Bài Thi Kết Thúc Học Phần Thương Mại Điện Tử Đề Tài Xây Dựng Website Eco Thiên Thanh.pdf

Với mong muốn mang cả thiên nhiên về với căn nhà của bạn, chúng tôi đã mở ra cửa hàng '“ECO THIÊN THANH” để cung cấp cây cảnh với những sản phâm chất lượng, mẫu mã đa dạng, giá cả hợp lý

XAY DUNG WEBSITE ECO THIEN THANH

Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Thị Thùy Anh

CHƯƠNG 1: MÔ HÌNH KINH DOANH

1 Sản phẩm (Product):

Trong cuộc sống của chúng ta, có rất nhiều điều phải lo lắng Cuộc sống bận rộn, vội

vã, xô bồ sẽ khiến bạn căng thắng và kiệt sức Cũng sẽ có những điều khiến chúng ta đau đầu Vì vậy, trong nền kinh tế thị trường hiện nay, nhu cầu giải tỏa áp lực đã, đang và sẽ là nhu câu cấp thiết trong tương lai

Sau một ngày học tập và làm việc mệt mỏi, bạn sẽ làm gì để xả stress? Đó là xem các chương trình TV, lướt Internet trên điện thoại thông minh, hoặc tập thể dục hoặc nấu ăn Tôi tin rằng mọi người đã sử dụng các phương pháp trên, và chúng có thể đã hiệu quả Nhưng bạn có bao giờ nghĩ răng việc ươm mầm những chỗồi xanh của cuộc sống có thể giúp bạn xả stress? Bạn nghĩ sao khi thức dậy và nhìn thấy những chậu cây, chậu hoa đang mỉm cười với mình ngoài ban công Những điều nhỏ nhặt như thế này có thé giúp bạn tăng thêm năng lượng để chào đón ngày mới!

Có thê nó không thể làm bạn hết buồn nhưng chắc chắn chúng tôi sẽ mang đến cho bạn thêm niềm tin vào cuộc sống Với mong muốn mang cả thiên nhiên về với căn nhà của bạn, chúng tôi đã mở ra cửa hàng '“ECO THIÊN THANH” để cung cấp cây cảnh với những sản phâm chất lượng, mẫu mã đa dạng, giá cả hợp lý, đội ngũ bán hàng nhiệt tình chắc chắn

sẽ mang đến sự hài lòng tới những người mua hàng

2, Giá cả (Price):

Những sản phẩm “ECO THIÊN THANH” cung cấp đều được lựa chọn, chăm sóc

kĩ càng Với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc cây cảnh, chúng tôi cam kết mang lại sản phâm có chất lượng cao cùng với mức gia hop ly toi khach hang

Đối tượng khách hàng của 'ECO THIÊN THANH ' rất đa dạng gồm: những người

trẻ tuôi, người trung niên và I số ít là những người đã nghỉ hưu Mức giá dao động trong

khoảng 150.000đ - 800.000đ củng với những mẫu mã đa dạng Mỗi cá nhân sẽ có những sự

lựa chọn phù hợp với sở thích và mục đích của mình

5

Bên cạnh đó, để cạnh tranh với các cửa hàng khác, “ECO THIÊN THANH? thường xuyên có các ưu đãi cho khách hàng thân thiết và các mã giảm giá cho các dịp lễ, sinh nhật khách hàng Ngoài ra, ECO THIÊN THANH cũng liên kết với các loại ví điện tử như: Momo, Airpay, Zalopay, Vnpay cùng với sự đa dạng trong hình thức thanh toán (COD và thanh toán trực tiếp) nhăm đưa ra những trải nghiệm tốt nhất đến khách hàng

1 Địa điểm (Place):

Tính đến thời điểm hiện tại, ECO THIÊN THANH có 01 cửa hàng với diện tích

70m2 tại địa chỉ 80 Chùa Bộc, Đồng Đa, Hà Nội Đây là nơi trưng bày những sản phâm của cửa hàng, khách hàng có thé dén trải nghiệm trực tiếp và lựa chọn sản phẩm

Ngoài ra, ECO THIÊN THANH cũng đã cho ra mắt website thương mại điện tử chính thức tại địa chỉ http://ECO THIÊN THANH.xyz/ cùng với kênh bán hàng khác trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook (ECO THIEN THANH); Instagram

(Eco.thienthanh) qua đó tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm với những khách hàng ở xa và cũng dễ dàng tiếp cận được nhiều khách hàng hơn trong thời đại công nghệ 4.0 ECO THIÊN THANH cam kết giao hàng đến tay người tiêu dùng trong thời gian sớm nhất kê từ khi đơn hàng được tạo thành công

2 Quang ba (Promote):

ECO THIÊN THANH tập trung vào các chiến dịch quảng bá thông qua kênh truyền thông xã hội như Facebook, Instaeram Việc đăng tải những bài quảng cáo với hình ảnh sản phẩm được đầu tư kĩ cảng lên Facebook va Instagram, ECO THIEN THANH thu hút lượng lớn khách thường xuyên ghé thăm và mua hàng của shop Ngoài ra, thông qua những feedback của khách hàng mua trước, ECO THIÊN THANH sẽ mang lại sự tin cậy cho

những khách hàng lần đầu ghé tới

Vào mỗi tháng, ECO THIÊN THANH đều có những đợt Giveaway dành cho những khách hàng may mắn tham gia mini game của shop ECO THIÊN THANH thường xuyên có những voucher vào những ngày lễ khi khách hàng đề lại email khi đặt hàng trên website của shop

CHƯƠNG 2: GIỚI THIỆU WEBSITE

2.1 Giới thiệu chung về Website

2.1.1 Giới thiệu cửa hàng

Website ECO THIÊN THANH được thiết kế với tiêu chí thân thiện, đễ sử dụng với

những gam màu pastel tươi sáng, bắt mắt Cụ thế, bố cục giao diện của web được chia theo từng section tương ứng với nội dung và mục đích cụ thê từ trên xuông dưới như sau:

CÙNGECO THIÊN THANH VƯƠT ĐẠI DỊCH NHANH NHANH

CUNG ECO THIÊN THANH VƯỢT ĐẠI DỊCH NHANH NHANH

L TRANGCHỦ CỬAHÀNG GIỚITHIỆU TINTỨC CÁC JAM SOC CAY LIÊNHỆ BDANGNHAP 04 Q

LO — Beco Thién Thanh “©

CUNG ECO THIÊN THANH VƯỢT ĐẠI DỊCH NHANH NHANH

'CUNG CẮP CÂY CẢNH CHO CUỘC SÔNG XANH

TRANG l CỬAHÀNG GIỚI THIỆ IN TU A AMS AY lÊNHỆ ĐĂNG NHẬP fo] Q

Cây văn phòng

Hoa và thực vặt

& Phu kiér

© LOC THEO GIA a

Ánh Nắng Của Anh Bằng Đài Loan Cẳm Thạch Binh Tui Cay VATTENKRASSE IKEA

Cửa hàng

M > ECO THIEN THANH, Intro

Trước tiên thay mật đội ngũ công ty ECO THIÊN THANH nói riêng và cộng đồng nói chung, cám ơn bạn đã góp phan ¬ “ ` LỆ -f4/1-/7-111 To d-\

làm xanh không gian Đề giúp quá trình phát triển cây cảnh tốt hơn dưới đây ECO THIÊN THANH xin chia sẻ một số

kinh nghiệm chăm sóc

Hãy click vào loại cây mà bạn muốn chãm sóc

9 |80 Chùa Bộc, Tr 9 Trường Phố thông Tt a c 80 Chùa Bộc, ầ >

ọ ` CGV Mipec Tower ề

Na 180m HhNo@, (migoryQ ois comer a

BQ Laika cate &

8 - g Đại ?

Nha hat un học Y Hà Nội

rối Việt Nam -_

Lién hé

BANG KY

Địa chỉ email + Mật khẩu

Đăng ký, đăng nhập

THONG TIN LIEN HE DANH MỤC SẢN PHÁM THỜI GIAN LÀM VIỆC CÁC CHÍNH SÁCH TẠI

Địa chỉ Số 80 Chùa Bộc, Quân CÂY ĐỀ BÀN Củ onhan CỬAHÀNG

La" HàNôi CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

CAY VAN PHONG

D2500 6 2)150010 0002 100 CHÍNH SÁCH BAO HANH

CÂY PHONG THỦY

TERRARIUM

Xin chân thành cầm Ơn!

Email: ecothienthanh@ømail.com ĐIÊU KHOĂN VÀ ĐIÊU KIÊN

HOA VÀ THỰC VẬT

THEO DÕI CHÚNG TÔI

Các thành phố lớn với nhiều nhà cao tầng san sát, lượng dân cư đông đúc việc có thể

gần gũi với thiên nhiên hòa mình với cây xanh là rất khó, chính vì thế mà nhiều người có

nhu cầu trồng cây cảnh, cây xanh trong nhà hay trồng cây trên ban công hay sân thượng nhăm có những góc sống xanh Cùng với đó rất nhiều người bận đi làm không có thời gian đến các shop cây, việc bán cây online và giao hàng linh động theo giờ phù hợp với khách hàng sẽ giúp cho họ tiết kiệm thời gian giảm thiếu chi phí mà vẫn có thể mua được những loại cây ưng ý Vì vậy nhóm chúng em quyết định chọn sản phẩm đề bán đó là “cây cảnh, cây xanh” Hơn nữa sự phát triển của thương mại điện tử và dịch vụ giao hàng trực tuyến võ cùng tiện lợi và việc có một website để bán cây cảnh là một điều cần thiết Website có thể giúp các khách hàng xem xét các sản phẩm một cách cụ thê, chỉ tiết, rõ nét hơn, tạo cảm giác chân thực nhất cho khách hàng để từ đó thúc đây hành vi mua hàng Và từ đó nhóm chúng em quyết định xây dựng một website bán cây cảnh

10

2.1.3: Ý trởng kinh doanh

Chất lượng cuộc sống của con người được cải thiện, kéo theo nhu câu bải trí không gian sống và làm việc cũng tăng lên Đặc biệt, giữa ký nguyên công nghiệp hóa, hiện đại hóa với quá nhiều công trình, máy móc, con người ta có xu hướng quý trọng vả ưa chuộng cây xanh Chính vì thế mà cây cảnh đang trở nên phố biến khắp các vùng miễn, mở ra cơ hội lớn cho những kẻ thức thời

Bên cạnh trang trí không gian sống trong các gia đình, hay không gian làm việc tại các văn phòng, kinh đoanh cây cảnh còn có thê khai thác thêm tiềm năng từ các cửa hàng, nhà hàng ăn uống, quán cà phê Không gian làm việc và không gian trải nghiệm sản phẩm, dịch vụ giữ vai trò tương đối quan trọng trong cuộc sông hiện nay Và cây xanh góp phần cải thiện những không gian ấy Chính vì vậy, các chủ doanh nghiệp, nhà hàng ngày càng chú trọng và đầu tư vào cây cảnh để tạo ra những không gian xanh, nhằm thu hút khách hàng,

nhân sự

Bên cạnh đó, lượng nhà hàng, doanh nghiệp cũng ngày một nhiều hơn Và với mức giá không quá đắt đỏ, nhiều đơn vị sẽ lựa chọn thay đổi hoặc thêm mới cây xanh thường xuyên để tạo ra một không gian luôn mới mẻ, hấp dẫn Từ đó, cơ hội cho các cửa hàng kinh doanh cây cảnh cũng lớn hơn

Đây là những điều kiện tốt cho các cửa hàng kinh doanh cây cảnh Khi khách hàng

có nhu cầu lớn và liên tục, cửa hàng chỉ cần đáp ứng được các nhu cầu ấy, đồng thời cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng chất lượng là có thê thu hút và giữ chân khách hàng lâu

dai

Qua quá trình nghiên cứu và tìm hiểu, chúng tôi thấy rằng thị trường kinh doanh cây cảnh, cây xanh chưa có nhiều đoanh nghiệp lớn chiếm lĩnh, đây sẽ là cơ hội tốt để khởi nghiệp Hầu hết khách hàng đều chú trọng đến sản phẩm nhiều hơn, do đó cửa hàng chỉ cần

đa dạng hóa sản phẩm, nhập sản phẩm tốt, đầu tư cho dịch vụ chăm sóc khách hàng nhiều hơn Và vấn đề thương hiệu không quá ảnh hưởng đến quyết định mua của khách hàng Vì vậy, nhóm chúng tôi nhận thấy kinh doanh cây cảnh mini là một phương án khả thí, phù hợp với nhu cầu thị trường và từ đó chúng tôi đã tiến hành xây dựng một website phục vụ việc

bán cây cảnh, cây xanh và đặt tên là ECO THIÊN THANH

11 Trong đó: ECO: mang nghĩa là hệ sinh thái, sinh thái học Đây là một từ mà các doanh nghiệp hay hướng tới khi nhắc đến các sản phâm “xanh, thân thiện môi trường” như cây cảnh, các sản phẩm hữu cơ

THIÊN THANH: Đây là một từ Hán Nôm, có nghĩa là "bầu trời xanh, trong sáng bao la" từ đó gợi lên một không gian rộng lớn, tươi sáng, thoải mái

ECO THIÊN THANH là cái tên mà nhóm chúng em đặt để hướng tới những không

gian xanh mát, thoáng đãng, giúp con người thư thái, dé chịu

2.1.4: Ý trởng thiết kế bố cục, giao diện

Câu giới thiệu chung: “Cung cấp cây cảnh cho cuộc sống xanh” giúp khách hàng

Header: Câu giới hiểu rõ hơn về website và cũng kích thích sự

thiệu chung của website, mua sắm của KH trong khi hiện nay con người

Facebook, Instagram và xanh

Email giúp khách hàng có thể đễ đàng theo dõi

hoặc gửi những thắc mắc tới cửa hàng

Main menu, Tài khoản, ECO THIÊN THANH Main menu bao gồm: Giỏ hàng, Mục tìm kiếm Trang chủ, cửa hàng, giới thiệu, tin tức, cách

đến các phần mà khách hàng mong muốn Khách hàng cũng có để đăng ký/đăng

nhập tài khoản ở phần “Tài khoản”

Hơn nữa, khách hàng còn có thể theo dõi đơn hàng cũng như tìm kiếm sản phẩm hay thêm vào Wishlist (mục sản phâm ưa thích),

Tại đây KH có thế thấy các sản phẩm mới nhất tại cửa hàng, hoặc cũng có thé xem toàn bộ sản pham

KH nhập địa chỉ email để nhận mã giảm

giá hoặc có thê bỏ qua

Hiển thị một số những phản hồi tiêu biểu của khách đã mua hang tai ECO THIEN

THANH, tăng độ tin cậy cho website cũng như sản phẩm của thương hiệu

Cung cấp một số bài viết liên quan đến cách chăm sóc cây cảnh hoặc những kiến thức thu vi it ai dé y về các loại cây cảnh

13

Footer: Thong tin

lên hệ, Danh mục sản

d Các chính sách tại cửa thiết của website cho người dùng

hàng

Phần liên hệ trực tuyến qua Facebook nhăm tăng sự tương tác với khách hàng một cách hiệu quả nhất Đây là công cụ hỗ trợ doanh nghiệp trả lời tin nhắn tự động được

cận website một cách nhanh chóng, vừa g1úp tiết kiệm thời gian trong việc trả lời khách hàng hoặc khách hàng có thê gọi điện ngay nếu muốn liên hệ trực tiếp với shop

2.2 Mô tả quy trình mua hàng

http://ecothienthanh.xyz

Bước 2: Click vào mục Đăng ký/ Đăng nhập

Chon đăng kí để tạo thành công tải khoản trên ECO THIÊN THANH

Điền thông tin đăng nhập và chọn đăng nhập với những khách hàng đã có sẵn tài khoản trên trang web

Subtotal- 4890.0004

VIEW CART

17 Bước 6: Ân “XEM GIỎ HÀNG” để tiến hành thanh toán

hh Your Cart

Cây Lưỡi HO 6 3X 160.0008

4000004

Subtotal: 480,000¢ ONTINUE SHOPPING

Bước 7: Kiểm tra lại danh mục sản phẩm, số lượng sản phâm đã chọn Ân vào

“TIÊN HÀNH THANH TOÁN”

SHOPPING CART

Giỏ hàng

Puảu ưu đã

18

Bước 8: Tại mục “CHECKOUT”, khách hàng điền các thông tin thanh toán bao gồm tỉnh thành, địa chỉ giao hàng, và chọn phương thức thanh toán phù hợp Phí ship sẽ tủy thuộc vào vị trí địa lý, tùy vào giá trị mỗi đơn hàng sẽ được miễn phí ship

CHECKOUT DETAILS Checkout

Tên * Ho" SAN PHAM AM TINH

Lực Ant 190,000¢

Tén cong ty (tuy chon) Quốc gia/Khu vực *TỈnh thành * Quận huyện * am tính 190,000đ

© Tạo mật khẩu» của tài khoe —

TRANG CHO CỬỪAMÀNG GIỚN ĐẤU TRMIỨC CÁCMCHÁMSÓCCẦY- LIÊN DÁNG HAY sease [T] Q

# Chưyên khoe ngàn hàng

SH tuân sâu nai pean net

Mã đơn hang cde hae trong

Website sẽ gửi email thông báo thông tin đơn hàng về email cá nhân của bạn

Tim kiếm trong thư

JobStreet Thông báo

Adpia Affiliate Team

BC Cuộc họp met Ren

@ Thamgla cuộc họp

Indeed Hangouts Quang Ha Luu

a

= M Gmail Q Timkiém trong thư

2 việc làm Thực Tập Sinh Kinh doanh quốc tế mồi tại Hà Nội - COng Ty TNHM The Good Life và Công T Cố P

IBS Matrix - - Lưu Quang Hà Khoa Kinh doanh quốc tế - Học viện Ngân hàng SĐT: (+84) 869335501 Email: qu

07:26 07:23

20

Bước 9: Nếu khách hàng chọn hình thức Chuyến khoản ngân hàng/ Chuyến khoản Momo thì tiến hành thanh toán theo thông tin tại website để đơn hàng được xác nhận

ORDER COMPLETE Checkout

Chỉ tiết don hang

2.3 Một số tinh năng nổi bật

2.3.1 Các tính năng có sẵn theo giao diện:

Flatsome: là một theme hoản hảo nhất hiện nay Có thể làm được rất nhiều loại website, đa đạng lĩnh vực ngành nghề Như: bán hàng, nội thất, ¡n ấn, spa, tin tức, giới thiệu công ty va ca landing page Cung cap nhiéu mau theme déc dao va bat mat

UX Builder: 1a mét trình hỗ trợ tạo giao diện kéo thả bằng các layout được lập trình sẵn trong theme, với giao diện trực quan các bạn có thể kéo thả và tạo ra các khối cơ bản dùng cho website mà không cần thao tác vào code của web

2.3.2 Các tính năng miễn phí trên nền tảng WordPress:

- WooCommerce: Tac vụ của nó là biến website trở thành một trang thương mại điện

tử nhanh chóng, hiệu quả WooCommerce có toàn bộ các chức năng mà một web bán hàng cần có như: giỏ đơn hàng, số lượng hàng hóa, thanh toán, khuyến mãi, đăng ký khách hàng, tính tiền shipping theo vị trí địa lý