Sau khi hoàn thành ch°¢ng trình hßc, ng°ßi hßc đ¿t đ°ÿc các chuÇn kỹ năng sử dāng công nghá thông tin c¢ bÁn theo quy định cÿa Thông t° sã 03/2014/TT-BTTTT ngày 11/3/2014 cÿa Bộ tr°áng B
Trang 1Uþ BAN NHÂN DÂN TâNH KON TUM
TR¯äNG CAO ĐẲNG CàNG ĐäNG KON TUM
TÀI LIàU
BäI D¯èNG Kþ NNG SĀ DĀNG CÔNG NGHà THÔNG TIN C¡ BÀN
(Dành cho cán bá, công chąc, viên chąc và các đãi t°ÿng khác)
Ban hành kèm theo Quyết định số: /QĐ-CĐCĐ ngày 23/5/năm 2022
của Hiệu trưởng Trường Cao đẳng Cộng đồng Kon Tum
Kon Tum, nm 2022
Trang 2MĀC LĀC
LäI GIâI THIàU xiii
GIÁO TRÌNH MÔ ĐUN 1
HIÂU BI¾T VÀ CNTT C¡ BÀN 3
KiÁn thāc c¢ bÁn và máy tính và m¿ng máy tính 3
1.1 PhÅn cāng 3
1.2 PhÅn mÃm 5
1.3 Hiáu năng máy tính 5
1.4 M¿ng máy tính và truyÃn thông 6
An toàn lao động và bÁo vá môi tr°ßng trong sử dāng CNTT-TT 10
2.1 An toàn lao động 10
2.2 BÁo vá môi tr°ßng 10
Các vÃn đà an toàn thông tin c¢ bÁn khi làm viác với máy tính 10
3.1 KiÅm soát truy nhÁp, bÁo đÁm an toàn cho dÿ liáu 10
3.2 Ph°¢ng thāc ho¿t động cÿa virus 11
3.3 Phân lo¿i virus 11
3.4 Cách nhÁn biÁt máy bị nhißm virus 12
3.5 Phòng chãng phÅn mÃm độc h¿i (malware) 13
Một sã vÃn đà c¢ bÁn liên quan đÁn pháp luÁt trong sử dāng CNTT 14
CÂU HàI ÔN TÀP MÔ ĐUN 1 15
SĀ DĀNG MÁY TÍNH C¡ BÀN 16
Các hiÅu biÁt c¢ bÁn đÅ bắt đÅu làm viác với máy tính 16
1.1 Trình tā và các l°u ý thāc hián công viác đúng cách, an toàn 16
1.2 Má máy, đăng nhÁp và sử dāng bàn phím, chuột 16
Làm viác với há điÃu hành 18
2.1 Màn hình làm viác 18
2.2 BiÅu t°ÿng và cửa sá 19
QuÁn lý th° māc và táp 20
3.1 Th° māc và táp 20
3.2 QuÁn lý th° māc và táp 20
Một sã phÅn mÃm tián ích 21
4.1 Nén và giÁi nén táp 21
4.2 PhÅn mÃm diát virus, phÅn mÃm an ninh m¿ng 21
Trang 3Sử dāng tiÁng Viát 22
Sử dāng máy in 22
6.1 Lāa chßn máy in 22
6.2 In 25
BÀI TÀP THĀC HÀNH MÔ ĐUN 2 25
XĀ LÝ VN BÀN C¡ BÀN 27
C¢ bÁn và văn bÁn và so¿n thÁo văn bÁn với Microsoft Word 27
1.1 Khái động Word 27
1.2 Các khái niám c¢ bÁn 28
1.3 Các thao tác c¢ bÁn 29
Định d¿ng tài liáu 38
2.1 Định d¿ng Font chÿ 38
2.2 Định d¿ng đo¿n văn trong tài liáu 41
2.3 Chia cột đo¿n văn bÁn 48
T¿o và hiáu chãnh bÁng 49
3.1 T¿o bÁng 49
3.2 Chãnh sửa cÃu trúc bÁng và định d¿ng bÁng 50
Chèn hình minh hßa – đß hßa cho tài liáu 52
4.1 Chèn hình Ánh vào tài liáu 52
4.2 Chèn đãi t°ÿng hình d¿ng (shape) có sẵn 56
4.3 Chèn chÿ nghá thuÁt WordArt 57
4.4 Chèn hình Ánh SmartArt 59
4.5 Chèn Text Box 60
ThiÁt lÁp đÅu trang và chân trang 60
Quy tắc sử dāng các dÃu câu trong văn bÁn và thÅ thāc văn bÁn 61
6.1 Quy tắc sử dāng các dÃu trong văn bÁn 61
6.2 ThÅ thāc đãi với văn bÁn hành chính 62
6.3 Tắt g¿ch chân đá kiÅm tra lỗi 63
Hoàn chãnh thÅ thāc và in văn bÁn 64
7.1 ThiÁt lÁp cÃu trúc trang 64
7.2 Đánh sã trang văn bÁn (PageNumbers) 66
7.3 KiÅm tra văn bÁn tr°ớc khi in (Print Preview) 66
7.4 In văn bÁn (Print) 67
BÀI TÀP THĀC HÀNH MÔ ĐUN 3 69
Trang 4BÀI TÀP WINWORD 1 69
BÀI TÀP WINWORD 2 70
BÀI TÀP WINWORD 3 70
BÀI TÀP WINWORD 4 72
BÀI TÀP WINWORD 5 73
BÀI TÀP WINWORD 6 74
BÀI TÀP WINWORD 7 74
BÀI TÀP WINWORD 8 76
BÀI TÀP WINWORD 9 78
BÀI TÀP WINWORD 10 78
SĀ DĀNG BÀNG TÍNH C¡ BÀN 81
KiÁn thāc c¢ bÁn và bÁng tính 81
1.1 Một sã khái niám c¢ bÁn 81
1.2 Các thành phÅn trong cửa sá Excel 82
1.3 Các kiÅu dÿ liáu và cách nhÁp 82
Làm viác với bÁng tính 83
2.1 T¿o mới và l°u bÁng tính 84
2.2 Các thao tác trên worksheet 85
2.3 Thao tác trên Cell 86
2.4 Định d¿ng bÁng tính 88
2.5 Thao tác trên nhiÃu cửa sá Workbook 91
BiÅu thāc và hàm 92
3.1 Các lo¿i địa chã 92
3.2 T¿o công thāc 93
3.3 Sao chép công thāc 94
3.4 Các hàm c¢ bÁn th°ßng dùng 94
3.5 Các thông báo lỗi th°ßng gặp 96
Sử dāng biÅu đß đÅ biÅu dißn dÿ liáu 97
Sắp xÁp dÿ liáu 97
In bÁng tính 98
6.1 Định d¿ng trang tr°ớc khi in (Page Setup) 98
6.2 Thāc hián in 99
BÀI TÀP THĀC HÀNH MÔ ĐUN 4 101
BÀI TÀP 1 101
Trang 5BÀI TÀP 2 103
BÀI TÀP 3 103
BÀI TÀP 4 104
BÀI TÀP 5 106
BÀI TÀP 6 107
BÀI TÀP 7 108
SĀ DĀNG TRÌNH CHI¾U C¡ BÀN 109
KiÁn thāc c¢ bÁn và bài thuyÁt trình và trình chiÁu 109
1.1 Bài thuyÁt trình 109
1.2 PhÅn mÃm trình chiÁu 109
Sử dāng phÅn mÃm trình chiÁu 109
2.1 Làm viác với phÅn mÃm 110
2.2 Làm viác với bài thuyÁt trình 113
2.3 Làm viác với trang thuyÁt trình (Slide) 115
Xây dāng nội dung bài thuyÁt trình 118
3.1 T¿o và định d¿ng văn bÁn 119
3.2 Danh sách 122
3.3 Định d¿ng Bullets/Numbering 123
BÁng 124
4.1 T¿o bÁng 124
4.2 Định d¿ng đ°ßng viÃn cho bÁng 124
4.3 Hiáu chãnh cÃu trúc bÁng biÅu 125
BiÅu đß, s¢ đß tá chāc 126
5.1 BiÅu đß 127
5.2 S¢ đß tá chāc 129
Đ°a các đãi t°ÿng đß hßa 130
6.1 Chèn hình Ánh có sẵn 130
6.2 Chèn hình Ánh từ táp tin trên máy tính 130
6.3 Chèn chÿ nghá thuÁt 130
6.4 Chèn âm thanh / video vào Slide 131
ChuÇn bị, trình chiÁu và in bài thuyÁt trình 131
7.1 ChuÇn bị trình chiÁu 131
7.2 KiÅm tra, in và trình chiÁu 133
BÀI TÀP THĀC HÀNH MÔ ĐUN 5 135
Trang 6BÀI THĀC HÀNH Sâ 1 135
BÀI THĀC HÀNH Sâ 2 135
BÀI THĀC HÀNH Sâ 3 137
BÀI THĀC HÀNH Sâ 4 137
SĀ DĀNG INTERNET C¡ BÀN 139
KiÁn thāc c¢ bÁn và Internet 139
1.1 Các khái niám/thuÁt ngÿ th°ßng gặp 139
1.2 BÁo mÁt khi làm viác với Internet 140
Sử dāng trình duyát web 140
2.1 Thao tác duyát web c¢ bÁn trên Google Chrome 140
2.2 ThiÁt đặt (setting) 141
Sử dāng Web 142
3.1 BiÅu m¿u và sử dāng một sã dịch vā công 142
3.2 Tìm kiÁm, bộ tìm kiÁm (máy tìm kiÁm) 143
3.3 ChuÇn bị in và in 144
Sử dāng các dịch vā cÿa Google Chrome 145
4.1 Google Docs 145
4.2 Google Sheets 148
4.3 Google Form 151
BÀI TÀP THĀC HÀNH MÔ ĐUN 6 157
TÀI LIàU THAM KHÀO iv
DANH MĀC HÌNH ÀNH Hình 1.1 CÃu trúc táng quan cÿa một máy tính 3
Hình 1.2 Chip CPU 4
Hình 1.3 M¿ng LAN và m¿ng Wan 7
Hình 1.4 M¿ng kênh tuyÁn, m¿ng hình sao, m¿ng vòng 8
Hình 1.5 CÃu trúc bÁy tÅng OSI 9
Hình 2.1 Nút khái động 16
Hình 2.2 Tùy chßn Shut down 17
Hình 2.3 Màn hình đăng nhÁp 18
Hình 2.4 Màn hình desktop 19
Hình 3.1 Khái động phÅn mÃm Word từ shortcut 27
Hình 3.2 Khái động phÅn mÃm Word từ màn hình Start 27
Hình 3.3 Màn hình khái động Word 2013 28
Trang 7Hình 3.4 Giao dián làm viác cÿa phÅn mÃm Word 28
Hình 3.5 BÁt tắt thanh th°ớc (Ruler) 28
Hình 3.6 T¿o mới một tÁp tin văn bÁn 29
Hình 3.7 Má một tÁp tin văn bÁn đã có 30
Hình 3.8 L°u tÁp tin văn bÁn 30
Hình 3.9 BiÅu t°ÿng Save 30
Hình 3.10 Cửa sá l°u văn bÁn Save as 31
Hình 3.11 L°u văn bÁn với định d¿ng t°¢ng thích với phiên bÁn cũ 31
Hình 3.12 Cửa sá unikey 32
Hình 3.13 Chßn kiÅu gõ phù hÿp 32
Hình 3.14 Công cā sao chép văn bÁn 33
Hình 3.15 Lánh sao chép, di chuyÅn văn bÁn 33
Hình 3.16 Công cā dán văn bÁn trên Tab Home 34
Hình 3.17 Các công cā dán văn bÁn trên menu chuột phÁi 34
Hình 3.18 Công cā phóng to, thu nhá văn bÁn trên tab View 34
Hình 3.19 Công cā phóng to, thu nhá văn bÁn trên thanh tr¿ng thái 35
Hình 3.20 Công cā sao chép định d¿ng Format Painter 35
Hình 3.21 Minh hßa kÁt quÁ sử dāng công cā sao chép định d¿ng 35
Hình 3.22 Vùng công cā định d¿ng Font 38
Hình 3.23 Chāc năng định d¿ng á cửa sá Font 38
Hình 3.24 Định d¿ng font chÿ bằng thanh công cā mini 39
Hình 3.25 Định d¿ng font chÿ sử dāng vùng Font trong tab HOME 39
Hình 3.26 Tùy chßn đái chÿ hoa – th°ßng Change Case 39
Hình 3.27 Tab Advance – Định d¿ng ký tā nâng cao 41
Hình 3.28 Vùng định d¿ng đo¿n văn bÁn (Paragraph) 41
Hình 3.29 Căn là Paragraph với thanh th°ớc 42
Hình 3.30 Công cā chãnh khoÁng cách giÿa các dòng 42
Hình 3.31 Công cā t¿o đ°ßng viÃn và tô bóng (Borders and Shading) 43
Hình 3.32 Tab tùy chßn kẻ khung viÃn cho văn bÁn (Borders) 43
Hình 3.33 Tab tùy chßn tô bóng cho văn bÁn (Shading) 44
Hình 3.34 Công cā t¿o ký tā đÅu đo¿n văn bÁn Bullets 45
Hình 3.35 Minh hßa sử dāng Bullets 45
Hình 3.36 Công cā đánh sã đÅu đo¿n văn bÁn (Numbering) 45
Hình 3.37 Công cā t¿o chÿ lớn đÅu đo¿n Dropcap 46
Hình 3.38 Các lo¿i Tab 46
Hình 3.39 Cách má cửa sá thiÁt lÁp Tab 47
Hình 3.40 Đặt tab mới trên th°ớc ngang 47
Hình 3.41 Các tùy chßn trong cửa sá thiÁt lÁp tab 47
Hình 3.42 Vị trí phím Tab trên bàn phím 48
Hình 3.43 Minh hßa sử dāng tab 48
Hình 3.44 Cửa sá tùy chßn chia cột cho văn bÁn Columns 48
Trang 8Hình 3.45 Công cā chèn bÁng 49
Hình 3.46 Tùy chßn cách chèn bÁng 49
Hình 3.47 Tùy chßn định d¿ng bÁng mới trong cửa sá Insert Table 49
Hình 3.48 Minh hßa bÁng mới đ°ÿc t¿o 50
Hình 3.49 Tā thiÁt kÁ bÁng với công cā Draw Table 50
Hình 3.50 Tab định d¿ng và chãnh sửa cÃu trúc bÁng Design và Layout 50
Hình 3.51 Công cā thêm, xóa hàng, cột 51
Hình 3.52 Công cā gộp, tách ô 52
Hình 3.53 Công cā canh là dÿ liáu trong ô 52
Hình 3.54 Sử dāng tab Design đÅ định d¿ng bÁng 52
Hình 3.55 Công cu chèn Ánh Pictures 53
Hình 3.56 Sử dāng tab Format đÅ định d¿ng hình Ánh 53
Hình 3.57 Thay đái, điÃu chãnh tính chÃt Ánh 53
Hình 3.58 Công cā chßn màu và sáng tãi hình Ánh 54
Hình 3.59 Công cā t¿o hiáu āng Ánh nghá thuÁt 54
Hình 3.60 Vùng công cā điÃu chãnh và t¿o hiáu āng cho hình Ánh Picture Style 54
Hình 3.61 Công cā t¿o hiáu āng cho Ánh Picture Effects 55
Hình 3.62 ChuyÅn sử dāng Ánh trong các l°ÿc đß 55
Hình 3.63 Công cā tùy chßn vị trí hình Ánh Position 55
Hình 3.64 Công cā tùy chßn vị trí cÿa Ánh so với văn bÁn Wrap text 56
Hình 3.65 Công cā chèn các kiÅu hình d¿ng (Shapes) vào văn bÁn 56
Hình 3.66 Chãnh sửa hình v¿ trong tab Format 57
Hình 3.67 Công cā chèn chÿ nghá thuÁt 57
Hình 3.68 Minh hßa kiÅu WordArt 57
Hình 3.69 Sử dāng các vùng trong tab Format đÅ định d¿ng WordArt 57
Hình 3.70 Công cā định d¿ng nhanh nÃn và viÃn đãi t°ÿng theo m¿u 58
Hình 3.71 Vùng định d¿ng nhanh kiÅu WordArt 58
Hình 3.72 Sử dāng công cā Transform đÅ thay đái hình d¿ng WordArt 59
Hình 3.73 Công cā t¿o s¢ đß thông minh SmartArt 59
Hình 3.74 Tùy chßn các kiÅu SmartArt 59
Hình 3.75 Sử dāng tab Design đÅ hiáu chãnh SmartArt 60
Hình 3.76 Công cā chèn hộp văn bÁn Text Box 60
Hình 3.77 Sử dāng tab Format đÅ định d¿ng Text Box 60
Hình 3.78 Minh hßa sử dāng Header 61
Hình 3.79 Minh hßa văn bÁn có kiÅm tra lỗi 63
Hình 3.80 Minh hßa chāc năng kiÅm tra lỗi chính tÁ cÿa Word không phù hÿp với văn bÁn tiÁng Viát 63
Hình 3.81 Các tùy chßn kiÅm tra lỗi chính tÁ 64
Hình 3.82 ThiÁt lÁp cÃu trúc trang á tab Page Layout 64
Hình 3.83 Các tùy chßn trang trong vùng Page Setup 64
Trang 9Hình 3.84 Tùy chßn là cho trang văn bÁn Margins 65
Hình 3.85 Tùy chßn h°ớng trang Orientation 65
Hình 3.86 Tùy chßn kích th°ớc cỡ giÃy cho trang in 66
Hình 3.87 Đánh sã trang văn bÁn 66
Hình 3.88 Các tùy chßn máy in Print 67
Hình 4.1 Các thành phÅn trong cửa sá Excel 82
Hình 4.2 Cách căn là nội dung trong ô theo các kiÅu dÿ liáu 83
Hình 4.3 L°u bÁng tính lÅn đÅu 84
Hình 4.4 Thao tác trên worksheet 85
Hình 4.5 Hộp tho¿i Move or Copy một sheet 85
Hình 4.6 Tìm kiÁm và thay thÁ nội dung văn bÁn 86
Hình 4.7 Sử dāng công cā sao chép trên menu chuột phÁi 87
Hình 4.8 Nhóm công cā định d¿ng bÁng tính 89
Hình 4.9 Định d¿ng kiÅu dÿ liáu trong ô tính 89
Hình 4.10 Canh vị trí văn bÁn trong ô tính 90
Hình 4.11 Cài đặt cách xÁp các cửa sá hiÅn thị 92
Hình 4.12 Các tùy chßn xem 92
Hình 4.13 Minh hßa khãi dÿ liáu 93
Hình 4.14 Minh hßa cách t¿o công thāc 94
Hình 4.15 Minh hßa dÃu sao chép công thāc 94
Hình 4.16 Công cā chèn biÅu đß 97
Hình 4.17 Công cā sắp xÁp dÿ liáu 97
Hình 4.18 Tùy chãnh sắp xÁp dÿ liáu 98
Hình 4.19 Hộp tho¿i Page Setup – Tab Page 98
Hình 4.20 Hộp tho¿i Page Setup - tab Margin 98
Hình 4.21 Hộp tho¿i Page Setup - tab Header/Footer 99
Hình 4.22 Các tùy chßn tr°ớc khi in 99
Hình 4.23 Các cài đặt in chi tiÁt 100
Hình 5.1 Giao dián màn hình PowerPoint 2013 110
Hình 5.2 Ngăn Home trên Ribbon 111
Hình 5.3 Ngăn Insert 112
Hình 5.4 Ngăn Design 112
Hình 5.5 Ngăn Transitions 112
Hình 5.6 Ngăn Animations 112
Hình 5.7 Ngăn Slide Show 112
Hình 5.8 Ngăn Review 113
Hình 5.9 Ngăn View 113
Hình 5.10 Ngăn Developer 113
Hình 5.11 Ngăn Add-Ins 113
Hình 5.12 Má mới file PowerPoint 114
Hình 5.13 Má file có sẵn 114
Trang 10Hình 5.14 L°u tÁp tin lÅn đÅu 115
Hình 5.15 T¿o slide mới 115
Hình 5.16 Thay đái bã cāc slide 116
Hình 5.17 Thêm mới slide 116
Hình 5.18 Thay đái vị trí silde 116
Hình 5.19 Nhân bÁn slide 116
Hình 5.20 Xóa slide 117
Hình 5.21 Æn slide 118
Hình 5.22 Má silde master 118
Hình 5.23 Giao dián slide master 118
Hình 5.24 Màn hình nhÁp liáu 119
Hình 5.25 Chèn thêm hộp textbox 119
Hình 5.26 Định d¿ng size chÿ 120
Hình 5.27 Menu thẻ Home 121
Hình 5.28 Hộp màu nÃn 121
Hình 5.29 Hộp khoÁng cách giÿa các hàng văn bÁn 122
Hình 5.30 Hộp định d¿ng đo¿n văn bÁn 122
Hình 5.31 Định d¿ng đo¿n văn kéo giãn chÿ hoặc thu l¿i 123
Hình 5.32 Hộp t¿o thā tā tā động 123
Hình 5.33 Chèn bÁng với sã cột và dòng tā nhÁp từ bàn phím 124
Hình 5.34 Hộp chèn bÁng có sẵn sã dòng và cột 124
Hình 5.35 Định d¿ng cho bÁng biÅu 125
Hình 5.36 Gộp ô 126
Hình 5.37 Tách ô 126
Hình 5.38 Các lo¿i biÅu đß có sẵn trong trình chiÁu 127
Hình 5.39 BiÅu đß hình cột và dÿ liáu cÿa biÅu đß trong Excel 128
Hình 5.40 Hiáu chãnh dÿ liáu cÿa biÅu đß 128
Hình 5.41 Chßn l¿i kiÅu biÅu đß 129
Hình 5.42 Hộp tùy chßn m¿u s¢ đß trong PowerPoint 129
Hình 5.43 Hộp nhÁp nội dung cho s¢ đß 129
Hình 5.44 Định d¿ng l¿i s¢ đß 130
Hình 5.45 Chèn kiÅu chÿ nghá thuÁt 130
Hình 5.46 Chèn âm thanh hoặc video 131
Hình 5.47 Nhóm Animation 131
Hình 5.48 Các nhóm hiáu āng trong trình chiÁu 132
Hình 5.49 Hộp thā tā các hiáu āng 132
Hình 5.50 Hộp hiáu āng chuyÅn động các slide 133
Hình 5.51 Hộp tho¿i xem tr°ớc khi in 133
Hình 5.52 Các lánh trong trình chiÁu 134
Hình 6.1 Mô hình m¿ng Internet 139
Hình 6.2 Mô hình Internet đ¢n giÁn 139
Trang 11Hình 6.3 Cài đặt trình duyát Web (Chrome) 141
Hình 6.4 Cài đặt hình thāc trình duyát 141
Hình 6.5 Trang web mặc định 142
Hình 6.6 Hộp đÅ gõ nội dung cÅn tìm kiÁm 144
Hình 6.7 KÁt nãi tới máy in 144
Hình 6.8 Vị trí má Drive 146
Hình 6.9 Má mới tài liáu trãng trong Drive 146
Hình 6.10 Má tài liáu bằng Google Docs 146
Hình 6.11 Chia sẻ tài liáu đang so¿n thÁo 147
Hình 6.12 Chia sẻ tài liáu với ng°ßi dùng khác qua email 148
Hình 6.13 Các lo¿i định d¿ng cho file tÁi xuãng 148
Hình 6.14 Vào Google Drive 149
Hình 6.15 Chßn định d¿ng trang tính 149
Hình 6.16 Má file bằng trang tính cÿa Google 150
Hình 6.17 Các quyÃn đãi với tài liáu đ°ÿc chia sẻ 150
Hình 6.18 Chßn định d¿ng muãn tÁi xuãng 151
Hình 6.19 Vào Google Drive 151
Hình 6.20 Má Google Form 152
Hình 6.21 Thêm mới câu hái 152
Hình 6.22 NhÁp câu hái trắc nghiám và danh sách đáp án 153
Hình 6.23 Câu hái trÁ lßi ngắn 153
Hình 6.24 Câu hái trÁ lßi đo¿n 154
Hình 6.25 Câu hái có nhiÃu lāa chßn 154
Hình 6.26 D¿ng câu hái menu thÁ xuãng 155
Hình 6.27 L°ới trắc nghiám 155
Hình 6.28 Câu hái ph¿m vi tuyÁn tính 156
Hình 6.29 Câu hái ngày tháng năm 156
Hình 6.30 Chßn màu sắc đÅ trang trí cho m¿u 156
Hình 6.31 N¢i gửi biÅu m¿u cho ng°ßi khác 157
Hình 6.32 Xem kÁt quÁ thãng kê 157
DANH MĀC BÀNG BIÂU BÁng 3.1 KiÅu gõ Telex và VNI 32
BÁng 3.2 Qui tắc chßn bÁng mã đÅ viÁt tiÁng Viát 33
BÁng 3.3 BÁng các phím tắt thông dāng 38
BÁng 4.1 Thā tā °u tiên cÿa các toán tử 94
BÁng 4.2 Các thông báo lỗi th°ßng gặp trong Excel 97
Trang 12TUYÊN Bâ BÀN QUYÀN
Tài liáu này thuộc lo¿i sách giáo trình nên các ngußn thông tin có thÅ đ°ÿc phép dùng nguyên bÁn hoặc trích dùng cho các māc đích và đào t¿o và tham khÁo
Mßi māc đích khác mang tính lách l¿c hoặc sử dāng với māc đích kinh doanh thiÁu lành m¿nh s¿ bị nghiêm cÃm
Trang 13LäI GIâI THIàU
Tài liáu Bßi d°ỡng kỹ năng sử dāng công nghá thông tin c¢ bÁn (dành cho
cán bộ, công chāc, viên chāc và các đãi t°ÿng khác) đ°ÿc biên so¿n dāa theo
thông t° sã 03/2014/TT-BTTTT ngày 11/3/2014 cÿa Bộ tr°áng Bộ Thông tin và TruyÃn thông
Tài liáu h°ớng d¿n thāc hành các kỹ năng trên nÃn há điÃu hành Windows
7 và bộ phÅn mÃm văn phòng Microsoft Office 2013 Tài liáu đ°ÿc biên so¿n kÁt hÿp bài tÁp, thāc hành sau mỗi phÅn lý thuyÁt nhằm hỗ trÿ hßc viên vÁn dāng bài hßc vào thāc tÁ, kiÅm tra māc độ tiÁp thu một cách dß dàng
Nội dung tài liáu gßm 06 mô đun:
Mô đun 1 Hiểu biết về công nghệ thông tin (CNTT) cơ bản: Bao gßm
kiÁn thāc c¢ bÁn và tin hßc, máy tính đián tử, m¿ng máy tính và internet
Mô đun 2 Sử dụng máy tính cơ bản: Cung cÃp kiÁn thāc kỹ năng làm viác
trên máy tính thông qua các chāc năng há điÃu hành Windows
Mô đun 3 Xử lý văn bản cơ bản: Trình bày công cā so¿n thÁo, l°u trÿ văn
bÁn, xây dāng tài liáu thông qua phÅn mÃm Microsoft Word 2013
Mô đun 4 Sử dụng bảng tính cơ bản: Mô tÁ cách thāc quÁn lý dÿ liáu
bÁng tính Excel, xây dāng báo cáo táng hÿp, xử lý dÿ liáu thông qua phÅn mÃm Microsoft Excel 2013
Mô đun 5 Sử dụng trình chiếu cơ bản: Mô tÁ chāc năng, so¿n thÁo, trang
trí, xây dāng các bài thuyÁt trình thông qua phÅn mÃm Microsoft PowerPoint
2013
Mô đun 6 Sử dụng internet cơ bản: Cung cÃp kiÁn thāc và m¿ng internet,
các dịch vā trāc tuyÁn, khai thác một sã dịch vā cÿa Google Forms
Kon Tum, ngày 10 tháng 5 năm 2022
THAM GIA BIÊN SO¾N
1 Chă biên: ThS TrÅn Thá Ngßc Hà
2 ThS Vũ Thá ThÁo
Trang 14TÊN CHUYÊN ĐÀ: BäI D¯èNG Kþ NNG SĀ DĀNG CÔNG NGHà THÔNG TIN C¡ BÀN (DÀNH CHO CÁN Bà, CÔNG CHĄC, VIÊN CHĄC
VÀ CÁC ĐâI T¯þNG KHÁC)
THÔNG TIN CHUNG VÀ CHUYÊN ĐÀ
Mã chuyên đÁ: 23270944
Vá trí, tính chÃt, ý ngh*a và vai trò căa chuyên đÁ:
Chuyên đà Bßi d°ỡng chuÇn kỹ năng sử dāng công nghá thông tin c¢ bÁn
đ°ÿc biên so¿n theo chuÇn năng lāc cÿa Bộ Thông tin và TruyÃn thông Sau khi hoàn thành ch°¢ng trình hßc, ng°ßi hßc đ¿t đ°ÿc các chuÇn kỹ năng sử dāng công nghá thông tin c¢ bÁn theo quy định cÿa Thông t° sã 03/2014/TT-BTTTT ngày 11/3/2014 cÿa Bộ tr°áng Bộ Thông tin và TruyÃn thông và viác quy định chuÇn kỹ năng sử dāng công nghá thông tin
Māc tiêu căa chuyên đÁ:
- GiÁi thích đ°ÿc các khái niám và m¿ng và internet, các quy định pháp luÁt
và viác đăng tÁi nội dung trên Internet, cách thāc tìm kiÁm thông tin và chia sẻ thông
tin trên internet
2 VÃ kỹ năng:
- Xử lý thành th¿o các thao tác làm viác và tián ích trên môi tr°ßng Windows
- Sử dāng thành th¿o phÅn mÃm xử lý văn bÁn Microsoft Word, các thao tác so¿n thÁo, thao tác định d¿ng và xử lý văn bÁn; quy cách và thÅ thāc trình bày văn bÁn hành chính một cách chuyên nghiáp
- Thành th¿o trong các thao tác phãi hÿp sử dāng các hàm đÅ t¿o lÁp công thāc nhằm xử lý dÿ liáu
- Thao tác thành th¿o phÅn mÃm PowerPoint đÅ so¿n thÁo và định d¿ng bài trình chiÁu, các thao tác xử lý trong quá trình trình chiÁu
- Sử dāng thành th¿o các chāc năng c¢ bÁn cÿa internet nh° t¿o hộp th° đián
tử, gửi nhÁn th°; tìm kiÁm thông tin trên Google
- Áp dāng đ°ÿc các tián ích cÿa Google nh° Google Drive, Google Docs, Google Forms, Google Sheets theo từng māc đích cÿa công viác
3 VÃ năng lāc tā chÿ và trách nhiám:
Trang 15- Thāc hián nghiêm túc nội quy phòng máy khi thāc hành, tuân thÿ an toàn lao động đÁm bÁo an toàn cho ng°ßi và thiÁt bị máy móc
- Yêu thích và có ý thāc trong viác āng dāng công nghá thông tin vào công viác và cuộc sãng
Trang 16
HIÂU BI¾T VÀ CÔNG NGHà THÔNG TIN C¡ BÀN GIâI THIàU
Mô đun này s¿ giới thiáu nhÿng kiÁn thāc c¢ bÁn và máy tính và m¿ng máy tính, các āng dāng cÿa công nghá thông tin (CNTT) và truyÃn thông, một sã vÃn đà liên quan khi sử dāng CNTT và truyÃn thông nh° an toàn lao động, an toàn dÿ liáu, bÁo vá môi tr°ßng, nhÿng vÃn đà c¢ bÁn liên quan đÁn pháp luÁt trong sử dāng CNTT
MĀC TIÊU
Sau khi học xong bài này, người học có khả năng:
- Trình bày đÅy đÿ các kiÁn thāc c¢ bÁn và công nghá thông tin, chāc năng và cách thāc làm viác cÿa máy tính đián tử
- V¿ đÅy đÿ và chính xác cÃu trúc c¢ bÁn các thành phÅn cÿa máy tính
- Liát kê đ°ÿc một sã phÅn mÃm tián ích thông dāng, phāc vā trong hßc tÁp
và công viác cÿa hßc viên
- QuÁn lý đ°ÿc tài nguyên, phÅn mÃm trên máy tính
NàI DUNG
Ki¿n thąc c¢ bÁn vÁ máy tính và m¿ng máy tính
CÃu trúc táng quan cÿa một máy tính (1)
Hình 1.1 C ấu trúc tổng quan của một máy tính
1.1 Phần cứng
PhÅn cāng là các thành phÅn vÁt lý cÿa máy tính Các thành phÅn vÁt lý á đây bao gßm các thiÁt bị đián tử và c¢ khí
Ví dā: Màn hình, bo m¿ch chÿ, chuột, bàn phím,&
Trang 17Bộ xử lý trung tâm (Central Processing Unit):
Là thành phÅn quan trßng nhÃt cÿa máy tính, nó
là thiÁt bị chính thāc hián và điÃu khiÅn ch°¢ng trình
CPU có 3 bộ phÁn chính: Khãi điÃu khiÅn, khãi sã hßc
và logic, một sã thanh ghi
- Khãi điÃu khiÅn (CU: Control Unit): Là
trung tâm điÃu hành máy tính, có nhiám vā giÁi mã các lánh t¿o ra các tín hiáu điÃu khiÅn công viác cÿa các bộ phÁn khác cÿa máy tính theo yêu cÅu cÿa ng°ßi sử dāng hoặc theo ch°¢ng trình đã cài đặt
- Khãi sã hßc và logic (ALU: Arithmetic Logic Unit): Gßm các thiÁt bị thāc hián các phép tính sã hßc (cộng, trừ, nhân, chia,&.), các phép tính Logic (And, Or, Not, Xor), các phép tính quan há (>, <, =,.&)
- Các thanh ghi (Registers): Dùng đÅ l°u trÿ t¿m thßi các lánh và dÿ liáu đang đ°ÿc xử lý, đ°ÿc gắn chặt vào CPU bằng các m¿ch đián tử làm nhiám vā bộ nhớ trung gian Có chāc năng chuyên dāng giúp tăng tãc độ trao đái thông tin trong máy tính
Bộ nhớ (Memory)
Là bộ nhớ l°u trÿ thông tin trong quá trình máy tính xử lý Bộ nhớ bao gßm
bộ nhớ trong và bộ nhớ ngoài
- Bộ nhớ trong (Internal Memory): Là n¢i dùng đÅ chāa dÿ liáu, ch°¢ng
trình, thông tin mà máy tính s¿ dùng và xử lý trong quá trình ho¿t động Bộ nhớ trong gßm có bộ nhớ ROM và RAM
+ ROM (Read Only Memory): Là bộ nhớ chã đßc thông tin dùng đÅ l°u trÿ ch°¢ng trình há thãng, ch°¢ng trình điÃu khiÅn viác nhÁp xuÃt c¢ sá Thông tin đ°ÿc ghi vào ROM không thÅ bị thay đái, không bị mÃt dÿ liáu khi mÃt đián
+ RAM (Read Access Memory): Là bộ nhớ truy xuÃt ng¿u nhiên đ°ÿc dùng
đÅ l°u trÿ dÿ kián và ch°¢ng trình trong quá trình thao tác và tính toán Dÿ liáu l°u trong RAM s¿ mÃt đi khi mÃt đián hoặc tắt máy Dung l°ÿng bộ nhớ RAM cho các máy tính hián nay thông th°ßng vào khoÁng 2Gb đÁn 16Gb và lớn h¢n nÿa
- B ộ nhớ ngoài: Là thiÁt bị l°u trÿ thông tin với dung l°ÿng lớn, thông tin
không bị mÃt khi không có đián, dÿ liáu l°u trên bộ nhớ ngoài v¿n tßn t¿i cho tới khi ng°ßi sử dāng xóa hoặc ghi đè lên Bộ nhớ ngoài có thÅ cÃt giÿ và di chuyÅn độc lÁp với máy tính Hián nay có các lo¿i bộ nhớ ngoài phá biÁn nh°:
+ Đĩa cāng (Hard Disk): Là thiÁt bị l°u trÿ dÿ liáu chính cÿa máy tính Tãc
độ truy xuÃt cÿa đĩa cāng rÃt nhanh có thÅ thāc hián đßng thßi các công viác đßc, ghi dÿ liáu t¿m thßi trong quá trình xử lý và cÁ sao l°u dÿ liáu lâu dài Đĩa cāng có dung l°ÿng từ 40Gb đÁn 2Tb trá lên, tãc độ quay th°ßng đ°ÿc ký hiáu RPM (round
Hình 1.2 Chip CPU
Trang 18per minute) sã vòng quay trên một phút, tãc độ quay càng cao thì á cāng làm viác nhanh, các á cāng có tãc độ quay từ 5.400rpm, 7.200rpm, 10.000rpm, 15.000rpm
+ Đĩa quang (Compact Disk): Lo¿i 4.72 Inch là thiÁt bị l°u trÿ các phÅn mÃm mang nhiÃu thông tin, hình Ánh, âm thanh và th°ßng đ°ÿc sử dāng trong các ph°¢ng tián đa truyÃn thông Có 2 lo¿i phá biÁn là: Đĩa CD (dung l°ÿng khoÁng 700MB) và DVD(dung l°ÿng khoÁng 4.7GB) (2)
Các lo¿i bộ nhớ ngoài khác nh°: Thẻ nhớ và USB Flash Drive có dung l°ÿng
từ 2Gb đÁn 64Gb trá lên
+ Thẻ nhớ (Compact Flash Card): Là một d¿ng bộ nhớ má rộng cÿa các thiÁt
bị sã cÅm tay Các thiÁt bị sã cÅm tay bao gßm: Smartphone, đián tho¿i di động, máy Ánh sã, máy quay sã&., thẻ nhớ sử dāng công nghá flash đÅ ghi dÿ liáu, thẻ nhớ th°ßng có kích th°ớc khá nhá Máy tính chã có thÅ đßc dÿ liáu cÿa thẻ ghi nhớ thông qua các đÅu đßc thẻ Thẻ nhớ có dung l°ÿng từ 1Gb đÁn 64Gb trá lên
+ USB Flash Drive: Là một trong nhÿng lo¿i phá biÁn nhÃt cÿa các thiÁt bị l°u trÿ bÁo đÁm cho ng°ßi dùng trong lĩnh vāc này đÅ hß có đ°ÿc kho l°u trÿ tãt nhÃt và tiên tiÁn nhÃt Ngoài ra, USB rÃt thông dāng có kích th°ớc nhá gßn và nhẹ,
có dung l°ÿng từ 1Gb đÁn 64Gb trá lên nên rÃt thuÁn tián đÅ làm đĩa khái động và
có thÅ thay thÁ đĩa mÃm hay đĩa CD ROM
Thiết bị ngoại vi
Các thi¿t bá nhËp: Là nhÿng thiÁt bị nhÁn thông tin vào cho máy tính xử lý
Ví dā: Bàn phím (Keyboard), chuột (Mouse), máy quét (Scanner),
Các thi¿t bá xuÃt: Là nhÿng thiÁt bị mang thông tin từ trong máy tính ra môi
tr°ßng bên ngoài
Ví dā: Màn hình (Screen hay Monitor), máy in (Printer), modem (Modulator
Demodulator), loa, Projector,
1.2 Phần mềm
PhÅn mÃm là tÁp hÿp các câu lánh, chã thị dùng đÅ điÃu khiÅn máy tính ho¿t động theo ch°¢ng trình đã đ°ÿc t¿o lÁp Toàn bộ các āng dāng, ch°¢ng trình ch¿y trên há thãng máy tính gßi là phÅn mÃm máy tính
PhÅn mÃm máy tính đ°ÿc chia thành:
+ PhÅn mÃm há thãng
Ví dā: Há điÃu hành Windows 7, Windows 10,
+ PhÅn mÃm āng dāng
Ví dā: phÅn mÃm so¿n thÁo văn bÁn, phÅn mÃm bÁng tính,&
1.3 Hiệu năng máy tính
KhÁ năng vÁn hành cÿa máy tính phā thuộc vào một sã yÁu tã sau:
Trang 19+ Tính đßng bộ cÿa thiÁt bị trong há thãng (cùng cÃu hình nh°ng máy đßng
bộ ho¿t động tãt h¢n)
+ Tãc độ cÿa bộ vi xử lý (CPU), thÅ hián qua xung nhịp cÿa CPU cho biÁt sã l°ÿng phép tính logic có thÅ thāc hián trong một giây theo chu kỳ tuÅn hoàn (clock cycle) Sã l°ÿng phép tính xử lý càng cao thì máy tính xử lý nhanh h¢n
Ví dā: CPU có xung nhịp 1.8 GHz có thÅ thāc hián 1,8 tã phép tính logic (tắt
và má các transitor) trong một giây, hoặc 1,8 tã chu kỳ CPU trong mỗi giây
Khi so sánh 2 m¿u CPU thuộc cùng một dòng vi xử lý, có thÅ xem xét hiáu năng dāa trên sã xung nhịp cÿa chúng Tuy nhiên, đãi với các CPU khác dòng vi xử
lý, CPU thÁ há càng mới càng ho¿t động hiáu quÁ h¢n, tāc là trong mỗi chu kỳ tính toán logic, chúng s¿ thāc hián đ°ÿc nhiÃu công viác h¢n
+ Dung l°ÿng bộ nhớ trong, dung l°ÿng bộ nhớ đám (buffer); Dung l°ÿng RAM là yÁu tã Ánh h°áng rÃt lớn đÁn tãc độ máy tính, nhu cÅu RAM luôn thay đái theo các ch°¢ng trình và há điÃu hành, nhìn chung ngày càng cÅn nhiÃu h¢n à nhÿng máy tính thÁ há cũ, dung l°ÿng RAM rÃt nhá, dung l°ÿng chã khoÁng từ 1
MB đÁn 4 MB Ngày nay, cùng với sā phát triÅn cÿa công nghá nên sÁn xuÃt bộ nhớ
có dung l°ÿng lớn h¢n rÃt nhiÃu(1 GB -8 GB), từ công nghá RAM thÁ há thā nhÃt đÁn thÁ há thā t° (DDR4)
+ Tãc độ và dung l°ÿng cÿa á cāng ngoài viác truy xuÃt dÿ liáu trên RAM,
há thãng còn th°ßng xuyên truy xuÃt dÿ liáu trên đĩa cāng Tãc độ cÿa đĩa cāng đ°ÿc xác định bái thßi gian truy cÁp đĩa, đ¢n vị đo bằng mili giây, thßi gian truy cÁp càng nhá có nghĩa là viác đßc/ghi đĩa càng nhanh Mặt khác, không gian trãng trong đĩa cāng cũng Ánh h°áng đÁn tãc độ xử lý cÿa máy tính
+ Bã trí, sắp xÁp các táp tin trên đĩa cāng; viác các táp tin l°u giÿ trên đĩa cāng nÁu bị phân tán á nhiÃu vị trí khác nhau cũng phÅn nào Ánh h°áng đÁn viác truy xuÃt dÿ liáu; đÅ khắc phāc hián t°ÿng phân tán cÅn th°ßng xuyên thāc hián viác sắp xÁp l¿i dÿ liáu; trong đĩa cāng, sao cho dÿ liáu cÿa cùng một táp tin hoặc một chÿng lo¿i đ°ÿc sắp xÁp liên tāc, gÅn nhau, t¿o điÃu kián cho há điÃu hành thāc hián quÁn lý và truy xuÃt tới các vùng thông tin nhanh h¢n
+ Ng°ßi sử dāng há thãng máy tính cho phép ch¿y nhiÃu ch°¢ng trình (má nhiÃu āng dāng) trong cùng một thßi điÅm, nh°ng nÁu ng°ßi sử dāng má nhiÃu āng dāng trong cùng một thßi điÅm thì há thãng s¿ chia bộ nhớ cũng là yÁu tã đÁn tãc
độ, hiáu năng ho¿t động cÿa há thãng vì không gian bộ nhớ phÁi phân phát cho nhiÃu āng dāng
Tóm l¿i, hiáu năng cÿa máy tính phā thuộc vào tính đßng bộ cÿa thiÁt bị, tãc
độ cÿa bộ vi xử lý, bộ nhớ (trong - ngoài), cách bã trí dÿ liáu và viác khai thác sử dāng cÿa ng°ßi dāng
1.4 Mạng máy tính và truyền thông
Khái niệm
Trang 20M¿ng máy tính là một nhóm các máy tính, thiÁt bị ngo¿i vi đ°ÿc kÁt nãi với nhau thông qua các ph°¢ng tián truyÃn d¿n nh° cáp, sóng đián từ, tia hßng ngo¿i, giúp cho các thiÁt bị này có thÅ trao đái dÿ liáu với nhau
Viác kÁt nãi các máy tính thành m¿ng có nhÿng °u điÅm sau:
+ Khai thác, sử dāng chung tài nguyên, bao gßm các thiÁt bị phÅn cāng, phÅn mÃm, dÿ liáu
+ Tăng độ tin cÁy cÿa há thãng: cho phép sao và l°u trÿ (backup) dÿ liáu trên nhiÃu máy trên há thãng m¿ng, khi một máy bị một máy bị sā cã kỹ thuÁt có thÅ khôi phāc nhanh chóng từ các máy khác trong há thãng
+ Nâng cao hiáu quÁ trong khai thác thông tin: thông tin đ°ÿc l°u trÿ trên các máy tính trong há thãng, do đó viác tra cāu, khai thác sử dāng thông tin s¿ thāc hián trên toàn há thãng
Viác táng hÿp thông tin từ các c¢ sá dÿ liáu phân tán và trao đái thông tin giÿa các ng°ßi sử dāng thuÁn tián không bị giới h¿n bái thßi gian và không gian
Tóm l¿i, viác kÁt nãi m¿ng mang l¿i nhiÃu °u điÅm cho ng°ßi sử dāng trong viác khai thác sử dāng tài nguyên, hiáu qua và mặt kinh tÁ
Phân loại mạng
M¿ng máy tính th°ßng đ°ÿc phân lo¿i dāa trên các tiêu chí:
+ Theo khoÁng cách: gßm có m¿ng cāc bộ(LAN- Local Area Network), m¿ng dián rộng (WAN- Wide Area Netword);
Hình 1.3 M ạng LAN và mạng Wan
+ Theo ph°¢ng pháp chuyÅn m¿ch: gßm có m¿ng chuyÅn m¿ch kênh (Circuit – Switches Netword), m¿ng chuyÅn m¿ch tin báo (Message – Swithched Netword), m¿ng chuyÅn m¿ch gói (Packet – Switched Neworks);
+ Theo hình d¿ng m¿ng gßm có: m¿ng kênh tuyÁn, m¿ng hình sao, m¿ng vòng
Trang 21
Hình 1.4 M ạng kênh tuyến, mạng hình sao, mạng vòng
M¿ng LAN: Là một nhóm máy tính và các thiÁt bị truyÃn thông m¿ng đ°ÿc
kÁt nãi với nhau trong một khu vāc địa lý nhá nh° một toà nhà, khuôn viên tr°ßng hßc, khu vui ch¢i giÁi trí
Các m¿ng LAN th°ßng có đặc điÅm sau:
+ Băng thông lớn, có khÁ năng ch¿y các āng dāng trāc tuyÁn nh° xem phim, hội thÁo qua m¿ng
+ Kích th°ớc m¿ng bị giới h¿n bái các thiÁt bị
+ Chi phí các thiÁt bị m¿ng LAN t°¢ng đãi rẻ
+ QuÁn trị đ¢n giÁn
M¿ng WAN: là sā kÁt nãi cÿa các m¿ng LAN, có ph¿m vi rộng lớn h¢n (một
vùng, quãc gia, toàn cÅu)
Các m¿ng Wan th°ßng có các đặc điÅm sau:
+ Băng thông thÃp, dß mÃt kÁt nãi, th°ßng chã phù hÿp với các āng dāng offine nh° e-mail, web, ftp,&
+ Ph¿m vi ho¿t động rộng lớn không giới h¿n
+ CÃu trúc m¿ng rÃt phāc t¿p do đó cÅn có tá chāc quãc tÁ đāng ra quÁn trị + Chi phí cho các thiÁt bị và công nghá rÃt cao
Các ph°¢ng thāc kÁt nãi m¿ng dián rộng đ°ÿc phân thành ba lo¿i sau:
+ KÁt nãi quay sã
+ KÁt nãi chuyên dāng
+ KÁt nãi chuyÅn m¿ch
M¿ng internet: Là tÁp hÿp các máy tính đ°ÿc kÁt nãi l¿i với nhau thông qua
há thãng ph°¢ng tián truyÃn d¿n (cáp m¿ng) trên toàn thÁ giới đ°ÿc cung cÃp bái các công ty cung āng dịch vā với māc đích trao đái thông tin
Giao thāc TCP/IP
Giao thāc là tÁp hÿp các quy tắc āng xử đã đ°ÿc chuyÅn hoá đÅ tÃt cÁ các thiÁt
bị đ°ÿc sÁn xuÃt ra dù từ hãng khác nhau, nh°ng phá biÁn là giao thāc TCP/IP
Giao thāc TCP/IP là tÁp hÿp 2 giao thāc, gßm:
Trang 22Giao thāc truyÃn d¿n trên Internet (Transmission Control Protocol-TCP) Giao thāc m¿ng (Internet Protocol-IP)
Kiến trúc phân t¿ng
Mô hình tham chiÁu OSI
Mô hình tham chiÁu OSI (Open Systems Interconnection) là một tÁp hÿp các cÃu trúc thích hÿp cho phép phân tích há thãng đÁn tÁn các phÅn tử á māc thāc hián:
Nãi kÁt các há thãng sÁn phÇm cÿa các hãng sÁn xuÃt khác nhau
Phãi hÿp các ho¿t động chuÇn hoá trong các lĩnh vāc vißn thông và các há thãng thông tin
Mô hình tham chiÁu OSI đ°ÿc biÅu dißn qua hình v¿ sau:
Ng°åi sā dāng há thãng A Ng°åi sā dāng há thãng B
Hình 1.5 C ấu trúc bảy t¿ng OSI
Một số ứng dụng công và ứng dụng trong kinh doanh
Dịch vā công trāc tuyÁn: các c¢ quan hành chính dùng m¿ng thông tin phá biÁn đÁn ng°ßi dân và các quy định, chính sách, pháp luÁt, ng°ÿc l¿i ng°ßi dân dùng m¿ng thông tin phÁn ánh l¿i với c¢ quan công quyÃn viác triÅn khai thāc hián á c¢
sá, t¿o hiÅu biÁt tãt h¢n và các c¢ quan hành chính và ng°ßi dân
Một sã āng dāng công trāc tuyÁn hián nay đang đ°ÿc c¢ quan hành chính cung cÃp cho ng°ßi dân gßm: khai sinh/khai tử/hôn nhân, làm mới hoặc gia h¿n các
Trang 23lo¿i giÃy phép (lái xe, đăng ký quyÃn sá hÿu nhà á&) cũng nh° các dịch vā trÿ giúp ng°ßi dân trong giáo dāc, bÁo vá sāc khoẻ và chÿa bánh, th° vián& Ng°ßi dân tham gia vào các công viác cÿa các c¢ quan chính phÿ trong viác xây dāng chính sách, ra quyÁt định, bÅu cử thông qua các āng dāng công nh° đóng góp ý kiÁn trāc tuyÁn
Công nghá thông tin – truyÃn thông (CNTT – TT) đ°ÿc āng dāng rÃt nhiÃu trong kinh doanh, phāc vā viác cung cÃp thông tin, cung cÃp dịch vā cho khách hàng
và c¢ quan quÁn lý nhà n°ớc cũng nh° trÿ giúp công tác lãnh đ¿o, chã đ¿o, điÃu hành, quÁn lý doanh nghiáp Các dịch vā doanh nghiáp thāc hián với sā trÿ giúp cÿa CNTT – TT có thÅ là: khai báo thuÁ trāc tuyÁn, cung cÃp thông tin thãng kê kinh doanh, cung cÃp thông tin và tham gia vào đÃu thÅu-mua bán trāc tuyÁn, quÁn lý quan há khách hàng (CRM), quÁn lý ngußn lāc doanh nghiáp (ERP), marketing online, bán hàng trāc tuyÁn,
Một số ứng dụng phổ biến để liên lạc, truyền thông
Dịch vā th° đián tử email (Electronic Mail): Dùng đÅ trao đái thông tin qua
há thãng m¿ng máy tính
Dịch vā WWW (World Wide Web): Là một tÁp hÿp các tài liáu liên kÁt với nhau bằng các siêu liên kÁt (hyperlink) và các địa chã URL trên m¿ng máy tính và internet và có thÅ đ°ÿc truy cÁp bằng cách sử dāng trình duyát web
Dịch vā truyÃn táp FTP (File Trasfer Protocol): Là dịch vā sao chép di chuyÅn một táp tin từ máy này sang máy khác trên há thãng m¿ng
An toàn lao đáng và bÁo vá môi tr°ång trong sā dāng CNTT-TT
2.1 An toàn lao động
ĐÅ đÁm bÁo sāc kháe cho ng°ßi sử dāng máy tính một cách an toàn, nên th°ßng xuyên đāng dÁy đÅ nghã, ít nhÃt là mỗi giß một lÅn, cử động chân th°ßng xuyên, không nên ngßi bÃt động quá lâu và thāc hián nhÿng động tác thÅ dāc đ¢n giÁn Th°ßng xuyên kiÅm tra sāc kháe, ngßi làm viác đúng t° thÁ, cách màn hình máy tính 0,6m khi gõ bàn phím, giÿ cho cá tay thẳng khuÿu tay á góc 90 độ Th°ßng xuyên lau bàn phím và bà mặt máy tính cùng bàn làm viác với các dung dịch kháng khuÇn ĐiÃu chãnh sao cho màn hình máy tính ngang với tÅm mắt và cá không bị nghiêng khi làm viác Sau 20 phút làm viác với máy tính, nhìn vào một đãi t°ÿng cách khoÁng 6m trong khoÁng 20 giây
2.2 Bảo vệ môi trường
Th°ßng xuyên kiÅm tra thiÁt bị, đặc biát kÁt nãi với các á cắm đián, đ°ßng dây kÁt nãi đÃt với máy tính Các dây nãi dài, đặc biát là nhÿng dây nãi với máy chÿ
và các thiÁt bị m¿ng nên đ°ÿc đặt á nhÿng n¢i có thÅ trách viác bÁt/tắt do nhÅm l¿n CÅn t¿o độ thoáng và thông khí đÅ máy tính không quá nóng và h° háng Không đÅ máy tính gÅn các máy khác, lỗ thoát nhiát, máy điÃu hòa và các đ°ßng ãng d¿n
Các vÃn đÁ an toàn thông tin c¢ bÁn khi làm viác vãi máy tính
3.1 Kiểm soát truy nhập, bảo đảm an toàn cho dữ liệu
Trang 24Khái niệm về virus tin học
Cùng với sā phát triÅn cÿa ngành khoa hßc Công nghá thông tin và m¿ng l°ới internet đã má rộng trên toàn cÅu, đã thâm nhÁp hÅu hÁt các lĩnh vāc kinh tÁ, đßi sãng, khoa hßc và giáo dāc cÿa từng quãc gia đÁn từng gia đình, đó chính cũng là
sā má rộng địa bàn cho virus tin hßc ho¿t động Virus tin hßc đã không ngừng gia tăng và sã l°ÿng và nguy hiÅm và tính chÃt, làm Ánh h°áng đÁn các ho¿t động gây thiát h¿i lớn và kinh tÁ và khó chịu cho ng°ßi sử dāng Sā lây lan rộng rãi và tác h¿i cÿa nó gây ra buộc chúng ta, nhÿng ng°ßi sử dāng máy tính phÁi có nhÿng hiÅu biÁt c¢ bÁn và virus tin hßc đÅ có bián pháp phòng chãng chúng một cách hiáu quÁ
VÁy bÁn chÃt cÿa virus tin hßc là gì? Virus tin hßc không mang ý nghĩa thuÅn túy là vi khuÇn sinh hßc mà đó là các ch°¢ng trình tin hßc đ°ÿc viÁt bằng các ngôn ngÿ lÁp trình nhằm māc đích gây rãi lo¿n há thãng máy tính, làm sai lách thông tin
và khai thác dÿ liáu vào nhiÃu māc đích khác nhau nh° dùng nhÿng ch°¢ng trình virus đÅ đánh cắp thông tin;
3.2 Phương thức hoạt động của virus
Đặc điÅm cÿa các lo¿i virus tin hßc là lây lan qua đ°ßng sao chép dÿ liáu: Một
sã chuyên gia viÁt phÅn mÃm virus th°ßng đÅ tác động lên phÅn khái động (Boot Sector) cÿa máy Khi há thãng khái động, nó đ°ÿc kích ho¿t và nhißm vào RAM, từ
đó bắt đÅu lây lan ra các táp (Files) dÿ liáu khác Có nhÿng lo¿i virus khác thì tác động lên táp, khi sao chép dÿ liáu nó s¿ bám lên bÁng danh māc táp (Files Alocation Table – FAT) làm sai lách các thông sã cÿa bÁng d¿n đÁn sai lách địa chã và d¿n đÁn mÃt thông tin
3.3 Phân loại virus
Viác phân lo¿i virus có nhiÃu ph°¢ng pháp, mỗi ph°¢ng pháp dāa vào một sã các tiêu chuÇn nào đó Chẳng h¿n có thÅ phân lo¿i dāa vào ph°¢ng thāc phá ho¿i cÿa virus hoặc cách lây lan cÿa chúng
- Virus Boot: Khi bÁt máy tính, một đo¿n ch°¢ng trình nhá đÅ trong á đĩa khái động cÿa s¿ đ°ÿc thāc thi Đo¿n ch°¢ng trình này có nhiám vā n¿p há điÃu hành mà muãn (Windows, Linux hay Unix ) Sau khi n¿p xong há điÃu hành mới có thÅ bắt đÅu sử dāng máy Đo¿n mã nói trên "th°ßng đ°ÿc đÅ á trên cùng cÿa á đĩa khái động, và chúng đ°ÿc gßi là "Boot sector" Nhÿng virus lây vào Boot sector thì đ°ÿc gßi là virus Boot
- Virus File: Là nhÿng virus lây vào nhÿng file ch°¢ng trình nh° file com, exe, bat, pif, sys
- Virus Macro: Là lo¿i virus lây vào nhÿng file văn bÁn (Microsoft Word) hay bÁng tính (Microsoft Excel) và cÁ (Microsoft PowerPoint) trong bộ Microsoft Office
- Con ngāa thành T¢-roa - Trojan Horse: ThuÁt ngÿ này dāa vào một điÅn tích
cá, đó là cuộc chiÁn giÿa ng°ßi Hy L¿p và ng°ßi thành T¢-roa Thành T¢-roa là một thành trì kiên cã, quân Hy L¿p không sao có thÅ đột nhÁp vào đ°ÿc Ng°ßi ta đã
Trang 25nghĩ ra một kÁ, giÁ vß giÁng hoà, sau đó tặng thành T¢-roa một con ngāa gỗ kháng
lß Sau khi ngāa đ°ÿc đ°a vào trong thành, đêm xuãng nhÿng quân lính từ trong bāng ngāa xông ra và đánh chiÁm thành từ bên trong
Ph°¢ng pháp trên cũng chính là cách mà các Trojan máy tính áp dāng ĐÅu tiên kẻ viÁt ra Trojan bằng cách nào đó lừa cho đãi ph°¢ng sử dāng ch°¢ng trình cÿa mình, khi ch°¢ng trình này ch¿y thì vẻ bà ngoài cũng nh° nhÿng ch°¢ng trình bình th°ßng (một trò ch¢i, hay là nhÿng màn bắn pháo hoa đẹp mắt) Tuy nhiên, song song với quá trình đó, một phÅn cÿa Trojan s¿ bí mÁt cài đặt lên máy n¿n nhân ĐÁn một thßi điÅm định tr°ớc nào đó ch°¢ng trình này có thÅ s¿ ra tay xoá dÿ liáu, hay gửi nhÿng thā cÅn thiÁt cho chÿ nhân cÿa nó á trên m¿ng Khác với virus, Trojan
là một đo¿n mã ch°¢ng trình hoàn toàn không có tính chÃt lây lan Nó chã có thÅ đ°ÿc cài đặt bằng cách ng°ßi t¿o ra nó "lừa" n¿n nhân Còn virus thì tā động tìm kiÁm n¿n nhân đÅ lây lan
- Sâu Internet Worm: Worm kÁt hÿp cÁ sāc phá ho¿i cÿa virus, sā bí mÁt cÿa Trojan và h¢n hÁt là sā lây lan đáng sÿ mà nhÿng kẻ viÁt virus trang bị cho nó, cũng một phÅn Một kẻ phá ho¿i với vũ khí tãi tân Tiêu biÅu nh° Mellisa hay Love Letter Với sā lây lan đáng sÿ chúng đã làm tê liát hàng lo¿t các há thãng máy chÿ, làm ách tắc đ°ßng truyÃn
Worm th°ßng phát tán bằng cách tìm các địa chã trong sá địa chã (Address book) cÿa máy mà nó đang lây nhißm, á đó th°ßng là địa chã cÿa bè, ng°ßi thân, khách hàng cÿa chÿ máy TiÁp đÁn, nó tā gửi chính nó cho nhÿng địa chã mà nó tìm thÃy, tÃt nhiên với địa chã ng°ßi gửi là chÿ sá hÿu cÿa chiÁc máy ĐiÃu nguy hiÅm là nhÿng viác này dißn ra mà không hà hay biÁt, chã khi nhÁn đ°ÿc thông báo
là đã gửi virus cho bè, ng°ßi thân thì mới vỡ l¿ rằng máy tính cÿa mình bị nhißm virus Với cách hoàn toàn t°¢ng tā trên nhÿng máy n¿n nhân, Worm có thÅ nhanh chóng lây lan trên toàn cÅu theo cÃp sã nhân Cái tên cÿa nó Worm hay "Sâu internet" cho ta hình dung ra viác nhÿng con virus máy tính "bò" từ máy tính này qua máy tính khác trên các "cành cây" internet
3.4 Cách nhận biết máy bị nhiễm virus
Có nhiÃu cách nhÁn biÁt máy bị nhißm virus hay không, đãi với nhÿng máy tính có cài ch°¢ng trình phòng chãng virus th°ßng trú với chāc năng tā bÁo vá thì khi virus tÃn công, ch°¢ng trình sẻ đ°a ra các cÁnh báo, còn đãi với các máy tính không cài ch°¢ng trình phòng chãng virus th°ßng trú thì dāa trên một sã c¢ sá sau
đÅ xác định máy tính có bị nhißm virus hay không, d°ới đây là một sã dÃu hiáu chāng tá máy tính có khÁ năng bị nhißm virus:
NÁu máy tính tā nhiên có nhu cÅu sao chép vào đĩa, đèn á đĩa bÁt sáng, máy đòi bóc tem chãng ghi không theo yêu cÅu ng°ßi sử dāng
NÁu máy tính làm viác với tãc độ chÁm h¢n so với bình th°ßng hằng ngày v¿n làm
NÁu máy tính đ°a ra các thông báo vô nghĩa trên màn hình hoặc hiÅn thị nhÿng thông tin lung tung trên màn hình
Trang 26NÁu máy tính bị "treo" vô cớ, không phÁi lỗi cÿa ng°ßi sử dāng
Đây là nhÿng dÃu hiáu bên ngoài, ng°ßi dùng có thÅ nhÁn biÁt một cách dß dàng, còn đãi với bÁn thân bên trong, đÅ xác định máy tính có bị nhißm virus hay không cÅn có một sã kiÁn thāc c¢ bÁn và máy tính
3.5 Phòng chống phần mềm độc hại (malware)
- Xây dāng chính sách đÁm bÁo an toàn
+ Yêu cÅu quét phÅn mÃm độc h¿i trên các thiÁt bị l°u trÿ thông tin từ bên ngoài đ°a vào tr°ớc khi sử dāng chúng
+ Yêu cÅu các táp tin đính kèm th° phÁi đ°ÿc quét virus tr°ớc khi má
+ Không gửi hoặc nhÁn một sã lo¿i táp tin d¿ng táp tin exe qua th°
+ H¿n chÁ hoặc không sử dāng phÅn mÃm không cÅn thiÁt, nh° các tin nhắn mang danh cá nhân và dịch vā chia s¿ hß s¢ tāc thßi
+ H¿n chÁ viác sử dāng các thiÁt bị l°u trÿ di động (các á đĩa flash ), với các máy chÿ; cÅn kiÅm tra độ an toàn khi sử dāng m¿ng á n¢i công cộng vì có nguy c¢ lây nhißm cao
+ Phân lo¿i với các āng dāng, phÅn mÃm phòng ngừa (chãng virus, lßc nội dung) bắt buộc với từng l¿i máy tính (máy chÿ email, máy chÿ web, máy tính xách tay, đián tho¿i thông minh) và āng dāng (āng dāng email, trình duyát web), cùng danh sách các yêu cÅu nâng cao cho cÃu hình và bÁo trì phÅn mÃm (tÅn suÃt cÁp nhÁt phÅn mÃm, tÅn suÃt và ph¿m vi quét máy chÿ)
+ H¿n chÁ hoặc cÃm sử dāng thiÁt bị di động cÿa tá chāc hoặc cÿa cá nhân kÁt nãi với m¿ng cÿa tá chāc cho viác truy cÁp từ xa
- Tuyên truyÃn nâng cao nhÁn thāc cÿa ng°ßi dùng và tăng c°ßng h°ớng d¿n cho ng°ßi dùng và cách phòng ngừa sā cã phÅn mÃm độc h¿i:
+ Không má các th° đáng ngß, hoặc táp đính kèm th°, kích chuột vào siêu liên kÁt nghi ngß, hoặc truy cÁp các trang web có thÅ chāa nội dung độc h¿i
+ Không kích chuột vào trình duyát web, cửa sá popup nghi ngß độc h¿i + Không má các táp tin với phÅn má rộng nh° bat, exe, pif, vbs, th°ßng có khÁ năng đ°ÿc liên kÁt với các phÅn mÃm độc h¿i
+ Không nên tắt chÁ độ kiÅm soát an ninh, bá qua cÁnh báo cÿa há thãng đãi với phÅn mÃm độc h¿i (phÅn mÃm chãng virus phÅn mÃm lßc nội dung, t°ßng lửa
Trang 27H¿n chÁ tác h¿i và đãi phó với lo¿i tÃn công từ bên ngoài:
+ Không trÁ lßi yêu cÅu thông tin tài chính hoặc cá nhân
+ Không sử dāng thông tin liên há cung cÃp trong th° và không bÃm vào bÃt
kỳ táp đính kèm hoặc các siêu liên kÁt trong th° nghi ngß
+ Không cung cÃp mÁt khÇu, mã PIN hoặc mã truy cÁp khác đÅ đáp āng với các email từ địa chã lo¿i hoặc cửa sá mới
+ Chã nhÁp thông tin vào các āng dāng biÁt chắc là hÿp pháp
+ Không trÁ lßi bÃt kỳ email đáng ngß hoặc từ địa chã lo¿i
Mát sã vÃn đÁ c¢ bÁn liên quan đ¿n pháp luËt trong sā dāng CNTT
KhoÁn 2, ĐiÃu 15 LuÁt Công nghá thông tin quy định c¢ quan Nhà n°ớc có thÇm quyÃn chịu trách nhiám thāc hián các bián pháp bÁo đÁm viác truy nhÁp và sử dāng thuÁn lÿi thông tin sã Tá chāc, cá nhân có quyÃn tā do sử dāng thông tin sã vào māc đích chính đáng, phù hÿp với quy định cÿa pháp luÁt Viác cung cÃp, trao đái, truyÃn đ°a, l°u trÿ, sử dāng thông tin sã phÁi đÁm bÁo không vi ph¿m quy định
và nội dung thông tin sã và các quy định pháp luÁt khác có liên quan đ°ÿc liát kê và các hành vi bị nghiêm cÃm, bao gßm các hành vi; xâm ph¿m quyÃn sá hÿu trí tuá trong ho¿t động công nghá thông tin; sÁn xuÃt, l°u hành sÁn phÇm công nghá thông tin trái pháp luÁt; (ĐiÃu 12, LuÁt Công nghá thông tin) Trích d¿n thông tin sã, tá chāc, cá nhân có trách nhiám nêu rõ ngußn cÿa thông tin đó, không đ°ÿc trích d¿n thông tin sã cÿa tá chāc, cá nhân khác trong tr°ßng hÿp chÿ sá hÿu thông tin sã đã
có cÁnh báo hoặc pháp luÁt quy định viác trích d¿n thông tin là không đ°ÿc phép (ĐiÃu 15 LuÁt Công nghá thông tin)
ĐiÃu 34, Nghị định sã 100/2006/NĐ-CP h°ớng d¿n thi hành một sã điÃu cÿa
Bộ luÁt Dân sā năm 2005, LuÁt Sá hÿu trí tuá và quyÃn tác giÁ và quyÃn liên quan quy định tr°ßng hÿp không phÁi chịu trách nhiám và nội dung thông tin đ°ÿc l°u trÿ tā động, trung gian, t¿m thßi do yêu cÅu kĩ thuÁt nÁu ho¿t động l°u trÿ t¿m thßi nhằm māc đích phāc vā cho viác truyÃn đ°a thông tin và thông tin đ°ÿc l°u trÿ trong khoÁng thßi gian đÿ đÅ thāc hián viác truyÃn đ°a Đßng thßi, tá chāc, cá nhân truyÃn đ°a thông tin sã có trách nhiám tiÁn hành kịp thßi các bián pháp cÅn thiÁt đÅ truy nhÁp thông tin hoặc l¿i bá thông tin trái pháp luÁt theo yêu cÅu cÅu c¢ quan nhà n°ớc
cá nhân thuê chỗ l°u trÿ thông tin (ĐiÃu 18: LuÁt Công nghá thông tin) Bên c¿nh
Trang 28đó, khoÁn 3 ĐiÃu 19 LuÁt Công nghá thông tin, tá chāc cá nhân có trách nhiám ngừng cung cÃp cho tá chāc, cá nhân khác công cā tìm kiÁm đÁn các ngußn thông tin sã trong tr°ßng hÿp tā mình phát hián hoặc đ°ÿc c¢ quan nhà n°ớc có thÇm quyÃn thông báo cho biÁt thông tin đó là trái pháp luÁt
Theo qui định cÿa LuÁt Sá hÿu trí tuá năm 2005 và LuÁt Công nghá thông tin năm 2006, nhà cung cÃp dịch vā trong tr°ßng hÿp tā mình phát hián hoặc đ°ÿc c¢ quan nhà n°ớc có thÇm quyÃn thông báo có trách nhiám thông báo, lo¿i bá nội dung thông tin sã trái pháp luÁt VÃ thu thÁp, xử lý, sử dāng, l°u trÿ, cung cÃp thông tin
cá nhân trên môi tr°ßng m¿ng, ĐiÃu 21, 22 LuÁt Công nghá thông tin qui định tá chāc, cá nhân thu thÁp, xử lý và sử dāng thông tin cá nhân cÿa ng°ßi khác có trách nhiám thông báo và hình thāc, ph¿m vi, địa điÅm và māc đích thu thÁp, xử lý, sử dāng, l°u trÿ, cung cÃp thông tin cá nhân, chã đ°ÿc sử dāng đúng māc đích và l°u trÿ có thßi h¿n theo qui định pháp luÁt hoặc theo thoÁ thuÁn, tiÁn hành các bián pháp quÁn lý, kỹ thuÁt cÅn thiÁt đÅ đÁm bÁo thông tin cá nhân không bị mÃt, đánh cắp, tiÁt
lộ, thay đái hoặc phá huÿ, kiÅm tra, đính chính hoặc huÿ bá thông tin, thông tin cá nhân theo yêu cÅu cÿa ng°ßi đó Viác cung cÃp thông tin cá nhân cho bên thā ba chã đ°ÿc thāc hián trong tr°ßng hÿp pháp luÁt có qui định hoặc đ°ÿc sā đßng ý cÿa ng°ßi đó Cá nhân có quyÃn yêu cÅu bßi th°ßng thiát h¿i do hành vi vi ph¿m trong viác cung cÃp thông tin cá nhân
ĐiÃu 69, LuÁt Công nghá thông tin cũng qui định viác bÁo vá quyÃn sá hÿu trí tuá, tāc là viác t¿o lÁp, sử dāng các nội dung thông tin sã chịu sā điÃu chãnh đßng thßi cÿa LuÁt Công nghá thông tin và LuÁt sá hÿu trí tuá
CÂU H àI ÔN TÊP MÔ ĐUN 1 Câu 1: Nêu cÃu trúc c¢ bÁn cÿa một há thãng máy tính? Chāc năng cÿa mỗi thành phÅn?
Câu 2: Các lĩnh vāc āng dāng công nghá thông tin và truyÃn thông trong cuộc sãng? Từ đó rút ra ý nghĩa và tÅm quan trßng cÿa CNTT và truyÃn thông?
Câu 3: Nêu các bián pháp đÅ đÁm bÁo sāc kháe và an toàn cho ng°ßi làm viác với máy tính và môi tr°ßng?
Câu 4: Phân biát các lo¿i virus máy tính? Các bián pháp đÅ giÿ an toàn thông tin trên m¿ng máy tính?
Câu 5: LuÁt Sá hÿu trí tuá có tÅm quan trßng nh° thÁ nào trong lĩnh vāc sử dāng các phÅn mÃm tin hßc? à Viát Nam LuÁt Sá hÿu trí tuá thāc thi nh° thÁ nào?
Trang 29SĀ DĀNG MÁY TÍNH C¡ BÀN GIâI THIàU
Mô đun này s¿ giới thiáu nhÿng hiÅu biÁt c¢ bÁn đÅ có thÅ bắt đÅu làm viác
với máy tính nh° trình tā thāc hián các công viác đúng cách, má/tắt máy tính an
toàn, làm viác với há điÃu hành đÅ tá chāc và quÁn lý dÿ liáu trên máy tính, cách
thāc sử dāng một sã tián ích c¢ bÁn trên máy tính
MĀC TIÊU
Sau khi học xong bài này, người học có khả năng:
- Trình bày đ°ÿc các kiÁn thāc và phÅn mÃm há thãng, há điÃu hành, quÁn lý
dÿ liáu, chāc năng các thành phÅn cÿa há điÃu hành
- Sử dāng thành th¿o máy tính, khai thác và quÁn lý dÿ liáu với há điÃu hành Windows Sử dāng thành th¿o chāc năng điÃu khiÅn, cài đặt máy tính trên Windows
- Lắng nghe, quan sát, thāc hành theo h°ớng d¿n cÿa giáo viên và các h°ớng d¿n thāc hành trong tài liáu này
NàI DUNG
Các hiÃu bi¿t c¢ bÁn đà bÍt đÅu làm viác vãi máy tính
1.1 Trình tự và các lưu ý thực hiện công việc đúng cách, an toàn
Khái động bằng nút khái động → Má các phÅn mÃm hoặc các th° māc cÅn làm viác → Th°ßng xuyên l°u dÿ liáu trong quá trình làm viác → L°u và đóng tÃt
cÁ các ch°¢ng trình đang làm viác tr°ớc khi tắt máy → Tắt máy bằng phÅn mÃm
1.2 Mở máy, đăng nhập và sử dụng bàn phím, chuột
Các máy tính cá nhân (PC) th°ßng dùng há điÃu
hành Windows làm phÅn mÃm há thãng, với nhÿng đặc
điÅm:
Khái động máy tính: sử dāng
công tắc ngußn đ°ÿc lắp đặt phía tr°ớc
hoặc á phía trên cùng trên thân máy tính
Tắt máy tính trong há điÃu hành:
sau khi sử dāng xong máy tính, đÅ tắt máy tính, chßn
nút Start\Shut down
Ngoài ra có thÅ click á mũi tên bên phÁi nút Shut down đÅ má ra các tùy chßn: Stand By: ChÁ độ nghã chß
Turn Off: Tắt máy tính
Restart: Khái động l¿i máy tính
Trang 30Switch User: ChuyÅn sang tài khoÁn ng°ßi dùng khác cÿa máy tính
Chú ý: Tr°ßng hÿp đặc biát (không thÅ tắt máy theo cách thông th°ßng) có thÅ hoặc nhÃn nút Power trên case máy tính trong 8 giây, nh°ng nên h¿n chÁ sử dāng
đÅ đÁm bÁo sā án định cho phÅn cāng và phÅn mÃm máy tính
Các phím thông dāng trên bàn phím: Nằm sát d°ới vùng các phím chāc năng,
+ Phím SHIFT: LÃy ký tā in hoa với phím có 1 ký tā, lÃy ký tā phí trên đãi với phím có 2 ký tā
+ Phím CAPS LOCK: Đái chÁ độ viÁt th°ßng thành chÁ độ viÁt hoa (chú ý khi chÁ độ Caps Lock đ°ÿc kích ho¿t thì đèn Caps Lock báo sáng)
Trang 31+ Phím SPACEBAR: Cho dÃu cách giÿa hai từ (t¿o ký tā trãng), trong một
sã ch°¢ng trình so¿n thÁo văn bÁn, phím này đ°ÿc sử dāng đÅ xóa các ký tā bên phÁi vị trí con trá (á chÁ độ ghi đè)
+ Phím DELETE: Xóa đãi t°ÿng đang đ°ÿc chßn, xóa ký tā nằm bên phÁi con trá trong các ch°¢ng trình xử lý văn bÁn
+ Phím BACKSPACE: Lùi và xóa ký tā bên trái con trá
+ Phím INSERT: Đái chÁ độ viÁt chèn chÁ độ đè và ng°ÿc l¿i
+ Phím NUM LOCK: BÁt tắt các phím sã
+ Phím PgUp: Dùng đÅ chuyÅn con trá lên một trang màn hình
+ Phím PgDown: Dùng đÅ chuyÅn con trá xuãng một trang màn hình
+ Phím ESC: Th°ßng dùng đÅ t¿m ngừng ch°¢ng trình và thoát ra
+ Phím TAB: Di chuyÅn con trá, đÇy sang phÁi một khoÁng rộng, chuyÅn sang một cột hoặc Tab khác
+ Phím HOME: Di chuyÅn dÃu nháy và đÅu dòng trong các ch°¢ng trình xử
Trang 32Khi há điÃu hành đ°ÿc tÁi xong, nhÃn vào biÅu t°ÿng cho tài khoÁn ng°ßi dùng, gõ mÁt khÇu và nhÃn ENTER đÅ đăng nhÁp bắt đÅu sử dāng máy tính
- Màn hình Desktop
Khi đăng nhÁp thành công, màn hình Desktop Windows 7 có d¿ng:
Hình 2.4 Màn hình desktop
2.2 Biểu tượng và cửa sổ
- Công cụ của các nhóm biểu tượng trong màn hình Desktop:
+ Thanh thāc đ¢n Start: Liát kê các ch°¢ng trình āng dāng trong máy tính + Taskbar: Theo dõi các ch°¢ng trình đang làm viác; thiÁt lÁp thuộc tính cho thanh tác vā
+ My Computer: Thāc hián các công viác (cài đặt, quÁn lý) máy tính + Recycle bin: L°u các táp t¿m xóa, cho phép phāc hßi l¿i khi cÅn
- Thao tác trên màn hình Destop:
+ T¿o Folder, Shortcut
+ Di chuyÅn, sao chép, đặt tên, đái tên, đặt thuộc tính, xóa táp, th° māc
- Các thao tác khác
+ ChuyÅn đái qua l¿i giÿa các āng dāng trong Windows
+ Chßn nhiÃu táp, th° māc liên tāc, không liên tāc trong danh sách
+ Thu nhá, phóng to, đóng āng dāng
+ HiÅn thị các biÅu t°ÿng chính trên màn hình Desktop
+ T¿o/Xóa các Icon/Shortcut trên màn hình Desktop
Trang 33+ Sắp xÁp biÅu t°ÿng trên màn hình Desktop
+ Đ°a một biÅu t°ÿng ch°¢ng trình lên thanh Taskbar
Cửa sá Control Panel gßm: Chāc năng Date and Time; chāc năng Mouse; chāc năng Display; chāc năng Keyboard; chāc năng Power Options; chāc năng Regional and Language; chāc năng Internet Options; chāc năng Devices and Printers; chāc năng Administrative Tools; chāc năng Personalization; chāc năng Desktop Gadgets; chāc năng Progarams and Features; chāc năng User Accunts; chāc năng Windows Firewall
QuÁn lý th° māc và táp
3.1 Thư mục và tệp
Tệp tin (File): Là một tÁp hÿp các dÿ liáu có liên quan với nhau, đ°ÿc tá chāc
theo một cÃu trúc nào đó, th°ßng đ°ÿc l°u trÿ trên đĩa từ Tên táp tin th°ßng có 2 phÅn:
+ PhÅn tên: Do ng°ßi t¿o ra táp tin đặt, bao gßm các ký tā từ A
đÁn Z, các chÿ sã từ 0 đÁn 9, dÃu g¿ch d°ới, khoÁng trắng (không nên
đặt tên với dÃu, các ký hiáu đặc biát vì th°ßng gặp lỗi khi truyÃn tin)
+ PhÅn má rộng: Th°ßng dùng 3 ký tā, phÅn má rộng cho biÁt táp tin thuộc thÅ lo¿i nào; thông th°ßng do ch°¢ng trình āng dāng đặt ngÅm định khi t¿o lÁp tÁp tin
+ Giÿa tên và phÅn má rộng ngăn cách nhau bái dÃu chÃm "."
Thư mục (Folder): Th° māc là n¢i l°u giÿ các táp tin theo một chÿ
đà do ng°ßi sử dāng t¿o lÁp Tên th° māc đ°ÿc đặt thao quy tắc đặt tên
táp nh°ng không có phÅn má rộng
Đường dẫn \ (Path): Là một chuỗi tên các th° māc mà ta cÅn phÁi đi qua đÅ
đÁn đ°ÿc tÁp tin cÅn dùng Trong đ°ßng d¿n tên các th° māc đ°ÿc cách nhau bái dÃu \ hoặc dÃu mũi tên, trong đó th° māc đāng sau phÁi là th° māc
con, nghĩa là đ°ÿc chāa trong th° māc đāng ngay tr°ớc nó
3.2 Quản lý thư mục và tệp
QuÁn lý thông qua tián ích Windows Explorer cÿa Windows
+ T¿o th° māc (Folder): Kích phÁi chuột vào vị trí cÅn t¿o, chßn
New-Folder
Thāc hián các thao tác và di chuyÅn, sao chép, xóa, đặt, đái tên, đặt thuộc tính táp tin/th° māc
Trang 34+ Di chuyÃn: Chßn th° māc hoặc táp tin cÅn di chuyÅn, sau đó nhÃn tá hÿp
Ctrl + X, chuyÅn đÁn th° māc đích, nhÃn tá hÿp phím Ctrl + V
+ Đổi tên: Chßn th° māc hoặc táp tin cÅn đái tên, nhÃn phím F2 hoặc kích
chuột phÁi chßn Rename, nhÁp tên mới, nhÃn phím Enter đÅ thāc hián
+ Xóa th° māc hoặc táp tin: Chßn th° māc hoặc táp tin cÅn xóa, sau đó nhÃn
Chßn một hay nhiÃu táp tin hoặc th° māc hoặc nhÃn nút phÁi chuột, khi xuÃt hián Menu với các chāc năng sau:
Add to Archive : Má ch°¢ng trình Winrar đÅ t¿o táp tin nén với nhiÃu lāa chßn khác
Add to "tên_tÁp_tin.rar": Nén tÁp tin vào đ°a vào "tên_tÁp_tin.rar"
Compress and email : Nén và gửi táp tin qua email
Compress to "tên_tÁp_tin.rar" and email: Nén, đặt tên theo tên cÿa đãi t°ÿng
và gửi táp qua email
4.2 Phần mềm diệt virus, phần mềm an ninh mạng
PhÅn mÃm diát virus là một trong nhÿng āng dāng cÅn thiÁt nhÃt trên mßi há thãng Lý do là bái vì các lo¿i virus malwares và trojan ngày càng có xu h°ớng phát triÅn rÃt nhanh và nguy hiÅm h¢n nên ng°ßi dùng cũng quan tâm và tìm cho hß nhÿng lāa chßn bÁo mÁt tãt nhÃt cho há thãng cÿa mình tr°ớc các cuộc tÃn công trên
há thãng m¿ng
Trang 35Tuy nhiên vÃn đà phát sinh á đây chính là ngày càng có nhiÃu phÅn mÃm, ch°¢ng trình diát virus mißn phí đ°ÿc "ra đßi", do đó viác lāa chßn phÅn mÃm, ch°¢ng trình diát virus nào tãt nhÃt mới là điÃu quan trßng
Một sã phÅn mÃm diát Virus hay đ°ÿc sử dāng t¿i Viát Nam: Bkav, Norton, Kapersky,
Sā dāng ti¿ng Viát
ĐÅ sử dāng tiÁng Viát trong Windows cÅn cài đặt Font chÿ tiÁng Viát và phÅn mÃm gãc tiÁng Viát Các phÅn mÃm thông dāng hián nay th°ßng dùng Vietkey, Unikey Khi gõ TiÁng Viát phÁi chßn bÁng mã phù hÿp với kiÅu Font chÿ đang sử dāng; hián nay bộ Font Unicode th°ßng đ°ÿc tích trong Windows
Các kiÅu gõ tiÁng Viát trong phÅn mÃm gõ tiÁng Viát: Telex (thông dāng á miÃn Bắc), VNI (thông dāng á miÃn Nam) Chi tiÁt kiÅu gõ và cách sử dāng kÁt hÿp phÅn mÃm s¿ đ°ÿc làm rõ trong Mô đun 3, phÅn 3.1 cÿa tài liáu này
Bước 2: Tiến hành cài đặt như sau
Cài đặt in cāc bộ (Localhost) trên máy tính
KÁt nãi máy in với máy tính (sử dāng máy in HP Laserjet P2014, kÁt nãi máy tính bằng cáng USB)
Start - Devices and Printers
Hình 2.1 C ửa sổ Devices and Printer
XuÃt hián cửa sá Devices and Printer nh° sau:
Chßn Add a Printer
Trang 36Hình 2.2 Ch ọn Add a local printer để cài máy in BÃm Add a local printer đÅ cài đặt máy in chÁ độ độc lÁp (không chia sẻ trên
mạng máy tính)
Hình 2.3 Ch ế độ máy in không chia sẻ
Chßn cáng kÁt nãi với máy in, mặc định là cáng LPT1, á đây kÁt nãi giÿa máy in HP P22014 qua cáng USB
Chßn kÁt nãi qua cáng USB - Next
Hình 2.4 Danh sách các lo ại máy in để cài đặt
Manufacture - chßn hãng máy in
Printer - chßn tên máy in và trình điÃu khiÅn
Chßn Have Disk đÅ trá đÁn n¢i chāa Driver cÿa máy in:
Trang 37Hình 2.5 Ch ọn Driver phù hợp từ đường dẫn
Chßn Driver máy in phù hÿp, bÃm Next đÅ thāc hián
Hình 2.6 Đặt tên cho máy in
ĐiÃn tên máy in á māc Printer name, rßi bÃm Next
TiÁp theo xuÃt hián hộp tho¿i sau:
Hình 2.7 Cài đặt thuộc tính máy in
Chßn Do not share this printer: Không dùng máy in chung trên m¿ng Chßn share this printer so: Dùng chung máy in trên m¿ng
Click vào nút Next, xuÃt hián hộp tho¿i sau:
Trang 38Hình 2.8 H ộp thoại khi cài xong máy in
Chßn Print a test page đÅ in thử, bÃm Finish đÅ kÁt thúc
độ in), khi thiÁt lÁp xong bÃm vào Set As Default Printer đÅ sử dāng mặc định
BÀI T ÊP THĄC HÀNH MÔ ĐUN 2 Bài thąc hành sã 1: (3)
- Khái động máy tính, đăng nhÁp làm quen với màn hình nÃn Desktop
- Các thao tác di chuyÅn, click nút trái, phÁi, double click chuột
- Làm quen với các thành phÅn cÿa Desktop
- T¿o biÅu t°ÿng lãi tắt trên màn hình nÃn
- Má, phóng to, thu nhá, đóng cửa sá My Computer, Recycle Bin
- Má cửa sá Windows Explorer, truy cÁp vào các th° māc, nhÁn dián đ°ßng d¿n, t¿o biÅu t°ÿng lãi tắt trên màn hình nÃn
- Liát kê 5 kiÅu táp tin có phÅn má rộng khác nhau trên máy tính, nhÁn dián lo¿i dÿ liáu cÿa từng táp tin
Bài thąc hành sã 2:
Trang 39- Khái động cửa sá Windows Explorer và t¿o cây th° māc nh° hình bên và thāc hián:
- Đái tên các th° māc sau:
* docx sau đó chép vào th° māc SOANTHAO
*.bmp sau đó chép vào th° māc VEHINH
- Xem và thay đái thuộc tính các tÁp tin trong th° māc
- T¿o biÅu t°ÿng lãi tắt trên màn hình nÃn đÅ khái động
ch°¢ng trình CALC.EXE và đái tên MAYTINH
- T¿o biÅu t°ÿng lãi tắt trên màn hình nÃn đÅ khái động ch°¢ng trình WORDPAD.EXE và đái tên SOANTHAO
- Xem và thay đái thuộc tính các tÁp tin trong th° māc WORDPAD
Trang 40XĀ LÝ VN BÀN C¡ BÀN GIâI THIàU
Mô đun này s¿ giới thiáu nhÿng khái niám c¢ bÁn và so¿n thÁo văn bÁn đián
tử, các quy định và thÅ thāc trình bày văn bÁn, các thao tác trên phÅn mÃm Microsoft Word đÅ ng°ßi dùng có thÅ trình bày đ°ÿc các d¿ng văn bÁn đúng quy định và trang trí đ°ÿc các văn bÁn phāc vā một sã nhu cÅu công viác thāc tÁ
MĀC TIÊU
Sau khi học xong bài này, người học có khả năng:
- Trình bày đ°ÿc các khái niám c¢ bÁn và so¿n thÁo văn bÁn đián tử
- Mô tÁ cửa sá làm viác cÿa ch°¢ng trình Microsoft Word, các thao tác c¢ bÁn
đÅ t¿o và quÁn lý file văn bÁn
- So¿n thÁo nội dung và định d¿ng văn bÁn; chèn bÁng, các đãi t°ÿng đß hßa, minh hßa cho văn bÁn; tắt/bÁt kiÅm tra lỗi chính tÁ
- Trang trí, trình bày đ°ÿc các quy định và thÅ thāc trình bày văn bÁn, vÁn dāng đ°ÿc phÅn mÃm Microsoft Word đÅ so¿n thÁo đ°ÿc văn bÁn hoàn chãnh, đúng thÅ thāc
- ThiÁt lÁp đ°ÿc trang in hoàn chãnh và in văn bÁn
NàI DUNG
C¢ bÁn vÁ vn bÁn và so¿n thÁo vn bÁn vãi Microsoft Word
1.1 Khởi động Word
Có nhiÃu cách đÅ khái động ch°¢ng trình so¿n thÁo Microsoft Word 2013:
- Khái động từ shortcut màn hình Desktop:
Hình 3.1 Kh ởi động ph¿n mềm Word từ shortcut
- Má màn hình Start và chßn Microsoft Word 2013:
Hình 3.2 Kh ởi động ph¿n mềm Word từ màn hình Start
- Windows + R - NhÁp WinWord - OK