tiểu luận pháp luật và khởi nghiệp shop thời trang fivemew

Với tình yêu đặc biệt dành cho các bạn thú cưng, nhóm FiveMew chúngem quyết định thành lập shop thời trang với cảm hứng là hình ảnh các bạn chó mèo vớiSlogan “Pets: An optimistic and inn

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HỒ CHÍ MINH

TIỂU LUẬN

Chuyên ngành: PHÁP LUẬT VÀ KHỞI NGHIỆP

Giảng viên bộ môn: Nguyễn Lê Phương Anh

Sinh viên thực hiện:Nguyễn Đoàn Mỹ Duyên

BẢNG ĐÁNH GIÁ NHÓM FIVEMEW

ST

1 Nguyễn Đoàn Mỹ Duyên 218200382

4

Lời mở đầu Chương 1 Kết luận 100%

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 3

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU SƠ LƯỢC VỀ DOANH NGHIỆP 4

1.1 Ý tưởng kinh doanh 4

1.2 Giới thiệu về doanh nghiệp 4

1.3 Sứ mệnh và tầm nhìn của doanh nghiệp 5

CHƯƠNG 2: KHÁI QUÁT VỀ SẢN PHẨM MỚI CỦA DOANH NGHIỆP 6

2.1 Khái quát về sản phẩm 6

2.2 Thông tin sản phẩm 8

CHƯƠNG 3: KẾ HOẠCH MARKETING 9

3.1 Hoạch địch chiến lược STP 9

3.1.1 Phân đoạn thị trường 9

3.1.2 Lựa chọn thị trường mục tiêu 9

3.1.3 Định vị sản phẩm 9

3.2 Phân tích SWOT 10

3.2.1 Điểm mạnh 10

3.2.2 Điểm yếu 10

3.2.3 Cơ hội 11

3.2.4 Thách thức 11

3.3 Mô hình 4Ps 12

3.3.1 Sản phẩm 12

3.3.2 Chiến lược về giá 12

3.3.2.1 Khách hàng tiềm năng và nhu cầu tâm lí người tiêu dùng 12

3.3.2.2 Giá của các đối thủ cạnh tranh 12

3.3.2.3 Giá thâm nhập 13

3.3.3 Chiến lược phân phối 13

3.3.4 Chiến lược xúc tiến 14

3.3.4.1 Quảng cáo 14

3.3.4.2 Khuyến mãi 15

3.3.4.3 Chương trình cộng đồng 15

CHƯƠNG 4: KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH 16

4.1 Nguồn vốn ban đầu 16

4.2 Chi phí dự kiến trong 1 năm 16

4.3 Doanh thu dự kiến trong 1 năm 16

CHƯƠNG 5: RỦI RO VÀ GIẢI PHÁP KHẮC PHỤC 18

5.1 Rủi ro 18

5.2 Giải pháp khắc phục 18

KẾT LUẬN 20

TÀI LIỆU THAM KHẢO 21

2

LỜI MỞ ĐẦU

Không như trước kia những năm của thập niên 80, 90 quần áo lớn đều được may ởnhững nhà may nhỏ, thợ mai có tay nghề không cao và không có sự lựa chọn kiểu dángtheo ý thích Ngày nay, nền kinh tế của đất nước đang phát triển rất nhanh, cuộc sốngsinh hoạt của người dân đã được nâng cao rất nhiều Cùng với quá trình đó, nhu cầu tiêudùng của người dân cũng tăng mạnh cả về lượng và chất Những năm trước đây, chúng tamới chỉ có ước mơ là “ăn no mặc ấm” thì bây giờ mọi chuyện đã thay đổi Mọi người đều

có một cách suy nghĩ là “ăn ngon mặc đẹp” Đó cũng chính là một mục tiêu mà cuộcsống hiện đại mang lại Trong đại bộ phận những người này thì tầng lớp thanh niên chiếmmột tỷ lệ tương đối lớn Họ đến với thời trang với một mong muốn rất chính đáng đó làlàm đẹp cho bản thân và thể hiện sự tôn trọng đối với người khác Do khách hàng là giớitrẻ nên họ có con mắt thẩm mỹ rất cao và mặt khác mặt hàng may mặc cho giới trẻ là mặthàng có sự thay đổi nhanh của thị hiếu khách hàng Và sự xuất hiện của nhiều cửa hàng

đã tạo nên một sức ép khá lớn cho sự thành công của dự án mà chúng tôi đã vạch ra.Nhưng không phải vì thế mà chúng tôi bỏ cuộc Trong suy nghĩ với tư cách là người chủ

dự án thì chúng tôiluôn mang trong mình một tinh thần rất cao nhằm đem đến cho kháchhàng sự lựa chọn tốt nhất Nhận thức được rằng là một cửa hàng mới xuất hiện trên thịtrường nên chúng tôi cần phải có một cái gì đó là của riêng mình thì khách hàng mới sẽđến với mình và ủng hộ mình một cách nhiệt tình nhất Do đó đòi hỏi chúng tôi phải tạo

ra sự khác biệt hoá trong tất cả mọi lĩnh vực từ chất lượng đến phong cách phục vụ và cảcách bố trí cửa hàng Những điều này sẽ được chúng tôi đề cập kĩ trong những phần saucủa dự án

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU SƠ LƯỢC VỀ

DOANH NGHIỆP 1.1 Ý tưởng kinh doanh.

“Hạnh phúc là có một người bạn bốn chân bên cạnh – Chó mèo là niềm vui thựcsự” 6 giờ sáng, đều đặn mỗi ngày, meo meo meo… Những tiếng kêu meo meo vàtiếng cào cào nhẹ vào tấm chăn là một hỗn hợp âm thanh báo thức tuyệt vời Thậttuyệt vời khi mở mắt ra vuốt ve nó một cách tử tế và “tỏ ra” là bạn đã tỉnh dậy rồi thìmới mong được buông tha “Chiếc đồng hồ báo thức” đấy không ai khác chính là sinhvật mang tên mèo – hoặc chó, thú cưng của bạn Thú cưng ngày càng có vai trò quantrọng trong cuộc sống và con người, chúng không chỉ là một loài động vật thuần chủng

mà đã trở thành một người bạn, một thành viên trong gia đình Hình ảnh các bạn chó mèo

dễ thương, đáng yêu và đồng thời cũng là loài động vật phổ biến nhất hiện nay luôn là đềtài vô tận để truyền cảm hứng xây dựng các nhãn hiệu, logo trong thời trang và nhiều lĩnhvực khác nữa Với tình yêu đặc biệt dành cho các bạn thú cưng, nhóm FiveMew chúng

em quyết định thành lập shop thời trang với cảm hứng là hình ảnh các bạn chó mèo vớiSlogan “Pets: An optimistic and innocent heart.” với mong muốn mang hình ảnh các bạn

ấy đến gần hơn với nhiều khách hàng và cũng mang đến thông điệp là hãy yêu thương,bảo vệ và xem chúng như những người bạn thân thiết

Bên cạnh đó, sau khi thành lập cửa hàng và thu về doanh thu nhất định, nhóm chúngtôi mong muốn trích 2% lợi nhuận tiền bán để quyên góp cho các quỹ bảo vệ chó mèotrên địa bàn TP Hồ Chí Minh để giúp đỡ các em chó mèo cơ nhỡ, bệnh tật

1.2 Giới thiệu về doanh nghiệp.

Căn cứ vào tình hình thực tế nên nhóm thực hiện dự án, với mô hình ban đầu rấtnhỏ, để tìm ra thị hiếu của khách hàng và tình hình chung của khu vực để từ đó nhómphát triển lên mô hình lớn và kinh doanh theo quy mô lớn

Tên doanh nghiệp: Shop thời trang FiveMew Nhằm tôn lên vẻ đẹp đơn giản nhưng

cá tính, năng động trong công việc và cuộc sống giúp họ tự tin hơn khi đi ra ngoài

4

Vốn đầu tư ban đầu: 500.000.000 đồng.

Hình thức: Online

Website: ThoitrangFiveMew.com.vn

Lĩnh vực hoạt động: Cửa hàng kinh doanh các sản phẩm quần áo thời trang dànhcho học sinh, sinh viên

1.3 Sứ mệnh và tầm nhìn của doanh nghiệp.

Tầm nhìn: Shop thời trang FiveMew mong muốn trở thành một thương hiệu yêu

thích của khách hàng, cung cấp những sản phẩm chất lượng cao, đáp ứng phong cách vàlối sống hiện đại của khách hàng mục tiêu

Sứ mệnh:

– Đáp ứng nhu cầu về các sản phẩm thời trang sinh viên cho giới trẻ hiện nay.– Là nơi thu hút khách hàng lớn mạnh trên các nền tảng bán hàng của shop và trongkhu vực

– Trở thành địa điểm cung ứng thời trang uy tín, chất lượng

– Phát triển thành hệ thống kinh doanh chuỗi thời trang sinh viên

– Thân thiện: phong cách sản phẩm, dịch vụ và nhân viên

– Sáng tạo: ứng dụng công nghệ, chất liệu mới và thiết kế sáng tạo để gia tăng giá trịkhách hàng

– Mang đến lợi nhuận cho những người tham gia kinh doanh

CHƯƠNG 2: KHÁI QUÁT VỀ SẢN PHẨM

MỚI CỦA DOANH NGHIỆP

2.1 Khái quát về sản phẩm.

FiveMew là một thương hiệu thời trang mới, với thiết kế mẫu mã vô cùng giản dị vàđáng yêu, phù hợp cho mọi lứa tuổi, cho cả nam và nữ Mẫu áo thun cổ tròn này được cácbạn tại Việt Nam rất ưa chuộng vì nó thật sự dễ mặc và dễ sử dụng và bảo quản Bạn có thể mặc chiếc áo cổ tròn để đi dã ngoại, đi gặp gỡ bạn bè, đi học thêm, tham dự những sự kiện thể thao hoặc đơn giản là mặc ở nhà

FiveMew của chúng tôi luôn chú trọng vào những chiếc áo thun với đường kim mũi chỉ một cách tỉ mỉ nhất, sử dụng các công nghệ in hiện đại nhằm giới thiệu áo thun FiveMew với tất cả mọi người

Màu chủ đạo của FiveMew gồm có 3 tone màu cơ bản gồm trắng, đen và nâu gỗ – Sản phẩm in hình chú chó

– Sản phẩm in hình mèo

6

– Sản phẩm in hình bộ xương.

FiveMew được thiết kế với ba mẫu áo cơ bản được in trên áo là những chú chó mèo

và khung xương Cổ áo tròn tạo cảm giác năng động, thoải mái khi mặc Ngoài ra chất liệu vải được FiveMew chọn đó là vải coton 100% 2 chiều, có đặc điểm là co giãn theo hai chiều ngang và dọc, mềm mại, thoáng mát và thấm hút mồ hôi tốt Vải thun cotton 2 chiều có độ bền cao, không bị xù lông, không bị nhăn hay co rút khi giặt Vải thun cotton

2 chiều có nhiều màu sắc, họa tiết và kích thước khác nhau Do đó sẽ phù hợp với nhiều nhu cầu của khách hàng

Ưu điểm của chất vải này:

– Thân thiện với da: Vì được làm từ sợi cotton tự nhiên Nên vải thun cotton 2 chiều không gây kích ứng, ngứa hay dị ứng cho da, rất an toàn cho sức khỏe

– Thoáng mát và thấm hút: Vải thun cotton 2 chiều có khả năng thoát khí và hút ẩm tốt, giúp cơ thể luôn khô ráo và mát mẻ trong mọi điều kiện thời tiết

– Co giãn linh hoạt: Vì có tính co giãn theo hai chiều, vải thun cotton 2 chiều rất dễ dàng ôm sát cơ thể, tạo cảm giác thoải mái và tự tin khi mặc

– Bền đẹp và dễ chăm sóc: Vải thun cotton 2 chiều có độ bền cao, không bị phai màu hay biến dạng khi giặt Bạn chỉ cần giặt nhẹ nhàng và phơi trong bóng râm là

có thể duy trì được chất lượng của vải

8

– Chất lượng hình in của FiveMew không chỉ đảm bảo độ sắc nét và chân thực, mà còn giữ cho hình in hoàn hảo không bị nứt mỗi khi giặt bằng máy.

2.2 Thông tin sản phẩm.

Kích thước: Freesize

– Size nam: từ 80kg trở xuống

– Size nữ: từ 65kg trở xuống

Kiểu dáng: From rộng tay lỡ

Nơi sản xuất: Thủ Đức, Việt Nam

3.1.1 Phân đoạn thị trường.

Theo nhân khẩu học:

Giới tính: gồm các bạn trẻ, những bạn yêu thích những phong cách đơn giản

Theo hành vi:

Khi mua hàng khách hàng dựa vào cảm xúc, ý thức, nhu cầu, kỳ vọng và hành vicủa mình khi tương tác với sản phẩm hoặc dịch vụ của một công ty trong suốt hành trìnhmua hàng Tâm lý này đóng vai trò quan trọng khi ảnh hưởng đến quyết định và hành vimua của họ Mặc khác, hiểu rõ tâm lý khách hàng cũng là cách để các thương hiệu nắmbắt nhu cầu của người tiêu dùng và tạo ra các sản phẩm hoặc dịch vụ phù hợp hơn

3.1.2 Lựa chọn thị trường mục tiêu.

FiveMew có nhiều dòng sản phẩm phong phú Giá cả của sản phẩm thì từ 199.000 250.000 VNĐ Với chiến lược thương hiệu mới, khách hàng mục tiêu của FiveMew sẽ làcác bạn trẻ có tình yêu thương đến với tất cả động vật Đối tượng khách hàng thụ hưởng:

-sẽ là các bạn trẻ có độ tuổi từ 15 - 30 tuổi

3.1.3 Định vị sản phẩm.

Định vị thương hiệu đóng vai trò quan trọng trong việc định vị sản phẩm Sự liênkết giữa sản phẩm và thương hiệu không chỉ tạo ra giá trị cho sản phẩm, mà còn gợi lêncảm giác đặc biệt trong lòng khách hàng Khi sản phẩm được gắn với một thương hiệuđáng tin cậy, uy tín và có giá trị, nó tạo ra một ấn tượng tích cực và sự tín nhiệm từ phíakhách hàng Khách hàng có xu hướng cảm thấy yên tâm hơn khi mua sản phẩm từ mộtthương hiệu mà họ tin tưởng và biết rằng nó đáng giá

– Định vị dựa vào các đặc tính của sản phẩm.

Đối với một số các sản phẩm, khách hàng mục tiêu có thể quan tâm tới các đặctrưng lợi ích nào đố mà họ đáp ứng khi dùng FiveMew luôn chú trọng đến đó là đặc tínhnhư bền, chất vải thấm hút mồ hôi, không nhăn sau những lần giặt…

– Định vị thông qua các hình ảnh về khách hàng.

Đối với một số sản phẩm không có sự phân biệt rõ ràng bởi các đặc tính của nó.Trong trường hợp này người ta gán cho sản phẩm một lối sống, hàng vi, phong cách chongười sử dụng nó Thông qua quảng cáo, tuyên truyền các nhà tiếp thị khắc họa và nhậnthức của khác hàng một nhận thức đó về sản phẩm Khi mua áo không chỉ do nhu cầu củakhách hàng mà nó còn cho biết khách hàng là một người giàu tình cảm, yêu thương độngvật, khi mua một cái áo sẽ giúp cho những chú mèo, chú chó có chỗ ở ấm êm hơn

– Định vị theo đối thủ cạnh tranh.

Theo kiểu định vị này, “vị trí ” của sản phẩm đối thủ cạnh tranh được lấy để so sánhvới sản phẩm của công ty Công ty có thể định vị ở vị trí cao hơn, hoặc thấp hơn so vớiđối thủ cạnh tranh Khi định vị cao hơn so với đối thủ cạnh tranh, công ty cần có các nănglực vượt trội về những mặt nào đó để đối đầu trực tiếp với các đối thủ cạnh tranh

– Định vị theo chất lượng/giá.

Khi cân nhắc mua một sản phẩm, khách hàng thường quan tâm đến hai đặc tính làchất lượng và giá cả Có bốn khả năng sau khi xem sét

Giá thấp – chất lượng thấp

Giá thấp – chất lượng cao

Giá cao – chất lượng thấp

Giá cao – chất lượng cao

Vì vậy về giá của FiveMew khá rẻ so với giá của các đối thủ cạnh tranh

– Sản phẩm với giá thành ưu đãi: FiveMew hướng đến những khách hàng là học sinh sinh viên, ngoài ra chúng tôi mở ra chủ yếu với mong muốn giúp những chú

bé chó mèo hoang có nơi tạm trú và chữa bệnh cho các em, nên sản phẩm khi có ítlợi nhuận sẽ trích ra cho các quỹ cứu trợ các em

– Chất liệu chất lượng cao: Chúng tôi sẽ tìm kiếm lựa chọn và sử dụng chất liệu chấtlượng để đảm bảo sự thoải mái và bền bỉ cho người dùng

– Nguồn nhân lực trẻ: với nguồn nhân lực trẻ thì FiveMew luôn có tính đổi mới sángtạo, năng suất lao động và nhiệt huyết cao

– Dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tâm: FiveMew cam kết cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tâm và chu đáo Khách hàng có thể nhận được sự hỗ trợ nhanh chóng và chuyên nghiệp từ nhóm nhân viên của FiveMew, từ việc tư vấn sản phẩmđến giải quyết các vấn đề liên quan sau khi mua hàng FiveMew chấp nhận việc đổi trả hàng hóa nếu không vừa hay bị lỗi trong vòng 10 ngày sau khi nhận hàng kèm theo đoạn video quay lại khi mở hàng

3.2.2 Điểm yếu.

FiveMew là một thương hiệu thời trang doanh nghiệp khởi nghiệp mới Mặc dù có những ưu điểm đáng chú ý, chúng tôi cũng nhận thấy một số điểm khuyết điểm trong sản phẩm của chính mình:

– Trước hết, một trong những vấn đề chính là sự thiếu ổn định và đồng nhất trong thiết kế sản phẩm, nên đôi khi FiveMew sẽ gặp khó khăn trong việc duy trì một phong cách thiết kế nhất quán và cung cấp những sản phẩm đột phá hay độc đáo.– Thứ hai, FiveMew là doanh nghiệp mới nên việc kiểm soát quy trình sản xuất và kiểm tra chất lượng sẽ có bị trục trặc làm một số sản phẩm không thể được như mong muốn

– Thứ ba, kênh phân phối của doanh nghiệp chủ yếu là online không có độ tiếp cận trực tiếp đến những tệp khách hàng tiềm năng

– Cuối cùng, nguồn nhân lực của FiveMew không đủ trải nghiệm nhiều về việc tiếp thị và quảng bá để nâng cao nhận diện thương hiệu FiveMew sẽ cố gắng trau dồi thêm kĩ năng cũng như kinh nghiệm cho đội ngũ nhân viên để đầu tư vào các chiến dịch tiếp thị rộng rãi, xây dựng mạng lưới bán hàng và tạo dựng một hình ảnh mạnh mẽ để thu hút khách hàng tiềm năng

Tóm lại, mặc dù FiveMew là một doanh nghiệp khởi nghiệp, nhưng vẫn còn một số điểm khuyết điểm cần được cải thiện Bằng cách tập trung vào thiết kế nhất quán, kiểm soát chất lượng sản phẩm chặt chẽ và tăng cường hoạt động tiếp thị, FiveMew có thể đạt được sự thành công và phát triển trong tương lai

3.2.3 Cơ hội.

FiveMew là một doanh nghiệp khởi nghiệp trong lĩnh vực thời trang Với sự sáng tạo và tâm huyết cùng với nguồn nhân lực trẻ, chúng tôi đã xây dựng một thương hiệu mang tính cá nhân cao, mang lại cho mọi khách hàng những trải nghiệm mua sắm thú vị.Sản phẩm của FiveMew không chỉ là những bộ trang phục thông thường, mà chúng được thiết kế để làm nổi bật cá nhân thêm vào đó sự yêu thương đến từng các bé chó mèohoang Chúng tôi luôn lắng nghe ý kiến và mong muốn của khách hàng để tạo ra các sản phẩm phù hợp

Với mong muốn trở thành một người bạn đồng hành tin cậy trong cuộc sống của khách hàng, FiveMew không ngừng nỗ lực để mang lại sự hài lòng tuyệt đối Chúng tôi luôn xem các ý kiến phản hồi của khách hàng là cơ hội để hoàn thiện và phát triển

3.2.4 Thách thức.

Sự cạnh tranh trong thị trường thuộc lĩnh vực thời trang rất lớn và FiveMew còn là doanh nghiệp mới chưa có độ phủ sóng cũng như độ nhận diện đến những tệp khách hàng

Hơn thế nữa những sản phẩm hàng kém chất lượng, hàng giả có rất nhiều trên thị trường, sử dụng hình ảnh và thương hiệu để bán mặt hàng kém chất lượng

Ngoài ra, xu hướng thời trang hiện nay gần như thay đổi liên tục nếu không bắt kịp

xu hướng thì sản phẩm thời trang sẽ dễ bị cho là sản phẩm lỗi thời

3.3 Mô hình 4Ps.

3.3.1 Sản phẩm.

Khi gia nhập vào thị trường Việt Nam thì Công ty đã tạo ra dòng sản phẩm thời trang phục vụ nhu cầu và lối sống của giới trẻ hiện nay FiveMew đã cho ra mắt dòng sảnphẩm áo thun trơn với các ưu điểm như:

– Sử dụng chất liệu cotton 2 chiều, thấm hút mô hôi khá tốt

– Chất vải dày dặn nhưng vẫn mang đặc tính thoáng mát

– Hạn chế tối đa đổ lông sau một thời gian sử dụng

– Bề mặt vải láng mịn, và khả năng co giản cao

– Và đặc biệt khách hàng sẽ cảm thấy mát lạnh khi cảm nhận bề mặt vải

FiveMew tập trung vào thiết kế trẻ trung, tinh tế phù hợp với nhu cầu và lối sống của genz Thêm vào đó là sự sáng tạo vào luôn luôn đổi mới các sản phẩm, đa dạng kích thước, mẫu mã sao cho phù hợp với người Việt

Về nhãn hiệu sản phẩm: Nhãn hiệu là một phần quan trọng trong việc nhận diện

brand của Công ty “FiveMew” được lấy cảm hứng từ 5 chú mèo bị bỏ rơi ngoài bãi rác

Mĩ Diệu, Mĩ Linh, Mập, Nâu, Cọp không chỉ hướng đến 5 chú mèo mà còn tất cả các chú chó mèo bị chủ bỏ rơi

Về logo: được in nổi và thêu làm nổi bật thương hiệu giúp khánh hàng dễ nhận diện.

12