báo cáo thực tập tốt nghiệp chủ đề hoạt động bán hàng tại công ty cổ phần công nghiệp xây dựng ychi việt nam

Công ty Cổ phần Công nghiệp Xây dựng YCHI Việt Nam cũng không nằm ngoài đó.

TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG - XÃ HỘI KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

CHỦ ĐỀ

HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP XÂY

DỰNG YCHI VIỆT NAM Giảng viên hướng dẫn : Ts Nguyễn Thị Hường

Họ và tên sinh viên : Đỗ Thị Thành

Lớp tín chỉ : D16QK9

Hà Nội, Tháng 3/2024

MỤC LỤC

DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT i

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ ii

LỜI NÓI ĐẦU 1

PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP XÂY DỰNG YCHI VIỆT NAM 3

1.1 Tổng quan về Công ty Cổ phần Công nghiệp Xây dựng YCHI Việt Nam .3

1.2 Cơ cấu bộ máy quản lý của Công ty Cổ phần Công nghiệp Xây dựng YCHI Việt Nam 4

1.3 Các ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh của Công ty Cổ phần Công nghiệp Xây dựng YCHI Việt Nam 6

1.4 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty Cổ phần Công nghiệp Xây dựng YCHI Việt Nam 7

PHẦN 2: BÁO CÁO KẾT QUẢ TÌM HIỂU VỀ HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP XÂY DỰNG YCHI VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 2021 – 2023 10

2.1 Mô tả thực trạng hoạt động bán hàng của Công ty Cổ phần Công nghiệp Xây dựng YCHI Việt Nam 10

2.1.1 Kênh phân phối của Công ty 10

2.1.2 Quy trình bán hàng của Công ty 11

2.1.3 Chính sách bán hàng của Công ty 14

2.2 Các Công việc đã thực hiện liên quan đến hoạt động bán hàng tại Công ty Cổ phần Công nghiệp Xây dựng YCHI Việt Nam 16

2.3 Kết quả đạt được của sinh viên qua quá trình tìm hiểu hoạt động bán hàng tại Công ty Cổ phần Công nghiệp Xây dựng YCHI Việt Nam 17

2.3.1 Những nội dung kiến thức đã được củng cố, vận dụng 17

2.3.2 Những kĩ năng nghề nghiệp đã học hỏi và củng cố được 18

2.3.3 Những bài học thực tiến đã tích lũy được 19

2.3.4 Kết quả công việc đã đóng góp cho Công ty 20

PHẦN 3: ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG CỦA CÔNG

TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP XÂY DỰNG YCHI VIỆT NAM 22

3.1 Những ưu điểm về hoạt động bán hàng của Công ty Cổ phần Công nghiệp Xây dựng YCHI Việt Nam 223.2 Những hạn chế về hoạt động bán hàng của Công ty Cổ phần Công nghiệp Xây dựng YCHI Việt Nam 233.3 Một số giải pháp đề xuất nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động bán hàng tại Công ty Cổ phần Công nghiệp Xây dựng YCHI Việt Nam 24Kết luận 26Danh mục tài liệu tham khảo 27

DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT

*****

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ

*****

Sơ đồ 1.1 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của CTCP Công nghiệp Xây

dựng YCHI Việt Nam

4

Bảng 1.1 Một số ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh của CTCP Công nghiệp

Xây dựng YCHI Việt Nam

7

Bảng 1.2 Báo cáo kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của CTCP Công

nghiệp Xây dựng YCHI Việt Nam giai đoạn 2021 – 2023

8

Sơ đồ 2.1 Kênh phân phối trực tiếp (cấp 0) từ Công ty đến người tiêu dùng 11

Sơ đồ 2.2 Kênh phân phối gián tiếp (cấp 1) từ Công ty đến người tiêu dùng 11

Sơ đồ 2.3 Quy trình bán hàng đối với khách hàng 13

LỜI NÓI ĐẦU

*****

Đất nước ta đang trong thời kì Công nghiệp hóa – Hiện đại hóa Để trở thànhmột nước công nghiệp, yêu cầu đầu tiên là chúng ra phải có được một nền tảng vật chất kỹ thuật, cơ sở hạ tầng hiện đại đủ để đáp ứng được nhu cầu phát triển của cả xã hội trong tương lai dài hạn Đây là nhiệm vụ của cả đất nước, của mọi ngành, mọi lĩnh vực, nhưng trực tiếp nhất, chính là vai trò của lĩnh vực xây dựng

Càng ngày nhu cầu xây dựng của nước ra càng lớn Ước tính mỗi năm có hàng chục ngàn công trình lớn nhỏ được ra đời, từ các công trình cấp nhà nước cho đến các công trình của các hộ gia đình Chính vì điều đó, thị trường xây dựng luôn luôn là một thị trường đầy tiềm năng, hứa hẹn nhiều sự phát triển trong cả hiện tại cũng như là trong tương lai Các tổng công ty xây dựng, các doanh nghiệp xây dựng, các doanh nghiệp sản xuất – cung cấp nguyên vật liệu xây dựng, cung ứng dịch vụ phục vụ cho lĩnh vực xây dựng,… cũng luôn nhìn thấy những cơ hội phát triển riêng phù hợp cho mình Công ty Cổ phần Công nghiệp Xây dựng YCHI Việt Nam cũng không nằm ngoài đó Thấy được nhu cầu công nghiệp xây dựng ở các thành phố lớn, thấy được nhu cầu về sự tiện ích của cửa tự động ở thị trường nội địa, ban lãnh đạo Công ty đã quyết định thành lập doanh nghiệp nhằm cung cấp giải pháp thiết kế cửa tự động để đáp ứng lượng nhu cầu vô cùng lớn đó Là một doanh nghiệp đã thành lập từ lâu tại Hà Nội, chuyên cung cấp giải pháp thiết kế – lắp đặt hệ thống cửa tự động cho các thị trường có mật độ xây dựng lớn như Hà Nội, Bắc Ninh, Hưng Yên, Hà Nam, Thái Bình,… Công ty đã khẳng định được vị thế của mình trên thị trường cung cấp giải pháp hệ thống cửa thông minh

Là một sinh viên chuyên ngành Quản trị kinh doanh, với niềm đâm mê mongmuốn được tìm hiểu cũng như làm việc với lĩnh vực xây dựng, em đã lựa chọn Công ty Cổ phần Công nghiệp xây dựng YCHI Việt Nam làm nơi thử sức với quá

trình thực tập của bản thân và lựa chọn đề tài: “Hoạt động bán hàng tại Công ty Cổ phần Công nghiệp Xây dựng YCHI Việt Nam” làm bài báo cáo thực tập của

mình Bản báo cáo này tập trung nghiên cứu quy trình bán hàng của công ty từ đó tìm ra những điểm hạn chế và đưa ra các giải pháp thích hợp để nâng cao hiệu quả bán hàng tại công ty

Ngoài phần Lời mở đầu và Kết luận bản báo cáo này gồm có 3 phần:

Phần 1: Giới thiệu chung về Công ty Cổ phần Công nghiệp Xây dựng YCHI

Việt Nam

Phần 2: Báo cáo kết quả tim hiểu về hoạt động bán hàng của Công ty Cổ phần Công nghiệp Xây dựng YCHI Việt Nam giai đoạn 2021 - 2023

Phần 3: Đánh giá chung chung hoạt động bán hàng của Công ty Cổ phần

Công nghiệp Xây dựng YCHI Việt Nam

Trải qua khoảng thời gian 2 tháng thực tập, được tìm hiểu về thị trường vật liệu xây dựng cũng như tình hình hoạt động của Công ty, cùng với sự giúp đỡ của giảng viên – TS Nguyễn Thị Hường với đội ngũ cán bộ công nhân viên ở Công ty,

em đã hoàn thành bài báo cáo thực tập của mình Với khả năng, giới hạn hiểu biết của bản thân cũng như thời gian có hạn chế vì vậy bài làm không thể tránh khỏi những sai sót, nhầm lẫn nên em kính mong thầy cô giáo thông cảm và góp ý giúp bài làm hoàn thiện tốt hơn

Em xin chân thành cảm ơn!

PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP XÂY DỰNG YCHI VIỆT NAM

1.1 Tổng quan về Công ty Cổ phần Công nghiệp Xây dựng YCHI Việt Nam

Công ty Cổ phần Công nghiệp Xây dựng YCHI Việt Nam là một đơn vị chuyên cung cấp giải pháp lắp đặt hệ thống cửa tự động, cửa thông minh cho các dự án xây dựng lớn của thành phố Hà Nội từ đầu năm 2010 Cho đến ngày 28 tháng

06 năm 2013, Công ty mới chính thức được thành lập theo giấy phép kinh doanh số

0106216432 do Chi cục Thuế Quận Bắc Từ Liêm cấp Tính đến nay, Công ty đã đi vào hoạt động sản xuất kinh doanh ổn định được gần 11 năm Công ty đã góp 1 phần công sức cho sự phát triển chung của thành phố Hà Nội nói riêng và của cả nước nói chung, Công ty đóng góp không nhỏ cho việc xây dựng cơ sở hạ tầng cũng như thực hiện trách nhiệm đầy đủ đối với nhà nước, đối với người dân trong thành phố

Tên đầy đủ : Công ty Cổ phần Công nghiệp Xây dựng YCHI Việt

NamTên quốc tế : YCHI Viet Nam Industrial Construction Joint Stock

CompanyTên viết tắt : YCHI VINA IC.,JSC

Trụ sở chính : Số 57 ngõ 401 đường Xuân Đỉnh, phường Xuân Đỉnh,

quận Bắc Từ Liêm, thành phố Hà Nội, Việt NamNgười đại diện : Ông Đỗ Văn Thông

Ngày thành lập : 28 – 06 – 2013

Số điện thoại : 0463291420

Đơn vị quản lý : Chi cục Thuế quận Bắc Từ Liêm

Loại hình doanh nghiệp : Công ty cổ phần ngoài nhà nước

Hiện nay, Công ty YCHI Việt Nam đã trở thành đối tác đáng tin cậy, đảm nhiệm hạng mục cửa thông minh – tự động cho nhiều dự án các tòa nhà cao tầng, các phòng khám, bệnh viện, ngân hàng, siêu thị tại thành phố Hà Nội và một số tỉnh thành lân cận

Tầm nhìn: Với kế hoạch, định hướng chiến lược phát triển của Công ty tronggiai đoạn (2022 – 2027) YCHI Việt Nam trở thành một trong những nhà thầu cửa tự động uy tín hàng đầu tại Việt Nam

Sứ mệnh: Xây dựng cho xã hội những công trình với công nghệ hiện đại, đạt chuẩn về tiến độ, chất lượng và tính thẩm mỹ cao YCHI Việt Nam tạo ra môi trường hạnh phúc với những giá trị có ý nghĩa cả về vật chất lẫn tinh thần, đảm bảo mỗi thành viên trong công ty luôn an tâm làm việc và cống hiến hết mình

Giá trị cốt lõi: văn hóa của công ty được xây dựng trên nền tảng của sự thịnh vượng và bền vững Giá trị đól uôn là yếu tố không thay đổi, luôn đồng hành cùng với sự phát triển và thành công Tại YCHI Việt Nam, chúng tôi tạo dựng nên một môi trường làm việc chuyên nghiệp, thoải mái, mọi người làm việc với tinh thần tự giác và ý thức trách nhiệm cao, thỏa sức sáng tạo, dám nghĩ dám làm Con người luôn được coi trọng và là nguồn nhân lực quý giá nhất Vì thế, Công ty luôn tạo điều kiện để mỗi cá nhân phát huy hết tiềm năng của mình bằng cách khuyến khích sự tìm tòi, học hỏi và tin tưởng giao phó những trọng trách cao hơn, phù hợp với khả năng mà mỗi cá nhân có thể đảm trách.

1.2 Cơ cấu bộ máy quản lý của Công ty Cổ phần Công nghiệp Xây dựng YCHI Việt Nam

Dưới đây là sơ đồ bộ máy quản lý tổ chức của Công ty Cổ phần Công nghiệpXây dựng YCHI Việt Nam

Sơ đồ 1.1 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của CTCP Công nghiệp Xây dựng

YCHI Việt Nam

(Nguồn: Phòng hành chính – nhân sự của Công ty)

H i đồng ội đồng quản trị

toán

Phòng hành chính - nhân sự

Phòng kỹ

thu t ận bán

Phòng quản lý thiết bị -

v t tư ận bán

Chức năng các phòng ban

Hội đồng quản trị: Là bộ phận đưa ra những chiến lược trung và dài hạn của

Công ty, truyền cảm hứng cho các bộ phận dưới theo đuổi tầm nhìn, mục tiêu đã đềra

Giám đốc: Giám đốc do hội đồng quản trị bổ nhiệm, giám đốc là người đại

diện pháp nhân của Công ty trước pháp luật, là người điều hành và chịu trách

nhiệm về hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty theo nghị quyết của đại hội cổđông, theo quyết định của hội đồng quản trị, điều lệ Công ty, tuân thủ pháp luật

Phòng hành chính – nhân sự: Tham mưu cho Giám đốc Công ty về tổ chức

bộ máy sản xuất kinh doanh và bố trí nhân sự phù hợp với yêu cầu phát triển của Công ty; Quản lý hồ sơ lý lịch của cán bộ công nhân viên Công ty, giải quyết về chế độ tuyển dụng, thôi việc, bổ nhiệm, bãi miễn, kỉ luật, khen thưởng, nghĩ hưu… là thành viên của Hội đồng kỷ luật, Hội đồng thi đua của Công ty; Quản lý lao độngtiền lương cán bộ nhân viên, cùng phòng Tài chính – kế toán xây dựng tổng quỹ tiền lương, kinh phí hành chính Công ty và các đơn vị trực thuộc; Quản lý công văngiấy tờ, sổ sách hành chính và con dấu, thực hiện công tác lưu trữ các tài liệu, chịu trách nhiệm về công tác bảo mật và lưu trữ của Công ty; Tổ chức thực hiện công tác thanh tra ở các đơn vị trực thuộc theo quyết định của ban Giám đốc Duy trì thực hiện nội quy, nội vụ cơ quan, giờ giấc làm việc, giữ gìn an toàn và vệ sinh sạch sẽ nơi làm việc Quản lý tài sản: đất đai, thiết bị dụng cụ làm việc, sinh hoạt tại trụ sở của Công ty và các dụng cụ do Công ty cấp cho các đơn vị

Phòng kỹ thuật: Quản lý và kiểm tra, hướng dẫn các đơn vị trực thuộc thực

hiện đúng quy trình kỹ thuật, nhiệm vụ thi công theo thiết kế của hợp đồng kinh tế đã ký kết: Quản lý các định mức kỹ thuật, nâng cao chất lượng công trình, tiến độ thi công và chịu trách nhiệm về khối lượng nghiệm thu thực tế của công trình; Được ủy quyền ký nghiệm thu kỹ thuật công trình, hồ sơ hoàn công, hồ sơ thanh quyết toán

Phòng Tài chính - Kế toán: Giúp việc và tham mưu cho Giám đốc trong

công tác tổ chức, quản lý và giám sát hoạt động kinh tế, tài chính, hạch toán và thống kê Theo dõi, phân tích và phản ảnh tình hình biến động tài sản, nguồn vốn tại đơn vị và cung cấp thông tin về tình hình tài chính, kinh tế cho Chủ cơ sở trong công tác điều hành và hoạch định sản xuất kinh doanh

Thực hiện công tác hạch toán kế toán, thống kê theo Pháp lệnh kế toán và thống kê, Luật Kế toán và Điều lệ của đơn vị Quản lý tài sản, nguồn vốn và các nguồn lực kinh tế của đơn vị theo quy định của Nhà nước Thực hiện chế độ báo cáo tài chính, thống kê theo quy định của Nhà nước và Điều lệ của đơn vị Thực hiện các nghĩa vụ đối với Ngân sách nhà nước và người lao động theo luật định

Phòng quản lý thiết bị – vật tư: Có chức năng tham mưu và tố chức thực

hiện trong lĩnh vực mua sắm, quản lý vật tư, máy móc thiết bị Tổ chức kiểm tra

các hợp đồng, đơn hàng mua vật tư của các đơn vị, đánh giá định kì các nhà cung ứng các loại vật tư hàng hóa có tổng giá trị mua hàng tương đối lớn Tìm kiếm nhà cung cấp mới có nguồn hàng cung ứng ổn định, chất lượng đảm bảo, giá thành có phần giảm, điều kiện thanh toán thuận lợi, hậu mãi tốt để giới thiệu các đơn vị cungứng trong Công ty Nghiên cứu thực tế sử dụng kinh phí của các đơn vị và các quy định về kế toán tài chính Tổ chức xây dựng các quy định nhằm bảo quản, tránh

thất thoát, hư hỏng vật tư, hàng hóa trong kho của Công ty Kiểm tra giám sát khâu thực hiện các quy định về quản lý sử dụng kinh phí khoán, bảo quản, xuất nhập

kho, sử dụng vật tư của các đơn vị

Phòng kinh doanh: Có chức năng tìm kiếm các hợp đồng kinh tế, các dự án,

mở rộng phát triển thị trường nội địa và quốc tế, tổ chức hội thảo giới thiệu sản

phẩm kinh doanh, kết hợp với phòng kế hoạch xây dựng chiến lược kinh doanh

trong ngắn hạn và dài hạn tham mưu cho giám đốc Có nhiệm vụ lập các kế hoạch và báo cáo với ban giám đốc về tình hình sản xuất kinh doanh Tiến hành và nghiêncứu thị trường công tác tiếp thị và đấu thầu dự án Lập báo cáo định kì với giám

đốc Thực hiện các nhiệm vụ đốt xuất mà giám đốc giao phó

1.3 Các ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh của Công ty Cổ phần Công nghiệp Xây dựng YCHI Việt Nam

CTCP Công nghiệp Xây dựng YCHI Việt Nam hoạt động với chức năng

chính là sản xuất và kinh doanh các thiết bị cửa thông minh, cửa tự động nhằm tăngnguồn vốn kinh doanh, mở rộng sản xuất, tăng lợi nhuận, thực hiện tốt nghĩa vụ đốivới Nhà nước và đặc biệt là giải quyết được nhiều công ăn việc làm cho người lao động, đảm bảo được vật chất và tinh thần cho công nhân viên làm việc trong công ty

Ngoài ra, Công ty còn tham gia các linh vực hoạt động – kinh doanh khác

như:

Bảng 1.1 Một số ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh của CTCP Công nghiệp Xây

dựng YCHI Việt Nam

ngành

1 Lắp đặt máy móc và thiết bị công nghiệp 3320

3 Xây dựng công trình kỹ thuật dân dụng khác 4290

4 Lắp đặt hệ thống điện 4321

1.4 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty Cổ phần Công nghiệp Xây dựng YCHI Việt Nam

Trải qua 11 năm hoạt động trong linh vực tư vấn – lắp đặt hệ thống cửa

thông minh, CTCP Công nghiệp Xây dựng YCHI Việt Nam vô cùng vinh dự khi

được phục vụ cho những khách hàng lớn như dự án bệnh viên Quân y 103 (Hà

Nội), Tòa nhà Icon4 Đê La Thành (Hà Nội), Khu công nghiệp đồng văn II (Hà

Nam), nhà xưởng cao tần VISIP (Bắc Ninh), bệnh viện Ung Bướu (Hà Nội), Khu

đô thị The Dragon Castle (Hạ Long),v.v

Dưới đây là bảng báo cáo kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công tygiai đoạn 2021 – 2023

Bảng 1.2 Báo cáo kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của CTCP Công

nghiệp Xây dựng YCHI Việt Nam giai đoạn 2021 – 2023

(Đơn vị tính: Triệu đồng)

Chỉ tiêu 2021 2022 2023 +/-2022/2021% +/-2023/2022%Doanh thu

bán hàng 39.546 29.718 21.372 (9.828) (24,85) (8.346) (28,08)Giá vốn

hàng bán

24

202,15

18.374,34

13.077,53

hàng 1.092,53 672,94 615,28 (419,59) (38,41) (57,66) (8,57)Chi phí

- Tình hình doanh thu

Doanh thu bán hàng của Công ty năm 2021 đạt 39.546 triệu đồng Qua năm

2022, doanh thu bán hàng có dấu hiệu sụt giảm mạnh, cụ thể giảm 9.828 triệu đồng

tương ứng giảm 24,85 % so với năm 2021 xuống mức 29.718 triệu đồng Sang năm

2023, doanh thu bán hàng của Công ty vẫn đang trên đà giảm mạnh, giảm 8.346

triệu đồng tương ứng giảm 28,08% so với năm 2022 xuống còn 21.372 triệu đồng

Doanh thu hoạt động tài chính của Công ty năm 2021 đạt 68,52 triệu đồng Qua

năm 2022, doanh thu hoạt động tài chính của Công ty đạt 96,02 triệu đồng (tăng

27,5 triệu đồng tương ứng tăng 40,13% so với năm 2021) Sang năm 2023, doanh

thu hoạt động tài chính của Công ty đạt 138,65 triệu đồng (tăng 42,63 triệu đồng

tương ứng tăng 44,4% so với năm 2022)

- Tình hình chi phí

Giá vốn hàng bán của DN năm 2021 là 24.202,15 triệu đồng Qua năm 2022, giávốn hàng bán của DN giảm mạnh, giảm 5.827,81 triệu đồng tương ứng giảm 24,08

triệu đồng xuống mức 18.374,34 triệu đồng Sang năm 2023, giá vốn hàng bán của

DN vẫn tiếp tục trên đà giảm mạnh, giảm 5.296,82 triệu đồng tương ứng giảm

28,83% xuống còn 13.077,53 triệu đồng

Chi phí tài chính của DN năm 2021 là 4.682,73 triệu đồng Qua năm 2022, chi

phí tài chính của DN có sự sụt giảm, giảm 696,52 triệu đồng tương ứng giảm

14,87% xuống mức 3.986,21 triệu đồng Sang năm 2023, chi phí tài chính của DN

là 3.966,96 triệu đồng (giảm 19,25 triệu đồng tương ứng giảm 0,48% so với năm

2022)

Chi phí quản lý doanh nghiệp của Công ty năm 2021 là 3.652,22 triệu đồng

Qua năm 2022, chi phí quản lý DN là 2.115,83 triệu đồng (giảm 1.536,39 triệu

đồng tương ứng giảm 42,07% so với năm 2021) Sang năm 2023, chi phí quản lý

DN là 1.789,38 triệu đồng (giảm 326,45 triệu đồng tương ứng giảm 15,43%)

Chi phí bán hàng của DN năm 2021 là 1.092,53 Qua năm 2022, chi phí bán hàng của DN có sự sụt giảm mạnh, cụ thể giảm 419,59 triệu đồng tương ứng giảm 38,41% xuống còn 672,94 triệu đồng Sang năm 2023, chi phí bán hàng của DN giảm nhẹ, cụ thể giảm 57,66 triệu đồng tương ứng giảm 8,57% xuống mức 615,28 triệu đồng

- Tình hình lợi nhuận

Lãi gộp của Công ty năm 2021 đạt 15.343,85 triệu đồng Qua năm 2022, lãi gộpcủa Công ty đạt 11.343,66 triệu đồng (giảm 4.000,19 triệu đồng tương ứng giảm 26,07% so với năm 2021) Sang năm 2023, lãi gộp của DN tiếp tục đà giảm, giảm 3.049,18 triệu đồng tương ứng giảm 26,88% xuống còn 8.294,47 triệu đồng

Lợi nhuận sau thuế của DN năm 2021 đạt 4.787,91 triệu đồng Qua năm 2022, lợi nhuận sau thuế của DN đạt 3.731,76 triệu đồng (giảm 1.056,15 triệu đồng tươngứng giảm 22,06% so với năm 2021) Đên năm 2023, cùng với tình hình khó khăn chung của cả nước, lợi nhuận sau thuế của DN có sự sụt giảm mạnh, giảm 2.082,56triệu đồng tương ứng giảm 55,81% so với năm 2022 xuống còn 1.649,2 triệu đồng

PHẦN 2: BÁO CÁO KẾT QUẢ TÌM HIỂU VỀ HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP XÂY DỰNG YCHI VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 2021 – 2023

2.1 Mô tả thực trạng hoạt động bán hàng của Công ty Cổ phần Công nghiệp Xây dựng YCHI Việt Nam

2.1.1 Kênh phân phối của Công ty

Là một sản phẩm mang tính đặc thù, chỉ có thể lựa chọn hình thức bán hàng cá nhân trực tiếp Công ty Cổ phần Công nghiệp Xây dựng YCHI Việt Nam cũng như tất cả các công ty kinh doanh lắp đặt hệ thống cửa thông minh khác trên địa bàn Hà Nội, nhân viên bán hàng đều phải đến gặp mặt trực tiếp các khách hàng, cácđối tác để tiên hành chào hàng, thuyết phục lựa chọn sản phẩm của công ty, tiến hành thỏa thuận điều khoản hợp đồng, tiến hành kí kết hợp đồng mua bán và tiến hành thi công lắp đặt, kiểm định rồi bàn giao lại cho khách hàng sử dụng

Sơ đồ 2.1 Kênh phân phối trực tiếp (cấp 0) từ Công ty đến người tiêu dùng

(Nguồn: Phòng kinh doanh của CTCP Công nghiệp Xây dựng YCHI Việt Nam)

Bên cạnh hình thức bán hàng cá nhân trực tiếp, Công ty Cổ phần Công nghiệp Xây dựng YCHI Việt Nam còn áp dụng hình thức bán hàng theo môi giới Công ty có liên hệ với một số nhà môi giới dự án lớn, hoặc là những chủ thi công xây dựng nhà ở nhưng chủ hộ có nhu cầu lắp đặt thang máy, đối với quy mô mỗi dự án lớn nhỏ khác nhau mà các nhà môi giới sẽ nhận được tiền hoa hồng khác nhau Thêm vào đó, vì là đơn vị phân phối độc quyền cho thương hiệu từ Hàn Quốc, Công ty luôn kết hợp với những công ty lắp ráp hệ thống cửa thông minh nội địa để có thể phân phối sản phẩm của mình đến tay người tiêu dùng

Sơ đồ 2.2 Kênh phân phối gián tiếp (cấp 1) từ Công ty đến người tiêu dùng