1. Trang chủ
  2. » Giáo Dục - Đào Tạo

tìm hiểu về các rủi ro trong hoạt động thanh toán khi giao dịch thương mại quốc tế tại công ty cổ phần gemadept

39 0 0
Tài liệu đã được kiểm tra trùng lặp

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Nội dung

Trang 1

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETINGKHOA THƯƠNG MẠI

Trang 2

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETINGKHOA THƯƠNG MẠI

GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: TH.s Trần Thị Lan Nhung

TP HỒ CHÍ MINH: 8/2023

Trang 3

LỜI CAM ĐOAN

“Tôi cam đoan báo cáo thực hành nghề nghiệp này là kết quả nghiên cứu, tìm hiểu của riêng tôi, được thực hiện dưới sự hướng dẫn khoa học của THs Trần Thị Lan Nhung, đảm bảo tính trung thực về các nội dung báo cáo Tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm về lời cam đoan này”.

Trang 4

Đồng thời, em cũng gửi lời cảm ơn đến quý công ty Cổ phần Gemadept đã tạo điều kiện học tập và tìm hiểu về thực tiễn về lĩnh vực nhập khẩu của quý công ty Trong suốt quá trình thực hiện đề tài, em đã nhận được nhiều sự giúp đỡ nhiệt tình từ các anh chị trong công ty Với những góp ý và hướng dẫn ấy đã giúp em tích lũy được những kinh nghiệm, bài học quý báu cho chuyên ngành của mình

Bên cạnh đó, em chân thành cám ơn các thầy cô Khoa Thương Mại, cũng như các thầy cô trong trường đã phổ cập kiến thức cho em qua những bộ môn của ngành Chính thầy cô đã cung cấp cho em những kiến thức, nền tảng và chuyên môn để em có thể hoàn thành đề tài này một cách tốt nhất.

Tuy nhiên, vì kiến thức chuyên môn còn hạn chế và bản thân chưa có nhiều kinh nghiệm nên nội dung đề tài không thể tránh khỏi những sai sót Vì vậy, em rất mong nhậnđược sự thông cảm, những lời góp ý và chỉ bảo tận tình của quý thầy cô và đơn vị công ty để đề tài được hoàn thiện hơn.

Xin chân thành cảm ơn !

Trang 5

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

Sinh viên: Nguyễn Ngọc Quốc – MSSV: 2121010044 – Lớp: CLC_21DTM01

1 Mức độ phù hợp về mặt hình thức của báo cáo:

2 Mức độ phù hợp về kết cấu nội dung và tính logic giữa các nội dung:

3 Mức độ bám sát thực tiễn hoạt động nghề nghiệp của báo cáo:

4 Mức độ chuyên sâu của các nội dung báo cáo:

5 Giá trị thực tiễn của báo cáo:

TP Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 2023

Giảng viên hướng dẫn

(Ký và ghi rõ họ tên)

MỤC LỤC

DANH MỤC VIẾT TẮT 5

Trang 6

DANH MỤC HÌNH ẢNH 5

DANH MỤC BẢNG 6

LỜI MỞ ĐẦU 1

1.Lí do chọn đề tài 1

2.Mục đích nghiên cứu của đề tài 1

3.Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài 1

4.Phương pháp nghiên cứu của đề tài 2

5.Bố cục của đề tài 2

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN GEMADEPT 3

1.1.Quá trình hình thành và phát triển của công ty Cổ phần Gemadept 3

1.1.1.Giới thiệu khái quát về Công ty 3

1.1.2.Quá trình hình thành và phát triển của Công ty 3

1.2.Chức năng và nhiệm vụ của công ty Cổ phần Gemadept 4

1.2.1.Chức năng 5

1.2.2.Nhiệm vụ 6

1.3.Cơ cấu tổ chức kinh doanh và quản lý của công ty 6

1.4.Tình hình và kết quả kinh doanh của công ty Cổ phần Gemadept trong giai đoạn 2020 – 2022 81.5.Định hướng phát triển của công ty đến năm 2028 9

TÓM TẮT CHƯƠNG 1 10

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CÁC RỦI RO THƯỜNG GẶP TRONG HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GEMADEPT 11

2.1 Thực trạng về rủi ro trong hoạt động thanh toán quốc tế tại công ty Cổ phần Gemadept 11

2.2 Đánh giá về mức độ ảnh hưởng của các rủi ro đến hoạt động thanh toán quốc tế của doanh nghiệp Gemadept 16

2.2.1 Đánh giá của tác giả về mức độ ảnh hưởng của các rủi ro thường gặp tác động đến hoạt động thanh toán của doanh nghiệp Gemadept 16

2.2.2 Đánh giá của doanh nghiệp 19

TÓM TẮT CHƯƠNG 2 23

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ KIẾN NGHỊ ĐỂ GIẢM THIỂU RỦI RO KHI GIAO DỊCH THƯƠNG MẠIQUỐC TẾ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GEMADEPT 24

3.1 Cơ sở đề xuất của các kiến nghị 24

3.2 Các kiến nghị được đề xuất: 24

3.2.1 Sử dụng các chính sách linh hoạt nhằm phòng ngừa rủi ro không được thanh toán và các rủi ro liên quan đến việc chọn phương thức thanh toán 24

Trang 7

3.2.2 Sử dụng các biện pháp nhằm phòng ngừa rủi ro tỷ giá 25KẾT LUẬN 27TÀI LIỆU THAM KHẢO 29

Trang 8

Bảng 2.1 Bảng đánh giá các chỉ số tài chính về khả năng thanh toán và rủi ro trong các hoạt động thanh toán quốc tế tại công ty Gemadept giai đoạn 2020 – 2022

Bảng 2.2 Bảng đánh giá các chỉ tiêu trên báo cáo tài chính trong giaiđoạn 2 năm 2020 – 2022 liên quan đến thanh toán quốc tế tại công tyGemadept

Bảng 2.3 Bảng đánh giá chênh lệch tỷ giá trong hoạt động thanh toán quốc tế trong công tác làm đại lý cho hãng tàu nước ngoài tại Gemadept năm 2022

Bảng 2.4 Bảng khảo sát về những những rủi ro có tác động mạnh đếnhoạt động thanh toán của doanh nghiệp Gemadept

Bảng 2.5 Bảng khảo sát về những những rủi ro có tác động mạnh đến hoạt động thanh toán của doanh nghiệp Gemadept

Bảng 2.6 Bảng kết quả khảo sát về những rủi ro có tác động mạnh đến hoạt động thanh toán khi tham gia giao dịch thương mại quốc tế tại Gemadept

Bảng 2.7 Bảng kết quả khảo sát về những rủi ro ít tác động đến hoạt động

thanh toán khi tham gia giao dịch thương mại quốc tế tại Gemadept

Trang 9

LỜI MỞ ĐẦU1 Lí do chọn đề tài

Trong xu thế hội nhập kinh tế quốc tế ngày nay, kinh doanh và rủi ro là haiphạm trù song song cùng tồn tại Rủi ro - tuy là sự bất trắc gây ra mất mát thiệt hại,song lại là hiện tượng đồng hành với các hoạt động kinh doanh trong cơ chế thịtrường, theo sau đó rủi ro luôn luôn đi cùng cơ hội, trong quá trình cạnh tranh Nótạo tiền đề cho quá trình đào thải tự nhiên các doanh nghiệp yếu kém, thúc đẩy sựchấn chỉnh, sự thích nghi của các doanh nghiệp, tạo xu hướng phát triển ổn định vàcó hiệu quả cho nền kinh tế.

Hoạt động kinh doanh giao dịch thương mại quốc tế của các doanh nghiệp ViệtNam cũng không nằm ngoài sự tác động trên Hầu như không có loại hình kinhdoanh nào của các doanh nghiệp là không hàm chứa rủi ro Bởi lẽ, hoạt động giaodịch quốc tế là một hoạt động rất nhạy cảm, mọi biến động của nền kinh tế - xã hộitrong nước và quốc tế đều nhanh chóng tác động đến hoạt động của cácdoanh nghiệp, đặc biệt là các vấn đề về thanh toán và sự biến động liên quan đếntỉ giá có thể gây nên những xáo trộn bất ngờ và dẫn đến hiệu quả của doanh nghiệpbị giảm sút một cách nhanh chóng

Với đề tài:” Tìm hiểu về các rủi ro trong hoạt động thanh toán khi giao dịchthương mai quốc tế” tác giả mong muốn được tìm hiểu chuyên sâu về các rủi rothực tiễn xảy ra ở các doanh nghiệp và vận dụng vốn kiến thức đã được học đề gópphần tháo gỡ các vấn đề nêu trên

2 Mục đích nghiên cứu của đề tài

Tìm hiểu, đánh giá và phân tích thực trạng các rủi ro trong hoạt động thanhtoán khi thực hiện giao dịch thương mại quốc tế ở công ty Cổ phần Gemadept vàtừ đó đưa ra những kiến nghị nhằm hạn chế các rủi ro có thể xảy ra khi giao dịch.

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài

Đối tượng nghiên cứu của báo cáo là các rủi ro trong kinh doanh của doanhnghiệp Gemadept Việt Nam Phạm vi nghiên cứu của báo cáo tập trung phân tích

Trang 10

tình hình về rủi ro trong hoạt động thanh toán trong 3 năm kinh doanh của doanhnghiệp Gemadept Đồng thời, đề tài cũng tìm hiểu về một số hoạt động thực tiễnnhằm quản lý rủi ro của doanh nghiệp.

4 Phương pháp nghiên cứu của đề tài

Phương pháp nghiên cứu tài liệu: là phương pháp thu thập thông tin từ việc phân

tích và tổng hợp các tài liệu như tạp chí, báo cáo khoa học, sách, tài liệu lưu trữ, sốliệu thống kê, thông tin đại chúng, internet,…

Phương pháp so sánh: Là phương pháp đối chiếu giữa các số liệu với nhau theo

một tiêu chí nhất định với cùng một đơn vị so sánh, dựa trên mục đích nghiên cứu.1Phương pháp này là để so sánh các số liệu thu thập được như tình hình kinh doanh chung của công ty,…

Phương pháp thống kê – mô tả: là phương pháp nghiên cứu mà dựa vào đó tổ

chức số liệu thu thập được theo những chuẩn mực nhất định, sử dụng các công thức tính toán xu thế, độ lệch…nhằm phân tích các con số thống kê Tác giả sử dụng các số liệu, dữ liệu, kết quả hoạt động kinh doanh chung của công ty để làm rõ hơn về cơ cấu dịch vụ và cơ cấu thị trường của công ty, các số liệu và dữ liệu được mô tả rõ hơn qua các biểu đồ

Phương pháp quan sát, nghiên cứu thực tế: Quan sát thực tiễn các bước các

bước trong hoạt động khai báo hải quan từ đó rút ra được điểm hoàn thiện cũng như chưa hoàn thiện của quy trình.

5 Bố cục của đề tài

Ngoài phần Mở đầu, Kết luận, Danh mục tài liệu tham khảo và Phụ lục, Luận văn đượcbố cục thành 3 chương như sau:

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN GEMADEPT

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CÁC RỦI RO THƯỜNG GẶP TRONG HOẠT ĐỘNGTHANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI CÔNG TY GEMADEPT

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ KIẾN NGHỊ ĐỂ GIẢM THIỂU RỦI RO KHI GIAO DỊCHTHƯƠNG MẠI QUỐC TẾ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GEMADEPT

1 Nguyễn Đình Thọ (2014), Phương pháp nghiên cứu khoa học trong kinh doanh, NXB Tài chính, trang 78.

Trang 11

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN GEMADEPT1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty Cổ phần Gemadept

1.1.1 Giới thiệu khái quát về Công ty

CÔNG TY CỔ PHẦN GEMADEPT

Địa chỉ: Lầu 21 - Số 6 Lê Thánh Tôn,Phường bến Nghé, Quận 1, Tp Hồ ChíMinh, Việt Nam

Điện thoại: (84-28) 38 236 236Email: info@gemadept.com.vnWebsite: www.gemadept.com.vn

1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty

Năm 1989, khi Việt Nam bước vào thời kỳ đổi mới mở cửa, Công ty Cổphần Transimex cũng chính thức được thành lập, đánh dấu mốc son quan trọngtrong hành trình hội nhập kinh tế quốc tế của đất nước Là một trong những doanhnghiệp tiên phong trong lĩnh vực logistics, Transimex đã góp phần gỡ bỏ rào cảnthương mại, kết nối Việt Nam với thị trường quốc tế thông qua những dịch vụ vậntải hàng hóa container chuyên nghiệp.

Năm 1993 đánh dấu một chương phát triển mới cho Gemadept khi Công tytrở thành một trong ba doanh nghiệp đầu tiên được Nhà nước chọn thí điểm cổphần hóa Mốc son kế tiếp là việc cổ phiếu Gemadept chính thức niêm yết trên Thị

Trang 12

trường chứng khoán Việt Nam vào năm 2002, chỉ 2 năm sau khi thị trường chứngkhoán được thành lập

Trong lĩnh vực khai thác Cảng, Gemadept là công ty niêm yết duy nhất sởhữu và khai thác hệ thống cảng trải dài từ Bắc vào Nam với chuỗi 8 cảng, đa dạngvề loại hình từ cảng cạn (ICD) đến cảng sông, cảng biển, đặc biệt cảng nước sâuGemalink quy mô hàng đầu cả nước và nằm trong Top 19 thương cảng của thế giớicó thể đón thế hệ siêu tàu Megaship lớn nhất hiện nay Hệ thống cảng củaGemadept có năng lực đáp ứng nhu cầu tăng trưởng cao của thị trường, phục vụhàng hóa xuất nhập khẩu trong bối cảnh các Hiệp định thương mại tự do (FTA) vớicác khối và các nước lớn đang dần trở thành những đòn bẩy tích cực và mạnh mẽcho tăng trưởng kinh tế

Trong lĩnh vực Logistics, Gemadept sở hữu và khai thác hệ thống các Trungtâm phân phối hiện đại tại các vùng kinh tế trọng điểm, tổng diện tích hàng trămnghìn mét vuông, thực hiện hàng triệu tấn hàng hóa mỗi năm Hiện nay, Gemadeptlà doanh nghiệp cổ phần duy nhất cung cấp các dịch vụ và giải pháp quản trị chuỗicung ứng toàn diện với hệ thống Logistics bao gồm 6 lĩnh vực khác nhau: Cảnghàng hóa hàng không, Trung tâm phân phối hàng hóa, Vận tải hàng siêu trườngsiêu trọng, Vận tải biển-thủy-bộ, Logistics hàng lạnh và Logistics ô tô.

Với quy mô, năng lực, thương hiệu và kết quả hoạt động tăng trưởng,Gemadept được các tổ chức trong và ngoài nước vinh danh với nhiều giải thưởnguy tín Cụ thể trong năm 2022, Gemadept tiếp tục được Forbes vinh danh trong“Top 50 doanh nghiệp niêm yết tốt nhất Việt Nam”, “Top 10 Công ty uy tín ngànhvận tải và Logistics”, “Doanh nghiệp có sự tiến bộ vượt trội” tại Cuộc bình chọnDoanh nghiệp Niêm yết 2022, v.v… Đồng thời, Gemadept nhiều năm liền đượcvinh danh tại bảng xếp hạng VNR500 - Top 500 Doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam,Top 500 Doanh nghiệp có lợi nhuận tốt nhất, v.v…

1.2 Chức năng và nhiệm vụ của công ty Cổ phần Gemadept

Hiện công ty đang đảm nhiệm nhiều chức năng khác nhau trong đó có 7dịch vụ chính như sơ đồ trong hình bên dưới Trong đó cả 7 dịch vụ này góp phần

Trang 13

thúc đẩy thương hiệu Gemadept vững bước tiên phong, nâng tầm khu vực Từ đó,Gemadept tiếp tục xây dựng một hệ tích hợp Cảng và Logistics vững mạnh và hiệuquả, hướng đến phát triển bền vững, phấn đấu tiến lên sánh vai với những tên tuổilớn của ngành hàng hải thế giới Trên báo cáo Gemadept, 7 dịch vụ này được chiathành 2 nhánh chính mang 2 hoạt động cốt lõi trong kết quả hoạt động sản xuấtkinh doanh là hoạt động logistics (được phụ trách quản lý rủi ro bởi phòng Quản lýrủi ro 1, nơi tác giả được kiến tập) và hoạt động khai thác cảng (được phụ tráchgiám sát rủi ro bởi phòng Quản lý rủi ro 2).

Hình 1.1 Dịch vụ kinh doanh của Gemadept (Nguồn: https://www.gemadept.com.vn/vi/)

1.2.1 Chức năng

Hoạt động khai thác cảng:

Trang 14

 Dịch vụ kho bãi container, cảng sông, cảng biển. Xếp dỡ, kiểm đếm, giao nhận, đóng rút hàng hóa. Khai thuế hải quan.

 Cung ứng, vệ sinh, bảo trì container và tàu biển. Dịch vụ ICD, kho, bãi ngoại quan, kho CFS.

Hoạt động Logistics:

 Dịch vụ Logistics.

 Trung tâm phân phối hàng hóa, kho ngoại quan, kho lạnh.

 Vận chuyển hàng hóa bằng đường thủy, đường bộ và đường hàng không. Vận chuyển hàng siêu trường, siêu trọng.

1.2.2 Nhiệm vụ

Thúc đẩy dòng chảy kinh tế, tạo ra giá trị gia tăng cho đất nước, doanh nghiệpvà đối tác đồng hành thông qua chuỗi dịch vụ, giải pháp vượt trội.

1.3 Cơ cấu tổ chức kinh doanh và quản lý của công ty

Cơ cấu tổ chức và kinh doanh của công ty có thể được trình bày dưới dạng sơđồ như sau:

Trang 15

Hình 1.2 Sơ đồ tổ chức Gemadept (Nguồn: https://www.gemadept.com.vn/vi/)

Có thể chia cơ cấu tổ chức của công ty thành hai nhóm chức năng: nhóm quản lý điềuhành và nhóm tác nghiệp.

Nhóm quản lý điều hành:

Đại hội đồng cổ đông:

Đại hội đồng cổ đông là cơ quan quyền lực cao nhất của công ty, toàn quyền quyếtđịnh mọi hoạt động của công ty và có nhiệm vụ:

 Thông qua điều lệ phương hướng hoạt động của công ty. Bầu, bãi nhiệm hội đồng quản trị và ban kiểm soát. Các nhiệm vụ khác do điều lệ quy định.

Hội đồng quản trị:

Hội đồng quản trị là tổ chức quản lý cao nhất của công ty, có nhiệm vụ:

Trang 16

 Báo cáo trước hội đồng cổ đông tình hình kinh doanh, dự kiến phân phối lợi nhuận,chia lãi cổ phần, báo cáo quyết toán năm tài chính, phương hướng phát triển và kếhoạch hoạt động sản xuất của công ty

 Quyết định cơ cấu tổ chức, quy chế hoạt động và quỹ lương của công ty. Bổ nhiệm, bãi nhiệm và giám sát hoạt động của ban giám đốc.

Ban giám đốc

Đứng đầu là giám đốc điều hành, có nhiệm vụ:

 Tổ chức triển khai thực hiện các quyết định của hội đồng quản trị Kiến nghị cácphương án bố trí cơ cấu tổ chức và quy chế quản lý nội bộ công ty.

 Bổ nhiệm và bãi nhiệm các chức danh quản lý công ty sau khi đã được duyệt. Ký các văn bản, chứng từ, hợp đồng theo sự phân cấp của điều lệ công ty.

 Báo cáo trước hội đồng quản trị tình hình hoạt động tài chính, kết quả kinh doanh vàchịu trách nhiệm cho hoạt động kinh doanh trước hội đồng quản trị.

1.4 Tình hình và kết quả kinh doanh của công ty Cổ phần Gemadept trong giaiđoạn 2020 – 2022

Bảng 1.1 Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty Cổ phần Gemadept được thể hiệntrong bảng số liệu sau:

Đơn vị: Nghìn đồng

Doanh thu 2,606,000,000 3,206,000,000 3,898,000,000

Trang 17

Lợi nhuận gộp 949,584,534 1,141,800,934 1,718,060,577

Lợi nhuận trước thuế 512,555,779 806,212,155 1,308,477,949

Lợi nhuận sau thuế 440,475,754 720,561,816 1,161,293,797

Tuy những năm qua là những năm đầy biến động và thách thức từ dịchbệnh, Tập đoàn Gemadept vẫn đã ghi dấu ấn tượng với doanh thu thuần năm 2021và năm 2022 đạt mức tăng trưởng cao và bằng 103% kế hoạch năm đã đăng ký.

Trang 18

Theo đó, lợi nhuận trước thuế cũng tăng đều sau các năm, cụ thể năm 2021, lợinhuận trước thuế ghi nhận là 806 tỷ đồng, và năm 2022 ghi nhận được 1,308 tỷđồng lần lượt đạt 115% và 131% so với kế hoạch đã đăng ký với Đại hội Cổ Đông.

1.5 Định hướng phát triển của công ty đến năm 2028

Trên cơ sở các thành quả đã đạt được qua các năm, bên cạnh những dự báo nhiềubiến động và thách thức của năm 2023, thị trường được kỳ vọng vẫn sẽ tiếp tục đem lạinhiều cơ hội phát triển cho Gemadept Trong năm 2023, và lộ trình đến năm 2028, Côngty sẽ tiếp tục tập trung vào các định hướng trọng tâm nhằm đạt được mục tiêu phát triểnhệ sinh thái tích hợp Cảng và Logistics bền vững, bao gồm lộ trình đến năm 2028, Côngty sẽ tiếp tục tập trung vào các định hướng trọng tâm nhằm đạt được mục tiêu phát triểnhệ sinh thái tích hợp Cảng và Logistics bền vững, bao gồm:

Mở rộng quy mô hoạt động: Đẩy mạnh đầu tư vào các lĩnh vực cốt lõi và hoạt

động đồng tâm để tăng cường năng lực cạnh tranh trên thị trường;

Đẩy mạnh nâng cao chất lượng dịch vụ: Gemadept cam kết nâng cao chất lượng

dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng thông qua các giải pháp tăng cường đầu tưvào công nghệ và đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao;

Tăng cường hiệu quả hoạt động: Tiếp tục tối ưu hóa tài sản hiện hữu, dòng tiền và

hiệu quả vận hành xuất sắc;

Phát triển bền vững: Gemadept cam kết thực hiện các hoạt động kinh doanh bền

vững và có trách nhiệm với môi trường, cộng đồng, xã hội.

TÓM TẮT CHƯƠNG 1

Chương 1 của bài báo cáo giới thiệu tổng quan về công ty Cổ phần Gemadept Quađó, giới thiệu về quá trình hình thành và phát triển của công ty; chức năng và nhiệm vụcủa các phòng ban; kết quả hoạt động của công ty trong 3 năm gần đây và định hướngphát triển của doanh nghiệp trong tương lai sắp đến Dữ liệu về tình hình kinh doanh cũngthể hiện tình hình kinh doanh của công ty đang rất hiệu quả, thu được lợi nhuận và tạo

Trang 19

được các mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng Bên cạnh đó, công ty cũng sẽ nỗ lực thựchiện hóa các định hướng đã được vạch ra.

Ngày đăng: 06/08/2024, 13:52

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w