Quản Lý Dự Án Xây Dựng Phần Mềm Quản Lý Thư Viện.pdf

Dự án này hy vọng sẽ đóng góp một phần nhỏ vào việc nâng cao chất lượng giáo dục và quản lý tài nguyên văn hoá ở cấp độ trường học.. GIỚI THIỆU DỰ ÁN Thông tin Dự án: Tên dự án: Xây dựng

GIỚI THIỆU DỰ ÁN

Xây dựng phần mềm Quản Tlý hư viện

Trường Đại Học Công Nghệ TP.HCM-HUTECH

- Người quảnlý dựán (PM): Phạm Hoàng Tuấn

Danh sách tổ dự án:

Trường Đại Học Công Nghệ TP.HCM-HUTECH

- Địa chỉ: 475A Điện Biên Phủ, P.25, Q.Bình Thạnh, TP.HCM

- Email: hutech@hutech.edu.vn

400.000.000 VNĐ (Bốn trăm triệu đồng)

Thời gian thực hiện dự án:

Tổng thời gian: 3 tháng (chủ nhật không làmviệc)

Quản lý dự án – Xây dựng Phần mềm Quản lý Thư Viện

MỤC TIÊU VÀ PHẠM VI

Xác định mục tiêu và phạm vi cụ thể của dự án

Dự án "Quản Lý Thư Viện" nhằm mục đích xây dựng và triển khai một phần mềm quản lý thư viện hiệu quả, giúp tối ưu hóa quá trình quản lý tài liệu và thông tin trong phạm vi trường Đại Học Công Nghệ TP.HCM-HUTECH Cụ thể, các mục tiêu của dự án bao gồm:

- Xây dựng phần mềm chuyên dụng: Phát triển một ứng dụng phần mềm đáp ứng được các yêu cầu cơ bản và nâng cao trong quản lý thư viện tại trường

- Tối ưu hóa quy trình quản lý: Tạo ra một hệ thống quản lý linh hoạt và tiện lợi, giúp tổ chức và truy xuất thông tin một cách dễ dàng và nhanh chóng

- Giảm thiểu chi phí và tăng cường hiệu suất: Giảm thiểu sự phụ thuộc vào công cụ quản lý thủ công như Word và Excel, từ đó giảm chi phí quản lý và tăng cường hiệu suất làm việc của nhân viên thư viện

- Tăng cường trải nghiệm người dùng: Tạo ra một giao diện thân thiện, dễ sử dụng cho cả nhân viên thư viện, giáo viên và sinh viên, tạo ra trải nghiệm tích cực khi sử dụng phần mềm

- Bảo mật thông tin: Đảm bảo an toàn và bảo mật cho thông tin và dữ liệu trong hệ thống quản lý thư viện, bảo vệ quyền riêng tư của người dùng

- Hỗ trợ mở rộng và tùy chỉnh: Tạo ra một kiến trúc linh hoạt, cho phép dễ dàng mở rộng và tùy chỉnh phần mềm để phù hợp với nhu cầu phát triển ứng dụng

- Hỗ trợ tích hợp và kết nối: Tích hợp dữ liệu với các hệ thống quản lý khác trong trường học để tạo ra một hệ thống thông tin toàn diện và kết nối

Mục tiêu cuối cùng của dự án là cung cấp cho nhà trường một phần mềm quản lý thư viện toàn diện và hiệu quả, từ đó cải thiện quá trình giảng dạy và học tập, đồng thời giúp nâng cao chất lượng giáo dục tại trường.

Lập danh sách các tính năng cần có trong phần mềm

Quản lý thư viện sách là một công việc phức tạp đòi hỏi sự tỉ mỉ, chu đáo và một phương pháp quản lý khoa học Khi quy mô thư viện tăng lên và số lượng sách cũng tăng, công việc của người quản lý trở nên phức tạp hơn Để quản lý thư viện hiệu quả, người quản lý cần tuân thủ những nguyên tắc và phương pháp sau:

- Sắp xếp sách theo đúng nguyên tắc, trật tự: Mỗi cuốn sách được sắp xếp vào vị trí cố định trên giá sách, giúp cho việc tìm kiếm sách trở nên dễ dàng hơn cho sinh viên và giáo viên

- Tự tay sắp xếp và quản lý: Người quản lý cần tự tay sắp xếp sách và quản lý từng vị trí, từng đầu mục sách, đảm bảo sự khoa học và dễ dàng trong việc tìm kiếm sách

- Thường xuyên rà soát và kiểm tra: Đảm bảo vị trí sách trong thư viện bằng cách thường xuyên kiểm tra, rà soát từng đầu mục sách để phát hiện và khắc phục sớm các vấn đề phát sinh

- Xử lí việc mượn trả sách: Mỗi sinh viên và giáo viên cần phải làm thẻ thư viện và đăng kí trước khi mượn sách Người quản lý sẽ ghi thông tin sách mượn và trả vào hệ thống, đảm bảo sự chính xác và minh bạch

- Quản lý việc nhập sách mới: Người quản lý sẽ lập danh sách sách cần nhập và trình cho ban lãnh đạo nhà trường Sau khi được phê duyệt, sách mới sẽ được mua và nhập vào thư viện, sau đó cập nhật vào hệ thống quản lý

- Lập báo cáo và xử lí vi phạm: Người quản lý sẽ lập báo cáo về tình trạng sách, số lượng sách mượn trả, vi phạm và các vấn đề khác để trình cho ban lãnh đạo nhà trường và đưa ra các biện pháp xử lí khi cần thiết

2.2.2.Xây dựng tính năng dạng module

Bảng 2.2.0.Các tính năng cần có trong phần mềm Quản lý Thư viện

Module Nội dung Mô tả

• Nhập sách mới: thông tin, ảnh bìa, giá, tác giả,

• Cập nhật thông tin sách: giá, số lượng…

• Xóa sách: bỏ sách khỏi hệ thống khi cần thiết Quản lý tài liệu khác • Báo, tạp chí, khoá luận, video, audio,

• Phân loại tài liệu theo chủ đề, thể loại…

Quản lý độc giả Đăng ký thành viên • Thu thập thông tin cá nhân: tên, địa chỉ, email…

• Cấp thẻ thư viện cho độc giả

Quản lý thông tin độc giả • Cập nhật thông tin cá nhân, mật khẩu,

• Xem lịch sử mượn trả tài liệu

• Tìm kiếm tài liệu theo nhiều tiêu chí: tên sách, tác giả, chủ đề,

• Mượn tài liệu trực tiếp tại thư viện hoặc online…

• Trả tài liệu trực tiếp tại thư viện hoặc qua hòm thư

• Thanh toán phí phạt nếu trả trễ hạn

Thống kê số lượng tài liệu • Sách, báo, tạp chí, theo từng chủ đề, thể loại Thống kê số lượng độc giả • Số lượng thành viên mới, đang hoạt động Thống kê số lượt mượn trả • Theo từng tài liệu, theo từng độc giả

Quản lý người dùng • Tạo tài khoản, phân quyền thủ thư, quản trị viên Sao lưu dữ liệu • Đảm bảo an toàn dữ liệu hệ thống

Cài đặt hệ thống • Thay đổi thông tin chung, cấu hình hệ thống Nâng cao

Tìm kiếm nâng cao • Tìm kiếm bằng giọng nói, hình ảnh Đề xuất tài liệu • Gợi ý sách phù hợp với sở thích của độc giả Tin tức, sự kiện • Cập nhật thông tin về hoạt động của thư viện

Trang chủ • Liên kết với trang chủ, đăng nhập hệ thống trực tuyến

Phần mềm quản lý khác

• Tích hợp dữ liệu với các hệ thống quản lý khác trong trường học để tạo ra một hệ thống toàn diện và kết nối

LẬP KẾ HOẠCH

Lựa chọn công nghệ xây dựng dự án

Hệ thống được viết bằng HTML, CSS, Typescript, ReactJs, Java và sử dụng hệ SQL Server 2008.

Phân bổ nguồn lực (nhân sự, kinh phí) cho từng hoạt động

3.2.1.Các vị trí tro g dự ánn

Bảng 3.2.0.Bảng phân bố các vị trí trong dự án

Vị trí Trách nhiệm Kỹ năng yêu cầu Số lượng Thời gian bắt đầu làm việc

Khoảng thời gian làm việc

Người quản lý dự án

Quản lý toàn đội dự án

Quản lý dự án, kinh nghiệm ở vị trí tương đương

Người phân tích nghiệp vụ

Phân tích yêu cầu nghiệp vụ của hệ thống

Tìm kiếm, ngoại ngữ, phân tích 1 16/03/2024 ~15 ngày

Người thiết kế giao diện

Thiết kế giao diện cho ứng dụng

Thiết kế web photosho 1 09 4/0 /2024 ~ 20 ngày

Lập trình viên Xây dựng phần mềm

Lập trình, cơ sở dữ liệu 3 09 4/0 /2024 ~2.5 tháng

Kỹ sư đảm bảo chất lượng Đảm bảo chất lượng của dự án, các module dự án

Kiểm thử, kinh nghiệm ở vị trí tương đương

3.2.2.1.Danh sách cá nhân tham gia dự án

Bảng 3.2.1.Danh sách cá nhân tham gia dự án

STT Họ tên Giới tính Vị trí Thư điện tử

1 Phạm Hoàng Tuấn Nam Quản lý dự án tuan.ph@gmail.com

2 Lê Lâm Vĩnh Nam Phân tích nghiệp vụ vinh.le@gmail.com

3 Võ Thị Thiên Trang Nữ Thiết kế giao diện trang.vo@gmail.com

4 Ka Phu Thị Yến Nữ Lập trình viên yenka@gmail.com

5 Nguyễn Anh Tuấn Nam Lập trình viên anhtuan@gmail.com

6 Lữ Minh Hiếu Nam Lập trình viên minhhieu@gmail.com

7 Lê Thanh Phong Nam Đảm bảo chất lượng phong.le@gmail.com

8 Nguyễn Hoàng Phúc Nam Đảm bảo chất lượng phuc.ng@gmail.com

Bảng 3.2.2.Ma trận kỹ năng

Họ tên Quản lý Phân tích Thiết kế HTML CSS Typescript ReactJs Java SQL Kiểm thử

3.2.2.3.Phân chia giữa các nhóm

Bảng 3.2.3.Vị trí các cá nhân trong nhóm

Tên vị trí Số lượng / vị trí Gán trách nhiệm

1.Nhóm quản lý dự án Tổng số: 1 Phạm Hoàng Tuấn

2.Nhóm phân tích nghiệp vụ Tổng số: 1 Lê Lâm Vĩnh

3.Nhóm thiết kế Tổng số: 1 Võ Thị Thiên Trang

4.Nhóm lập trình Tổng số: 3

4.1 Trưởng nhóm 1 Nguyễn Anh Tuấn

4.2 Thành viên nhóm 2 Ka Phu Thị Yến

5.Nhóm đảm bảo chất lượng Tổng số: 2

5.1 Trưởng nhóm 1 Nguyễn Hoàng Phúc

5.2 Thành viên nhóm 1 Lê Thanh Phong

3.2.2.4.Sơ đồ tổ chức dự án

Người quản lý dự án sẽ quản lý các trưởng nhóm, nhóm trưởng sẽ quản lý trực tiếp nhóm của mình

3.2.3.1.Phân chia giữa các nhóm

Bảng 3.2.4.Phân chia giữa các nhóm

Nhóm phân tích nghiệp vụ

1.0 Lập kế hoạch dự án dự án A C

5.0 Xây dựng và phát triển phần mềm S L

- A (Approval): Thông qua, phê chuẩn

- S (Secondary): Chịu trách nhiệm thay nhóm trưởng nếu nhóm trưởng vắng mặt

- R (Reviewer): Người kiểm tra lại

Bảng 3.2.5.Kế hoạch phân chia chi tiết

H.Tuấn Yến A.Tuấn Hiếu Vĩnh Phúc PhongTrang

1 Lập kế hoạch QL dự án L C C C C

2.1 Quan sát hoạt động nghiệp vụ quản lý C

2.2 Điều tra nhu cầu của từng đối tượng sẽ sử dụng phần mềm

2.3 Tìm hiểu các quy định lưu trữ, bản quyền sách C C

2.4 Tham khảo ý kiến của các nhà kinh doanh C C

3.1 Đánh giá hệ thống hiện tại S R S C

3.2 Xác định chức năng của hệ thống mới S R S L C

3.3 Xác định các ràng buộc S R S

3.4 Phác thảo giao diện người dùng R L C

3.5 Lập tài liệu đặc tả yêu cầu R

3.6 Thẩm định tài liệu đặc tả L A

4.1.2 Đặc tả hệ con / thành phần L S C

4.1.3 Thiết kế giao diện thành phần L S C

4.1.4 Thiết kế cấu trúc dữ liệu C C C

4.1.5 Thiết kế giao diện người dùng C C C L

4.1.7 Thiết kế thủ tục/ thuật toán L S C

4.3 Lập tài liệu thiết kế R

4.4 Thẩm định tài liệu thiết kế S A S C C

5.2 Xây dựng giao diện người dùng R R

5.3 Xây dựng các phân hệ

Xây dựng phân hệ quản lý hồ sơ khách hàng

Xây dựng phân hệ thiết lập và quản lý hồ sơ khách hàng R C C

Xây dựng phân hệ quản lý thư viện điện tử

5.3.4 Xây dựng phân hệ quản lý đăng ký tài khoản

5.4 Lập tài liệu báo cáo S A S C

6 Kiểm thử và tích hợp C

6.1 Thực hiện kiểm thử tích hợp S C C S

6.2 Thực hiện kiểm thử hệ thống C C

6.3.1 Thực hiện kiểm thử hiệu năng S C C L C

6.3.2 Thực hiện kiểm thử khả năng chịu tải S C C S C

6.3.3 Thực hiện kiểm thử chức năng S C C S C

6.3.4 Thực hiện kiểm thử khả năng bảo mật S C C S C

6.3.5 Thực hiện kiểm thử khả năng phục hồi sau lỗi

7.2 Tạo tài liệu người dùng R A C

7.3 Đào tạo người sử dụng A R C C

Quản lý thời gian

3.3.1.Phân bổ tài nguyên và thời gian

Bảng 3.3.1.Kế hoạch phân bổ tài nguyên và thời gian

STT Công việc Mã công việc

Lập kế hoạch cho dự án 10 01

Tài liệu quản lý dự án KH.01 01

Bản kế hoạch đảm bảo chất lượng KH.02 03

Bản kế hoạch quản lý cấu hình KH.03 02

Bản kế hoạch quản lý truyển thông và giao tiếp KH.04 02

Bản kế hoạch quản lý rủi ro KH.05 02

Tài liệu yêu cầu người dùng YC.01 02

Tài liệu yêu cầu chung cho hệ thống YC.1.1 01

Tài liệu yêu cầu cho mỗi chức năng YC.1.2 01

Tài liệu yêu cầu hệ thống YC.02 04

Biểu đồ usecase cho hệ thống YC.2.1 01

Mô tả giao diện hệ thống YC.2.1 01

Chi tiết cho usecase YC.2.3 01

Các tài liệu khác YC2.4 01

Kiểm định lại chất lượng YC.03 02

Tài liệu phân tích hệ thống TK.01 10

Các biểu đồ cho hệ thống mượn/trả sách TK.1.2 02

Các biểu đồ cho hệ thống nhập tài liệu TK.1.3 02

Các biểu đồ cho hệ thống đăng nhập TK.1.4 02

Các biểu đồ cho hệ thống tạo báo cáo TK.1.4 02

Tài liệu thiết kế hệ thống TK.02 10

Tài liệu thiết kế hệ thống TK.2.1 04

Tài liệu thiết kế các hệ thống con TK.2.2 02

Bản thiết kế CSDL TK.2.3 04

Kế hoạch cuối cùng TK.03 01 Đề xuất thực hiện TK.04 01

Kiểm định lại chất lượng TK.05 01

Hiện thực các chức năng 20 2

Xây dựng hệ CSDL CN.01 03

Xây dựng giao diện CN.02 03

Xây dựng hệ thống nhập tài liệu CN.03 03

Hệ thống quản lý mượn/trả sách CN04 04

Hệ thống mượn/trả sách CN4.1 3

Hệ thống quản lý CN4.2 3

Xây dựng hệ hỗ trợ tạo báo cáo CN5 4

Xây dựng hệ thống đăng nhập CN6 5

Tài liệu sử dụng CN7 6

Kế hoạch kiểm thử KT1 1

Kiểm thử chức năng KT2 4

Báo cáo kiểm thử chức năng đăng nhập KT2.1 1

Báo cáo kiểm thử chức năng nhập tài liệu KT2.2 1

Báo cáo kiểm thử chức năng mượn/trả sách KT2.3 1

Báo cáo kiểm thử chức năng tạo báo cáo KT2.4 1

Báo cáo kiểm thử hệ thống KT3 2

6 6 Tài liệu kết thúc dự án TL 1 1

7 Cài đặt và triển khai TL1 2 1

3.3.2.Các mốc thời gian quan trọng

Bảng 3.3.2.Danh sách các mốc thời gian quan trọng

Tháng 06/2024 Hoàn tất quá trình thu thập yêu cầu M1

Hoàn tất quá trình phân tích hệ thống M2

Hoàn tất quá trình thiết kế M3

Hoàn tất quá trình xây dựng hệ thống M4

Hoàn tất quá trình tích hợp và kiểm thử M5

Hoàn tất quá trình cài đặt và triển khai M6

- ML: ước lượng khả dĩ (thời gian cần thiết để hoàn thành công việc trong điều kiện “bình thường”)

- MO: ước lượng lạc quan (thời gian cần thiết để hoàn thành công việc trong điều kiện

- MP: ước lượng bi quan (thời gian cần thiết để hoàn thành công việc trong điều kiện “tồi nhất”)

- Ước lượng cuối cùng tính theo công thức : EST = ( MO + 4ML + MP)/6 Đơn vị tính : ngày

Bảng 3.3.3.Danh sách công việc

Công việc ML MO MP EST

Quản lý chi phí

3.4.1.Lập kế hoạch ngân sách dự án

• Các yếu tố chi phí chính: chi phí cần thiết cho nhân công, chi phí cho các hoạt động khác

• Chi phí dự phòng : 10% tổng kinh phí

• Giả định công ty đã có có đủ nhân sự, trang thiết bị, vật tư và kinh nghiệm từ các dự án tương tự từng được khai trước đó nên sẽ giảm bớt 1 số chi phí liên quan như nghiên cứu công nghệ, đào tạo nhân viên, v.v…

Phương pháp ước tính chi phí: Tương tự hay Trên xuống (top down): sử dụng chi - phí thực tế trước đó, các dự án tương tự làm nền tảng cơ bản để làm ước tính mới Như vậy, dựa trên các số liệu tham khảo trên internet cũng như các dự án tương tự từng được triển khai, Nhóm chúng em đã ước tính chi phí như sau:

Loại ước tính Khi nào làm Tại sao làm Độ chính xác Xác định Muộn hơn trong dự án < 1 năm xong

Cung cấp chi tiết đề mua, ước lượng chỉ phí thật sự

- Đưa ra cái nhìn tổng quát về chi phí xây dựng hệ thống.

- Ước lượng, giám sát, đảm bảo chi phí trong quá trình thực hiện dự án.

- Đơn vị tính lương là VND, đơn vị tính theo giờ, và ngày làm việc 8h.

- Mức lương cao hay thấp phụ thuộc vào công việc và trách nhiệm của mỗi thành viên trong đội dự án

- Thang lương cao nhất là Level 5

Bảng 3.4.0.Chi phí nhân công cần thiết

STT Họ tên Vị trí Kí hiệu Level Lương/ngày

1 Phạm Hoàng Tuấn Quản lý dự án LE 5 1500

2 Nguyễn Anh Tuấn Lập trình viên

3 Lữ Minh Hiếu Lập trình viên ME2 4 950

4 Ka Phu Thị Yến Lập trình viên ME3 4 950

5 Lê Lâm Vĩnh Phân tích nghiệp vụ ME4 4 1100

6 Nguyễn Hoàng Phúc Đảm bảo chất lượng

7 Lê Thanh Phong Kỹ sư đảm bảo chất lượng ME6 4 700

8 Võ Thị Thiên Trang Thiết kế giao diện ME7 4 1200

Bảng 3.4.1.Chi phí nhân công chi tiết

STT Công việc Người thực hiện Ngày công Chi phí

Lập kế hoạch cho dự án LE,ME1,ME4,ME5 10 47

Tài liệu quản lý dự án 1 4.7

Bản kế hoạch đảm bảo chất lượng 3 14.1

Bản kế hoạch quản lý cấu hình 2 9.4

Bản kế hoạch quản lý truyển thông và giao tiếp 2 9.4

Bản kế hoạch quản lý rủi ro 2 9.4

Xác định yêu cầu LE,ME4,ME6 8 26.4

Tài liệu yêu cầu người dùng 2 6.6

Tài liệu yêu cầu chung cho hệ thống 1 3.3

Tài liệu yêu cầu cho mỗi chức năng 1 3.3

Tài liệu yêu cầu hệ thống 4 13.2

Biểu đồ usecase cho hệ thống 1 3.3

Mô tả giao diện hệ thống 1 3.3

Kiểm định lại chất lượng 2 6.6

Phân tích thiết kế LE, ME7,ME5 23 85.1

Tài liệu phân tích hệ thống 10 37

Các biểu đồ cho hệ thống quản lý thư viện điện tử 2 7.4

Các biểu đồ cho hệ thống nhập tài liệu 2 7.4

Các biểu đồ cho hệ thống đăng nhập 2 7.4

Các biểu đồ cho hệ thống tạo báo cáo 2 7.4

Tài liệu thiết kế hệ thống 10 37

Tài liệu thiết kế hệ thống 4 14.8

Tài liệu Thiết kế các hệ thống con 2 7.4

Quản lý dự án – Xây dựng Phần mềm Quản lý Thư Viện Đề xuất thực hiện 1 3.7

Kiểm định lại chất lượng 1 3.7

Hiện thực các chức năng LE,ME1,ME2,ME3 20 90

Xây dựng hệ thống nhập tài liệu 2 9

Hệ thống quản lý thư viện điện tử 3 13.5

Hệ thống mượn/trả sách 2 9

Xây dựng hệ hỗ trợ tạo báo cáo 2 9

Xây dựng hệ thống đăng nhập 2 9

Tích hợp & kiểm thử ME5,ME6 7 11.9

Báo cáo kiểm thử chức năng đăng nhập 1 1.7

Báo cáo kiểm thử chức năng nhập tài liệu 1 1.7

Báo cáo kiểm thử chức năng mượn/trả sách 1 1.7

Báo cáo kiểm thử chức năng tạo báo cáo 1 1.7

Báo cáo kiểm thử hệ thống 2 3.4

6 Tài liệu kết thúc dự án LE,ME5 1 2.5

7 Cài đặt và triển khai ME4,ME5 2 4.2

Bảng 3.4.2.Các chi phí khác

Thời gian th c ự hiện Chi phí văn phòng (triệu)

Chí phí trang thiết bị (triệu)

4 Hiện th c hóa ự chức năng 07/05/12 06/06/24 4.5 1 1.5 0.5 7.5

5 Tích h p và kiợ ểm thử 07/06/24 12/06/12 4 2 1.6 1.4 9

7 Cài đặt và triển khai 15 6/24 /0 16 6/24 /0

• Như vậy, tổng chi phí dự toán là:

• Chỉ số giá trị tài chính dự án (NPV): Giả sử, sau quá trình khảo sát và xác định cụ thể yêu cầu cũng như lập được dự toán chi phí cho dự án Ta tiến hành báo giá cho khách hàng là 400.000.000 ( VNĐ) giá trị hợp đồng:

3.4.4.Kiểm soát, điều chỉnh chi phí

Kiểm soát và điều chỉnh chi phí là một trong những khâu quan trọng của dự án nhằm tránh phát sinh chi phí quá ngưỡng cũng như tối ưu hóa chi phí Quá trình này bao gồm:

- Giám sát hoạt động chi phí.

- Bảo đảm rằng chỉ có sự thay đổi hợp lý đều được ghi nhận trong đường mức (Base line)

- Thông báo những thay đổi đến những người có thẩm quyền.

TRIỂN KHAI

Tổ chức các cuộc họp để phân công nhiệm vụ và giám sát tiến độ

Bảng 4.1.0.Các mốc kiểm soát mục tiêu dự án

STT Giai đoạn Ngày Nội dung Phân công

1 Khởi động dự án 16/3/2024 • Nhận yêu cầu và quyết định khởi động dự án (văn bản kèm theo) Quản lý

23/3/2024 • Lập bản kế hoạch thực hiện dự án Quản lý

3 Xác định yêu cầu hệ thống

• Khảo sát yêu cầu hệ thống

• Trình bản đặc tả yêu cầu của khách hàng

Nhóm phân tích và thiết kế

06/4/2024 • Báo cáo tiến trình dự án Nhóm trưởng

Phân tích và thiết kế

• Trình bản phân tích hệ thống dựa trên yêu cầu

• Trình bản đặc tả thiết kế (giao diện, module…)

• Hoàn thành bản phân tích thiết kế hệ thống và giao diện theo yêu cầu khách hàng

15/5/2024 • Báo cáo tiến trình dự án Nhóm trưởng

5 Lập trình và kiểm thử

• Lập trình module theo thiết kế và tiến hành kiểm thử từng module

Nhóm lập trình Nhóm kiểm thử

6 Cài đặt, chạy thử và sửa lỗi phát sinh

• Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm

• Ghi nhận và khắc phục lỗi phát sinh

Nhóm thiết kế Nhóm lập trình

7 Tổng kết 16/6/2024 • Biên bản bàn giao và thanh lý hợp đồng Nhóm dự án

Theo dõi và báo cáo tiến độ công việc định kỳ

Diễn biến quá trình thực hiện dự án được mô tả thông qua các mốc thời gian đã xác định Tại các mốc kiểm soát sẽ diễn ra các cuộc họp nhằm xem xét tiến độ thực hiện, các khó khăn cần khắc phục và kế hoạch tiếp theo Để theo dõi tiến trình quản lý dự án, chúng ta xem xét các biên bản họp dự án tương ứng với các mốc kiểm soát đã chọn

Biên bản họp dự án

Tên Dự án Xây dựng phần mềm quản lý thư viện

Nội dung côngviệc Ra quyết định khởi động dự án

Thời gian Từ 8h - 10h ngày 16/3/2024 Địa điểm

Mục đích Công bố khởi động dự án, dự kiến các công việc cần làm, bàn giao kế hoạch tiếp theo

STT Công việc Thực hiện Kết quả Lý không hoàn do thành Hướng giải quyết

STT Công việc Thực hiện Kết quả cần đạ t Thời hạn

1 Lập kế hoạch Quản lý dựán Bản kế hoạch thực hiện dự án 23/3/2024

STT Mã số Tài liệu

1 QĐ/KĐ01-1 Biên bản quyết định khởi động dự án

2 QĐ/KĐ01-2 Biên bản cuộc họp

Tên Dự án Xây dựng phần mềm quản lý thư viện điện tử

Nội dung côngviệc Lập kế hoạch dự án

Mục đích Kế hoạch chi tiếtcác côngviệc cần làm, quản trị rủi ro, phân côngcông việc cho mọi người trong từng giai đoạn của dựán

STT Công việc Thực hiện Kết quả Lý do không hoàn thành Hướng giải quyết

1 Kế hoạch thực hiện Quản lý dựán Bản kế hoạch thực hiện dự án

1 Khảo sát yêu cầu của khách hàng

Nhóm phân tích Báo cáokhảosát hệ thống Đặc tả yêu cầu của khách hàng06/4/2024

1 QĐ/KH01-1 Bản kế hoạch thực hiện dự án

4.2.3.Xácđịnh yêu cầu hệ thống

Nội dung côngviệc Đặc tả yêu cầu của khách hàng

Mục đích Dựa trên khảo sát yêu cầu của khách hàng tiến hành xây dựng bản đặc tả các yêu cầu hệ thống

STT Công việc Thực hiện Kết quả Lý không do hoàn thành Hướng giải

Khảo sát yêu cầu của khách hàng

Nhóm phân tích và thiét kế

Bản đặc tả các yêu cầu khách hàng

Ghi chú:Nắm được yêu cầu của khách hàng là một yếu tố rất quan trọng để triển khai án, vì dự vậy vấn đề này cần phải được chú trọng.

STT Công việc Nhóm thực hiện Kết quả cần đạt Thời hạn

Phân tích và thiết kế từng module

Bản phân tích hệ thống theo yêu cầu khách hàng

1 QĐ/KH01-2 Bản phân tích chitiết đặc tả yêu cầu khách hàng

4.2.4.Phân tích và thiết kế

Ghi chú: Sau khi hoàn thi n ệ sơ bộ bản phân tích về chức năng và mô tả khung giao diện, nhóm dự án cần phải gặp gỡ và trao đổi với khách hàng để hoàn chỉnh lại những điểm chưa đạt (nếu có) để đảm bảo rằng những yêu cầu về sản phẩm phải đúng theo những yêu cầu khách hàng

Nội dung côngviệc Phân tích và thiết kế hệ thống

Dựatrênbản đặc tả về yêu cầu sản phẩmđể tiến hành xâ dựng hoàn thiện bản phân tích cho các chức năng và nhữn yêu cầu khác của hệ thống, có mô giao tả diện kèmtheo.

STT Công việc Thực hiện Kết quả

Lý do không hoàn thành

1 Phân tích, thiết kế hệ thống Đội phân tích và thiết kế

Bản đặc tả thiết kế giao diện

STT Công việc Thực hiện Kết quả cần đặt Thời hạn

1 Lập trình và kiểm thử

Nhóm lập trình Nhóm kiểm thử

Hoàn thành module chức năng sản phẩmtheothiết kế

1 QĐ/KH01-3 Bản phân tích mô tả hệ thống chức năng và giao diện.

2 QĐ/NT01-5 Biên bản cuộc họp

Nội dung côngviệc Lập trình, kiểm thử

Mục đích Hoàn thành chức năng module theo thiết kế và kiểm thử

1 Module các chức năng sản phẩm Nhóm lập trình

2 Kiểm thử các module Nhóm kiểm thử

STT Công việc Thực hiện Kết quả cần đạt Thời hạn

Bàn giao chạy thử phía khách hàng và khắc phục sự cố

Nhóm kiểm thử Nhóm lập trình

Hoàn thiện lại các chức năng sản phẩm đảm bảo chạy ổn định theo yêu cầu khách hàng và khắc phục lỗi nếu có

1 QĐ/KH01-4 Các chức năng sản phẩm, kiểm thử

4.2.6.Chạy thử tại máy khách

Nội dung côngviệc Chạy thử nghiệm phía khách hàng

Mục đích Hoàn thành thử nghiệm trên máy khách và nghiệm thu

1 Chạy thử trên máy khách

2 Khắc phục lỗi nếu có Nhóm lập trình

1 Tổng kết dự án Quản lý dự án

Thông qua báo cáo tổng kết, kết thúc dự án 16/6/2024

1 QĐ/KH01-5 Biên bản nghiệm thu của khách hàng

Nội dung côngviệc Tổng kết dự án

Mục đích Thông qua các báo cáo tổng kết và kết thúc dự án

1 QĐ/KH01-6 Báo cáo tổng kết dự án

Giải quyết các vấn đề và rủi ro xuất hiện trong quá trình triển khai

Các dự án đều có khả năng xảy ra rủi ro trong quá trình x y dựng â và thực hiện Để đảm bảo tốt nhất cho sản phẩm của dự án, người quản lý dự án cần xác định rủi ro của dự án Rủi ro của dự án là những vấn đề chưa xảy ra tại thời điểm khởi đầu của dự án nhưng có thể xảy ra trong quá trình phát triển dự án Quản lý rủi ro là vấn đề khó với Quản lý dự án nói riêng và đội dự án nói chung, rủi ro là một sự kiện hoặc một trạng thái không chắc chắn mà nếu nó xảy ra sẽ có ảnh hưởng tốt hoặc xấu đối với các mục tiêu của dự án Quản lý rủi ro là các xử lý mang tính hệ thống của việc xác định, phân tích và đáp ứng tới các rủi ro của dự án, nó còn làm tối thiểu hóa các hậu quả tới mục tiêu của dự án Các bước của quản lý rủi ro :

- Lập kế hoạch quản lý rủi ro

- Xác định các rủi ro

- Phân tích các rủi ro tìm được ở bước trước đó

- Lập kế hoạch để giải quyết những rủi ro có thể xảy ra đó

- Kiểm soát và theo dõi việc xử lý các rủi ro đó Đặt thời gian

- Ngày16/3 đến 23/3/2024: Khi hoàn thành các tài liệu quản lý dự án các tài liệu , quản lý phạm vi, ước lượng và lập lịch Nhóm phát triển dự án tiến hành họp và xác định các rủi ro sẽ xảy ra trong giai đoạn xác định yêu cầu

- Ngày 25/3 đến 06/4/2024: Khi kết thúc giai đoạn xác định yêu cầu các rủi ro sẽ được đánh giá lại, từ đó sẽ xem xét những rủi ro nào đã xảy ra, đang xảy ra và sẽ xảy ra, cùng với phương hướng làm giảm nhẹ rủi ro, xác định chi phí do rủi ro gây ra, chi phí sửa chữa rủi ro, các rủi ro phát sinh ngoài kế hoạch

- Ngày 08/4 đến 15/5/2024: Khi kết thúc giai đoạn phân tích thiết kê, tương tự như trên nhóm dự án tiến hành họp và đánh giá các rủi ro Xác định rủi ro của giai đoạn tiếp theo

- Ngày 15/4 đến 08/6/2024: Khi kết thúc thực hiện xây dựng cơ sở dữ liệu và mã chương trình xong, nhóm dự án tiếp tục họp và đánh giá rủi ro Xác định rủi ro của giai đoạn tiếp theo

- Ngày 10/6 đến 15/6/2024: đây là giai đoạn kết thúc dự án, do vậy nhóm dự án sẽ họp và đánh giá lần cuối các rủi ro sẽ xảy ra khi hệ thống đưa vào vận hành Định dạng báo cáo

Sau mỗi lần họp xem xét rủi ro sẽ có báo cáo để lưu lại các thông tin về rủi ro

Ví dụ : Biên bản BÁO CÁO QUẢN LÝ RỦI RO

Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

BÁO CÁO QUẢN LÝ RỦI RO

Các thành viên tham gia : ………

Thời gian thực hiện : Từ ………Đến ………

Nội dung các rủi ro :

1 Những rủi ro trong quá trình thực hiện …… bao gồm :

2 Những rủi ro đã gặp phải :

3 Những rủi ro đã được khắc phục :

Chi phí thiệt hại do rủi ro gây ra : ………VNĐ

Chi phí sửa chữa rủi ro : ………VNĐ

5 Những rủi ro gặp phải ngoài kế hoạch :

6 Những rủi ro khi thực hiện pha tiếp theo … Bao gồm :

7 Cách khắc phục rủi ro, ước tính chi phí nếu rủi ro xảy ra:

Người xác nhận Người thực hiện

Bảng 4.3.0.Các lĩnh vực xảy ra rủi ro

STT Lĩnh vực xảy ra rủi ro

1 Lập kế hoạch dự án

6 Lĩnh vực liên quan đến tiến trình

7 Lĩnh vựa liên quan đến con người

8 Lĩnh vực liên quan đến công nghệ

Bảng 4.3.1.Phân tích rủi ro

Lĩnh vực xảy ra rủi ro STT Rủi ro

Lập kế hoạch dự án 1 Lập lịch trễ, không hợp lý

2 Các tài liệu dự án hoàn thành chậm Chi phí dự án 1 Ước lượng chi phí không phù hợp với ngân sách (không thường là thiếu hụt ngân sách) Xác định yêu cầu

1 Khách hàng thay đổi yêu cầu trong quá trình thực hiện dự án

2 Hiểu chưa đầy đủ về yêu cầu của khách hàng

3 Yêu cầu của khách hàng quá phức tạp

4 Xung đột giữa khách hàng và đội dự án phát triển dự án Chất lượng dự án 1 Hệ thống không thực hiện đúng các chức năng yêu cầu

2 Tốc độ xử lý dữ liệu chậm Cài đặt

1 Phần mềm không tương thích với hệ thống

2 Code có vấn đề dẫn đến phải chỉnh sửa cài đặt lại nhiều lần

3 Code chậm so với dự án Con người

1 Các thành viên của đội dự án ốm đau, bệnh tật…

2 Mâu thuẫn giữa các thành viên trong đội dự án

3 Trình độ chuyên môn, kinh nghiệm của một số thành viên chưa cao

Công nghệ 1 Lựa chọn công nghệ mới không phù hợp

2 Công nghệ quá mới, các thành viên chưa quen sử dụng Tiến trình

1 Xung đột giữa các thành phần trong hệ thống

2 Nhiều tính năng không cần thiết

3 Sản phẩm hoàn thành không đúng thời hạn Các lĩnh vực khác

1 Thiếu cơ sở vật chất phục vụ cho dự án

2 Tài nguyên dự án không có sẵn

3 Kế hoạch truyền thông và giao tiếp chưa tốt, sản phẩm không được ứng dụng nhiều…

4.3.3.Đánh giá mức độ rủi ro

Pha phân tích các rủi ro còn được gọi là đánh giá các rủi ro, bao gồm :

- Xác định xác suất xảy ra rủi ro

- Xác định ảnh hưởng của rủi ro tới các mục tiêu của dự án

- Xác định độ nguy hiểm của rủi ro

Bảng 4.3.2.Bảng đánh giá mức độ rủi ro

Người chịu trách nhiệm Phạm vi ảnh hưởng

Ngày ảnh hưởng của dự kiến

Xác suất rủi ro xuất hiện Ảnh hưởng của rủi ro

Mức độ nghiêm trọng Xếp hạng

W 23/3 n đế 26/3/24 Trung bình R t cao ấ R t Cao ấ 1

Khách hàng thay đổi yêu cầu trong quá trình thực hi n ệ d ựán

T giai ừ đoạn đầu đến giai đoạn thi t k ế ế Trung bình Cao Cao 2

Hiểu chưa đầy đủ về yêu c u cầ ủa khách hàng

Yêu c u cầ ủa khách hàng quá phức tạp

Quản lý d ự án S/W Như trên Trung bình Cao Trung bình 4

Xung đột gi a khách ữ hàng và đội d án phát ự tri n d ể ựán

Suốt quá trình thực hi n ệ d ựán Trung bình Cao Cao 5

6 Ước lượng chi phí không phù h p vợ ới ngân sách (

Thông thường là thi u hế ụt ngân sách)

H ệthống không thực hiện đúng các chức năng yêu cầu

13/6/24 Trung bình R cao ất Cao 7

8 Tốc độ ử x lý d u ữliệ chậm

K ỹ sư đảm b o ả chất lượng W/S Giai đoạn cài đặt đến k t thúc ế d ựán Trung bình Dưới trung bình Dưới trung bình

Phần mềm không tương thích v i h ớ ệ thống

L p ậ trình viên W/S Như trên Trung bình cao cao 9

Code có v n ấ đề dẫn đến ph i ch nh ả ỉ sửa cài đặt lại nhi u l n ề ầ

L p ậ trình viên W Như trên Trung bình Trung bình cao 11

Các thành viên của đội d án ự ốm đau, bệnh tật…

Suốt quá trình thực hi n ệ d ựán Thấp Cao Trung bình 12

Mâu thu n ẫ gi a các ữ thành viên trong đội dự án

W Như trên Trung bình Cao Cao 13

Trình độ chuyên môn, kinh nghi m cệ ủa một s ố thành viên chưa cao

W Như trên Trung bình Cao Cao 14

L a ch n ự ọ công ngh ệ mới không phù hợp.

Công ngh ệ quá m i, ớ các thành viên chưa quen s ử d ng ụ

17 Nhiều tính năng không c n thi t ầ ế Quản lý d ựán S 15/5 n 31/5/24 đế Trung bình Trung bình Trung bình 17

18 S n ph m hoàn ả ẩ thành không đúng thời hạn

Quản lý d ựán W/B 16/6 n 17/6/24 đế Trung bình Cao Cao 18

19 Xung đột giữa các thành ph n trong hầ ệ thống

Quản lý d ựán W/S Giai đoạn cài đặt đến k t thúc dự ế án

20 Thiếu cơ sở ậ v t chất ph c v cho d ụ ụ ựán

Quản lý d ựán W/B Trong su t quá ố trình th c hi n ự ệ d ựán

21 Tài nguyên d án ự không có s n ẵ

Quản lý d ựán W/B Như trên Thấp Cao Cao 21

4.3.4.Kế hoạch phòng ngừa rủi ro

Bảng 4.3.3.Kế hoạch phòng ngừa rủi ro

Chiến lược giảm nhẹ Công việc cần làm Người chịu trách nhiệm

1 Tránh phát triển các dự án gây rủi ro

Phân chia công việc, yêu cầu làm đúng tiến độ dự án Quản lý dự án Đã thực hiện

2 Làm giảm xác suất Quan tâm tới khách hàng

Nhà phân tích nghiệp vụ kinh doanh Đang thực hiện

Thông nhất với khách hàng ngay từ ban đầu

Nhà phân tích nghiệp vụ kinh doanh Đã thực hiện

Thống nhất với khách hàng ngay từ ban đầu

5 Tránh xảy ra rủi ro

Giám đốc khách hàng cần điều phối tối quan hệ giữa khách hàng và nhóm phát triển

Quản lý dự án Đang thực hiện

Sử dụng hợp lý các phương pháp ước lượng Quản lý dự án Đã thực hiện

7 Làm giảm xác suất Xác định rõ các chức năng theo yêu cầu của khách hàng Quản lý dự án Đã thực hiện

Thực hiện tốt quá trình kiểm tra chất lượng sản phẩm Quản lý dự án

Thực hiện tốt quá trình kiểm tra chất lượng sản phẩm, đảm bảo sản phẩm chạy tốt trên các hệ điều hành khác nhau

Quản lý dự án Chưa thực hiện

10 Tránh xảy ra rủi ro Kiểm tra code trong quá trình coding Lập trình viên

11 Làm giảm xác suất Thực hiện đúng tiến độ dự án Lập trình viên

12 Bổ sung thành viên dự bị Thêm thành viên mới Quản lý dự án Chưa thực hiện

13 Tránh xảy ra rủi ro Tạo không khí thân thiện, cởi mở trong quá trình làm việc Quản lý dự án Đang thực hiện

Thành viên trong dự án cần được tuyển chọn theo trình độ chuyên môn nhất định Quản lý dự án Đã thực hiện

Cần lựa chọn công nghệ một cách cẩn thận ngay từ giai đoạn đầu Quản lý dự án Đang thực hiện

Công nghệ mới cần được phổ biến cho các thành viên đội dự án Quản lý dự án Đang thực hiện

Xác định rõ các chức năng cần thiết của hệ thống từ giai đoạn đầu

Phân chia giai đoạn hợp lý và yêu cầu đội dự án hoàn thành công việc đúng thời hạn

Quản lý dự án Chưa thực hiện

19 Tránh xảy ra rủi ro Kiểm tra thường xuyên và sửa nếu có lỗi Quản lý dự án Chưa thực hiện

20 Chuyển dự án cho một tổ chức khác

Cơ sở vật chất được tài trợ bởi tổ chức khác Quản lý dự án Chưa thực hiện

21 Thiết lập tài nguyên dự án

Thêm tài nguyên cần thiết cho dự án và thành lập tài nguyên dự phòng Quản lý dự án Đang thực hiện

KIỂM SOÁT VÀ GIÁM SÁT

Theo dõi tiến độ và chất lượng công việc so với kế hoạch ban đầu

Microsoft Project để tạo lịch trình làm việc, ghi chú tiến độ, và theo dõi các nhiệm vụ của từng thành viên trong nhóm dự án

5.1.2 Công cụ giao tiếp sử dụng trong dự án

• Slack (đội lập trình, đội giám sát chất lượng, đội kiểm thử)

• Microsoft Team (sử dụng trao đổi với công ty của khách hàng)

5.1.3 Các mốc thời gian chính của dự án

Bảng 5.1.0.Các cột mốc kiểm soát chính

Cột mốc Trọng số (%) Ngày nghiệm thu dự kiến

Xác định yêu cầu hệ thống 20 07 4/2024/0

Lập trình và kiểm thử 50 09/06/2024

Cài đặt, chạy thử và sửa lỗi phát sinh 20 15/06/2024

Triển khai và bàn giao 10 16/06/2024

Đối phó với các thay đổi phát sinh trong dự án

Nhận diện các nguy cơ có thể ảnh hưởng đến tiến độ, chất lượng, hoặc ngân sách của dự án, như sự cố kỹ thuật, thiếu nguồn lực, hoặc thay đổi yêu cầu từ phía khách hàng Phát hiện và đánh giá các thay đổi trong phạm vi, nguồn lực hoặc yêu cầu của dự án

5.2.2 Đánh giá tác động Đánh giá tác động của các thay đổi đối với phạm vi, ngân sách, thời gian và các yếu tố khác của dự án Điều này bao gồm việc xác định tác động lên các công việc, nguồn lực và tiến độ

5.2.3 Thảo luận với các bên liên quan

Thực hiện các cuộc họp định kỳ với các bên liên quan để đánh giá và thảo luận về các thay đổi dự án Đưa ra quyết định có logic và cập nhật tài liệu dự án theo các thay đổi mới

Dựa trên đánh giá của các thay đổi, đề xuất các giải pháp có thể để giải quyết vấn đề hoặc thích nghi với thay đổi Điều này có thể bao gồm việc điều chỉnh phạm vi, tài nguyên hoặc lịch trình của dự án

Thực hiện các biện pháp cần thiết để áp dụng các thay đổi đã đề xuất Điều này có thể bao gồm việc cập nhật tài liệu dự án, điều chỉnh kế hoạch làm việc và phân bổ lại nguồn lực

Sử dụng các quy trình kiểm soát thay đổi để đảm bảo rằng tất cả các thay đổi được quản lý và triển khai một cách có hệ thống và có ảnh hưởng nhỏ nhất đến dự án

5.2.6 Theo dõi và đánh giá

Theo dõi thực hiện của các biện pháp thay đổi và đánh giá hiệu quả của chúng đối với dự án Điều này giúp đảm bảo rằng các thay đổi được thực hiện một cách đúng đắn và mang lại kết quả mong muốn.

Đảm bảo tuân thủ ngân sách và kế hoạch thời gian

Theo dõi và kiểm soát ngân sách và thời gian của dự án một cách chặt chẽ Xác định và giải quyết bất kỳ rủi ro hoặc nguy cơ nào có thể ảnh hưởng đến ngân sách hoặc thời gian đề ra

Lập các báo cáo tài chính định kỳ để theo dõi chi phí thực tế so với dự kiến và xác định bất kỳ sai lệch nào Đồng thời, đảm bảo rằng kế hoạch thời gian đang được tuân thủ và phản ứng kịp thời với bất kỳ sự trễ nào.

ĐÁNH GIÁ VÀ TỔNG KẾT

Đánh giá kết quả của dự án so với mục tiêu đề ra ban đầu

Đánh giá mức độ hoàn thiện các hạng mục trong dự án sẽ bao gồm một đánh giá tổng quan về tiến độ và hiệu suất thực hiện của các hạng mục trong dự án Nó sẽ cung cấp một cái nhìn tổng quan về tình trạng hoàn thiện của mỗi hạng mục, từ đó đánh giá được mức độ tiến triển của dự án và xác định những lĩnh vực cần được tập trung hoặc cải thiện Đánh giá này có thể bao gồm các yếu tố như sự hoàn thành của các công việc, chất lượng công việc, sự tuân thủ tiến độ, cũng như các vấn đề hoặc rủi ro đang ảnh hưởng đến tiến trình hoàn thiện của dự án

Bảng 6.1.0.Đánh giá mức độ hoàn thiện các hạng mục trong dự án

Thu thập phản hồi từ các bên liên quan và học hỏi từ kinh nghiệm

Về việc thu thập phản hồi của các bên liên quan về mục tiêu đặt ra của dự án sẽ trình bày quá trình thu thập thông tin phản hồi từ các bên liên quan như khách hàng, nhà phát triển, người sử dụng cuối cùng và các bên có liên quan khác Thông tin được thu thập nhằm đánh giá việc thực hiện các mục tiêu đề ra ban đầu của dự án và đảm bảo rằng

No Hạng mục đánh giá

Xác định tài nguyên, nguồn lực ✓

Phân bổ nguồn lực (nhân sự, kinh phí) cho từng hoạt động

Xây dựng lịch trình làm việc và đặt ra các mốc thời gian quan trọng Các công nghệ xây dựng dự án

Tổ chức các cuộc họp để phân công nhiệm vụ và giám sát tiến độ Theo dõi và báo cáo tiến độ công việc định kỳ Giải quyết các vấn đề và rủi ro xuất hiện trong quá trình triển khai

3 Kiểm soát và giám sát

Theo dõi tiến độ và chất lượng công việc so với kế hoạch ban đầu Đối phó với các thay đổi phát sinh trong dự án Đảm bảo tuân thủ ngân sách và kế hoạch thời gian

Quản lý dự án – Xây dựng Phần mềm Quản lý Thư Viện dự án đang diễn ra theo đúng hướng và đáp ứng được nhu cầu và mong đợi của các bên liên quan Phần này cũng sẽ thảo luận về các biện pháp để liên tục cải thiện dự án dựa trên phản hồi nhận được từ các bên liên quan

Bảng 6.1.1.Thu thập phản hồi của các bên liên quan về mục tiêu đặt ra

No Mục tiêu Tổ dự án Khách hàng

Mức độ hài lòng Ghi chú Mức độ hài lòng Ghi chú

PM chuyên dụng đáp ứng yêu cầu cơ bản và nâng cao

Quy trình quản lý linh hoạt, tiện lợi

Tổ chức, truy xuất thông tin dễ dàng

3 Giảm thiểu chi phí và tăng cường hiệu suất

Giao diện thân thiện, dễ sử dung, tăng cường trải nghiệm tích cực cho người dùng

Bảo mật thông tin dữ liệu, bảo vệ quyền riêng tư cho người dùng

Hỗ trợ dễ dàng mở rộng và tùy chỉnh cho sự phát triển của ứng dụng

Hỗ trợ tích hợp và kết nối với hệ thống quản lý khác, tạo ra một hệ thống toàn diện và kết nối

Tiêu đề	Quản lý dự án Xây dựng Phần mềm Quản lý Thư viện
Tác giả	Phạm Hoàng Tuấn, Nguyễn Anh Tuấn, Lữ Minh Hiếu, Lê Lâm Vĩnh, Ka Phu Thị Yến, Võ Thị Thiên Trang, Nguyễn Hoàng Phúc, Lê Thanh Phong
Người hướng dẫn	Ths. Huỳnh Lê Duy Phúc
Trường học	Trường Đại học Công nghệ TP. HCM
Chuyên ngành	Công nghệ Thông tin
Thể loại	Dự án
Năm xuất bản	2024
Thành phố	TP. Hồ Chí Minh

Định dạng
Số trang	38
Dung lượng	4,32 MB