Hai nhà tâm lý học Mỹ là Peter Salovey và John Mayer cho rằng trí tuệ cảm xúc là khả năng hiểu rõ cảm xúc bản thân, thấy hiểu cảm xúc của người khác, phân biệt và sử dụng chúng để hướng
lOMoARcPSD|38545333 BỘ TƯ PHÁP TRƯỜNG ĐẠI HỌC LUẬT HÀ NỘI BÀI TẬP NHÓM MÔN: TÂM LÝ HỌC ĐẠI CƯƠNG Đề số 21 Trí tuệ xúc cảm: Khái niệm, đặc điểm, vai trò, cấu trúc và phương pháp rèn luyện Đánh giá việc rèn luyện trí tuệ cảm xúc của anh (chị) Lớp: N08-TL2 Nhóm: 05 Hà Nội, tháng 5 năm 2022 Downloaded by HANH LA (tailieuso.12@gmail.com) lOMoARcPSD|38545333 BÀI TẬP NHÓM MÔN TÂM LÍ HỌC ĐẠI CƯƠNG – NHÓM 05 – LỚP N08_TL2 BIÊN BẢN XÁC ĐỊNH MỨC ĐỘ THAM GIA VÀ KẾT QUẢ THAM GIA LÀM BÀI TẬP NHÓM Ngày:………1…8/…05…/20…22……… Địa điểm:………T…rư…ờn…g …Đạ…i h…ọc…L…uật…H…à N…ộ…i …… Nhóm số:…………0…5 ………….Lớp:………………………N0…8-…TL…2………………… Tổng số thành viên của nhóm:……0…9……Có mặt:……0…9 …….Vắng mặt:……0……… Tên bài tập: Bài số 21- Trí tuệ cảm xúc: Khái niệm, đặc điểm, vai trò, cấu trúc và phương pháp rèn luyện Đánh giá việc rèn luyện trí tuệ cảm xúc của anh (chị) Xác định mức độ tham gia và kết quả tham gia của từng sinh viên trong việc thực hiện bài tập nhóm, kết quả như sau: STT Họ và tên MSSV Đánh giá Ký tên Đánh giá của SV của giảng viên AB C Điểm Điểm Anh 460953 số chữ 1 Trần Việt Anh 2 Nguyễn Thị Thúy Nga 460833 Nga 3 Bùi Thị Phương Thảo 460844 Thảo Tiến 460847 4 Vũ Ngọc Dương 460909 Tiến 5 Nguyễn Ánh Hào 460913 Dương 6 Trần Vi Nhật Ngọc 460931 Hào 7 Nguyễn Minh Thắng 460943 Ngọc 8 Lương Đức Huệ 460957 Thắng 9 Lý Thị Huệ - Kết quả bài viết:……………………… Hà Nội, ngày 18 tháng 5 năm 2022 - Giảng viên chấm bài:…………………… Nhóm trưởng - Kết quả điểm thuyết trình:……………… - Giảng viên chấm bài thuyết trình:……… Trần Việt Anh - Điểm kết luận cuối cùng:……………… 1|Trang Downloaded by HANH LA (tailieuso.12@gmail.com) lOMoARcPSD|38545333 BÀI TẬP NHÓM MÔN TÂM LÍ HỌC ĐẠI CƯƠNG – NHÓM 05 – LỚP N08_TL2 MỤC LỤC A MỞ ĐẦU 3 B NỘI DUNG 3 PHẦN I: KHÁI NIỆM, ĐẶC ĐIỂM, VAI TRÒ, CẤU TRÚC VÀ PHƯƠNG PHÁP RÈN LUYỆN TRÍ TUỆ CẢM XÚC 3 1 Khái niệm 3 2 Đặc điểm của trí tuệ cảm xúc 4 3 Vai trò của trí tuệ cảm xúc 5 3.1, Vai trò của trí tuệ cảm xúc trong việc hình thành hành động 5 3.2, Vai trò của trí tuệ cảm xúc đối với suy nghĩ 7 3.3, Vai trò của trí tuệ cảm xúc đối với sức khỏe 7 4 Cấu trúc của trí tuệ cảm xúc 7 5 Phương pháp rèn luyện trí tuệ cảm xúc 8 PHẦN II: ĐÁNH GIÁ VIỆC RÈN LUYỆN TRÍ TUỆ CẢM XÚC CỦA SINH VIÊN KHÓA 46 TRƯỜNG ĐẠI HỌC LUẬT HÀ NỘI 9 1 Tổng quan chung 9 2 Nguyên nhân 10 2.1, Nguyên nhân chủ quan 11 2.2, Nguyên nhân khách quan 11 3 Phương pháp rèn luyện trí tuệ cảm xúc cho sinh viên 12 C KẾT LUẬN 13 D DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 14 2|Trang Downloaded by HANH LA (tailieuso.12@gmail.com) lOMoARcPSD|38545333 BÀI TẬP NHÓM MÔN TÂM LÍ HỌC ĐẠI CƯƠNG – NHÓM 05 – LỚP N08_TL2 A MỞ ĐẦU Trong cuộc sống chúng ta có thể đã từng gặp những người có kỹ năng giao tiếp rất tốt, trong mọi tình huống họ dường như luôn biết cách cư xử khéo léo để chúng ta không cảm thấy bị xúc phạm hay bực bội Thậm chí, ngay cả khi chúng ta không tìm ra giải pháp cho vấn đề, họ cũng làm chúng ta cảm thấy lạc quan và có thêm niềm tin Cũng có khi chúng ta gặp những “bậc thầy” trong việc điều khiển cảm xúc, khi phải làm việc dưới áp lực, họ không cáu giận mà có khả năng nhìn thẳng vào vấn đề và bình tĩnh tìm ra giải pháp Họ là những người có khả năng ra quyết định đúng đắn và biết khi nào có thể tin vào trực giác của mình Họ luôn sẵn lòng thừa nhận những nhược điểm của mình và biết tiếp thu những lời phê bình để phát triển bản thân Bạn có thấy tò mò và ngưỡng mộ những khả năng đó của họ không? Bạn có muốn mình cũng có thể làm chủ và điều khiển được cảm xúc trong tất cả các tình huống xảy ra trong cuộc sống thường ngày cũng như công việc? Tất cả những khả năng đó bạn đều có thể làm được nếu bạn rèn luyện trí tuệ cảm xúc (hay còn gọi là EQ) mỗi ngày Đề tìm hiểu rõ hơn về vấn đề này nhóm 05 xin chọn đề tài số 21: “Trí tuệ xúc cảm: khái niệm, đặc điểm, vai trò, cấu trúc và phương pháp rèn luyện Đánh giá việc rèn luyện trí tuệ cảm xúc của anh (chị).” B NỘI DUNG Phần I: Khái niệm, đặc điểm, vai trò, cấu trúc và phương pháp rèn luyện trí tuệ cảm xúc 1 Khái niệm Thuật ngữ “ Trí tuệ cảm xúc” được hiểu theo nhiều góc độ khác nhau Hai nhà tâm lý học Mỹ là Peter Salovey và John Mayer cho rằng trí tuệ cảm xúc là khả năng hiểu rõ cảm xúc bản thân, thấy hiểu cảm xúc của người khác, phân biệt và sử dụng chúng để hướng dẫn suy nghĩ và hành động của bản thân1 Daniel Goleman cho rằng 1 Salovey, P.& Mayer, J.D (1990) “Emotional intelligence” 3|Trang Downloaded by HANH LA (tailieuso.12@gmail.com) lOMoARcPSD|38545333 BÀI TẬP NHÓM MÔN TÂM LÍ HỌC ĐẠI CƯƠNG – NHÓM 05 – LỚP N08_TL2 trí tuệ cảm xúc là khả năng giám sát các cảm giác và cảm xúc của bản thân và người khác, khả năng phân biệt chúng và sử dụng những thông tin nhằm định hướng suy nghĩ và hành động của mình H.Steve lại cho rằng trí tuệ cảm xúc là sự kết hợp giữa sự nhạy cảm về cảm xúc có tính tự nhiên với các kỹ năng quản lý cảm xúc Theo Bar-On thì trí tuệ cảm xúc là một tổ hợp các năng lực của cá nhân nhằm đương đầu có hiệu quả với những đòi hỏi và sức ép của môi trường Từ những quan niệm khác nhau có thể đi đến định nghĩa: “Trí tuệ cảm xúc là khả năng thấu hiểu cảm xúc bản thân và người khác dẫn tới định hướng hành động phù hợp” 2 Đặc điểm của trí tuệ cảm xúc Để có thể hiểu sâu hơn về trí tuệ cảm xúc, chúng ta cùng tìm hiểu những đặc điểm của nó Nhà tâm lí học người Mỹ Daniel Goleman cho rằng trí tuệ cảm xúc gồm 5 đặc điểm cơ bản sau đây: Một là hiểu rõ bản thân: Những người giàu trí tuệ cảm xúc hiểu rõ cảm xúc của mình nên không bao giờ để chúng chế ngự, nghiêm khắc khi đánh giá bản thân mình, biết đâu là điểm mạnh và điểm yếu của mình để từ đó phát huy hoặc khắc phục, nhờ vậy chúng ta có thể làm việc hiệu quả hơn Có nhiều người tin rằng sự hiểu rõ bản thân chính là thành tố quan trọng nhất của trí tuệ cảm xúc Hai là kiểm soát bản thân: Những người có khả năng kiểm soát bản thân thường không để mình trở nên quá giận dữ, không đưa ra những quyết định một cách vội vàng, bốc đồng, thiếu suy nghĩ Họ luôn suy xét trước khi hành động một việc gì Tính thận trọng, thích ứng với thay đổi, chính trực và biết nói “không” khi cần thiết chính là những đặc điểm nổi trội của sự kiểm soát bản thân Ví dụ, trong buôn bán ma túy trái phép, lợi nhuận mà người buôn bán nhận được là rất lớn, tuy nhiên không vì lợi nhuận trước mắt cùng với khó khăn về kinh tế mà Ông A bị các đối tượng dụ dỗ, ông luôn kiểm soát được suy nghĩ cũng như hành động của mình và ông ý thức được đó là hành vi trái với pháp luật Ông chỉ buôn bán, kinh doanh những mặt hàng được nhà nước cho phép, không những vậy ông còn dám lên tiếng tố cáo hành vi buôn bán ma túy của bọn chúng với cơ quan có thẩm quyền để xử lí 4|Trang Downloaded by HANH LA (tailieuso.12@gmail.com) lOMoARcPSD|38545333 BÀI TẬP NHÓM MÔN TÂM LÍ HỌC ĐẠI CƯƠNG – NHÓM 05 – LỚP N08_TL2 Ba là giàu nhiệt huyết: Những người có trí tuệ cảm xúc thường tràn đầy nhiệt huyết Họ sẵn sàng hy sinh lợi ích trước mắt để đổi lấy thành công lâu dài, họ luôn thích có những thử thách đối với mình và họ là những người làm việc rất hiệu quả Bốn là biết cảm thông: Cảm thông là việc chúng ta đồng cảm và hiểu được ước muốn, nhu cầu và quan điểm của người khác Những người biết cảm thông rất giỏi trong việc nắm bắt cảm xúc của người khác, kể cả những cảm xúc tinh tế nhất Nhờ vậy chúng ta sẽ biết cách lắng nghe người khác và thiết lập quan hệ với mọi người và không bao giờ nhìn nhận vấn đề một cách rập khuôn, máy móc hay phán đoán tình huống quá vội vàng, luôn sống chân thành và cởi mở Năm là kĩ năng giao tiếp: Những người giỏi giao tiếp thường có khả năng làm việc nhóm tốt Họ quan tâm đến việc giúp người khác phát triển và làm việc hiệu quả hơn là thành công của chính mình, biết cách tranh luận hiệu quả và là những bậc thầy trong việc thiết lập và duy trì quan hệ xã hội 3 Vai trò của trí tuệ cảm xúc Trí tuệ cảm xúc có vai trò hết sức quan trong đối với mỗi chúng ta Vai rò của nó được thể hiện ở các khía cạnh cơ bản sau: 3.1, Vai trò của trí tuệ cảm xúc trong việc hình thành hành động Sự tác động qua lại giữa chủ thể với hoàn cảnh mà trong đó cảm xúc là động lực của ứng xử còn tri giác, vận động và trí tuệ là sự cấu trúc hóa ứng xử đó G Piagie quan niệm mỗi ứng xử bao hàm hai mặt: Mặt năng lượng (do cảm xúc tạo ra) và mặt nhận thức (là kết quả của trí tuệ) Theo L X Vuwgotxki trong tư duy ngôn ngữ ý không phải điểm toàn bộ của quá trình mà đằng sau nó phải là xu hướng, cảm xúc, nhu cầu…Nếu như cảm xúc tạo ra năng lượng thì trí tuệ cảm xúc chính là nguồn gốc của năng lượng Sự thấu hiểu cảm xúc của mình hay của người khác sẽ hình thành cảm xúc nhất định trong mỗi chúng ta, sau đó phát sinh một hành động nhất định Ví dụ: Hôm nay A cảm thấy rất vui vẻ và A muốn quan tâm đến những người thân của mình nhiều hơn 5|Trang Downloaded by HANH LA (tailieuso.12@gmail.com) lOMoARcPSD|38545333 BÀI TẬP NHÓM MÔN TÂM LÍ HỌC ĐẠI CƯƠNG – NHÓM 05 – LỚP N08_TL2 Cảm xúc có vai trò thúc đẩy hoặc kìm hãm hoạt động nói chung và trí tuệ nói riêng của con người Những hoạt động đó hoặc hứng thú, vui vẻ, hoặc chán nản, miễn cưỡng Không phải tất cả mọi thứ chúng ta đều muốn làm và làm tốt, thế nên có sự điều chỉnh cảm xúc mới có thể giúp chúng ta cân bằng trong việc sinh hoạt nói chung, học tập, làm việc, giải trí,…Theo Daniel GoleMan thì các cảm xúc chỉ đạo trí tuệ, thậm chí nó còn mạnh hơn cả khả năng logic- toán, cảm xúc hướng đạo cho hành động Cảm xúc là yếu tố bên trong của hành động trí tuệ, cảm xúc là tâm thế theo suốt quá trình hành động Một hành động không đơn thuần chỉ là kết quả của hành động trí tuệ mà còn do cảm xúc chi phối Không có bất cứ một hành đông, hoạt động nào mà thiếu vắng cảm xúc Cảm xúc chi phối tới quyết định của hành động thông qua phương thức, tính chất, mức độ,… của hành động Ví dụ: Khi học môn Những nguyên lý cơ bản của chủ nghĩa Mác- Lê nin, A cảm thấy rất khó hiểu, khó tưởng tượng, mơ hồ và không có thiện cảm với môn đó nhưng thầy B dạy môn đó lại rất vui tính, hài hước, khi giảng thường đưa ra các ví dụ cụ thể nhất để sinh viên có thể hiểu được nên khi A biết được cảm xúc tích cực của mình đối với thầy, nếu biết dùng cảm xúc đó để làm động lực học tập thì lúc đó bạn đã có trí tuệ cảm xúc Vai trò của trí tuệ cảm xúc còn được thể hiện ở việc xây dựng tốt các mối quan hệ con người (quan hệ gia đình, công việc, bạn bè,…) thông qua quá trình đồng cảm (hiểu cảm xúc của mình dẫn tới hiểu cảm xúc của người khác) Những mối quan hệ bền vững thường được xây dựng trên nền tảng sự hiểu biết lẫn nhau của hai bên Những người có trí tuệ cảm xúc tốt sẽ biết cách thể hiện tình cảm của mình phù hợp với hoàn cảnh, có khả năng điều khiển nó Khả năng thích nghi của họ giúp cho họ hoạt động nhạy bén hơn, chủ động hơn Sự phân biệt được cảm xúc của người khác là điều cơ bản trong mối quan hệ của mọi người mà người nắm bắt được cảm xúc của mình đồng thời kiềm chế nó sẽ hiểu được cảm xúc của người khác tốt hơn Ngoài ra người có trí tuệ cảm xúc tốt sẽ biết giữ sự cân bằng giữa tình cảm và lý trí và bộc lộ nó ra bên ngoài một cách phù hợp nhất 6|Trang Downloaded by HANH LA (tailieuso.12@gmail.com) lOMoARcPSD|38545333 BÀI TẬP NHÓM MÔN TÂM LÍ HỌC ĐẠI CƯƠNG – NHÓM 05 – LỚP N08_TL2 3.2, Vai trò của trí tuệ cảm xúc đối với suy nghĩ Trí tuệ cảm xúc dẫn đường cho suy nghĩ, cảm xúc dẫn đường cho chúng ta trong những tình huống gay go, nguy cấp trong những tình huống mà bạn không có điều kiện, yếu tố nào để suy nghĩ do tình huống quá gấp gáp hoặc tình huống mà bạn chưa từng trải qua trước đây Ví dụ: Người nhân viên lễ tân bất ngờ bị khách hàng của khách sạn la mắng mà chưa biết chuyện gì xảy ra nhưng trí tuệ cảm xúc dẫn đường cô phải bình tĩnh lắng nghe và xin lỗi khách hàng trước, sau đó mới tìm hiểu nguyên nhân và giải quyết vấn đề 3.3, Vai trò của trí tuệ cảm xúc đối với sức khỏe: Ngoài ra, trí tuệ cảm xúc còn có vai trò đối với sức khỏe của mỗi cá nhân, đảm bảo cho hoạt động não bộ diễn ra bình thường và tránh được những căn bệnh tinh thần như lo sợ, trầm cảm, giận dữ, thái độ bi quan, chán nản,… ảnh hưởng tới cuộc sống con người Ví dụ: buồn phiền quá mức có thể bị đau dạ dày, nóng giận dẫn đến tai biến mạch máu não,…Việc nhận biết được cảm xúc của mình và điều chỉnh chúng một cách hợp lý sẽ giúp bạn cảm thấy thoải mái hơn và trên hết là tránh được bệnh tật 4 Cấu trúc của trí tuệ cảm xúc Tìm hiểu cấu trúc của trí tuệ cảm xúc có nhiều quan điểm khác nhau và cho tới nay vấn đề này vấn tiếp tục được nghiên cứu Theo Bar- On, cấu trúc của trí tuệ cảm xúc gồm 4 thành phần, đó là: - Năng lực nhận biết, hiểu và biết cách bộc lộ minh - Năng lực nhận biết, hiểu và cảm thông với người khác - Năng lực ứng phó với những cảm xúc mạnh, và kiểm soát, làm chủ các xúc cảm của mình - Năng lực thích ứng với những thay đổi và giải quyết vấn đề của cá nhân hay xã hội GoleMan lại đưa ra cấu trúc trí tuệ cảm xúc gồm hai thành phần cơ bản: Năng lực cá nhân và năng lực xã hội nhằm nhận biết và điều khiển xúc cảm ở mình ở người khác Hai dạng năng lực này được thể hiện cụ thể như sau: 7|Trang Downloaded by HANH LA (tailieuso.12@gmail.com) lOMoARcPSD|38545333 BÀI TẬP NHÓM MÔN TÂM LÍ HỌC ĐẠI CƯƠNG – NHÓM 05 – LỚP N08_TL2 - Năng lực cá nhân gồm: + Tự biết mình (nhận biết cảm xúc của mình, đánh giá mình chính xác, khả năng tự tin) + Tự kiểm soát, quản lí mình (kiểm soát xúc cảm của mình có lòng tin, tự ý thức, khả năng thích ứng…) - Năng lực xã hội gồm: + Nhận biết các quan hệ xã hội (đồng cảm, định hướng sự phục vụ, biết cách tổ chức) + Quản lí và điều khiển các quan hệ xã hội (tạo ảnh hưởng, giao tiếp xã hội, kiểm soát xung đột,…) Mặc dù có nhiều quan điểm khác nhau nhưng trong cấu trúc trí tuệ cảm xúc có các thành phần không thể thiếu được và được nhiều tác giả quan tâm Đó là: - Khả năng nhận biết, đánh giá và thể hiện cảm xúc bản thân Khía cạnh này bao gồm: Các cá nhân nhận thức được cảm xúc của mình, suy nghĩ về nó và cách thể hiện cảm xúc trong quan hệ với người khác và trong khi tiến hành công việc - Khả năng nhận biết và đánh giá cảm xúc của người khác Nó được thể hiện ở khả năng đánh giá chính xác cảm xúc của người khác và thể hiện cảm xúc đó vào chính mình Nhiều công trình đã cho thấy mối tương quan chặt chẽ giữa khả năng đánh giá cảm xúc của chính mình và của người khác - Khả năng điều chỉnh cảm xúc của bản thân và của người khác Khía cạnh này đề cập tới kinh nghiệm, cảm xúc của cá nhân hay sự theo dõi, đánh giá và xử sự để thay đổi, điều hòa cảm xúc của người khác Điều chỉnh cảm xúc này bao gồm cả năng lực thay đổi các phản ứng tương ứng của người khác - Khả năng cảm xúc để định hướng hành động Nó có vai trò là động lực thúc đẩy hoặc kìm hãng hành động, tạo ra sự định hướng, sự chú ý của cá nhân đối với hành động nào đó 5 Phương pháp rèn luyện trí tuệ cảm xúc Để có thể làm cho cuộc sống ngày càng tốt đẹp hơn và hoàn thiện mình hơn thì học cách rèn luyện trí tuệ cảm xúc là điều tuyệt vời nhất và tự mình có thể rèn luyện 8|Trang Downloaded by HANH LA (tailieuso.12@gmail.com) lOMoARcPSD|38545333 BÀI TẬP NHÓM MÔN TÂM LÍ HỌC ĐẠI CƯƠNG – NHÓM 05 – LỚP N08_TL2 để có khả năng học và phát triển trí tuệ cảm xúc Ai cũng có khả năng rèn luyện mình thành một người thông minh về cảm xúc bởi khác với IQ, EQ không phải là bất biến trong cuộc đời Chúng ta có thể rèn luyện trí tuệ cảm xúc của mình qua một số cách sau đây: - Hiểu rõ được tầm quan trọng của trí tuệ cảm xúc trong cuộc sống hàng ngày, hiểu được cảm xúc của bản thân bằng cách tăng thêm năng lực nhận biết và gọi tên cảm xúc, hiểu được nguyên nhân của những cảm xúc, nhận biết được sự khác nhau giữa xúc cảm và hành động - Học cách nhận biết nguyên nhân gây ra stress và cách thức xử lý, chế ngự cảm xúc của bản thân: chế ngự được sự tức giận; ứng xử khoan dung, hòa đồng với mọi người, tăng khả năng làm chủ bản thân - Cởi mở, ham học hỏi và sẵn sàng chấp nhận cái mới, hướng ngoại và tăng cường khả năng đồng cảm bằng cách tự đặt mình vào vị trí của người khác để xem xét vấn đề, thấu hiểu tình cảm người khác, biết lắng nghe người khác nói - Rèn luyện kĩ năng giao tiếp mỗi ngày và xây dựng tốt các mối quan hệ xã hội cần rèn luyện: Năng lực phân tích và hiểu được quan hệ xã hội, khả năng giải quyết xung đột, tự tin và khôn khéo trong giao tiếp, gần gũi và cởi mở hơn với mọi người, quan tâm tới mọi người nhiều hơn Phần II: Đánh giá việc rèn luyện trí tuệ cảm xúc của sinh viên Khóa 46 trường Đại học Luật Hà Nội 1 Tổng quan chung Để có thể đánh giá chính xác hơn về vấn đề này, nhóm chúng em đã tiến hành xây dựng 01 bài khảo sát online về mức độ quan tâm của sinh viên đối với việc rèn luyện trí tuệ cảm xúc Dựa vào thông tin khảo sát hơn 100 sinh viên đến từ Khóa 46 trường Đại học Luật Hà Nội, nhóm nhận được kết quả như sau: 9|Trang Downloaded by HANH LA (tailieuso.12@gmail.com) lOMoARcPSD|38545333 BÀI TẬP NHÓM MÔN TÂM LÍ HỌC ĐẠI CƯƠNG – NHÓM 05 – LỚP N08_TL2 Thứ nhất, khả năng xây dựng mối quan hệ với người khác trong những lần gặp đầu tiên thuộc mức trung bình (62,1%): chủ yếu lý do là chưa đủ sự tự tin, e dè, ngại ngùng cũng như không biết cách xây dựng mối quan hệ Thứ hai, khả năng đồng cảm với người khác thuộc mức khá (75,1%): đa số đánh giá cao khả năng này vì có những ưu điểm của bản thân Thứ ba, khả năng tư duy linh hoạt thuộc mức trung bình: 52,7% số sinh viên chưa rèn luyện tốt khả năng này; 27,8% là con số những bạn sinh viên tự tin với khả năng này và còn lại là những câu trả lời khác Thứ tư, khả năng độc lập được đánh giá thuộc mức trung bình 52% - 48%, chênh lệch không đáng kể Thứ năm, khả năng kiểm soát xung đột thuộc mức trung bình khi có tới 61,5% các bạn sinh viên chưa rèn luyện tốt khả năng này Thứ sáu, khả năng quyết đoán, khả năng tự khẳng định, khả năng giải quyết vấn đề, khả năng đánh giá đúng thực tiễn cũng đều thuộc mức trung bình khi con số sinh viên chưa rèn luyện tốt những khả năng trên đều trên 50% Từ số liệu khảo sát trên chúng ta có thể thấy việc rèn luyện trí tuệ cảm xúc của sinh viên hiện nay đa số vẫn chưa thực sự tốt trong khi đó đây là một yếu tố cần thiết để có thể phát triển bản thân một cách toàn diện và giúp đạt được thành công trong cuộc sống 2 Nguyên nhân Giống như các hiện tượng tâm lý khác, trí tuệ cảm xúc của sinh viên xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau từ chủ quan cho tới khách quan Dưới đây là một vài nguyên nhân ảnh hưởng đến trí tuệ cảm xúc của sinh viên trường đại học Luật Hà Nội: 10 | T r a n g Downloaded by HANH LA (tailieuso.12@gmail.com) lOMoARcPSD|38545333 BÀI TẬP NHÓM MÔN TÂM LÍ HỌC ĐẠI CƯƠNG – NHÓM 05 – LỚP N08_TL2 2.1, Nguyên nhân chủ quan Nguyên nhân chủ yếu là do sinh viên chưa có tri thức, hiểu biết về trí tuệ cảm xúc và vai trò của nó trong công việc, cuộc sống; chưa biết phương pháp để nâng cao trí tuệ cảm xúc; không biết chủ động tạo ra những xúc cảm tích cực để lấy đó làm động lực giải quyết vấn đề của bản thân và người khác, …… 2.2, Nguyên nhân khách quan Thứ nhất, ở Việt Nam, việc giáo dục trí tuệ cảm xúc chưa phổ biến tại các cơ sở, các cấp học Có 67% ý kiến đánh giá quan hệ bạn bè có ảnh hưởng đến mọi hoạt động, chi phối mạnh mẽ xúc cảm, tình cảm cũng như nhận thức của họ Đối với sinh viên, quan hệ bạn bè là một trong những mối quan hệ cơ bản và vô cùng ý nghĩa Yếu tố môi trường cũng là nguyên nhân ảnh hưởng đến việc rèn luyện trí tuệ cảm xúc của sinh viên Tuy nhiên, mức độ ảnh hưởng ở mỗi người đều khác nhau Có 31,7% ý kiến cho rằng môi trường xã hội ảnh hưởng mạnh đến trí tuệ cảm xúc Tuy nhiên, phần lớn sinh viên khẳng định môi trường xã hội có ảnh hưởng không đáng kể đến trí tuệ cảm xúc Thứ hai, do nếp sống, điều kiện, hoàn cảnh sống của gia đình cũng tạo nên lối sống, nếp nghĩ, cách cư xử của mỗi người trong cuộc sống và trong công việc Hiện nay, phần lớn các gia đình thường chú trọng việc rèn luyện trí tuệ (IQ) cho con cái mà quên đi trí tuệ cảm xúc (EQ) Vì vậy, các gia đình hãy nên dành thêm thời gian quan tâm và chú trọng hơn việc phát triển giáo dục trí tuệ cảm xúc cho các thành viên trong gia đình Thứ ba, bên cạnh đó cũng còn một vài các yếu tố khác như: học tập, điều kiện sống, định hướng nghề nghiệp, thu nhập và công việc cũng tạo nên nhiều áp lực, căng thẳng Sinh viên thường có tâm lý lo lắng, mông lung không biết rằng liệu khả năng của bản thân sẽ có thể đáp ứng kịp theo xu thế phát triển của xã hội không? Cho nên họ thường tập trung phát triển trí tuệ mà dần quên đi cảm xúc, để bản thân quá căng 11 | T r a n g Downloaded by HANH LA (tailieuso.12@gmail.com) lOMoARcPSD|38545333 BÀI TẬP NHÓM MÔN TÂM LÍ HỌC ĐẠI CƯƠNG – NHÓM 05 – LỚP N08_TL2 thẳng và dần dần họ mất đi sự lắng nghe, đồng cảm những cảm xúc của bản thân và mọi người 3 Phương pháp rèn luyện trí tuệ cảm xúc cho sinh viên Từ những nguyên nhân trên, nhóm chúng em xin đề xuất một số phương pháp rèn luyện trí tuệ cảm xúc cho sinh viên trường Đại học Luật Hà Nội như sau: Thứ nhất, nâng cao nhận thức và thái độ cho sinh viên về trí tuệ cảm xúc: Sinh viên cần được cung cấp các tri thức về khái niệm, đặc điểm, cấu trúc của trí tuệ cảm xúc từ ngay môi trường trường học, để từ đó có những hiểu biết chính xác, khoa học và toàn diện hơn về trí tuệ cảm xúc cũng như vai trò của trí tuệ cảm xúc trong cuộc sống, học tập và hoạt động của con người Trên cơ sở đó, sinh viên sẽ nảy sinh nhu cầu học tập và có thái độ tích cực rèn luyện, tham gia các hoạt động trải nghiệm để phát triển trí tuệ cảm xúc ở bản thân Thứ hai, luôn tìm ra được niềm vui, hạnh phúc riêng cho bản thân trong cuộc sống Hạnh phúc đôi khi chỉ là những điều rất nhỏ bé Nhưng nếu biết phát hiện, nâng niu, trân trọng những điều nhỏ bé ấy, bạn sẽ có cuộc sống “dễ thở” hơn Khi bản thân bạn vui vẻ, bạn cũng sẽ lan toả năng lượng tích cực ấy cho những người xung quanh và vô hình trung điều đó sẽ càng giúp bạn cảm thấy tự hào, mãn nguyện, hạnh phúc hơn nữa Thứ ba, học cách lắng nghe và cảm thông với người khác Mỗi người cần có một cái nhìn toàn diện, đa chiều trước khi cảm nhận về một sự vật, hiện tượng nào đó trong thế giới khách quan Vì vậy, trước khi quyết định bất kỳ vấn đề gì, bạn cần học cách đánh giá đi từ những vấn đề bao quát đến các vấn đề chi tiết; tôn trọng cảm xúc của người khác cho dù các cảm xúc ấy khác với những gì mình cảm thấy trong hoàn cảnh tương tự; và hỏi ý kiến của mọi người xung quanh Điều này giúp cho bạn có cái nhìn đa chiều, toàn diện và khách quan hơn khi đánh giá sự vật, hiện tượng, từ đó đưa ra quyết định đúng đắn, chính xác hơn 12 | T r a n g Downloaded by HANH LA (tailieuso.12@gmail.com) lOMoARcPSD|38545333 BÀI TẬP NHÓM MÔN TÂM LÍ HỌC ĐẠI CƯƠNG – NHÓM 05 – LỚP N08_TL2 Thứ tư, học cách kiểm soát cảm xúc của bản thân Cuộc sống không phải lúc nào cũng thuận buồm xuôi gió, có nhiều lúc bạn sẽ phải đón nhận thất bại, những lời chỉ trích, phê bình của người khác Tuy nhiên, thay vì phản ứng gay gắt và có thái độ tiêu cực, bạn nên học cách tiếp thu và chủ động rút kinh nghiệm từ những sai lầm đó Cố gắng không suy nghĩ nhiều về những vấn đề khiến bạn tức giận Cố gắng chấp nhận rằng đôi khi không thể tránh khỏi cảm xúc tiêu cực, đồng thời hãy tự động viên bản thân Thư giãn bằng các hoạt động như đọc sách, đi bộ, thiền hoặc nói chuyện với bạn bè, tập thể dục có thể làm giảm tiết các chất gây căng thẳng, từ đó giúp bạn điều chỉnh cảm xúc tiêu cực tốt hơn Hãy thỏa thuận với những cảm xúc tiêu cực và động viên bản thân kiểm soát chúng tốt hơn trong các lần sau Điều này không chỉ giúp bạn ghi điểm trong mắt mọi người xung quanh mà còn rèn cho bạn sự điềm tĩnh và khiêm nhường C KẾT LUẬN Như vậy, cùng với IQ (chỉ số thông minh - intelligence quotient), trí tuệ xúc cảm là chiếc chìa khóa quan trọng giúp chúng ta có thể đạt được nhiều thành công hơn trong cuộc sống Trí tuệ cảm xúc làm cho cuộc sống thêm màu sắc và có ý nghĩa, nếu một người không thể trải nghiệm cảm xúc thì họ sẽ thiếu định hướng về thế giới khách quan và sẽ không thể biết được cái gì là quan trọng đối với mình Do vậy, mỗi con người trong xã hội có được thành công hay không được quyết định phần lớn bởi mức độ trí tuệ cảm xúc.Vì thế, hãy tập cảm nhận mọi vấn đề xảy ra trong cuộc sống bằng sự vị tha, bao dung, và tình yêu, bằng sự ấm áp, tinh tế và sâu sắc, bằng những lời nói chân thành, sự động viên, khích lệ, hiểu biết, cứ như thế trí tuệ xúc cảm ngày càng được nâng cao và bạn sẽ trưởng thành hơn trong cuộc sống 13 | T r a n g Downloaded by HANH LA (tailieuso.12@gmail.com) lOMoARcPSD|38545333 BÀI TẬP NHÓM MÔN TÂM LÍ HỌC ĐẠI CƯƠNG – NHÓM 05 – LỚP N08_TL2 D DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 1 Trường Đại học Luật Hà Nội, Giáo trình Tâm lí đại cương, Nxn Công an Nhân dân, Hà Nội, 2018 2 Nguyễn Quang Uẩn (chủ biên), Giáo trình tâm lý học đại cương, Nxb Đại học Sư phạm, Hà Nội, 2013 3.Theo Fastcompany.com, “Phương pháp nâng cao trí tuệ cảm xúc”, nguồn: https://mlv.pace.edu.vn/kho-hoc-lieu-mlv-chitiet/80/phuong-phap-nang-cao-tri-tue- cam-xuc, truy cập ngày 18/8/2022 4 Trương Oanh, “La mắng con cái thường xuyên ảnh hưởng thế nào đến Tâm lý trẻ?”, nguồn: https://tapchitamlyhoc.com/la-mang-con-cai-thuong-xuyen-4820.html, truy cập ngày 18/5/2022 5 Hoàng Trí, “Rèn luyện trí tuệ cảm xúc để cuộc sống bạn cân bằng hơn!”, nguồn: https://hellobacsi.com/tam-ly-tam-than/ren-luyen-tri-tue-cam-xuc/ , truy cập ngày 18/5/2022 14 | T r a n g Downloaded by HANH LA (tailieuso.12@gmail.com)