNH ĐẠT 2.1 Giới thiệu chung về Công ty TNHH XNK dịch vụ Thương mại Thành Đạt

2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của công ty

Tên công ty: Công ty TNHH XNK dịch vụ Thương mại Thành Đạt Tên quốc tế: THANH DAT trading service – import export Company limited Mã số thuế: 0200680948

Địa chỉ: Xóm 7, Xã Hoà Bình, Huyện Thuỷ Nguyên, Thành phố Hải Phòng

Người đại diện: Nguyễn Văn Cương Điện thoại: 02253774421-022532 Ngày hoạt động: 2006-07-20 Quản lý bởi: Chi cục Thuế Huyện Thuỷ Nguyên Loại hình DN: Công ty trách nhiệm hữu hạn 2 thành viên Công ty TNHH XNK dịch vụ thương mại Thành Đạt được thành lập theo Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp 0200680948 do Chi cục Thuế Huyện Thuỷ Nguyên cấp ngày 20/07/2006 Tính đến nay, công ty đã thành lập được hơn 18 năm với vốn điều lệ là 15 tỷ đồng chẵn trong lĩnh vực chủ yếu là xuất nhập khẩu và kinh doanh phân phối mặt hàng thủy hải sản

Đến nay, sản phẩm của Công ty TNHH XNK dịch vụ thương mại Thành Đạt đã nhận được sự tin tưởng của rất nhiều các đơn vị là khách hàng, với kế hoạch trong thời gian tới Công ty TNHH XNK dịch vụ thương mại Thành Đạt sẽ là đơn vị uy tín và hàng trong cung cấp sản phẩm thủy hải sản lớn nhất miền Bắc

Xu hướng tiêu dùng của người dân tại các thành phố lớn đặc biệt là Hải Phòng đang ngày càng thay đổi Cuộc sống bận rộn hiện đại khiến nhu cầu về các sản phẩm đông lạnh chế biến sẵn ngày càng cao Vì vậy mở ra cơ hội thị trường rất lớn cho Công ty TNHH XNK dịch vụ thương mại Thành Đạt phát triển hoạt động kinh doanh của mình

2.1.2 Đặc điểm cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của công ty

* Sơ đồ bộ máy quản lý của Công ty như sau:

(Nguồn: Phòng Nhân sự)

Sơ đồ 0.1 Mô hình quản lý của Công ty TNHH XNK dịch vụ thương mại

Thành Đạt

Quan hệ phối hợp Quan hệ chỉ đạo * Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban

Ban giám đốc

Tổng giám đốc có quyền và nhiệm vụ như: Quyết định chiến lược, kế hoạch phát triển trung hạn và kế hoạch kinh doanh hằng năm của công ty; Quyết định phương án đầu tư và dự án đầu tư trong thẩm quyền và giới hạn theo quy định của Luật Đầu tư và Điều lệ công ty; Giám sát, chỉ đạo Phó Giám đốc và những người quản lý khác trong điều hành công việc kinh doanh hằng ngày của công ty

Phó Giám đốc

Phó Giám đốc hỗ trợ Tổng Giám đốc điều hành các hoạt động kinh doanh trong doanh nghiệp Ngoài ra các Phó Giám đốc còn chịu trách nhiệm thực hiện các quyền và nhiệm vụ được giao; Tổ chức thực hiện các quyết định của Tổng Giám đốc đề ra; thực hiện kế hoạch kinh doanh và phương án đầu tư của Công

Ban giám đốc

BP Sales BP Chứng từ BP.Giao nhận

ty; kiến nghị phương án bố trí cơ cấu tổ chức, quy chế quản lý nội bộ Công ty như bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức các chức danh quản lý trong Công ty Bên cạnh đó, Phó Giám đốc cần phải thực hiện các nhiệm vụ khác và tuân thủ một số nghĩa vụ của người quản lý Công ty theo Luật pháp Việt Nam quy định

Phòng Kinh doanh

Phòng Kinh doanh chuyên làm các dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng trong phạm vi hoạt động của công ty Được chia làm các bộ phận khác nhau và mỗi nhân viên trong phòng thuộc mỗi bộ phận được phân cho các công việc khác nhau liên quan đến nghiệp vụ xuất nhập khẩu: nhân viên chuyên lo về giao nhận hàng lẻ, nguyên công và giải quyết các lô hàng hàng có kiểm hóa Các khách hàng lớn được phân cho nhân viên giàu kinh nghiệm nhưng nhìn chung các nhân viên hỗ trợ, bổ sung cho nhau trong quá trình thực hiện nghiệp vụ

- Trực tiếp quản lý hồ sơ, chứng từ liên quan đến làm dịch vụ Logistics cho các công ty khách hàng

Bộ phận Sales:

Chức năng của nhân viên làm ở bộ phận này sẽ là tìm kiếm, gặp gỡ khách hàng cho công ty Nhân viên sẽ trực tiếp làm việc với khách hàng, báo giá các dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng mà công ty thực hiện Sau đó sẽ yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin để các bộ phận còn lại thực hiện công việc tiếp theo

Bộ phận chứng từ

Tiếp nhận hồ sơ từ khách hàng, kiểm tra hồ sơ, liên hệ khách hàng Bộ phận này chịu trách nhiệm lập bộ hồ sơ khai hải quan và các công văn cần thiết giúp bộ phận giao nhận hoàn thành tốt nhiệm vụ Thường xuyên theo dõi những thay đổi về quản lí của Nhà nước như: thuế, công văn về xuất nhập khẩu và các lĩnh vực có liên quan Kết hợp chặt chẽ với bộ phận giao nhận để giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện nghiệp vụ giao nhận Thường xuyên theo dõi, tập hợp dữ liệu, văn bản pháp luật, chính sách mới về lĩnh vực kinh doanh xuất nhập khẩu, từ đó có thể tư vấn cho khách hàng các vấn đề liên quan đến hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu

Bộ phận giao nhận

Bộ phận giao nhận sẽ đảm nhận trách nhiệm làm thủ tục hải quan, theo dõi tình hình ở cảng để thông quan cho hàng hóa được nhanh nhất Thông qua những công việc thực tế của đội giao nhận và công việc văn phòng của nhân viên chứng từ kết hợp một cách nhịp nhàng để hỗ trợ nâng cao nghiệp vụ của nhau Theo dõi và nắm bắt những thay đổi về chế độ làm việc của Nhà nước nói chung và các cảng nói riêng tránh tình trạng tụt hậu so với sự phát triển mạnh mẽ của nền kinh tế trong và ngoài nước

Phòng Nhân sự

Chức năng: Tham mưu, giúp việc cho Giám đốc công ty và tổ chức thực hiện các việc trong lĩnh vực tổ chức lao động, quản lý và bố trí nhân lực, tuyển dụng nhân lực, bảo hộ lao động, chế độ chính sách, chăm sóc sức khỏe cho người lao động; kiểm tra, đôn đốc các bộ phận trong công ty thực hiện nghiêm túc nội quy, quy chế công ty; làm đầu mối liên lạc cho mọi thông tin của giám đốc công ty

Nhiệm vụ: Phòng Tổ chức hành chính còn có các nhiệm vụ chính trong công tác văn phòng, công tác bảo hộ lao động, công tác phục vụ và các công tác khác theo yêu cầu của Công ty

Phòng Kế toán

Về chức năng phòng Kế toán có chức năng tham mưu cho Lãnh đạo công ty và tổ chức thực hiện các mặt công tác sau: Lập kế hoạch thu – chi hàng tháng, quý, năm đảm bảo hoạt động sản xuất kinh doanh có hiệu quả; cân đối nguồn thu, chi và điều hòa sử dụng vốn trong toàn công ty; xây dựng các quy định nội bộ về quản lý tài chính: Quy trình thu, chi kinh doanh; quản lý tiền vốn, công nợ áp dụng trong đơn vị; kiểm tra chứng từ ban đầu: chi phí quản lý, chi phí trực tiếp thực hiện các dự án công ty của ban Quản lý, chi phí thi công của các đội và đơn vị nhận thầu; báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh cho Giám đốc công ty Cụ thể:

2.2 Đặc điểm các nguồn lực của công ty

2.2.1 Đặc điểm cơ sở vật chất

Cơ sở vật chất trong môi trường làm việc là các trang thiết bị, phương tiện và công cụ do doanh nghiệp cung cấp nhằm hỗ trợ cho người lao động thực hiện công việc được nhanh chóng, cải thiện năng suất hoàn thành nhiệm vụ được giao Tuy nhiên Công ty Công ty TNHH XNK dịch vụ thương mại Thành Đạt là công ty thương mại, hiện nay các thiết bị công cụ quản lý công ty đã khấu hao hết toàn bộ Do máy móc thiết bị, nhà xưởng công ty đi thuê nên TSCĐ có giá trị bằng 0

2.2.2 Đặc điểm nguồn lao động tại Công ty

Lao động được xem là lực lượng sản xuất cơ bản của xã hội, là nhân tố quyết định sự phát triển của quốc gia, là yếu tố quan trọng đối với mỗi Công ty Tình hình về lao động của Công ty được thể hiện trên bảng 2.1

Từ bảng 2.1 ta nhận thấy tốc độ phát triển bình quân trong 3 năm 2023 lao động Công ty tăng 11,8% trong đó năm 2022 tăng so với năm 2021 là 25% tương ứng với 9 lao động, năm 2023 so với năm 2022 không có sự biến động về lao động của Công ty từ 36 lao động năm 2021, đến cuối năm 2022 tăng lên 45 và đến năm 2023 số lượng lao động không thay đổi

2021-Bảng 2.1: 2021-Bảng số liệu về cơ cấu lao động của Công ty

(ĐVT: Người)

Nội dung

ϴlh 2022/2021

ϴlh 2023/2022 ϴbq

Theo độ tuổi

Dưới 25 tuổi 7 19,4 10 22,2 10 22,2 142,86 100,00 119,52 Từ 25 – 35 tuổi 19 52,8 28 62,2 28 62,2 147,37 100,00 121,40