GIÁO TRÌNH QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ

Kinh Doanh - Tiếp Thị - Kinh tế - Quản lý - Quản trị kinh doanh TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP. HỒ CHÍ MINH KHOA ĐÀO TẠO SAU ĐẠI HỌC ĐỀ CƯƠNG MÔN HỌC 1. THÔNG TIN VỀ MÔN HỌC 1.1. Tên môn học: QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ Mã môn học: 1.2. Khoa: Đào tạo sau đại học 1.3. Số tín chỉ: 03 2. MÔ TẢ MÔN HỌC Môn Quản trị kinh doanh quốc tế trước hết giúp người học hiểu được phương thức hoạt động của các công ty đa quốc gia (MNEs) trong môi trường quốc tế hóa và toàn cầu hóa như hiện nay. Tiếp theo là phương pháp thiết lập và triển khai chiến lược kinh doanh quốc tế của công ty đa quốc gia. Cuối cùng là nội dung và phương pháp nghiên cứu những chiến lược và chức năng cụ thể của hoạt động kinh doanh quốc tế: chiến lược sản xuất, marketing, nhân lực, tài chính quốc tế. Các môn học liên quan là môn Quản trị chiến lược, Quản trị nhân lực, Quản trị tài chính, Quản trị sản xuất điều hành, Marketing quốc tế. 3. MỤC TIÊU MÔN HỌC 3.1. Mục tiêu chung: Sau khi hoc xong môn nay, hoc viên có thể:  Trình bay đươc các khái niệm về kinh doanh quốc tế va toan cầu hóa kinh tế;  Mô tả được tính đa dạng và cách thức tiếp cận môi trường kinh doanh quốc tế;  Phân tích và giải thích được những chiến lược kinh doanh quốc tế chủ yếu của các MNEs và phương thức thâm nhập thị trường toàn cầu.  Vận dụng được cách thức tổ chức thực hiện những chiến lược kinh doanh quốc tế chủ yếu của các MNEs 3.2. Mục tiêu cụ thể: 3.2.1 Kiến thức - Tri thức chuyên môn  Mô tả được các bước hình thành nên chiến lược kinh doanh quốc tế và phân tích sự tác động của các những khác biệt của từng thị trường ảnh hưởng đến quá trình hoạch định chiến lược của doanh nghiệp.  Trình bày được các ưu điểm và mặt hạn chế của các phương thức cơ bản để thâm nhập thị trường thế giới.  Phân tích và vận dụng được các chiến lược quản trị nhân sự, điều hành, marketing quốc tế sao cho phù hợp với môi trường kinh doanh của từng khu vực, từng quốc gia cụ thể. - Năng lực nghề nghiệp  Nhìn nhận, đánh giá được các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động của doanh nghiệp ở thị trường nước ngoài 1  Vận dụng được các kỹ năng phân tích để hoạch định các chiến lược kinh doanh quốc tế hợp lý. 3.2.2 Kỹ năng - Kỹ năng cứng  Kỹ năng hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, kiểm soát trong quản trị doanh nghiệp. Cụ thể là: thiết lập cơ cấu tổ chức, lựa chọn chiến lược phát triển doanh nghiệp, lựa chọn kế hoạch và tổ chức thực hiện các hoạt động kinh doanh, quản trị hoạt động các bộ phận chức năng.  Kỹ năng ra quyết định quản trị, kỹ năng thu thập, phân tích xử lý thông tin. - Kỹ năng mềm: các kỹ năng giao tiếp, kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng xác lập mục tiêu, kế hoạch và quản lý thời gian nhằm hỗ trợ cho việc nâng cao hiệu quả làm việc và phát huy tối đa năng lực nhà quản trị. 3.2.3 Thái độ  Quan tâm đến các hoạt động kinh doanh quốc tế  Thích xem xét, phân tích và đánh giá các xu hướng vận động của nền kinh tế thế giới cũng như các hoạt động của các công ty đa quốc gia  Thích làm việc trong những môi trường năng động với nhiều thách thức và linh động 4. NỘI DUNG MÔN HỌC STT Tên chương Mục, tiểu mục Số tiết Tài liệu 1 Tổng quan về kinh doanh quốc tế 1. Khái quát về kinh doanh quốc tế. 2. Các hoạt động kinh doanh quốc tế. 3. Kỷ nguyên toàn cầu hoá. 4 - Tài liệu chính: chương 1 - Tài liệu tham khảo: chapter 1 2 Thương mại quốc tế và đầu tư quốc tế 1. Thương mại quốc tế và nền kinh tế thế giới. 2. Học thuyết thương mại cổ điển và hiện đại. 3. Tổng quan và lý thuyết về đầu tư quốc tế. 5 - Tài liệu chính: chương 2 - Tài liệu tham khảo: chapter 6, 7, 8, 9 3 Quản trị chiến lược quốc tế 1. Những thách thức của quản trị chiến lược quốc tế. 2. Những lựa chọn và thành phần chiến lược toàn cầu. 3. Phát triển các cấp độ chiến lược quốc tế. 4 - Tài liệu chính: chương 3 - Tài liệu tham khảo: chapter 13 4 Phương thức 1. Phân tích thị trường nước ngoài. 4 - Tài liệu chính: 2 STT Tên chương Mục, tiểu mục Số tiết Tài liệu thâm nhập thị trường quốc tế 2. Lựa chọn phương thức thâm nhập. chương 4 - Tài liệu tham khảo: chapter 15 5 Liên minh chiến lược quốc tế 1. Hợp tác công ty quốc tế. 2. Liên minh chiến lược: lợi ích, phạm vi, triển khai. 3. Các khó khăn trở ngại của liên minh chiến lược. 4 - Tài liệu chính: chương 5 - Tài liệu tham khảo: chapter 15 6 Thiết kế và kiểm soát tổ chức quốc tế 1. Thiết kế tổ chức quốc tế: bản chất và các vấn đề có liên quan. 2. Quản trị chức năng kiểm soát trong kinh doanh quốc tế. 4 - Tài liệu chính: chương 6 - Tài liệu tham khảo: chapter 14 7 Quản trị marketing quốc tế 1. Quản trị marketing trên phạm vi quốc tế. 2. Chính sách sản phẩm. 3. Chính sách giá cả. 4. Chính sách xúc tiến. 5. Chính sách phân phối. 5 - Tài liệu chính: chương 7 - Tài liệu tham khảo: chapter 18 8 Quản trị điều hành quốc tế 1. Bản chất của quản trị điều hành quốc tế. 2. Quản trị sản xuất. 3. Quản trị hoạt động dịch vụ quốc tế. 4. Quản trị một số hoạt động điều hành khác. 5 - Tài liệu chính: chương 8 - Tài liệu tham khảo: chapter 17 9 Quản trị tài chính quốc tế 1...

Trang 1

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HỒ CHÍ MINH

KHOA ĐÀO TẠO SAU ĐẠI HỌC

ĐỀ CƯƠNG MÔN HỌC

1. THÔNG TIN VỀ MÔN HỌC

1.1. Tên môn học: QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ Mã môn học:1.2. Khoa: Đào tạo sau đại học

1.3. Số tín chỉ: 03

2. MÔ TẢ MÔN HỌC

Môn Quản trị kinh doanh quốc tế trước hết giúp người học hiểu được phương thứchoạt động của các công ty đa quốc gia (MNEs) trong môi trường quốc tế hóa và toàn cầuhóa như hiện nay Tiếp theo là phương pháp thiết lập và triển khai chiến lược kinh doanhquốc tế của công ty đa quốc gia Cuối cùng là nội dung và phương pháp nghiên cứunhững chiến lược và chức năng cụ thể của hoạt động kinh doanh quốc tế: chiến lược sảnxuất, marketing, nhân lực, tài chính quốc tế Các môn học liên quan là môn Quản trịchiến lược, Quản trị nhân lực, Quản trị tài chính, Quản trị sản xuất điều hành, Marketingquốc tế.

3. MỤC TIÊU MÔN HỌC

3.1 Mục tiêu chung:

Sau khi hoc xong môn nay, hoc viên có thể:

 Trình bay đươc các khái niệm về kinh doanh quốc tế va toan cầu hóa kinh tế; Mô tả được tính đa dạng và cách thức tiếp cận môi trường kinh doanh quốc tế;

 Phân tích và giải thích được những chiến lược kinh doanh quốc tế chủ yếu của cácMNEs và phương thức thâm nhập thị trường toàn cầu.

 Vận dụng được cách thức tổ chức thực hiện những chiến lược kinh doanh quốc tế chủyếu của các MNEs

3.2 Mục tiêu cụ thể:

3.2.1 Kiến thức- Tri thức chuyên môn

 Mô tả được các bước hình thành nên chiến lược kinh doanh quốc tế và phântích sự tác động của các những khác biệt của từng thị trường ảnh hưởng đến quátrình hoạch định chiến lược của doanh nghiệp.

 Trình bày được các ưu điểm và mặt hạn chế của các phương thức cơ bản đểthâm nhập thị trường thế giới.

 Phân tích và vận dụng được các chiến lược quản trị nhân sự, điều hành,marketing quốc tế sao cho phù hợp với môi trường kinh doanh của từng khu vực,từng quốc gia cụ thể.

- Năng lực nghề nghiệp

 Nhìn nhận, đánh giá được các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động của doanhnghiệp ở thị trường nước ngoài

Trang 2

 Vận dụng được các kỹ năng phân tích để hoạch định các chiến lược kinhdoanh quốc tế hợp lý.

3.2.2 Kỹ năng - Kỹ năng cứng

 Kỹ năng hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, kiểm soát trong quản trị doanhnghiệp Cụ thể là: thiết lập cơ cấu tổ chức, lựa chọn chiến lược phát triển doanhnghiệp, lựa chọn kế hoạch và tổ chức thực hiện các hoạt động kinh doanh, quảntrị hoạt động các bộ phận chức năng.

 Kỹ năng ra quyết định quản trị, kỹ năng thu thập, phân tích xử lý thông tin - Kỹ năng mềm: các kỹ năng giao tiếp, kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng xác lập mục tiêu,kế hoạch và quản lý thời gian nhằm hỗ trợ cho việc nâng cao hiệu quả làm việc và pháthuy tối đa năng lực nhà quản trị

3.2.3 Thái độ

 Quan tâm đến các hoạt động kinh doanh quốc tế

 Thích xem xét, phân tích và đánh giá các xu hướng vận động của nền kinh tế thế giớicũng như các hoạt động của các công ty đa quốc gia

 Thích làm việc trong những môi trường năng động với nhiều thách thức và linh động4. NỘI DUNG MÔN HỌC

Tổng quan vềkinh doanhquốc tế

1. Khái quát về kinh doanh quốc tế.

2. Các hoạt động kinh doanh quốc tế.

3. Kỷ nguyên toàn cầu hoá.

4 - Tài liệu chính: chương 1

- Tài liệu tham khảo: chapter 1

Thương mạiquốc tế và đầutư quốc tế

1. Thương mại quốc tế vànền kinh tế thế giới.

2. Học thuyết thương mại cổđiển và hiện đại

3. Tổng quan và lý thuyết vềđầu tư quốc tế.

- Tài liệu tham khảo: chapter 6, 7, 8, 9

Quản trị chiếnlược quốc tế

1. Những thách thức củaquản trị chiến lược quốctế.

2. Những lựa chọn và thànhphần chiến lược toàn cầu.3. Phát triển các cấp độ chiến

lược quốc tế

4 Phương thức 1. Phân tích thị trường nướcngoài

4 - Tài liệu chính:

Trang 3

STTTên chươngMục, tiểu mụcSố tiếtTài liệu thâm nhập thị

trường quốc tế

2. Lựa chọn phương thứcthâm nhập.

chương 4- Tài liệu tham khảo: chapter 15

Liên minh chiếnlược quốc tế

1. Hợp tác công ty quốc tế.2. Liên minh chiến lược: lợi

ích, phạm vi, triển khai.3. Các khó khăn trở ngại của

liên minh chiến lược.

Thiết kế vàkiểm soát tổchức quốc tế

1. Thiết kế tổ chức quốc tế:bản chất và các vấn đề cóliên quan.

2. Quản trị chức năng kiểmsoát trong kinh doanhquốc tế.

marketing quốctế

1. Quản trị marketing trênphạm vi quốc tế

2. Chính sách sản phẩm.3. Chính sách giá cả 4. Chính sách xúc tiến 5. Chính sách phân phối

Quản trị điềuhành quốc tế

1. Bản chất của quản trị điềuhành quốc tế

2. Quản trị sản xuất.

3. Quản trị hoạt động dịch vụquốc tế.

4. Quản trị một số hoạt độngđiều hành khác.

Quản trị tàichính quốc tế

1. Những vấn đề về tài chínhtrong kinh doanh quốc tế.2. Quản trị rủi ro về ngoại

hối

3. Quản trị vốn lưu động.4. Hoạch định ngân sách về

vốn trên phạm vi quốc tế.5. Các nguồn vốn đầu tư

quốc tế.

Trang 4

STTTên chươngMục, tiểu mụcSố tiếtTài liệu

Quản trị nguồnnhân lực quốctế

1. Bản chất cuả quản trịnguồn nhân lực quốc tế.2. Nhu cầu quản trị đội ngũ

nhân sự quốc tế

3. Lựa chọn và tuyển dụng.4. Huấn luyện và phát triển.5. Đánh giá điều hành và trả

lương thưởng

6. Tỷ lệ giữ việc và thayviệc.

7. Các vấn đề nhân sự đốivới các nhân viên phiquản lý.

8. Quan hệ lao động.

4. TÀI LIỆU THAM KHẢO

4.1 Tài liệu chính:

 Hà Nam Khánh Giao (2012) Giáo trình Cao học Quản trị Kinh doanh

quốc tế NXB Tổng hợp TPHCM.

4.2 Tài liệu tham khảo:

 Hill, C.W.L (2015) International Business: Competing in the globalmarketplace 10th ed., McGraw-Hill/Irwin.

5. ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ HỌC TẬP

- Thang điểm: theo qui định chung của nhà trường

- Số lần đánh giá, hình thức đánh giá và trọng số mỗi lần đánh giá kết quả học tập:

Trang 5

6. KẾ HOẠCH GIẢNG DẠY

1 Buổi 1

- Giới thiệu giảng viên, quy định môn học- Thảo luận và thống nhất các đề tài nhóm- Giải đáp thắc mắc chung

- Chương 1: Tổng quan về kinh doanh quốc tế

1. Khái quát về kinh doanh quốc tế.2. Các hoạt động kinh doanh quốc tế.3. Kỷ nguyên toàn cầu hoá.

- Đ iển cứ u: S ự bù ng nổ ở Ban ga lo re.

- Học viênđọc các tàiliệu thamkhảo trướckhi vào lớp.- Giảng viêngiảng ýchính vàhướng dẫnhọc viênthảo luận.2 Buổi 2

Chương 2: Thương mại quốc tế và đầu tư quốc tế

1. Thương mại quốc tế và nền kinh tế thế giới.2. Học thuyết thương mại cổ điển và hiện đại 3. Tổng quan và lý thuyết về đầu tư quốc tế.- Điển cứu: Vi phạm bản quyền trong thế kỷ 21.3.

Buổi 3 Giao lưu, chia sẻ và trao đổi kinh nghiệm thực tiễn vớidoanh nghiệp

Mời doanhnghiệp đến

4 Buổi 4

Chương 3: Quản trị chiến lược quốc tế

1. Những thách thức của quản trị chiến lược quốc tế.2. Những lựa chọn và thành phần chiến lược toàn cầu.3. Phát triển các cấp độ chiến lược quốc tế.

- Điển cứu: Tiến hóa chiến lược tại Procter & Gamble.

- Học viênđọc các tàiliệu thamkhảo trướckhi vào lớp.-Từng nhómthuyết trìnhnội dungchương vàchủ trì thảoluận, thựchiện đề tàichung củalớp cho mỗibuổi.

- Giảng viêntóm tắt ý chính và trả lời các câu hỏi, thắc mắc chưa được nhóm 5 Buổi 5

Chương 4: Phương thức thâm nhập thị trường quốc tế

1. Phân tích thị trường nước ngoài 2. Lựa chọn phương thức thâm nhập.- Điển cứu: Diebond.

7 Buổi 7

Chương 6: Thiết kế và kiểm soát tổ chức quốc tế

1. Thiết kế tổ chức quốc tế: bản chất và các vấn đềcó liên quan.

2. Quản trị chức năng kiểm soát trong kinh doanhquốc tế.

- Điển cứu: Daimler và Chrysler- Giấc mơhay ác mộng?

8 Buổi 8 Chương 7: Quản trị marketing quốc tế

Trang 6

STTBuổi họcNội dungGhi chú

1. Quản trị marketing trên phạm vi quốc tế 2. Chính sách sản phẩm.

3. Chính sách giá cả 4. Chính sách xúc tiến 5. Chính sách phân phối.

- Điển cứu: Kem Carvel- Phát triển Beijing.

thuyết trình giải quyết chính xác vàđầy đủ.

9 Buổi 9

Chương 8: Quản trị điều hành quốc tế

1. Bản chất của quản trị điều hành quốc tế 2. Quản trị sản xuất.

3. Quản trị hoạt động dịch vụ quốc tế.

4. Quản trị một số hoạt động điều hành khác.- Điển cứu: Lợi thế cạnh tranh của Dell Inc.

0 Buổi 10

Chương 9: Quản trị tài chính quốc tế

1. Những vấn đề về tài chính trong kinh doanh quốctế.

2. Quản trị rủi ro về ngoại hối 3. Quản trị vốn lưu động.

4. Hoạch định ngân sách về vốn trên phạm vi quốc tế.5. Các nguồn vốn đầu tư quốc tế.

- Điển cứu: Tài trợ Gol.

1 Buổi 11

Chương 10: Quản trị nguồn nhân lực quốc tế

1. Bản chất cuả quản trị nguồn nhân lực quốc tế.2. Nhu cầu quản trị đội ngũ nhân sự quốc tế 3. Lựa chọn và tuyển dụng.

4. Huấn luyện và phát triển.

5. Đánh giá điều hành và trả lương thưởng 6. Tỷ lệ giữ việc và thay việc.

7. Các vấn đề nhân sự với các nhân viên phi quản lý.8. Quan hệ lao động.

- Điển cứu: NIKE Inc.- Phát triển một chiến lược quanhệ công chúng hiệu quả.

2 Buổi 12

Tổng kết môn học và trả lời các câu hỏi, thắc mắc chưađược các nhóm thuyết trình giải quyết chính xác vàđầy đủ hoặc phát sinh.

Giảng viêntổng kếtmôn học

Giảng viên biên soạn

(Ký và ghi rõ họ tên) KHOA TRƯỞNG(Ký và ghi rõ họ tên)

TS Cao Minh Trí