đề tài giải quyết vấn đề quảng bá thương hiệu tại doanh nghiệp bằng công nghệ thông tin

Tên đề tài: “GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ QUẢNG BÁ THƯƠNG HIỆU TẠI DOANH NGHIỆP BẰNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN”.. Lý do chọn đề tài Trong thời kỳ thị trường đấu tranh gay gắt như hiện tại đặc biệt là sau

TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIA ĐỊNH KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

Lớp: 221406

TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIA ĐỊNH KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

Lớp: 221406

Khoa: Công Nghệ Thông Tin

NHẬN XÉT VÀ CHẤM ĐIỂM CỦA GIẢNG VIÊN

TIỂU LUẬN MÔN: KỸ NĂNG MỀM

1 Họ và tên sinh viên: Trương Ngọc Bình Lớp : 221406 2 Tên đề tài: “GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ QUẢNG BÁ THƯƠNG HIỆU TẠI

DOANH NGHIỆP BẰNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN” 3 Nhận xét:

4 Điểm đánh giá Nhóm sinh viên:

Điểm số: Điểm chữ:

TP HCM, ngày … tháng … năm 2023

Giảng viên chấm thi

LỜI CAM ĐOAN

LỜI CẢM ƠN

TÓM TẮT TIỂU LUẬN

MỤC LỤC

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

DANH MỤC BẢNG

DANH MỤC HÌNH

CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN 1.1 Lý do chọn đề tài

Trong thời kỳ thị trường đấu tranh gay gắt như hiện tại đặc biệt là sau đợt dịch Covid-2019 việc kinh doanh không còn là việc thuận mua vừa bán, khách hàng còn đòi hỏi sự tương tác và tận tâm từ các doanh nghiệp Thương hiệu là thứ tạo nên danh tiếng và là cái nhìn tổng thể về doanh nghiệp, bao gồm các giá trị, sứ mệnh, và phong cách của nó Không một doanh nghiệp nào không dành thời gian và tài

nguyên để xây dựng và phát triển thương hiệu Họ bảo tồn, bảo vệ, và mở rộng thương hiệu bằng tất cả khả năng, trí tuệ, và công sức của nhiều thế hệ Giá trị của thương hiệu thường được định giá cao hơn so với giá trị của các tài sản vật chất Đồng thời người tiêu dùng có xu hướng chuyển sang sử dụng internet và thiết bị di động Việc sử dụng Công nghệ thông tin (CNTT) để quảng bá thương hiệu giúp doanh nghiệp thích ứng với xu hướng này và tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả CNTT cho phép doanh nghiệp tương tác với khách hàng qua nhiều kênh khác nhau như mạng xã hội, email, website, giúp xây dựng mối quan hệ mạnh mẽ với họ Việc áp dụng CNTT một cách sáng tạo và hiệu quả trong quảng bá thương hiệu có thể giúp doanh nghiệp tạo ra lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ cạnh tranh Vì lý do này, tôi chọn đề tài “GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ QUẢNG BÁ THƯƠNG HIỆU TẠI DOANH NGHIỆP BẰNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN” việc chọn đề tài này là vô cùng cần thiết để nắm bắt cơ hội và đối phó với thách thức của thị trường hiện nay

1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu tổng quát

Nghiên cứu và phân tích các phương pháp, công nghệ và chiến lược sử dụng CNTT để quảng bá thương hiệu trong môi trường kinh doanh hiện đại

1.2.2 Mục tiêu chi tiết

Nghiên cứu các trường hợp thành công và thất bại trong việc áp dụng CNTT cho quảng bá thương hiệu tại các doanh nghiệp, các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả của chiến lược quảng bá thương hiệu sử dụng CNTT như mục tiêu thương hiệu, đối

pháp và công nghệ CNTT trong quảng bá thương hiệu, đặc biệt là từ góc độ chi phí và lợi ích mang lại Tôi mong muốn khám phá và đánh giá các công nghệ thông tin hiện hành cũng như các công cụ quảng bá thương hiệu phù hợp, để từ đó phát triển một kế hoạch chi tiết cho việc triển khai các chiến lược và phương pháp quảng bá thương hiệu sử dụng CNTT

1.3 Phương pháp nghiên cứu 1.3.1 Phương pháp định tính

Sử dụng dữ liệu thứ cấp: có sử dụng những dữ liệu đã được niêm yết

Sử dụng tư duy logic, kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm để phân tích, biện luận và đưa ra các kết luận, các giải pháp

1.3.2 Phương pháp nghiên cứu định lượng

Sử dụng dữ liêu sơ cấp: có sử dụng những dữ liệu chưa được niêm yết, chưa được phân tích, chưa được xử lý

Sử dụng tư duy logic, kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm để phân tích, biện luận và đưa ra các kết luận, các giải pháp

1.3.5 Phương pháp nghiên cứu tài liệu

Tìm hiểu và nghiên cứu các tài liệu, sách báo, báo cáo, nghiên cứu trước đó về vấn

Sử dụng để xây dựng nền tảng kiến thức và hiểu biết sâu hơn về lĩnh vực nghiên cứu, từ đó hướng dẫn cho việc thiết kế và triển khai nghiên cứu cụ thể

1.4 Đối tượng nghiên cứu

Giải quyết vấn đề quảng bá thương hiệu tại doanh nghiệp

2.2 Khái niệm vấn đề

Vấn đề là tình trạng khó khăn hoặc không ổn định trong công việc và cuộc sống, cần phải giải quyết nhằm đạt được mục đích hoặc trạng thái ổn định Vấn đề có thể phát sinh ở nhiều khía cạnh khác nhau Nó có thể liên quan đến công việc, tiền bạc, tình cảm, quan hệ cá nhân hoặc các vấn đề khác Một số vấn đề có thể được giải quyết nhanh gọn, trong khi những vấn đề khác yêu cầu thời gian dài hạn và

2.3 Khái niệm về kỹ năng giải quyết vấn đề

Kỹ năng giải quyết vấn đề là khả năng nhận diện và đánh giá vấn đề, tìm

kiếm và lựa chọn các giải pháp, và khả năng áp dụng các phương án một cách linh hoạt và hiệu quả Đây được xem là một kỹ năng mềm, chú trọng vào khía cạnh cá nhân hơn là kỹ năng có được nhờ giáo dục hay đào tạo Một người có kỹ năng giải quyết vấn đề tốt là thành viên tích cực trong nhóm làm việc

2.4 Các bước giải quyết vấn đề

CHƯƠNG 3 THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI DOANH NGHIỆP

3.1 Đặc điểm về doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam 3.2 Vai trò của việc bán hàng của doanh nghiệp vừa và nhỏ

3.3 Những khó khăn trong việc bán hàng mà doanh nghiệp đang gặp phải 3.4 Phát biểu vấn đề về bán hàng của doanh nghiệp

CHƯƠNG 4 GIẢI PHÁP VỀ CÔNG TÁC QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI DOANH NGHIỆP

4.1 Bán hàng bằng cái gì đó

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC