thuyết trình giới thiệu công ty phân tích khách hàng mục tiêu trong thị trường bán hoa lan

KHÁCH HÀNG HÀNG MỤC TIỂU - THỊ TRƯỜNG MỤC TIỂU Phân tích khách hàng mục tiêu trong thị trường bán hoa lan: Với sự đa dạng về phân phối và lựa chọn sản pham, thị tường bán hoa lan hướng đ

THUYÉT TRÌNH

GIỚI THIỆU CÔNG TY

Slogan

Trên bảng

“ Elevate your space with exquisite Orchids” _ nang tầm không gian với hoa lan

TAI SAO LAI CHON BAN HOA LAN

Tính thị trường: Hoa lan là một loại cây phổ biến và được ưa chuộng trên toàn thế giới Việc kinh doanh hoa lan có thể đem lại nhiều cơ hội kinh doanh và tiềm năng tăng trưởng đáng kê

Giá trị kinh tế: Hoa lan thường có giá trị cao và được coi là một loại cây hoa quý hiếm Điều này mang lại lợi nhuận hấp dẫn trong kinh doanh Một số loại hoa lan như hoa lan độc đáo, hiểm có thể được bán với giá cực kỳ cao

Sự đa dạng: Dựa trên nhu cầu và sở thích của khách hàng, bạn có thể kinh doanh nhiều loại hoa lan khác nhau Sự đa dạng này cung cấp sự linh hoạt trong sản phẩm và giúp bạn phục vụ nhiều đối tượng khách hàng

Thị trường ôn định: Thị trường hoa lan ôn định và phát triển, Dù là trong nước hay xuất khẩu, hoa lan luôn có nhu cầu ổn định và tiếp tục tăng lên Sự ôn định này đảm bảo rằng kinh doanh hoa lan có khả năng kéo dài và phát triển trong thời gian đài

Khách hàng đa dạng: Hoa lan thu hút không chỉ người trồng hoa chuyên nghiệp và những người đam mê cây cảnh, mà còn cả những cá nhân muốn tặng hoa làm quà Điều này giúp mở rộng khách hàng tiềm năng và tăng cơ hội kinh doanh

Nhu cầu ổn định quanh năm: Hoa lan được trồng và bán quanh năm, không phụ thuộc vào mùa vụ như nhiều loại cây trồng khác Điều này đảm bảo rằng bạn có thể duy trì hoạt động kinh doanh và doanh thu ôn định trong suốt quãng thời gian

GIỚI THIỆU SẢN PHẨM

Trên bảng

KHÁCH HÀNG HÀNG MỤC TIỂU - THỊ TRƯỜNG MỤC TIỂU

Phân tích khách hàng mục tiêu trong thị trường bán hoa lan:

(Với sự đa dạng về phân phối và lựa chọn sản pham, thị tường bán hoa lan hướng đến việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng mục tiêu này và tạo ra trải nghiệm mua sắm thú vị và đáng nhớ) Tổng kết lại:

- _ Những người yêu cây cảnh

Có đủ khả năng tài chính để mua các loại hoa lan có giá thành thấp đến các loại hoa lan cao cấp đầu tư vào cây cảnh

Họ quan tâm đến chất lượng sản phâm và đánh giá cao sự độc đáo và đẹp của hoa lan Thuộc độ tuổi trung niên đến người già

Thích trang trí nội thất và tạo ra một không gian sống đẹp mắt

Có kiến thức về chăm sóc cây và tìm kiếm thông tin để đảm bảo sự phát triển và tổn tại lâu dài của hoa lan

Phân tích thị trường mục tiêu thị trường bán hoa lan:

Những người đam mê hoa và trồng hoa trong ngôi nhà hoặc vườn của họ

Các chủ cửa hàng hoa địa phương cần cung cấp các loại hoa lan độc đáo và đẹp để bán trong cửa hàng của họ

Những người làm nghề thiết kế nội thất và tổ chức sự kiện cần hoa lan để trang trí không gian và sự kiện của họ

Du khách quan tâm đến mua hoa lan làm quà lưu niệm hoặc trang trí trong chuyến du lịch của họ

Đối tác hợp tác với nhà hàng, khách sạn, cửa hàng quà tặng hoặc spa để cung cấp hoa lan cho trang trí hoặc tặng khách hàng của họ

Đây là những thị trường tiềm năng mà bạn có thể tập trung và tiếp cận trong giai đoạn khai trương đề thu hút khách hàng và tạo dựng tên tuổi cho cửa hàng hoa lan của bạn

TÍNH KHẢ THI

Thị

trường

hoa

- Hiện tại, các shop hoa thường ít khi thay đổi sản phẩm trong một thời gian đài, tuy nhiên đối với cửa hàng orichid shop và doanh nghiệp flowers Alazea, ngoài kinh doanh chủ yếu hoa Lan Thì shop cũng sẽ thay đổi sản phẩm hoa theo mùa, theo các dip lễ để phù hợp với thị hiếu nhu cầu của người mua sản phẩm

- Các dòng hoa mà doanh nghiệp cửa hàng đang muốn hướng đến đều có giá từ thấp

— đến cao Do đó, đối với khách hàng thích hoa nhập khẩu sẽ có mức lương tương ứng và có yêu cau rat cao về chất lượng hoa cũng như chất lượng đi kèm

- Đối với khách dễ tính hơn, họ mua theo hoa từng địp, vào ngày lễ đặc biệt hoặc tết

Do đó có thể hoa có thé sẽ ế trong nhiều ngày thường nhật

thủ

cạnh

tranh

- Hiện tại, đa số shop Hoa Lan đều cung cấp các loại hoa đột biến từ vài trăm nghìn cho đến vài triệu Khách hàng mục tiêu của các shop thường nhắm đến khách có thu nhập khá cho đến cao

Tuy nhiên đối với cửa hàng doanh nghiệp, nhắm đến khách hàng có thu nhập thấp cho đến cao Nên giá hoa Lan sẽ có từ vài chục nghìn cho đến vài trăm Ngoài ra theo nhu cầu khách hàng doanh nghiệp cũng có thể cung cấp sản phẩm lên đến vài triệu

- Hiện nay, các shop bán hoa lan thường bán theo bó và các chậu hoa hoặc lãng hoa,

để lưu động so với các shop hiện tại, doanh nghiệp cũng sẽ bán hoa theo mô hình linh hoạt bằng cách bố sung bán theo 1 cây hoặc 1 nhánh hoa

- Hơn hết, mô hình phân phối của shop hoa Lan hiện nay chủ yếu là bán online qua các mạng truyền thông hoặc offline tại cửa hàng Do đó, để mớ rộng phân khúc thị trường, Doanh nghiệp sẽ mở rộng mô hình phân phối bằng cách liên kết với nhà hàng, resort, khu du lịch, khách sạn và trường học để bán hàng

- Ngoài ra, trong giai đoạn phát triển, doanh nghiệp cửa hàng sẽ chủ động liên kết với studio để lên concept chụp hình với hoa và phong cánh mùa Bằng cạch tạo bình chọn cũng như lấy bình chọn đó tạo một bảng khảo sát ý kiến để đánh giá và phát triển hơn

Cơ

Hoa Lan là một trong những chủng loại hoa có thé tiếp cận được khách hàng từ khá cho đến cao Tuy nhiên Doanh nghiệp lấy nó làm lợi thế bằng cách cung cấp hoa Lan

với giá từ thấp cho đến cao Điều này sẽ giúp cho những khách hàng mới biết cơ bán

về hoa Lan nhưng có nhụ cầu sử dụng nuôi, trồng hoa

- Các shop hoa Lan hiện nay, chưa thật sự chủ động liên kết mô hình phân phối đối với bên các khu du lịch, resort, nhà hàng, khách sạn, nhà trường Hiểu được điều nay, Doanh nghiệp ngoài cung cấp hoa Lan là sản phâm chính, Doanh nghiệp cũng sẽ hỗ trợ cung cấp hoa khác để mở rộng thị trường

- Ngoài ra, hoa Lan là một trong những loài hoa có nhiều chủng do đó, trong giai đoạn phát triển bán sản phẩm Lan chính và Lan phụ, nếu khách hàng có nhu cầu muốn mua hoa Lan hoặc các loại hoa khác, doanh nghiệp sẽ hỗ trợ khách hàng tư vấn

và tìm kiếm hoa đó Sau đó, nếu có doanh nghiệp sẽ liên hệ với lại với khách hàng

- Ngoài ra, doanh nghiệp sẽ đảm bảo nguồn hàng sản phẩm sẽ không bị đứt đoạn

- Dịch vụ đặt hoa theo yêu cầu, đảm bảo có hàng cho khách hàng

- Đảm bảo hoa giống so với hình 90%, luôn tươi và thơm

- Tư vấn hoa phù hợp với quà tặng

- Hỗ trợ quà tặng kèm theo dich vy va combo

Thach

thức

- Có nhiều chủng loại nên doanh nghiệp không thê bán hết từng chủng loại hoa

- Hoa Lan đa phần nhắm tới đối tượng khách hàng, phân khúc khách hàng từ khá cho đến cao

- Ngoài ra, kiến thức về hoa cho nhân viên cũng đòi hỏi cao

- Tay nghề cắm hoa cũng đòi hỏi cao

- Chế độ bảo quản hoa phải kỹ lưỡng để đám bảo chất lượng tươi và thơm

- Tạo ra sự khác biệt trong doanh nghiệp và cửa hàng đối với các đối thủ cạnh tranh

về sản phẩm, chất lượng cũng như dịch vụ

- Tận dụng tốt các mối quan hệ về tổ chức sự kiện, kinh doanh, tiệc Duy trì được mối quan hệ làm ăn tốt thì sẽ đảm bảo được lộ trình phát triển trong tương lai

- Thiết kế về giao diện của website đóng vai trò mật thiết đối với cửa hàng hiện nay bởi sự canh tranh mặt mẽ Bởi vì website như là bộ mặt của cửa hàng đó Vậy nên website phải đảm bảo đầy đủ như hotline, truyền thông, sắp xếp danh mục hoa, chủng loại,

- Biến động thời tiết ánh hưởng đến sản phẩm: mùa khô, mưa nhiều ảnh hưởng đến

nguồn cung và chất lượng của sản phẩm Do đó nó cũng có thê biến động đến giá trị của sản phẩm

- Bắt kịp truyền thông, bắt kịp những kiến thức, yếu tố liên quan về hoa

Các yếu tổ liên quan khách hàng

Giới tính: Nam, nữ

Đệ tuổi: 18 trở lên,

Thu nhập: từ thấp đến cao

Khách hàng mục tiêu: Những người thích cây hoa, sinh viên, văn phòng, những có người có nhụ cầu mua hoa phục vụ cho mục đích riêng

Vị trí mà doanh nghiệp cửa hàng chọn là khu vực gò vấp

Trong khu vực có: 677.000 người

Trong đó có 70% là độ tuôi từ 18 đến 50 tuổi: 473.900 người

Thu nhập từ 5 đến 20 triệu có 60% : 284.340 nguot

Doanh nghiệp muốn tiếp cận 60%: 85.302 người

Trong đó Doanh nghiệp, cửa hàng muốn chiếm lĩnh thị trường 30%: 25.906

Thị trường

I8 Doanh nghiệp chiếm lĩnh Ø8 Thị trường còn lại

a

a

( có thể bỏ qua )

MỤC TIÊU DOANH NGHIỆP

(Trên bảng có ghi )

LỘ TRÌNH

Vị trí mà doanh nghiệp cửa hàng chọn là khu vực gò vấp

Trong khu vực có: 677.000 người

Trong đó có 70% là độ tuôi từ 18 đến 50 tuổi: 473.900 người

Thu nhập từ 5 đến 20 triệu có 60% : 284.340 nguot

Doanh nghiệp muốn tiếp cận 30%: 85 302 người

Trong đó Doanh nghiệp, cửa hàng muốn chiếm lĩnh: 30%: 25.906

Doanh nghiệp Flowers AI, shop hoa orichd

l8 Các cửa hàng khác trong khu vực thị trường

Giai đoạn 1: Dựa trên thị trường doanh nghiệp muốn chiếm lĩnh, thông qua tổng số 25.906 *

20% = 2590 người trong tổng giai đoạn 1

Trong tháng 1: * 20% = 518 người Số này chỉ tiêu trung bình 150.000 nghìn / 1 người = 77.700.000

Trong tháng 2: 2072 * 403% = 828 người Chị tiêu trung bình 150.000 nghìn/ Ì người = 124.200.000

Trong tháng 3: 1244 người Chị tiêu trung bình 150.000 nghìn/ 1 người= 186.600.000

Tổng doanh thu 3 tháng = 388.500.000

Trung bình doanh thu Í ngày = 4.000.000 ngày

Giai đoạn 2: Doanh nghiệp muốn tổng khách hàng là 6.995 người

Số này chỉ tiêu trung bình 1 người = 200.000 nghìn

Doanh thu trong giai đoạn 2 = 1.399.000.000

Giai đoạn 3: Doanh nghiệp muốn tổng khách hàng trong giai đoạn này:

6.321 người

Chỉ tiêu trung bình I người = 175.000 nghìn

Tổng doanh thu = 1.106.175.000

Trong giai đoạn 4: Tổng khách hàng là 10.000 người

Số này chỉ tiêu trung bình = 250.000 người

Doanh thu giai đoạn 4 = 2.500.000.000

CHIẾN LƯỢC SAN PHAM VA CHIẾN LƯỢC GIÁ

Do chọn vị trí gò vấp nên đối tượng cạnh tranh cũng khá cao các sản phẩm khai trương là những sản phâm đa dạng nhưng chỉ phí không qua chênh lệch so với sản phẩm của shop hoa khác

Chiến lược sán phẩm khai trương cho hoa lan Dendrobium có thể bao gồm việc tạo ra một sự

lựa chọn đa dạng của các loai hoa lan Dendrobium Diéu này giúp cho khách hàng có thể tìm

thấy một hoa lan đẹp và thích hợp nhất với nhụ cầu của họ:

Khi sản phẩm mới được giới thiệu, doanh nghiệp cần đầu tư thời gian, chỉ phí để sản phẩm có

thể thâm nhập vào thị trường Lúc này doanh thụ có thể chưa ôn định và sản phẩm cũng chưa

được nhiều khách hàng biết đến Vậy nên cần đây mạnh hoàn thiện sản phẩm dựa trên phán hồi

từ khách hàng Ngoài ra, các hoạt động khác dé phát triển sản phâm cũng cần đây mạnh hơn như: Quảng cáo, khuyến mai, quan hệ công chúng,

Đến giai đoạn phát triển, số lượng sản phẩm có thé tăng lên nhanh chóng do thị trường đã chấp

nhận và doanh nghiệp có thê bắt gặp nhiêu đôi thủ cạnh tranh hơn

Nhập khâu Thái Lan

Giống cây : cây denro

Kích thước : 30-40cem ( loại đột biến than cao 40-50cm

Hoa nở 2-3 tuần nhú nụ / 1 tháng ra hoa

Giai | Denro Robert: 75k Mỗi sản phẩm thành phẩm khi bày bán hoặc cung Demro Happy: 75k đoạn cấp cho khách hàng sẽ được định nhãn mang logo

1 cửa hàng, mã số sản phẩm và giá tiền để thuận tiện

Phen Lai Chuối 75k

trong việc quản lý và thuận lợi cho việc lựa chọn của khách hàng

Việc bày bán sản phẩm hoa rất quan trọng, giúp thu hút khách hàng và tạo thiện cảm cho khách hàng ngay từ lần đầu tiên đến với cửa hàng, đây cũng là điểm nhắn đề khách hàng lựa chọn mua sản phẩm của cửa hàng

Đào tạo, huấn luyện đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp hơn dé cạnh tranh vẻ dịch vụ tư vấn nhiệt tỉnh; chăm sóc khách hang trong quá trình mua hoa Dam bảo rằng sau khi khách hàng mua hoa từ shop của bạn, bạn cung cấp dịch vụ hậu mãi tốt Liên hệ lại với khách hàng sau một thời gian nhất định để kiểm tra xem họ có hài lòng với sản phâm hay không

Giao hàng đến tận nhà hoặc nơi khách yêu cầu

Giai

đoạn

Paster lá mít hoa

thơm: 250k

320k

King mang hỗ chớp : Shop sẽ cung cấp các dịch vụ kèm theo bán hàng

như:

Cung cấp dịch vụ đi kèm, mở rộng thêm mẫu mã, chủng loại vào các địp lễ sẽ chủ động nhập thêm các loại hoa khác như hoa hồng ; hoa mâu đơn ; hoa baby

để phụ vụ cho nhiều yêu cầu gói quà, chuyên quà kèm hoa, tặng thiếp kèm theo bó hoa, chuyên hoa kèm lời chúc

- Hướng dẫn khách hàng cách chọn hoa đẹp, giữ hoa tươi lâu hơn, cách trang trí, kết hợp các loại hoa phủ

hợp

- Tặng hoa chúc mừng sinh nhật cho các khách hàng lớn và thường xuyên

Akaba bab 170k

Giai

doan

100K

Giai

doan Hồng sắc pháo 59% :

Sử dụng các kênh quảng cáo trực tuyến như mạng xã hội để tiếp cận đến khách hàng tiềm năng Quảng cáo trực tuyến có thê rẻ hơn và đễ dàng đối tượng hóa theo mục tiêu của bạn

Gửi tặng thiệp hoặc card size nhỏ đủ để khách cầm theo vào vi, bóp Đề tạo thương hiệu khách hàng nhớ đến

Hợp tác với các doanh nghiệp khác như nhà hàng, khách sạn, hoặc công ty tổ chức sự kiện để tăng cường doanh số bán hàng Cung cấp họ ưu đãi đặc biệt hoặc giá giám khi họ mua các sán phẩm của bạn

Chăm sóc khách hàng: Tạo một trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng bằng cách cưng cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt Đảm bảo răng khách hàng cảm thấy hài lòng và có động lực để quay trở lại shop của bạn hoặc giới thiệu cho người khác

Bo tim: 70k

thuận buôm xuôi gió Cung cấp phiêu quà tặng cho khách hàng để họ có

thé tang cho người thân, bạn bè hoặc đồng nghiệp

Điều này không chỉ giúp quảng bá shop của bạn mà còn giúp tăng doanh số bán hàng