XÂY DỰNG PHẦN MỀM QUẢN LÝ NHÂN SỰ VÀ TIỀN LƯƠNG CHO PHÒNG KHÁM ĐA KHOA THIỆN TRANG

KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

62132217 Trần Ngọc Tiến 62130607 Trương Khánh Hòa 62131996 Nguyễn Duy Thiên 62132006 Lê Hoàng Thiện 62132593 Phạm Ngọc Tuyển

Khánh Hòa, ngày 15 tháng 11 năm 2023

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG

III.1 Thông tin dự án 12

III.2 Tính cấp thiết của đề tài 12

III.3 Mục tiêu, phạm vi dự án 13

III.4 Chức năng phần mềm 15

III.5 Dự toán và lịch trình 20

PHẦN IV: QUẢN LÝ CÔNG VIỆC 21

IV.1 Bảng phân rã công việc 21

IV.2 Sơ đồ mạng (Network Diagram) 26

IV.3 Ước lượng chi phí 28

IV.4 Tính ES, EF, LS, LF, TF của các công việc 32

PHẦN VI: QUẢN LÝ RỦI RO 48

VI.1 Liệt kê một số rủi ro làm cho dự án CNTT dễ thất bại? 48

VI.2 Những ưu điểm nào khi tiến hành kiểm soát rủi ro dự án? 50

VI.3 Phân tích đánh giá rủi ro của đề tài 51

PHẦN I: TÔN CHỈ DỰ ÁN

TÔN CHỈ DỰ ÁN (PROJECT CHARTER)

Tên dự án (Project Title): Xây dựng phần mềm quản lý nhân sự và tiền lương cho phòng

khám đa khoa Thiện Trang

Ngày bắt đầu (Projetc Start Date): 2/10/2023 Ngày kết thúc (Project Finish Date): 31/01/2024

Thông tin về Kinh phí (Budget Information): 130.000.000đ

Giám đốc dự án (Project Manager) Họ tên, Địa chỉ, Điện thoại, Email:

Trần Ngọc Tiến - Lớp 62.CNTT-3 –Trường Đại học Nha Trang - 0976731371 – tien.tn.62cntt@ntu.edu.vn

Mục tiêu dự án (Project Objectives):

 Xây dựng một hệ thống tính lương hoàn chỉnh cho nhân viên trong phòng khám  Đảm bảo sự chặt chẽ và tuân thủ chính sách tiền lương

 Phục vụ, hỗ trợ cho phòng hành chính nhân sự và phòng kế toán tìm kiếm và quản lý nhân viên

 Tăng độ chính xác và hiệu suất làm việc của nhân viên kế toán  Thống kê mức lương và công suất làm việc của nhân viên  Quản lý dữ liệu nhân viên từ mọi nơi và mọi thời điểm

 Tạo điều kiện cho quá trình trả lương minh bạch và chính xác

Yêu cầu về kĩ thuật (Technical requirements): Cấu trúc khoa học chặt chẽ rõ ràng

Cách tiếp cận (Approach):

 Tìm hiểu yêu cầu công việc cụ thể hằng ngày của phòng khám  Tìm hiểu về nghiệp vụ tính lương của phòng khám

 Xây dựng ứng dụng trên Web

 Sử dụng ngôn ngữ PHP và server XAMPP  Áp dụng Server Side Rendering

 Phân tích thiết kế, lập kế hoạch, cài đặt là thành viên nội bộ  Lưu trữ dữ liệu trên MySQL

Liên hệ

Contact information Giám sát dự án, phân tích

thiết kế, viết báo cáo Trần Ngọc Tiến Nhóm trưởng 097673171 Phân tích thiết kế, lập trình Trương Khánh Hòa Thành viên 0978642649 Lập trình, kiểm thử Phạm Ngọc Tuyển Thành viên 0363047409 Lập trình, kiểm thử Nguyễn Duy Thiên Thành viên 0906420744 Lập trình, kiểm thử Lê Hoàng Thiện Thành viên 0375521057

Ký tên (Sign-off)

Trương Khánh Hòa

Phạm Ngọc Tuyển

Nguyễn Duy Thiên

Lê Hoàng Thiện

PHẦN II: THÔNG TIN NHÂN SỰ II.1 Bảng trọng số chọn trưởng nhóm dự án

(%)

Trần Ngọc Tiến

Trương Khánh Hòa

Nguyễn Duy Thiên

Lê Hoàng Thiện

Phạm Ngọc Tuyển

II.2 Cơ cấu nhân sự

 Điều hành dự án: Trần Ngọc Tiến  Phân bổ nhân sự:

tích

Thiết kế

Lập trình

Kiểm thử

 Framework: Flutter, MVC ASP NET

 Database: MySQL, Firebase, SQL

 Kỹ năng làm việc nhóm (Scrum)

 Kỹ năng sáng tạo trong công việc

 Sử dụng các Framework xây dụng các phần mềm quản lý hệ thống

 Lãnh đạo các nhóm học tập đạt kết quả cao

Trương Khánh Hòa (Lập trình viên – Thiết kế viên – Kiểm thử viên)

 Back-end: C# - ASP.NET

Framework, Nodejs - Express, PHP

 Database: SQL, MySQL, Firebase

Lê Hoàng Thiện (Lập trình viên – Kiểm thử viên)

Lê Hoàng Thiện

Vĩnh Phước, Nha Trang, Khánh Hòa

 Thông thạo tin học văn phòng

 Chứng chỉ đại lý bảo hiểm nhân thọ cơ bản(Daichi-life)

 Chứng chỉ ngoại ngữ

SỞ THÍCH

 Đá bóng, bơi lội, leo núi, xem Khánh Hòa diễn hài

Phạm Ngọc Tuyển (kiểm thử viên)

 Kỹ năng làm việc nhóm (Scrum)

 Kỹ năng sáng tạo trong công việc

Nguyễn Duy Thiên (Phân tích viên)

Nguyễn Duy Thiên

Cam Hoà, Cam Lâm, Khánh Hòa

 Kỹ năng quản lý thời gian

 Kỹ năng soạn thảo văn bản

PHẦN III: ĐỀ CƯƠNG DỰ ÁN III.1 Thông tin dự án

 Tên dự án: “XÂY DỰNG PHẦN MỀM QUẢN LÝ NHÂN SỰ VÀ TIỀN LƯƠNG CHO PHÒNG KHÁM ĐA KHOA THIỆN TRANG”

 Đơn vị chủ trì: Khoa Công nghệ Thông tin, trường Đại học Nha Trang  Quản lý dự án: Trần Ngọc Tiến

 Người thực hiện dự án: Trần Ngọc Tiến, Phạm Ngọc Tuyển, Trương Khánh Hòa, Lê Hoàng Thiện, Nguyễn Duy Thiên

 Công ty: Five Tiger Generals Software  Ngày Bắt đầu dự án: 2/10/2023

 Ngày kết thúc: 31/01/2024  Lịch làm việc:

 Mỗi tuần làm việc 5 ngày (từ thứ 2 đến thứ 6)

 Mỗi ngày làm việc 8 giờ (8h00 SA – 12h00 SA và 1h00 CH – 5h00 CH)  Kinh phí dự án: 130.000.000 đồng

III.2 Tính cấp thiết của đề tài

Để tổng hợp tất cả dữ liệu, phòng hành chính nhân sự và phòng kế toán sẽ mất nhiều ngày để hoàn thiện bảng lương cho khoảng 30-50 nhân sự Chưa kể các thao tác thủ công dễ xảy ra sai sót Họ mất thêm 1-2 ngày nữa để tra soát và chỉnh sửa lại Rất tốn thời gian và công sức Làm chậm tiến độ trả lương của phòng khám, ảnh hưởng đến trải nghiệm làm việc của nhân viên Thêm vào đó, làm bảng lương bằng Excel tiềm ẩn các mối nguy cơ khác Không đảm bảo bảo mật; Tích hợp kém; Dữ liệu phân tán, khó làm báo cáo toàn diện Chưa kể đôi khi việc diễn giải của chủ sở hữu sẽ khó hiểu với thành viên khác Hay không thể để lại “thừa kế” cho người sau; Không thể mở rộng… Phương pháp tính lương thủ công cũng gây khó khăn với những thành viên khác Cụ thể: cấp trên khó nắm bắt do dữ liệu

phân tán, thiếu chính xác, thiếu báo cáo kịp thời Khi xảy ra sai sót thì mất thời gian email thắc mắc, giải trình

Hiện tại ở phòng khám chỉ có các máy tính văn phòng dành cho nhân viên quản lý nhân sự và nhân viên kế toán Các máy tính chỉ có các phần mềm cơ bản như Word, Excel để phục vụ các công việc cơ bản nói trên vì vậy nhóm chúng em có mục tiêu xây dựng được một phần mềm quản lý tiền lương cho nhân viên đảm bảo các yếu tố cấu thành được tổ chức một cách chặt chẽ nhằm thực hiện toàn bộ chính sách tiền lương áp dụng đối với đội ngũ nhân sự của phòng khám Phục vụ, hỗ trợ cho phòng hành chính nhân sự và phòng kế toán tìm kiếm và quản lý nhân viên, đồng thời khắc phục những hạn chế của các cách tính lương hiện tại của phòng khám và giúp nhân viên kế toán làm việc tốt hơn, đỡ mất thời gian với độ chính xác vượt trội Sau khi sử dụng hệ thống, phòng khám sẽ dễ dàng thống kê được mức lương của nhân viên, công suất làm việc và dữ liệu của nhân viên mọi lúc mọi nơi Trả lương cho nhân viên một cách minh bạch, chính xác Ngoài ra hệ thống còn có chức năng lập bảng chấm công cho nhân viên, cho phép nhân viên đăng ký ứng lương và khiếu nại khi gặp vấn đề số ngày công và tiền lương…

III.3 Mục tiêu, phạm vi dự án

Phòng Khám Đa Khoa Thiện Trang – Khánh Hòa là một trong những nơi thăm khám hàng đầu trong chăm sóc sức khỏe Đa khoa ở Khánh Hòa Phòng khám có sức chứa trên 100 người, thiết kế hơn 12 khoa – phòng hợp lý Với diện tích mặt bằng gần 1.000m2, quy tụ nguồn nhân lực giàu kinh nghiệm, tận tâm và được đầu tư cơ sở vật chất, trang thiết bị y tế hiện đại đạt tiêu chuẩn để thực hiện đầy đủ các danh mục kỹ thuật do Sở Y Tế cấp phép Trong hệ thống phòng khám hiện tại gồm 5 nhóm nhân viên đảm nhận những công việc khác nhau gồm: nhóm quản trị hệ thống, nhóm điều hành, nhóm quản lý, nhóm kế toán, nhóm y bác sĩ Nhân viên trong phòng khám làm việc theo ca, ca sáng và ca chiều, mỗi ca làm 4 tiếng, ngoài ra nhân viên có thể tăng ca vào ban đêm hoặc được quản lý yêu cầu nhân viên tăng ca, … Những mục tiêu chính của đề tài này là xây dựng hệ thống website đáp ứng nhu cầu quản lý nhân viên và tiền lương của nhân viên phòng khám đa khoa Thiện Trang

 Các chức năng phục vụ các nhóm sử dụng bao gồm:  Nhóm quản trị hệ thống:

 Quản lý dữ liệu của phòng khám  Nhóm quản lý:

 Quản lý nhân viên

 Chấm công cho nhân viên  Nhóm kế toán:

 Xem thông tin nhân viên  Quản lý lương nhân viên  Quản lý ứng lương  Báo cáo thống kê  Nhóm y bác sĩ:

 Xem thông tin của bản thân  Xem bảng lương của bản thân  Xem bảng chấm công của bản thân  Ứng lương

III.4 Chức năng phần mềm

 Chức năng nghiệp vụ:  Tra cứu thông nhân viên:

 Mô tả: Hiển thị thông tin cơ bản toàn bộ nhân viên, ảnh đại diện của nhân viên Cho phép tìm kiếm nhân viên bằng nhiều điều diện (Mã nhân viên, họ tên, giới tính…)

 Người sử dụng: Kế toán, Quản lý nhân sự, Người quản trị hệ thống  Xem chi tiết thông tin nhân viên:

 Mô tả: Hiển thị toàn bộ thông tin của nhân viên được chọn

 Người sử dụng: Kế toán, Quản lý nhân sự, Người quản trị hệ thống  Giải quyết ứng lương:

 Mô tả: Duyệt các phiếu ứng lương của nhân viên gửi trong tháng  Người sử dụng: Kế toán

 Tính lương:

 Mô tả: Tính lương cho từng nhân viên, thông tin phiếu lương được xây dựng từ các thông tin của nhân viên như: hệ số lương, số ngày công, số ngày vắng, trợ cấp, bảo hiểm, thưởng phạt, thuế, tiền tăng ca, tạm ứng…

 Người sử dụng: Kế toán  Lập bảng chấm công:

 Mô tả: Lưu lại thông tin về việc đi làm của nhân viên công ty trong ngày (vắng hay không vắng), thông tin các nhân viên tăng ca trong ngày

 Người sử dụng: Quản lý nhân sự

 Xem, sửa chấm công:

 Mô tả: Xem lại và chỉnh sửa bảng chấm công nếu có sai sót  Người sử dụng: Quản lý nhân sự

 Xem thông tin cá nhân:

 Mô tả: Xem chi tiết thông tin cá nhân  Người sử dụng: Bất kì

 Xem bảng chấm công cá nhân:

 Mô tả: Xem chi tiết thông tin bảng chấm công cá nhân  Người sử dụng: Bất kì

 Xem bảng lương cá nhân:

 Mô tả: Xem chi tiết thông tin bảng lương cá nhân  Người sử dụng: Bất kì

 Đổi mật khẩu:

 Mô tả: Đổi mật khẩu tài khoản cá nhân  Người sử dụng: Bất kì

 Quản lý nhân viên:

 Mô tả: Thêm, sửa, xóa nhân viên trong công ty

 Người sử dụng: Quản lý nhân sự, Người quản trị hệ thống  Quản lý chấm công:

 Mô tả: Hiển thị, tra cứu, thêm xóa sửa các bảng chấm công của hệ thống  Người sử dụng: Người quản trị hệ thống

 Quản lý tài khoản:

 Mô tả: Hiển thị, tra cứu, thêm xóa sửa các tài khoản của nhân viên trong công ty

 Người sử dụng: Người quản trị hệ thống  Quản lý tăng ca:

 Mô tả: Hiển thị, tra cứu, thêm xóa sửa các bảng ghi tăng ca của nhân viên trong công ty

 Người sử dụng: Người quản trị hệ thống  Quản lý ứng lương:

 Mô tả: Hiển thị, tra cứu, thêm xóa sửa các phiếu ứng lương của nhân viên trong công ty

 Người sử dụng: Người quản trị hệ thống  Quản lý phiếu lương:

 Mô tả: Hiển thị, tra cứu, thêm xóa sửa các phiếu lương của nhân viên trong công ty

 Người sử dụng: Người quản trị hệ thống  Quản lý phòng ban:

 Mô tả: Hiển thị, tra cứu, thêm xóa sửa các phòng ban của công ty  Người sử dụng: Người quản trị hệ thống

 Quản lý chức vụ:

 Mô tả: Hiển thị, tra cứu, thêm xóa sửa các chức vụ có trong công ty  Người sử dụng: Người quản trị hệ thống

 Báo cáo, thống kê hoạt lương:

 Mô tả: Xây dựng các báo cáo, thống kê theo lương của từng nhân viên, lương trung bình theo phòng ban

 Người sử dụng: Kế toán  Chức năng hệ thống:

 Đối với kế toán:  Đăng nhập  Quên mật khẩu

 Tự thông báo giải quyết ứng lương

 Tự nhắc nhở kế toán tính lương cho nhân viên khi đến hạn  Xuất excel, bảng lương, báo cáo thống kê về lương

 Đối với quản lí nhân sự:  Đăng nhập

 Tự động thông báo đã được giải quyết phiếu ứng lương

 Đối với người quản trị hệ thống:  Đăng nhập

 Website đa ngôn ngữ

 Đảm bảo an ninh bảo mật dữ liệu

 Cho phép chuyển đổi các báo cáo, các bảng dữ liệu sang định dạng file Excel

III.5 Dự toán và lịch trình

 Dự kiến tiến trình triển khai  Khảo sát hệ thống: 5 ngày  Phân tích hệ thống: 14 ngày  Thiết kế hệ thống: 31 ngày  Cài đặt hệ thống: 21 ngày  Kiểm thử: 11 ngày

 Đào tạo, Chuyển giao: 6 ngày  Bảo trì: 2 năm

PHẦN IV: QUẢN LÝ CÔNG VIỆC IV.1 Bảng phân rã công việc

Mã WBS

2.3.3 3 Lập danh sách yêu cầu phi chức năng

3.2.1 1 Thiết kế layout

3.4 4 Báo cáo

5.2 2 Kiểm thử tích hợp (Integration testing)

IV.2 Sơ đồ mạng (Network Diagram)  Giai đoạn Khảo sát:

 Giai đoạn Phân tích:

 Giai đoạn Thiết kế:

 Giai đoạn Cài đặt:

 Giai đoạn Kiểm thử:

 Giai đoạn Bàn giao:

IV.3 Ước lượng chi phí

Giai đoạn 1: Khảo sát

Giai đoạn 2: Phân tích Mã

2.6 Phân công công việc 0.5 1 1.5 1

Giai đoạn 3: Thiết kế Mã

3.2 Thiết kế cơ sở dữ liệu

3.4.4 Thiết kế xử lý cho quản

Giai đoạn 5: Kiểm thử Mã

5.1 Kiểm thử đơn vị(Unit

IV.4 Tính ES, EF, LS, LF, TF của các công việc

PHẦN V: QUẢN LÝ CHI PHÍ V.1 Chí phí nguyên vật liệu

 Dự án quản lý xây dựng phần mềm quản lý nhân sự và tiền lương cho Phòng khám đa khoa Thiện Trang gồm:

1 Phí thuê máy chủ 1 x 3 tháng 3,000,000đ/tháng 9,000,000đ

V.3 Bảng lương thành viên

 Năng lực thành viên trong nhóm có thể khác nhau nhưng do quy mô dựán khá là nhỏ và trong quá trình làm việc các thành viên sẽ giúp đỡ nhau để hoàn thành công việc nên mức lương của các thành viên trong nhóm là như nhau ngoại trừ giám đốc dự án

(VND/ ngày)

1 Trần Ngọc Tiến Project Manager, Bussiness

2 Trương Khánh Hòa Technical, Developer, Tester 250,000đ

3 Nguyễn Duy Thiên Developer, Designer, Tester 200,000đ

4 Phạm Ngọc Tuyển Developer, Designer, Tester 200,000đ

5 Lê Hoàng Thiện Developer, Designer, Tester 200,000đ

V.4 Chí phí công việc

 Do tính chất của dự án khá nhỏ và các thành viên có trình độ khá như nhaunên trong quá trình làm việc nhóm sẽ giúp nhau dù đó không phải là công việc chính của mình

Mã WBS

Giai

Thành viên tham

3,750,000đ

Tiến, Hòa, Thiện, Thiên, Tuyển

1,250,000đ

2.1 1 Xác định yêu cầu Tiến 1,200,000đ

năng nghiệp vụ

Tiến, Hòa, Thiện, Thiên, Tuyển

1,250,000đ

năng hệ thống

Tiến, Hòa, Thiện, Thiên, Tuyển

1,250,000đ

2.3.3 3 Lập danh sách yêu cầu phi chức năng

Tiến, Hòa, Thiện, Thiên, Tuyển

2,500,000đ

2.4.1 1 Xây dựng biểu đồ Usecase

Tiến, Hòa, Thiện, Thiên, Tuyển

2,500,000đ

(Sequence)

Tiến, Hòa, Thiện, Thiên, Tuyển

2,500,000đ

Tiến, Hòa, Thiện,

3,125,000đ

Thiên, Tuyển

Tiến, Hòa, Thiện, Thiên, Tuyển

3,750,000đ

Thiết kế giao

diện

22,200,000đ

Thiện, Thiên, Tuyển

4,800,000đ

Thiện, Thiên, Tuyển

4,800,000đ

3.2.3 3 Thiết kế giao diện Kế toán

Thiện, Thiên, Tuyển

3,600,000đ

3.2.4 4 Thiết kế giao diện Quản lý nhân sự

Thiện, Thiên, Tuyển

4,200,000đ

3.2.5 5 Thiết kế giao diện Nhân viên

Thiện, Thiên, Tuyển

1,250,000đ

Diagram)

Tiến, Hòa, Thiện, Thiên, Tuyển

1,250,000đ

Tiến, Hòa, Thiện,

8,125,000đ

Thiên, Tuyển

3.3.4 4 Thiết kế xử lý cho quản lí kế toán

Tiến, Hòa, Thiện, Thiên, Tuyển

5,000,000đ

3.3.5 5 Thiết kế xử lý cho quản lí nhân sự

Tiến, Hòa, Thiện, Thiên, Tuyển

5,625,000đ

3.3.6 6 Thiết kế xử lý cho quản lí nhân viên

Tiến, Hòa, Thiện, Thiên, Tuyển

4.2 2 Cài đặt chức năng cho kế toán

Tiến, Hòa, Thiên,

13,600,000đ

4.3 3 Cài đặt chức năng cho quản lý nhân sự

Tiến, Hòa, Thiên

10,800,000đ

4.4 4 Cài đặt chức năng cho nhân viên

Tiến, Hòa, Thiên

1,700,000đ

5.2 2 Kiểm thử tích hợp (Integration testing)

Hòa, Thiện, Thiên, Tuyển,

2,550,000đ

5.3 3 Kiểm thử hệ thống (System testing)

Hòa, Thiện, Thiên, Tuyển

2,550,000đ

5.4 4 Kiểm thử chấp nhận (Acceptance testing)

Hòa, Thiện, Thiên, Tuyển

6.4 4 Xin xác nhận chữ ký bên đầu tư Tiến 400,000đ

Tổng tiền 127,475,000đ

V.5 Chí phí phát sinh

1 Chi phí liên hoan 5 người x 2

500,000đ 500,000đ