BÀI BÁO CÁO VỀ BIA HUDA1.1 TỔNG QUAN VỀ BIA HUDA1.1.1 Giới thiệu:Tên đơn vị: Công ty TNHH Bia Huế Địa chỉ liên lạc: 243 Nguyễn Sinh Cung, phường Vĩ Dạ, Thành phố Huế Loại hình doanh ngh
Trang 1BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG
KHOA NGÂN HÀNG
-o0o -BÁO CÁO VỀ CÔNG TY BIA HUDA
Thành viên nhóm:
- Đoàn Phan Minh Châu
- Từ Bảo Châu
- Phạm Thu Hiền
- Bùi Trần Ánh Vy
- Trần Thị Kim Thân
Thứ 5 ngày 02, tháng 02 năm 2023.
Trang 2
1.1 TỔNG QUAN VỀ BIA HUDA 2
1.1.1 Giới thiệu: 2
1.1.2 Viễn cảnh: 2
Xây dựng công ty bia Huế trở thành một công ty bia hàng đầu của Việt Nam và khu vực, tăng cường bền vững, quan tâm đến trách nhiệm xã hội, đóng góp càng nhiều cho sự phát triển đất nước 2
1.2 PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG MARKETING 3
1.2.1 Môi trường vĩ mô 3
1.2.2 Môi trường vi mô 5
1.3 PHÂN TÍCH CHÍNH SÁCH PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG VÀ KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU 8
1.3.1 Chiến lược lựa chọn thị trường mục tiêu 8
1.3.2 Chân dung khách hàng mục tiêu của bia Huda 9
1.3.3 Chiến lược khác biệt hóa và định vị 9
1.3.4 Phân tích các chiến lược hiện tại của công ty Bia Huế 10
1.3.5 Đánh giá chiến lược hiện tại của công ty Bia Huế 11
1.4 TRIỂN KHAI CHƯƠNG TRÌNH TỔ HỢP MARKETING 11
1.4.1 Các cấp độ sản phẩm của bia HUDA 11
1.4.2 Các quyết định về sản phẩm đơn lẻ 12
1.4.3 Kênh marketing: 13
a Nhận diện cấu trúc kênh của sản phẩm mới 13
b Hành vi kênh 14
c Quản lý kênh 14
1.4.4 Truyền thông marketing tích hợp 14
TÀI LIỆU THAM KHẢO 15
Trang 3BÀI BÁO CÁO VỀ BIA HUDA
1.1 TỔNG QUAN VỀ BIA HUDA
1.1.1 Giới thiệu:
Tên đơn vị: Công ty TNHH Bia Huế
Địa chỉ liên lạc: 243 Nguyễn Sinh Cung, phường Vĩ Dạ, Thành phố Huế
Loại hình doanh nghiệp: Công ty TNHH
Công ty bia Huế ra đời vào tháng 10/1990 với hình thức xí nghiệp liên doanh có vốn góp từ các đơn vị quốc doanh và ngoài quốc doanh trong tỉnh, với số vốn đầu tư ban đầu là 2,4 triệu USD, có công suất 3 triệu lít/năm
Bia Huda - sản phẩm bia Huế chất lượng, là sự cố gắng và là quả ngọt của quá trình nghiên cứu, đầu tư bằng tất cả tài năng và mọi tâm huyết của đội ngũ kỹ sư, chuyên gia Việt Nam dày dặn kinh nghiệm đến từ Nhà máy bia Phú Bài (Thừa Thiên Huế) để có thể tạo ra một sản phẩm hoàn toàn mới Sản phẩm bia này có chất lượng cao nhất và hương vị mang tính độc đáo kết hợp hoàn hảo với tinh hoa của nền ẩm thực miền Trung
Bia Huda là một trong những sản phẩm cao cấp của Carlsberg Việt Nam Sản phẩm được làm từ nguyên liệu mạch nha vô cùng tốt Các lon được đóng gói với nhiều màu sắc tuyệt đẹp, giúp bàn tiệc trông sáng hơn và sang trọng hơn hẳn Sản phẩm này được đóng gói 24 hộp Được đóng lon nhỏ gọn bằng lon nhôm an toàn thực phẩm để đảm bảo an toàn theo quy định của Bộ Y tế
Đặc biệt, Bia Huda Carlsberg Beer có nồng độ cồn tương đối là thấp tạo dễ uống cho người sử dụng, bia không lẫn tạp chất, không hề gây đau đầu sau khi uống
Những lợi ích của bia Huda: giúp tạo hệ xương chắc khỏe, giúp làm đẹp, mịn da, sạch mụn, ngăn ngừa lão hóa,
1.1.2 Viễn cảnh:
Xây dựng công ty bia Huế trở thành một công ty bia hàng đầu của Việt Nam và khu vực, tăng cường bền vững, quan tâm đến trách nhiệm xã hội, đóng góp càng nhiều cho sự phát triển đất nước
1.1.2.1 Sứ mệnh:
Đối với khách hàng: Mang lại sản phẩm bia tốt nhất, dịch vụ tốt nhất đến với mọi khách hàng Đối với các cổ đông: Mang lại lợi nhuận tăng dần theo từng năm, tạo ra lợi nhuận tương xứng với các khoản đầu tư
Đối với cán bộ công nhân viên: Nâng cao thu nhập, đáp ứng đầy đủ các nhu cầu của người lao động, xây dựng các chính sách cho lao động có điều kiện nâng cao tay nghề
Trang 4Đối với địa phương: Luôn giữ vị thế là công ty đóng góp nhiều nhất cho ngân sách của Tỉnh Thừa Thiên Huế, góp phần xây dựng Tỉnh nhà ngày càng phồn vinh, phát triển
Đối với xã hội: Luôn là doanh nghiệp quan tâm đến các sứ mệnh cho cộng đồng, năng nổ, nhiệt tình trong các hoạt động từ thiện, giúp đỡ cộng đồng
Công ty luôn cố gắng để giữ vững hình ảnh “ Một thương hiệu, một tấm lòng trên đất Cố đô”
1.1.2.2 Dòng sản phẩm
HUDA BEER: Là loại bia dòng chính, bia HUDA luôn luôn được khách hàng trong và ngoài nước yêu mến và ủng hộ, chiếm vị trí hàng đầu tại các tỉnh miền Trung Hiện nay Bia HUDA đã có những chủng loại khác nhau nhằm phục vụ ngày càng tốt hơn nhu cầu của người tiêu dùng: Bia HUDA chai 45cl, Bia HUDA lon 33cl, Bia HUDA chai 35,5cl, Bia tươi HUDA, Bia hơi HUDA HUDA BEER LON: Được sản xuất trên hai loại bao bì: thùng 12 lon và thùng 24 lon nhằm tăng sự phong phú trong lựa chọn của khách hàng đáp ứng tối đa nhu cầu sử dụng của người tiêu dùng Với dung tích là: 330ml / lon, độ cồn: 4,5 độ sẽ rất thuận tiện cho khách hàng hơn khi mua sản phẩm này vì không phải quan tâm đến việc trả vỏ và két
BIA FESTIVAL: Là loại bia ra đời để phục vụ cho dịp Festival quốc tế tại Huế vào năm 2000,
2002, 2004, 2006 được thị trường rất hoan nghênh, và hiện nay nhãn hiệu đang được khuyếch trương rộng rãi Bia FESTIVAL được đóng chai trong chai 330ml màu ô liu, trang nhã có chất lượng cao và là nhãn hiệu cao cấp của Công ty
BIA GOLD HUDA (BIA HUDA VÀNG): Đây là loại bia Huda có độ cồn thực phẩm cao hơn, đạt 5% (độ cồn của bia Huda nhãn xanh trắng là 4,7%) được sản xuất bằng nguyên liệu mát tốt nhất, được giới thiệu bằng nhãn mác có màu vàng ấn tượng và quý phái
1.2 PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG MARKETING
1.2.1 Môi trường vĩ mô
a.Yếu tố tự nhiên
Nguồn nguyên liệu sản xuất bia ngày càng khan hiếm , thêm vào đó là tình trạng môi trường ngày một ô nhiễm trầm trọng ,biến đổi khí hậu là dẫn đến nguồn nguyên liệu bia ngày càng ít, chi phí cho việc sản xuất theo đó cũng tăng
Từ tháng 5 đến tháng 9 , Huế chịu ảnh hưởng của gió Tây Nam nên đây cũng là thời điểm thích hợp
để xem bia như một loại nước giải khát , giải nóng trong những ngày oi bức
Ảnh hưởng đến quyết định kinh doanh: đòi hỏi các doanh nghiệp phải có chiến lược sản xuất hợp lí, tìm ra nguồn nguyên liệu thay thế ,giúp tiết kiệm chi phí
b Yếu tố nhân khẩu học
Dân số hiện tại của Việt Nam hơn 98 triệu người Đồng thời tổng dân số thành thị và nông thôn cũng tăng hơn so với năm trước
Trang 5Việt Nam đã và đang trong thời kì cơ cấu dân số vàng.Tỷ số phụ thuộc ( tỷ lệ trẻ em dưới 15 tuổi và người già 65 tuổi trở lên trên dân số trong độ tuổi 15 đến 64) đã giảm xuống 50%.Cơ cấu dân số vàng vẫn sẽ có thể tiếp tục được dự báo cho đến năm 2030
Đời sống người dân ngày càng cải thiện , thu nhập ngày càng cao , khiến việc tiêu thụ bia là điều hoàn toàn có thể
Ảnh hưởng đến quyết định kinh doanh:Việc tiêu thụ bia hiện nay ngày càng cao, đòi hỏi các doanh nghiệp không ngừng sản xuất bia, đem đến sản phẩm chất lượng và an toàn cho người dân
c.Yếu tố chính trị-pháp luật
Môi trường chính trị ổn định , thị trường tiêu thụ bia ngày một phát triển , tài sản được bảo đảm an toàn , không bị hư hại hay mất mát do chiến tranh Biểu tình và nguồn nhân lực ổn định
Tạo động lực cho việc sản xuất bia trong điều kiện tốt , đem đến sản phẩm chất lượng cho cộng đồng
Ảnh hưởng quyết định kinh doanh: Khi môi trường chính trị và môi trường tiêu thụ bia ổn định có thể làm gia tăng đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn cũng như các công ty sản xuất bia khác đối với thị trường này
d Yếu tố kinh tế
Tăng trưởng GDP trong năm 2022 tăng lên từ 6 lên 7 đến 7,5 %.Lạm phát cơ bản vẫn được kiểm soát với mức mục tiêu đề ra ( 4%/ năm) Kinh tế Việt Nam vượt trội hơn so với các quốc gia khác trong khu vực nhờ vào sự phục hồi chi tiêu của người tiêu dùng , xuất khẩu tăng mạnh trong các quý,và hoạt động du lịch quốc tế dần trở lại
Ảnh hưởng đến quyết định kinh doanh :Khi nền kinh tế đang từng bước đi lên , thì đây cũng là một thị trường béo bở dành cho các công ty sản xuất bia khác cũng như các đối thủ tiềm ẩn
e Yếu tố văn hoá , xã hội
Ngày nay , khi nhắc đến bia ,người ta sẽ nghĩ ngay đến việc xả stress hay những cuộc gặp mặt , đám cưới , sinh nhật , Vì vậy , nhận thức của con người về bia ngày càng đầy đủ và chính xác hơn Bia không phải là say , là xấu nữa.Độ tuổi thích hợp cho tiêu thụ bia ngày càng mở rộng , tuy nhiên
độ cồn giảm , văn hoá , quan điểm sử dụng bia cũng thu hút một số lượng lớn người tiêu thụ
Tất cả tạo ra cơ hội đầu tư cho doanh nghiệp dẫn đến sự ảnh hưởng về tính cạnh tranh trong ngành khi sản xuất Đồng thời , cũng tạo được sự thu hút từ người tiêu thụ bia
f Yếu tố công nghệ
Trang 6Sản phẩm bia Huda của Huế được sản xuất từ những nguyên vật liệu chính như Malt, hoa Hoplon
có chất lượng của các hãng cung cấp hàng đầu thế giới Việc sản xuất dựa trên nền tảng công nghệ tiên tiến và tuân thủ nghiêm ngặt theo các quy trình công nghệ cũng như đủ tiêu chuẩn của Việt nam với thế giới Điều đặc biệt là nguồn nước sử dụng để làm bia Huế được lấy từ Nhà máy nước Vạn Niên ( thượng nguồn sông Hương ) rất đảm bảo các chỉ số kỹ thuật phù hợp cho việc sản xuất bia
Nhờ công nghệ hiện đại giúp doanh nghiệp sản xuất ra được khối lượng sản phẩm lớn và chất lượng
Ảnh hưởng đến quyết định kinh doanh : Để có được những công nghệ hiện đại giúp doanh nghiệp sản xuất ra được khối lượng sản phẩm đảm bảo chất lượng thì chi phí cho những công nghệ đó không hề nhỏ Và để sử dụng được những công nghệ hiện đại đó , doanh nghiệp đòi hỏi cần có đội ngũ nhân viên có trình độ cao và chi phí để đào tạo nhân viên đó
1.2.2 Môi trường vi mô
a.Đối thủ cạnh tranh
Thị trường bia cạnh tranh khốc liệt khi các doanh nghiệp trong nước không ngừng phát triển ,mở rộng quy mô và nâng cao chất lượng.Ngoài ra,các thương hiệu bia dẫn đầu thế giới đều “đổ bộ” vào Việt Nam
Các đối thủ cạnh tranh điển hình:
-Khu vực miền Bắc : nhà máy bia Đông Á , tổng công ty bia và nước giải khát Hà Nội (HABECO) -Khu vực miền Trung : công ty bia liên doanh Rồng Vàng và công ty bia Foster
-Khu vực miền Nam: tổng công ty bia và nước giải khát Sài Gòn ( SABECO) và nhà máy bia Việt Nam
->Rào cản rút lui cao: Các đối thủ cạnh tranh trong ngành sẽ không rời bỏ ngành mà buộc phải tồn tại trong ngành,khi đó áp lực cạnh tranh tăng cao.Nguyên nhân là do không doanh nghiệp nào có khả năng chi phối các doanh nghiệp khác nên cường độ cạnh tranh cao
b.Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn
Sự xuất hiện của các thương hiệu bia nước ngoài nổi tiếng đang khiến cuộc đua giành giật thị phần của các hãng bia khốc liệt hơn mà điển hình là các lợi thế kinh tế theo quy mô, sự khác biệt của sản phẩm (mẫu mã,nguyên liệu , hương vị đặc trưng, ), đòi hỏi về vốn (đổi mới công nghệ chế
biến,nâng cao chất lượng),khả năng tiếp cận với kênh phân phối (thương mại điện tử, siêu thị và hệ thống cửa hàng tiện lợi), chính sách của chính phủ
Trang 7Đối thủ cạnh tranh tiểm ẩn:điển hình là sự đầu tư của tập đoàn Singha Áia; tập đoàn AB Inbev và chiến lược thị trường thâm nhập Việt Nam,
-> Rào cản thu nhập ở mức trung bình Do đó đe doạ gia nhập mới là khá lớn nên cường độ cạnh tranh ở mức khá cao
c Khách hàng
Khách hàng là một áp lực cạnh tranh có thể ảnh hưởng trực tiếp tới toàn bộ hoạt động sản xuất kinh doanh của ngành Khách hàng chia làm 2 nhóm: khách hàng lẻ và các đại lí.Cả hai nhóm đều gây áp lực với doanh nghiệp về giá cả, chất lượng sản phẩm , dịch vụ đi kèm vì chính họ là người điều khiển cạnh tranh trong ngành thông qua quyết định mua hàng
Áp lực giảm giá, nâng cao sản phẩm , yêu cầu dịch vụ cao hơn vì có nhiều đối thủ cạnh tranh và thay thế đang nằm trong tay của người mua
d Nhà cung cấp
Nguồn nguyên liệu tiêu thụ bia của công ty chủ yếu được thu nhập từ nước ngoài nên còn lệ thuộc nhiều với các nhà cung cấp
Quá trình đại mạch trong nước chưa khả thi : điều kiện khí hậu Việt Nam chưa thích hợp ,chất lượng của đại mạch ảnh hưởng đến chất lượng lên men bia,vị bia
Sự phụ thuộc nguyên liệu nhập khẩu ảnh hưởng đến chi phí sản xuất lợi nhuận của doanh
nghiệp.Có thể thấy nhà cung cấp có vai trò quyết định trong ngành bia , có quyền thương lượng rất lớn Do đó sẽ tạo mức cường độ cạnh tranh cao
e Sản phẩm thay thế
Rượu là nhân tố ảnh hưởng nhiều tới việc tiêu dùng bia Vì lượng người dân sử dụng rượu là rất lớn đặc biệt là người dân nông thôn
Sản phẩm giải khát: Cafe, nước ngọt ,trà do người uống bia gặp các vấn đề về sức khoẻ , họ có
xu hướng tìm đến loại sản phẩm đồ uống an toàn hơn
Chính vì vậy , mối đe doạ của sản phẩm thay thế là hoàn toàn không hề nhỏ đối với bia Huế nói riêng và ngành bia Việt Nam nói chung
Trang 8Phân tích SWOT
Tuân thủ quan điểm định
hướng chiến lược,xuất
phát từ nhu cầu khách
hàng,lấy khách hàng,
người tiêu dùng sản phẩm
làm mục tiêu trọng tâm
Sản phẩm của công ty
có nhiều mức giá khác nhau phục vụ cho nhiều đối tượng khách hàng , tuy nhiên, do phải tập trung cho chất lượng sản phẩm tốt nên giá các sản phẩm của công ty vẫn chưa thể là tốt nhất trên thị trường
Công nghiệp hiện đại giúp doanh nghiệp sản xuất ra được khối lượng sản phẩm
và chất lượng.Chiếm vị trí hàng đầu tại các tỉnh miền Trung
Thuế tiêu thụ đặc biệt còn cao
Chiến lược tạo sự khác
biệt được sử dụng một
cách linh hoạt , hợp lí
Nhãn hiệu chưa được công chúng biết đến rộng rãnh ở các tỉnh miền Bắc và miền Nam
Ngành có sự tăng trưởng ổn định
Giá nguyên vật liệu tăng
cao ,không chủ động được nguồn nguyên liệu sản xuất Chiến lược tập trung giúp
công ty tận dụng được cơ
hội nằm trong địa bàn
tỉnh có tiềm năng rất lớn
về du lịch
Chất lượng sản phẩm không đồng đều Quy mô thị trường bia lớn ,kinh tế ổn định,mức
sống của người dân tăng cao nên họ quan tâm hơn đến việc thư giản,xả stress
Cạnh tranh gay gắt từ các liên doanh ,công ty nước ngoài mạnh
Có nguồn lực tài chính
dồi dào Môi trường chính trị ổn định , cũng như thị trường
tiêu thụ bia ổn định tác động đến quá trình sản xuất đem lại năng suất và chất lượng cao
Hệ thống phân phối ngày
càng hoàn
thiện
Giá trị thương hiệu lớn
Nguồn nước sử dụng của
bia rất đảm bảo các chỉ số
kỹ thuật phù hợp cho việc
Trang 9sản xuất bia.
Mạnh dạn đầu tư công
nghệ hiện đại vào sản
xuất để nâng cao chất
lượng và đa dạng hóa sản
phẩm
1.3 PHÂN TÍCH CHÍNH SÁCH PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG VÀ KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU 1.3.1 Chiến lược lựa chọn thị trường mục tiêu
1.Chính sách phân đoạn thị trường và khách hàng mục tiêu đối với sản phẩm bia Huda
Những tiêu thức phân đoạn thị trường của bia Huda: địa lí, nhân khẩu học và hành vi mua hàng
- Vị trí địa lí:
+ Thị trường trọng điểm của công ty là Thừa Thiên Huế và các tỉnh Bắc Trung Bộ như: Quảng trị, Quảng Bình và Hà Tĩnh
+ Thị trường tiềm năng: Nghệ An, Đà Nẵng, Quãng Ngãi, Thanh Hóa, Bình Định
- Theo nhân khẩu học
+ Giới tính: Nam giới
+ Độ tuổi: 18-45
+ Thu nhập: tất cả những người có thu nhập từ thấp đến trung bình, khá Nhóm khách hàng có thu nhập khá: tiêu thụ bia Carlsberg, Festival, Hue Beer Nhóm thu nhập trung bình: tiêu thụ bia chai Huda, bơi tươi Huda Nhóm thu nhập thấp: tiêu thụ bia hơi Huda
+ Nghề nghiệp: sinh viên, lao động phổ thông, công nhân, các bộ công dân viên chức,
- Theo đặc điểm tâm lý xã hội: Những người có lối sống bình dân, tiêu dùng tiết kiệm
- Theo hành vi người tiêu dùng
+ Mùa vụ: diễn ra thường xuyên, quanh năm,như dịp lễ, tiệc mừng (đám cưới, tân gia, khánh thành, kỷ niệm )
+ Lợi ích: thức uống giải khát cao cấp, giá cả phù hợp, mang lại cảm giác vui vẻ, gần gũi , sử dụng cho các buổi hội họp, gặp mặt bạn bè, sum họp gia đình
Trang 101.3.2 Chân dung khách hàng mục tiêu của bia Huda
- Khách hàng mục tiêu của Bia Huda chính là nam giới có độ tuổi từ 18-45 Mặc dù, hiện nay thì cũng có khá nhiều phụ nữ sử dụng bia nhưng đa số người chọn lựa, ra quyết định mua là nam giới
- Sinh sống ở khu vực tỉnh Tỉnh Thừa Thiên Huế, Quảng Bình, Quảng Trị, Hà Tỉnh
- Bia Huda được sản xuất tại địa phương và thường xuyên có các hoạt động vì cộng đồng nên đây là loại bia rất được người dân Huế cũng như các tỉnh lân cận tin yêu Vì vậy đa số những khách hàng của Huda là những khách hàng trung thành, họ mua sản phẩm như một thói quen
- Những khách hàng thường hay có thói quen tụ tập , hội họp bạn bè những người có phong cách sống bình dân, những người có thu nhập không cao, tiêu dùng tiết kiệm và nhạy cảm về giá
1.3.3 Chiến lược khác biệt hóa và định vị
Đắt tiền
Heniken
Tiger 333
Larue
Nồng độ cồn thấp Huda Nồng độ cồn cao
Rẻ tiền