Điển hình là cuộc khủng hoảng bất động sảnnăm 2007, khủng hoảng "đóng băng" thị trường bất động sản trong giai đoạn2008 - 2009; giai đoạn 2011 - 2013 đã gây tác hại rất lớn đến nền kinh
Trang 1TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA KHOA HỌC QUẢN LÝ
-o0o -BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP
Đơn vị thực tập:
CÔNG TY TNHH TƯ VẤN BẤT ĐỘNG SẢN VIỆT ANH
Trang 2HÀ NỘI, 05/2019
Trang 3TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA KHOA HỌC QUẢN LÝ
-o0o -BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP
Đơn vị thực tập:
CÔNG TY TNHH TƯ VẤN BẤT ĐỘNG SẢN VIỆT ANH
Sinh viên thực hiện : Nguyễn Thị Thùy Linh
Trang 4HÀ NỘI, 05/2019
Trang 5Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD : ThS Nguyễn Quang Huy
MỤC LỤC
DANH MỤC HÌNH
DANH MỤC BẢNG
LỜI MỞ ĐẦU 1
PHẦN 1 : TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH TƯ VẪN BẤT ĐỘNG SẢN VIỆT ANH 3 1 Sự hình thành và phát triển của công ty TNHH tư vấn bất động sản Việt Anh 3
1.1 Khái quát về công ty TNHH tư vấn bất động sản Việt Anh 3
1.2 Quá trình phát triển của công ty 4
2 Sản phẩm và dịch vụ kinh doanh của công ty 5
1.1 Lĩnh vực hoạt động chính của công ty 5
1.2 Sản phẩm dịch vụ chính của công ty 6
PHẦN 2: MÔ HÌNH QUẢN TRỊ, CƠ CẤU TỔ CHỨC, CHỨC NĂNG NHIỆM VỤ VÀ MỐI QUAN HỆ GIỮA CÁC BỘ PHẬN, PHÒNG BAN 9
1 Mô hình quản trị của công ty 9
1.1 Giới thiệu mô hình quản trị 9
1.2 Ý nghĩa của mô hình kim tự tháp ngược 10
2 Cơ cấu tổ chức của công ty TNHH tư vấn BĐS Việt Anh 11
2.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty 11
2.2 Vai trò, nhiệm vụ của các phòng ban trong công ty 14
3 Mối quan hệ, tương tác làm việc làm việc giữa các phòng ban 17
PHẦN 3: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY BĐS VIỆT 19
3.1 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty giai đoạn 2017-2018 19
3.2 Điểm mạnh, điểm yếu của công ty 21
3.2.1 Điểm mạnh của công ty 21
3.2.2 Điểm yếu của công ty 22
3.3 Định hướng đề tài 22
Trang 6Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD : ThS Nguyễn Quang Huy
DANH MỤC HÌNH
Hình 1: Sự khác nhau giữa mô hình quản trị trước đây và mô hình Kim Tự Tháp ngược 10 Hình 2: Nhiệm vụ của từng đối tượng trong công ty BĐS Việt 10 Hình 3: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty TNHH tư vẫn BĐS Việt Anh 11
Trang 7Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD : ThS Nguyễn Quang Huy
DANH MỤC BẢNG
Bảng 1: Sự khác nhau giữa phòng loại I và phòng xuất sắc trong công ty 12 Bảng 2: Bảng kê kết cấu lao động Công ty TNHH tư vấn BĐS Việt Anh 14 Bảng 3: Báo cáo kết quả hoạt động theo hiện vật của công ty BĐS Việt giai đoạn 2017 -2018 19 Bảng 4: Báo cáo kết quả kinh doanh của công ty giai đoạn 2017-2018 20 Bảng 5: Bảng cân đối kế toán của công ty giai đoạn 2015-2017 21
Trang 8Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD : ThS Nguyễn Quang Huy
LỜI MỞ ĐẦU
Thị trường bất động sản đóng một vai trò quan trọng trong nền kinh tế quốc dân Trong phần tài sản cố định của các nước có nền kinh tế thị trường
ổn định thì bất động sản chiếm khoảng 60% giá trị Không những chiếm giá trị lớn mà thị trường BĐS còn có ảnh hưởng mạnh mẽ đến các thị trường khác như: Thị trường vốn, thị trường hàng hoá ,dịch vụ Khi thị trường BĐS biến động cũng làm các thị trường khác biến động theo Đặc biệt khi xảy ra khủng hoảng trong thị trường BĐS sẽ làm cho cả nền kinh tế chao đảo thậm chí dẫn đến suy thoái kinh tế dài hạn Điển hình là cuộc khủng hoảng bất động sản năm 2007, khủng hoảng "đóng băng" thị trường bất động sản trong giai đoạn
2008 - 2009; giai đoạn 2011 - 2013 đã gây tác hại rất lớn đến nền kinh tế, đến
an sinh xã hội, đến sự bền vững của thị trường bất động sản, mà di chứng còn kéo dài đến ngày nay vẫn chưa được khắc phục hoàn toàn
Theo nhận định của Hội Môi giới Bất động sản Việt Nam trong báo cáo vừa mới công bố, năm 2019 được dự báo tiếp tục là một năm thành công đối với thị trường bất động sản trên toàn quốc do có những nền tảng “đỡ” thị trường bất động sản:
- Hội Môi giới cho biết, thị trường bất động sản có cơ hội tiếp tục phát triển mạnh do có nhiều nhân tố kinh tế vĩ mô thuận lợi như tăng trưởng kinh
tế năm nay dự kiến tăng 6,6-6,8%, lạm phát tăng khoảng 4%, tổng đầu tư phát triển khoảng 34% - 35% GDP
- Việc thu hút dòng vốn FDI và lượng khách du lịch quốc tế cao kỷ lục trong năm 2017 cũng tạo sự kỳ vọng về tiềm năng tăng trưởng dài hạn và nhu cầu về văn phòng, mặt bằng sản xuất, chỗ ở, bất động sản lưu trú cho chuyên gia, người lao động và khách du lịch
Trang 9Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD : ThS Nguyễn Quang Huy
- Bên cạnh đó, trong năm 2019, Bộ Xây dựng và Bộ Tài nguyên - Môi trường triển khai nhiều dự án quy hoạch mở đường, sắp xếp lại địa chính thu hồi giải tỏa nhiều nhà dân, công trình, Do vậy nhu cầu mua nhà để ở, kinh doanh, văn phòng ngày càng tăng cao, dư báo một thị trường bất động sản rất nóng trong năm 2019
- Cuối cùng, trong nền kinh tế, xã hội trong năm 2018, tình trạng cháy chung cư xảy ra liên miên, lan rộng, hậu quả lớn, người dân chuyển dần sang
ở nhà đất, nhà thổ cư cùng mức tài chính đó Tình trạng, mất tiền trong tài khoản ngân hàng, tính bảo mật trong ngân hàng ngày càng yếu, mà số tiền đền bù tối đa của ngân hàng cao nhất chỉ 70 triệu/ cá nhân, các nhà đầu tư mất niềm tin vào ngân hàng chuyển sang đầu tư bất động sản, đặc biệt là nhà đất
Nhìn thấy triển vong tương lại, mức thu nhập đột phá từ thị trường BĐS, nhưng không có vốn đầu tư lớn để kinh doanh sản phẩm là nhà đất, nhiều người yêu BĐS đã tham gia thị trường bất động sản, không phải tư cách là kinh doanh BĐS mà là môi giới BĐS Từ đó, những công ty dịch vụ tư vấn BĐS được hình thành, công việc chính của họ là môi giới BĐS, định giá, thẩm định giá trị BĐS ở đây là nhà đất, văn phòng
Cũng theo xu hướng đó, và với kinh nghiệm hơn 10 năm trong nghề BĐS, Công Ty TNHH Tư Vấn Bất Động Sản Việt Anh ra đời, mang theo xứ mệnh giúp các chủ nhà và khách mua đến với nhau, thỏa thuận được giá hợp lý nhất, đem lại lợi ích cho cả 3 bên: Chủ nhà, khách mua, môi giới
Trải qua những năm tháng, từ lúc khởi nghiệp là một công ty với lực lượng chuyên viên, nhân viên ít ỏi, đến nay công ty đã trở thành một công ty lớn với bộ máy tổ chức chuyên nghiệp, đội ngũ cán bộ khung của công ty có hơn 500người, gồm các nhà lãnh đạo, chuyên viên có kinh nghiệm, tay nghề vững vàng Số lượng nhân viên đã và đang ngày một gia tăng không chỉ về
Trang 10Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD : ThS Nguyễn Quang Huy
chất và lượng Toàn thể công ty là một bộ máy vận hành thống nhất, rất khoa học và kiên quyết từ Ban lãnh đạo xuống các bộ phận trực tiếp làm việc Tất
cả là những thành viên mang nhiều nhiệt huyết, năng động, sáng tạo, yêu nghề, luôn kịp thời nắm bắt mọi yêu cầu theo xu hướng phát triển của nhu cầu khách hàng và của xã hội
PHẦN 1 : TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH TƯ VẪN BẤT
ĐỘNG SẢN VIỆT ANH.
1 Sự hình thành và phát triển của công ty TNHH tư vấn bất động sản Việt Anh.
1.1 Khái quát về công ty TNHH tư vấn bất động sản Việt Anh.
a Giới thiệu chung về công ty:
- Tên công ty: Công ty TNHH tư vấn bất động sản Việt Anh
- Thương hiệu: Bất Động Sản Việt
- Tên giao dịch: VIET ANH REC CO., LTD
- Vốn điều lệ: 5 tỷ đồng
- Số lượng nhân viên hiện tại: 500 nhân viên
- Mã số thuế: 0108102222
- Ngày thành lập: 20/12/2017
- Địa chỉ trụ sở: Số 6, ngõ 95 Chùa Bộc, Phường Trung Liệt, Quận Đống
đa, Hà Nội
- Điện thoại:0989436775
- Chủ sở hữu/Giám đốc: Đỗ Văn Hùng
- Facebook: https://www.facebook.com/Batdongsanviethn/
- Email: batdongsanviethn@gmail.com
- Website: https://batdongsanvietanh.vn
Trang 11Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD : ThS Nguyễn Quang Huy
- Ngày 23.12.2018: Công ty TNHH tư vấn BĐS Việt Anh với thương hiệu Bất Động Sản Việt đã vinh dự nhận giải TOP 10 Thương hiệu dẫn đầu 2018 Giải thưởng do Viện khảo sát đánh giá chỉ số cạnh tranh và Liên hiệp khoa học bình chọn
b Tầm nhìn và sứ mệnh của công ty
Tuyên chỉ: BẤT ĐỘNG SẢN VIỆT ANH TÂM TÀI – TRÍ ĐOÀN KẾT -CỐNG HIẾN - PHÁT TRIỂN BẢN THÂN - ĐỘT PHÁ THU NHẬP
- Tầm nhìn:
Hoa hồng giao dịch Bất động sản toàn Hà Nội theo thống kê gần nhất, mỗi năm khoảng 500 tỷ đồng Đây thật sự là nghề tiềm năng và đầy thách thức Nhận thấy, khối lượng nhà tại Hà Nội đang cần Môi giới bán lên đến hàng chục nghìn nhà trong khi môi giới toàn Hà Nội lại hoạt động quá đơn lẻ, hoặc phải ăn chia quá nhiều… người dân chưa thực sự tôn trọng Môi giới và Môi giới chưa thực sự được hưởng xứng đáng phần công sức họ bỏ ra Vì vậy BẤT ĐỘNG SẢN VIỆT là sân chơi đồng thời là Môi trường để Môi giới Hà Nội xứng đáng cống hiến và làm giàu Là nơi chủ nhà đủ tin tưởng giao phó các Bất động sản của mình cho Công ty quản lý và giao bán
Với đội ngũ khởi đầu hàng trăm chuyên viên kinh doanh nhiệt tình, đầy kinh nghiệm, năng động….Chúng tôi là một trong những đơn vị cung cấp dịch
vụ Bất động sản thổ cư lớn hàng đầu tại Hà Nội với hàng chục ngàn ngôi nhà Mặt phố, trong ngõ, phân lô…
- Sứ mệnh:
+ Làm trong sạch thị trường kinh doanh Bất động sản: Không cài giá, không chênh giá
+ Đào tạo ra các Môi giới chuyên nghiệp, chân thật, nhiệt tình, đức độ + Giúp người dân đánh giá đúng và tôn trọng hơn nghề môi giới
Trang 12Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD : ThS Nguyễn Quang Huy
+ Chuyên nghiệp thị trường Môi giới Bất động sản Việt Nam, nâng tầm Môi giới với tâm của các nước Úc, Mỹ…
+ Tạo công ăn việc làm cho nhiều lao động đang tìm kiếm việc làm tại Việt Nam
+ Giúp các anh em có nguyện vọng làm giàu chân chính Bứt phá thu nhập + Góp phần phát triển kinh tế đất nước
1.2 Quá trình phát triển của công ty.
Công ty TNHH tư vấn BĐS Việt Anh thành lập ngày 22/12/2017, giám đốc
là Đỗ Văn Hùng
Địa chỉ tại số 6, ngõ 95 Chùa Bộc, phường Trung Liệt, quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội
Số thành viên khi thành lập là 30 thành viên với
Sau hơn 1 năm hoạt động công ty đạt được nhiều thành tựu, đưa rất nhiều chủ nhà và khách mua đến được với nhau, rất nhiều ngôi nhà được thanh khoản nhanh, phù hợp với thị trường Quy mô công ty ngày càng tăng, tính đến ngày 20 tháng 01 năm 2019, số lượng nhân viên là hơn 350 nhân sự, với 32 phòng ban, 26 phòng kinh doanh, 6 phòng, ban chức năng khác như: Ban giám đốc; Ban ăn chơi; Ban Thể Thao; Ban Tâm Linh; Ban Đại Diện; Ban Đào Tạo
Công ty TNHH tư vấn BĐS Việt Anh mong muốn cung cấp những sản phẩm và dịch vụ gắn liền với thương hiệu BĐS Việt, đảm bảo quy trình chuyên nghiệp, tư vấn nhiệt thành đáp ứng nhu cầu rất lớn của thị trường Bất động sản Không ngừng đổi mới và phát triển để khẳng định tầm vóc của một doanh nghiệp Việt Nam năng động, sáng tạo, tiên phong trong cả lĩnh vực kinh doanh và các hoạt động cộng đồng Ở tất cả các lĩnh vực: Môi giới Bất động sản, Định giá Bất động sản, Đào tạo Môi giới … công ty đều chứng tỏ sự chuyên nghiệp và chất lượng dịch vụ của mình
Trang 13Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD : ThS Nguyễn Quang Huy
Công ty BĐS Việt đã được biết đến là đơn vị Môi giới Bất động sản Thổ cư top đầu tại Hà Nội và từng bước tiến đến lớn nhất Việt Nam
2 Sản phẩm và dịch vụ kinh doanh của công ty.
1.1 Lĩnh vực hoạt động chính của công ty.
Công ty BĐS Việt cung cấp các dịch vụ giúp thanh khoản nhanh các tài sản về bất động sản, tập trung về nhà đất thổ cư, văn phòng, biệt thự, mang chủ nhà, đến với khách mua đem lại lợi ích cho cả 3 bên
Bất động sản Việt hoạt động trên nhiều lĩnh vực của nhà đất thổ cư, nhưng tập trung chính vào 3 lĩnh vực: Môi giới Bất động sản, Định giá Bất động sản, Đào tạo Môi giới
Trang 14Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD : ThS Nguyễn Quang Huy
Môi giới BĐS:
Tự hào là đơn vị Môi giới Bất động sản Thổ cư quy mô và chuyên nghiệp nhất Việt Nam, Công ty Bất động sản Việt đang không ngừng nỗ lực sáng tạo, cải tiến quy trình để giúp cho nhiều chủ nhà bán nhà và nhiều khách mua mua được nhà
Định giá BĐS:
Với đội ngũ phân tích thị trường chuyên nghiệp, cơ sở dữ liệu về giá cả các căn nhà bán trong từng khu vực được cập nhật liên tục, chúng tôi luôn mang đến dịch vụ tư vấn định giá tốt nhất cho khách hàng Các Bất động sản thế mạnh về định giá của Công ty là những Bất động sản có giá trị lớn như: Biệt thự, nhà đất thổ cư, văn phòng,
Đào tạo BĐS:
Điểm cốt lõi và niềm tự hào của Công ty Bất động sản Việt chính là ở đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp, yêu nghề Giáo trình đào tạo của Công ty được nâng cấp và đổi mới định kỳ để bắt nhịp với thị trường Công ty có các buổi mời các khách mời là những chuyên gia phong thủy, kiến trúc, BĐS, pháp lý, ngân hàng,… đến để chia sẻ kiến thức với nhân viên, cán bộ công ty Tổ chức các khóa học nâng cao kiến thức chuyên môn, trình độ chuyên môn cho các cấp lãnh đạo
1.2 Sản phẩm dịch vụ chính của công ty.
Sản phẩm dịch vụ chính công ty BĐS Việt là nhận kí gửi mua bán nhà đất thổ cư, building, văn phòng tại Hà Nội giá trị từ 1tỷ đến hàng trăm tỷ
Bất động sản Việt nhận ký gửi mua bán nhà đất thổ cư tại Hà Nội, các quận Hoàn Kiếm, Ba Đình, Đống Đa, Cầu Giấy, Hai Bà Trưng … Với đội ngũ nhân sự hơn 500 thành viên tại Hà Nội Bất động sản Việt đang là một trong những Công ty Môi giới Nhà đất uy tín và chuyên nghiệp nhất Công ty có dịch
Trang 15Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD : ThS Nguyễn Quang Huy
vụ phát triển tại các mảng: Môi giới Bất động sản, Định giá Bất động sản và Đào tạo Bất động sản
Điểm khác biệt của Công ty BĐS Việt so với Văn phòng Môi giới Nhà đất hay Trung tâm Môi giới Nhà đất khác là đề cao phát triển nguồn nhân lực Nhà môi giới tại BĐS Việt cần có tác phong chuyên nghiệp sẵn sàng hỗ trợ chủ nhà, khách mua các vấn đề liên quan như: pháp lý, kiến trúc, phong thủy, giá
cả và hưởng phí hoa hồng đúng thỏa thuận Tuyệt đối, Nhà Môi giới tại BĐS Việt không có cài cắm giá, hưởng ăn chênh lệch
Những lý do nên ký gửi mua bán nhà đất tại Công ty BĐS Việt:
Hiệu quả bán hàng nhanh nhất, tốt nhất thị trường Bất động sản Thổ cư:
Với kho hàng được ký gửi mua bán Nhà đất tại Hà Nội ở mức hàng ngàn căn nhưng Bất động sản Việt luôn hệ thống và vận hành quy trình quản lý chuyên nghiệp Tỷ lệ giao dịch các căn nhà rất cao Thị trường có những căn nhà mà chủ đã rao bán hàng năm trời và nhờ cả những Văn phòng Môi giới Nhà đất khác nhưng chỉ khi ký về Công ty mới có thể thanh khoản nhanh trong một khoảng thời gian ngắn
Đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp:
Các Chuyên viên Kinh doanh Công ty Bất động sản Việt được tuyển chọn
và đào tạo chuẩn mực Đối với đầu vào, Công ty yêu cầu có bằng tốt nghiệp trung cấp trở lên và ưu tiên tốt nghiệp đại học Trưởng phòng công ty bắt buộc phải có bằng Thạc sĩ, Tiến sĩ Sinh viên muốn trải nghiệm ở Công ty đều phải đạt điều kiện điểm thi đại học trên 20
Để trở thành chuyên viên chính thức, nhân sự Công ty Bất động sản Việt phải trải qua 5 vòng phỏng vấn, 2 tuần học việc chính thức và những chương trình đào tạo bài bản chuyên nghiệp Chính vì thế, chất lượng chuyên môn của