NỘI DUNG 1, Khái niệm Theo Daniel Goleman, trí tuệ xúc cảm là khả năng giám sát các cảm giác và cảm xúc của bản thân và người khác, khả năng phân biệt chúng và sử dụng những thông tin nh
lOMoARcPSD|38545333 BỘ TƯ PHÁP TRƯỜNG ĐẠI HỌC LUẬT HÀ NỘI BÀI TẬP NHÓM MÔN: Tâm lý học đại cương NHÓM : 05 LỚP : N03.TL1 ĐỀ SỐ : 21 Đề bài: Trí tuệ xúc cảm - Khái niệm, đặc điểm, vai trò, cấu trúc và phương pháp rèn luyện Đánh giá việc rèn luyện trí tuệ cảm xúc của anh (chị) HÀ NỘI 2023 Downloaded by HANH LA (tailieuso.12@gmail.com) lOMoARcPSD|38545333 BIÊN BẢN XÁC ĐỊNH MỨC ĐỘ THAM GIA VÀ KẾT QUẢ THAM GIA LÀM BÀI TẬP NHÓM Ngày: 15/11/2023 Điạ điểm: Trường Đại học Luật Hà Nội Nhóm: 05 Lớp: N03.TL1 Tổng số sinh viên của nhóm: 10 Vắng mặt: 0 Tên môn học: Tâm lý học đại cương Đề tài: Đề bài số 21 - Xác định mục tiêu cần đạt được; - Xác định đúng yêu cầu của đề bài; - Dựa theo đúng các căn cứ pháp lý hiện hành; Xác định mức độ tham gia và kết quả tham gia của từng sinh viên trong việc thực hiện bài tập nhóm cụ thể như sau: Tiến độ thực Mức độ hoàn Họp nhóm hiện (đúng hạn) thành STT MSV Họ và tên Tham Tích Đánh Có Không Tốt Không tốt gia đầy cực giá ✓ ✓ đủ A ✓ ✓ A 1 472140 Đỗ Thị Ngọc Trâm ✓ ✓ ✓ ✓ A 2 472141 Phan Gia Khánh Mỹ ✓ ✓ A 3 472144 Phạm Quang Duy ✓ ✓ ✓ ✓ A 4 472145 Bùi Thúy Vân ✓ ✓ A ✓ ✓ ✓ ✓ A 5 472146 Lê Quang Huy ✓ ✓ A ✓ ✓ ✓ ✓ A 6 472147 Nguyễn Hà Phương ✓ ✓ A 7 472148 Bùi Thu Hà ✓ ✓ 8 472149 Nguyễn Ngọc Ánh 9 472150 Đỗ Thanh Sơn ✓ ✓ 10 472151 Đỗ Anh Vũ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - Kết quả bài viết:… Hà Nội, ngày 15 tháng 11 năm 2023 - Kết quả thuyết trình:… NHÓM TRƯỞNG - Điểm kết luận cuối cùng:… Nguyễn Ngọc Ánh Downloaded by HANH LA (tailieuso.12@gmail.com) lOMoARcPSD|38545333 MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 NỘI DUNG 1 1, Khái niệm 1 2, Đặc điểm 1 3 Vai trò của trí tuệ cảm xúc 3 4 Cấu trúc của trí tuệ cảm xúc 4 5 Phương pháp rèn luyện trí tuệ xúc cảm: 5 6 Đánh giá việc rèn luyện trí tuệ cảm xúc của anh/chị 8 KẾT LUẬN 10 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 11 Downloaded by HANH LA (tailieuso.12@gmail.com) lOMoARcPSD|38545333 MỞ ĐẦU Xuất hiện từ những thập niên 30 của thế kỉ XX, trí tuệ cảm xúc trở thành một đề tài được các nhà tâm lý học nói riêng cũng như các nhà khoa học trên thế giới nói chung không ngừng quan tâm Hàng loạt nghiên cứu và quan điểm trong gần một thế kỷ đã chứng tỏ những giá trị mà trí tuệ cảm xúc mang lại cho nhân loại Nó đóng vai trò vô cùng quan trọng trong việc giao tiếp, giải quyết vấn đề, góp phần không nhỏ trong việc tạo nên thành công của mỗi người Thông qua bài luận này, chúng tôi đã tìm hiểu về các vấn đề liên quan đến trí tuệ cảm xúc và từ đó, đưa ra đánh giá nhằm có cái nhìn khách quan và rút ra được cách rèn luyện trí tuệ cảm xúc có hiệu quả NỘI DUNG 1, Khái niệm Theo Daniel Goleman, trí tuệ xúc cảm là khả năng giám sát các cảm giác và cảm xúc của bản thân và người khác, khả năng phân biệt chúng và sử dụng những thông tin nhằm định hướng suy nghĩ và hành động của mình Theo Baron, trí tuệ cảm xúc là một tổ hợp các năng lực phi nhận thức và những kỹ năng chi phối năng lực của cá nhân nhằm đương đầu có hiệu quả với những đòi hỏi và sức ép của môi trường Hai nhà tâm lý học Mỹ là Peter Salovey và John Mayer cho rằng: trí tuệ xúc cảm là khả năng hiểu rõ cảm xúc bản thân, thấu hiểu cảm xúc của người khác, phân biệt và sử dụng chúng để hướng dẫn suy nghĩ và hành động của bản thân Tóm lại, từ nhiều quan niệm khác nhau có thể định nghĩa: Trí tuệ xúc cảm là khả năng thấu hiểu cảm xúc bản thân và người khác dẫn tới định hướng hành động phù hợp 2, Đặc điểm Theo nhà nghiên cứu Goleman, trí tuệ xúc cảm có 5 đặc điểm cơ bản : Thứ nhất, tự nhận thức Đó là khả năng nhận biết các tình trạng, sở thích, nguồn lực của bản thân và trực giác Nhận thức cảm xúc là nhận biết được cảm xúc của bản thân, biết lắng nghe cảm xúc bên trong tâm hồn về nguồn lực hay trực giác của bản thân và biết được hành động của bản thân sẽ có ảnh hưởng như thế nào đến mọi người xung quanh Người có khả năng tự nhận thức tốt sẽ biết được cảm xúc chính xác và cần hành động như thế nào với các vấn đề diễn ra hàng ngày, biết được điểm mạnh điểm yếu để điều chỉnh và quản lý cảm xúc một cách hiệu quả 1 Downloaded by HANH LA (tailieuso.12@gmail.com) lOMoARcPSD|38545333 Thứ hai, biết kiềm chế bản thân Đó là khả năng tự điều chỉnh và quản lý tốt trạng thái cảm xúc bên trong, các nguồn lực và sự bốc đồng của bản thân cũng như hiếm khi tấn công người khác bằng lời nói, tránh việc đưa ra quyết định vội vàng, rập khuôn Theo Goleman thì khả năng kiểm soát bản thân cũng là biểu hiện của người giàu tinh thần trách nhiệm và linh hoạt trong xử lý mọi chuyện Việc biết kiềm chế bản thân khi xử lý những tình huống trong lúc cấp bách, nóng giận cho thấy đây là người có suy nghĩ chín chắn, chính trực, biết cách cư xử hợp tình, hợp lý Ngược lại, nếu một người để cho cảm xúc thoát khỏi sự kiểm soát thì họ dễ rơi vào những tình huống khó khăn hay khó xử, như trong cơn phẫn nộ hoặc tức giận, họ thường nói ra những lời mà sau đó lại phải ân hận Thứ ba, tự tạo động lực Người có trí tuệ xúc cảm tốt thường có khả năng nhận biết và xác định rõ ràng mục tiêu của mình Họ hiểu rõ những gì là quan trọng với họ và có động lực mạnh mẽ để đạt được mục tiêu đó Thứ tư, đồng cảm Là khả năng thấu hiểu cảm xúc, mong muốn và quan điểm của người khác, phân biệt được chúng và sử dụng chúng để hướng dẫn suy nghĩ và hành động của bản thân, từ đó biết điều chỉnh, xây dựng, duy trì tốt các mối quan hệ, biết lắng nghe và quan tâm đến người khác Đồng cảm cũng là một đặc điểm quan trọng trong việc quản lý nhóm Khả năng này sẽ giúp bạn đặt mình vào vị trí của người khác để biết lắng nghe, cảm thông với hoàn cảnh của mọi người Từ đó biết quan tâm, chia sẻ với người khác, duy trì được các mối quan hệ tốt đẹp và nắm bắt tốt cảm xúc của người khác Thứ năm, kỹ năng giao tiếp xã hội Đây là một đặc điểm không thể thiếu khi nhắc đến trí tuệ cảm xúc.Người có kỹ năng này có thể gây ảnh hưởng tới người khác, nắm bắt được các thuật hiệu quả trong việc thuyết phục; giao tiếp tốt, lắng nghe một cách cởi mở và đưa ra các lời lẽ thuyết phục Họ có thể kiểm soát được mâu thuẫn, biết cách đàm phán và giải quyết sự bất đồng trong công việc và cuộc sống Những người giỏi giao tiếp thường có khả năng làm việc nhóm tốt, có khả năng lãnh đạo hiệu quả, luôn truyền cảm hứng và hướng dẫn tận tình các cá nhân hay nhóm Họ có thể khởi xướng hay giải quyết tốt sự thay đổi, duy trì được các mối quan hệ hữu ích cũng như có tinh thần hợp tác trong công việc với người khác theo hướng cùng chia sẻ các mục tiêu 2 Downloaded by HANH LA (tailieuso.12@gmail.com) lOMoARcPSD|38545333 3 Vai trò của trí tuệ cảm xúc Vai trò của trí tuệ cảm xúc trong đời sống con người nói chung và hoạt động nhận thức của con người nói riêng được khẳng định qua các khía cạnh sau: Thứ nhất, sự tác động qua lại giữa chủ thể với hoàn cảnh mà trong đó cảm xúc là động lực của ứng xử còn tri giác, vận động và trí tuệ là sự cấu trúc hóa của các ứng xử đó Thứ hai, cảm xúc có vai trò thúc đẩy hoặc kìm hãm hoạt động nói chung và trí tuệ nói riêng của con người Qua nghiên cứu thì người ta thấy rằng cảm xúc chỉ đạo trí tuệ của con người, thậm chí nó còn mạnh hơn cả khả năng logic toán học Trong thực tiễn, cảm xúc tham gia vào hoạt động trí tuệ với hai vai trò : là nguồn động lực thúc đẩy hoặc kìm hãm một hành động trí tuệ nào đó và là “người hướng đạo” cho hành động trí tuệ nào đó của con người Ngoài ra, vai trò của trí tuệ cảm xúc còn được thể hiện trên thực tiễn cuộc sống như sau: Thứ nhất, trí tuệ cảm xúc giúp xây dựng tốt các mối quan hệ xung quanh ta, nó có thể là quan hệ gia đình, quan hệ công việc, bạn bè….thông qua quá trình cảm thông Bởi vì, cảm thông cũng được coi là một trong những biểu hiện của trí tuệ cảm xúc Bên cạnh đó, cảm thông là việc bạn đồng cảm và hiểu được ước muốn, nhu cầu và quan điểm của người khác thông việc lắng nghe ý kiến của họ Nhờ đó mà ta sẽ dễ dàng nắm bắt cảm xúc của người khác, kể cả những cảm xúc tinh tế nhất Ngoài ra, cảm thông sẽ giúp ta không bao giờ nhìn nhận vấn đề một cách rập khuôn hay phán đoán tình huống quá vội vàng Thứ hai, trí tuệ cảm xúc đóng vai trò quan trọng trong thành công của mỗi người Nhờ có trí tuệ cảm xúc, con người có khả năng kiểm soát bản thân, họ sẽ không để mình nổi giận hoặc nảy sinh lòng ghen tị thái quá, và họ cũng không ra những quyết định ngẫu hứng, bất cẩn, mà luôn nghĩ suy nghĩ trước khi hành động Nhờ biết kiểm soát bản thân, họ luôn suy nghĩ chín chắn, thích ứng tốt với sự thay đổi, chính trực và biết nói “không” khi cần thiết và cẩn trọng suy nghĩ khi đứng trước những lựa chọn Thứ ba, trí tuệ cảm xúc giúp con người “chế ngự” được cảm xúc tiêu cực thái quá nhằm đảm bảo cho bộ não được diễn ra bình thường và tránh được những căn bệnh liên quan đến sức khỏe tinh thần như rối loạn lo sợ, rối loạn trầm cảm, rối loạn ám ảnh cưỡng chế… gây ảnh hưởng tới cuộc sống con người 3 Downloaded by HANH LA (tailieuso.12@gmail.com) lOMoARcPSD|38545333 4 Cấu trúc của trí tuệ cảm xúc Tìm hiểu cấu trúc của trí tuệ cảm xúc có nhiều quan niệm khác nhau và cho tới nay vấn đề này vẫn được tiếp tục nghiên cứu Theo Bar-On cấu trúc của trí tuệ cảm xúc bao gồm bốn thành phần: Thứ nhất, năng lực nhận biết, hiểu và biết cách bộc lộ mình: Hiểu rõ bản thân mình, biết được bản thân đang cảm thấy như thế nào và cách bộc lộ chúng ra với người khác một cách khéo léo, thích hợp và đúng đắn nhất Thứ hai, năng lực nhận biết, hiểu và cảm thông với người khác: Không những phải hiểu được cảm xúc của bản thân mình, chúng ta còn phải có được một cái nhìn nhạy bén với cảm xúc của người khác Đây là một yếu tố rất quan trọng đối với mỗi cá nhân trong sinh hoạt, bởi lẽ chỉ khi hiểu được người khác muốn gì, ta mới có thể có được những hành động hợp lý, đúng đắn và vừa lòng mọi người Thứ ba, năng lực ứng phó với những xúc cảm mạnh, và kiểm soát, làm chủ các xúc cảm của mình: Một cách nói quen thuộc hơn của năng lực này chính là khả năng kiềm chế cảm xúc của bản thân Trong cuộc sống, sẽ luôn có những lúc mà chúng ta bị tác động từ bên ngoài khiến ta có những cảm xúc mạnh dâng trào bên trong Tuy nhiên, những cảm xúc đó khi bộc lộ ra lại có thể không phù hợp với điều kiện hoàn cảnh mà làm phật ý người khác Kiềm chế những cảm xúc ấy sẽ giúp chúng ta tránh được những hậu quả không đáng có xảy ra Thứ tư, năng lực thích ứng với những thay đổi và giải quyết vấn đề của cá nhân hay xã hội Đây là dạng năng lực bộc phát tùy theo điều kiện hoàn cảnh cụ thể mà mỗi người đang đối diện Daniel GoleMan lại đưa ra cấu trúc trí tuệ cảm xúc gồm hai thành phần cơ bản: năng lực cá nhân và năng lực xã hội nhằm nhận biết và điều khiển xúc cảm ở mình và ở người khác Hai dạng năng lực này được thể hiện cụ thể: Thứ nhất, năng lực cá nhân gồm: Khả năng tự nhận biết mình (đó là sự nhận biết cảm xúc của mình, đánh giá mình chính xác, khả năng tự tin) và tự kiểm soát, quản lý mình (kiểm soát xúc cảm của mình, có lòng tin, tự ý thức, khả năng thích ứng, ) Thứ hai, năng lực xã hội gồm: Nhận biết các quan hệ xã hội (đông cảm, định hướng sự phục vụ, biết cách tổ chức) và quản lý, điều khiển các quan hệ xã hội (tạo ảnh hưởng, giao tiếp xã hội, kiểm soát xung đột, xây dựng các mối quan hệ ) 4 Downloaded by HANH LA (tailieuso.12@gmail.com) lOMoARcPSD|38545333 Ngoài ra, trong cấu trúc của trí tuệ cảm xúc có các thành phần sau không thể thiếu được và được nhiều tác giả quan tâm: Thứ nhất là khả năng nhận biết, đánh giá và thể hiện cảm xúc bản thân Khía cạnh này bao gồm: Các cá nhân nhận thức được cảm xúc của mình, suy nghĩ về nó và cách thể hiện cảm xúc trong quan hệ với người khác và trong khi tiến hành một công việc Thứ hai là khả năng nhận biết và đánh giá cảm xúc của người khác Nó được thể hiện ở khả năng đánh giá chính xác cảm xúc của người khác và thể hiện cảm xúc đó vào chính mình Nhiều công trình đã cho thấy: mối tương quan chặt chẽ giữa khả năng đánh giá cảm xúc của chính mình và của người khác Vì vậy, sự thấu cảm chính là khả năng cá nhân nhận biết cảm xúc của người khác và sự đánh giá cảm xúc của chính mình Thứ ba là khả năng điều chỉnh cảm xúc của bản thân và của người khác Khía cạnh này đề cập tới kinh nghiệm, cảm xúc của cá nhân hay sự theo dõi, đánh giá và xử sự để thay đổi, điều hoà cảm xúc của người khác Điều chỉnh cảm xúc này chỉnh cảm xúc này bao gồm cả năng lực thay đổi các phản ứng tương ứng của người khác Thứ tư là sử dụng cảm xúc để định hướng hành động Nó có vai trò là động lực thúc đẩy hoặc kìm hãm hành động, tạo ra sự định hướng, sự chú ý của cá nhân đối với hành động nào đó Vì vậy, sử dụng cảm xúc để điều chỉnh hành vi là một trong những phần quan trọng của cảm xúc trí tuệ 5 Phương pháp rèn luyện trí tuệ xúc cảm: Phương pháp hiểu được cảm xúc bản thân: Để có thể dễ dàng hơn trong việc hiểu được cảm xúc của bản thân, các nhà tâm lý học đã đặt ra các khía cạnh: Thứ nhất, tăng thêm năng lực nhận biết và gọi tên xúc cảm: Năng lực này sẽ giúp chúng ta hiểu rõ hơn về hoàn cảnh của cảm xúc, thể hiện đúng cảm xúc, và rèn luyện được sự tự điều chỉnh cảm xúc Thứ hai, hiểu được nguyên nhân của xúc cảm: Cảm xúc sẽ chi phối nhiều đến suy nghĩ, hành động của bản thân mỗi người Một người luôn có cảm xúc tích cực sẽ tìm cách để thứ cảm xúc đó được duy trì, tồn tại Ngược lại, một người luôn giữ cảm xúc tiêu cực luôn cố tìm cách để thoát ra Để làm được điều ấy, chúng ta phải hiểu rõ ngọn nguồn, nguyên nhân của cảm xúc Chúng là chìa khoá để chúng ta nhận thức rõ hơn về bản thân mình, biết nhiều hơn về những điều sâu bên trong, về những mong 5 Downloaded by HANH LA (tailieuso.12@gmail.com) lOMoARcPSD|38545333 muốn, nỗi lòng Từ đó, chính bản thân ta sẽ có sự điều chỉnh sao cho phù hợp, hài hoà, tìm được hướng đi để cải thiện nó Thứ ba, nhận biết sự khác nhau giữa xúc cảm và hành động: Có thể bạn có cảm xúc xấu nhưng bạn lại kiểm soát được hành động để nó không giống với cảm xúc thì chính điều đó tạo nên sự khác biệt Sử dụng cảm xúc để điều chỉnh hành vi là phương pháp rèn luyện hiệu quả để cảm xúc có thể là động lực thúc đẩy hoặc kìm hãm hành động, tạo ra sự định hướng, sự chú ý của cá nhân đối với hành động nào đó Phương pháp chế ngự xúc cảm của bản thân: Mỗi người cần học cách chế ngự xúc cảm của bản thân: Thứ nhất, chế ngự sự tức giận: Khi tức giận, chúng ta thường sẽ hành động trong vô thức: to tiếng, cáu gắt, Sự bộc phát ấy sẽ tạo ra những hậu quả tiêu cực đối với những người xung quanh hay với chính bản thân chúng ta Thứ hai, ứng xử khoan dung: Ứng xử khoan dung là khi chúng ta biết cảm thông, thấu hiểu cho sai sót của người khác Những thái độ và việc làm khoan dung giúp cho cuộc sống bớt căng thẳng, các xung đột được giải quyết một cách hòa bình, và làm cho bầu không khí giữa con người trở nên thân thiện, cởi mở Thứ ba, hoà đồng với mọi người: Luôn sẵn sàng mở lòng, niềm nở với mọi người xung quanh cùng mọi người chia sẻ những niềm vui nỗi buồn sẽ tốt hơn việc một mình đương đầu với cảm xúc tiêu cực, hay tận hưởng cảm xúc vui vẻ Hoà đồng sẽ giúp bạn có thêm bạn bè có thêm nguồn động viên, an ủi mỗi khi bạn gặp khó khăn Do đó, việc hòa đồng với mọi người là một cách rèn luyện trí tuệ cảm xúc vô cùng hữu hiệu nó giúp ta cân bằng cảm xúc điều khiển trí tuệ một cách hiệu quả hơn Thứ tư, tăng khả năng làm chủ bản thân: Làm chủ bản thân là làm chủ suy nghĩ, cảm xúc và hành vi Kiểm soát hành vi của bản thân đặc biệt trước những xúc cảm mạnh mẽ: tức giận, cáu gắt, giúp ta có được sự cân bằng trong nội tâm nhờ vậy phán đoán các phương án xử lý tình huống của ta sẽ trở lên sáng suốt và khách quan hơn Khi làm chủ được cảm xúc bản thân ta sẽ đưa ra được những phán đoán tốt nhất để có được những kết quả ưng ý nhất Phương pháp thứ ba là tăng cường khả năng đồng cảm: Khả năng đồng cảm là khả năng hiểu, thông cảm, sẻ chia những cảm xúc, hoàn cảnh của người khác Khả năng đồng cảm được thể hiện ở: Thứ nhất, tự đặt bản thân vào vị trí người khác để xem xét vấn đề: Để có thể hiểu và thông cảm, chúng ta phải đặt bản thân vào vị trí người khác Khi đó, ta sẽ có 6 Downloaded by HANH LA (tailieuso.12@gmail.com) lOMoARcPSD|38545333 những suy nghĩ đa chiều, từ việc hiểu cho suy nghĩ của bản thân nếu ở trong hoàn cảnh đó, ta hiểu cho suy nghĩ của người khác Thứ hai, thấu hiểu tình cảm của người khác: Cũng từ việc hiểu cho vấn đề, suy nghĩ, cách xử sự, hoàn cảnh của người khác, ta hiểu cho tình cảnh của họ Thứ ba, biết lắng nghe người khác: Lắng nghe người khác là biểu hiện của việc hiểu, sẻ chia, và sự sẵn sàng thấu hiểu, bao dung Khi có mâu thuẫn, ắt sẽ có sự tức giận, nhưng biết lắng nghe, nghĩa là chúng ta chấp nhận làm chủ sự tức giận và những hành động trong vô thức tiếp theo, như một cách thể hiện rõ thiện chí, sự tôn trọng và thông cảm cho người khác Phương pháp thứ tư là xây dựng tốt các mối quan hệ xã hội, để làm được điều đó ta cần rèn luyện: Thứ nhất, năng lực phân tích và hiểu được quan hệ xã hội: Việc phân tích và hiểu được những mối quan hệ sẽ giúp ta tư duy để điều chỉnh cảm xúc tìm ra cách khắc phục và cải thiện, phát huy những điểm mạnh điểm tốt Thứ hai, khả năng giải quyết xung đột: Việc rèn luyện cảm xúc của bản thân trước những xung đột là vô cùng cần thiết, ta cần có sự kiểm soát một cách nhất định, quyết đoán khi giải quyết xung đột Tiếp đó là thu thập thêm thông tin và tìm hiểu tại sao lại xảy ra xung đột để xác định nguyên nhân cốt lõi để giải quyết một cách triệt để Thứ ba, tự tin và khôn khéo trong giao tiếp Việc tự tin trong giao tiếp là vô cùng quan trọng, có tự tin ta mới dám bày tỏ những suy nghĩ, cảm xúc Có tự tin bạn mới có thể đưa ra được suy nghĩ một cách thông minh nhất để có được những mối quan hệ xã hội tốt giúp bạn ngày càng phát triển, hoàn thiện bản thân mình Thứ tư, gần gũi và cởi mở với mọi người: Bằng thái độ gần gũi và cởi mở với mọi người, mỗi người học được cách chia sẻ về bản thân một cách chân thành, cách ứng xử thiện ý và không vụ lợi Từ đó, bản thân sẽ có được những bài học về việc soi chiếu lại chính mình và tôn trọng sự khác biệt của mỗi cá thể trong xã hội Thứ năm, quan tâm tới mọi người: Con người là một cá thể nhỏ bé trong mối quan hệ xã hội lớn lao và phức tạp, mỗi người là một cá thể riêng biệt Việc quan tâm, giúp đỡ mọi người xung quanh cũng đồng nghĩa với việc trao đi sự tích cực, trao đi những điều tốt đẹp vượt qua sự khác biệt vốn có Chính điều này tạo nên sự gắn bó, đoàn kết trong cộng đồng 7 Downloaded by HANH LA (tailieuso.12@gmail.com) lOMoARcPSD|38545333 6 Đánh giá việc rèn luyện trí tuệ cảm xúc của anh/chị Qua việc tìm hiểu về trí tuệ cảm xúc, chúng tôi nhận thấy việc rèn luyện trí tuệ cảm xúc là vô cùng quan trọng và luôn nhắc nhở bản thân phải có ý thức rèn luyện Nhờ việc liên tục thực hành và quan sát, chúng tôi có những đánh giá về việc rèn luyện trí tuệ cảm xúc của bản thân Căn cứ vào việc thực hiện những phương pháp rèn luyện trí tuệ cảm xúc mà từ đó có thể nhận thức được những điều mình đã làm được và khắc phục những hạn chế Trước hết, đánh giá việc áp dụng phương pháp hiểu được cảm xúc của bản thân Trong quá trình sống và trải nghiệm, chúng tôi đã rèn luyện để nhận biết, phân loại được đâu là cảm xúc tốt, cảm xúc trung bình hay cảm xúc xấu Chúng tôi hiểu được vui vẻ, thoải mái, hạnh phúc hay tự hào đều là những loại cảm xúc tốt; ngược lại, những cảm xúc xấu bao gồm lo lắng, tức giận, sợ hãi, buồn bã Mặt khác, khi chúng ta bình tĩnh hay thở phào là lúc chúng ta đang giữ những cảm xúc trung bình trong mình Qua việc hiểu bản thân đang bị chi phối bởi loại cảm xúc nào, chúng tôi tự ý thức nhìn nhận nguyên nhân đằng sau cảm xúc đó Đồng thời, chúng tôi cũng đang dần biết cách sử dụng cảm xúc để điều chỉnh hành động phù hợp Ví dụ, khi nhận một kết quả không tốt, một số người lựa chọn giấu kín nỗi buồn vào bên trong và biểu hiện ra bên ngoài là bản thân vẫn ổn tuy nhiên điều đấy lại khiến bản thân mệt mỏi hơn Ngược lại, theo chúng tôi, cách tốt hơn là cho mình khoảng lặng để giải tỏa cảm xúc, từ đó tìm được phương án tốt để bản thân thoát khỏi sự tiêu cực Tuy nhiên, không phải tình huống nào chúng tôi cũng hiểu được cảm xúc của bản thân Có những khoảnh khắc bất ngờ khiến chúng tôi không đủ thời gian để hiểu mình đang trong tâm thế như thế nào Cùng với đó, có những lúc chúng tôi vô tình rơi vào hoàn cảnh vô định, không tìm ra nguyên nhân của của cảm xúc, đặc biệt là những lúc tức giận, lo lắng Điều này khiến chúng tôi không thể điều chỉnh hành động của mình Vì vậy, chúng tôi đang cố gắng nỗ lực để rèn cách tự thấu hiểu cảm xúc bên trong của chính mình Tiếp theo, chúng tôi sẽ đánh giá việc rèn luyện trí tuệ cảm xúc của bản thân thông qua việc chế ngự xúc cảm Trong các loại cảm xúc, việc kiểm soát cảm xúc nóng giận là khó khăn nhất Kiềm chế sự nóng giận đã giúp chúng tôi không gây ra những hành động khiến bản thân hối hận như quát to, nói trống không, lăng mạ người khác, bởi vậy chúng tôi luôn ý thức phải chế ngự sự tức giận để tránh gây tổn thương đến những người xung quanh đặc biệt với bạn bè, người thân Thêm vào đó, bản thân cũng luôn nhắc nhở chính mình cần ứng xử khoan dung học cách tha thứ, độ lượng với lỗi lầm 8 Downloaded by HANH LA (tailieuso.12@gmail.com) lOMoARcPSD|38545333 của người khác Khi họ đã có thái độ hối lỗi và gửi lời xin lỗi chân thành đến mình thì chúng tôi sẵn sàng bỏ qua bởi như vậy sẽ giúp bản thân được nhẹ nhõm, tránh việc tích tụ những điều tiêu cực dẫn đến căng thẳng ảnh hưởng đến cuộc sống Ngoài ra, hòa đồng với mọi người cũng là một cách vô cùng hữu hiệu với bản thân chúng tôi để rèn luyện trí tuệ xúc cảm Việc hòa đồng với mọi người giúp chúng tôi có thêm bạn bè cùng họ chia sẻ những niềm vui, nỗi buồn và có được những sự động viên, an ủi khi gặp khó khăn Không thể không nhắc đến việc tăng khả năng làm chủ bản thân, chúng tôi sẽ cố gắng không gây ra những hành vi gây xúc phạm trong lúc tức giận, nhắc nhở bản thân cần tìm ra nguyên nhân của vấn đề để đưa ra hướng giải quyết tốt nhất Tuy nhiên, phương pháp này chưa thực sự có hiệu quả với bản thân trong lúc căng thẳng, áp lực đặc biệt trong các giờ kiểm tra Căng thẳng do thi cử khiến bản thân không thể có được suy nghĩ để có câu trả lời tốt nhất đối với câu hỏi nên chưa có được kết quả thực sự ưng ý Kế đến, chúng tôi đánh giá việc rèn luyện của bản thân thông qua phương pháp tăng cường khả năng đồng cảm Trước hết, bằng việc áp dụng đồng cảm trong việc xây dựng các mối quan hệ hàng ngày, chúng tôi giờ đây có thể nắm rõ hơn về quan điểm, cảm xúc của những người xung quanh cũng như tạo nên được không gian giao tiếp cởi mở, chân thành với họ Điều này không chỉ giúp thúc đẩy sự chấp nhận, tin tưởng mà còn tạo điều kiện thuận lợi cho việc học hỏi, chia sẻ giữa các bên với nhau Chẳng hạn, trong cuộc giao tiếp thường ngày với bạn bè, thay vì chỉ tập trung vào việc nói về bản thân mình, chúng tôi sẽ dành sự chú ý nhiều hơn đến câu chuyện của họ từ đó tạo ra không gian trò chuyện thoải mái và dễ bày tỏ Ngoài ra, chúng tôi còn áp dụng đồng cảm trong việc giải quyết các mâu thuẫn Trong cuộc sống, mâu thuẫn là điều không thể tránh khỏi, một quan điểm hoàn toàn có thể có nhiều ý kiến trái chiều Tuy nhiên, nhờ vào việc tự đặt bản thân mình vào vị trí người khác, chúng tôi có thể tìm ra giải pháp hòa bình, công bằng từ đó củng cố, giải thích quan điểm của mình một cách thuyết phục, hiệu quả Ví dụ, khi xảy ra mâu thuẫn giữa chúng tôi với bố mẹ, thay vì chỉ chú trọng vào việc bảo vệ quan điểm của chính mình, giờ đây chúng tôi lại dành phần lớn thời gian cho việc lắng nghe cũng như thấu hiểu quan điểm của họ trước khi nêu ra ý kiến của chính mình Bên cạnh đó, phương pháp này lại chưa có hiệu quả đối với chúng tôi trong việc quản lý cảm xúc bản thân Bởi đôi khi, chúng tôi còn quá phụ thuộc vào cảm xúc của người khác để cảm nhận dẫn đến việc bị mất khả năng tự quyết định và tự điều khiển cảm xúc của mình trong một số trường hợp 9 Downloaded by HANH LA (tailieuso.12@gmail.com) lOMoARcPSD|38545333 như khi bi căng thẳng hay lo âu trước một sự kiện quan trọng Do đó, chúng tôi vẫn đang tiếp tục nỗ lực điều chỉnh cũng như thích ứng với phương pháp này nhằm đạt được kết quả tối ưu nhất Cuối cùng, chúng tôi rèn luyện trí tuệ cảm xúc của bản thân thông qua phương pháp xây dựng quan hệ xã hội Chúng tôi luôn tạo cho bản thân cơ hội tiếp xúc được với nhiều người khác nhau bằng việc chủ động tham gia vào các hoạt động xã hội, như câu lạc bộ, đội nhóm, tổ chức tình nguyện,…Chúng tôi được đào tạo và chỉ dẫn những kỹ năng, học hỏi được nhiều điều từ các thầy cô cùng với các anh chị khóa trên và bạn bè đồng trang lứa Điều này giúp chúng tôi trở nên tự tin và có khả năng giao tiếp một cách khôn khéo, giúp dễ dàng xây dựng được các mối qua hệ xung quanh Bên cạnh đó sự gần gũi, cởi mở với mọi người xung quanh chiếm phần quan trọng không nhỏ trong việc xây dựng mối quan hệ Chúng tôi luôn tự nhủ bản thân luôn tươi cười khi chào hỏi hay giao tiếp bằng ánh mắt trìu mến để đối phương có thể cảm thấy được sự thân thiện gần gũi của mình và chúng tôi luôn quan tâm sẵn sàng giúp đỡ mọi người từ những việc nhỏ nhặt nhất để họ có thể cảm nhận, tin tưởng, sẵn sàng xây dựng một mối quan hệ tốt đẹp với mình Có thể thấy rằng chúng tôi đã khá thành công trong việc xây dựng các mối quan hệ xung quanh bản thân, đó là nền tảng để giúp cho việc rèn luyện trí tuệ cảm xúc được tốt hơn, hoàn thiện hơn Tuy nhiên trong cuộc sống, khi tham gia vào nhiều quan hệ hay nhiều hoạt động như vậy thì sẽ không tránh khỏi những xung đột xảy ra Đôi khi chúng tôi vẫn chưa thể kiểm soát, kiềm chế cảm xúc một cách triệt để dẫn đến các cách giải quyết không hiệu quả bị mất dần các mối quan hệ đã khiến nhiều cảm xúc tiêu cực ảnh hưởng xấu đến bản thân và mọi người xung quanh Vậy nên chúng tôi vẫn đang cố gắng để có thể khắc phục những hạn chế, những sai lầm từ đó có thể cải thiện được việc rèn luyện trí tuệ cảm xúc của bản thân mình một cách hiệu quả KẾT LUẬN Trí tuệ cảm xúc là một phần không thể thiếu góp phần hình thành nên trí tuệ con người Vì thế, bản thân mỗi người cần nuôi dưỡng và rèn luyện trí tuệ cảm xúc của mình Hãy tập cảm nhận mọi vấn đề xảy ra trong cuộc sống bằng sự vị tha, bao dung, và tình yêu, bằng sự ấm áp, tinh tế và sâu sắc Cứ như thế, trí tuệ cảm xúc được rèn luyện, chúng ta có cái nhìn, cách suy nghĩ, ứng xử sâu sắc hơn, đa chiều hơn về thế giới xung quanh, mà hơn hết là về chính mình 10 Downloaded by HANH LA (tailieuso.12@gmail.com) lOMoARcPSD|38545333 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 1, Giáo trình Tâm lý học đại cương – Trường Đại học Luật Hà Nội (Nhà xuất bản Công an Nhân dân) 2, Giáo trình Tâm lý học đại cương – Nguyễn Quang Uẩn chủ biên (Nhà xuất bản Đại học Sư phạm) 11 Downloaded by HANH LA (tailieuso.12@gmail.com)