bài tập lớn kiến trúc hệ điều hành máy tính đề tài tìm hiểu cơ chế quản lý thiết bị lưu trữ của hđh

CHUONG 1.GIOI THIEU CHUNG VE GRAB 1.1.Giới thiệu sơ lược về mô hình kinh tế chia sẻ và ứng dụng Grab - Kinh tế chia sẻ cũng được xem là hoạt động tái thiết kinh tế, trong đó các cá nhân

TRUONG DAI HOC DAI NAM

KHOA CONG NGHE THONG TIN

ĐẠI NAM UNIVERSITY

BÀI TẬP LỚN

HOC PHAN: KIEN TRUC HE DIEU HANH MAY TINH

DE TAI: TIM HIEU CO CHE QUAN LY THIET BI LUU TRU’

CUA HDH

Giang viên: Nguyễn Thu Hang

Họ và tên SV: Vương Đức Tuần

Mã SV: 1771020717 Lớp: CNTT L7 - 15

Hà Nội, năm 2024

TRUONG DAI HOC DAI NAM

KHOA CONG NGHE THONG TIN

ĐẠI NAM

UNIVERSITY

BÀI TẬP LỚN

HOC PHAN: KIEN TRUC HE DIEU HANH MAY TINH

DE TAI: TIM HIEU CO CHE QUAN LY THIET BI LUU TRU’

LOI NOI DAU Lời nói đầu hệ điều hành, khi chúng ta bắt tay vào hành trình khám phá

sự phức tạp của việc quản lý thiết bị lưu trữ dựa trên hệ điều hành, chúng

ta phải đối mặt với một lĩnh vực đổi mới và phức tạp xác định bản chất của điện toán hiện đại Chủ đề hiện tại, "Tìm hiểu cơ chế quản lý thiết bị lưu trữ của hệ điều hành", không chỉ gói gọn một khía cạnh mà còn là nền tảng của công nghệ thông tin đương đại Trong thời đại mà dữ liệu thống trị, hiệu quả của việc quản lý các thiết bị lưu trữ trong hệ sinh thái hệ điều hành có tầm quan trọng tối cao Nó là nhạc trưởng im lặng điều phối bản giao hưởng của cơ sở hạ tầng kỹ thuật số, điều chỉnh liền mạch các nhu cầu phân bổ, truy xuất và tối ưu hóa lưu trữ với các yêu câu năng động của người dùng cũng như ứng dụng

Bên trong tấm thảm phức tạp của cơ chế này là sự kết hợp của kỹ thuật xuất sắc, sự khéo léo về thuật toán và thiết kế lấy người dùng làm trung tâm Từ các hệ thống tệp thô sơ của những năm trước cho đến các mô hình ảo hóa lưu trữ phức tạp ngày nay, sự phát triển của quản lý thiết bị lưu trữ phản ánh sự tiến bộ không ngừng của tiến bộ công nghệ Tuy nhiên, khi chúng ta đi sâu hơn vào mê cung phức tạp của việc quản lý lưu trữ, chúng ta đừng đánh mất những tác động rộng lớn hơn vượt ra ngoài giới hạn của trình độ kỹ thuật điêu luyện Việc quản lý hiệu quả tài nguyên lưu trữ không chỉ củng cố hiệu quả và độ tin cậy của hệ thống máy tính mà còn liên quan đến các mối quan tâm rộng hơn về quyền riêng tư, bảo mật và tính bền vững của dữ liệu Khi chúng ta điều hướng qua bài diễn thuyết này, chúng ta hãy nuôi dưỡng một môi trường tò mò, hợp tác và tìm tòi phản biện Chúng ta hãy thách thức sự hiểu biết thông thường, khám phá những hiểu biết sâu sắc ẩn giấu và vạch ra lộ trình hướng tới sự hiểu biết sâu sắc hơn về các cơ chế quản lý thiết bị lưu trữ trong hệ điều hành Để kết thúc, tôi mời mỗi bạn bắt tay vào cuộc phiêu lưu trí tuệ này với một tâm trí cởi mở và tinh thân tìm hiểu Cùng nhau, chúng ta hãy làm sáng tỏ những bí ẩn, giải mã sự phức tạp và soi sáng con đường hướng tới sự hiểu biết sâu sắc hơn về khía cạnh không thể thiếu này của điện toán hiện đại

MUC LUC

LOI MO DAU

Chương 1 GIỚI THIỆU CHUNG VẺ GRAB cành nơ

1.1.Giới thiệu sơ lược về mô hình kinh tế chia sẻ và ứng dụng Grab .Õ

Chương 2.MÔ TẢ KINH DOANH, THỊ TRƯỜNG VÀ ĐÓI THỦ VẺ GRAB 9

2.1 Mô tả kinh doanh: Q.20 0n 2n ch ng nh ng kh xxx nà 2.1.1.San pham, dich vu cung CGP 000.00 ccc ccc ceccec nằẶe

2.1.3.Hinh thite str dung dich vu ccc coco cc ce ee eee ee ne been en ten ten tees

2.1.4.Hình thức thanh lOIH co co cọc ee nee nh nh TT TK nh kh nh ven nen ees 2.1.5.Hỗ trợ khách hàng như thỂ HÀO à SỐ 2à 2n né nh nh nh nh nh sa 2.1.6.Xây dựng và tổ chức ứng dụng như thẾ HÀO àằà ào cà cành nh nh nh nh nha 2.1.7 Hoạt động tiếp thị ra sđ07 cccccccccceeci

2.3 Phân tích đối thủ c2 2222 012022 021 n1 n1 Ty Ty nrn hy nan Hy tr nà

2.3.1 Đối thủ cạnh tranh là đi? sc cv test essre

2.3.2 Loi thé can 1 1n ểnngaạ

L2 207.717 0nnnnxraaa .ố CHƯƠNG 3.NHẬN XÉT MẶT LỢI VÀ HAI CỦA GRAB

3.1 Đánh giá tình hình hoạt động/ thành quả: 3.1.1.Grab được cho là thành công đựa trên yếu tô nào?

10

10 10

II 1H HT HH HH HH TH hệt ll

3.1.2 Dua ra khuyén mai dé kich cầu cho CHE CPUC ooo cece eee tenes

3.2 Những mặt còn hạn chế của Grab và giải pháp cò cà cò cà sàn nỉ

18

20

21

CHUONG 1.GIOI THIEU CHUNG VE GRAB

1.1.Giới thiệu sơ lược về mô hình kinh tế chia sẻ và ứng dụng Grab

- Kinh tế chia sẻ cũng được xem là hoạt động tái thiết kinh tế, trong đó các cá nhân ấn danh

có thể sử dụng các tài sản, dịch vụ nhàn rỗi (bao gồm các tài sản vô hình như kĩ năng các nhân và thời gian rảnh rỗi), được sở hữu bởi các cá nhân khác thong qua các nền táng kết hợp với Internet Đó là một mô hình kết nối để những người tiêu dùng có thê tận dụng nguồn lực dư thừa của nhau Mô hình này thường do các doanh nghiệp start-up khởi xướng — đối tượng này không sở hữu bất kỳ một nhà máy hay một kho hàng nào nhưng lại có một kho tải nguyên sẵn có trên toàn cau va luôn sẵn sang gia nhâp vào hệ thong

- Grap là ứng dụng di động cung cấp dịch vụ sàn giao dịch thương mại điện tử trong nghành giao thông vận tải và chuyên phát nhanh, do Công ty TNHH GrabTaxi có trụ sở tại

Singapore thực hiện hoạt động và vận hành Grap được xem là đại diện đáng chủ ý của nền

kinh tế chia sẻ, với các loại hình kinh doanh đa dang nhu : GrabTaxi, GrabCar, GrabBike, GrabExpress, Grab Food, GrabInsure, GrapCoach, GrabPay, Hién nay, ing dung Grab da

được tải xuống trên hơn 130 triệu thiết bị di động, giúp người dùng tiếp cận với hon 8,5 triéu

đối tác tài xế, đôi tác kinh doanh với đại lý Grab hiện đang cung cấp các dịch vụ đặt xe công

nghệ đa dạng nhất khu vực, bên cạnh dịch vụ giao nhận thức ăn và giao nhận hàng hóa, tại

khắp 336 tỉnh thành phố thuộc 8 quốc gia Đông Nam Á

1.2.Giới thiệu nhà đầu tư, đối tác, lịch sử ra đời của ứng dụng như thế nào?

1.2.1 Lịch sử ứng dụng

- Nhà đồng sáng lập của Grap là ông Anthony Tan và Hooi Ling Tan đến từ Malaysia, Ý tưởng tạo ra Grap đã nhen nhóm từ năm 2011, khi đó ý tưởng về một ứng dụng đặt xe, cụ

thé tại thời điểm đó là taxi, đã được lựa chọn vào vòng chung kết của cuộc thi Kế hoạch kinh

doanh 201 1 của trưởng Kinh tế Harvard, Tháng 6/2012 ứng dụng đã được đưa vào hoạt động với tên gọi là Myteksi tại Malaysia và thu hút 11.000 lượt tải về vào ngày đầu tiên Chỉ trong vai nam ngắn ngũi, Grab đã phát triển thành ứng dụng đặt xe được ưu chuộng nhất Đông

Nam Á

Học phân: Nhập môn Công nghệ thông tin 6

- Grab đã xuất hiện tại Việt Nam vào ngày 27/02/2014 với tên gọi ban dau la GrabTaxi Sau

gần 2 năm hoạt động, Grap chính thức mở hàng loạt dịch vụ dé phuc vu cho moi nhu cau cha ngưởi Việt Nam

- 01/2016, GrabTaxi đôi tên thương hiệu thành Grap

-26/03/2018, Grab chính thức thông báo vừa thu mua toàn bộ hoạt động kinh doanh của Uber tại khu vực Đông Nam Á Đây được xem là thỏa thuận sáp nhập lớn nhất từ trước tới

nay tại khu vực

1.2.2.Nhà đầu tư, đối tác

- Nhà đầu tư

+ Ban đầu, nguồn vốn của Grab dựa hoàn toàn vào gia đình người sáng lập Anthony Tan

Vào tháng 4/2014, Grab tiến hành gọi vốn lần đầu tiên với tổng giá trị hơn 10 triệu USD từ

Vertex Ventures Một tháng sau đó, hằng tiễn hành gọi vốn lần thứ hai lên tới 15 triệu USD,

chủ yếu từ nhà tài trợ CGV Capial

+ Tháng 10/2014, Grap gọi vôn lần 3 65 triệu USD từ Tiger Global, Vertex Ventures, CGŒV

và “ông lớn” trong lĩnh vực lữ hành của Trung Quốc Qunar Lượng vốn gia tang tương ứng sức tăng trưởng mạnh mẽ của Grab Và tháng 7/2017 Grab đã gọi vốn thành công với trị giá 2,5 ty USD

+ Softbank Group Corp (Nhật Bản) và Didi Chuxing của Trung Quốc (cũng hoạt động trong lĩnh vựa chia sẻ xe) là hai nhà đầu tư lớn nhất trong vòng gọi vốn mới nhất này với 2 tỷ USD rót vào Grab đã tăng thành 6 tỷ USD, giúp hãng trở thành startup có giá trị lớn nhất Đông

Nam Á

- Đối tác

+ 09/2018, Grab và Maco - dịch vụ thanh toán kĩ thuật số hàng đầu tại Việt Nam, công bố

hợp tác chiến lược nhằm thúc đây thanh toán không dùng tiền mặt trên nền tảng Grab và tại Việt Nam

+ 03/2019, FPT và Grab ký kết Thỏa thuận hớp tác chiến lược trong công việc nghiên cứu phát triển, ứng dụng công nghệ số trong một số lĩnh vực tại Việt Nam

+ 08/2019, Vietjet, Swif247 và Grab ký kết Thỏa thuận hợp tác toàn điện nhằm phát triển

các giải pháp kết nối di chuyên bằng đường bộ và đường hàng không cho khách hàng trên toàn khu vực Đông Nam Á, đồng thời cung cấp dịch vụ giao hàng hóa siêu hỏa tốc tại Việt

Nam

Học phân: Nhập môn Công nghệ thông tin §

CHƯƠNG 2.MÔ TA KINH DOANH, THI TRUONG VA DOI THU VE GRAB

2.1 Mô tả kinh doanh:

2.1.1.Sản phẩm,dịch vụ cung cấp

- Cung cấp rất nhiều dịch vụ kinh doanh đa dạng, một số điển hình đã triển khai ở thị

trường Việt Nam như :

+ GrabTaxi: Với hệ thống đối tác Taxi lớn nhất Việt Nam, giúp bạn di

chuyển mọi lúc, mọi nơi một cách dễ đàng nhanh chóng với cước

phí hợp ly

+ GrabCar: Dịch vụ xe hơi theo hợp đồng điện tử hợp pháp, dành cho hành khách mong muốn được di chuyên đi riêng tư hơn

+ GrabBike: Dịch vụ di chuyên bằng xe máy dành cho những người

bận rộn cần di chuyển tơi các đị điểm một cách nhanh chóng nhất

+ GrabExpress: Dịch vụ giao hàng an toàn và đáng tin cậy

+ GrabFood: Nhanh chóng xoa dịu cơn thèm ăn của bạn với những món ngon

với những món ăn ngon yêu thích và dịch vụ giao hàng “thần tốc” + GrabPay: Dịch vụ thanh toán không tiền mặt giúp thanh toán dễ dàng

và tiện lợi khi đi chuyển

2.1.2.Mô hình kinh doanh

- Grab vận hành như một doanh nghiệp chia sẻ dịch vụ, theo đó Grab kết nối người có khả năng cung cấp dich vu di lai, van chuyén hàng với người có nhu cầu Sau đó bánh dịch vụ

vận chuyên cho khách hàng trước và hưởng doanh thu về công ty, tiếp đến thuê tài xế để cung cấp dịch vụ cho khách hàng, trả cho tài xé một phần phí khoảng 70% phí thu được của khách hàng

2.1.3.Hìmh thức sử dung dich vu

- Vô cùng đơn giản khi bạn có trong tay một chiếc smartphone và có kết nồi Internet Dưới

đây là hướng dẫn cho dịch vụ GrabBike/GrabCar/GrabTaxi:

+ BI: Tải miễn phí ứng dụng Grab tại Google Play hoặc Apple Store Đăng ký nhanh chóng và dễ dàng bằng số điện thoại

+ B2: Chọn hành trình bằng cách nhập điểm ởi và đến Sau đó chọn dịch vụ bạn mong muốn

+ B3: Nhập mã khuyến mãi (nêu có) và bám đặt xe

+ B4: Tài xế sẽ liên hệ với bạn ngay khi nhận được yêu cầu đặt xe

2.1.4.Hình thức thanh toán

- Grab hiện đang hỗ trợ các phương thức thanh toán:

+Vi điện tử Moeca trên ứng dụng Grab: là hình thức ví thanh toán điện tử dành cho người dùng Grab tại Việt Nam Bạn có thê nạp tiền trực tiếp vào ví điện tử thông qua thẻ ATM

hoặc sử dụng số dư ví đề thanh toán thuận tiện, không cần tiền mặt

+ Thẻ tín dụng / Ghi nợ Visa hoac Mastercard

+ Thanh toán bằng tiền mặt

2.1.5.Hỗ trợ khách hàng như thẾ nào

- An toàn khi sử dung dich vụ luôn là ưu tiên hàng đầu của Grab Grab tuyệt đối không thỏa

hiệp với cam kết xử lý nghiêm khắc những hành vi không đúng mực của tài xế đối với hành

khách như cư xử thô lỗ, xâm phạm đến khách hàng, lái xe không an toàn gây nguy hiểm cho khách hàng hoặc làm phiền khách hàng qua tin nhắn / điện thoại với ngôn từ không phù hợp

- Grab cũng có chính sách Bảo hiểm tai nạn cá nhân để bảo hiểm cho những chân thương do tai nạn và chi phi y té gay ra cho Đối tác tài xế đã đang ký của Grab hoặc hành khách trong

cuôc xe hợp lệ của Grab

Học phân: Nhập môn Công nghệ thông tin 10

- Sau mỗi chuyên đi người dùng có thê đánh giá mức độ hài long về tai xé ct: minh dé Grab

có thê năm bắt thông tin Ngoài ra nếu cso bất kỳ sự cô gì khách hàng có thê thông báo cho Grab chỉ tiết của sự cô qua email hoặc gọi cho grab qua số hotline đê được hỗ trợ kịp thời

- Đặc biệt là tính năng Trung tâm an toàn trên ứng dụng cung cấp các tính năng về an toàn

có thể sử dụng khi di chuyền để đảm bảo an toàn hơn nữa cho bản thân như chia sẻ chi tiết chuyến đi chia sẻ thông tin chuyến xe của mình qua tin nhắn trong các số điện thoại trong

danh bạ Khi đó, người thân của bạn có thê theo dõi lộ trình của chuyến xe, điểm đến / điểm

đón, thông tin tài xế cũng như là thời gian dự kiến đến nơi; báo cáo sự cố an toàn đê báo cáo Grab khi cảm thấy đang không an toàn cho bán thân và #7 rợ khẩn cấp để liên lạc với cảnh sát

2.1.6.Xây dựng và tổ chức ứng dụng như thẾ nào

- Grap hoạt động dựa trên nên tảng thương mại điện tử di động (M-Commerce) và thanh toán di động (M- Payment) Ung dụng được vận hành hoàn toàn qua mạng không dây và 3G

4G Phải có kết nỗi mạng thì mới có thê sử dụng

- Có sử dụng định vị GPS dé dinh vi và hiển thị vị trí của tài xế và khách hàng trên ứng dụng

và hiển thị lộn trình đường đi

2.1.7 Hoạt động tiếp thị ra sao?

* Sử dụng chiến lược Marketing-Mix

- Produet : Đội ngũ sản xuất của Grab đã không ngừng nghiên cứu thị trường, tìm kiếm nhu cầu của khách hàng, cải tiễn của sản phâm và cho ra đời hàng loạt dịch vụ giải quyết được nhu cầu thường ngày của người dân như chuyên chở, vận chuyển thức ăn, giao hàng và

thanh toán Grab đã luôn liên tục thay đổi và hoàn thiện minh để đáp ứng nhu cầu thị trường

và đi trước đối thủ Chính điều này đã tạo nên một sự cách biệt lỡn giữa Grab và các đối thủ

khac, va la “top of mind” trong hành vì người tiêu dùng Ngoài ra, ứng dụng Grab còn cung cấp đa dạng các dịch vụ nhằm đáp ứng mong muốn và lợi ích của khách hàng như Grab Pay, Grab Chat, Grab Reward, Grab Car siéu ré

- Price: Grab đã đưa ra nhiều chiếm lược cắt giảm tôi thiểu mọi loại chỉ phí cho khách hàng

để có giá cả hợp lý nhất có thể Hơn nữa, Grab đã giúp khách hàng biết chính xác giá phải