TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT
VIỆN ĐÀO TẠO SAU ĐẠI HỌC
CHƯƠNG TRÌNH QUẢN TRỊ KINH DOANH BÀI TIỂU LUẬN
MÔN CÁC LÝ THUYẾT QUẢN TRỊ HIỆN ĐẠIĐỀ TÀI PHÂN TÍCH MÔ HÌNH SWOT CỦA: CÔNG TY
PETROLIMEX
Sinh viên thực hiện:
1 Phan Thị Kim Anh – 228340101001
4 Nguyễn Thị Kim Oanh - 228340101013
GVHD: TS Phạm Thị Thanh Thủy
Bình Dương, tháng 10 năm 2023
Trang 2LỜI CẢM ƠN
Trong thời gian qua khi được học môn Các lý thuyết quản trị hiện đại, chúng em đã được giáo viên hướng dẫn là Cô - TS –Phạm Thị Thanh Thủy giảng dạy tận tình, truyền đạt cho em những kiến thức rất bổ ích để cho em có được những vốn kiến thức rất quan trọng về môn Các lý thuyết quản trị hiện đại, làm hành trang cho bản thân em trên bước đường về sau Trên thực tế không có sự thành công nào mà không gắn liền với những sự hỗ trợ, giúp đỡ dù ít hay nhiều, dù trực tiếp hay gián tiếp của người khác Em xin trân trọng cảm ơn và bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc nhất tới Cô - TS – Phạm Thị Thanh Thủy – Giảng viên Trường Đại học Thủ Dầu Một đã giảng dạy và nhiệt tình hướng dẫn, chỉ bảo
Em xin kính chúc Cô ngày càng khỏe mạnh để phấn đấu đạt thành tích cao trong công tác giảng dạy Chúc Trường Đại học Thủ Dầu Một sẽ mãi là niềm tin, nền tảng vững chắc cho nhiều thế hệ sinh viên với bước đường học tập
Chúng em xin chân thành cảm ơn!
Sinh viên
Phan Thị Kim Anh
Nguyễn Tùng Lâm
Nguyễn Thị Kim Oanh
Lê Hoàng Sang
Trang 3PHỤ L C Ụ
1 Tổng quan về phân tích mô hình SWOT của Petrolimex 1 2 Strengths (Điểm mạnh) của Petrolimex 1 3 Weaknesses (Điểm y u) c a Petrolimex 7 ế ủ4 Opportunities (Cơ hội) của Petrolimex 8 5 Threats (Thách thức) của Petrolimex 10
Trang 41 Tổng quan về phân tích mô hình SWOT của Petrolimex
Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam có tên giao dịch quốc tế là Vietnam National Petroleum Group, vi t tế ắt là Petrolimex được thành lập ngày 01/12/2011, ti n thân là T ng ề ổCông ty Xăng dầu Việt Nam, trước đó là Tổng Công ty Xăng dầu mỡ được thành lập theo Nghị định c a Bủ ộ Thương nghiệp, sau được thành l p l i theo Quyậ ạ ết định 828/QĐ-TTg ngày 31/5/2011 c a Th ủ ủ tướng Vi t Nam Petrolimex là doanh nghiệ ệp nhà nước được xếp hạng đặc biệt, có quy mô toàn quốc, bảo đảm phầ ớn l n th phị ần xăng dầu c ả nước.
Lĩnh vực, ngành, nghề kinh doanh của Tổng công ty bao gồm: Xuất nhập khẩu và kinh doanh xăng dầu
Các s n ph m hóa d u, vả ẩ ầ ật tư, thiế ịt b ph c v ụ ụ ngành xăng dầu và các ngành khác
Kinh doanh vận tải xăng dầu và kho c ng d u ả ầ
Khảo sát thiết kế, xây lắp công trình xăng d u và dân d ng ầ ụ Dịch vụ khách sạn và d ch vụị du l ch ị
B o hiả ểm. Bất động s n ả Vận tải. Hóa chất Khí hóa lỏng
Xuất nhập kh u t ng h p ẩ ổ ợ Cơ khí
Tin học viễn thông & t ự động hóa 2. Strengths (Điểm mạnh) của Petrolimex
Phân tích mô hình SWOT của Petrolimex bắt đầu bằng Strengths (Điểm mạnh) của Petrolimex
Giá trị thương hiệu lớn:
Trang 52
Thương hiệu Petrolimex nổi tiếng trên thị trường trong nước và quốc tế với bề dày kinh nghiệm hơn 65 năm hoạt động kinh doanh xăng dầu Năm 2020, Petrolimex xếp hạng danh sách 50 thương hiệu dẫn đầu theo giá trị tại Việt Nam (theo Brand Finance) Đây là điểm mạnh cần chú ý khi phân tích mô hình SWOT của Petrolimex
Giá trị thương hiệu Petrolimex là: Di sản (Tự hào là Việt Nam); Đa dạng (Đánh giá cao sự khác biệt và tính phong phú); Phát triển (Không ngừng vươn lên và đổi mới để hoàn thiện); Nhân bản (Đặt con người làm trọng tâm trong mọi hành động) Đây là điểm mạnh cần chú ý khi phân tích mô hình SWOT của Petrolimex
Tính cách thương hiệu Petrolimex là: Lạc quan (Luôn tin vào tương lai xán lạn); Trách nhiệm (Quan tâm đến nhân viên, khách hàng, môi trường và cộng đồng xung quanh); Nhiệt huyết (Yếu thích những gì đang làm); Tin cậy Đây là điểm mạnh cần chú ý khi phân tích mô hình SWOT của Petrolimex
Năm 2019, Petrolimex lọt Top 50 thương hiệu dẫn đầu và Top 10 thương hiệu giá trị nhất Việt Nam Năm 2020, toàn Tập đoàn đã đẩy mạnh công tác đầu tư phát triển mạng lưới bán lẻ theo hướng hiện đại, tập trung vào những vị trí có lợi thế thương mại cùng với việc thí điểm nhận diện thương hiệu mới Đây là điểm mạnh cần chú ý khi phân tích mô hình SWOT của Petrolimex
Bản quyền thương hiệu chặt chẽ:
Petrolimex là thương hiệu uy tín hàng đầu trong lĩnh vực kinh doanh xăng dầu tại Việt Nam, do đó, thương hiệu của Tập đoàn có nguy cơ bị lạm dụng, xâm phạm, không chỉ gây ảnh hưởng tới danh tiếng, uy tín của Tập đoàn trên thị trường mà còn có thể dẫn tới tổn thất về tài chính Đây là điểm mạnh cần chú ý khi phân tích mô hình SWOT của Petrolimex
Nhằm nâng cao công tác quản lý và bảo vệ thương hiệu, Tập đoàn đã ban hành chính thức bộ quy trình về quản lý và bảo vệ thương hiệu Để nâng cao tính nhận diện thương hiệu, Tập đoàn đã thuê một đơn vị tư vấn uy tín để xây dựng thương hiệu cho Petrolimex một cách bài bản Bộ nhận diện thương hiệu được bảo vệ ở lớp bảo mật thứ 3 trong mô
Trang 6hình 03 lớp bảo mật của Tập đoàn Đây là điểm mạnh cần chú ý khi phân tích mô hình SWOT của Petrolimex
Trên website và tại các CHXD khắp cả nước, Tập đoàn đều công bố quy trình 05 bước và 15 tình huống nhằm chuẩn hóa hoạt động kinh doanh, phục vụ khách hàng của Petrolimex, nâng cao, củng cố và tạo sự khác biệt của thương hiệu Petrolimex trên thị trường Đây là điểm mạnh cần chú ý khi phân tích mô hình SWOT của Petrolimex
Tập đoàn cũng đã thiết lập một Ban chuyên trách về bảo vệ thương hiệu trong việc kiểm tra, xử lý các hành vi vi phạm thương hiệu Đặc biệt, trong bối cảnh gần đây hàng loạt đường dây buôn lậu xăng giả bị cơ quan điều tra triệt phá, chất lượng xăng dầu trên thị trường trở thành một chủ đề quan tâm của dư luận Chất lượng xăng dầu kém không đạt chất lượng có ảnh hưởng trực tiếp đến người tiêu dùng, không chỉ tác động trực tiếp đến quá trình vận hành, độ bền của phương tiện giao thông mà còn có khả năng gây nguy hiểm cho người tiêu dùng trước nguy cơ cháy nổ Chính vì vậy, vấn đề đảm bảo chất lượng sản phẩm xăng dầu luôn được lãnh đạo Tập đoàn đặt lên hàng đầu
Bên cạnh việc tham gia góp ý xây dựng tiêu chuẩn xăng dầu quốc gia, Tập đoàn luôn đi tiên phong trong việc tuân thủ và đáp ứng các tiêu chuẩn cao nhất Đây là điểm mạnh cần chú ý khi phân tích mô hình SWOT của Petrolimex
Để bảo vệ uy tín thương hiệu đã xây dựng qua hơn 65 năm, Tập đoàn đã đầu tư nguồn lực rất lớn cho công tác hiện đại hóa, tự động hóa cơ sở vật chất, bên cạnh việc ban hành quy trình kiểm soát chất lượng chặt chẽ trong tất cả chuỗi giá trị, từ khâu nhập khẩu, lưu kho, vận chuyển, cho đến khâu xuất bán cho khách hàng, đảm bảo sản phẩm đến tay người tiêu dùng luôn đạt tiêu chuẩn chất lượng cao nhất Đây là điểm mạnh cần chú ý khi phân tích mô hình SWOT của Petrolimex
Hệ thống cơ sở vật chất kỹ thuật lớn nhất ngành xăng dầu:
Petrolimex có hệ thống cơ sở vật chất kỹ thuật lớn nhất trong các doanh nghiệp đầu mối kinh doanh xăng dầu ở Việt Nam với cấp độ hiện đại và đồng bộ đạt tiêu chuẩn khu vực, bao gồm hệ thống kho cảng có sức chứa lên tới hơn 2.200.000 m3; hệ thống công
Trang 7Triển khai và hoàn thành chương trình báo cáo quản trị thông minh BI để vận hành trong toàn ngành; Số hóa hệ thống quản lý đơn hàng để kiểm soát và theo dõi theo lộ trình;Tăng cường các cuộc họp, hội nghị, đào tạo trực tuyến Đây là điểm mạnh cần chú ý khi phân tích mô hình SWOT của Petrolimex
-Hệ thống phân phối rộng lớn:
● Đặc biệt, với lợi thế riêng có của Petrolimex mà các doanh nghiệp đầu mối khác khó có thể có được đó là hệ thống phân phối gần 5.500 điểm bán trên khắp cả nước, trong đó, có khoảng 2.700 cửa hàng bán lẻ xăng dầu thuộc sở hữu của Petrolimex được đầu tư xây dựng trong suốt 65 năm qua Đây là điểm mạnh cần chú ý khi phân tích mô hình SWOT của Petrolimex
● Tất cả các cửa hàng đều chiếm lĩnh vị trí thương mại thuận lợi, cộng với sự uy tín về thương hiệu đã giúp cho năng suất bán của Petrolimex cao hơn hẳn so với các cửa hàng xã hội khác Hệ thống cửa hàng này đã và đang đem lại lợi nhuận cao nhất cho doanh nghiệp Đây là điểm mạnh cần chú ý khi phân tích mô hình SWOT của Petrolimex
● Trong lĩnh vực xăng dầu, Petrolimex giữ vai trò chủ đạo trên thị trường nội địa theo đúng chỉ đạo của Chính phủ Cùng với 30 doanh nghiệp đầu mối kinh doanh xăng dầu khác và hơn 120 thương nhân phân phối xăng dầu, Petrolimex bảo đảm đầy đủ và kịp thời các chủng loại xăng dầu phục vụ sự nghiệp phát triển kinh tế – xã hội của đất nước, bảo đảm an ninh quốc phòng và nhu cầu tiêu dùng của nhân dân Đây là điểm mạnh cần chú ý khi phân tích mô hình SWOT của Petrolimex
Trang 8● Petrolimex có 43 đơn vị thành viên trực tiếp kinh doanh xăng dầu trên địa bàn 62/63 tỉnh, thành phố Ở nước ngoài, Petrolimex có Công ty TNHH 1 thành viên Petrolimex tại Singapore, Công ty TNHH 1 thành viên Petrolimex tại Lào và đã mở Văn phòng đại diện Petrolimex tại Campuchia Đây là điểm mạnh cần chú ý khi phân tích mô hình SWOT của Petrolimex
● Cả nước có mạng lưới bán lẻ với hơn 14.000 cửa hàng xăng dầu thuộc tất cả các thành phần kinh tế, trong đo co hơn 5.500 cưa hang xăng dâu (*) thuô c hê thông phân phôi cua Petrolimex, tạo điều kiện thuận lợi để người tiêu dùng sửdụng hàng hoá, dịch vụ do Petrolimex trực tiếp cung cấp Đây là điểm mạnh cần chú ý khi phân tích mô hình SWOT của Petrolimex
● Tính chung trên phạm vi cả nước và căn cứ sản lượng xăng dầu thực xuất bán tại thị trường nội địa, thị phần thực tế của Petrolimex khoảng 50% Bên cạnh mặt hàng xăng dầu, tại cửa hàng xăng dầu Petrolimex còn có các hàng hóa, dịch vụ khác như dầu mỡ nhờn, gas, bảo hiểm, ngân hàng, v.v… do các đơn vị thành viên Petrolimex sản xuất, cung cấp Đây là điểm mạnh cần chú ý khi phân tích mô hình SWOT của Petrolimex
● Petrolimex luôn tiên phong trong việc áp dụng công nghệ mới vào hoạt động sản xuất kinh doanh, tăng năng suất lao động, phục vụ khách hàng ngày một tốt hơn đồng thời đảm bảo công tác an toàn, an ninh năng lượng, quản lý và kinh doanh có hiệu quả Đây là điểm mạnh cần chú ý khi phân tích mô hình SWOT của Petrolimex
Hoạt động theo mô hình Tập đoàn với quy mô lớn:
● Petrolimex hoạt động theo mô hình Tập đoàn với quy mô lớn bao gồm các công ty con, công ty liên doanh liên kết hoạt động trong các lĩnh vực kinh doanh xăng dầu và lĩnh vực phụ trợ góp phần mang lại lợi thế cho Tập đoàn trong việc huy động vốn và đầu tư các dự án lớn Đây là điểm mạnh cần chú ý khi phân tích mô hình SWOT của Petrolimex
● Kinh doanh xăng dầu: Kinh doanh phân phối xăng dầu, sản xuất xăng dầu, kinh doanh xuất khẩu, nhập khẩu xăng dầu, áp dụng các công cụ, nghiệp vụ phái sinh phù hợp với thông lệ quốc tế để giao dịch, mua bán xăng dầu
Trang 9Đối tác chiến lược của ENEOS Corporation:
● Đối tác chiến lược của Petrolimex là ENEOS Corporation (tên gọi trước kia là JXTG Nippon Oil and Energy Corporation) – Tập đoàn năng lượng số 1 của Nhật Bản với hơn 100 năm kinh nghiệm, luôn đồng hành và hỗ trợ Petrolimex nâng cao công tác quản trị doanh nghiệp Đây là điểm mạnh cần chú ý khi phân tích mô hình SWOT của Petrolimex
● Tập đoàn ENEOS đã ký Thỏa thuận hợp tác chiến lược với Tập đoàn xăng dầu Việt Nam (Petrolimex) và mua lại 8% cổ phần của Petrolimex vào năm 2016 Để thắt chặt hơn mối quan hệ với Petrolimex, Tập đoàn ENEOS đã tăng tỷ lệ đầu tư và Tập đoàn ENEOS sở hữu khoảng 13% cổ phần của Petrolimex tại thời điểm cuối năm 2021
● Vào năm 2021, Petrolimex và ENEOS đã bổ sung vào Biên bản ghi nhớ về việc thúc đẩy các chương trình nâng cao giá trị doanh nghiệp của Petrolimex và xem xét các dự án mới cùng hợp tác Thông qua hợp tác giữa Tập đoàn Petrolimex và ENEOS, Tập đoàn ENEOS sẽ tiếp tục tập trung vào việc tăng cường lợi nhuận của Petrolimex và phát triển hoạt động kinh doanh mới tại Việt Nam Đây là điểm mạnh cần chú ý khi phân tích mô hình SWOT của Petrolimex
Trang 103. Weaknesses (Điểm yếu) c a Petrolimex ủ
Phân tích mô hình SWOT của Petrolimex tiếp theo là Weaknesses (Điểm yếu) của Petrolimex
Không chủ động được về mặt giá xăng dầu:
Nghị định 83/2014/NĐ CP có hiệu lực từ ngày 01/11/2014 đã giúp các doanh nghiệp kinh doanh xăng dầu, trong đó có Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam chủ động hơn trong việc điều chỉnh giá bán xăng, dầu trong nước
-Cụ thể, với cơ chế cho phép 03 lần điều chỉnh giá liên tiếp tối thiểu là 10 ngày đối với trường hợp tăng giá, giá xăng dầu trong nước bám sát hơn với diễn biến giá dầu thế giới, giảm thiểu rủi ro chênh lệch giá bán thấp hơn giá mua do giá dầu trong nước không kịp điều chỉnh theo giá thế giới như trước đây
Tuy nhiên, xăng dầu là mặt hàng nằm trong diện quản lý và bình ổn giá của Nhà nước, giá xăng dầu chưa thực sự theo cơ chế thị trường do Nhà nước vẫn điều hành và can thiệp giá bán để thực hiện các mục tiêu vĩ mô khác Đây là điểm yếu cần chú ý khi phân tích mô hình SWOT của Petrolimex.
Tuy được điều chỉnh theo xu thế biến động của giá xăng dầu thế giới, nhưng ở nhiều thời điểm khác nhau giá xăng dầu trong nước vẫn chưa được kịp thời điều chỉnh với mức tăng/giảm của giá xăng dầu thế giới, điều này ảnh hưởng không nhỏ đến việc sản xuất kinh doanh của Tập đoàn Đây là điểm yếu cần chú ý khi phân tích mô hình SWOT của Petrolimex
Cơ cấu tổ chức hành chính thiếu linh hoạt, chậm thích nghi với sự thay đổi của thị trường, gây cản trở quá trình đổi mới và phát triển nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp Đây là điểm yếu cần chú ý khi phân tích mô hình SWOT của Petrolimex
Trang 118
4. Opportunities (Cơ hội) của Petrolimex
Phân tích mô hình SWOT của Petrolimex tiếp theo là Opportunities (Cơ hội) của Petrolimex
Nhu cầu tiêu thụ xăng dầu tiếp tục tăng trưởng:
● Nhu cầu tiêu thụ xăng dầu tiếp tục tăng trưởng cùng với tốc độ tăng trưởng của nền kinh tế Việt Nam GDP của Việt Nam được dự báo sẽ tăng trưởng ở mức 6 7%/năm -trong năm 2021 Đây là yếu tố cho thấy sự tăng trưởng ổn định của ngành kinh doanh xăng dầu Đây là cơ hội cần chú ý khi phân tích mô hình SWOT của Petrolimex
● Theo các số liệu báo cáo chính thức thì nhu cầu tiêu thụ xăng dầu của thị trường Việt Nam còn rất lớn, xuất phát từ việc thu nhập bình quân đầu người tăng nhanh trong khi mức tiêu thụ xăng dầu bình quân đầu người còn thấp so với khu vực (Nguồn: World Bank) Bên cạnh đó, Việt Nam cũng là quốc gia có tỷ lệ tăng trưởng nhanh về số lượng sở hữu phương tiện giao thông vận tải lưu hành Đây là cơ hội cần chú ý khi phân tích mô hình SWOT của Petrolimex
● Tốc độ tăng trưởng trung bình CAGR của dòng xe ô tô du lịch dự kiến đạt mức 22,6% cho giai đoạn 2020 2025 và tiếp tục đạt mức 18,5% cho giai đoạn 2025- -2035 Bên cạnh đó, với tốc độ phát triển kinh tế nhanh, các lĩnh vực du lịch, dịch vụ cũng tăng trưởng tốt, góp phần thúc đẩy nhu cầu logistics, vận chuyển, di chuyển tăng lên, kéo theo đó là nhu cầu về xăng dầu ngày càng tăng Đây là cơ hội cần chú ý khi phân tích mô hình SWOT của Petrolimex
● Như vậy, tiềm năng tăng trưởng của lĩnh vực kinh doanh xăng dầu vẫn còn lớn trong thời gian tới, là cơ hội cho các doanh nghiệp kinh doanh xăng dầu trong đó có Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam gia tăng thị phần Đây là cơ hội cần chú ý khi phân tích mô hình SWOT của Petrolimex
Chuyển đổi số: