đồ án môn học hệ quản lý sổ hộ khẩu gia đình

Hệ thống phải quản lý được thông tin về nhân khẩu, gồm nhiều chi tiết cụ thể cho từng nhân khẩu trong hộ như họ tên, bí danh, quan hệ với chủ hộ, ngày tháng năm sinh, nơi sinh, nguyên qu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM TP.HCM

KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

ĐỒ ÁN MÔN HỌC

ĐỀ TÀI: HỆ QUẢN LÝ SỔ HỘ KHẨU GIA ĐÌNH

Sinh viên thực hiện:

TP HỒ CHÍ MINH – 2022

LỜI CẢM ƠN

Lời đầu tiên, chúng em xin gửi lời tri ân chân thành và sâu sắc nhất đến thầy Nguyễn

Văn Thịnh Trong quá trình tìm hiểu và học tập bộ môn Phân tích và thiết kế hướng

đối tượng, chúng em đã nhận được sự giảng dạy và hướng dẫn rất tận tình, tâm huyết của thầy Thầy đã giúp chúng em tích lũy thêm nhiều kiến thức hay và bổ ích để phục

vụ cho những học phần liên quan, chuyên môn nghề nghiệp cũng như trong cuộc sống

Từ những kiến thức mà thầy truyền đạt, chúng em xin trình bày lại những gì mình đã tìm hiểu và được học từ thầy để giải quyết đề tài “Hệ quản lý sổ hộ khẩu gia đình”.Tuy nhiên, kiến thức về bộ môn Phân tích thiết kế hướng đối tượng của chúng em vẫn còn những hạn chế nhất định Do đó, không thể tránh khỏi những thiếu sót trong quá trình hoàn thành đồ án môn học này Mong thầy xem và góp ý để bài báo cáo học phần của nhóm chúng em được hoàn thiện hơn

Kính chúc thầy hạnh phúc và thành công hơn nữa trong sự nghiệp “trồng người” - dìu dắt những thế hệ học trò hoàn thành những ước mơ của mình Kính chúc thầy và gia đình nhiều sức khỏe

Chúng em xin chân thành cảm ơn!

Sinh viên,

MỞ ĐẦU

Hiện nay, xã hội ngày càng phát triển mạnh mẽ, công nghệ thông tin dường như được áp dụng vào tất cả các khu vực, ngành nghề… chủ trương của nhà nước ta là áp dụng công nghệ thông tin vào quản lý nhân sự, hộ khẩu, thu chi… ở các phường, xã, quận, huyện Việc quản lý số sẽ giúp ích rất nhiều cho các cán bộ, cơ quan, doanh nghiệp Phần mềm quản lý sổ hộ khẩu đưa ra với mục đích tăng cường khâu quản lý cho các quận, huyện, phường xã Phần mềm quản lý sẽ giúp cán bộ hộ tịch, hộ khẩu giải quyết công việc một cách nhanh gọn, triệt để và chính xác hơn

Chương trình nhằm xây dựng một hệ quản lý nhân sự số hoá ở các phường, xã Hệ thống cung cấp một số các chức năng cần thiết để thực hiện việc đăng ký khai sinh, cấp lại bản chính khai sinh; thay đổi, cải chính nội dung khai sinh; quản lý nhân khẩu, quản

lý hộ khẩu và đăng ký khai tử Giao diện thân thiện và tính dễ sử dụng của hệ thống, rất thuận tiện cho các cán bộ hộ tịch và lãnh đạo trong quá trình tác nghiệp Các chức năng

hỗ trợ tìm kiếm, thống kê khai thác thông tin, tạo lập các báo cáo định kỳ - đột xuất, sao lưu và phục hồi dữ liệu khi cần thiết thật sự rất thuận lợi cho cán bộ hộ tịch và lãnh đạo trong quá trình quản lý

Bố cục đề tài này bao gồm các chương:

Chương 1: ổng quanT

Giới thiệu những vấn đề liên quan đến đề tài, trình bày các hệ thống liên quan đến

đề tài, chỉ ra những vấn đề mà đề tài cần tập trung nghiên cứu

Chương 4: Cài đặt hệ thống

Trình bày đường dẫn truy cập đến mã nguồn hệ thống

MỤC LỤC

LỜI CẢM ƠN 2

MỞ ĐẦU 3

DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VÀ CHỮ VIẾT TẮT 7

DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ VÀ ĐỒ THỊ 8

DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU 11

CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN 12

1.1 GIỚI THIỆU 12

1.2 CÁC HỆ THỐNG LIÊN QUAN 12

1.3 MỤC TIÊU VÀ PHẠM VI ĐỀ TÀi 13

1.3.1 Mục tiêu đề tài 13

1.3.2 Phạm vi đề tài 13

1.4 YÊU CẦU CỦA ĐỀ TÀI 14

1.5 ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU 14

1.6 KHẢO SÁT HỆ THỐNG 14

1.6.1 Sơ lược về thông tin đã khảo sát 14

1.6.2 Quy trình nghiệp vụ của từng công việc 15

1.6.3 Các biểu mẫu thu thập trong quá trình khảo sát 16

1.7 KẾT CHƯƠNG 22

CHƯƠNG 2 PHÂN TÍCH HỆ THỐNG 23

2.1 GIỚI THIỆU 23

2.2 MÔ HÌNH HÓA NGHIỆP VỤ 23

2.2.1 Sơ đồ Use case nghiệp vụ 23

2.2.2 Mô hình hoá quy trình nghiệp vụ 23

2.2.2.1 Mô hình hoá nghiệp vụ quản lý nhân khẩu 23

2.2.2.2 Mô hình hoá nghiệp vụ quản lý sổ hộ khẩu 24

2.2.2.3 Mô hình hoá nghiệp vụ thống kế 26

2.3 MÔ HÌNH HÓA CHỨC NĂNG 28

2.3.1 Sơ đồ Use case hệ thống 28

2.3.2 Mô tả Use case hệ thống 28

2.3.3 Đặc tả Use case hệ thống 30

2.3.3.1 Đặc tả cho từng Use Case hệ thống 30

2.3.3.2 Sơ đồ tuần tự các chức năng của hệ thống 38

2.4 SƠ ĐỒ LỚP MỨC PHÂN TÍCH 51

2.5 KẾT CHƯƠNG 52

CHƯƠNG 3 THIẾT KẾ HỆ THỐNG 53

3.1 GIỚI THIỆU 53

3.2 THIẾT KẾ CƠ SỞ DỮ LIỆU 53

3.2.1 Mô hình dữ liệu quan hệ 53

3.2.2 Ràng buộc toàn vẹn 54

3.3 SƠ ĐỒ LỚP Ở MỨC THIẾT KẾ 54

3.4 THIẾT KẾ GIAO DIỆN HỆ THỐNG 55

3.4.1 Giao diện Đăng nhập 55

3.4.2 Giao diện Thông tin hộ khẩu 55

3.4.3 Giao diện Thêm, Xoá hộ khẩu 56

3.4.4 Giao diện Sửa thông tin hộ khẩu 56

3.4.5 Giao diện Thông tin nhân khẩu 57

3.4.6 Giao diện Thêm, Xoá nhân khẩu 57

3.4.7 Giao diện Sửa thông tin nhân khẩu 58

3.4.8 Giao diện Thông tin chứng nhận kết hôn 58

3.4.9 Giao diện Thêm, Xoá chứng nhận kết hôn 59

3.4.10 Giao diện Sửa chứng nhận kết hôn 59

3.4.11 Giao diện Thông tin tạm trú 60

3.4.12 Giao diện Thêm, Xoá tạm trú 61

3.4.13 Giao diện Sửa tạm trú 61

3.4.14 Giao diện Thông tin chứng tử 62

3.4.15 Giao diện Thêm, Xoá chứng tử 62

3.4.16 Giao diện Sửa chứng tử 63

3.4.17 Giao diện Thông tin tiền án tiền sự 63

3.4.18 Giao diện Thêm, Xoá tiền án tiền sự 64

3.4.19 Giao diện Sửa thông tin tiền án tiền sự 64

3.5.2 Chức năng Thêm hộ khẩu 67

3.5.3 Chức năng Sửa thông tin hộ khẩu 68

3.5.4 Chức năng Xóa hộ khẩu 69

3.5.5 Chức năng Thêm nhân khẩu 70

3.5.6 Chức năng Sửa thông tin nhân khẩu 71

3.5.7 Chức năng Xóa nhân khẩu 72

3.5.8 Chức năng Thêm chứng nhận kết hôn 73

3.5.9 Chức năng Sửa chứng nhận kết hôn 74

3.5.10 Chức năng Xóa chứng nhận kết hôn 75

3.5.11 Chức năng Thêm tạm trú 76

3.5.12 Chức năng Sửa tạm trú 77

3.5.13 Chức năng Xóa tạm trú 78

3.5.14 Chức năng Thêm chứng tử 79

3.5.15 Chức năng Sửa chứng tử 80

3.5.16 Chức năng Xóa chứng tử 81

3.5.17 Chức năng Thêm tiền án tiền sự 82

3.5.18 Chức năng Sửa thông tin tiền án tiền sự 82

3.5.19 Chức năng Xóa tiền án tiền sự 84

3.5.20 Chức năng Tra cứu 85

3.6 TỔNG KẾT CHƯƠNG 85

CHƯƠNG 4 CÀI ĐẶT HỆ THỐNG 86

KẾT LUẬN VÀ HƯỚNG PHÁT TRIỂN 87

TÀI LIỆU THAM KHẢO 88

DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VÀ CHỮ VIẾT TẮT

DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ VÀ ĐỒ THỊ

Hình 1.1 Bảng khai nhân khẩu 20

Hình 1.2 Giấy chứng nhận chuyển đi 20

Hình 1.3 Mẫu đơn xin tạm trú 21

Hình 1.4 Phiếu Khai báo tạm vắng 21

Hình 2.1 Sơ đồ Usecase nghiệp vụ 23

Hình 2.2 Sơ đồ Hoạt động của nghiệp vụ Quản lý nhân khẩu 24

Hình 2.3 Sơ đồ Hoạt động của nghiệp vụ Quản lý Sổ hộ khẩu 26

Hình 2.4 Sơ đồ Hoạt động của nghiệp vụ Thống kê 27

Hình 2.5 Sơ đồ Use case của hệ thống 28

Hình 2.6 Sơ đồ tuần tự của chức năng Cấp mới sổ hộ khẩu 38

Hình 2.7 Sơ đồ tuần tự của chức năng Tách sổ hộ khẩu 39

Hình 2.8 Sơ đồ tuần tự của chức năng Cấp giấy khai sinh 40

Hình 2.9 Sơ đồ tuần tự của chức năng Cấp giấy tạm vắng 41

Hình 2.10 Sơ đồ tuần tự của chức năng Cấp giấy tạm trú 42

Hình 2.11 Sơ đồ tuần tự của chức năng Cấp giấy chứng tử 43

Hình 2.12 Sơ đồ tuần tự của chức năng Chuyển khẩu ngoài xã 44

Hình 2.13 Sơ đồ tuần tự của chức năng Chuyển khẩu trong xã 45

Hình 2.14 Sơ đồ tuần tự của chức năng Cấp lại giấy khai sinh 46

Hình 2.15 Sơ đồ tuần tự của chức năng Sửa thông tin nhân khẩu 47

Hình 2.16 Sơ đồ tuần tự của chức năng Thay đổi chủ hộ 48

Hình 2.17 Sơ đồ tuần tự của chức năng Báo cáo, thống kê 49

Hình 2.18 Sơ đồ tuần tự của chức năng Tìm kiếm 50

Hình 2.19 Sơ đồ tuần tự của chức năng Đổi mật khẩu 51

Hình 2.20 Sơ đồ lớp mức phân tích 52

Hình 3.1 Mô hình dữ liệu quan hệ 53

Hình 3.2 Sơ đồ lớp mức thiết kế 54

Hình 3.3 Giao diện đăng nhập 55

Hình 3.4 Giao diện thông tin hộ khẩu 55

Hình 3.5 Giao diện Thêm hộ khẩu 56

Hình 3.6 Giao diện Sửa thông tin hộ khẩu 56

Hình 3.7 Giao diện Thông tin nhân khẩu 57

Hình 3.8 Giao diện Thêm, Xoá nhân khẩu 57

Hình 3.9 Giao diện Sửa thông tin nhân khẩu 58

Hình 3.10 Giao diện Thông tin chứng nhận hôn nhân 58

Hình 3.11 3.4.9 Giao diện Thêm, Xoá chứng nhận kết hôn 59

Hình 3.12 Giao diện Sửa chứng nhận kết hôn 59

Hình 3.13 3.4.11 Giao diện Thông tin tạm trú 60

Hình 3.14 Giao diện Thêm, Xoá tạm trú 61

Hình 3.15 Giao diện Sửa tạm trú 61

Hình 3.16 Giao diện Thông tin chứng tử 62

Hình 3.17 Giao diện Thêm, Xoá chứng tử 62

Hình 3.18 Giao diện Sửa chứng tử 63

Hình 3.19 3.4.17 Giao diện Thông tin tiền án tiền sự 63

Hình 3.20 3.4.18 Giao diện Thêm, Xoá tiền án tiền sự 64

Hình 3.21 Giao diện Sửa thông tin tiền án tiền sự 64

Hình 3.22 Giao diện Tra cứu 65

Hình 3.23 Sơ đồ lớp mức thiết kế chức năng Đăng nhập 66

Hình 3.24 Sơ đồ tuần tự thiết kế chức năng Đăng nhập 66

Hình 3.25 Sơ đồ lớp mức thiết kế chức năng Thêm hộ khẩu 67

Hình 3.26 Sơ đồ tuần tự thiết kế chức năng Thêm hộ khẩu 67

Hình 3.27 Sơ đồ lớp mức thiết kế chức năng Sửa thông tin hộ khẩu 68

Hình 3.28 Sơ đồ tuần tự thiết kế chức năng Sửa thông tin hộ khẩu 68

Hình 3.29 Sơ đồ lớp mức thiết kế chức năng Xoá hộ khẩu 69

Hình 3.33 Sơ đồ lớp mức thiết kế chức năng Sửa thông tin nhân khẩu 71

Hình 3.34 Sơ đồ tuần tự thiết kế chức năng Sửa thông tin nhân khẩu 71

Hình 3.35 Sơ đồ lớp mức thiết kế chức năng Xoá nhân khẩu 72

Hình 3.36 Sơ đồ tuần tự thiết kế chức năng Xoá nhân khẩu 72

Hình 3.37 Sơ đồ lớp mức thiết kế chức năng Thêm chứng nhận kết hôn 73

Hình 3.38 Sơ đồ tuần tự thiết kế chức năng Thêm chứng nhận kết hôn 73

Hình 3.39 Sơ đồ lớp mức thiết kế chức năng Sửa chứng nhận kết hôn 74

Hình 3.40 Sơ đồ lớp mức thiết kế chức năng Xoá chứng nhận kết hôn 75

Hình 3.41 Sơ đồ tuần tự thiết kế chức năng Xoá chứng nhận kết hôn 75

Hình 3.42 Sơ đồ lớp mức thiết kế chức năng Thêm tạm trú 76

Hình 3.43 Sơ đồ tuần tự thiết kế chức năng Thêm tạm trú 76

Hình 3.44 Sơ đồ lớp mức thiết kế chức năng Sửa tạm trú 77

Hình 3.45 Sơ đồ tuần tự thiết kế chức năng Sửa tạm trú 77

Hình 3.46 Sơ đồ lớp mức thiết kế chức năng Xoá tạm trú 78

Hình 3.47 Sơ đồ tuần tự thiết kế chức năng Xoá tạm trú 78

Hình 3.48 Sơ đồ lớp mức thiết kế chức năng Thêm chức năng 79

Hình 3.49 Sơ đồ tuần tự thiết kế chức năng Thêm chức năng 79

Hình 3.50 Sơ đồ lớp mức thiết kế chức năng Sửa chứng tử 80

Hình 3.51 Sơ đồ tuần tự thiết kế chức năng Sửa chứng tử 80

Hình 3.52 Sơ đồ lớp mức thiết kế chức năng Xoá chứng tử 81

Hình 3.53 Sơ đồ tuần tự thiết kế chức năng Xoá chứng tử 81

Hình 3.54 Sơ đồ lớp mức thiết kế chức năng Thêm tiền án tiền sự 82

Hình 3.55 Sơ đồ tuần tự thiết kế chức năng Thêm tiền án tiền sự 82

Hình 3.56 Sơ đồ lớp mức thiết kế chức năng Sửa thông tin tiền án tiền sự 82

Hình 3.57 Sơ đồ tuần tự thiết kế chức năng Sửa thông tin tiền án tiền sự 83

Hình 3.58 Sơ đồ lớp mức thiết kế chức năng Xoá tiền án tiền sự 84

Hình 3.59 Sơ đồ tuần tự thiết kế chức năng Xoá tiền án tiền sự 84

Hình 3.60 Sơ đồ tuần tự thiết kế chức năng Tra cứu 85

DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU

Bảng 1.1 Biểu mẫu thu thập dữ liệu trong quá trình khảo sát 17

Bảng 1.2 Phiếu Khảo sát về hệ thống quản lý sổ hộ khẩu 18

Bảng 1.3 Phiếu Khảo sát về hệ thống quản lý sổ hộ khẩu 20

Bảng 2.1 Bảng mô tả nghiệp vụ Quản lý nhân khẩu 24

Bảng 2.2 Bảng mô tả nghiệp vụ Quản lý sổ hộ khẩu 25

Bảng 2.3 Bảng mô tả nghiệp vụ Thống kê 26

Bảng 2.4 Bảng mô tả Use case hệ thống 30

Bảng 2.5 Đặc tả Usecase Đăng nhập 31

Bảng 2.6 Đặc tả Usecase Thông tin hộ khẩu 31

Bảng 2.7 Đặc tả Usecase Thêm mới sổ hộ khẩu 32

Bảng 2.8 Đặc tả Usecase Cấp giấy khai sinh 33

Bảng 2.9 Đặc tả Usecase Cấp giấy tạm vắng 34

Bảng 2.10 Đặc tả Usecase Cấp giấy tạm trú 34

Bảng 2.11 Đặc tả Usecase Cấp giấy chứng tử 35

Bảng 2.12 Đặc tả Usecase Chuyển khẩu 37

Bảng 2.13 Đặc tả Usecase Thống kê 37

CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN

Quản lý là một phạm trù tương đối rộng lớn khi chúng ta đề cập đến Tuy nhiên riêng biệt với quản lý con người lại luôn là một trong những vấn đề nan giải Cụ thể, để quản lý dân số trên một địa bàn thành phố nhất định, người ta dùng sổ hộ khẩu thứ gắn - liền giữa người dân với địa điểm cư trú Nhưng trên thực tế ta thấy rằng, một người có thể thay đổi nhiều địa điểm cư trú thông qua các thủ tục tách khẩu nhập khẩu, chuyển

đi, chuyển nơi ở, tạm trú tạm vắng Và hiển nhiên một điều, việc thay đổi chỗ ở sẽ gây khó khăn cho việc quản lý vì phải xác định chính xác nơi cư trú, và báo cáo chi tiết các hoạt động của một người từ trước đến nay Để thực hiện công việc trên thì nói riêng ở

hồ sơ của một cá nhân đã cần đến rất nhiều giấy tờ, thời gian, tiền bạc, công sức

Xã hội càng phát triển, Công nghệ Thông tin đã trở thành một phần không thể thiếu trong đời sống thường nhật của con người Việc quản lý sổ hộ khẩu nếu được áp dụng Công nghệ Thông tin vào sẽ giúp ích rất nhiều cho các cán bộ, các cơ quan doanh nghiệp… Hệ quản lý sổ hộ khẩu gia đình ra đời với mục đích tăng cường khâu quản lý cho các quận (huyện), phường (xã) Phần mềm quản lý sẽ giúp các cán bộ xã giải quyết công việc một cách nhanh chóng, triệt để và chính xác Chương trình xây dựng nhằm số hóa quy trình quản lý dân cư Hệ thống cung cấp một số chức năng cần thiết để thực hiện việc đăng ký khai sinh, cấp lại bản chính khai sinh, thay đổi, cải chính nội dung khai sinh, quản lý nhân khẩu Bên cạnh đó, các chức năng tìm kiếm, thống kê khai thác thông tin… rất cần thiết và thật sự thuận lợi cho cán bộ và lãnh đạo trong quá trình quản

lý dân cư

Vậy nên, nhóm Surprise quyết định chọn đề tài “Hệ quản lý sổ hộ khẩu gia đình”

như một cách hỗ trợ khâu quản lý số cho các xã phường – nơi mà việc quản lý dân cư

là một trong những việc được ưu tiên hàng đầu

Việc quản lý hộ khẩu của xã hiện vẫn còn sử dụng các phần mềm Microsoft Excel

và Microsoft Word nên dữ liệu chưa đáp ứng được truy xuất nhanh chóng đồng thời , việc thống nhất cơ sở dữ liệu cũng không cao, dẫn đến xảy ra nhiều vấn đề phát sinh trong việc thay đổi nhân khẩu, chuyển hộ khẩu… Đồ án này, chúng em sẽ giải quyết việc thống nhất cơ sở dữ liệu dễ dàng truy xuất dữ liệu, giúp cho công việc quản lý trở , nên dễ dàng hơn và thiết kế một phần mềm hỗ trợ cho việc quản lý trở nên nhanh chóng, hiệu quả hơn

1.3 MỤC TIÊU VÀ PHẠM VI ĐỀ TÀI

1.3.1 Mục tiêu đề tài

Xây dựng phần mềm quản lý sổ hộ khẩu gia đình với những nội dung sau:

Hệ thống phải quản lý được thông tin về sổ hộ khẩu, bao gồm các thông tin cho cả

hộ như số sổ hộ khẩu, họ tên chủ hộ, số nhà, đường phố (ấp), phường (xã, thị trấn), quận (huyện) Số sổ hộ khẩu có thể là không duy nhất trong toàn thành phố

Hệ thống phải quản lý được thông tin về nhân khẩu, gồm nhiều chi tiết cụ thể cho từng nhân khẩu trong hộ như họ tên, bí danh, quan hệ với chủ hộ, ngày tháng năm sinh, nơi sinh, nguyên quán, dân tộc, nghề nghiệp, nơi làm việc, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, ngày cấp và nơi cấp chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, ngày tháng năm đăng ký thường trú trước khi chuyển đến Trang đầu tiên của sổ

hộ khẩu thường dành để ghi thông tin về nhân khẩu là chủ hộ, các trang sau ghi thông tin các nhân khẩu còn lại

Hệ thống phải quản lý được những thay đổi về nhân khẩu của hộ Gồm trường hợp: Trong trường hợp sinh thêm con thì sẽ bổ sung chi tiết như trên, bỏ trống các chi tiết về nghề nghiệp, chứng minh nhân dân và nơi thường trú chuyển đến ghi các chi tiết

về giấy khai sinh của em bé

Trường hợp một nhân khẩu từ nơi khác chuyển đến một hộ thì ghi các thông tin của nhân khẩu đó vào trang tiếp theo của sổ hộ khẩu đó, ngoài ra còn có lý do chuyển tới và phân loại rõ chuyển từ đâu tới: trong cùng phường (xã), ngoài phường (xã) nhưng trong cùng quận (huyện), ngoài quận (huyện) nhưng trong cùng thành phố hay từ tỉnh khác chuyển tới

Trường hợp một nhân khẩu chuyển đi nơi khác thì sẽ thêm các chi tiết như sau: chuyển đi ngày, nơi chuyển đến, lý do chuyển đi nơi khác, ngoài ra còn phân loại rõ chuyển đến đâu: trong cùng phường (xã), ngoài phường (xã) nhưng trong cùng quận (huyện), ngoài quận (huyện) nhưng trong cùng thành phố hay chuyển đến tỉnh khác để sinh sống Trong trường hợp có nhân khẩu qua đời, chi tiết về chuyển đi sẽ ghi rõ các chi tiết về giấy khai tử (ngày chết, nơi chết, lý do chết…)

Trường hợp cả hộ chuyển đi nơi khác thì sẽ ghi ở phần thay đổi địa chỉ cả hộ các chi tiết như chuyển đến đâu, ngày đăng ký chuyển đi Nếu có những thay đổi khác liên quan cả hộ (ví dụ như thay đổi chủ hộ) thì sẽ ghi ở phần thay đổi đính chính khác các

1.4 YÊU CẦU CỦA ĐỀ TÀI

Trên cơ sở tìm hiểu, khảo sát thực tế i một xã thuộc tỉnh Bến Tre đề tạ , tài đã phân tích giải quyết và đưa ra hướng giải quyết và xây dựng phần mềm quản lý sổ hộ khẩu

Hệ chương trình cần có các chức năng sau:

- Truy tìm nhanh (các) hộ nếu biết tổ hợp thông tin về số sổ hộ khẩu, họ tên chủ hộ hay địa chỉ (số nhà, đường phố (ấp), phường (xã), quận (huyện)), hoặc các thông tin về nhân khẩu (họ tên, ngày sinh, nơi sinh, nguyên quán, dân tộc, nghề nghiệp, nơi làm việc,

số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, ngày cấp và nơi cấp chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, ngày tháng năm đăng ký thường trú, địa chỉ nơi thường trú trước khi chuyển đến), hoặc theo số lượng nhân khẩu trong hộ Có thể cho in các chi tiết

về sổ hộ khẩu ra màn hình hay ra giấy

- In danh sách các nhân khẩu sắp xếp theo trật tự nào đó

- Thống kê việc tăng giảm nhân khẩu chia theo lý do tăng giảm

- Hệ thống phải hỗ trợ cho việc lưu trữ, tìm kiếm sửa đổi, xóa, thống kê các thông tin về nhân khẩu một cách nhanh chóng chính xác và có hiệu quả

- Hệ thống phải có tính bảo mật cao

- Hệ thống cần phải dễ dàng mở rộng các chức năng khi cần thiết và dễ dàng liên kết với các hệ thống khác

- Hệ thống có giao diện người dùng thân thiện, dễ sử dụng

1.6.1 S ơ lược về thông tin đã khảo sát

Hệ thống quản lý sổ hộ khẩu bao gồm những chức năng sau:

+ Lưu trữ thông tin nhân khẩu có hộ khẩu thường trú tại địa phương bao gồm: lưu trữ thông tin về hộ khẩu, nhân khẩu, thông tin nhân khẩu khai báo tạm trú và thông tin nhân khẩu khai báo tạm vắng

+ Thực hiện việc cấp mới, sửa, xóa nhân khẩu, sổ hộ khẩu khi có sự điều chỉnh về

hộ khẩu, nhân khẩu

+ Cấp giấy chứng nhận chuyển đi cho nhân khẩu và thu hồi sổ hộ khẩu khi hộ khẩu

đó chuyển đi nơi khác

+ Cấp giấy chứng nhận tạm trú sửa đổi và xóa bỏ nhân khẩu tạm trú khi đã hết thời gian tạm trú

+ Cấp giấy tạm vắng, sửa đổi và xóa bỏ nhân khẩu khi tạm vắng tại nơi thường trú quá thời gian cho phép mà không có lý do

+ Thống kê số nhân khẩu đang sinh sống trên địa bàn và tình hình an ninh trật tự

+ Mọi thao tác với hệ thống đều được thực hiện thông qua cơ quan có chức năng

1.6.2 Quy trình nghiệp vụ của từng công việc

• Quy trình cấp sổ hộ khẩu:

Một hộ gia đình khi tới Ủy ban Nhân dân xã (phường) đăng ký hộ khẩu thường trú,

Ủy ban Nhân dân sẽ xem xét việc cấp hộ khẩu thường trú (sổ hộ khẩu) nếu cá nhân hay gia đình đó đáp ứng đầy đủ các yêu cầu của pháp luật thì Ủy ban Nhân dân sẽ cấp sổ hộ khẩu mới cho cá nhân hay gia đình đó Sổ hộ khẩu bao gồm các thông tin sau: số sổ hộ khẩu, họ tên chủ hộ, nơi cấp, ngày cấp… và thông tin về những nhân khẩu trong hộ gia đình Thông tin về nhân khẩu bao gồm: họ tên, tên gọi khác, quan hệ với chủ hộ, ngày sinh, nơi sinh, giới tính, quê quán, số chứng minh nhân dân, dân tộc, tôn giáo, nghề nghiệp, nơi chuyển đi, ngày chuyển đi, nơi trước khi chuyển đến nơi chuyển đến, ngày chuyển đến, ….Việc điều chỉnh bổ sung và các thay đổi khác về nhân khẩu khi có người chết (mất tích), người thi hành án phạt tù, người ra nước ngoài….thì chủ hộ phải tới cơ quan để xóa tên người có thay đổi trong hồ sơ gốc và trong sổ hộ khẩu gia đình

• Quy trình chuyển khẩu:

Khi hộ gia đình (hay một người) có yêu cầu chuyển nơi cư trú đi nơi khác, thì hộ gia đình phải tới Ủy ban Nhân dân để trình báo và làm thủ tục chuyển đi Nếu chuyển

đi trong phạm vi xã (phường) thì không cần phải cấp giấy chứng nhận chuyển đi mà chỉ

• Quy trình đăng ký chuy ển đến (là đăng ký thường trú cho những người ở nơi khác đến):

Khi một hộ gia đình hay một nhân khẩu đăng ký chuyển đến phải khai báo nhân khẩu và giấy chứng nhận chuyển đi và các giấy tờ liên quan khác Khi đã đầy đủ giấy

tờ theo yêu cầu thì sẽ được Ủy ban Nhân dân sẽ cấp mới sộ hộ khẩu Ủy ban Nhân dân

sẽ thực hiện việc lưu trữ thông tin về nhân khẩu hộ gia đình này vào nhân khẩu thường trú trong xã

• Quy trình đăng ký tạm trú:

Đăng ký quản lý tạm trú một nhân khẩu khi tới ủy ban nhân dân khai báo tạm trú phải nộp cho Ủy ban Nhân dân xã phiếu báo thay đổi nhân khẩu, hộ khẩu, bản khai nhân khẩu và giấy chứng minh thư Ủy ban hân dân sẽ lưu trữN thông tin của người đến khai báo tạm trú vào hồ sơ tạm trú của xã và thực hiện việc quản lý người đó trong thời gian người đó tạm trú tại địa phương

• Quy trình đăng ký tạm vắng (đối với người từ 15 tuổi trở nên):

Một người đi khỏi nơi thường trú một thời gian thì sẽ phải tới ủy ban nhân dân để khai báo tạm vắng Phiếu khai báo tạm vắng gồm: họ tên, ngày sinh, ngày đi, ngày về,

lý do, nơi đến Ủy ban nhân dân sẽ lưu trữ thông tin về những người tạm vắng khỏi địa phương trong khoảng thời gian theo quy định Nếu người đó đi khỏi địa phương quá thời gian quy định thì sẽ thực hiện việc xóa tên khỏi hộ khẩu thường trú Khi người đó trở về địa phương sinh sống thì phải đi đăng ký lại hộ khẩu thường trú với địa phương Bản khai nhân khẩu (đối với người trên 15 tuổi) bao gồm các thông tin sau: họ tên, ngày sinh, giới tính, quên quán, dân tộc, nghề nghiệp…

• Quy trình thống kê báo cáo:

Hàng tháng, Ủy ban Nhân dân sẽ họp và đưa ra báo cáo thống kê số nhân khẩu đang sinh sống trên địa bàn bao gồm cả người tạm trú, tạm vắng… Tình hình anh ninh trật tự trên địa bàn, thống kê dân số…

1.6.3 Các biểu mẫu thu thập trong quá trình khảo sát

K Ế HOẠCH PHỎNG V N Ấ

Thời gian hẹn: … Thời gian bắt đầu: …

Câu hỏi và trả lời 1:

Câu hỏi và trả lời 2:

PHIẾU KHẢO SÁT VỀ HỆ THỐNG QUẢN LÝ HỘ KHẨU

Dự án: Quản lý hộ khẩu Tiểu dự án: Quản lý hộ khẩu Người được khảo sát: Tổ trưởng tổ

dân phố

Ngày: 21/10/2022 Người khảo sát: Phước Công Nguyên

Câu 1: Bác hãy cho biết công việc Trả lời câu hỏi: Công việc quản lý hộ

Câu 2: Bác có thể cho chúng cháu

biết từng công việc cụ thể được không?

Trả lời câu hỏi 2: Công việc của từng phần cụ thể như sau:

1 Quản lý hộ gia đình: Chúng tôi sẽquản lý h khộ ẩu thông qua “Sổ H ộ Khẩu”,

sổ này theo m u chung cẫ ủa nhà nước

2 C ấp gi y tấ ạm vắng: Khi người dân đến xin tạm vắng, chúng tôi yêu cầu họ điền đầy đủ thông tin vào trong phi u tế ạm vắng

3 C ấp gi y tấ ạm trú: Khi có người đến xin tạm trú thì chúng tôi cần phải yêu cầu

họ xu t trình CCCD ho c gi y t m v ng ấ ặ ấ ạ ắcủa địa phương mình cư trú đối với trường hợp t m trú dài ngày; còn vạ ới trường hợp tạm trú vài ngày thì chỉ c n trình gi y t ầ ấ ờtùy thân (thẻ sinh viên, CCCD…)

4 Làm chuy n kh u: Khi mể ẩ ột người dân đến xin chuy n kh u thì ph i có phiể ẩ ả ếu khai báo t m v ng, gi y ch ng nhạ ắ ấ ứ ận chuyển đi của địa phương nơi người đó đang cư trú, sổ hộ khẩu và điền đầy đủthông tin vào trong các giấy t sau: ờ

- Phiếu báo thay đổi hộ khẩu, nhân khẩu

Bản khai nhân khẩu

Bảng 1.2 Phiếu Khảo sát về hệ thống quản lý sổ hộ khẩu

PHIẾU KHẢO SÁT VỀ HỆ THỐNG QUẢN LÝ HỘ KHẨU

Dự án: Quản lý hộ khẩu Tiểu dự án: Quản lý hộ khẩu

Người được khảo sát:

Tổ trưởng Tổ dân phố

Ngày: 21/10/2022 Người khảo sát: Phước Công Nguyên

Câu 1: Bác có từng chuyển

khẩu hay nhập khẩu gì chưa ạ?

Câu 1: Bác từng chuyển khẩu cho con gái về bên nhà chồng

Câu 2: Quy trình để thực hiện

các công việc đó như thế nào ạ?

Câu 2: Quy trình để chuyển khẩu bao gồm:

Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ

- Tờ khai thay đổi thông tin cư trú;

- Giấy tờ, tài liệu chứng minh việc sở hữu chỗ ở hợp pháp;

- Các giấy tờ, tài liệu chứng minh quan hệ nhân thân với chủ hộ, chứng minh là người cao tuổi, người chưa thành niên nếu thuộc các trường hợp đó;

- Giấy tờ chứng minh đủ diện tích nhà ở để đăng ký thường trú theo quy định nếu thuộc trường hợp đăng ký thường trú vào nhà thuê, mượn, ở nhờ

Bước 3: Nộp lệ phí

Bước 4: Nhận kết quả

Câu 3: Bác thấy các quy trình

trên như thế nào? Có đơn giản

- Người được hỏi không bận lắm, phong thái khi tr l i câu h i t ra r t am hi u ả ờ ỏ ỏ ấ ểvấn đề

- Có thể k t luế ận được vấn đề, thu thập được một số thông tin h u ích ữ

Bảng 1.3 Phiếu Khảo sát về hệ thống quản lý sổ hộ khẩu

• Một số m ẫu giấ y t : ờ

- Mẫu khai nhân kh ẩu:

Hình 1.1 Bảng khai nhân khẩu

- Giấy ch ng ứ nhận chuyển đi:

Hình 1.2 Giấy chứng nhận chuyển đi

- Mẫu đơn xin tạm trú:

Hình 1.3 Mẫu đơn xin tạm trú

- Phiếu khai báo t m vạ ắng:

1.7 KẾT CHƯƠNG

Qua nh ng kh o sát hi n tr ng, viữ ả ệ ạ ệc quản lý s h kh u b ng gi y còn g p khó ổ ộ ẩ ằ ấ ặkhăn v gây ra nhià ều vấn đề ề việc thất lạc giấy t , không nh v ờ ất quán cơ sở ữ liệu, tốn dnhiều thời gian trong vi c tìm ki m, rà sót thông tin Vì th việ ế ế ệc quản lý h kh u nên ộ ẩchuyển từ thủ công sang s d ng hử ụ ệ thống qu n lý h khả ộ ẩu điệ ửn t giúp cho vi c quệ ản

lý trở nên nhanh chóng, hi u qu và m c th ng nh t ệ ả ứ ố ấ cao v ề cơ sở dữ liệu, tăng hiệu suất công vi c cệ ũng như ạ t o s hài lòng cho ự dân khi đến gi i quy t nh ng vả ế ữ ấn đề ề ấ ờ v gi y t tại cơ quan nhà nước

Để hiểu rõ hơn các chức năng có trong các quy trình nghiệp vụ đã khảo sát và xây d ng ph n mự ầ ềm quản lý s h kh u s ổ ộ ẩ ẽ được trình bày trong chương sau

CHƯƠNG 2 PHÂN TÍCH HỆ THỐNG

Phân tích, thiết kế hệ thống thông tin có vai trò rất quan trọng trong quy trình xây dựng phần mềm vì có được cái nhìn đầy đủ, đúng đắn, chính xác về hệ thống thông tin

sẽ xây dựng trong tương lai nhằm thuận lợi cho việc sửa chữa, bổ sung và phát triển hệ

thống khi có yêu cầu Hơn thế nữa, còn tránh được những sai lầm trong thiết kế, cài đặt

2.2.1 Sơ đồ Use case nghiệp vụ

Hình 2.1 Sơ đồ Usecase nghiệp vụ

2.2.2 Mô hình hoá quy trình nghiệp vụ

2.2.2.1. Mô hình hoá nghiệp vụ quản lý nhân khẩu

a) Nghiệp vụ quản lý nhân khẩu

- Thừa tác viên: nhân kh u ẩ

- Thực thể nghi p v : thông tin v nhân kh u ệ ụ ề ẩ

b) Mô tả bằng văn bản

Use Case nghiệp vụ: Quản lý nhân khẩu

Trong quá trình quản lý nhân khẩu, cán bộ thực hiện một trong các chức năng sau: cấp giấy chứng tử, cấp giấy tạm trú, tạm vắng, cấp giấy khai sinh, thay đổi thông tin nhân khẩu

Các dòng sự kiện cơ bản:

1 Cán bộ chọn Quản lý nhân khẩu

2 Cán bộ chọn một trong các chức năng cần thực hiện

3 Cán bộ nhậ tất cả các thông tin yêu cầup

4 Cán bộ kiểm tra thông tin và xác nhận với nhân khẩu

5 Lưu thay đổi

Hình 2.2 Sơ đồ Hoạt động của nghiệp vụ Quản lý nhân khẩu

2.2.2.2 Mô hình hoá nghiệp vụ quản lý sổ hộ khẩu

a) Nghiệp vụ quản lý sổ hộ khẩu

- Thừa tác viên: nhân khẩu

- Thực thể nghi p v : thông tin v nhân kh u ệ ụ ề ẩ

b) Mô tả bằng văn bản

Use Case nghiệp vụ: Quản lý sổ hộ khẩu

Trong quá trình quản lý sổ hộ khẩu, cán bộ thực hiện một trong các chức năng sau: cấp sổ hộ khẩu mới, thay đổi chủ hộ, chuyển khẩu

Các dòng sự kiện cơ bản:

1 Cán bộ chọn Quản lý sổ hộ khẩu

2 Cán bộ chọn một trong các chức năng cần thực hiện

3 Cán bộ nhập tất cả các thông tin yêu cầu

4 Cán bộ kiểm tra thông tin và xác nhận với nhân khẩu

5 Lưu thay đổi

c) Sơ đồ hoạt động

Hình 2.3 Sơ đồ Hoạt động của nghiệp vụ Quản lý Sổ hộ khẩu

2.2.2.3 Mô hình hoá nghiệp vụ thống kế

a) Nghiệp vụ thống kê

- Thừa tác viên: nhân khẩu

- Thực thể nghi p v : thông tin v nhân kh u ệ ụ ề ẩ

b) Mô tả bằng văn bản

Use Case nghiệp vụ: Thống kê

Use case bắt đầu khi có yêu cầu của cấp trên về việc báo cáo số nhân khẩu có hộ khẩu thường trú tại địa phương, số nhân khẩu đang tạm trú trên địa bàn, số người tạm vắng trên địa bàn trong thời gian nhất định

Các dòng sự kiện cơ bản:

1 Cán bộ chọn chức năng Thống kê

2 Cán bộ ọc những thông tin cần báo cáol

3 Cán bộ kiểm tra và xuất thông tin

Bảng 2.3 Bảng mô tả nghiệp vụ Thống kê

c) Sơ đồ hoạt động

Hình 2.4 Sơ đồ Hoạt động của nghiệp vụ Thống kê

2.3 MÔ HÌNH HÓA CHỨC NĂNG

2.3.1 Sơ đồ Use case hệ thống

Hình 2.5 Sơ đồ Use case của hệ thống

2.3.2 Mô tả Use case hệ thống

UC01 Đăng nhập Cán Bộ Cho phép actor đăng nhập vào hệ

thống

UC02 Thông tin hộ khẩu Cán Bộ Cho phép actor xem thông tin hộ khẩu

UC03 Thêm hộ khẩu Cán Bộ Cho phép actor thêm hộ khẩu

UC04 Sừa hộ khẩu Cán Bộ Cho phép actor sửa thông tin hộ khẩu

UC05 Xóa hộ khẩu Cán Bộ Cho phép actor xóa hộ khẩu

UC06 Thông tin nhân khẩu Cán Bộ Cho phép actor xem thông tin nhân

khẩu

UC07 Thêm nhân khẩu Cán Bộ Cho phép actor thêm nhân khẩu

UC08 Sửa thông tin nhân khẩu Cán Bộ Cho phép actor sửa thông tin nhân

khẩu

UC09 Xóa nhân khẩu Cán Bộ Cho phép actor xóa nhân khẩu

UC10 Thông tin chứng nhận

kết hôn Cán Bộ Cho phép actor xem thông tin chứng

UC14 Thông tin tạm trú Cán Bộ Cho phép actor xem thông tin tạm trú

UC15 Thêm tạm trú Cán Bộ Cho phép actor thêm tạm trú

UC16 Sửa tạm trú Cán Bộ Cho phép actor sửa tạm trú

UC18 Thông tin chứng tử Cán Bộ Cho phép actor xem thông tin chứng

tử

UC19 Thêm chứng tử Cán Bộ Cho phép actor thêm chứng tử

UC20 Sửa chứng tử Cán Bộ Cho phép actor sửa chứng tử

UC21 Xóa chứng tử Cán Bộ Cho phép actor xóa chứng tử

UC22 Thông tin tiền án tiền sự Cán Bộ Cho phép actor xem thông tin tiền án

tiền sự

UC23 Thêm tiền án tiền sự Cán Bộ Cho phép actor thêm tiền án tiền sự

UC24 Sửa thông tin tiền án

tiền sự Cán Bộ Cho phép actor sửa tiền án tiền sự

UC25 Xóa tiền án tiền sự Cán Bộ Cho phép actor xóa tiền án tiền sự

Bảng 2.4 Bảng mô tả Use case hệ thống

2.3.3 Đặc tả Use case hệ thống

2.3.3.1 Đặc tả cho từng Use Case hệ thống

Tóm tắt Đăng nhập vào hệ thống quản trị để thực hiện các chức

năng quản trị của hệ thống

5 Nếu hợp lệ, hệ thống chấp nhận đăng nhập, hiển thị đăng nhập thành công

3 Kết thúc Use Case

• Luồng 2:

1 Hệ thống k t nế ối cơ sở d ữ liệu để ki m tra thông tin, quá ểtrình k t n i không thành công, không th c hi n kiế ố ự ệ ểm tra được

2 Hiển th thông báo lị ỗi

3 Kết thúc Use Case

Bảng 2.5 Đặc tả Usecase Đăng nhập

Tên use case Thông tin hộ khẩu

Tên use case Thêm hộ khẩu

Tóm tắt Thực hiện việc thêm mới sổ hộ khẩu

6 Lưu thông tin hộ khẩu mới vào cơ sở dữ liệu

Bảng 2.7 Đặc tả Usecase Thêm mới sổ hộ khẩu

Tên use case Cấp giấy khai sinh

Tóm tắt Người dùng thực hiện cấp giấy khai sinh cho một nhân

khẩu mới sinh trong địa phương

3 Người dùng chọn C p gi y khai sinh ấ ấ

4 Hệ thống hỏi lại người dùng

5 Người dùng xác nh n ậ

6 Hệ thống lưu thông tin, in hiển thị cho người dùng

7 Use Case kết thúc.

Bảng 2.8 Đặc tả Usecase Cấp giấy khai sinh

Tóm tắt Người dùng thực hiện cấp giấy tạm vắng cho một nhân khẩu trong địa phương

3 Hệ thống hi n th nh ng nhân kh u thể ị ữ ẩ ỏa mãn yêu cầu tìm kiếm

4 Không tìm thấy nhân kh u th a mãn ẩ ỏ

- Người dùng xác nhận.

- Trở về luồng chính bước 2

Bảng 2.9 Đặc tả Usecase Cấp giấy tạm vắng

Tên use case Cấp giấy tạm trú

Tóm tắt khẩu khi có nhân khẩu tới khai báo tạm trú Người dùng thực hiện việc cấp giấy tạm trú cho nhân

Tóm tắt Người dùng thực hiện cấp giấy chứng tử cho một nhân khẩu mới chết đi trong địa phương

Tóm tắt Người dùng thực hiện chuyển một hoặc nhiều nhân khẩu sang một sổ hộ khẩu khác trong xã hoặc chuyển ngoài xã

7 Hệ thống xóa tên những người được ch n ọ ở sổ h ộkhẩu cũ, thêm vào danh sách chuyển khẩu

8 Người dùng ch n quan h c a nhân khọ ệ ủ ẩu được chuyển với chủ ổ ộ khẩ s h u mới

9 Người dùng chọn lưu thông tin

10 Hệ thống hỏi lại người dùng

A1 Không tìm thấy s h kh u thổ ộ ẩ ỏa mãn

4 Người dùng nhập nơi chuyển đến

5 Người dùng nh p chậ ọn thông tin người chuyển đi

6 Người dùng chọn lưu thông tin

7 Hệ thống hỏi lại người dùng

8 Người dùng xác nh n ậ

9 Hệ thống thông báo thành công

A2 Chuyển kh u thông thành công ẩ

10 Use case kết thúc

Dòng sự kiện phụ

A1 Không tìm thấy sổ hộ khẩu thỏa mãn

- Hệ thống thông báo cho người dùng

- Người dùng xác nhận

- Trở về bước 2 luồng chính…

A2 Chuyể khẩu không thành công.n

- Hệ thống thông báo cho người dùng

- Người dùng xác nhận.

- Trở về luồng chính bước 2

Bảng 2.12 Đặc tả Usecase Chuyển khẩu

Tóm tắt

Người dùng muốn lập một báo cáo thống kê để thống kê số nhân khẩu có hộ khẩu thường trú tại địa phương, số nhân khẩu đang tạm trú trên địa bàn, số người tạm vắng trên địa bàn trong thời gian nhất định

Dòng sự kiện chính

Khi đăng nhập thành công, người dùng sẽ chọn thống kê

1 Hệ thống đọc s s h ố ổ ộ khẩu và ki m tra s s h kh u ể ố ổ ộ ẩNếu h tìm th y s s h kh u thì hi n th thông báo ệ ấ ố ổ ộ ẩ ể ịtìm thấy lên màn hình

2 Use case kết thúc

Bảng 2.13 Đặc tả Usecase Thống kê

2.3.3.2. Sơ đ tuần tự các chức năng của hệ thốngồ

a) Cấp mới sổ hộ khẩu

Hình 2.6 Sơ đồ tuần tự của chức năng Cấp mới sổ hộ khẩu

: Canbo : W_So ho khau : W_Thong tin thanh vien : Quan ly so ho khau : Sohokhau : Nhankhau : Nhankhauthuongtru 2: Y/C chon ho chinh sach

3: Chon ho chinh sach

6: Y/C nhap thong tin thanh vien

7: Nhap thong tin thanh vien

4: Y/C nhap thong tin chu ho

5: Nhap thong tin chu ho

8: Kiem tra hop le cua thong tin()

9: Luu thong tin ho khau moi

10: Luu thong tin thanh vien(So HKM)

11: Luu thong tin thanh vien(So HKM) 12: Ket qua 13: Ket qua

14: Ket qua 15: Ket qua

16: Hien thi

1: Chon cap so ho khau

b) Tách sổ hộ khẩu

Hình 2.7 Sơ đồ tuần tự của chức năng Tách sổ hộ khẩu

c) Cấp giấy khai sinh

Hình 2.8 Sơ đồ tuần tự của chức năng Cấp giấy khai sinh