tìm hiểu về google ads vàthựchiện chiến dịch quảngcáochođiệnmáy xanh

Hợp tác mật thiếtvới Điện Máy Xanh cung cấp một ưu thế vững chắc, với sự hỗ trợ từ nhà sản xuấttrong việc phát triển và triển khai chiến lược quảng cáo, giúp tối ưu hóa hiệu quả củachiến

TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐÔNG Á KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

Tiểu luận:

- -CHIẾN LƯỢC MARKETING TRÊN NỀN TẢNG

Giảng viên: ThS Nguyễn Văn Khương

Nhóm sinh viên thực hiện:

1/ Nguyễn Thị Phương Thảo 2/ Lưu Thị Thu Diệu

3/ Huỳnh Thị Hồng Nhung 4/ Đặng Thị Thu Hà

5/ Phan Thị Bạch Tuyết 6/ Trần Nguyễn Phương Trân

Lớp: EC22A

Số điện thoại liên hệ: 0941268485

PHẦN MỞ ĐẦU

1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI

Tivi là một trong những thiết bị không thể thiếu trong mỗi tổ ấm Bằng cách tiếp cận

và quảng cáo cho sản phẩm này, Điện Máy Xanh không chỉ thu hút một lượng lớnngười tiêu dùng mà còn củng cố vị thế của mình trong thị trường ngày càng cạnh tranh.Đối tượng mục tiêu cho sản phẩm tivi vô cùng đa dạng, từ gia đình, cá nhân đến doanhnghiệp và tổ chức Điều này tạo ra một cơ hội to lớn để chiến dịch quảng cáo đạt được

sự chú ý của nhiều nhóm đối tượng khác nhau Trong một thị trường như ngành điện

tử tiêu dùng, đặc biệt là với lĩnh vực tivi, việc quảng cáo không chỉ giúp thu hút kháchhàng mà còn tạo ra điểm khác biệt so với các đối thủ, từ đó làm nổi bật thương hiệuĐiện Máy Xanh trong lòng người tiêu dùng

Sự đổi mới và tiên tiến về công nghệ chính là điểm nổi bật trong việc quảng bá sảnphẩm tivi Điện Máy Xanh có thể tận dụng điều này để làm nổi bật sự tiên tiến và đổimới của sản phẩm, thu hút sự chú ý của những người tiêu dùng mong muốn trảinghiệm công nghệ mới Với xu hướng ngày càng tăng của việc tìm kiếm trải nghiệmgiải trí tại nhà, thị trường tivi vẫn đang trên đà tăng trưởng Điều này mở ra một cơ hộilớn cho Điện Máy Xanh để phát triển chiến lược quảng cáo hiệu quả Hợp tác mật thiếtvới Điện Máy Xanh cung cấp một ưu thế vững chắc, với sự hỗ trợ từ nhà sản xuấttrong việc phát triển và triển khai chiến lược quảng cáo, giúp tối ưu hóa hiệu quả củachiến dịch

Cuối cùng, với mức độ tiêu dùng cao và tính cần thiết của sản phẩm, quảng cáo chotivi mang lại tiềm năng lợi nhuận đáng kể cho Điện Máy Xanh, từ đó tăng cườngdoanh số bán hàng và thị phần trên thị trường Việc lựa chọn đề tài quảng cáo cho sảnphẩm tivi của Điện Máy Xanh không chỉ là một bước quan trọng mà còn là một chiếnlược có tính cách mạng, mở ra nhiều cơ hội và tiềm năng cho sự phát triển và thànhcông trong kinh doanh và tiếp thị sản phẩm của họ

2 MỤC TIÊU CHỌN ĐỀ TÀI

Mục tiêu của đề tài không chỉ dừng lại ở việc tăng doanh số bán hàng, mà còn hướngtới những mục tiêu lớn hơn, phản ánh sự phấn đấu không ngừng của thương hiệu này:Kích thích sự quan tâm và hứng thú từ khách hàng: Chiến dịch quảng cáo được xâydựng để gợi mở, làm say mê và kích thích sự chú ý của khách hàng đối với sản phẩmtivi của Điện Máy Xanh Từ việc tạo ra những câu chuyện đầy cảm xúc đến việc thểhiện độc đáo và tiên tiến của sản phẩm, mục tiêu là tạo ra sự quan tâm không chỉ làmtăng doanh số bán hàng mà còn thúc đẩy sự tương tác và cam kết từ khách hàng

Xây dựng một cộng đồng đam mê và trung thành: Việc chạy quảng cáo không chỉ là

về việc bán hàng mà còn về việc xây dựng một cộng đồng đam mê và trung thành vớithương hiệu Chiến dịch quảng cáo tạo ra các cơ hội để khách hàng tham gia, chia sẻtrải nghiệm và cảm nhận sự tinh tế của sản phẩm tivi Điện Máy Xanh, từ đó tạo ra mộtmôi trường tương tác tích cực và sâu sắc hơn giữa thương hiệu và khách hàng

Ghi nhận và tận dụng sự đổi mới công nghệ: Điện Máy Xanh luôn ở phía trước trongviệc áp dụng công nghệ mới và tính năng tiên tiến vào sản phẩm của mình Chiến dịchquảng cáo không chỉ là cơ hội để giới thiệu những tính năng và công nghệ mới mà còn

là để khẳng định vị thế của thương hiệu trong ngành công nghiệp điện tử tiêu dùng.Tạo ra một trải nghiệm mua sắm thú vị và tương tác: Chiến dịch quảng cáo không chỉ

là về việc tạo ra thông điệp mà còn là về việc tạo ra một trải nghiệm mua sắm thú vị vàtương tác cho khách hàng Từ những video quảng cáo sáng tạo đến các sự kiện trênmạng xã hội, mục tiêu là tạo ra một môi trường mua sắm đầy trải nghiệm và giao tiếp

3 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU

3.1 Đối tượng nghiên cứu

Người tiêu dùng tiềm năng:

- Những người đang tìm kiếm thông tin về sản phẩm tivi trên Internet

- Những người đã thể hiện quan tâm đến các sản phẩm điện tử tiêu dùng, bao gồm tivi,thông qua hành vi tìm kiếm hoặc duyệt web trước đó

Khách hàng trực tiếp:

- Khách hàng đã từng mua sản phẩm tivi từ Điện Máy Xanh và có tiềm năng mua sắmsản phẩm tivi mới hoặc nâng cấp

Người tìm kiếm thông tin sản phẩm:

- Người dùng Google đang tìm kiếm thông tin về các tính năng, đặc điểm kỹ thuậthoặc so sánh giữa các dòng sản phẩm tivi của Điện Máy Xanh và các thương hiệukhác

Người tìm kiếm khuyến mãi và ưu đãi:

- Những người đang tìm kiếm các ưu đãi, khuyến mãi hoặc mã giảm giá cho sản phẩmtivi để thúc đẩy quyết định mua hàng

Đối thủ cạnh tranh:

- Các đối thủ trong ngành điện máy, đặc biệt là những thương hiệu cung cấp sản phẩmtivi cạnh tranh trực tiếp với Điện Máy Xanh

3.2 Phạm vi nghiên cứu

Hiệu quả của chiến dịch quảng cáo:

- Đánh giá sự hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo trên Google Ads dựa trên các chỉ

số như tỷ lệ chuyển đổi, chi phí cho mỗi hành động mong muốn và tỷ lệ click

Phân tích từ khóa:

- Nghiên cứu về từ khóa sẽ giúp xác định những từ khóa có hiệu suất cao nhất để đưavào chiến dịch quảng cáo Phạm vi này cũng bao gồm nghiên cứu về từ khóa cạnhtranh để tối ưu hóa chiến lược chạy quảng cáo.

Phân tích nhóm quảng cáo và quảng cáo:

- Xem xét hiệu suất của từng nhóm quảng cáo và quảng cáo cụ thể để biết được nhữngyếu tố nào hoạt động tốt và những yếu tố nào cần cải thiện

Đối tượng và phân đoạn khách hàng:

- Nghiên cứu về đối tượng khách hàng mục tiêu và phân đoạn khách hàng sẽ giúp định

rõ nhóm đối tượng nào có khả năng cao nhất để chuyển đổi từ lượt xem thành muahàng

Tối ưu hóa chiến lược quảng cáo:

- Dựa trên các phân tích và đánh giá trên, phạm vi này sẽ tập trung vào việc tối ưu hóachiến lược quảng cáo để cải thiện hiệu suất của chiến dịch

4 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

4.1 Khảo sát, phân tích và xác định đối tượng mục tiêu

Trước khi bắt đầu chiến dịch quảng cáo trên Google Ads, cần xác định rõ ràng đốitượng mục tiêu bằng cách nghiên cứu thị trường, phân tích hành vi và sở thích của họ.Điều này sẽ giúp xác định các từ khóa phù hợp, nội dung quảng cáo hấp dẫn và kênhquảng cáo hiệu quả

4.2 Lập kế hoạch chiến dịch

Sau khi xác định đối tượng mục tiêu, thì lập kế hoạch chiến dịch bằng cách đặt ra cácmục tiêu cụ thể, xác định ngân sách, chọn nội dung chiến dịch quảng cáo phù hợp(Hiển thị, Tìm kiếm, Video ) và thiết lập các chỉ số đo lường

4.3 Thiết lập và tối ưu hóa chiến dịch

Tiếp theo, sẽ thiết lập chiến dịch trên Google Ads, bao gồm việc tạo nhóm quảng cáo,viết nội dung quảng cáo hấp dẫn, chọn từ khóa phù hợp và thiết lập ngân sách chi tiêu.Sau khi khởi chạy chiến dịch, theo dõi và tối ưu hóa chiến dịch thường xuyên dựa trên

số liệu phân tích để đạt kết quả tốt nhất

4.4 Đánh giá và báo cáo kết quả

Cuối cùng, là đánh giá kết quả của chiến dịch bằng cách phân tích các số liệu và chỉ số

đo lường đã thiết lập từ đầu Điều này sẽ giúp hiểu rõ hiệu quả của chiến dịch và cóthể rút ra những bài học để cải thiện cho các chiến dịch tiếp theo

Phần 2 NỘI DUNG NGHIÊN CỨU Chương 1: TỔNG QUAN VỀ E-MARKETING 1.1 GIỚI THIỆU VỀ MARKETING

1.1.1 Khái niệm marketing

Marketing là tất cả các hoạt động để đưa sản phẩm hoặc dịch vụ từ nơi sản xuất đếntay người tiêu dùng, trong đó bao gồm nhiều hoạt động khác nhau, từ việc nghiên cứuthị trường, tìm hiểu nhu cầu khách hàng, phát triển sản phẩm hoặc dịch vụ, quảng bá,phân phối sản phẩm, nhằm vừa đáp ứng được nhu cầu, thu hút và giữ chân khách hàng,vừa đạt được các mục tiêu trong kinh doanh Mục tiêu của Marketing nhằm tạo ra giátrị cho khách hàng và đáp ứng nhu cầu của họ thông qua các sản phẩm hoặc dịch vụcủa doanh nghiệp

1.1.2 Vai trò của marketing với doanh nghiệp

Marketing giúp doanh nghiệp hiểu khách hàng: Marketing đảm nhiệm vai trò vô cùngquan trọng trong việc giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn mong muốn của khách hàng là gì

và cần gì? Thông qua đó, doanh nghiệp sẽ triển khai nghiên cứu bằng nhiều hình thứckhác nhau, xác định nhu cầu của khách hàng và làm căn cứ cho hoạt động Marketing

Marketing giúp doanh nghiệp xây dựng thương hiệu:Marketing giúp doanh nghiệp lên

ý tưởng lõi thương hiệu, xác định tính cách thương hiệu, xây dựng bộ nhận diệnthương hiệu cũng như thực hiện các hoạt động truyền thông để đưa thông tin vềthương hiệu đến khách hàng Hoạt động xây dựng thương hiệu làm một hoạt động vôcùng quan trọng của doanh nghiệp Thương hiệu giúp doanh nghiệp có thể bán đượcsản phẩm, dịch vụ với giá cao hơn với lòng tin lớn hơn của khách hàng

Marketing giúp truyền tải thông tin về thương hiệu, sản phẩm đến khách hàng: Đểtruyền tải thông tin về sản phẩm, dịch vụ, thương hiệu đến đối tượng khách hàng thìdoanh nghiệp cần dựa vào hoạt động Marketing truyền thông Hoạt động này bao gồm:quảng cáo ngoài trời, báo chí, trong nhà, cũng như các công cụ quảng cáo Online như:Google Ads, Facebook Ads, Social Media hay các hoạt động PR, hoạt động khuyếnmãi, giảm giá để kích thích doanh thu

Marketing giúp gia tăng doanh thu bán hàng: Marketing không chỉ đóng vai trò giúpdoanh nghiệp mở rộng phạm vi tiếp cận mà còn là cơ hội để thuyết phục khách hàng

sử dụng sản phẩm của doanh nghiệp, đưa ra quyết định mua sản phẩm trong thời gianngắn nhất Một chiến lược Marketing tốt sẽ giúp doanh nghiệp gia tăng doanh thu vàđem về lợi nhuận cao

Xây dựng và duy trì mối quan hệ giữa doanh nghiệp và khách hàng: Doanh nghiệp cầnxây dựng mối quan hệ tin cậy và hiểu rõ về khách hàng hơn Doanh nghiệp cần nghiêncứu thị trường dựa vào trên nhân khẩu học, tâm lý học và hành vi của người tiêu dùng.Dựa vào quá trình phân tích, đánh giá dữ liệu này doanh nghiệp sẽ biết khách hàngmuốn gì? Kỳ vọng điều gì ở sản phẩm? Từ đó, giúp doanh nghiệp có hướng đi đúng

đắn hơn cho sản phẩm của mình cũng như đến gần hơn với đích chinh phục kháchhàng thành công.

Marketing giúp phát triển doanh nghiệp: Dưới sự phát triển và cạnh tranh gay gắt,khốc liệt của thị trường, marketing giống như cái cột “chống đỡ” cho cả doanh nghiệp

Nó đóng một vai trò quan trọng trong việc quyết định sự phát triển của doanh nghiệp

đó Chẳng một doanh nghiệp nào có thể tồn tại lâu dài trên thị trường nếu như không

có một chiến lược marketing hiệu quả Đặc biệt, marketing còn giúp cân bằng lợi thếcạnh tranh giữa doanh nghiệp vừa và nhỏ với doanh nghiệp lớn

Tạo điều kiện tương tác và tìm kiếm khách hàng tiềm năng: Marketing cùng với sựphát triển của công nghệ và trang mạng xã hội giúp doanh nghiệp tương tác dễ dànghơn cùng với các đối tượng khách hàng Đặc biệt, sự tương tác này cũng cho thấy tầmảnh hưởng và giá trị tên tuổi của doanh nghiệp, đồng thời đánh giá chiến lượcmarketing ấy có đang hiệu quả hay không Ngoài ra, doanh nghiệp có thể gửi cácthông tin về sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng một cách nhanh nhất, tiếp cận nhiềuhơn đến với các khách hàng tiềm năng

1.1.3 Các loại hình cơ bản marketing hiện nay

Marketing truyền thống: là các hình thức Marketing đã được sử dụng từ lâu và vẫn

còn hiệu quả cho đến ngày nay Một số hình thức Marketing truyền thống phổ biếnbao gồm:

- Quảng cáo: Sử dụng các kênh truyền thông như truyền hình, báo chí, radio, biểnquảng cáo để truyền tải thông điệp Marketing đến khách hàng tiềm năng

- Quan hệ công chúng (PR): Tạo dựng hình ảnh tích cực cho doanh nghiệp và sảnphẩm/dịch vụ thông qua các hoạt động như tổ chức sự kiện, tài trợ…

- Marketing trực tiếp: Gửi thư, email, tin nhắn SMS… đến khách hàng tiềm năng đểgiới thiệu sản phẩm/dịch vụ

- Khuyến mãi: Giảm giá, tặng quà, bốc thăm trúng thưởng… để thu hút khách hàngmua sản phẩm/dịch vụ

Marketing trực tuyến (Digital Marketing): là các hình thức Marketing sử dụng

Internet để tiếp cận khách hàng Một số hình thức Marketing trực tuyến phổ biến baogồm:

- Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO): Giúp website của doanh nghiệp xếp hạng caohơn trong kết quả tìm kiếm của Google, từ đó thu hút nhiều truy cập hơn

- Quảng cáo trực tuyến: Sử dụng các nền tảng như Google Ads, Facebook Ads đểhiển thị quảng cáo đến khách hàng tiềm năng

- Marketing nội dung: Tạo và chia sẻ nội dung có giá trị để thu hút khách hàng tiềmnăng và xây dựng thương hiệu

- Marketing mạng xã hội: Sử dụng các mạng xã hội như Facebook, Instagram,Twitter để kết nối với khách hàng và quảng bá sản phẩm/dịch vụ.

- Email Marketing: Gửi email đến khách hàng để cung cấp thông tin, giới thiệu sảnphẩm/dịch vụ…

1.2 GIỚI THIỆU VỀ E-MARKETING

1.2.1 Khái niệm E-marketing

E-marketing, hay còn gọi là tiếp thị trực tuyến, là việc sử dụng các kênh và công nghệ

kỹ thuật số để quảng bá sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu cho khách hàng tiềmnăng.Mục đích của E Marketing là giúp các cá nhân, doanh nghiệp tạo dựng mối quan

hệ với khách hàng, tạo thu hút và tăng cường hiệu quả kinh doanh, phân phối được sảnphẩm hoặc dịch vụ của mình đến tay người tiêu dùng

1.2.2 Lợi ích của E-marketing trong thời đại ngày nay

- Tối ưu chi phí vận hành: Sử dụng E Marketing sẽ giúp chi phí vận hành thấp hơn rấtnhiều so với những kênh tiếp thị truyền thống

- Xây dựng được chiến lược từ các dữ liệu thực tế: Do những hoạt động này đều xảy ratrên internet nên có thể lấy được dữ liệu về số lượng người đã truy cập vào quảng cáo,thời gian, địa điểm truy cập… qua công cụ Google Analytics

- Tiếp cận chính xác đối tượng và tiến hành thu thập thông tin

- Phân vùng đối tượng khách hàng hiệu quả: Xác định đối tượng khách hàng mục tiêu

là yếu tố quan trọng để chiến lược Marketing thành công

- Truyền tải thông điệp đến đúng mục tiêu mà doanh nghiệp muốn tiếp thị

- Cải thiện tỷ lệ lượt chuyển đổi: Việc xác định chính xác khách hàng mục tiêu sẽ giúpdoanh nghiệp có cơ hội tăng lượng lượt chuyển đổi lên

- Kế hoạch triển khai đơn giản: Việc dùng E-Marketing giúp doanh nghiệp không cầnđến nhiều nhân sự, có thể xây dựng những mẫu email sinh động, bắt mắt nhờ hình ảnh,video

- Đo lường kết quả của chiến dịch dễ dàng: Doanh nghiệp có thể dễ dàng thống kê chitiết đầu mục công việc, kiểm tra xem thư đã gửi thành công chưa, khách hàng đã đọcemail chưa… Từ đó, giúp cho doanh nghiệp đo lường chính xác kết quả của chiếndịch

- Tiếp cận liên tục 24/7: Một ưu điểm lớn của E-Marketing là khả năng tiếp cận kháchhàng mọi lúc, mọi nơi Với khả năng hoạt động liên tục, doanh nghiệp có thể tương tácvới khách hàng bất kể thời gian và địa điểm nào

1.2.3 Các hình thức E-marketing hiện nay trên Internet…

Email marketing là hình thức gửi email thông tin có liên quan đến người nhận Việc sửdụng email marketing có thể giúp các doanh nghiệp gửi thông tin trực tiếp đến kháchhàng với chi phí thấp và thời gian ngắn Các email marketing thường sẽ tự động thựchiện tiến trình của nó sau khi các bạn thiết lập

Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm hay còn gọi là SEO Đây là quá trình cải thiện thứ hạngcủa website trên kết quả tìm kiếm tự nhiên của các công cụ tìm kiếm SEO là một quátrình cần nhiều thời gian và tốn nhiều công sức, nhưng nó mang lại hiệu quả lâu dài.Tiếp thị liên kết là hình thức hợp tác giữa nhà cung cấp và nhà phân phối để quảng básản phẩm, dịch vụ Nhà phân phối sẽ nhận được hoa hồng khi khách hàng click vàolink giới thiệu của họ và mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ

Quảng cáo hiển thị website là một hình thức quảng cáo trực tuyến sử dụng hình ảnh,video, hoặc các định dạng đồ họa khác để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ Có thểđược hiển thị trên trang chủ, trang nội dung, hoặc các vị trí khác trên website

Tiếp thị qua mạng xã hội Social Media Marketing bao gồm các mạng xã hội nhưFacebook, Youtube, Twitter, Linkedln, để Marketing, bán hàng trực tuyến, PR hay giảiđáp thắc mắc của khách hàng Hiện nay, các trang mạng xã hội đã tạo thành những cơnbão trên Internet Nó thu hút được hàng triệu người tham gia

Quảng cáo trực tuyến PPC thường được sử dụng trên các nền tảng quảng cáo trựctuyến như Google Ads, Facebook Ads, Microsoft Advertising, Bing Ads Cơ chế hoạtđộng của PPC là khi một người dùng tìm kiếm từ khóa hoặc xem nội dung trên mộttrang web, các quảng cáo liên quan sẽ xuất hiện trên kết quả tìm kiếm hoặc trên trangweb đó Nếu người dùng nhấp vào quảng cáo, người quảng cáo sẽ phải trả một khoảntiền xác định cho nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo

Chương 2: MARKETING TRÊN NỀN TẢNG GOOGLE 2.1 TỔNG QUAN VỀ GOOGLE

2.1.1 Giới thiệu về lịch sử hình thành và phát triển

Google LLC là một công ty công nghệ đa quốc gia của Mỹ, chuyên về các dịch vụ và

sản phẩm liên quan đến internet bao gồm: công nghệ quảng cáo trực tuyến, điện toánđám mây, công cụ tìm kiếm, phần cứng và phần mềm

Công ty Google được thành lập vào năm 1998 bởi Larry Page và Sergey Brin Tháng 8năm 2015, Google quyết định tổ chức lại công ty với tư cách là một tập đoàn có tên làAlphabet Inc và Google trở thành công ty con hàng của của tập đoàn này

Trụ sở chính của công ty đặt tại Mountain View, California, Hoa Kỳ Tổng số vốn chủ

sở hữu là 131.133 tỷ USD (năm 2014) Số lượng nhân viên làm việc tại công ty là103.459 người, phân bố khắp nơi trên thế giới Website chính thức của doanh nghiệplà: www.google.com Google xếp hạng 1 trong danh sách công ty có lưu lượng truy

cập nhiều nhất thế giới do Alexa thống kê.

Năm 2002 trong lịch sử Google, Google đã thực sự gặt hái được những quả vàng bằngviệc cho ra mắt AdWords – nền tảng quảng cáo trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột củabên thứ ba Một lần nữa, Yahoo có cơ hội kiếm tiền từ Google là khi Page và Brin tìmđến công ty công nghệ để tìm kiếm nguồn tài trợ 3 tỷ đô la Mỹ Và Yahoo đã từ chốinhưng Google đã tìm thấy nguồn kinh phí từ nơi khác và Google AdWords đã trởthành trung tâm lợi nhuận khổng lồ cho Google trong suốt 16 năm qua

Không lâu sau đó trong lịch sử Google, Google đã đưa ra một số sáng kiến ​ ​ quantrọng khác của công ty, Google AdSense (2003) – một sản phẩm cho phép các công tykết nối với các nhà quảng cáo toàn cầu chỉ bằng một cú nhấp chuột Năm 2004 tronglịch sử Google, Google cho ra mắt sản phẩm email của chính mình mang tên Gmail –Gmail đã được ra mắt vào Ngày Cá tháng Tư

2.1.2 Các dịch vụ của Google

Hiện nay Google đã phát triển rất nhiều dịch vụ và công cụ cho cộng đồng chung cũngnhư trong lĩnh vực kinh doanh Những sản phẩm dịch vụ mang thương hiệu Google ởtừng lĩnh vực cụ thể gồm: Quảng cáo: Google Analytics, Google Ads, GoogleAdSense, Google Display Network, Youtube Ads

Dựa theo báo cáo tài chính lĩnh vực quảng cáo tạo ra phần lớn doanh thu của công ty.Điều này bao gồm việc bán ứng dụng, mua hàng được thực hiện trong ứng dụng, cácsản phẩm nội dung số trên Google, Youtube, Android, chi phí cấp phép dịch vụ…

- Công cụ tìm kiếm: Google Search và Google Images

- Dịch v ụ doanh nghiệp: G Suite, Google for Entrepreneurs

- Dịch vụ tiêu dùng:

+ Dịch vụ dựa trên web (Gmail, Google Maps, Google ảnh, Google dịch, Google MyBusiness, Google +)

+ Phần mềm: Google Chrome, Chrome OS-, hệ điều hành Android

+ Phần cứng: Nexus One, Chromecast, Google Cardboard

- Dịch vụ internet: Google Fiber, Project Fi, Google Station

- Sản phẩm khác: Dịch vụ Google News, Google Wallet, Google shopping Express,Google Alerts, Deep Dream, Family Link, AutoDraw

- API: Bộ giao diện lập trình ứng dụng do Google phát triển

- Các trang web khác: Google Developers, Google Labs, We Wear Culture

- Ứng dụng: Google Docs, Google Earth, Google Space

- Sản phẩm phục vụ kinh doanh: Google Apps Premium Edition, Google SecurityServices

2.2 QUẢNG CÁO TRÊN NỀN TẢNG GOOGLE

2.2.1 Khái niệm Google Ads

Google Ads là chương trình quảng cáo trực tuyến của Google Thông qua Google Ads

có thể tạo quảng cáo trực tuyến để tiếp cận chính xác những người quan tâm đến cácsản phẩm và dịch vụ mà doanh nghiệp hay cá nhân cung cấp

- Google Ads là một sản phẩm mà có thể sử dụng để quảng bá doanh nghiệp, bán cácsản phẩm hoặc dịch vụ, nâng cao mức độ nhận biết và tăng lưu lượng truy cập vàotrang web của Cá nhân hay doanh nghiệp

- Tài khoản Google Ads được quản lý trực tuyến, vì vậy có thể tạo và thay đổi chiếndịch quảng cáo của mình (bao gồm cả văn bản quảng cáo, các tùy chọn cài đặt và ngânsách) bất cứ lúc nào

2.2.2 Tầm ảnh hưởng Google Ads với việc bán hàng

Tăng mức độ nhận biết thương hiệu: Thông qua các chiến dịch quảng cáo của Googleads thúc đẩy mức độ gắn bó với thương hiệu Tăng lượt tương tác với thương hiệu.Xây dựng mối liên kết tích cực hơn với thương hiệu Tăng lòng trung thành vớithương hiệu bằng cách kết nối với đối tượng mục tiêu của doanh nghiệp Thúc đẩykhách hàng gắn bó với thương hiệu và các sản phẩm có liên quan đến thương hiệu.Thông qua Google Ads, có thể tiếp cận thêm nhiều khách hàng phù hợp trong phạm vingân sách của mình

Tăng doanh số bán hàng và tạo khách hàng tiềm năng: Một trong những mục tiêu phổbiến nhất của các chủ doanh nghiệp là tăng doanh số bán hàng và tạo khách hàng tiềm

năng Điều này thường có nghĩa là việc chạy chiến dịch phản hồi trực tiếp sẽ khuyếnkhích khách hàng thực hiện một hành động cụ thể, chẳng hạn như mua sản phẩm hoặcđăng ký nhận bản tin Các chiến dịch này còn được gọi là chiến dịch tạo lưu lượng truycập hoặc chiến dịch tạo khách hàng tiềm năng, và có một số phương pháp hay nhất màbạn nên lưu ý khi thiết lập các chiến dịch đó trong Google Ads.

Mục tiêu của chiến dịch tạo lưu lượng truy cập và chiến dịch tạo khách hàng tiềm năng.Khuyến khích khách hàng hoàn tất giao dịch mua hàng Tạo khách hàng tiềm năngbằng việc thu thập thông tin liên hệ thông qua trang đăng ký Tăng lưu lượng truy cậpvào trang web của bạn để bạn có thể cung cấp thông tin

2.2.3 Các định dạng quảng cáo Google Ads

Các định dạng quảng cáo có sẵn cho bạn phụ thuộc vào loại chiến dịch (Chiến dịchquảng cáo ứng dụng, Chiến dịch hiển thị, Chiến dịch khám phá, Chiến dịch địaphương, Chiến dịch tối đa hóa hiệu suất, Chiến dịch tìm kiếm, Chiến dịch thông minh,Chiến dịch mua sắm và Chiến dịch video) và mục tiêu chiến dịch (ví dụ: "Thúc đẩylượt chuyển đổi" cho Chiến dịch video hoặc "Lượt cài đặt ứng dụng" dành cho Chiếndịch quảng cáo ứng dụng)

Mỗi định dạng quảng cáo đều mang lại các lợi ích riêng, chẳng hạn như quảng cáodạng văn bản rất dễ sử dụng và có giá phải chăng, còn quảng cáo dạng video thì mangđến khả năng kể chuyện sinh động Bạn có thể chạy nhiều loại quảng cáo trong cùngmột tài khoản Google Ads và trong cùng một chiến dịch (trong một số trường hợp).Dưới đây là nội dung mô tả các định dạng quảng cáo khác nhau và lợi ích mà các địnhdạng đó mang lại:

- Văn bản: Chỉ sử dụng chữ Duy trì quảng cáo một cách nhanh chóng và dễ dàng.Tiếp cận khách hàng khi họ tìm thông tin trên Google Sử dụng Phần mở rộng quảngcáo để cung cấp thêm chi tiết và thông tin liên hệ có thể giúp quảng cáo dạng văn bảncủa bạn phù hợp với khách hàng hơn

- Thích ứng:Quảng cáo thích ứng tự động điều chỉnh kích thước, giao diện và địnhdạng cho vừa với không gian quảng cáo có sẵn Quảng cáo này có thể biến đổi thànhquảng cáo dạng văn bản hoặc quảng cáo dạng hình ảnh.Quảng cáo hiển thị thích ứng

có thể được dùng trong Chiến dịch hiển thị

- Hình ảnh: Tĩnh ở định dạng JPG hoặc PNG hoặc đồ họa động ở định dạng GIF.Quảng cáo sản phẩm hoặc dịch vụ một cách trực quan Tiếp cận khách hàng trên cáctrang web hợp tác với Google

- Quảng cáo quảng bá ứng dụng: Thúc đẩy số lượt tải ứng dụng xuống và mức độtương tác với quảng cáo quảng bá ứng dụng Tiếp cận khách hàng khi họ tìm thông tintrên Google (bao gồm cả Google Play), cũng như trên các trang web và ứng dụng hợptác với Google

- Video: Quảng cáo video hiển thị trực tuyến Chạy quảng cáo video độc lập hoặc chènquảng cáo video vào nội dung video trực tuyến Mang đến trải nghiệm phong phú vàhấp dẫn cho khách hàng Tiếp cận khách hàng trên các trang web hợp tác với Google.

- Quảng cáo mua sắm sản phẩm: Quảng cáo mua sắm hiển thị cho người dùng ảnh sảnphẩm, tiêu đề, giá, tên cửa hàng và các chi tiết khác về sản phẩm của doanh nghiệp.Hiển thị quảng cáo nêu bật sản phẩm của bạn cho những người mua sắm trực tuyếnsản phẩm đó hoặc các sản phẩm có liên quan

- Quảng cáo chỉ tạo cuộc gọi điện thoại: Thúc đẩy cuộc gọi điện thoại đến doanhnghiệp của bạn bằng quảng cáo có số điện thoại của doanh nghiệp Mọi người có thểnhấp vào các quảng cáo này rồi gọi trực tiếp đến doanh nghiệp

2.2.4 Phân tích và lập kế hoạch quảng cáo từ khóa Google Ads

Phân tích từ khóa là bước quan trọng trong việc xây dựng chiến dịch Google Ads

hiệu quả Việc này giúp bạn xác định những từ khóa mà khách hàng tiềm năng của bạnđang sử dụng để tìm kiếm thông tin trên Google Từ đó, bạn có thể tập trung quảngcáo vào những từ khóa có liên quan nhất đến sản phẩm hoặc dịch vụ của mình

Phân tích và lập kế hoạch quảng cáo từ khóa Google Ads bao gồm các bước sau:

Bước 1: Nghiên cứu và phân tích từ khóa:

- Xác định từ khóa liên quan đến sản phẩm, dịch vụ hoặc nội dung của bạn

- Sử dụng công cụ như Google Keyword Planner để phân tích từ khóa: tìm kiếm được,

độ khó cạnh tranh, chi phí CPC

Bước 2: Lựa chọn từ khóa:

- Chọn ra các từ khóa chính, phụ và dài hơn phù hợp với mục tiêu của chiến dịch

- Xem xét cân bằng giữa độ phổ biến và chi phí của từ khóa

Bước 3: Thiết lập chiến dịch và quảng cáo:

- Tạo các chiến dịch và quảng cáo dựa trên từ khóa đã chọn

- Xây dựng nội dung quảng cáo, đặt giá thầu, chọn vị trí hiển thị

Bước 4: Theo dõi và điều chỉnh:

- Liên tục theo dõi và phân tích hiệu quả của các từ khóa và quảng cáo

- Tối ưu hóa chiến dịch bằng cách điều chỉnh từ khóa, nội dung, giá thầu

2.2.5 Chiến dịch quảng cáo Google Ads là gì

Chiến dịch quảng cáo Google Ads là một cách để quảng cáo sản phẩm hoặc dịch vụcủa bạn trên Google và các trang web khác Khi bạn tạo một chiến dịch, bạn sẽ chọn

các từ khóa mà bạn muốn quảng cáo cho và đặt giá thầu cho mỗi lần nhấp chuột vàoquảng cáo của bạn Google sẽ hiển thị quảng cáo của bạn cho những người dùng đangtìm kiếm những từ khóa đó.

Có nhiều loại chiến dịch Google Ads khác nhau, bao gồm:

- Chiến dịch tìm kiếm: Quảng cáo của bạn sẽ xuất hiện trên trang kết quả tìm kiếm của

Google

- Chiến dịch hiển thị: Quảng cáo của bạn sẽ xuất hiện trên các trang web khác

- Chiến dịch mua sắm: Quảng cáo của bạn sẽ hiển thị trên Google Tìm kiếm và Muasắm

- Chiến dịch video: Quảng cáo của bạn sẽ hiển thị trên YouTube và các trang webkhác

- Chiến dịch ứng dụng: Quảng cáo của bạn sẽ khuyến khích mọi người tải xuống ứngdụng của bạn

Một chiến dịch quảng cáo Google Ads bao gồm các thành phần chính sau:

- Mục tiêu: Xác định rõ mục tiêu của chiến dịch, ví dụ tăng doanh số, tăng nhận thức

2.2.6 Đánh giá hiệu quả chiến dịch quảng cáo Google Ads

Để đánh giá hiệu quả của chiến dịch quảng cáo Google Ads, bạn cần xem xét các chỉ

- Tỷ lệ chuyển đổi (Conversion rate): Tỷ lệ chuyển đổi so với tổng số lượt nhấp chuột.

- Chi phí trên mỗi chuyển đổi (Cost per conversion): Chi phí trung bình để đạt đượcmột chuyển đổi

- Doanh thu, lợi nhuận và ROI: Doanh thu, lợi nhuận và tỷ lệ hoàn vốn đầu tư màchiến dịch mang lại