Tiểu Luận Hoạch Định Chiến Lược Kinh Doanh Tại Công Ty Cp Du Thuyền 5 Saotuần Châu Paradise Cruise.pdf

TỔNG QUAN VỀ TẬP ĐOÀN TUẦN CHÂU VÀ CÔNG TY CP DU THUYỀN 5 SAO PARADISE CRUISE

Lịch sử hình thành Tuần Châu Group

Thành lập ngày 2/8/1997 với tên gọi Công ty TNHH Âu Lạc Quảng Ninh có trụ sở tại đảo Tuần Châu, Tp Hạ Long, Quảng Ninh

Trải qua hành trình 24 năm, công ty TNHH Âu Lạc Quảng Ninh đã xây dựng và phát triển thành tập đoàn Tuần Châu với hơn 30 công ty thành viên hoạt động trong mọi lĩnh vực trải từ Bắc tới Nam cùng khu du lịch quốc tế Tuần Châu hàng đầu Việt Nam và các dự án nổi tiếng đang được đầu tư trên các tỉnh thành trong cả nước

Năm 1997, sau khi ra đời, công ty TNHH Âu Lạc Quảng Ninh đầu tư xây dựng con đường vượt biển dài hơn 2km, rộng 15m nối quốc lộ 18 với đảo Tuần Châu Cuối năm 1998, sau gần 2 năm thi công ngày đêm con đường hoàn thành để vận chuyển vật tư, trang thiết bị thực hiện các dự án tiếp theo trên đảo.

Tuần Châu không chỉ là một trong những tập đoàn nổi tiếng trong giới bất động sản, mà còn được nhiều người biết đến thông qua các lĩnh vực như: khu vui chơi giải trí, du lịch nghỉ dưỡng,… Với hơn 20 năm thành lập, xây dựng và phát triển chủ đầu tư Tuần Châu đã khẳng định được chỗ đứng vững chắc trên thị trường bất động sản Việt Nam Trụ sở chính của Tuần Châu được đặt tại thành phố Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh và chủ tịch hội đồng quản trị của tập đoàn là ông Đào Hồng Tuyển Hiện tại, tập đoàn có 18 công ty con, những công ty này hoạt động các ngành nghề như:

Những dự án nổi bật của Tuần Châu Group có thể kể đến như:

 Đảo du lịch quốc tế Tuần Châu

 Tuần Châu Ecopark Hà Nội

 Cảng quốc tế Tuần Châu Mariana

 Du thuyền du lịch 5 sao Paradise Cruise

1.2 CƠ CẤU BỘ MÁY TỔ CHỨC TUẦN CHÂU GROUP

Tuần Châu Group là tập hợp của nhiều pháp nhân trong đó gồm:

 Công ty TNHH Âu Lạc Quảng Ninh

Công ty mẹ, Chủ tịch - Ông Đào Hồng Tuyển

 Công ty CTCP Tuần Châu Hà Nội (Tuần Châu Ecopark)

Chủ đầu tư dự án "Khu du lịch quốc tế Tuần Châu Hà Nội, rộng 200ha tại xã Sài Sơn, huyện Quốc Oai, Hà Nội Cập nhật tại ngày 9/7/2020, vốn điều lệ của công ty đạt mức 1.200 tỷ đồng

 CTCP T&H Hạ Long Được thành lập vào năm 2007 với vốn điều lệ 500 tỷ đồng Công ty này từng hợp tác với CTCP Dịch vụ và Xây dựng Địa ốc Đất Xanh để triển khai Dự án Tuần Châu với quy mô 178.000 m2 tại Tuần Châu, Quảng Ninh. Đầu năm 2017, Tuần Châu đã thành lập một loạt doanh nghiệp tạiTP.HCM với tổng vốn hơn 16.000 tỷ đồng như Công ty TNHH Sài GònMarina City (vốn 900 tỷ đồng), Công ty TNHH Sài Gòn New City (3.000 tỷ đồng); CTCP Đầu tư và Phát triển Tuần Châu (5.500 tỷ đồng); CTCP Tập đoàn Tuần Châu Holdings; Công ty Đầu tư Kinh doanh và Quản lý chợ Kim Biên (1.200 tỷ đồng); CTCP Đầu tư Tuần Châu Global Capital (5.450 tỷ đồng), CTCP Đầu tư và Phát triển Tuần Châu Phần nhiều trong số này được thành lập trên cơ sở hợp tác cùng Vạn Thịnh Phát Group Ngoại trừ Sài Gòn New City, các pháp nhân còn lại đều đã đồng loạt giải thể với lý do kinh doanh không hiệu quả Dù vậy, Sài Gòn New City cũng không có hoạt động nào đáng kể, chưa phát sinh doanh thu thuần các năm qua; tại ngày 31/12/2019, tổng tài sản là 2.999 tỷ đồng Một thành viên đáng chú ý khác của Tuần Châu Group là Công ty TNHH Jen Tuần Châu Công ty này được thành lập vào năm 2012 với vốn điều lệ 243,6 tỷ đồng, thành phần cổ đông gồm Công ty TNHH MTV Đảo Ngọc (49%) và Công ty Jen Capital Viet Nam (trụ sở ở Hồng Kông sở hữu 51%).

1.3 TẦM NHÌN, SỨ MỆNH, MỤC TIÊU VÀ GIÁ TRỊ CỐT LÕI CỦA TUẦN CHÂU GROUP

HĐQT muốn đưa tập đoàn Tuần Châu trở thành đơn vị chuyên đi đầu trong lĩnh vực đầu tư và phát triển bất động sản tại Việt Nam Với định hướng kinh doanh chính là bất động sản nghỉ dưỡng để làm tiền đề cho sự phát triển bền vững Bên cạnh đó, sứ mệnh của tập đoàn là hướng đến những giá trị cao cấp và dịch vụ nghỉ dưỡng hàng đầu cho khách hàng Đồng thời, xây dựng hệ thống nhân viên có nhiều kinh nghiệm trong kinh doanh dịch vụ du lịch, năng động, sáng tạo và có tinh thần đoàn kết, trách nhiệm trong công việc.

Cung cấp cho khách hàng dịch vụ du lịch nghỉ dưỡng và giải trí cao cấp hàng đầu tại Việt Nam

Xây dựng phát triển một hệ thống thành viên năng động và chuyên nghiệp nhất trong kinh doanh dịch vụ du lịch cao cấp dựa trên tinh thần đoàn kết, sáng tạo, trách nhiệm và tôn trọng văn hóa kinh doanh

Phát triển đảo Tuần Châu thành 1 khu phức hợp xứng tầm đẳng cấp quốc tế.

Cái Tài, Tâm của người có chí lớn, được sự phù trợ của tổ tiên sẽ đạt được sự thịnh vượng trường tồn thể hiện thông điệp: “Tuần Châu: Thiên thời – Địa lợi – Nhân hòa”.

1.4 CÔNG TY CP DU THUYỀN 5 SAO PARADISE CRUISE

Du thuyền Paradise đem tới cho du khách nhiều trải nghiệm đa dạng: khám phá vẻ đẹp kỳ ảo của Vịnh Hạ Long cùng lịch trình đặc biệt được thiết kế riêng, hoặc lựa chọn tận hưởng và thư giãn trên tàu Cùng Du thuyền Paradise tự do chiêm ngưỡng và tận hưởng cảnh đẹp hùng vĩ Vịnh Hạ Long

Các chương trình trên du thuyền:

 Một ngày làm hoa hậu cùng Paradise Sails: Giá từ 1,990,000/ người

 Hải trình nghỉ dưỡng trên du thuyền Paradise Elegance: Giá từ 2,750,000

 Khám phá vịnh Lan Hạ - Paradise Grand: Giá từ 2,750,000/ người

 Combo du thuyền và khách sạn Paradise Sails & Paradise Suites Hotel: Giá từ 2,490,000/ người

 Combo siêu phẩm Suites & Delight: Giá từ 1,925,000 - 2,250,000/người

Add: Phòng 903, Tầng 9, Toà nhà văn phòng Gelex Tower, Lê Đại Hành, Hai

Bà Trưng, Hà Nội, Việt Nam

Add: Đảo Tuần Châu, Hạ Long, Quảng Ninh

 Văn Phòng Tp.Hồ Chí Minh:

Tầng 4, Phòng 408, TTTM Mplaza Saigon, 39 Lê Duẩn, Quận 1, Thành phố

 Giấy phép kinh doanh theo số: 5700639584

Hiện tại Công ty CP Du Thuyền 5 sao Tuần Châu Paradise Cruise đang sở hữu 3 chiếc du thuyền được đánh giá là cao cấp nhất trên vịnh Hạ Long.

 Du thuyền Paradise Grand: là du thuyền 5 sao sang trọng bậc nhất vịnh

Lan Hạ, với thiết kế phóng khoáng vượt thời đại kết hợp tiện nghi sang trọng và đẳng cấp sẽ đem lại trải nghiệm có một không hai cho du khách. Mỗi cabin trên tàu đều sở hữu ban công riêng hướng ra vịnh Được chú trọng tỉ mỉ trong từng chi tiết nhỏ nhất, đa dạng tiện nghi phục vụ du khách như spa, thư viện, phòng hòa nhạc, rạp chiếu phim ngoài trời cùng thực đơn thượng hạng và những chai rượu vang trứ danh, Paradise Grand đem lại một định nghĩa mới về tiêu chuẩn sang trọng và đẳng cấp hàng đầu cho du thuyền vịnh Lan Hạ.

 Du thuyền Paradise Elegance: là du thuyền có cấu trúc vỏ thép kết hợp kiểu dáng đương đại cùng phong cách thuần Việt, thực sự là một kiệt tác của dòng du thuyền hạng sang trên Vịnh Hạ Long Sở hữu quầy bar piano, spa, dịch vụ quản gia và vô vàn lựa chọn thưởng thức ẩm thực, Paradise Elegance hứa hẹn đem tới những trải nghiệm ấn tượng cùng những chuyến du ngoạn làm hài lòng du khách.

 Du thuyền Paradise Sails: là du thuyền gỗ truyền thống pha trộn hài hòa nét hiện đại, sang trọng và bản sắc dân tộc Nội thất trên tàu hoàn toàn bằng gỗ đem lại cảm giác ấm áp, cổ điển vô cùng quyến rũ nhưng vẫn đảm bảo tiện nghi tối đa cho du khách Không gian phòng ăn tinh tế, thực đơn đồ ăn và đồ uống đa dạng là lựa chọn hoàn hảo cho những bữa tiệc ấm cúng Du khách cũng được hòa mình trong khung cảnh kì vĩ của các rặng núi đá vôi và làn nước trong xanh đặc trưng của Vịnh Hạ Long tại khu vực tắm nắng rộng rãi đầy đủ tiện nghi Đặc biệt, du thuyền có dịch vụ spa thư giãn tiêu chuẩn quốc tế Du khách sẽ có những trải nghiệm ấn tượng nhất trên du thuyền sang trọng đẳng cấp này tại Vịnh Hạ Long.

Tầm nhìn, Sứ mệnh, Mục tiêu và Giá trị cốt lõi của Tuần Châu Group

HĐQT muốn đưa tập đoàn Tuần Châu trở thành đơn vị chuyên đi đầu trong lĩnh vực đầu tư và phát triển bất động sản tại Việt Nam Với định hướng kinh doanh chính là bất động sản nghỉ dưỡng để làm tiền đề cho sự phát triển bền vững Bên cạnh đó, sứ mệnh của tập đoàn là hướng đến những giá trị cao cấp và dịch vụ nghỉ dưỡng hàng đầu cho khách hàng Đồng thời, xây dựng hệ thống nhân viên có nhiều kinh nghiệm trong kinh doanh dịch vụ du lịch, năng động, sáng tạo và có tinh thần đoàn kết, trách nhiệm trong công việc.

Cung cấp cho khách hàng dịch vụ du lịch nghỉ dưỡng và giải trí cao cấp hàng đầu tại Việt Nam

Xây dựng phát triển một hệ thống thành viên năng động và chuyên nghiệp nhất trong kinh doanh dịch vụ du lịch cao cấp dựa trên tinh thần đoàn kết, sáng tạo, trách nhiệm và tôn trọng văn hóa kinh doanh

Phát triển đảo Tuần Châu thành 1 khu phức hợp xứng tầm đẳng cấp quốc tế.

Cái Tài, Tâm của người có chí lớn, được sự phù trợ của tổ tiên sẽ đạt được sự thịnh vượng trường tồn thể hiện thông điệp: “Tuần Châu: Thiên thời – Địa lợi – Nhân hòa”.

Công ty CP Du thuyền 5 sao Paradise Cruise

Du thuyền Paradise đem tới cho du khách nhiều trải nghiệm đa dạng: khám phá vẻ đẹp kỳ ảo của Vịnh Hạ Long cùng lịch trình đặc biệt được thiết kế riêng, hoặc lựa chọn tận hưởng và thư giãn trên tàu Cùng Du thuyền Paradise tự do chiêm ngưỡng và tận hưởng cảnh đẹp hùng vĩ Vịnh Hạ Long

Các chương trình trên du thuyền:

 Một ngày làm hoa hậu cùng Paradise Sails: Giá từ 1,990,000/ người

 Hải trình nghỉ dưỡng trên du thuyền Paradise Elegance: Giá từ 2,750,000

 Khám phá vịnh Lan Hạ - Paradise Grand: Giá từ 2,750,000/ người

 Combo du thuyền và khách sạn Paradise Sails & Paradise Suites Hotel: Giá từ 2,490,000/ người

 Combo siêu phẩm Suites & Delight: Giá từ 1,925,000 - 2,250,000/người

Add: Phòng 903, Tầng 9, Toà nhà văn phòng Gelex Tower, Lê Đại Hành, Hai

Bà Trưng, Hà Nội, Việt Nam

Add: Đảo Tuần Châu, Hạ Long, Quảng Ninh

 Văn Phòng Tp.Hồ Chí Minh:

Tầng 4, Phòng 408, TTTM Mplaza Saigon, 39 Lê Duẩn, Quận 1, Thành phố

 Giấy phép kinh doanh theo số: 5700639584

Hiện tại Công ty CP Du Thuyền 5 sao Tuần Châu Paradise Cruise đang sở hữu 3 chiếc du thuyền được đánh giá là cao cấp nhất trên vịnh Hạ Long.

 Du thuyền Paradise Grand: là du thuyền 5 sao sang trọng bậc nhất vịnh

Lan Hạ, với thiết kế phóng khoáng vượt thời đại kết hợp tiện nghi sang trọng và đẳng cấp sẽ đem lại trải nghiệm có một không hai cho du khách. Mỗi cabin trên tàu đều sở hữu ban công riêng hướng ra vịnh Được chú trọng tỉ mỉ trong từng chi tiết nhỏ nhất, đa dạng tiện nghi phục vụ du khách như spa, thư viện, phòng hòa nhạc, rạp chiếu phim ngoài trời cùng thực đơn thượng hạng và những chai rượu vang trứ danh, Paradise Grand đem lại một định nghĩa mới về tiêu chuẩn sang trọng và đẳng cấp hàng đầu cho du thuyền vịnh Lan Hạ.

 Du thuyền Paradise Elegance: là du thuyền có cấu trúc vỏ thép kết hợp kiểu dáng đương đại cùng phong cách thuần Việt, thực sự là một kiệt tác của dòng du thuyền hạng sang trên Vịnh Hạ Long Sở hữu quầy bar piano, spa, dịch vụ quản gia và vô vàn lựa chọn thưởng thức ẩm thực, Paradise Elegance hứa hẹn đem tới những trải nghiệm ấn tượng cùng những chuyến du ngoạn làm hài lòng du khách.

 Du thuyền Paradise Sails: là du thuyền gỗ truyền thống pha trộn hài hòa nét hiện đại, sang trọng và bản sắc dân tộc Nội thất trên tàu hoàn toàn bằng gỗ đem lại cảm giác ấm áp, cổ điển vô cùng quyến rũ nhưng vẫn đảm bảo tiện nghi tối đa cho du khách Không gian phòng ăn tinh tế, thực đơn đồ ăn và đồ uống đa dạng là lựa chọn hoàn hảo cho những bữa tiệc ấm cúng Du khách cũng được hòa mình trong khung cảnh kì vĩ của các rặng núi đá vôi và làn nước trong xanh đặc trưng của Vịnh Hạ Long tại khu vực tắm nắng rộng rãi đầy đủ tiện nghi Đặc biệt, du thuyền có dịch vụ spa thư giãn tiêu chuẩn quốc tế Du khách sẽ có những trải nghiệm ấn tượng nhất trên du thuyền sang trọng đẳng cấp này tại Vịnh Hạ Long.

CÁC YẾU TỐ BÊN NGOÀI TÁC ĐỘNG ĐẾN CÔNG TY CP DU THUYỀN 5 SAO PARADISE CRUISE

Các yếu tố bên ngoài tác động đến công ty CP Du thuyền 5 sao Paradise Cruise

 Việt Nam có nền chính trị ổn định, thuận lợi phát triển du lịch.

 Cơ sở hạ tầng, hệ thống giao thông tại Quảng ninh tốt góp phần phát triển du lịch

 Chính sách thu hút vốn đầu tư tư trong và ngoài nước đa dạng.

 Hệ thống pháp luật chặt chẻ thúc đẩy phát triển kinh tế du lịch.

 Quảng Ninh là tỉnh có nhiều di tích, điểm đến thu hút khách du lịch.

 Cơ sở hạ tầng dịch vụ khách sạn phong phú, đa dạng đáp ứng được nhu cầu khách du lịch

 Tình trạng ô nhiễm môi trường tại khu vực Vịnh Hạ Long ngày càng báo động

 Nhu cầu khách đến du lịch tại Hạ long (Quảng Ninh) ngày càng cao

 Quảng bá xúc tiến du lịch đa dạng

 Nguồn nhân lực du lịch tại Quảng Ninh và các tỉnh phía Bắc dồi dào

 Sự phát triển của công nghệ thông tin ảnh hưởng đến nhu cầu và hành vi tiêu dùng của khách du lịch.

 An toàn, an ninh điểm đến tại Hạ Long ( Quảng Ninh) chưa đáp ứng mong muốn của khách hàng.

Khảo sát và tính mức độ quan trọng của các yếu tố bên ngoài

CÁC YẾU TỐ BÊN NGOÀI 1 2 3 4 5 TỔNG

1.Việt Nam có nền chính trị ổn định, thuận lợi phát triển du lịch

2 Cơ sở hạ tầng, hệ thống giao thông tại Quảng ninh tốt góp phần phát triển du lịch

3 Chính sách thu hút vốn đầu tư tư trong và ngoài nước đa dạng

4 Hệ thống pháp luật chặt chẻ thúc đẩy phát triển kinh tế du lịch

5 Quảng Ninh là tỉnh có nhiều di tích, điểm đến thu hút khách du lịch

6 Cơ sở hạ tầng dịch vụ khách sạn phong phú, đa dạng đáp ứng được nhu cầu khách du lịch

7 Tình trạng ô nhiễm môi trường tại khu vực Vịnh Hạ Long ngày càng báo động

8 Nhu cầu khách đến du lịch tại Hạ long (Quảng Ninh) ngày càng cao

9 Quảng bá xúc tiến du lịch đa dạng 0 4 13 32 7 56 210 0.081

10 Nguồn nhân lực du lịch tại Quảng

Ninh và các tỉnh phía Bắc dồi dào

11 Sự phát triển của công nghệ thông tin ảnh hưởng đến nhu cầu và hành vi tiêu dùng của khách du lịch

12 An toàn, an ninh điểm đến tại Hạ

Long (Quảng Ninh) chưa đáp ứng mong muốn của khách hàng

Ma trận các yếu tố bên ngoài

CÁC YẾU TỐ BÊN NGOÀI 1 2 3 4 TỔNG NGƯỜI

1 Việt Nam có nền chính trị ổn định, thuận lợi phát triển du lịch

2 Cơ sở hạ tầng, hệ thống giao thông tại Quảng ninh tốt góp phần phát triển du lịch

3 Chính sách thu hút vốn đầu tư tư trong và ngoài nước đa dạng

4 Hệ thống pháp luật chặt chẻ thúc đẩy phát triển kinh tế du lịch

5 Quảng Ninh là tỉnh có nhiều di tích, điểm đến thu hút khách du lịch

6 Cơ sở hạ tầng dịch vụ khách sạn phong phú, đa dạng đáp ứng được nhu cầu khách du lịch

7 Tình trạng ô nhiễm môi trường tại khu vực Vịnh Hạ Long ngày càng báo động

8 Nhu cầu khách đến du lịch tại Hạ long (Quảng Ninh) ngày càng cao

9 Quảng bá xúc tiến du lịch đa dạng 1 11 35 9 56 164 2.929

10 Nguồn nhân lực du lịch tại

Quảng Ninh và các tỉnh phía Bắc dồi dào

11 Sự phát triển của công nghệ thông tin ảnh hưởng đến nhu cầu và hành vi tiêu dùng của khách du lịch

12 An toàn, an ninh điểm đến tại Hạ

Long (Quảng Ninh) chưa đáp ứng mong muốn của khách hàng

CÁC YẾU TỐ BÊN TRONG TÁC ĐỘNG ĐẾN CÔNG TY CP DU THUYỀN 5 SAO PARADISE CRUISE

Ma trận các yếu tố bên trong

6 Thị trường tiêu thụ chưa đa dạng, kênh phân phối còn hạn chế

7 Hệ thống cơ sở vật chất kỷ thuật hiện đại (bến tàu, tàu, trang thiết bị trên tàu)

8 Thương hiệu của công ty đã định vị trên thị trường trong nước và quốc tế

9 Đội ngũ CB-CNV chất lượng cao đáp ứng được nhu cầu của khách hàng và khẳng định vị thế của doanh nghiệp

10 Văn hóa doanh nghiệp và đạo đức kinh doanh luôn được chú trọng

11 Sự cạnh tranh ngày càng cao giữa các doanh nghiệp vận chuyển tàu du lịch trong khu vực Vịnh Hạ Long

12 Chương trình quảng bá, xúc tiến chương trình du lịch phong phú, đa dạng

BẢNG MA TRẬN SWOT

SWOT

1 Công ty có cơ cấu tổ chức, bộ máy sắp xếp theo bộ phận, tinh gọn, linh hoạt

3 Hệ thống dịch vụ tại bến cảng, trên tàu như bảo hiểm, phòng ngủ, nhà hàng, hướng dẫn viên của công ty chất lượng cao, đa dạng

4 Nguồn tài chính mạnh ( nguồn vốn) đầu tư vào hệ thống cơ sở vật chất, đội tàu sang trọng, dịch vụ khách sạn phòng nghỉ cao cấp

7 Hệ thống cơ sở vật chất kỹ thuật hiện đại (bến tàu, tàu, trang thiết bị, nhà hàng, phòng nghỉ).

8 Thương hiệu của công ty đã định vị trên thị trường trong nước và quốc tế.

9 Đội ngũ CB-CNV trẻ, chất lượng cao đáp ứng được nhu cầu của khách hàng và khẳng định vị thế của doanh nghiệp

10 Văn hóa doanh nghiệp luôn được chú trọng.

2 Đối tượng khách hàng trong nước và quốc tế đến công ty luôn ổn định

5 Giá cả hợp lý, chính sách rõ ràng, có mối quan hệ tốt với các doanh nghiệp lữ hành trong nước và quốc tế

6 Thị trường tiêu thụ đa dạng, kênh phân phối còn hạn chế

11 Sự cạnh tranh ngày càng cao giữa các doanh nghiệp vận chuyển tàu du lịch trong khu vực Vịnh Hạ Long

12 Chương tình quảng bá, xúc tiến chương trình du lịch trên Vịnh Hạ Long và khu vực lân cận phong phú, đa dạng.

13 Ảnh hưởng của đại dịch covid tác động trưc tiếp đến sự phát triển.

1 Việt Nam có nền chính trị ổn định, thuận lợi phát triển du lịch

3 Quảng Ninh có tốc độ phát triển kinh tế ổn định; Chính sách thu hút vốn đầu tư trong và ngoài nước đa dạng, phong phú

4 Hệ thống pháp luật chặt chẽ và các chính sách, điều kiện phát triển kinh tế của tỉnh trong đó kinh tế du lịch giữ vai trò quan trọng

5 Quảng Ninh là tỉnh có điều kiện địa lý, tài nguyên thiên nhiên, nhân văn đa dạng, điểm đến thu hút khách du lịch

8 Khách du lịch trong nước, quốc tế đến Quảng Ninh tăng nhanh, ổn định

9 Quảng bá, xúc tiến du lịch đa dạng

12 Bảo hiểm du lịch, an toàn, an ninh điểm đến tại Quảng Ninh luôn đảm bảo.

2 Hệ thống giao thông, cơ sở hạ tầng tại Quảng Ninh tốt góp phần phát triển du lịch

6 Cơ sở vật chất (bến tàu, cảng), trang thiết bị, dịch vụ du lịch, hệ thống khách sạn từ 3 đến 5 sao phong phú, đa dạng đáp ứng được nhu cầu khách du lịch

7 Môi trường, khí hậu tại khu vực Vịnh Hạ Long và các địa phương trong tỉnh thuận lợi cho phát triển du lịch

10 Quảng Ninh có nguồn nhân lực trẻ, trình độ chuyên môn nghiệp vụ chất lượng cao

11 Sự phát triển của khoa học, công nghệ thúc đẩy phát triển du lịch tỉnh Quảng Ninh (như hệ thống thông tin…)

13 Ảnh hưởng dịch covid đến phát triển kinh tế du lịch.

4.2 BẢNG MA TRẬN KẾT HỢP ĐIỂM MẠNH VÀ CƠ HỘI (S-O)

CHIẾN LƯỢC MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG KHÁCH NỘI ĐỊA VÀ QUỐC TẾ ĐIỂM MẠNH (S) CƠ HỘI (O)

1 Công ty có cơ cấu tổ chức, bộ máy sắp xếp theo bộ phận, tinh gọn, linh hoạt

1 Việt Nam có nền chính trị ổn định, thuận lợi phát triển du lịch.

4 Hệ thống pháp luật chặt chẽ và các chính sách, điều kiện phát triển kinh tế của tỉnh trong đó kinh tế du lịch giữ vai trò quan trọng.

9 Đội ngũ CB-CNV trẻ, chất lượng cao đáp ứng được nhu cầu của khách hàng và khẳng định vị

8 Khách du lịch trong nước, quốc tế đến QuảngNinh tăng nhanh, ổn định. thế của doanh nghiệp

9 Quảng bá, xúc tiến du lịch đa dạng.

CHIẾN LƯỢC ĐA DẠNG HÓA SẢN PHẨM DU LỊCH, LƯU TRÚ - ĂN UỐNG ĐIỂM MẠNH (S) CƠ HỘI (O)

5 Quảng Ninh là tỉnh có điều kiện địa lý, tài nguyên thiên nhiên, nhân văn đa dạng, điểm đến thu hút khách du lịch.

9 Đội ngũ CB-CNV trẻ, chất lượng cao đáp ứng được nhu cầu của khách hàng và khẳng định vị thế của doanh nghiệp.

10 Văn hóa doanh nghiệp luôn được chú trọng.

4.3 BẢNG MA TRẬN KẾT HỢP ĐIỂM MẠNH VÀ THÁCH THỨC (S-T)

CHIẾN LƯỢC NÂNG CAO CƠ SỞ VẬT CHẤT - KỸ THUẬT TÀU ĐIỂM MẠNH (S) THÁCH THỨC (T)

1 Công ty có cơ cấu tổ chức, bộ máy sắp xếp theo bộ phận, tinh gọn, linh hoạt.

4 Nguồn tài chính mạnh ( nguồn vốn) đầu tư vào hệ thống cơ sở vật chất, đội tàu sang trọng, dịch vụ khách sạn phòng nghỉ cao cấp.

11 Sự phát triển của khoa học, công nghệ thúc đẩy phát triển du lịch tỉnh Quảng Ninh (như hệ thống thông tin…).

CHIẾN LƯỢC NÂNG CAO THƯƠNG HIỆU DOANH NGHIỆP ĐIỂM MẠNH (S) THÁCH THỨC (T)

1 Công ty có cơ cấu tổ chức, bộ máy sắp xếp theo bộ phận, tinh gọn, linh hoạt.

4 Nguồn tài chính mạnh ( nguồn vốn) đầu tư vào hệ thống cơ sở vật chất, đội tàu sang trọng, dịch vụ khách sạn phòng nghỉ cao cấp.

4.4 BẢNG MA TRẬN KẾT HỢP ĐIỂM YẾU VÀ CƠ HỘI (W-O)

CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH VỚI CÁC DOANH NGHIỆP ĐIỂM YẾU (W) CƠ HỘI (O)

2 Đối tượng khách hàng trong nước và quốc tế đến công ty luôn ổn định.

1 Việt Nam có nền chính trị ổn định, thuận lợi phát triển du lịch.

5 Quảng Ninh là tỉnh có điều kiện địa lý, tài nguyên thiên nhiên, nhân văn đa dạng, điểm đến thu hút khách du lịch.

11 Sự cạnh tranh ngày càng cao giữa các doanh nghiệp vận chuyển tàu du lịch trong khu vực

8 Khách du lịch trong nước, quốc tế đến Quảng Ninh tăng nhanh, ổn định.

CHIẾN LƯỢC ỨNG DỤNG CNTT TRONG PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP ĐIỂM YẾU (W) CƠ HỘI (O)

4 Hệ thống pháp luật chặt chẽ và các chính sách, điều kiện phát triển kinh tế của tỉnh trong đó kinh tế du lịch giữ vai trò quan trọng.

8 Khách du lịch trong nước, quốc tế đến Quảng Ninh tăng nhanh, ổn định.

11 Sự cạnh tranh ngày càng cao giữa các doanh 9 Quảng bá, xúc tiến du lịch đa dạng. nghiệp vận chuyển tàu du lịch trong khu vực

4.5 BẢNG MA TRẬN KẾT HỢP ĐIỂM YẾU VÀ THÁCH THỨC (W-T)

CHIẾN LƯỢC GIÁ SẢN PHẨM DỊCH VỤ ĐIỂM YẾU (W) THÁCH THỨC (T)

CHIẾN LƯỢC CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG ĐIỂM YẾU (W) THÁCH THỨC (T)

2 Đối tượng khách hàng trong nước và quốc tế đến công ty luôn ổn định.

11 Sự cạnh tranh ngày càng cao giữa các doanh nghiệp vận chuyển tàu du lịch trong khu vực

Bảng ma trận kết hợp W - T

5.1 THỰC TRẠNG KINH DOANH DỊCH VỤ TÀU THAM QUAN LƯU TRÚ, ĂN UỐNG TRÊN VỊNH HẠ LONG

 Hiện nay, có trên 500 tàu đang hoạt động trên Vịnh Hạ Long, trong đó có

164 tàu hoạt động trên Vịnh Hạ Long có dịch vụ lưu trú trên tàu

 Thực tế có 78 tàu thuộc 10 doanh nghiệp, đây là những đơn vị cạnh tranh trực tiếp với tàu Paradise.

5.1.2 CÁC ĐỐI THỦ CẠNH TRANH CHÍNH VỚI PARADISE CRUISE:

 Công ty CP Bất động sản Syrena Hạ Long: với 2 tàu mang tên Syrena 01 và 01.

 Công ty CP DL Du thuyền vàng 9999: với 3 tàu mang tên Golden Cruise 99.

 Công ty CP DL quốc tế kỳ quan Hạ Long: với 2 tàu mang tên Signature

 Công ty CP DL Sen Á Đông: với 2 tàu mang tên Dragon Legend Cruise

 Chiến lược về chi phí của các dịch vụ, sản phẩm lưu trú, ăn uống của các doanh nghiêp du lịch có khai thác tàu du lịch có dịch vụ nghỉ dưỡng hầu như chưa có sự chênh lệch nhiều

 Chương trình phân biệt hóa sản phẩm du lịch, phòng ngủ, dịch vụ ăn uống gần như giống nhau chưa rõ ràng và chuyên biệt hóa.

THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP

Tiêu đề	Hoạch định chiến lược kinh doanh tại Công ty CP Du thuyền 5 sao Tuần Châu Paradise Cruise
Tác giả	Nguyễn Duy Quang
Người hướng dẫn	Tiến sĩ Trần Văn Thông
Trường học	Trường Đại học Công nghệ Tp. Hồ Chí Minh
Chuyên ngành	Quản trị chiến lược doanh nghiệp Dịch vụ & Lữ hành
Thể loại	Tiểu luận
Năm xuất bản	2022
Thành phố	Tp. Hồ Chí Minh

Định dạng
Số trang	31
Dung lượng	6,95 MB