phân tích swot của netflix

Netflix đã đóng một vai trò nổi bật trong việc phân phối phim độc lập và là thành viên của Hiệp hội Điện ảnh MPA.Netflix có thể được truy cập thông qua trình duyệt internet trên máy tính

I Giới thiệu về NETFLIX.

Netflix là một công ty sản xuất và dịch vụ phát trực tuyến dựa trên đăng ký phổ biến Nó cung cấp một loạt các chương trình truyền hình, phim ảnh, anime, phim tài liệu từng đoạt giải thưởng, v.v Nó phát trực tuyến trên các thiết bị kết nối với internet như điện thoại thông minh, tivi thông minh, máy chơi game, hộp giải mã tín hiệu, máy tính bảng, máy tính xách tay và máy tính cá nhân Netflix đã tạo ra một cuộc cách mạng trong ngành giải trí và hiện đã có mặt tại 190 quốc gia Người đăng ký của nó đã tăng lên 222 triệu, thêm 18,2 triệu thành viên chỉ trong năm ngoái.Trong đó bao gồm 75.2 triệu người đăng ký ở Hoa Kỳ và Canada, 74.0 triệu

ở châu Âu, Trung Đông và châu Phi, 39.9 triệu ở Mỹ Latinh và 32.7 triệu ở châu Á – Thái Bình Dương Nó có sẵn trên toàn thế giới ngoài Trung Quốc Đại lục (do các hạn chế của địa phương), Syria, Triều Tiên, Nga và Crimea (do lệnh trừng phạt của Hoa Kỳ) Netflix đã đóng một vai trò nổi bật trong việc phân phối phim độc lập và

là thành viên của Hiệp hội Điện ảnh (MPA)

Netflix có thể được truy cập thông qua trình duyệt internet trên máy tính hoặc thông qua phần mềm ứng dụng được cài đặt trên TV thông minh, hộp giải mã tín hiệu kết nối với TV, máy tính bảng, điện thoại thông minh, đầu phát đa phương tiện

kỹ thuật số, đầu phát Blu-ray Disc, bảng điều khiển trò chơi điện tử và tai nghe thực tế ảo trên danh sách các thiết bị tương thích với Netflix Các phim trên Netflix

có sẵn ở độ phân giải 4K Tại Hoa Kỳ, công ty cung cấp dịch vụ cho thuê DVD và Blu-ray được phân phối riêng lẻ qua Bưu điện Hoa Kỳ từ các kho hàng trong khu vực

Netflix được thành lập vào năm 1997 bởi Reed Hastings và Marc Randolph tại Thung lũng Scotts, California Netflix ban đầu vừa bán và cho thuê DVD qua đường bưu điện, nhưng doanh thu đã bị loại bỏ trong vòng một năm để tập trung vào kinh doanh cho thuê DVD Năm 2007, công ty đã giới thiệu phương tiện truyền phát trực tuyến và video theo yêu cầu Công ty mở rộng sang Canada vào năm 2010, tiếp theo là Mỹ Latinh và Caribe Công ty gia nhập ngành sản xuất nội

dung vào năm 2013, ra mắt loạt phim House of Cards đầu tiên Vào tháng 1 năm

2016, nó đã mở rộng tại 130 quốc gia và sau đó hoạt động ở 190 quốc gia

Công ty được xếp hạng thứ 115 trong danh sách Fortune 500 và thứ 219 trong danh sách Forbes Global 2000 Đây là công ty giải trí/ truyền thông lớn thứ hai tính theo vốn hóa thị trường tính đến tháng 2 năm 2022 (sau Walt Disney) Năm 2021, Netflix được Morning Consult xếp hạng là thương hiệu đáng tin cậy thứ 8 trên toàn cầu

Netflix là một ví dụ tuyệt vời về chiến lược tiếp thị tích hợp Nó được tích hợp, nhanh nhẹn và hướng đến khách hàng để tạo ra tác động tối đa Netflix theo mô hình lấy khách hàng làm trung tâm để mang lại trải nghiệm liền mạch Nền tảng này tuân theo tiếp thị tích hợp để nhắm mục tiêu hiệu quả và sử dụng tốt nhất tiếp thị nội dung để phân tích dữ liệu

 Lấy khách hàng làm trung tâm: Netflix tập trung vào việc tạo kết nối vững chắc với khách hàng bằng cách thu hút họ và cá nhân hóa trải nghiệm xem của họ Họ cũng sử dụng các chiến thuật tiếp thị thông minh để thu hút mọi người xem chương trình của họ

 Trải nghiệm xem tích hợp: Đa thiết bị và cập nhật cho dù bạn xem từ đâu, làm cho trải nghiệm được kết hợp

 Đổi mới: Các nhà tiếp thị hiện đại phải sử dụng phân tích dữ liệu để tạo ra trải nghiệm làm hài lòng người tiêu dùng Netflix sử dụng phân tích dữ liệu khách hàng để nhận đề xuất nội dung vì họ biết khách hàng thích xem phim nào Ví dụ: nếu một người dùng Netflix thích Rocky, nó cũng sẽ cung cấp cho họ phim tài liệu thể thao Khi bạn quản lý doanh nghiệp của mình, bạn

cũng cần sử dụng phân tích dữ liệu để tiếp thị hiệu quả và tối ưu hóa trang web

II Phân tích thực trạng theo Ma trận SWOT

Phân tích SWOT của Netflix của chúng em nghiên cứu điểm mạnh và điểm yếu của Netflix, đồng thời xác định kế hoạch tăng trưởng trong tương lai Xem xét các

cơ hội và mối đe dọa của thị trường hiện tại cũng đóng một vai trò quan trọng trong giá cổ phiếu Netflix Nó có những lợi thế đáng kể khi là một trong những công ty phát trực tuyến hàng đầu thế giới Để duy trì sự mở rộng của mình, tổ chức

có thể nắm lấy các khả năng để giảm thiểu các thách thức thị trường

Tăng trưởng theo

cấp số nhân

Bản quyền hạn chế Tùy chọn phát trực

tuyến trên thiết bị

di động giá thấp

Áp lực cạnh tranh

Danh tiếng thương

hiệu

Nợ tăng Khai thác mô hình

dựa trên quảng cáo

Quy định của Chính phủ

Cơ sở khách hàng

toàn cầu

Thiếu các Sáng kiến Xanh

Mở rộng cơ sở khách hàng toàn cầu

Vi phạm bản quyền

Tính nguyên bản Định giá cứng

nhắc

Làm mới thư viện nội dung

Bão hòa thị trường Khả năng thích

ứng

Quá phụ thuộc vào Thị trường Bắc Mỹ

Liên minh Hack tài khoản Khách hàng - Dịch

vụ trung tâm

Hỗ trợ thiếu hụt Tiếp thị ngách Phát thải carbon Giá cả phải chăng Tăng giá Giới thiệu gMi Đăng

ký hàng năm rẻ hơn

Áp lực của chính phủ do vấn đề về dung lượng

Các chương trình

đoạt giải

Tăng chi phí hoạt động

Hỗ trợ các tổ chức giáo dục da đen

PHÂN TÍCH SWOT CỦA NETFLIX CHI TI)T:

ĐI%M M&NH CỦA NETFLIX - Y)U TỐ CHI)N LƯỢC NỘI BỘ

1 Tăng trưởng theo cấp số nhân - Trong mười năm qua, Netflix đã trở thành một

thương hiệu có tầm ảnh hưởng đối với nội dung phát trực tuyến không chỉ ở Mỹ

mà trên toàn thế giới

2 Danh tiếng thương hiệu - Netflix đã vươn lên trở thành một cái tên quen thuộc

trong một thời gian ngắn Vào năm 2021, Theo Interbrand, Netflix xếp thứ 36 - với giá trị thương hiệu là 15,0 tỷ đô la

Một số đối thủ cạnh tranh trong danh sách như sau:

# 10 - Disney (44,1 tỷ USD giá trị thương hiệu)

# 19 - Facebook (giá trị thương hiệu 36,2 tỷ USD)

# 26 - Youtube (giá trị thương hiệu 20,9 tỷ USD)

# 66 - Spotify (giá trị thương hiệu 9,8 tỷ USD)

3 Cơ sở khách hàng toàn cầu - Netflix đang phục vụ hơn 190 quốc gia trên thế

giới, có cơ sở khách hàng toàn cầu Có hơn 167 triệu người đăng ký Netflix và điều đó mang lại cho công ty khả năng thương lượng mạnh mẽ với các hãng phim

để đảm bảo nội dung độc quyền

4 Tính nguyên bản - Một điểm mạnh khác của nó là Netflix đã sản xuất nội dung

gốc trong những năm qua với chất lượng cao nhất Một số chương trình của nó như Tiger King, Stranger things, Money Heist, Narcos, Mindhunter và Orange Is the

New Black trở nên phổ biến đến mức số lượng người đăng ký của nó liên tục tăng qua các quý

5 Khả năng thích ứng - Netflix thích nghi với các công nghệ khác nhau ngay lập

tức bằng cách cung cấp tính năng phát trực tuyến trên tất cả các thiết bị có kết nối internet như máy tính cá nhân, iPad, thiết bị di động và TV Do đó, công việc kinh doanh của họ đã phát triển vượt bậc trong những năm qua

6 Khách hàng - Dịch vụ trung tâm - Trong một thời gian dài, khách hàng đã tìm

kiếm một tùy chọn ngoại tuyến để xem nội dung Netflix, trong trường hợp đi du lịch (máy bay, tàu điện ngầm) hoặc kết nối internet kém Kết quả là Netflix đã giới thiệu tính năng tải xuống ngay bây giờ (ngoại tuyến) để khách hàng xem các chương trình yêu thích của họ khi đang di chuyển

7 Giá cả phải chăng - Chiến lược định giá của Netflix đã tạo cho nó đòn bẩy so

với các đối thủ cạnh tranh Các kế hoạch mà Netflix đã thiết kế có giá cả phải chăng và mang lại giá trị lớn Người đăng ký có thể xem phim không giới hạn, trên DVD hoặc phát trực tuyến với mức giá phải chăng 8,99 đô la một tháng Nó ít tốn kém hơn so với các bộ phim cáp hoặc đến rạp chiếu phim và cũng cung cấp nhiều lựa chọn hơn Để phát trực tuyến Ultra HD (4K + HDR) chất lượng cao hơn, người đăng ký thậm chí có thể nhận được gói cao cấp với giá 15,99 đô la mỗi tháng

8 Các chương trình đoạt giải - Không có gì ngạc nhiên khi mức độ phổ biến của

các chương trình gốc của Netflix ngày càng tăng

Ngoài ra, Netflix đã đánh bại các mạng truyền hình truyền thống (HBO, NBC) trong các đề cử Vào năm 2020, Netflix đã nhận được 160 đề cử tại Emmys, nơi các mạng truyền hình truyền thống đã nhận được các đề cử sau:

HBO - 107 đề cử

NBC - 47 đề cử

ABC - 36 đề cử

FOX - 33 đề cử

CBS - 23 đề cử

ĐI%M Y)U CỦA NETFLIX - Y)U TỐ CHI)N LƯỢC NỘI BỘ

1 Bản quyền hạn chế - Netflix không sở hữu hầu hết nội dung của nó và điều này

ảnh hưởng tiêu cực đến công ty Các quyền lấy từ các studio khác sẽ hết hạn sau vài năm và nội dung đó bắt đầu xuất hiện trên các trang web khác

2 Nợ tăng - Netflix đang phục vụ nội dung đa dạng của mình ở nhiều quốc gia

trên thế giới, nơi đòi hỏi số tiền khổng lồ Netflix tiếp tục thêm vào khoản nợ dài hạn của mình để tài trợ cho nội dung mới Tính đến tháng 4 năm 2020, Netflix đã báo cáo khoản nợ 14,17 tỷ đô la và có kế hoạch huy động thêm 1 tỷ đô la thông qua một đợt chào bán nợ Việc tăng nợ hàng năm là một điểm yếu lớn

3 Thiếu các Sáng kiến Xanh - Netflix vẫn chưa sử dụng năng lượng tái tạo và

chưa tạo ra một mô hình kinh doanh để thúc đẩy tính bền vững của môi trường Trái ngược với điều này, các công ty công nghệ như Amazon, Google, Apple và Facebook đã bắt đầu sử dụng năng lượng tái tạo để giúp duy trì môi trường Bốn gã khổng lồ công nghệ đã cam kết sử dụng 100% năng lượng tái tạo cho doanh nghiệp của họ Việc không sử dụng năng lượng xanh có tác động tiêu cực đến hình ảnh thương hiệu của Netflix

4 Định giá cứng nhắc - Khách hàng yêu cầu định giá tùy chỉnh với nhiều lựa

chọn hơn Thật không may, mô hình định giá của Netflix là cứng nhắc với chỉ ba cấp, Cơ bản, Tiêu chuẩn và Cao cấp Việc thiếu các tùy chọn khác nhau đã góp phần làm trì trệ số lượng đăng ký mới

5 Quá phụ thuộc vào Thị trường Bắc Mỹ - Mặc dù Netflix hoạt động trên toàn

cầu, nhưng lại phụ thuộc rất nhiều vào thị trường Bắc Mỹ Trong năm tài chính

2019, Netflix đã báo cáo doanh thu 10,05 tỷ đô la từ Bắc Mỹ, chiếm khoảng 50% tổng doanh thu (20,15 tỷ đô la) Đây là một điểm yếu lớn vì Thị trường Bắc Mỹ gần bão hòa

6 Hỗ trợ thiếu hụt - Số lượng người dùng Netflix và tài khoản bị tấn công tăng

trong sáu tháng đầu năm 2020 vì mọi người bị mắc kẹt ở nhà do Đại dịch Để làm cho vấn đề tồi tệ hơn, Netflix đã giảm giờ hỗ trợ Người dùng đã thất vọng vì thiếu

hỗ trợ khách hàng và phải đợi lâu hơn để lấy lại tài khoản của họ bị tin tặc xâm nhập

7 Tăng giá - Netflix đã tăng giá đăng ký, trong khi các dịch vụ phát video mới

khác như Disney + (6,99 USD mỗi tháng) và Apple TV + (4,99 USD mỗi tháng) đã giới thiệu dịch vụ của họ với mức giá thấp hơn nhiều

8 Tăng chi phí hoạt động - Thêm nhiều nội dung hơn mang lại cho Netflix lợi thế

cạnh tranh, nhưng chi phí hỗ trợ nội dung vẫn tiếp tục tăng Vào năm 2019, chi phí hấp dẫn là 14,61 tỷ đô la và số tiền đã vượt quá mức chi tiêu của năm ngoái là 12,04 tỷ đô la

CƠ HỘI CỦA NETFLIX - C/C Y)U TỐ CHI)N LƯỢC BÊN NGOÀI

1 Tùy chọn phát trực tuyến trên thiết bị di động giá thấp - Netflix có thể cung

cấp tùy chọn giá thấp hơn để thu hút và giữ chân người đăng ký trên thị trường quốc tế Netflix đã thử nghiệm một gói chỉ dành cho thiết bị di động rẻ hơn ở Ấn

Độ với chi phí chỉ 3 đô la / tháng Nó có thể mở rộng tùy chọn giá thấp hơn này trên toàn cầu để cạnh tranh hiệu quả hơn với các lựa chọn thay thế rẻ hơn như Disney +, Apple +, Peacock, v.v

2 Khai thác mô hình dựa trên quảng cáo - Google, Amazon, Facebook và nhiều

nhà cung cấp dịch vụ khác tạo ra hàng tỷ doanh thu từ quảng cáo Netflix có thể tăng doanh thu của mình bằng cách áp dụng mô hình kinh doanh dựa trên quảng cáo

3 Mở rộng cơ sở khách hàng toàn cầu - Với lượng người đăng ký hiện tại khổng

lồ như vậy, Netflix có thể thâm nhập vào nhiều quốc gia khác và mở rộng dịch vụ cũng như người đăng ký của mình Họ có thể bắt đầu nhắm mục tiêu đến các quốc gia mà nó hiện không có sẵn Gần đây, Netflix đã mở rộng hoạt động và bổ sung thêm một số quốc gia vào danh sách hoạt động của mình Tuy nhiên, nó vẫn không khả dụng ở Trung Quốc, Crimea, Triều Tiên và Syria

4 Làm mới thư viện Nội dung - Nó có thể mở rộng cấp phép nội dung của mình

bằng cách tăng các hợp đồng với các nhà phân phối phim khác nhau Ngoài ra, Netflix nên làm mới thư viện nội dung của mình vì nó hiện đang sản xuất nội dung gốc

5 Liên minh - Nó cũng có thể hợp tác với các nhà cung cấp viễn thông khác nhau

và cung cấp các gói gói ở các quốc gia khác nhau Các liên minh và quan hệ đối tác

có thể chứng minh là có lợi cho Netflix Trong quá khứ, Netflix đã hợp tác với

Kênh 4 Nó có thể hình thành quan hệ đối tác vững chắc hơn với các đài truyền hình địa phương

6 Tiếp thị ngách - Sản xuất nội dung dành riêng cho khu vực bằng ngôn ngữ địa

phương của họ cũng là một cơ hội lớn khác cho Netflix Tiếp thị ngách đã được chứng minh là có lợi cho Netflix Ví dụ: nó bắt đầu một loạt phim truyền hình gốc

‘Sacred Games’ ở Ấn Độ và loạt phim Tây Ban Nha ‘La Casa de Papel‘ (Money Heist), là những bộ phim ăn khách lớn

7 Giới thiệu gMi Đăng ký hàng năm rẻ hơn - Bất cứ khi nào Netflix phát hành nội

dung mới hoặc mới, người dùng thường sẽ chỉ trả tiền cho một tháng và say sưa xem tất cả các chương trình yêu thích của họ trong một khoảng thời gian ngắn Netflix mất rất nhiều doanh thu vì người dùng có thể hủy đăng ký khi họ đã xem hết nội dung mới mà không bị phạt Công ty có thể tăng doanh thu của mình bằng cách giới thiệu đăng ký hàng năm với chiết khấu để khuyến khích người đăng ký hàng tháng chuyển sang gói hàng năm

8 Hỗ trợ các tổ chức giáo dục da đen - Netflix đã cam kết 2% cổ phần nắm giữ

trong tương lai để hỗ trợ các cộng đồng người da đen, số tiền lên tới 100 triệu đô

la Nó cho thấy trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp rất lớn

C/C TH/CH TH0C CỦA NETFLIX - C/C Y)U TỐ CHI)N LƯỢC BÊN NGOÀI

1 Áp lực cạnh tranh - Netflix không phải là hãng duy nhất cung cấp dịch vụ phát

trực tuyến kỹ thuật số trên toàn thế giới Đối thủ cạnh tranh của nó không ngừng tăng lên hàng năm Disney +, Apple TV +, HBO, Amazon, Hulu và YouTube đang cạnh tranh liên tục với Netflix bằng cách cấp quyền truy cập nhiều lần vào nội dung mới và nguyên bản cho người đăng ký

2 Quy định của Chính phủ - Các quy định và quy định nghiêm ngặt của chính

phủ liên quan đến các nhà cung cấp dịch vụ như Netflix ở nhiều quốc gia có thể là mối đe dọa lớn đối với họ Ví dụ, việc Netflix mở rộng sang Trung Quốc sẽ khó xảy ra vì hạn chế nội dung nước ngoài

3 Vi phạm bản quyền - Vi phạm bản quyền kỹ thuật số vẫn đang ở mức đỉnh điểm

khi hàng nghìn người trên khắp thế giới tìm cách tải xuống nội dung phương tiện truyền thông vì chi phí hàng tháng cao mà họ không thể mua được Đó là một mối

đe dọa lớn khác mà Netflix phải đối mặt

4 Bão hòa thị trường - Netflix đã thêm 420.000 người đăng ký tại Hoa Kỳ trong

quý 4 năm 2019 và thấp hơn mục tiêu 600.000 Ở Canada, mục tiêu là 218.000 người nhưng chỉ có thêm 125.000 người đăng ký Trong quý thứ ba liên tiếp, tốc

độ tăng trưởng thuê bao ở Bắc Mỹ đã chậm lại do thị trường đang ở mức bão hòa Netflix sẽ gặp khó khăn hơn trong việc thêm người đăng ký mới trong tương lai do thị trường bão hòa

5 Hack tài khoản - Số lượng tài khoản người dùng Netflix bị tấn công đã tăng

đáng kể trong quý 1 và quý 2 năm 2020 với sự gia tăng người dùng hàng ngày do khóa Nếu việc hack tài khoản vẫn tiếp diễn trong tương lai, người dùng Netflix thất vọng có thể chuyển sang các công ty đối thủ

6 Phát thải carbon - Theo một nghiên cứu của Shift Project, các công nghệ kỹ

thuật số có lượng khí thải carbon lớn hơn so với ngành hàng không vũ trụ Phát video trực tuyến tạo ra gần 1% lượng khí thải toàn cầu Phát thải carbon cao là một mối đe dọa lớn trong thời đại ngày nay khi mà các quốc gia trên thế giới đang bị đe dọa bởi biến đổi khí hậu Họ có thể quyết định hạn chế việc sử dụng Netflix