bài tập lớn kinh tế vi mô cầu chứng chỉ tin học mos của sinh viên học viện ngân hàng

Là một sinh viên, chúng tớ luôn quan tâmvà tìm hiểu về các chứng chỉ - những thứ có ích cho việc học của chúng tớ hiện naycũng như là đóng vai trò quan trọng cho công việc sau này.. Mục

HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA KẾ TOÁN – KIỂM TOÁN

Giảng viên: Cô Nguyễn Thị Ngọc Loan

Sinh viên thực hiện:

Lâm Tiến Thành Mã sinh viên: 26A4020863

Vũ Thư Lê Mã sinh viên: 26A4023127 Nguyễn Hải Yến Mã sinh viên: 26A4021360 Phạm Thị Hà Ly Mã sinh viên: 26A4020026 Nguyễn Thị Tình Linh Mã sinh viên: 26A4020014

Hà Phan Thu Ngân Mã sinh viên: 26A4020422

Lê Hương Giang Mã sinh viên: 26A4022681

MỤC LỤC CẦU CHỨNG CHỈ TIN HỌC MOS CỦA SINH VIÊN HỌC VIỆN

NGÂN HÀNG

LỜI MỞ ĐẦU 1

1 Lý do chọn đề tài 1

2 Mục tiêu nghiên cứu 1

3 Phạm vi nghiên cứu 1

4 Đối tượng nghiên cứu 2

5 Phương pháp nghiên cứu 2

NỘI DUNG 3

CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ THUYẾT CỦA VẤN ĐỀ CẦN NGHIÊN CỨU 3

1.1 Một số khái niệm về cầu 3

1.2 Các nhân tố ảnh hưởng tới cầu 3

1.3 Sự di chuyển và dịch chuyển của đường cầu 6

CHƯƠNG II: CƠ SỞ THỰC TIỄN CỦA VẤN ĐỀ CẦN NGHIÊN CỨU 8

2.1 Số lượng người tiêu dùng 8

2.2 Thu nhập 9

2.3 Giá của một khóa học MOS 9

2.4 Sở thích và thị hiếu 10

2.5 Kỳ vọng của người tiêu dùng 13

2.6 Các khóa học thay thế 14

CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP HỌC MOS HIỆU QUẢ 16

1 Lựa chọn phiên bản và hiểu rõ cấu trúc bài thi 16

2 Xác định lộ trình học tập 17

3 Nắm vững kiến thức trọng tâm 17

4 Đầu tư thời gian thực hành 17

5 Lựa chọn địa chỉ uy tín để luyện thi MOS 17

KẾT LUẬN 18 TÀI LIỆU THAM KHẢO 19

1 Lý do chọn đề tài

MOS viết tắt của Microsoft Office Specialist Là chứng chỉ Quốc Tế chứngnhận kỹ năng tin học văn phòng được cấp trực tiếp bởi Microsoft, vì vậy MOSkhông chỉ có giá trị ở Việt Nam mà còn có giá trị trên toàn thế giới MOS còn làchứng chỉ chuẩn đầu ra cho các bạn học sinh, sinh viên, đem đến cho bạn nhiều cơhội trong tìm kiếm việc làm, khả năng cạnh tranh cao hay thăng tiến trong sựnghiệp

2 Mục tiêu nghiên cứu

Nhận thấy được rất nhiều sinh viên Học viện Ngân hàng cũng quan tâm đếnchứng chỉ này nên nhóm chúng tớ đã quyết định tìm hiểu, phân tích cầu của sinhviên Học viện Ngân hàng về MOS Từ đó có thể rút ra được sự biến động về cungcầu và giá cả của một khóa học MOS cũng như là giải thích các yếu tố ảnh hưởngđến sự biến đổi này

3 Phạm vi nghiên cứu

Bởi lẽ chứng chỉ tin học là một chứng chỉ tối thiểu để mà sinh viên đạt đủđiều kiện ra trường, cũng như là một điểm nhấn giúp cho sinh viên dễ dàng xinđược việc Chính vì vậy, nhóm nghiên cứu sẽ chỉ thu hẹp phạm vi là toàn bộ sinhviên Học viện Ngân hàng năm học 2023-2024

1

4 Đối tượng nghiên cứu

Có thể thấy rằng phần lớn sinh viên quan tâm đến chính là sinh viên nămnhất với con số hơn một nửa (67%) Các bạn đã chủ động tìm hiểu đến chứng chỉtin học từ những năm đầu Tiếp theo là đến sinh viên năm hai với con số 18% Do

đã quen với cuộc sống đại học, biết cân bằng giữa việc học và việc làm, các bạntranh thủ đi tìm hiểu các chứng chỉ.Và số ít đó chính là sinh viên năm cuối (6%),bởi vì thông thường đến thời điểm hiện tại thì đa số các sinh viên năm 4 đã có choriêng mình một chứng chỉ tin học bởi đây là điều kiện để ra trường Họ học và tìmhiểu từ sớm để có thể rút ngắn được thời gian cũng như là có cho mình một kinhnghiệm tin học để có thể đi thực tập

5 Phương pháp nghiên cứu

Để tìm hiểu, phân tích về thị trường này, nhóm nghiên cứu đã sử dụngphương pháp thực chứng bằng cách thu thập số liệu, lập bảng khảo sát và gửi chotoàn bộ sinh viên Học viên Ngân Hàng

2

NỘI DUNG CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ THUYẾT CỦA VẤN ĐỀ CẦN

NGHIÊN CỨU1.1 Một số khái niệm về cầu

1.1.1 Cầu

Cầu được hiểu là số lượng hàng hóa mà người mua muốn mua và có khảnăng mua ở các mức giá khác nhau trong một khoảng thời gian nhất định, với giảđịnh các yếu tố khác không đổi

Cầu cá nhân là cầu của từng người mua đối với một loại hàng hóa Tổng tất

cả cầu của các cá nhân đối với hàng hóa đó được gọi là cầu thị trường

Cầu thị trường là tổng số lượng hàng hóa mà tất cả người mua muốn mua và

có khả năng mua ở các mức giá khác nhau trong một khoảng thời gian nhất định,với giả định các yếu tố khác không đổi

1.1.2 Lượng cầu

Lượng cầu là số lượng hàng hóa mà người mua muốn mua và có khả năngmua ở một mức giá cụ thể trong một khoảng thời gian nhất định, với giả định cácyếu tố khác không đổi

1.1.3 Luật cầu

Trong điều kiện các yếu tố khác không đổi, khi giá hàng hóa tăng lên, lượngcầu về hàng hóa đó sẽ giảm xuống và ngược lại

1.2 Các nhân tố ảnh hưởng tới cầu

Ngoài ảnh hưởng của mức giá, cầu còn ảnh hưởng bởi các nhân tố khác:

1.2.1 Giá hàng hóa liên quan

Hàng hóa liên quan: là những hàng hóa có quan hệ với nhau trong việc thỏamãn một nhu cầu nào đó của con người Tùy thuộc vào đó là loại hàng hóa gì, sựthay đổi trong giá của hàng hóa liên quan có thể làm tăng hoặc giảm cầu

3

Hàng hóa thay thế:

Hai hàng hóa được gọi là hàng hóa thay thế cho nhau khi chúng cùng thỏamãn một nhu cầu nào đó của người tiêu dùng ( mặc dù mức độ thỏa mãn đem lại cóthể khác nhau )

Ví dụ: điện thoại Iphone và điện thoại Samsung, thịt lợn và thịt bò, bút bi vàbút chì,

Đối với hai hàng hóa thay thế, việc tăng giá mặt hàng này dẫn đến cầu hànghóa của mặt hàng kia tăng lên và ngược lại

Khi thu nhập ở mức I1, một gia đình lựa chọn mua 1 chiếc quạt, khi thu nhập

ở mức I2, gia đình đó mua thêm 1 chiếc quạt nữa, nhưng khi thu nhập tăng lên mứcI3 thay vì mua thêm một chiếc quạt, gia đình đó mua một chiếc điều hòa Có thểthấy khi thu nhập ở mức I1, I2, quạt là hàng hóa thông thường đối với gia đình đó,khi thu nhập ở mức I3, quạt trở thành hàng hóa thứ cấp và điều hòa là hàng hóathông thường Đồng thời, điều này cũng cho thấy việc hàng hóa là hàng hóa thôngthường hay hàng hóa thứ cấp không phụ thuộc vào giá cả hay chất lượng của nó màdựa trên tỷ lệ chi tiêu cho mặt hàng đó trong tổng chi tiêu của người tiêu dùng.Phân chia hàng hóa chỉ mang tính tương đối, một hàng hóa có thể là hàng hóathông thường đối với người này, tại thời điểm, hoàn cảnh này nhưng lại là hàng hóathứ cấp đối với người khác tại thời điểm, hoàn cảnh khác

1.2.3 Thị hiếu

Thị hiếu là sở thích hay sự ưu tiên của người tiêu dùng đối với hàng hóa/dịch

vụ Thị hiếu được hình thành bởi phong tục tập quán, thói quen tiêu dùng, độ tuổi,giới tính hay môi trường văn hóa – xã hội

Một sản phẩm được người tiêu dùng ưa thích hơn thì cầu về hàng hóa đó sẽtăng lên và ngược lại, đối với một sản phẩm bị người tiêu dùng kém ưa thích thìcầu về hàng hóa đó sẽ giảm xuống

Ví dụ: Trong những năm gần đây, các trường đại học tăng chỉ tiêu tuyển sinhbằng chứng chỉ ngoại ngữ Ielts khiến nhu cầu học và thi chứng chỉ ngoại ngữ nàytăng lên

1.2.4 Kỳ vọng của người tiêu dùng

Những kỳ vọng về biến động trong tương lai của những yếu tố tác động đếncầu có thể làm tăng hoặc giảm cầu của người tiêu dùng trong hiện tại

5

Q 1 Q 3 Q 2

Ví dụ: Người dân dự đoán giá vàng trong thời gian tới sẽ tiếp tục tăng dẫnđến mọi người đổ xô đi mua vàng dự trữ.

1.2.5 Số lượng người tiêu dùng trên thị trường

Số lượng người tiêu dùng trên thị trường và cầu có quan hệ thuận chiều vớinhau Số lượng người tiêu dùng càng nhiều thì cầu hàng hóa càng tăng

Ví dụ: Cầu về sản phẩm may mặc ở thành phố Hồ Chí Minh cao hơn cầu vềsản phẩm may mặc ở thành phố Lai Châu do thành phố Hồ Chí Minh đông dân hơnthành phố Lai Châu

1.3 Sự di chuyển và dịch chuyển của đường cầu

1.3.1 Sự di chuyển dọc theo đường cầu

Sự thay đổi của giá hàng hóa nghiên cứu dẫn đến sự thay đổi của lượng cầu,gây ra sự di chuyển dọc theo đường cầu

Trong điều kiện các yếu tố khác không đổi, giá hàng hóa tăng từ P0 lên P1,lượng cầu hàng hóa giảm từ Q0 xuống Q1 Khi đó, xuất hiện sự di chuyển trênđường cầu từ điểm A đến điểm B

Sự di chuyển dọc theo đường cầu phản ánh sự thay đổi của lượng cầu khi giáhàng hóa đó thay đổi

6

1.3.2 Sự dịch chuyển đường cầu

Sự thay đổi của các yếu tố ngoài giá của hàng hóa đang xét làm đường cầu

về hàng hóa thay đổi sẽ dẫn đến sự dịch chuyển của đường cầu

Cầu tăng: đường cầu dịch lên trên ( sang phải )

Cầu giảm: đường cầu dịch xuống dưới ( bên trái )

Sự dịch chuyển của đường cầu phản ánh sự thay đổi của cầu khi một hoặcnhiều nhân tố ngoài giá thay đổi

7

CHƯƠNG II: CƠ SỞ THỰC TIỄN CỦA VẤN ĐỀ CẦN

NGHIÊN CỨU2.1 Số lượng người tiêu dùng

Theo khảo sát về Mức độ hiểu biết về tin học và sỡ hữu chứng chỉ tin học của sinh viên học viện ngân hàng ta có:

Như vậy ta có thể thấy:

- Phần lớn sinh viên Học viện ngân hàng hiểu biết về tin học ở mức cơ bản chiếm 56,6% và chưa có chứng chỉ tin học chiếm 73,7%

8

- Điều này thể hiện sự cần thiết của chứng chỉ tin học đối với mỗi sinh viên cũng như nhu cầu học và sở hữu chứng chỉ lớn.

2.2 Thu nhập

Theo khảo sát mức thu nhập của sinh viên học viện ngân hàng:

- 56,7% được gia đình chu cấp

- 26,8% có mức thu nhập từ 1-3tr

- 10,3% có mức thu nhập từ 4-6tr

- Còn lại là sinh viên có mức thu nhập trên 6tr

Dựa vào số liệu trên ta thấy hơn một nửa sinh viên học viện ngân hàng chủ yếu dựa vào trợ cấp của gia đình, một số sinh viên đã tự tạo ra được khoản thu nhậpriêng cho mình mặc dù chưa cao

2.3 Giá của một khóa học MOS

Hiện nay , trên thị trường xuất hiện nhiều trung tâm đang tràn lan quảng cáocác loại chứng chỉ phục vụ nhu cầu học tập của học sinh, sinh viên Trong đóchứng chỉ MOS được số lượng sinh viên quan tâm đáng kể, các trung tâm đã cónhững quảng cáo ưu đãi để thu hút sinh viên đăng ký theo học với từng mức giákhác nhau và không cố định Nhưng đó cũng là một trở ngại khá quan trọng Dựavào mức thu nhập của sinh viên học viện ngân hàng phần nào ta cũng biết được nhucầu giá để học một khóa học MOS của sinh viên , theo số liệu :

9

- 49% sinh viên có nhu cầu học dưới 1tr

- 41,7% sinh viên có nhu cầu học từ 1-3tr

- Còn lại là phụ thuộc vào trợ cấp của gia đình hoặc chưa xác định được mức giáphù hợp…

2.4 Sở thích và thị hiếu

Thông qua khảo sát, phần lớn sinh viên biết đến chứng chỉ tin học quốc tếMOS là nhờ vào Internet, cụ thể là 86% Ngày này, nhờ vào sự phát triển của côngnghệ thông tin, nhiều trang mạng xã hội ra đời, việc quảng cáo online trở nên dễdàng hơn Chính vì thế nên sinh viên chủ yếu tiếp cận được đó Một số khác thì tìmhiểu qua các diễn đàn của nhà trường (44%) và qua bạn bè, người quen ( 51%).Ngoài ra, poster và các hoạt động quảng cáo cũng góp phần truyền tải thông tin vềMOS đến sinh viên (22%) Còn lại 1% sinh viên lựa chọn án được chia sẻ qua cáckênh khác

10

Giới trẻ ngày nay, đặc biệt là sinh viên đánh giá cao về mức độ cần thiết củachứng chỉ tin học MOS Nhiều sinh viên mong muốn có riêng cho mình một chứngchỉ MOS vì nó mang lại nhiều giá trị :

- Đáp ứng chuẩn đầu ra tin học, ra trường sớm hơn

- Bằng MOS còn giúp làm đẹp CV, mở rộng khả năng tìm kiếm cơ hội việc làm

- Thành thạo tin học văn phòng nhờ ôn luyện chứng chỉ MOS

- Nâng cao trình độ chuyên môn

- Những kỹ năng được học trong quá trình ôn thi chứng chỉ MOS cũng tăng cường

sự chuyên nghiệp của bạn và độ tin cậy trong việc trình bày báo cáo, thuyết trình,

và các tài liệu khác

Phần lớn sinh viên học MOS để nâng cao kỹ năng cho bản thân ( 92%) haylàm đẹp CV khi ra trường, tạo bước đệm cho phát triển công việc sau này (75%), sốsinh viên cho rằng học MOS chỉ để ra trường chiếm tỷ lệ khá cao (55%) và có đến12% học chỉ để đáp ứng nhu cầu của bố mẹ

Đồng thời bằng việc khảo sát, cho thấy rằng hầu hết sinh viên hướng tới chấtlượng dạy học của một trung tâm thay vì các yếu tố khác như khoảng cách địa lý,chi phí học tập, cơ sở vật chất hay mức độ nổi tiếng của trung tâm Bởi, là một sinhviên, hơn ai hết sẽ hiểu rõ được tâm lý chung của mọi người, một trung tâm uy tín

sẽ có lộ trình học tập hiệu quả và đảm bảo đầu ra đúng với cam kết ban đầu Dựa

11

vào biểu đồ ta có thể thấy chất lượng giảng dạy được đánh giá là rất quan trọng đốivới một sinh viên khi tìm kiếm trung tâm, tiếp theo đó là học phí, có đến 50% sốsinh viên khảo sát cho rằng học phí là rất quan trọng Phần đa sinh viên quan tâmđến cơ sở vật chất vì MOS học và thi toàn bộ trên các thiết bị công nghệ Mức độnổi tiếng và khoảng cách địa lý được đánh giá ngang nhau.

2.5 Kỳ vọng của người tiêu dùng

Chứng chỉ MOS ngày càng trở nên quan trọng trong thời kỳ hội nhập Nhiềusinh viên muốn sở hữu những kỹ năng tin học chuyên sâu , toàn diện để có thể phục

14

2.6.1 Chứng chỉ Ứng dụng công nghệ thông tin

Có 2 loại chứng chỉ UDCNTT đó là:

Chứng chỉ „ng dụng Công nghê … thông tin cơ bản:

Chương trình đào tạo gần giống với chứng chỉ A trước nhưng được bổ sungthêm các kiến thức chuyên sâu và các thao tác trên máy tính Chứng chỉ này rấtcần thiết đối với sinh viên để tốt nghiệp, xin việc làm, hoặc đối với công chức, viênchức, cán bộ đang công tác tại các Cơ quan Nhà nước nhằm hoàn thiện hồ sơ, nângngạch.Mô …t điều lưu ý ở đây là chứng chỉ này chỉ để xin viê …c tại các Cơ quan nhànước thôi Còn muốn xin viê …c các doanh nghiê …p tư nhân thì họ đòi hỏi chứng chỉcao hơn như MOS, ICDL

Chứng chỉ „ng dụng Công nghê … thông tin nâng cao:

Điều kiê …n để có được cứng chỉ này là bạn đã có được chứng chỉ „ng dụngCNTT cơ bản và hoàn thành 3 trong 9 mô đun nâng cao Chứng chỉ „ng dụngCNTT nâng cao đòi hỏi phải nắm vững kiến thức Tin học chuyên sâu bạn phải có

kĩ năng tin học văn phòng nâng cao (Word, Excel, Power Point), để có thể tự tinứng dụng CNTT trong học tập, công việc và cuộc sống

2.6.3 Chứng chỉ ICDL

ICDL (International Computer Driving Licence) là chứng chỉ tin học quốc tếđược công nhận toàn cầu, có mục đích đào tạo và đánh giá kỹ năng sử dụng máy

15

tính cho mọi người trên thế giới Chứng chỉ này được phát triển bởi Tổ chức Tinhọc Quốc tế (The International Computer Driving Licence Foundation – ICDLFoundation) và được triển khai tại hơn 100 quốc gia trên toàn thế giới.

ICDL bao gồm một loạt các mô-đun đào tạo về kỹ năng sử dụng máy tính,bao gồm các chủ đề như xử lý văn bản, tính toán số học, trình bày, sử dụng cácphần mềm ứng dụng cơ bản, Internet và email, và các kỹ năng sử dụng máy tínhkhác Các mô-đun này cung cấp cho người học những kiến thức và kỹ năng cầnthiết để sử dụng máy tính hiệu quả trong công việc và cuộc sống hàng ngày

CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP HỌC MOS HIỆU QUẢ

1 Lựa chọn phiên bản và hiểu rõ cấu trúc bài thi

1.1 Lựa chọn phiên bản phù hợp

Hiện nay, Chứng chỉ tin học MOS có 3 phiên bản: 2010, 2013, 2016 tươngứng với test kỹ năng sử dụng các bộ Office 2010, Office 2013, Office 2016 Phiênbản phổ biến nhất chính là 2016 Bạn cần cân nhắc phiên bản nào phù hợp vớimình nhất để luyện, vì các phiên bản đều có một số điểm khác biệt nhất định

1.2 Hiểu rõ cấu trúc bài thi

Vấn đề thứ 2 chính là hiểu rõ cấu trúc bài thi Hầu hết mọi người đều khôngchú trọng vấn đề này Tuy nhiên, kinh nghiệm luyện thi MOS được chia sẻ nhiềunhất hiện nay chính là việc tìm hiểu kỹ càng cấu trúc bài thi Bạn cần dành thờigian để hiểu rõ bài thi MOS từng phần có thời gian thi bao lâu? Nội dung thi cónhững yêu cầu gì về các thao tác, kỹ năng? Bản thân hướng tới loại chứng chỉ nào?

16

Từ đó xác định được mục tiêu của bản thân và tham gia khóa học, ôn thi trọng tâmvấn đề để đạt được kết quả tốt nhất.

2 Xác định lộ trình học tập

Lộ trình học tập là yếu tố quyết định trực tiếp đến kết quả bài thi MOS Nóđược thiết kế và xây dựng dựa trên mục đích, mong muốn của người học Ngườivạch định được lộ trình học tập có kế hoạch rõ ràng chắc chắn sẽ nhanh chóng tiếpthu kiến thức và đạt được hiệu quả cao hơn người học không theo lộ trình Khi xâydựng lộ trình học tập, bạn cần lưu ý phân chia các mốc thời gian và dung lượng hợp

lí cho từng phần Với những phần kiến thức nặng, chiếm % cao trong bài thi MOSthì nên dành nhiều thời gian hơn

3 Nắm vững kiến thức trọng tâm

Cũng giống như tất cả vấn đề thi cử khác, kiến thức trọng tâm chính là công

cụ giữ điểm an toàn cho bạn Bài thi MOS thực tế không bao gồm nhiều kỹ năngnâng cao hay quá phức tạp Hầu hết đều có những phần kiến thức cơ bản trongWord, Excel và PowerPoint Vì vậy, thay vì dành quá nhiều thời gian để ngâm cứuvấn đề khó, dù đã xem đi xem lại vẫn không hiểu, bạn nên nắm thật vững kiến thứccốt lõi Tránh trường hợp phần nâng cao không rõ, phần cơ bản lại lơ mơ khôngthành thạo

4 Đầu tư thời gian thực hành

Kinh nghiệm luyện thi MOS hiệu quả nhất chính là thực hành Đọc lý thuyếtsuông đôi khi khó hiểu, chóng quên Thế nhưng khi thực hành và luyện tập nhiều,

áp dụng vào ví dụ cụ thể, khả năng ghi nhớ và hiểu bài chắc chắn sẽ được nâng cao.Bạn muốn bài thi MOS đạt kết quả như ý, tuyệt đối không thể lơ là thực hành Hãyđầu tư thời gian để ôn bài, luyện đề Tần suất không cần quá cao nhưng nên duy trìđều đặn đến khi thi, tránh học trước quên sau

5 Lựa chọn địa chỉ uy tín để luyện thi MOS

Phần lớn người cần thi chứng chỉ tin học văn phòng MOS hiện nay thuộctầng lớp có công việc, hoặc sinh viên cần chuẩn bị cho công việc sau khi ra trường

Họ bị hạn chế về thời gian và sự linh hoạt lịch học Vì vậy, lựa chọn trung tâm ôn

17