phân tích thực trạng hoạt động xuất khẩu cà phê của công ty cổ phần thương mại và xuất nhập khẩu dnl việt nam

BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG ---o0o--- KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU CÀ PHÊ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ XUẤT NHẬP KHẨU DNL

CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ XUẤT KHẨU HÀNG HOÁ

Khái niệm, nhiệm vụ và đặc điểm xuất khẩu hàng hóa

1.1.1 Khái niệm và nhiệm vụ của xuất khẩu hàng hóa

Trước tiên để hiểu về hoạt động xuất khẩu hàng hóa chúng ta cần hiểu thế nào là

“thương mại quốc tế” bởi xuất khẩu hàng hóa là một phần quan trọng trong hoạt động thương mại quốc tế

Thương mại quốc tế là việc trao đổi hàng hóa và dịch vụ giữa các chủ thể kinh tế có quốc tịch khác nhau (trong đó đối tượng trao đổi thường vượt ra ngoài phạm vi địa lý của một quốc gia) thông qua hoạt động mua bản, lấy tiền tệ làm môi giới Hoạt động thương mại quốc tế ra đời sớm nhất trong các quan hệ kinh tế quốc tế và ngày nay nó vẫn giữ vị trí trung tâm trong các quan hệ kinh tế quốc tế Thương mại quốc tế bao gồm nhiều hoạt động khác nhau Trên giác độ của một quốc gia đó chính là hoạt động ngoại thương Nội dung của thương mại quốc tế bao gồm:

- Xuất khẩu và nhập khẩu hàng hóa hữu hình: nguyên vật liệu, máy móc thiết bị, lương thực thực phẩm, các loại hàng tiêu dùng Đây là bộ phận chủ yếu và giữ vai trò quan trọng trong sự phát triển kinh tế của mỗi quốc gia

- Xuất khẩu và nhập khẩu hàng hóa vô hình (các bí quyết Công nghệ, bằng sáng chế phát minh, phần mềm máy tính, các bảng thiết kế kỹ thuật, các dịch vụ lắp ráp thiết bị máy móc, dịch vụ du lịch và nhiều loại hình dịch vụ khác…) Đây là bộ phận có tỷ trọng ngày gia tăng phù hợp với sự bùng nổ của cách mạng khoa học – Công nghệ và việc phát triển các ngành dịch vụ trong nền kinh tế quốc dân

- Gia Công thuê cho nước ngoài và thuê nước ngoài gia Công : Đây là hoạt động cần thiết trong điều kiện phát triển của phân Công lao động quốc tế do sự khác biệt về điều kiện tái sản xuất giữa các quốc gia Khi một nền kinh tế của một quốc gia ngày càng phát triển thì sự chuyển hướng sẽ thay đổi từ việc gia Công thuê cho nước ngoài thành thuê nước ngoài gia Công cho mình nhiều hơn

- Tải xuất khẩu và chuyển khẩu: Tải xuất khẩu là hoạt động một quốc gia nhập khẩu tạm thời hàng hóa từ bên ngoài vào, sau đó tiến hành xuất khẩu sang nước thứ ba Còn chuyển khẩu thi không có hàng vi mua mà ở đây chỉ thực hiện các dịch vụ như vận tải quá cảnh, lưu kho lưu bãi, bảo quản

- Xuất khẩu tại chỗ: Hàng hóa có thể chưa vượt ra ngoài biên giới quốc gia nhưng nghĩa kinh tế của nó tương tự như hoạt động xuất khẩu Đó là việc cung cấp hàng hóa và dịch vụ cho du khách nước ngoài đang trong nước mình

Thư viện ĐH Thăng Long

Như vậy rõ ràng ta thấy sự đóng góp của hoạt động xuất khẩu hàng hóa trong thương mại quốc tế là rất lớn, có thể nói đây là hoạt động chủ đạo của thương mại quốc tế Hoạt động xuất khẩu là hoạt động bản hàng hóa, dịch vụ của một quốc gia này cho một hay nhiều quốc gia khác trên thế giới nhằm thu về ngoại tệ

Khái niệm xuất khẩu hàng hóa theo Luật thương mại 2005 thì được nêu cụ thể tại Điều 28, khoản 1 như sau: “Xuất khẩu hàng hóa là việc hàng hoá được đưa ra khỏi lãnh thổ Việt Nam hoặc đưa vào khu vực đặc biệt nằm trên lãnh thổ Việt Nam được coi là khu vực hải quan riêng theo quy định của pháp luật.”

Xuất khẩu là việc bán hàng hóa dịch vụ ra thị trường nước ngoài và sản phẩm dịch vụ ấy phải ra khỏi biên giới của một quốc gia trên cơ sở dùng tiền tệ làm phương tiện thanh toán Tiền tệ có thể là tiền của một trong hai nước hoặc tiền của nước thứ ba (đồng tiền thanh toán quốc tế)

1.1.2 Đặc điểm xuất khẩu hàng hóa

Dựa vào khái niệm của hoạt động xuất khẩu, ta có thể rút ra những đặc điểm của họat động xuất khẩu hàng hoá như sau:

Thứ nhất, về người tiêu dùng, khách hàng trong họat động xuất khẩu là các cá nhân, tổ chức, hay các quốc gia nước ngoài Do đó quốc gia xuất khẩu muốn hoạt động này được đẩy mạnh và thuận lợi thì cần phải tìm hiểu sâu về thị trường mà mình hướng tới, về nhu cầu, thị hiểu, về những rào cản mà thị trường đó đặt ra Cần phải có những mặt hàng phù hợp để có thể giữ được mối quan hệ lâu dài

Thứ hai, thị trường trong trong xuất khẩu rộng lớn và phức tạp hơn nhiều, nó chứa đựng nhiều rủi ro Vì vậy trước khi lựa chọn một thị trường để xuất khẩu hàng hóa cần phải có tính chiến lược, phải xét đến tỉnh kinh tế khi trong hoạt động xuất khẩu này, bởi không phải cứ xuất khẩu là luôn mang lại lợi nhuận cho người xuất, và thực tế trong hoạt động xuất khẩu của Việt Nam cũng đã có những bài học về vấn đề này

Thứ ba, hình thức mua bán trong hoạt động xuất nhập khẩu thường là mua bản qua hợp đồng xuất khẩu với khối lượng mua lớn mới có hiệu quả

Thứ tư, các nghiệp vụ liên quan đến hoạt động này đều phức tạp và chứa dụng nhiều rủi ro cho cả bên mua và bên bản như: thanh toán, vận chuyển, kỳ kết hợp đồng…

Do đó cần phải có trình độ về nghiệp vụ và sự chính xác trong các bước thực hiện hoạt động này

Tóm lại, hoạt động xuất khẩu là một hoạt động mang lại nhiều lợi ích cho bên xuất khẩu nói riêng và cả toàn thế giới nói chung nhưng cũng chứa đựng nhiều rủi ro Để hoạt động này được đẩy mạnh thì cần có sự hợp tác của tất cả các bên

Các phương thức và hình thức xuất khẩu hàng hoá

1.2.1 Phương thức xuất khẩu hàng hoá

Hiện nay có 3 phương thức vận chuyển chính để xuất khẩu hàng hóa từ nước này qua nước khác

- Xuất khẩu hàng hoá bằng đường bộ:

Với sự tăng trưởng của nền kinh tế đất nước hiện nay thì xuất khẩu hàng hóa bằng đường bộ đóng vai trò quan trọng

Các nước chỉ cách nhau bằng đường bộ, vận chuyển hàng hóa bằng xe tải lớn là một lựa chọn phù hợp Ví dụ như Việt Nam thường xuất khẩu hàng hóa sang các nước láng giềng như Trung Quốc, Lào, Campuchia… bằng đường bộ

Còn nếu hàng hóa cần xuất khẩu đến nước ngăn cách bởi biển thì chỉ có 2 lựa chọn là đường hàng không và đường biển:

- Vận chuyển hàng hóa bằng đường hàng không

Thông thường, các doanh nghiệp xuất khẩu hàng hóa bằng đường hàng không đối với các hàng hóa dễ hư hỏng như thực phẩm, trái cây, hoa vì máy bay có thời gian vận chuyển xa nhanh nhất

Tuy nhiên, các hàng hóa được vận chuyển theo phương thức này sẽ thường đắt hơn nhiều do chi phí vận chuyển cao

- Xuất nhập khẩu hàng hóa bằng đường biển

Mỗi phương thức vận chuyển sẽ có những ưu điểm riêng Trong đó vận chuyển hàng hóa bằng đường biển là phương thức xuất khẩu có chi phí thấp và được sử dụng để xuất khẩu số lượng hàng hóa lớn, có thể thời gian vận chuyển mất cả tháng

Ví dụ về xuất nhập khẩu hàng hóa bằng đường biển là xuất khẩu vật liệu làm từ nhựa, thép, quần áo… Thực phẩm đông lạnh đã qua chế biến và xử lý cũng có thể được xuất khẩu bằng phương thức này Hiện nay, nhu cầu sử dụng pallet trong vận chuyển hàng hóa ngày càng tăng Pallet nhựa có vai trò quan trọng trong vận chuyển hàng hóa, được sử dụng kê hàng hóa để xuất khẩu giúp Công việc dễ dàng và nhanh chóng, phù hợp để sắp xếp hợp lý trên Container

1.2.2 Các hình thức xuất khẩu hàng hóa cơ bản

Hiện nay trên thế giới có nhiều hình thức xuất khẩu khác nhau, lựa chọn hình thức nào là phụ thuộc vào thoả thuận giữa các doanh nghiệp

Theo “Kỹ thuật kinh doanh xuất nhập khẩu” của GS TS Võ Thanh Thu (2011), hình thức xuất khẩu bao gồm:

Thư viện ĐH Thăng Long

Xuất khẩu trực tiếp là hình thức xuất khẩu mà một doanh nghiệp trong nước trực tiếp xuất khẩu hàng hóa cho một doanh nghiệp khác ở nước ngoài thông qua các tổ chức của chính mình Ưu điểm của hình thức này là giảm bớt được chi phí trung gian, tăng thu nhập cho doanh nghiệp Ngoài ra còn giúp nắm được nhu cầu của khách hàng, từ đó đưa ra phương án kinh doanh phù hợp

Là hình thức xuất khẩu mà nhà xuất khẩu và nhà nhập khẩu phải thông qua bên thứ 3 (người này gọi là bên trung gian) Ưu điểm của xuất khẩu gián tiếp là giảm chi phí tìm kiếm bạn hàng, tạo điều kiện cho việc mở rộng kinh doanh Tuy nhiên sẽ gặp nhược điểm là bị thụ động khi phải phụ thuộc nhiều vào bên trung gian

- Xuất khẩu gia Công uỷ thác

Xuất khẩu gia Công uỷ thác có nghĩa là đơn vị ngoại thương đứng ra cung cấp nguyên vật liệu hoặc bán thành phẩm cho xí nghiệp gia Công , sau đó sẽ thu hồi thành phẩm để bán cho bên nước ngoài

Không mất vốn để sản xuất, kinh doanh Ít rủi ro và chắc chắn được thanh toán Được trang bị những thiết bị Công nghệ cao tạo nguồn vốn để xây dựng cơ bản + Nhược điểm: Giá gia Công quá rẻ, khách hàng không biết đến người gia Công , không nắm được nhu cầu thị trường nên khó có thể điều chỉnh sản phẩm kinh doanh phù hợp

Buôn bán đối lưu hay còn được gọi là mậu dịch đối lưu, thương mại đối lưu, đây là phương thức giao dịch trao đổi hàng hóa, trong đó xuất khẩu kết hợp chặt chẽ với nhập khẩu, người bán đồng thời cũng là người mua, lượng hàng giao đi có giá trị tương xứng với lượng hàng nhận về

Thông thường hình thức này được thực hiện ở các nước đang phát triển Các nước này hầu như rất thiếu ngoại tệ, nên phải dùng đến buôn bán đối lưu để cân đối nhu cầu trong nước

- Xuất khẩu hàng hóa tại chỗ

Xuất khẩu tại chỗ là hình thức mà hàng hóa sẽ không di chuyển ra khỏi biên giới quốc gia mà được sử dụng trong các khu chế xuất hoặc doanh nghiệp bán sản phẩm cho các tổ chức nước ngoài ở trong nước

Hình thức này ngày càng phổ biến hơn, tuy nhiên các doanh nghiệp bán hàng sẽ thu lại ít lợi nhuận hơn

Tạm nhập tái xuất là việc hàng hóa được làm thủ tục thông quan, nhập khẩu vào nước này sẽ được xuất khẩu tới 1 nước khác

Bản chất, hàng hóa này được xuất khẩu 2 lần, xuất khẩu đi từ nước đầu tiên, sau đó tạm nhập vào nước này và lại xuất khẩu sang một nước khác

Trong đó hàng hóa sẽ đi thẳng từ nước xuất khẩu sang nước nhập khẩu Nước tái xuất trả tiền cho nước xuất khẩu và thu tiền của nước nhập khẩu Ưu điểm của hình thức này là hàng hóa được miễn thuế xuất khẩu.

Vai trò của xuất khẩu hàng hoá

Trong thời đại mà hầu như tất cả nền kinh tế của các quốc gia trên thế giới đều vận hành theo cơ chế thị trường thị hoạt động xuất khẩu càng đóng một vai trò quan trọng và không thể thiếu được đối với nền kinh tế của mỗi nước Hoạt động xuất khẩu của mỗi quốc gia được thực hiện bởi các đơn vị của quốc gia đó mà chủ yếu là các doanh nghiệp ngoại thương Chính vì vậy mà họạt động này không những đem lại lợi ích kinh tế cho cả nền kinh tế quốc dân mà còn đem lại lợi ích trực tiếp cho các doanh nghiệp xuất khẩu đó

Nói về vai trò của hoạt động xuất khẩu chúng ta xem xét trên 2 góc độ: đổi với toàn bộ nền kinh tế và với bản thân các doanh nghiệp

1.3.1 Đối với toàn bộ nền kinh tế quốc dân

Như đã trình bày ở trên, chúng ta đều thấy xuất khẩu là một phần tất yếu trong các họat động của một nền kinh tế thị trường Vì vậy đối với nền kinh tế quốc dân thị xuất khẩu đóng một vai trò rất quan trong:

Thứ nhất, xuất khẩu tạo nguồn vốn cho nhập khẩu, phục vụ Công nghiệp hóa- hiện đại hóa đất nước Các quốc gia dù là phát triển hay kém phát triển thì đều có nhu cầu nhập khẩu những hàng hóa và dịch vụ mà quốc gia mình không có Để nhập khẩu thì tất yếu phải cần đến tiền, đặc biệt là ngoại tệ, song mỗi quốc gia không thể tự ý in tiền ra để nhập khẩu được mà cần phải có họat động xuất khẩu để thu ngoại tệ từ ngoài vào Vì thế mà hoạt động xuất khẩu có vai trò tạo nguồn vốn cho nhập khẩu Hơn nữa với các quốc gia có khả năng xuất khẩu mạnh thì nguồn ngoại tệ thu được vào này còn là vốn để đầu tư phục vụ cho Công nghiệp hóa - hiện đại hóa đất nước

Thứ hai, xuất khẩu thúc đẩy quá trình chuyển dịch cơ cấu kinh tế, thúc đẩy sản xuất phát triển Để đáp ứng nhu cầu xuất khẩu, các quốc gia buộc phải thay đổi cơ cấu ngành và các doanh nghiệp cần phải có các biện pháp để tăng cường năng suất trong hoạt động sản xuất hàng hóa xuất khẩu của mình, vì thể làm cho nền kinh tế ngày càng

Thư viện ĐH Thăng Long

6 phát triển mạnh mẽ hơn, hoạt động sản xuất chuyên môn hơn Xu hướng chuyển dịch cơ cấu ngành kinh tế của các quốc gia hiện nay đã, đang và sẽ chuyển từ sản xuất nông nghiệp sang lĩnh vực Công nghiệp và dịch vụ, đặc biệt ngành Công nghiệp thì ngày càng hướng tới sản xuất hàng hóa có hàm lượng Công nghệ cao

Khi nhìn nhận một cách đúng đắn, coi thị trường là mục tiêu sản xuất và xuất khẩu sẽ tác động tích cực đến chuyển dịch cơ cấu kinh tế, thúc đẩy sản xuất phát triển Phân tích kỹ về tác động của quan điểm này ta thấy như sau:

- Xuất khẩu tạo điều kiện cho các ngành cũng có cơ hội phát triển, vì khi coi thị trường là mục tiêu tức là cần mở rộng thị trường cảng lớn càng tốt, khi đó tất cả các ngành sẽ có cơ hội phát triển như nhau

- Xuất khẩu tạo điều kiện mở rộng thị trường sản phẩm, góp phần ổn định sản xuất, tạo lợi thế nhờ qui mô

- Xuất khẩu mở rộng khả năng tiêu dùng của một quốc gia Hoạt động xuất khẩu cho phép mỗi quốc gia có thể tiêu dùng hàng hóa nhiều hơn khả năng sản xuất của quốc gia đó

- Xuất khẩu giúp tạo vốn và thu hút khoa học Công nghệ từ các nước phát triển nhằm hiện đại hóa nền kinh tế trong nước

- Xuất khẩu còn thúc đẩy việc chuyên môn hóa trong hoạt động sản xuất để tăng năng suất lao động Trong một quốc gia mỗi cơ sở không nhất thiết phải sản xuất hoàn thiện một sản phẩm mà có thể chỉ chuyên sản xuất một phần nào đó của sản phẩm, song hiệu quả Công việc của toàn quốc gia vẫn cao hơn Tương tự như vậy mỗi quốc gia không nhất thiết phải sản xuất một sản phẩm hoàn thiện mà xu hướng trên thế giới hiện nay là người ta tiến hành xuất khẩu linh kiện từ quốc gia này sang quốc gia khác để lắp ráp một sản phẩm hoàn thiện Cách làm này giúp mỗi quốc gia phát huy được tối đa khả năng sản xuất của mình, đồng thời tránh lãng phí tài nguyên mà vẫn đem lại được lợi ích chung cho toàn xã hội cao hơn phương thức sản xuất truyền thống

Thứ ba, xuất khẩu giúp giải quyết Công ăn việc làm, cải thiện đời sống nhân dân

Tác động này thể hiện rõ nhất ở các quốc gia có nền kinh tế đang và còn kém phát triển

Do điều kiện khoa học Công nghệ còn chưa cao, để tăng năng suất trong sản xuất phục vụ cho xuất khẩu các doanh nghiệp đều phải cần tuyển rất nhiều lao động

Vì vậy hoạt động này đã góp phần giải quyết một phần rất lớn Công ăn việc làm cho người dân, đồng thời còn tạo thu nhập tương đối ổn định Mặt khác xuất khẩu đem lại ngoại tệ để phục vụ cho nhập khẩu cho nên chùng loại hàng hóa cũng ngày càng tăng đáp ứng nhu cầu tiêu dùng ngày càng phong phú và đa dạng của người dân trong nước

Thứ tư, xuất khẩu là cơ sở để mở rộng và thúc đẩy đức mối quan hệ kinh tế đối ngoại Hoạt động xuất khẩu là một hoạt động cơ bản, là hình thức ban đầu của kinh tế đối ngoại Thông qua hoạt động xuất khẩu, các hoạt động ngoại thương khác có cơ hội

7 phát triển như tín dụng quốc tế, bảo hiểm quốc tế, du lịch quốc tế Ngược lại, sự phát triển của các hoạt động này là nền tảng đảm bảo cho hoạt động xuất khẩu được diễn ra ngày càng thuận lợi và nhanh gọn hơn

Trực tiếp thực hiện hoạt động xuất khẩu, vì thế nên xuất khẩu có vai trò to lớn đối với các doanh nghiệp ngoại thương

Trước hết, xuất khẩu đem lại lợi ích kinh tế cho các doanh nghiệp này để lại tiếp tục duy trì họat động của mình

Thứ hai, nhờ xuất khẩu các doanh nghiệp có điều kiện tham gia vào các cuộc cạnh tranh trên thị trường thế giới về giá cả, chất lượng, chủng loại sản phẩm Điều này buộc các doanh nghiệp phải có chiến lược sản xuất và cơ cấu sản phẩm phù hợp với thị trường và phải hoàn thiện Công tác quản lý kinh doanh của mình

Nội dung hoạt động xuất khẩu hàng hoá

Chúng ta đều biết rằng, xuất khẩu là việc bán sản phẩm hàng hoá sản xuất trong nước ra thị trường nước ngoài So với hoạt động buôn bán trong nước thì nó chịu ảnh hưởng của nhiều nhân tố phức tạp hơn do phải thực hiện trong môi trường kinh doanh quốc tế Vì vậy, nó được tổ chức thực hiện với nhiều nghiệp vụ, nhiều khâu: từ nghiên cứu thị trường nước ngoài, lựa chọn hàng hoá xuất khẩu, giao dịch đàm phán ký kết hợp đồng, tổ chức thực hiện hợp đồng cho đến khi hàng hoá đến cảng và chuyển giao quyền sở hữu cho người mua, hoàn thành thủ tục thanh toán Mỗi khâu, mỗi nghiệp vụ đều phải nghiên cứu kỹ lưỡng và đặt trong mối quan hệ lẫn nhau, tranh thủ nắm bắt được các lợi thế nhằm đảm bảo xuất khẩu đạt hiệu quả cao nhất

1.4.1 Nghiên cứu thị trường quốc tế

Có thể nói, đây là hoạt động đầu tiên cần tiến hành hết sức cẩn thận, chu đáo Nghiên cứu thị trường tốt tạo khả năng cho các nhà kinh doanh nhận ra được quy luật

Thư viện ĐH Thăng Long

8 vận động của từng loại hàng hoá cụ thể thông qua sự biến đổi nhu cầu cung cấp và giá cả hàng hoá đó trên thị trường, giúp cho họ giải quyết được những vấn đề thực tiễn kinh doanh, theo yêu cầu thị trường, khả năng tiêu thụ, khả năng cạnh tranh của hàng hoá

Công việc này bao gồm:

- Nghiên cứu thị trường hàng hoá thế giới: Thị trường là một phạm trù khách quan gắn liền với sản xuất và lưu thông hàng hoá, ở đâu có sản xuất và lưu thông hàng hoá thì ở đó có thị trường

Nghiên cứu thị trường hàng hoá thế giới phải bao gồm việc nghiên cứu toàn bộ quá trình sản xuất của một ngành sản xuất cụ thể, tức là việc ngiên cứu không chỉ giới hạn ở lĩnh vực lưu thông mà cả ở lĩnh vực sản xuất, phân phối và tiêu dùng hàng hoá Những biến đổi trong quá trình tái sản xuất của một ngành sản xuất hàng hoá cụ thể được biểu hiện tập trung trong lĩnh vực lưu thông hàng hoá đó

Nghiên cứu thị trường hàng hoá nhằm đem lại sự hiểu biết về quy luật vận động của chúng Mỗi thị trường hàng hoá cụ thể có quy luật vận động riêng, quy luật đó được thể hiện qua những biến đổi nhu cầu, cung cấp và giá cả hàng hoá trên thị trường, nắm chắc các quy luật của thị trường hàng hoá để vận dụng giải quyết hàng loạt các vấn đề của thực tiễn kinh doanh liên quan ít nhiều đến vấn đề thị trường như thái độ tiếp thu của người tiêu dùng, yêu cầu của thị trường đối với hàng hoá các ngành tiêu thụ mới, các hình thức và biện pháp thâm nhập thị trường

Trong nghiên cứu thị trường thế giới, đặc biệt khi muốn kinh doanh xuất khẩu thành Công , điều không thể thiếu được là phải nhận biết sản phẩm xuất khẩu có phù hợp với thị trường và năng lực của doanh nghiệp hay không

Muốn vậy, ta phải xác định các vấn đề sau:

+ Thị trường cần mặt hàng gì?

+ Tình hình tiêu dùng mặt hàng đó như thế nào?

+ Mặt hàng ở thời kỳ nào của chu kỳ sống?

+ Tình hình sản xuất mặt hàng đó như thế nào?

+ Tỷ suất ngoại tệ của mặt hàng đó?…

- Dung lượng thị trường và các yếu tố ảnh hưởng:

Dung lượng thị trường là khối lượng hàng hoá được giao dịch trên một phạm vi thị trường nhất định Nhưng nó không xác định mà thay đổi tình hình theo những nhân tố tổng hợp theo những giai đoạn nhất định Có thể chia làm ba nhóm nhân tố ảnh hưởng đối với dung lượng thị trường

Nhóm 1: Các nhân tố làm cho dung lượng thị trường biến đổi có tính chất chu kỳ như sự vận động của tình hình kinh tế của các nước trên thế giới, đặc biệt là các nước phương Tây, tính chất thời vụ trong quá trình sản xuất, phân phối và lưu thông hàng hoá

Nhóm 2: Các nhân tố ảnh hưởng lâu dài đến sự biến đổi của dung lượng thị trường như tiến bộ khoa học kỹ thuật và Công nghệ, các biện pháp, các chế độ chính sách của Nhà nước, thị hiếu, tập quán của người tiêu dùng và ảnh hưởng của hàng hoá thay thế…

Nhóm 3: Các nhân tố ảnh hưởng tạm thời tới dung lượng thị trường Nhóm nhân tố này có thể kể ra như: hiện tượng đầu cơ trên thị trường gây ra những biến đổi về cung cầu, bão lụt hạn hán… cũng có thể gây ra những biến đổi về cung cầu đối với những loại hàng hoá nhất định

Như vậy, khi nghiên cứu thị trường các loại hàng hoá khác nhau phải căn cứ vào đặc điểm của chúng để đánh giá đúng ảnh hưởng của các nhân tố, xác định nhân tố chủ yếu có ý nghĩa quyết định tới xu hướng vận động của thị trường trong giai đoạn hiện tại và tương lai Đặc biệt, trong kinh doanh quốc tế nói chung và kinh doanh xuất khẩu nói riêng, việc nắm vững dung lượng thị trường giúp cho các nhà kinh doanh cân nhắc để đề ra những quyết định kịp thời chính xác, nhanh chóng chớp lấy thời cơ, nhằm đạt được hiệu quả cao nhất trong kinh doanh

Cùng với việc nghiên cứu dung lượng thị trường, người kinh doanh còn phải nắm được nhiều thông tin khác như: tình hình kinh doanh các mặt hàng đó trên thị trường, các đối thủ cạnh tranh của mình Quan trọng hơn nữa là phải nắm và hiểu được các điều kiện chính trị, luật pháp, văn hoá, tập quán buôn bán ở từng khu vực để có thể hoà nhập với thị trường, nhằm giảm tối đa những sơ xuất trong giao dịch kinh doanh

- Lựa chọn đối tác buôn bán:

Mục đích của hoạt động này là lựa chọn bạn hàng sao cho Công tác kinh doanh an toàn và có lợi Nội dung cần thiết để nghiên cứu lựa chọn đối tác bao gồm:

+ Quan điểm kinh doanh của thương nhân đó

+ Lĩnh vực kinh doanh của họ

+ Khả năng vốn và cơ sở vật chất của họ

+ Uy tín và mối quan hệ trong kinh doanh của họ

+ Những người được uỷ quyền và phạm vi chịu trách nhiệm của họ đối với nghĩa vụ của Công ty

Lựa chọn đối tác giao dịch để xuất khẩu tốt nhất nên chọn những người nhập khẩu trực tiếp, hạn chế các hoạt động trung gian vì nó chỉ thích hợp khi thâm nhập thị trường mới, mặt hàng mới… cần nắm bắt các thông tin thị trường Có thể nói, việc lựa chọn đối tác giao dịch có căn cứ khoa học là điều kiện quan trọng để thực hiện thắng lợi các hoạt động mua bán trong thương mại quốc tế Song việc lựa chọn đối tác giao dịch cũng tuỳ thuộc một phần vào kinh nghiệm của người nghiên cứu và truyền thống trong mua bán của mình

- Nghiên cứu giá cả hàng hoá trên thị trường thế giới:

Thư viện ĐH Thăng Long

Các yếu tố ảnh hưởng tới hoạt động xuất khẩu hàng hoá

1.5.1 Các yếu tố vi mô

- Tỷ giá hối đoái và chính sách tỷ giá hối đoái

Tỷ giá hối đoái tác động tới nhiều mặt khác nhau của nền kinh tế, qua trọng nhất là hoạt động xuất nhập khẩu, đầu tư, tín dụng quốc tế

Tỷ giá hối đoái tác động trực tiếp tới hoạt động ngoại thương thông qua kênh giá cả Thông qua tỷ giá hối đoái ta có thể tính giá xuất nhập khẩu của một loại hàng hóa của một nước theo tiền tệ của một nước khác Do vậy tỷ giá thay đổi kéo theo sự thay đổi của giá cả hàng hóa xuất khẩu, nhập khẩu Chẳng hạn khi tỷ giá hối đoái tăng, đồng nội tệ mất giá thì sẽ có lợi cho xuất khẩu hàng hóa và dịch vụ của quốc gia đó Chính vì vậy một số nước để làm tăng xuất khẩu và hạn chế nhập khẩu đã dùng cách phá giá đồng tiền Song đây không phải là một cách làm có thể thực hiện trong dài hạn và không nên lạm dụng bởi nó có thể ảnh hưởng xấu đến các quan hệ kinh tế khác nữa

- Chính sách quản lý vĩ mô của nhà nước

Chính sách thuế của nhà nước tác động tới cả cung và cầu hàng hóa thông qua tác động vào giá và các yếu tố đầu vào như thuế nhập khẩu phân bón, thuế, nông nghiệp, thuế nhập khẩu giống và các khoản chi phí khác như phí thủy lợi Các khoản phí và thuế này tăng làm tăng giá thành và làm giảm cung cà phê Ngược lại việc giảm các loại thuế này có tác động kích thích làm tăng cung về mặt hàng cà phê, qua đó các chính sách này tác động tới cung cà phê cho thị trường xuất khẩu

Các hợp đồng kinh doanh xuất khẩu thường có giá trị lớn và chịu các chỉ phí lớn khác như: chi phí vận chuyển, chi phi kiểm định, chi phí thuê kho ngoại quan, thuế nhập khẩu, chi phí cho thanh toán Do vậy các doanh nghiệp khi tham gia vào hoạt động xuất khẩu thường cần một lượng vốn lớn Trên thực tế hầu hết các doanh nghiệp xuất

Thư viện ĐH Thăng Long

18 khẩu đặc biệt là các nước đang phát triển thường gặp khó khăn về mặt tài chính Vì vậy các chính sách ưu đãi tín dụng sẽ tạo điều kiện cho các doanh nghiệp hoạt động tốt hơn, mở rộng thị trường xuất khẩu và làm tăng khả năng tiêu thụ hàng hóa

+ Chính sách đầu tư Đầu tư cho cơ sở hạ tầng, đầu tư Công nghệ chế biến sẽ có tác dụng phát huy tối đa hiệu quả kinh tế trong sản xuất và xuất khẩu các sản phẩm nông sản Để có hiệu quả kinh tế cao thì nên xuất khẩu các sản phẩm có hàm lượng Công nghệ cao, tức đã qua chế biến Ngoài ra còn có các khoản đầu tư cho hoạt động xúc tiến thương mại, tìm hiểu thị trường, hỗ trợ các doanh nghiệp tham gia vào hội chợ, triển lãm quốc tế nhăm thúc đẩy các hoạt động xuất khẩu, mở rộng thị trường xuất khẩu

+ Các yếu tố chính trị Mỗi sự kiện chính trị đều có ảnh hưởng tới các hoạt động kinh tế Sự thay đổi về chính trị làm thay đổi chính sách kinh tế, chính vì vậy làm tăng mức độ rủi ro cho các doanh nghiệp Hơn nữa các đối tác thường quan tâm hơn tới các quốc gia có chính trị ổn định, điều này tạo cho họ sự tin cậy và có nhưng hợp đồng lâu dài không chỉ trong xuất nhập khẩu mà còn nhiều hoạt động kinh tế quốc tế khác nữa

Các yếu tố văn hóa – xã hội như là: tín ngưỡng tôn giáo, thị hiếu tiêu dùng, tục lệ có ảnh hưởng khá lớn tới các hoạt động kinh tế quốc tế nói chung và hoạt động xuất nhập khẩu nói riêng Khi xuất khẩu hàng hóa sang bất lý nước nào đều cần tìm hiểu rõ về vẫn đề này để có những thiết kế hay chất cung cấp những mặt hàng có chất lượng phù hợp Ví dụ người dân châu Âu rất khắt khe về nhân mác của hàng hóa, họ không bận tâm nhiều đến vấn đề giá cả mà là độ an toàn của hàng hóa sử dụng, hay người Mỹ thì dễ tính hơn nhưng những rào cản phi thuế quan của Mỹ lại là vấn đề khá khó khăn đối với các doanh nghiệp Việt Nam hay tập quán thương mại ở Nam Phi các doanh nghiệp thường có thói quen nhìn thấy hàng mới ngã giá, số lượng mua mỗi lần thường từ 500 đến 1000 tấn và thanh toán bằng đồng nội tệ Đặc biệt yếu tố này tác động rất lớn đến quá trình đàm phán quốc tế

+ Hệ thống pháp luật Hành lang pháp lý của một quốc gia cảng thông thoáng, minh bạch và cụ thể, phù hợp với thông lệ quốc tế thì càng tạo điều kiện thuận lợi và giảm thiểu chi phí trung gian trong xuất nhập khẩu hàng hóa và dịch vụ Hiện nay việc gia nhập tổ chức thương mại thế giới (WTO) khiến các quốc gia phải từng bước thay đổi hệ thống pháp luật trong kinh tế của mình sao cho phù hợp với thông lệ quốc tế đã làm cho thương mại quốc tế ngày càng thuận lợi hơn

+ Phương thức giao thông vận tải, thông tin liên lạc Giao thông vận tải và thông tin liên lạc là một phần không thể thiếu trong xuất nhập khẩu, nó ảnh hưởng trực tiếp tới chi phí cho hoạt động này và sự đảm bảo chất lượng cho hàng hóa Giao thông vận tải đa dạng, nhanh, giá rẻ là yếu tố cần thiết nhằm nâng cao sức cạnh tranh của các doanh

19 nghiệp Hệ thống thông tin càng phát triển, hoàn thiện và chính xác thì càng tạo điều kiện tốt cho các doanh nghiệp mở rộng thị trường

+ Hệ thống tài chính, ngân hàng, yếu tố này đóng vai trò quan trọng trong kinh doanh ngoại thương Mọi thanh toán trong kinh doanh quốc tế đều thông qua hệ thống ngân hàng Chính vì vậy hệ thống tài chính và ngân hàng cảng phát triển thì càng giúp giảm thiểu rủi ro trong việc thanh toán của các doanh nghiệp kinh doanh ngoại thương, đồng thời giúp các doanh nghiệp nhanh chóng nắm bắt được cơ hội kinh doanh

Ngoài ra còn rất nhiều nhân tố khác nữa ảnh hưởng tới hoạt động xuất nhập khẩu của một quốc gia Song trên đây là những nhân tố có ảnh hưởng nhiều nhất tới hoạt động này, một quốc gia muốn thúc đẩy hoạt động xuất nhập khẩu bền vững và hiệu quả đều phải quan tâm đến tất cả những nhân tố trên

1.5.2 Các yếu tố vi mô

Khả năng tài chính của doanh nghiệp biểu hiện ở quy mô vốn hiện có và khả năng huy động vốn của doanh nghiệp Vốn sẽ quyết định quy mô kinh doanh của doanh nghiệp Tuy nhiên không phải cứ nhiều vốn là kinh doanh có hiệu quả, tuy nhiên nó sẽ giúp doanh nghiệp tiếp cận được nhiều cái mới hơn và hoạt động hiệu quả hơn Hoạt động xuất nhập khẩu luôn cần nhiều vốn, vì vậy doanh nghiệp phải thường xuyên quan tâm đến sự tăng trưởng của nguồn vốn để bảo toàn vốn kinh doanh

- Cơ chế tổ chức quản lí:

+ Ban lãnh đạo doanh nghiệp

Là bộ phận đầu não của doanh nghiệp, là nơi xây dựng những chiến lược kinh doanh cho doanh nghiệp đề ra mục tiêu đồng thời giám sát, kiểm tra việc thực hiện các kế hoạch đề ra Trình độ quản lý của ban lãnh đạo có ảnh hưởng trực tiếp đến các hoạt động xuất khẩu của doanh nghiệp Một chiến lược kinh doanh đúng đắn phù hợp với tình hình thực tế của thị trường và của doanh nghiệp, chỉ đạo giỏi của các cán bộ doanh nghiệp sẽ là cơ sở để doanh nghiệp thực hiện hiệu quả hoạt động kinh doanh của mình

Cơ cấu tổ chức đúng đắn sẽ phát huy trí tuệ của tất cả các thành viên trong doanh nghiệp phát huy tinh thần đoàn kết và sức mạnh tập thể, đồng thời vẫn đảm bảo cho việc ra quyết định sản xuất kinh doanh được nhanh chóng và chính xác Đội ngũ cán bộ kinh doanh xuất khẩu đóng vai trò quyết định đến sự thành Công hay thất bại của doanh nghiệp trên thương trường

+ Cơ sở vật chất kĩ thuật của doanh nghiệp

THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU CÀ PHÊ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ XUẤT NHẬP KHẨU DNL VIỆT NAM

Khái quát về Công ty Cổ Phần Thương Mại Và Xuất Nhập Khẩu DNL Việt

2.1 Khái quát về Công ty Cổ Phần Thương Mại Và Xuất Nhập Khẩu DNL Việt Nam

2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty Cổ Phần Thương Mại Và Xuất Nhập Khẩu DNL Việt Nam

2.1.1.1 Thông tin chung về Công ty

Tên gọi đầy đủ : Công ty Cổ Phần Thương Mại Và Xuất Nhập Khẩu DNL Việt Nam

Tên quốc tế: DNL VIET NAM IMPORT EXPORT AND TRADING JOINT STOCK COMPANY

Mã số thuế: 0107593105 Địa chỉ: C6, lô Nơ 3, khu đô thị mới Định Công , Phường Định Công , Quận Hoàng Mai, Thành phố Hà Nội, Việt Nam Đại diện pháp luật: Huỳnh Vỹ Long

Các Ngành nghề kinh doanh:

- Hoạt động dịch vụ hỗ trợ kinh doanh khác: Xuất nhập khẩu các mặt hàng Cà phê, bỉm, đệm, … nhưng chủ yếu là xuất khẩu Cà phê; Ủy thác và nhận ủy thác xuất khẩu, nhập khẩu hàng hóa;

- Lắp đặt hệ thống điện

- Bán buôn nông, lâm sản nguyên liệu (trừ gỗ, tre, nứa) và động vật sống

- Bán buôn đồ dùng khác cho gia đình: Bán buôn dụng cụ y tế; Bán buôn nước hoa, hàng mỹ phẩm và chế phẩm vệ sinh; Bán buôn hàng gốm, sứ, thủy tinh; Bán buôn đồ điện gia dụng, đèn và bộ đèn điện; Bán buôn giường, tủ, bàn ghế và đồ dùng nội thất tương tự; Bán buôn sách, báo, tạp chí, văn phòng phẩm; Bán buôn dụng cụ thể dục, thể thao;

- Bán buôn thiết bị và linh kiện điện tử, viễn thông

- Bán buôn máy móc, thiết bị và phụ tùng máy nông nghiệp

- Bán buôn vật liệu, thiết bị lắp đặt khác trong xây dựng

- Bán lẻ thực phẩm trong các cửa hàng chuyên doanh

- Bán lẻ đồ ngũ kim, sơn, kính và thiết bị lắp đặt khác trong xây dựng trong các cửa hàng chuyên doanh

- Bán lẻ đồ điện gia dụng, giường, tủ, bàn, ghế và đồ nội thất tương tự, đèn và bộ đèn điện, đồ dùng gia đình khác

- Vận tải hàng hóa bằng đường bộ

- Vận tải hàng hóa đường thuỷ nội địa

- Hoạt động dịch vụ hỗ trợ khác liên quan đến vận tải: Gửi hàng; Sắp xếp hoặc tổ chức các hoạt động vận tải đường sắt, đường bộ, đường biển hoặc đường hàng không; Giao nhận hàng hóa; Thu, phát các chứng từ vận tải và vận đơn; Hoạt động của đại lý làm thủ tục hải quan; Hoạt động của các đại lý vận tải hàng hóa đường biển và hàng không; Hoạt động liên quan khác như: bao gói hàng hóa nhằm mục đích bảo vệ hàng hóa trên đường vận chuyển, dỡ hàng hóa, lấy mẫu, cân hàng hoá

2.1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển

Công ty Cổ Phần Thương Mại Và Xuất Nhập Khẩu DNL Việt Nam là doanh nghiệp tư nhân bắt đầu đi vào hoạt động vào ngày 11/10/2016, có trụ sở chính tại C6, lô

Nơ 3, khu đô thị mới Định Công , Phường Định Công , Quận Hoàng Mai, Thành phố

Hà Nội Thời kỳ đầu thành lập, Công ty hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực kinh doanh linh kiện thiết bị đèn điện nhưng sau đó đã nhanh chóng chuyển sang Công ty kinh doanh đa ngành nghề, trong đó xuất nhập khẩu chiếm khoảng 95% doanh thu và lợi nhuận hàng năm Trên thị trường trong và ngoài nước Công ty luôn được đánh giá cao về uy tín giao dịch và năng lực tài chính lành mạnh, đáp ứng quy mô kinh doanh Trong suốt gần 10 năm hoạt động, Công ty liên tục hoàn thành vượt mức kế hoạch, bảo tồn và phát triển được vốn, đời sống người lao động được nâng cao vững chắc và nộp ngân sách ngày càng tăng Đặc biệt 6 năm trở lại đây Công ty tập trung mở rộng xuất khẩu cà phê với thương hiệu Wakeycoffee được sản xuất từ những hạt cà phê được lựa chọn kỹ càng và rang xay tại chỗ Với khẩu hiệu "Đánh thức giấc ngủ, bắt đầu ngày mới” Tự hào là một trong những đại diện tiêu biểu của ngành cà phê Việt Nam, Công ty luôn sẵn sàng hợp tác với các khách hàng trong và ngoài nước để có thể đem được nhiều trải nghiệm cà phê Việt đến tay người dùng Nhiều năm kinh nghiệm trong nghề, thế mạnh của Công ty là xuất khẩu nông sản Việt Nam Đặc biệt xuất khẩu cà phê Công nghiệp và tiêu dùng, đi kèm với dịch vụ OEM Các sản phẩm cà phê mang thương hiệu “Wakey” đã được đăng ký bản quyền đầy đủ và có mặt rộng rãi trên thị trường trong nước và quốc tế Với quy trình phức tạp tại nhà máy và nguồn cà phê bền vững trải khắp cả nước, Công ty tập trung nguồn lực nghiên cứu, chế biến để cho ra đời những ly cà phê thơm ngon từ những vùng cà phê trù phú nhất Việt Nam Chất lượng hàng hóa ngày càng vượt trội và sự hài lòng của khách hàng là mục tiêu hàng đầu của Công ty

Công ty đã đạt được nhiều thành Công tại các thị trường quốc tế như Mỹ, EU, Ấn Độ, Trung Quốc…, DNL Việt Nam luôn mong muốn xây dựng và khẳng định

Thư viện ĐH Thăng Long

25 thương hiệu tại thị trường Việt Nam bằng các dòng sản phẩm cà phê thực sự mang lại những giá trị độc đáo cho quý khách hàng Luôn đi tiên phong trong việc đầu tư và đổi mới công nghệ, DNL Việt Nam tự hào đã sáng tạo ra những sản phẩm độc đáo đem lại sự hài lòng tuyệt đối cho quý khách hàng và một trong số đó là sản phẩm Cafe hạt rang

Từ ngày đầu thành lập gắn với môi trường kinh doanh luôn biến động do Nhà nước bắt đầu thực hiện chính sách “ Đổi Mới”, mở cửa hội nhập Kinh tế khu vực và Quốc tế, Công ty vốn chỉ được giao nhiệm vụ chủ yếu là kinh doanh xuất nhập khẩu uỷ thác - là lĩnh vực kinh doanh thương mại thuần tuý và giới hạn ở khâu lưu thông đối ngoại Nhưng trong quá trình hoạt động thực tiễn, để luôn thích ứng với thị trường Công ty đã sớm xác định 2 định hướng phát triển dài hạn trong lĩnh vực hoạt động là:

(1) Kinh doanh thương mại trong đó lấy xuất nhập khẩu là trọng tâm;

(2) Sản xuất, gia Công , chế biến các sản phẩm phục vụ cho nhu cầu tiêu dùng trong nước;

- Kinh doanh thương mại - Xuất nhập khẩu: Đây là lĩnh vực kinh doanh chủ đạo trong hoạt động của Công ty và thường xuyên chiếm trên 95% tỷ trọng trong cơ cấu tổng doanh thu hàng năm Hoạt động kinh doanh thương mại của Công ty, trong đó xuất nhập khẩu chiếm vai trò quan trọng hàng đầu, đã thể hiện rõ nét mô hình kinh doanh tổng hợp với nhiều lĩnh vực, nhiều mặt hàng và phương thức kinh doanh linh động, đa dạng tuỳ theo yêu cầu của thị trường, khách hàng

+ Về xuất khẩu: Trong 3 năm gần đây Công ty thực hiện kim ngạch xuất khẩu khoảng 300-500 tỷ VND/năm với các mặt hàng chính là nông sản các loại (cà phê, hoa quả sấy ), hàng gia Công may mặc , hàng thủ Công mỹ nghệ và một số mặt hàng khác

+ Về nhập khẩu: Kim ngạch nhập khẩu khoảng 100 tỷ VND/năm với các mặt hàng và nhóm mặt hàng chính là: nguyên-nhiên-vật liệu phục vụ sản xuất và tiêu dùng, hóa chất, máy móc thiết bị theo các dự án về cung ứng thiết bị và linh kiện điện tử, đèn điện, viễn thông và một số mặt hàng tiêu dùng

Công ty phối hợp với đối tác là các xưởng sản xuất cà phê Ngoài ra, Công ty còn tham gia sản xuất, gia Công chế biến, lắp ráp hàng xuất khẩu và hàng tiêu dùng trong nước như bỉm, đệm,

2.1.2 Cơ cấu tổ chức của Công ty

Công ty DNL Việt Nam có cơ cấu tổ chức bộ máy theo mô hình trực tuyến chức năng bao gồm những phòng ban với các chức năng chuyên ngành riêng biệt dưới sự lãnh đạo của ban giám đốc và có mối quan hệ chức năng với nhau

Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức của Công ty DNL Việt Nam

Nguồn: Phòng Tổ chức - Hành chính (2023) Đánh giá về mô hình: Ưu điểm:

- Tính chuyên môn cao: Mô hình trực tuyến chức năng có thể giúp doanh nghiệp phát triển và duy trì tính chuyên môn cao trong các lĩnh vực khác nhau Điều này là do các nhân viên trong từng bộ phận đều được đào tạo và có kinh nghiệm trong lĩnh vực chuyên môn của họ

MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU CÀ PHÊ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ XUẤT NHẬP KHẨU DNL VIỆT NAM

Dự báo xu hướng thị trường cà phê và mục tiêu phát triển xuất khẩu của Công ty DNL Việt Nam đến năm 2035

3.1.1 Dự báo xu hướng thị trường cà phê đến năm 2035

Việt Nam trồng cà phê chủ yếu là để xuất khẩu (trên 90%), do đó những biến động của thị trường cà phê thế giới có ảnh hưởng rất lớn đến ngành cà phê Việt Nam

Cà phê xuất khẩu của Việt Nam nói chung và của Công ty DNL Việt Nam nói riêng phụ thuộc rất nhiều vào nhu cầu tiêu thụ trên thế giới Vì vậy để có những định hướng đúng đắn cho hoạt động xuất khẩu cà phê của Công ty, trước hết chúng ta cần xem xét đến xu hướng biến động của thị trường cà phê thế giới

Về xu hướng của thị trường: Nhu cầu cà phê robusta sẽ tăng cao do giá thành rẻ hơn và phù hợp với thị hiếu của người tiêu dùng ở các thị trường mới nổi Nhu cầu cà phê đặc sản sẽ tiếp tục tăng trưởng do người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến chất lượng và hương vị cà phê Thị trường cà phê trực tuyến sẽ phát triển mạnh mẽ do sự tiện lợi và khả năng tiếp cận khách hàng rộng rãi Các giải pháp cà phê bền vững sẽ được quan tâm nhiều hơn do người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến môi trường Như vậy, thị trường cà phê toàn cầu dự kiến sẽ tiếp tục tăng trưởng trong những năm tới, với nhiều xu hướng hứa hẹn mang đến tiềm năng phát triển cho các doanh nghiệp trong ngành

Theo dự báo của ICO thì nhịp độ phát triển của sản xuất cà phê sẽ biến động rất lớn giữa các nước nông nghiệp vì nhịp độ này phụ thuộc vào sự khác biệt về khả năng cạnh tranh trong sản xuất cà phê, phần lớn là do các yếu tố tự nhiên như: đất đai, khí hậu thích hợp để trồng cà phê và các yếu tố chủ quan như công tác khuyến nông, hiệu quả của việc nghiên cứu khoa học, mở rộng dịch vụ, các chính sách vĩ mô của cà phê và ngành cà phê

Bảng 3.12: Dự báo sản lượng cà phê cung ứng một số nước trên thế giới Đơn vị: Triệu bao

Khu vực Dự báo 2035 Nhịp độ tăng

Thư viện ĐH Thăng Long

Như vậy đến thời điểm năm 2035, Brazin vẫn là nước sản xuất cà phê hàng đầu trên thế giới với hơn 418 triệu bao với nhịp độ tăng là 2,63% Việt Nam mặc dù sản lượng dự kiến sẽ nhiều hơn Colombia 87,5 triệu bao nhưng tốc độ tăng của quốc gia ngày lại lớn hơn Việt Nam 0,87%

Do đặc điểm của thị trường cà phê là tính ổn định tương đối và ít co giãn về cung cầu nên sự tăng trưởng tiêu thụ cà phê trong những năm tới là khá ổn định Nhưng có một xu thế mà cần phải chú ý đó là việc các nước Công nghiệp tiêu thụ cà phê Robusta dần chuyển sang cà phê Arabica, xu thế này thể hiện rất rõ ở Anh và Tây Ban Nha Theo dự báo của ICO và Worldbank tiêu thụ cà phê thế giới sẽ tiếp tục tăng trong những năm tới với tốc độ khoảng 2%/năm và đến năm 2035 tiêu thụ cà phê thế giới đạt khoảng 1228,7 triệu bao

Bảng 3.13 : Dự báo tiêu thụ cà phê thế giới Đơn vị: Triệu bao

Nguồn: FAO, Agricultural Commodity Projection USDA, Foreign Agriculture

Tốc độ tăng tiêu thụ cà phê của các nước nhập khẩu cà phê đạt khoảng 1,3%/năm với 97,19 triệu bao vào năm 2035 EU vẫn là khu vực tiêu thụ cà phê lớn nhất thế giới, chiếm trên 1/3 tổng mức tiêu thụ của các nước đang phát triển, trong đó dự báo nhu cầu sẽ tăng nhanh ở Mỹ, Đức, Italia trong khi mức tiêu thụ bình quân đầu người ở Canada và Pháp vẫn khá thấp

3.1.2 Mục tiêu phát triển xuất khẩu của Công ty DNL Việt Nam đến năm 2035

Qua phân tích những kết quả đạt được, những mặt hạn chế còn tồn tại trong quá trình hoạt động kinh doanh xuất khẩu cà phê trong thời gian qua cũng như những dự báo tình hình cà phê thế giới và phương hướng xuất khẩu cà phê của Việt Nam tới năm

2035, Công ty đã đề những mục tiêu xuất khẩu mặt hàng cà phê trong thời gian tới nhằm gia tăng hiệu quả xuất khẩu mặt hàng cà phê của mình

Bảng 3.14 Dự kiến xuất khẩu cà phê của Công ty trong thời gian tới

Kim ngạch (chục nghìn VND) 67.000.000 88.000.000

Nguồn: Phòng Kinh tế Đối Ngoại (2023)

Công ty DNL Việt Nam đặt mục tiêu từng bước tăng khối lượng cà phê xuất khẩu để từ đó tăng kim ngạch và tỷ trọng mặt hàng cà phê trong cơ cấu xuất khẩu nông sản của Công ty Nắm bắt được tình hình thị trường cũng như nhu cầu phát triển kinh doanh mặt hàng cà phê, trong thời gian tới, Công ty tiếp tục đẩy mạnh việc tạo lập các mối quan hệ bạn hàng với các thương nhân ở nước ngoài nhằm mở rộng thị trường xuất khẩu đồng thời tiếp tục duy trì mối quan hệ làm ăn tốt với những bạn hàng cũ ở các thị trường truyền thống Song song bên cạnh đó, Công ty cũng đặt ra mục tiêu từng bước cải thiện chất lượng cà phê xuất khẩu thông qua việc tìm kiếm những nguồn cung ứng uy tín Trong bối cảnh nền kinh tế còn có nhiều biến động trong thời gian tới, Công ty luôn xác định cho mình phương hưóng cạnh tranh bằng cách đa dạng hoá chủng loại cà phê xuất khẩu đáp ứng các nhu cầu khác nhau của thị trường cà phê thế giới

Thư viện ĐH Thăng Long

69 Trên đây là một số phương hướng và mục tiêu phấn đấu phát triển mặt hàng cà phê của Công ty trong thời gian tới, thể hiện quyết tâm rất lớn của Công ty Tuy nhiên nếu chỉ có sự quyết tâm thôi thì chưa đủ, đòi hỏi Công ty phải có các giải pháp thích hợp để thực hiện những mục tiêu đã đề ra đó của mình.

Một số giải pháp thúc đẩy hoạt động xuất khẩu cà phê của Công ty

3.2.1 Thực hiện tốt Công tác thu mua tạo nguồn hàng

Nguồn hàng xuất khẩu đóng vai trò quan trọng đối với bất kỳ một doanh nghiệp tham gia xuất khẩu nào Thời gian qua, Công ty chủ yếu thu mua cà phê ở các nhà cung ứng là các doanh nghiệp tư nhân Những hoạt động thu mua cà phê trực tiếp từ nông dân, sau đó tiến hành phơi sấy, xay xát chế biến, đóng gói đều do các nhà doanh nghiệp tư nhân này đảm nhiệm Tuy nhiên, như chúng ta đã biết, các doanh nghiệp tư nhân thường có lượng vốn không lớn cho nên việc đầu tư mua sắm các máy móc mới, hiện đại còn hạn chế Hơn nữa, việc tạo vùng nguyên liệu ký kết hợp đồng với nông dân bao tiêu sản phẩm còn rất mới mẻ đối với họ Chính vì vậy, giá thu mua cà phê của Công ty thường khá cao trong khi chất lượng cà phê nhiều lúc không được đảm bảo Do đó, để thực hiện tốt Công tác thu mua tạo nguồn hàng, Công ty cần:

- Tổ chức mạng lưới thu mua: Nhiệm vụ chính của tổ chức mạng lưới thu mua là lựa chọn đối tác cung ứng tại các vùng cung cấp cà phê và tìm kiếm biện pháp để quản lý nguồn cung ứng Hiện nay Công ty đã tổ chức mạng lưới thu mua tại khu vực phía Nam Tuy nhiên, đội ngũ này còn mỏng và chưa thể bao quát hết khu vực sản xuất cà phê mà Công ty muốn khai thác Trong thời gian tới Công ty cần tăng cường thêm chân hàng tại các khu vực này đồng thời mở rộng diện tích khai thác ra toàn quốc đặc biệt là những vùng có trồng cà phê Arabica

- Thực hiện hoạt động dự trữ và bảo quản cà phê xuất khẩu: Dự trữ hàng hóa được coi là phương tiện quan trọng để tăng cường sức cạnh tranh của doanh nghiệp Chính vì vậy mà hoạt động thu mua dự trữ cà phê đóng vai trò rất quan trọng trong lĩnh vực kinh doanh xuất khẩu cà phê của Công ty Tuy nhiên, có một thực tế là trong thời gian qua, Công ty chưa một lần thực hiện Công tác thu mua dự trữ mặt hàng này Đây là một thiếu sót rất lớn của Công ty Thông thường, Công ty chỉ tiến hành thu mua cà phê ở các doanh nghiệp tư nhân khi sắp đến thời hạn giao hàng đã ký trong hợp đồng xuất khẩu Tất cả các hoạt động từ khâu thu mua hàng hóa cho đến dự trữ và vận chuyển hàng hóa đến cảng đều do các doanh nghiệp tư nhân này thực hiện Kết quả là Công ty rất thụ động trong kinh doanh, đồng thời lợi nhuận đạt được không cao Để tránh tình trạng bị các nhà cung cấp ép giá lúc sắp đến thời hạn giao hàng, đồng thời có thể chủ động xuất khẩu cà phê vào bất kỳ thời điểm nào, Công tác thu mua dự trữ cà phê xuất

70 khẩu là điều cần thiết nhằm thúc đẩy hơn nữa hiệu quả kinh doanh xuất khẩu mặt hàng này Trước hết, Công ty cần phải tiến hành xây dựng, thiết lập các nhà kho chuyên để dự trữ cà phê tại các vùng cung ứng hoặc tập trung chủ yếu tại miền Nam Các nhà kho dự trữ này Công ty nên giao tại thành phố Hồ Chí Minh Công ty có thể tiết kiệm được khoản chi phí xây dựng mới này bằng cách tiến hành hoạt động kiểm tra các nhà kho hiện có dùng để dự trữ các mặt hàng khác của Công ty nhằm xem xét tính hiệu quả trong việc dự trữ các mặt hàng này Qua đó, Công ty có thể tìm ra các nhà kho dự trữ những mặt hàng đem lại hiệu quả kinh doanh không cao bằng hiệu quả hoạt động kinh doanh xuất khẩu cà phê để tiến hành cơ cấu lại mục đích sử dụng, đem lại hiệu quả lớn nhất Bên cạnh đó, Công ty cần phải chú trọng tăng cường lượng vốn mua hàng hóa để dự trữ (hàng hóa dự trữ ở đây có thể là cà phê thô chưa sơ chế hoặc đã qua sơ chế) Tuy vậy Công ty nên dự trữ mặt hàng cà phê đã qua sơ chế là tốt nhất bởi hiện nay, lượng cà phê xuất khẩu chủ yếu của Công ty vẫn là cà phê thô chưa sơ chế, cà phê đã qua sơ chế xuất khẩu chiếm tỷ trọng rất ít, không đáng kể Song song với việc thực hiện hoạt động thu mua dự trữ cà phê, Công ty cũng cần phải hết sức chú trọng đến việc Công tác bảo quản hàng hóa Công việc này nhằm duy trì và bảo đảm số lượng, chất lượng cà phê dự trữ, đồng thời tránh những tổn thất, hao hụt không đáng có Vấn đề đặt ra là Công ty cần phải đầu tư mua sắm các trang thiết bị, máy móc tốt phục vụ cho Công tác bảo quản cà phê

- Thu mua tạo nguồn hàng xuất khẩu thông qua hàng đổi hàng: Với biện pháp này, Công ty có thể cung cấp nguyên, nhiên vật liệu, phân bón, kỹ thuật cho người trồng cà phê và sau đó sẽ thu mua lại cà phê để phục vụ cho hoạt động xuất khẩu của mình Đây là một biện pháp có thể đem lại nhiều lợi ích cho Công ty Bởi vì Công ty thường nhập rất nhiều phân bón, máy móc kỹ thuật dùng trong sản xuất nông nghiệp Nếu sử dụng biện pháp này, coi như Công ty vừa bán được hàng nhập của mình, lại có thể vừa mua được hành xuất khẩu với giá ưu đãi, lại không sợ không mua được cà phê xuất khẩu khi giá cao, khan hàng Ngoài việc xác định nguồn vốn cho đầu tư máy móc chế biến cà phê xuất khẩu thì thì các Công ty cũng cần xác định nguồn vốn kinh doanh cho mình Trước hết phải xác định vốn kinh doanh thường xuyên phục vụ cho việc mua bán, dự trữ cà phê phục vụ cho xuất khẩu Nguồn vốn này phải được xác định cho từng kỳ kinh doanh, nguồn vốn này sẽ tùy thuộc vào chiến lược kinh doanh của Công ty cho từng kỳ mà có sự khác nhau Ngoài ra Công ty cũng cần xác định được nguồn tài chính cho bảo hiểm Như chúng ta đã biết thì kinh doanh cà phê gặp rất nhiều rủi ro nên thiết nghĩ Công ty cần xác lập ra một quỹ bảo hiểm, gồm tự bảo hiểm và mua bảo hiểm từ các Công ty kinh doanh bảo hiểm Nguồn này cũng tùy thuộc vào tình hình tài chính của Công ty nhưng quỹ bảo hiểm cần phải chiếm khoảng 20% tổng nguồn vốn kinh doanh

Thư viện ĐH Thăng Long

71 có như thế thì Công ty mới có thể hạn chế được những rủi ro trong quá trình kinh doanh xuất nhập khẩu cà phê.

3.2.2 Đẩy mạnh Công tác nghiên cứu thị trường và thu thập thông tin

Ngày nay Công tác nghiên cứu thị trường không thể thiếu được đối với bất kỳ một doanh nghiệp nào Nghiên cứu thị trường đòi hỏi Công ty phải tiếp xúc, cọ sát nhiều hơn với thị trường, nắm bắt được những thông tin của thị trường, đặc biệt là thông tin của đối thủ cạnh tranh, nhu cầu thị hiếu của khách hàng, mẫu mã, chất lượng, chủng loại và giá cả sản phẩm trên thị trường, từ đó sẽ giúp cho Công ty có nhiều cơ hội mới trong kinh doanh Qua nghiên cứu xem xét cho thấy Công tác nghiên cứu thị trường của Công ty đã được tiến hành nhưng còn rời rạc và chưa đem lại hiệu quả cao Một thực tế đã đề cập là Công ty chưa có kế hoạch nghiên cứu kỹ càng và cụ thể đối với cả thị trường trong và ngoài nước Hiện tại Công ty chỉ mới dừng lại ở mức độ chờ các đơn đặt hàng từ phía khách hàng nước ngoài rồi mới đi tìm nguồn hàng trong nước hoặc khi có các chào hàng từ bạn hàng trong nước, Công ty mới đi tìm kiếm khách hàng ngoại Do đó, Công ty kinh doanh một cách thụ động, chi phí tìm kiếm khách hàng luôn rất cao mà hiệu quả lại thấp Để có thể năng động hơn trong hoạt động kinh doanh của mình, Công ty trước hết cần phải tiến hành tổ chức nghiên cứu thị trường cung và cầu cà phê Đối với thị trường trong nước, Công ty có thể cử các nhân viên có kinh nghiệm, có hiểu biết về mặt hàng cà phê đi đến các khu vực trồng cà phê lớn trong cả nước, tìm hiểu các thông tin liên quan đến tình hình sản xuất, sản lượng thu hoạch, chất lượng, giá cả và khả năng cung ứng cà phê của các vùng, của đại lý thu mua cà phê và thậm chí là của từng hộ gia đình Dựa vào các thông tin thu thập được, Công ty mới tiến hành phân tích các số liệu, đưa ra các phương án khác nhau, so sánh về giá cả, chât lượng cà phê, chi phí để tiến hành việc thu mua đồng thời kết hợp với các thông tin thu thập qua báo chí được phát hành từ Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam, Bộ Công Thương, các cơ quan thương vụ của Việt Nam tại nước ngoài., Bộ Nông nghiệp và phát triển Nông thôn, Hiệp Hội cà phê Việt Nam… để từ đó lựa chọn ra cho mình một phương án tối ưu nhất để thực hiện Đối với thị trường xuất khẩu, để có thể tổ chức nghiên cứu tại hiện trường một cách có quy mô đòi hỏi phải đầu tư một khoản tiền rất lớn Việc bỏ ra một khoản tiền lớn như vậy để nghiên cứu thị truờng cà phê xuất khẩu đối với Công ty hiện nay là một điều không khả thi Tuy nhiên, để có thể tìm hiểu về tình hình tiêu thụ, nhu cầu nhập khẩu cà phê của các quốc gia trên thế giới cũng như các chính sách về giá cả, chất lượng, chính sách xúc tiến thương mại của các đối thủ cạnh tranh trên thị trường xuất khẩu, Công ty có thể thực hiện theo phương pháp nghiên cứu tại bàn thông qua nhiều nguồn tài liệu từ VICOFA, ICO, USDA… Chính vì vậy mà sau khi nghiên cứu kỹ thị trường, Công ty cần phải tiến hành phân tích và dự báo về khả năng sản xuất, dự

72 trữ, nhập khẩu, sự biến động của giá cả cũng như sự thay đổi cung cầu của thị trường nội địa và thị trường xuất khẩu trong thời gian tới Muốn có các thông tin xác thực về thị trường đòi hỏi phải có bộ phận chuyên môn có trình độ, do đó Công ty cũng nên thành lập phòng thị trường tách biệt hẳn với phòng R&D nhằm tăng tính chuyên môn hoá cho các phòng ban Thực hiện tốt khâu nghiên cứu thị trường là một trong những giải pháp cần thiết đối với Công ty trong việc tìm kiếm các thông tin chính xác, kịp thời liên quan đến thị trường cho các nhà quản lí, đồng thời dự báo chính xác về sự thay đổi của các yếu tố trên thị trường để từ đó giúp Công ty đưa ra được những chính sách, chiến lược thu mua, dự trữ, xuất khẩu phù hợp cho từng thời điểm nhằm tăng hiệu quả hoạt động xuất khẩu cho Công ty và giảm thiểu rủi ro trong kinh doanh

3.2.3 Tăng cường hoạt động hỗ trợ xúc tiến thương mại

Công tác quảng cáo và xúc tiến thương mại có tác dụng vô cùng quan trọng trong kích thích gợi mở nhu cầu và sự chú ý của khách hàng đối với sản phẩm, từ đó sẽ dẫn đến mua sản phẩm Trong thời gian gần đây, hoạt động xuất khẩu cà phê của Công ty còn phụ thuộc nhiều vào một số thị trường như Thụy Sỹ, Anh, Mỹ…Đây là những thị trường có sự cạnh tranh gay gắt với những nhà xuất khẩu lớn như Brazil, Colombia Vì vậy để đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu cà phê, Công ty cần đẩy mạnh hoạt động xúc tiến thương mại nhằm thu hút khách hàng và thiết lập thêm các mối quan hệ với các đối tác

- Xúc tiến bán hàng Công ty nên chủ động gửi hàng mẫu đến các đối tác trên thế giới thông qua hệ thống chuyển phát nhanh của bưu điện hoặc một hãng dịch vụ tuỳ theo yêu cầu của khách hàng Đồng thời để tăng tính thuyết phục, Công ty có thể gửi kèm với hàng mẫu gửi tới các đối tác các catalogue hướng dẫn những cách chế biến cà phê khác nhau từ nhà sản xuất Ngoài ra, các chính sách như khuyến mãi bán hàng, dịch vụ sau bán hàng cũng nên được Công ty quan tâm đến Đối với những thị trường tiềm năng như Châu Phi, Công ty nên sử dụng các Công cụ như chiết khấu, giảm giá một cách hợp lý cho những khách hàng mua với số lượng nhiều, thường xuyên nhằm giữ mối quan hệ làm ăn lâu dài Bên cạnh đó, Công ty cũng nên chú trọng đến hoạt động sau bán hàng, chứ không chỉ dừng lại ở khâu xuất khẩu cà phê đi là xong nghĩa vụ như hiện nay Để làm tốt được điều này, mỗi khi xuất khẩu cà phê đi, Công ty nên chủ động yêu cầu khách hàng gửi các báo cáo về tình hình tiêu thụ, số lượng hàng xuất còn tồn kho và cả những ý kiến đóng góp của khách hàng về chất lượng, mẫu mã, chủng loại cà phê để từ đó có thể rút kinh nghiệm cho những lần xuất khẩu tiếp theo

- Hội chợ triển lãm thương mại: Hiện nay, Công ty đang chưa thực sự chú trọng đến Công tác này nên gây ra hạn chế về khả năng mở rộng thị trường và tìm kiếm khách hàng Chính vì thế, Công ty nên tham gia các cuộc hội chợ trong nước cũng như các hội chợ triển lãm quốc tế Đây là những cơ hội tốt để Công ty trưng bày và giới thiệu sản

Thư viện ĐH Thăng Long

73 phẩm cà phê của mình cho khách hàng, tranh thủ tìm kiếm bạn hàng và ký kết hợp đồng xuất khẩu Thông tin về việc tổ chức các hội chợ triển lãm Công ty có thể lấy từ Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam, Bộ Công Thương, Bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn, Hiệp hội Cà phê - Ca Cao Việt Nam Sắp tới đây, hội nghị chuyên đề và Triển lãm trà & cà phê với tên gọi VIỆT NAM TEA & COFFEE WEEK 2023 sẽ được diễn ra Hội nghị sẽ được tổ chức từ ngày 15 đến ngày 17 tháng 9 năm 2023 tại Trung tâm Hội chợ và Triển lãm Quốc tế Việt Nam (I.C.E) ở Hà Nội Hội nghị chuyên đề và Triển lãm trà & cà phê Việt Nam 2023 là sự kiện thường niên được tổ chức bởi Hiệp hội Cà phê - Trà Việt Nam (VTCA) và Công ty Cổ phần Phát triển Hội chợ và Triển lãm Quốc tế Việt Nam (VIETNAMEX) Hội nghị là nơi gặp gỡ, giao lưu, chia sẻ kinh nghiệm và kết nối giữa các nhà sản xuất, kinh doanh, xuất khẩu trà & cà phê Việt Nam với các nhà nhập khẩu, phân phối, tiêu dùng trong nước và quốc tế Hay là International Coffee & Tea Expo 2023 được tổ chức từ ngày 12 đến ngày 14 tháng 12 năm 2023 tại Trung tâm Hội chợ và Triển lãm Quốc tế Thượng Hải (Shanghai World Expo Exhibition

& Convention Center) ở Thượng Hải, Trung Quốc Đây là sự kiện thương mại lớn nhất trong ngành cà phê và trà của Trung Quốc, thu hút sự tham gia của hơn 3.000 doanh nghiệp từ hơn 100 quốc gia và vùng lãnh thổ, sự kiện này nhằm mục tiêu liên thông, tạo cơ hội liên kết tất cả các mắt xích của ngành Công nghiệp trà và cà phê bao gồm: nhà cung cấp nguyên liệu, chế biến, máy móc, đóng gói, rang tẩm sấy…Đây là cơ hội tuyệt vời, giúp Công ty thuận tiện hơn trong việc hoạch định phát triển, tạo lập các mối quan hệ, gặp khách hàng mới, các đối tác làm ăn, tìm ra nhiều phương hướng thúc đẩy lợi nhuận trong lãnh vực kinh doanh xuất khẩu cà phê đầy biến động này

3.2.4 Tăng cường các hoạt động Marketing để mở rộng thị trường xuất khẩu Để các doanh nghiệp khác biết đến mình, Công ty cần phải quảng bá rộng rãi sản phẩm cũng như thương hiệu của mình Tuy nhiên, hiện nay Công ty hầu như không có hoạt động Marketing cho mặt hàng cà phê xuất khẩu Công ty chỉ chào hàng đến với những bạn hàng đã có quan hệ từ trước và chưa chủ động tìm thêm những bạn hàng mới Đã vậy, mối quan hệ của Công ty với các bạn hàng cũ cũng không thường xuyên ổn định mà chỉ giao dịch với nhau theo từng thương vụ Để giải quyết tình trạng trên, trước hết, Công ty cần có kế hoạch Marketing sản phẩm cà phê của mình đến với thị trường nước ngoài một cách rộng rãi thông qua việc quảng cáo sản phẩm cà phê của Công ty qua các báo, tạp chí chuyên ngành, hoặc các trang quảng cáo trên mạng Internet Hiện nay Công ty đã có trang Web riêng giới thiệu về Công ty cũng như mặt hàng cà phê Tuy nhiên nội dung thì còn quá đơn giản, không nêu rõ khả năng cung ứng cà phê của Công ty cũng như chất lượng của cà phê xuất khẩu Việc quảng cáo xuất khẩu cà phê của Công ty trên Web chỉ mới dừng lại ở khâu đưa hình ảnh của sản phẩm lên mà thôi

74 Hơn thế nữa, Công ty hiện nay cũng chưa có phòng Marekting riêng Các hoạt động xúc tiến thương mại, nếu có, đều được tiến hành bởi các phòng nghiệp vụ Do Công ty chưa có nhiều kinh nghiệm trong việc tiến hành Công tác Marketing nên để tiết kiệm chi phí và có hiệu quả cao, Công ty nên thuê các Công ty quảng cáo chuyên nghiệp, phối hợp cùng với các nhân viên có hiểu biết và kinh nghiệm về mặt hàng cà phê ở các phòng nghiệp vụ của Công ty để tiến hành các hoạt động Marketing Công ty cũng cần có quỹ riêng để có thể tổ chức thực hiện các hoạt động Marketing này

Trong marketing trực tiếp, chào hàng được coi là hình thức xúc tiến thương mại có chi phí thực hiện thấp mà hiệu quả lại cao vì cùng lúc có thể chào hàng tới nhiều nơi, nhiều đối tác Tuy nhiên, thay vì sử dụng hình thức chào hàng qua email và hệ thống fax như hiện nay, Công ty nên có một hệ thống bán hàng tự động (Sales Force Automation – SFA) thông qua việc cài đặt hệ thống Zoho CRM Hệ thống này có các modul không những giúp Công ty trong việc tạo ra các đơn hàng tự động mà còn đánh giá, phân tích các đơn hàng trong quá trình triển khai, phân tích đối thủ cạnh tranh, dự báo bán hàng theo thời gian thực, quản lý chỉ tiêu bán hàng, báo cáo Bên cạnh đó, với xu hướng phát triển Công nghệ thông tin như hiện nay, các website xúc tiến thương mại đang ngày càng phát triển Một trong những giải pháp xúc tiến thương mại cho hoạt động xuất khẩu cà phê của Công ty là tham gia vào sàn giao dịch Thương Mại Điện Tử WorldTrade B2B Với hệ thống đối tác trên toàn cầu là các tổ chức thương mại, hệ thống trên 11.800 phòng Thương mại Công nghiệp (CCI), Công ty Công nghệ B2B (Business to Business) sẽ xúc tiến tìm kiếm đối tác theo yêu cầu của Công ty Với nguồn thông tin phong phú, liên tục và rộng khắp, việc quảng bá hình ảnh Công ty, sản phẩm hàng hóa của Công ty thông qua sàn giao dịch này sẽ giúp tăng cường mở rộng mối quan hệ giữa Công ty với các khách hàng cả trong và ngoài nước

3.2.5 Hoàn thiện hệ thống tổ chức và nâng cao nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ làm Công tác xuất khẩu cà phê