giải pháp thúc đẩy xuất khẩu lao động của công ty cổ phần hỗ trợ kết nối nhật việt giai đoạn 2020 2022

Không những thế nguồn ngoại tệ của các lao động làm việc tại nước ngoài gửi về chính là nguồn vốn để các ngành này cải thiện và nâng cao nhằm phục vụ tốt hơn không chỉ công tác xuất khẩu

Khái niệm và đặc điểm xuất khẩu lao động

Theo điều 1 của Nghị định 152/1999/NĐ-CP ngày 20/09/1999 định nghĩa: “ Xuất khẩu lao động và chuyên gia là một hoạt động kinh tế xã hội góp phần phát triển nguồn lực giải quyết việc làm, tạo thu nhập và nâng cao trình độ tay nghề cho người lao động, tăng nguồn thu ngoại tệ cho đất nước Quá trình mua bán trong hoạt động này được thể hiện qua việc người lao động trong nước bán quyền sử dụng sức lao động của họ trong một khoảng thời gian nhất định cho người sử dụng lao động ngoài nước Và họ sẽ nhận được một khoản tiền hàng tháng dưới hình thức tiền lương Ngược lại, người sử dụng lao động ngoài nước sẽ dùng tiền để mua sức lao động của người dân trong nước” Xuất khẩu lao động (Thực tập sinh) là một hoạt động kinh tế đặc biệt trong đó một bên (được gọi là bên xuất khẩu lao động) tổ chức đưa lao động tới làm việc tại một quốc gia hay khu vực lãnh thổ khác trong một thời gian nhất định nhằm thu lệ phí từ một bên (được gọi là bên nhập khẩu lao động) Bên nhập khẩu lao động có trách nhiệm quản lý và tổ chức lao động theo đúng các điều kiện đã thỏa thuận và phù hợp với các quy định của Nhà nước

1.1.2 Đặc điểm xuất khẩu lao động

- Xuất khẩu lao động không chỉ là một hoạt động kinh tế mà còn là một hoạt động mang tính xã hội cao:

Xuất khẩu lao động là một hoạt động kinh tế được thực hiện cả ở tầm vi mô và vĩ mô Ở tầm vĩ mô, xuất khẩu lao động đem lại lợi ích cho cả hai bên tham gia: bên xuất khẩu lao động là quốc gia hoặc tổ chức kinh tế xuất khẩu lao động, bên nhập khẩu lao động là quốc gia sử dụng lao động nước ngoài Trong khi đó, ở tầm vi mô, bên xuất khẩu lao động là người lao động được đại diện bởi các doanh nghiệp xuất khẩu lao động Bên nhập khẩu lao động là nhà sử dụng lao động nước ngoài

Dù ở bất kỳ góc độ nào, cả bên xuất khẩu lao động và bên nhập khẩu lao động đều đạt được mục tiêu kinh tế Họ luôn tính toán giữa chi phí và lợi ích để đưa ra quyết định cuối cùng sao cho hợp lý nhất Do đó, có những quốc gia không chỉ xuất khẩu hoặc nhập khẩu lao động mà còn vừa xuất khẩu vừa nhập khẩu lao động

Tính xã hội của xuất khẩu lao động được thể hiện qua việc, dù với mục tiêu kinh tế, quá trình xuất khẩu lao động cũng tạo ra những lợi ích cho xã hội Điều này giúp giải quyết công ăn việc làm cho một phần người lao động, đóng góp vào sự ổn định và cải thiện cuộc sống của người dân, nâng cao phúc lợi xã hội và đảm bảo an ninh chính trị

- Xuất khẩu lao động là một hoạt động đầy cạnh tranh:

Cạnh tranh là quy luật không thể tránh khỏi trong môi trường thị trường Trong cuộc cạnh tranh, ai mạnh hơn sẽ thắng, ai yếu hơn sẽ thua Và khi xuất khẩu lao động hoạt động theo quy luật thị trường, nó cũng phải đối mặt với sự tác động của cạnh tranh và mang tính cạnh tranh Cuộc cạnh tranh này diễn ra giữa các quốc gia xuất khẩu lao động và giữa các doanh nghiệp xuất khẩu lao động trong nước, khi cạnh tranh để giành và chiếm lĩnh thị trường xuất khẩu lao động

Cạnh tranh giúp nâng cao chất lượng nguồn lao động xuất khẩu và mang lại lợi ích lớn hơn cho tất cả các bên Đồng thời loại bỏ những cá nhân không thể thích ứng trong cuộc đua này

- Hoạt động xuất khẩu lao động không bị giới hạn bởi không gian:

Thị trường xuất khẩu lao động ngày càng phong phú và đa dạng với nhiều quốc gia xuất khẩu lao động tham gia càng tốt Điều này làm tăng sự đa dạng về loại ngoại tệ, giảm rủi ro trong hoạt động xuất khẩu lao động và thể hiện khả năng cạnh tranh mạnh mẽ của các quốc gia tham gia

Thực tế, xuất khẩu lao động cũng tương đương với việc mua – bán một loại hàng hóa đặc biệt vượt ra ngoài phạm vi biên giới quốc gia Điều này là vì hàng hóa trong trường hợp này là sức lao động – một loại hàng hóa không thể tách rời từ người bán Hơn nữa, hoạt động mua – bán này có tính chất đặc biệt và phức tạp

Tuy nhiên, hoạt động mua bán này có một số đặc điểm đáng chú ý Quan hệ mua bán sức lao động không thể kết thúc ngay lập tức do sức lao động không thể tách rời người lao động Điều này dẫn đến mối quan hệ lao động kéo dài Chỉ kết thúc khi hợp đồng lao động giữa người bán với chủ mua sức lao động chấm dứt và không còn hiệu lực.

Các hình thức xuất khẩu lao động

Có nhiều hình thức xuất khẩu lao động mà các quốc gia thường sử dụng để cung cấp nguồn nhân lực lao động cho các quốc gia khác Dưới đây là một số hình thức phổ biến:

1.2.1 Cung ứng lao động theo các hợp đồng cung ứng lao động đã ký kết với bên nước ngoài

Với hình thức này, các doanh nghiệp xuất khẩu lao động tuyển lao động Việt Nam đi làm việc ở nước ngoài theo các hợp đồng cung ứng lao động Đặc điểm:

- Các doanh nghiệp tự mình đảm nhiệm tất cả các khâu từ tuyển chọn, đào tạo đến đưa đi và quản lý người lao động ở nước ngoài

- Các yêu cầu về tổ chức lao động do phía nước tiếp nhận đặt ra

- Quan hệ lao động được điều chỉnh bởi pháp luật của nước tiếp nhận

Thư viện ĐH Thăng Long

- Quá trình làm việc diễn ra ở nước ngoài,người lao động chịu sự quản lý trực tiếp của người sử dụng lao động nước ngoài

- Quyền và nghĩa vụ của người lao động do phía nước ngoài đảm bảo

1.2.2 Đưa người lao động đi làm việc ở nước ngoài theo hợp đồng nhận thầu, khoán công trình ở nước ngoài, đầu tư ra nước ngoài Đưa người lao động đi làm việc ở nước ngoài theo hợp đồng nhận thầu, khoán công trình ở nước ngoài, đầu tư ra nước ngoài là những mô hình khác nhau có thể được triển khai để mở rộng hoạt động kinh doanh quốc tế

Với hình thức này, các doanh nghiệp Việt Nam trúng thầu, nhận khoán công trình ở nước ngoài hoặc đầu tư dưới hình thức liên doanh liên kết chia sản phẩm hoặc các hình thức đầu tư khác Mặc dù chưa phổ biến hiện nay, hình thức này dự kiến sẽ phát triển trong tương lai đồng thời với quá trình hội nhập kinh tế quốc tế và khu vực Đặc điểm:

- Các doanh nghiệp xuất khẩu lao động Việt Nam tuyển chọn lao động Việt Nam để thực hiện các hợp đồng kinh tế, hợp đồng liên doanh – liên kết giữa Việt Nam và nước ngoài

- Yêu cầu về tổ chức lao động và điều kiện lao động do doanh nghiệp xuất khẩu lao động Việt Nam đề ra

- Doanh nghiệp xuất khẩu lao động Việt Nam có thể tuyển dụng lao động trực tiếp hoặc thông qua các tổ chức cung ứng lao động trong nước

- Doanh nghiệp xuất khẩu lao động Việt Nam trực tiếp đưa lao động đi nước ngoài, quản lý lao động ở nước ngoài và đảm bảo quyền lợi của người lao động tại nước ngoài Quan hệ lao động tương đối ổn định

- Cả người sử dụng lao động Việt Nam và người lao động Việt Nam đều phải tuân thủ quy định của pháp luật và phong tục tập quán của nước ngoài

1.2.3 Lao động Việt Nam đi làm việc ở nước ngoài theo hợp đồng lao động giữa cá nhân người lao động với người sử dụng lao động nước ngoài

Hình thức này vẫn chưa phổ biến ở Việt Nam do yêu cầu người lao động có trình độ học vấn cao, ngoại ngữ thành thạo và khả năng giao tiếp rộng, cũng như phải tìm hiểu kỹ các thông tin về đối tác

Xuất khẩu lao động ngày nay ngày càng khẳng định vai trò và ưu thế của một phương thức đổi mới, giúp nguồn lao động của Việt Nam có giá trị cao hơn Đồng thời góp phần giải quyết đói giảm nghèo bền vững và thúc đẩy phát triển kinh tế đất nước thông qua việc tăng giá trị nguồn lực ngoại thể

Vai trò của xuất khẩu lao động đến sự phát triển kinh tế – xã hội của đất nước

Xuất khẩu lao động đóng góp nhiều vào sự phát triển kinh tế – xã hội của đất nước thông qua nhiều cách Góp phần giải quyết việc làm cho người lao động, giảm áp lực tạo công ăn việc làm đối với nước xuất khẩu lao động

Hoạt động này góp phần thúc đẩy phát triển nguồn nhân lực, giải quyết việc làm, tạo thêm thu nhập và nâng cao trình độ kinh tế xã hội, cũng như tăng giá trị thu nhập ngoại tệ Hành trình này bao gồm một bên cung cấp và môi giới việc làm, cùng với bên thuê nhân lực, và đòi hỏi tuân thủ các điều khoản hợp đồng và quy định nhà nước để bảo vệ quyền lợi của người lao động Việc xuất khẩu lao động là góp phần giải quyết việc làm và cải thiện đời sống cho nhiều người, tăng nguồn thu nhập và nhiều lợi ích khác cho cuộc sống Vì thế rất nhiều bạn trẻ cũng như người dân lựa chọn con đường xuất khẩu lao động để nâng cao chất lượng đời sống

1.3.1 Lợi ích về mặt kinh tế

Xuất khẩu lao động góp phần tăng trưởng kinh tế Do xuất khẩu lao động làm tăng thu nhập của người lao động và nâng cao tiềm lực kinh tế quốc gia

Thứ nhất, khi người lao động làm việc tại nước ngoài nhận được mức lương cao hơn nhiều lần so với mức lương người lao động nhận được tại nước mình Thực tế, người lao động sống tại các nước nhập khẩu lao động cũng khá là vất vả tuy nhiên điều kiện lao động tại đây thường tốt hơn so với nước xuất khẩu lao động Hơn nữa lao động tại nước ngoài chỉ là tạm thời nên người lao động thường có tâm niệm chịu khó một vài năm để lúc về có đồng vốn thoát nghèo Vì thế, thu nhập của người lao động làm việc ở nước ngoài chuyển về nước đang trở thành một nhân tố quan trọng không chỉ giúp các cá nhân tự cải thiện cuộc sống mà còn làm giàu cho gia đình họ tại nước nhà Bên cạnh đó còn làm tăng thu nhập xã hội bởi lẽ người lao động xuất khẩu thường gửi về quê hương một phần thu nhập của họ, đóng góp vào việc cải thiện thu nhập và mức sống của cộng đồng Tình trạng thất nghiệp cũng giảm đáng kể vì người lao động đã tìm thấy cơ hội việc làm tại một quốc gia khác

Thứ hai, xuất khẩu lao động giúp nâng cao tiềm lực kinh tế quốc gia thông qua nguồn ngoại tệ và các nguồn thu từ hoạt động xuất khẩu lao động Tăng cường dự trữ ngoại tệ: Thu nhập từ xuất khẩu lao động tăng cường dự trữ ngoại tệ của quốc gia, giúp củng cố vị thế tài chính và góp phần vào ổn định kinh tế Giảm bớt áp lực với ngân sách quốc gia: người lao động xuất khẩu thường không phải nhận các dịch vụ xã hội từ ngân sách quốc gia như giáo dục và y tế, giảm áp lực tài chính cho Chính phủ Theo thống kê của World Bank thì mỗi năm tổng số tiền lao động làm việc ở nước ngoài chuyển về quê hương đạt 80 tỷ USD, chiếm 1,3% GDP của thế giới Tại Việt Nam, năm 2022 lượng kiều hối từ xuất khẩu lao động về Việt Nam khoảng 3 tỷ USD mỗi năm Nhà nước

Thư viện ĐH Thăng Long

5 tăng nguồn dự trữ quốc gia về ngoại tệ, thị trường vốn hoạt động sôi động và tăng các nguồn thu từ thuế hay các khoản ngoại tệ này chính là đồng vốn cho việc phát triển kinh tế, nâng cấp cơ sở hạ tầng và giải quyết tình trạng các doanh nghiệp “ đói vốn” Xuất khẩu lao động giải quyết việc làm cho người lao động và làm tăng doanh thu của các đơn vị dịch vụ xuất khẩu lao động

1.3.2 Lợi ích về mặt xã hội

Xuất khẩu lao động phát triển, sẽ phát triển các ngành dịch vụ như: Các công ty xuất khẩu, các đơn vị đào tạo - giáo dục, y tế, tài chính, ngân hàng, giao thông vận tải, Công tác xuất khẩu muốn phát triển thì phải có sự đồng bộ trong các khâu, vì thế khi xuất khẩu lao động trở thành một hoạt động thường xuyên thì buộc các ngành có liên quan phải phát triển để đáp ứng kịp thời đòi hỏi của nó Không những thế nguồn ngoại tệ của các lao động làm việc tại nước ngoài gửi về chính là nguồn vốn để các ngành này cải thiện và nâng cao nhằm phục vụ tốt hơn không chỉ công tác xuất khẩu mà còn thúc đẩy những hoạt động kinh tế - xã hội của đất nước mình

Thứ nhất, xuất khẩu lao động đóng góp vào phát triển cộng đồng: Người lao động xuất khẩu thường trở về quê hương với sự giàu có về kiến thức, kỹ năng, và tinh thần doanh nghiệp, có thể chia sẻ và đóng góp vào phát triển cộng đồng nơi họ sinh sống Thứ hai, xuất khẩu lao động giảm áp lực với thị trường lao động nội địa: Xuất khẩu lao động giúp giảm áp lực trên thị trường lao động nội địa, đặc biệt là trong các quốc gia có tỷ lệ thất nghiệp cao và nguồn lao động dư thừa

Thứ ba, xuất khẩu lao động giúp chuyển giao kiến thức và kỹ năng: Những người lao động xuất khẩu thường mang theo kiến thức và kỹ năng mới từ quốc gia đích trở về, điều này có thể hỗ trợ trong việc nâng cao chất lượng lao động và phát triển kỹ năng trong nước

Khi xuất khẩu lao động phát triển, trình độ tay nghề của người lao động tham gia xuất khẩu lao động sẽ được nâng cao Trước khi sang nước ngoài làm việc bất cứ người lao động nào cũng được học ngôn ngữ và nâng cao tay nghề mà mình sẽ phải làm trong thời gian tới Với những công việc đòi hỏi tính kỹ thuật cao thì sau khi sang nước bạn, lao động có thể sẽ được tập huấn và nâng cao trình độ một lần nữa Trình độ ngoại ngữ là một yêu cầu bắt buộc đối với lao động xuất khẩu Đây được coi là một trong những kỹ năng cơ bản mà người lao động cần phải có khi làm việc ở nước ngoài Một khía cạnh nữa là công tác xuất khẩu lao động sẽ giúp chương trình hướng nghiệp phát triển hơn Người dân sẽ học cái gì họ cho là phù hợp với năng lực của bản thân và cái mà xã hội cần chứ không phải cái mà xã hội suy nghĩ

1.3.3 Thúc đẩy về quan hệ quốc tế

Xuất khẩu lao động góp phần mở rộng quan hệ kinh tế đối ngoại Xuất khẩu lao động là một bộ phận của xuất khẩu do vậy các doanh nghiệp tham gia trong lĩnh vực

6 này phải tìm hiểu kỹ về nền văn hoá, phong tục tập quán của nước nhập khẩu Đây là tiền đề tốt trong quá trình hội nhập quốc tế Doanh nghiệp xuất khẩu lao động tham gia hiệu quả vào chương trình quốc gia giải quyết việc làm đồng thời thực hiện một phần thoả thuận hợp tác giữa hai chính phủ Cụ thể là:

Xuất khẩu lao động thúc đẩy quan hệ quốc tế: Xuất khẩu lao động có thể thúc đẩy quan hệ quốc tế và hợp tác giữa các quốc gia, tạo ra cơ hội cho sự đối thoại và hợp tác trong nhiều lĩnh vực khác nhau

Xuất khẩu lao động giúp mở rộng thị trường lao động quốc tế: Xuất khẩu lao động mở rộng cơ hội cho người lao động tham gia vào thị trường lao động quốc tế, tăng cơ hội nghề nghiệp và trải nghiệm quốc tế cho họ

Xuất khẩu lao động phát triển làm cho nền kinh tế trong nước có quan hệ kinh tế với nước ngoài Xuất khẩu lao động là một nhân tố tác động tích cực buộc các nước phải mở cửa thị trường, quan hệ đối ngoại phải ngày một mở rộng Việc tìm kiếm thị trường nhập khẩu lao động thúc đẩy Chính phủ mở rộng quan hệ đối ngoại với các nước Để có thể gia nhập vào một thị trường mới, nước đó buộc phải kí kết nhiều điều khoản hợp tác hay hình thành các quan hệ song phương và đa phương Chính điều này đã làm cho quan hệ giữa các nước được hình thành và phát triển Vì thế các nước đều mở rộng và ra sức gìn giữ quan hệ thân thiện giữa các nước không chỉ nhằm mục tiêu chính trị mà còn nhằm mục tiêu kinh tế trong đó có hoạt động xuất khẩu lao động, nhất là trong giai đoạn hội nhập quốc tế hiện nay.

Quy trình thủ tục xuất khẩu lao động của một doanh nghiệp

1.4.1 Quy trình xuất khẩu lao động tại nước ngoài của Bộ lao động, Thương Binh và Xã hội

Theo Cục Quản lý lao động nước ngoài (Bộ Lao động, Thương binh và Xã hội), để đi xuất khẩu lao động tại nước ngoài có 6 bước:

Thư viện ĐH Thăng Long

Sơ đồ 1.1 Quy trình hỗ trợ xuất khẩu lao động của doanh nghiệp

Nguồn: Cục Quản lý lao động nước ngoài

Bước 1: Đăng ký đi làm việc ở nước ngoài

Người lao động đăng ký đi làm việc ở nước ngoài thuộc doanh nghiệp hoặc đơn vị sự nghiệp có chức năng đưa người lao động đi làm việc ở nước ngoài, sẽ được tư vấn các lĩnh vực, ngành nghề, công việc người lao động sẽ đi làm việc ở các thị trường phù hợp với kỹ năng, trình độ, độ tuổi, giới tính, sức khỏe, chi phí phải đóng góp và tiến độ nộp các khoản chi phí Người lao động cần phải lựa chọn thị trường và đơn hàng phù hợp với nhu cầu bản thân, sức khỏe và trình độ học vấn/tay nghề

Người lao động tham gia tuyển chọn trực tiếp hoặc qua mạng, sau khi trúng tuyển đơn hàng sẽ phải khám sức khỏe tại các cơ sở y tế đáp ứng điều kiện đi làm việc ở nước tiếp nhận

Bước 3: Đào tạo và bồi dưỡng kiến thức cần thiết

Người lao động sau khi trúng tuyển phải tham gia khóa bồi dưỡng kiến thức cần thiết do đơn vị phái cử tổ chức, khóa bồi dưỡng kiến thức cần thiết gồm 74 tiết học về: quy định pháp luật liên quan của Việt Nam và nước đến làm việc, phong tục tập quán nước đến làm việc, các điều kiện hợp đồng lao động Sau khi hoàn thành khóa học,người lao động sẽ được cấp chứng chỉ bồi dưỡng kiến thức cần thiết

Căn cứ vào yêu cầu của chủ sử dụng lao động, người lao động có thể được đào tạo thêm về tay nghề và ngoại ngữ để đáp ứng yêu cầu về trình độ tay nghề và ngoại ngữ trước khi xuất cảnh

• Đăng ký đi làm việc ở nước ngoài

• Đào tạo và bồi dưỡng kiến thức cần thiết

• Nộp các khoản chi phí để đi làm việc ở nước ngoài

• Xin thị thực/visa làm việc và xuất cảnh

Người lao động đi làm việc ở nước ngoài thông qua doanh nghiệp dịch vụ phải ký

2 loại hợp đồng, bao gồm: hợp đồng dịch vụ ký với doanh nghiệp và hợp đồng lao động ký với chủ sử dụng nước ngoài Cả 2 loại hợp đồng trên đều phải có ngôn ngữ Tiếng Việt và người lao động được quyền giữ một bản hợp đồng sau khi hai bên đã ký

Lưu ý: người lao động cần đọc rõ các điều khoản trong hợp đồng dịch vụ ký với doanh nghiệp và hợp đồng lao động ký với chủ sử dụng, đặc biệt lưu ý các điều khoản về các khoản phí người lao động phải nộp; công việc và các điều kiện làm việc ở nước ngoài

Bước 5: Nộp các khoản chi phí để đi làm việc ở nước ngoài

Người lao động có nghĩa vụ nộp các khoản chi phí theo quy định cho đơn vị phái cử (như phí đào tạo, phí dịch vụ, phí môi giới (nếu có), lệ phí visa, vé máy bay)

Bước 6: Xin thị thực/visa làm việc và xuất cảnh

Dưới sự hỗ trợ của đơn vị phái cử (doanh nghiệp xuất khẩu lao động/đơn vị sự nghiệp ) người lao động phải hoàn thiện hồ sơ để xin visa/thị thực đi làm việc để nộp tại Đại sứ quán nước tiếp nhận lao động tại Việt Nam

Bộ hồ sơ xin visa lao động thông thường gồm các giấy tờ: Hợp đồng lao động mà người lao động đã ký với chủ sử dụng; Lý lịch tư pháp; Phiếu trả lời/Thư giới thiệu của Cục Quản lý lao động ngoài nước/cơ quan lao động địa phương; Hộ chiếu; Chứng minh thư nhân dân/Căn cước công dân; và các giấy tờ khác tùy theo yêu cầu của mỗi nước Sau khi có visa làm việc, người lao động sẽ xuất cảnh sang nước tiếp nhận để làm việc theo thời hạn của hợp đồng đã ký

Sau khi kết thúc hợp đồng lao động ở nước ngoài về nước,người lao động có trách nhiệm phải đến đơn vị phái cử để thanh lý hợp đồng đi làm việc ở nước ngoài Đây là việc đi xuất khẩu lao động theo con đường chính ngạch, an toàn và được Nhà nước quản lý, bảo hộ

1.4.2 Quy trình hỗ trợ xuất khẩu lao động của doanh nghiệp

Thư viện ĐH Thăng Long

Sơ đồ 1.2 Quy trình hỗ trợ xuất khẩu lao động của doanh nghiệp

Nguồn: Tài liệu nội bộ công ty Bước 1: Nghiên cứu thị trường

Nghiên cứu thị trường là quá trình thu thập, phân tích và đánh giá thông tin liên quan đến thị trường mục tiêu, đây là bước tiền đề để giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về nhu cầu, xu hướng, cạnh tranh và các yếu tố ảnh hưởng đến việc kinh doanh trên thị trường cụ thể Phòng thị trường nước ngoài sẽ có nhiệm vụ xác định các thị trường lao động có nhu cầu nhân sự để nghiên cứu các quy định, chính sách lao động, văn hóa, kinh tế, chính trị, xã hội của quốc gia đó Từ đó, đảm bảo nhu cầu của thị trường nhập khẩu lao động và nhu cầu của người lao động trùng khớp với nhau, và có sự tương đồng về văn hóa để người lao động không bị ngợp khi sang đất nước khách làm việc và sinh sống

Bước 2: Lập phương án kinh doanh xuất khẩu lao động

Nghiên cứu thị trường lao động quốc tế để xác định các quốc gia có nhu cầu lớn về lao động sau đó xác định mục tiêu cụ thể về số lượng và loại hình lao động muốn xuất khẩu Như vậy sẽ đánh giá khả năng cung cấp lao động của doanh nghiệp rõ ràng, xây dựng quy trình tuyển chọn chất lượng để đảm bảo nguồn nhân lực chất lượng và đáp ứng yêu cầu của thị trường Bên cạnh đó, doanh nghiệp cần quảng bá thương hiệu và marketing để tăng cường độ tin cậy và uy tín và xây dựng kế hoạch khẩn cấp và quản lý rủi ro để đối mặt với các tình huống không mong muốn hoặc khẩn cấp

Bước 3: Giao dịch, đàm phán và ký kết hợp đồng xuất khẩu lao động

Trong quá trình giao dịch, đàm phán và ký kết hợp đồng xuất khẩu lao động đòi hỏi sự cẩn trọng và rõ ràng để đảm bảo quyền lợi của cả hai bên được bảo vệ Đàm phán Bước 1 • Nghiên cứu thị trường

Bước 2 • Lập phương án kinh doanh xuất khẩu lao động

Bước 3 • Giao dịch, đàm phán và ký kết hợp đồng xuất khẩu động

Bước 4 • Thực hiện hợp đồng xuất khẩu lao động

Bước 5 • Đánh giá kết quả xuất khẩu lao động

10 với đối tác nhập khẩu lao động để xác định nhu cầu lao động cụ thể, bao gồm số lượng, ngành nghề, và kỹ năng yêu cầu Điều kiện hợp đồng như mức lương, quyền lợi và các điều kiện làm việc cần được thảo luận Chuẩn bị hồ sơ đề xuất gồm thông tin về doanh nghiệp, kinh nghiệm xuất khẩu lao động, và các điều kiện cụ thể về ngành nghề và loại hình lao động Trình bày bảng đề nghị chính xác về điều kiện hợp đồng, bao gồm cả các chi phí liên quan Thương lượng một cách chặt chẽ, bao gồm cả mức lương, bảo hiểm, chi phí đi lại và chỗ ở (nếu có) Đảm bảo rằng tất cả các điều kiện pháp lý và quy định liên quan đều được xác nhận và thảo luận cùng với đối tác Tham khảo ý kiến của luật sư nếu cần thiết để đảm bảo tuân thủ pháp luật Dựa trên các thỏa thuận và điều kiện đã đạt được, lập hợp đồng chính thức và chi tiết Hợp đồng nên bao gồm đầy đủ thông tin về các bên, điều kiện làm việc, mức lương, quyền lợi và các điều khoản khác Đặc biệt, trước khi ký kết, đảm bảo rằng cả hai bên đã kiểm tra và hiểu rõ nội dung của hợp đồng Xác nhận rằng mọi thông tin và cam kết đều được thể hiện chính xác Sau khi thảo luận và thấy thoả mãn, thực hiện lễ ký kết hợp đồng chính thức giữa hai bên

Cả hai bên cần ký và lưu giữ bản gốc hoặc bản sao có giá trị pháp lý

Bước 4: Thực hiện hợp đồng xuất khẩu lao động

Sau khi đã đàm phán và ký kết hợp đồng lao động, doanh nghiệp về xuất khẩu lao động Việt Nam sẽ tìm những lao động có nhu cầu mong muốn làm việc ở nước ngoài

Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động xuất khẩu lao động của một doanh nghiệp

1.5.1 Nhân tố bên ngoài doanh nghiệp

Rõ ràng xuất khẩu lao động là một hoạt động kinh tế đối ngoại có nét đặc thù và chịu ảnh hưởng của nhiều yếu tố khác nhau, bị tác động bởi các nền kinh tế và các chính sách phát triển của các nước, đồng thời nó cũng tác động trở lại đối với nền kinh tế và xã hội của cả nước xuất, nhập khẩu lao động Quá trình xuất khẩu lao động của mỗi quốc gia trong điều kiện kinh tế thị trường chịu ảnh hưởng của một số nhân tố nhất định

Môi trường chính trị - pháp luật: Với một nền chính trị ổn định và luật pháp chặt chẽ,người lao động sẽ yên tâm hơn khi tham gia thị trường lao động nước ngoài Với những chính sách di trú và xuất khẩu lao động, việc thiết lập và duy trì các hiệp định lao động là sự ký kết hiệp định với các quốc gia nhập khẩu lao động để tạo ra cơ hội cho người lao động xuất khẩu và đảm bảo quyền lợi của họ Chính sách visa và cấp phép lao động cần thực hiện chính sách linh hoạt và hiệu quả về việc cấp visa và phép lao động để giảm rủi ro và chi phí cho người lao động Những yếu tố rõ ràng về chính trị và pháp luật giúp cho doanh nghiệp hiểu rõ hơn về những điều mình cần làm và những thông tin cần tư vấn cho người lao động

Môi trường kinh tế - xã hội: Với sự biến động trong nhu cầu lao động ở các ngành công nghiệp khác nhau có thể ảnh hưởng đến khả năng xuất khẩu lao động hoặc sự biến động trong tỷ giá hối đoái như đồng nội tệ bị mất giá so với đồng ngoại tệ Khi đó người lao động có xu hướng tìm kiếm các công việc trả lương bằng ngoại tệ bằng cách đi xuất khẩu lao động ở nước ngoài Điều này sẽ giúp các doanh nghiệp hoạt động về lĩnh vực xuất khẩu lao động gia tăng lượng khách hàng Không những thế điều kiện làm việc ở môi trường nước ngoài tốt hơn cùng với mức lương cao hơn so với làm việc trong nước

Chính sách hỗ trợ xuất khẩu lao động của nước xuất khẩu : Nhà nước có các chính sách hỗ trợ tài chính đối với người lao động đi làm việc ở nước ngoài như hỗ trợ chi phí xuất khẩu: Cung cấp hỗ trợ tài chính để giảm chi phí xuất khẩu cho doanh nghiệp và người lao động, bao gồm cả chi phí liên quan đến visa, chi phí xuất khẩu và chi phí đào tạo Đối với người lao động, Chính phủ có các chính sách hỗ trợ vay vốn, hỗ trợ chi phí làm thủ tục, hộ chiếu, thị thực, khám sức khỏe

Chính sách của nước nhận xuất khẩu lao động: Chính sách của nước nhận xuất khẩu lao động đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý và điều hành nguồn nhân lực nước ngoài Chính sách như di trú và gia hạn visa: Xác định quy trình và tiêu chí cấp visa, đặc biệt là visa lao động, để đảm bảo sự minh bạch và công bằng; các chính sách về bảo hiểm y tế để đảm bảo rằng người lao động có quyền lợi và chăm sóc sức khỏe đầy đủ và chăm sóc an sinh xã hội nhằm hỗ trợ và chính sách về an sinh xã hội cho người lao động nước ngoài Để người lao động nắm rõ và cũng như để doanh nghiệp làm các thủ tục pháp lý cho người lao động

1.5.2 Nhân tố bên trong doanh nghiệp

Nhân tố bên trong doanh nghiệp là những yếu tố mà doanh nghiệp có thể kiểm soát và ảnh hưởng đến hoạt động, hiệu suất, và sự phát triển của nó Dưới đây là một số nhân tố bên trong quan trọng của doanh nghiệp xuất khẩu lao động:

- Chất lượng lao động : Doanh nghiệp cần đảm bảo rằng lao động xuất khẩu có đủ kỹ năng và trình độ để làm việc tại quốc gia đích Nhân lực “ đầu vào” được đào tạo cơ bản về ý thức và cả kiến thức Bên cạnh đó, doanh nghiệp có trách nhiệm cung cấp đào tạo và phát triển cho lao động để nâng cao năng lực làm việc và thích ứng với môi trường mới

- Đội ngũ quản lý và lãnh đạo: Sự hiệu quả trong quản lý giúp tối ưu hóa nguồn nhân lực, giảm rủi ro và tăng sự uy tín, tính đảm bảo cho người lao động Lãnh đạo tích cực có thể tạo ra môi trường tích cực và tạo động lực cho lao động xuất khẩu

- Chính sách doanh nghiệp: Chính sách đối với lao động xuất khẩu cần được rõ ràng và hợp lý đối với lao động xuất khẩu giúp tăng cường lòng tin và sự uy tín cho doanh nghiệp

Thư viện ĐH Thăng Long

Tổng quan về thị trường xuất khẩu lao động tại Việt Nam

2.1.1 Khái quát về lực lượng lao động Việt Nam

Theo Tổng cục thống kê, với mức tăng dân số tự nhiên hằng năm trên 1,7% Việt Nam là một nước có nguồn nhân lực dồi dào, đứng thứ 12 trên thế giới và đứng thứ 2 trong khối ASEAN Theo dự báo dân số nước ta sẽ còn tăng tới 100 triệu người vào năm

2023 với tốc độ tăng dân số hầu như không đổi Việt Nam là nước có quy mô dân số lớn, tháp dân số tương đối trẻ và bắt đầu bước vào thời kỳ “cơ cấu dân số vàng” với nguồn nhân lực dồi dào nhất từ trước đến nay Tính đến hết năm 2017, dân số nước ta đạt 96,02 triệu người, trong đó nữ chiếm khoảng 48,94% Gia tăng dân số trong những năm qua kéo theo gia tăng về lực lượng lao động Nhìn chung, mỗi năm Việt Nam có khoảng gần 1 triệu người bước vào độ tuổi lao động, đây là một lợi thế cạnh tranh quan trọng của Việt Nam trong việc thu hút đầu tư nước ngoài góp phần phát triển kinh tế - xã hội Xét cơ cấu lực lượng lao động theo giới tính, tỷ lệ lao động nam lại nhiều hơn nữ với trên 50% lao động là nam giới Tuy nhiên, sự chênh lệch này không đáng kể và cho thấy lao động nữ chiếm một lượng đông đảo Tỷ lệ thất nghiệp của lao động nữ khá cao so với lao động nam do hạn chế về sức khỏe, những mâu thuẫn giữa sinh đẻ và làm việc, cơ hội tìm được việc làm vừa ý sau khi sinh là thấp

Hiện nay, lực lượng lao động vẫn tập trung đông nhất ở khu vực Đồng bằng sông Hồng (chiếm trên 22%), tiếp đến là khu vực Bắc trung bộ, Duyên hải miền Trung (trên 21%) và Đồng bằng sông Cửu Long Đây là các khu vực có diện tích đất rộng, tập trung nhiều thành phố lớn, khu đô thị và nhiều khu công nghiệp, thuận lợi cho việc sản xuất kinh doanh nên thu hút đông đảo lao động tập trung ở những khu vực này Những khu vực chiếm tỷ lệ thấp, là những khu vực có diện tích đất hẹp, nhiều đồi núi, ít khu đô thị và khu công nghiệp nên không thu hút nhiều lao động đến đây Cơ cấu lực lượng lao động phân theo 2 khu vực thành thị và nông thôn cũng có sự chênh lệch lớn Nhìn chung, lực lượng lao động ở nước ta chủ yếu tập trung ở khu vực nông thôn, chiếm khoảng gần 70% Con số này có xu hướng giảm qua các năm nhưng vẫn ở mức cao Cả nước hiện có khoảng 17 triệu thanh niên nông thôn có độ tuổi từ 15-30, chiếm 70% số thanh niên và 60% lao động nông thôn Tuy nhiên, 80% trong số này chưa qua đào tạo chuyên môn Đặc điểm này là trở ngại lớn cho lao động nông thôn trong tìm kiếm việc làm Tính đến năm 2017, dân số trong độ tuổi lao động của Việt Nam là hơn 72,04 triệu người (chiếm khoảng 75% tổng dân số cả nước), trong đó, tỷ lệ tham gia lực lượng lao động đạt 75,5%,

14 với 54,4 triệu người So với năm 2010 (tỷ lệ tham gia lực lượng lao động là 75%), lực lượng lao động tính đến năm 2017 tăng cả về tỷ lệ và số lượng tuyệt đối

Thời gian qua, mặc dù lực lượng lao động tăng cả về số lượng và trình độ chuyên môn, song vẫn còn nhiều vấn đề đặt ra đối với lực lượng lao động Việt Nam hiện nay Một là, lao động phân bổ không đều giữa các vùng: Các vùng đất rộng có tỷ trọng lao động thấp (vùng trung du và miền núi phía Bắc chỉ chiếm 13,8% lực lượng lao động, Tây Nguyên chiếm 6,5% lực lượng lao động), phân bổ lao động chưa tạo điều kiện phát huy lợi thế về đất đai, tạo việc làm cho người lao động và tác động tích cực đến sự di chuyển lao động từ các vùng nông thôn ra thành thị Năm 2017, lực lượng lao động chủ yếu tập trung ở các vùng Đồng bằng Sông Hồng (21,8%), Đồng bằng Sông Cửu Long (19,1%), Bắc Trung bộ và Duyên hải miền Trung (21,6%), các vùng còn lại chiếm 17,2%

Hai là, chất lượng lao động thấp, chủ yếu là lao động nông nghiệp, nông thôn, chưa đáp ứng được yêu cầu phát triển: Nguồn cung lao động ở Việt Nam hiện nay luôn xảy ra tình trạng thiếu nghiêm trọng lao động kỹ thuật trình độ cao, lao động một số ngành dịch vụ (ngân hàng, tài chính, thông tin viễn thông, du lịch…) và công nghiệp mới Tỷ lệ lao động được đào tạo nghề còn thấp, kỹ năng, tay nghề, thể lực và tác phong lao động công nghiệp còn yếu nên khả năng cạnh tranh thấp Tình trạng thể lực của lao động Việt Nam ở mức trung bình kém, cả về chiều cao, cân nặng cũng như sức bền, sự dẻo dai, chưa đáp ứng được cường độ làm việc và những yêu cầu trong sử dụng máy móc thiết bị theo tiêu chuẩn quốc tế Kỷ luật lao động của người Việt Nam nói chung chưa đáp ứng được yêu cầu đặt ra của quá trình sản xuất công nghiệp Một bộ phận lớn người lao động chưa được tập huấn về kỷ luật lao động công nghiệp Phần lớn lao động xuất thân từ nông thôn, nông nghiệp, mang nặng tác phong sản xuất của một nền nông nghiệp tiểu nông, tùy tiện về giờ giấc và hành vi.người lao động chưa được trang bị các kiến thức và kỹ năng làm việc theo nhóm, không có khả năng hợp tác và gánh chịu rủi ro, ngại phát huy sáng kiến và chia sẻ kinh nghiệm làm việc

Ba là, còn nhiều rào cản, hạn chế trong dịch chuyển lao động: Phần lớn lao động di cư chỉ đăng ký tạm trú, không có hộ khẩu, gặp khó khăn về nhà ở, học tập, chữa bệnh trình độ học vấn của lao động di cư thấp và phần đông chưa qua đào tạo nghề Hầu hết các khu công nghiệp và khu chế xuất – nơi sử dụng đến 30% lao động di cư không có dịch vụ hạ tầng xã hội (ký túc xá, nhà trẻ, nhà văn hóa, đào tạo nghề, tham gia bảo hiểm xã hội…), lao động di cư ít có cơ hội tiếp cận với các dịch vụ xã hội cơ bản Tình trạng trên dẫn tới hậu quả là nguồn cung lao động không có khả năng đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế của các vùng, các khu công nghiệp, khu chế xuất (Theo Tạp chí Tài chính online)

Thư viện ĐH Thăng Long

2.1.2 Thất nghiệp, việc làm và tầm quan trọng của công tác xuất khẩu lao động

Hiện nay, hơn 30% lực lượng lao động (khoảng 1 tỷ người) trên thế giới thiếu việc làm, trong đó 150 triệu người không có cơ hội kiếm sống bằng sức lao động của bản thân và theo ước tính của tổ chức lao động quốc tế (ILO), khoảng 70 triệu lao động trong độ tuổi từ 15 – 24 trên thế giới không thể tìm được việc làm Điều đó cho thấy, việc làm là một trong những vấn đề kinh tế xã hội có tính toàn cầu, chứ không phải của riêng bất kỳ quốc gia nào

Kết quả các cuộc Tổng điều tra cho thấy, giai đoạn 1979-2019, dân số Việt Nam liên tục tăng qua từng thời điểm Mặc dù tỷ lệ tăng dân số giảm mạnh từ 2,5% năm 1977 xuống 1,2% năm 2009, đến năm 2019 tỷ lệ tăng dân là 1,14%, năm 2021 là 1,11% và năm 2022 là 0,97% nhưng bình quân mỗi năm trong cả giai đoạn, Việt Nam vẫn tăng thêm khoảng 1 triệu người Cứ sau 10 năm, dân số tăng thêm khoảng 10 triệu người, từ 54,74 triệu người năm 1979 lên 64,37 triệu người năm 1989, lần lượt đạt 76,32 triệu người, 85,84 triệu người, 96,20 triệu người và 99,46 triệu người qua các mốc năm 1999,

2009, 2019 và 2022 Đến năm 2023, dự kiến quy mô dân số cán mốc trên 100 triệu người, ghi dấu lịch sử đưa Việt Nam trở thành đất nước trăm triệu dân, chính thức là nước đông dân thứ 3 khu vực Đông Nam Á và thứ 15 trên thế giới Về cơ bản đã giải quyết được vấn đề việc làm cho số lao động tăng thêm hàng năm khoảng 1,1 triệu người, nhưng chưa đủ để giải tỏa số lao động thất nghiệp đã tồn đọng từ những năm trước và số lao động dôi ra từ các doanh nghiệp nhà nước cơ cấu lại bộ máy sản xuất

2.1.3 Chủ trương và chính sách của Việt Nam

Xuất khẩu lao động được Đảng và Nhà nước coi là một hoạt động kinh tế – xã hội góp phần phát triển nguồn nhân lực, giải quyết việc làm, tạo thu nhập và nâng cao trình độ tay nghề cho người lao động, tăng nguồn thu ngoại tệ cho đất nước và tăng cường mối quan hệ hợp tác giữa nước ta và các nước Đây là một giải pháp giải quyết vấn đề việc làm có vai trò quan trọng trước mắt và lâu dài Tiếp tục công cuộc đổi mới theo tinh thần nghị quyết của Đảng, chủ trương phát triển và mở rộng hợp tác lao động với các quốc gia có nhu cầu sử dụng lao động, nước ta đã và đang đẩy mạnh hơn nữa quá trình hộp nhập khu vực và quốc tế, hội nhập với thị trường lao động thế giới Tại Hội nghị tổng kết 5 năm thực hiện công tác xuất khẩu lao động của Bộ Lao động – Thương binh và xã hội, đồng chí Bộ trưởng đã phát biểu: “Khi thực hiện đường lối mở cửa, từng bước hội nhập với nền kinh tế thế giới, lao động Việt Nam có nhiều ưu thế nhất là trình độ văn hóa, tay nghề khéo léo và giá cả lao động tương đối rẻ so với các nước trong khu vực Với ưu thế này, khả năng đưa lao động Việt Nam đi làm việc có thời hạn ở nước ngoài, đặc biệt là ở các khu vực Châu Á – Thái Bình Dương như Nhật Bản, Hàn Quốc, Bắc Phi, Trung Đông sẽ ngày càng tăng Chương trình xuất khẩu lao động phải gắn chặt với việc làm trong nước bằng cách dành ít nhất 50% xuất khẩu lao động ngoại tệ

16 thu được để bổ sung vào quỹ Quốc gia giải quyết việc làm trong nước và giải quyết việc làm cho lao động khi trở về nước” Các doanh nghiệp xuất khẩu lao động cần mở rộng địa bàn xuất khẩu lao động sang các nước có nhu cầu sử dụng lao động Việt Nam không phân biệt chế độ chính trị, kinh tế xã hội, phong tục tập quán và tôn giáo với mọi loại lao động từ lao động giản đơn tới lao động kỹ thuật, chuyên gia lành nghề trong các lĩnh vực mà ta có khả năng đáp ứng

Các doanh nghiệp nên đẩy mạnh xuất khẩu lao động theo hình thức “xen ghép” Tức là hình thức đưa lao động của Việt Nam sang làm việc chung với lao động các nước trong cùng dây chuyền sản xuất hoặc cùng công việc mà do chủ sử dụng lao động nước ngoài điều hành và trả lương (vì hình thức này khá phổ biến chiếm khoảng 70 - 80% tổng số nhu cầu sử dụng lao động nước ngoài) Ngoài ra, doanh nghiệp cần chú trọng đến mối quan hệ và ký kết hợp đồng cung ứng lao động đồng bộ với các chủ hãng thầu quốc tế Từng bước tiếp cận, học tập kinh nghiệm các nước phát triển, các nước có kinh nghiệm và truyền thống trên lĩnh vực này, để ký và tổ chức đưa lao động và chuyên gia nước ta đi làm việc ở nước ngoài theo hình thức nhận thầu công trình

Gần 30 năm qua được sự quan tâm của Đảng, Nhà Nước, Chính phủ, nhiều văn bản, chính sách, nghị định đã được ban hành, tiêu biểu là: Bộ luật lao động nước Cộng hòa XHCN Việt Nam ngày 23 tháng 6 năm 1994 quy định một số điều luật về việc xuất khẩu lao động Đây là văn bản pháp lý cao nhất về vấn đề tạo việc làm cho người Việt Nam ở nước ngoài.

Tiềm năng và nhu cầu của thị trường lao động tại Nhật Bản

2.2.1 Tiềm năng thị trường Nhật Bản

Hiện nay, Nhật Bản là một trong những thị trường lao động trọng điểm mà Việt Nam đang đưa người lao động đến làm việc do có thu nhập cao hơn so với cùng công việc tại một số quốc gia khác, đóng góp đáng kể vào nguồn ngoại tệ của đất nước, cải thiện đời sống người lao động và gia đình Những năm gần đây, số lao động Việt Nam sang làm việc tại Nhật Bản chiếm 50% tổng số lao động đi làm việc ở nước ngoài hàng năm Đây là một trong những thị trường có điều kiện làm việc và thu nhập tốt nhất, được người lao động Việt Nam ưa thích

Nhật Bản được đánh giá là môi trường khó tính với quy trình tuyển dụng khá khắt khe cũng như những yêu cầu về chất lượng và kỷ luật lao động tương đối cao Tuy nhiên, chi phí xuất khẩu sang Nhật Bản thuộc loại thấp hơn so với nhiều nước và mức thu nhập tại thị trường này lại rất cao, cùng với đó là nhiều chế độ đãi ngộ tốt Mức lương có lẽ là một trong những yếu tố để người lao động quyết định đi xuất khẩu lao động Lương và chế độ phúc lợi ở Nhật Bản đối với người lao động nước ngoài tùy thuộc vào từng công ty và ngành nghề, nhưng đa phần đều được đảm bảo tốt hơn so với nhiều nước

Thư viện ĐH Thăng Long

17 khác trên thế giới Các tiêu chuẩn về mức lương tối thiểu của người lao động tại Nhật Bản được quy định bởi Chính phủ và rất cao so với các quốc gia khác

Nhật Bản chú trọng vào phát triển những ngành công nghiệp hiện đại, người lao động sẽ được làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, an toàn, sẽ không có chuyện người lao động phải làm việc tại những nơi quá nguy hiểm, độc hại bởi chính phủ Nhật sẽ không cho phép các doanh nghiệp thực hiện điều này Khi đi làm việc tại Nhật Bản, lao động được đào tạo và nâng cao kỹ năng, đặc biệt trong các ngành công nghệ cao và chất lượng Điều này không chỉ giúp lao động phát triển sự nghiệp mà còn mang lại cơ hội tìm kiếm công việc tốt hơn trong tương lai Tại Nhật, quyền lợi của người lao động cũng được đảm bảo hơn so với những thị trường khác Tại đây chuyện lao động kết thúc hợp đồng sớm hay hủy hợp đồng hiếm khi xảy ra, vì vậy mà họ có thể hoàn toàn yên tâm làm việc Ngoài ra, hầu hết các công ty tại Nhật Bản đều cung cấp cho nhân viên của mình các chế độ phúc lợi như bảo hiểm y tế, bảo hiểm hưu trí, bảo hiểm thất nghiệp và bảo hiểm tai nạn lao động Một số công ty còn cung cấp cả vé ăn trưa, tài trợ học tập và chia sẻ chi phí đi lại hàng ngày

2.2.2 Nhu cầu thị trường nhập khẩu lao động tại Nhật Bản

Nhật Bản là 1 trong số nhiều quốc gia phát triển đang “khát” lao động nhập cư Số lao động nước ngoài làm việc ở Nhật Bản đã đạt kỷ lục 2,04 triệu người vào năm 2023, tăng 12,4% trong năm 2022 Vào năm 2040 nước này sẽ cần 6,74 triệu lao động nhập cư để đạt được mục tiêu tăng trưởng kinh tế Tại năm 2022, đến 2/3 doanh nghiệp vừa và nhỏ cho biết họ thiếu lao động, và số vụ phá sản doanh nghiệp do thiếu nhân công ở nước này đã đạt mức cao kỷ lục trong năm ngoái Dù số lao động nước ngoài ở Nhật Bản không ngừng tăng, số người nhập cư hiện mới chiếm tỷ trọng khoảng 2% trong tổng dân số ở nước này, mức thấp nhất trong số 7 nền kinh tế phát triển (G7) Các nước còn lại trong G7 đều có tỷ lệ dân nhập cư ở mức 2 con số - theo dữ liệu từ Tổ chức Hợp tác và phát triển kinh tế (OECD) Vì vậy nhu cầu về người lao động là rất lớn ở xứ sở hoa anh đào

Từ năm 2020 nhu cầu về ngành nghề lao động tăng đáng kể, làm cho Nhật Bản chính thức nới rộng từ 66 lên 77 ngành nghề được phép tiếp nhận thực tập sinh nước ngoài, làm những công việc như công nhân dây chuyền lắp ráp, công nhân xây dựng, thu hoạch rau và điều dưỡng viên chăm sóc người cao tuổi.việc gia tăng ngành nghề mở ra nhiều cơ việc làm cho các lao động ngoại quốc.

Giới thiệu về Công ty cổ phần hỗ trợ kết nối Nhật Việt

2.3.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty

Công ty Cổ phần hỗ trợ kết nối Nhật Việt thành lập do Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hà Nội cấp vào ngày 17/07/2019 do ông Phạm Hoài Minh và ông Nguyễn Văn Quốc góp vốn để thành lập Công ty là hai nhà sáng lập có kinh nghiệm 9 năm trong

18 lĩnh vực đưa người lao động Việt Nam sang Nhật Bản, Hàn Quốc, Đài Loan và một số nước châu Âu Với ước mơ đưa người lao động Việt Nam sang nước ngoài làm việc cải thiện kinh tế, cải thiện đời sống cá nhân và gia đình Vì vậy Công ty Cổ phần hỗ trợ kết nối Nhật Việt được thành lập

Những tháng đầu thành lập công ty có 6 thành viên bao gồm 1 giám đốc là ông Nguyễn Văn Quốc, 1 phó giám đốc là ông Phạm Hoài Minh và 4 nhân sự là đồng nghiệp cũ và có 4 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực xuất khẩu lao động sáng các nước châu Á

Năm 2021 –2022: Với bối cảnh chung chịu tác động của đại dịch Covid-19 nên số lượng người lao động có nhu cầu đi xuất khẩu lao động giảm đáng kể, bấp bênh về tình trạng tài chính của Công ty Đến tháng 5/2022: khi Công ty nhận thấy nhu cầu tăng cao nên quyết định mở rộng quy mô đã nâng số nhân viên thành 15 với 5 phòng ban

Công ty đặt con người lên hàng đầu trong chiến lược phát triển kinh doanh Vì vậy, phần lớn các thành viên trong công ty đã làm việc trong Công ty từ những buổi đầu thành lập Công ty cũng áp dụng nhiều chế độ thu hút và gìn giữ người tài, đầu tư và phát triển đội ngũ nhân viên, đánh giá cao năng lực và đóng góp của mỗi thành viên cho công ty và có những phần thưởng xứng đáng cho họ Công ty ưu tiên tuyển đội ngũ nhân sự có kinh nghiệm Bên cạnh đó, với sự đổi mới không ngừng và cải thiện chất lượng dịch vụ đã đem đến nhiều nguồn khách hàng thân thiết, tin tưởng lựa chọn Công ty làm đơn vị xuất khẩu lao động sang Nhật Bản

2.3.2 Cơ cấu tổ chức của công ty

Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức tại Công ty Cổ phần hỗ trợ kết nối Nhật Việt

Nguồn: Phòng Hành chính – nhân sự Công ty Cổ phần hỗ trợ kết nối Việt Nhật

Thư viện ĐH Thăng Long

Công ty đã xây dựng cơ cấu tổ chức quản lý phù hợp với quy mô Công ty, mỗi phòng ban sẽ có nhiệm vụ cụ thể, chuyên môn hóa, đảm bảo sự chặt chẽ từ cấp thấp đến cấp cao Đây là loại hình cơ cấu trong đó từng chức năng quản lý được tách riêng ở từng cơ quan bộ phận đảm nhiệm với mô hình này, mỗi bộ phận, mỗi phòng ban sẽ có trưởng phòng trực tiếp quản lý mình Mỗi cá nhân sẽ xác định được cụ thể công việc cần làm Công ty đã tạo dựng, cải thiện môi trường làm việc, tạo mối quan hệ hài hòa giữa công ty và các thành viên cũng như quan hệ giữa các thành viên trong công ty với nhau, gắn kết các thành viên trong công ty, tạo cơ hội để mọi người ngày càng hiểu và chia sẻ với nhau hơn

Công ty xây dựng một đội ngũ nhân viên với phong cách làm việc chuyên nghiệp, luôn đúng giờ, đúng hẹn với khách hàng và đối tác Luôn học hỏi và sáng tạo không ngừng, sẵn sàng lắng nghe mọi phản hồi của khách hàng, đối tác để kịp thời điều chỉnh hợp lý những thông tin đó

2.3.3 Chức năng và nhiệm vụ của từng bộ phận trong công ty a Giám đốc

Giám đốc là người lãnh đạo cao nhất trong công ty, người trực tiếp điều hành công việc và chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động của cả công ty,người đề ra những quyết định về doanh nghiệp trong ngắn và dài hạn, đồng thời thiết lập và triển khai tầm nhìn và mục tiêu của doanh nghiệp, đề xuất mục tiêu chiến lược, và đảm bảo mục tiêu đó phải cụ thể và đo lường được Bên cạnh đó nhận diện thách thức mà doanh nghiệp có thể gặp phải, nắm bắt những cơ hội từ thị trường; đảm bảo doanh nghiệp thực hiện những cam kết có trách nhiệm với cộng đồng xã hội; đánh giá rủi ro của doanh nghiệp, đảm bảo những rủi ro ấy được giám sát và giảm thiểu đáng kể b Phó giám đốc

Phó giám đốc là người giúp việc cho Giám đốc và được Giám đốc phân công phụ trách một hoặc một số lĩnh vực hoạt động của đơn vị, đồng thời chịu trách nhiệm trước Giám đốc và pháp luật nhà nước về lĩnh vực mà Giám đốc đã ủy nhiệm c Phòng hành chính, nhân sự:

Chức năng của phòng hành chính nhân sự chính là tham mưu và hỗ trợ cho Giám đốc toàn bộ các công tác liên quan đến việc tổ chức và quản lý nhân sự, quản lý nghiệp vụ hành chính, cũng như các vấn đề pháp chế, hoạt động truyền thông và quan hệ công chúng Phòng hành chính nhân sự chịu trách nhiệm về các công việc đã thực hiện trong phạm vi nhiệm vụ và thẩm quyền được giao Cụ thể như sau:

 Tiếp nhận và xử lý các hồ sơ, giấy tờ từ khách hàng và nội bộ doanh nghiệp;

 Tổ chức sắp xếp các sự kiện, hội nghị, hội thảo cho công ty;

 Lưu trữ và phát hành văn bản, công văn, con dấu và chịu trách nhiệm với ban lãnh đạo về tính pháp lý;

 Thực hiện các công tác đảm bảo về an toàn lao động, tập huấn an toàn lao động và vệ sinh trong công ty;

 Tổ chức các cuộc kiểm tra sức khỏe cho nhân viên trong công ty (2 lần/năm);

 Lên kế hoạch truyền thông nội bộ kết nối, gắn kết trong doanh nghiệp

 Lập kế hoạch và triển khai công tác tuyển dụng nhằm đáp ứng nhu cầu hoạt động của doanh nghiệp;

 Tạo mối liên kết các các nguồn cung ứng nhân lực: Trường Đại học Hành chính quốc gia, Cao đẳng, đơn vị đào tạo nghề;

 Đề xuất các ý tưởng với cấp trên nhằm nâng cao chất lượng công việc d Phòng khai thác thị trường ngoài nước:

Thực hiện nhiệm vụ chính là nghiên cứu, tìm kiếm, lên kế hoạch khai thác và phát triển thị trường xuất khẩu lao động nước ngoài Nhân viên phát triển thị trường Nhật Bản tại Công ty có nhiệm vụ chính là những người liên hệ với các công ty, nghiệp đoàn tại Nhật để mang về những đơn hàng tuyển thực tập sinh Nhiệm vụ cụ thể như sau: – Nghiên cứu thị trường và các vấn đề có liên quan đến đối tác Nhật để xây dựng và triển khai các hoạt động kinh doanh xuất khẩu lao động Nhật Bản;

– Tìm hiểu, phân tích điểm mạnh, điểm yếu, phương thức hoạt động của các đối thủ cạnh tranh;

– Nghiên cứu phương án phát triển thị trường hiệu quả, tạo ra sự khác biệt so với đối thủ;

– Đánh giá, phân công công việc cho từng nhân viên trong phòng phù hợp với năng lực;

– Thực hiện đúng chỉ tiêu doanh thu được giao;

– Lập kế hoạch thực hiện mục tiêu và kế hoạch triển khai;

– Tìm kiếm khách hàng mới, chăm sóc khách hàng cũ;

– Tìm kiếm, chủ động mở rộng mạng lưới nghiệp đoàn mới, giới thiệu dịch vụ tới các khách hàng là các nghiệp đoàn bên Nhật;

– Cập nhật thông tin, tham gia các hội nghị về xuất khẩu lao động tại Việt Nam; – Chăm sóc, đón tiếp các nghiệp đoàn khi qua Việt Nam;

– Tổ chức thi tuyển, phỏng vấn cùng nghiệp đoàn e Phòng hồ sơ:

Phòng hồ sơ có chức năng xử lý hồ sơ của khách hàng, cụ thể công việc như sau: – Phối hợp với đội sales/ tư vấn viên để tìm hiểu và lên các chương trình học tập, kế hoạch tài chính và visa cho khách hàng;

Thư viện ĐH Thăng Long

– Sau khi ký hợp đồng làm việc, xử lý hồ sơ du học;

– Chuẩn bị thủ tục xin thư mời nhập học, hồ sơ xin visa; hỗ trợ khách nộp hồ sơ khám sức khỏe…

– Dịch thuật và công chứng hồ sơ cho khách hàng;

– Hướng dẫn khách hàng hoàn thành các thủ tục còn thiếu; hỗ trợ chuẩn bị phỏng vấn xin visa bằng cả tiếng Việt và ngoại ngữ yêu cầu;

– Lưu trữ thông tin và dữ liệu khách hàng, theo sát quá trình chuẩn bị hồ sơ của khách; giải đáp thắc mắc liên quan trong quá trình làm;

– Cập nhật liên tục các thông tin về quy trình xét visa du học của Lãnh sự quán các nước;

– Đóng góp ý kiến xây dựng và hoàn thiện quy trình quản lý hồ sơ du học tại công ty; – Phối hợp tổ chức các hoạt động truyền thông, tư vấn quảng bá chương trình du học tại công ty;

– Lập các báo cáo kết quả xin cấp visa theo quy định lên cấp trên;

– Hoàn tất thủ tục hợp đồng với khách hàng và lưu trữ theo quy định; f Phòng tuyển dụng:

Xây dựng phương án tuyển chọn lao động và trực tiếp tuyển chọn lao động phù hợp với kế hoạch và phương án đã được cơ quan có thẩm quyền phê duyệt Đồng thời, thực hiện các công tác liên quan đến chuẩn bị hồ sơ cho lao động trúng tuyển Phòng tuyển dụng của công ty xuất khẩu lao động có nhiệm vụ và chức năng chủ yếu là tuyển dụng nhân viên, đào tạo và chuẩn bị các thủ tục để các lao động được xuất khẩu đi làm việc tại các nước ngoài Cụ thể, phòng tuyển dụng có những nhiệm vụ và chức năng sau: – Tìm kiếm và đăng tin tuyển dụng ở các địa điểm nhằm tìm kiếm đối tác hoặc tiếp cận các ứng viên đủ điều kiện;

– Thực hiện quá trình phỏng vấn nhằm lựa chọn ra các ứng viên có kinh nghiệm và kỹ năng phù hợp với yêu cầu công việc cụ thể;

– Thực hiện các bài kiểm tra ngoại ngữ và chuyên môn để đánh giá khả năng của ứng viên;

– Điều phối và thực hiện các thủ tục đi lại, gồm các chứng chỉ xét nghiệm sức khỏe, hồ sơ, và các giấy tờ cần thiết để đảm bảo việc xuất khẩu là đúng quy định;

– Tiếp nhận thông tin phản hồi từ nhân viên công ty để cải thiện quy trình tuyển dụng và chuẩn bị cho những lần tương lai; g Phòng kế toán:

Phân tích hoạt động xuất khẩu lao động của Công ty cổ phần hỗ trợ kết nối Nhật Việt

2.4.1 Thị trường xuất khẩu của Công ty Đã 4 năm kể từ ngày thành lập Công ty Cổ phần hỗ trợ kết nối Nhật Việt, Công ty đưa người lao động Việt Nam sang Nhật Bản làm việc Ban lãnh đạo Công ty nhận thấy thị trường xuất khẩu lao động Nhật Bản là một trong những thị trường lớn và hấp dẫn nhất cho lao động nước ngoài Nhật Bản có một nền kinh tế mạnh mẽ, công nghệ tiên

26 tiến và cần nguồn lao động trẻ có kỹ năng cao, do đó, họ cần tìm kiếm lao động từ các quốc gia khác để đáp ứng nhu cầu của họ Nhưng hiện tại, Nhật Bản đang đối mặt với vấn đề lão hóa dân số, tỷ lệ sinh sản trong dân cư liên tục giảm sút khiến cho nền kinh tế nước này đang bị thiếu hụt nguồn lao động một cách nghiêm trọng, bên cạnh đó nhiều người lao động Việt Nam mong muốn đi xuất khẩu tại đất nước này phát triển kinh tế Đây chính là thị trường dồi dào, sẵn lượng cung và cầu, làm cho nhiều công ty mong muốn phát huy hết năng lực và kinh nghiệm vào thị trường này, Công ty Cổ phần hỗ trợ kết nối Nhật Việt cũng vậy Đi xuất khẩu lao động tại Nhật Bản cũng đồng nghĩa với việc có cơ hội trải nghiệm văn hóa Nhật Bản Người lao động có thể tìm hiểu và tiếp thu những giá trị văn hóa mới, rèn luyện khả năng giao tiếp và mở rộng mạng lưới quan hệ xã hội Yếu tố quan trọng để Công ty chọn thị trường Nhật Bản là thị trường xuất khẩu lao động chính là vì nét văn hóa của các nước châu Á tương đồng nhau,người lao động dễ hòa nhập với văn hóa Nhật Bản

Bên cạnh đó, thị trường xuất khẩu lao động Nhật Bản còn có tiềm năng lớn nhờ vào các chính sách mở cửa mới như: Nhật Bản đã mở rộng cơ hội cho lao động nước ngoài thông qua việc áp dụng các chính sách mới như chương trình visa làm việc, visa kỹ năng và visa Fukuoka Điều này tạo cơ hội lớn cho lao động nước ngoài, bao gồm người lao động Việt Nam, để làm việc và phát triển sự nghiệp tại Nhật Bản Từ đó cũng tạo cơ hội cho công ty phát triển việc xuất khẩu lao động của Việt Nam sang Nhật Bản

2.4.2 Số lượng lao động xuất khẩu

Số lượng lao động Việt Nam xuất khẩu sang Nhật Bản ngày càng tăng Năm 2013 lần đầu tiên người lao động được phái cử sang Nhật Bản vượt ngưỡng 10.000 người/năm, năm 2018 đạt 68.000 người, năm 2021 đạt 19.500 người và 2022 đạt gần 70.000 người chiếm hơn 50% lao động Việt Nam đi xuất khẩu tại nước ngoài ( Báo Tuổi trẻ online, 2019) Từ năm 2019 đến 2022, Công ty Cổ phần hỗ trợ kết nối Nhật Việt cũng đã đóng góp chút sức lực về số người lao động sang Nhật Bản làm việc

Bảng 2.1 Bảng số lượng lao động đã xuất khẩu của Công ty giai đoạn 2019 - 2022

Năm Số lượng lao động Chênh lệch tuyệt đối

Nguồn: Phòng kế toán Công ty Cổ phần hỗ trợ kết nối Nhật Việt

Thư viện ĐH Thăng Long

Năm 2019, là năm khởi đầu của Công ty Cổ phần hỗ trợ kết nối Nhật Việt, với số lượng lao động là 13 người được sang Nhật Bản làm việc trong 05 tháng cuối năm, với số lượng lao động là 13 người lao động được đi sang Nhật Bản làm việc Đây là giai đoạn đầu mà Công ty vẫn tìm thấy các đơn hàng mặc dù đưa người lao động đi Nhật Bản không nhiều nhưng là tín hiệu đáng mừng cho sự mở đầu của doanh nghiệp Đến năm 2020, số lượng lao động xuất khẩu sang Nhật Bản chỉ được 10 người/ năm, giảm 3 người đi xuất khẩu lao động so với năm 2019 với mức giảm lao động tương đối so với năm 2019 lên đến 23,07% Đây là năm đóng băng ngành xuất khẩu lao động nói riêng và các ngành xuất khẩu nói chung Phía ban lãnh đạo Công ty cũng rất lo lắng về tình trạng trên, mặc dù có kinh nghiệm trong xuất khẩu lao động nhiều năm nhưng đứng trước tình thế chung của thế giới, Công ty vẫn bị ảnh hưởng rất nhiều Lý do khiến có mức giảm như này là bởi vì do xu thế chung của xã hội:

– Theo Cục Quản lý lao động ngoài nước, do ảnh hưởng của dịch Covid-19, số lao động đi làm việc ở nước ngoài năm 2020 chưa đạt kế hoạch, chỉ tiêu đã đề ra Số lao động Việt Nam đi làm việc ở nước ngoài trong năm 2020 chỉ đạt trên 78.000 người, trong đó số người lao động sang Nhật là 27.325 lao động Các Công ty xuất khẩu lao động nói chung và Công ty Cổ phần hỗ trợ kết nối Nhật Việt như những mắt xích bị ảnh hưởng rất lớn

– Các chính sách hạn chế di chuyển, tụ tập nơi đông người các chính sách giới thiệu việc làm của các tỉnh thành phố phối hợp với doanh nghiệp đã không thể diễn ra đã làm cho người lao động không tiếp cận được thông tin chương trình và đơn hàng tuyển dụng từ đối tác Nhật Bản; việc tuyển dụng người lao động mới khó khăn vì chưa rõ thời gian bay sang Nhật

– Bên cạnh đó, những khó khăn đến từ các đối tác Đơn cử như để bảo đảm công tác phòng chống dịch bệnh, các nước và vùng lãnh thổ tiếp nhận lao động, như: Nhật Bản đã ban hành các quy định cấm hoặc hạn chế nhập cảnh đối với công dân nước ngoài Các đơn đặt hàng từ đối tác Nhật Bản suy giảm vì bị hạn chế xuất nhập khẩu hàng hóa trong thời kì đại dịch nên các ngành nghề liên quan đến cơ khí: công nghệ ô tô, lắp ráp điện tử ở Nhật cũng giảm do đó nhu cầu tuyển dụng của Nhật Bản giảm xuống đáng kể Vào năm 2019, hàng nghìn lao động hết hạn hợp đồng chưa thể về nước, để giải quyết vấn đề này, các nước tiếp nhận bao gồm cả Nhật Bản đã ban hành các chính sách tạm thời về việc tái sử dụng số lao động hết hạn hợp đồng lao động (gia hạn hợp đồng, chuyển đổi tư cách lao động)

Do đó, các công ty tiếp nhận sẽ không có nhu cầu tuyển mới Đây cũng là nguyên nhân chính dẫn đến việc giảm nhu cầu tiếp nhận lao động mới tại Nhật Bản Năm 2021, số lượng người lao động được sang Nhật Bản làm việc tại Công ty là

49 người, số lao động đã tăng lên 39 người với độ tăng tương đối là 390% so với năm

2019 Trong khi diễn biễn Covid – 19 vẫn phức tạp, thời kỳ giãn cách sau đó lại hết giãn cách của đất nước Nhiều người từ năm 2020 không thể bay sang Nhật Bản đã trở về làm công việc như trước, nhưng vẫn có những người lao động kiên trì đợi 1 năm với mong mỏi sang xứ người làm ăn, đem tài chính về cho gia đình, đất nước Đây là năm khó khăn với Công ty, mặc dù bên phía Nhật Bản vẫn tiếp tục có các đơn hàng gửi sang bên Việt Nam, phía nghiệp đoàn phỏng vấn online đối với người lao động Bên phía Công ty đã thực hiện 2-ON: khai hồ sơ online, đào tạo online Tình thế đã làm áp lực của ban lãnh đạo cố gắng để Công ty gồng mình qua đại dịch Mặc dù tình hình dịch bệnh diễn biến khó lường, toàn thể các ngành nghề nói chung cũng như ngành xuất khẩu lao động đã theo chỉ thị của Chính phủ “ sống chung với dịch”, cố gắng nỗ lực tìm kiếm cơ hội trong nguy cơ, cùng với sự khéo léo, nhanh nhạy của ban lãnh đạo trong việc thích ứng thị trường tức thời nên số lượng người lao động có thể sang Nhật làm việc tại Công ty tăng lên đáng kể, là một con số ấn tượng trong giai đoạn này

Năm 2022, đến đầu tháng 4 năm 2022 Nhật Bản đã mở cửa bay, số lượng người lao động được xuất khẩu đã tăng lên 102 người; tăng 53 người và cùng với mức tăng tương đối là 108,16% so với năm đầu tiên là năm 2019 Số lượng lao động được xuất khẩu sang Nhật tăng mạnh như vậy vì người lao động Việt Nam đã được tiêm ít nhất 2 mũi vaccine Covid trước khi bay để đảm bảo an toàn cho đất nước tiếp nhận là Nhật Bản; thêm lí do nữa là trong 02 năm đại dịch, chuỗi cung ứng thương mại của Việt Nam bị đứt gãy, điều này làm cho những người lao động xây dựng kinh tế tại đất nước không hiệu quả và họ thậm chí đã tiêu quá số tiền tiết kiệm Chính điều này đã làm cho mong muốn “xuất ngoại” càng thêm lớn Đặc biệt, trong thời gian đợi chờ, hoãn bay vì yếu tố ngoại cảnh là đại dịch Covid – 19, Công ty vẫn tiếp tục nâng cao trình độ tay nghề, ngoại ngữ Khi đủ điều kiện có thể cung ứng ngay cho những thị trường lao động có yêu cầu

Và không để bị động, ngành Lao động, các đơn vị xuất khẩu lao động cũng đã khảo sát, nắm danh sách, hoàn cảnh những lao động đang chờ xuất cảnh, để có chính sách hỗ trợ kịp thời Trong khi đó, Nhật Bản cũng có nhu cầu mạnh mẽ về các đơn hàng xây dựng, nông nghiệp, cơ khí bởi lẽ với mong muốn phát triển, xây dựng kinh tế mạnh sau đại dịch giai đoạn 2020 – 2021 đã làm nền kinh tế Nhật Bản phát triển chậm

2.4.3 Cơ cấu xuất khẩu lao động của Công ty Cổ phần hỗ trợ kết nối Nhật Việt

2.4.3.1 Ngành nghề xuất khẩu lao động Đơn hàng xuất khẩu lao động là đơn hàng có thông tin về ngành nghề xuất khẩu, địa điểm, thời gian làm việc, số lượng lao động tiếp nhận (từ 10 đến 40 người tùy đơn hàng) cùng với yêu cầu độ tuổi, trình độ văn hóa và kinh nghiệm làm việc của doanh nghiệp bên phía Nhật Bản được Công ty in thông báo bằng tiếng Việt và tìm kiếm nhân lực cho mỗi đơn hàng

Thư viện ĐH Thăng Long

Bảng 2.2 Số lượng lao động đỗ đơn hàng xuất khẩu lao động theo ngành nghề/lĩnh vực tại Công ty Cổ phần hỗ trợ kết nối Nhật Việt năm 2020 – 2022 Đơn vị tính: người

Cơ khí Xây dựng Nông nghiệp Chế biến thực phẩm

Nguồn: Phòng kế toán Công ty Cổ phần hỗ trợ kết nối Nhật Việt

Ngành nghề mà Công ty chủ yếu xuất khẩu bao gồm: cơ khí, xây dựng, nông nghiệp và chế biến thực phẩm Vì đây là những ngành mà bên phía Nhật Bản có nhu cầu rất lớn, tỷ lệ trúng tuyển đơn hàng cao,người lao động không cần quá nhiều kinh nghiệm, thậm chí không có kinh nghiệm vẫn có thể đỗ và được đào tạo Nhìn chung, số lượng lao động đỗ các đơn hàng theo 4 ngành nghề chủ yếu của Công ty Cổ phần hỗ trợ kết nối Nhật Việt tăng đều qua các năm, cụ thể như sau:

Quy trình xuất khẩu lao động tại Công ty

Quy trình xuất khẩu lao động Nhật Bản kể từ khi người lao động đăng ký tham gia đến khi hoàn thành hợp đồng trở về nước gồm 9 bước, chi tiết các bước như sau:

Bước 1 Sơ tuyển ứng viên

Những người lao động có nhu cầu đi xuất khẩu lao động với mong muốn làm việc tại nước ngoài, cải thiện việc làm, tăng thu nhập cho bản thân và gia đình

Nhân viên Công ty tìm kiếm khách hàng qua các nền tảng mạng xã hội: facebook, zalo hoặc các mối quan hệ quen biết: người nhà của nhân viên Công ty,người lao động cũ giới thiệu người thân Nhân viên sẽ liên lạc với ứng viên và hỏi về các thông tin cơ bản như họ tên, năm sinh, giới tính, quê quán, trình độ học vấn, công việc trước đây từng làm

Thư viện ĐH Thăng Long

Khi đã đáp ứng đầy đủ các điều kiện sơ tuyển đầu vào, người lao động sẽ được Công ty Cổ phần hỗ trợ kết nối Nhật Việt đưa đi khám sức khỏe tại các bệnh viện đủ điều kiện khám và chứng nhận sức khỏe cho người lao động Việt Nam đi làm việc tại nước ngoài Bước khám sức khỏe nhằm loại ra những ứng viên không đủ điều kiện sức khỏe để đi làm việc tại nước ngoài Trước khi đi khám sức khỏe, người lao động phải tuân thủ yêu cầu: Không uống nước có ga, nước ngọt hay các chế kích thích để đảm bảo kết quả khám sức khỏe là chính xác nhất Nếu người lao động có kết quả khám sức khỏe đủ điều kiện để xuất khẩu lao động thì sẽ nộp cọc 10.000.000 VND cho Công ty để đảm bảo chắc chắn sang Nhật Bản làm việc Nếu không đủ điều kiện về sức khỏe, người lao động sẽ không có cơ hội sang Nhật Bản làm việc trước khi đảm bảo yêu cầu về sức khỏe

Bước 3 Đào tạo trước khi thi tuyển

Thủ tục đi xuất khẩu lao động Nhật Bản không thể thiếu đó là khi đã đủ điều kiện về sức khỏe, người lao động sẽ tham gia khóa học tiếng Nhật ngắn hạn và kỹ năng phỏng vấn đơn hàng Thời gian của khóa học là 5 ngày Khóa học này sẽ cung cấp cho người lao động những câu chào hỏi tiếng Nhật cơ bản, cách giới thiệu bản thân bằng tiếng Nhật, những kỹ năng cần thiết trong quá trình phỏng vấn đơn hàng đi Nhật

Kết thúc khóa học, người lao động sẽ được nhân viên công ty tư vấn đơn hàng phù hợp Để giúp người lao động hiểu rõ hơn về các công việc tại Nhật, công ty sẽ thực hiện đào tạo các khóa học định hướng

Người lao động sẽ được tìm hiểu về đặc thù công việc tại Nhật cũng như mức lương, giờ làm thêm…từ đó chọn lựa được đơn tuyển dụng phù hợp với sở thích cũng như năng lực chuyên môn

Bước 4 Thi tuyển đơn hàng đi Nhật Bản Đa phần thì đại diện của các xí nghiệp hoặc nghiệp đoàn (là tổ chức đại diện cho quyền lợi hợp pháp của người lao động ở Nhật Bản - trung gian tuyển dụng lao động cho doanh nghiệp tại Nhật Bản) sẽ bay trực tiếp sang Việt Nam để tuyển dụng trực tiếp từng lao động, chỉ có số ít giao phó cho đơn vị quản lý thực tập sinh Ở Công ty, đa phần sẽ là nghiệp đoàn bên Nhật sang phỏng vấn người lao động

Thi tuyển đơn hàng đi Nhật bạn sẽ trải qua 2 giai đoạn

– Phỏng vấn đơn hàng đi Nhật: Gồm phỏng vấn trực tiếp với nhà tuyển dụng bên Công ty Nhật Bản hoặc phỏng vấn gián tiếp qua mạng internet như skype, zalo, line… Nội dung phỏng vấn bao gồm: Chào hỏi, giới thiệu và một vài thông tin cơ bản của bản thân bằng tiếng Nhật Bản

– Thi tuyển trình độ tay nghề: thi tay nghề: lắp ghép giàn giáo, gọt táo; thi thể lực; thi kỹ năng; các bài test IQ

Các đơn hàng đi Nhật Bản của Công ty Cổ phần hỗ trợ kết nối Nhật Việt chủ yếu là: công việc làm về thực phẩm, đóng gói công nghiệp, xây dựng công trình

Bước 5 Đào tạo chuyên sâu

Khi người lao động có thông báo trúng tuyển đơn hàng (chậm nhất là 1 tuần, nhanh nhất là 1 ngày, tùy đơn hàng và thời điểm), người lao động sẽ được tham gia khóa đào tạo nâng cao về trình độ tiếng Nhật, năng lực nghề nghiệp để đảm bảo được những yêu cầu của doanh nghiệp Nhật Thời gian đào tạo tiếng Nhật trung bình khoảng 4 tháng Bên cạnh đó, họ còn được đào tạo những kiến thức cơ bản về văn hóa Nhật Bản, giúp người lao động sớm hòa nhập với cuộc sống và công việc khi sang làm việc tại Nhật Bản

Khi có thông báo trúng tuyển đơn hàng, người lao động phải nộp tiền hợp đồng dịch vụ (phí xuất cảnh), tiền học phí và ở ký túc xá: 160.000.000 đồng; tiền ăn 4 tháng là 7.000.000 đồng Đến khi có tư cách lưu trú thì sẽ ký visa để xin visa ở Đại sứ quán

Bước 6 Xin visa/thị thực Nhật Bản

Trong quá trình người lao động tham gia quá trình đào tạo, Công ty sẽ tiến hành xin tư cách lưu trú sau đó tiếp tục xin visa ở Đại sứ quán cho người lao động và hoàn tất các thủ tục đi xuất khẩu lao động Nhật Bản để người lao động xuất cảnh sang Nhật làm việc Các thủ tục liên quan đến pháp lý nhân viên Công ty sẽ thông báo cho người lao động những giấy tờ cần thiết để làm thủ tục một cách nhanh nhất, đảm bảo rằng họ yên tâm học tập tại các cơ sở đào tạo tiếng Nhật

Tại Công ty Cổ phần hỗ trợ kết nối Nhật Việt chi phí xin visa là 520.000 đồng và dịch hộ khẩu con dấu là 30.000 đồng Người lao động hoàn thiện tài chính trong 7 đến

10 ngày nếu như chưa nộp đủ hợp đồng dịch vụ của Công ty

Bước 7 Xuất cảnh sang Nhật Bản làm việc

Trong thời gian xét duyệt visa, công ty sẽ làm việc và thống nhất với người sử dụng lao động để thống nhất lịch nhập cảnh cho người lao động và đặt vé máy bay Người lao động sẽ được thông báo chi tiết về lịch bay, được hướng dẫn chuẩn bị vật dụng và hành lý cần thiết Trong thời gian chờ xét cấp visa, Công ty sẽ làm việc và thống nhất với chủ sử dụng để thống nhất lịch nhập cảnh cho người lao động và đặt vé máy bay Công ty sẽ đặt vé cho người lao động và tiễn chân ra đến sân bay Người lao động sau khi nhập cảnh vào Nhật Bản sẽ được nghiệp đoàn đưa về nơi ở

Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động xuất khẩu lao động của Công ty Cổ phần hỗ trợ kết nối Nhật Việt sang Nhật Bản

2.6.1 Nhân tố bên ngoài doanh nghiệp

Tỷ giá hối đoái: Tỷ giá giữa JPY/VND là nhân tố tác động nhanh chóng và sâu sắc ảnh hưởng đến tâm lý người lao động có mong muốn sang xứ phù tang để làm việc Đặc biệt là trong điều kiện nền kinh tế mở cửa khi VND giảm giá sẽ tác động đến tâm lý người lao động muốn làm công việc tiền lương tính bằng ngoại tệ để quy đổi ra đồng nội tệ được nhiều hơn Ngược lại, khi đồng JPY giảm giá, người lao động sẽ chần trừ và mong muốn tìm công việc tính bằng ngoại tệ khác để làm việc Năm 2020 bình quân tỷ giá JPY/VND trên 200 (1JPY 0 VND) là mức tỷ giá mà người lao động mong muốn Đến năm 2021, tỷ giá JPY/VND đã dần giảm, đến năm 2022 giảm ở mức sâu nhất là tại mức 164 Nhiều người lao động nhận thấy khi đồng Yên mất giá nhưng chi phí ở xứ sở hoa anh đào không giảm, thậm chí là tăng, đó là điều khiến người lao động đắn đo, số tiền tiết kiệm gửi về cho gia đình giảm xuống Tỷ giá giảm đã khiến người lao động nản lòng và tìm kiếm công việc ở đất nước khác hoặc ở lại Việt Nam tiếp tục làm việc, trong năm 2022 đã có đến 8 lao động bỏ cọc để đi tìm công việc khác tại Công ty

Biểu đồ 2.1: Tỷ giá JPY/VND giai đoạn 2020 – 2023

Nguồn: Exchange rate.org Môi trường kinh tế - xã hội: Các yếu tố liên quan đến sự biến động kinh tế của thị trường trong và ngoài nước như cung, cầu, khủng hoảng về kinh tế đều làm ảnh hưởng tới hoạt động nhập khẩu lao động của Công ty Bước vào thế kỷ 21, Công ty Cổ phần hỗ trợ kết nối Nhật Việt không thể tránh khỏi những biến động đầy thách thức từ tình hình kinh tế toàn cầu Đối mặt với sự không chắc chắn và biến động liên tục, đặc biệt là Nhật Bản đang có xu hướng nhận thêm nhiều thực tập sinh Indonesia Vì vậy, không chỉ Công ty Cổ phần hỗ trợ kết nối Nhật Việt mà còn các công ty xuất khẩu lao động định hình lại chiến lược kinh doanh để thích ứng với thông tin này Đầu tiên, đại dịch Covid -19 đã tạo ra những rủi ro đáng kể đối với chuỗi cung ứng toàn cầu, gây ra sự gián đoạn trong việc giao thương, di chuyển giữa các nước Trong giai đoạn từ 2020 đến 2022, thế giới đã chứng kiến nhiều biến động mạnh mẽ trong kinh tế do ảnh hưởng của đại dịch Covid -19 và các yếu tố khác Đối với nền kinh tế toàn cầu, các ngành công nghiệp và doanh nghiệp đều phải đối mặt với nhiều thách thức và cơ hội mới Trong thời điểm này, Công ty Cổ phần hỗ trợ kết nối Nhật Việt đã gặp nhiều khó khăn trong công tác làm thủ tục, xuất cảnh đưa người lao động sang Nhật Bản làm việc Các biện pháp phong tỏa và hạn chế di chuyển của các quốc gia đã gây ảnh hưởng đến khả năng xuất khẩu lao động của nhiều doanh nghiệp Sự chậm trễ trong thủ tục hành chính, di chuyển và khó khăn tài chính đã làm nặng thêm áp lực của công ty non trẻ này.

Tuy nhiên, trong cái rủi có cái may, đây cũng là thời điểm nhạy cảm, dễ thanh lọc các công ty hoạt động không hiệu quả Vì vậy, Công ty vẫn kiên cường không ngừng tìm kiếm người lao động và cố gắng hoàn thành các thủ tục để đưa lao động sang nước ngoài ngay khi có thông báo, có sự tạo điều kiện của Nhà nước trong việc xuất cảnh Bù

Thư viện ĐH Thăng Long

43 lại những cố gắng đó, Công ty đã đưa được 10 người trong năm 2020 và 49 người trong năm 2021

Môi trường chính trị - pháp luật: Trong quá trình hoạt động xuất khẩu lao động,

Công ty phải tuân thủ các quy định của chính phủ về các chính sách, quy định hoặc các vấn đề về pháp lý hay chính trị của mỗi quốc gia Khi các yêu cầu về lao động thay đổi, Công ty đều liên lạc với đối tác để đảm bảo đúng quy định bên nước nhập khẩu lao động

Mặc dù, Nhật Bản đang rất thiếu nguồn nhân lực, nhưng không vì thế mà tuyển chọn người lao động ồ ạt, không tuân thủ quy định Là một trong những nước khó tính, yêu cầu cao nên người lao động sang Nhật Bản phải đáp ứng đúng quy định và tiêu chuẩn pháp luật Bao gồm: trình độ sức khỏe (đủ thể lực, không bị các bệnh bị cấm), đạt yêu cầu trình độ học vấn với từng đơn hàng, thật thà, nghiêm túc trong công việc Vì vậy, Công ty Cổ phần hỗ trợ kết nối Nhật Việt luôn chọn lọc người lao động và đảm bảo các yêu cầu của luật pháp Nhật Bản

Các vấn đề liên quan đến quyền lợi của người lao động cũng đóng vai trò quan trọng trong pháp luật Nhật Bản Chính điều kiện này đã khiến người lao động yên tâm hơn khi sang xứ sở hoa anh đào làm việc Đây cũng là yếu tố quan trọng giúp Công ty khi tư vấn về quyền lợi của người lao động để họ vững tinh thần làm việc tại Nhật Bản Nhật Bản là đối tác đã ký kết nhiều Hiệp định thương mại tự do (FTA) song phương và đa phương nhất với Việt Nam như: Hiệp định Đối tác kinh tế toàn diện ASEAN – Nhật Bản (AJCEP), Hiệp định Đối tác kinh tế Việt Nam – Nhật Bản (VJEPA), Hiệp định Đối tác toàn diện và Tiến bộ xuyên Thái Bình Dương (CPTPP), Hiệp định Đối tác kinh tế toàn diện khu vực (RCEP) Thông qua điều này, khẳng định được sự gắn kết mạnh mẽ giữa Việt Nam và Nhật Bản, tạo ra điều kiện thuận lợi để các Công ty xuất khẩu lao động nói chung và Công ty Cổ phần hỗ trợ kết nối Nhật Việt nói riêng an tâm, tự tin đưa lao động Việt Nam sang Nhật Bản làm việc Điều này đã được thể hiện bằng những con số qua các năm của Công ty Cổ phần hỗ trợ kết nối Nhật Việt, số lượng người lao động xuất ngoại sang Nhật Bản tăng dần, tăng với số lượng đáng kể Mối quan hệ tích cực này mở ra khả năng cho các thoả thuận và đối xử công bằng hơn trong tương lai giữa Việt Nam và Nhật Bản Điều này sẽ mang lại những điều kiện thuận lợi đặc biệt cho doanh nghiệp xuất khẩu lao động của Việt Nam và cả các doanh nghiệp nhập khẩu lao động của Nhật Bản

2.6.2 Nhân tố bên trong doanh nghiệp

Bộ máy quản lý tổ chức:

Trình độ của đội ngũ quản lý trong một công ty là yếu tố tiên quyết quyết định đến sức mạnh và sự thành công của tổ chức Trong trường hợp của công ty Cổ phần hỗ trợ kết nối Nhật Việt, đội ngũ quản lý đa phần được hình thành từ những cá nhân đã hoàn

44 thành các chương trình đào tạo ở trình độ cao đẳng và đại học và đặc biệt có kinh nghiệm trong hoạt động xuất khẩu lao động Điều này đặt nền móng vững chắc cho việc thực hiện các nhiệm vụ quản lý và phát triển kinh doanh trong một môi trường ngày càng phức tạp và cạnh tranh

Cơ cấu tổ chức linh hoạt: Hiện nay, Công ty Cổ phần hỗ trợ kết nối Nhật Việt đã xây dựng được cơ cấu tổ chức quản lý phù hợp với quy mô hoạt động của Công ty, phân cấp thứ bậc rõ ràng và quản lý lao động chặt chẽ Công ty có 1 giám đốc, 1 phó giám đốc, ở dưới gồm 5 phòng ban khác nhau, các phòng ban hoạt động như một chuỗi cung ứng để đảm bảo bộ máy công ty hoạt động có hiệu quả

Chiến lược kinh doanh và quản lý chiến lược: Công ty Cổ phần hỗ trợ kết nối Nhật

VIệt đã thiết lập một chiến lược kinh doanh rõ ràng và có chiều sâu, định hình hướng đi dài hạn của công ty Điều này bao gồm việc xác định mục tiêu cụ thể, đánh giá và quản lý các rủi ro, cũng như xác định các cơ hội mới để phát triển

Nhân tố tiềm lực con người đóng vai trò quan trọng trong việc ảnh hưởng đến hoạt động xuất khẩu của doanh nghiệp Sức lao động chất lượng và chuyên nghiệp là yếu tố quyết định sự thành công trong việc tư vấn, hỗ trợ người lao động tham gia thị trường xuất khẩu lao động Đội ngũ cán bộ, công nhân viên tại Công ty Cổ phần hỗ trợ kết nối Việt Nhật đều là những đội ngũ đạt yêu cầu về ý thức trách nhiệm và năng lực chuyên môn Nhân lực có kỹ năng cao trong lĩnh vực công nghệ, quản lý, hay tiếp thị trong nước và quốc tế có thể giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình tuyển chọn và nâng cao chất lượng nguồn lao động đầu vào, điều này cực kỳ quan trọng trong môi trường xuất khẩu lao động cạnh tranh

Công ty luôn hướng nhân viên có những thói quen và văn hóa ứng xử nơi văn phòng mang đặc thù riêng của mình, học hỏi phong cách làm việc của người Nhật Bản, với những phẩm chất lịch thiệp và nghiêm túc: luôn đúng giờ, tôn trọng quyết định của nhau, tôn trọng đối tác, luôn học tập người đi trước, luôn nỗ lực Công ty luôn đề cao thái độ làm việc cần phải nghiêm túc, trung thực, không ngừng học hỏi

Cơ sở vật chất của doanh nghiệp:

Cơ sở vật chất của doanh nghiệp là yếu tố không thể thiếu trong hoạt động của mỗi doanh nghiệp Việc đầu tư cơ sở vật chất hợp lý một mặt giúp các doanh nghiệp tiết kiệm được chi phí, là điều kiện cần không chỉ để đội ngũ nhân viên của Công ty tận dụng được nguồn lực để thoải mái làm việc, mang lại hiệu suất tốt Mặt khác cũng giúp doanh nghiệp có điều kiện làm bằng chứng vật chất hữu hình của Công ty để hạn chế rủi ro đối với khách hàng và góp phần thu hút khách hàng

Thư viện ĐH Thăng Long

Những kết quả đạt được trong hoạt động xuất khẩu lao động của Công ty Cổ phần hỗ trợ kết nối Nhật Việt sang Nhật Bản

Trên góc độ lợi ích kinh tế, hoạt động xuất khẩu lao động được xem xét theo 3 chủ thể tham gia đó là người lao động, doanh nghiệp là xuất khẩu lao động và Nhà nước Xuất khẩu lao động đã được các Nghị định của Đảng và Chính phủ nhiều lần đề cập Nhiều nước trên thế giới coi trọng xuất khẩu lao động, xuất khẩu lao động vừa ích nước vừa lợi nhà, vì nó là mong muốn không chỉ của Chính phủ mà là của mọi người lao động Đối với người lao động : Thu nhập là mục tiêu hàng đầu của người lao động khi đi làm việc có thời hạn tại nước ngoài Tùy theo luật pháp và thu nhập bình quân của nước sử dụng lao động, xuất khẩu lao động đi làm việc theo các ngành nghề được tuyển chọn trong thời hạn nhất định và được hưởng một khoản thu nhập được quy định trong hợp đồng lao động Thu nhập của người lao động đi xuất khẩu có xu hướng tăng lên hằng năm trên cơ sở năng suất lao động của họ Như vậy sau 2 - 3 năm làm việc, nếu người lao động hoàn thành các cam kết theo hợp đồng đã ký giữa người sử dụng lao động với công ty xuất khẩu lao động có thể tích lũy được khoản tiền tương đối lớn Tính chung xuất khẩu lao động đi làm ở Nhật Bản bình quân thu nhập bằng 5 - 6 lần so với thu nhập trong nước Bình quân sau mỗi hợp đồng thường là 2 - 3 năm người lao động tiết kiệm khoản ngoại tệ tương đương với 300.000.000 – 500.000.000 đồng về nước Với số tiền tích lũy được, không chỉ xóa được đói nghèo mà còn có khả năng đầu tư vào sản xuất kinh doanh, ổn định kinh tế, góp phần giải quyết việc làm cho lao động khi tái hòa nhập cộng đồng Đối với Công ty Cổ phần hỗ trợ kết nối Nhật Việt: Mặc dù số lượng đóng góp người lao động sang Nhật Bản làm việc của Công ty còn nhỏ so với tổng số lượng người lao động sang Nhật Bản nhưng Công ty cũng đã là những chủ thể góp sức quyết định sự thực hiện thành công hay thất bại chiến lược xuất khẩu lao động giai đoạn hiện nay Công ty tạo ra lợi ích cho người lao động và hiệu quả cho nền kinh tế quốc dân cho Nhà nước Thông thường, khi hoàn thành dịch vụ của mình Công ty sẽ nhận được một khoản chi phí dịch vụ từ tiền lương cơ bản của người lao động khoản từ 10 - 15% tùy theo ngành nghề Khoản thu này đủ để Công ty trang trải các khoản chi phí khai thác và tìm kiếm thị trường, tuyển chọn lao động, duy trì bộ máy hoạt động và thực hiện nghĩa vụ ngân sách Đối với đất nước: Nhà nước có thêm thu nhập từ khoản thu thuế thu nhập doanh nghiệp từ Công ty Cổ phần hỗ trợ kết nối Nhật Việt Không những thế lượng thu ngoại tệ cũng tăng lên, vấn đề việc làm cho người lao động được giải quyết

Thông qua hoạt động xuất khẩu lao động người lao động đi làm việc ở nước ngoài được nâng cao trình độ chuyên môn kỹ thuật, ngoại ngữ, tiếp thu được những công nghệ tiên tiến, tác phong làm việc công nghiệp, hình thành nên đội ngũ lao động có trình độ tay nghề chuyên môn cao Đặc điểm của lao động Việt Nam cần cù khéo léo, thông minh ham học hỏi, có thể nhanh chóng tiếp thu các kiến thức về khoa học kỹ thuật nhanh chóng thích ứng với công nghệ sản xuất hiện đại Đa số lao động Việt Nam nói chung trước khi đi xuất khẩu lao động đều không có tay nghề, nhưng chỉ sau 2 năm làm việc có thể đạt được tối thiểu bậc thợ trung bình Sau khi trở về nước phần lớn họ có tay nghề vững vàng,

2.7.2 Tồn tại và nguyên nhân

So với các thị trường lao động thì xuất khẩu lao động sang Nhật Bản được đánh giá cao về sự ổn định với thu nhập cao Tuy nhiên để sang được Nhật và làm việc tại Nhật Bản, người lao động cũng gặp phải rất nhiều khó khăn

Công tác nghiên cứu thị trường:

Thị trường lao động quốc tế đang có những biến động theo chiều hướng khó đoán, thêm vào đó là sự cạnh tranh gay gắt giữa các nước xuất khẩu lao động trong khu vực, trong khi chất lượng lao động của nước ta còn non kém chưa đáp ứng được yêu cầu của thị trường lao động Nhật Bản

Công ty Cổ phần hỗ trợ kết nối Nhật Việt còn trẻ, mặc dù cũng đã cố gắng để đầu tư nghiên cứu, khai thác thị trường Nhật Bản, nhưng với quy mô nhỏ nên nhiều đơn hàng của doanh nghiệp bên Nhật Bản không đáp ứng được vì chỉ tập trung ở một thị trường nên dẫn đến không nhìn thấy tiềm năng từ các thị trường lao động khác như: Đài Loan, Hàn Quốc, Malaysia,

Không chỉ nghiên cứu thị trường ngoài nước, Công ty vẫn tiếp tục nghiên cứu thị trường trong nước xem nhu cầu của người lao động và mong muốn tiếp cận được trực tiếp khách hàng để giảm bớt các chi phí môi giới, đảm bảo sự tin tưởng cho người lao động Nhưng với nguồn nhân lực ít nên khó có thể nghiên cứu sâu vào thị trường trong nước

Chất lượng nguồn lao động xuất khẩu Đội ngũ lao động xuất khẩu của Công ty đa số đông đi từ khu vực nông thôn Chất lượng nguồn lao động xuất khẩu không cao Thể lực của người Việt Nam còn yếu so với lao động của các nước khác, tay nghề chưa đáp ứng được yêu cầu của công nghệ sản xuất hiện đại, ý thức tổ chức kỷ luật còn thấp, nhận thức về quan hệ chủ thợ không phù hợp với cơ chế thị trường của nước ngoài, khả năng ngoại ngữ kém Vì vậy sức cạnh tranh của lao động Việt Nam sang Nhật Bản làm việc còn thấp hơn so với các nước khác

Thư viện ĐH Thăng Long

Thủ tục hành chính đưa lao động ra nước ngoài làm việc

Thủ tục, giấy phép đưa lao động ra nước ngoài làm việc còn quá nhiều rườm rà, tốn thời gian, công sức Nhất là thủ tục nhân sự, xuất nhập cảnh chưa tạo điều kiện cho Công ty Cổ phần hỗ trợ kết nối Nhật Việt nói riêng và toàn bộ các Công ty xuất khẩu lao động nói chung, gây nên khó khăn cho người lao động Trên thực tế, thủ tục nhân sự để cấp hộ chiếu trải qua nhiều cơ quan khác nhau kéo dài hơn 1 tháng thậm chí vài tháng làm cho phải chi thêm một khoản phí và làm nản lòng người lao động

Cơ hội và thách thức đối với hoạt động xuất khẩu của công ty cổ phần hỗ trợ kết nối Nhật Việt

Bước vào thời kỳ hội nhập, việc hợp tác lao động giữa Việt Nam với nước ngoài hiện nay không còn quá khó khăn trở ngại Vì thế, mà trong những năm gần đây xuất khẩu lao động đang là hình thức lập nghiệp được nhiều bạn trẻ lựa chọn để phát triển bản thân, kiếm nguồn thu nhập lớn về cho gia đình Đặc biệt, xuất khẩu lao động sang Nhật luôn là lựa chọn hàng đầu của lao động Việt

Công ty Cổ phần hỗ trợ kết nối Nhật Việt, với sự chuyên sâu trong xuất khẩu lao động chủ yếu sang Nhật Bản đang đứng trước một loạt cơ hội mới trước trong lĩnh vực xuất khẩu Trong tương lai gần, đến năm 2030 Nhật Bản còn cần thêm 4,19 triệu lao động nước ngoài, đây không chỉ là cơ hội tốt cho các doanh nghiệp xuất khẩu lao động tại Việt Nam cũng như là Công ty Cổ phần hỗ trợ kết nối Nhật Việt

Trong thời kì đại dịch Covid – 19 mà Công ty vẫn mạnh mẽ kiên cường duy trì được lợi nhuận và doanh thu ổn định, thì nhất định đến thời kì xây dựng lại nền kinh tế, công ty sẽ phát triển hơn nữa Không chỉ là xuất khẩu lao động riêng sang thị trường Nhật Bàn, mà còn sang nhiều nước Châu Á như Đài Loan, Hàn Quốc

Một lợi thế đáng chú ý khác là khả năng thúc đẩy chuỗi cung ứng toàn cầu Bằng cách hợp tác chặt chẽ với các địa phương và các doanh nghiệp Nhật Bản, Công ty có thể đảm bảo nguồn cung lao động và chất lượng lao động đầu vào Điều này không chỉ giúp đảm bảo sự đáng tin cậy của Công ty mà còn giúp giảm thiểu rủi ro từ biến động thị trường lao động Nhật Bản

Công ty Cổ phần hỗ trợ kết nối Nhật Việt, đang hoạt động trong lĩnh vực tư vấn hỗ trợ xuất khẩu lao động tại Việt Nam, đối mặt với một số thách thức đặc biệt trong nước này, đòi hỏi sự nhạy bén và chiến lược linh hoạt để vượt qua và thành công trong môi trường kinh doanh đầy cạnh tranh

Một trong những thách thức chính của Công ty Cổ phần hỗ trợ kết nối Nhật Việt là sự cạnh tranh về quy mô Các công ty xuất khẩu lao động có tiếng và lâu đời thường có quy mô lớn, độ phủ mạnh, uy tín cao trên thị trường có thể tận dụng lợi thế này và các nguồn lực tài chính mạnh mẽ Điều này tạo ra áp lực đặc biệt cho Công ty Cổ phần hỗ trợ kết nối Nhật Việt, đặc biệt là đảm bảo chi phí cạnh tranh và nguồn lao động ổn định

Thư viện ĐH Thăng Long

Thách thức thứ hai là về uy tín thương hiệu Các công ty lớn như Công ty xuất khẩu lao động Nhật Bản VINACONEX được xem là độ tin cậy cao Đối diện với sự so sánh này, Công ty Cổ phần hỗ trợ kết nối Nhật Việt cần phải xây dựng và duy trì một hình ảnh tích cực và cam kết đối với khách hàng, điều này cần một thời gian nhất định và đặt ra một thách thức lớn trong việc xây dựng lòng tin của khách hàng

Thách thức cuối cùng đến từ sự cạnh tranh về chi phí Công ty xuất khẩu lao động Nhật Bản VINACONEX, có lợi thế về quy mô và hiệu suất làm việc, họ có thể giúp cho người lao động có chi phí tham gia thị trường xuất khẩu lao động với chi phí tối ưu, điều này làm cho Công ty áp lực về chi phí nhưng vẫn phải duy trì được lợi nhuận của Công ty

Tất cả những thách thức trên đặt ra câu hỏi về sự linh hoạt, sáng tạo và quản lý chiến lược Công ty Cổ phần hỗ trợ kết nối Nhật Việt Để vượt qua những thách thức này, công ty cần tập trung vào đầu tư vào nghiên cứu thị trường và tiếp cận trực tiếp đến người lao động, xây dựng mối quan hệ vững chắc với các địa phương có nhu cầu lao động ở nước ngoài và tiếp thị để thu hút khách hàng Xây dựng hình ảnh Công ty mang sự tích cực và uy tín giúp Công ty phát triển vững chắc trong tương lai.

Các định hướng và mục tiêu của Công ty trong tương lai

Công ty Cổ phần hỗ trợ kết nối Nhật Việt nhận thấy lực lượng thanh niên trẻ hiện nay rất quan tâm tới vấn đề khởi nghiệp Việc đi lao động nước ngoài không còn mang mục đích kiếm tiền đơn thuần như trước, mà còn lồng ghép nhiều mục đích đặc biệt khác như đi học hỏi kỹ thuật, kinh nghiệm, tìm kiếm cơ hội khởi nghiệp trong tương lai gần Covid-19 đã khiến nhiều doanh nghiệp phải chật vật xoay xở để tồn tại và duy trì đội ngũ nhân sự chuyên môn Tuy nhiên, số đông doanh nghiệp vẫn giữ sự lạc quan, chuẩn bị các hồ sơ cần thiết, phương án tiêm vaccine cho người lao động trước xuất cảnh, xây dựng chiến lược phối hợp với đối tác Tất cả đang trong trạng thái sẵn sàng, chờ "tín hiệu" mở cửa của Chính phủ các nước để triển khai ngay Bên cạnh những tác động tiêu cực, Covid-19 lại vô tình trở thành một "bộ lọc" để loại bỏ những doanh nghiệp hoạt động bát nháo vốn làm méo mó hình ảnh thị trường trước đây Từ đó, tạo thêm điều kiện thuận lợi để các doanh nghiệp uy tín duy trì hoạt động và mở rộng các kế hoạch kinh doanh

Covid-19 đã làm cho nhiều doanh nghiệp ở Nhật Bản, Hàn Quốc, Đài Loan phải tạm dừng hoạt động hoặc bị phá sản Thị trường tuyển dụng lao động nước ngoài sắp tới, vì thế sẽ có sự giảm sút về mặt số lượng Tuy nhiên, theo các chuyên gia về xuất khẩu lao động, thị trường lại có sự gia tăng đáng kể về mặt chất lượng "Cơ chế lọc" của dịch Covid-19 không chỉ có ý nghĩa với Việt Nam mà còn cả ở các nước tiếp nhận lao động

Giai đoạn 2021 – 2025 là giai đoạn phục hồi sau Covid nên thị trường Nhật Bản vẫn tiếp tục đẩy mạnh các ngành công nghiệp, nông nghiệp để phát triển kinh tế đất nước, do đó các đơn hàng sang Việt Nam sẽ tăng đáng kể

Công ty Cổ phần hỗ trợ kết nối Nhật Việt nhận thấy nên đa dạng hóa danh mục thị trường, không chỉ làm tăng sự phong phú ngành nghề, mà còn là sự thu hút đối với người lao động Ngoài ra, đồng Yên Nhật giảm giá đã làm cho nhiều người lao động đổi hướng đi các nước khác như Singapore, Hàn Quốc, Đài Loan,

Công ty nhìn nhận thị trường Singapore là đất nước khắt khe về mặt pháp luật và điều kiện khá cao cho người xuất khẩu lao động Những người muốn “xuất ngoại” làm việc ở thị trường Singapore buộc phải tốt nghiệp trung học phổ thông trở lên, có ngoại ngữ tiếng trung hoặc tiếng anh tốt Vì thế, rất hạn chế cho người lao động Việt Nam Vì vậy, Công ty sẽ ưu tiên tìm các ứng viên tốt nghiệp đại học có bằng tiếng anh giao tiếp cơ bản trở lên

So với các nước Singapore, Nhật Bản thì thị trường Hàn Quốc có tiềm năng thu hút khá nhiều người lao động Việt Nam bởi thu nhập tương đối ổn định Nhưng sẽ khó khăn có thể tham gia xuất khẩu lao động tại thị trường Hàn Quốc, do nhiều người xuất khẩu lao động Việt Nam trốn ra ngoài cư trú bất hợp pháp nên Hàn Quốc đã ngừng tiếp nhận hồ sơ làm việc ở 58 quận huyện tại thị trường Việt Nam Do đó, công ty sẽ không nhận hồ sơ của các ứng viên ở khu vực “ đen”, hồ sơ ứng viên phải đảm bảo đủ độ uy tín, chính xác thì mới tư vấn các đơn hàng sang Hàn Quốc

Canada là thị trường thu hút rất nhiều người xuất khẩu lao động tại Việt Nam tham gia Xuất khẩu lao động Canada có nhiều ưu điểm như môi trường làm việc tốt, thu nhập cao… Canada có cơ cấu dân số già Nhiều ngành có tỷ lệ nhân sự sắp bước vào tuổi nghỉ hưu cao Do đó,người lao động nước ngoài sẽ dễ tìm việc Hơn nữa, cũng vì tỷ lệ người già lớn nên một số tỉnh bang của Canada đang có chính sách định cư rất hấp dẫn Người lao động có tay nghề cao, trình độ học vấn tốt dễ dàng nhập cư, sống lâu dài tại Canada.

Đề xuất một số giải pháp hoàn thiện hoạt động xuất khẩu lao động của Công ty Cổ phần hỗ trợ kết nối Nhật Việt

ty Cổ phần hỗ trợ kết nối Nhật Việt

3.2.1 Nâng cao chất lượng tuyển dụng và nghiệp vụ của nhân viên toàn Công ty

Ngay từ đầu, khâu tuyển chọn lao động đã đúng là một vai trò quan trọng trong việc quyết định tới chất lượng lao động xuất khẩu của Công ty, lao động có đáp ứng được yêu cầu công việc dựa vào khâu đầu vào Để hoạt động xuất khẩu lao động của Công ty đạt hiệu quả cao, Công ty phải xây dựng một quy trình tuyển dụng phù hợp và theo đúng quy định của nhà nước Tiến hành và tuân thủ chặt chẽ những quy định trong quá trình tuyển dụng Thực hiện kỹ lưỡng công tác tuyển chọn lao động và cần công khai minh bạch để tránh mất thời gian cho người lao động và công ty Làm tốt khâu tuyển dụng lao động không chỉ là bước đầu nâng cao chất lượng lao động mà còn ảnh

Thư viện ĐH Thăng Long

51 hưởng tới uy tín Công ty trong lĩnh vực xuất khẩu lao động, do đó cần có sự thực hiện nghiêm túc khâu này

Công ty phải xây dựng kế hoạch quảng cáo hiệu quả, cụ thể là cách thức tuyên truyền để đảm bảo thông tin cần thiết về xuất khẩu lao động, thông tin Công ty Cổ phần hỗ trợ kết nối Nhật Việt đến nhanh gọn nhất tới người lao động, hạn chế qua các người trung gian môi giới vì điều đó gây hoang mang và tốn kém cho người lao động có nhu cầu sang nước ngoài làm việc

Nâng cao nghiệp vụ nhân viên: Công ty cần phải tổ chức các buổi học thêm về các văn bản pháp luật xuất khẩu lao động, không chỉ nhân viên phòng tuyển dụng hay phòng nghiên cứu nước ngoài rõ luật mà tất cả nhân viên Công ty đều rõ luật, rõ các chính sách của Đảng và Nhà nước đưa ra Không chỉ tư vấn rõ ngọn ngành cho người lao động hiểu mà còn nâng cao trình độ, mức độ chuyên nghiệp của Công ty

3.2.2 Nghiên cứu và mở rộng thị trường

Nhật Bản là quốc gia phát triển cao, do đó mọi hoạt động đều tuân thủ theo pháp luật Đẩy mạnh xuất khẩu lao động vào Nhật Bản chỉ có thể đạt kết quả tốt khi chúng ta hiểu rõ về thị trường này và đáp ứng tốt yêu cầu của nước bạn Vì thế, việc nghiên cứu đầy đủ để cung cấp thông tin nói chung, thị trường lao động Nhật Bản nói riêng là hết sức cần thiết Công ty nên củng cố phòng Thị trường ngoài nước thêm nhiệm vụ nghiên cứu thị trường, vì đây là phòng ban tiếp xúc nhiều với các Công ty nước bạn

Mở rộng thêm các thị trường mới có việc làm ổn định, thu nhập cao phù hợp với điều kiện làm việc sinh hoạt và trình độ của người lao động, như: Singapore, Macau, Liên bang Nga, mở rộng quan hệ đối tác tìm kiếm, thẩm định và đi đến ký kết những hợp đồng cung ứng lao động chú trọng đến chất lượng, không chạy theo số lượng

3.2.3 Nâng cao chất lượng giáo dục và đào tạo người lao động trước khi xuất cảnh

Nhìn lại bức tranh xuất khẩu lao động trong thời gian qua của Việt Nam nói chung và của Công ty Cổ phần hỗ trợ kết nối nói riêng, đó là gam màu xám, mặc dù số lượng người lao động Việt Nam xuất khẩu sang Nhật Bản chiếm tỷ trọng lớn nhất trong cơ cấu xuất khẩu sang các nước khác Nguyên nhân khách quan là người lao động chủ yếu xuất thân từ nghề nông: thiếu kiến thức, thiếu tác phong chuyên nghiệp trong khi các thị trường thu nhập cao và lợi nhuận lớn thì nhu cầu về lao động có tay nghề và kỷ luật lại rất cao Do vậy Công ty cần phải nâng cao chất lượng đào tạo và giáo dục định hướng cho người lao động bằng cách liên kết với các trường đào tạo nghề và ngoại ngữ uy tín Tích cực tham gia vào việc đổi mới nội dung chương trình giảng dạy để làm người lao động hiểu rõ những vấn đề liên quan đến pháp luật Việt Nam, và văn hóa con người phong tục của nước tiếp nhận người lao động

Với quy định mới về thực tập sinh đã mở ra cơ hội lớn, song cũng đang đặt ra nhiều thách thức mới Trong đó, nâng cao chất lượng lao động là điều kiện tiên quyết

Theo đó, tất cả lao động tùy mức độ và yêu cầu khác nhau cần phải được đào tạo bài bản cả về chuyên môn, đạo đức và nghiệp vụ Cần thiết phải tổ chức các kỳ sát hạch nghiêm túc để lựa chọn những người đủ tiêu chuẩn xuất khẩu lao động

Trang bị cho người lao động đi làm việc ở nước ngoài những kiến thức cơ bản cho quá trình lao động ở nước ngoài Đối tượng giáo dục định hướng là số lao động chuẩn bị xuất cảnh, đây là lực lượng gồm nhiều thành phần khác nhau về trình độ, về hoàn cảnh gia đình, về khả năng tiếp thu vì vậy trong giáo trình cần được chuẩn bị tốt và thiết thực, sát thực tế, đảm bảo có chất lượng, có hiệu quả Công ty cần liên kết với các địa phương, hợp tác xã để tuyên truyền những định hướng cho người dân có nhu cầu xuất khẩu lao động Ví dụ: 1 tháng sẽ dành 2 – 3 ngày tuyên truyền tại nhà văn hóa quận, huyện về các yêu cầu đầu vào của các đơn hàng, mục tiêu xuất khẩu lao động để người lao động hiểu rõ hơn về chương trình này

Mục tiêu của việc đưa người đi làm việc ở nước ngoài không còn đơn thuần là xóa đói giảm nghèo, mà để đào tạo nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, đi để trở về khởi nghiệp Nhiều lao động đã có ý thức học hỏi, thu thập, tích lũy kinh nghiệm để có việc làm tốt hơn sau khi về nước Bản thân các doanh nghiệp phải có chiến lược lâu dài và có cách thức tổ chức xuất khẩu lao động khoa học, hiệu quả và phù hợp với đặc điểm của thị trường lao động Nhật Bản Nâng cao trách nhiệm của Công ty và người lao động Điều này cần được chú trọng từ khâu tuyển chọn, đào tạo, sang Nhật làm việc cho đến kết thúc và sau khi về nước Phấn đấu để tỷ lệ lao động tái tuyển dụng cao - thước đo uy tín, chất lượng lao động và của doanh nghiệp Quan tâm đến “hậu lao động” phải được coi là trách nhiệm chung của nhà nước, doanh nghiệp, cộng đồng và chính người lao động

Yêu cầu của người sử dụng lao động đối với công việc cao hơn trước và sự cạnh tranh ngày càng nhiều hơn nên các Công ty chú ý đến việc bảo vệ người lao động, đàm phán hợp đồng để lấy mức lương cao hơn cho họ

Thư viện ĐH Thăng Long

Xuất khẩu lao động là một hoạt động phổ biến và mang tính kinh tế xã hội cao Hoạt động này sẽ còn phát triển phù hợp với sự phát triển kinh tế của thế giới Đối với với nước ta, con người luôn là một vốn quý, lợi thế, nguồn lực quan trọng nhất của sự phát triển đất nước Là một quốc gia có đông dân số tạo nên một nguồn nhân lực dồi dào, người Việt Nam cần cù, sáng tạo, có khả năng tiếp thu nhanh khoa học và công nghệ Trong điều kiện hiện nay nền kinh tế quốc gia gặp nhiều khó khăn, không chỉ Công ty Cổ phần hỗ trợ kết nối Nhật Việt mà còn các Công ty xuất khẩu lao động còn gặp lúng túng trong cơ chế cạnh tranh thị trường khốc liệt, ngân sách Nhà nước dành cho đầu tư để tạo mới công an việc làm còn rất hạn chế thì việc xuất khẩu lao động là biện pháp hữu hiệu Tăng cường xuất khẩu lao động, ngoài mục tiêu giải quyết việc làm có thời hạn cho một bộ phận người lao động, cải thiện đời sống của chính bản thân và gia đình họ còn thu về cho đất nước một khoản ngoại tệ đáng kể để đáp ứng cho công cuộc đầu tư, xây dựng đất nước, giải quyết căn nguyên chính của hiện tượng đói nghèo và các tệ nạn xã hội phát sinh từ việc thiếu vốn và không có việc làm Những đóng góp của Công ty Cổ phần hỗ trợ kết nối Nhật Việt tuy nhỏ bé nhưng góp phần chung vào sự nghiệp phát triển nền kinh tế đất nước Tuy nhiên Công ty vẫn tồn tại những điểm cần khắc phục để đạt được nhiều thành quả hơn trong tương lai

Do còn nhiều hạn chế về kinh nghiệm, kiến thức chuyên môn và thời gian thực tập tại Công ty nên bài khóa luận của em không tránh khỏi những hạn chế, thiếu sót Vì vậy em rất mong được sự chỉ bảo của các thầy cô để bài báo cáo tốt nghiệp của em được hoàn thiện hơn

Em xin chân thành cảm ơn!