bài tập phân biệt sự khác nhau giữa cá tính và phong cách sống

Nó thê hiện bản sắc riêng biệt của mỗi người, bao gồm cách họ nhìn nhận thế giới, tương tác với người khác và đưa ra các quyết định trong cuộc sống.. Khái niệm cá tính Cá tính là một khá

BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH - MARKETING

MỤC LỤC

I Cơ sở lý luận

1 Khái niệm phong cách sống (Hfestyle)

2 Khái niệm cá tinh

1.5 Ảnh hưởng đến hành vi trong tiêu dùng

2 Mỗi liên hệ giữa các yêu t0 tính cách và khía cạnh khác nhau của phong

1.1 Đối với người tiêu dùng

1.2 Đối với doanh nghiệp

2, Ứng dụng sự khác biệt giữa cá tính và phong cách sống trong marketing đối với khách hàng mục tiêu (Vespa)

2.1 Giới thiệu tông quan về thương hiệu

2.2 Chiến lược Marketing của Vespa

DANH MUC BANG VA HINH ANH

Bảng 1: Sự khác biệt giữa cá tính và phong cách sống S109 10 0 03 1 001108950 0 9m 4

Hình 2: Truyền thông trong chiến dịch “Sống động Vespa năm 2022” 24

L CƠSỞLÝ LUẬN

1 Khái niệm phong cách sống (Hfestyle)

Thuật ngữ "phong cách sống" được sử dụng đề mô tả những kiểu suy nghĩ, cảm

xúc và hành động độc đáo và nhất quán, đặc trưng cho cách tiếp cận cuộc sống của

mỗi cá nhân Nó thê hiện bản sắc riêng biệt của mỗi người, bao gồm cách họ nhìn

nhận thế giới, tương tác với người khác và đưa ra các quyết định trong cuộc sống

( Life-style, lifestyle, style of living, style of life [Internet] AdlerPedia [cited 2024

Mar 10])

Một số cá tính: tính cân thận; tính tự tin; tính bảo thủ; tính hiếu thắng: tính năng

động

2 Khái niệm cá tính

Cá tính là một khái nệm được dùng dé chi những đặc trưng riêng biệt, độc dao

của một người, thể hiện qua cách ăn mặc, hành động, lời nói, tư tưởng và hành vi

trong cuộc sống Cá tính của mỗi người là sự kết hợp giữa nhiều yếu tố như giới tính,

tuôi tác, văn hoá, môi trường và kinh nghiệm sống Theo Hiệp hội Tâm lý học Hoa Kỳ

(APA), cá tính là "mẫu tổng thể của suy nghĩ, cảm xúc và hành vi của một người, duy

trì ôn định qua thời gian và các tình huống khác nhau" Cá tính có vai trò quan trọng

trong việc xác định bản sắc cá nhân của mỗi người, giúp họ nỗi bật và khác biệt so với

những người khác ( JobsGO - Nền Tảng Tuyến dụng, tìm việc Làm nhanh Theo

Cách hoàn toàn mới [Internet] Jobs on the GO [cited 2024 Mar 10]

Một số phong cách sống thường gặp: phong cách sống thuần chay, phong cách

sông tôi giản, phong cách sông du mục

H NỘIDUNG

1 Phân tích sự khác biệt giữa cá tính và phong cách sống

Từ bảng dưới đây so sánh ta phân tích chỉ tiết sự khác nhau giữa cá tính và phong

-Môi trường xã hội

-Trải nghiệm ban đầu (giai đoạn thơ âu)

-Bồi cảnh xã hội -Khả năng sáng tạo

Tính ôn định Tương đối ôn định và ít thay đôi theo thời gian

Linh hoạt và có thể thay đôi theo hoàn cảnh, sở thích và giá trị cá nhân

- x 4 ết định Ph ach song ảnh hưcẻ

Ảnh hướng đến hành Các quyét di mua ong cách sông ả ưởng

đến hành vi tiêu đùng của khách hàng

di truyền cũng có thê ảnh hưởng đến một số khía cạnh của cá tính, như tính cách,

sở thích, năng khiếu, v.v

F¡ Nghiên cứu Minnesota về Trẻ sinh đôi:

L Nghiên cứu Mimnesota về Trẻ sinh đôi là một trong những nghiên cứu khoa học quan trọng nhất về vai trò của gen di truyền trong việc hình thành cá tính Nghiên cứu này được thực hiện boi Bouchard, Lykken, McGue & Segal (1990) và theo dõi sự phát triển của hơn 300 cặp trẻ sinh đôi một trứng (monozygotic) và hai trứng (dizygotie) từ khi sinh ra đến tuôi trưởng thành

Kết quả nghiên cứu:

Trẻ sinh đôi một trứng, có chung 100% DNA, có nhiều điểm tương đồng về tính cách hơn trẻ sinh đôi hai trứng, chỉ chung 50% DNA Điều này cho thấy gen

di truyền có ảnh hưởng đến cá tính, nhưng không phải là yếu tố quyết định duy nhất

-_ Quá trình nuôi dưỡng: là những hoạt động giáo dục và chăm sóc của cha mẹ, người thân và người giáo viên đối với trẻ em từ khi sinh ra đến khi trưởng thành Quá trình nuôi dưỡng có ảnh hưởng rất lớn đến cá tính của con người, bởi

vì nó tạo ra những kinh nghiệm, giá trị và thái độ trong cuộc sống

Quá trình nuôi dưỡng có thế làm tăng hoặc giảm những đặc điểm cá tính đo gen di truyền mang lại Khắng định cho điều này, chúng ta có thế tham khảo cuộc nghiên cứu về Trẻ sinh đôi của Minnesota Cùng với nghiên cứu trên, khi thực hiện thí nghiệm trên hai nhóm đối tượng khác nhau về gen di truyền nhưng chịu

sự ảnh hưởng bởi môi trường khác nhau cho ra kết quả khác nhau:

EJ Trẻ sinh đôi một trứng, có gen di truyền hướng ngoại, nhưng được nuôi dưỡng trong môi trường thiêu thôn tình cảm, có thê trở nên hướng nội

O Trẻ sinh đôi hai trứng, có gen di truyền khác nhau, nhưng được nuôi dưỡng trong môi trường yêu thương và khuyến khích, có thê phát triển những tính cách tương đồng

-_ Môi trường xã hội (Macionis, 2016; Giddens, 2013) bao gồm những người và những sự kiện xung quanh con người trong cuộc sống hàng ngày Nó ảnh hưởng đến cá tinh cua con ngudi (Bandura, 1977; Vygotsky, 1978; Cantor & Kihlstrom, 1987) bang cach tac déng đến cách con người giao tiếp, hợp tác và

xử lý các vấn đề Môi trường xã hội cũng có thể làm thay đổi cá tính của con người theo thời gian va theo hoan canh (McCrae & Costa, 2008; Roberts &

Caspi, 2003).Ví dụ, một người có cá tính hiền lành và nhút nhát khi ở nhà có thé

biến thành một người có cá tính quyết đoán và lãnh đạo khi ở công ty Hoặc một người có cá tính vui vẻ và hòa đồng khi ở Việt Nam có thê trở nên buồn rầu và

cô đơn khi ở nước ngoài

b Phong cách sống

Theo lý thuyết tâm lý học cá nhân của Alfred Adler, một trong những nhà tâm lý học nổi tiếng của thế kỷ 20, phong cách sống của mỗi người được xây dựng dựa trên ba yếu tổ chính: trải nghiệm ban đầu, bối cảnh xã hội và khả

năng sáng tạo

- Trải nghiệm ban đầu: Những trải nghiệm trong giai đoạn thơ ấu, đặc biệt là mối quan hệ với gia đình, có ảnh hưởng mạnh mẽ đến việc hình thành phong cách sống (Adler, 1927; Ansbacher & Ansbacher, 1956) Những trải nghiệm nảy tạo ra những cảm xúc, suy nghĩ và kỳ vọng về bản thân và thế giới Những trải nghiệm này cũng giúp chúng ta nhận ra những điểm mạnh và điểm yếu của mình, cũng như những nhu cầu và mong muốn của mình

- Bối cảnh xã hội: Môi trường xã hội, bao gồm văn hóa, giá trị và chuân mực, cũng đóng vai trò quan trọng trong việc định hình phong cách sống của

mỗi cá nhân (Adler, 1930; Manaster, 1977) Môi trường xã hội không chỉ là nguồn gốc của những ảnh hưởng bên ngoài, mà còn là nơi chúng ta tìm kiếm sự thuộc về, sự công nhận và sự hợp tác Môi trường xã hội cũng là nơi chúng ta phải đối mặt với những khó khăn, xung đột và áp lực

- Khả năng sáng tạo: Con người có khả năng sáng tạo và lựa chọn cách tiếp cận cuộc sống của riêng mình Khả năng này góp phân tạo nên sự độc đáo trong phong cách sống của mỗi người (Adler, 1931; Dreikurs, 1967) Chung ta không bị ràng buộc bởi quá khứ hay hiện tại, mà có thể thay đổi phong cách sống của mỉnh theo ý muốn Khả năng sáng tạo này cho phép chúng ta tự biểu hiện bản thân và theo đuôi những giâc mơ của mình

1.2 Phạm vi và mức độ quan sát

a Cá tính:

Khó quan sát trực tiếp: Ta không thê trực tiếp nhìn vào một người và biết chính xác họ là người hướng nội hay hướng ngoại, cởi mở hay dễ chịu Biểu hiện qua hành vỉ:

- Hướng nội: Thích dành thời gian cho bản thân, ít nói, thích hoạt động một mình

- Hướng ngoại: Thích giao tiếp, hòa đồng, thích hoạt động nhóm

Đánh giá bằng công cụ khoa học:

- Bài kiếm tra cá tính: NEO-FFI, Big Five Inventory

- Phỏng vấn: Hỏi về sở thích, thói quen, cách ứng xử trong các tình huống khác nhau

- Quan sát hành vị: Quan sát cách người đó tương tác với người khác, cách họ phản ứng với các tình huỗng khác nhau

Cá tính có thê được đo lường bằng những bài kiểm tra cá tính, như bài kiểm tra Big Five, Myers-Briggs Type Indicator, hay Enneagram

b Phong cach sống:

Dễ dàng quan sát: Ta có thể đễ dàng nhận biết phong cách sống của một người qua cách họ ăn mặc, cách họ sử dụng thời gian rảnh rỗi, cách họ chỉ tiêu tiền bạc Biểu hiện qua hành động cụ thể:

- Phong cách sống năng động: Thích tham gia các hoạt động thế thao, du lịch, khám phá

- Phong cách sống giản dị: Thích những thứ đơn giản, mộc mạc, không cầu kỳ Danh gia:

- Quan sát trực tiếp: Quan sát cách người đó ăn mặc, sinh hoạt, giao tiếp

- Hỏi ý kiến người khác: Hỏi người thân, bạn bè về cách họ nhìn nhận phong

cách sông của người đó

Ví dụ:

Một người hướng nội, thích dành thời øian cho bản thân và đọc sách Minh thường dành cuối tuần để đọc sách tại nhà hoặc đi thư viện Phong cách sống của

Minh khá giản đị, không cầu kỳ

Một người hướng ngoại, thích giao tiếp và tham gia các hoạt động xã hội Lan thường dành cuối tuần đề đi chơi với bạn bè, tham gia các hoạt động thể thao hoặc du lịch Phong cách sống của Lan năng động và hiện đại

1.3 Tính ốn định

a Cá tính: Tương đối ôn định

- Các nghiên cứu cho thấy các đặc điểm cá tính của con người tương đối

ồn định theo thời gian, đặc biệt là sau tuôi trưởng thành

- Vị dụ: một người hướng nội khi còn nhỏ có xu hướng van la nguoi hướng nội khi trưởng thành

- Tuy nhiên, cá tính cũng có thê thay đổi một chút do những trải nghiệm sống, môi trường và các sự kiện quan trọng trong cuộc đời

LÌ Nghiên cứu của Đại học Michigan (2016):

Tên nghiên cứu: The Stability and Change of Personality Traits Over 50 years Tác giả: Terracciano, A., McCrae, R R., & Costa, P T., Jr

Tap chi: Journal of Personality and Social Psychology, 110(5), 654-673

Tom tat:

Nghiên cứu theo đõi hơn 6000 người trong vòng 50 năm và đánh giá cá tính của

ho theo bai kiém tra Big Five Két qua cho thay rằng chỉ cá tính của con người tương đối ôn định và ít thay đổi theo thời gian Chỉ có một yếu tô trong Big Five là có sự

biến động đáng kế, đó là Neuroticism (hay Nghi ngờ).Nghi ngờ giảm dần khi con

người già đi, có lẽ do họ có nhiều kinh nghiệm và khôn ngoan hơn

b Phong cách sống: Linh hoạt và dễ thay đôi

Phong cách sống có thê thay đổi theo hoàn cảnh, sở thích, giá trị cá nhân và các yếu tô khác như:

- Giai đoạn cuộc đời: Phong cách sống của sinh viên sẽ khác với phong cách sống của người đã lập gia đình

- Tình trạng kinh tế: Phong cách sống của người giàu có sẽ khác với phong cách sông của người có thu nhập thấp

10

- Văn hóa: Phong cách sống của người ở các nền văn hóa khác nhau sẽ có những

điểm khác biệt

LI Nghiên cứu của Đại học Califormia (2018):

Tén nghién ctu: The Dynamics of Lifestyle and Personality Over 10 Years Tac gia: Roberts, B W., Walton, K E., & Viechtbauer, W

Tap chi: Psychological Science, 29(11), 1652-1663

Tom tat:

Nghiên cứu khảo sát hơn 2000 người trong vòng I0 năm và đánh giá phong cách sống của họ theo những tiêu chí như thu nhập, chi tiêu, tiết kiệm, sở hữu, du lịch, giáo dục, sức khỏe và hạnh phúc Kết quả cho thấy răng phong cách sống của con người thường phản ánh những mục tiêu và giá trị mà họ đặt ra cho bản thân Ví dụ, những người có mục tiêu là giàu có và nổi tiếng thường có phong cách sống xa hoa và thích khoe khoang Những người có mục tiêu là bền vững và hòa hợp với thiên nhiên thường có phong cách sống sinh thái và tiết kiệm Những người có mục tiêu là học hỏi

và khám phá thường có phong cách sống phiêu lưu và du lịch nhiều

1.4 Thể hiện

a Cá tính:

Cách suy nghĩ

- _ Hướng nội: Thích suy nghĩ thầm lặng, ít chia sẻ suy nghĩ với người khác

- - Hướng ngoại: Thích chia sẻ suy nghĩ với người khác, thích thảo luận và tranh luận

Cách cảm nhận:

- _ Dễ chịu: Dễ tha thứ, ít tức giận, hay giúp đỡ người khác

- _ Khó chịu: Dễ tức giận, khó tha thứ, hay chỉ trích người khác

11

Cách hành động:

- _ Cần thận: Suy nghĩ kỹ trước khi hành động, ít khi mạo hiểm

- _ Bốc đồng: Hành động theo cảm xúc, hay mạo hiểm

b Phong cách sống:

Hanh vi:

- Anudng: Thich ăn thức ăn nhanh hay thức ăn healthy

- _ Thể thao: Thích tập thể dục thường xuyên hay ít vận động

Thói quen:

- Ngủ nghỉ: Ngủ sớm dậy sớm hay ngủ muộn dậy muộn

- _ Giải trí: Thích xem phim, đọc sách hay chơi game

Lua chon:

- Céng viéc: Chon céng viéc én dinh hay công việc năng động

- Nơi ở: Chọn sống ở thành phố hay quê hương

1.5 Ảnh hưởng đến hành vi trong tiêu dùng

a Cá tính:

- Sự lựa chọn sản phẩm, dịch vụ và nhãn hiệu: có xu hướng chọn các sản phẩm, dịch vụ và nhãn hiệu phù hợp với tính cách của họ "Cá tính là yếu tố then chốt ảnh hưởng đến sở thích và nhu cầu của mỗi người, dẫn đến việc lựa chọn sản phẩm, dịch vụ và nhãn hiệu phù hợp." (Kotler & Armstrong, 2018).Ví dụ, một người có tính cách mạo hiểm có thê thích mua các sản phẩm mới, độc đáo và có rủi ro cao, trong khi một người có tính cách thận trọng có thể thích mua các sản phẩm đã được kiểm chứng, an toàn vả có uy tín

- Sự lựa chọn sản phẩm, dịch vụ mới, nhãn hiệu mới: có sự khác biệt trong việc tiếp nhận và thử nghiệm các sản phẩm, dịch vụ và nhãn hiệu mới "Mức độ chấp nhận rủi ro và nhu cầu về sự khác biệt ảnh hưởng đến việc cá nhân lựa chọn sản phẩm, dịch vụ và nhãn hiệu mới." (Solomon, 2019) Ví dụ, một người có tính cách sáng tạo

và thích thay đôi có thê dê dang chap nhận và tìm kiêm các sản phẩm, dịch vụ vả nhãn

12

hiệu mới, trong khi một người có tính cách bảo thủ và thích ôn định có thê khó lòng

thay đổi và trung thành với các sản phẩm, địch vụ và nhãn hiệu quen thuộc

- Sự lựa chọn cửa hàng và nơi mua hàng: có sở thích khác nhau về nơi mua hàng "Sở thích về môi trường mua sắm chịu ảnh hưởng bởi tính cách cá nhân, dẫn đến lựa chọn cửa hàng và nơi mua hang khac nhau." (Blackwell, Miniard & Engel, 2006).Ví dụ, một người có tính cách xã hội và thích giao tiếp có thê thích mua hàng tại các cửa hàng lớn, náo nhiệt và có nhiều người, trong khi một người có tính cách nội tâm và thích yên tĩnh có thế thích mua hàng trực tuyến hoặc tại các cửa hàng nhỏ, yén ăng và Ít người

b Phong cách sống:

- Địa vị xã hội: là mức độ mà một người được công nhận và tôn trọng bởi những người khác Địa vị xã hội có thê được xác định bằng nhiều yếu tố, như thu nhập, học vấn, nghề nghiệp, quyền lực, danh tiếng,

Nguyễn Thị Thanh Huyền (2018) Mối quan hệ giữa phong cách sống, địa vị xã hội và hành vi tiêu dùng của người Việt Nam (Luận văn thạc sĩ, Đại học Kinh tế Quốc dân), cho biết phong cách sống và địa vị xã hội có mối quan hệ tương quan tích cực với hành vi tiêu dùng của người Việt Nam Cụ thé, người Việt Nam có xu hướng tiêu dùng các sản phẩm và địch vụ cao cấp, sang trọng và hiệu quả để khắng định địa

vị xã hội của mình Họ cũng có xu hướng tiêu dùng theo nhóm tham chiếu, tức là những người có cùng phong cách sống và địa vị xã hội với họ Họ sẽ mua những gì

mà nhóm tham chiếu của họ mua hoặc khuyên nhủ Họ cũng sẽ tránh mua những gì

mà nhóm tham chiếu của họ không mua hoặc không thích

Từ đó, chúng ta có thể rút ra một số kết luận sau:

- Phong cách sống và địa vị xã hội là hai yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến hành

vi tiêu dùng của người Việt Nam

- Người Việt Nam có xu hướng tiêu đùng để khắng định bản thân và tăng cường

uy tín trong xã hội

13