báo cáo thực tập giữa khóa cảng cát lái tổng công ty tân cảng sài gòn

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAMĐộc lập – Tự do – Hạnh Phúc ---o0o---ĐƠN XIN XÁC NHẬN CỦA ---o0o---ĐƠN VỊ THỰC TẬP Kính gửi: CẢNG CÁT LÁI - TỔNG CÔNG TY TÂN CẢNG SÀI GÒN Tên tôi là: Đ

TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIAO THÔNG VẬN TẢI

Địa điểm thực tập : CẢNG CÁT LÁI – TỔNG CÔNG TY

TÂN CẢNG SÀI GÒN

Giáo viên hướng dẫn : THS NGUYỄN PHÙNG HƯNG

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập – Tự do – Hạnh Phúc

-o0o -ĐƠN XIN XÁC NHẬN CỦA -o0o -ĐƠN VỊ THỰC TẬP Kính gửi: CẢNG CÁT LÁI - TỔNG CÔNG TY TÂN CẢNG SÀI GÒN Tên tôi là: ĐỖ PHƯỚC LÂM Sinh viên lớp: QH21A Được sự đồng ý của quý cơ quan, trong thời gian qua, tôi đã được trực tiếp đến văn phòng Cảng Cát Lái-Tổng công ty Tân Cảng Sài Gòn để thực tập, làm quen với công việc thực tế, tìm hiểu tình hình hoạt động quản lý, kinh doanh của cơ quan từ ngày 22/07/2023 đến ngày 29/07/2023 Trong thời gian thực tập tại đây, được sự hướng dẫn tận tình, chu đáo của lãnh đạo công ty cũng như các Anh/Chị làm việc tại phòng, tôi đã có cơ hội tìm hiểu và được thực hành một số công việc tại phòng Nay tôi làm đơn này kính trình lên ban lãnh đạo công ty xác nhận cho tôi về việc đã thực tập tại công ty trong khoảng thời gian trên Tôi xin chân thành cảm ơn Tp Hồ Chí Minh, ngày 05 tháng 08 năm 2023 NGƯỜI LÀM ĐƠN Lâm Đỗ Phước lâm Nhận xét của đơn vị thực tập:

XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP

XÁC NHẬN CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN

Địa điểm thực tập giữa kỳ: CẢNG CÁT LÁI - TỔNG CÔNG TY TÂN CẢNG SÀI GÒN

1 Tiến độ thực tập:

- Mức độ liên hệ với giáo viên:

- Thời gian thực tập và quan hệ với cơ sở:

- Tiến độ thực hiện:

2 Nội dung báo cáo: - Thực hiện các nội dung thực tập:

- Thu thập và xử lý số liệu:

- Khả năng hiểu biết thực tế và lý thuyết:

3 Hình thức trình bày:

4 Ý kiến khác:

5 Đánh giá:

6 Điểm:

Chất lượng báo cáo: (Tốt - Khá - Trung bình)

Tp Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 2023

GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN

MỤC LỤC

PHẦN MỞ ĐẦU 1

1 Tính cấp thiết của báo cáo 1

2 Mục tiêu 1

2.1 Mục tiêu chung 1

2.2 Mục tiêu cụ thể 2

3 Đối tượng, phạm vi nghiên cứu 2

3.1 Đối tượng nghiên cứu 2

3.2 Phạm vi nghiên cứu 2

4 Kết cấu của báo cáo thực tập 2

CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ CẢNG CÁT LÁI - TỔNG CÔNG TY TÂN CẢNG SÀI GÒN 3

1.1 Quá trình hình thành và phát triển của đơn vị 3

1.1.1 Giới thiệu về Công ty 3

1.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển của Cảng Cát Lái – Tổng Công ty Tân Cảng Sài Gòn 3

1.2 Chức năng nhiệm vụ của đơn vị 4

1.3 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của đơn vị 7

1.3.1 Chức năng, nhiệm vụ của Trung tâm Điều độ Cảng 7

1.3.2 Cơ cấu tổ chức, bộ máy quản lí 8

1.4 Tình hình lao động của đơn vị 10

CHƯƠNG 2: LOẠI HÌNH CHỨC NĂNG CỦA ĐƠN VỊ TRONG LĨNH VỰC HÀNG HẢI 12

2.1 Các sản phẩm, dịch vụ hoặc chức năng chính của Công ty 12

2.2 Đối tượng quản lý và khách hàng 12

2.3 Các quy định pháp lý làm căn cứ cho các hoạt động của đơn vị 15

2.4 Chính sách chất lượng hoặc an toàn của đơn vị 16

2.5 Đánh giá chung 17

CHƯƠNG 3: ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ VẤN ĐỀ ĐÃ TÌM HIỂU TẠI CẢNG CÁT LÁI – TỔNG CÔNG TY TÂN CẢNG SÀI GÒN 18

3.1 Đánh giá chung về vấn đề đã tìm hiểu tại đơn vị thực tập 18

3.2 Các nhận xét thu được về đơn vị thực tập và vai trò của đơn vị thực tập trong lĩnh vực hàng hải 18

3.2.1 Các nhận xét thu được về đơn vị thực tập 18

3.2.2 Nhận xét về vai trò của Công ty trong lĩnh vực hàng hải 19

PHẦN KẾT LUẬN 21

TÀI LIỆU THAM KHẢO 22

DANH MỤC HÌNH ẢNH

2 Hình 1.2 Cơ cấu tổ chức Trung tâm Điều độ cảng năm 2019 8

3 Hình 2.1 Các Công ty thành viên, liên doanh liên kết của Tổng

Công ty Tân Cảng Sài Gòn

DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT

TNHH MTV Trách nhiệm hữu hạn một thành viên

PHẦN MỞ ĐẦU

1 Tính cấp thiết của báo cáo

Việc phát triển kinh tế của đất nước ngày càng nhanh chóng, lượng hàng hóa vàhành khách thông qua cảng biển cũng có xu hướng gia tăng, để phục vụ cho sự pháttriển ấy thì việc xây dựng và phát triển mô hình cảng biển thông minh, hiện đại là mộttrong những hướng đi đúng đắn, là ưu tiên hàng đầu của Việt Nam nói riêng và cácquốc gia có biển trên thế giới nói chung Với vai trò là cửa ngõ của thương mại quốc

tế, cảng biển đóng vai trò rất quan trọng trong hoạt động vận chuyển hàng hóa Ngoàiviệc sử dụng cảng biển giúp giảm thiểu thời gian và chi phí vận chuyển, đồng thời còntăng thêm tính linh hoạt Việc lựa chọn Cảng biển phù hợp và sử dụng cảng biển hiệuquả là rất quan trọng để các doanh nghiệp có thể tối ưu hóa hoạt động của mình và đápứng được nhu cầu của khách hàng Tóm lại Cảng biển chính là đầu mối phục vụ xuất –nhập khẩu hàng hóa, tạo động lực phát triển kinh tế – xã hội của đất nước Được sự tạođiều kiện từ phía Nhà trường và sự hướng dẫn của Thầy Nguyễn Phùng Hưng nên em

đã được đi thực tập tại Cảng Cát Lái - Tổng Công ty Tân Cảng Sài Gòn với mongmuốn có thể tìm hiểu cũng như trải nghiệm thực tế tại môi trường doanh nghiệp vềcông việc sau này liên quan đến chuyên ngành của mình Bài báo cáo này chính là mộtbản tổng kết lại những kỹ năng, trải nghiệm, kiến thức, bài học mà chúng em thu đượctrong quá trình thực tập Đây chính phương tiện giúp cho chúng em trình bày với giảngviên về những gì mình đã học được, đúc kết được trong và sau quá trình thực tập

2 Mục tiêu

2.1 Mục tiêu chung

- Sinh viên được tìm hiểu và đúc kết những kiến thức, kinh nghiệm thực tiễn vềdoanh nghiệp liên quan đến vận tải biển và kiến thức của ngành dịch vụ lưu trữ, giaonhận và vận chuyển hàng hóa của cảng biển quốc tế lẫn nội địa

- Tìm hiểu về môi trường làm việc thực tế để thông qua nắm được cụ thể tổchức cơ quan, loại hình và nắm bắt được sự vận hành và vai trò của doanh nghiệptrong lĩnh vực hàng hải trong xu hướng toàn cầu hiện đại hóa hiện nay đối với nguồnnhân lực

- Nắm vững những kiến thức thực tế và vận dụng phát huy khả năng nghiêncứu, tự trau dồi thêm những kỹ năm mềm như giao tiếp, tin học và xử lý công việctrong môi trường làm việc.

2.2 Mục tiêu cụ thể

- Sinh viên có khả năng hiểu biết cơ cấu tổ chức và nắm được sự vận hành và

vai trò của doanh nghiệp trong lĩnh vực hàng hải

- Giúp sinh viên tiếp cận môi trường công sở, văn hoá công ty, giúp sinh viênrèn luyện cách ứng xử cũng như thái độ, giao tiếp, phong cách làm việc chuyên nghiệptrong môi trường văn phòng Điều này giúp tạo bước đệm cho kì thực tập tốt nghiệpsau này

3 Đối tượng, phạm vi nghiên cứu

3.1 Đối tượng nghiên cứu

Cảng Cát Lái - Tổng Công ty Tân Cảng Sài Gòn nói chung và Trung tâm Điều

độ cảng nói riêng

3.2 Phạm vi nghiên cứu

- Về không gian: Văn phòng Cảng Cát Lái, cụ thể là Trung tâm Điều độ Cảng.

- Về thời gian: Thực tập trực tiếp tại Công ty vào ngày 22/07/2023

- Về nội dung: Tìm hiểu khái quát chung Cảng Cát Lái - Tổng Công ty Tân

Cảng Sài Gòn về cơ cấu, loại hình chức năng của Cơ quan trong lĩnh vực hàng hải vàtìm hiểu các công việc tại Trung Tâm Điều độ Cảng

4 Kết cấu của báo cáo thực tập

Nội dung chính của bài báo cáo này sẽ gồm 3 chương:

- Chương 1: Khái quát chung về Cảng Cát Lái-Tổng Công ty Tân Cảng Sài Gòn

- Chương 2: Loại hình chức năng của Cảng Cát Lái-Tổng Công ty Tân Cảng Sài Gòntrong lĩnh vực hàng hải

- Chương 3: Đánh giá chung về vấn đề đã tìm hiểu tại Cảng Cát Lái-Tổng Công ty TânCảng Sài Gòn

CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ CẢNG CÁT LÁI - TỔNG CÔNG TY TÂN

CẢNG SÀI GÒN 1.1 Quá trình hình thành và phát triển của đơn vị

1.1.1 Giới thiệu về Công ty

Tên Công Ty:

- Tên tiếng Việt: Cảng Tân cảng – Cát Lái

- Tên tiếng Anh: Tan cang – Cat Lai Terminal

- Tên viết tắt: Tân cảng – Cát Lái

Hình 1.1 Logo Tổng Công ty Tân Cảng Sài Gòn

(Nguồn: Website Công ty Tân Cảng Sài Gòn)

1.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển của Cảng Cát Lái – Tổng Công ty Tân Cảng Sài Gòn

- Cảng Tân Cảng - Cát Lái là cảng lớn và quan trọng nhất thuộc hệ thống các cơ sở cảng của TCT TCSG Cảng nằm trên sông Đồng nai, trên địa bàn Phường Cát Lái, Quận 2, Tp HCM được xây dựng từ năm 1996 và bắt đầu trở thành cảng trọng điểm khu vực phía Nam khi từ năm 2005 toàn bộ các hoạt động sản xuất khai thác tàu container được chuyển từ Tân Cảng về Cát Lái.

- Bên cạnh hoạt động sản xuất kinh doanh, Cảng Tân Cảng – Cát Lái còn

có chức năng, nhiệm vụ của một cảng Quân sự phục vụ công tác Quốc

phòng-An ninh.

- Cảng Tân Cảng – Cát Lái hiện là cảng container quốc tế lớn và hiện đại nhất Việt Nam Cảng có lợi thế về vị trí địa lý khi gần với cụm các KCN, KCX tại TP.HCM, Bình Dương, Đồng Nai… Cảng Tân Cảng - Cát Lái có tổng diện tích bãi 160 hecta, 2.040 m cầu tàu (09 bến chính + 01 bến Sà lan), được trang bị

hệ thống trang thiết bị hiện đại cả ở tuyến tiền phương và hậu phương Cảng cũng đi đầu trong việc ứng dụng CNTT vào công tác quản lý, điều hành Cảng giúp tối ưu hoá năng lực khai thác cảng, giảm thời gian giao nhận hàng, tạo nhiều tiện ích cho khách hàng (hệ thống TOPX, TOPO VN…) Hiện tại, khách hàng (Hãng tàu, các Công ty XNK…) luôn coi Cảng Cát Lái là điểm đến hàng đầu, là địa điểm ưu tiên hàng đầu trong việc đưa hàng về bởi chất lượng dịch vụ luôn được đảm bảo

1.2 Chức năng nhiệm vụ của đơn vị

 Loại hình doanh nghiệp: Công ty trách nhiệm hữu hạn Tổng Công ty Tân

cảng Sài Gòn là doanh nghiệp quốc phòng - an ninh thuộc Quân chủng Hải Quân, hoạtđộng theo mô hình công ty mẹ - công ty con

 Ngành nghề kinh doanh

- Dịch vụ đại lý tàu biển

- Dịch vụ đại lý vận tải đường biển

- Dịch vụ môi giới hàng hải

- Dịch vụ cung ứng tàu biển

- Dịch vụ kiểm đếm hàng hóa

- Dịch vụ lai dắt tàu biển

- Dịch vụ vệ sinh tàu biển

- Dịch vụ khai thuê hải quan Dịch vụ logistics

- Dịch vụ sửa chữa tàu biển tại cảng Sửa chữa container, móc kéo chuyêndùng

- Dịch vụ bốc dỡ hàng hóa tại cảng biển.

- Kinh doanh dịch vụ vận tải đa phương thức quốc tế Vận tải hàng hóa ven biểnhoặc viễn dương, theo lịch trình hoặc không theo lịch trình Vận tải bằng tàu kéo, tàuđẩy

- Vận tải hành khách bằng xe khách nội tỉnh, liên tỉnh Cho thuê xe có người lái

để vận tải hành khách, hợp đồng chở khách đi tham quan, du lịch hoặc mục đích khác

- Dịch vụ đóng mới moóc kéo chuyên dùng; đóng mới container (không hoạtđộng tại trụ sở)

- Mua bán, cho thuê tàu, container và các thiết bị vận chuyển hàng siêu trường,siêu trọng Xây dựng công trình dân dụng, công nghiệp, thủy lợi

- Kinh doanh vận tải hàng hóa bằng ô tô Vận tải hàng hóa đường sông, hồ,kênh, rạch bằng phương tiện cơ giới và thô sơ

- Kinh doanh vận tải hàng hóa đường thủy nội địa, xe siêu trường siêu trọng

- Sửa chữa bảo dưỡng phương tiện vận chuyển, thiết bị xếp dỡ (không gia công

cơ khí, xi mạ điện tại trụ sở)

- Vận tải hành khách bằng taxi, kể cả hoạt động của taxi sân bay

- Vận tải hành khách ven biển và viễn dương, theo lịch trình hoặc không theo lịch trình

- Hoạt động của tàu thuyền du lịch hoặc thăm quan; Hoạt động của phà, tàu, xuồng, taxi

- Vận tải hành khách đường sông, hồ, kênh, rạch bằng phương tiện cơ giới vàthô sơ

 Chiến lược hoạt động kinh doanh của công ty:

Các mục tiêu chủ yếu của Công ty

- Công ty được thành lập với mục đích: huy động và sử dụng hiệu quả cácnguồn vốn đầu tư; tạo việc làm và thu nhập ổn định cho người lao động; đem lại nguồnlợi nhuận ngày càng tăng cho cổ đông; đóng góp cho ngân sách Nhà nước và phát triểnCông ty ngày càng lớn mạnh

- Hướng đến sự phát triển bền vững, trong quá trình phát triển dịch vụ, Công tyluôn đặt trọng tâm đáp ứng tốt nhất công tác An toàn - Chất lượng

- Sắp xếp, đổi mới doanh nghiệp; hoàn thiện cơ chế quản lý, điều hành; xâydựng và phát triển Công ty thành Công ty mạnh, bền vững, có tốc độ tăng trưởngnhanh và có tính cạnh tranh cao.

- Chuyên nghiệp hóa đội ngũ nhân viên

- Thực hiện tốt mối quan hệ bình đẳng giữa Công ty với cán bộ công nhân viên,dâm bảo lợi ích hài hòa cho cổ đông và người lao động, chia sẻ trách nhiệm với cộngđồng, xã hội và môi trường

- Xây dựng những giá trị văn hoá tốt đẹp mang bản sắc Công ty

Chiến lược phát triển trung và dài hạn

- Khai thác hiệu quả các mảng dịch vụ cốt lõi: cung ứng dịch vụ cảng biển, dịch

vụ xếp dỡ container tại bãi, cầu tàu

- Tận dụng tối đa các lợi thế sẵn có của thương hiệu Tổng Công ty Tân CảngSài Gòn và các cơ sở hạ tầng kết nối của Tổng Công ty để cùng với Tổng Công ty pháttriển nhanh và bền vững dịch vụ logistics trọn gói hiện đại và chuyên nghiệp

- Nỗ lực hoàn thiện để trở thành Công ty có chất lượng dịch vụ hàng đầu và làlựa chọn tin cậy của khách hàng về dịch vụ khai thác cảng cũng như dịch vụ logistics

- Đầu tư mở rộng quy mô kinh doanh trong các lĩnh vực là thế mạnh khác gắnliền với khai thác cảng nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh và có tốc độ tăng trưởngnhanh

Các mục tiêu phát triển bền vững (môi trường, xã hội và cộng đồng) và chương trình chính liên quan đến ngắn hạn và trung hạn của Công ty

- Luôn thực hiện tốt trách nhiệm bảo vệ môi trường trong sản xuất kinh doanh

- Đảm bảo mục tiêu an toàn lao động Các hoạt động an toàn hàng hải, an ninhcảng biển, phòng cháy chữa cháy luôn được triệt để tuân thủ

- Luôn tích cực vận động, ủng hộ và nhiệt tỉnh hỗ trợ Công đoàn và cán bộ côngnhân viên Công ty tham gia các hoạt động vì cộng đồng và các hoạt động phong trào

 Các sản phẩm và dịch vụ hay chức năng chủ yếu của Công ty liên quan đến công tác quản lý, kinh doanh trong hàng hải

- Dịch vụ đại lý tàu biển Dịch vụ đại lý vận tải đường biển Dịch vụ môi giớihàng hải Dịch vụ cung ứng tàu biển Dịch vụ kiểm đếm hàng hóa Dịch vụ lai dắt tàubiển Dịch vụ sửa chữa tàu biển tại cảng

- Dịch vụ vệ sinh tàu biển Dịch vụ bốc dỡ hàng hóa tại cảng biển Kinh doanhdịch vụ vận tải đa phương thức quốc tế Sửa chữa, đóng mới container, móc kéochuyên dùng (không gia công cơ khí, xi mạ điện tại trụ sở).

- Mua bán, cho thuê tàu, container và các thiết bị vận chuyển hàng siêu trường,siêu trọng Dịch vụ khai thuê hải quan Dịch vụ logistics Kho bãi và lưu giữ hàng hóa.Kinh doanh vận tải hàng hóa bằng đường thủy nội địa Sửa chữa bảo dưỡng phươngtiện vận chuyển, thiết bị xếp dỡ (không gia công cơ khí, xi mạ điện tại trụ sở)

1.3 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của đơn vị

1.3.1 Chức năng, nhiệm vụ của Trung tâm Điều độ Cảng

❖ Chức năng

Trung tâm Điều độ Cảng là đơn vị trực thuộc, chịu sự lãnh đạo, quản lý, chỉ huytrực tiếp, toàn diện của Đảng uỷ, ban Tổng Giám đốc Tổng công ty Tân cảng Sài Gòn

Là cơ quan tham mưu cho Đảng uỷ, ban Tổng Giám đốc về hoạt động khai thác cảng

Là đơn vị được Tổng Giám đốc Tổng công ty Tân cảng Sài Gòn giao quyềnquản lý, điều hành, kết nối hệ thống các hoạt động khai thác cảng của các cơ sở cảngthuộc Tổng công ty Tân cảng Sài Gòn

Quản trị khai thác cảng, kết nối hệ thống các cơ sở cảng thuộc Tổng công tyTân cảng Sài Gòn như điều tiết sản lượng vận chuyển vòng ngoài, hàng hóa qua lạigiữa các cơ sở cảng với Cát Lái và ngược lại

Có trách nhiệm trong việc tham mưu các vấn đề liên quan đến hoạt động khaithác cảng như quy hoạch bến bãi, phương tiện, xây dựng quy trình sản xuất, quản trịkết nối hệ thống các cơ sở cảng…

1.3.2 Cơ cấu tổ chức, bộ máy quản lí

Cơ cấu tổ chức của Trung tâm điều độ Cảng thuộc Tổng công ty Tân Cảng SàiGòn bao gồm các phòng ban chính, chi tiết như hình bên dưới:

Hình 1.2 Cơ cấu tổ chức Trung tâm Điều độ cảng năm 2019

(Nguồn: Tổng Công ty Tân Cảng Sài Gòn)

Mô hình quản lý điều hành của Trung tâm Điều Độ cảng bao gồm:

 Giám đốc: Là người chỉ huy cao nhất trong Trung tâm Điều Độ cảng; chịu

trách nhiệm trước Hội đồng thành viên, Đảng ủy, Ban Tổng Giám đốc Tổng Công ty Tân cảng Sài Gòn về việc thực hiện chức trách, nhiệm vụ được giao Giám đốc Trung tâm Điều độ cảng chỉ huy, điều hành chung mọi mặt liên quan đến quản lý đơn vị và hoạt động sản xuất

 Phó Giám đốc: Gồm 04 Phó Giám đốc: 01 Phó Giám đốc phụ trách công tác

Đảng, công tác chính trị; 03 Phó Giám đốc còn lại phụ trách các mảng công tác khác nhau trong điều hành sản xuất

 Các Đội, Terminal, Khu hàng: Đội Trực ban sản xuất (TBSX), Quản lý giao

nhận cổng (QLGNC), Quản lý chất lượng dịch vụ rỗng (QLCLDVR); Quản lý tổng hợp (QLTH), Terminal A, Terminal B, Terminal C: Đảm nhận công việc

và chịu trách nhiệm trước BGĐ các vấn đề theo từng mảng nghiệp vụ được giao Cụ thể:

❖ Đội Trực ban sản xuất

 Được giao nhiệm vụ quản lý trực tiếp, chỉ huy điều hành mọi mặt hoạt động sảnxuất khai thác của cảng Tân Cảng - Cát Lái