trí tuệ và phát triển đề tài lập và thẩm định dự án công ty vận chuyển đhla

Sau đó sẽ mở rộng ra các tỉnh và vậnchuyển xa hơn những hàng hóa có khối lượng lớn… Đẩy mạnh tìm kiếm và hợptác với các hãng quốc tế để có thể đẩy mạnh về kinh niệm kinh doanh, tổ chứcqu

BỘ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƯ

: Nguyễn Quốc Hoàng

Hà Minh ĐứcVũ Trung Kiên AnhNguyễn Doãn Lộc

Hà Nội – Năm 2023

LỜI CẢM ƠN

Nhóm chúng em xin gửi lời cảm ơn đến Học viện Chính sách và Phát triển đã đưamôn học Thẩm định dự án đầu tư vào chương trình giảng dạy Đặc biệt, em xin gửilời cảm ơn sâu sắc đến giảng viên bộ môn – Thầy Nguyễn Thanh Bình đã dạy,truyền đạt những kiến thức quý báu cho chúng em trong suốt thời gian học tập vừaqua Trong thời gian tham gia lớp học của thầy, chúng em đã có thêm cho mìnhnhiều kiến thức bổ ích, tinh thần học tập hiệu quả, nghiêm túc Đây chắc chắn sẽ lànhững kiến thức quý báu, là hành trang để em có thể vững bước sau này Bộ môn Thẩm định dự án đầu tư là môn học thú vị, vô cùng bổ ích và có tínhthực tế cao Đảm bảo cung cấp đủ kiến thức, gắn liền với nhu cầu thực tiễn Tuynhiên, do nhân lực nhóm vừa học vừa làm nên đôi lúc còn nhiều thiếu sót trongviệc làm bài tập Chúng em đã cố gắng nhưng chắc chắn bài làm khó có thể tránhkhỏi những thiếu sót và nhiều chỗ còn chưa chính xác và có nhiều tài liệu thamkhảo kính mong thầy xem xét và góp ý để bài thẩm định của em được hoàn thiệnhơn

Chúng Em xin chân thành cảm ơn!

Người thực hiện

Nhóm 5 ths.QTKDk11.1

3

Mục lục

Chương 1: Giới thiệu dự án thành lập công ty vận chuyển ĐHLA 2

1.1Tổng quan và tính cấp thiết của dự án 2

1.2Mục tiêu của dự án 3

1.3Chu kì thực hiện dự án 4

1.4Đối tượng thụ hưởng 5

Chương 2 : Phân tích môi trường đầu tư 7

2.1Phân tích môi trường vĩ mô 7

2.1.1 Mô hình PESTE phân tích đánh giá môi trường vĩ mô 7

2.1.2 Môi trường kinh tế vĩ mô 8

2.1.3 Môi trường chính trị, pháp luật 11

2.1.4 Môi trường văn hóa xã hội 11

2.1.5 Môi trường dân số và lao động 12

2.1.6 Môi trường tự nhiên 12

2.1.7 Môi trường công nghệ 12

2.1.8 Quy hoạch và cơ sở hạ tầng 13

2.2Phân tích môi trường ngành 13

2.3Phân tích tổng quan thị trường 14

2.3.1 Hiện trạng cung dịch vụ vận chuyển hàng hóa 14

2.3.2 Hiện trạng cầu dịch vụ vận chuyển hàng hóa 15

2.3.3 Cầu thị trường 15

2.3.4 Cung thị trường 16

2.4Phân đoạn thị trường và xác định thị trường mục tiêu 17

2.4.1 Phân đoạn thị trường 17

2.4.2 Xác định thị trường mục tiêu 18

2.5Dự báo nhu cầu tiêu dùng dịch vụ ĐHLA trong tương lai 18

2.5.1 Dự báo sự phát triển của thị trường ĐHLA 19

2.6Xác định giá và chiến lược giá 20

2.6.1 Xác định giá 20

2.6.2 Chiến lược giá 21

2.7Xác định các biện pháp quảng cáo, truyền thông và ước định ngân sách 22

2.7.1 Các hình thức quảng cáo 22

2.7.2 Ước định ngân sách 23

2.8Xây dựng chiến lược canh tranh cho dự án 24

Chương 3: Công nghệ vận chuyển ĐHLA 27

3.1Ứng vận chuyển công nghệ ĐHLA 27

3.1.1 Dịch vụ của ĐHLA 27

3.1.2 Các lợi ích của khách hàng khi sử dụng ĐHLA 27

3.1.3 Cước dịch vụ và chiết khấu cho tài xế 28

3.2Marketing trong giao vận chuyển hàng 28

3.2.1 Miễn phí giao hàng 28

3.2.2 Xây dựng bộ sưu tập Food Collection ấn tượng và chiến lược Đúng thuốc – Đúng bệnh 29

3.2.3 Chú trọng vào cải thiện độ nhận diện thương hiệu 30

3.2.4 Tận dụng Influencer Marketing để thu hút dư luận 30

Chương 4: Bộ máy quản lý 32

4.1 Xây dựng bộ máy quản lý 32

4.2 Xác định nhu cầu nhân lực và chất lượng nhân lực 32

4.2.1 Phòng Hành chính-Kế toán: 32

4.2.2 Phòng Kinh doanh & Marketing: 34

4.2.3 Phòng Kĩ thuật & Dịch vụ: 35

4.2.4 Nhân viên giao hàng: 36

4.2.5 Nhân viên trực tổng đài: 37

5.3Về doanh thu của dự án 45

5.6Đánh giá hiệu quả tài chính của dự án 53

5

5.6.1 Tỷ số lợi ích so với chi phí (Tỷ số B/C) 53

5.6.2 Tỷ suất hoàn vốn nội bộ (IRR) 54

5.6.4 Thời gian hoàn vốn của dự án 55

5.7Kết luận 55

Chương 6: Đánh giá các tác động môi trường và rủi ro của dự án 57

6.1 Đánh giá các tác động môi trường của dự án 57

6.1.1 Ô nhiễm môi trường do khí thải 57

6.1.2 Ô nhiễm môi trường do chất thải nhựa 57

6.2 Đánh giá rủi ro của dự án 58

6.2.1 Rủi ro về ngân sách, chi phí 58

6.2.2 Rủi ro về kĩ thuật 59

6.2.3 Rủi ro về nhân lực 59

6.2.4 Phân tích độ nhạy để đánh giá rủi ro 59

6.3 Đo lường rủi ro và biện pháp phòng ngừa 60

Chương 1: Giới thiệu dự án thành lập công ty vận chuyểnĐHLA

1.1 Tổng quan và tính cấp thiết của dự án

- Tên dự án: Công Ty vận chuyển ĐHLA

- Chủ đầu tư: các cá nhân Nguyễn Quốc Hoàng, Vũ Trung Kiên Anh, NguyễnDoãn Lộc, Hà Minh Đức

- Địa điểm thực hiện: Thành Phố Hà Nội

Trong thời đại hiện đại, nhu cầu vận chuyển hàng hóa và tài liệu đồ ăn ngàycàng trở nên quan trọng và cấp thiết hơn bao giờ hết Với sự phát triển của thươngmại điện tử và nhu cầu giao hàng nhanh chóng, việc sử dụng dịch vụ vận chuyểnnhanh là điều không thể thiếu đối với người dân.

Dịch vụ vận chuyển nhanh đem lại nhiều lợi ích đáng kể Trước hết, nó tiếtkiệm thời gian và công sức của người dùng Việc gửi hàng thông qua dịch vụ vậnchuyển nhanh giúp người dân tránh khó khăn, mất thời gian và công sức trong việctự vận chuyển hàng hóa Thay vì phải tốn nhiều thời gian và tiền bạc để tự vậnchuyển, người dùng có thể dễ dàng gửi hàng chỉ bằng một cuộc điện thoại hoặcqua ứng dụng di động.

Hơn nữa, dịch vụ vận chuyển nhanh cung cấp sự đảm bảo về tính an toàn và độtin cậy Các công ty vận chuyển nhanh hàng đầu thường có hệ thống theo dõi hànghóa chặt chẽ, đảm bảo rằng hàng hóa sẽ được chuyển giao đúng thời gian và đúngđịa điểm Điều này giúp người dùng yên tâm về việc hàng hóa của họ sẽ được vậnchuyển an toàn và đúng hẹn, việc sử dụng dịch vụ vận chuyển nhanh còn đóng gópvào việc bảo vệ môi trường Thay vì sử dụng xe cá nhân hoặc phương tiện vậnchuyển riêng, việc gửi hàng qua dịch vụ vận chuyển nhanh giúp giảm lượng khíthải và ô nhiễm môi trường Tính cấp thiết của việc sử dụng dịch vụ vận chuyểnnhanh cho người dân không thể phủ nhận Nó mang lại tiện ích, an toàn và bảo vệmôi trường Do đó, việc lựa chọn dịch vụ vận chuyển nhanh là một quyết địnhthông minh và hợp lý cho mọi người

7

Nhận thấy sự quan trọng của việc cung cấp dịch vụ vận chuyển nhanh chóng,tin cậy và tiết kiệm thời gian, công ty chúng tôi đã ra đời với mục tiêu đáp ứng đầyđủ các nhu cầu vận chuyển của khách hàng Công ty vận chuyển ĐHLA cam kếtcung cấp dịch vụ chất lượng cao, đáp ứng mọi yêu cầu từ giao hàng nội thành đếngiao hàng quốc tế Chúng tôi sở hữu một đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, giàukinh nghiệm và đam mê trong lĩnh vực vận chuyển Sự tận tâm và chuyên nghiệpcủa đội ngũ chúng tôi đảm bảo rằng hàng hóa của khách hàng sẽ được vận chuyểnan toàn, đúng hẹn và đến nơi một cách nhanh chóng.

Không chỉ tập trung vào sự tiện lợi và tin cậy, chúng tôi cũng coi trọng việcbảo vệ môi trường Chúng tôi sử dụng các phương tiện vận chuyển hiệu quả vàthân thiện với môi trường, nhằm giảm thiểu khí thải và ô nhiễm Chúng tôi hiểurằng việc đảm bảo môi trường sống bền vững là trách nhiệm của chúng ta và chúngtôi cam kết hành động trong việc này.

Hiện nay, có rất nhiều các công ty giao hàng thực hiện trên địa bàn thành phốHà Nội như Grab, Giao hàng tiết kiệm, Giao hàng nhanh, Viettel post,… Tuynhiên chính vì vậy nhu cầu của khách hàng vẫn ngày một tăng cao và vẫn luôn cóthị trường để đánh vào đại dương đỏ, nhóm chúng em quyết định thành lập công tyvận chuyển ĐHLA lấy trụ sở chính tại Hà Nội và sau đó là mở rộng ra các địaphương khác Khi mới bắt đầu ĐHLA sẽ tập trung vận chuyển khu vực Hà Nội tậptrung những mặt hàng nhỏ tiện lợi trước để lấy thương hiệu trên thị trường và giảmchi phí đầu tư ban đầu, nhưng vẫn đáp ứng mục tiêu về tạo thương hiệu và doanhthu

1.2 Mục tiêu của dự án

Mục tiêu chung

Phát triển dự án “Thành lập công ty vận chuyển ĐHLA” theo hướng chuyênnghiệp, hiện đại, dịch vụ chất lượng, có năng suất, hiệu quả kinh tế cao nhằm nângcao hiệu quả kinh tế, đảm bảo tiêu chuẩn, đáp ứng nhu cầu thị trường góp phầntăng hiệu quả kinh tế thành phố Hà Nội cũng như của cả nước.

Công ty vận chuyển ĐHLA đang phấn đấu trở thành doanh nghiệp cung cấpdịch vụ chuyển phát nhanh các mặt hàng, sản phẩm, hàng hóa.

Hơn nữa, dự án đi vào hoạt động tạo việc làm với thu nhập ổn định cho nhiềuhộ gia đình, góp phần giải quyết tình trạng thất nghiệp và lành mạnh hóa môitrường xã hội tại vùng thực hiện dự án.

Mục tiêu cụ thể

Trong giai đoạn đầu, Công ty vận chuyển ĐHLA sẽ tập trung vận chuyểnquanh Hà Nội, bao gồm các sản phẩm, hàng hóa, giấy tờ, để tạo thương hiệu dầnvà có doanh thu nuôi sống doanh nghiệp Sau đó sẽ mở rộng ra các tỉnh và vậnchuyển xa hơn những hàng hóa có khối lượng lớn… Đẩy mạnh tìm kiếm và hợptác với các hãng quốc tế để có thể đẩy mạnh về kinh niệm kinh doanh, tổ chứcquản lý điều hành, khai thác và cung cấp dịch vụ mang tính chuyên nghiệp, có yếutố đặc thù phát triển chung của thế giới.Phát huy tối đa thế mạnh và mạng lướiđiểm phục vụ rộng khắp để thu hút và tìm kiếm những cơ hội hợp tác, đầu tư pháttriển dịch vụ.

Hướng đi của ĐHLA là sẽ tập trung nâng cao sản lượng và chất lượng cấc dịchvụ bưu chính truyển thống, dịch vụ chuyển phát nhanh, nhóm dịch vụ bưu chính.

Bên cạnh đó ĐHLA cũng sẽ hướng đến việc ngày càng phát triển, nâng cấp hệthống, mở rộng quy mô phục vụ để không chỉ đáp ứng được nhu cầu của nhiềungười dân hơn mà còn tạo cơ hội việc làm để giải quyết tình trạng thất nghiệp sauhơn hai năm đại dịch.

1.3 Chu kì thực hiện dự án

Chu kì dự án

Giai đoạn 1: Chuẩn bị dự

Giai đoạn 2: Tiến hành thực

hiện dự án

Giai đoạn 3: Thanh lý tài sản

1.3.1.Mô hình chu kì thực hiện dự án1.4 Đối tượng thụ hưởng

Trực tiếp 1 Chủ đầu tư

2 Người dân thành phố Hà Nội sẽ được vận chuyển, cung cấp hàng hóa nhanhchóng, tiện lợi và luôn cảm nhận được sự ân cần của nhân viên vận chuyển 3 Việc lập dự án thành lập công ty vận chuyển sẽ tạo ra một lượng lớn công

việc cho người dân: nhân viên vận chuyển, nhân viên, quản lý, ….4 Người gửi hàng, các doanh nghiệp cũng sẽ giảm được thời gian và công sức

vận chuyển mà vẫn đáp ứng được nhu cầu của người nhận trong thời giannhanh nhất.

công ty

Tìm nhân lực

Kết quả Vận hành

Thu hồi vốn của dự án

Chương 2 : Phân tích môi trường đầu tư

2.1 Phân tích môi trường vĩ mô

2.1.1 Mô hình PESTE phân tích đánh giá môi trường vĩ mô

Công ty hiện nay đã có rất nhiều chi nhánh trên toàn quốcphục vụ tốt cho việc gom các đơn hàng và chuyển đến tay người nhận dễ dàng Tính đến nay công tyvận chuyển ĐHLA đã có hơn 100 bưu cục gồm một bưu cục lớn ở thành phố Hà Nội và địa điểm dịch vụ trải dài khắp mọi miền đất nướcĐHLA còn là đối táccủa nhiều các trang thương mại điện tử lớn như

Lazada,Tiki,Shopee điều này sẽ tạo một lượng lớn đơn hàng dồi dào cho doanh

Công ty ĐHLAmới được thànhlập chi nhánhmới ở thành phốHà Nội, nơi pháttriển kinh tế nhấtcả nước cũngnhư các dịch vụkinh tế.

Từ khi thương mạiđiện tử ra đời nhu cầu sử dụng hàng hóa của mọi ngườităng nhanh, rất nhiều khó khăn vềthời gian và khônggian khi mua sắm và vận chuyển hàng hóa nhất trong thời buổi sau đại dịch Covid19 Chính vì thế công ty cung cấp dịch vụ vận chuyển nhanh trong ngày đã ra đời để phục vụ cho nhu cầu kháchhàng Khách hàng có thể dễ dàng tìmthấy webside của công ty cung cấp

Ngoài các doanh nghiệp bưu chínhtrong nước các doanh nghiệp nước ngoài khác cũng đã đặt chân vào thị trường giao nhận tại ViệtNam, nhất là thành phố Hà Nộinhư DLH,TNT,… với số vốn lớncùng với sự nổi tiếng trên thế giớiĐHLA rất dễ mấtthị phần vào các đối thủ này.

11

nghiệpTất cả những điều trên bước đệm giúp công ty ĐHLA phát triển kinh tế tốt khi dự án được hoàn thành

dịch vụ này Vanchuyendhla.vnlà một trang web khá nổi tiếng chuyên cung cấp dịch vụ giao hàng với chất lượng tốt,tốc độ được nhiều người biết đến.

2.1.2 Môi trường kinh tế vĩ mô

a Hiện trạng kinh tế vĩ mô Việt Nam và ước tính, dự báo biến động một số chỉtiêu chính của nền kinh tế.

Trong phát triển kinh tế thị trường, ổn định kinh tế vĩ mô có ý nghĩa và vai tròquan trọng trên nhiều phương diện, đặc biệt là mối quan hệ gắn kết chặt chẽ vớităng trưởng kinh tế Giữ vững ổn định kinh tế vĩ mô là một trong những nhiệm vụquan trọng và xuyên suốt trong phát triển kinh tế - xã hội Đặc biệt, sau bối cảnhđại dịch COVID-19 diễn ra

Có ổn định kinh tế vĩ mô, nhất là kiểm soát lạm phát, ổn định giá trị đồng tiềnmới tạo điều kiện thuận lợi để duy trì trật tự và thúc đẩy đầu tư, sản xuất kinhdoanh, tiêu dùng, qua đó thúc đẩy tăng trưởng kinh tế Ngược lại, tăng trưởng kinhtế tạo nền tảng cho ổn định vĩ mô thông qua bảo đảm các cân đối lớn của nền kinhtế như cân đối hàng tiền, tiết kiệm đầu tư; thu chi ngân sách nhà nước, xuất nhậpkhẩu, cán cân thanh toán, việc làm, thu nhập và bảo đảm an sinh xã hội

Tăng trưởng kinh tế trong nước giai đoạn 2021 được các chuyên gia kinh tếđánh giá là đang trên đà phục hồi, nhưng việc đạt được mục tiêu 6,5% mà Quốchội đề ra là rất khó khăn Theo đó, Ngân hàng Nhà nước sẽ chủ động duy trì ổn

định mặt bằng lãi suất phù hợp với cân đối vĩ mô, lạm phát, tạo điều kiện giảm chiphí vay vốn cho người dân, doanh nghiệp và nền kinh tế Theo Ngân hàng Nhànước, việc điều hành chính sách tiền tệ thời gian qua đã góp phần hỗ trợ kinh tếtrong nước phục hồi, tăng trưởng GDP 6 tháng năm 2021 đạt 5,64%, lạm phát cơbản được kiểm soát ở mức bình quân 7 tháng tăng 0,89% so với cùng kỳ năm2020, thấp hơn mức CPI bình quân chung (tăng 1,64%) Điều này phản ánh biếnđộng giá tiêu dùng chủ yếu do giá lương thực, giá xăng, dầu, điện và giá gas tăng.Mức lạm phát cơ bản tháng 7 và 7 tháng năm 2021 so với cùng kỳ năm trước đềulà mức thấp nhất kể từ năm 2011 Thị trường tiền tệ và ngoại hối được duy trì ổnđịnh, thanh khoản của các tổ chức tín dụng đảm bảo, tín dụng tăng ngay từ đầunăm và cao hơn cùng kỳ năm trước, mặt bằng lãi suất tiếp tục giảm.

Việt Nam đã đặt ra những tầm nhìn phát triển tham vọng hơn, hướng tới mụctiêu trở thành quốc gia có thu nhập cao vào năm 2045 Để làm được điều này, nềnkinh tế cần tăng trưởng với tốc độ bình quân hàng năm khoảng 5% trên đầu ngườitrong 25 năm tới Việt Nam cũng hướng tới mục tiêu phát triển theo hướng xanhhơn, bao trùm hơn.

Tương lai của Việt Nam đang được định hình bởi một vài xu thế lớn Dân sốđang già đi nhanh chóng, thương mại toàn cầu đang suy giảm, trong khi đó suythoái môi trường, các vấn đề biến đổi khí hậu và tự động hóa ngày gia tăng

Ảnh hưởng của đại dịch, và lạm phát kinh tế năm 2023 nhiều hoạt động kinh tếbị ngưng trệ hoặc sụt giảm khiến thu ngân sách nhà nước bị ảnh hưởng tiêu cựctrong khi đó nhu cầu chi tiêu cho công tác phòng chống, khắc phục hậu quả củabệnh dịch lại tăng cao Vậy nên, để thực hiện các chính sách hỗ trợ bệnh dịch cũngnhư thiên tai, trong thời gian tới, Chính phủ đã thực hiện biện pháp huy độngnguồn lực tài chính

Nhờ có nền tảng vững chắc, nền kinh tế Việt Nam đã thể hiện sức chống chịuđáng kể trong những giai đoạn khủng hoảng, mới đây là đại dịch COVID-19 vàhiện tại là khủng hoảng kinh tế toàn cầu Năm 2020 Việt Nam là một trong số ít13

Tại Việt Nam, theo Sách trắng Thương mại điện tử năm 2021, tỷ lệ người dùnginternet tham gia mua sắm trực tuyến đã tăng từ 77% trong năm 2019 lên 88%trong năm 2020.

Biểu đồ: Tỷ lệ người dùng internet tham gia mua sắm trực tuyến tại Việt NamNhư vậy, có thể thấy, đại dịch Covid-19 diễn ra , phong tỏa, hạn chế tiếp xúcđã làm doanh nghiệp và người tiêu dùng quan tâm hơn đến mua sắm trực tuyến vàkhi đại dịch kết thúc thì nhu cầu vẫn tiếp tục tăng cao do người dân đã quen vớiviệc sử dụng dịch vụ vận chuyển

2.5.1 Dự báo sự phát triển của thị trường ĐHLA

Trong bối cảnh người người, nhà nhà sử dụng dịch vụ vận chuyển, giao hàng,họ luôn muốn tìm kiếm những đơn vị vừa phục vụ tốt, chất lượng hiệu quả và khiđến với dịch vụ họ cảm thấy yên tâm Mua sắm qua mạng giúp người tiêu dùngđáp ứng được những nhu cầu này mà vẫn đảm bảo yếu tố an toàn do không phải dichuyển đến nhiều địa điểm mua sắm.

- Tiện lợi, nhanh chóng: Người tiêu dùng không phải xếp hàng chờ đợi nhưmua sắm truyền thống Người tiêu dùng chỉ cần ở nhà, lên mạng chọn muavà chờ vận chuyển hàng đến nhà.

- Tâm lý yên tâm thoải mái: Khi kinh tế khó khăn cộng với việc phải chịunhiều áp lực trong cuộc sống … người dùng sẽ ngại phải làm những việc vấtvả và mất thời gian như tự giao hàng, gửi hàng, công ty vận chuyển ra đời đểđáp ứng nhu cầu này của khách

- Tạo cảm giác “kết nối”: Khi cuộc sống bị ảnh hưởng bởi nền kinh tế ai aicũng phải tập trung để lo cho công việc của mình và ít kết nối bạn bè, giaolưu, mua sắm qua mạng giúp tạo cảm giác “kết nối” tới xã hội thông qua cácthông báo đặt hàng, thanh toán, vận chuyển được gửi qua tin nhắn/email củangười tiêu dùng.

Ngoài ra, nó có thể được tùy chỉnh để đáp ứng nhu cầu của khách hàng lànhững lợi thế của dịch vụ vận chuyển ĐHLA làm cho chúng trở thành một thànhphần thiết yếu trong cuộc sống hiện đại.

Công ty vận chuyển ĐHLA được coi là giải pháp giao hàng linh hoạt và tiếtkiệm chi phí, dùng để vận chuyển các sản phẩm thiết yếu một cánh nhanh nhất ápứng các nhu cầu tiêu dùng của bản thân và gia đình, đồng thời đảm bảo yếu tố antoàn.

2.6 Xác định giá và chiến lược giá.

2.6.1 Xác định giá

Để định giá chính xác, công ty cần phải xem xét rất nhiều điều: Giá giao hàngkhông được quá cao, cũng không được quá thấp so với giá trên thị trường Giá giaohàng phải được người mua chấp nhận Giá giao hàng phải bao gồm tất cả chi phívà phải tạo ra lợi nhuận Định giá căn cứ vào mục tiêu của công ty theo những mụctiêu sau:

- Đảm bảo cho Công ty tối đa hóa lợi nhuận- Giành được tỷ phần thị phần cao

- Giành được lợi thế cạnh tranh hoặc tránh khỏi cạnh tranh - Ổn định giá và lợi luận.

24

Vì vậy công ty đã xác định được giá theo tổng các chi phí mà công ty bỏ ra vàkết hợp với giá cả thị trường để dịch vụ đạt được mức giá cạnh tranh nhất Công tysẽ thay đổi, điều chỉnh giá để phù hợp với thị trường và tăng nhẹ qua các năm.

2.6.2 Chiến lược giá

Lựa chọn chiến lược giá phù hợp điều kiện sống còn hàng đầu của công ty.Một số chiến lược giá:

o Chính sách về sự linh hoạt giá:

Công ty sẽ áp dụng các mức giá khác nhau đối với các đối tượng khách hàngkhác nhau Trong chính sách này công ty có thể áp dụng theo hai hướng:

- Chính sách một giá: công ty đưa ra một mức giá đối với tất cả các kháchhàng mua hàng trong cùng các điều kiện cơ bản và cùng một khối lượng.- Chính sách giá linh hoạt: đưa ra cho khách hàng khác nhau các mức giá khác

nhauu trong cùng các điều kiện cơ bản và cùng khối lượng.

o Chính sách giá giới thiệu: Với chính sách này, công ty đưa ra mức giáthấp nhất bằng cách cắt ngắn tạm thời để lôi kéo sự chú ý và dùng thửcủa khách hàng.

o Chính sách giáo theo chi phí vận chuyển:

- Giá giao hàng theo địa điểm: Tùy theo địa điểm của khách hàng Công ty sẽtính chi phí vận chuyển và đưa ra mức giá thích hợp cho từng khách hàng.- Giá giao hàng theo vùng: Ở đây mức giá của công ty đưa ra cho khác hàng

không phục thuộc vào địa điểm cụ thể mà theo vùng địa lý đã được xác địnhtrước.

- Giá vận chuyển hấp dẫn: chính sách giá này được sử dụng công ty lựa chọnchính sách giá theo địa điểm nhưng lại muốn có được vị thế cạnh tranh tốt ởcác thị trường ở xa và nhằm thu hút những khu vực thị trường mới.

o Chính sách hạ giá và chiếu cố giá: Các mức giá thường được hìnhthành theo các điều kiện này có thể thay đổi theo các trường hợp cụthể thực thế.

- Hạ giá theo thời vụ- Hạ giá ưu đãi

- Hạ giá nhân dịp các ngày lễ

- Hạ giá khi các bên đơn vị hợp tác có nhiều ưu đãi- Các chính sách chiếu cố giá

2.7 Xác định các biện pháp quảng cáo, truyền thông và ước định ngânsách.

2.7.1 Các hình thức quảng cáo

Trong khi các thương hiệu phải chạy những chiến dịch quảng cáo tốn nhiềuthời gian và tiền bạc mới giành được niềm tin của khách hàng, thì những lờikhuyên từ người thân, bạn bè lại có khả năng thúc đẩy mọi người rút ví chi tiêumạnh mẽ hơn Đó chính là sức mạnh của Word Of Mouth (WOM) - lời truyềnmiệng

Nó có thể thu hút rất rất nhiều khách hàng mới và giữ chân khách hàng thânthiết Lý do vì nó được thực hiện nhờ chính khách hàng với nhau Tạo nên độ tincậy cao vào sản phẩm, dịch vụ mà công ty cung cấp Khi mọi người đều nhận thấyđược sử dịch vụ vận chuyển ĐHLA thân thiện với khách hàng sẽ cùng nhau chia sẻvà sử dụng dịch vụ Và việc sử dụng phương thức này bắt buộc công ty phát triểnkhông ngừng với chất lượng hoàn thiện hơn.

Giới thiệu sản phẩm bằng mạng lưới truyền thông internet: Marketing truyềnmiệng hiện nay không chỉ thông qua lời nói Mà còn là hình thức quảng cáo sảnphẩm và dịch vụ thông qua các cổng thông tin internet, các cửa sổ hiện ra trongtrình duyệt web, các quảng cáo đính kèm email được gửi đi cho nhiều đối tượng,sử dụng những chương trình giải trí hay tin tức “rỉ tai” để người tiêu dùng bàn tánvề sản phẩm - dịch vụ, thương hiệu của bạn Chắc hẳn các bạn không còn lạ lẫm gì

26

trước những sự cố rò rỉ thông tin “ngoài ý muốn” (nhưng thực chất là cố ý) của cáchãng phim, ca sĩ và các công ty công nghệ làm mọi người xôn xao bàn tán, tòmò.Và những bài chia sẻ trên blog cá nhân, mạng xã hội Thậm chí hiện nay mỗithương hiệu riêng đều phát triển các đội ngũ blogger chuyên khám phá các sảnphẩm, dịch vụ Và viết lại bài review cho những người theo dõi họ trên mạng xãhội đọc Những bí quyết truyền thông internet có thể là cách đặt tiêu đề sao cho bắtđúng tâm lý khách hàng, nội dung thiết thực phù hợp… Khi dịch vụ vận chuyểnĐHLA được giới thiệu đến người dùng qua mạng internet thì sẽ càng có nhiềungười biết đến sản phẩm này của doanh nghiệp bởi vì hiện nay đã là thời đại 4.0,nhà nhà người người đều sử dụng internet như một thói quen.

Mạng lưới truyền thông cơ bản (tivi, báo, đài, tờ rơi…): Là những hình thứcđầu tiên của Marketing và nó vẫn đem lại hiệu quả cho đến ngày hôm nay Bởi ti vilà vật dụng không thể thiếu trong các gia đình Việt Nam Loa đài vẫn được sửdụng trên ô tô Tờ rơi, băng rôn chắc chắn sẽ thu hút ánh nhìn của mọi người trêntất cả những con phố Sử dụng mạng lưới truyền thông cơ bản sẽ phát huy tối đađược tác dụng của mình Như các chương trình quảng cáo vào buổi tối sẽ thu hútđược lượng người xem cao hơn Vì nhiều phim truyện, liveshow hấp dẫn và mọingười đã đi làm về Sử dụng đài, tờ rơi để quảng cáo nên vào tầm giờ cao điểm.Khi mọi người đổ ra đường phố trên phương tiện giao thông

2.7.2 Ước định ngân sách

Có nhiều phương pháp xác định quảng cáo rất hay sử dụng trong doanhnghiệp:

o Phương pháp tuỳ khả năng:

Một cách đơn giản, nhắm vào khả năng chi trả cho hoạt động quảng cáo màdoanh nghiệp xác đinh lượng kinh phí dành cho nó Các doanh nghiệp thường sửdụng phương pháp này Họ lấy tổng doanh thu trừ các khoản hoạt động, chi phíđầu tư và kế đó là dành ra một con số nào đó trong tiền quỹ còn lại cho quảng cáo.

o Phương pháp phần trăm doanh số bán:Với tỷ lệ phần trăm định trước:

Kinh phí quảng cáo = doanh số năm báo cáo * % quảng cáoo Phương pháp ngang bằng cạnh tranh:

Doanh nghiệp xác định kinh phí quảng cáo ngang với kinh phí quảng cáo củađối thủ cạnh tranh Phương pháp này tuy có vẻ dựa trên mức chi hợp lý của ngànhvà tránh gây chiến tranh cổ động nhưng không phục vụ mục tiêu của doanh nghiệpcũng như không khai thác được những điều kiện riêng của doanh nghiệp

o Phương pháp tuỳ theo mục tiêu và công việc:

Theo phương pháp này, công ty thiết lập kinh phí quảng cáo của mình dựa trênnhững điều mà mình muốn hoàn thành qua việc quảng cáo đó.

Và công ty sử dụng phương pháp phần trăm doanh số bán để ước định ngânsách dành cho hoạt động quảng cáo, truyền thông.

2.8 Xây dựng chiến lược canh tranh cho dự án.

Cùng với sự tăng trưởng nóng của thương mại điện tử, ngành giao nhận cũngbuộc phải phát triển theo để kịp với đà này Bên cạnh các doanh nghiệp truyềnthống có quy mô lớn trong và ngoài nước

Vậy để làm hài lòng khách mua hàng online, một trong những yếu tố quantrọng nhất chính là thời gian giao hàng Chính vì vậy ĐHLA sẽ phải nỗ lực phấnđấu rất nhiều để cạnh tranh với các doanh nghiệp trong và ngoài nước.

Cách đây khoảng 10 năm thì việc giao nhận là một vấn đề lớn do khoảng cáchđịa lý, giao hàng trong ngày là yếu tố không tưởng trong thương mại Với sự pháttriển mạnh mẽ của thương mại điện tử và kết hợp yếu tố công nghệ, trong vài banăm gần đây, thì xu hướng chính mà các cửa hàng, siêu thị, shop đều hướng tới đólà giao hàng trong ngày Điều này đã tạo bước nhảy lớn và mang lại nhiều lợi íchcho công ty vận chuyển ĐHLA

28

Công ty ĐHLA định vị dựa trên cảm nhận của khách hàng về yếu tố chất lượngso với giá cả dịch vụ chi trả ĐHLA muốn tạo dựng một dịch vụ vận chuyển nhanhtrong ngày với chi phí rẻ nhưng vẫn là một dịch vụ vẩn chuyển tiêu chuẩn vànhanh chóng, hiệu quả, chuyên nghiệp.

Công ty hướng đến xây dựng hình hành một đơn vị giao hàng hàng đầu trongtâm trí khách hàng với 3 tiêu chí: Fast- nhanh nhất, Flexible- linh hoạt và Friendly-thân thiện nhưng giá trị cốt lõi mà doanh nghiệp xây dựng đồng thời là hình ảnhdoanh nghiệp trẻ, hiện đại, cầu tiến với những cập nhật xu hướng công nghệ vào hệthống, quy trình quản lý.

Triển khai chiến lượt cạnh tranh cho sự án bao gồm các hạng mục sau:1 Sản phẩm:

Công ty vận chuyển DHLA cung cấp dịch vụ vận chuyển nhanh trong ngàytrên địa bàn thành phố Hà Nội cho các khách hàng chính là các shop, cửa hàng,…kinh doanh theo hình thức thương mại điện tử Dịch vụ vận chuyển của ĐHLA vớichất lượng đẩm bảo các yếu tố :

- Nhanh chóng: thực hiện lấy hàng và giao hàng với thời gian vô cùng nhanhchóng Bên đối tác chỉ cần lên đơn các shipper sẽ nhận hàng và giúp shopgiao trong ngày.

- Linh hoạt: Linh hoạt giao cho khách chọn, đổi địa chỉ, đổi tiền thu hộ, đổi sốđiện thoại, đổi người nhận hàng…

Bên cạnh đó là linh hoạt trong xử lý khi xảy ra vấn đề, khi có khách khiếu nạivề hàng có trục trặc thì nhân viên sẽ tìm hiểu và khắc phục.

2 Giá cả

Cung cấp dịch vụ với chất lượng nhưng lại với mức giá rẻ, nhiều voucher chokhách hàng

3 Truyền thông

Mạng xã hội:

o Quảng cáo các bài viết: Các bài đăng về chương trình ưu đãi

o Chăm sóc fanpage: đội ngũ admin reply khách hàng qua inbox, commentnhanh

o Account CSKH: tham gia các group cộng đồng thường có những cuộc thảoluận về ĐHLA, giải đáp kịp thời các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.Giúp công ty nắm bắt được một phần thái độ của dư luận, giải quyết cácphát sinh, thể hiện hình ảnh công ty có thiện chí, lắng nghe khách hàng.

30

Chương 3: Công nghệ vận chuyển ĐHLA

3.1 Ứng vận chuyển công nghệ ĐHLA

ĐHLA là ứng dụng đặt giao hàng và vận chuyển hàng hóa, sản phẩm, giấy tờđược điều hành bởi công ty vận chuyển ĐHLA Vào đầu năm nay, ĐHLA đã chínhthức bước chân vào thị trường tại Hà Nội, sau khi thử nghiệm 1 tháng ứng dụngnày đã nhận được rât nhiều phản hồi tích cực của người tiêu dùng và trên các khutrung tâm địa bàn thành phố.

Nhận thấy được nhu cầu tăng cao của thị trường và các đối thủ đang bị nhiềuphàn nàn về bảo quản hàng hóa, sản phẩm cũng như thái độ với khách hàng ĐHLAkhi đến thị trường Hà Nội là “Dịch vụ chất lượng, luôn làm hài lòng khách hàng”chỉ với một vài thao tác đơn giản trên ứng dụng như: Chọn đồ ăn, chọn cửa hànggần nhất và đặt hàng, và sau đó món ăn sẽ được giao đến nhanh chóng với mộtmức giá cực kỳ hợp lý Còn đối với hàng hóa, sản phẩm, giấy tờ, ĐHLA sẽ liên kếtvới các siêu thị AEON, Go! , các cửa hàng tiện lợi như WinMart, nhà thuốcPharmacity, nhà thuốc Long Châu, các đơn vị doanh nghiệp, đơn vị sản xuất, cửahàng kinh doanh… để có giá niêm yết đến tay người tiêu dùng Dù là bữa ăn hằngngày hay nhu cầu ẩm thực cao cấp, ly trà sữa chiều hay cốc cà phê sáng, hay hànghóa, giấy tờ, tất cả đều được đáp ứng một cách “nhanh chóng” nhất bởi ĐHLA.

3.1.1 Dịch vụ của ĐHLA

Dịch vụ chính của ứng dụng ĐHLA là đặt chọn mục giao hàng vận chuyển, vàgiao hàng nhanh với những đơn vị liên kết ĐHLA sẽ liên kết với các đối tác nhàhàng, siêu thị, đơn vị kinh doanh, đơn vị sản xuất, nhà thuốc để người bán hàngđăng tải các sản phẩm, đồ ăn, thức uống, thực phẩm, đồ dùng lên ứng dụng, từ đókhách hàng có thể dễ dàng lựa chọn dịch vụ và cả sản phẩm.

ĐHLA có đội ngũ shipper giao đồ ăn riêng và không sử dụng các dịch vụ giaohàng trung gian.

3.1.2 Các lợi ích của khách hàng khi sử dụng ĐHLA

o Thuận tiện và nhanh chóng: không phải di chuyển nhiều.o Cập nhật nhiều Deal giảm giá hàng ngày.

o Tiện lợi.

o Có thể thanh toán qua app hoặc tiền mặt.

o Cung cấp đa dạng các loại thực phẩm, từ đồ ăn chế biến sẵn đến cácthực phẩm tươi sống

o Không chỉ thế mà ĐHLA còn cung cấp dịch vụ đặt giao hàng, ngườidùng chỉ cần ghi thông tin người nhận, và thông tin người gửi, vị trímuốn gửi, nhân viên của ĐHLA sẽ có mặt ngay lập tức để nhận hàng 3.1.3 Cước dịch vụ và chiết khấu cho tài xế

a Cước dịch vụ

Hiện tại, mức phí vận chuyển của ĐHLA đang được tính như sau:o 5 km đầu tiên: 15.000đ

o Từ km thứ 5 trở đi: 5.000đb Chiết khấu

o Mức chiết khấu ĐHLA sẽ thu với tài xế là 15% cước phí giao hàng,tương tự như các ứng dụng

3.2 Marketing trong giao vận chuyển hàng

3.2.1 Miễn phí giao hàng

Miễn phí giao hàng thường chỉ cho những đơn hàng có phạm vi trong địa bàn,đây là cách tốt để thu hút đơn đặt hàng của khách hàng, tuy nhiên còn phải phụthuộc vào năng lực tài chính của bạn bởi vì chi phí cho việc ship hàng có ảnhhưởng nhất định tới lợi nhuận.

Có thể nói răng, cụm từ “Free shipping” ( miễn phí giao hàng) hiển thị trên appcủa bạn sẽ luôn là một cú đấm marketing vào những nhà đối thủ của bạn khi họkhông đưa ra dịch vụ tiện ích này Khi quyết định giao hàng miễn phí giao hàng,bạn sẽ phải cân nhắc tới việc nâng giá hàng hóa/dịch vụ của mình để có thể trangtrải cho cả chi phí đó.

32

Đưa ra dịch vụ giao hàng miễn phí với một số lượng đơn hàng tối thiểu hoặc sốhàng hóa tối thiểu nào đó Điều này sẽ làm tăng giá trị đơn đặt hàng trung bình củabạn và giúp bạn thu về nhiều lợi nhuận hơn để có thể bù vào các chi phí vậnchuyển.

Làm nổi bật cụm từ “free shipping” sẽ là một cách để thu hút các đơn đặt hàngcủa khách Công ty áp dụng cách này cho tất cả các mặt hàng đồ ăn nhanh của họvà họ luôn đặt cụm từ này một cách đầy tự hào và nổi bật trên trang chủ của mìnhđể khách vào mua hàng biết được rằng, giá niêm yết trên một sản phẩm chính là tấtcả số tiền mà họ phải trả để có được sản phẩm đó mà không phải trả thêm chi phíship hàng.

3.2.2 Xây dựng bộ sưu tập Food Collection ấn tượng và chiến lược Đúngthuốc – Đúng bệnh

Chiến lược Marketing nổi bật của ĐHLA chính là xây dựng bộ sưu tập FoodCollection ấn tượng.

Để tìm lời giải cho bài toán đi ăn gần thì không ngon mà đi ăn ngon thì lạikhông gần, ĐHLA ra mắt bộ sưu tập “Quán ngon quận mình” với những đề xuấtnhà hàng, quán ăn gần phạm vi khách hàng sinh sống Trên ứng dụng, phân mục“Quán ngon quận mình” sắp xếp cửa hàng theo thứ tự hợp lý: món ngon Đống Đa,món ngon Thanh Xuân,… qua đó người dùng có thể dễ dàng lựa chọn thức ăn dựatrên vị trí địa lý của mình.

Bên cạnh đó, nắm rõ được xu hướng ăn uống healthy, lành mạnh hiện nay,ĐHLA cũng đã cho ra mắt food collection thứ hai – bộ sưu tập “Thử chút healthy”.“Thử chút healthy” được phân chia thành các danh mục cụ thể như: Salad, pokecơm gạo lứt, nước ép sinh tố, món chay, giúp người dùng dễ dàng sử dụng.

VnT cũng có bộ sưu tập “Ngọt” là top cửa hàng bánh ngọt tuyển chọn Khi ăn,ngọt là một trong những cảm giác vị, trong đời sống, ngọt ngào lại là một tính từ

chỉ cảm giác được yêu thương, quan tâm, dành cho nhau những điều đẹp đẽ Vìvậy, ĐHLA muốn lan tỏa vị “ngọt” đến cho khách hàng thông qua bộ sưu tập này.

Bên cạnh đó, với sứ mệnh giao hàng nhanh và làm hài lòng khách hàng, ĐHLAsẽ luôn tập trung vào đội ngũ vận hàng và đội ngũ giao nhận hàng, chăm sóc kháchhàng để luôn mang đến dịch vụ giao hàng tốt nhất tới khách hàng…

3.2.3 Chú trọng vào cải thiện độ nhận diện thương hiệu

Chú trọng vào cải thiện độ nhận diện thương hiệu là một chiến lược Marketingcủa VnT

Để có thể cải thiện và nâng cao mức độ nhận diện thương hiệu, ĐHLA đã sángtạo nên bộ nhận diện thương hiệu cực kỳ ấn tượng và thu hút khách hàng mục tiêucủa mình.

Bộ nhận diện thương hiệu nổi bật của ĐHLA bao gồm:

o Logo: Ứng dụng ĐHLA được thiết kế với logo có màu đỏ đặc trưngvà tên hãng được viết nổi bật, gây ấn tượng ngay lập tức và dễ nhậnbiết Khi vào app thì sẽ thấy ngay những hình ảnh màu sắc, nét vẽsinh động nổi bật trên nền trắng

o Hình ảnh linh vật riêng: Hình ảnh của công ty ĐHLA cũng được thiếtkế với linh vật chính là tên lửa … là những hình ảnh, giản dị, gần gũivà tượng trương cho sự nhanh và tốc độ với khách hàng.

Bên cạnh đó, chỉ riêng với ĐHLA, người dân sẽ được trợ giá 20% khi mua cácsản phẩm mà ĐHLA liên kết và được giảm 10% khi đặt giao hàng trên ứng dụngcủa ĐHLA bao gồm các dịch vụ về vận chuyển, giao hàng

3.2.4 Tận dụng Influencer Marketing để thu hút dư luận

34

Tận dụng Influencer Marketing cũng là một chiến lược Marketing hiệu quả củaVnt để thu hút dư luận.

Khi tận dụng Influencer Marketing hiệu quả, doanh nghiệp có thể cải thiệnđược độ nhận diện thương hiệu, chiếm được lòng tin của khách hàng cũng nhưquảng cáo sản phẩm đến một số lượng lớn khách hàng một cách dễ dàng

Influencer Marketing là một trong những hình thức tiếp thị thông qua mạng xãhội, tận dụng người có tầm ảnh hưởng trên các trang mạng xã hội lớn nhưFacebook, Youtube, Instagram để tác động đến quyết định mua hàng của ngườitiêu dùng cũng như để quảng cáo sản phẩm / dịch vụ của công ty

Influencer Marketing sẽ chú trọng vào việc nhận diện các cá nhân có sức ảnhhưởng đối với nhóm khách hàng tiềm năng và định hướng các hoạt động marketingxung quanh những người có ảnh hưởng đó

Thông qua các chiến dịch Influencer Marketing, công ty sẽ gửi gắm thông điệpquảng cáo đến khách hàng và thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm / dịch vụcủa mình bằng cách tận dụng sự uy tín và sức ảnh hưởng của Influencer Qua chiếndịch, các Influencers cũng sẽ được trả một khoản hoa hồng theo thỏa thuận.

Chương 4: Bộ máy quản lý

4.1.Xây dựng bộ máy quản lý

Hình 4.1.1 Mô hình bộ máy quản lý

- Giám đốc: phụ trách điều hành dự án, chiến lược kinh doanh và là ngườichịu trách nhiệm cho kết quả kinh doanh này.

- Trưởng phòng Hành chính-Kế toán: nghiên cứu phân tích và xử lý các vấnđề tài chính của dự án bao gồm theo dõi dòng tiền, lập kế hoạch tài chính,quản lý rủi ro và lập báo cáo tài chính Theo dõi hành chính, quản lý nhân sựcông ty.

- Trưởng phòng Kinh doanh & Marketing: tiếp thị dịch vụ ra công chúng Xâydựng và phát triển dự án.

- Trưởng phòng Kĩ thuật & Dịch vụ: Triển khai dự án, có trách nhiệm trongviệc bảo trì công nghệ (app,website, ) Chăm sóc khách hàng.

4.2.Xác định nhu cầu nhân lực và chất lượng nhân lực

4.2.1 Phòng Hành chính-Kế toán: - Nhân sự:

o Trưởng phòng Hành chính-Kế toán: 1 ngườio Nhân viên hành chính: 1 người

o Nhân viên kế toán: 3 người- Yêu cầu:

36

o Đối với trưởng phòng Hành chính-Kế toán: có kinh nghiệm từ ba nămlàm quản lý tài chính hoặc làm việc ở các vị trí tương đương tronglĩnh vực kế toán tài chính tại các công ty khác

o Đối với nhân viên hành chính:+ Tốt nghiệp bậc Đại học+ Thành thạo máy tính văn phòng o Đối với nhân viên kế toán:

+ Có bằng cử nhân ở các trường Đại học có ngành kế toán, kiểmtoán.

+ Có chứng chỉ hành nghề kế toán (CPA)+ Sử dụng công nghệ thành thạo - Công việc chính:

o Đối với trưởng phòng Hành chính-Kế toán:

+ Hoạch định chiến lược tài chính, kiểm tra và giám sát hoạt độngtài chính của dự án.

+ Lập kế hoạch tài chính, triển khai và theo dõi các hoạt động tàichính, kiểm soát ngân quỹ.

+ Cập nhật các quy định pháp luật, thông tin về thuế và chế độchính sách để cố vấn cho ban lãnh đạo, hướng dẫn các kế toánchi tiết trong việc thực hiện chứng từ chuẩn mực, chính xác vàđúng pháp luật.

+ Xây dựng quy chế, hệ thống đánh giá nhân sự (KPI) và chịutrách nhiệm về kết quả đánh giá nhân sự.

+ Giám sát, quản lý nhân sự o Đối với nhân viên hành chính:

+ Quản lý, cập nhật lịch làm việc và giờ làm việc của nhân viên.+ Thực hiện các công việc liên quan đến bảo hiểm, hợp đồng và

chính sách cho nhân sự.

+ Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của nhân viên về các vấn đề liênquan đến các chính sách phúc lợi, chế độ đãi ngộ của công ty.+ Làm bảng công cho nhân viên

+ Cung cấp và theo dõi sử dụng tài sản, văn phòng phẩm, đồngphục, mũ bảo hiệu thương hiệu của công ty, túi đựng sản phẩmgiao hàng cho mỗi nhân viên giao hàng.

o Đối với nhân viên kế toán:

+ Thực hiện nghiệp vụ kế toán tiền mặt tại các quỹ, tiền gửi ngânhàng đảm bảo phản ánh kịp thời, chính xác các khoản thu chitiền mặt;

+ Kiểm tra dư nợ.

+ Xuất hóa đơn, lập báo cáo kê khai thuế theo kỳ quy định.+ Lưu giữ các chứng từ nội bộ một cách khoa học và an toàn.+ Lập báo cáo kết quả tài chính cho cấp trên mỗi tuần

4.2.2 Phòng Kinh doanh & Marketing: - Nhân sự:

o Trưởng phòng Kinh doanh & Marketing: 1 ngườio Nhân viên kinh doanh: 2

o Nhân viên marketing: 3- Yêu cầu:

o Đối với trưởng phòng:

+ Có kỹ năng đàm phán, có kỹ năng thuyết trình.

+ Trên ba năm kinh nghiệm làm quản lý hoặc làm việc ở các vị trítương đương trong lĩnh vực quản trị kinh doanh tại các công tykhác.

+ Có khả năng lãnh đạo.+ Thành thạo tiếng anh.

38