TỔ CHỨC THỰC HIỆN NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG NGUYÊN CONTAINER NHẬP KHẨU BẰNG DƯỜNG BIỂN CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ XUẤT NHẬP KHẨU HIỆP PHƯỚC Dựa vào sơ đồ phía trên, quy trình thực hiện nghiệp vụ giao nhận hàng nhập khẩu nguyên container bằng đường biển sẽ diễn ra lần lượt theo các bước như sau: - Ký hợp đồng dịch vụ với khách hàng: Công ty Logistics tiếp nhận yêu cầu của Công ty nhập khẩu với nhiệm vụ là thay mặt khách hàng làm thủ tục thông quan nhập khẩu, giao nhận hàng tại cảng, tổ chức vận chuyển hàng hóa đến địa điểm mà khách hàng chỉ định. Sau đó tiến hành xem xét và báo giá, hai bên thỏa thuận và ký kết hợp đồng dịch vụ giao nhận. - Nhận bộ chứng từ từ chủ hàng và thông báo hàng đến: Công ty nhập khẩu sẽ gửi bộ chứng từ và thông báo hàng đến cho Công ty Logistics thông qua email gửi file đính kèm. - Kiểm tra bộ chứng từ: Nhân viên chứng từ tại Công ty Logistics tiến hành in bộ chứng từ và kiểm tra lại các chứng từ thật kỹ, sau đó thông báo cho khách hàng nếu có sai sót hoặc thiếu chứng từ cần thiết phục vụ quá trình nhập khẩu. - Nhận lệnh giao hàng EDO: Nhân viên của Công ty Logistics liên hệ với với hãng tàu để lấy lệnh giao hàng (ED/O). (Trường hợp có Bill gốc, nhân viên hiện trường của công ty logistics phải nộp Bill gốc trực tiếp cho hãng tàu, sau đó hãng tàu mới phát hành lệnh giao hàng.) - Tiến hành thủ tục hải quan: Nhân viên chứng từ của Công ty Logistics tiến hành khai hải quan điện tử trên phần mềm ECUS VNACCS. - Nhận hàng và ra khỏi cảng: Nhân viên giao nhận của Công ty Logistics sẽ tiến hành đóng phí và thông quan lô hàng sau đó nhận hàng và vận chuyển hàng ra khỏi cảng - Giao hàng cho khách và trả container rỗng cho hãng tàu: Sau khi giao hàng cho khách, công ty Logistics tiến hành trả vỏ container và đến hãng tàu nhận lại tiền cược container. - Quyết toán hồ sơ: Nhân viên giao nhận quyết toán, nhân viên kế toán lưu hồ sơ lập Debit Notice (hóa đơn nháp) và gửi đến Công ty nhập khẩu. - Kiểm tra hàng nhập khẩu và khiếu nại (nếu có): Nhân viên giao nhận phải thường xuyên liên lạc với bộ phận xuất nhập khẩu của khách hàng để nắm rõ và có biện pháp giải quyết khi có sự cố xảy ra liên quan đến hàng hóa
GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ XUẤT NHẬP KHẨU HIỆP PHƯỚC
Giới thiệu công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Xuất Nhập Khẩu Hiệp Phước
1.1.1 Giới thiệu chung về Công ty
Công ty TNHH Thương Mại Dịch vụ Xuất nhập khẩu Hiệp Phước là công ty có hoạt động hạch toán độc lập, tự chủ về mặt tài chính, có tư cách pháp nhân và hoạt động theo quy định hiện hành của Nhà nước được chính thức thành lập ngày 05/05/2014 theo giấy phép kinh doanh số 0315091226 do Sở Kế hoạch Đầu tư Thành phố Hồ Chí Minh cấp với số vốn điều lệ 800.000.000 đồng
- Tên doanh nghiệp: CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ XUẤT NHẬP KHẨU HIỆP PHƯỚC
- Tên giao dịch quốc tế: HIEP PHUOC LOGISTICS CO.,LTD
- Đại diện pháp luật: Đinh Đình Khoa
- Trụ sở chính: 29 Trường Sơn, phường 4, Tân Bình, TPHCM.
- Email: chungtu.hiepphuoc@gmail.com
- Website: www.hiepphuocexpress.com.vn
Hình 1.1 Logo công ty TNHH TM DV Xuất Nhập Khẩu Hiệp Phước
Chức năng của công ty:
Tổ chức kinh doanh dịch vụ giao nhận vận tải quốc tế bằng các phương tiện vận tải đường biển, đường hàng không, đường bộ theo yêu cầu của chủ hàng hoặc của các công ty giao nhận vận tải khác ủy thác.
Tư vấn dịch vụ khách hàng, tìm kiếm đối tác và công ty đại lý, môi giới thực hiện các chức năng về giao nhận vận tải hàng hóa xuất nhập khẩu, cung cấp dịch vụ và tư vấn cho các công ty xuất nhập khẩu trong nội bộ và quốc tế thực hiện việc xuất nhập khẩu theo quy định của Việt Nam Cụ thể như vận chuyển hàng hóa, thực hiện các thủ tục kịp thời và nhanh chóng các dịch vụ nhằm đáp ứng nhu cầu xuất nhập khẩu hàng hoá của khách hàng.
Tổ chức phối hợp, làm việc với các tổ chức khác trong và ngoài nước cũng như Hải quan để thực hiện các thủ tục về giấy tờ, chứng từ theo đúng quy định của Nhà nước khi xuất khẩu hàng hóa từ Việt Nam ra nước ngoài và hàng hóa từ nước ngoài nhập khẩu vào Việt Nam.
Mang tới cho khách hàng chất lượng dịch vụ vận chuyển tốt nhất với giá thành hợp lý Trở thành một đối tác đáng tin cậy của khách hàng là cá nhân, doanh nghiệp, tổ chức trong và ngoài nước Chúng tôi xác định rõ ràng mục tiêu cuối cùng của một doanh nghiệp vẫn là phải giữ được chữ “TÍN” trong lòng khách hàng & góp phần nhỏ bé vào công cuộc công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước
Công ty có nhiệm vụ kinh doanh theo đúng ngành nghề đã đăng ký và mục đích thành lập Tuân thủ nghiêm túc các chính sách, chế độ quản lý kinh tế tài chính, quản lý xuất nhập khẩu và giao dịch đối ngoại do Bộ Công Thương ban hành Nộp thuế đầy đủ theo quy định của Nhà nước Bên cạnh đó nghiên cứu, thực hiện các biện pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, cải tiến và nhanh chóng hoá các nghiệp vụ, mở rộng thị trường trong và ngoài nước cũng như đảm bảo thực hiện đúng kế hoạch, chỉ tiêu kinh doanh mà công ty đã đề ra, tự trang trải nợ đã vay và làm tròn nghĩa vụ với ngân sách Nhà nước.
Phát triển đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp để cung cấp giải pháp, nhiệm vụ nhằm tối thiểu hóa chi phí, nâng cao năng lực cạnh tranh và tạo nên sự liên kết cho các nhà sản xuất, nhà cung ứng, nhà tiêu dùng…
Tìm hiểu và nắm rõ các chính sách, điều luật, các quy định về lĩnh vực kinh doanh giao nhận để tư vấn khi khách hàng gặp những vấn đề trong khi thực hiện việc giao nhận hàng hóa. n
Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Xuất nhập khẩu Hiệp Phước được thành lập từ năm 2014 tại thành phố Hồ Chí Minh với vỏn vẹn chỉ có 4 nhân viên kinh doanh chưa tính tới Ban lãnh đạo Ban đầu công ty thành lập với số vốn điều lệ thấp, nhưng sau hơn 4 năm nỗ lực phấn đấu làm việc thì công ty đã có vị trí nhất định trong nghành vận tải hiện nay
Tới hiện nay, Hiệp Phước Express đang là một trong những đơn vị hàng đầu tại thị trường Việt Nam đang hoạt động trong lĩnh vực vận tải hàng hóa quốc tế với 3 chi nhánh lớn ở Thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội và Thái Lan và có thêm một văn phòng đại diện ở thành phố Vũng Tàu.
Minh Địa chỉ: 29 Trường Sơn, Phường 4, Quận Tân Bình, TP Hồ Chí
Minh. Điện thoại: (028) 62 770 995 Email: chungtu.hiepphuoc@gmail.com
Hà Nội Địa chỉ: 83/2/64 Nguyễn Khang, Quận Cầu Giấy, Hà Nội. Điện thoại: (028) 62 770 995 Email: chungtu.hiepphuoc@gmail.com
Vũng Tàu Địa chỉ: 16B Bến Nôm, Phường Rạch Dừa, TP Vũng Tàu. Điện thoại: (028) 62 770 995 Email: chungtu.hiepphuoc@gmail.com
Hiep Phuoc Thailand Co.,Ltd Địa chỉ: 333/252 Sai Mai 54 Alley, Sai Mai, Bangkok 10220,
Thailand Địa chỉ tiếng Thái: 333/252 ซอย 54 , ถนน สายไหม , เขต สายไหม
, แขวง สายไหม , กทม 10220. Điện thoại : 06 2173 2466 (Chôk) / 061097 3346 (Khiêm)
Nguồn: Tác giả tổng hợp Bảng 1.1 Các chi nhánh của Hiệp Phước Express
Ngoài các chi nhánh và văn phòng đại diện trên thì Hiệp Phước Express còn có các kho bãi nằm rải rác tại các nước khu vực Đông Nam Á như Campuchia, Lào, Singapore, Myanmar, Trung Quốc và sắp tới, công ty còn có kế hoạch mở rộng thêm đại lý cho mỗi châu lục.
Hiệp Phước Express hiện đang là một trong những công ty cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hoá chuyên nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam Cụ thể như:
Vận tải đường bộ: Hiệp Phước Express không chỉ làm việc với khách hàng hoặc doanh nghiệp có nhu cầu vận chuyển hàng hoá mà còn làm việc với các forwarders như Công ty Quý Nam, Happy Trans, IndoChina Posts,…
Vận tải đường biển: Công ty là một đối tác và là đại lý của nhiều hãng tàu nổi tiếng, chuyên cung cấp dịch vụ vận tải biển hàng nguyên container (FCL) và hàng lẻ (LCL) đến tất cả những cảng biển trên khắp thế giới.
Vận tải đường hàng không: Hiện nay, Hiệp Phước là một đơn vị hoạt động trong hãng chuyển phát nhanh quốc tế hàng đầu tại Việt Nam như: DHL, FEDEX, TNT,UPS…
Tầm Nhìn – Sứ Mệnh và các ngành nghề kinh doanh chính
Tầm Nhìn: Nền tảng kiến thức logistics vững vàng, kinh nghiệm làm việc thực tiễn trong ngành vận tải nhiều năm liền, Hiệp Phước luôn cập nhật những công nghệ mới nhất và liên tục cải tiến quy trình làm việc để giúp công việc giao nhận hàng hóa được diễn ra suôn sẻ nhất Công ty phấn đấu trở thành một trong những công ty cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hóa tới hơn 220 quốc gia trên thế giới hàng đầu tại Việt Nam vào năm 2023.
Sứ Mệnh: Mang tới chất lượng dịch vụ vận chuyển tốt nhất với giá thành hợp lý.
Trở thành một đối tác đáng tin cậy của khách hàng là cá nhân, doanh nghiệp, tổ chức trong và ngoài nước Hiệp Phước xác định rõ ràng mục tiêu cuối cùng của một doanh nghiệp vẫn là phải giữ được chữ “TÍN” trong lòng khách hàng & góp phần nhỏ bé vào công cuộc công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước.
1.2.2 Các ngành nghề kinh doanh chính
Hiện nay công ty cung cấp tất cả các dịch vụ vận chuyển hàng hoá từ điểm đầu đến điểm cuối cho tất cả các ngành công nghiệp Công ty luôn chú trọng vào việc cung cấp các giải pháp Logistics chuyên biệt phù hợp với tất cả lĩnh vực Các lĩnh vực hoạt động chính của công ty bao gồm:
Về vận chuyển hàng hóa đường bộ:
Với các chi nhánh và trung tâm Logistics trải khắp Việt Nam, dịch vụ vận chuyển bằng đường bộ của công ty Hiệp Phước đã bao phủ một mạng lưới rộng khắp Việt Nam và có thể chạy xuyên sang các nước khác như Campuchia, Lào, Thái Lan, Trung Quốc…
Dịch vụ vận chuyển đường bộ của công ty đã giao thành công hàng trăm lô hàng của khách hàng tới tay người nhận an toàn với chất lượng tốt nhất.
Các dịch vụ vận chuyển đường bộ chính hiện nay:
- Dịch vụ vận chuyển dịch vụ nội địa và xuất nhập khẩu
- Gom hàng lẻ vận chuyển đường bộ, giao hàng tận nơi
- Vận chuyển đường bộ hàng quá cảnh xuyên Campuchia, Lào…
- Dịch vụ đóng gói, chằng buộc hàng hóa…
Về vận chuyển hàng hóa đường biển:
Là công ty hàng đầu về giao nhận vận tải, công ty hiểu được tầm quan trọng từng lô hàng của khách hàng đến nơi giao an toàn, đúng thời gian với chi phí cạnh tranh Đội ngũ của công ty cùng với hệ thống Logistics tiên tiến nhất luôn đưa ra được những giải pháp vận chuyển những lô hàng của khách hàng bằng đường Biển tối ưu.
Các dịch vụ vận chuyển đường biển chính:
- Hàng LCL, hàng nguyên container FCL
- Dịch vụ ủy thác xuất nhập khẩu hàng hóa
- Dịch vụ vận chuyển container hàng nhập theo các phương thức giao hàng khác nhau như nhận hàng tại cảng (CY-CY), nhận hàng tại xưởng (DOOR–CY) và giao hàng đến tận tay người nhận (DOOR-DOOR).
Về vận chuyển hàng hóa đường hàng không:
Tất cả những lô hàng vận chuyển qua đường hàng không của SBL đều có lộ trình rõ ràng, đóng gói cẩn thận, tuân thủ nghiêm ngặt các yêu cầu được đề ra và bất cứ lúc nào khách hàng cũng có thể theo dõi trạng thái của lô hàng.
Các dịch vụ bao gồm:
- Đưa hàng từ kho đến sân bay (door to airport).
- Giao hàng từ sân bay về kho (airport to door).
- Nhận hàng từ kho đưa đến kho khác (door to door).
- Nộp hồ sơ, nộp thuế và làm thủ tục thông quan cho lô hàng.
- Thực hiện thông quan cho tất cả các loại hình như kinh doanh, đầu tư, tạm nhập tái xuất, tạm xuất - tái nhập, gia công, sản xuất xuất khẩu, hàng mẫu, hàng phi mậu dịch, hàng kho ngoại quan… Tư vấn cho khách hàng về loại hình khai hải quan phù hợp, tính thuế, áp mã, hoàn thuế nhập khẩu và các chính sách thuế khác có liên quan.
- Giúp khách hàng tránh các phát sinh sau thông quan.
Cơ cấu tổ chức và quản lý của Công Ty TNHH TMDV XNK HIỆP PHƯỚC
Hình 1.2 Sơ đồ cơ cấu tổ chức công ty
Từ sơ đồ trên ta thấy tổ chức của công ty không quá phức tạp Đứng đầu công ty là Giám đốc, đứng đầu mỗi phòng ban có trưởng phòng, mỗi trưởng phòng này chịu sự chỉ đạo trực tiếp từ Giám đốc và Phó Giám đốc sau đó truyền đạt và phổ biến với các thành viên trong bộ phận cũng như có nhiệm vụ báo cáo tình hình hoạt động kinh doanh lên Ban giám đốc Các phòng ban có sự liên kết chặt chẽ và có quyền hạn ngang nhau trong công ty. Ưu điểm: Cơ cấu của công ty giúp Giám đốc dễ quản lý, tập trung, thống nhất mệnh lệnh vì đội ngũ nhân sự được phân chia hoạt động rõ ràng và phù hợp với quy mô công ty Điều đó làm cho tổ chức xử lý mọi việc nhanh nhạy, linh hoạt với sự thay đổi của môi trường và giảm chi phí quản lý doanh nghiệp.
Nhược điểm: Hạn chế việc sử dụng các chuyên gia có trình độ nghiệp vụ cao về từng mặt quản lý và đòi hỏi người lãnh đạo phải có kiến thức toàn diện để chỉ đạo tất cả các bộ phận quản lý chuyên môn nên những quyết định đưa ra có sự rủi ro cao vì khả năng con người có hạn.
1.3.2 Hoạt động của các phòng ban
Giám đốc: Là người điều hành mọi hoạt động của công ty như quyết định các hoạt động kinh doanh của công ty, tổ chức thực hiện các hoạt động kinh doanh của công ty, ban hành những quy chế quản lý nội bộ, bổ nhiệm, miễn nhiệm các chức danh quản lý
Phó Giám Đốc: là người quản lý các bộ phận của công ty, thực hiện hướng dẫn và giám sát các hoạt động của các phòng ban trong công ty theo quyết định của Giám Đốc.Ngoài ra là các quyền và nhiệm vụ khác theo quy định của pháp luật, Điều lệ công ty.
Phòng tài chính – nhân sự: Có nhiệm vụ cũng như trách nhiệm để lập kế hoạch tài chính, định mức, vốn lưu động cần thiết để đảm bảo cho quá trình kinh doanh của công ty Hạch toán việc thu - chi và quyết toán kinh doanh Giải quyết việc thu hồi công nợ. Quản lý các nghiệp vụ kế toán sổ sách, chứng từ kế toán của công ty… Bên cạnh đó, bộ phận này lập báo cáo hàng tháng về tình hình biến động nhân sự, chịu trách nhiệm theo dõi, quản lý lao động, thực hiện các chính sách đối với các nhân viên về hợp đồng lao động, tuyển dụng, tổ chức tuyển dụng nhân sự khi có yêu cầu từ các trưởng bộ phận. Thực hiện các quy định đảm bảo quyền lợi và nghĩa vụ đối với người lao động như lương, thưởng, trợ cấp, phúc lợi,
Phòng kinh doanh: Tìm kiếm khách hàng mới, chăm sóc khách hàng, soạn thảo hợp đồng, báo giá, giới thiệu dịch vụ, báo cáo kết quả hoạt động mỗi tuần, tham gia đề xuất đóng góp ý tưởng cho công ty những phương án thích hợp để nâng cao chất lượng.
Bộ phận giao nhận: Có nhiệm vụ thực hiện các thủ tục giao nhận hàng hóa, thủ tục hải quan tại cảng, kho, sân bay… và các thủ tục liên quan từ khi nhận chi tiết hàng từ khách hàng hoặc cho tới khi giao hàng xong cho khách hàng.
Bộ phận chứng từ: Tiến hành các nghiệp vụ liên quan đến chứng từ hàng xuất nhập khẩu như kiểm tra, sửa đổi chứng từ nếu cần, gửi thông báo hàng đến, phát hành lệnh giao hàng, phát hành vận đơn và các chứng từ mà khách hàng yêu cầu như bảng kê chi tiết, hoá đơn thương mại Ngoài ra còn liên lạc thường xuyên với các hãng tàu, đại lý vận tải để nắm được tình hình vận chuyển các lô hàng để thông báo cho người gửi và nhận hàng.
Cơ sở vật chất, kỹ thuật
Tên thiết bị vận tải
Số lượng (chiếc) Định mức nhiên liệu Lít/100km Đặc tính chuyên dụng của xe
2019 5 24 - Vận chuyển các mặt hàng nặng.- Tính cơ động cao
- Vận chuyển các mặt hàng đi gần và các tỉnh lân cận.
- Vận chuyển xe Honda đường dài và các mặt hàng nhẹ chiếm diện tích chất xếp.
- Vận chuyển các mặt hàng phân phối đi các tỉnh lân cận,xa khách hàng.
- Đặc điểm khối lượng hàng hoá phù hợp với xe.
- Nhanh chóng, tiện lợi và ít bị cấm giờ.
- Cẩu các mặt hàng trong kho bãi.
- Vận chuyển các mặt hàng từ kho khách hàng về điểm tập kết tại TP Hồ Chí Minh…
Nhật Bản 2012 2 Không rõ - Xếp dỡ hàng hoá trong kho bãi
Bảng 1.2 Cơ sở vật chất công ty TNHH Thương Mại Dịch vụ Xuất nhập khẩu Hiệp Phước
(Nguồn: Phòng kỹ thuật công ty TNHH Thương Mại Dịch vụ Xuất nhập khẩu Hiệp Phước)
Công ty đang bổ sung một số lượng xe đáng kể để đưa vào khai thác, trước mắt công ty đang sử dụng phương tiện nhà thầu và thuê một số phương tiện chạy theo tháng Nhằm chủ động đủ phương tiện vận chuyển hàng hóa.
Tình hình nhân sự
Giới tính Độ tuổi Trình độ học vấn
Bảng 1.3 Tình hình nhân sự Hiệp Phước Express
Với đội ngũ quản lý kinh nghiệm và trưởng thành, công ty đặc biệt quan tâm đến vấn đề đào tạo và phát triển nguồn nhân lực hiện có để đáp ứng được những yêu cầu ngày càng cao của ngành vận tải hàng hóa hiện nay Với đội ngũ nhân viên được đào tạo bài bản qua trường lớp, có kiến thức vững chắc, trình độ chuyên môn cao, có năng lực, nhiệt huyết với công việc Và đây cũng là đội ngũ nhân sự chủ chốt giúp đưa công ty ngày càng phát triển hơn.
Xét theo giới tính, số lao động nữ đã có xu hướng tăng dần qua các năm cho thấy mức độ cân bằng giới tính trong Công ty đang dần được ổn định Sự cân bằng giới tính này một phần có được là do có các công việc ưu tiên cho nam nữ khác nhau Những công việc yêu cầu phải di chuyển nhiều, làm việc ở bên ngoài Công ty như của phòng giao nhận thì sẽ ưu tiên nam giới Ngược lại, những công việc có tính chất cẩn thận, tỉ mỉ như của phòng chứng từ và kinh doanh thì sẽ có nhiều cơ hội cho nữ giới hơn.
Về vấn đề tiền lương, chế độ xã hội thì Công ty luôn có những ưu đãi tối đa cho nhân viên giúp cho nhân viên có tinh thần làm việc và lợi ích cho công ty
Tóm lại: Với quy mô hoạt động vừa phải, các phòng ban của công ty được sắp xếp một cách hợp lý, tạo điều kiện xử lý nhanh và kịp thời các vấn đề phát sinh, phối hợp một cách logic giữa các bên để hoàn thành tốt mục tiêu chung, đảm bảo phục vụ khách hàng tốt nhất, đồng thời tiết kiệm chi phí.
Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty (2022 - 2023)
Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2022 - 2023 ĐVT: đồng
Bảng 1.4 Kết quả hoạt động kinh doanh năm 2022 – 2023 của Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Xuất nhập khẩu Hiệp Phước.
Công ty tuy chỉ có quy mô hoạt động vừa và nhỏ, còn nhiều khó khăn hạn chế về tiềm lực kinh tế nhưng nhờ vào sự lãnh đạo, chiến lược kinh doanh thích hợp của Giám đốc, sự tận tình, chăm chỉ của nhân viên ở tất cả phòng ban mà gặt hái được nhiều thành công, có được thành quả xứng đáng sau nhiều năm tích cực làm việc Nhìn vào bảng phân tích trên, ta thấy các chỉ tiêu như doanh thu, chi phí, lợi nhuận trước thuế, lợi nhuận sau thuế, tỷ suất sinh lời của công ty Hiệp Phước Logistics đều có xu hướng tăng lên, điều này là một biến động tích cực đối với doanh nghiệp, cho thấy doanh nghiệp có tìm năng phát triển mạnh mẽ và định hướng đúng đắn Cụ thể sự biến động của các chỉ tiêu ấy như sau:
Qua bảng số liệu, ta thấy doanh thu hoạt động kinh doanh của công ty không ngừng tăng trưởng Cụ thể doanh thu bán hàng của doanh nghiệp vào năm 2022 đạt 2,847,969,126 đồng, đến năm 2023, con số này đạt 3,805,921,675 đồng, tăng 957,952,549 đồng, tương đương tăng 33.64% Doanh thu bán hàng được xem là chỉ tiêu chiếm phần lớn trong tổng doanh thu , việc doanh thu bán hàng tăng cao phản ánh việc doanh nghiệp đã làm rất tốt nhiệm vụ chính, đưa được nhiều sản phẩm, dịch vụ đến tay khách hàng, không chỉ góp phần làm tăng lợi nhuận, mà còn tạo dựng vị thế cho doanh nghiệp có thể cạnh tranh được với các đối thủ của mình Ngoài ra công ty có khoản doanh thu này cao cũng đồng nghĩa với việc giúp tăng tốc độ lưu chuyển vốn và tăng vòng xoay nguồn vốn tạo ra một nguồn vốn ổn định, giảm các khoản lãi vay phát sinh từ việc vay vốn bên ngoài.
Bên cạnh đó doanh thu từ hoạt động tài chính ở năm 2022 của doanh nghiệp đạt 2,767,350 đồng, sang năm 2023 tăng lên 4,269,626 đồng Tức là doanh thu từ hoạt động tài chính ở năm 2023 tăng 1,502,276 đồng so với 2022, tương đương tăng 54.29% Khoản doanh thu này chiếm khá nhỏ trong tổng doanh thu Chỉ tiêu này tăng chủ yếu do lãi tiền gửi, tiền cho vay tăng và lãi chênh lệch tỷ giá phát sinh trong năm tăng, tuy khoản tăng naỳ không nhiều nhưng cũng thể hiện doanh nghiệp khá ổn định trong lĩnh vực tài chính. Khoản doanh thu cuối cùng là thu nhập khác, ở năm 2022, thu nhập khác đạt 50,582,206 đồng, sang năm 2023 đạt 63,013,715 đồng So với năm 2022, thu nhập khác ở năm 2023 tăng 12,431,509 đồng, tương đương tăng 24.58% Thu nhập khác tăng có thể là do các khoản thu nhập như: thu nhập từ nhượng bán, thanh lý tài sản cố định, thu nhập từ nhượng bán thanh lý công cụ dụng cụ, tăng Đa phần các thành phần trong thu nhập khác đều tăng dẫn đến thu nhập khác tăng tác động giúp cho tổng doanh thu tăng.
Mặc dù tình hình xuất nhập khẩu 2022 không mấy khả quan do nhiều yếu tố tác động như nhu cầu nhập khẩu hàng của các nước giảm trong khi nguồn cung của các nước xuất khẩu lại dồi dào hay có sự ảnh hưởng của đại dịch Covid-19, năm 2023 doanh thu của công ty tăng do nền kinh tế ổn định, đối tác đã có cơ hội phát triển hoạt động xuất nhập khẩu hơn Con số doanh thu đang không ngừng tăng lên chứng minh công ty TNHH TMDV XNK Hiệp Phước đã nỗ lực tìm kiếm, mở rộng thị trường và cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng Đây là thành quả của những nỗ lực chung của toàn thể lãnh đạo, nhân viên công ty trong suốt thời gian qua.
Bên cạnh đó doanh nghiệp cũng nên có chiến lược, kế hoạch để ổn định sự tăng trưởng doanh thu này, lấy nó làm nguồn vốn để mở rộng quy mô sản xuất, kinh doanh, giúp doanh nghiệp tăng sản lượng, doanh thu, lợi nhuận và nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường.
Theo bảng số liệu phía trên thì đa phần các khoản chi phí của doanh nghiệp ở thời điểm năm 2023 đều có xu hướng tăng lên so với năm 2022, điều này cũng khiến cho tổng chi phí của doanh nghiệp tăng lên Đầu tiên giá vốn cung cấp dịch vụ ở năm 2022 là 498,767,842 đồng, đến năm 2023 khoản vốn này tăng lên 627,505,329 đồng, có nghĩa vào năm 2023, giá vốn cung cấp dịch vụ tăng 128,737,487 đồng, tương đương tăng 25.81% Giá vốn hàng bán tăng không tốt, ảnh hưởng quá lớn có thể khiến cho lợi nhuận bị giảm đi Giá vốn hàng bán tăng là do chi phí đầu vào có thể tăng như chi phí nguyên vật liệu, chi phí lao động, tăng Doanh nghiệp cần có biện pháp tiết kiệm các chi phí, giảm chi phí không cần thiết để giá vốn hàng bán giảm khiến cho lợi nhuận tăng lớn.
Chi phí tài chính ở năm 2023 tăng 114,748 đồng so với năm 2022, tương đương tăng 9.51% Chi phí tài chính tăng lên có thể là do các khoản như lãi tiền vay, lỗ chênh lệch tỷ giá phát sinh trong năm, lỗ chênh lệch tỷ giá đánh giá cuối năm đều tăng lên Điều này cho thấy doanh nghiệp đang chịu chi phí cao hơn khi vay vốn vì phải chịu khoản lãi vay tăng, nợ tăng lên, gánh nặng tài chính của doanh nghiệp tăng Doanh nghiệp cần phải chi trả lãi vay và các khoản nợ khác Doanh nghiệp cần có các biện pháp khắc phục tình trạng kinh doanh này.
Chi phí bán hàng của doanh nghiệp vào năm 2022 đạt 618,470,742 đồng, đến năm
2023 tăng lên 890,527,352 đồng, tức là tăng 272,056,610 đồng, tương đương tăng 43.99% Chi phí bán hàng tăng lên cho thấy doanh nghiệp chưa tối ưu, tiết kiệm hiệu quả chi phí, điều này nếu tiếp tục sẽ tác động tiêu cực đến lợi nhuận của doanh nghiệp Doanh nghiệp cần có thêm biện pháp để giảm chi phí lại cũng như thu hút khách hàng để bán ra được nhiều hơn
Chi phí quản lí doanh nghiệp ở năm 2023 so với năm 2022 tăng 144,524,579 đồng, tương đương tăng 27.34% Khoản chi phí này tăng có thể là do các khoản như: chi phí nhân công, chi phí công cụ đồ dùng văn phòng, chi phí khấu hao tài sản cố định, chi phí dự phòng, chi phí khác bằng tiền đều tăng lên Có thể là doanh nghiệp mở rộng quy mô dẫn đến tăng về nhân sự, tăng mặt bằng, dịch vụ chi phí văn phòng, có nhiều khoản chi cho quản lý doanh nghiệp hơn bình thường.
Cuối cùng là khoản chi phí khác, vào năm 2022 chi phí khác của doanh nghiệp là 13,846,294 đồng, đến năm 2023 khoản này tăng lên 15,394,271 đồng tức là so với 2022 tăng lên 1,547,977 đồng, tương đương 11.18% Doanh nghiệp cần phải kiểm soát khoản chi phí này tốt hơn để giảm thiểu các rủi ro, các thất thoát bất thường như các khoản phạt vi phạm hành chính, phạt vi phạm hợp đồng, phạt thuế, từ đó có thể giảm thiểu áp lực tài chính đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp
Ta thấy tổng chi phí hoạt động kinh doanh tăng dần qua các năm Tuy nhiên so với mức tăng trưởng về doanh thu của công ty thì chi phí vẫn thấp hơn, chứng tỏ khả năng và năng lực của nhân viên luôn hoàn thành công việc với hiệu suất cao nên giảm bớt chi phí trong các hoạt động kinh doanh của công ty Ngoài ra, chi phí tăng là do vào các năm2022-2023 công ty dần đi vào hoạt động ổn định hơn, cần mở rộng quy mô kinh doanh nên nhu cầu thuê nhân viên, nâng cấp trang thiết bị, chi phí quản lý doanh nghiệp, chi phí phát sinh trong quá trình làm dịch vụ Những điều đó để giúp cho việc đáp ứng nhu cầu khách hàng nhanh chóng và hiệu quả cao, tăng uy tín công ty trong quá trình hoạt động.
Lợi nhuận của doanh nghiệp được cấu thành từ lợi nhuận về cung cấp dịch vụ, lợi nhuận thuần và lợi nhuận khác Theo như bảng số liệu ta thấy hầu như các khoản lợi nhuận của doanh nghiệp đều có chiều hướng tăng lên Đây là một sự thành công của doanh nghiệp.
Lợi nhuận về cung cấp dịch vụ ở năm 2022 đạt 2,349,201,284 đồng, sang năm 2023 lợi nhuận khoản này tăng lên 3,178,416,346 đồng So với năm 2022, lợi nhuận cung cấp dịch vụ của năm 2023 tăng 829,215,062 đồng, tương đương 35.30% Điều này thể hiện rõ những hiệu quả của các thành phần mà công ty đóng góp vào quá trình kinh doanh hàng hóa và dịch vụ, đồng thời cho thấy doanh nghiệp đang phát triển có hiệu quả
Lợi nhuận thuần ở năm 2023 đạt 1,617,668,745 đồng, tăng 414,021,401 đồng so với năm 2022, tương đương tăng 34.4% Lợi nhuận thuần tăng phản ánh thuần khoản thu nhập tăng thêm do hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp mang lại tăng lên. Bên cạnh đó tuy các loại chi phí đều tăng lên nhưng doanh thu lại tăng nhiều hơn, do đó lợi nhuận thuần không bị giảm đi, tuy nhiên doanh nghiệp cũng cần tìm các biện pháp kịp thời để tối ưu chi phí nhằm lợi nhuận ngày càng tăng.
Khoản lợi nhuận cuối cùng là lợi nhuận khác, ở năm 2023 so với 2022 tăng 10,883,532 đồng, tương ứng tăng 29.63% Khoản lợi nhuận này chiếm tỷ trọng khá nhỏ trong tổng lợi nhuận của doanh nghiệp Khoản này tăng lên là do so với sự tăng lên của chi phí khác thì khoản thu nhập khác mang lại lớn hơn Tuy vâỵ doanh nghiệp cũng không nên lơ là mà cần tiết kiệm tối đa các chi phí.
Định hướng phát triển công ty
Logistics Việt Nam Cùng với sự dẫn dắt đầy kinh nghiệm của Ban Giám đốc, sự đoàn kết của tập thể công nhân viên đã đưa công ty ngày một phát triển Là nơi có môi trường tốt để sinh viên có thể thực tập cũng như học hỏi kinh nghiệm của những người đi trước. Để có thể đạt được những thành công ấy, công ty đã có những kế hoạch cụ thể rõ ràng trong từng quy trình giao nhận mà công ty đã thực hiện cùng với những định hướng phát triển rõ ràng trong thời gian tới:
Mang tới cho khách hàng chất lượng dịch vụ vận chuyển tốt nhất với giá thành hợp lý Trở thành một đối tác đáng tin cậy của khách hàng là cá nhân, doanh nghiệp, tổ chức trong và ngoài nước Chúng tôi xác định rõ ràng mục tiêu cuối cùng của một doanh nghiệp vẫn là phải giữ được chữ “TÍN” trong lòng khách hàng & góp phần nhỏ bé vào công cuộc công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước
Công ty có nhiệm vụ kinh doanh theo đúng ngành nghề đã đăng ký và mục đích thành lập Tuân thủ nghiêm túc các chính sách, chế độ quản lý kinh tế tài chính, quản lý xuất nhập khẩu và giao dịch đối ngoại do Bộ Công Thương ban hành Nộp thuế đầy đủ theo quy định của Nhà nước Bên cạnh đó nghiên cứu, thực hiện các biện pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, cải tiến và nhanh chóng hoá các nghiệp vụ, mở rộng thị trường trong và ngoài nước cũng như đảm bảo thực hiện đúng kế hoạch, chỉ tiêu kinh doanh mà công ty đã đề ra, tự trang trải nợ đã vay và làm tròn nghĩa vụ với ngân sách Nhà nước.
Phát triển đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp để cung cấp giải pháp, nhiệm vụ nhằm tối thiểu hóa chi phí, nâng cao năng lực cạnh tranh và tạo nên sự liên kết cho các nhà sản xuất, nhà cung ứng, nhà tiêu dùng…
Tìm hiểu và nắm rõ các chính sách, điều luật, các quy định về lĩnh vực kinh doanh giao nhận để tư vấn khi khách hàng gặp những vấn đề trong khi thực hiện việc giao nhận hàng hóa.
TỔ CHỨC THỰC HIỆN NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG NGUYÊN
Diễn giải quy trình
Dựa vào sơ đồ phía trên, quy trình thực hiện nghiệp vụ giao nhận hàng nhập khẩu nguyên container bằng đường biển sẽ diễn ra lần lượt theo các bước như sau:
- Ký hợp đồng dịch vụ với khách hàng: Công ty Logistics tiếp nhận yêu cầu của Công ty nhập khẩu với nhiệm vụ là thay mặt khách hàng làm thủ tục thông quan nhập khẩu, giao nhận hàng tại cảng, tổ chức vận chuyển hàng hóa đến địa điểm mà khách hàng chỉ định Sau đó tiến hành xem xét và báo giá, hai bên thỏa thuận và ký kết hợp đồng dịch vụ giao nhận.
- Nhận bộ chứng từ từ chủ hàng và thông báo hàng đến: Công ty nhập khẩu sẽ gửi bộ chứng từ và thông báo hàng đến cho Công ty Logistics thông qua email gửi file đính kèm.
- Kiểm tra bộ chứng từ: Nhân viên chứng từ tại Công ty Logistics tiến hành in bộ chứng từ và kiểm tra lại các chứng từ thật kỹ, sau đó thông báo cho khách hàng nếu có sai sót hoặc thiếu chứng từ cần thiết phục vụ quá trình nhập khẩu.
- Nhận lệnh giao hàng EDO: Nhân viên của Công ty Logistics liên hệ với với hãng tàu để lấy lệnh giao hàng (ED/O) (Trường hợp có Bill gốc, nhân viên hiện trường của công ty logistics phải nộp Bill gốc trực tiếp cho hãng tàu, sau đó hãng tàu mới phát hành lệnh giao hàng.)
- Tiến hành thủ tục hải quan: Nhân viên chứng từ của Công ty Logistics tiến hành khai hải quan điện tử trên phần mềm ECUS VNACCS.
- Nhận hàng và ra khỏi cảng: Nhân viên giao nhận của Công ty Logistics sẽ tiến hành đóng phí và thông quan lô hàng sau đó nhận hàng và vận chuyển hàng ra khỏi cảng
- Giao hàng cho khách và trả container rỗng cho hãng tàu: Sau khi giao hàng cho khách, công ty Logistics tiến hành trả vỏ container và đến hãng tàu nhận lại tiền cược container.
- Quyết toán hồ sơ: Nhân viên giao nhận quyết toán, nhân viên kế toán lưu hồ sơ lập Debit Notice (hóa đơn nháp) và gửi đến Công ty nhập khẩu.
- Kiểm tra hàng nhập khẩu và khiếu nại (nếu có): Nhân viên giao nhận phải thường xuyên liên lạc với bộ phận xuất nhập khẩu của khách hàng để nắm rõ và có biện pháp giải quyết khi có sự cố xảy ra liên quan đến hàng hóa
2.3 P2 3 1 Ký hợp đồng dịch vụ với khách hàng
Nhân viên sale của công ty TNHH TMDV XNK Hiệp Phước sẽ tìm kiếm khách hàng dựa trên những trang về các doanh nghiệp xuất nhập khẩu Việt Nam, và dựa vào các thông tin của khách hàng cũ của công ty, lấy đầy đủ các thông tin của khách hàng như: tên công ty, các mặt hàng kinh doanh của công ty, người liên hệ (thường là trưởng phòng kinh doanh xuất nhập khẩu), số điện thoại liên lạc, email, fax,…
Gửi mail cho người chịu trách nhiệm xuất nhập khẩu của công ty, hỏi xem công ty có nhu cầu xuất nhập khẩu hàng hóa hay không và tìm hiểu rõ nhu cầu mà khách hàng muốn cho việc xuất nhập khẩu lô hàng đó Gửi chào giá tốt nhất qua mail cho công ty có nhu cầu xuất nhập khẩu phù hợp với điều kiện của công ty TNHH TMDV XNK Hiệp Phước. Đàm phán, thương lượng giá cước vận chuyển tốt nhất với khách hàng để hai bên cùng có lợi và cho khách hàng thấy được bảng chào giá của công ty HIỆP PHƯỚC là hợp lý với chặng đường vận chuyển.
Khi khách hàng xem xét và chấp nhận giá cả đã thương lượng thì Giám đốc hai bên sẽ tiến hành ký kết hợp đồng dịch vụ giao nhận Hợp đồng nhằm ràng buộc về các nghĩa vụ thực hiện của đôi bên cũng như tính pháp lý.
Sau khi Công ty nhập khẩu ký kết hợp đồng dịch vụ với công ty TNHH TMDV XNK Hiệp Phước, có nghĩa công ty TNHH TMDV XNK Hiệp Phước là người ủy thác của công ty nhập khẩu sẽ chịu trách nhiệm khai báo Hải quan, thông quan nhập khẩu lô hàng, giao hàng đến kho công ty nhập khẩu Công ty nhập khẩu sẽ gửi mail đồng thời cung cấp cho HIỆP PHƯỚC đầy đủ thông tin ngày tàu chạy, địa điểm xếp hàng, địa điểm dỡ hàng, cảng đi và cảng đến, …
3 2 Nhận bộ chứng từ từ chủ hàng và thông báo hàng đến
Sau khi hoàn thành việc giao hàng lên tàu, Hợp tác xã nông nghiệp xanh HD&MN liên hệ với nhân viên chứng từ Công ty TNHH TMDV XNK Hiệp Phước và gửi bộ chứng từ cho Công ty TNHH TMDV XNK Hiệp Phước để kiểm tra Để công việc giao nhận được tiến hành nhanh chóng và thuận lợi thì ngay khi nhận được bộ chứng từ, nhân viên chứng từ Công ty TNHH TMDV XNK Hiệp Phước cần kiểm tra nhanh tính chính xác, đồng nhất và tính hợp lệ của mỗi chứng từ Một bộ chứng từ được xem hợp lệ khi các nội dung liên quan đến hàng hóa, điều kiện giao hàng, người bán và người mua, dữ liệu khai báo.
Bộ chứng từ nhận được gồm có:
- Hợp đồng mua bán (Sales Contract): (01) bản gốc
- Hóa đơn thương mại (Commercial Invoice): (01) bản gốc
- Phiếu đóng gói hàng hóa (Packing List): (01) bản gốc
- Vận đơn đường biển (Bill of Lading): (01) bản gốc
- Giấy thông báo hàng đến (Arrival Notice): (01) bản gốc
Bên cạnh đó, nhân viên giao nhận ký xác nhận là đã nhận bộ chứng từ, sao chụp (photo) bộ chứng từ ra thành nhiều bản để phục vụ cho công việc, hoặc lưu lại trên máy tính đề phòng trường hợp mất chứng từ.
3 3 Kiểm tra bộ chứng từ
3 3.1 Kiểm tra hợp đồng mua bán (Sale Contract).
Đánh giá tình hình doanh thu theo các tiêu chí
3.1.1 Thuận lợi của doanh nghiệp
Ban lãnh đạo có những chiến lược đúng đắn Đội ngũ nhân viên dày dặn kinh nghiệm Có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực giao nhận hàng hóa vận tải nội bộ. Thủ tục giao nhận đơn giản. Địa chỉ công ty nằm gần kho TCS nên việc vận chuyển hàng ra kho dễ dàng
Quy trình giao nhận đơn giản, dễ tiến hành, quá trình được thực hiện trong sự phối hợp chặt chẽ giữa các phòng ban với nhau.
Công ty luôn chấp hành tốt những quy định pháp luật về hải quan, ít xảy ra sai sót trong khi làm việc nên các lô hàng thường được làm thủ tục nhanh chóng, kịp thời và hiệu quả Nâng cao chất lượng dịch vụ và uy tín của công ty.
Công ty sở hữu một đội ngũ nhân viên có nhiều kinh nghiệm, trình độ chuyên môn cao và luôn nhiệt tình với công việc Làm cho hiệu quả của quy trình giao nhận luôn đạt ở mức cao, thời gian xuất khẩu một lô hàng được rút ngắn lại rất nhiều, ít xảy ra những rủi ro về rớt hàng, mất mát hàng hóa, hoặc hàng bị hư hỏng.
Môi trường làm việc thân thiện, thoải mái, không gian trang nhã, gần gũi.
Quy mô vừa phải là môi trường lợi thế để sinh viên thực tập, sinh viên mới ra trường học hỏi, tích lũy kinh nghiệp, được tiếp xúc với nhiều khâu trong quá trình giao nhận.
Công ty đã xây dựng trình tự làm việc một cách hợp lý là mỗi nhân viên sẽ đảm nhận một công việc trong trình tự đó Mỗi người sẽ có thời gian chuyên sâu, thành thạo một lĩnh vực từ đó đẩy nhanh tiến độ công việc
3.1.2 Khó khăn của doanh nghiệp
Quy mô công ty còn nhỏ nên đôi khi không tự liên hệ trực tiếp với hãng mà phải thông qua đại lí.
Phương tiện vận chuyển nội bộ còn đơn sơ nên không thể nhận nhiều hàng hóa cùng một lúc.
Kho hàng nhỏ không đủ sức chứa hàng.
Nhiều trường hợp khách hàng là người quen nên công ty lấy tiền tạm ứng để đi lấy hàng về Vì một lý do nào đó khách hàng chậm thanh toán chi phí giao nhận cho công ty dẫn đến ứ đọng vốn công ty và tốn thêm thời gian để thu tiền từ khách hàng.
Quy trình làm thủ tục ở cảng còn quá phức tạp, rườm rà mất nhiều thời gian, lãng phí thời gian của nhân viên giao nhận và cả khách hàng.
