bài tiểu luận mô hình kinh doanh của hasayoki

Ý tưởng về bán cây cảnh online không phải là một ýtưởng mới, nhưng nó giải quyết được những mục tiêu về bán hàng trong thời đại đổimới như hiện nay, quảng bá thương hiệu, giới thiệu sản

MÔ HÌNH KINH DOANH HASAYOKI NHÓM 4

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

KHOA ĐÀO TẠO ĐẶC BIỆT

BÀI TIỂU LUẬN CHUYÊN ĐỀ: MÔ HÌNH KINH DOANH CỦA HASAYOKI

Giáo viên hướng dẫn : Lê Duy Khang

Website : https://hasayoki.cloudaccess.host/ Admin : https://hasayoki.cloudaccess.host/wp-admin Trà Minh Tú (0903022739) : 2154011096

Phạm Thị Kim Anh : 1954012019

Huỳnh Đoàn Khánh Xuân : 2154011185

Phạm Lê Tường Vy : 2154011170

Nguyễn Thị Kim Xuyến : 2154011189

Thành phố Hồ Chí Minh, 12/12/2022

TÓM TẮT

Hasayoki là một website bán hàng online với mục tiêu cung cấp các sản phẩm cây cảnh cho mọi người Ý tưởng về bán cây cảnh online không phải là một ý tưởng mới, nhưng nó giải quyết được những mục tiêu về bán hàng trong thời đại đổi mới như hiện nay, quảng bá thương hiệu, giới thiệu sản phẩm tới khách hàng, giúp cho việc mua sắm sản phẩm của khách hàng được thuận tiện và dễ dàng hơn Chỉ với một cú click chuột khách hàng có thể tùy ý mua sắm các sản phẩm mà mình muốn, website cung cấp cho khách hàng các thông tin chính xác về sản phẩm như giá, chất liệu, size, màu, và cách thức đặt hàng qua mạng Các thông tin về sản phẩm được cập nhật thường xuyên và nhanh chóng Vì vậy, rút ngắn được khoảng cách giữa người mua và người bán, đưa thông tin về các sản phẩm nhanh chóng đến với khách hàng

Mô hình kinh doanh của Hasayoki là xác định các ý tưởng Internet hiện nay

để cải tạo, phát triển chúng trong các thị trường kinh doanh online Cụ thể là một dự

án tổng quát được nghiên cứu kỹ lưỡng bao gồm mục tiêu giá trị mà Hasayoki có thể mang đến cho khách hàng, mô hình kinh doanh và số hóa mô hình doanh thu, cơ hội thị trường, mức độ cạnh tranh thị trường, lợi thế cạnh tranh, chiến lược phát triển thị trường trên sàn thương mại điện tử

MÔ HÌNH KINH DOANH HASAYOKI NHÓM 4

MỤC LỤC

1 Tổng quan về Hasayoki 4

1.1 Lịch sử hình thành 4

1.2 Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi 4

1.3 Sản phẩm của Hasayoki 4

2 Mục tiêu giá trị 5

3 Mô hình kinh doanh và số hóa mô hình kinh doanh thu 5

3.1 Mô hình kinh doanh 5

3.2 Số hóa mô hình doanh thu 6

4 Cơ hội thị trường 6

4.1 Thị trường cây cảnh Việt Nam: (xét theo tính đối tượng) 6

4.2 Phạm vi thị trường (thị trường trong nước) 7

5 Mức độ cạnh tranh của thị trường 8

5.1 Đối thủ cạnh tranh hiện tại 8

5.2 Khách hàng 8

5.3 Nhà cung ứng 9

5.4 Đối thủ tiềm năng 9

5.5 Sản phẩm thay thế 9

6 Lợi thế cạnh tranh 9

7 Chiến lược phát triển thị trường 10

7.1 Xâm nhập thị trường mục tiêu 10

7.2 Tăng khách hàng tiềm năng 10

7.3 Khuyến mãi lớn trong các dịp lễ 11

7.4 Chiến lược trong thời gian ra mắt website “Hãy ngắm nhìn thiên nhiên bạn sẽ thấy hình ảnh tâm hồn chính mình” 11

8 Phát triển tổ chức và Ban quản lý 11

KẾT LUẬN 13

 NỘI DUNG 

1 Tổng quan về Hasayoki

1.1 Lịch sử hình thành

Môi trường sống “xanh-sạch-đẹp” là điều luôn được mọi người quan tâm Không chỉ quan tâm môi trường bên ngoài mà còn chú trọng đến môi trường bên trong chính là không gian sống của mình như nhà ở, nơi làm việc, các hàng quán mà mình hay đặt chân đến Có không gian xanh sẽ là một điểm nổi bật để thu hút khách hàng hơn Ngày nay, nhu cầu cá nhân về trồng cây, chăm sóc cây cảnh cũng đang rất thị thiếu Khi mua các cây về chăm sóc thì sẽ gặp khá nhiều vấn đề phát sinh như cây khô héo, không sinh sôi, phát triển, úng rễ, Hiểu được vấn đề này, nhóm chúng tôi đã cho ra đời một website “Hasayoki” bán cây cảnh, chậu cây, giống cây cảnh

1.2 Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi

Hasayoki được thành lập vào tháng 11 năm 2022 với sứ mệnh “Góp phần cung cấp nền tảng mà người dùng dễ dàng chọn mua sản phẩm về cây cảnh dễ dàng, tiện ích hơn”, để thực hiện điều đó chúng tôi có 4 giá trị cốt lõi:

 Nhiều ưu đãi về giá trong cùng một thị trường cây cảnh

 Sản phẩm đa dạng, nhiều loại

 Dễ dàng chọn mua sản phẩm, tiện tích khi sử dụng

 Tận tình, tận tâm, chuyên nghiệp khi phục vụ, từng sản phẩm đều tỉ mỉ chuẩn bị một cách tốt nhất trước khi đến với khách hàng

Tầm nhìn: Trở thành website hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp cây cảnh trong thị trường Việt Nam

1.3 Sản phẩm của Hasayoki

Sản phẩm:

 Cây cảnh để bàn, văn phòng, nội thất, phong thủy

 Chậu cây cảnh

 Hạt giống cây cảnh

MÔ HÌNH KINH DOANH HASAYOKI NHÓM 4

2 Mục tiêu giá trị

Với xu hướng mua sắm trực tuyến hiện nay, Hasayoki cho ra đời nền tảng website đa dạng thông tin về sản phẩm cây cảnh, bạn có thể dễ dàng lựa chọn những sản phẩm phù hợp

Hệ thống thanh toán trực tuyến Paypal mà Hasayoki sử dụng giúp khách hàng

có thể thanh toán một cách thuận tiện hơn Bên cạnh đó Hasayoki còn có thêm

những ưu đãi theo các các dịp lễ hay nhiều voucher để khách hàng lựa chọn

Đội ngũ tư vấn chuyên nghiệp, tư vấn chăm sóc trọn đời Khách hàng khi chọn mua sản phẩm trên Hasayoki sẽ được tư vấn chi tiết về sản phẩm Cung cấp thông tin chăm sóc cây suốt quá trình nuôi dưỡng Bảo hành cây sau khi mua

3 Mô hình kinh doanh và số hóa mô hình kinh doanh thu

3.1 Mô hình kinh doanh

Kinh doanh dựa trên mô hình B2C, giúp doanh nghiệp giảm nhiều chi phí vận hành hơn so với kinh doanh trực tiếp Đối với khách hàng, việc lựa chọn hay trải nghiệm một cửa hàng trực tuyến cũng có nhiều lợi ích bởi tính thuận tiện và sự đa dạng của nó Cửa hàng trực tuyến:

MÔ HÌNH KINH DOANH HASAYOKI NHÓM 4

(1) Khách hàng vào trang web lựa chọn sản phẩm và thêm vào giỏ hàng (2) Khách hàng thực hiện việc thanh toán thông qua ứng dụng thanh toán trực tuyến PayPal

(3) Bên Paypal gửi xác nhận đến quản lí website

(4) Bên Paypal gửi xác nhận đến khách hàng

(5) (6) Bên vận chuyển và quản lí website nhận thông tin về khách hàng (7) Thực hiện việc giao hàng đến khách hàng

3.2 Số hóa mô hình doanh thu

Chúng tôi đồng thuận áp dụng mô hình doanh thu bán hàng Ở đây, chúng tôi

sẽ cung cấp hàng hóa dịch vụ trên website bằng cách đáp ứng yêu cầu của khách hàng thông qua danh mục hàng hóa được khách hàng chọn lựa và thêm vào giỏ hàng gửi lại các sản phẩm ưng ý cho chúng tôi Chúng tôi sẽ cung cấp đến cho khách hàng

đa dạng sản phẩm và dịch vụ cra chúng tôi Khách hàng sẽ dễ dàng so sánh được giá

cả với các cửa hàng thực tế khác, không những thế chúng tôi sẽ hợp tác với các nhà cung cấp khác nhau để phát triển thị trường và cung cấp đa dạng sản phẩm hơn và làm khách hàng có nhiều sự lựa chọn phù hợp với sở thích của mình

Khi truy cập vào website, với sự thiết kế nhìn linh động của web và tính đa dạng của sản phẩm, chúng tôi tin khách hàng sẽ có sự thích thú đối với sản phẩm của Hasayoki, họ sẽ đặt hàng như mua sản phẩm hoặc dịch vụ thông qua website Sau khi khách hàng lựa chọn được sản phẩm và dịch vụ phù hợp với sở thích, sản phẩm sẽ được chuyển đến vào giỏ hàng và tiến hành thanh toán Khi đến với bước thanh toán, website sẽ thanh toán bằng hình thức thanh toán trực tuyến Paypal Lúc đó, dòng tiền của Hasayoki sẽ đến từ việc bán sản phẩm cho khách hàng trên web Sau khi khách hàng thanh toán, cửa hàng sẽ xác nhận thanh toán, kiểm tra thông tin mua hàng và tiến hành giao hàng đến cho khách hàng

4 Cơ hội thị trường

4.1 Thị trường cây cảnh Việt Nam: (xét theo tính đối tượng)

Hiện nay chúng ta có thể thấy thế giới nói chung và Việt Nam nói riêng, không chỉ nhu cầu về thiết kế nhà ở ở các hộ gia đình và các doanh nghiệp muốn nâng tầm thẩm mỹ đang có xu hướng tăng cao mà Việt Nam còn là nước có tiềm

MÔ HÌNH KINH DOANH HASAYOKI NHÓM 4 năng để phát triển hoa và cây cảnh, như: Khí hậu nhiệt đới, cận nhiệt đới; nghệ nhân lành nghề; lực lượng lao động Để khai thác triệt để tiềm năng của chính quê hương mình Chúng tôi đã tạo ra một thương hiệu cây cảnh Hasayoki

Việc chơi cây cảnh hiện nay không chỉ ở các lứa tuổi trung niên mà thậm chí các bạn trẻ vị thành niên cũng muốn mua các cây cảnh, có thể là cây cảnh mini, để trang trí cho không gian học tập và làm việc của mình Không những thế, ta có thể thấy rất nhiều người ở các lứa tuổi khác nhau chọn cây cảnh để tặng cho người thân

ở các dịp lễ như: đón chào năm mới, lễ, hội, khai trương, tiếp khách, sinh nhật, chúc mừng dịp vui và chia buồn khi người thân qua đời, hoa cây cảnh còn để trang trí nội ngoại thất, phong cảnh

Cây cảnh được tiêu dùng theo quy luật, cuộc sống càng khá giả thì nhu cầu càng tăng cao cùng mức độ phổ biến của các mạng xã hội kèm với các sàn thương mại điện tử cũng khiến thói quen mua sắm của người dùng thay đổi Bắt kịp những chuyển động của nền kinh tế thị trường và hành vi của khách hàng, Hasayoki định hướng phục vụ vào thị trường cây cảnh, một thị trường đầy tiềm năng Hasayoki vẫn

tự tin trên một thị trường đa dạng tuy là một tân binh trong lĩnh vực dịch vụ chăm sóc và nuôi dưỡng cây cảnh nhưng Hasayoki vẫn được các khách hàng với các thế

hệ khacsnhau đặt niềm tin và chuyên dụng

4.2 Phạm vi thị trường (thị trường trong nước)

Trên thiết bị di động: Trong tương lai, thiết bị di động “ đấu trường” chính trong sàn Thương mại điện tử, chinh vì thế, Hasayoki đang có xu hướng hướng tới đánh mạnh vào khách hàng đang có nhu cầu làm đẹp không gian sống và làm việc

Và trong những năm gần đây, những hội chơi “Cây cảnh” đang và bắt đầu phát triển vượt bậc, và không những thế, thị trường Cây cảnh Việt Nam đang ngày căng sôi nổi không chỉ những ngày Tết mà còn cả những dịp binh thường

Cây cảnh không chỉ trang trí cho nhà cửa, mà nó còn mang ý nghĩa đặc biệt trong phong thủy đem đến tài lộc cho gia chủ Sự hiện diện của cây cảnh là đại diện cho sức sống của tổ ấm gia đinh Việt Nam

Vì đất nước Việt là nền nông nghiệp chính, cho nên các sản phẩm từ Hasayoki luôn cho ra những sản phẩm đi đôi với chất lượng và giá cả phải chăng Trang trí không gian bằng cây cảnh văn phòng đang là lựa chọn của hầu hết các công ty.

Chi phí cho trang trí văn phòng bằng cây cảnh là hoàn toàn có thể đáp ứng được

MÔ HÌNH KINH DOANH HASAYOKI NHÓM 4 Cùng với đó, không gian làm việc đang được các công ty đầu tư để giữ chân nhân viên lâu dài Cây xanh mang lại không khí tươi mới và đầy sức sống, tạo cảm hứng làm việc cho nhân viên

5 Mức độ cạnh tranh của thị trường

Cạnh tranh trong ngành của Hasayoki có nhiều công ty, cá nhân cạnh tranh cùng ngành gây ra ‘mối đe doạ’ cạnh tranh lớn Hầu hết họ có quy mô gần giống nhau, sản phẩm, chiến lược tương tự nhau Mức độ khác biệt giữa các web cũng thấp Nên là hasayoki cạnh tranh về giá và thị phần càng gay gắt

5.1 Đối thủ cạnh tranh hiện tại

Thị trường kinh doanh cây cảnh ngày càng phát triển kéo theo đó có nhiều đối thủ, công ty, cá nhân cũng đang kinh doanh theo mặt hàng này Với hasayoki thì đối thủ cạnh tranh hiện tại là webcaycanh, cayvahoa,…

5.2 Khách hàng

Khách hàng là một yếu tố ảnh hưởng mạnh tới việc kinh doanh của Hasayoki

Họ dễ dàng bị thay đổi thương hiệu và sử dụng các sản phẩm khác Hasayoki đưa ra các giải pháp bằng cách tiếp tục cập nhật các sản phẩm mới liên tục Đồng thời thiết lập lòng trung thành thương hiệu, họ sẽ không cân nhắc việc rời bỏ Hasayoki để chuyển sang đối thủ cạnh tranh khác

Sức mạnh của khách hàng cá nhân với Hasayoki là cao Khách hàng thường sẽ mua sản phẩm 1 lần và thấy chất lượng, phù hợp sẽ có ý định mua nhiều lần

MÔ HÌNH KINH DOANH HASAYOKI NHÓM 4

5.3 Nhà cung ứng

Sức mạnh nhà cung ứng với Hasayoki là rất yếu vì chúng tôi có thể dễ dàng chuyển đổi nhà cung ứng vì có nhiều nhà cung ứng, chi phí chuyển đổi thấp mà không bị phụ thuộc vào một nhà cung ứng nào, tránh những bất lợi về quyền lực, yêu cầu

5.4 Đối thủ tiềm năng

Việc thành lập một thương hiệu để cạnh tranh với Hasayoki là rất khó Nhưng vẫn sẽ có những doanh nghiệp lớn, năng lực tài chính vững chắc Những đối thủ tiềm năng như: Cây Cảnh Việt Nam; Yêu Cây Xanh; Cây cạnh tranh ngang bằng với Hasayoki

5.5 Sản phẩm thay thế

Mức độ khác biệt các sản phẩm với các thương hiệu khác không bị nhạy cảm

về giá Luôn cập những sản phẩm mới với mức giá phù hợp với chất lượng, phù hợp với từng môi trường làm việc, cuộc sống hằng ngày, Hasayoki luôn thiết kế những sản phẩm đa dạng, phong phú cho từng phân khúc khách hàng Sự đe doạ của sản phẩm thay thế với các thương hiệu khác khi Hasayoki luôn đưa ra những mẫu sản phẩm mới thay thế cạnh tranh trên thị trường TMĐT

6 Lợi thế cạnh tranh

Thị trường với nhiều đối thủ cùng sản xuất và kinh doanh nên mức độ cạnh tranh giữa các website càng trở nên khốc liệt hơn Đối với Hasayoki để đứng vững và thành công trong thị trường được những lợi thế cạnh tranh nhất định:

1 Hasayoki cung cấp các sản phẩm cam kết chất lượng, khách hàng sẽ không phải đắn đo về việc sản phẩm có chất lượng hay không Hasayoki tạo lòng tin với khách hàng bằng cách đền bù x2 giá trị sản phẩm nếu như phát hiện sản phẩm kém chất lượng… Số lượng sản phẩm và dịch vụ lớn kèm chủng loại

đa dạng, phong phú đáp ứng tất cả nhu cầu mua sắm của khách hàng

MÔ HÌNH KINH DOANH HASAYOKI NHÓM 4

2 Hasayoki biết cách đánh bóng thương hiệu của mình Có một quy mô kinh doanh rõ ràng, thiết kế website đầu tư về màu sắc, hình ảnh,tiện ích, chạy quảng cáo trên các nền tảng phổ biến, thanh toán trực tuyến qua Paypal dễ dàng, tiện lợi Làm thu hút ánh nhìn về vẻ ngoài và sau đó tiếp cận đến chất lượng sản phẩm

3 Những sản phẩm của Hasayoki có giá thành vô cùng cạnh tranh Qua những lần khảo sát giá trên thị trường, chúng tôi đánh giá sản phẩm của Hasayoki có giá thành thấp hơn trung bình từ 1$ - 5$ so với nhiều nhà bán lẻ điện tử khác cùng ngành

4.Hasayokia có nhiều nhà cung ứng Không bị chèn ép, có thể thay đổi nhà cung ứng nếu gặp vấn đề về cung ứng sản phẩm, vật liệu Không làm ảnh hưởng tới sản phẩm và nhu cầu của khách hàng

7.Chiến lược phát triển thị trường

7.1 Xâm nhập thị trường mục tiêu

Chạy quảng cáo Google Ads, công ty đã xây dựng hệ thống website, sau đó chuyên viên marketing sẽ dùng các chương trình như Google Adwords mua từ khóa phù hợp/liên quan đến cây xanh, công ty

Tham gia các hội thảo chuyên đề về bảo vệ môi trường, kết nối với các doanh nghiệp, doanh nhân để tăng mức độ nhận diện thương hiệu

Hợp tác với các câu lạc bộ, đội nhóm liên quan đến môi trường như “OU Green plus”, đồng hành cùng họ trong các chiến dịch của cộng đồng Quảng bá hình ảnh website đến nhiều khách hàng tiềm năng hơn

7.2 Tăng khách hàng tiềm năng

Khách hàng thường có nhu cầu mua sắm sản phẩm sẽ bắt đầu tìm kiếm sản phẩm của mình thông qua công cụ tìm kiếm Trang web của chúng tôi sẽ chạy SEO

để lượt người click vào web tăng Khi khách hàng chọn mua và đăng ký thành viên

sẽ được giảm giá 15% cho lượt mua sắm tiếp theo

MÔ HÌNH KINH DOANH HASAYOKI NHÓM 4 Khách hàng truy cập xem sản phẩm thường có xu hướng cho vào giỏ hàng hoặc đợi đến các chương trình khuyến mãi mới mua Dẫn đến trường hợp có thể bị quên lãng -> Nếu như khách hàng đã cho sản phẩm vào giỏ hàng mà chưa có ý định mua thì khi đăng ký số điện thoại hoặc email để nhận thông báo về các chương trình của sản phẩm thì sẽ khuyến mãi 5% cho hóa đơn khi mua hàng

7.3 Khuyến mãi lớn trong các dịp lễ

Trong dịp lễ Tết: 1/1/2023-19/1/2023

 Nhu cầu mua cây xanh trang trí tăng đáng kể Nên chúng tôi sẽ khuyến mãi cho khách hàng mua với bill trên 100$ giảm 10%, 500$ giảm 15% 1000$ giảm 20%

 Tặng chậu cây cảnh với hóa đơn trên 50$, điều kiện đi kèm là chỉ tặng 1 chậu cây phù hợp với size cây khách đã mua

7.4 Chiến lược trong thời gian ra mắt website “Hãy ngắm nhìn thiên

nhiên bạn sẽ thấy hình ảnh tâm hồn chính mình”

Hợp tác với kênh “Giang ơi”, Hasayoki sẽ gửi tặng các chậu cây xanh đến

“Giang ơi” - người tiên phong trong lối sống về bảo vệ môi trường Và có gửi gắm hình ảnh công ty đến “Giang ơi”, có bài review trên kênh của chị Nội dung xoay quanh lối sống xanh Sau đó sẽ nhắc đến website “Hasayoki” Viewer có thể áp mã giảm giá “Giangoi” để giảm giá 10% (cho đơn hàng tối thiểu 50$)

8.Phát triển tổ chức và Ban quản lý

Dù rằng nhiều công ty khi khởi sự kinh doanh, nhân sự chỉ có một người, nhưng thật là hiếm hoi khi chỉ với một người mà có thể phát triển ý tưởng cho một công ty có vốn hàng trăm tỷ đồng.Chính vì vậy một yếu tố rất quan trọng của một

mô hình kinh doanh là thành lâp ban quản lý chịu trách nhiệm cho mô hình kinh doanh hoạt động Hasayoki có 1 ban quản lý giỏi có thể làm cho mô hình kinh doanh trở nên đáng tin cậy đối với các nhà đầu tư bên ngoài, và cung cấp các kiến thức và kinh nghiệm cho việc thực hiện kế hoạch kinh doanh