Luận văn thạc sĩ Quản trị báo chí truyền thông: Quản trị sản xuất nội dung Podcast trên báo điện tử ở Việt Nam

LỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan luận văn với đề tài “Quản trị sản xuất nội dung Podcast trên bao điện tử ở Việt Nam” là công trình do cá nhân tôi nghiên cứu, dưới sự hướng dẫn khoa học của

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘITRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN

MAI XUÂN CƯỜNG

LUẬN VAN THẠC SĨ QUAN TRI BAO CHÍ TRUYEN THONG

Hà Nội - 2023

ĐẠI HỌC QUOC GIA HÀ NỘITRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN

MAI XUÂN CƯỜNG

QUAN TRI SAN XUẤT NỘI DUNG PODCAST

TREN BAO DIEN TU O VIET NAM

Chuyên ngành: Quản trị Báo chí Truyền thông

Mã số: Thí điểm

Người hướng dẫn khoa học: Chủ tịch hội đồng:

Hà Nội - 2023

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan luận văn với đề tài “Quản trị sản xuất nội dung Podcast

trên bao điện tử ở Việt Nam” là công trình do cá nhân tôi nghiên cứu, dưới sự

hướng dẫn khoa học của PGS.TS Dinh Thị Thu Hang

Các số liệu khảo sát được sử dụng trong luận văn là trung thực, khách quan.Kết quả nghiên cứu của luận văn chưa được công bố dưới bat cứ hình thức nào

Tôi xin chịu trách nhiệm về công trình nghiên cứu của cá nhân tôi

Hà Nội, ngày tháng năm 2023

Tác giả luận văn

Mai Xuân Cường

LỜI CÁM ƠN

Trong quá trình học tập và làm luận văn, tôi nhận được sự quan tâm của các

thầy, cô tại Viện Đào tạo Báo chí và Truyền thông, Trường ĐH Khoa học Xã hội

và Nhân văn - Đại học Quốc gia Hà Nội

Với lòng kính trọng và biết ơn sâu sắc, tôi xin cảm on thay, cô và các anh,

chị, bạn bè đồng nghiệp đã tận tình giúp đỡ trong suốt khóa học, cũng như quá trình

thực hiện luận văn.

Đặc biệt, tôi xin trân trọng cảm ơn PGS.TS Dinh Thị Thu Hăng đã tận tình

hướng dẫn, giúp đỡ tôi hoàn thành luận văn.

Quá trình thực hiện luận văn, chắc chắn không tránh khỏi những thiếu sót,tác giả rat mong nhận được những góp ý, chi bảo, giúp đỡ của thay, cô, bạn bè dé

luận văn được hoàn thiện hơn.

Xin trân trong cảm ơn

Hà Nội, ngày tháng năm 2023

Tác giả luận văn

Mai Xuân Cường

MỤC LỤC

967.1000115 7

1 Lý do chọn đề tài -¿- ¿- cs x9 kEEE9EEEE1211211117111111111111 11111111111 c0 7 2 Tình hình nghiên cứu liên quan đề tài -2- 2 +++++2x++£x++zx+zxxerx+zzxezzxez 9 3 Mục đích, nhiệm vụ nghiên CỨU - - 5 + + SE SH ng giết 14 4 Đối tượng, phạm vi nghiên cứu -¿+¿++++++Ex++Ex+zE++zx+zrxzrxerxesree 15 5 Cơ sở lý luận và phương pháp nghiên CỨU - - 555 + *+sksexeerseerseerres 15 6 Ý nghĩa lý luận và thực tiễn của đề tài 2-52 Stcx+E2EEeEEeEEerEkrrkerkerreee 17 7 Kết Cau luận Vane eeecccsesescscsesecscsesececsesucsesesecacsvsucacsessecacsvsucacsesucecatansusaraneececers 18 Chuong 1: NHUNG VAN DE CHUNG VE QUAN TRI SAN XUAT NOI DUNG PODCAST TREN BAO ĐIỆN TỬ 2- 22 22+E+EEeEEerxesrxerrseee 19 LL Cac Khai mi6m 00 eee 19

1.1.1 Quan tri san xuất nội 6001 19

1.1.2 c na e 26

II: si 28

1.1.4 Quản tri san xuất nội dung Podcast trên báo điện tử - ‹ -+- 32

1.2 Vai trò của quản trị sản xuất nội dung Podcast trên báo điện tử 33

1.2.1 Hoạt động quan tri giúp tòa soạn xác định vi trí, vai trò, lập kế hoạch, đề ra chiến lược phát triển, sản xuất nội dung Podcast đúng định hướng - 33

1.2.2 Hoạt động quản trị giúp xây dựng, phát triển đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp, chất lượng cao tham gia sản xuất nội dung Podcast trên báo điện tử - 34

1.2.3 Công tác quản trị giúp cơ quan báo chí hình thành quy trình sản xuất khoa học, hiệu quả với các văn bản quy định cụ thê về phối hợp, những nguyên tắc phải tuân theo trong quá trình sản xuất nội dung Podcast - 22s szxzsz 36 1.2.4 Quan trị sản xuất nội dung Podcast là cơ sở quan trọng dé có những sản phẩm chất lượng, dam bảo tính liên tục, phục vụ công chúng . - «<+<<+<«+2 36 1.2.5 Quản trị sản xuất nội dung tốt sẽ làm giảm chi phí trong quá trình thực hiện Podcast, mang lại thương hiệu, uy tín cho fÒa SOạn - 2c scssvsseersseeres 37 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến quản trị sản xuất nội dung Podeast 38

1.3.1 Công CHUNG s1 1v SH ng go TH nvrưy 38

1.3.2 Chất lượng nhân sự và sản pham Podcast - 2-2-2 2 +s+xe£x+£xzzszxe2 391.3.3 Chiến lược của tÒa SOạN - 5c tS tt EE 3E 1111111111111 111111 xe 391.3.4 Kinh phí đầu tư cho công nghệ, trang thiết bị sản xuất -. 40

1.4 Chu thé, nội dung và phương thức quan trị sản xuất nội dung Podcast trên

71.0001 2i0) 0017 4I

1.4.1 Chủ thé quản tị - ¿2-52 ©2+SE+EE£EEEEE2E1EEEE711211211717112111111711 21111 ce 41

1.4.2 Nội dung quản trị sản xuất Podcast trên báo điện tử -¿cs+cscccesx¿ 441.4.3 Phương thức quan trị sản xuất nội dung Podcast trên báo điện tử 47

1.5 Yêu cầu đối với quản trị sản xuất nội dung Podcast trên báo điện tiv 49Tiểu kết chương - 2-2 £+S<+SE£EE2EEEEE9EEE2E21121121171211 2111171 52

Chương 2: THUC TRANG QUAN TRI SAN XUẤT NOI DUNG PODCAST

TREN BAO ĐIỆN TU Ở VIỆT NAM 0i cccccccceccccscessessesssesssesssesseessesssessesseessess 53

2.1 Tổng quan về các báo điện tử thuộc diện khảo sat - 5¿ 53

VN N02 na 53 2.1.2 Tap chí điện tử Zing NewWs nh HH HH HH nghiệt 56

2.2 Khảo sát quản trị sản xuất nội dung Podcast ở VnExpress Và Zing News 592.2.1 Về chủ thể quản tFỊ - ¿- ¿5£ +S+SE£EE+EE£EE2EE2EEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEErkrrkrree 59

2.2.2 NOI QUNG QUAN tH] mm 66

2.2.3 Phurong thitc QUan tid 80

2.3 Đánh giá về quản trị sản xuất nội dung Podcast ở VnExpress và Zing News 89

2.3.1 Thành công và nguyên nhân thành công +55 << *++2sskreseeexee 89

2.3.2 Hạn chế và nguyên nhân hạn chế - ¿+2 +++x++z++£+++zx++zxzzxeex 96

Tiểu kết chương 2 - 2-52 S2 E+EEEEEE2E2E1211717112112117111171111 1111.111 cxeE 101Chương 3: NHUNG VAN DE DAT RA VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆUQUA QUAN TRI SAN XUAT NOI DUNG PODCAST TREN BAO ĐIỆN TỬ

Ở VIỆT NAMM -55 5S SE SE 1E 121121121111 11 11711011211 21111 11.11111111 102

3.1 Những vấn đề đặt ra đối với việc quản trị sản xuất nội dung Podeast trên

báo điện tử ở Việt Nam -.222 22222122t22227111.22101 2 re 102

3.1.1 Tận dụng thời cơ và ứng phó với thách thức của sự phát triển công nghệ 1023.1.2 Chưa đầu tư nghiên cứu về độc gia, cũng như làm rõ vai trò, vi trí của Pocastmột cách hệ thống, từ đó xây dựng chiến lược phát triển dai hạn - 1063.1.3 Hệ thống văn bản quy định trực tiếp về quản trị sản xuất nội dung Podcast

chưa được hoàn thi€n .- - - - 222116616 12231111111 8530111 1199311 kg key 107

3.1.4 Sự thiếu hụt về nhân lực ::-+++2+++++++++ttExxttsrkktrtrrkkrrtrrkrrrrrkrrrrrk 108

3.1.5 Chưa tong kết, đánh giá hoạt động sản xuất nội dung Podcast sau hơn 2 năm

3.2 Giải pháp tăng cường quản trị sản xuất nội dung Podcast trên báo điện tử I 103.2.1 Giải pháp với chủ thé quản trị ¿ ¿©2++2+++cx+2E+t£E++rxzrxerxeerkesrxerred 110

3.2.2 Nâng cao chất lượng nhân lực - 2-2 +£+2+Ek+EE+EEt£EE+EEtrxerxerrerrerred 112

3.2.3 Tăng cường nguồn tài chính đầu tư trang thiết bị, cơ sở vật chất, kỹ thuật,

nhuận bút cho đội ngũ sản xuất nội dung Podcast -2- 2 s+zsz+sz+xz+cseẻ 114

3.2.4 Nâng cao chất lượng nội dung, cải tiến hình thức 2- 2 2s2s+¿ 115

3.2.5 Khai thác, sử dụng các phương pháp quan tri linh hoạt, phù hợp 116

3.3 Một số khuyến nghị, - 2-2 t+StEEEEEEEE2E1211171711711211 111121 1 crxe 117

3.3.1 Đối với lãnh đạo báo . ¿ c22vctttEttrrrttrrrrrtrtrrirrrrrriirrrriirrriirrrre 117

3.3.2 Đối với PV, BTV, nhân viên - -:-++++tstrkttrrkktrrtrrrrttrirrrrrrrriie 119Tiểu kết chương 3 - 2-2 sSE+SE+EE+E SE EEEEEEE1EE1211211212171 1111111111 xe 120KẾT LUẬN ¿5c S121 2E2E2E121121121121 211121111 211211 1121111111111 grree 122

TÀI LIEU THAM KHAO 2- 5£ 5S SE<£SE£EE2EEtEEEEEEEEEEEEEEEEkrrkrrrkerred 126

I3:1908000 02 130

DANH MUC CAC TU VIET TAT

Tri tué nhan tao

Ban bién tap Bién tap vién Công nghệ thông tin Cộng tác viên

Đại học

Chỉ số đánh giá hiệu quả công việcNhà xuất bản

Phát thanh - Truyền hìnhPhó giáo sư, tiễn sĩ

Báo điện tử VnExpress

Tạp chí điện tử Tri thức Trực tuyến (Zing News)

DANH MỤC HÌNH

Hình 1.1: Bức tranh tổng thé của Podcast trên thế giới Nguồn: Reuters Digital

Hình 2.1: Giao diện trang Podcast của VnEXpT€SS - 5c cSc scsssssvresrrses 54

Hình 2.2: Giao diện trang Podcast của Zing NeWs nhớt 58

Hình 2.3: Quy chuân về barname trong video của Zing News, áp dung cho các sảnphẩm Podcas( - 5252 S SE EEEE 1911811211211 211 111111111111 1E 111111111 11g gre 81Hình 2.4: Quy định chung về video, áp dụng cho cả các sản pham Podcast, của

Hình 2.5: Bảng xếp hạng các don vị sản xuất Podcast thời điểm tháng 2/2022, theo

khảo sát của Zing ÌN€WS HH HH HH TH TT TH HH HH nghệ 91

DANH MUC BANG

Bang 1.1: So sánh sự khác nhau giữa quản tri và quan ly [18, tr.7] - 22

Bảng 2.1: Khảo sát bạn đọc do Zing News thực hiện đối với 4.720 mẫu qua Zalo

trong thời gian từ thang 1 đến tháng 3/2022 Nguồn: Zing News - 63Bảng 2.2: Những yếu tố chính mang lại uy tín cho báo điện tử Đây cũng là những

yêu tô mà các sản phẩm báo chí như Podcast hướng tới Nguồn: Zing News 77

DANH MỤC BIEU

Biéu đồ 2.1: So sánh đặc điểm bạn đọc của 2 đơn vị, theo nghiên cứu do Zing Newsthực hiện 3 tháng đầu năm 2022 :- tk St+k+ESEEEESESEEEESESEEEEEESEEEEEESEEEEEkrkrrrrrree 64Biểu đồ 2.2: Số liệu thống kê về nghề nghiệp của bạn đọc theo nghiên cứu do ZingNews thực hiện 3 tháng đầu năm 2022 2-2: + ©++EE+2EEt2EEtEEESEEzrxrrresree 64

Biểu đồ 2.3: Đánh giá của công chúng về Podcast trên VnExpress, Zing News 94

Biểu đồ 2.4 : Những chủ dé Podcast được quan tâm trên VnExpress, Zing News 95Biểu đồ 3.1: Kết quả khảo sát thiết bị công chúng hay sử dụng . 104Biểu đồ 3.2: Khảo sát về các kênh nghe Podcast ¿5 25s s2 z+£zzszzxee: 104

DANH MỤC SƠ ĐÒ

Sơ đồ 2.1: Mô hình tòa soạn của Báo điện tử \Mn 90 55

Sơ đồ 2.2: Mô hình tòa soạn Zing NOWS cccccsscsscessessessessessessessssssessessessessessesseesees 59

Sơ đồ 2.3: Hệ thống quan trị theo line tai VNEXpress c.cceccsccscescessesseseeseeseeseseesens 60

Sơ đồ 2.4: Hệ thong quan tri theo line tai Zing NewWs Sen eere,62

So đồ 2.5 Quy trình sản xuất nội dung Podcast tại VnExpress 78

Sơ đồ 2.6 Quy trình sản xuất nội dung Podcast tại Zing News - - 79

MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài

Năm 2004, trong bài báo viết cho tờ The Guardian (Anh), nhà báo Ben

Hammersley đã gọi tên "Podcast" Thuật ngữ nay trở thành từ khóa của năm 2005

với khoảng 100 triệu lượt tìm kiếm trên Google Một thập niên sau đó, hình thứctrình bày nội dung bang âm thanh trên website dần trở nên phổ biến với nhóm côngchúng hiểu biết về công nghệ

Chương trình The Daily của tờ The New York Times (Mỹ) được cho là di

tiên phong về hình thức báo chí mới này The Daily do Michael Barbaro thực hiện

năm 2017, là chuyên mục dài khoảng 20 phút, đưa tin về câu chuyện tin tức, đượcsản xuất 5 ngày một tuần The New York Times đã tạo ra cuộc cách mạng lớn khiphát triển những sản phâm báo chí dưới dạng Podcast để tiếp cận giới trẻ Hiện,

khoảng 2 triệu người nghe Podcast của họ mỗi sáng.

The Guardian cũng thành lập mục Podcast với nhiều chuyên mục khác nhau

như Today in Focus, Football Weekly, Audio Long Read, Politics Weekly Dén

nay, Podcast được quan tâm phát triển trên thị trường nhiều nước như Mỹ, Anh,Pháp, Thụy Điển, Australia

Mặc dù trên thế giới Podcast là khái niệm không mới, được nhiều báo áp

dụng, nhưng ở Việt Nam, đây là hình thức được quan tâm nhiều gần đây Tháng

1/2020, VietnamPlus (Thông tan xã Việt Nam) trở thành báo điện tử đầu tiên ra mắtmục Podcast trên website Vietnamplus.vn Sau đó, nhiều báo có chuyên mụcPodcast 2021 được xem là năm phát triển mạnh mẽ của Podcast tại nhiều tòa soạn

báo Việt Nam Các cơ quan báo chí như Nhân Dân, Quân đội Nhân dân,

VietnamPlus, VnExpress, Zing News, Tuổi Trẻ, Lao Động, Dân Việt đều pháttriển Podcast

Ngoài đăng tải sản phẩm trên trang web của báo điện tử, Podcast còn đượcmột số tòa soạn phát triển trên các nền tảng thông dụng như Spotify, ApplePodcasts, Google Podcasts, SoundCloud, YouTube , nhăm đa dạng hóa nội dung

và sản phâm, mở rộng cách thức tiêp cận độc giả Thậm chí, một sô đơn vị truyên

thông không phải báo chí cũng đầu tư làm Podcast rất mạnh và bước đầu thu hút

được sự chú ý nhất định của giới trẻ, như Vietcetera (Công ty TNHH Vietcetera)

Các cơ quan báo chí trong và ngoài nước đầu tư vào Podcast vì nhận thức

được lợi ích của hình thức báo chí công nghệ này với công chúng Podcast cung cấp

thông tin, kiến thức bổ ích cho từng đối tượng nhất định Chi cần có thiết bị công

nghệ thông minh, họ có thể nghe ở bất cứ đâu hoặc thời gian nào; vừa làm việc vừa

nghe Podcast Với cơ quan báo chí, Podcast giúp tăng truy cập, làm phong phú loại

hình chuyên tải thông tin, tăng hiệu quả công việc (hoạt động thông tin), phù hợpbối cảnh thời đại công nghệ 4.0

Về mặt lý luận, dù có những nghiên cứu ở các cơ sở đào tạo uy tín, cũng nhưtổng kết kinh nghiệm từ thực tiễn của một số nhà báo trên nhiều diễn đàn khácnhau, nhưng về cơ bản các tác phâm đề cập ở góc độ đặc điểm thể loại, quy trình

sản xuất, xu hướng phát triển , chưa nghiên cứu hoạt động quản trị của tòa soạnbáo điện tử về sản xuất nội dung Podcast

Về mặt thực tiễn, qua khảo sát, đa số báo điện tử ở Việt Nam hiện nay làmPodcast bằng cách quan sát, học tập các trang nước ngoài và phát triển từ phát thanh

truyền thống, dựa trên thực tế của đơn vị mình Hầu như báo điện tử chưa chú trọng

quản trị sản xuất nội dung Podcast Điều đó được thể hiện rõ nét ở cả chủ thể quản

tri, nội dung và phương thức quan tri.

Trong đó, chưa nghiên cứu công chúng kỹ lưỡng; chưa có kế hoạch đài hơi

đề ra chiến lược phát triển trên cơ sở xác định rõ vị trí, vai trò, mục đích của

Podcast trong dòng chảy nội dung của tòa soạn; chưa có đội ngũ nhân sự chuyên

nghiệp; khuyết thiếu văn bản quy định về sản xuất nội dung riêng của Podcast; khó

khăn về tài chính, chưa chủ động được công nghệ (trừ một số báo điện tử nhưVnExpress, Zing News, Vietnam Plus ); cơ chế đánh giá chất lượng sản phâm

chưa tòa diện là những van đề nhiều tòa soạn đang phải đối mặt khi triển khai

Podcast.

Thực trạng đó dat ra rất nhiều vấn đề liên quan cả lý luận và đặc biệt là thựctiễn, với các cơ quan báo chí trong quá trình quản trị sản xuất nội dung Podcast, pháttriển loại hình báo chí này ở Việt Nam, nhất là trong bối cảnh Podcast được dự báo là

“tương lai của truyền thông”, có thể mang về lượng bạn đọc và doanh thu cao

Quản trị sản xuất nội dung giúp dé ra chiến lược phát triển, chuẩn hóa quytrình sản xuất Podcast, đội ngũ PV, BTV có thé phối hợp tốt, kiểm soát rủi ro trongquá trình thực hiện, đồng thời phát huy tối đa khả năng tìm tòi, cách thê hiện sángtạo của nhân sự Vì vậy, nghiên cứu về quản trị sản xuất nội dung Podcast rất quantrong, ảnh hưởng trực tiếp không chỉ chất lượng từng sản phẩm, mà còn tác độngđến hiệu quả và xu hướng phát trién lâu dài của định dang báo chí này.

Từ những lý do trên, tác giả chọn đề tài “Quản trị sản xuất nội dung

Podcast trên báo điện tw ở Việt Nam” cho luận văn thạc sĩ Luận văn tập trung

khảo sát VnExpress, Zing News, từ đó mở rộng ra dé thấy được thực trạng của van

dé này (ưu điểm, hạn chế) Trên cơ sở đó, tac giả đề xuất một số giải pháp dé thúcđây hoàn thiện mô hình quản trị sản xuất nội dung của Podcast trên báo điện tử ở

Việt Nam hiện nay.

Khác biệt của đề tài đến từ việc nghiên cứu hoạt động quản trị sản xuất nộidung Podcast, nghĩa là khảo sát, đánh giá, đề ra giải pháp, khuyến nghị đối với việcphát triển một thé loại báo chí còn mới ở Việt Nam từ góc nhìn bên trong cơ quan

báo chí Thực tế, mỗi báo điện tử có một mô hình quản trị khác nhau do không

giống nhau về tôn chỉ, mục đích, đối tượng độc giả, năng lực tài chính , nên

nghiên cứu trường hợp cụ thé của VnExpress và Zing News đã mang đến sự riêng

biệt của đề tài

Một yếu tố cơ bản nữa quyết định sự khác biệt của “Quản trị sản xuất nội dung

Podcast trên báo điện tử ở Việt Nam” so với những đề tài nghiên cứu khác đến từ đặc

điểm của thê loại Xét về thể loại báo chí, Podcast có những đặc điểm riêng Thậm chí,

ngay cả với phát thanh, Podcast cũng có khác biệt về cấu trúc, thời lượng, chất lượng

âm thanh, tính di động, nghe/xem chủ động Vì vậy, Podcast cần một mô hình quản

trị sản xuất khác biệt, đáp ứng cho những đặc điểm riêng của mình

2 Tình hình nghiên cứu liên quan đề tài2.1 Tình hình nghiên cứu trên thế giới

Năm 2021, GS Mia Lindgren của DH Công nghệ Swinburne (Australia)

công bồ nghiên cứu có tiêu đề "Intimacy and Emotions in Podcast Journalism: A Study

of Award-Winning Australian and British Podcasts" (tam dịch: Sự thân mật và cảm

xúc trong báo chí Podcast: Nghiên cứu các Podcast của Australia và Anh) Nữ GS khảo

sát 11 tác phẩm Podcast đoạt giải tại Australia và Anh, tập trung việc truyền tải cảm

xúc và trải nghiệm của nhân vật Phân tích cũng chỉ ra tác động của hình thức kếchuyện bằng âm thanh và xem xét Podcast với tư cách loại hình báo chí phát triểnnhanh Bà nêu 5 lý do công chúng yêu thích Podcast, là sự gần gũi, tin tức như một bàitường thuật, hậu trường, cảm xúc, nhà báo gần gũi như người bạn [39]

Ba tác giả José Luis Rojas-Torrijos, Francisco Javier Caro-González và José Antonio González-Alba đã cho đăng tai nghiên cứu “The Emergence of Native Podcasts in Journalism: Editorial Strategies and Business Opportunities in Latin

America” trén Cogitatio Press ngay 16/4/2020 Cac tac gia phan tich thuc trang cua

Podcast trong bối cảnh kỹ thuật số, cũng như cấu trúc, chiến lược biên tập và môhình kinh doanh sản phẩm báo chí này ở Mỹ Latinh trong những năm qua

Ho khang định, Podcast bằng tiếng Tây Ban Nha ở địa phương đang trên đà

phát triển dựa trên mục tiêu thứ nhất là nhu cầu thông tin của công chúng Lợinhuận của mô hình này thu được chủ yếu là nhờ sản xuất nội dung cho khách hàng,

nội dung được tài trợ, dịch vụ tư vấn và quảng cáo [47]

Trong bài bao “Power to the Podcast: Podcasting is bringing a whole new audience to radio and giving investigative journalism a boost Plus, our handy guide to

making your own podcasts” xuất bản ngày 14/9/2017, tác giả Mark Frary khang định,

Podcast là công cụ hoàn hao dé chia sẻ kiến thức và thong tin báo chí, đồng thời chỉ ra

mức độ phổ biến và anh hưởng ngày càng tăng của sản phẩm này [34]

Theo nghiên cứu được công bố ngày 11/4/2021, do 2 công ty công nghệ khảo

sát về lĩnh vực truyền thông ở Mỹ là Edison Research và Triton Digital thực hiện,

khoảng 80 triệu người Mỹ (chiếm 28% dân số nước này) từ 12 tuổi trở lên nghePodcast hàng tuần, tăng 17% so với năm 2020 Tom Webster, Phó Chủ tịch cap caocủa Edison Research, cho rằng, Podcast mang lại nhiều lợi ích lớn cho công chúng,nhất là phụ nữ, đồng thời phản ánh chân thực nhu cầu đa dạng về thông tin củangười Mỹ trong thời đại ngày nay Với 88% người Mỹ từ 12 tuổi trở lên sở hữuđiện thoại thông minh, đây là thiết bị phổ biến nhất được sự dụng là phương tiện

10

truyền thông Dự báo, xu hướng người nghe Podcast bằng điện thoại thông minh sẽ

con tăng trong thời gian tới.

Trong bài “Podcast dân tộc học” đăng trên Tạp chí quốc tế về phương pháp

nghiên cứu xã hội số 24 năm 2021, các tác giả Lundström, Markus, Lundström,Tomas Poletti khăng định tầm quan trọng của Podcast trong thời đại ngày nay Đó

là kênh ảnh hưởng lớn đến cộng đồng dân tộc, do có những lợi thế về không gian,thời gian cũng như tốc độ truyền phát thông tin Podcast không chỉ đóng vai trò

cung cấp thông tin, mà còn thể hiện tiếng nói, góp phần bảo tồn văn hóa truyền

thống của từng dân tộc, cũng như phát triển những nền văn hóa mới - kết quả củaviệc giao thoa trong hội nhập phát triển

Tháng 8/2022, GS Siobhán McHugh - học giả người Australia, nhà sản xuất

Podcast và phóng sự tài liệu âm thanh - giới thiệu cuốn sách “The Power of

Podcasting” (tạm dịch: Sức mạnh của Podcast) Bà là người thành lập Radio Doc Review - tạp chí phân tích, phê bình các phóng sự âm thanh và Podcast, nhận giải

thưởng nghiên cứu học thuật nhờ thành công này Bà đưa ra quan điểm Podcast

không phải phát thanh, mà là “một thế giới mới” Tạo ra sản phẩm Podcast tốt là

quá trình cần đầu tư thời gian và công sức Không thể làm Podcast một mình mà

cần có đội, nhóm với rất nhiều công đoạn sản xuất

Tháng 10/2022, học giả Siobhán McHugh cho ra mắt cuốn sách “The Power

of Podcasting: Telling Stories Through Sound” (tạm dịch: Sức mạnh của Podcast:

Ké chuyện băng âm thanh), do NXB DH Columbia, Mỹ, phát hành Nữ tác giảkhang định, Podcast đã trở thành phan thiết yếu của văn hóa đại chúng Ba cũng

phân tích những yếu tố tạo nên Podcast hay và nêu ra cách có thé tự tạo sản pham

Podcast của riêng mình.

Ngoài ra, trên rất nhiều diễn đàn báo chí, học thuận, cũng như mạng xã hộinói chung, các chủ đề liên quan Podcast được đưa ra trao đôi, thảo luận, từ góc nhìn

lý luận, đến thực tiễn Tuy nhiên, góc nhìn về quản trị sản xuất nội dung Podcast

chưa được đê cập một cách trực diện, chuyên sâu.

11

2.2 Tình hình nghiên cứu ở Việt Nam

Ở Việt Nam, nhiều tác giả sách, báo, luận văn đề cập chủ dé Podcast trên báođiện tử, nhưng thường là dưới góc nhìn đặc điểm loại hình báo chí, xu hướng phát

triển của sản phẩm, chứ rất ít bàn về quản trị sản xuất nội dung

Luận văn thạc sĩ “Phát thanh theo yêu cầu trên báo mạng điện tử ở nước ta

hiện nay” năm 2013 của tác giả Nguyễn Thúy Hoa, Học viện Báo chí và Tuyên

truyền, làm rõ một số vấn đề lý luận liên quan phát thanh theo yêu cầu của thính giảtrên báo điện tử Tuy nhiên, thời điểm này, khái niệm Podcast chưa xuất hiện trênbáo mạng điện tử tại Việt Nam và cũng chưa có sản phâm phát thanh được đăng tải

độc lập Đó mới chỉ là những audio bai hat được đính kèm trong bai báo đăng trên

Internet.

Năm 2016, luận văn thạc sĩ của tác giả Vũ Thị Thùy Linh, Trường Đại học

Khoa học Xã hội và Nhân văn (Đại học Quốc gia Hà Nội) có tên “Phát thanh trênđiện thoại di động sw dụng công nghệ 3Œ” Luận văn chỉ khá rõ những điểm nồi bậtcủa phát thanh hiện đại với sự phát triển của các thiết bị di động có sử dụng đông

nghệ 3G Tuy nhiên, công trình nghiên cứu mới chỉ xoáy sâu vào công nghệ 3G và

sự phát triển của Viettel Radio trên nền tang này, chứ chưa dé cập nhiều nội dung

của Podcast dưới hình thức báo chí.

Bên cạnh luận văn thạc sĩ và khóa luận tốt nghiệp đại học, nhiều tiểu luận,bài báo khoa học đã được sinh viên, người nghiên cứu về báo chí thực hiện Tiều

luận “Loại hình Podcast trên báo điện tứ - nghiên cứu trên báo VnExpress và báo

VietnamPlus” do tác gia Vũ Ngọc Anh (Trường DH Khoa học Xã hội và Nhân văn

-ĐH Quốc gia Hà Nội) thực hiện năm 2022 Theo đó, xu thế “nghe báo” đang ngàycàng được công chúng quan tâm nhờ sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ Podcastđược đánh giá có cách tiếp cận báo chí mới mẻ, thuận tiện cho người dùng, đangđược rất nhiều người sáng tạo nội dung nói chung, các tòa soạn báo điện tử nóiriêng, chọn làm công cụ truyền tải tin tức đến công chúng

Trước đó, tháng 6/2018, tại “Hội thảo Khoa học Quốc gia năm 2018”, thạc sĩ

Nguyễn Thu - Giảng viên Khoa Phát thanh - Truyền hình, Học viện Báo chí và

12

Tuyên truyền, có tham luận “Podcast - một hướng đi cho các đài phát thanh trong

kỷ nguyên 4.0” Bài tham luận nêu cái nhìn toàn diện và tổng quát về sự phát triểncủa Podcast trong kỷ nguyên mới, qua đó có thê thấy xu hướng phát triển tất yếu và

rõ ràng của loại hình này.

Trên Tạp chí khoa học số 4B ngày 11/12/2019 của ĐH Vinh, bài “Ứng dụngPodcast trong việc cải thiện kỹ năng nghe hiểu của sinh viên năm thứ nhất Trường

ĐH Điện Lực” của tác giả Nguyễn Thị Nguyệt Minh dẫn kết quả nghiên cứu thựcnghiệm chỉ ra rang, việc dạy tích hợp Podcast trong lớp cải thiện kết quả học tập,tạo động lực nghe tiếng Anh và thúc đây sinh viên học tập Dạy nghe với Podcastgiúp nâng cao kỹ năng nghe hiểu của sinh viên do công nghệ này cung cấp chongười học kho ngữ liệu thực tế và đa dạng, khơi dậy hứng thú học tập của sinh viên

Từ đó, tác giả khăng định, hoàn toàn có thê đưa Podcast vào các mô hình giảng dạy

ở giảng đường đại học, khi loại hình này rất phù hợp các bạn trẻ

Một bài báo khoa học khác là “Podcast - loại hình báo chí moi đầy hứa hẹn”của tác giả Bảo Bình đăng trên Tạp chí Thông tin & Truyền thông số 13+14 tháng

10/2020, khẳng định, Podcast mang lại nhiều cơ hội lớn cho báo chí Một trong

những điểm thuận lợi của Podcast là các tòa soạn đều đang làm truyền thông hội tụ,

không phân biệt báo in hay điện tử, truyền hình Từ một bản tin chữ, các báo có thé

phát triển thành dạng thông tin như Podcast, Video, Infographic (thông tin đỗ

họa) Bên cạnh đó, nhiều bạn trẻ ở Việt Nam đã quen với Podcast Không ít người

nghe Podcast của các báo nước ngoài dé nắm bắt tin tức và học tiếng Anh Thóiquen đó giúp họ dễ dàng chuyên sang nghe Podcast trên báo điện tử tiếng Việt

Bên cạnh bài tham luận, công trình nghiên cứu chuyên sâu về sự phát triểncủa Podcast, xu hướng chuyền dich phát thanh truyền thống sang các kênh phát

thanh trên nền tảng công nghệ, còn có rất nhiều bài báo, bài phân tích, đánh giá,

tổng hợp trên tạp chí uy tín trong nước

Trên tạp chí Người Làm Báo ngày 31/5/2018, tác giả Đồng Mạnh Hùng cóbài “Phát thanh trong môi trường truyền thông 4.0” Bài viết chi rõ sự phát triển

của khoa học công nghệ, mang lại những cơ hội và thách thức nào cho phát thanh

13

truyền thống Tuy nhiên, những cái nhìn về Podcast và tương lai của Podcast trong

sự vận động và thay đôi đó chưa được làm nổi bật [17]

Ngày 20/6/2022, báo Nhân Dân cuối tuần đăng bài “Podcast tin tức - hìnhthức truyền thông mới day hứa hẹn” của tác giả Pham Hải Chung, tái hiện bức tranhkhái quát sự ra đời và phát triển của Podcast, cũng như dự báo đây là loại hình

“tương lai của truyền thông” [7]

Trong bài viết “Podcast: Hướng đi nhiều tiềm năng” đăng trên Nhà báo vàCông luận ngày 22/6/2022, các tác giả chia sẻ quan điểm về thể loại này, nêu gócnhìn riêng và dự báo xu hướng phát triển ở Việt Nam Các tác giả có chung quan

điểm rằng, sự xuất hiện của Podcast được xem là cơ hội của báo chí, một xu thé

thông tin hiện nay Về hiệu quả thông tin, Podcast bước đầu phát huy vai trò tốt trên

các báo, tạp chí điện tử trong nước như VnExpress, Zing News, Vietnam Plus,

VOV Nhiều trang báo khác cũng bat đầu xây dựng chiến lược để ra kênh Podcasttrên báo của mình và chia sẻ đăng tải ở nhiều nền tảng mạng xã hội khác [26]

Như vậy, có thê thấy, so với thể giới, Podcast ở Việt Nam “sinh sau đẻ

muộn”, nhưng bước đầu đã có những nghiên cứu, trao đổi về lý luận, nhất là khi

hình thức này phát triển mạnh trên một số báo điện tử từ năm 2020 đến nay.

Qua khảo sát, tác giả nhận thấy, các tài liệu về Podcast chủ yếu đưa ra khái

niệm cơ bản, đặc điểm về loại hình báo chí này Những bài báo, luận văn về Podcast

đa số tập trung khai thác tổ chức sản xuất, dự báo xu thế phát triển, triển vọng vềthương mại, cũng như đề cập chung về thể loại Chưa có đề tài nào nghiên cứu sâu,chuyên biệt về quản trị sản xuất nội dung Podcast trên báo điện tử ở Việt Nam

3 Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu

3.1 Mục dich nghiên cứu

Trên cơ sở khảo sát thực trạng quản trị sản xuất nội dung Podcast trên báo

điện tử, luận văn đề xuất các giải pháp, khuyến nghị nhằm tăng cường quản trị sảnxuất nội dung Podcast trên báo điện tử ở Việt Nam trong thời gian tới

3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu

Đề hoàn thành mục đích nghiên cứu, tác giả thực hiện các nhiệm vụ nghiên

cứu sau đây:

14

- Hệ thống hóa, làm rõ những vấn đề lý luận về quản trị sản xuất nội dung

Podcast trên báo điện tử.

- Khảo sát, phân tích thực trạng, đánh giá kết quả quản trị sản xuất nội dung

Podcast trên VnExpress và Zing News, chỉ rõ thành công, hạn chế và nguyên nhân

- Đề xuất một số giải pháp tăng cường quan trị sản xuất nội dung Podcast

trên báo điện tử ở Việt Nam hiện nay.

4 Đối tượng, phạm vi nghiên cứu

- Đối tượng nghiên cứu:

Đề tài tập trung nghiên cứu quan trị sản xuất nội dung Podcast trên báo điện

tử ở Việt Nam.

- Phạm vi nghiên cứu:

+ Về nội dung: Luận văn tập trung nghiên cứu, đánh giá về chủ thé, nội dung

và phương thức quan tri sản xuất Podcast ở tòa soạn báo điện tử

+ Về địa bàn nghiên cứu: Tác giả nghiên cứu ở Báo điện tử VnExpress vàTap chí điện tử Tri Thức Trực tuyến (Zing News) Lý do chọn 2 cơ quan báo chínay vi đó là những đơn vi không chỉ có nhiều bạn đọc, cách làm báo hiện đại, mạnh

về công nghệ, mà còn đầu tư cho Podcast, bước đầu đã đạt được thành công nhất

định.

+ Thời gian nghiên cứu: Phân tích thực trạng và đánh giá hiệu quả của hoạt

động quản tri sản xuất nội dung Podcast tại VnExpress, Zing News từ tháng 1/2022đến tháng 12/2022 Đây là khoảng thời gian cả 2 tòa soạn đây mạnh phát triển

Podcast, sau khi sản xuất định dang này từ năm 2020

5 Cơ sở lý luận và phương pháp nghiên cứu

5.1 Cơ sở lý luận

Tác giả nghiên cứu dựa trên cơ sở nhận thức luận quan điểm của chủnghĩa Mac - Lênin, tư tưởng Hồ Chí Minh; chủ trương, đường lối của Dangchính sách, pháp luật của Nhà nước về báo chí và truyền thông; quản lý báochí - truyền thông

Đề tài nghiên cứu dựa trên khung lý thuyết về truyền thông, báo chí học, lý

15

thuyết về khoa học quản lý, lý thuyết về tổ chức Những vấn đề cơ sở lý luận về

báo chí, phát thanh truyền thống và trên báo điện tử Cùng đó, luận văn nghiên

cứu những lý luận về kinh tế học, kinh tế xã hội, tài chính

5.2 Phương pháp nghiên cứu

Đề hoàn thành luận văn này, tác giả vận dụng và kết hợp các phương pháp

nghiên cứu sau:

- Phương pháp nghiên cứu tài liệu: Thông qua việc tìm kiếm và tập hợp tàiliệu từ nhiều nguồn khác nhau, tác giả làm rõ lý luận về Podcast trên báo điện tử,

đặc biệt đi sâu hoạt động quản trị sản xuất nội dung Podcast tại tòa soạn báo điện tử

- Phương pháp quan sát, thống kê, phân tích nội dung: Tác giả sử dụngphương pháp này dé tìm hiểu quá trình quản trị (xây dựng, ban hành, vận hành)

chiến lược, hệ thong nguyén tắc, mục tiêu, công tác nhân sự, hoạt động của lãnh đạo

và đội ngũ PV, BTV liên quan sản xuất nội dung Podcast

- Phương pháp điều tra xã hội hoc: Thông qua khảo sát online 210 mẫu

đối với công chúng xem Podcast trên báo điện tử (phiếu hợp lệ thu về là 204),

những ý kiến, nhận xét, đánh giá của công chúng được tiếp nhận, phân tích, gópphần vào cơ sở đánh giá chất lượng quản trị sản xuất nội dung Podcast trên báo

điện tử ở Việt Nam.

- Phương pháp phỏng vấn sâu: Tác giả phỏng vấn sâu 6 người là lãnh đạo

báo, trưởng/phó ban, BTV, PV của VnExpress và Zing News, qua đó thu thập ý

kiến đánh giá một cách chính xác về quản trị sản xuất nội dung Podcast trên báo

điện tử Đó là cơ sở đánh giá thực trạng và xây dựng giải pháp Những người trả lời

phỏng van được mã hóa từ PVSO1 đến PVS06 với thông tin cụ thể như sau:

TT|Ma số đối|Cơ quan | Chức vụ Tuổi |Giới | Trình

2 |PVS02 VnExpress | Trưởng ban 29 Nữ Cử

Podcast nhân

3 |PVS03 VnExpress | BTV 29 Nữ Cử

nhân

4 | PVS04 Zing News | Phó Tong thu ky 41 Nam | Cử

toà soạn nhân

53 | PVSO5 Zing News | Trưởng Ban 39 Nam | Cử

- Ngoài ra, luận văn cũng sử dụng phương pháp so sánh dé có cái nhìn hệ

thống, đối chiếu mô hình quảnh trị sản xuất nội dung Podcast ở 2 cơ quan báo chí

VnExpress, Zing News.

6 Y nghĩa lý luận va thực tiễn của dé tai

6.1 Ý nghĩa lý luận của luận văn

- Luận văn tìm hiểu những đặc điểm nổi bật về quản tri sản xuất nội dungPodcast trên báo điện tử, từ đó nêu lên một số van đề đặt ra hiện nay

- Luận văn có thê là tài liệu mang tính tham vấn cho các tòa soạn báo điện tửtrong việc nâng cao quản trị sản xuất nội dung Podcast tại đơn vi của mình

- Đây cũng có thé là tài liệu tham khảo cho sinh viên, học viên cao học khinghiên cứu về Podcast nói chung và quản trị sản xuất nội dung Podcast trên báo

điện tử nói riêng.

6.2 Ý nghĩa thực tiễn của luận văn

Những đóng góp của luận văn sẽ góp phần gợi ý cho VnExpress, Zing News

có cái nhìn tổng quan về thực tế quản tri sản xuất nội dung Podcast, nâng cao hiệuquả hoạt động này, từ đó có chiến lược phát triển Podcast lâu dài với đội ngũ chatlượng cao, hoạt động trong môi trường chuyên nghiệp, khuyến khích đội ngũ lãnh

17

đạo báo, BTV, PV có động lực, kỹ năng làm tốt sản phẩm Podcast, nâng cao uy tín

của tòa soạn với bạn đọc.

Luận văn cũng có giá trị tham khảo về mặt thực tiễn tại những cơ quan báo chí

nói chung, giúp người làm báo điện tử hiểu biết sâu sắc hơn về quản trị sản xuất nộidung Podcast, đặc biệt cần thiết trong môi trường chuyền đổi số ngày nay

Ngoài ra, việc nghiên cứu dé tài này cũng là cơ hội dé tác giả tổng hợp, vandụng kiến thức đã học, đặc biệt là thời gian học Cao học chuyên ngành Quản trị Báochí Truyền thông tại Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn (Đại học Quốcgia Hà Nội) dé luận giải van đề nghiên cứu

7 Kết cau luận vănNgoài phần Mở đầu, Kết luận, Danh mục tài liệu tham khảo, Danh mục ảnh,

biểu đồ, Danh mục chữ viết tắt, Mục lục, nội dung chính của luận văn gồm 3

Chương 3: Những vấn đề đặt ra và giải pháp tăng cường quản trị sản xuất nội

dung Podcast trên báo điện tử ở Việt Nam.

18

Chương 1:

NHỮNG VAN DE CHUNG VE QUAN TRI SAN XUẤT NỘI DUNG

PODCAST TREN BAO DIEN TU

1.1 Cac khai niém

1.1.1 Quản trị sản xuất nội dung

- Quan tri

Quan tri - tiéng Anh “Administration” - là thuật ngữ xuất hiện từ lâu và được

áp dụng rộng rãi Theo “Đại tir điển Tiếng Việt” do Nguyễn Như Ý chủ biên, “Quảntrị là tô chức, điều hành công việc của một cơ quan, tô chức; Quan lý và cấp phép

các phương tiện làm việc theo chế độ” [30, tr.1289]

Nếu xét riêng từng từ, “quản” là đưa đối tượng vào khuôn mẫu quy định sẵn

“Trị” là dùng quyền lực buộc đối tượng phải làm theo khuôn mẫu đã định Nếu đối

tượng không thực hiện đúng sẽ áp dụng một hình phạt nào đó đủ mạnh, đủ sức

thuyết phục dé buộc phải thi hành, nhăm dat được mục tiêu

Trên thế giới, các chuyên gia đưa ra nhiều quan niệm khác nhau về quản trị

GS Harold Koontz giảng dạy Quản trị kinh doanh tại ĐH California, Mỹ, cho rằng,quản trị là nghiên cứu của một tô chức xã hội hoặc doanh nghiệp dé thông qua thiết

kế, cấu trúc và sự lãnh đạo của những thành viên, các mục tiêu đạt được một cáchđơn giản và hiệu quả Đó là quá trình thiết lập và duy trì một môi trường mà các cánhân làm việc với nhau trong từng nhóm có thé hoạt động hữu hiệu và có kết quả

James Stoner và Stephen Robbins đề cập quản trị là tiễn trình hoạch định, tôchức, lãnh đạo và kiểm soát những hoạt động của các thành viên trong tô chức và sửdụng tất cả nguồn lực khác nhăm đạt mục tiêu đề ra” [29, tr.4]

Theo Koontz và O’ Donnell, quan trị là thiết kế và duy trì môi trường ma

trong đó cá nhân làm việc với nhau trong các nhóm có thé hoàn thành nhiệm vụ và

mục tiêu đã định James Stoner và Stephen Robbins lại cho rằng, quản trị là một

tiễn trình bao gồm việc hoạch định, tổ chức, quản tri con người va kiểm tra nhữnghoạt động trong đơn vi một cách có hệ thống nhằm hoàn thành mục tiêu đề ra

19

Có góc nhìn gần với quan điểm trên, Stephen Robbins và Mary Coultar đánhgiá quản trị là quá trình điều phối và giám sát hoạt động của những người khác

trong một tô chức dé đảm bao rằng các hoạt động của họ được hoàn thành một cách

hiệu quả và hiệu suất

Ở nước ta, khái niệm về quản trị cũng được đưa ra trong nhiều sách, giáotrình liên quan kinh tế Ví dụ, tác giả Đỗ Hoàng Toàn trong cuốn sách “Quản trikinh doanh” viết: Quản trị là sự tác động của chủ thể quản trị lên đối tượng quản tri,

nhằm đạt được những mục tiêu nhất định trong điều kiện môi trường luôn luôn biến

động Đối tượng quản tri ở đây có thể là nhân lực, vật lực, tài lực và thông tin.

Trong tổ chức, quan tri là quá trình lập kế hoạch, tô chức, lãnh đạo, kiểm tra cácnguồn lực và hoạt động của tô chức nhằm đạt được mục đích với hiệu quả cao trongđiều kiện môi trường luôn biến động [28, tr 50]

Trong cuốn “Quản tri học”, tác giả Nguyễn Thị Liên Diệp đánh giá quan trịgiúp các tổ chức và thành viên thấy rõ mục đích và hướng đi của mình Quản trị

giúp gia tăng về giá trị cho tổ chức Trong môi trường luôn biến động với cơ hội và

cả tiềm ấn nguy cơ bat ngờ, quan trị giúp tô chức thích nghi, tận dụng tốt hơn cơhội, cũng như giảm bớt nguy cơ Không những thé, quản tri tốt còn làm cho tô chức

có những tác động tích cực trở lại môi trường [8, tr.70].

Như vậy, có thể hiểu, quản trị là quá trình mà trong đó có các hoạt động

hoạch định, kết nối, hướng dẫn của một (hoặc nhóm) lãnh đạo tới một (hoặc nhóm)

người có cùng mục đích là hoàn thành công việc Quá trình này huy động sự đóng

góp sức lực của các nhân sự Nhìn rộng hơn, quản trị là những cách thức dé đưa một

tổ chức với những nguồn lực hữu hạn đạt đến một mục tiêu đề ra của tô chức đó

Quản trị cần 3 yêu tố điều kiện cơ bản Thứ nhất, chủ thé quản tri: Các nhân

tố tạo ra tác động quản trị, là đối tượng quan tri trực tiếp Thứ hai, đối tượng bị quản

trị: Đối tượng chịu tác động trực tiếp của chủ thé quản tri, có thé là một tổ chức, tập

thé hoặc thiết bi, máy móc Thứ ba, nguồn lực: Giúp chủ thé quan trị khai thác trong

quá trình quản tri.

20

Vệ chức năng của quản tri, cũng giông định nghĩa, còn nhiêu tranh luận có 4,

5 hay 7 chức năng, thậm chí nhiều hơn nữa Tuy nhiên, phương án được nhiều nhà

nghiên cứu đồng tình nhất là 4 chức năng của quản trị, bao gồm:

Hoạch định: Quá trình thiết lập các mục tiêu và quyết định cách thức tốt nhất

đê hoàn thành các mục tiêu đó.

Tô chức: Phân bô và điêu phôi nhân lực và các nguôn lực khác đê triên khai

thành công kế hoạch

Lãnh đạo: Quá trình ảnh hưởng người khác dé họ thé hiện những hành vi cần

thiệt nhăm thực hiện mục tiêu của tô chức.

Kiêm tra, giảm sát: Điêu tiệt hoạt động của nhân viên, đơn vi đê đảm bảo

thành tích thực tế đáp ứng các tiêu chuẩn kỳ vọng và mục tiêu của tổ chức

Đến nay, nhiều người nhằm lẫn quản trị và quản lý là một, thực chất chúngkhông giống nhau:

Trách nhiệm - Có tâm nhìn.

- Khả năng động viên, thúc

đây, truyền cảm hứng cho

nhân viên.

- Phâm chất kiên định, linh

hoạt, làm việc hiệu quả.

- Khả năng tổ chức

Mục tiêu - Đặt ra chiến lược - Chú trọng chiến thuật và

phương án.

Phạm vi - Xem xét thứ gì được cho |- Làm mọi việc được cho

phép, thứ gì không phép một cách tối ưu nhất

Đối tượng - Con người - Công việc

Bản chất - Đưa ra quyết định, thành |- Thực hành chính sách

lập mục tiêu, chính sách | được quyết định bởi nhàcho tô chức quan tri

Quá trình - Quyết định trả lời cho câu |- Quyết định Ai? Như thê

hỏi: Cái gi? Bao giờ? nào?

21

Cấp bậc - Quan tri là cap cao nhât - Quản lý là cấp trung.

hoạch, chính sách đều được

quyết định dựa theo tư duy

của nha quan tri.

- Chức năng quan trọng

nhất của quản trị là lập kế

hoạch.

- Chức năng thi hành, người

quản lý hoàn thành công việc của mình dưới sự giám

sát nhất định của quản trị

- Chức năng quan trọng nhấtcủa quản lý là thúc đây và

kiêm soát nhân viên.

chính phủ, tôn giáo, quân

sự, giáo dục, doanh nghiệp.

- Thuong thay ở doanh

nghiệp nhiều hơn

Mức độ ảnh hưởng - Quyết định bị ảnh hưởng

bởi cộng đồng, chính phủ,

phong tục

- Quyết định bị ảnh hưởngbởi quan điểm của chính nhà

quản lý.

Bảng 1.1: So sánh sự khác nhau giữa quan trị và quản lý [ 16, tr.7].

Từ các phương diện so sánh trên, có thê thây, quản trị nhân mạnh vào tâm

nhìn, chiến lược; Quản lý nhấn vào tổ chức hoạt động Quản trị nhấn vào chiếnlược, quản lý nhắm đến chiến thuật Quản trị nhắm vào con người, quan lý nhamvào công việc Quản trị đưa ra quyết định, mục tiêu, chính sách; Quản lý là thi hành,

hành động thực thi chính sách của quản trị Quản trị trả lời câu hỏi cái gì, bao giờ?

Quản lý trả lời câu hỏi Ai, như thế nào? Quản trị có chức năng tư duy, quản lý có

chức năng thi hành.

- Sản xuất

Trong “Đại Từ điển Tiếng Việt” do Nguyễn Như Ý (chủ biên), nhóm tác giả

đưa ra thuật ngữ “sản xuất” (tiếng Anh là Production): “Tạo ra của cải vật chất”.[30, tr.1357] Cách lý giải này chưa thật đầy đủ, bởi xét về bình diện biéu hiện cũngnhư nội dung, nó chưa thé hiện hết ý nghĩa của từ

“Từ điển Bách Khoa Việt Nam” (quyên 3) cho rằng, sản xuất được hiểu là

quá trình con người sáng tạo ra tư liệu vật chất (vật phẩm, năng lượng, dịch vụ)

22

thích hợp với nhu cầu của con người và xã hội, là cơ sở ton tại và phát triển của xã

hội loài người.

Như vậy, sản xuất tạo ra của cải, vật chất nói chung; tạo ra vật phẩm cho xã

hội bằng cách dùng tư liệu lao động tác động vào đối tượng lao động Hoạt động

sản xuất được hiểu là quá trình hình thành sản pham từ nguồn đầu vào, sử dụngchúng để tạo đầu ra phù hợp nhu cầu dùng - hàng hóa hoặc sản phâm có giá trị đối

Đề thực hiện sản xuất, chủ thé sản xuất, cần nhiều yếu tố, trong đó có 3 yếu

tố cơ bản Đó là sức lao động: Gồm thé lực và trí lực của người lao động Đối tượng

lao động: Phần người lao động tác động vào nhằm biến đổi theo mục đích của mình

Tư liệu lao động: Một vật hay các vật làm nhiệm vụ truyền dẫn sự tác động của conngười lên đối tượng lao động, nhằm biến đổi đối tượng lao động thành sản phẩmđáp ứng nhu cầu của con người

Ngày nay, trong nền kinh tế thị trường, phạm trù sản xuất rất rộng, bao gồmtoàn bộ hoạt động của con người trong lĩnh vực sản xuất ra sản phẩm vật chất vàsản phẩm dịch vụ Xét theo chủ thể, sản xuất là sự hoạt động của con người dưới

hình thức là tổ chức hoặc cá nhân thông qua công cụ lao động tác động vào đối

tượng lao động và năng lực tô chức quan lý của mình, biến đổi đối tượng lao động

đó trở thành sản phâm phù hợp nhu cầu của con người

Xét theo quá trình, sản xuất là chuyên hóa các yếu tố đầu vào hay nguồn sản

xuất như lao động, máy móc thiết bị, nguyên vật liệu, năng lượng, thông tin để trở

thành sản pham phù hợp nhu cầu của thị trường Với báo chí truyền thông, đó là quátrình nhà báo thu thập thông tin, sáng tạo tập thể thể thông qua những biện pháphoạt động chuyên môn nghiệp vụ dé tạo ra sản phẩm báo chí chất lượng, đáp ứng

đúng nhu câu của công chúng.

23

Sản phẩm của quá trình sản xuất bao gồm hai loại chính Thứ nhất, sản phẩm

hữu hình là kết quả của quá trình sản xuất thoả mãn nhu cầu của con người, ton tại

dưới dạng vật thể Đó chính là bài báo, tờ báo, trang báo điện tử, hay nói chung làsản phẩm báo chí cụ thể Thứ hai, sản phẩm vô hình là kết quả của quá trình sảnxuất thoả mãn nhu cầu của công chúng nhưng không tồn tại dưới dạng vật thé,thường gọi là dịch vụ Có thé thấy điều này qua những kênh phân phối nội dungkhác nhau của báo và cách tòa soạn tương tác, nhận phản hồi của khách hàng (bạn

đọc) sau khi bán sản phẩm báo chí cho công chúng (một số báo điện tử ở Việt Nam

đã thu phí) Dịch vụ cung cấp thông tin này càng được công chúng đánh giá tốt, báo

càng có nhiều người đọc, nghe, xem

Như vậy, về bản chat, sản xuất chính là quá trình chuyền hóa các yếu tô đầu

vào (thu thập thông tin), qua quá trình sáng tạo của nhà báo, biến chúng thành đầu

ra dưới dạng sản phẩm hoặc dịch vụ báo chí

Có rất nhiều kiểu, dạng sản xuất khác nhau trong thực tế Sự khác biệt có thể

do không giống nhau về trình độ nhân sự, trang bị kỹ thuật, tổ chức sản xuất, tínhchất sản phẩm Ví dụ, trong cùng tòa soạn nhưng có người viết bài, sản xuất video,ảnh, đồ họa, biên tập Mỗi kiểu, dạng sản xuất đòi hỏi phải áp dụng một phươngpháp quản trị thích hợp Do đó, phân loại sản xuất là yếu tố quan trọng, cơ sở dé tòasoạn lựa chọn phương pháp quản trị sản xuất phù hợp

- Quản trị sản xuất

Từ những phân tích trên, có thể thấy, quản trị sản xuất là quá trình thiết kế,

hoạch định, tổ chức, điều hành và kiểm tra theo dõi hệ thống sản xuất, nhằm thựchiện những mục tiêu sản xuất đề ra

Nói cách khác, quản trị sản xuất là tổng hợp các hoạt động xây dựng hệ

thống sản xuất và quản lý quá trình biến đổi những yếu tố đầu vào để tạo ra sản

phẩm, dịch vụ, nhằm thoả mãn tốt nhất nhu cầu của thị trường, khai thác mọi tiềm

năng của cơ quan báo chí dé đạt được mục đích đề ra

Nội dung chủ yếu của quản trị sản xuất là: Dự báo nhu cầu thông tin củacông chúng; Xây dựng quy trình phối hợp giữa các bộ phận trong tòa soạn, thiết kế

24

sản phẩm báo chí; Quản trị năng lực sản xuất nội dung của tòa soạn; Xác định vi trí của

báo (định vị tổ chức); Lập kế hoạch các nguồn lực; Điều độ và kiểm soát hệ thống sản

xuất nội dung báo chí Quản tri sản xuất bị chi phối bởi mục đích của tòa soạn.

Quản trị sản xuất với tư cách là tổ chức quản lý sử dụng các yếu tố đầu vào

va cung cấp đầu ra phục vụ nhu cầu của thị trường, mục tiêu tổng quát đặt ra là đảmbảo thoả mãn tối đa nhu cầu của khách hàng trên cơ sở sử dụng hiệu quả nhấtnhững yếu tố sản xuất Nhằm thực hiện mục tiêu này, quản tri sản xuất có mục tiêu

cụ thê sau: Bảo đảm chất lượng sản phẩm và dịch vụ báo chí theo đúng yêu cầu củacông chúng: Giảm chỉ phí sản xuất tới mức thấp nhất; Rút ngắn thời gian sản xuất

sản phẩm hoặc cung cấp dịch vụ; Xây dựng hệ thống sản xuất của đơn vị có độ linh

hoạt cao [29, tr I 10].

- Nội dung

Nếu phân tích từng từ, “nội” là trong, “dung” là chứa Nội dung là cái chứa

bên trong của tác phẩm Theo “Dai Từ điển Tiếng Viét’, nội dung là “cai được chứa

bên trong hình thức, là bản chất sự vật” [30, tr.1202]

Trong phép biện chứng duy vật của chủ nghĩa Mác - Lênin, nội dung và hình

thức là một cặp phạm trù Trong đó, nội dung là phạm trù dùng dé chỉ sự tong hợp

tất cả mặt, những yêu tố, quá trình tạo nên sự vật, hiện tượng Nội dung quyết định

hình thức.

Nội dung là thông tin, kiến thức, ý tưởng và ý nghĩa được truyền tải trong tài

liệu hoặc sản phẩm truyền thông như bài viết, trang web, sách, video Nội dung có

thé bao gồm văn bản, hình ảnh, âm thanh va video, được thiết kế dé giải thích, giáo

dục, thúc đây, chia sẻ hoặc giải trí.

Ở lĩnh vực báo chí và truyền thông, nội dung đóng vai trò quan trọng trong

việc thu hút và giữ chân công chúng, xây dựng mối quan hệ và tương tác với khách

hàng “Content is king, distribution is queen” - nội dung là vua, phân phối là nữhoàng - câu nói thể hiện rõ tầm quan trọng của nội dung báo chí

Một tác phẩm báo chí có nội dung độc lập và cấu tạo hoàn chỉnh, bao gồmnhững thể loại: Phóng sự, ghi nhanh, tường thuật, phỏng vấn, phản ánh, điều tra,

25

bình luận, xã luận, chuyên luận, ký báo chí và các thé loai bao chi khac, nham dang,

phat trên báo in, bao nói, bao hình, báo điện tử hoặc phương tiện khác.

Với một sản pham Podcast, nội dung là thông tin được chuyền tải tới côngchúng liên quan chủ đề nhất định Hình thức là cách thê hiện, kết cau Podcast, giúpcông chúng tiếp nhận nội dung dễ dàng

1.1.2 Podcast

Tiên thân gần nhất của Podcast là Radio và Blog Podcast đầu tiên được cho là

ra đời vào những năm 80 của thế kỷ XX với tên gọi “Audioblogging” Podcast là từghép, kết hợp bởi “iPod” - thiết bị nghe nhạc của Apple va “Broadcast” - nghĩa là phát

sóng, để chỉ những tệp tin phương tiện âm thanh trên Internet và ứng dụng di động

Thuật ngữ Podcast lần đầu được nhà báo Ben Hammersley sử dụng trên tờThe Guardian năm 2004 10 năm sau, hình thức trình bày nội dung bằng âm thanhtrên website dần trở nên phổ biến Năm 2014, chương trình phát thanh mang tên

"Cuộc sống My" sản xuất Podcast về tội phạm có thật, nhanh chóng trở thành “cơnsốt” khi 5 triệu người theo dõi 12 tập của chương trình

Đến nay, chưa có từ điển tiếng Việt nào nêu định nghĩa về Podcast Thuậtngữ này xuất hiện trong một số từ điển nước ngoài “Tir điển Oxford” định nghĩa

Podcast là tập tin âm thanh kỹ thuật số trên Internet có thé tải xuống máy tính hoặc

thiết bị di động, thường có sẵn dưới dạng series, người dùng có thể đăng ký, theo

dõi và nhận được tập tin nội dung một cách tự động.

Theo “Tir điển Cambridge”, Podcast là chương trình radio được lưu trữ trênnền tảng số mà người nghe có thé tải xuống từ Internet và phát trên máy tính hoặc

máy nghe nhạc MP3.

Tuy nhiên, thực tế ngày nay cho thấy, công chúng nghe và tải Podcast từ bất

cứ thiết bị thông minh nào có thê phát tệp tin phương tiện, như máy tính, máy tính

bảng, điện thoại di động Ngày nay, đa số thính giả, đặc biệt là người trẻ, nghe

Podcast trên điện thoại thông minh và trình duyệt web trên máy tính.

26

Bức tranh podcast toàn cầu

TECH 4 CHART OF THE DAY

Are Most Popular it | 1)

2

io

~

Share of respondents who listened South Korea 58%

to podcasts in the last 12 months Spain 0' 2 xe

Theo Báo cáo tin tức số (Digital News Report) năm 2021 của Viện Nghiên

cứu Reuters (thuộc ĐH Oxford, Anh), 31% số người được hỏi cho biết, họ nghePodcast trên phương tiện truyền thông khi thực hiện giãn cách xã hội trong đại dịch.Nhiều kết quả của báo cáo cho thấy xu hướng phát triển của Podcast trên nhữngphương tiện truyền thông đại chúng Có hai động lực tăng trưởng chính đối vớiPodcast là nhiều người nghe hơn và nhiều thời gian hơn cho mỗi người nghe

Về bản chất, Podcast vẫn là phát thanh (một tệp âm thanh kỹ thuật số bao

gồm lời nói, âm nhạc, hình ảnh được tải lên mang dé người nghe có thé tự do truycập) Tuy nhiên, khác với phát thanh truyền thống, nó không được phát tuyến tính

theo thời gian, thời lượng được quy định mà lưu trữ dưới dạng tệp đa phương tiện.

Podcast là hình thức nội dung theo nhu cầu (on-demand) Người nghe có thé tự dolựa chọn nghe bat cứ lúc nào, bat cứ nơi đâu, và có thé tua đi tua lại tuỳ thích

Đa số Podcast trên nền tảng di động hiện nay được tải xuống miễn phí Một

số khác được các đơn vị, thương hiệu tài trợ Trong một SỐ trường hợp, Podcastcũng có thể là sản phẩm liên kết kinh doanh, được hỗ trợ bởi sự kết hợp của môhình thuê bao trả tiền, quảng cáo hoặc sản phâm được phân phối sau khi bán

Cũng giống phát thanh truyền thống, nhiều Podcast chất lượng cao được

đăng tải trên báo điện tử Nội dung Podcast trai dai theo nhiều van đề được đông

27