Do đó, nghiên cứu hiện tại đề cập đến các yếu tố khác nhau của công nghệ được sử dụng trong giảng dạy tiếng Anh bằng cách xây dựng chương trình giảng dạy đổi mới, khai thác những phát tr
Trang 1Giảng viên hướng dẫn: ThS Nguyễn Thúy Quỳnh Lớp tín chỉ : PPH102(HK2_23-24).2/Fe Nhóm thực hiện : Nhóm 3 – F20C TATM
Hà Nội, tháng 5 năm 2024
Trang 2STT HỌ VÀ TÊN MÃ SINH VIÊN ĐÓNG GÓP
Trang 31 TÓM TẮT 4
2 TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI 4
3 TỔNG QUAN TÀI LIỆU NGHIÊN CỨU 8
3.1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT 8
3.2 NGHIÊN CỨU TRÊN THẾ GIỚI 9
3.3 KHOẢNG TRỐNG NGHIÊN CỨU 10
4 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 11
5 KẾT QUẢ 12
5.1 NHẬN THỨC VÀ THÁI ĐỘ CỦA GIÁO VIÊN VÀ HỌC VIÊN ĐỐI VỚI CÔNG NGHỆ 12
5.2 TÁC ĐỘNG ĐẾN QUÁ TRÌNH HỌC TẬP VÀ KẾT QUẢ HỌC TẬP 14
5.3 THÁCH THỨC VÀ HẠN CHẾ 15
5.4 SỰ HỖ TRỢ VÀ TƯƠNG TÁC 16
6 THẢO LUẬN 17
6.1 NHẬN THỨC VÀ THÁI ĐỘ CỦA GIÁO VIÊN VÀ HỌC VIÊN ĐỐI VỚI CÔNG NGHỆ 17
6.2 TÁC ĐỘNG ĐẾN QUÁ TRÌNH HỌC TẬP VÀ KẾT QUẢ HỌC TẬP 18
6.3 THÁCH THỨC VÀ HẠN CHẾ 18
6.4 SỰ HỖ TRỢ VÀ TƯƠNG TÁC 18
6.5 ĐỀ XUẤT VỀ CÁC GIẢI PHÁP 19
7 KẾT LUẬN 20
8 TÀI LIỆU THAM KHẢO 21
Trang 41 TÓM TẮT
Việc ứng dụng công nghệ hiện đại cho thấy những tiến bộ đáng kể trong phương pháp giảng dạy tiếng Anh hiện đại Mohammad Reza Ahmadi (2018) cho rằng các chương trình giảng dạy điện tử đã trở thành ưu tiên hàng đầu của người dạy vì chúng thúc đẩy sự tương tác tích cực của học sinh với giáo viên và khuyến khích việc học tiếng Anh Ngày nay hầu hết các giáo viên dạy tiếng Anh đều tích cực kết hợp một loạt các công cụ hỗ trợ công nghệ được thiết kế để hỗ trợ việc giảng dạy một cách tối
ưu Do đó, nghiên cứu hiện tại đề cập đến các yếu tố khác nhau của công nghệ được
sử dụng trong giảng dạy tiếng Anh bằng cách xây dựng chương trình giảng dạy đổi mới, khai thác những phát triển khoa học và kỹ thuật gần đây, trang bị cho người dạy các kỹ năng công nghệ để đảm bảo việc giảng dạy môn học hiệu quả và chất lượng, cung cấp các phương tiện kỹ thuật như nghe nhìn và hiện đại các chương trình kỹ thuật và tạo ra nền tảng giáo viên- học sinh nhằm tối đa hóa kết quả học tập ngôn ngữ tích cực Vì mục đích của nghiên cứu này, các tài liệu liên quan đã được xem xét, công nghệ được xác định theo ngôn ngữ và thông thường, cũng như đánh giá đầy đủ mối tương quan với các kỹ năng giảng dạy hiện đại Dựa trên điều này, nhà nghiên cứu phác thảo vấn đề nghiên cứu cơ bản, làm sáng tỏ tầm quan trọng của các mục tiêu và giả thuyết nghiên cứu, đồng thời trình bày các phát hiện Bài viết kết thúc bằng cách đưa ra một số khuyến nghị có thể góp phần hơn nữa vào việc cải tiến phương pháp giảng dạy bằng cách thúc đẩy ứng dụng rộng rãi công nghệ hiện đại
2 TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI
Việc sử dụng công nghệ hiện đại trong giảng dạy tiếng Anh được hiểu theo nghĩa rộng là bao gồm việc áp dụng đổi mới các phương pháp, công cụ, tài liệu, thiết bị, hệ thống và chiến lược có liên quan trực tiếp đến việc giảng dạy tiếng Anh và dẫn đến đạt được các mục tiêu mong muốn Do đó, mặc dù công nghệ hiện nay được chấp nhận rộng rãi như một công cụ giáo dục và phụ trợ quan trọng trong nhiều bối cảnh dạy và học, nhưng điều này đặc biệt đúng với việc dạy tiếng Anh vì nó mang lại một
số cơ hội tiềm năng để nâng cao cả nội dung và phương pháp, kĩ năng sư phạm gắn liền với việc giảng dạy tiếng Anh truyền thống Việc ứng dụng các công nghệ thành
Trang 5công giúp cho cả giáo viên và học sinh có thể xem lại nội dung nhiều lần cho đến khi hiểu và tiếp thu được nội dung bài học Làm quen với việc sử dụng công nghệ hiện đại không những giới hạn được việc sử dụng các thiết bị và dụng cụ hiện đại mà còn bao gồm việc áp dụng các hệ thống và phương pháp giảng dạy đổi mới nhằm tạo điều kiện cho quá trình học tập nhanh hơn và toàn diện hơn Theo các lý thuyết sư phạm hiện hành, khi tận dụng tiềm năng học tập của công nghệ, học sinh có khả năng tiếp thu và trau dồi kiến thức và kỹ năng ngôn ngữ tốt hơn Việc sử dụng công nghệ trong dạy tiếng Anh củng cố quan điểm tích hợp của hệ thống phương tiện hiện đại và sự liên kết với các thành phần khác nhằm mang lại lợi ích cho học sinh, giúp học sinh đạt được kết quả mong muốn
Do đó, việc sử dụng công nghệ hiện đại trong giảng dạy tiếng Anh trở nên không thể thiếu, đặc biệt là trước những bước phát triển chưa từng có trên nhiều lĩnh vực và chuyên ngành Điều cần thiết là ngành giáo dục phải bắt kịp cuộc cách mạng công nghệ toàn cầu bằng cách áp dụng các phương tiện công nghệ hiện đại như tin học hóa, thiết bị đa phương tiện, điện thoại di động, ứng dụng hiệu ứng âm thanh, hình ảnh và mạng xã hội để tối ưu hóa việc giảng dạy tiếng Anh và trang bị cho giáo viên khả năng kết nối với học sinh trong lớp một cách có hệ thống và nâng cao Internet cung cấp khả năng truy cập dễ dàng, tức thời và hầu như không giới hạn vào phần mềm, ứng dụng cũng như một loạt các nền tảng và tài liệu phụ trợ có thể đẩy nhanh việc dạy và học tiếng Anh Mặc dù những khả năng chi trả này có thể được cung cấp rộng rãi cho tất cả mọi người, cần lưu ý rằng giáo viên thường đóng vai trò then chốt trong việc vận hành các công cụ và phương pháp giảng dạy khác nhau Hơn nữa, nhiều chương trình như vậy được thiết kế đặc biệt để thúc đẩy việc giảng dạy tiếng Anh hiệu quả đồng thời tăng cường sự hiểu biết của người học và đạt được các kỹ năng tiếng Anh Stepp- Greany (2002, trang 165) đã sử dụng dữ liệu khảo sát từ các lớp học tiếng Tây Ban Nha sử dụng nhiều phương pháp và phương pháp công nghệ khác nhau để xác định tầm quan trọng của vai trò của giáo viên, sự phù hợp và tính sẵn có của các phòng thí nghiệm công nghệ và các thành phần riêng lẻ, và ảnh hưởng của việc sử dụng công nghệ đến quá trình học ngoại ngữ Kết quả đã khẳng định nhận thức của học sinh về giáo viên với tư cách là người giảng dạy học tập chính và nhấn mạnh tầm quan trọng của các phòng thí nghiệm ngôn ngữ được lên lịch thường xuyên
Trang 6và việc sử dụng CD Rom Stepp- Greany đề xuất một nghiên cứu tiếp theo để đo lường tác động của công nghệ liên quan đến quá trình học ngoại ngữ Warschauer (2000a) đề xuất hai cách khác nhau để tích hợp công nghệ vào lớp học: Cách tiếp cận nhận thức mang đến cho người học cơ hội tăng cường khả năng tiếp xúc với ngôn ngữ một cách có ý nghĩa và từ đó tự tạo ra kiến thức; và cách tiếp cận xã hội mang đến cho người học cơ hội tương tác xã hội như một phương tiện để thực hành các kỹ năng thông qua việc tham gia vào các hoạt động thực tế Bordbar (2010) đã điều tra
lý do và yếu tố đằng sau việc giáo viên ngôn ngữ sử dụng công nghệ máy tính trong lớp học Nghiên cứu này cho thấy thái độ của giáo viên đối với máy tính và công nghệ thông tin cũng như những cách khác nhau mà họ áp dụng như kinh nghiệm và kiến thức học ngôn ngữ thực tế có sự hỗ trợ của máy tính vào việc giảng dạy ngôn ngữ của chính họ Kết quả cho thấy hầu hết giáo viên đều có thái độ tích cực đối với việc sử dụng máy tính trong lớp Kết quả cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của nhận thức chung của giáo viên về công nghệ, kinh nghiệm công nghệ, kỹ năng và năng lực cũng như môi trường văn hóa xung quanh việc đưa công nghệ thông tin vào trường học và viện ngôn ngữ cũng như hình thành thái độ với việc ứng dụng công nghệ trong giảng dạy ngôn ngữ Shyamlee (2012, tr 155) đã phân tích việc sử dụng công nghệ
đa phương tiện trong giảng dạy ngôn ngữ Nghiên cứu cho thấy rằng công nghệ như giúp tăng cường động lực học tập và sự chú ý của học sinh vì nó lôi kéo người học tham gia vào quá trình học ngôn ngữ thực tế thông qua giao tiếp với nhau Shyamlee khuyến nghị sử dụng công nghệ đa phương tiện trong lớp học, đặc biệt vì tác động tích cực của nó đối với quá trình học tập phù hợp với hiệu quả liên tục của vai trò giáo viên Những phát hiện của nghiên cứu này cho thấy sự khác nhau giữa phương pháp truyền thống và việc ứng dụng công nghệ trong giảng dạy Dữ liệu thống kê cho thấy rằng tỷ lệ cao những người học kỹ năng tiếng Anh thực hiện thông qua các phương tiện hiện đại như bảng thông minh, máy tính và màn hình, so với các phương pháp giảng dạy truyền thống Hơn nữa, nghiên cứu cho thấy sự tương tác với giáo viên và khả năng phản ứng tổng thể của học sinh trong lớp học được cải thiện đáng
kể khi sử dụng các kỹ thuật hiện đại trong giảng dạy tiếng Anh
Vì những lý do trên, nhóm tác giả đã lựa chọn đề tài “Ứng dụng công nghệ trong giảng dạy tiếng Anh” nhằm giải quyết các nguyên nhân cốt lõi của vấn đề và
Trang 7cố gắng giải quyết vấn đề bằng cách đưa một loạt công nghệ hiện đại vào bối cảnh giảng dạy tiếng Anh
Mục đích của đề tài "Ứng dụng công nghệ trong giảng dạy tiếng Anh" là nhằm phân tích và đánh giá hiệu quả của các công nghệ tiên tiến trong việc nâng cao chất lượng giảng dạy và học tập tiếng Anh Đề tài tập trung vào việc xác định các phương pháp và công cụ công nghệ tối ưu giúp tạo ra môi trường học tập tương tác, phong phú và hiệu quả, đồng thời tăng cường động lực và khả năng tự học của học sinh Bằng cách phân tích và áp dụng các công nghệ như phần mềm học ngôn ngữ, ứng dụng di động, và nền tảng học trực tuyến, nghiên cứu này hướng đến việc đưa ra những giải pháp thực tiễn và sáng tạo nhằm cải thiện kỹ năng tiếng Anh cho học sinh, đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của thị trường lao động và xu hướng toàn cầu hóa Mục tiêu nghiên cứu nhằm mục đích xác định mức độ đóng góp của công nghệ vào sự phát triển của quá trình giảng dạy tiếng Anh và phân tích một số ưu và nhược điểm của việc sử dụng công nghệ trong dạy học tiếng Anh Nghiên cứu sẽ tiếp cận các lựa chọn thay thế cho phương pháp giảng dạy truyền thống nhằm nâng cao hiệu quả tiềm năng của giáo viên và học sinh trong việc tiếp thu các kỹ năng tiếng Anh, cùng với các chương trình và công cụ hỗ trợ giảng dạy công nghệ cho phép học sinh học thông qua chương trình giảng dạy điện tử Tiếp đó, một bộ giải pháp giúp cả người dạy và người học vượt qua những thách thức hiện đang cản trở việc sử dụng công nghệ hiện đại trong giảng dạy tiếng Anh, kết hợp với giải pháp liên quan đến đào tạo CNTT phù hợp cho giáo viên dạy tiếng Anh đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng Nghiên cứu về "Ứng dụng công nghệ trong giảng dạy tiếng Anh" được thực hiện trong phạm vi địa lý tại thành phố Hà Nội, Việt Nam và trong khoảng thời gian 1 tháng (từ ngày 15/4/2024 đến ngày 15/5/2024)
Đối tượng nghiên cứu của đề tài "Ứng dụng công nghệ trong giảng dạy tiếng Anh" tập trung vào việc làm rõ cách thức và hiệu quả của việc sử dụng công nghệ trong quá trình giảng dạy và học tập tiếng Anh Điều này bao gồm việc hiểu sâu hơn về cách công nghệ có thể hỗ trợ, cải thiện hoặc thậm chí cản trở quá trình giảng dạy và học tập Nghiên cứu không chỉ dừng lại ở việc nhận diện các công cụ và phương pháp
mà còn đi sâu vào phân tích sự tương tác giữa giáo viên, học viên và công nghệ, cũng
Trang 8như những yếu tố ảnh hưởng đến việc triển khai và sử dụng công nghệ một cách hiệu quả và bền vững
Việc điều tra toàn diện các vấn đề trên và nỗ lực tìm giải pháp hợp lý cho những thách thức này dựa trên các câu hỏi sau:
a Có bao nhiêu giáo viên đủ trình độ được đào tạo để ứng dụng công nghệ trong việc giảng dạy tiếng Anh?
b Người học tiếng Anh tương tác hiệu quả như thế nào trong quá trình sử dụng công nghệ hiện đại vào bài giảng?
c Các trường học có đầy đủ các phương tiện công nghệ hiện đại để hỗ trợ việc giảng dạy Tiếng Anh?
d Việc sử dụng công nghệ hiện đại trong dạy tiếng Anh có hiệu quả như thế nào?
e Kết quả mong đợi hoặc kết quả thực tế đạt được thông qua việc sử dụng công nghệ hiện đại trong giảng dạy tiếng Anh là gì?
3 TỔNG QUAN TÀI LIỆU NGHIÊN CỨU
Sự phát triển nhanh chóng của công nghệ thông tin và truyền thông đã mang đến nhiều thay đổi trong mọi lĩnh vực, trong đó có giáo dục Việc ứng dụng công nghệ vào giảng dạy tiếng Anh không chỉ làm thay đổi phương pháp dạy học mà còn nâng cao hiệu quả học tập của học sinh Nghiên cứu này được thực hiện nhờ vào bản tổng quan một số cơ sở lý thuyết quan trọng và nghiên cứu tiêu biểu trên thế giới về việc ứng dụng công nghệ trong giảng dạy tiếng Anh
3.1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT
Nghiên cứu dựa trên một số lý thuyết học tập đã được nghiên cứu trong nhiều năm
về trước Lý thuyết học tập đa phương thức (Multimodal Learning Theory) cho rằng việc sử dụng nhiều kênh thông tin khác nhau (hình ảnh, âm thanh, văn bản, v.v.) sẽ giúp tăng cường hiệu quả học tập Trong giảng dạy tiếng Anh, việc áp dụng các công nghệ như video, phần mềm tương tác, và các ứng dụng học tập di động giúp người học tiếp cận thông tin qua nhiều kênh, từ đó cải thiện khả năng tiếp thu và ghi nhớ ngôn ngữ
Trang 9Lý thuyết học tập xây dựng của Piaget và Vygotsky (Constructivist Learning Theory) nhấn mạnh vai trò của người học trong quá trình xây dựng kiến thức Công nghệ hỗ trợ việc này bằng cách cung cấp các môi trường học tập tương tác, cho phép học viên khám phá và xây dựng kiến thức thông qua thực hành và tương tác thực tế Các công cụ như diễn đàn trực tuyến, mạng xã hội học tập và các phần mềm mô phỏng giúp người học tích cực tham gia vào quá trình học tập
Vygotsky đã phát triển lý thuyết về vùng phát triển gần (Zone of Proximal Development - ZPD), nơi mà người học có thể đạt được tiến bộ nhiều nhất với sự hỗ trợ từ người hướng dẫn hoặc công nghệ Ứng dụng công nghệ trong giảng dạy tiếng Anh, chẳng hạn như sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và các hệ thống dạy kèm trực tuyến,
có thể cung cấp sự hỗ trợ cá nhân hóa, giúp học viên tiến bộ trong ZPD của họ
3.2 NGHIÊN CỨU TRÊN THẾ GIỚI
Stockwell (2010) đã nghiên cứu việc sử dụng điện thoại di động trong giảng dạy tiếng Anh và nhận thấy rằng việc sử dụng các ứng dụng học tập trên di động giúp cải thiện đáng kể khả năng học tập từ vựng của học viên Nghiên cứu này chứng minh rằng công nghệ di động là một công cụ hữu ích trong việc hỗ trợ học tập tiếng Anh ở mọi lúc, mọi nơi Lai và Zhao (2006) đã nghiên cứu về tác động của việc sử dụng công nghệ thông tin và truyền thông (ICT) trong giảng dạy tiếng Anh tại Trung Quốc Kết quả cho thấy rằng ICT không chỉ tăng cường sự hứng thú và động lực học tập của học viên mà còn cải thiện kỹ năng ngôn ngữ của họ, đặc biệt là kỹ năng nghe và nói Blake (2000) đã tiến hành một nghiên cứu về việc sử dụng trò chuyện trực tuyến (chat) trong học tập tiếng Anh Nghiên cứu này chỉ ra rằng việc tương tác trực tuyến giúp người học cải thiện kỹ năng giao tiếp, đặc biệt là trong việc thực hành ngôn ngữ theo ngữ cảnh thực tế Công nghệ này giúp giảm bớt sự căng thẳng và tạo môi trường học tập thoải mái hơn Warschauer (2007) đã nghiên cứu về việc sử dụng các công
cụ trực tuyến như diễn đàn và blog trong việc giảng dạy tiếng Anh Kết quả cho thấy rằng các công cụ này không chỉ giúp cải thiện kỹ năng viết và đọc của học viên mà còn tạo cơ hội cho họ thực hành tiếng Anh trong một môi trường giao tiếp thực tế và liên tục Wu và Lee (2017) đã nghiên cứu về việc sử dụng trò chơi học tập (educational games) trong việc giảng dạy tiếng Anh Nghiên cứu cho thấy rằng các
Trang 10trò chơi học tập giúp tạo ra môi trường học tập hấp dẫn và thú vị, từ đó cải thiện động lực học tập và kỹ năng ngôn ngữ của học viên, đặc biệt là kỹ năng từ vựng và ngữ pháp
3.3 KHOẢNG TRỐNG NGHIÊN CỨU
Mặc dù có nhiều nghiên cứu đã thực hiện về việc ứng dụng công nghệ trong giảng dạy tiếng Anh, vẫn còn một số khoảng trống cần được tiếp tục khám phá:
Phần lớn các nghiên cứu hiện tại chỉ tập trung vào tác động ngắn hạn của việc sử dụng công nghệ trong giảng dạy tiếng Anh Cần có thêm nghiên cứu để đánh giá tác động dài hạn của các công nghệ này đối với việc học ngôn ngữ, đặc biệt là khả năng duy trì và áp dụng kiến thức
Mặc dù đã có những ứng dụng công nghệ hỗ trợ học tập cá nhân hóa, nhưng việc tối ưu hóa và đánh giá hiệu quả của các công nghệ này trong từng hoàn cảnh học tập
cụ thể vẫn chưa được nghiên cứu sâu sắc Các nghiên cứu nên tập trung vào việc làm thế nào để công nghệ có thể đáp ứng tốt hơn nhu cầu học tập cá nhân của từng học viên
Công nghệ liên tục phát triển với những đổi mới như thực tế ảo (VR), thực tế tăng cường (AR), và trí tuệ nhân tạo (AI) Cần có thêm nghiên cứu để khám phá và đánh giá tiềm năng của những công nghệ mới này trong việc cải thiện chất lượng và hiệu quả giảng dạy tiếng Anh
Nhiều nghiên cứu hiện tại tập trung vào việc thay thế các phương pháp giảng dạy truyền thống bằng công nghệ Tuy nhiên, cần có thêm nghiên cứu về việc kết hợp hiệu quả giữa công nghệ và các phương pháp giảng dạy truyền thống để tận dụng được lợi thế của cả hai
Các nghiên cứu về ứng dụng công nghệ trong giảng dạy tiếng Anh thường bị giới hạn ở một số ngữ cảnh văn hóa và giáo dục cụ thể Cần có thêm nghiên cứu để hiểu
rõ hơn về cách công nghệ có thể được điều chỉnh và áp dụng trong các bối cảnh văn hóa và giáo dục khác nhau, nhằm đảm bảo tính khả thi và hiệu quả của các phương pháp giảng dạy sử dụng công nghệ
Trang 114 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
Trong nghiên cứu về "Ứng dụng công nghệ trong giảng dạy tiếng Anh", việc áp dụng các phương pháp định tính sẽ giúp hiểu rõ hơn về trải nghiệm, quan điểm và ý kiến của các bên liên quan, bao gồm giáo viên và học viên Phương pháp định tính tập trung vào việc thu thập dữ liệu phong phú, chi tiết và sâu sắc, thông qua các phương pháp như phỏng vấn sâu, quan sát tham gia và phân tích tài liệu Những phương pháp này sẽ cung cấp cái nhìn toàn diện về cách công nghệ được sử dụng trong lớp học tiếng Anh và tác động của nó đến quá trình học tập và giảng dạy Phỏng vấn sâu là một phương pháp quan trọng trong nghiên cứu định tính, giúp thu thập thông tin chi tiết và phong phú từ các đối tượng nghiên cứu Trong nghiên cứu này, các cuộc phỏng vấn sâu sẽ được thực hiện với giáo viên và học viên tiếng Anh ở nhiều cấp độ khác nhau Mục tiêu là hiểu rõ về kinh nghiệm của họ khi sử dụng công nghệ trong giảng dạy và học tập, cũng như những thách thức và lợi ích mà
họ gặp phải Các câu hỏi phỏng vấn sẽ tập trung vào việc làm rõ cách công nghệ được tích hợp vào bài giảng, phản hồi của học viên về các công cụ công nghệ, và nhận định của giáo viên về hiệu quả của các phương pháp giảng dạy có sử dụng công nghệ Quan sát tham gia là một phương pháp hữu ích để nắm bắt các hoạt động và tương tác thực tế trong môi trường học tập Nghiên cứu này sẽ tiến hành quan sát các lớp học tiếng Anh sử dụng công nghệ, nhằm ghi nhận cách công nghệ được triển khai trong giảng dạy và học tập hàng ngày Quan sát sẽ bao gồm việc theo dõi các hoạt động lớp học, cách học viên tương tác với công nghệ và cách giáo viên hướng dẫn sử dụng các công cụ công nghệ Thông qua quan sát, nghiên cứu có thể cung cấp bằng chứng thực tế về hiệu quả của việc sử dụng công nghệ và cách nó ảnh hưởng đến động lực học tập của học viên
Phân tích tài liệu sẽ được sử dụng để xem xét các tài liệu giảng dạy, bài học, và các báo cáo liên quan đến việc sử dụng công nghệ trong giảng dạy tiếng Anh Các tài liệu này bao gồm giáo trình, tài liệu hướng dẫn sử dụng công nghệ, bài kiểm tra và đánh giá của học viên Việc phân tích tài liệu giúp hiểu rõ hơn về cách công nghệ được tích hợp vào chương trình giảng dạy, cách nó hỗ trợ quá trình học tập, và những kết quả mà nó mang lại Phân tích tài liệu cũng giúp xác định các yếu tố ảnh hưởng