phân tích chiến lược marketing mix của công ty tnhh sản xuất xuất nhập khẩu thương mại miền nam cho hoạt động kinh doanh xuất khẩu

342413069:15:48 PM9:15:48 PM342413069:15:48 PM9:15:48 PM342413069:15:48 PM9:15:48 PMhghieh euu eohg tae ke toah bah hahg va xae dihh ket pua kihh dochh tai eohg ty thhh uhuohg hcm hoc bi

Trang 1

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

Giáo viên hướng dẫn: Thầy Tài Kiều Anh

Sinh viên thực hiện: Nguyễn Uyên Ngân Ngày sinh: 01/04/2001 Lớp: MK01 Khoá: K19

Ngành: MARKETING Hệ: CHÍNH QUY

hghieh euu eohg tae ke toah bah hahg va xae dihh ket pua kihh dochh tai eohg ty thhh uhuohg hcm hoc bihhhghieh euu eohg tae ke toah bah hahg va xae dihh ket pua kihh dochh tai eohg ty thhh uhuohg hcm hoc bihhhghieh euu eohg tae ke toah bah hahg va xae dihh ket pua kihh dochh tai eohg ty thhh uhuohg hcm hoc bihhhghieh euu eohg tae ke toah bah hahg va xae dihh ket pua kihh dochh tai eohg ty thhh uhuohg hcm hoc bihhhghieh euu eohg tae ke toah bah hahg va xae dihh ket pua kihh dochh tai eohg ty thhh uhuohg hcm hoc bihhhghieh euu eohg tae ke toah bah hahg va xae dihh ket pua kihh dochh tai eohg ty thhh uhuohg hcm hoc bihhhghieh euu eohg tae ke toah bah hahg va xae dihh ket pua kihh dochh tai eohg ty thhh uhuohg hcm hoc bihhhghieh euu eohg tae ke toah bah hahg va xae dihh ket pua kihh dochh tai eohg ty thhh uhuohg hcm hoc bihhhghieh euu eohg tae ke toah bah hahg va xae dihh ket pua kihh dochh tai eohg ty thhh uhuohg hcm hoc bihhhghieh euu eohg tae ke toah bah hahg va xae dihh ket pua kihh dochh tai eohg ty thhh uhuohg hcm hoc bihhhghieh euu eohg tae ke toah bah hahg va xae dihh ket pua kihh dochh tai eohg ty thhh uhuohg hcm hoc bihhhghieh euu eohg tae ke toah bah hahg va xae dihh ket pua kihh dochh tai eohg ty thhh uhuohg hcm hoc bihhhghieh euu eohg tae ke toah bah hahg va xae dihh ket pua kihh dochh tai eohg ty thhh uhuohg hcm hoc bihhhghieh euu eohg tae ke toah bah hahg va xae dihh ket pua kihh dochh tai eohg ty thhh uhuohg hcm hoc bihhhghieh euu eohg tae ke toah bah hahg va xae dihh ket pua kihh dochh tai eohg ty thhh uhuohg hcm hoc bihhhghieh euu eohg tae ke toah bah hahg va xae dihh ket pua kihh dochh tai eohg ty thhh uhuohg hcm hoc bihh

34Thursday, June 13, 20249:15:49 PM9:15:49 PM34Thursday, June 13, 20249:15:49 PM9:15:49 PM34Thursday, June 13, 20249:15:49 PM9:15:49 PM

hghieh euu eohg tae ke toah bah hahg va xae dihh ket pua kihh dochh tai eohg ty thhh uhuohg hcm hoc bihhhghieh euu eohg tae ke toah bah hahg va xae dihh ket pua kihh dochh tai eohg ty thhh uhuohg hcm hoc bihhhghieh euu eohg tae ke toah bah hahg va xae dihh ket pua kihh dochh tai eohg ty thhh uhuohg hcm hoc bihhhghieh euu eohg tae ke toah bah hahg va xae dihh ket pua kihh dochh tai eohg ty thhh uhuohg hcm hoc bihh

hghieh euu eohg tae ke toah bah hahg va xae dihh ket pua kihh dochh tai eohg ty thhh uhuohg hcm hoc bihhhghieh euu eohg tae ke toah bah hahg va xae dihh ket pua kihh dochh tai eohg ty thhh uhuohg hcm hoc bihhhghieh euu eohg tae ke toah bah hahg va xae dihh ket pua kihh dochh tai eohg ty thhh uhuohg hcm hoc bihhhghieh euu eohg tae ke toah bah hahg va xae dihh ket pua kihh dochh tai eohg ty thhh uhuohg hcm hoc bihhhghieh euu eohg tae ke toah bah hahg va xae dihh ket pua kihh dochh tai eohg ty thhh uhuohg hcm hoc bihhhghieh euu eohg tae ke toah bah hahg va xae dihh ket pua kihh dochh tai eohg ty thhh uhuohg hcm hoc bihhhghieh euu eohg tae ke toah bah hahg va xae dihh ket pua kihh dochh tai eohg ty thhh uhuohg hcm hoc bihhhghieh euu eohg tae ke toah bah hahg va xae dihh ket pua kihh dochh tai eohg ty thhh uhuohg hcm hoc bihhhghieh euu eohg tae ke toah bah hahg va xae dihh ket pua kihh dochh tai eohg ty thhh uhuohg hcm hoc bihhhghieh euu eohg tae ke toah bah hahg va xae dihh ket pua kihh dochh tai eohg ty thhh uhuohg hcm hoc bihhhghieh euu eohg tae ke toah bah hahg va xae dihh ket pua kihh dochh tai eohg ty thhh uhuohg hcm hoc bihhhghieh euu eohg tae ke toah bah hahg va xae dihh ket pua kihh dochh tai eohg ty thhh uhuohg hcm hoc bihh

hghieh euu eohg tae ke toah bah hahg va xae dihh ket pua kihh dochh tai eohg ty thhh uhuohg hcm hoc bihhhghieh euu eohg tae ke toah bah hahg va xae dihh ket pua kihh dochh tai eohg ty thhh uhuohg hcm hoc bihhhghieh euu eohg tae ke toah bah hahg va xae dihh ket pua kihh dochh tai eohg ty thhh uhuohg hcm hoc bihhhghieh euu eohg tae ke toah bah hahg va xae dihh ket pua kihh dochh tai eohg ty thhh uhuohg hcm hoc bihhhghieh euu eohg tae ke toah bah hahg va xae dihh ket pua kihh dochh tai eohg ty thhh uhuohg hcm hoc bihhhghieh euu eohg tae ke toah bah hahg va xae dihh ket pua kihh dochh tai eohg ty thhh uhuohg hcm hoc bihhhghieh euu eohg tae ke toah bah hahg va xae dihh ket pua kihh dochh tai eohg ty thhh uhuohg hcm hoc bihhhghieh euu eohg tae ke toah bah hahg va xae dihh ket pua kihh dochh tai eohg ty thhh uhuohg hcm hoc bihh

34hghieh euu eohg tae ke toah bah hahg va xae dihh ket pua kihh dochh tai eohg ty thhh uhuohg hcm hoc bihhThursday, June 13, 2024

Trang 2

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MÌNH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

Giáo viên hướng dẫn: Thầy Tài Kiều Anh

Sinh viên thực hiện: Nguyễn Uyên Ngân Ngày sinh: 01/04/2001 Lớp: MK01 Khoá: K19

Ngành: MARKETING Hệ: CHÍNH QUY

Địa điểm: Số 2 Mai Thị Lựu, Phường Đakao, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh

342413069:15:48 PM9:15:48 PM342413069:15:48 PM9:15:48 PM342413069:15:48 PM9:15:48 PM

Trang 3

LỜI CẢM ƠN

Để hoàn thành bài báo cáo này, em đã nhận được rất nhiều sự giúp đỡ và hỗ trợ tận tình từ phía giảng viên hướng dẫn thầy TS.Tài Kiều Anh Trong quá trình làm bài báo cáo thực tập em đã gặp phải những khó khăn trong việc tìm kiếm tài liệu, lên đề cương, tìm hiểu và thực hiện đề tài nhưng rất may qua những gợi ý của giảng viên đã giúp em có thêm nhiều ý tưởng để có thể thực hiên tốt đề tài của mình Qua đây em xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến thầy

Bên cạnh đó, để hoàn thành báo cáo thực tập em cũng phải vận dụng rất nhiều kiến thức của các bộ môn khác nhau cùng nhiều kiến thức em đã được học trong suốt 3 năm đại học Và những kiến thức đó không thể nào dễ dàng mà có được vì bản thân em cùng các giảng viên ở mái trường đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh phải trải qua một quá trình rất dài cùng nhau mới có được Qua đây, em xin phép gửi lời cảm ơn sâu sắc đến quý thầy cô trong trường và đặc biệt là Ban Giám Hiệu trường đã tạo điều kiện giúp em trang bị được những kiến thức quý báu ấy

Và cuối cùng, qua quá trình thực tập tại công ty TNHH Sản Xuất Xuất Nhập Khẩu Thương Mại Miền Nam, em cũng đã được học hỏi rất nhiều điều từ kiến thức đến kỹ năng Em xin chân thành cảm ơn Ban Giám Đốc công ty cùng với các anh chị trong công ty đã quan tâm và giúp đỡ em trong suốt thời gian vừa qua

Trong quá trình thực tập và làm bài báo cáo, không tránh khỏi những thiếu sót, em mông nhận được những ý kiến đóng góp từ quý thầy cô đề bài báo cáo cũng như kiến thức của em được hoàn thiện hơn

Sau cùng em xin kính chúc sức khoẻ đến tất cả quý thầy cô, các anh chị trong

342413069:15:48 PM9:15:48 PM342413069:15:48 PM9:15:48 PM342413069:15:48 PM9:15:48 PM

Trang 4

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU vii

PHẦN 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT XUẤT NHẬP KHẨU THƯƠNG MẠI MIỀN NAM 1

1.1 Lịch sử hình thành và phát triển 1

1.2 Lĩnh vực kinh doanh 1

1.3 Cơ cấu bộ máy tổ chức của đơn vị và phòng, tổ thực tập 2

1.3.1 Sơ đồ tổ chức của công ty 2

1.3.2 Chức năng từng bộ phận 3

1.4 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong 3 năm từ 2020 – 2022 5

PHẦN 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING MIX TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT XUẤT NHẬP KHẨU THƯƠNG MẠI MIỀN NAM 7

2.1 Thị trường mục tiêu và định vị thương hiệu 7

2.1.1 Phân đoạn thị trường 7

2.1.2 Lựa chọn thị trường mục tiêu 7

2.1.3 Định vị thương hiệu 8

2.2 Thực trạng chiến lược Marketing mix của công ty TNHH Miền Nam 8

2.2.1 Chiến lược sản phẩm 8

2.2.2 Chiến lược giá 10

2.2.3 Chiến lược phân phối 12

2.2.4 Chiến lược xúc tiến 13

2.3 Nhận xét về hoạt động Marketing - Mix tại công ty TNHH Sản Xuất Xuất Nhập Khẩu Thương Mại Miền Nam 13

2.3.1 Ưu điểm 13

2.3.2 Nhược điểm 14

PHẦN 3: MỘT SỐ KIẾN NGHỊ HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING MIX TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT XUẤT NHẬP KHẨU THƯƠNG MẠI MIỀN NAM 16

3.1 Chiến lược thị trường mục tiêu 16

3.2 Kiến nghị cho hoạt động Marketing mix của công ty 16

3.2.1 Chiến lược sản phẩm 16

3.2.2 Chiến lược giá 19

3.2.3 Chiến lược phân phối 20

3.2.4 Chiến lược xúc tiến 20

3.3 Kiến nghị khác 21

342413069:15:48 PM9:15:48 PM342413069:15:48 PM9:15:48 PM342413069:15:48 PM9:15:48 PM

Trang 5

3.3.2 Hoàn thiện tổ chức hoạt động Marketing 22 PHẦN 4: KÊT LUẬN 24 TÀI LIỆU THAM KHẢO 25

342413069:15:48 PM9:15:48 PM342413069:15:48 PM9:15:48 PM342413069:15:48 PM9:15:48 PM

Trang 6

DANH MỤC BẢNG

Bảng 1 1: Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty từ năm 2020 – 2022 5 Bảng 1 2: Sự thay đổi của kết quả hoạt động kinh doanh của công ty từ nằm 2020 – 2022 5

DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH HÌNH ẢNH

Hình 2 1: Giá cà phê Robusta trực tuyến trên sàn giao dịch 11

Hình 3 1: Quy trình sản xuất cà phê theo kỹ thuật chế biến mật ong 18 Hình 3 2: Đề xuất sự thay đổi kết cấu của phòng kinh doanh 23

SƠ ĐỒ

Sơ đồ 1 1: Sơ đồ tổ chức của công ty 2

Sơ đồ 2 1: Quy trình định giá ở công ty 11 Sơ đồ 2 2: Hình thức phân phối gian tiếp trong kinh doanh xuất khẩu 12

342413069:15:48 PM9:15:48 PM342413069:15:48 PM9:15:48 PM342413069:15:48 PM9:15:48 PM

Trang 7

DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Từ viết tắt Diễn giải

TNHH Trách nhiệm hữu hạn TP HCM Thành phố Hồ Chí Minh

GDP Tổng sản phẩm Quốc nội (Gross Domestic Product)

342413069:15:48 PM9:15:48 PM342413069:15:48 PM9:15:48 PM342413069:15:48 PM9:15:48 PM

Trang 8

LỜI MỞ ĐẦU 1 Lý do chọn đề tài

Nước ta là một nước nông nghiệp vì thế những mặt hàng nông sản xuất khẩu là một trong những yếu tố quan trọng không thể thiếu trong chiến lược phát triển nền nông nghiệp nước nhà nói riêng và cũng như phát triển nền kinh tế của đất nước nói chung Với một môi trường kinh doanh luôn biến động như hiện tại, mọi chủng loại hàng hoá đều có mức độ cạnh tranh rất quyết liệt nhưng đối với thị trường nông sản thì mặt hàng cà phê luôn đóng góp một phần rất lớn vào GDP của cả nước mỗi năm Trong các doanh nghiệp xuất khẩu cà phê ở nước ta có lẽ Công ty TNHH Sản Xuất Xuất Nhập Khẩu Thương Mại Miền Nam là một công ty không mấy nổi tiếng nhưng hàng năm đều xuất khẩu một lượng lớn sản lượng cà phê của cả nước và đóng góp khá nhiều vào ngân sách của nước nhà, phần nào cũng góp phần mang cà phê của Việt Nam vươn ra tầm thế giới và ngày càng nâng cao giá trị của các sản phẩm của đất nước mình Có thể nói Công ty TNHH Miền Nam khá thành công trong chiến lược xuất khẩu cà phê Và thành công đó cũng do rất nhiều yếu tố ảnh hưởng đến và bên cạnh đó chúng ta cũng không thể phủ nhuận được sự hiệu quả của các yếu tố trong chiến lược Marketing - Mix mà công ty đã áp dụng và đang thực thi

Để tìm hiểu công ty TNHH Miền Nam đã áp dụng thành công chiến lược

Marketing - Mix như thế nào, em quyết định lựa chọn đề tài: “Phân tích chiến lước Marketing - Mix của công ty TNHH Sản Xuất Xuất Nhập Khẩu Thương Mại Miền Nam cho hoạt động kinh doanh xuất khẩu."

2 Mục tiêu nghiên cứu

Bài nghiên cứu tập trung tìm hiểu về thực trạng hoạt động Marketing của công ty TNHH Sản Xuất Xuất Nhập Khẩu Thương Mại Miền Nam Từ những thực trạng đưa ra những nhận xét đánh giá về hoạt động Marketing của công ty cũng như những kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động Marketing

3 Đối tượng nghiên cứu

Hoạt động Marketing - Mix tại công ty TNHH Sản Xuất Xuất Nhập Khẩu Thương Mại Miền Nam

4 Phạm vi nghiên cứu

342413069:15:48 PM9:15:48 PM342413069:15:48 PM9:15:48 PM342413069:15:48 PM9:15:48 PM

Trang 9

- Đối tượng nghiên cứu: công ty TNHH Sản Xuất Xuất Nhập Khẩu Thương Mại Miền Nam tại phòng Kinh Doanh công ty TNHH Miền Nam

- Phạm vi nghiên cứu: Phòng kinh doanh công ty TNHH Miền Nam - Thời gian nghiên cứu: từ 10/10/2022 đến 24/12/2022

5 Phương pháp nghiên cứu

Bài nghiên cứu sử dụng phương pháp thu thập dữ liệu, xử lý số liệu, các phương pháp nhận xét, đánh giá, so sánh và rút ra kết luận từ những tài liệu, số liệu, thông tin thu thập được

6 Bố cục đề tài

Báo cáo thực tập gồm có những nội dung chính sau:

- Chương 1: Giới thiệu về công ty TNHH Sản Xuất Xuất Nhập Khẩu Thương Mại Miền Nam

- Chương 2: Thực trạng hoạt động Marketing - Mix của công ty TNHH Sản Xuất Xuất Nhập Khẩu Thương Mại Miền Nam

- Chương 3: Một số kiến nghị hoàn thiện hoạt động Marketing - Mix tại công ty TNHH Sản Xuất Xuất Nhập Khẩu Thương Mại Miền Nam

342413069:15:48 PM9:15:48 PM342413069:15:48 PM9:15:48 PM342413069:15:48 PM9:15:48 PM

Trang 10

PHẦN 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT XUẤT NHẬP KHẨU THƯƠNG MẠI MIỀN NAM

1.1 Lịch sử hình thành và phát triển

Tên công ty: CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT XUẤT NHẬP KHẨU THƯƠNG

MẠI MIỀN NAM

Địa chỉ: Số 2 Hồ Bá Phấn, phường Phước Long A, Quận 9, Thành phố Hồ Chí

Minh

Mã số thuế: 0313208581 Ngày hoạt động: 13/04/2015

Công ty TNHH Sản Xuất Xuất Nhập Khẩu Thương Mại Miền Nam là công ty có 100% cổ phần vốn Việt Nam Công ty TNHH Sản Xuất Xuất Nhập Khẩu Thương Mại Miền Nam là một đơn vị hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh, xuất nhập khẩu cà phê thô khắp Việt Nam Với kinh nghiệm và uy tín trong nhiều năm hoạt động, công ty đã dần tạo được niềm tin trong lòng khách hàng và xây dựng được hình ảnh trên thị trường cả nước Chỉ trong một thời gian ngắn, công ty đã cung cấp, xuất khẩu được ra đến thị trường nước ngoài đặc biệt là thị trường Châu âu với số lượng tương đối lớn Đây không chỉ là minh chứng rõ nét cho chất lượng sản phẩm cà phê của công ty và còn là nguồn động viên tinh thần vô cùng lớn để công ty ngày một phát triển và đi lên

Với sứ mệnh đem đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng, thơm ngon nhất và bên cạnh đó với lòng tự hào và khao khát mong muốn rằng cà phê của nước Việt Nam mình sẽ được biết đến nhiều hơn nữa Điều này nhằm nâng cao giá trị cũng như lan toả sự tinh tuý, hương vị thơm ngon đặc trưng của cà phê Việt Nam đến với nhiều quốc gia hơn nữa

1.2 Lĩnh vực kinh doanh

342413069:15:48 PM9:15:48 PM342413069:15:48 PM9:15:48 PM342413069:15:48 PM9:15:48 PM

Trang 11

Công ty TNHH Sản Xuất Xuất Nhập Khẩu Thương Mại Miền Nam (Công ty TNHH Miền Nam) chuyên thu mua cà phê thô các loại theo quy trình trọn vẹn, từ lựa chọn nguồn cung cấp, kiểm tra chất lượng cà phê, từ khâu vận chuyển và chăm sóc khách hàng đều được tổ chức hoạt động một cách chuyên nghiệp

1.3 Cơ cấu bộ máy tổ chức của đơn vị và phòng, tổ thực tập 1.3.1 Sơ đồ tổ chức của công ty

Sơ đồ 1 1: Sơ đồ tổ chức của công ty

Nguồn: Phòng hành chính - nhân sự

GIÁM ĐỐC

PHÒNG HÀNH CHÍNH - NHÂN SỰ

PHÒNG TÀI CHÍNH - KẾ

PHÒNG KINH DOANH

PHÒNG ĐẦU TƯBAN HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ

342413069:15:48 PM9:15:48 PM342413069:15:48 PM9:15:48 PM342413069:15:48 PM9:15:48 PM

Trang 12

1.3.2 Chức năng từng bộ phận

+ Điều hành các công việc chung trong công ty theo đúng pháp luật, đúng điều lệ của công ty, từ các vấn đề nội bộ đến các vấn đề có liên quan ở bên ngoài + Chịu trách nhiệm về mặt chuyển đổi các nguyên vật liệu thô thành sản phẩm

cuối cùng và có trách nhiệm nâng cao hiệu quả dây chuyền sản xuất nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm

+ Quyết định các hợp đồng và kí duyệt các hợp đồng kinh tế với đối tác + Lựa chọn, bổ và bãi nhiệm trưởng phòng, phó phòng, ký kết hợp đồng ấn

định mức lương, khen thưởng và kỷ luật cán bộ công nhân viên

của doanh nghiệp

- Quản lý cơ sở vật chất, trang thiết bị của công ty Lập kế hoạch mua sắm và thực hiện công tác kiểm tra, kiểm kê tài sản

- Hướng dẫn nghiệp vụ về tổ chức cán bộ, lao động tiền lương cho các đơn vị trực thuộc Nghiên cứu xây dựng, sửa đổi, bổ sung các Điều lệ, quy chế về công tác tổ chức hoạt động của công ty

Phòng Tài chính - Kế toán

Đây là bộ phận giúp việc cho Giám đốc trong việc tổ chức công tác tổ chức bộ máy kế toán đảm bảo đúng quy định của pháp luật Thực hiện công tác tổng hợp báo cáo quản trị nội bộ, các báo cáo cho các cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo chức năng nhiệm vụ được giao Chịu trách nhiệm trước pháp luật, Tổng giám đốc Hội đồng quản trị, về các hoạt động đó theo quy định của pháp luật

342413069:15:48 PM9:15:48 PM342413069:15:48 PM9:15:48 PM342413069:15:48 PM9:15:48 PM

Trang 13

- Quản lý các chi phí đầu ra, đầu vào của công ty

- Có trách nhiệm báo cáo về tình hình tài chính của công ty cho lãnh đạo khi có yêu cầu và theo chu kỳ

- Quản lý doanh thu, lượng hàng, công nợ, hàng tồn kho, tài sản cố định… - Thanh toán các chi phí của công ty về các trang thiết bị, nguyên vật liệu sản

xuất, các hợp đồng, tham gia đàm phán các hợp đồng kinh tế

- Cập nhật và nắm bắt các luật thuế, chính sách thuế mới ban hành nhằm đảm bảo đáp ứng đúng theo quy định của pháp luật

Phòng Kinh Doanh

Đây là bộ phận tham mưu cùng Giám đốc đề ra kế hoạch sản xuất kinh doanh của công ty và đưa ra phương án thực hiện kế hoạch đó Thêm vào đó có chức năng nghiên cứu, phát triển thị trường, phát triển sản phẩm và công tác xây dựng mối quan hệ với khách hàng và tạo nguồn hàng đảm bảo cung ứng và đáp ứng kịp thời với nhu cầu với mục đích góp phần hoàn thành kế hoạch, nâng cao hiệu quả hoạt động của công ty

- Xây dựng chiến lược, kế hoạch kinh doanh một cách rõ ràng theo từng tháng, quý, năm

- Có quyền nghiên cứu thị trường và đối thủ cạnh tranh, đề xuất với giám đốc về các chiến lược kinh doanh

- Lập kế hoạch mua sắm trang thiết bị, máy móc nhằm phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh

- Báo cáo thường xuyên cho giám đốc về tình hình chiến lược, những phương án thay thế và cách hợp tác với khách hàng

Phòng Đầu Tư

342413069:15:48 PM9:15:48 PM342413069:15:48 PM9:15:48 PM342413069:15:48 PM9:15:48 PM

Trang 14

Đây là bộ phận tổ chức theo dõi và đôn đốc các đơn vị thực hiện kế hoạch tài chính được giao trên cơ sở các kế hoạch tài chính và kế hoạch sản xuất kinh doanh Ngoài ra, bộ phận này còn tham mưu đề xuất việc khai thác, huy động nguồn vốn phục vụ kịp thời cho sản xuất kinh doanh đúng theo quy định của Nhà nước Thêm vào đó, phối hợp cùng với các phòng ban chức năng trong Công ty nhằm phục vụ tốt công tác sản xuất kinh doanh của Công ty cũng như công tác chỉ đạo quản lý của lãnh đạo công ty với các bộ phận khác

1.4 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong 3 năm từ 2020 – 2022 Bảng 1 1: Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty từ năm 2020 – 2022

(tỷ đồng)

Tỷ lệ (%) Chênh lệch (tỷ đồng)

Trang 15

Về doanh thu: Doanh thu của công ty từ năm 2020 tới năm 2022 đều không tăng trưởng mà còn giảm đáng kể khoảng 13% Cụ thể, từ năm 2021 giảm 34% so với năm 2020 tương ứng với 38.029.945 tỷ đồng Năm 2022 doanh thu công ty cũng giảm 15.464.465 tỷ đồng tương ứng với 21% so với năm 2021

Về chi phí: Chi phí của công ty từ năm 2020 tới năm 2022 cũng giảm trung bình khá giống với tỷ lệ của doanh thu khoảng 13% Từ năm 2022 giảm khoảng 21% tương ứng với 15.163.208 tỷ đồng so với năm 2021 và từ 2021 giảm khoảng 34% tương ứng với 38.078.154 tỷ đồng so với năm 2020

Về lợi nhuận có xu hướng tăng trưởng khá rõ rệt từ năm 2020 đến năm 2021 chỉ chênh lệch khoảng 5% Tuy nhiên từ năm 2021 đến năm 2022 đã tăng đột biến lên đến 28%, cụ thể tương ứng với 253.048 tỷ đồng

342413069:15:48 PM9:15:48 PM342413069:15:48 PM9:15:48 PM342413069:15:48 PM9:15:48 PM

Trang 16

PHẦN 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING MIX TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT XUẤT NHẬP KHẨU THƯƠNG MẠI MIỀN NAM

2.1 Thị trường mục tiêu và định vị thương hiệu 2.1.1 Phân đoạn thị trường

Hiện tại có khá nhiều hình thức phân đoạn thị trường nhưng nhìn chung công ty TNHH Miền Nam lựa chọn hình thức phân đoạn thị trường theo tiêu thức tình trạng mua Theo đó khách hàng của công ty sẽ được chia thành 3 loại: khách hàng thương xuyên mua, khách hàng không thường xuyên mua và khách hàng lần đầu sử dụng dịch vụ xuất khẩu sản phẩm cà phê

Các khách hàng thường xuyên mua của công ty thường là các doanh nghiệp có quy mô lớn là khách hàng trung thành của công ty và có mối quan hệ kinh doanh sâu sắc và lâu dài với công ty

Các khách hàng không thường xuyên mua và các khách hàng chỉ mới mua lần đầu chỉ có một số lần quan hệ kinh doanh với công ty thường sẽ được giới thiệu đến qua các mối quan hệ kinh doanh khác của công ty

2.1.2 Lựa chọn thị trường mục tiêu

Việc lựa chọn thị trường mục tiêu sẽ ảnh hưởng đến chính sách, quyết định marketing của công ty Lựa chọn thị trường mục tiêu sẽ giúp công ty TNHH Miền Nam tập trung được vào các hoạt động marketing nhằm phục vụ khách hàng mục tiêu của mình

342413069:15:48 PM9:15:48 PM342413069:15:48 PM9:15:48 PM342413069:15:48 PM9:15:48 PM

Trang 17

Thị trường mục tiêu của công ty chính là những khách hàng thường xuyên thu mua cà phê thô với số lượng lớn Với tệp khách hàng này, công ty đã xây dựng được niềm tin về chất lượng và thương hiệu của mình đối với khách hàng Đây thường là các doanh nghiệp, công ty lớn ở nước ngoài, đặc biệt là ở Châu Âu Vì Châu Âu có thể nói là khu vực tiêu thụ cà phê lớn nhất thế giới Và hiện nay, Mỹ được xem là nước tiêu thụ cà phê lớn nhất thế giới Với thị trường xuất khẩu như hiện tại để có thể giữ chân được khách hàng của mình, công ty TNHH Miền Nam rất chú trọng đến chất lượng và dịch vụ chăm sóc khách hàng cũng như là các ưu đãi đối với các khách hàng thân thiết

Bên cạnh đó, để công ty tiếp tục phát triển thị trường thì việc luôn quan tâm đến khách hàng mua, nhập khẩu với số lượng tương đối và các khách hàng lần đầu hợp tác, công ty sẽ luôn tạo điều kiện thuận lợi trong quá trình thực hiện hợp đồng, luôn giữ vững uy tín về chất lượng sản phẩm và về thương hiệu của công ty để có thể xây dựng niềm tin trong lòng khách hàng từ đó biến họ trở thành khách hàng trung thành của công ty mình và luôn giữ vững mối quan hệ kinh doanh lâu dài

2.1.3 Định vị thương hiệu

Định vị thương hiệu là một công việc giúp cho khách hàng có thể nhận biết được Công ty TNHH Miền Nam với các công ty khác trên thị trường Sau bước lựa chọn thị trường mục tiêu, công ty quyết định định vị sản phẩm của mình trên thị trường mục tiêu là các sản phẩm có chất lượng cao và giá cả cạnh tranh So với các đối thủ trên thị trường thì luôn luôn có mức giá cạnh tranh nhất nhưng không vì vậy mà làm giảm đi chất lượng sản phẩm Điều này cũng cho thấy rằng công ty luôn giữ được sự uy tín và lòng tin của khách hàng mục tiêu của mình và ngày càng phát triển thị trường

342413069:15:48 PM9:15:48 PM342413069:15:48 PM9:15:48 PM342413069:15:48 PM9:15:48 PM