TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP
Giới thiệu về doanh nghiệp
Golden Hotpot khởi đầu từ ý tưởng của một nhóm sinh viên đam mê ẩm thực Trung Quốc, đặc biệt là ẩm thực lẩu cay tứ xuyên Thương hiệu được thành lập vào đầu năm 2022 với mong muốn mang đến cho người tiêu dùng tại Việt Nam trải nghiệm ẩm thực lẩu chất lượng và độc đáo nhưng không kém phần sang trọng với chất lượng phục vụ đẳng cấp nhất Sau sự thành công của nhà hàng đầu tiên tại Vincom Đồng Khởi, Golden Hotpot nhanh chóng mở thêm 2 chi nhánh tại thành phố Hồ Chí Minh để phục vụ nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng.
1.1.2 Tầm nhìn, sứ mệnh, mục tiêu doanh nghiệp
Sứ Mệnh: Doanh nghiệp muốn xây dựng thương hiệu không chỉ là nơi thưởng thức ẩm thực, mà còn đem đến những trải nghiệm tinh tế và gần gũi, mang lại sự ngạc nhiên và chia sẻ hạnh phúc với khách hàng thông qua việc thưởng thức lẩu cay truyền thống chất lượng cao.
Triết lý kinh doanh: Tạo ra một không gian ẩm thực sang trọng và ấm cúng, mang đậm bản sắc Tứ Xuyên, khiến khách hàng có cảm giác tương tự như trải nghiệm ẩm thực ở Trung Quốc Với những lựa chọn nguyên liệu chất lượng cao và phục vụ các món ăn độc đáo để đáp ứng sở thích đa dạng của khách hàng
Mục Tiêu Kinh Doanh: Mở rộng mạng lưới nhà hàng để có mặt ở nhiều địa điểm hơn tại thành phố Hồ Chí Minh và mở rộng ra các thành phố lớn khác trên cả nước.
Tầm nhìn chiến lược: Golden Hotpot mong muốn phấn đấu trở thành “sự lựa chọn ẩm thực ưu tiên” và là một trong những chuỗi nhà hàng lẩu đứng đầu tại thị trường Việt Nam.
1.1.3 Bộ nhận diện thương hiêu Ý nghĩa tên gọi:
Thương hiệu là sự kết hợp giữa sắc vàng "Golden" biểu trưng cho sự hưng thịnh,cao cấp và "Hotpot" (lẩu) là món ăn truyền thống từ nhiều thế kỷ trước tại TrungQuốc Tên gọi này thể hiện mong muốn của Golden Hotpot trở thành một thương hiệu lẩu sang trọng, đẳng cấp, mang đến những trải nghiệm ẩm thực tuyệt vời cho khách hàng Đó là một nơi mà sở thích khác biệt của mỗi cá nhân dù ở đâu, lứa tuổi nào, khẩu vị ra sao đều được chiều lòng với thiên đường ẩm thực hơn 100 món nhúng tinh hoa và 8 vị lẩu đặc trưng Đặc biệt, khi nhắc tới lẩu Tứ Xuyên, đó là niềm tự hào của Golden Hotpot khi đã có cho mình một vị lẩu cay bùng nổ (麻辣 - “tê và cay”) nhưng hậu vị lại vô cùng đậm ngọt trong không gian đậm bản sắc Tứ Xuyên sẽ làm hài lòng mọi thực khách khó tính “Golden Hotpot” mang đến những điều tốt đẹp, may mắn cho khách hàng, đồng thời giúp mọi người gắn kết với nhau hơn thông qua những bữa ăn lẩu.
Hình 1 1 Logo Golden Hotpot Kiến trúc quán: Golden Hotpot, mang đậm kiến trúc và bản sắc Trung Hoa Bầu không khí được thiết kế với nội thất sang trọng, một chiếc đèn chùm đẹp mắt treo trên trần nhà, tỏa ánh sáng ấm áp khắp không gian ăn uống Các bức tường được trang trí trang nhã, treo đèn lồng Bàn ăn được bố trí riêng biệt tạo không gian riêng tư, ấm áp cho thực khách khi dùng bữa tại Golden Hotpot.
Ngoài không gian chung, Golden Hotpot tin rằng, không gian riêng tư, yên tĩnh, và ấm cúng là điểm khởi đầu hoàn hảo cho những cuộc gặp gỡ đặc biệt Chúng tôi hiểu rằng, ngoài việc tạo ra không gian chung phong cách, việc mang đến trải nghiệm cá nhân là quan trọng Đó là lý do tại Golden Hotpot, chúng tôi mang đến sự lựa chọn tối ưu cho những buổi tiệc cá nhân - Private Room Tại đây, những khoảnh khắc tự nhiên lan tỏa, tạo nên một không gian thân thiện, kết nối và gắn kết tình cảm Hãy để Golden Hotpot là địa điểm tuyệt vời cho những khoảnh khắc riêng tư và đặc biệt của bạn.
1.1.4 Cấu trúc tổ chức doanh nghiệp
Hình 1 3 Sơ đồ cấu trúc doanh nghiệp của Golden Hotpot
Giám đốc/Phó Giám Đốc: Có kinh nghiệm dẫn dắt, điều hành-giám sát- quản lí các hoạt động của nhà hàng và đưa ra những giải pháp phù hợp, tích cực nhất cho doanh nghiệp khi gặp khó khăn.
Bộ phận kế toán/ thu ngân: Chịu trách nhiệm tài chính cho nhà hàng, trung thực, liêm chính và có trách nhiệm với công việc
Quản lý và giám sát nhà hàng: Đảm nhận các hạng mục công việc như phân công và tổ chức phân công nhân sự thuộc cấp quản lý, đảm bảo chuẩn mực công việc; Giám sát quá trình hoạt động của nhân viên; Đề xuất khen thưởng, xử phạt hoặc tuyển dụng nhân sự; Phối hợp với các bộ phận khác, phối hợp với vị trí Bếp trưởng để cập nhật, đưa ra quyết định xử phạt hoặc khen thưởng nhân viên thuộc cấp quản lý.
→ Golden HotPot tạo ra một nét văn hóa riêng của thương hiệu: thân thiện, gần gũi, thoải mái Mỗi nhân viên đều được tôn trọng, đối xử như nhau, xem nhau là một đội và luôn hỗ trợ nhau trong công việc.
1.1.5 Khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp
Tóm tắt khách hàng mục tiêu
Thị trường khách hàng: nhắm vào khách hàng đam mê hay có sở thích thưởng thức ẩm thực nói chung và ẩm thực Trung Hoa nói riêng, họ có khả năng chi trả ở mức vừa đến khá cho nhu cầu trải nghiệm ăn uống.
Bảng 1 1 Thị trường mục tiêu của GOLDEN HOTPOT
Tiêu thức Khách hàng mục tiêu
Vị trí địa lý Trung tâm tại các thành phố lớn, các trung tâm thương mại sầm uất (TP.HCM)
Nhân khẩu học Độ tuổi từ 18 đến 35 tuổi: nhóm khách hàng sinh viên, nhân viên văn phòng, nhóm gia đình có thu nhập ổn định, trung bình khá trở lên
Trình độ học vấn: Cao Tầng lớp xã hội: Trung lưu, thượng lưu
Nhóm người tuổi này thuộc nhóm tiếp xúc và nắm bắt khá thành thạo về công nghệ và có khả năng tự chủ thu nhập cũng như sẵn sàng chi trả cho các bữa ăn phù hợp với nhu cầu Ít có xu hướng thay đổi với sản phẩm khiến họ hài lòng về chất lượng cũng như thỏa mãn về dịch vụ mà công ty cung cấp
Khách hàng ở khu vực thành thị có lối sống phóng khoáng, cởi mở, có nhu cầu họp mặt bạn bè, người thân, đồng nghiệp… sau giờ học, giờ làm việc, ngày nghỉ để kết nối và thư giãn Bên cạnh đó mong muốn có không gian thưởng thức ẩm thực rộng rãi, cách trang trí phù hợp để tìm kiếm trải nghiệm.
Hoạt động marketing mix của doanh nghiệp
Lẩu Tứ Xuyên : Golden Hotpot không chỉ là nơi để thưởng thức ẩm thực TrungHoa mà còn là một hành trình trải nghiệm hương vị đặc trưng, hòa quyện với sự phong phú và hấp dẫn của ẩm thực Tứ Xuyên Hương vị lẩu của chúng tôi không chỉ có vị cay của ớt, gừng, tỏi mà còn có cả hạt tiêu, các loại thảo mộc, hạt cay tê… mang hương thơm nồng, đậm, khiến thực khách phải "xiêu lòng" và nhớ mãi Sự hài hòa giữa các thành phần, từ thịt ngon đến rau củ tươi ngon, trình bày đẹp mắt làm kích thích vị giác, khiến cho bữa ăn ngon hơn Đồ nhúng: Thịt tại Golden Hotpot đang là món được khách hàng chú ý nhiều nhất và mang lại lợi nhuận nhiều nhất, được tẩm ướp, cắt lát mỏng theo hương vị của người Quảng Đông Thực đơn tại đây cũng vô cùng phong phú với đủ các nhân lẩu từ các loại thịt, tôm khoai mỡ, phù trúc trứng cá, thịt tôm, sách bò, ruột vịt, cá basa, bò Mỹ, đậu phụ phô mai… cho đến rau, nấm thập cẩm các loại.
Biểu diễn múa mì: Điểm đặc biệt khi thưởng thức các món ăn của Golden Hotpot là bên cạnh thoả mãn về khứu giác, vị giác thì thị giác cũng hoàn toàn được mở mang với những màn múa mì đặc sắc, cũng có thể coi là điểm nhấn, khiến thực khách không thể ngơi mắt.
Nước chấm: Bát nước chấm lẩu của món lẩu được pha chế thật kỹ lưỡng với nhiều loại gia vị, rau thơm… khác nhau, tạo nên thứ hương vị đậm đà khác biệt khi ăn Nhân viên của Golden Hotpot cũng sẽ hỗ trợ, tư vấn nếu khách hàng phân vân pha nước chấm sao cho chuẩn vị.
Tráng miệng: Có hơn 10 loại món ăn đa dạng cho khách hàng lựa chọn: Hoa quả, chè, kem tươi, rau câu, thạch pudding, các loại bánh lạnh…
Khi đi ăn đúng vào ngày sinh nhật của mình cùng gia đình, thực khách sẽ có 1 phần quà chúc mừng sinh nhật (bánh /mì trường thọ/ thức uống, ) Thực khách tới Golden Hotpot sẽ nhận được những vật phẩm khá thú vị: dây cột tóc cho các bạn nữ để tiện trong việc ăn uống, khăn lau chuyên dụng khi hơi nước lẩu có làm mờ mắt kính của khách hàng, tấm khăn phủ túi xách để tránh bị nước lẩu văng dính, tạp dề, túi đựng điện thoại… Những dĩa thức ăn không dùng tới hoặc sử dụng xong rồi sẽ được nhân viên tự động dọn dẹp, nước sẽ được refill liên tục, làm hài lòng khách hàng tuyệt đối. Sản phẩm tăng thêm
Bên cạnh những trải nghiệm không thể hài lòng hơn của khách hàng là những chương trình khuyến mãi ưu đãi, kéo khách hàng quay lại nhà hàng hoặc khi có nhu cầu ăn lẩu sẽ nghĩ ngay đến Golden Hotpot Với 3 tầng khuyến mãi:
Tầng 1: thẻ thành viên tích điểm: 10k = 1 điểm, đổi điểm lấy món.
Tầng 2: tích bill đổi quà – giữ bill lại để đổi quà dễ thương.
Tầng 3: rút thăm trúng thưởng – trúng phiếu voucher tặng món (khi order giao hàng tận nơi) & đồ ăn vặt.
1.2.2 Giả cả Định giá cao (Premium Pricing): Mức giá ở Golden Hotpot thuộc phân khúc giá trung bình, cao Một bữa ăn trung bình ở nhà hàng từ 350.000 đến 400.000 VND Định giá sản phẩm tùy chọn:
Mỗi món ăn trong thực đơn có giá dao động từ 35.000 - 200.000đ Tùy từng loại rau, hải sản, đặc biệt là thịt bò thượng hạng ở đây có giá thuộc phân khúc cao từ 100.000đ trở lên Khách hàng có thể thêm gia vị tự chọn như trái cây, nước chấm, rau trộn, với mức giá 40.000đ.
Giá cho mỗi loại nước lẩu theo nồi đơn, nồi uyên ương hay nồi bốn ngăn là khác nhau Mức giá trung bình từ 35.000-210.000đ cho mỗi loại tương ứng. Đối với đồ uống, khách có thể lựa chọn nước ngọt với giá 10.000 VND, và giá bia dao động từ 40.000 đến 150.000 VND Các loại rượu vang với mức giá từ 590.000 đến 1.290.000 VND Ngoài ra còn có dịch vụ múa mì chỉ với giá 20k
Hình 1 4 Menu của GOLDEN HOTPOT Định giá gói sản phẩm: Ngoài ra, Golden Hotpot còn cung cấp thêm các loại vé combo dành cho nhóm khách hàng 2 người, 4 người, 6 người hoặc 8 người Đặc biệt còn có suất vé dành cho trẻ em giá chỉ 120.000đ.
Hình 1 5 Các loại combo của GOLDEN HOTPOT 1.2.3 Phân phối
Tại Việt Nam, Golden Hotpot hiện đang có 3 cơ sở tại thành phố lớn là Hồ Chí Minh. Golden Hotpot đã lựa chọn các mặt bằng vô cùng kỹ lưỡng Có thể nhận thấy hầu hết các nhà hàng của Golden Hotpot đều đặt ở những trung tâm thương mại hoặc các tòa xịn thuộc khu trung tâm như Bitexco, Vincom, Crescent Mall,
Về các sản phẩm đóng gói: Golden Hotpot phân phối sản phẩm đóng gói của mình đến qua các nhà bán sỉ, các cửa hàng bán lẻ rồi đến tay khách hàng, do đó Golden Hotpot thuộc kênh phân phối 2 cấp Các sản phẩm đóng gói như túi nước lẩu, gói gia vị lẩu sẵn, cơm ăn liền, lẩu tự sôi, Các sản phẩm này đều có mặt tại các cửa hàng bán lẻ (quy mô lớn), các siêu thị khắp cả nước như Vinmart, Hapro, hay các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiki,
Golden Hotpot đặt trải nghiệm của khách hàng lên hàng đầu, chúng tôi đầu tư vào hình thức dịch vụ nhiều hơn là chạy quảng cáo vì chính khách hàng là phương tiện quảng cáo thực tế và hiệu quả nhất Vì thế Golden Hotpot luôn tích cực tăng cường cải thiện dịch vụ theo góp ý của khách hàng, khuyến khích khách hàng chia sẻ trải nghiệm của họ và người khác lên các trang mạng xã hội.
Bên cạnh đó, Golden Hotpot cũng khai thác các trang mạng xã hội hiệu quả, tạo ra các trend cho khách hàng của mình như đọc mật mã nhận quà, pha nước lẩu từ quầy gia vị, tương tác với nhân viên, thúc đẩy nhiều người yêu thích ẩm thực đến trổ tài pha nước lẩu, những người tò mò về những món quà đến trải nghiệm, “đu trend” sau đó đăng tải lên các trang mạng xã hội.
Golden Hotpot luôn đặt trải nghiệm của khách hàng là trên hết, bởi vậy vai trò của người nhân viên là hết sức quan trọng Nhận biết kịp thời nhu cầu của khách hàng là nhiệm vụ của nhân viên phục vụ: luôn phải quan sát khách hàng để kịp thời đáp ứng những nhu cầu phát sinh của họ (rót trà, lên món, )
Golden Hotpot đã xây dựng một chính sách rõ ràng, đào tạo bài bản đảm bảo về lợi ích của nhân viên để tăng sự gắn bó, giúp cả một hệ thống sẵn sàng hoạt động, cống hiến, phục vụ thực khách bằng 100% tâm huyết.
Quy trình đặt bàn: Đặt bàn qua số hotline, Fanpage, đến trực tiếp nhà hàng
Quy trình cung cấp dịch vụ
Phân tích các yếu tố môi trường ảnh hưởng hoạt động ngành và doanh nghiệp
Việt Nam hiện tại là nước đang phát triển, với thu nhập bình quân ở mức trung bình và đang có xu hướng tăng (4.110 USD/ người năm 2022) Vì vậy mức chi tiêu cho nhu cầu ăn uống cũng tăng Theo số liệu từ Tổng cục thống kê trong 5 tháng đầu năm 2022, doanh thu dịch vụ lưu trú, ăn uống đạt 4.731,3 tỷ đồng, tăng gần 28% so cùng kỳ, chiếm 13% trong tổng mức bán lẻ hàng hóa và dịch vụ Bên cạnh đó, nhiều người không quá quan tâm đến giá cả khi ăn uống, mà chú ý đến chất lượng của sản phẩm và dịch vụ.
Năm 2022, Việt Nam có khoảng 338.600 nhà hàng, và tốc độ tăng trưởng hàng năm trong giai đoạn 2016 - 2022 đạt khoảng 2% Quy mô doanh thu của ngành F&B cũng tăng đáng kể, đạt gần 610 nghìn tỷ đồng, được dự kiến sẽ tăng 18% lên mức720.300 tỷ đồng trong 2023.
Hình 1 7 Số lượng nhà hàng và doanh thu qua các năm
=> Môi trường kinh tế có tác động tích cực đến hoạt động của Golden Hotpot. Tăng trưởng kinh tế tạo ra cơ hội cho Golden Hotpot mở rộng quy mô kinh doanh và tiếp cận nhiều khách hàng hơn
1.3.1.2 Môi trường nhân khẩu học
Tính đến ngày 23/10/2023, dân số hiện tại của Việt Nam là 99.922.579 theo số liệu mới nhất từ Liên Hợp Quốc Quy mô dân số tập trung đông ở đồng bằng, các khu đô thị lớn làm gia tăng nhu cầu trải nghiệm ăn uống ở những vùng này
Dân số Việt Nam ở độ tuổi từ 16 – 30 hiện nay chiếm khoảng 25% tổng dân số cả nước Với tỷ lệ dân số trẻ cao, việc kinh doanh dịch vụ ăn uống hướng tới đối tượng khách hàng này được đánh giá là vô cùng tiềm năng Nhóm khách hàng trẻ luôn tìm kiếm dịch vụ mang tới trải nghiệm mới lạ, độc đáo Họ quan tâm nhiều hơn đến chất lượng sản phẩm và dịch vụ mình sử dụng, đòi hỏi các doanh nghiệp không ngừng trau dồi chất lượng nhà hàng, đưa ra các thay đổi, chiến lược tiếp thị phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
=> Dân số Việt Nam đang có xu hướng tăng trưởng, tạo điều kiện thuận lợi cho Golden Hotpot trong việc phát triển ngành hàng dịch vụ ăn uống của mình.
1.3.1.3 Môi trường chính trị - pháp luật
Việt Nam là nước tương đối ổn định về chính trị - xã hội, là môi trường thuận lợi để các doanh nghiệp phát triển ngành hàng dịch vụ ăn uống, không chỉ công ty kinh doanh dịch vụ ăn uống trong nước mà còn công ty quốc tế đầu tư vào Việt Nam Dịch vụ ăn uống là một trong những lĩnh vực kinh doanh sôi động nhất hiện nay ở ViệtNam, bởi nó phục vụ một trong những nhu cầu thiết yếu hàng ngày không thể thiếu của con người Nhà nước nước ta quy định các cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống phải được cấp Giấy chứng nhận đủ điều kiện an toàn vệ sinh thực phẩm và tuân thủ luật vệ sinh an toàn thực phẩm Vì vậy, doanh nghiệp kinh doanh nhà hàng ăn uống phải đầu tư chú trọng không gian rộng rãi, nguồn nguyên liệu sạch, quá trình chế biến đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm.
1.3.1.4 Môi trường văn hóa xã hội
Lẩu là một món quen thuộc đối với người Việt Nam nói riêng và người Á Đông nói chung Lẩu mang tinh thần đoàn tụ, gắn kết các thành viên trong gia đình, mang đến bầu không khí quây quần, ấm áp Khi sum họp gia đình, gặp gỡ, liên hoan cùng bạn bè, đồng nghiệp, lẩu là một trong những lựa chọn hàng đầu Với hương vị lẩu đặc trưng của Trung Hoa, Golden Hotpot đã mang đến một trải nghiệm mới mẻ, khác biệt so với lẩu truyền thống ở Việt Nam
Sự tiến triển và đổi mới nhanh chóng của công nghệ kỹ thuật trong lĩnh vực ẩm thực ngày càng nhanh Về nhà hàng lẩu, sự thay đổi về nồi lẩu, bếp lẩu, khay đựng thức ăn và cả công nghệ thoát khí liên tục mang lại sự độc đáo và mới mẻ cho các nhà hàng Một điểm đặc biệt là sự xuất hiện của menu điện tử không chỉ giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí mà còn mang lại trải nghiệm thú vị cho khách hàng Hình thức này cho phép khách hàng hoàn toàn tự chủ động trong việc đặt món mà vẫn đảm bảo độ chính xác của thông tin đặt hàng.
Golden Hotpot kịp bắt theo xu hướng thời đại, nhập những trang thiết bị hiện đại để nâng cao chất lượng dịch vụ Khi khách hàng đến chọn món có thể chọn qua máy tính bảng đã được phát cho mỗi bàn để được phục vụ nhanh và thuận tiện hơn, tránh bị ứ đọng.
Nhóm đối tượng khách hàng của Golden Hotpot là những người trẻ trung, năng động, yêu thích ẩm thực Trung Hoa Họ có thói quen ăn uống trong môi trường sạch sẽ, an toàn Hơn nữa, họ cũng ưa thích xu hướng hiện đại và chia sẻ đến mọi người.
Golden Hotpot có nguồn cung cấp nguyên liệu sạch, chất lượng qua khâu kiểm duyệt và có chứng nhận vệ sinh an toàn thực phẩm trước khi đưa vào chế biến Điều ảnh này hưởng rất lớn đến uy tín thương hiệu và hoạt động kinh doanh của nhà hàng nên Golden Hotpot giữ mối quan hệ rất chặt chẽ với nhà cung cấp Riêng phần nước lẩu công ty tự sản xuất với công thức đặc biệt mà không nhập nước lẩu pha sẵn.
Sự đa dạng của ẩm thực Việt Nam thể hiện ở nhiều khía cạnh, từ các món ăn truyền thống đến các món ăn hiện đại Khách hàng có thể lựa chọn nhiều món ăn khác nhau thay thế cho món lẩu như các món nướng, cơm, bún, phở…Vì vậy Golden Hotpot rất dễ bị thay thế bởi những sản phẩm có chung tính năng nhưng giá bán lại rẻ hơn.
Hiện nay, ngành dịch vụ ăn uống Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ với sự tham gia của nhiều thương hiệu lớn, nhỏ khác nhau Trong đó, có một số đối thủ đã dẫn đầu thị trường trong nhiều năm qua như Haidilao, Manwah Đây là hai thương hiệu cạnh tranh trực tiếp với Golden Hotpot.
Hơn 100 món nhúng tinh hoa và 8 vị lẩu đặc trưng
Nguyên liệu tươi ngon, đạt chuẩn Đa dạng các hương vị lẩu 70+ món ăn kèm
Nguyên liệu chất lượng, kiểm định chặt chẽ
6 loại nước lẩu Thịt bò được tẩm ướp theo hương vị Quảng Đông Nguyên liệu đảm bảo, tươi ngon, cân đo chính xác
Biểu diễn múa mì trực tiếp tại bàn
Có dịch vụ làm đẹp
Màn biểu diễn “Nghệ thuật múa rượu Kungfu
Có các dịch vụ: làm nail, ăn hoa quả, trong khi chờ bàn trong lúc chờ bàn
Nhân viên chuyên nghiệp, thân thiện
Nhân viên nhanh nhẹn, hiếu khách, gọn gàng
Nhân viên chuyên nghiệp -Biểu diễn “múa mì” trực tiếp tại bàn
Không gian sang trọng mang đậm bản sắc Tứ Xuyên
Phong cách đậm chất Đài Loan, không gian mở, tông màu trầm ấm, sang trọng
Phong cách sang trọng, tông màu vàng, đỏ, ấm cúng
ĐỀ XUẤT VÀ LẬP KẾ HOẠCH CHIẾN DỊCH MARKETING
Mục tiêu và đối tượng công chúng của chiến dịch
2.1.1 Mục tiêu của chiến dịch
Trong 3 tháng cuối năm 2023, hướng đến mục tiêu trở thành sự lựa chọn ưu tiên của thực khách cho các buổi tụ họp Chúng tôi tập trung xây dựng một không gian gắn kết, ấm áp và thân thiện, nơi mà gia đình, bạn bè, đồng nghiệp có thể tận hưởng những khoảnh khắc gần gũi, chia sẻ nụ cười bên nhau thông qua dịch vụ đặc biệt và trải nghiệm ăn uống khó quên.
Tăng doanh thu của của nhà hàng trong Quý IV lên 2 lần so với thời điểm trước
Mở Rộng Thị Trường và Khách Hàng: Xác định các kênh mới và vị trí mở rộng cho các nhà hàng lẩu Phát triển chiến lược để thu hút và giữ chân khách hàng mới.
Nhấn mạnh tính biểu tượng của thương hiệu Golden Hotpot là sự gắn kết.
Tối ưu hóa chiến dịch khuyến mãi: Tạo ra các chương trình khuyến mãi hấp dẫn để thu hút khách hàng
Tăng độ liên quan (relevant) qua việc lồng ghép thương hiệu vào các thảo luận mang tính văn hoá đại chúng.
Nhấn mạnh thông điệp : Golden Hotpot mang đến cho khách hàng không chỉ những trải nghiệm ẩm thực đặc sắc, mà còn là nơi sẻ chia những nỗi niềm trong cuộc sống với những người thân yêu, những câu chuyện cứ tự nhiên lan tỏa, cho ta xích lại gần nhau hơn
Tăng Nhận Thức Thương Hiệu: Gia tăng độ phủ của thương hiệu trên đa dạng kênh truyền thông Xây dựng lòng trung thành của khách hàng, đưa ra các lý do để thuyết phục khách hàng chọn Golden Hotpot thay vì các đối thủ khác trên thị trường Tương Tác và Giao Tiếp Hiệu Quả: Phát triển chiến lược tương tác với khách hàng qua mạng xã hội và các kênh trực tiếp khác Xác định mục tiêu về tăng cường giao tiếp tích cực và tương tác từ khách hàng.
2.1.2 Đối tượng công chúng của chiến dịch
2.1.2.1 Công chúng thuộc các phương tiện thông tin
Hình 2 1 Bảng xếp hạng lượt truy cập các trang báo điện tử tháng 8/2023
Nhóm công chúng thuộc các phương tiện thông tin mà Golden Hotpot hướng đến là các trang báo điện tử uy tín, thu hút lượng truy cập đông đảo như VnExpress (trang web xếp thứ 2 Hạng mục Tin tức và Truyền thông, thứ 8 ở Việt Nam và thứ 426 trên toàn thế giới), 24h hay Kênh 14 Ngoài ra, Golden Hotpot còn lựa chọn các đài truyền hình như VTV, HTV là đối tượng công chúng mục tiêu có thể ảnh hưởng đến chiến dịch quảng cáo của Golden Hotpot.
Theo Gartner ước tính, hơn 91% khách hàng sẽ tìm kiếm thông tin và kiến thức trên Internet Và có đến 67% khách hàng thích tự tìm kiếm thông tin hoặc phản hồi đánh giá trên các kênh truyền thông hơn là đối thoại trực tiếp với người đại diện Tại thị trường Việt Nam, báo chí trở thành kênh được hơn 75% người tiêu dùng lựa chọn khi họ có quyết định tìm kiếm thông tin, sản phẩm của một thương hiệu nào đó trên thị trường (Bộ Công Thương, 2023).
=> Tóm lại, báo chí sẽ là kênh truyền thông hiệu quả trong việc xây dựng hình ảnh thương hiệu của Golden Hotpot Tuy nhiên để tránh tình trạng thông điệp truyền tải không đúng đối tượng và lãng phí ngân sách Golden Hotpot cần tìm hiểu và lựa chọn trang báo có khả năng tiếp cận khách hàng mục tiêu nhanh nhất.
2.1.2.2 Công chúng thuộc cơ quan nhà nước Đối tượng: Nhóm công chúng thuộc cơ quan nhà nước của Golden Hotpot sẽ là những tờ báo Chính Phủ, Bộ Công Thương, các bộ - ngành liên quan đến ẩm thực(Cục Kiểm soát chất lượng, bộ Thông Tin và Truyền Thông, ) (Chủ Tịch Quốc Hội,2012) Đây sẽ là nhóm đối tượng xem xét các chiến dịch quảng cáo của thương hiệu có vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng, vi phạm luật quảng cáo và có ảnh hưởng tiêu cực đến quyền lợi của người tiêu dùng hay không Ảnh hưởng: Sau nghị định 70/2021/NĐ-CP về quản lý quảng cáo xuyên biên giới,
Bộ Thông Tin và Truyền Thông đã tiến hành tổ chức thanh tra, kiểm tra nhiều doanh nghiệp quảng cáo trái phép, trái luật với gần 45 doanh nghiệp, nhãn hàng vi phạm tiêu chuẩn với số tiền lên đến 210 triệu đồng Từ đó có thể thấy, nhóm công chúng nhà nước là một trong những nhóm ảnh hưởng lớn nhất đối với hoạt động quảng cáo của thương hiệu (Bộ Thông Tin và Truyền Thông, 2023)
=> Đối với nhóm công chúng nhà nước, thương hiệu bắt buộc phải tuân theo những quy định được pháp luật đề ra và cam kết truyền thông “sạch”, tránh gây nên ảnh hưởng xấu không đáng có về hình ảnh thương hiệu.
2.1.2.3 Công chúng thuộc nhóm tham khảo
Nhóm người thân, bạn bè của khách hàng
Nhóm người thân, bạn bè của khách hàng rất đa dạng Họ có thể là gia đình, đồng nghiệp, đối tác, bạn bè thân thiết, đã từng đến Golden Hotpot để thưởng thức ẩm thực, gặp gỡ, giao lưu Theo báo cáo của Nielsen, 92% người tiêu dùng tin tưởng Word Of Mouth Marketing(Marketing truyền miệng) từ những người mà họ quen biết Điều này có nghĩa là khi thấy một người bạn hoặc thành viên gia đình tỏ ra phấn khích về một thương hiệu cụ thể, người tiêu dùng sẽ khả năng mua hơn.
=> Golden Hotpot hướng đến hình ảnh là một nhà hàng gần gũi và ấm cúng phù hợp cho các buổi gặp gỡ, họp mặt, gắn kết tình cảm với nhau Bằng cách thể hiện được sự gắn kết, ấm cúng, và thân thiện trong các nỗ lực truyền thông, Golden Hotpot có thể thu hút được nhiều khách hàng hơn và xây dựng được một mối quan hệ bền vững với khách hàng.
Theo một nghiên cứu của Nielsen, 92% người tiêu dùng tin tưởng vào những gì KOLs nói hơn là quảng cáo truyền thống KOLs thường là những có uy tín và chuyên môn cao trong lĩnh vực nhất định Họ có thể cung cấp thông tin chi tiết về ẩm thực bao gồm giá cả, hương vị, quy trình tạo ra món ăn Đồng thời, họ có khả năng phân tích và so sánh các sản phẩm, dịch vụ giữa các thương hiệu trong lĩnh vực ẩm thực.
Influencers là những người nổi tiếng sở hữu lượng lớn người theo dõi Do đó họ có thể thu hút được sự chú ý đông đảo cũng như kích thích sự quan tâm của công chúng. Những sản phẩm được quảng cáo bởi những người này có ảnh hưởng đến với cộng đồng, tạo niềm tin và nhận thức của khách hàng mục tiêu đối với các thương hiệu đang được quảng cáo.
=> KOLs và Influencers là một nhóm công chúng quan trọng đối với Golden Hotpot Để cách thức truyền tải thông tin của nhóm công chúng KOLs và Influencers mang xu hướng tích cực, Golden Hotpot phải đảm bảo rằng họ sẽ nhận được lợi ích khi hợp tác với thương hiệu Điều này có thể bao gồm việc tăng cường uy tín cá nhân, sự hợp tác lâu dài, các quà tặng,
Sáng tạo ý tưởng truyền thông của chiến dịch
2.2.1 Xác định insight và thông điệp truyền thông a Insight
Truth: Chúng ta đang sống trong thời đại đầy ắp những cách thức kết nối nhờ sự phát triển như vũ bão của công nghệ Trong nhịp sống hiện đại bận rộn, các mối quan hệ "ảo" lại được thiết lập quá dễ dàng và vội vã.
Tension: Dù sở hữu mọi công cụ cần thiết để kết nối với thế giới này, con người vẫn cô đơn và chẳng thể lấp đầy những khoảng trống trong tâm hồn.
Motivation: Mong muốn tạo ra hoặc tái tạo lại sự kết nối chân thật, rời xa thế giới hạn hẹp trên màn hình máy tính hay điện thoại để gặp gỡ những người thân yêu.
Insight: Cuộc sống của chúng ta tuy khác biệt nhưng đều là tập hợp của những kết nối không thể tách rời Ngay từ khi có mặt trên đời, mỗi người đã được đặt trong những mối liên hệ chặt chẽ với thiên nhiên, con người, hay với chính bản thân b Thông điệp truyền thông
“VÌ CHÚNG TA CHẲNG THỂ ĐƠN ĐỘC GIỮA CUỘC SỐNG NÀY”
Thông điệp truyền tải: Sự kết nối ẩn chứa sức mạnh to lớn, tạo nên động lực để mỗi người sống hạnh phúc, bồi đắp nên những mối liên kết bền chắc Đây là điểm tựa quan trọng giúp chúng ta hiểu rằng sẽ luôn có một sợi dây gắn kết mình với cuộc sống, và chẳng ai phải cô đơn lạc lõng ở trên đời. Ý nghĩa thông điệp: Thấu hiểu sâu sắc giá trị của kết nối cũng như ý nghĩa của những liên kết bền chặt giữa người với người trong cuộc sống, GOLDEN HOTPOT mong muốn gửi gắm thông điệp về sự kết nối, trở thành người bạn đồng hành của khách hàng trên hành trình chạm đến những điều tuyệt diệu.
2.2.2 Các chiến lược quảng cáo
2.2.2.1 Quảng cáo trên Fanpage a Tháng 10
Chiến dịch 1: Bài truyền thông “MỌI KHOẢNH KHẮC ĐỀU LÀ QUÝ GIÁ”
Không cần phải chờ đợi những lý do thích hợp như sinh nhật hay thăng chức mới cho phép bản thân tận hưởng những điều đặc biệt, bởi mỗi cuộc hội ngộ trong đời, dù là khi nào với ai, đều là những khoảnh khắc đáng nhớ.
Bài truyền thông kể câu chuyện về một gia đình nhỏ gồm bố mẹ và người con nhỏ tên Nam Ba mẹ do bận rộn với công việc nên chỉ có những dịp đặc biệt thì cả nhà mới ngồi quay quần ăn uống với nhau, còn hằng ngày cậu bé phải ăn một mình Sau khi lắng nghe tâm sự của con, thấu hiểu được “Mọi khoảnh khắc đều là quý giá” nên ba mẹ dẫn con đến Golden Hotpot thưởng thức bữa ăn gia đình
Thu hút 20.000 lượt react bài post, tăng 5.000 lượt theo dõi Fanpage của Golden Hotpot
Chiến dịch 2: Chương trình “NGẠI GÌ KẾT NỐI - RINH QUÀ LIỀN TAY”
Nhân dịp ngày 20/10 (Ngày Phụ nữ Việt Nam), Golden Hotpot tổ chức chương trình
“NGẠI GÌ KẾT NỐI- RINH QUÀ LIỀN TAY” nhằm tôn vinh chị em phụ nữ Việt và dành tặng những điều tốt đẹp cho họ qua những ưu đãi và phần quà hấp dẫn.
Tăng 10% doanh số so với tháng trước, reach 20.000 người/ngày trên Facebook
Thời gian đăng bài: 19h ngày 17/10/2023 b Tháng 11
Chiến dịch 1: Bài truyền thông “4 TIPS GIÚP BẠN KẾT NỐI CHỐN CÔNG SỞ”
Trong cuộc sống mỗi người, ngoài các mối quan hệ tình thân như gia đình, anh chị em,các mối quan hệ bạn bè thân thiết thì đồng nghiệp cũng là một nền tảng kết nối quan trọng trong cuộc sống, là cầu nối quan trọng giữa cá nhân và môi trường làm việc Sự tương tác tích cực, hỗ trợ và khích lệ từ đồng đội là nguồn động viên quý báu, giúp chúng ta vượt qua những thách thức và tiến bộ trong sự nghiệp, là cơ hội để mở rộng mạng lưới quan hệ, có thể tạo ra những liên kết cá nhân và xã hội sâu sắc
Nhận biết được tầm quan trọng này, Golden Hotpot muốn gửi đến những tips giúp khách hàng có thể kết nối với đồng nghiệp chốn công sở một cách hiệu quả, tạo môi trường làm việc thân thiện và thoải mái Đồng thời lan tỏa thông điệp chính cho chiến dịch marketing của nhà hàng.
Tăng 30.000 lượt yêu thích trên Fanpage Golden Hotpot
Chiến dịch 2: Minigame “KẾT NỐI TÌNH CẢM - NHẬN QUÀ NGẬP TRÀN”
Nhằm hưởng ứng, tri ân thầy cô giáo nhân ngày Nhà giáo Việt Nam 20/11, đồng thời lan tỏa giá trị kết nối giữa thầy và trò, tôn vinh truyền thống “Tôn sư trọng đạo” - nét văn hóa quý báu của dân tộc Việt Nam, GOLDEN HOTPOT tổ chức minigame “Kết Nối Tình Cảm - Nhận Quà Ngập Tràn” trên fanpage của nhà hàng.
Bên cạnh đó tăng tương tác, tăng mức độ nhận biết với tên thương hiệu, tạo nền tảng cho sự thảo luận bằng cách khuyến khích khách hàng chia sẻ câu chuyện cá nhân, kỉ niệm đáng nhớ của họ với thầy cô của mình Sau đó trao phần quà và những ưu đãi hấp dẫn cho khách hàng giành chiến thắng minigame theo 3 cấp độ giải thưởng, áp dụng theo quy định và điều kiện của chương trình.
Reach 10.000 người tham gia minigame, bài post đạt 20.000 lượt react
Thời gian đăng bài: 10/11/2023 c Tháng 12
Chiến dịch 1: Bài truyền thông “ MẠNG XÃ HỘi - CÀNG KẾT NỐI CÀNG CÔ ĐƠN? “
Nội dung: Quảng cáo chiến dịch “Mạng xã hội, Càng gắn kết càng cô đơn” Kể về câu chuyện chàng trai bị cuồng nhiệt vào mạng xã hội, bỗng một ngày anh nhận ra những lời khen ảo và cuộc sống trên mạng xã hội không thể so sánh với niềm vui và sự ấm áp từ những mối quan hệ thực tại Qua câu chuyện, Golden Hotpot muốn truyền tải thông điệp kết nối mọi người, tạo ra các cuộc thảo luận trên mạng xã hội nhằm lan tỏa thông điệp rộng rãi.
Mục tiêu: Đạt 300.000 lượt thảo luận trên mạng xã hội, tăng 5% yêu thích đối với thương hiệu Thời gian đăng bài: 5/12/2023.
Chiến dịch 2: “CHỌN GOLDEN - CHỌN GẮN KẾT”
Tổ chức chương trình thưởng lẩu " Đêm Sum Họp"
Nhân dịp cuối năm, Golden Hotpot tổ chức chương trình “ Đêm sum họp” nhằm tôn vinh giá trị của bữa ăn gắn kết, tạo điều kiện cho ngồi lại bên nhau, chia sẻ những câu chuyện và nhớ lại những khoảnh khắc đáng nhớ trong năm qua.
Tăng sự trung thành và tình cảm với thương hiệu trong nhóm khách hàng mục tiêu Reach 300 người tham gia chương trình “Đêm sum họp”
Reach 150,000 hashtag #DemSumHop #GOLDEN_HOTPOT tham gia chia sẻ hình ảnh, video về những bữa tiệc sum họp của mình tại nhà hàng Golden Hotpot trên mọi nền tảng mạng xã hội.
Phát triển ý tưởng nội dung và hình ảnh cho chiến dịch marketing
2.3.1 Sơ lược về công cụ sử dụng a Công cụ Chat GPT https://chat.openai.com/
Chat GPT là một mô hình trí tuệ nhân tạo được phát triển bởi OpenAI Nó được tạo ra để cung cấp khả năng tương tác, trả lời các câu hỏi, đưa ra gợi ý và tạo nội dung văn bản dựa trên thông tin và ngữ cảnh mà người sử dụng cung cấp
Mục đích: Nhóm sử dụng công cụ Chat GPT trong việc sáng tạo ý tưởng, nội dung cho chiến dịch quảng cáo cả ba tháng Thông qua chat bot, nhóm có thể lên ý tưởng, xây dựng kịch bản content cho từng bài truyền thông nhằm đạt được hiệu quả tối ưu nhất. b Công cụ Google Bard https://bard.google.com/?hl=en
Google Bard là một chatbot AI cho phép tương tác với người dùng một cách tự nhiên và liên tục trong một cuộc hội thoại Bard có thể trả lời các câu hỏi, cung cấp thông tin hữu ích, giải quyết các vấn đề, hoặc chỉ đơn giản là nói chuyện với người dùng theo nhiều cách khác nhau.
Mục đích: Nhóm sử dụng công cụ Google Bard trong việc sáng tạo ý tưởng, nội dung cho hoạt động “Ngại gì gắn kết - Rinh quà liền tay” Thông qua chat bot, nhóm có thể lên ý tưởng, xây dựng kịch bản content cho bài truyền thông nhằm đạt được hiệu quả tối ưu nhất. c Công cụ thiết kể ảnh Bing AI
Image Creator from Microsoft Designer (bing.com)
Bing AI là công cụ tìm kiếm được tích hợp trí tuệ nhân tạo của Microsoft Người dùng có thể sử dụng Bing AI bằng cách tích hợp nó với tìm kiếm trên trình duyệt của hoặc thông qua văn bản mô tả được cung cấp để tạo ra những hình ảnh đẹp, dễ dàng trải nghiệm trí tuệ nhân tạo trên trình duyệt tìm kiếm Microsoft Edge, mang lại sự tiện dụng, sử dụng cũng dễ dàng hơn mà không cần phải tải ứng dụng, đổi IP…
Mục đích: Nhóm sử dụng công cụ Bing AI để thiết kế hình ảnh cho không gian nhà hàng, logo thương hiệu, hình ảnh món ăn, menu, poster, Billboard quảng cáo cho các chiến dịch truyền thông của Golden Hotpot Thông qua công cụ, nhóm có thể tạo các ảnh đăng thành phần của các bài post cho chiến dịch quảng cáo. d Công cụ thiết kế ảnh Leonardo https://app.leonardo.ai/ai-generations
Leonardo.ai là một công cụ tạo hình ảnh trí tuệ nhân tạo được phát triển bởi OpenAi. Leonardo tập trung vào việc tạo ra các nội dung cho trò chơi, bao gồm các kết cấu, đối tượng và concept nghệ thuật
Mục đích: Nhóm sử sụng công cụ Leonardo để thiết kế ảnh sử dụng cho chiến dịch truyền thông “Mọi khoảnh khắc đều là quý giá” và hoạt động quảng cáo “Ngại gì gắn kết - Rinh quà liền tay” nhân dịp 20/10 Thông qua công cụ, nhóm có thể sử dụng các hình ảnh đăng lên Fanpage để thực hiện chiến dịch. e Công cụ Mircosoft Designer
Microsoft Designer là một công cụ thiết kế đồ họa trực tuyến được hỗ trợ bởi AI, giúp tạo các hình ảnh sống động như ấn phẩm mạng xã hội, đồ họa, thiệp mời, bưu thiếp kỹ thuật số, Công cụ này sử dụng trí tuệ nhân tạo để tạo ra các thiết kế đẹp mắt và chuyên nghiệp Nhóm sử dụng công cụ này trong việc chỉnh sửa hoàn thiện các bức ảnh được tạo ra bởi Bing AI.
2.3.2.1 Quảng cáo trên Fanpage a Tháng 10
Chiến dịch 1: “MỌI KHOẢNH KHẮC ĐỀU LÀ QUÝ GIÁ
Content: Sử dụng công cụ chat GPT để viết nội dung câu chuyện gia đình cậu bé Nam. Ảnh:
Bảng 2 1 Mô tả kịch bản chiến dịch 1
STT Cảnh Cách thực hiện
1 Nam đang ngồi ăn một mình trong căn nhà rộng lớn Cậu bé luôn khao khát có một bữa cơm gia đình trọn vẹn
Sử dụng công cụ Leonardo để vẽ khung cảnh cậu bé đang ăn cơm một mình với tâm trạng buồn bã
2 Ba mẹ đi làm về, nhìn thấy cảnh con ăn một mình mới trò chuyện và lắng nghe tâm sự của Nam
Sử dụng công cụ Leonardo để vẽ cảnh ba mẹ đang ngồi nói chuyện với con
3 Sau khi hiểu được nỗi lòng của con, cả gia đình dẫn nhau đi ăn
Sử dụng công cụ Leonardo để vẽ cảnh cả nhà nắm tay nhau đi chơi
4 Cả nhà xuất hiện trong nhà hàng lẩu
Sử dụng công cụ Leonardo để vẽ cảnh cả nhà đang thưởng thức lẩu tại Golden Hotpot
Sử dụng Microsoft Designer để hoàn chỉnh ấn phẩm Ấn phẩm:
Caption: https://www.facebook.com/profile.php?ida554304854414&mibextid=LQQJ4
[ CHIẾN DỊCH “MỌI KHOẢNH KHẮC ĐỀU LÀ QUÝ GIÁ”]
Trong căn nhà rộng lớn, Nam thường xuyên phải ở nhà một mình với những bữa cơm lạnh lẽo Vì chạy theo cuộc sống bộn bề nên ba mẹ hiếm khi có thời gian dành cho Nam Chỉ có những dịp như sinh nhật và ngày tết, gia đình mới có dịp ngồi lại quây quần, thưởng thức bữa cơm và tận hưởng những khoảnh khắc bên nhau Có lẽ điều này đã khiến cậu khao khát những khoảnh khắc đầy ấm áp, nơi mọi người trong gia đình có thể chia sẻ niềm vui và nỗi buồn cùng nhau.
Một ngày nọ, ba mẹ quay về nhà và tình cờ bắt gặp Nam ngồi lẻ loi giữa căn nhà trống vắng Cảnh tượng này khiến họ nhận ra rằng họ đã mất đi những khoảnh khắc quý báu bên con vì những ngày bận rộn với công việc.
Thấu hiểu được nỗi lòng của con, ba mẹ quyết định dẫn Nam đến Golden Hotpot, không chỉ là nơi để thưởng thức bữa ăn ngon mà còn là nơi để tạo ra những khoảnh khắc ấm áp và gắn kết với nhau Cả nhà cùng nhau thưởng thức bàn ăn ngập tràn món ăn và hương vị thơm ngon Cuối cùng, ba mẹ nhận ra rằng giá trị thực sự không chỉ nằm ở những dịp đặc biệt, mà còn là những khoảnh khắc đơn giản hàng ngày ta gắn kết với nhau
Hãy cùng Golden Hotpot tạo ra những khoảnh khắc tuyệt vời bên nhau bạn nhé!!
#Golden Hotpot, #Moikhoanhkhacdeulaquygia Ảnh: https://www.facebook.com/profile.php?ida554304854414&mibextid=LQQJ4d
Hình 2 2 Mọi khoảnh khắc đều là quý giá
Chiến dịch 2: NGẠI GÌ GẮN KẾT - RINH QUÀ LIỀN TAY
Content: Caption bài đăng tôn vinh giá trị, phẩm chất của người phụ nữ Việt Nam thông qua sự hỗ trợ của Google Bard Sau đó sẽ đề cập đến các ưu đãi quà tặng nhân dịp ngày 20/10. Ảnh: Sử dụng công cụ Leonardo để thiết kế poster vơi với bối cảnh người phụ nữ ngồi trong nhà hàng lẩu nhân dịp ngày 20/10 Sau đó sử dụng Canva để thêm các elements, định dạng cho hoàn chỉnh. Ấn phẩm:
Caption: https://www.facebook.com/profile.php? ida554304854414&mibextid=LQQJ4d
NGÀY PHỤ NỮ VIỆT NAM (20/10) TẠI GOLDEN HOTPOT
Nhân dịp ngày đặc biệt này, Golden Hotpot xin gửi lời chúc mừng đến tất cả chị em phụ nữ Chúng tôi cũng xin trân trọng thông báo chương trình khuyến mãi
🎁 " NGẠI GÌ GẮN KẾT - RINH QUÀ LIỀN TAY "🎁 dành cho các chị em.
Với chương trình này, tất cả chị em sẽ được hưởng những ưu đãi hấp dẫn sau:
Giảm giá 20% cho các chị em phụ nữ áp dụng trong khung giờ 11h - 14h
Rinh ngay set quà nhỏ trị giá 50.000 đồng
Một bức ảnh kỷ niệm do Golden Hotpot chụp tại nhà hàng
🏆 THỜI GIAN DIỄN RA CHƯƠNG TRÌNH:
Tại các chuỗi nhà hàng Golden Hotpot trên toàn quốc
Golden Hotpot hy vọng rằng chương trình này sẽ giúp các chị em có một ngày 20/10 thật đáng nhớ, cùng nhau tận hưởng những bữa ăn ngon, gắn kết tình thân và lưu giữ những khoảnh khắc đáng giá Hãy đến và trải nghiệm khoảnh khắc đặc biệt này cùng chúng tôi! #GoldenHotpot, #20/10, #NgạiGìGắnKết , #RinhQuàLiềnTay.
Lưu ý: số lượng phần quà là 1.000 Ảnh:
Hình 2 3 Poster “Ngại gì gắn kết – Rinh quà liền tay b Tháng 11
Chiến dịch 1: Bài truyền thông “4 TIPS GIÚP BẠN KẾT NỐI CHỐN CÔNG SỞ”