dự án pets care học phần đổi mới sáng tạo và khởi nghiệp

Đến với “Ứng dụng quản lý, theo dõi chăm sóc sức khoẻ thú cưng” bạn có thé dé dang đặt lịch, quản lý lịch trình và theo dõi tỉnh trạng sức khỏe của thú cưng mọi lúc, mọi nơi thông qua hệ

BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG THƯƠNG TP.HCM

SO TAY HUONG DAN THUYET MINH DU AN

TEN DU AN: PETS CARE HOC PHAN: DOI MOI SANG TAO VA KHOI

BỘ CÔNG THƯƠNG TRUONG DAI HOC CONG THUONG TP.HO CHi MINH

THUYET MINH DU AN

DU AN: PETS CARE — UNG DUNG QUAN LI,

THEO DOI CHAM SOC THU CUNG HOC PHAN: DOI MOI SANG TAO VA KHOI

TRANG DANH SÁCH NHÓM

PHẦN CÔNG CÔNG VIỆC TRONG NHÓM

6 | Nguyễn Thị Yến Nhật | Tài chính

LỜI CAM ĐOAN

Về dự án PETS CARE chúng em cam kết cung cấp một ứng dụng tốt, hoạt động

én định và chính xác Mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng Chúng em

cam kết đảm bảo thông tin và giao dịch của người dùng được bảo vệ và tuân thủ

đúng các quy định pháp luật Đồng thời, chúng em sẽ liên tục cải tiễn và nâng cao

trải nghiệm của người dùng để đảm bảo họ có được trải nghiệm sản phẩm tốt nhất

Chúng em xin cam đoan dự án: PETS CARE do nhóm tìm hiểu nghiên cứu và

thực hiện

Kết quả bài làm của đề tài: PETS CARE là trung thực và không sao chép từ bất

ky bai tap của nhóm khác

TP.HCM, ngày 06 tháng 06 năm 2024 Chữ ký của các thành viên nhóm

Ngân Nguyễn Thị Thanh Ngân

Tín Phan Trung Tín

Khoa Nguyễn Vỹ Khoa

Anh

Hỗ Việt Anh

Nhật Nguyễn Thị Yến Nhật

Trúc Nguyễn Thị Thanh Trúc

LOI CAM ON

Lời đầu tiên, em xin được gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến thầy Nguyễn Thành Luân Trong quá trình học tập và tìm hiểu môn Đổi mới sáng tạo và khởi nghiệp, em đã nhận được rất nhiều sự quan tâm, giúp đỡ, hưỡng dẫn tâm huyết và tận tình của thầy Thầy đã giúp em tích lũy thêm nhiều kiến thức về môn học này để

có thê hoàn thành được bài tiêu luận về du an: PETS CARE

Trong quá trình làm bài chắc chắn khó tránh khỏi những thiếu sót Do đó, em kính mong nhận được những lời góp ý của thầy để bài tiêu luận của em ngay càng hoan thiện hơn

Em xin chân thành cảm ơn!

DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT

DANH MỤC CÁC BẢNG

Bảng 1.1 Danh sách thành viên nhóm Bảng 1.2 Business Model Canvas

Bảng I.3 Tài chính dự kiến .c 2c c2 cà S22 nàn Sàn veneer vere tees

11

16

MỤC LỤC LỜI GIỚI THIỆU c1 120v kk khen no 10 I)5P,9)8)9)89)8))€giiiiiaiiiaiẳiaẳäaẢ 11 CHƯƠNG I: MÔ TẢ QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH Ý TƯỞNG II

1.1 Thông tin van tắt về các thành viên tham gia dự án: scccccc se 11 1.2 Câu hỏi phụ dành cho các thành viên trong nhóm - 55555: - 11 1.3 Vai tro, tam quan trọng của dự ấñ: - 22: 2201121111211 151 11151 cey 12

1.3.1 Tính cần thiết của dự án: 5- + 2 E1 111221212111121121112 11 xe 12

1.3.2 Tính độc đáo, sáng tạo 0Q 1111221121112 11221118 12

CHƯƠNG 2: NỘI DUNG CHÍNH CỦA DỰ ÁN - S92 nên 14

2.1 Mô hình kinh doanh dưới dạng Business Model Canvas 14 2.2 Kế hoạch phát triển qui mô theo từng giai đoạn: 5s s2 szse2 14 2.2.1 Giai đoạn 1: Giai đoạn 1 (1 thang - 6 thâng): 5 5-52 225552 14 2.2.2 Giai đoạn 2 (6 tháng - Ï năm): c5 2c 2 2221122211112 11 122222 15 2.2.3 Giai đoạn 3 (I - 5 nắm): -.- 2c 22111211 1121112211 1211118111221 11 11g 15

2.3 Tài chính dự kiến trong 3-5 năm tới - 5: 1S 1E SEEEE12EEE1EEE c2 cre 16

2.4 Chiến lược kinh doanh cia du Atic.cccccccccccccccccececscesesescsssevsccecsevevssveveeestees 16 2.4.1 Tính năng đặc biỆt: - - cc 0 221112211 12211 121111112 11111152 11tr rg 16 2.4.2 Chiến lược thị tƯỜN: 0 0 200001011 1011101111 1112211101111 1112211101 Hà 16 2.4.3 Chiến lược kinh doanh: 222 22111511112 13111112151511511155511 11215 16 2.5 Thuyết minh và tính toán cụ thê cho các ô nội dung trong model canvas: 16

2.5.1 PHẦN KHÚC KHÁCH HÀNG - c2 E1 2112211 1211112216 l6 2.5.2 TUYẾN BỒ GIÁ TRỊ s SE 1211211112111 121210 rau 17 2.5.3 CÁC KÊNH PHẦN PHÓI -2 5s 1 1112112111111 1e 17 2.5.4 QUAN HỆ KHÁCH HÀNG - 5 s 1221 EE1 1211212112125 rrk 17 2.5.5 DÒNG DOANH THU - 2 2s 1 E1121121121112121111 2 E111 rrg 18 2.5.6 NGUON LUC CHINH ioc cecceccsccssccssssecsseeseessesessseseesesesessevsesenseeseseeees 18 2.5.7 CÁC HOẠT ĐỘNG CHÍNH - 5212121111121 121101151 re 18 2.5.8 ĐÓI TÁC CHÍNH c2 111121111221 1212121211212 rreg 19 2.5.9 CÂU TRÚC CHI PHÍ - 5s 1S E111 111211111111711211111111 1 E1 rau 19 2.6 Tính khả thị: 55-51 2 E211 211111121111211211 1121121211111 121011212 xo 21 l070019)/€E18.45/80097.)VHldd 22

IV 1001200957984: toiỒÁẮắắắẢ.Ải 23

LỜI GIỚI THIỆU

Khi đời sống vật chất tỉnh thần của con người ngày cảng cao thì gắn liền với nó là những nhu cầu giải trí Với truyền thống và thói quen nuôi thú cưng trong nhà có từ

xa xưa của tố tiên, ngày nay người dân Việt Nam tiếp tục phát huy truyền thông và thói quen tốt đẹp ấy, biến nó thành một thú tiêu khiển cực kỳ tao nhã và bô ích Theo các nhà khoa học, khi chúng ta ở bên cạnh thú cưng, não của chúng ta nhả ra nhiều oxytocin hơn giúp làm hạ huyết áp, giảm stress và sự lo âu Những chú chó, mèo không đơn giản chỉ là những động vật, nó còn như một thành viên trong gia đình, được chăm sóc hết sức chu đáo và cưng chiều Thú cưng còn thể hiện đăng cấp, tính cách, phong cách sống của người chủ sở hữu Vì vậy những người chủ rất quan tâm đến việc chăm sóc cho những chú thú cưng của mình Cùng với sự thật rằng sức khỏe thú cưng thường khó nhận biết qua các dấu hiệu bên ngoài, rất nhiều vấn đề sức khỏe tiềm ân có thê gây ra những rủi ro nghiêm trọng nếu không được

phát hiện kịp thời Năm bắt cơ hội này, nhóm chúng em đã tiến hành nghiên cứu và

tạo ra “ Ứng dụng quản lý, theo dõi chăm sóc sức khoẻ thú cưng”, đự án tên ngắn sọn là PETS CARE Đến với “Ứng dụng quản lý, theo dõi chăm sóc sức khoẻ thú cưng” bạn có thé dé dang đặt lịch, quản lý lịch trình và theo dõi tỉnh trạng sức khỏe của thú cưng mọi lúc, mọi nơi thông qua hệ thống chuân đoán sức khoẻ của ứng dụng Ngoài ra, ứng dụng còn có mục nền tảng mạng xã hội dành riêng cho thú cưng, nơi chủ nuôi có thê chia sẻ hình ảnh, video, câu chuyện về thú cưng của họ Cho phép chủ nuôi kết nối với nhau, chia sẻ kinh nghiệm chăm sóc thú cưng, tìm kiếm bạn bè cho thú cưng, v.v Cung cấp các tính năng như trò chuyện, nhóm, diễn đàn đề tạo cộng đồng thú cưng sôi động

Với sứ mệnh của dự án, việc theo dõi thú cưng chưa bao giờ dễ dàng và thuận tiện đến thế Hãy để chúng tôi giúp bạn mang đến những điều tốt đẹp nhất cho người bạn bốn chân của mình!

10

PHAN NOI DUNG

CHƯƠNG 1: MÔ TẢ QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH Ý TƯỞNG

1.1 Thông tin vắn tắt về các thành viên tham gia dự án:

Trường: Đại học Công Thương TPHCM

Số điện thoại liên hệ: 0366 504 701

Email: nguyenthana0605@gmail.com

Tén dy an: PETS CARE

Địa điểm triển khai dự án: Tại trường

Thời gian triển khai dự án: 30/05/2024

10 Danh sách thành viên trong nhóm :

Họ và tên tưởng nhóm: Nguyễn Thị Thanh Ngân

Họ và tên Trường | Chuyên ngành SDT Email Phan Trung HUIT CNTT 0961263711 | Phantrungtin@gmail.c

Hồ ViệtAnh | HUIT Luật Kinh Tế | 0949205545 | hoanh0lbmt@gmail.c

om Nguyễn Thị | HUIT Luật Kinh Tế | 0973676921 | nhatnguyen.210405@

Nguyễn Vỹ HUIT CNTT 0772634816 | vykhoal604@gmail.c

Nguyễn Thị | HUIT Kế toán 0397613741 | nguyenthithanhtruc30

1.2 Câu hỏi phụ đành cho các thành viên trong nhóm

Nếu có 3 điều ước, Bạn ước mình có được những gì trong 10 năm tới?

Điều ước thứ l:

Điêu đâu tiên chúng em mong răng có nhiêu kiên thức, kinh nghiệm trong chuyên môn và những kĩ năng mêm Sau LŨ năm thì chúng em mong rắng ước mơ được âp ủ về doanh nghiệp ứng dụng chăm sóc thú cưng có thê được mở rộng

11

chuyên phục vụ hướng tới sức khoẻ của thú cưng cho ngừoI bạn của con người Chúng em mong rắng ngày càng có thê phát trién dự án ứng dụng chăm sóc thú cưng được nhiêu người biết đên và được sử dụng một cách rộng rãi, đem lại sự tiện dụng cho chủ cũng như đảm bảo sức khoẻ cho thú cưng

Điều ước thứ 2:

Nhóm chúng em cũng mong ước rằng ứng dụng quản lí, theo đõi và chăm sóc thú cưng này sẽ trở nên phô biến và được ứng dụng rộng rãi Ứng dụng này không chỉ giúp chủ nuôi dễ dàng quản lý thông tin, lịch trình chăm sóc, sức khỏe của thú cưng, mà còn có thê kết nối với cộng đồng yêu thích thú cưng, chia sẻ kinh nghiệm và tìm kiểm các dịch vụ chăm sóc thú cưng uy tín Điều nảy sẽ góp phan nâng cao ý thức của mọi người về trách nhiệm khi nuôi thú cưng và cải thiện phúc lợi cho những bé thú cưng

đó, giúp cải thiện phúc lợi và chất lượng cuộc sống của những bé thú cưng thân yêu 1.3 Vai trò, tầm quan trọng của dự án:

1.3.1 Tính cần thiết của dự ăn:

Dự án “PETS CARE” không chỉ là ứng dụng về một chiếc ứng dụng dành cho thú cưng thuần, nhóm chúng em nắm bắt được nhu cầu chăm sóc thú cưng đang ngày càng cao, bao gồm chăm sóc sức khỏe, dinh đưỡng, vui chơi giải trí, v.v Tuy

nhiên, nhiều chủ nuôi hiện nay vẫn gặp khó khăn trong việc quản lý và theo đõi

việc chăm sóc thú cưng của mình Ứng dụng là sản phẩm của sự kết hợp của các công nghệ hiện đại cho phép chủ nuôi quản lý, theo dõi và kiểm tra sức khỏe cho thú cưng của họ bất cứ nơi đâu Dự án hướng đến đối tượng là những người chủ có nhu cầu theo dõi thú cưng của mình một cách thuận tiện, tiết kiệm thời gian, ứng dụng sẽ cho phép chủ nuôi lưu trữ thông tin cá nhân của thú cưng như tên, giống loài, ngày sinh, giới tính, lịch tiêm chủng, v.v Ứng dụng không chỉ mang lại lợi ích cho chủ nuôi và thú cưng mà còn góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống cho

cả con người và động vật

12

1.3.2 Tính độc đáo, sáng tạo

Ứng dụng quản lý và theo đõi sức khỏe thú cưng mang đến một giải pháp độc đáo và sáng tạo cho chủ nhân thú cưng Với sự kết hợp của công nghệ và sứ mệnh chăm sóc, ứng dụng này không chỉ cung cấp thông tin chỉ tiết về sức khỏe và lịch trình chăm sóc thú cưng mà còn giải quyết một cách tiện lợi và mới mẻ nhu cầu quản lý và theo dõi tỉnh trạng sức khỏe của thú cưng

Điều đặc biệt là khả năng tư vấn chăm sóc từ các chuyên gia thú y, một tính năng độc đáo mà không phải tất cả các ứng đụng cung cấp Việc này giúp chủ nhân thú cưng có được sự hiểu biết sâu sắc và đáng tin cậy về sức khỏe của thú cưng, tử việc chăm sóc hàng ngày đến các vẫn đề y tế cụ thê Đồng thời, việc tạo ra một cộng đồng hỗ trợ và chia sẻ kinh nghiệm từ người dùng khác cũng là một phần không thế thiếu trong trải nghiệm của người dùng, tạo ra một môi trường trao đôi thông tin và

hỗ trợ mở rộng

Tóm lại, ứng dụng này không chỉ đơn thuần là một công cụ quản lý sức khỏe cho thú cưng mà còn là một cộng đồng kết nỗi và chăm sóc chung cho những người yêu thú cưng, mang lại sự tiện lợi, độc đáo và sáng tạo trong việc chăm sóc vả quản lý sức khỏe cho các thành viên four-legged của gia đình

13

CHƯƠNG 2: NỘI DUNG CHÍNH CỦA DỰ ÁN

2.1 Mô hình kinh doanh dưới dạng Business Model Canvas

tế thú y nhân nuôi thú chăm sóc thú cưng | - Cung cấp thông | thú cưng,

- Cửa cưng - Giải quyết nhụ tin đầy đủ và yêu thích

hàng sản | - Đưa ranhững | cầu quản lý, theo chính xác chăm sóc thú phẩm chỉ dẫn nuôi thú | dõi tỉnh trạng sức - Giải đáp thắc cưng chăm sóc | cưng khoẻ thú cưng một mắc và hồ trợ các | - Các bác sĩ thú cưng | - Quảng cáo và | cách tiện lợi vả vấn đề về ứng thú y và các

- Đối tác _ | tiếp thị dé thu hút | mới mẻ dụng phòng khám

tiếp thị và | người dùng mới | - Tư vấn chăm sóc thú y một quảng cáo từ các chuyên gia cần ứng dụng

thú y CAC KENH | để hỗ trợ

- Cộng đồng hỗ trợ | THÔNG TIN VÀ trong việc

TÀI NGUYÊN |YŸ chia sẻ kinh | KENH PHAN theo dõi va

r nghiệm từ người PHú chăm sóc sức

CHINH dùng khác - Thông qua các | khỏe thú

- Von dau tu ban oo, ,

a cửa hàng ứng cưng của

- Các quan hệ đôi - tác khác Play Store hoặc

Apple App Store

đề tiếp cận đến một lượng lớn người dùng di động

CvU TRUC CHI PHI DONG DOANH THU

- Chi phi nghién ctru, phat trién san

phẩm, chạy quảng cáo, vận hành, bảo tri

2.2 Kế hoạch phát triển qui mô theo từng giai đoạn:

2.2.1 Giai đoạn 1: Giai đoạn 1 (1 tháng - 6 tháng):

- Nghiên cứu và khảo sát đối tượng thị trường: Thu thập thông tin về nhu cầu thị trường của những người nuôi thú cưng, xu hướng quản lý, nuôi dạy và lượng chi

14

phí mà người nuôi sẵn sàng bỏ ra để chăm lo cho thú cưng của mình cũng như là những bác sĩ thú y, người làm công tác về mảng thú cưng đồng thời là tìm hiểu những đối thủ đã và đang cũng như là sắp sửa tham gia cạnh tranh trong ngành

- Tạo dựng mạng lưới truyền thông đa phương tiện, tạo ra những chủ đẻ, phiếu khảo sát, nội dung có liên quan đến nhu cầu về quản lý và chăm sóc thú cưng, đặc biệt là những nội dung liên quan đến người thích nuôi thú cưng nhưng không có thời gian chăm sóc, vui đùa cùng thú cưng đồng thời những người như thế thường sẽ ít quan tâm tới những chuyền biến về mặt sức khỏe của thú cưng vì chúng rất khó nhận biết nếu không có trình độ chuyên môn nên họ rất muốn biết tình trạng thể chất thú cưng của họ như thê

2.2.2 Giai đoạn 2 (6 tháng - 1 năm):

- Công bố sản phẩm đầu tiên và lên ý tưởng phát triển ý những tính năng tiếp theo: Khi đã thu thập đầy đủ các thông tin về nhu cầu thị trường thì đưa ứng đụng ra thị trường, đảm bảo tính khả dụng và sự bùng nỗ lượt tải về, khoảng 1.000.000 lượt tải trong vòng Í tuần đầu ra mắt sản phẩm và tiêu chí hàng đầu là phải đáp ứng được sự

én định lượt sử dụng Sau đó là nghiên cứu các phương hướng phát triển mở rộng thêm tính năng cho ứng dụng

- Tiếp thị và quảng bá: Triển khai các chiến lược tiếp thị và quảng bá đề tăng cường nhận thức về sản phẩm trong thị trường Xây dựng một chiến dịch email marketing

dé thông báo và giới thiệu ứng dụng của bạn tới người dùng hiện tại và tiềm năng Tạo dựng một trang web chuyên nghiệp với thông tin về ứng dụng của bạn, tính năng nỗi bật và lợi ích của việc sử dụng ứng dụng này Sử dụng các kênh truyền thông thịnh hành trong xã hội hiện nay nhu Tiktok, Facebook, Instagram dé tiép can đông đảo lượng khách hàng tiềm năng từ mọi nguồn trực tuyến Tạo dựng những Video Short, clip ngắn đề hướng dẫn sử dụng sản phâm đề minh họa cách thức hoạt động cũng như là lợi ích mà ứng dụng mang lại Quảng cáo truyền thông và chiến dịch PR đề thu hút sự chú ý của khách hàng Tạo ra chương trình khuyến mãi, giảm giá hoặc phần thưởng đề khuyến khích người dùng tải về và sử dụng ứng dụng

- Mở rộng phân phối: Mở rộng mạng lưới phân phối bằng cách tìm kiếm những đại

lý chuyên môn về chăm sóc thú cưng như những spa lớn chuyên làm đẹp cho thú cưng, những chuỗi tiệm thú y lớn trên toàn quốc như K19, đối tác bán lẻ như những tiệm thú y nhỏ lẻ, tiệm bán thức ăn cho thú cưng, và các kênh bán hàng trực tuyến Tăng cường quan hệ với các nhà bán lẻ đề đảm bảo sản phẩm có mặt ở nhiều điểm bán hàng nhất có thé

2.2.3 Giai đoạn 3 (1 - 5 năm):

- Phát triển đối tác chiến lược: Xây dựng các mỗi quan hệ chiến lược với các đối tác

có uy tín và có sức ảnh hưởng trong ngành, bao gồm các nhãn hiệu nồi tiếng và các nhà bản lẻ lớn

- Da dạng hóa tính năng: Phát triển các đòng tính năng mới của sản phẩm và cập nhật liên tục các tính năng theo ý kiến khách hàng, đối tác chiến lược để đáp ứng nhu cầu và sở thích đa dạng của họ

15