NỘI DUNG
GIỚI THIỆU Ý NGHĨA VÀ MỤC ĐÍCH CỦA CHỦ ĐỀ
Trong bối cảnh ngày nay, nghệ thuật viết CV và kỹ năng thuyết phục trong quá trình phỏng vấn trở thành những yếu tố quyết định đối với sự thành công trong sự nghiệp “Cách viết CV và phỏng vấn thuyết phục” không chỉ là nền tảng cơ bản cho những người đang tìm kiếm việc làm, mà còn là một khía cạnh quan trọng của quá trình tuyển dụng từ phía nhà tuyển dụng
“Cách viết CV và phỏng vấn thuyết phục” đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối giữa người tìm việc và nhà tuyển dụng, đồng thời góp phần quyết định đối với sự nghiệp và sự phát triển cá nhân Viết CV không chỉ là việc trình bày thông tin cá nhân một cách hệ thống mà còn là cơ hội để thể hiện cái tôi chuyên nghiệp và thu hút sự chú ý của nhà tuyển dụng Trong khi đó, kỹ năng thuyết phục trong phỏng vấn không chỉ giúp người xin việc tự tin trước những câu hỏi khó khăn mà còn là dịp để thể hiện khả năng giao tiếp và ứng xử khéo léo.
Chủ đề với mục đích chia sẻ các bước trong việc chuẩn bị hồ sơ đến cách trả lời những câu hỏi khó khăn trong phỏng vấn Qua việc tìm hiểu chủ đề trên, chúng ta có cơ hội nhìn nhận sâu sắc về vai trò quan trọng của kỹ năng này Điều này không chỉ giúp cầu thị trường lao động mà còn là một bước quan trọng trong việc xây dựng cộng đồng chuyên nghiệp và có chất lượng Mỗi cá nhân, qua việc đầu tư vào kỹ năng này, có thể tự mình mở ra cánh cửa cho sự phát triển và thành công trong sự nghiệp.
XÁC ĐỊNH CÁC NHIỆM VỤ CỦA NHÓM
Sau khi xác định chủ đề của nhóm là “Cách viết CV và phỏng vấn xin việc”, nhóm tiến hành xác định các nhiệm vụ cần thực hiện để tạo ra sản phẩm cuối cùng, bao gồm bài thuyết trình và báo cáo hoàn chỉnh.
- Nhiệm vụ 1: Xác định các nội dung cần nghiên cứu theo chủ đề “Cách viết CV và Phỏng vấn xin việc”
- Nhiệm vụ 2: Xây dựng và thống nhất đề cương bài thuyết trình.
- Nhiệm vụ 3: Phân công nhiệm vụ cho các thành viên trong nhóm.
- Nhiệm vụ 4: Tạo thành bản thảo hoàn chỉnh từ phần nghiên cứu của các thành viên.
- Nhiệm vụ 5: Xây dựng bài thuyết trình từ bản thảo hoàn chỉnh.
- Nhiệm vụ 6: Hoàn thiện bài thuyết trình.
- Nhiệm vụ 7: Viết báo cáo hoàn chỉnh.
- Nhiệm vụ 8: Trình bày bài thuyết trình trước lớp và nộp báo cáo hoàn chỉnh cho giảng viên hướng dẫn.
MÔ TẢ NHÓM
Để đảm bảo nhóm hoạt động và phát triển mạnh mẽ, việc hiểu rõ về tính cách, sở thích, và điều kiện làm việc của từng thành viên là quan trọng Tính cách và nội tâm của mỗi người là một lĩnh vực phức tạp và khó nắm bắt, nhưng việc xác định những đặc điểm tính cách quan trọng sẽ giúp chúng ta phân công nhiệm vụ một cách chính xác và tận dụng những điểm mạnh của mỗi cá nhân Đặc biệt, điều này còn giúp chúng ta tìm ra người có khả năng lãnh đạo, có thể làm vai trò trưởng nhóm, tức là người có khả năng tương tác và dẫn dắt nhóm đạt được kết quả tốt nhất
Nhóm đã tham khảo lý thuyết DISC của tiến sĩ William Moulton Marston và thực hiện một bài trắc nghiệm nhỏ để hiểu ban đầu về tính cách của mỗi thành viên trong nhóm Mô hình DISC được sử dụng để đánh giá cách mà một người phản ứng và hành động khi đối mặt với vấn đề hoặc trong quá trình giải quyết vấn đề. Dưới đây là một tóm tắt về các nhóm tính cách theo mô hình DISC:
Dominance (D) - Quyền lực: Những người thuộc nhóm này tập trung vào kết quả và luôn tự tin, đầy động lực để đạt được thành công Họ là những người mạnh mẽ, tự tin, và nhanh nhẹn Nhóm này bao gồm những người phát triển, định hình phát triển, truyền cảm hứng và làm việc sáng tạo
Influence (I) - Ảnh hưởng: Những người thuộc nhóm này tập trung vào việc tạo ảnh hưởng và thuyết phục người khác thông qua sự ấm áp và mối quan hệ Họ thường được mô tả là có sức thuyết phục, nhiệt tình, lạc quan, và tin tưởng vào người khác Nhóm này bao gồm người quảng bá, người thuyết phục, thẩm định
Steadiness (S) - Trầm tĩnh: Những người thuộc nhóm này tập trung vào sự hợp tác, chân thành, và tin cậy Họ thường tìm động lực từ sự cộng tác và đánh giá chân thành, hướng đến duy trì sự ổn định Họ được mô tả là bình tĩnh, kiên nhẫn, trung thành, và có khả năng dự đoán
Compliance (C) - Tuân thủ: Những người thuộc nhóm này tập trung vào chất lượng và độ chính xác, chuyên môn, và năng lực cá nhân Họ thường tìm động lực từ cơ hội để thu thập kiến thức Họ thường được mô tả là cẩn thận, thận trọng, làm việc có hệ thống, chính xác, và lịch sự Nhóm này bao gồm nhà tư tưởng khách quan, người cầu toàn, người nghiên cứu
Dưới đây là bài trắc nghiệm khách quan do từng người thực hiện, được tính điểm dựa trên việc lựa chọn có hoặc không ở một số hành vi tính cách trong bảng.
Bảng 1 Bảng trắc nghiệm tính cách theo thuyết DISC
Mạnh mẽ Lạc quan Thích nghi Phân tích
Cứng cỏi Nhiệt tình Trung thành Tỉ mỉ
Thẳng thắn Cầu tiến Kiên nhẫn Phục tùng
Tự tin Nghị lực Thông cảm Chính xác
Kiên quyết Thuyết phục Giỏi lắng nghe Chi tiết
Ganh đua Sáng tạo Kiềm chế Cầu toàn
Mạo hiểm Hoạt ngôn Nhất quán Chu đáo
Nóng vội Biết quan tâm Khoan dung Tự trọng Độc lập Hướng ngoại Né tránh xung đột Nhạy cảm
Hướng đến mục tiêu Nổi bật Ghét thay đổi Tò mò
Vị kỷ Sôi nổi Vô lo Cẩn thận
Hung hăng Đáng tin Có kế hoạch Hay gây rắc rối
Mô tả cách thực hiện trắc nghiệm:
Bước 1: Đánh dấu màu xanh vào các từ miêu tả tính cách của bản thân trong học tập và công việc Đánh dấu màu đen vào các từ miêu tả tính cách của bản thân khi ở nhà Bỏ trống những từ không phù hợp hoặc không mô tả tính cách của mình
Bước 2: Đếm số dấu tích màu xanh và màu đen ở mỗi cột Sau đó tính tổng của cả hai loại dấu.
Bước 3: Khám phá đặc điểm tính cách theo thuyết DISC.
Bài trắc nghiệm hành vi chỉ ra rằng mỗi thành viên đều thể hiện nhiều loại hành vi, nhưng một số hành vi nổi trội hơn hẳn các hành vi khác Cụ thể, các nhóm tính cách nổi bật được xác định như sau:
Bảng 2 Thống kê tính cách của các thành viên nhóm YOLO
Lê Đức Nhật Anh Nguyễn Thị Hồng
Hà Duy Hiếu Đỗ Khánh Hiền
Nguyễn Hữu Việt Nguyễn Sinh Hùng
Nhận xét: Có thể thấy, nhóm YOLO với 7 thành viên có tính cách đa dạng và đầy đủ 4 nhóm tính cách Và qua bài trắc nghiệm tính cách trên, nhóm nhận thấy cần phát huy những thế mạnh của từng thành viên Nhận thấy bạn Nguyễn
Tất Mạnh Hưng là người duy nhất thuộc nhóm Dominance - Người quyền lực, tính cách của bạn khá phù hợp để làm nhóm trưởng Vì thế nhóm đã đề cử bạn giữ vai trò trưởng nhóm.
LẬP KẾ HOẠCH THỰC HIỆN NHIỆM VỤ NHÓM
Lập kế hoạch là một quá trình ấn định những mục tiêu và xác định biện pháp tốt nhất để thực hiện những mục tiêu đó Lập kế hoạch cần gắn liền với những công cụ và phương pháp quản lý thời gian nhằm giúp bạn đi đúng hướng Để lập kế hoạch, nhóm đã áp dụng mô hình 5A trong quản lý thời gian: Aware - Nhận biết, Analyze - Phân tích, Attack - Kẻ cắp thời gian, Assign - Lập thứ tự ưu tiên, Arrange - Lập kế hoạch Mô hình 5A giúp quản lý thời gian một cách có tổ chức, dựa trên sự nghiên cứu kỹ lưỡng về cách mọi người sử dụng thời gian của họ Nhóm nhận thấy rằng việc quản lý thời gian không phải là điều đơn giản và đòi hỏi sự kiên nhẫn, nhưng lại mang lại hiệu suất cao.
1.4.1 Aware - Nhận biết Định nghĩa: Để đề ra mục tiêu cho cá nhân và công việc Sau đó sắp xếp ưu tiên và nhận biết đâu là điều quan trọng cho cá nhân và công việc Giai đoạn đầu tiên này giúp xác định mục tiêu cụ thể các yếu tố trên. Đối với nhóm YOLO: Để xác định mục tiêu của nhóm, nhóm đã áp dụng phương thức thiết lập mục tiêu SMART, cụ thể như sau:
Bảng 3 Mục tiêu SMART của nhóm YOLO
Specific - cụ thể Hoàn thành bài thuyết trình và báo cáo cuối kỳ
Measurable - đo lường Bài thuyết trình với thời lượng thuyết trình khoảng 10 phút và báo cáo cuối kỳ khoảng 30 trang
Achievable - khả thi Mục tiêu là khả thi nếu có sự quản lý hiệu quả và phân chia công việc đúng đắn
Relevant – liên quan Hoàn thành bài thuyết trình và báo cáo
Kết luận: Như vậy, tất cả các thành viên trong nhóm đã đề ra một mục tiêu rõ ràng là hoàn thành bài thuyết trình với thời lượng khoảng 10 phút và báo cáo cuối kỳ khoảng 30 trang về chủ đề “Kỹ năng viết CV và Phỏng vấn thuyết phục” một cách chỉn chu, độc đáo, sáng tạo và trong thời gian sớm nhất có thể (trễ nhất là vào ngày 09/01/2024).
1.4.2 Analyse – Phân tích Định nghĩa: Cần phân tích quy trình thực hiện công việc, từ việc xác định các giai đoạn và công việc con, đến việc ước lượng thời gian cần thiết để hoàn thành mỗi giai đoạn và công việc Phân tích này giúp ta có cái nhìn tổng quan về công việc và thời gian cần dành cho mỗi phần trong quá trình thực hiện, giúp bạn cụ thể hóa những đầu việc cần thực hiện nhằm tiết kiệm thời gian và đi đúng hướng. Đối với nhóm YOLO: Sau khi đã xác định được mục tiêu rõ ràng, nhóm trưởng đã có cái nhìn tổng quan về các công việc cần phải làm.
Bảng 4 Tổng quan công việc cần làm
STT Công việc Chi tiết công việc
1 Chuẩn bị nội dung thuyết trình
Để chuẩn bị nội dung thuyết trình, sinh viên có thể tổng hợp thông tin từ nhiều nguồn khác nhau Trước hết, cần sử dụng kiến thức đã học trên lớp và trong các bài giảng trực tuyến trên hệ thống LMS Ngoài ra, sinh viên cũng nên tham khảo giáo trình và bài luận có sẵn trên mạng xã hội để thu thập thêm thông tin cần thiết Bằng cách kết hợp các nguồn thông tin này, sinh viên có thể tạo dựng nên phần nội dung thuyết trình có chất lượng và toàn diện hơn.
2 Thiết kế slide thuyết trình
Để thiết kế slide thuyết trình hiệu quả, hãy chuẩn bị nội dung kỹ lưỡng, bố cục chặt chẽ và sử dụng hình ảnh hỗ trợ Nội dung đầy đủ, trình bày rõ ràng giúp truyền tải thông điệp hiệu quả hơn, trong khi hình ảnh trực quan làm bản trình bày sinh động, dễ hiểu và ghi nhớ.
3 Chuẩn bị trò chơi tương tác
Dựa trên nội dung thuyết trình, nhóm lên ý tưởng về nội dung các câu hỏi đồng thời quyết định hình thức tổ chức trò chơi.
4 Thuyết trình Nhóm tiến hành thuyết trình trên giảng đường.
5 Viết báo cáo Sau khi hoàn thành bài thuyết trình, nhóm bắt đầu tiến hành viết bài báo cáo.
Sau khi liệt kê được các công việc cần phải làm, nhóm trưởng đã thể xác định được quy trình thực hiện các công việc.
Bảng 5 Nhật ký thời gian nhóm YOLO
T Nội dung công việc Thời lượng Kết quả
1 Xây dựng đề cương 7 ngày Đầy đủ nội dung chính (là nội dung của các đầu mục)
2 Chuẩn bị nội dung thuyết trình 14 ngày
Bản word tổng hợp nội dung thuyết trình và link trò chơiKAHOOT
3 Chuẩn bị nội dung phần tương tác 7 ngày Bản word tổng hợp các câu hỏi cùng đáp án trong phần tương tác
T Nội dung công việc Thời lượng Kết quả
Bản slide thuyết trình có đầy đủ hình ảnh bổ trợ, bố cục rõ ràng, dễ theo dõi, đầy đủ nội dung
5 Thuyết trình 15 ngày Thuyết trình tự tin, lưu loát, rõ ràng
6 Tổng hợp và trình bày báo cáo 7 ngày Bản báo cáo đầy đủ nội dung, trình bày rõ ràng
1.4.3 Attack - Kẻ cắp thời gian Định nghĩa: Có nhiều thứ làm tiêu hao thời gian Cần phải biết rõ chúng để loại trừ Đối với nhóm YOLO: Nhóm đã xác định một số kẻ cắp thời gian đó là:
- Kẻ cắp bên ngoài: Điện thoại, mạng xã hội, hội họp thiếu tổ chức, chuyện phiếm
- Kẻ cắp bên trong: Do dự, không biết nói “không”, bừa bộn, không biết giao việc.
Nhóm đã có các biện pháp quản lý thời gian và giao tiếp của nhóm đã góp phần quan trọng vào sự thành công trong quá trình làm việc:
- Ngay sau khi được phân chia, các bạn trong nhóm đã lập một nhóm mess để thảo luận Sau những lời chào hỏi, mọi người nhanh chóng làm quen với nhau
- Trước các buổi họp, nhóm trưởng luôn nhắc trước 12h để đảm bảo thông tin đến toàn bộ thành viên Trong các buổi họp, mọi người đều tham gia đông đủ và đúng giờ Các buổi họp không bao giờ bị trì hoàn vì vấn đề cá nhân
1.4.4 Assign - Lập thứ tự ưu tiên Định nghĩa: Việc “khẩn” nhiều thì không quan trọng nhưng lại chiếm chỗ trước việc “quan trọng” Việc “quan trọng” gắn liền với kết quả phải có Việc
“khẩn” thường do người khác tác động Bạn hãy kiểm soát lượng thời gian dành cho việc “khẩn” Cũng phải biết xếp thứ tự công việc Đó là sự ưu tiên Đối với nhóm YOLO: Sau khi đã rõ nhiệm vụ của mình, từng thành viên trong nhóm đánh giá mức độ “khẩn” và “quan trọng” của công việc cần làm để sắp xếp thời gian Dựa theo nguyên tắc:
Bảng 6 Ma trận quản lý thời gian Eisenhower
Khẩn cấp Không khẩn cấp
Và dựa theo nguyên tắc trên, nhóm YOLO đã lập thứ tự ưu tiên của các công việc:
Bảng 7 Ma trận quản lý thời gian của nhóm YOLO
Khẩn cấp Không khẩn cấp
Quan trọng Chuẩn bị nội dung thuyết trình Thiết kế slide, trò chơi
Không quan trọng Không có Vui chơi, tụ tập nhóm
Sau khi liệt kê được các công việc cần phải làm, nhóm trưởng đã có sự phân chia nhiệm vụ cho các thành viên trong nhóm Tất cả các thành viên trong nhóm đều thực hiện công việc và tuỳ thuộc vào nguyện vọng và năng lực của mỗi người, nhóm trưởng phân công công việc phù hợp nhất cho các thành viên.
Bảng 8 Kế hoạch thực hiện của nhóm YOLO
STT Nội dung công việc Thời gian Kết quả
1 Xây dựng sườn bài thuyết trình
Sau khi nhận chủ đề thuyết trình Đầy đủ nội dung chính (tức là các đầu mục)
STT Nội dung công việc Thời gian Kết quả
Chuẩn bị nội dung thuyết trình và phần tương tác
Sau khi thống nhất sườn bài thuyết trình
- Bản word tổng hợp nội dung thuyết trình
- Bản word tổng hợp câu hỏi phần tương tác
Ngay sau khi nội dung bài thuyết trình và phần tương tác được thống nhất
Bản slide thuyết trình có đầy đủ hình ảnh bổ trợ, bố cục rõ ràng, dễ theo dõi, đầy đủ nội dung
4 Thuyết trình 10/01/2024 Thuyết trình tự tin, lưu loát, rõ ràng
5 Tổng hợp và trình bày báo cáo
Sau khi hoàn thành nội dung thuyết trình và phần tương tác
Bản báo cáo đầy đủ nội dung,trình bày rõ ràng
TIẾN TRÌNH THỰC HIỆN (HỌP NHÓM) VÀ CÁC TRAO ĐỔI, THẢO LUẬN KHI THỰC HIỆN
Xuyên suốt quá trình thực hiện công việc, nhóm đã tổ chức họp nhóm 3 lần.
1.5.1 Cuộc họp thứ nhất: a Thời gian, hình thức
- Hình thức: Online trên Microsoft Teams b Nội dung
- Điểm danh: Đầy đủ 7 thành viên
- Nội dung 1: Hoàn thành bài tập nhóm số 1 (hạn nộp: 15/10/2023)
+ Hoàn thiện thông tin các thành viên nhóm theo form của GVHD+ Hoàn thiện lại Bài tập nhóm 1 đã chuẩn bị tại giảng đường
- Nội dung 2: Công tác chuẩn bị cho Bài tập nhóm số 2 (ngày 17/10 nhận chủ đề)
+ Xác định các công việc cần làm:
Chuẩn bị nội dung bài thuyết trình Làm slide thuyết trình
Thuyết trình Hoàn thành báo cáo cuối kỳ + Thảo luận về các nội dung chính của bài thuyết trình + Phân chia công việc ban đầu: Hà Duy Hiếu - Hoàn thiện sườn bài thuyết trình
+ Thảo luận về tiêu chí đánh giá các thành viên
- Nội dung 3: Cùng nhau thực hiện trắc nghiệm tính cách DISC sau đó tổng hợp lại.
- Nội dung 4: Dự kiện nội dung buổi họp 2:
+ Thời gian: sau khi nhận đề tài trên giảng đường + Địa điểm: dựa theo hoàn cảnh, tình trạng của các thành viên + Nội dung:
Báo cáo về sườn bài thuyết trình Phân công công việc và hạn nộp cụ thể c Kết quả cuộc họp
- Hoàn thành được bài tập nhóm số 1 đúng hạn.
- Dự kiến các công việc cần làm và tiến hành các câu việc đầu tiên giúp các công tác thực hiện công việc sau này trở nên dễ dàng hơn.
- Thống nhất cách đánh giá các thành viên giúp tránh gây bất hoà trong quá trình làm việc và giúp cho các thành viên có trách nhiệm hơn.
- Giúp các thành viên hiểu rõ được tính cách của nhau hơn.
1.5.2 Cuộc họp thứ hai a Thời gian, hình thức
- Điểm danh: đầy đủ 7 thành viên
- Nội dung 1: Chốt sườn bài thuyết trình
- Nội dung 2: Phân chia công việc
Dựa vào kết quả trắc nghiệm tính cách DISC vào cuộc họp trước, nhóm trưởng phân chia công việc cho các thành viên cho phù hợp nhất:
Bảng 9 Bảng phân chia công việc của nhóm YOLO Đầu mục Nội dung Phân công Thời gian
Phân biệt CV, Cover Letter và Resume
Cách viết CV tiêu chuẩn
Một số lưu ý khi viết CV Một số mẫu CV
Cách phỏng vấn thuyết phục
Trước phỏng vấn Sinh Hùng
Thái độ đối với bản thân và đối với nhà tuyển dụng Hồng San
Hành động, cử chỉ Cách dùng lời nói
Các lý do nhà tuyển dụng nên tuyển dụng mình
Sau phỏng vấn Sinh Hùng
Thuyết trình - Hiếu, Nhật Anh,
Báo cáo - San, Việt, Hưng 25/12/202
1.5.3 Cuộc họp thứ ba (cuối cùng) a Thời gian, hình thức
- Hình thức: Trực tiếp b Nội dung
- Điểm danh: Đầy đủ 7 thành viên
- Nội dung 1: Hoàn thiện báo cáo cuối kỳ
Các thành viên cùng nhau đọc và đưa ra ý kiến, đóng góp để hoàn thành báo cáo một cách đầy đủ nhất.
- Nội dung 2: Diễn tập thuyết trình (2 lần)
Lần 1: Rút ra được kinh nghiệm về thời gian, tương tác,…
Lần 2: Tiến hành điều chỉnh
- Nội dung 3: Kiểm tra lại link trò chơi Kahoot
ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ
KẾT QUẢ LÀM VIỆC NHÓM ĐÃ ĐẠT ĐƯỢC
Sau quá trình làm việc dài ba tháng (từ ngày 17/10/2023 đến 09/01/2024), nhóm đã thực hiện bám sát theo kế hoạch được đề ra và hoàn thành được hai sản phẩm lớn là bài thuyết trình và bài báo cáo cuối kỳ và dự kiến nộp vào ngày 25/01/2024 dưới dạng bản cứng và bản mềm.
Bài thuyết trình được thực hiện dựa trên bản thảo word, cùng bản slide gồm
24 slide, bao gồm các nội dung chính như sau:
Nội dung 1.1 CV là gì?
- Vai trò của CV đối với ứng viên và nhà tuyển dụng
Nội dung 1.2 Phân biệt CV, Cover Letter và Resume
Nội dung 1.3 Cách viết CV tiêu chuẩn
Nội dung 1.4 Một số lưu ý khi viết CV
Nội dung 1.5 Một số mẫu CV
Phần 2: Cách phỏng vấn thuyết phục
Nội dung 2.1 Trước phỏng vấn
- Tìm hiểu về công ty
- Chuẩn bị cho buổi phỏng vấn
Nội dung 2.2 Trong phỏng vấn
- Thái độ đối với bản thân và với nhà tuyển dụng
- Hành động và cử chỉ
- Chứng minh giá trị bản thân
Nội dung 2.3 Sau phỏng vấn
- Duy trì quan hệ với công ty, nhà tuyển dụng
Phần 3 Tương tác – Trò chơi Kahoot
2.1.2 Bài báo cáo cuối kỳ
Bài báo cáo dài 30 trang, được thực hiện dựa trên form mẫu, bao gồm các nội dung chính sau:
- Giới thiệu ý nghĩa và mục đích chủ đề
- Xác định các nhiệm vụ của nhóm
- Mô tả nhóm (DISC của từng thành viên để xác định vị trí phù hợp)
- Lập kế hoạch thực hiện nhiệm vụ nhóm
- Tiến trình thực hiện (họp nhóm) và các trao đổi, thảo luận khi thực hiện
Phần 2: Đánh giá hiệu quả
- Kết quả làm việc nhóm đã đạt được
- Ý nghĩa của làm việc nhóm dành cho cá nhân
