phân tích hoạt động marketing mix của công ty tnhh atp software

Quy trình, Physical evidence cơ sở vật chất, Peoplecon người3 SWOT Ma trận phân tích hoạt động kinh doanh bao gồmStrengths thế mạnh, Weaknesses Điểm yếu,Opportunities Cơ hội và Threats T

HIỆN TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING-MIX CỦA CÔNG

TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN ATP SOFTWARE

2.1.1.Giới thiệu tổng quan công ty Được thành lập vào năm 2018, Công ty TNHH ATP Software(Việt Nam) là một trong các dự án nằm trong hệ sinh thái dự án Start-up tại ATP Holdings, người sáng lập kiêm giám đốc điều hành là ông Trần Thịnh Lâm ATP Software là nền tảng cung cấp các giải pháp phần mềm Marketing Đa Kênh trên nền tảng Facebook, Zalo, TMĐT. Đây là đứa con tinh thần đầu tiên của ATP Holdings và là cơ sở, nền tảng vững chắc để đôi ngũ công ty phát triển các dự án về sau.

Hình 1.2: Công ty TNHH ATP Software

502410068:18:45 PM8:18:45 PM502410068:18:45 PM8:18:45 PM502410068:18:45 PM8:18:45 PM

Phan tich hoat dong marketing mix cua Cong ty TNHH ATP SoftwarePhan tich hoat dong marketing mix cua Cong ty TNHH ATP SoftwarePhan tich hoat dong marketing mix cua Cong ty TNHH ATP SoftwarePhan tich hoat dong marketing mix cua Cong ty TNHH ATP Software

Phan tich hoat dong marketing mix cua Cong ty TNHH ATP SoftwarePhan tich hoat dong marketing mix cua Cong ty TNHH ATP SoftwarePhan tich hoat dong marketing mix cua Cong ty TNHH ATP SoftwarePhan tich hoat dong marketing mix cua Cong ty TNHH ATP Software Phan tich hoat dong marketing mix cua Cong ty TNHH ATP SoftwarePhan tich hoat dong marketing mix cua Cong ty TNHH ATP SoftwarePhan tich hoat dong marketing mix cua Cong ty TNHH ATP SoftwarePhan tich hoat dong marketing mix cua Cong ty TNHH ATP Software

50Monday, June 10, 20248:18:45 PM8:18:45 PM50Monday, June 10, 20248:18:45 PM8:18:45 PM50Monday, June 10, 20248:18:45 PM8:18:45 PM

50Monday, June 10, 20248:18:46 PM8:18:46 PM50Monday, June 10, 20248:18:46 PM8:18:46 PM50Monday, June 10, 20248:18:46 PM8:18:46 PM Phan tich hoat dong marketing mix cua Cong ty TNHH ATP SoftwarePhan tich hoat dong marketing mix cua Cong ty TNHH ATP SoftwarePhan tich hoat dong marketing mix cua Cong ty TNHH ATP SoftwarePhan tich hoat dong marketing mix cua Cong ty TNHH ATP Software

ATP Software Company's marketing mix analysis focuses on the 4Ps: product, price, promotion, and place The company offers innovative software solutions that meet the needs of its target market, establishing competitive pricing strategies to maximize revenue while considering market demand ATP Software utilizes various promotional channels, including online advertising, social media campaigns, and industry events, to reach its target audience effectively The company's distribution strategy involves partnerships with resellers and online marketplaces to ensure wide accessibility of its software products.

50Phan tich hoat dong marketing mix cua Cong ty TNHH ATP SoftwareMonday, June 10, 2024

ATP Software là tập hợp của rất nhiều thành viên đam mê về lĩnh vực phần mềm Marketing đa kênh, mong muốn mang lại cho khách hàng những phần mềm, dịch vụ tốt nhất ATP Software - Cung cấp các giải pháp marketing online tối ưu cho doanh nghiệp Giúp tiết kiệm chi phí tối đa, tự động hóa được nhiều hoạt động thiết thực trong quá trình làm marketing, bán hàng, cskh trên Facebook, Zalo &

Công ty TNHH ATP Software luôn tạo ra môi trường làm việc năng động, giúp đội ngũ phát triển cùng với chính sách tuyển dụng liên tục để có đội ngũ nhân sự năng động nhất Từ những chặng đường đầu tiên, công ty luôn độc lập về nguồn vốn cũng như năng lực cạnh tranh cao Những năm đầu hoạt động, Công ty TNHH ATP Software đã tạo nên sự đột phá mới trong ngành, tạo được nhiều thành tựu vào dấu ấn trong lĩnh vực phần mềm marketing đa kênh qua việc xây dựng nền tản kinh doanh bền vững, tăng hiệu xuất và kết quả kinh doanh lên 5-10 lần, tiết kiệm được chi phí quản cáo, chi phí nhân sự, thời gian đồng thời các phần mềm công ty cung cấp còn dễ dàng quản lý, chăm sóc và tương tác với các khách hàng tiềm năng hay khách hàng cũ. Đầu năm 2021, công ty có những đổi mới rõ rệt, vạch ra những chiến lược và mục tiêu rõ ràng Mục tiêu mà công ty luôn muốn hướng đến là phát triển phần mềm marketing dựa trên nền tảng công nghệ, tạo ra giá trị và nâng cao hiệu suất của doanh nghiệp từ thúc đẩy tương tác đến kết nối cộng đồng Sự hài lòng và tin tưởng của khách hàng luôn là mục tiêu cũng như động lực giúp công ty nỗ lực hơn, hoàn thiện và đổi mới từng ngày.

Tên đầy đủ: Công ty TNHH ATP Software

Mã số thuế: 0314344065-001 Địa chỉ: Số 160 đường số 2, KĐT Vạn Phúc, Phường Hiệp Bình Phước,

Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.

Người đại diện: TRẦN THỊNH LÂM Điện thoại: 0963111333

Quản lý bởi: Chi cục Thuế thành phố Thủ Đức

502410068:18:45 PM8:18:45 PM502410068:18:45 PM8:18:45 PM502410068:18:45 PM8:18:45 PM

ATP Software's marketing mix strategically aligns product, price, place, and promotion elements to achieve business objectives The company's products are tailored to industry-specific software solutions, offering customized and innovative technology Pricing strategies consider market demand, competition, and customer value, with flexible options to cater to diverse client needs Distribution channels include direct sales, partnerships with resellers, and a robust online presence, ensuring wide market reach ATP Software leverages a multifaceted promotional mix encompassing digital marketing, content marketing, and strategic collaborations to effectively communicate product value and drive customer acquisition.

ATP Software Co., Ltd.'s marketing mix strategies align with the 4Ps of marketing: product, price, place, and promotion The company focuses on developing innovative software solutions that cater to various industry needs By adopting a value-based pricing strategy, ATP Software ensures its products are accessible to target customers Through a network of distributors and partnerships, the company establishes a wide distribution channel ATP Software employs a mix of online and offline promotional tactics, including digital marketing, content creation, and industry events, to reach its target audience effectively.

CƠ CẤU TỔ CHỨC

2.2.1.Tổ chức bộ máy quản lý của công ty

Hình 2: Sơ đồ cơ cấu tổ chức ATP Software (nguồn tài liệu hồ sơ năng lực)

Phòng ban Chức danh Số lượng

Phòng kế toán Trưởng phòng 1

Phòng kinh doanh Trưởng phòng 1

Phòng kỹ thuật Bộ phận giám sát 5

Bảng 1: Phân bổ số lượng nhân viên từng phòng ban ATP Software (nguồn tài liệu

502410068:18:45 PM8:18:45 PM502410068:18:45 PM8:18:45 PM502410068:18:45 PM8:18:45 PM

ATP Software Co employs a comprehensive marketing mix strategy to deliver value to customers The company's **product strategy** emphasizes innovative software solutions that cater to diverse industry needs Through effective **pricing** tactics, ATP captures market share while ensuring profitability **Place** strategies involve strategic partnerships and distribution channels to ensure accessibility The company's **promotion** efforts leverage a multi-channel approach that targets both B2B and B2C audiences By optimizing each marketing mix element, ATP Software Co effectively meets customer demands, differentiates itself in the market, and drives revenue growth.

Analyzing the marketing mix of ATP Software LLC plays a crucial role in understanding how the company markets its products and services By examining the 4Ps of marketing, namely product, price, promotion, and place, marketers can gain insights into ATP's strategies for creating value, communicating its offerings, and reaching its target customers.

ATP Software LLC has effectively implemented the marketing mix to achieve its business objectives Through a comprehensive analysis of product development, pricing strategies, efficient distribution channels, and targeted communication efforts, the company has established a strong market presence and fostered customer loyalty By tailoring its products and services to meet evolving market demands, optimizing pricing to maximize value while maintaining competitiveness, leveraging strategic partnerships for effective distribution, and employing a multi-channel approach to engage with its target audience, ATP Software LLC has achieved a well-defined and successful marketing mix.

2.2.2.Chức năng và nhiệm vụ từng phòng ban

 Giám đốc điều hành công ty là anh Bùi Văn Đại, có nhiệm vụ điều hành, định hướng phát triển, xây dựng kế hoạch kinh doanh và chiến lược marketing Xây dựng và duy trì các mối quan hệ với các đối tác, trực tiếp đưa ra các quyết định quan trọng Giám sát và đảm bảo các mục tiêu và kế hoạch đi đúng hướng và đúng tiến độ Xây dựng tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi, mục tiêu dài hạn cho toàn công ty và mục tiêu cho từng phòng ban.

 Phó giám đốc điều hành công ty là chị Trần Thị Anh Thảo, có nhiệm vụ dẫn dắt các nhân viên hướng đến một mục tiêu chung Hỗ trợ tuyển dụng nhân sự mới (nhân viên chính thức, thực tập sinh kinh doanh) cho ATP Software.Thiết lập và duy trì mối quan hệ đối nội, đối ngoại liên quan đến quá trình hoạt động kinh doanh của công ty nhằm tạo mọi điều kiện thuận lợi cho công tác kinh doanh.

Cụ thể, chịu trách nhiệm đại diện cho doanh nghiệp, tiếp nhận các yêu cầu, lời mời truyền thông và tham dự các sự kiện trong ngành.

 Trưởng kinh doanh là chị Leader Nguyên Thùy, có nhiệm vụ quản lý nhân viên Sales và thực tập sinh Theo dõi tiến độ công việc, đưa task công việc hàng ngày, phê duyệt đơn xin nghỉ của nhân viên, hỗ trợ Sales về các kiến thức Website từ trung bình đến tương đối phức tạp.

 Phòng Kinh doanh là bộ phận quan trọng của công ty TNHH Công Nghệ ATPWEB Với những nhân viên đầy kinh nghiệm và gắn bó lâu năm trong nghề, cùng các bạn thực tập sinh nhiệt huyết, năng động, có kĩ năng giao tiếp tốt.

 Xây dựng bảng báo cáo chi tiết hàng tuần và cập nhật số liệu mới nhất về tình hình khách hàng.

 Tư vấn khách hàng về sản phẩm dịch vụ công ty, lên báo giá của từng bản thiết kế để khách hàng lựa chọn.

502410068:18:45 PM8:18:45 PM502410068:18:45 PM8:18:45 PM502410068:18:45 PM8:18:45 PM

PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA ATP SOFTWARE TỪ NĂM 2019 ĐẾN NĂM 2021

2.4.1.Hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Đơn vị tính: VNĐ

Chỉ tiêu Năm 2019 Năm 2020 Năm 2021

Bảng 2: Bảng báo cáo tài chính 3 năm từ năm 2019 – 2021 của công ty ATP

SOFTWARE (nguồn phòng kế toán)

502410068:18:45 PM8:18:45 PM502410068:18:45 PM8:18:45 PM502410068:18:45 PM8:18:45 PM

Marketing mix analysis of ATP Software Co., Ltd The marketing mix refers to the set of marketing tools that a company uses to achieve its marketing objectives It consists of four main elements: product, price, place, and promotion.

Phan tich hoat dong marketing mix cua Cong ty TNHH ATP SoftwarePhan tich hoat dong marketing mix cua Cong ty TNHH ATP SoftwarePhan tich hoat dong marketing mix cua Cong ty TNHH ATP SoftwarePhan tich hoat dong marketing mix cua Cong ty TNHH ATP Software Phan tich hoat dong marketing mix cua Cong ty TNHH ATP SoftwarePhan tich hoat dong marketing mix cua Cong ty TNHH ATP SoftwarePhan tich hoat dong marketing mix cua Cong ty TNHH ATP SoftwarePhan tich hoat dong marketing mix cua Cong ty TNHH ATP Software Phan tich hoat dong marketing mix cua Cong ty TNHH ATP SoftwarePhan tich hoat dong marketing mix cua Cong ty TNHH ATP SoftwarePhan tich hoat dong marketing mix cua Cong ty TNHH ATP SoftwarePhan tich hoat dong marketing mix cua Cong ty TNHH ATP Software

2.4.2.Phân tích và nhận xét các chỉ tiêu tài chính ATP Software

Hình 5: Biểu đồ thể hiện kết quả hoạt động kinh doanh 3 năm từ năm 2019 – 2021 của công ty ATP SOFTWARE (nguồn phòng kế toán)

Trong năm 2019 tổng doanh thu là 4.105.769.000 với doanh thu bình quân mỗi tháng là 334.647.416,7 Tổng doanh thu năm 2020 là 5.532.888.000 với doanh thu bình quân mỗi tháng là 461.074.000 Tổng doanh thu năm 2021 là 6.941.140.000 với doanh thu bình quân mỗi tháng là 578.428.333,3 Tổng doanh thu năm 2020 so với năm 2019 tăng 34,75% tổng doanh thu năm 2021 so với năm 2020 tăng 25,45%.

Tổng doanh thu trong 3 năm từ 2019-2021 vẫn tăng mặc dù tình hình dịch bệnh bùng phát do mảng hoạt động của công ty chủ yếu hoạt động online nên ít bị ảnh hưởng Công ty không trả mặt bằng và đầu tư thêm vào hệ thống mạng internet cho

502410068:18:45 PM8:18:45 PM502410068:18:45 PM8:18:45 PM502410068:18:45 PM8:18:45 PM

Through the lens of the marketing mix framework, this article delves into the strategic initiatives undertaken by ATP Software LLC By examining the company's product offerings, pricing strategy, distribution channels, and promotional efforts, the analysis provides valuable insights into how ATP Software positions itself in the market to drive customer value and achieve business objectives.

The marketing mix of ATP Software Co Ltd encompasses crucial elements that drive its market strategy The company's product portfolio comprises innovative software solutions tailored to meet diverse customer needs Effective pricing strategies optimize revenue generation while maintaining competitiveness Distribution channels encompass a blend of direct and indirect methods to enhance accessibility for customers Promotional efforts leverage a multifaceted approach, utilizing digital and traditional channels to build brand awareness, engage target audiences, and drive conversions Overall, ATP Software's marketing mix aligns with its business objectives and contributes to its success in the competitive software industry.

ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG MARKETING-MIX CỦA CÔNG TY TNHH ATP SOFTWARE

NHẬN XÉT

 Chiến lược marketing mix ATP Software tiếp cận được với khách hàng, bao phủ thị trường mục tiêu chiến lược đề ra Đa phần là khách hàng tổ chức và cá nhân muốn sử dụng phần mềm marketing và chủ yếu tập trung tại khu vực TP HCM.

 Thông qua phân tích thực trạng hoạt động marketing mix 7Ps của công ty ATP Software Công ty đã xây dựng chiến lược marketing mix 7Ps thực hiện theo mục tiêu là giữ chân khách hàng cũ và thu hút khách hàng mới Một số yếu tố của 7Ps như chính sách giá, chính sách phân phối, yếu tố con người, yếu tố cơ sở vật chất đều xây dựng theo mục tiêu trên.

ATP Software hoạt động chủ yếu tại Thành phố Hồ Chí Minh và các thành phố lớn do đặc điểm phân phối dịch vụ vô hình của mình Việc tập trung vào các khu vực này cho phép ATP tiếp cận thị trường mục tiêu hiệu quả hơn.

 ATP Software đang mở rộng văn phòng mới tuyển dụng số lượng lớn nhân viên kinh doanh, thực tập sinh Nhân viên kinh doanh sẽ được đào tạo các kiến thức cơ bản, kỹ năng giao tiếp với khách hàng, họ cũng sẽ tiếp cận, trao đổi nhu cầu với khách hàng từ trưởng kinh doanh đưa xuống, khách hàng từ các trung gian đã hợp tác lâu năm với công ty.

 ATP Software đã sở hữu hệ thống kênh own media như website, fanpage để cung cấp thông tin về công ty Kênh này do chính công ty sở hữu và có quyền kiểm soát nội dung đăng tải, tồn tại lâu dài, có quyền chỉnh sửa theo nhu cầu công ty, tiết kiệm khá nhiều chi phí.

502410068:18:45 PM8:18:45 PM502410068:18:45 PM8:18:45 PM502410068:18:45 PM8:18:45 PM

 Chiến lược của ATP Software tuy thu hút được khách hàng mới nhưng sau khi trải nghiệm dịch vụ mức độ hài lòng của họ không cao và tỉ lệ khách hàng quay lại đang sụt giảm do vấn đề về quy trình, sản phẩm, chiêu thị.

ATP Software hoạt động trong thị trường cung cấp giải pháp phần mềm marketing, nhưng chưa thể tạo dựng được vị thế khác biệt so với đối thủ Vì thế mà mức độ nhận diện thương hiệu của công ty này còn khá khiêm tốn.

 Thông qua phân tích thực trạng marketing-mix 7Ps của ATP Software cho thấy ba yếu tố còn lại trong 7Ps là yếu tố sản phẩm, yếu tố chiêu thị, quá trình cung cấp dịch vụ không được xây dựng phù hợp với mục tiêu đề ra của công ty.

Tiêu đề	Phân Tích Hoạt Động Marketing-Mix Của Công Ty TNHH ATP Software
Tác giả	Nguyễn Đinh Kim Thạch
Người hướng dẫn	Tiến sĩ Nguyễn Hoàng Sinh
Trường học	Trường Đại Học Mở Tp. Hồ Chí Minh
Chuyên ngành	Quản Trị Kinh Doanh
Thể loại	Chuyên Đề Thực Tập Nghiệp Tập Tốt Nghiệp
Năm xuất bản	2022
Thành phố	Thành phố Hồ Chí Minh

Định dạng
Số trang	50
Dung lượng	9,21 MB