Có thế thấy đây là 1 thị trường tiềm năng giúp cà phê Trung Nguyêncó thể đứng vững và khẳng định vị thể của mình trên thị trường quốc tế.Doanh nghiệp có phát triển bền vững và hiệu quả h
Trang 1ĐỀ TÀI : CÔNG TY CỔ PHẦN CÀ PHÊ TRUNG NGUYÊN MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG SANG
TRUNG QUỐC.
GIẢNG VIÊN: CÔ TRẦN NGỌC MAI THỰC HIỆN: NHÓM 12
Trang 2
CÁC THÀNH VIÊN NHÓM 12:
Trang 3MỤC LỤC
Contents
Phần 1: Mở đầu 4
Phần 2: Nội dung 4
I Tổng quan về Trung Nguyên Legend 4
1 Giới thiệu về Trung Nguyên Legend 4
1.2 Năng lực của doanh nghiệp 5
1.3 Chứng nhận và danh hiệu 5
1.4 Giá trị cốt lõi và giá trị niềm tin 5
2 Lịch sử hình thành và phát triển 6
3 Mục tiêu, tầm nhìn và sứ mệnh 7
4 Sản phẩm 7
II Giới thiệu về mô hình PESTLE C 9
III Nghiên cứu khả năng gia nhập thị trường Trung Quốc của công ty cổ phần cà phê Trung Nguyên thông qua mô hình PESTEL C 10
1 Môi trường Chính trị 10
2 Môi trường Kinh tế 12
3 Môi trường Xã hội 14
4 Môi trường Công nghệ 15
5 Môi trường Sinh thái 16
6 Môi trường Pháp luật 17
7 Môi trường Cạnh tranh 20
IV Phân tích SWOT 22
Phần 3: Kết luận và đề xuất giải pháp 25
Phần 4: Tài liệu tham khảo 26
Trang 4Phần 1: Mở đầuNgày nay, xu thế toàn cầu hóa thị trường và hội nhập quốc tế ngày càngphát triển Các doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển thì phải vươn rathị trường quốc tế Với mục đích đứng vững và có đủ sức cạnh tranh vớicác doanh nghiệp trên thị trường trong và ngoài nước, đã thúc đẩy cácdoanh nghiệp Việt Nam từng bước phải mở rộng thị trường kinh doanh ranước ngoài nhằm mở rộng quy mô kinh doanh cũng như phát triển, nângtầm vị thể kinh doanh của doanh nghiệp trên thị trường thế giới.
Trong quá trình hội nhập, các doanh nghiệp trong nước không tránh khỏinhững khó khăn, thử thách Cần phải nỗ lực vạch ra chiến lược thâm nhậpđúng đắn và đưa ra những biện pháp phù hợp để có thể đứng vững vàkhông ngừng trưởng thành và lớn mạnh cả trong thị trường nội địa và thịtrường nước ngoài Trong các quốc gia mà công ty cổ phần cà phê TrungNguyên thâm nhập thì Trung Quốc hứa hẹn là một thị trường đầy tiềmnăng Là nước láng giềng của Việt Nam có quan hệ truyền thống buôn bán,trao đổi mậu dịch từ lâu đời với nền văn hóa có sự tương đồng nhau vàngười dân ở phía Tây Trung Quốc lại có thói quen tiêu dùng giống ngườiViệt Có thế thấy đây là 1 thị trường tiềm năng giúp cà phê Trung Nguyên
có thể đứng vững và khẳng định vị thể của mình trên thị trường quốc tế.Doanh nghiệp có phát triển bền vững và hiệu quả hay không phụ thuộc rấtnhiều vào môi trường kinh doanh Hiểu rõ về môi trường kinh doanh sẽgiúp các doanh nghiệp thấu hiểu và biết được khách hàng thực sự muốn
gì Đồng thời, khi hiểu rõ được môi trường kinh doanh sẽ giúp các doanhnghiệp biết được những ưu và nhược điểm của mình, đối thủ cạnh tranh rasao, những cơ hội, thách thức sẽ gặp phải để đưa ra những chiến lược pháttriển cụ thể Xuất phát từ điều này, nhóm chúng em muốn tìm hiểu sâuhơn về các môi trường kinh doanh của CTCP cà phê Trung Nguyên thôngqua mô hình PESTLEC ( chính trị, kinh tế, xã hội, công nghệ, pháp luật, môitrường sinh thái, cạnh tranh) xem những thuận lợi và thách thức nào màdoanh nghiệp gặp phải khi thâm nhập vào thị trường Trung Quốc
Phần 2: Nội dung
I Tổng quan về Trung Nguyên Legend
1 Giới thiệu về Trung Nguyên Legend
1.1 Giới thiệu chung
- Vào năm 1996, 4 doanh nghiệp trẻ với một tầm nhìn của việc tạo ra mộtthương hiệu cà phê nối tiếng nên đã thành lập Công ty Cà phê Trung
Trang 5Nguyên và giới thiệu cà phê đích thực Việt Nam trên thế giới Ra đời vàogiữa năm 1996 - Trung Nguyên là 1 nhãn hiệu cà phê non trẻ của ViệtNam, nhưng đã nhanh chóng tạo dựng được uy tín và trở thành thươnghiệu cà phê quen thuộc nhất đối với người tiêu dùng cả trong và ngoàinước Chỉ trong vòng 10 năm, từ một hãng cà phê nhỏ bé nằm giữa thủphủ cà phê Buôn Mê Thuột Trung Nguyên đã trỗi dậy thành một tập đoànhùng mạnh với 6 công ty thành viên: Công ty cổ phần Trung Nguyên, công
ty cổ phần cà phê hòa tan Trung Nguyên, công ty TNHH cà phê TrungNguyên, công ty cổ phần thương mại và dịch vụ G7 và công ty liên doanhVietnam Global Gateway (VGG) với các ngành nghề chính bao gồm: sảnxuất, chế biến, kinh doanh trà, cà phê; nhượng quyền thương hiệu và dịch
vụ phân phối, bán lẻ hiện đại Trong tương lai, tập đoàn Trung Nguyên sẽphát triển với 10 công ty thành viên, kinh doanh nhiều ngành nghề đadạng
- Đi tiên phong trong việc áp dụng mô hình kinh doanh nhượng quyền tạiViệt Nam, hiện nay, Trung Nguyên đã có một mạng lưới gần 1000 quán
cà phê nhượng quyền trên cả nước và 8 quán ở nước ngoài như: Mỹ, Nhật,Singapore, Thái Lan, Trung Quốc, Campuchia, Ba Lan, Ukraina Sản phẩm
cà phê Trung Nguyên và cà phê hòa tan G7 đã được xuất khẩu đến 43quốc gia trên thế giới với các thị trường trọng điểm như Mỹ, Trung Quốc.Bên cạnh đó, Trung Nguyên cũng đã xây dựng được một hệ thống hơn
1000 cửa hàng tiện lợi và trung tâm phân phối G7 Mart trên toàn quốc
1.2 Năng lực của doanh nghiệp
Hệ thống nhà máy của Trung Nguyên Legand bao gồm: Nhà máy cà phêSài Gòn (Bình Dương), Nhà máy cà phê hòa tan Trung Nguyên (BìnhDương), Nhà máy cà phê Trung Nguyên, Nhà máy Bắc Giang với:
Trang 6+ Nhà máy G7 Bình Dương: diện tích 3ha, công suất 3.000 tấn cà phê hòatan/năm với toàn bộ dây chuyền thiết bị, công nghệ của nhà máy được sảnxuất, chuyển giao trực tiếp từ FEA s.r.l - công ty chuyên chế tạo thiết bịchế biến thực phẩm và cà phê hòa tan của Ý.
+ Nhà máy Bắc Giang, nhà máy cà phê hòa tan lớn nhất châu Á Nhà máyđược chia làm 2 giai đoạn, giai đoạn đầu tập trung chế biến và đóng góithành phẩm cà phê hòa tan G7 Giai đoạn hai là đầu tư hệ thống côngnghệ chế biến để đáp ứng sự tăng trưởng của thị trường xuất khẩu.Xuất khẩu hơn 60 quốc gia trên toàn cầu, tiêu biểu: Mỹ, Canada, Nga,Anh, Đức, Nhật Bản, Trung Quốc, Asean,
Hệ thống hơn 80 quán cà phê TN, hơn 1.000 cửa hàng bày bán sản phẩm
1.3 Chứng nhận và danh hiệu
Công Ty Cổ Phần Cà Phê Trung Nguyên là một trong những thương
hiệu cà phê được người tiêu dùng Việt Nam yêu thích nhất.‚Và không phụ
sự kỳ vọng, doanh nghiệp liên tiếp được nhận những chứng nhận và danhhiệu có giá trị trong việc xây dựng thương hiệu của mình như:
Chứng nhận FSSC 22000
Giải thưởng Thương hiệu quốc gia
Giải vàng chất lượng quốc gia năm 2011
Giải thưởng Sao vàng đất Việt 2010
Giải thưởng hàng Việt Nam chất lượng cao
Cà phê Trung Nguyên được Bộ Ngoại giao chọn là "Đại sứ Ngoại giaoVăn hóa".‚ Chứng nhận Doanh nghiệp xuất sắc Châu Á – Thái Bình Dươngnăm 2014
1.4 Giá trị cốt lõi và giá trị niềm tin
Giá trị cốt lõi:
Trang 7Khơi nguồn sáng tạo và khát vọng lớn.
Phát triển và bảo vệ thương hiệu
Lấy người tiêu dùng làm tâm
Gây dựng thành công cùng đối tác
Phát triển nguồn nhân lực mạnh
Lấy hiệu quả làm nền tảng
Góp phần xây dựng cộng đồng
Giá trị niềm tin:
Cà phê đem lại sáng tạo và làm cho thế giới tốt đẹp hơn
Cà phê là năng lượng của nền kinh tế tri thức
Cà phê mang lại sự sáng tạo, hài hòa và phát triển bền vững
Ngày 20/08/1998, Việc thành lập quán cà phê đầu tiên tại Thành phố HồChí Minh là bước khởi đầu cho việc hình thành hệ thống quán TrungNguyên tại các tỉnh thành Việt Nam và các quốc gia trên thế giới
Năm 2000, Trung Nguyên có mặt tại Hà Nội, triển khai mô hình nhượngquyền
Năm 2001, Việc thành lập quán cà phê đầu tiên tại Thành phố Hồ ChíMinh là bước khởi đầu cho việc hình thành hệ thống quán Trung Nguyêntại các tỉnh thành Việt Nam và các quốc gia trên thế giới
Tháng 9/2002, Nhượng quyền thành công tại Singapore
Ngày 23/11/2003, sản phẩm cà phê hòa tan G7 ra đời bằng sự kiện
“Ngày hội cà phê hòa tan G7” tại dinh Thống Nhất vào ngày 23/11/2003
đã thu hút hàng nghìn lượt người tham gia và ghi dấu ấn bằng cuộc thử
mù bình chọn trực tiếp sản phẩm cà phê hòa tan ưa thích nhất giữa G7 và
Trang 8Thương hiệu cà phê lớn trên thế giới Kết quả có 89% người chọn G7 là sảnphẩm ưa thích nhất.
Năm 2008, Công ty thành lập văn phòng tại Singapore
Năm 2010, Sản phẩm cà phê Trung Nguyên được xuất khẩu đến hơn 60quốc gia và vùng lãnh thổ trên toàn cầu, tiêu biểu như Mỹ, Canada, Nga,Anh, Đức, Nhật Bản, Trung Quốc, Asean…
Năm 2012, Thương hiệu cà phê được người tiêu dùng Việt Nam yêu thíchnhất Cà phê Trung Nguyên là Thương hiệu số 1 tại Việt Nam với số lượngngười tiêu dùng cà phê lớn nhất Có 11 triệu/17 triệu hộ gia đình Việt Nammua các sản phẩm cà phê Trung Nguyên Phát động Hành trình Lập Chí VĩĐại – Khởi Nghiệp Kiến Quốc với Ngày hội Sáng tạo Vì khát vọng Việt thuhút hơn 50.000 người tham gia
Năm 2013, G7 kỷ niệm 10 năm ra đời, đánh dấu mốc 3 năm dẫn đầu thịphần và được yêu thích nhất Hành Trình Lập Chí Vĩ Đại – Khởi Nghiệp KiếnQuốc lan tỏa rộng khắp với cuộc thi Sáng tạo Tương lai và Ngày Hội SángTạo Vì Khát Vọng Việt Lần 2 thu hút 100.000 người tham gia
Năm 2014, Trung Nguyên ra mắt Đại siêu thị cà phê - cafe.net.vn
Năm 2016, Kỷ niệm 20 năm Hành trình Phụng sự, công bố Danh xưng,Tầm nhìn, Sứ mạng mới Ra mắt không gian Trung Nguyên Legend Café –The Energy Coffee That Changes Life, trở thành chuỗi quán cà phê lớnnhất Đông Nam Á Trao tặng 2 triệu cuốn sách đổi đời trong Hành trình LậpChí Vĩ Đại – Khởi Nghiệp Kiến Quốc cho Thanh niên Việt
Năm 2017, Trung Nguyên Legend chính thức khai trương văn phòng đạidiện tại Thượng Hải (Trung Quốc), một trong những trung tâm thương mại,tài chính bậc nhất thế giới Ra mắt Mô hình E-Coffee: Hệ thống cà phêChuyên biệt – Đặc biệt, Cà phê Năng lượng – Cà phê Đổi đời
Năm 2018, Khánh thành Bảo tàng Thế Giới Cà Phê tại “Thủ phủ cà phêtoàn cầu” Buôn Ma Thuột Ra mắt bộ tuyệt phẩm cà phê năng lượng TrungNguyên Legend và Trung Nguyên Legend Capsule
Năm 2019, Khởi động Hành trình Từ Trái Tim, Hành trình Lập Chí Vĩ Đại –Khởi Nghiệp Kiến Quốc đến với vùng núi cao và vùng biển đảo xa xôi nhấtcủa tổ quốc
Năm 2020, Ra mắt Show trải nghiệm 3 Nền Văn Minh Cà Phê: Ottoman –Roman – Thiền
Năm 2021, Kỷ niệm 25 năm thành lập Tập đoàn 1996 – 2021 Dự ánThành Phố Cà Phê chính thức khánh thành nhà mẫu và các khu tiện ích
3 Mục tiêu, tầm nhìn và sứ mệnh
Mục tiêu: Thống lĩnh thị trường nội địa, chinh phục thị trường thế giới,dịch chuyển từ chiều rộng sang chiều sâu, đầu tư về ngành và phát triển
hệ thống nhượng quyền trong nước và quốc tế
Tầm nhìn: Trở thành một tập đoàn thúc đẩy sự trỗi dậy của nền kinh tếViệt Nam, giữ vững sự tự chủ về kinh tế quốc gia và khơi dậy, chứng minhcho một khát vọng Đại VIệt khám phá và chinh phục
Sứ mệnh: Tạo dựng thương hiệu hàng đầu qua việc mang lại cho ngườithưởng thức cà phê nguồn cảm hứng sáng tạo và niềm tự hào trong phongcách Trung Nguyên đậm đà văn hóa Việt Kết nối và phát triển nhữngngười yêu và đam mê cà phê trên toàn thế giới
Trang 94 Sản phẩm
Hiện tại, cà phê Trung Nguyên có 6 dòng sản phẩm chính là:
Cà phê hạt nguyên chất: gồm 2 sản phẩm chính là Cà phê hạt Arabica,
Cà phê hạt Culi Robust
Cà phê hòa tan G7: bao gồm 3in1, 2in1 (Đen đá), Hòa tan đen, Gu mạnhX2 (2in1 và 3in1), Cappuccino, Passiona và White Coffee
Cà phê tươi: Cà phê tươi gu truyền thống hương vị đậm đà, phổ biến và
Cà phê tươi gu sành điệu hương vị đằm êm, thơm đặc trưng
Cream đặc có đường: bổ sung thêm Vitamin B1, B6 rất tốt cho sức khỏe
Cà phê Trung Nguyên cao cấp có 3 dòng sản phẩm, là: Cà phê Chồn
Weasel, cà phê Chồn Legendee và cà phê Sáng tạo 8
- Cà phê Chồn Weasel là sản phẩm‚cà phê chồn‚cao cấp của TrungNguyên, được sản xuất từ các hạt cà phê chồn thu gom hoàn toàn tựnhiên, chọn lọc tỷ mỉ và xử lý tiệt trùng đặc biệt trước khi chế biến
- Cà phê Chồn Legendee là sản phẩm cà phê chồn (gồm các loại cà phêArabica, cà phê Robusta, cà phê Excelsa) được sản xuất bằng cách‚lênmen sinh học
- Cà phê sáng tạo 8 được làm nên từ những hạt cafe ngon nhất của ViệtNam, Jamaica, Brazil, Ethiopia Thành phần gồm Arabica, Robusta, Excelsa.Sản phẩm có nước pha sánh, màu cánh gián đậm, mùi thơm đặc biệt dễchịu, êm dịu và thơm lâu sau khi uống
Cà phê rang xay có 3 dòng sản phẩm là: Rang xay phổ thông, Sản phẩmchế phin 1-5 , Sản phẩm sáng tạo 1-5
Trang 10II Giới thiệu về mô hình PESTLE C
Mô hình PESTEL là một công cụ vô cùng hữu ích giúp chúng ta hiểu được
sự tăng trưởng hay suy thoái của thị trường cũng như giúp chúng ta hiểuđược vị thế kinh doanh, cơ hội và định hướng cho hoạt động kinh doanh
Mô hình PESTELC là một loại phân tích nghiên cứu sáu yếu tố kinh doanhquan trọng Sáu loại là: Chính trị, Kinh tế, Văn hóa xã hội, Công nghệ, Sinhthái, Pháp luật
Môi trường vĩ mô kết hợp với môi trường cạnh tranh (môi trường
ngành) là hai yếu tố tác động lẫn nhau hình thành nên mô hình PESTLE C
Mô hình PESTLE C là bức tranh logic và toàn diện về môi trường kinhdoanh, giúp chúng ta biết:
- Việc phân loại thị trường và đánh giá sự khác biệt của cạnh tranh trên thịtrường
- Các yếu tố bên ngoài hiện tại hoặc tương lai ảnh hưởng đến doanhnghiệp
- Khai thác những thay đổi (cơ hội) hoặc bảo vệ doanh nghiệp trước nhữngthay đổi (thách thức) tốt hơn đối thủ cạnh tranh
Trang 11III Nghiên cứu khả năng gia nhập thị trường Trung Quốc của công ty
cổ phần cà phê Trung Nguyên thông qua mô hình PESTEL C
1 Môi trường Chính trị
Đây là yếu tố có tầm ảnh hưởng tới tất cả các ngành kinh doanh trên mộtlãnh thổ, các yếu tố thể chế có thể uy hiếp đến khả năng tồn tại và pháttriển của bất cứ ngành nào Khi kinh doanh trên một đơn vị hành chính,các doanh nghiệp sẽ phải bắt buộc tuân theo các yếu tố thể chế chính trịcủa nước đó
Nhân tố chính trị ổn định là cơ hội để mở rộng phạm vi thị trường cũng nhưdung lượng của thị trường cà phê Song nó cũng có rào cản lớn hạn chếkhả năng xuất khẩu nếu như tình hình‚chính trị không ổn định
Chính trị của Trung Quốc:
Sự ổn định chính trị: Đảm bảo an ninh chính trị ổn định luôn là điều kiệntiên quyết để
phát triển kinh tế bền vững ở mối quốc gia và là yếu tố quan trọng tácđộng tới quyết
định lựa chọn thị trường kinh doanh của doanh nghiệp
Về điểm này, Trung Quốc có thể coi là môi trường đầu tư kinh doanh tươngđối an toàn Chính trị Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa diễn ra trong mộtkhuôn khổ bán tổng thống chế xã hội chủ nghĩa với một hệ thống đơnđảng, là Đảng Cộng sản Trung Quốc Quyền lực nhà nước tại Cộng hòaNhân dân Trung Hoa (PRC) được thực hiện thông qua Đảng Cộng sản, mộtĐảng duy nhất lãnh đạo nên hầu như không có mâu thuẫn, tranh chấp vềchính trị trong nội bộ quốc gia Đồng thời, tình hình an ninh quốc gia cũngluôn được duy trì, đảm bảo tốt Chính phủ Trung Quốc được mô tả là cộngsản và xã hội chủ nghĩa, song cũng chuyên chế và xã đoàn, với những hạnchế nghiêm ngặt trong nhiều lĩnh vực, đáng chú ý nhất là truy cập tự doInternet, tự do báo chí, tự do hội họp, quyền có con, tự do hình thành các
tổ chức xã hội và tự do tôn giáo
Thuận lợi:
Từ khi bình thường hóa quan hệ năm 1991 đến nay, về tổng thể, quan hệViệt Nam - Trung Quốc khôi phục nhanh, phát triển mạnh Năm 2008, hainước thiết lập quan hệ “đối tác hợp tác chiến lược toàn diện” Tiếp xúc cấpcao được duy trì với nhiều hình thức, góp phần tăng cường tin cậy chínhtrị, thúc đẩy hợp tác, tạo điều kiện để hai bên từng bước giải quyết tranhchấp, bất đồng Hai nước đã ký nhiều hiệp định và văn kiện hợp tác, đặt cơ
sở pháp lý cho quan hệ hợp tác lâu dài Việc này giúp cho cà phê TrungNguyên không gặp quá nhiều trở ngại cũng như rủi ro trên con đường đưathương hiệu của mình đến tới tay người tiêu dùng láng giềng Trung Hoa
Trang 12Do theo chế độ một đảng nên Đảng cộng Sản Trung Quốc là cơ quan quyếtđịnh mọi chính sách của Trung Quốc Điều này có thể là thuận lợi khi màcác chính quyền mới lên sẽ kế thừa các yếu tổ có từ trước -> chính sách ítthay đổi dẫn đến việc dễ dàng hơn cho cà phê Trung Nguyên khi tham giavào thị trường này sẽ không phải thường xuyên thay đổi những chính sách
để phù hợp với chính trị của Trung Quốc
Khó khăn:
Việc hạn chế nghiêm ngặt trong nhiều lĩnh vực kể trên gây ra nhiều bất lợicho doanh nghiệp khi xuất khẩu sang đất nước này nếu không hiểu rõ thểchế chính trị sẽ gây ra những sai lầm trong việc sử dụng các công cụ,chiến lược Marketing để đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng
Tham nhũng công vụ ở Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa ở mức khá cao.Trong năm 2019, Trung Quốc xếp thứ 80 trong số 198 quốc gia về Chỉ sốNhận thức Tham nhũng (Corruption Perceptions Index) của tổ chức Minhbạch Quốc tế (Transparency International), giống như xếp hạng của quốcgia này trong năm 2012 và còn có nguy cơ tiếp tục gia tăng
Việc mà Trung Quốc hay gây hấn với các nước trên thế giới hơn thế nữa làluôn muốn khẳng định vị thế của mình và đặc biệt là cuộc chiến thươngmại Mỹ-Trung xảy ra khiến cho không chỉ riêng công ty cổ phần cà phêTrung Nguyên mà hầu hết các doanh nghiệp khi muốn đầu tư vào TrungQuốc thì đều luôn trong trạng thái cảnh giác bởi lo sợ chiến tranh có thểxảy ra bất cứ lúc nào nếu việc hòa giải không kịp thời tại đất nước tỷ dânnày