Sau đó sẽ mở rộng ra các tỉnh và vậnchuyển xa hơn những hàng hóa có khối lượng lớn… Đẩy mạnh tìm kiếm và hợptác với các hãng quốc tế để có thể đẩy mạnh về kinh niệm kinh doanh, tổ chứcqu
Giới thiệu dự án thành lập công ty vận chuyển ĐHLA
Tổng quan và tính cấp thiết của dự án
- Tên dự án: Công Ty vận chuyển ĐHLA
- Chủ đầu tư: các cá nhân Nguyễn Quốc Hoàng, Vũ Trung Kiên Anh, Nguyễn Doãn Lộc, Hà Minh Đức
- Địa điểm thực hiện: Thành Phố Hà Nội
Trong thời đại hiện đại, nhu cầu vận chuyển hàng hóa và tài liệu đồ ăn ngày càng trở nên quan trọng và cấp thiết hơn bao giờ hết Với sự phát triển của thương mại điện tử và nhu cầu giao hàng nhanh chóng, việc sử dụng dịch vụ vận chuyển nhanh là điều không thể thiếu đối với người dân.
Dịch vụ vận chuyển nhanh đem lại nhiều lợi ích đáng kể Trước hết, nó tiết kiệm thời gian và công sức của người dùng Việc gửi hàng thông qua dịch vụ vận chuyển nhanh giúp người dân tránh khó khăn, mất thời gian và công sức trong việc tự vận chuyển hàng hóa Thay vì phải tốn nhiều thời gian và tiền bạc để tự vận chuyển, người dùng có thể dễ dàng gửi hàng chỉ bằng một cuộc điện thoại hoặc qua ứng dụng di động.
Hơn nữa, dịch vụ vận chuyển nhanh cung cấp sự đảm bảo về tính an toàn và độ tin cậy Các công ty vận chuyển nhanh hàng đầu thường có hệ thống theo dõi hàng hóa chặt chẽ, đảm bảo rằng hàng hóa sẽ được chuyển giao đúng thời gian và đúng địa điểm Điều này giúp người dùng yên tâm về việc hàng hóa của họ sẽ được vận chuyển an toàn và đúng hẹn, việc sử dụng dịch vụ vận chuyển nhanh còn đóng góp vào việc bảo vệ môi trường Thay vì sử dụng xe cá nhân hoặc phương tiện vận chuyển riêng, việc gửi hàng qua dịch vụ vận chuyển nhanh giúp giảm lượng khí thải và ô nhiễm môi trường Tính cấp thiết của việc sử dụng dịch vụ vận chuyển nhanh cho người dân không thể phủ nhận Nó mang lại tiện ích, an toàn và bảo vệ môi trường Do đó, việc lựa chọn dịch vụ vận chuyển nhanh là một quyết định thông minh và hợp lý cho mọi người
Nhận thấy sự quan trọng của việc cung cấp dịch vụ vận chuyển nhanh chóng, tin cậy và tiết kiệm thời gian, công ty chúng tôi đã ra đời với mục tiêu đáp ứng đầy đủ các nhu cầu vận chuyển của khách hàng Công ty vận chuyển ĐHLA cam kết cung cấp dịch vụ chất lượng cao, đáp ứng mọi yêu cầu từ giao hàng nội thành đến giao hàng quốc tế Chúng tôi sở hữu một đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm và đam mê trong lĩnh vực vận chuyển Sự tận tâm và chuyên nghiệp của đội ngũ chúng tôi đảm bảo rằng hàng hóa của khách hàng sẽ được vận chuyển an toàn, đúng hẹn và đến nơi một cách nhanh chóng.
Không chỉ tập trung vào sự tiện lợi và tin cậy, chúng tôi cũng coi trọng việc bảo vệ môi trường Chúng tôi sử dụng các phương tiện vận chuyển hiệu quả và thân thiện với môi trường, nhằm giảm thiểu khí thải và ô nhiễm Chúng tôi hiểu rằng việc đảm bảo môi trường sống bền vững là trách nhiệm của chúng ta và chúng tôi cam kết hành động trong việc này.
Hiện nay, có rất nhiều các công ty giao hàng thực hiện trên địa bàn thành phố
Hà Nội như Grab, Giao hàng tiết kiệm, Giao hàng nhanh, Viettel post,… Tuy nhiên chính vì vậy nhu cầu của khách hàng vẫn ngày một tăng cao và vẫn luôn có thị trường để đánh vào đại dương đỏ, nhóm chúng em quyết định thành lập công ty vận chuyển ĐHLA lấy trụ sở chính tại Hà Nội và sau đó là mở rộng ra các địa phương khác Khi mới bắt đầu ĐHLA sẽ tập trung vận chuyển khu vực Hà Nội tập trung những mặt hàng nhỏ tiện lợi trước để lấy thương hiệu trên thị trường và giảm chi phí đầu tư ban đầu, nhưng vẫn đáp ứng mục tiêu về tạo thương hiệu và doanh thu.
Mục tiêu của dự án
Phát triển dự án “Thành lập công ty vận chuyển ĐHLA” theo hướng chuyên nghiệp, hiện đại, dịch vụ chất lượng, có năng suất, hiệu quả kinh tế cao nhằm nâng cao hiệu quả kinh tế, đảm bảo tiêu chuẩn, đáp ứng nhu cầu thị trường góp phần tăng hiệu quả kinh tế thành phố Hà Nội cũng như của cả nước.
Công ty vận chuyển ĐHLA đang phấn đấu trở thành doanh nghiệp cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh các mặt hàng, sản phẩm, hàng hóa.
Hơn nữa, dự án đi vào hoạt động tạo việc làm với thu nhập ổn định cho nhiều hộ gia đình, góp phần giải quyết tình trạng thất nghiệp và lành mạnh hóa môi trường xã hội tại vùng thực hiện dự án.
Trong giai đoạn đầu, Công ty vận chuyển ĐHLA sẽ tập trung vận chuyển quanh Hà Nội, bao gồm các sản phẩm, hàng hóa, giấy tờ, để tạo thương hiệu dần và có doanh thu nuôi sống doanh nghiệp Sau đó sẽ mở rộng ra các tỉnh và vận chuyển xa hơn những hàng hóa có khối lượng lớn… Đẩy mạnh tìm kiếm và hợp tác với các hãng quốc tế để có thể đẩy mạnh về kinh niệm kinh doanh, tổ chức quản lý điều hành, khai thác và cung cấp dịch vụ mang tính chuyên nghiệp, có yếu tố đặc thù phát triển chung của thế giới.Phát huy tối đa thế mạnh và mạng lưới điểm phục vụ rộng khắp để thu hút và tìm kiếm những cơ hội hợp tác, đầu tư phát triển dịch vụ.
Hướng đi của ĐHLA là sẽ tập trung nâng cao sản lượng và chất lượng cấc dịch vụ bưu chính truyển thống, dịch vụ chuyển phát nhanh, nhóm dịch vụ bưu chính.
Bên cạnh đó ĐHLA cũng sẽ hướng đến việc ngày càng phát triển, nâng cấp hệ thống, mở rộng quy mô phục vụ để không chỉ đáp ứng được nhu cầu của nhiều người dân hơn mà còn tạo cơ hội việc làm để giải quyết tình trạng thất nghiệp sau hơn hai năm đại dịch.
Chu kì thực hiện dự án
Tiến hành thực hiện dự án
Giai đoạn 3: Thanh lý tài sản
1.3 1.Mô hình chu kì thực hiện dự án
Đối tượng thụ hưởng
2 Người dân thành phố Hà Nội sẽ được vận chuyển, cung cấp hàng hóa nhanh chóng, tiện lợi và luôn cảm nhận được sự ân cần của nhân viên vận chuyển
3 Việc lập dự án thành lập công ty vận chuyển sẽ tạo ra một lượng lớn công việc cho người dân: nhân viên vận chuyển, nhân viên, quản lý, ….
4 Người gửi hàng, các doanh nghiệp cũng sẽ giảm được thời gian và công sức vận chuyển mà vẫn đáp ứng được nhu cầu của người nhận trong thời gian nhanh nhất.
1 Việc thành lập dự án công ty vận chuyển ĐHLA sẽ thúc đẩy nền kinh tế tiếp tục vận động và phát triển, không bị trì trệ.
2 Các dữ liệu trong dự án có thể làm tiền đề hoặc số liệu tham khảo cho các dự án tiếp theo. động
Tìm mặt bằng phù hợp làm trụ sở công ty
Thu hồi vốn của dự án
Phân tích môi trường đầu tư
Phân tích môi trường vĩ mô
2.1.1 Mô hình PESTE phân tích đánh giá môi trường vĩ mô
Công ty hiện nay đã có rất nhiều chi nhánh trên toàn quốc phục vụ tốt cho việc gom các đơn hàng và chuyển đến tay người nhận dễ dàng
Tính đến nay công ty vận chuyển ĐHLA đã có hơn 100 bưu cục gồm một bưu cục lớn ở thành phố
Hà Nội và địa điểm dịch vụ trải dài khắp mọi miền đất nước ĐHLA còn là đối tác của nhiều các trang thương mại điện tử lớn như
Lazada,Tiki,Shopee điều này sẽ tạo một lượng lớn đơn hàng dồi dào cho doanh
Công ty ĐHLA mới được thành lập chi nhánh mới ở thành phố
Hà Nội, nơi phát triển kinh tế nhất cả nước cũng như các dịch vụ kinh tế.
Từ khi thương mại điện tử ra đời nhu cầu sử dụng hàng hóa của mọi người tăng nhanh, rất nhiều khó khăn về thời gian và không gian khi mua sắm và vận chuyển hàng hóa nhất trong thời buổi sau đại dịch Covid
19 Chính vì thế công ty cung cấp dịch vụ vận chuyển nhanh trong ngày đã ra đời để phục vụ cho nhu cầu khách hàng Khách hàng có thể dễ dàng tìm thấy webside của công ty cung cấp
Ngoài các doanh nghiệp bưu chính trong nước các doanh nghiệp nước ngoài khác cũng đã đặt chân vào thị trường giao nhận tại Việt Nam, nhất là thành phố Hà Nội như DLH,TNT,
… với số vốn lớn cùng với sự nổi tiếng trên thế giới ĐHLA rất dễ mất thị phần vào các đối thủ này.
Tất cả những điều trên bước đệm giúp công ty ĐHLA phát triển kinh tế tốt khi dự án được hoàn thành dịch vụ này
Vanchuyendhla.vn là một trang web khá nổi tiếng chuyên cung cấp dịch vụ giao hàng với chất lượng tốt, tốc độ được nhiều người biết đến.
2.1.2 Môi trường kinh tế vĩ mô a Hiện trạng kinh tế vĩ mô Việt Nam và ước tính, dự báo biến động một số chỉ tiêu chính của nền kinh tế.
Trong phát triển kinh tế thị trường, ổn định kinh tế vĩ mô có ý nghĩa và vai trò quan trọng trên nhiều phương diện, đặc biệt là mối quan hệ gắn kết chặt chẽ với tăng trưởng kinh tế Giữ vững ổn định kinh tế vĩ mô là một trong những nhiệm vụ quan trọng và xuyên suốt trong phát triển kinh tế - xã hội Đặc biệt, sau bối cảnh đại dịch COVID-19 diễn ra
Có ổn định kinh tế vĩ mô, nhất là kiểm soát lạm phát, ổn định giá trị đồng tiền mới tạo điều kiện thuận lợi để duy trì trật tự và thúc đẩy đầu tư, sản xuất kinh doanh, tiêu dùng, qua đó thúc đẩy tăng trưởng kinh tế Ngược lại, tăng trưởng kinh tế tạo nền tảng cho ổn định vĩ mô thông qua bảo đảm các cân đối lớn của nền kinh tế như cân đối hàng tiền, tiết kiệm đầu tư; thu chi ngân sách nhà nước, xuất nhập khẩu, cán cân thanh toán, việc làm, thu nhập và bảo đảm an sinh xã hội
Tăng trưởng kinh tế trong nước giai đoạn 2021 được các chuyên gia kinh tế đánh giá là đang trên đà phục hồi, nhưng việc đạt được mục tiêu 6,5% mà Quốc hội đề ra là rất khó khăn Theo đó, Ngân hàng Nhà nước sẽ chủ động duy trì ổn định mặt bằng lãi suất phù hợp với cân đối vĩ mô, lạm phát, tạo điều kiện giảm chi phí vay vốn cho người dân, doanh nghiệp và nền kinh tế Theo Ngân hàng Nhà nước, việc điều hành chính sách tiền tệ thời gian qua đã góp phần hỗ trợ kinh tế trong nước phục hồi, tăng trưởng GDP 6 tháng năm 2021 đạt 5,64%, lạm phát cơ bản được kiểm soát ở mức bình quân 7 tháng tăng 0,89% so với cùng kỳ năm
2020, thấp hơn mức CPI bình quân chung (tăng 1,64%) Điều này phản ánh biến động giá tiêu dùng chủ yếu do giá lương thực, giá xăng, dầu, điện và giá gas tăng. Mức lạm phát cơ bản tháng 7 và 7 tháng năm 2021 so với cùng kỳ năm trước đều là mức thấp nhất kể từ năm 2011 Thị trường tiền tệ và ngoại hối được duy trì ổn định, thanh khoản của các tổ chức tín dụng đảm bảo, tín dụng tăng ngay từ đầu năm và cao hơn cùng kỳ năm trước, mặt bằng lãi suất tiếp tục giảm.
Việt Nam đã đặt ra những tầm nhìn phát triển tham vọng hơn, hướng tới mục tiêu trở thành quốc gia có thu nhập cao vào năm 2045 Để làm được điều này, nền kinh tế cần tăng trưởng với tốc độ bình quân hàng năm khoảng 5% trên đầu người trong 25 năm tới Việt Nam cũng hướng tới mục tiêu phát triển theo hướng xanh hơn, bao trùm hơn.
Tương lai của Việt Nam đang được định hình bởi một vài xu thế lớn Dân số đang già đi nhanh chóng, thương mại toàn cầu đang suy giảm, trong khi đó suy thoái môi trường, các vấn đề biến đổi khí hậu và tự động hóa ngày gia tăng Ảnh hưởng của đại dịch, và lạm phát kinh tế năm 2023 nhiều hoạt động kinh tế bị ngưng trệ hoặc sụt giảm khiến thu ngân sách nhà nước bị ảnh hưởng tiêu cực trong khi đó nhu cầu chi tiêu cho công tác phòng chống, khắc phục hậu quả của bệnh dịch lại tăng cao Vậy nên, để thực hiện các chính sách hỗ trợ bệnh dịch cũng như thiên tai, trong thời gian tới, Chính phủ đã thực hiện biện pháp huy động nguồn lực tài chính
Nhờ có nền tảng vững chắc, nền kinh tế Việt Nam đã thể hiện sức chống chịu đáng kể trong những giai đoạn khủng hoảng, mới đây là đại dịch COVID-19 và hiện tại là khủng hoảng kinh tế toàn cầu Năm 2020 Việt Nam là một trong số ít
Tại Việt Nam, theo Sách trắng Thương mại điện tử năm 2021, tỷ lệ người dùng internet tham gia mua sắm trực tuyến đã tăng từ 77% trong năm 2019 lên 88% trong năm 2020.
Biểu đồ: Tỷ lệ người dùng internet tham gia mua sắm trực tuyến tại Việt Nam
Như vậy, có thể thấy, đại dịch Covid-19 diễn ra , phong tỏa, hạn chế tiếp xúc đã làm doanh nghiệp và người tiêu dùng quan tâm hơn đến mua sắm trực tuyến và khi đại dịch kết thúc thì nhu cầu vẫn tiếp tục tăng cao do người dân đã quen với việc sử dụng dịch vụ vận chuyển
2.5.1 Dự báo sự phát triển của thị trường ĐHLA
Trong bối cảnh người người, nhà nhà sử dụng dịch vụ vận chuyển, giao hàng, họ luôn muốn tìm kiếm những đơn vị vừa phục vụ tốt, chất lượng hiệu quả và khi đến với dịch vụ họ cảm thấy yên tâm Mua sắm qua mạng giúp người tiêu dùng đáp ứng được những nhu cầu này mà vẫn đảm bảo yếu tố an toàn do không phải di chuyển đến nhiều địa điểm mua sắm.
Dự báo nhu cầu tiêu dùng dịch vụ ĐHLA trong tương lai
Biểu đồ: Tỷ lệ người dùng internet tham gia mua sắm trực tuyến tại Việt Nam
Như vậy, có thể thấy, đại dịch Covid-19 diễn ra , phong tỏa, hạn chế tiếp xúc đã làm doanh nghiệp và người tiêu dùng quan tâm hơn đến mua sắm trực tuyến và khi đại dịch kết thúc thì nhu cầu vẫn tiếp tục tăng cao do người dân đã quen với việc sử dụng dịch vụ vận chuyển
2.5.1 Dự báo sự phát triển của thị trường ĐHLA
Trong bối cảnh người người, nhà nhà sử dụng dịch vụ vận chuyển, giao hàng, họ luôn muốn tìm kiếm những đơn vị vừa phục vụ tốt, chất lượng hiệu quả và khi đến với dịch vụ họ cảm thấy yên tâm Mua sắm qua mạng giúp người tiêu dùng đáp ứng được những nhu cầu này mà vẫn đảm bảo yếu tố an toàn do không phải di chuyển đến nhiều địa điểm mua sắm.
- Tiện lợi, nhanh chóng: Người tiêu dùng không phải xếp hàng chờ đợi như mua sắm truyền thống Người tiêu dùng chỉ cần ở nhà, lên mạng chọn mua và chờ vận chuyển hàng đến nhà.
- Tâm lý yên tâm thoải mái: Khi kinh tế khó khăn cộng với việc phải chịu nhiều áp lực trong cuộc sống … người dùng sẽ ngại phải làm những việc vất vả và mất thời gian như tự giao hàng, gửi hàng, công ty vận chuyển ra đời để đáp ứng nhu cầu này của khách
- Tạo cảm giác “kết nối”: Khi cuộc sống bị ảnh hưởng bởi nền kinh tế ai ai cũng phải tập trung để lo cho công việc của mình và ít kết nối bạn bè, giao lưu, mua sắm qua mạng giúp tạo cảm giác “kết nối” tới xã hội thông qua các thông báo đặt hàng, thanh toán, vận chuyển được gửi qua tin nhắn/email của người tiêu dùng.
Ngoài ra, nó có thể được tùy chỉnh để đáp ứng nhu cầu của khách hàng là những lợi thế của dịch vụ vận chuyển ĐHLA làm cho chúng trở thành một thành phần thiết yếu trong cuộc sống hiện đại.
Công ty vận chuyển ĐHLA được coi là giải pháp giao hàng linh hoạt và tiết kiệm chi phí, dùng để vận chuyển các sản phẩm thiết yếu một cánh nhanh nhất áp ứng các nhu cầu tiêu dùng của bản thân và gia đình, đồng thời đảm bảo yếu tố an toàn.
Xác định giá và chiến lược giá
2.6.1 Xác định giá Để định giá chính xác, công ty cần phải xem xét rất nhiều điều: Giá giao hàng không được quá cao, cũng không được quá thấp so với giá trên thị trường Giá giao hàng phải được người mua chấp nhận Giá giao hàng phải bao gồm tất cả chi phí và phải tạo ra lợi nhuận Định giá căn cứ vào mục tiêu của công ty theo những mục tiêu sau:
- Đảm bảo cho Công ty tối đa hóa lợi nhuận
- Giành được tỷ phần thị phần cao
- Giành được lợi thế cạnh tranh hoặc tránh khỏi cạnh tranh
- Ổn định giá và lợi luận.
Vì vậy công ty đã xác định được giá theo tổng các chi phí mà công ty bỏ ra và kết hợp với giá cả thị trường để dịch vụ đạt được mức giá cạnh tranh nhất Công ty sẽ thay đổi, điều chỉnh giá để phù hợp với thị trường và tăng nhẹ qua các năm. 2.6.2 Chiến lược giá
Lựa chọn chiến lược giá phù hợp điều kiện sống còn hàng đầu của công ty. Một số chiến lược giá: o Chính sách về sự linh hoạt giá:
Công ty sẽ áp dụng các mức giá khác nhau đối với các đối tượng khách hàng khác nhau Trong chính sách này công ty có thể áp dụng theo hai hướng:
- Chính sách một giá: công ty đưa ra một mức giá đối với tất cả các khách hàng mua hàng trong cùng các điều kiện cơ bản và cùng một khối lượng.
- Chính sách giá linh hoạt: đưa ra cho khách hàng khác nhau các mức giá khác nhauu trong cùng các điều kiện cơ bản và cùng khối lượng. o Chính sách giá giới thiệu: Với chính sách này, công ty đưa ra mức giá thấp nhất bằng cách cắt ngắn tạm thời để lôi kéo sự chú ý và dùng thử của khách hàng. o Chính sách giáo theo chi phí vận chuyển:
- Giá giao hàng theo địa điểm: Tùy theo địa điểm của khách hàng Công ty sẽ tính chi phí vận chuyển và đưa ra mức giá thích hợp cho từng khách hàng.
- Giá giao hàng theo vùng: Ở đây mức giá của công ty đưa ra cho khác hàng không phục thuộc vào địa điểm cụ thể mà theo vùng địa lý đã được xác định trước.
- Giá vận chuyển hấp dẫn: chính sách giá này được sử dụng công ty lựa chọn chính sách giá theo địa điểm nhưng lại muốn có được vị thế cạnh tranh tốt ở các thị trường ở xa và nhằm thu hút những khu vực thị trường mới. o Chính sách hạ giá và chiếu cố giá: Các mức giá thường được hình thành theo các điều kiện này có thể thay đổi theo các trường hợp cụ thể thực thế.
- Hạ giá theo thời vụ
- Hạ giá nhân dịp các ngày lễ
- Hạ giá khi các bên đơn vị hợp tác có nhiều ưu đãi
- Các chính sách chiếu cố giá
2.7 Xác định các biện pháp quảng cáo, truyền thông và ước định ngân sách
2.7.1 Các hình thức quảng cáo
Trong khi các thương hiệu phải chạy những chiến dịch quảng cáo tốn nhiều thời gian và tiền bạc mới giành được niềm tin của khách hàng, thì những lời khuyên từ người thân, bạn bè lại có khả năng thúc đẩy mọi người rút ví chi tiêu mạnh mẽ hơn Đó chính là sức mạnh của Word Of Mouth (WOM) - lời truyền miệng
Nó có thể thu hút rất rất nhiều khách hàng mới và giữ chân khách hàng thân thiết Lý do vì nó được thực hiện nhờ chính khách hàng với nhau Tạo nên độ tin cậy cao vào sản phẩm, dịch vụ mà công ty cung cấp Khi mọi người đều nhận thấy được sử dịch vụ vận chuyển ĐHLA thân thiện với khách hàng sẽ cùng nhau chia sẻ và sử dụng dịch vụ Và việc sử dụng phương thức này bắt buộc công ty phát triển không ngừng với chất lượng hoàn thiện hơn.
Giới thiệu sản phẩm bằng mạng lưới truyền thông internet: Marketing truyền miệng hiện nay không chỉ thông qua lời nói Mà còn là hình thức quảng cáo sản phẩm và dịch vụ thông qua các cổng thông tin internet, các cửa sổ hiện ra trong trình duyệt web, các quảng cáo đính kèm email được gửi đi cho nhiều đối tượng, sử dụng những chương trình giải trí hay tin tức “rỉ tai” để người tiêu dùng bàn tán về sản phẩm - dịch vụ, thương hiệu của bạn Chắc hẳn các bạn không còn lạ lẫm gì
26 trước những sự cố rò rỉ thông tin “ngoài ý muốn” (nhưng thực chất là cố ý) của các hãng phim, ca sĩ và các công ty công nghệ làm mọi người xôn xao bàn tán, tò mò.Và những bài chia sẻ trên blog cá nhân, mạng xã hội Thậm chí hiện nay mỗi thương hiệu riêng đều phát triển các đội ngũ blogger chuyên khám phá các sản phẩm, dịch vụ Và viết lại bài review cho những người theo dõi họ trên mạng xã hội đọc Những bí quyết truyền thông internet có thể là cách đặt tiêu đề sao cho bắt đúng tâm lý khách hàng, nội dung thiết thực phù hợp… Khi dịch vụ vận chuyển ĐHLA được giới thiệu đến người dùng qua mạng internet thì sẽ càng có nhiều người biết đến sản phẩm này của doanh nghiệp bởi vì hiện nay đã là thời đại 4.0, nhà nhà người người đều sử dụng internet như một thói quen.
Mạng lưới truyền thông cơ bản (tivi, báo, đài, tờ rơi…): Là những hình thức đầu tiên của Marketing và nó vẫn đem lại hiệu quả cho đến ngày hôm nay Bởi ti vi là vật dụng không thể thiếu trong các gia đình Việt Nam Loa đài vẫn được sử dụng trên ô tô Tờ rơi, băng rôn chắc chắn sẽ thu hút ánh nhìn của mọi người trên tất cả những con phố Sử dụng mạng lưới truyền thông cơ bản sẽ phát huy tối đa được tác dụng của mình Như các chương trình quảng cáo vào buổi tối sẽ thu hút được lượng người xem cao hơn Vì nhiều phim truyện, liveshow hấp dẫn và mọi người đã đi làm về Sử dụng đài, tờ rơi để quảng cáo nên vào tầm giờ cao điểm. Khi mọi người đổ ra đường phố trên phương tiện giao thông
Có nhiều phương pháp xác định quảng cáo rất hay sử dụng trong doanh nghiệp: o Phương pháp tuỳ khả năng:
Một cách đơn giản, nhắm vào khả năng chi trả cho hoạt động quảng cáo mà doanh nghiệp xác đinh lượng kinh phí dành cho nó Các doanh nghiệp thường sử dụng phương pháp này Họ lấy tổng doanh thu trừ các khoản hoạt động, chi phí đầu tư và kế đó là dành ra một con số nào đó trong tiền quỹ còn lại cho quảng cáo. o Phương pháp phần trăm doanh số bán:
Với tỷ lệ phần trăm định trước:
Kinh phí quảng cáo = doanh số năm báo cáo * % quảng cáo o Phương pháp ngang bằng cạnh tranh:
Doanh nghiệp xác định kinh phí quảng cáo ngang với kinh phí quảng cáo của đối thủ cạnh tranh Phương pháp này tuy có vẻ dựa trên mức chi hợp lý của ngành và tránh gây chiến tranh cổ động nhưng không phục vụ mục tiêu của doanh nghiệp cũng như không khai thác được những điều kiện riêng của doanh nghiệp o Phương pháp tuỳ theo mục tiêu và công việc:
Theo phương pháp này, công ty thiết lập kinh phí quảng cáo của mình dựa trên những điều mà mình muốn hoàn thành qua việc quảng cáo đó.
Và công ty sử dụng phương pháp phần trăm doanh số bán để ước định ngân sách dành cho hoạt động quảng cáo, truyền thông.
Xây dựng chiến lược canh tranh cho dự án
Cùng với sự tăng trưởng nóng của thương mại điện tử, ngành giao nhận cũng buộc phải phát triển theo để kịp với đà này Bên cạnh các doanh nghiệp truyền thống có quy mô lớn trong và ngoài nước
Vậy để làm hài lòng khách mua hàng online, một trong những yếu tố quan trọng nhất chính là thời gian giao hàng Chính vì vậy ĐHLA sẽ phải nỗ lực phấn đấu rất nhiều để cạnh tranh với các doanh nghiệp trong và ngoài nước.
Cách đây khoảng 10 năm thì việc giao nhận là một vấn đề lớn do khoảng cách địa lý, giao hàng trong ngày là yếu tố không tưởng trong thương mại Với sự phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử và kết hợp yếu tố công nghệ, trong vài ba năm gần đây, thì xu hướng chính mà các cửa hàng, siêu thị, shop đều hướng tới đó là giao hàng trong ngày Điều này đã tạo bước nhảy lớn và mang lại nhiều lợi ích cho công ty vận chuyển ĐHLA
Công ty ĐHLA định vị dựa trên cảm nhận của khách hàng về yếu tố chất lượng so với giá cả dịch vụ chi trả ĐHLA muốn tạo dựng một dịch vụ vận chuyển nhanh trong ngày với chi phí rẻ nhưng vẫn là một dịch vụ vẩn chuyển tiêu chuẩn và nhanh chóng, hiệu quả, chuyên nghiệp.
Công ty hướng đến xây dựng hình hành một đơn vị giao hàng hàng đầu trong tâm trí khách hàng với 3 tiêu chí: Fast- nhanh nhất, Flexible- linh hoạt và Friendly- thân thiện nhưng giá trị cốt lõi mà doanh nghiệp xây dựng đồng thời là hình ảnh doanh nghiệp trẻ, hiện đại, cầu tiến với những cập nhật xu hướng công nghệ vào hệ thống, quy trình quản lý.
Triển khai chiến lượt cạnh tranh cho sự án bao gồm các hạng mục sau:
Công ty vận chuyển DHLA cung cấp dịch vụ vận chuyển nhanh trong ngày trên địa bàn thành phố Hà Nội cho các khách hàng chính là các shop, cửa hàng,… kinh doanh theo hình thức thương mại điện tử Dịch vụ vận chuyển của ĐHLA với chất lượng đẩm bảo các yếu tố :
- Nhanh chóng: thực hiện lấy hàng và giao hàng với thời gian vô cùng nhanh chóng Bên đối tác chỉ cần lên đơn các shipper sẽ nhận hàng và giúp shop giao trong ngày.
- Linh hoạt: Linh hoạt giao cho khách chọn, đổi địa chỉ, đổi tiền thu hộ, đổi số điện thoại, đổi người nhận hàng…
Bên cạnh đó là linh hoạt trong xử lý khi xảy ra vấn đề, khi có khách khiếu nại về hàng có trục trặc thì nhân viên sẽ tìm hiểu và khắc phục.
Cung cấp dịch vụ với chất lượng nhưng lại với mức giá rẻ, nhiều voucher cho khách hàng
Mạng xã hội: o Quảng cáo các bài viết: Các bài đăng về chương trình ưu đãi o Chăm sóc fanpage: đội ngũ admin reply khách hàng qua inbox, comment nhanh o Account CSKH: tham gia các group cộng đồng thường có những cuộc thảo luận về ĐHLA, giải đáp kịp thời các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng. Giúp công ty nắm bắt được một phần thái độ của dư luận, giải quyết các phát sinh, thể hiện hình ảnh công ty có thiện chí, lắng nghe khách hàng.
Công nghệ vận chuyển ĐHLA
Ứng vận chuyển công nghệ ĐHLA
ĐHLA là ứng dụng đặt giao hàng và vận chuyển hàng hóa, sản phẩm, giấy tờ được điều hành bởi công ty vận chuyển ĐHLA Vào đầu năm nay, ĐHLA đã chính thức bước chân vào thị trường tại Hà Nội, sau khi thử nghiệm 1 tháng ứng dụng này đã nhận được rât nhiều phản hồi tích cực của người tiêu dùng và trên các khu trung tâm địa bàn thành phố.
Nhận thấy được nhu cầu tăng cao của thị trường và các đối thủ đang bị nhiều phàn nàn về bảo quản hàng hóa, sản phẩm cũng như thái độ với khách hàng ĐHLA khi đến thị trường Hà Nội là “Dịch vụ chất lượng, luôn làm hài lòng khách hàng” chỉ với một vài thao tác đơn giản trên ứng dụng như: Chọn đồ ăn, chọn cửa hàng gần nhất và đặt hàng, và sau đó món ăn sẽ được giao đến nhanh chóng với một mức giá cực kỳ hợp lý Còn đối với hàng hóa, sản phẩm, giấy tờ, ĐHLA sẽ liên kết với các siêu thị AEON, Go! , các cửa hàng tiện lợi như WinMart, nhà thuốc Pharmacity, nhà thuốc Long Châu, các đơn vị doanh nghiệp, đơn vị sản xuất, cửa hàng kinh doanh… để có giá niêm yết đến tay người tiêu dùng Dù là bữa ăn hằng ngày hay nhu cầu ẩm thực cao cấp, ly trà sữa chiều hay cốc cà phê sáng, hay hàng hóa, giấy tờ, tất cả đều được đáp ứng một cách “nhanh chóng” nhất bởi ĐHLA. 3.1.1 Dịch vụ của ĐHLA
Dịch vụ chính của ứng dụng ĐHLA là đặt chọn mục giao hàng vận chuyển, và giao hàng nhanh với những đơn vị liên kết ĐHLA sẽ liên kết với các đối tác nhà hàng, siêu thị, đơn vị kinh doanh, đơn vị sản xuất, nhà thuốc để người bán hàng đăng tải các sản phẩm, đồ ăn, thức uống, thực phẩm, đồ dùng lên ứng dụng, từ đó khách hàng có thể dễ dàng lựa chọn dịch vụ và cả sản phẩm. ĐHLA có đội ngũ shipper giao đồ ăn riêng và không sử dụng các dịch vụ giao hàng trung gian.
3.1.2 Các lợi ích của khách hàng khi sử dụng ĐHLA o Thuận tiện và nhanh chóng: không phải di chuyển nhiều. o Cập nhật nhiều Deal giảm giá hàng ngày. o Tiện lợi. o Có thể thanh toán qua app hoặc tiền mặt. o Cung cấp đa dạng các loại thực phẩm, từ đồ ăn chế biến sẵn đến các thực phẩm tươi sống o Không chỉ thế mà ĐHLA còn cung cấp dịch vụ đặt giao hàng, người dùng chỉ cần ghi thông tin người nhận, và thông tin người gửi, vị trí muốn gửi, nhân viên của ĐHLA sẽ có mặt ngay lập tức để nhận hàng 3.1.3 Cước dịch vụ và chiết khấu cho tài xế a Cước dịch vụ
Hiện tại, mức phí vận chuyển của ĐHLA đang được tính như sau: o 5 km đầu tiên: 15.000đ o Từ km thứ 5 trở đi: 5.000đ b Chiết khấu o Mức chiết khấu ĐHLA sẽ thu với tài xế là 15% cước phí giao hàng,tương tự như các ứng dụng
Marketing trong giao vận chuyển hàng
Miễn phí giao hàng thường chỉ cho những đơn hàng có phạm vi trong địa bàn, đây là cách tốt để thu hút đơn đặt hàng của khách hàng, tuy nhiên còn phải phụ thuộc vào năng lực tài chính của bạn bởi vì chi phí cho việc ship hàng có ảnh hưởng nhất định tới lợi nhuận.
Có thể nói răng, cụm từ “Free shipping” ( miễn phí giao hàng) hiển thị trên app của bạn sẽ luôn là một cú đấm marketing vào những nhà đối thủ của bạn khi họ không đưa ra dịch vụ tiện ích này Khi quyết định giao hàng miễn phí giao hàng, bạn sẽ phải cân nhắc tới việc nâng giá hàng hóa/dịch vụ của mình để có thể trang trải cho cả chi phí đó.
32 Đưa ra dịch vụ giao hàng miễn phí với một số lượng đơn hàng tối thiểu hoặc số hàng hóa tối thiểu nào đó Điều này sẽ làm tăng giá trị đơn đặt hàng trung bình của bạn và giúp bạn thu về nhiều lợi nhuận hơn để có thể bù vào các chi phí vận chuyển.
Làm nổi bật cụm từ “free shipping” sẽ là một cách để thu hút các đơn đặt hàng của khách Công ty áp dụng cách này cho tất cả các mặt hàng đồ ăn nhanh của họ và họ luôn đặt cụm từ này một cách đầy tự hào và nổi bật trên trang chủ của mình để khách vào mua hàng biết được rằng, giá niêm yết trên một sản phẩm chính là tất cả số tiền mà họ phải trả để có được sản phẩm đó mà không phải trả thêm chi phí ship hàng.
3.2.2 Xây dựng bộ sưu tập Food Collection ấn tượng và chiến lược Đúng thuốc – Đúng bệnh
Chiến lược Marketing nổi bật của ĐHLA chính là xây dựng bộ sưu tập Food Collection ấn tượng. Để tìm lời giải cho bài toán đi ăn gần thì không ngon mà đi ăn ngon thì lại không gần, ĐHLA ra mắt bộ sưu tập “Quán ngon quận mình” với những đề xuất nhà hàng, quán ăn gần phạm vi khách hàng sinh sống Trên ứng dụng, phân mục
“Quán ngon quận mình” sắp xếp cửa hàng theo thứ tự hợp lý: món ngon Đống Đa, món ngon Thanh Xuân,… qua đó người dùng có thể dễ dàng lựa chọn thức ăn dựa trên vị trí địa lý của mình.
Bên cạnh đó, nắm rõ được xu hướng ăn uống healthy, lành mạnh hiện nay, ĐHLA cũng đã cho ra mắt food collection thứ hai – bộ sưu tập “Thử chút healthy”.
“Thử chút healthy” được phân chia thành các danh mục cụ thể như: Salad, poke cơm gạo lứt, nước ép sinh tố, món chay, giúp người dùng dễ dàng sử dụng.VnT cũng có bộ sưu tập “Ngọt” là top cửa hàng bánh ngọt tuyển chọn Khi ăn,ngọt là một trong những cảm giác vị, trong đời sống, ngọt ngào lại là một tính từ chỉ cảm giác được yêu thương, quan tâm, dành cho nhau những điều đẹp đẽ Vì vậy, ĐHLA muốn lan tỏa vị “ngọt” đến cho khách hàng thông qua bộ sưu tập này.
Bên cạnh đó, với sứ mệnh giao hàng nhanh và làm hài lòng khách hàng, ĐHLA sẽ luôn tập trung vào đội ngũ vận hàng và đội ngũ giao nhận hàng, chăm sóc khách hàng để luôn mang đến dịch vụ giao hàng tốt nhất tới khách hàng…
3.2.3 Chú trọng vào cải thiện độ nhận diện thương hiệu
Chú trọng vào cải thiện độ nhận diện thương hiệu là một chiến lược Marketing của VnT Để có thể cải thiện và nâng cao mức độ nhận diện thương hiệu, ĐHLA đã sáng tạo nên bộ nhận diện thương hiệu cực kỳ ấn tượng và thu hút khách hàng mục tiêu của mình.
Bộ nhận diện thương hiệu nổi bật của ĐHLA bao gồm: o Logo: Ứng dụng ĐHLA được thiết kế với logo có màu đỏ đặc trưng và tên hãng được viết nổi bật, gây ấn tượng ngay lập tức và dễ nhận biết Khi vào app thì sẽ thấy ngay những hình ảnh màu sắc, nét vẽ sinh động nổi bật trên nền trắng o Hình ảnh linh vật riêng: Hình ảnh của công ty ĐHLA cũng được thiết kế với linh vật chính là tên lửa … là những hình ảnh, giản dị, gần gũi và tượng trương cho sự nhanh và tốc độ với khách hàng.
Bên cạnh đó, chỉ riêng với ĐHLA, người dân sẽ được trợ giá 20% khi mua các sản phẩm mà ĐHLA liên kết và được giảm 10% khi đặt giao hàng trên ứng dụng của ĐHLA bao gồm các dịch vụ về vận chuyển, giao hàng
3.2.4 Tận dụng Influencer Marketing để thu hút dư luận
Tận dụng Influencer Marketing cũng là một chiến lược Marketing hiệu quả của Vnt để thu hút dư luận.
Khi tận dụng Influencer Marketing hiệu quả, doanh nghiệp có thể cải thiện được độ nhận diện thương hiệu, chiếm được lòng tin của khách hàng cũng như quảng cáo sản phẩm đến một số lượng lớn khách hàng một cách dễ dàng
Influencer Marketing là một trong những hình thức tiếp thị thông qua mạng xã hội, tận dụng người có tầm ảnh hưởng trên các trang mạng xã hội lớn như Facebook, Youtube, Instagram để tác động đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng cũng như để quảng cáo sản phẩm / dịch vụ của công ty
Influencer Marketing sẽ chú trọng vào việc nhận diện các cá nhân có sức ảnh hưởng đối với nhóm khách hàng tiềm năng và định hướng các hoạt động marketing xung quanh những người có ảnh hưởng đó
Bộ máy quản lý
Xây dựng bộ máy quản lý
Hình 4.1.1 Mô hình bộ máy quản lý
- Giám đốc: phụ trách điều hành dự án, chiến lược kinh doanh và là người chịu trách nhiệm cho kết quả kinh doanh này.
- Trưởng phòng Hành chính-Kế toán: nghiên cứu phân tích và xử lý các vấn đề tài chính của dự án bao gồm theo dõi dòng tiền, lập kế hoạch tài chính, quản lý rủi ro và lập báo cáo tài chính Theo dõi hành chính, quản lý nhân sự công ty.
- Trưởng phòng Kinh doanh & Marketing: tiếp thị dịch vụ ra công chúng Xây dựng và phát triển dự án.
- Trưởng phòng Kĩ thuật & Dịch vụ: Triển khai dự án, có trách nhiệm trong việc bảo trì công nghệ (app,website, ) Chăm sóc khách hàng.
Xác định nhu cầu nhân lực và chất lượng nhân lực
4.2.1 Phòng Hành chính-Kế toán:
- Nhân sự: o Trưởng phòng Hành chính-Kế toán: 1 người o Nhân viên hành chính: 1 người o Nhân viên kế toán: 3 người
36 o Đối với trưởng phòng Hành chính-Kế toán: có kinh nghiệm từ ba năm làm quản lý tài chính hoặc làm việc ở các vị trí tương đương trong lĩnh vực kế toán tài chính tại các công ty khác o Đối với nhân viên hành chính:
+ Tốt nghiệp bậc Đại học
+ Thành thạo máy tính văn phòng o Đối với nhân viên kế toán:
+ Có bằng cử nhân ở các trường Đại học có ngành kế toán, kiểm toán.
+ Có chứng chỉ hành nghề kế toán (CPA)
+ Sử dụng công nghệ thành thạo
- Công việc chính: o Đối với trưởng phòng Hành chính-Kế toán:
+ Hoạch định chiến lược tài chính, kiểm tra và giám sát hoạt động tài chính của dự án.
+ Lập kế hoạch tài chính, triển khai và theo dõi các hoạt động tài chính, kiểm soát ngân quỹ.
+ Cập nhật các quy định pháp luật, thông tin về thuế và chế độ chính sách để cố vấn cho ban lãnh đạo, hướng dẫn các kế toán chi tiết trong việc thực hiện chứng từ chuẩn mực, chính xác và đúng pháp luật.
+ Xây dựng quy chế, hệ thống đánh giá nhân sự (KPI) và chịu trách nhiệm về kết quả đánh giá nhân sự.
+ Giám sát, quản lý nhân sự o Đối với nhân viên hành chính:
+ Quản lý, cập nhật lịch làm việc và giờ làm việc của nhân viên.+ Thực hiện các công việc liên quan đến bảo hiểm, hợp đồng và chính sách cho nhân sự.
+ Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của nhân viên về các vấn đề liên quan đến các chính sách phúc lợi, chế độ đãi ngộ của công ty. + Làm bảng công cho nhân viên
+ Cung cấp và theo dõi sử dụng tài sản, văn phòng phẩm, đồng phục, mũ bảo hiệu thương hiệu của công ty, túi đựng sản phẩm giao hàng cho mỗi nhân viên giao hàng. o Đối với nhân viên kế toán:
+ Thực hiện nghiệp vụ kế toán tiền mặt tại các quỹ, tiền gửi ngân hàng đảm bảo phản ánh kịp thời, chính xác các khoản thu chi tiền mặt;
+ Xuất hóa đơn, lập báo cáo kê khai thuế theo kỳ quy định. + Lưu giữ các chứng từ nội bộ một cách khoa học và an toàn. + Lập báo cáo kết quả tài chính cho cấp trên mỗi tuần
- Nhân sự: o Trưởng phòng Kinh doanh & Marketing: 1 người o Nhân viên kinh doanh: 2 o Nhân viên marketing: 3
- Yêu cầu: o Đối với trưởng phòng:
+ Có kỹ năng đàm phán, có kỹ năng thuyết trình.
+ Trên ba năm kinh nghiệm làm quản lý hoặc làm việc ở các vị trí tương đương trong lĩnh vực quản trị kinh doanh tại các công ty khác.
+ Có khả năng lãnh đạo.
38 o Đối với nhân viên Kinh doanh:
+ Tốt nghiệp Cao đẳng, đại học ngành quản trị kinh doanh, marketing, hoặc các ngành liên quan đến khối kinh tế khác. + Năng động, sáng tạo, giao tiếp tốt và biết tiếng Anh là một lợi thế. o Đối với nhân viên marketing:
- Công việc chính: o Đối với trưởng phòng:
+ Điều hành và giám sát chặt chẽ các hoạt động của nhân viên nhằm đạt mục tiêu tăng trưởng doanh số.
+ Phân tích dữ liệu, thông tin đã thống kê.
+ Chịu trách nhiệm về hình ảnh thương hiệu công ty khi đưa thông tin lên các kênh truyền thông, bán hàng.
+ Chịu trách nhiệm đào tạo, đề xuất giải pháp nâng cao nghiệp vụ của các vị trí nhân sự trong phòng.
+ Mở rộng kênh phân phối sản phẩm.
+ Tổng hợp kết quả hoạt động o Đối với nhân viên kinh doanh:
+ Tìm kiếm, duy trì và phát triển thêm mạng lưới khách hàng. + Gỉải quyết các vấn đề phàn nàn của khách hàng để đảm bảo độ hài lòng, tin cậy của khách hàng.
+ Báo cáo lên các cấp quản lý về nhu cầu, vấn đề, mối quan tâm của khách hàng; hoạt động của đối thủ cạnh tranh và tiềm năng trong việc phát triển dịch vụ giao hàng nhanh o Đối với nhân viên Marketing:
+ Quản lý hệ thống kênh marketing của công ty: fanpage, email, website
+ Tổ chức và đo lường hiệu quả các chiến dịch quảng cáo/ truyền thông trên các kênh quảng bá với ngân sách cho phép.
+ Báo cáo lên cấp trên về hiệu quả hoạt động marketing. 4.2.3 Phòng Kĩ thuật & Dịch vụ:
- Nhân sự: o Trưởng phòng Kĩ thuật & Dịch vụ : 1 người o Nhân viên Kĩ thuật & Dịch vụ: 5 người
- Yêu cầu: o Đối với trưởng phòng Kĩ thuật & Dịch vụ:
+ Có kinh nghiệm từ hai năm trở lên ở vị trí tương đương. + Biết sửa chữa máy tính, trang website của hệ thống khi có vấn đề trục trặc.
+ + Có tài năng lãnh đạo. o Đối với nhân viên Kĩ thuật & Dịch vụ:
+ Tốt nghiệp Trung học phổ thông.
+ Có trình độ tốt thiểu bằng tin học B
+ Có trách nhiệm trong công việc, chịu khó, nhạy bén.
- Công việc chính: o Đối với trưởng phòng Kĩ thuật & Dịch vụ:
+ Xây dựng & tổ chức quản lý, đào tạo đội ngũ NV kỹ thuật làm việc, chịu trách nhiệm các hoạt động dịch vụ bảo trì, bảo dưỡng nâng cấp hệ thống bán hàng.
+ Kết hợp với phòng Kinh doanh &Marketing để tạo ra các chương trình khuyến mại, lập ra các nhóm khách hàng thân thiết
+ Giải quyết các vấn đề liên quan đến quyền lợi khách hàng + Lập báo cáo kết quả mỗi kì. o Đối với nhân viên Kĩ thuật & Dịch vụ:
+ Theo dõi các hoạt động trên trang điện tử.
+ Tiếp nhận và phản hồi các đánh giá về chất lượng dịch vụ của khách hàng Sau đó tập hợp các phản hồi tích cực và tiêu cực và báo cáo lên cấp trên để có phương án nâng cao chất lượng dịch vụ tốt nhất
+ Tổng kết số đơn hàng đã giao, số đơn hàng bị hủy mỗi ngày trên file dữ liệu
- Yêu cầu: o Đã tốt nghiệp Trung học phổ thông. o Có đủ giấy phép lái xe theo quy định. o Sức khỏe tốt. o Tuân thủ lộ trình, thời gian, quy trình an toàn và luật giao thông. o Trung thực, chăm chỉ, nhiệt huyết trong công việc
4.2.5 Nhân viên trực tổng đài:
- Yêu cầu: Tốt nghiệp Trung học phổ thông, có giọng nói rõ ràng, phát âm chuẩn và không nói giọng địa phương
Nhận đơn khách của hàng ở trên app
Gọi điện khách cho hàng xác nhận lại đơn hàng và địa chỉ cần giao.
Nhận hàng của người bán và xác nhận trên app đã lấy hàng
Trước khi giao hàng kiểm tra lại chi phí khách hàng thanh toán
Giao hàng cho khách và xác nhận trạng thái trên app đã giao hàng o Tiếp nhận các cuộc điện thoại. o Tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng liên quan đến dịch vụ. o Cung cấp những thông tin cần thiết cho khách hàng về dịch vụ. o Ghi nhận các cuộc gọi khẩn, bất thường và nhanh chóng báo cáo cho cấp trên và lưu lại nội dung cuộc đối thoại vào file dữ liệu. o Đảm bảo các yêu cầu của khách hàng được xử lý nhanh chóng, hiệu quả.
Xác định chi phí nhân lực
STT Chức danh Số lượng
2 Trưởng phòng Hành chính-Kế toán 1 18,000,000 18,000,000
3 Trưởng phòng Kinh doanh & Marketing 1 22,000,000 22,000,000
4 Trưởng phòng Kĩ thuật & Dịch vụ 1 25,000,000 25,000,000
9 Nhân viên Kĩ thuật & Dịch vụ 5 10,000,000 50,000,000
11 Nhân viên trực tổng đài 10 5,500,000 55,000,000
Bảng 4.3.1 Bảng tổng quỹ tiền lương
4.3.2 Chế độ đãi ngộ i Đối với nhân viên cấp cao (giám đốc, các trưởng phòng) Được hỗ trợ tiền phụ cấp trách nhiệm, điện thoại như sau (đi làm đủ 26 ngày): o Giám đốc: 6,250,000 đồng o Các trưởng phòng trong công ty: 4,450,000 đồng ii Đối với nhân viên cấp dưới được hỗ trợ các khoản như xăng xe, điện thoại, tiền ăn như sau: o Các nhân viên cấp dưới: 700,000 đồng o Nhân viên giao hàng: 300,000 đồng
- Đối với nhân viên giao hàng: Đạt được lương cứng với KPI trong 30 ngày là 400 điểm.( đơn dưới 5km là 2 điểm, đơn 5km đến 10km là 5 điểm, đơn 10km- 15km là 10 điểm) Đủ KPI, nhân viên giao hàng khi giao ngoài chỉ tiêu mỗi một đơn giao hàng sẽ được tính như sau: (VnT thu chiết khấu 15%, giao hàng nhận 85%): o Đơn hàng vận chuyển < 5km:
Doanh thu vận chuyển: 20,000 đồng
Doanh thu vận chuyển sau khi khấu trừ VAT: 18,182 đồng
Giao hàng nhận: 85% x 18,182 đồng = 15,455 đồng o Đơn hàng vận chuyển 5 km-10km
Doanh thu vận chuyển: 35,000 đồng
Doanh thu vận chuyển sau khi khấu trừ VAT: 31,818 đồng
Giao hàng nhận: 85% x 31,818 đồng = 27,045 đồng o Đơn vận chuyển 10km- 15km:
Doanh thu vận chuyển: 50,000 đồng
Doanh thu vận chuyển sau khi khấu trừ VAT: 45,455 đồng
Giao hàng nhận: 85% x 45,455 đồng = 38,640 đồng
- Các chức danh khác: o Lương tháng 13 o Tăng lương nếu tăng doanh thu so với kì vọng.
Đánh giá hiệu quả tài chính của dự án thành lập công ty vận chuyển ĐHLA
Về chi phí của dự án
Vì số lượng nhân viên làm việc tại văn phòng không quá nhiều ( 29 người) nên công ty sẽ mua sàn văn phòng tại địa chỉ tòa Discovery, 302 Cầu Giấy, Hà Nội tầng 3 diện tích 200m 2 với giá 4.500.000.000 đồng Chi phí liên quan đến công nghệ - kĩ thuật ( thiết kế ứng dụng, lập trình cơ sở dữ liệu, phát triển gốc trên IOS, phát triển gốc trên Android) là 500.000.000 đồng Chi phí mua bàn ghế và văn phòng phẩm cho nhân viên gồm: 01 bàn giám đốc ( bao gồm cả ghế và tủ sau) 15.000.000 đồng, 05 Module bàn làm việc văn phòng 3m6 với giá 4.000.000 đồng/ bàn, 40 ghế xoay văn phòng với giá 500.000 đồng/ ghế, văn phòng phẩm: 5.000.000 đồng Bên cạnh đó có chi phí lắp đặt 01 chiếc máy tính công ty đặt tại văn phòng giám đốc 25.000.000 đồng Chi phí thiết kế 200 bộ đồng phục cho nhân viên giao hàng ( bao gồm áo khoác đồng phục và mũ bảo hiểm): 300.000 đồng/ bộ. Chi phí mua và thiết kế 250 túi hộp để hàng cho nhân viên giao hàng: 80.000/ túi.
(Số lượng trên là số lượng cho tất cả các năm hoạt động của công ty đề phòng trường hợp hỏng hóc, nhân viên giao hàng nghỉ việc sẽ phải hoàn trả lại đồng phục và túi cho công ty
Tổng chi phí đầu mua văn phòng và đầu tư trang thiết bị, vật tư, đồng phục là 5.160.000.000 đồng Bằng chữ: 5 tỷ 1 trăm 60 triệu đồng
Khấu hao văn phòng là 20 năm, khấu hao bàn ghế là 15 năm, khấu hao máy tính là 12 năm Khấu hao theo phương pháp đường thẳng
Chi phí cho các năm hoạt động bao gồm nhiều loại chi phí khác nhau như:
- Chi phí nâng cấp công nghệ: 5% doanh thu
- Trả lương cho nhân viên: 487.320.000 / tháng = 5.847.840.000 / năm
- Thưởng và phụ cấp cho nhân viên = 5% doanh thu và tăng 2%/ năm
- Chi phí quảng cáo trong 2 năm đầu ra mắt là 150.000.000 / năm và các năm sau là 100.000.000 / năm
- Chi phí mua thiết bị văn phòng phẩm, đồ dùng cần thiết trong công ty: 4.000.000 / năm
- Chi phí sửa chữa, nâng cấp các thiết bị làm lạnh, làm mát, chiếu sáng trong công ty: 1.500.000/ năm ( chi phí này tương đối nhỏ vì không phải năm nào các thiết bị cũng cần sửa chữa và nâng cấp nên sẽ lấy số trung bình)
+ Trong 5 năm đầu: 2.500.00 / tháng = 30.000.000 / năm + Trong 5 năm cuối; 3.000.000 / tháng = 36.000.000 / năm
Do chi phí điện nước có thể thay đổi, điều chỉnh theo quy định của nhà nước nên nhóm chúng em sẽ có giá điện thay đổi khác nhau trong suốt quá trình công ty hoạt động
Vì trong những năm đầu, dự án mới ra mắt nên công ty sẽ chi tiền quảng cáo nhiều hơn để quảng bá đến người dân trên địa bàn thành phố Những năm sau ĐHLA đã quen thuộc với người dân hơn thì chi phí quảng cáo sẽ được giảm bớt.
Dưới đây là bảng chi phí mà chúng em đã tính toán được khi thành lập dự án như sau:
Năm 1 2 3 4 Chi phí nâng cấp công nghệ 436,590,000 475,065,000 517,387,500 563,942,250 Trả lương nhân viên 5,847,840,000 5,847,840,000 5,847,840,000 5,847,840,000 Thưởng và phụ cấp cho nhân viên 261,954,000 267,193,080 272,536,942 277,987,680 Chi phí quảng cáo 150,000,000 150,000,000 100,000,000 100,000,000 Chi phí mua đồ dùng cần thiết 4,000,000 4,000,000 4,000,000 4,000,000 Chi phí sửa chữa và nâng cấp thiết bị 1,500,000 1,500,000 1,500,000 1,500,000 Chi phí điện nước 48,000,000 48,000,000 48,000,000 48,000,000
Bảng 5.1 Chi phí hằng năm của dự án
Vòng đời dự án: Dự án được triển khai, tiến hành vào năm 2021(năm 0) và đi vào hoạt động vào năm 2022 (năm động trong 10 năm tiếp theo Thanh lý tài sản vào cuối năm 2032 Thanh lý văn phòng được 3.000.000.000 đồng, th ghế 33.000.000 đồng và thanh lý máy tính được 5.000.000 đồng Chi phí năm thanh lý là 200.000.000 Tài sản của d hao theo phương pháp đường thẳng
Năm 1 2 3 4 Khấu hao văn phòng 225,000,000 225,000,000 225,000,000 225,000,000 Khấu hao bàn ghế 1,633,333 1,633,333 1,633,333 1,633,333 Khấu hao máy tính 2,083,333 2,083,333 2,083,333 2,083,333 Tổng KH 226,633,333 226,633,333 226,633,333 226,633,333 Lũy kế KH 226,633,333 453,266,667 679,900,000 906,533,333 GTCL của văn phòng 4,275,000,000 4,050,000,000 3,825,000,000 3,600,000,000 GTCL của bàn ghế 47,866,667 46,233,333 44,600,000 42,966,667 GTCL của máy tính 22,916,667 20,833,333 18,750,000 16,666,667
Bảng 5.2 Khấu hao tài sản
Về nguồn vốn dự án
Huy động vốn: Dự án vay ngân hàng 2.000.000.000 đồng, trả gốc đều trong 4 năm với lãi suất là 10%/ năm
Nhu cầu vốn lưu động: Dự án có nhu cầu vồn lưu động là 200 triệu /năm, dự trữ 5% doanh thu và không thay suốt các năm hoạt động
Như vậy, có bảng nhu cầu vốn lưu động của dự án:
Năm 1 2 3 4 Nhu cầu tiền mặt 200,000,000 200,000,000 200,000,000 200,000,000
Dự trữ 436,590,000 475,065,000 517,387,500 563,942,250 Phải thu khách hàng - - - - Phải trả - - - -
Nhu cầu VLĐ = Tiền mặt + Dự trữ + Phải thu - Phải trả 636,590,000 675,065,000 717,387,500 763,942,250 Thay đổi VLĐ 636,590,000 38,475,000 42,322,500 46,554,750 Thu hồi VLĐ
Bảng 5.3 Nhu cầu vốn lưu động của dự án
WACC đại diện cho chi phí vốn của doanh nghiệp Do vậy, WACC được coi như chi phí cơ hội của vốn hay tỷ suất chiết Xác định WACC trong trường hợp dự án phải chịu thuế thu nhập doanh nghiệp:
W d : Tỷ lệ vốn vay trong tổng nguồn vốn
W e: Tỷ lệ vốn chủ sở hữu trong tổng nguồn vốn r d : Lãi trả cho vốn vay r e: Lợi suất yêu cầu của chủ sở hữu t : Thuế TNDN (20%)
Tính WACC của dự án:
Nguồn vốn của công ty
Nguồn vốn Giá trị Tỷ trọng
Bảng 5.4 Cơ cấu nguồn vốn của dự án
Có chi phí vốn vay là 10% và chi phí vốn chủ sở hữu là 25% và thuế TNDN là 20% Ta có WACC là: WACC=( 1 – 20%) 38.76% * 10% + 61.24% * 25% = 18.41%
Về doanh thu của dự án
Doanh thu của công ty sẽ dựa trên số đơn hàng mà các quán ăn, các hiệu thuốc và các siêu thị, cửa hàng tiện lợi và số đơn hàng của tài xế sau khi đã đủ KPI/ tháng cụ thể như sau:
Công ty sẽ thu 20%/ đơn đối với các quán ăn, siêu thị, cửa hàng tiện lợi, hiệu thuốc và 15%/ đơn của tài xế sau đủ KPI ĐHLA sẽ liên kết với 180 quán ăn, quán nước, 35 cửa hàng tiện lợi, siêu thị và 90 nhà thuốc ( Pharmacity, L
An Khang) và các của hàng kinh doanh, đơn vị sản xuất trên toàn địa bàn thành phố Hà Nội và không thay đổi tron năm hoạt động
Như tính toán kĩ thuật thì để tài xế ĐHLA đạt đủ 400 điểm trong vòng 30 ngày thì mỗi tài xế phải hoàn thành t
20 đơn với khoảng cách dưới 5km, 32 đơn từ 5-10km và 20 đơn từ 10-15km Như vậy mỗi tháng một shipper của cô hoàn thành ít nhất 72 đơn hàng / tháng ( các đơn hàng này chỉ thu 20% chiết khấu của quán) Công ty thành lập với 6 nên một tháng sẽ có 60 * 72 = 4320 đơn hàng chỉ thu 20%/ đơn của quán tương đương với 51.840 đơn hàng/ năm Gi bình mỗi đơn hàng là 100.000 đồng nên mỗi đơn hàng ĐHLA sẽ thu được là 20.000 đồng.
Sau khi đã hoàn thành đủ KPI, mỗi shipper sẽ chạy trung bình được thêm 300 đơn/ tháng = 15 đơn / ngày ( các này sẽ thu 20% chiết khấu của quán và 15% của shipper ) Với số lượng 60 nhân viên giao hàng thì ĐHLA sẽ thu hàng sau KPI là 259200 Số lượng các đơn hàng sau khi đủ KPI sẽ tăng 10% / năm Vẫn lấy trung bình là 100.000 đ và phí ship 20.000 đồng / đơn Và giả sử trung bình mỗi đơn hàng sẽ là 25.000 đồng phí ship, VnT thu 15% tương đ
3750 đồng / đơn Và doanh thu từ những đơn hàng sau KPI của shipper dự kiến sẽ tăng 10% / năm
Từ những thông số trên, chúng em lập được bảng doanh thu như sau:
Doanh thu từ đơn hàng không chiết khấu với shipper 1,036,800,000 1,036,800,000 1,036,800,000 1,036,800,000 Doanh thu từ đơn hàng chiếu khấu với shipper 7,695,000,000 8,464,500,000 9,310,950,000 10,242,045,000
Bảng 5.5 Doanh thu dự án
Biểu đồ doanh thu dự án
Biểu đồ 5.1: Doanh thu dự án
Theo như thực tế, nhu cầu về việc mua bán các sản phẩm đồ dùng thiết yếu, đồ ăn, đặc biệt là thuốc thang của ng lớn, chính vì vậy với hướng đi đúng đắn và sự phát triển công nghệ thân thiện với người sử dụng cùng những chính s đãi hàng năm, ĐHLA tin rằng doanh thu sẽ tăng mạnh và khẳng định được vị thế cũng như tên tuổi trên thị trườn ngày càng mở rộng quy mô và phát triển Dựa vào biểu đồ và bảng số liệu có thể thấy rằng doanh thu năm đầu của mức trên 8 tỷ đồng nhưng đến năm 10 đã gần chạm mức 20 tỷ Vì nhóm chúng em chỉ thực hiện nghiên cứu trên địa b
Hà Nội nên doanh thu của dự án chưa quá cao nhưng trên thực tế dự án có thể mở rộng quy mô tại các tỉnh thành lân nước
5.4 Kế hoạch trả nợ của dự án
Dự án có nguồn vốn vay là 2 tỷ đồng, trả gốc đều trong 4 năm
Tổng trả nợ = Trả gốc + Trả lãi 700,000,000 650,000,000 600,000,000
Nợ cuối kì = Nợ đầu kì - Trả gốc 1,500,000,000 1,000,000,000 500,000,000
Bảng 5.6 Kế hoạch trả nợ
Hệ số đảm bảo trả nợ (DSCR) cho biết khả năm thanh toán nợ của công ty
DSCR = Ngân lưu ròng / Nợ phải trả ( gốc + lãi)
DSCR1: cho thấy doanh nghiệp có đủ tiềm lực để thanh toán các khoản nợ mà không cần nhiều đến nguồn v
Hệ số đảm bảo trả nợ 1.48 3.39 4.78
Bảng 5.7 Hệ số đảm bảo trả nợ.
Dựa vào bảng trên chúng ta có thể thấy được hệ số trả nợ của các năm đều > 1 nên dự án đủ khả năng trả nợ ngân h cần đền các nguồn lực đi vay bên ngoài để đảm bảo khả năng chi trả nợ
5.5 Ngân lưu của dự án
Từ những số liệu về doanh thu cũng như chi phí trên, nhóm chúng em thành lập được bảng báo cáo ngân lưu sau Thứ nhất: Ngân lưu theo quan điểm TIPV ( quan điểm tổng đầu tư dự án).
TIPV: Ngân lưu ròng = Ngân lưu vào – Ngân lưu ra
Dòng tiền vào = Doanh thu + Thay đổi trong khoản phải thu + Thanh lý tài sản + Trợ cấp của nhà nước (nếu cDòng tiền ra = Chi đầu tư + chi phí sản xuất + thay đổi trong khoản phải trả + Nộp thuế + Chi phí khác
Ngân lưu vào (CI) - 8,731,800,000 9,501,300,000 10,347,750,000 Doanh thu hàng năm - 8,731,800,000 9,501,300,000 10,347,750,000 TLTS
Ngân lưu ra (CO) 5,160,000,000 7,697,530,533 7,298,286,797 7,479,557,387 Đầu tư ban đầu 5,160,000,000
Tài trợ VLĐ = Thay đổi VLĐ 636,590,000 38,475,000 42,322,500
Hệ số chiết khấu = 1/(1+r) mũ t R là WACC t là năm 1.00 0.84 0.71 0.60
PV = NCF * Hệ số chiết khấu (5,160,000,000) 873,458,338 1,571,209,451 1,727,562,575
Bảng 5.8 Bảng ngân lưu theo quan điểm TIPV NPV là từ viết tắt của cụm từ Net Present Value trong tiếng Anh, có nghĩa là giá trị hiện tại ròng, tức là giá trị toà tiền của một dự án nào đó trong tương lai được chiết khấu về thời điểm hiện tại.
NPV > 0, đây là chỉ số lý tưởng thể hiện rằng lợi nhuận do dự án hoặc khoản đầu tư đang cao hơn so với chi p bỏ ra Điều này có nghĩa là dự án khả thi, nhà đầu tư có thể thực hiện.
NPV < 0, tức là tỷ suất lợi nhuận mà dự án mang lại nhỏ hơn so với tỷ lệ chiết khấu của nó Điều này không dự án thua lỗ, nó cũng có thể tạo ra thu nhập ròng hay lợi nhuận kế toán Tuy nhiên, vì tỷ suất lợi nhuận tạo r so với tỷ lệ chiết khấu nên nó được xem là không có giá trị
NPV = 0, điều này thể hiện rằng dự án hay khoản đầu tư không lãi nhưng cũng không lỗ, tức là hòa vốn.
Theo tính toán: NPV của dự án bằng 12,463,769,979 đồng nên có thể kết luận rằng dự án có tính khả thi.
Biểu đồ 5.2 NCF (TIPV) của dự án Vòng đời của dự án là 12 năm trong đó 1 năm là đầu tư xây dựng và 1 năm thanh lý tài sản
Trong đó dòng tiền vào của dự án bao gồm: doanh thu hàng năm, thanh lý tài sản, thu hồi VLĐ
Dòng tiền chi ra của dự án bao gồm: đầu tư ban đầu; chi phí hàng năm ( theo bảng 5.1) thuế TNDN, tài trợ vốn chi phí thanh lý.
Thứ hai: NPV theo quan điểm EPV (quan điểm chủ đầu tư dự án) Để tính được NPV theo quan điểm EPV ta tính NCF (EPV)
NCF (EPV) = NCF (TIPV) + Vay ngân hàng – Trả nợ
BảngN5.9 ngân lưu theo quan điểm EPV
Đánh giá hiệu quả tài chính của dự án
5.6.1 Tỷ số lợi ích so với chi phí (Tỷ số B/C)
B/C: Là chỉ tiêu phản ánh mối quan hệ tỷ lệ giữa doanh thu và chi phí trong cả đời dự án.
Tỷ số B/C của dự án = 1.31 > 1, cho thấy dự án có hiểu quả về tài chính.
Dòng tiền lợi ích (CI) 0 8,731,800,000 9,501,300,000 10,347,750,000 11,321,811,667
Dòng tiền chi phí (CO) 5,160,000,000 7,697,530,533 7,298,286,797 7,479,557,387 7,721,613,028
Dòng tiền lợi ích quy về thời điểm hiện tại (B) 0 7,374,155,155 6,776,415,291 6,232,630,805 5,759,037,306
Dòng tiền chi phí quy về thời điểm hiện tại © 5,160,000,000 6,500,696,817 5,205,205,840 4,505,068,230 3,927,733,370
5.6.2 Tỷ suất hoàn vốn nội bộ (IRR)
IRR: là mức lãi suất mà nếu dùng nó làm tỷ suất chiết khấu để tính chuyển các khoản thu và các khoản chi của dự á một mặt bằng thời gian ở hiện tại thì tổng thu cân bằng với tổng chi.
Công thức tính IRR theo phương pháp nội suy:
Chọn 2 trị số, trị số r 1và r 2 sao cho: r 1cho giá trị NP V dương gần 0 r 2 cho giá trị NPV 2âm gần 0 r 2 – r 1 ≤ 5%
IRR của dự án là 51% > WACC = 18.41%, dự án có hiệu quả về mặt tài chính
5.6.3 Chỉ số lợi nhuận (PI)
PI: Là tỉ lệ giữa giá trị hiện tại của các dòng thu nhập và giá trị hiện tại của các dòng vốn đầu tư của dự án. Công thức: PI = 1 + NPV/I
NPV: tính theo quan điểm tổng mức đầu tư, NPV(TIPV)
PI của dự án = 3.42 > 1 cho thấy dự án có hiểu quả về tài chính.
5.6.4 Thời gian hoàn vốn của dự án
Thời gian hoàn vốn: là khoảng thời gian dự án cần hoạt động để có thể thu hồi đủ số vốn đầu tư ban đầu.Thời gian hoàn vốn PP của dự án (không có chiết khấu): 3 năm 6 tháng 22 ngày, thời hoàn vốn sớm, nhanh, gian kết thúc dự án, cho thấy dự án có hiểu quả về tài chính.
Kết luận
Dự án thành lập công ty vận chuyển ĐHLA với chi phí sử dụng vốn bình quân WACC = 18.41 % giá trị hiệNPV(TIPV) = 21,406,152,019 đồng và suất sinh lợi nội tại IRR= 51%, tỷ số lợi ích so với chi phí (tỷ số B/C) = 1.31, nhuận PI = 3.42, thời gian hoàn vốn PP là: 3 năm 6 tháng 22 ngày.
Qua phân tích, giá trị NPV(TIPV) > 0, suất sinh lợi IRR(TIPV) > WACC = 18.41%, tỷ số B/C >1, PI > 1 và có bảo nợ > 1 Điều này thể hiện dự án khả thi về mặt tài chính theo quan điểm tổng đầu tư Ngoài ra, xét thấy thời gian
PP là: 3 năm 6 tháng 22 ngày được đánh giá là nhanh Từ đó có thể kết luận rằng dự án khả thi về mặt tài chính, m nhuận cao cho chủ đầu tư và có khả năng thanh toán các khoản nợ đúng hạn Bên cạnh đó với ý nghĩa thiết thực mang lại, có thể cho thấy dự án thành lập Công ty vận chuyển ĐHLA là một dự án thiết thực và đáng đầu tư.
Đánh giá các tác động môi trường và rủi ro của dự án
Đánh giá các tác động môi trường của dự án
6.1.1 Ô nhiễm môi trường do khí thải
Công ty vận chuyển ĐHLA cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hóa, sản phẩm và các mặt hàng như đồ ăn, đồ uốn tiện chủ yếu để sử dụng giao hàng là xe máy Trung bình mỗi ngày xe gắn máy tiêu thụ hết 0,5 lít xăng, một ngày tr thành phố tiêu tốn khoảng hơn 4 triệu lít nhiên liệu Vấn đề không chỉ nằm ở góc độ tiêu tốn về mặt kinh tế, mà điều tâm là lượng khí thải từ hàng triệu phương tiện mỗi ngày xả trực tiếp ra môi trường có những chất độc hại ảnh hưởn khỏe con người Bên cạnh đó, hoạt động của phương tiện giao thông cũng tạo ra những bụi bay lơ lửng trong khôn cao Hàm lượng trung bình giờ của bụi lơ lửng quan trắc được trong quý 3 năm 2016 tại 20 vị trí dao động từ 87,7 μg/m3, 43,75% giá trị quan trắc không đạt QCVN 05:2013/BTNMT (nồng độ bụi lơ lửng trung bình 1 giờ khoảng 30
Các khí gây ô nhiễm chính từ khí thải của các phương tiện như CO, NOx (NO, NO2, N2O3, N2O5), CnHm Cá không những gây ô nhiễm môi trường mà còn gây ra các hiện tượng đau đầu chóng mặt, thậm chí có thể gây nguy tính mạng con người.
6.1.2 Ô nhiễm môi trường do chất thải nhựa Ô nhiễm môi trường do chất thải nhựa thường phát sinh từ các đơn hàng sử dụng túi nilong, hộp nhựa dùng 1 lầ nhựa, Nhu cầu mua mang về tăng lên do đó kéo theo số lượng sử dụng rác thải nhựa cũng tăng Những vật liệu này ở ngoài môi trường sẽ tạo ra nhiều loại khí độc, trong đó có dioxin và furan là những chất cực độc có khả năng gâ ảnh hưởng tới tuyến nội tiết, giảm khả năng miễn dịch, rối loạn chức năng tiêu hóa, và đặc biệt là có nguy cơ gây ung
Túi nilon và các sản phẩm nhựa dùng một lần có đặc tính lâu phân hủy nên gây tác hại vô cùng lớn đối với sức người và môi trường, hệ sinh thái trên trái đất Theo các nhà nghiên cứu, phải mất hàng trăm năm thì túi nilon mới bị trong môi trường tự nhiên Trong khi đó, lượng rác thải nhựa thải ra môi trường rất lớn, gần 1/3 số túi nilon rác thải không được thu gom, xử lý, gây ô nhiễm môi trường nặng nề và là điều kiện để cho các loại dịch bệnh sinh sôi, phát t
Đánh giá rủi ro của dự án
Mỗi một dự án luôn được tính toán rất chi tiết và tỉ mỉ trước khi đưa vào vận hành, tuy nhiên khi đi vào thực tế v có những thay đổi bất định trong tương lai Những số liệu được đưa vào bảng phân tích tài chính mới chỉ là những s hợp với thời điểm xác định xuyên suốt trong thời kì hoạt động của dự án Những số liệu này vẫn có thể biến đổi và tạ cho dự án.
6.2.1 Rủi ro về ngân sách, chi phí
Các rủi ro về về ngân sách xảy ra khi bắt đầu bắt tay vào thực hiện dự án thì bị thiếu vốn đầu tư, hoặc là không th kịp thời trong tình cảnh đại dịch bùng phát Điều đó có thể dẫn đến việc dự án không đủ chi phí để đi vào hoạt động công ty không thể vận hành Trong khi đó theo tính toán dự án vay ngân hàng 2 tỷ, nếu không đưa dự án vào hoạt đ không thể trả nợ ngân hàng đúng hạn.
Rủi ro về chi phí: Chi tiêu chưa hợp lý, mua sắm vật tư liệu chưa khoa học, chi tiêu thêm cho những chi phí phát thời gian vận hành dự án.
6.2.2 Rủi ro về kĩ thuật
Rủi ro về kĩ thuật bao gồm về công nghệ điện tử, ứng dụng đặt hàng và giao hàng, các liên kết đến ứng dụng tha gây ra sự khó khăn đối với cả bên giao hàng và khách hàng Ứng dụng có thể có lỗ hổng do bên lập trình, làm lộ th nhân khách hàng.
6.2.3 Rủi ro về nhân lực
Những rủi ro về nhân lực như trình độ bộ máy công ty không đủ trình độ, lục đục nội bộ, ăn chia, thiếu đạo nghiệp, thiếu nhân lực cũng tác động đáng kể đến dự án Đội ngũ nhân lực thiếu hiểu biết về nghiệp vụ và công nghệ đầu tư đào tạo lại hoặc tuyển mới cũng gây tốn kém thêm ngân sách của công ty.
Ngoài ra nhân lực của bộ phận giao hàng chưa ổn định, vẫn còn ít do đại dịch kéo dài, một số nhân viên đã về dịch hoặc kẹt ở những nơi phong tỏa Những nhân viên giao hàng trong bối cảnh dịch bệnh có thể có yêu cầu tăng thể xảy ra những trường hợp nhân viên giao hàng không giao hàng cho khách hoặc khách “bom” hàng cũng là nhữ tiềm ẩn.
6.2.4 Phân tích độ nhạy để đánh giá rủi ro
Khi thành lập dự án mở công ty, nhóm nghiên cứu không thể tính toán được cụ thể và chính xác doanh thu Tr doanh thu có thể thay đổi (tăng/giảm) do nhiều yếu tố tác động Doanh thu của công ty đến từ doanh thu của các cử số lượng đơn của shipper chính vì vậy, doanh thu của cửa hàng cao, shipper chạy được nhiều đơn thì doanh thu của cao và ngược lại Chính vì vậy mọi số liệu về doanh thu trong bài thẩm định mang tính chất giả định và tính trung trên thông tin về số lượng đơn hàng của các shipper công ty cùng ngành
Dựa trên thực tế đó, nhóm nghiên cứu đã có bảng 6.1 phân tích độ nhạy doanh thu để đánh giá sự ảnh hưởng c thu đến các chỉ số NPV, IRR, B/C: ĐỘ NHẠY DOANH THU NPV IRR B/C
Đo lường rủi ro và biện pháp phòng ngừa
Rủi ro Cấp độ Giải pháp
Rủi ro về ngân sách, chi phí
Cao Hạn chế nhất có thể, trao đổi kĩ với ben cho vay để đảm bảo đủ ngân sách cho dự án.
Chi tiêu chưa hợp lý thì cần điều chỉnh, chi tiêu đúng – đủ, cắt giảm những chi tiêu không cần thiết.
Rủi ro về kĩ thuật Trung bình Thường xuyên cập nhật ứng dụng, đơn giản hóa các thao tác trên ứng dụng.
Rủi ro về nhân lực Cao Cần định kì tổ chức các buổi hội thảo giảng dạy để nâng cao đạo đức,nghiệp vụ và chuyên môn cho bộ máy công ty.Trả lương và khen thưởng thích hợp cho nhân viên giao hàng.
