TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM KHOA QU N TR KINH DOANH ẢỊĐOÀN LÊ THẢO NGUYÊN GIẢNG VIÊN HƯỚNG D N ẪThS... TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHI P TP.HCM ỆKHOA QU N TR KINH DOANH ẢỊĐOÀN LÊ THẢO NGU
Trang 1TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM
KHOA QU N TR KINH DOANH Ả Ị
ĐOÀN LÊ THẢO NGUYÊN
MSSV: 19511741
BÁO CÁO
THỰC TẬP DOANH NGHIỆP
Cơ quan thực tập: CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢNG CÁO
CỔNG VIỆT NAM (ADSPLUS) Thời gian th c t p: T ngày 13/02/2023 ự ậ ừ đến 14/04/2023Chuyên ngành : QUẢN TR KINH DOANH Ị
Mã chuyên ngành : 7340101
GIẢNG VIÊN HƯỚNG D N Ẫ
ThS NGUY N MINH TOÀNỄ
TP H Chí Minh, áng ồ th 04 năm 2023
Trang 2TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHI P TP.HCM Ệ
KHOA QU N TR KINH DOANH Ả Ị
ĐOÀN LÊ THẢO NGUYÊN
MSSV: 19511741
BÁO CÁO
Cơ quan thực tập : CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢNG CÁO
CỔNG VIỆT NAM (ADSPLUS) Thời gian th c t p: T ngày 13/02/2023 ự ậ ừ đến 14/04/2023Chuyên ngành : QUẢN TR KINH DOANH Ị
Mã chuyên ngành : 7340101
GIẢNG VIÊN HƯỚNG D N Ẫ
ThS NGUY N MINH TOÀNỄ
TP H Chí Minh, tháng 04 ồ năm 2023
Trang 3BẢN NHẬN XÉT KẾT QUẢ THỰC TẬP DOANH NGHIỆP
Họ và tên người nhận xét: Nguyn Đc Tr
Chức vụ: Gim đc
Đơn vị thực tập: Công ty C Phn Qung Co Cng Vit Nam
Họ và tên sinh viên: Đoàn Lê Tho Nguyên
Đề tài hay nội dung công vic được phân công: Tm kiếm khch hàng, gii thiu về kh a h c ch y qu ng c o Khai th c nhu c u kh ch h ng t ọ à ừ đ tư vn v b n kh a hà ọc cho khch
I VỀ Ý THỨC KỶ LUẬT, TINH THẦN, THÁI ĐỘ TRONG QUÁ TRÌNH THỰC TẬP 1 Vic chp hành nội quy cơ quan của sinh viên Kém Y u ế Trung bình Khá ✓ T t 2 Tinh thn làm vic của sinh viên Kém Y u ế Trung bình Khá ✓Tt 3 Thi độ của sinh viên trong giao tiếp vi mọi người ti đơn vị thực tập
Kém Y u ế Trung bình Khá ✓Tt 4 Kh năng thch nghi vi văn ha của doanh nghip của sinh viên
Kém Y u ế Trung bình Khá ✓ T t 5 Tnh năng động gii quyết cc công vic được giao của sinh viên Kém Y u ế Trung bình Khá ✓Tt II VỀ KẾT QUẢ CHUYÊN MÔN 1 Kiến thức chuyên môn trong công vic được giao
CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢNG CÁO CỔNG
VIỆT NAM
PHÒNG KINH DOANH
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do Hạnh phúc-
Trang 42 Kết qu sinh viên đã thu được sau qu trnh thực tập:
IV ĐÁNH GIÁ CHUNG
Điểm đnh gi theo thang điểm 10: Bằng s 10 ; Bằng chữ: mười (Tốt: 9 10 điểm, khá: 7 8 điểm, trung bình: 5 6 điểm, yếu: 3 4 điểm; kém: dưới 3 điểm)- - - -
Xác nhận của cơ quan tiếp nhận SV thực tập
Too long to read on your phone? Save
to read later on your computer
Save to a Studylist
Trang 5BẢN NHẬN XÉT BÁO CÁO K T QU Ế Ả THỰC TẬP CỦA SINH VIÊN
Họ và tên gi ng viên: Nguyn Minh To n à
Họ và tên sinh viên: Đoàn Lê Tho Nguyên Mã s sinh viên: 19511741 Đơn vị sinh viên tham gia thực tập: Công ty C phn Qung co Cng Vit Nam
Đề tài hay n i dung công viộ c được phân công: Tm kiếm khch hàng, gi i thiu về
kh a h c ch y qu ng c o Khai th c nhu c u kh ch h ng t ọ à ừ đ tư vn v b n kh a hà ọc cho khch
KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ BÁO CÁO THỰC T P Ậ
1 S phù h p gi a n i dung báo cáo th c t p và nự ợ ữ ộ ự ậ ội dung được phân công thực tập
2 Hình th c và n i dung c a báo cáo th c t p: ứ ộ ủ ự ậ
2.1 Hình thức báo cáo th c tự ập (đúng hay không đúng qui định) (CLO6)
2.2 N i dung báo cáo thộ ực tập:
2.2.1 Áp dụng được kiến thức đã học nhằm hoàn thành yêu c u công vi c được giao ti doanh nghi p; (CLO1)
TRƯỜNG ĐH CÔNG NGHIỆP TP.HCM
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập Tự do Hạnh phúc- -
Trang 62.2.2 Có kỹ năng cn thiế ểt đ đp ứng được yêu c u c a công vi ủ c được giao ti doanh nghi p; (CLO2)
2.2.3 Đề xu t ý ki n nh m c i thi n k t qu ho ế ằ ế t động c a công viủ c được giao t i doanh nghi p; (CLO3)
2.2.4 Xc định được hưng phát tri n ngh nghi p trong ể ề tương lai cho bn thân; (bn
k ho ch phát tri n ngh nghi p sau khi thế ể ề ực tập) (CLO4)
2.2.5 C tư duy ứng d ng công nghụ thông tin để ử x lý m t s tình hu ng trong thộ ực
t p; (CLO5) ậ
2.2.6 Áp dụng môi trường online để trao đi th o lu n v i GVHD (CLO8); ậ
2.3 Các kết qu chnh đã đt được:
2.4 Những h n ch c a báo cáo th ế ủ ực tập:
3 Đề nghị (nếu có)
Trang 7
4 Điểm đánh giá chung (thang điểm 10)
Bằng số: ; B ng chằ ữ: …
(Tốt: 9-10 điểm, khá: 7-8 điểm, trung bình: 5-6 điểm, y u: 3-ế 4 điểm; kém: dưới 3 điểm)
TP Hồ Chí Minh, ngày… tháng… năm 2023
Giảng viên hướng dẫn
(Ký và ghi rõ họ tên)
Trang 8i
LỜI CẢM ƠN
Trưc hết tôi xin chân thành cm ơn trường Đi học Công Nghip TP H Chí Minh và các th y cô khoa Qu n tr ị kinh doanh đã hỗ trợ tôi ừ c đăng k đế t vi n cách thức nộp bài kết thúc báo cáo
Ngoài ra, xtôi in đặc bit cm ơn thy Nguyn Minh Toàn - gio viên hưng dẫn
thực t p doanh nghiậ p, người đã hưng d n cho ẫ tôi trong su t th i gian làm báo cáo ờthực t p Ngoài vi c gi ng d y b n rậ ậ ộn nhưng thy không ng n ng i s p x p th i gian ế ờhưng dẫn, định hưng cho tôi để có th hoàn thành t t báo cáo th c t p c a mình Thể ự ậ ủ y
đã tận tâm ch b o cho và các bỉ tôi n được thy đng hưng dẫn trong th i gian làm bờ ài báo cáo từng bưc từng bư đã cùng chúng em hoàn thành bài làm mộc, t cách ti đa và
v n hành hậ ết kh năng thực thi của chúng em hoàn thi n bài báo cáo tđể t nh t Bên cnh đ, tôi cũng xin cm ơn đơn vị công ty ADSPLUS và chị Đinh Thùy Hương cùng cc anh chị khác trong đơn vị thực tập đã hỗ trợ tôi hết mình trong quá trình thực tập ti công ty
Tuy nhiên, vì th i gian có h n và n n t ng ki n th c còn h n h p nên bài báo cáo ít ờ ề ế ứ ẹnhi u v n còn nh ng sai sót Kính mong quý th y cô và quý công ty có th thông cề ẫ ữ ể m
và nhit tnh đng gp để tôi có th rút kinh nghi m hoàn thi n b n thân ể Tôi xin kính chúc Ban giám hi u và toàn th quý th y cô th t nhi u ni m vui và s c kh ể ậ ề ề ứ ỏe để có th ể
hết mnh v đam mê, luôn tận tâm v i ngh ề
M t l n nộ ữa tôi xin gửi đến quý thy cô Trường Đi H c Công Nghi p TP H ọ Chí Minh và toàn th cán b công nhân viên công ty Cể ộ Phn C ng Qu ng Cáo ADSPLUS lời cm ơn chân thành và tt đẹp nht
Trang 9ii
LỜI CAM K T Ế
Tôi xin cam k t báo cáo th c tế ự ập này được hoàn thành d a trên các k t quự ế thực
t p c a tôi và các k t qu nghiên cậ ủ ế ứu này chưa được dùng cho b t c Báo cáo (báo cáo, ứkhóa lu n tậ t nghip) cùng c p nào khác
Thành ph H Chí Minh, ngày 16 tháng 04 năm 2023
Người thực hi n ệ
Đoàn Lê Tho Nguyên
Trang 10iii
MỤC LỤC
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PH N QUẢNG CÁO CỔNG VIỆT Ầ
NAM (ADSPLUS) 1
1.1 GIỚI THI U CHUNG V CÔNG TY C Ệ Ề Ổ PHẦN QUẢNG CÁO CỔNG VIỆT NAM (ADSPLUS) 1
1.1.1 Gii thiu chung v ề công ty C Phn Qu ng Cáo C ng Vi t Nam 1
1.1.2 Quá trình hình thành và phát tri n 2ể 1.2 CHỨC NĂNG, TẦM NHÌN, SỨ M NH, M C TIÊU 4Ệ Ụ 1.2.1 Chức năng 4
1.2.2 T m nhìn, s m nh 4 ứ 1.2.3 M c tiêu c a AdsPlus 6ụ ủ 1.2.4 Giá tr cị t lõi 6
1.2.5 Định hưng phát triển 6
1.3 NGÀNH NGH Ề VÀ MÔI TRƯỜNG KINH DOANH 7
1.3.1 Ngành ngh kinh doanh 7ề 1.3.2 Môi trường kinh doanh 7
1.4 CƠ CẤU T CHỨC VÀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP CỦỔ A CÔNG TY 15
1.4.1 Cơ cu t chức 15
1.4.2 Chức năng của các b ph n 15ộ ậ 1.4.3 Tình hình c a nhân s 16ủ ự 1.4.4 Văn ha doanh nghip 17
1.5 K T QU KINH DOANH C A ADSPLUS 17Ế Ả Ủ 1.6 THÔNG TIN NGƯỜI HƯỚNG D N T I CÔNG TY VÀ GI NG VIÊN Ẫ Ạ Ả HƯỚNG D N TẠI TRƯỜNG 20 Ẫ CHƯƠNG 2: NỘI DUNG THỰC TẬP 21
2.1 KẾ HOẠCH THỰC TẬP 21
2.1.1 M c tiêu và k t qu d kiụ ế ự ến đt được 21
2.1.2 Tiến độ ế ho k ch thực tập 22
2.1.3 Mô t n i dung th c t p t i Công ty C ộ ự ậ Phn Qu ng Cáo C ng Vi t Nam (AdsPlus) 24
2.2 KI N TH C LÝ THUY T MÔN H C ÁP D NG TRONG QUÁ TRÌNH Ế Ứ Ế Ọ Ụ THỰC TẬP 26
2.2.1 Ki n thế ức môn học liên quan đến công vic thực tập 26
2.2.2 Các công c ụ phn mềm, kỹ năng đã được học sử ụ d ng cho thực tập 27
Trang 11iv
2.3 TR I NGHI M THẢ Ệ ỰC TẾ 28
2.3.1 Chức năng của phòng kinh doanh Guru 28
2.3.2 Thực trng c a phòng kinh doanh Guru 29ủ 2.3.3 Thi độ v ki n thà ế ức đã ọc đượ h c trong qu trình th c t p t i Công ty C ph n ự ậ Qung cáo C ng Vi t Nam 30
2.3.4 Mức độ tương tc v i c c ph ng, ban, qu n l v nhân viên trong quá trình à thực tập ti Công ty 33
2.3.5 Vn đề ặ g p ph i trong quá trình th ực tập 34
2.3.6 Đề xut 36
2.4 KẾT QUẢ QUÁ TRÌNH THỰC TẬP 37
2.4.1 So sánh giữa kỳ ọ v ng và k t qu ế đt được 37
2.4.2 Nh n xét mậ ức độ tương quan giữa tr i nghi m th c t so v ự ế i kiến thức đã học ti trường 39
2.4.3 Trình bày tr i nghi m thực sự nh ng gì bữ n đã học qua quá trình thực tập 40
CHƯƠNG 3 BÀI HỌC KINH NGHIỆM 41
3.1 BÀI HỌC KINH NGHI M CHO B N THÂN 41Ệ Ả 3.2 NHẬN XÉT ĐIỂM MẠNH, ĐIỂM YẾU CỦA BẢN THÂN SỰ PHÙ H P Ợ CỦA KI N THẾ ỨC ĐÃ HỌC KHI ÁP D NG VÀO THỤ ỰC TIỄN TRONG QUÁ TRÌNH THỰC TẬP 42
3.2.1 Điểm mnh, điểm yếu của bn thân 42
3.2.2 S phù h p c a ki n thự ợ ủ ế ức đã học khi ng d ng vào th c ti n qua quá trình ứ ụ ự thực tập 42
3.3 KẾ HOẠCH ĐỊNH HƯỚNG HOÀN THIỆN KỸ NĂNG VÀ KIẾN THỨC NGHỀ NGHIỆP TRONG TƯƠNG LAI CỦA BẢN THÂN 43
3.4 KHUYẾN NGHỊ CHO CÁC SINH VIÊN KHÁC VỀ THỰC TẬP DOANH NGHIỆP 44
Trang 12v
DANH MỤC HÌNH
Hình 1.1 Logo công ty C ph n Qu ng cáo C ng Vi t Nam 1
Hình 1.2 Hình nh nhận thưởng c a công ty AdsPlus 3ủ Hình 1.3 Hai gii thưởng của AdsPlus 4
Hình 1.4 Logo học vi n Guru 7
Hình 1.5Thời gian trung bnh người dùng dành cho mng xã hội 8
Hình 1.6 Tỷ l người dùng theo nhân kh u h c 9ẩ ọ Hình 1.7 Các nền t ng m ng xã h ội được sử ụ d ng nhi u nh t trên th gi i 10ề ế Hình 1.8 S u th ng kê v holi ề t động của người dùng sử ụ d ng m ng xã h i 10 ộ Hình 1.9 Biểu đ đăng k doanh nghip theo quý 11
Hình 1.10 Biểu đ truy cập vào NovaAds.vn từ các ngun khác nhau 13
Hình 1.11 Biểu đ truy cp vào CleverAds.vn từ nhiều ngun 13
Hình 1.12 Biểu đ truy cập vào SeoNgon.vn từ các ngun khác nhau 14
Hnh 1.13 Cơ cu t chức nhân sự AdsPlus 15
Hình 1.14 Biểu đ ề v doanh thu và l i nhu n sau thu c a công ty 19ợ ậ ế ủ Hnh 2.1 B o c o c c công vi c cn l m 25 à Hnh 2.2 D ng ph n mù ềm Excel bo c o ti ến độ công vic đt được 28
Hnh 2.3 Website v à phn mềm hỗ trợ công vi c 33
Hnh 2.4 Contact kh ch h ng t t o 37 à ự Hnh 2.5 Hợp đng đã to cho khách hàng 38
Hnh 2 6 Hợp đng mang v cho công ty 38ề Hnh 2.7 Banner khen thưởng cho cá nhân khi về hợp đng 39
Trang 13vi
DANH M C BỤ ẢNG
B ng 1.1 Cơ cu nhân s tự i các phòng ban từ 6/2022 12/2022 16–
B ng 1.2 K ết Qu Kinh Doanh t 1/2020 ừ – 6/2022 (Đơn vị: triu đng) 18
B ng 2.1 K ho ch th ế ực tập 22
B ng 2.2 Các khóa h c t ọ i học vin Guru 31
Trang 14vii
DANH M C TỤ Ừ VIẾT TẮT
ADS: Advertising - Qung cáo
CRM: Customer Relationship Management - H thng Qu n lý khách hàng TM: Trademark - nhãn hiu được bo h b i luộ ở ật quyền s h u trí tu ở ữ TNHH: Trách nhim hữu h n
GDN: Google Display Network
SEO: Search Engine Optimization T– i ưu ha công cụ tìm ki m ế
MAU: Monthly Active Users – lượng người dùng tương tc hàng thng MPI: C ng thông tin c ủa Bộ ế hoch và đu tư k
KPI: Key Performance Indicator-chỉ s đo lường, đnh gi hiu qu công vi c
Trang 15CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢNG
CÁO C NG VI T NAM (ADSPLUS) Ổ Ệ
1.1 GIỚI THI U CHUNG V CÔNG TY CỆ Ề Ổ PHẦN QU NG CÁO CẢ ỔNG
VIỆT NAM (ADSPLUS)
1.1.1 Giới thiệu chung về công ty Cổ Phần Quảng Cáo Cổng Việt Nam
(ADSPLUS)
Công ty C Phn Qu ng cáo C ng Vit Nam là đi tác c p cao và quan tr ng c ọ ủa Google t i Vi t Nam Là công ty d ch v chuyên cung c p các gi i pháp ti p th ị ụ ế ị trực tuyến, cung c p các khóa h c ọ đào to chuyên v ề Digital Vi mong mu n đem đến nh ng ữ
dịch vụ và nh ng gi i pháp tữ t nht cho khách hàng
Tên công ty: Công ty C Phn Qu ng Cáo C ng Vi t Nam
Tên tiếng anh: VIET NAM GATE ADVERTISING JOINT STOCK COMPANY Logo công ty:
Nguồn: Website Công ty
Đi din b i: Ông Nguyở n Đc Trí
Trang 16Ngành ngh kinh doanh: chuyên cung c p d ch v và gi i pháp ti p th ề ị ụ ế ị trực tuy n, ếbên cnh đ cn cung cp các khóa h c ch y qu ng cáo trên n n t ng Facebook và ọ ề Google
1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển
1.1.2.1 Quá trình hình thành
Ty C n Qu ng Cáo C ng t Nam là m t trong nh ng Công ty hàng
đu trong lĩnh vực Digital Marketing
Năm 2013 từ nhm SEO là thành viên đu lĩnh trong lĩnh vực SEO của những trang web top c a Vi t Namủ , đã liên kết và thành l p nên Công ty TNHH gi i pháp sáng ậ To Vi t vào ngày 20/12/2014
Tháng 11/2013: công ty được thành l p vậ ội đ i ngũ chuyên viên c kinh nghim trong lĩnh vực Digital Marketing
2014: công ty đã bt đu mở rộng quy mô và mô hình phát triển của công ty qua
mô hình dịch v C ụ ụ thể là vào 08/2014 cho ra đờ ịch vụ thiế ế website nhằi d t k m ti ưu các website v i m ục tiêu làm tăng hiu qu qu ng cáo cho khách hàng Trong n ăm 2014 xây d ng thành công d ch v quự ị ụ ng co Adsplus.vn, webdoctor.vn và được google chứng nhận là đi tác chiến lược
04/01/2017: chuyển đi lo i hình doanh nghi p thành Công ty C ph n qu ng cáo C ng Vi t Nam
6/2017: ADSPLUS bt đu trở thành đi tác c a Google Ngoài ra ADSPLUS ủcòn h p tác cùng USABC t ợ chức h i thộ o Thương mi dành cho các doanh nghi p nhà nưc
04/2020 Công ty quy: ết định cho thành l p thêm h c vi n Guru chuyên d y v ậ ọ ềthực hành thiết kế website, Facebook Ads và Google Ads
Năm 2022: được google chứng nhận là top 10 doanh nghip đu ngành c đng góp quan trọng và hàng đ i Vi t Nam.u t
1.1.2.2 Các thành tựu đạt được
Có th ể thy Công ty t lúc thành lừ ập cho đến nay đã đt được khá nhi u thành t u ề ự
và hàng lo t gi i thưởng l n nh ỏ và là đi tác l n c a nhi ủ ều thương hiu n i ti ng ế
Trang 17như:Innisfree, Thi Tun, Chi La Samnec, Grablingo … Đặc bi t nh t là ADSPLUS ™
t ự hào là đi tác c p cao và quan tr ng c a Google t ọ ủ i thị trường Vi t Nam
9/2017: Adsplus t giđ i Google Partner, đi di n cho khu v ực Đông Nam Á tiếp
t c ụ tranh tài ở hàng mục Mobile Innovation Award
11/2017: Tham gia cùng H i th o chuyên Bộ t động sn để gi i thi u công c k t h p ụ ế ợCRM và Google Ads giữa Adsplus và đi tác Twin
03/2018: ADSPLUS được là i di n duy nh t c a Vi t Nam nh n gi i NHđ ủ ậ ẤT ĐNA GOOGLE PARTNER ti New York, đnh gi cột mc quan trọng trong sut quá trình hot động trong năm 2017 ủa công ty c 11/2018
11/2018: ADSPLUS p t c phát huy và tiế ụ đã trở thành đi tác c a nhủ ững thương
hi u l n như Innisfree, Thi Tun, Chi Lai 30/11/2018: AdsPlus giành gi™ i vô địch
h ng m c MOBILE INNOVATION AWARDS và GROWING BUSINESSES ụONLINE NĂM 2018
Hình 1.2 Hình nh nh ận thưởng c a công ty AdsPlus ủ
Nguồn:Website công ty
Trang 18Ngoài ra, vi trên 5 năm phát tri n ADSPLUS tể TM ự hào là đơn vị DigitalMarketing Agency triển khai thành công hơn 10.000 chiến d ch truyị ền thông cho hơn
2000 khch hàng đã luôn tin tưởng, đng hành trong su t quá trình t khi thành l p t ừ ậ i
hi n t i Trong su t qu trnh trưởng thành các m ng d ch v qu ng cáo t d ch v ở ị ụ ừ ị ụGoogle Ads, đến Google Shopping, Qung cáo Facebook, Youtube và thiết kế website (2020 - nay), AdsPlus luôn đặ ợt l i ích của khch hàng lên làm ưu tiên hàng đu, quan tâm đến từng nhu cu và mong mun của khách hàng dù chỉ là nhỏ nht Bên cnh đ,
vi bn lĩnh không ngừng đi mi và đi lên, đam mê và nhit huyết không ng ng cháy, ừ
tt c được h a hứ ẹn là bàn đp cho những thành công vượt trội hơn sau này
1.2 CHỨC NĂNG, TẦM NHÌN, SỨ MỆNH, MỤC TIÊU
1.2.1 Chức năng
Công Ty C Phn Qu ng Cáo C ng Vit Nam chuyên cung c p các d ch v : thi ị ụ ết
kế, chăm sc website chuyên nghip và giúp các doanh nghip tăng độ nhận biết thương
hiu, tăng đơn hàng thông qua qung cáo trên Google Adwords Là đi tác chính của cc đơn vị đu ngành online như: muaban.net, vieclam.24h.com.vn, news.zing.vn, webtretho.com, mywork.vn, kienthuc.net.vn, mp3 zing, timviecnhanh.com, và hơn 150 doanh nghip đế ừ nhiền t u ngành ngh khác nhau ề
1.2.2 Tầm nhìn, sứ mệnh
*T m nhìn:
Hình 1.3 Hai gii thưởng c a AdsPlus là Mobile Innovation vàủ
Growing Businesses Online Ngu n:Website công ty ồ
Trang 19Từ nhóm SEO nhi u kinh nghiề m, cc thành viên đu lĩnh trong lĩnh vực SEO của nh ng trang web top c a Viữ ủ t Nam đã liên kết và thành lập nên Công ty và đã làm hài lòng các khách hàng là top nh ng trang web l n Vi t Nam b ng s t n tâm, ữ ằ ự ậ thu
hi u khách hàng, các báo cáo tài chính minh bể ch, c định hưng rõ ràng trong vic xây
d ng thành công mô hình d ch vự ị ụ chăm sc website tng h p dành cho doanh nghiợ p
v a và nh b ng h ừ ỏ ằ thng qu n lý t i ưu đã giúp h giá thành d ch v ị ụ nhưng cht lượng vượt tr i ộ
- S m nh ADSPLUSứ ™ : Trong 5 năm ti, m c tiêu c a ADSPLUS là m r ng ụ ủ ở ộ
và bao phủ được thị trường Vi t Nam, Thái Lan, Malaysia, Indonesia
Điều khi n cho ADSPLUS khác bi ế ™ ệt, đó AdsPlus luôn mang trong mình là
những sứ m nh quan tr ng: ệ ọ
Thế gii chúng ta đang sng xoay quanh thời đi 4.0, đ là nơi mà công ngh và
kỹ thuật lên ngôi Nên đa phn mọi người hay các doanh nghi p u s d đề ử ụng đến các
n n công ngh hiề n đi để phát triển hơn Thế nên ít có doanh nghi p hay cá nhân nào
đi đến được thành công mà không có sự hỗ trợ của công ngh, đặc bit là trong mng cung c p d ch v , s n ph ị ụ ẩm…Google và Facebook là hai ông ln c a th gi i tr c tuy n, ủ ế ự ếvùng đt màu mỡ cho những ai mun phát triển kinh doanh
Tuy nhiên, cơ hội nào cũng đi kèm vi thách thức, từ đây, AdsPlus™ được sinh
ra nh m cung c p các dằ ịch vụ, gi i pháp ti p th ế ị trực tuy n h u hiế ữ u, nhanh chng, đơn
gi n, minh b ch nh m giúp khách hàng nâng cao doanh s ằ cũng như pht triển thương
hiu, đi đúng hưng trong mê cung của hai ông l n
Trang 201.2.3 Mục tiêu của AdsPlus
“ Mỗi khi nhắc đến Công ty gi i pháp ti p th ả ế ị trực tuy n, khách hàng s ế ẽ nghĩ ngay đến AdsPlus ™”
AdsPlus™ luôn không ng ng chuyừ ển mnh để vươn ti nh ng thành công l n ữ hơn, nhưng thành công ln nht nht của mà AdsPlus mun hưng đến chính là chiếm được trái tim khách hàng:
Trở thành công ty Gii pháp thị trường l n nh t Vi t Nam, v i hi u qu rõ r t, chi phí ti ưu
Luôn quan tâm đến khch hàng cũng như nhân viên trong công ty, cng hiến vì cộng đng, tôn tr ng t ng cá nhân, t ng s khác biọ ừ ừ ự t Mang đến không khí vui vẻ, thoi mái nht
Không cn phi là sự ựa chọn đu tiên, nhưng sẽ là cui cùng của khách hàng vì lAdsPlus luôn mun đem đến cho khách hàng nh ng tr i nghi m tuy t v i nh t mà h ữ ờ ọchưa từng có
1.2.4 Giá trị cốt lõi
Công ty mong mun đem đến không ch m d ch vỉ ột ị ụ cht lượng, giá thành c nh tranh cho khách hàng của mnh mà cc khch hàng cn được chăm sc tận tình và chu đo nht có thể Công ty luôn áp dụng những kỹ thuật, công nghip tiên tiến nht vào quy trình bán hàng của mnh để đt được năng sut và cht lượng vượt trội Đặc bit, công ty luôn ý thức được t m quan tr ng c ọ ủa con người và chăm sc, xem nhân viên của mnh như một khách hàng thật thụ Bên cnh đ, công ty cn tham gia vào cc t chức phát triển con người nhằm đng gp vào sự phát tri n chung cể ủa đt nưc nói chung và
xã h i nói chung ộ
1.2.5 Định hướng phát triển
M c tiêu ng n h n cụ ủa công ty đ là c ng vượ g t lên dẫn đu Top 3 công ty
qu ng cáo và thi t k ế ế website hàng đu Vit Nam và dài h n có th ể vươn tm ra th gi i ế
Vì v y, m i nhân viên t i công ty luôn mang tinh th n c u ti n và n i lậ ỗ ế ỗ ực cao để hoàn thành sứ m nh m c tiêu c ụ ủa mình
Trang 211.3 NGÀNH NGH VÀ Ề MÔI TRƯỜNG KINH DOANH
- Cung cp dịch vụ qung cáo Facebook
- Cung cp v gi i pháp Search + Remarketing ề
1.3.2 Môi trường kinh doanh
Môi trường dân s : ố
S u th ng kê chung v mố liệ ố ề ạng xã hội:
Hin t i có h ơn 4,62 tỷ người trên kh p th gi i s d ng m ng xã h i T ế ử ụ ộ ừ năm
2012, m ng xã h ội đã pht triển vi tc độ tăng trưởng kép hàng năm là 12% Đến năm
2021, vi c s d ng m ng xã h ử ụ ội đã tăng v c độ trung bnh là 13,5 người t i dùng mi
Hình 1.4 Logo h c vi n Guru ọ
Trang 22m i giây Có g n 75% dân sỗ thế gi i t 13 tu i tr lên s d ng m ng xã h i và h ừ ở ử ụ ộ ơn 93% người dùng Internet thường xuyên đăng nhập vào mng xã hội
Thống kê sử dụng m ng xã h ạ ội:
Trên toàn thế gi i, m ọi người dành trung bình 2 gi 27 phút m i ngày trên m ng ờ ỗ
xã h i ộ Vào năm 2021, mọi người đã tăng thời gian dành cho m ng xã h ội lên 2 phút so
vi năm 2020 Trong một thng, người dùng trung bình s truy c p 7,5 n n t ng m ng ẽ ậ ề
xã h i Nam giộ i trong độ tui 20-29 là nhóm nhân kh u h c s d ng m ng xã h i nhi u ẩ ọ ử ụ ộ ề
nh t Ph n t 16-24 tu i s d ng m ng xã h i nhi u nh t, trung bình 3 gi 18 phút ụ ữ ừ ử ụ ộ ề ờ
mỗi ngày
Hình 1.5Thời gian trung bnh người dùng dành cho m ng xã h i ộ
Nguồn: Website Hootsuite
Trang 23Hình 1.6 T l ỷ người dùng theo nhân kh u h c ẩ ọNguồn: Website Hootsuite
Thố ng kê m ng xã hội Facebook 2022: ạ
Người dùng: Các MAU của Facebook đang nhanh chóng ti p c n 3 tế ậ ỷ người, tức
là 36% dân s thế gi i 58.8% t ng s người dùng Internet trên th gi i s d ng ế ử ụFacebook hàng tháng Và ỉ hơn 66% người dùng Facebook đăng nhậch p vào trang web hàng ngày
Nhân kh u hẩ ọc: 56.5% người dùng Facebook trên toàn thế gii là nam, 43.5% là
n Gữ n 20% người dùng Facebook trên toàn th gi i là nam giế i trong độ tui 25-34 Phụ n ữ trong độ tui 13-17 là nhân kh u h c th p nh t c a Facebook v ẩ ọ ủ ề người dùng trên toàn c u M , ph n Ở ỹ ụ ữ trong độ tui 25-34 là những ngườ ử ụi s d ng Facebook nhi u ề
nh t, Ấn Độ ự t hào có nhiều người dùng Facebook nh t, v i 349 tri u người ch n s ọ ử
d ng kênh này M ng sau v i g n 194 triụ ỹ đứ u người dùng
Tóm l i có th ể thy Facebook là n n t ng m ng xã hề ội được s d ng nhi u nhử ụ ề t trên thế gi i (AdsPlus, 2023)
Trang 24Hình 1.7 Các n n t ng m ng xã hề ội được sử ụ d ng nhi u nh t trên th gi i ề ế Nguồn: Website Hootsuite
Mọi người trung bình dành 19,6 gi m i tháng và 20 gi m i ngày s d ng ờ ỗ ờ ỗ để ử ụFacebook Thế nên Facebook là m ng xã h i ph bi ộ ến thứ ba, đứng sau WhatsApp và Instagram Chỉ 0.7% người dùng là duy nht đ ềi v i n n t ng này và 50% người dùng Facebook cũng sử dụng Twitter Do đ Facebook đã c mức tăng trưởng 3% về lưu
lượng truy cập trang web so v i cùng k năm trưc (khong 25,5 tỷ ợ ỳ lư t truy cập m i ỗtháng)
Hình 1.8 S u th ng kê v ho li ề t động của người dùng s d ng m ng xã h iử ụ ộ
Nguồn: website của đài truyền hình Hậu Giang
Trang 25Theo th ng kê v ề hot động của người dùng trên Internet m i nh t c a Google, ủchỉ trong 2 năm từ 2013 đến 2015, lượng thiết bị kết ni Internet đã tăng đến 75% và cho đến nay lượng thiết bị truy cập kết ni Internet không ngừng tăng mnh Trong đ các thi t b k t n i v i Internet, ế ị ế SmartPhone chiếm đến 55% lượt truy c p n Internet, ậ đế
s còn l i dành cho tablet và máy tính Con s này s ẽ tiếp t c phát tri n trong nhiụ ể ều năm
t i (Huyền Trân, 2022)
Môi trường kinh tế:
Vi cơ chế thị trường h i nh p ngày ộ ậ nay Đ là cơ hội vàng cho doanh nghi p trong nưc cũng như ngoài nưc vươn mnh Hàng ngày, c thêm những doanh nghip
ra đời
(MPI) Theo Báo cáo c a T ng c c Th ng kê, B K ho– ủ ụ ộ ế ch và Đu tư, trong thng 6/2022, c nưc có g n 13,3 nghìn doanh nghi p thành l p m i v i s v ậ n đăng k là 121,1 nghìn tỷ đng và s lao động đăng k là 77,1 nghn lao động, gi m 0,7% v s ề doanh nghi p, gi m 3,7% v v ề n đăng k và gim 13,8% v sề lao động so v i tháng 5/2022 (Thúy Quyên, 2023)
Có thể thy s lượng doanh nghip ngày càng tăng, thị trường c nh tranh ngày càng
kh c lit Ngoài các y u t v ế ề cht lượng, giá c m t chính sách M th ộ arketing tt chính
là con đường ly lòng khách hàng t t nh t Và khi khách hàng bi ết đến b n th xem như
bn đã thành công 50%
Môi trường pháp luật:
Hình 1.9 Biểu đ đăng k doanh nghi p theo quý Ngu n: Cồ ổng thông tin đăng ký doanh nghiệp qu c gia ố
Trang 26Những quy định chung: Đi v i ngành qu ng co nhà nưc nghiêm c m các hành
vi truyền b đi v i nh ng s n ph m trái phép ữ ẩ Theo Điều 7 và Điều 8,11,50 Luật Qu ng cáo 2012 quy nh v s n ph m, hàng hóa, d ch v c m qu ng cáo và hành vi c m trong đị ề ẩ ị ụ
hot động qu ng cáo ví d ụ như : súng, thuc l, rượu c độ n cao hon 15 độ c , các sn
ph m, hàng hóa, d ch v c m qu ng cáo khác do Chính phẩ ị ụ ủ quy định khi có phát sinh trên th c t ự ế Đng thời căn cứ Hiến pháp nưc C ng hòa xã h i chộ ộ ủ nghĩa Vit Nam năm 1992 đã được sửa đi, b sung m t s ộ điều theo Ngh quyết s 51/2001/QH10 đã ịquy nh nh ng n i dung ,trách nhiđị ữ ộ m pháp lý về ừ t ngữ, thương hiu, đi tượng khách hàng, h p ng vv Buợ đ ộc các nhà doanh nghip ph i tuân th ủ đúng cc qu địy nh Môi trường công nghệ:
Hin nay vi c truy c p web có th ậ ể thực hin được m i lúc mọ ọi nơi bằng h thng wifi, 3G, 4G Thêm vào đ là sự phát triển vượt bậc của công ngh thông tin, làm cho thiết b công ngh có m c giá m m d o và mị ứ ề ẻ ọi người đều ti p cế ận đượ đin thoi, máy c tính Thiết b công ngh ph c p, hị ậ ng internet ngày càng hoàn thith n, người tiêu dùng có thể lưt web m i lúc mọ ọi nơi Đây là một bưc tiến đng kể cho Marketing Online nói chung và cho các công ty qu ng cáo V i chi phí b ra th p so v i các hình ỏ thức marketing truy n th ng và l i ích mang l i có thề ợ ể là doanh thu tăng 2,3 ln, mức
độ nhận biết thương hiu bao phủ ộ r ng khp V i những doanh nghip nh , m i thành ỏ
l p, nhậ ững người kinh doanh cá nhân thì hình th c qu ng cáo Adwords, SEO, Fanpage ứ th đ là những l a chọn tự i ưu (Mnh Chung, 2023)
Đối th cạnh tranh: ủ
V đây là ngành nghề hin đang HOT và có sức nh hưởng ln trên thị trường, cùng v i s ự tăng trưởng c a n n công nghủ ề hin đi cũng làm tăng lên sự tăng trưởng của nền kinh tế, theo đ là nhu cu qung cáo truyền thông ngày càng cao đã thúc đẩy các doanh nghip v quề ng co ngày càng ra đời và phát triển nhanh chóng
Xét về lĩnh vực kinh doanh, hình thức và đi tượng khách hàng m c tiêu ta có thụ ể thy Adsplus.vn c cc đi th cnh tranh trực tiếp sau đây: ủ
NovaAds: Thành viên c a Tủ ập đoàn Internet Novads vi hơn 9 năm kinh nghim trong ngành qu ng cáo tr ực tuyến.Cũng là đi tác cao c p c ủa Google ti Vit Nam nên
đã đ t đư c nhiều thành tích và có ch ng riêng cho mình trong ngành qung cáo ợ ỗ đứ
Trang 27Hình 1.10 Biểu đ truy c p vào NovaAds.vn t ậ ừ các ngun khác nhau Nguồn: Website của similarweb
Qua biểu đ ta thy được lượt Search c a NovaAds r t cao chi m n 82,80 % ủ ế đếtiếp đến là Direct là 8,03% Điều này cho thy tm nh hưởng và sức thu hút của NovaAds v i các khách hàng V i nh ững ưu thế v kinh nghi m dày d n, n n t ng v ng ề ặ ề ữchc, c ng thêm ộ đội ngũ lãnh đo giàu kinh nghim và m t thộ ế mnh tài chính v ng t ữ ừcông ty m , NovaAds ch c ch n s là mẹ ẽ ột đi th m nh c hi n tủ ở i và tương lai màAdsplus.vn luôn phi đi m t (AdsPlus, 2023) ặ
CleverAds: được công nhận là đi tác cao c p chính th ức đu tiên c a Google tủ i Vit Nam Nhờ vào bưc đm đ đã giúp CleverAds ti p t c trế ụ ở thành Đi lý y quyủ ền đu tiên c a Facebook ti Vit Nam, m ra nhiủ ở ều cơ hội cho các doanh nghip trong nưc để tiếp cập những nền tng công ngh - qung co hàng đu thế gii Vi hơn 8 năm kinh nghim và c đội ngũ hơn 200 nhân sự chuyên nghip, CleverAds đã và đang khẳng định v trí c a mình vị ủ i hơn 4,000 chiến dịch cho hơn 2,000 đi tác trong và ngoài nưc thu c nhiều ngành nghề khác nhau (AdsPlus, 2023) ộ
Hình 1.11 Biểu đ truy c p vào CleverAds.vn t nhi u ngu n ừ ề
Nguồn: Website của similarweb
Trang 28SeoNgon
SeoNgon được ch n là i tác chính thọ đ ức của Google t i Vi t Nam t 2012 Ho ừ t
động ch yủ ếu trong lĩnh vực Google, bao gm ào to AdWords, Qun trị tài khon đAdWords và SEO t ng th S m nh c a SEONgon là mang t i d ch v t i ể ứ ủ ị ụ ưu giúp Doanh nghip v a và nh ừ ỏ tiết ki m chi phí, nâng cao hi u qu khi s d ng Google ử ụDưi đây là biểu đ cho thy lượng truy cập c a khách hàng khi tìm kiếm ủ
Nguồn: Website của similarweb
Nhìn vào biểu đ có thể thy được rõ lượng tìm ki m r t cao chi m 50,93% k ế ế ếtiếp là Direct chiếm 21.87% và đặc bi t là 100% hoàn toàn t ngu n Organic Search ừ Điều này cho th y ph n l n lượng truy cập vào SeoNgon là do người dùng ch ủ động tìm
kiếm hoặc truy c p trậ ực tiếp vào website (AdsPlus, 2023)
Hình 1.12 Biểu đ truy c p vào SeoNgon.vn t các ngu n khác nhau ậ ừ
Trang 291.4 CƠ CẤ U TỔ CH ỨC VÀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆ P CỦA CÔNG TY
ty
* Phòng nhân s ự
Phòng nhân có nhi m v nghiên c u, ho ụ ứ ch định tài nguyên nhân s Tr c ti p ự ự ếthực hi n công tác tuy n d ể ụng, đào to và phát tri n nhân s , qu n tr ể ự ị lương bng, tương quan lao động, d ch v và qu phúc l i, y t và an toàn lao ị ụ ỹ ợ ế động trong toàn doanh nghi p
TUYỂN DỤNG
PHÒNG KỸ THUẬT THIẾT KẾ, CHĂM SÓC
WEBSITE
QUẢNG CÁO
GOOGLE ADWORDS
PHÒNG TÀI CHÍNH
KẾ KIỂM TOÁN QUẢN LÝ HỢP ĐỒNG
TOÁN-BAN GIÁM
ĐỐC
Hình 1.13 Cơ cu t chức nhân s AdsPlusựNgu n: Phòng hành chính nhân s công ty AdsPlusồ ự
Trang 30Phng Marketing tham mưu cho Tng Gim đc về chiến lược phát triển phát triển thị trường, phát triển thương hiu của Công ty Tham mưu cho Tng Gim đc trong vi c quy ho ch, t o ngu n cán b , b nhi m, bãi nhi m, thôi và gi ộ ữ chức v , bên ụcnh đ cn tham gia xét đặt cch nâng lương Có vị trí trong tiếp nhận và b trí nhân
s t i công ty và xây d ng và tự ự chức các s ki n thu hút s chú ý cự ự ủa khch hàng, đi tác và cộng đng Duy trì và phát triển văn ha công ty, t chức sự kin công ty nhằm nâng cao tinh th n sáng t o và s ự đoàn kết toàn b các thành viên trong công ty ộ Đặc
bi t t chức h thng thông tin n i b nh m c p nh t tình hình hoộ ộ ằ ậ ậ t động c a các phòng ủban và góp ph n xây d ng hình ự nh công ty đến nhân viên các c p trong công ty
* Phòng kỹ thuật
Bao g m 2 b ph n: Thi t k ộ ậ ế ế, chăm sc website chuyên nghip và ch y qu ngcáo Google Adwords Phòng k thu t sỹ ậ ẽ đm nh n công vi c ti p nhậ ế ận cc đơn hàngbao g m thi t k web, ch y qu ng cáo Ti n hành tri n khai d ế ế ế ể ự n được giao và hỗ trợ
k ỹ thuật, tiếp nh n ph n hậ i, chỉnh s a ử
* Phòng tài chính
Thực hin các công tác tài chính, kế toán tài v , các nghiụ p v kiụ ểm toán n i b , ộ ộ
qu n lý tài s n, thanh quy t toán h ế ợp đng kinh tế cũng như kiểm soát các chi phí hot động c a Công ty Bên củ nh đ phng tài chnh cn c nhim v qu n lý v n, tài s n cụ ủa Công ty, t chức, chỉ đo công tác k toán trong toàn Công ty ế
1.4.3 Tình hình của nhân sự
B ng 1 1Cơ cu nhân sự ti cc phng ban từ 6/202 –2 12/2022
Nguồn: Ph ng hành ch nh nhân sự AdsPlus í
STT Chức vụ/ Phòng ban Số lượng
nhân viên Tỷ lệ nhân viên (%)
Trang 31Tnh đến hin ti công ty c đội ngũ nhân sự khong 80 nhân viên chính thức, tăng qua cc giai đon T ừ 10 nhân viên vào 1/2020 đã tăng lên 80 nhân viên vào 6/2022,
tc độ tăng trưởng đều qua cc năm Có thể thy, t l nhân viên t i phòng Kinh doanh ỷ chiếm t l cao nh t (59.5%), tiỷ ếp đến là nhân viên k thuỹ ật (23.8%) B phộ ận qun lý chiếm 9.5%, thp nh t là phòng k toán và phòng Marketing, ch ế ỉ chiếm 4.8%, 2.4% trên
tng cơ cu nhân viên ti công ty Điều này cho th y, công ty chú tr ọng đến vi c phát triển, đào to nhân lực ti phng kinh doanh và đội ngũ kỹ thuật vững chc để đm bo phát tri n doanh thu và h ể ỗ trợ các b ph n liên quan ộ ậ
1.4.4 Văn hóa doanh nghiệp
- Đ i v i nhân viên: Sự thành công của Adsplus.vn ngày hôm nay đều do nh ng ữngười nhân viên t o ra, Adsplus.vn tuy n l a nh ể ự ững người có kinh ngi m và nghiêm túc trong công vic,đặc bit đ i v i những nhân viên đy tính sáng t o s ẽ được đào to bài
b n và phát tri ển tư duy của h Adsplus xem nhọ ân viên như chnh khách hàng c a mình ủluôn mong mun đp ứng được các nhu cu của họ
- Đ i v i khách hàng: Adsplus.vn luôn có quan nim “Khch hàng là thượng đế” Khi khách hàng c n Adsplus thì Adsplus s luôn có m ẽ ặt Luôn đưa ra những d ch vị ụ, tư
v n h p lý S hài lòng c ợ ự ủa khách hàng chính là chìa khóa thành công cho Adsplus.vn1.5 K T QU KINH DOANH C A ADSPLUS Ế Ả Ủ
Công Ty C Phn Qu ng Cáo C ng Vi t Nam ti n thân là công ty C ề Phn qung cáo Cng Vit Nam được thành lập vào năm 2017
Vn điều l: 8.060.000.000
Người đi din pháp luật Gim đc: Ông Nguyn Thành Sơn
Trang 32B ng 1.2 K ết Qu Kinh Doanh t 1/2020 ừ – 6/2022 (Đơn vị: triu đng)
Trang 33Nhận xét:
Thông qua s liu trên biểu đ và b ng k t qu kinh doanh có th ế ể thy, qua các giai đon phát triển kết qu kinh doanh có sự tăng trưởng theo chiều hưng đi lên Cụthể: V doanh thu: ề
Doanh thu 6 thng đu 2020 đt 7,86 tỷ đng, 6 tháng đu 2021 đt 9,62 tỷ đng
6 tháng đầu năm 2020 6 tháng đầu năm 2021 6 tháng đầu năm 2022
Doanh thu thuần bán hàng và cung cấp dịch vụ Lợi nhuận sau thuế
Trang 34Qua nhiều giai đon hình thành và phát triển, AdsPlus đã đt được nh ng c t mữ ộ c
n tượng về doanh thu Đặc bit vi xu thế phát triển ngày càng hin đi, thị trường Marketing và kinh doanh trực tuyến đang trở thành m t thộ ị trường đy tiềm năng Điển hnh là trong 6 thng đu năm 2022, c mức doanh thu tăng vọt so vi những năm cn
li, mang đến nhiều tin vui cho ngành thương mi qung cáo t i Vi t Nam
Tuy nhiên có thể thy, tc độ phát triển tăng đều qua cc giai đon nhưng khôngtăng qu nhiều, ch kho ng 20%-30% cho mỉ ỗi giai đon V l i nhu n sau thu c a công ề ợ ậ ế ủ
ty tăng nhẹ nhưng có sự chênh lch so vi doanh thu, còn khá thp so i doanh thu vtrong năm Vì vậy để công ty ngày càng tăng trưởng và đt được mức lợi nhuận như mong đợi thì công ty cn đưa ra những chiến lược đi m i trong kinh doanh Nh m gi ằ m giá thành d ch v , gi m các kho n chi không c n thiị ụ ết, tăng hiu qu, năng sut lao động của cc đội ngũ kinh doanh, kỹ thuật, nâng cao các chiến lược Marketing hin hành
nhằm mang đến s phát triự ển vượ ậc hơn trong cc giai đot b n ti p theo ế Và hưng đến
m c tiêu m i c a công ty vụ ủ ề doanh thu đ là tiếp tục tăng trưởng lên 50% m c doanh ứthu hin ti và đt được nhi u uy tín, lòng tin t khách hàng c a mình ề ừ ủ
1.6 THÔNG TIN NGƯỜI HƯỚNG D N T I CÔNG TY VÀ GI NG VIÊN Ẫ Ạ Ả HƯỚNG DẪN TẠI TRƯỜNG
➢ Người hưng dẫn:
Họ và tên: Đinh Thùy Hương
Chức vụ: Qun lý sn phẩm học vin Guru
Thời gian làm vic: 11/01/2021
Email: huongdt@adsplus.vn
S đin tho 0961709140 i:
Trang 35CHƯƠNG 2: NỘI DUNG THỰC TẬP
Ngoài ra c n n m rõ ki n th c v ế ứ ề chy qu ng cáo, các quy trình khi h c ch ọ y
qu ng cáo trên n n t ng Facebook, Google; hi ề ểu đượ quy trnh tư vn và chăm sc c khách hàng Nm được ki n th c v quy trình bán hàng th c t , các ki n th c v h p ế ứ ề ự ế ế ứ ề ợđng, các y t gi ờliên quan đến công vic
Trang 362.1.1.4 D ự kiến kết qu ả đạt được
Tự t o được contact khách hàng khi tham gia khóa h c Facebook và Google Ads ọTìm về được 5-6 hợp đng khóa h c Facebook Ads ho c Google Ads cho công ty ọ ặĐt được KPI: nghiên cứu và tm hiểu nhu cu ít nht 80 khách trong mỗi tháng,
20 khách h ng à tiềm năng và 5-6 học viên cho công ty
Tư v chăm scn, và hỗ trợ cho 5-6 khách hàng đến khi khách hàng tham gia hết khóa học t ọc Guru.i h vi n
2.1.2 Tiến độ kế hoạch thực tập
2.1.2.1 Địa điểm thực tập
Phòng kinh doanh c a Công ty Củ Phn C ng Qu ng Cáo Vi t Nam (AdsPlus)
t tòa nhà Vii t Úc, 402 đường Nguy n Th ị Minh Khai, phường 5, qu n 3, thành ph ậ H Chí Minh
2.1.2.2 Th i gian th c t p ờ ự ậ
Trong vòng 08 tun, t ngày 13 2ừ /0 /202 đế3 n ngày 14/04/2023
Thời gian làm vic 08h00 – 17h30 t ừ thứ 2 đến th 6 hàng tu n ứ (thứ 7 và ch ủ nhật được ngh ) ỉ
Tiến hành đăng k ti Công ty và đợi phỏng vn
Tìm hiểu thông tin v công ty ề chuẩn b ị thực tập
Tun 0
2
Cung c p thông tin địa điểm th c t p t i công ty qu ng cự ậ
AdsPlus và người phụ trách vi ging viên hưng dẫn viết bá
cáo
Hoàn thành các yêu c u gi ng viên trên h thng E-learning
Tun 1
Trang 373
Thu th p thông tin t ng quan v công ty th c tậ ề ự ập và người ptrách
Tho lu n v i giậ ng viên hưng dẫn và người ph trách t i cônụ
ty/ người giám sát thực tập về vic lựa chọn m t chủ đềộ
Lập k hoế ch thực hi n báo cáo th ực tập và phương php nghiêcứu được sử d ng ụ
Tun 2
4
Xây dựng đề cương chi tiết dựa trên cơ sở ủ c a nh ng l i góp ữ ờ
của ging viên hưng dẫn và người hưng dẫn thực tập ti côn
Tiến hành viết bo co chương 1
- Gii thiu t ng quan công ty
- Thu th p và báo cáo các s ậ liu kinh doanh, phân tích hot
kinh doanh
- Các h nh nh v ề những đng gp, thành t u c a công ty troự ủquá trình hot động
- Phân tích s n ph ẩm và ịch vụ à công ty đang kinh doanh d m
- Cơ c chức, s lượu t ng nhân viên c a to n công ty ủ à
- Phân tch và đnh gi hot động kinh doanh của công ty thôn
b ng báo cáo k ết qu hot động kinh doanh thu thập được
Trang 387 Hoàn thành chương 2 của báo cáo th c t p Ch nh sự ậ ỉ ửa chương
theo đnh gi của ging viên hưng dẫn
8 Hoàn thành chương 3: phn kết luận v nhà ững đề xu t.
Chỉnh sửa phn kết luận theo đnh gi của ging viên hưng dẫ
9
Hoàn thi n b ài viết theo yêu c u c ủa ging viên hưng d n ẫ
Xin xác nhận c a công ty thủ ực tập
Hoàn tt hình thức bn báo cáo
Nộp bài cho giáo v khoa ụ
2.1.3 Mô tả nội dung thực tập tại Công ty Cổ Phần Quảng Cáo Cổng Việt
Nam (AdsPlus)
Trong thời gian thực tập từ ngày 13 tháng 02 đến ngày 14 tháng 04 năm 2023, cc công vic được giao tư vn kha học đào to về Facebook Ads và Google Ads: và những nội dung em đã tham gia thực hin ti công ty như sau:
1 Tm hiểu cc tài liu liên quan đến sn phẩm, dịch vụ, nghiên cứu ngun khch hàng cho công ty
2 Tìm ki m khách hàng, g p g , gi i thi u v khóa h c ch y Qu ng Cáo giúp ế ặ ỡ ề ọ tăng thương hiu, tăng doanh thu thông qua hnh thức: Qung Cáo Google Ads, Facebook
Khai thác khách hàng m i trên nhi u kênh thông tin và truy n thông khác nhau ề ềnhư: Facebook, Zalo, Groups, Profile
Tìm hi u nhu c u khách hàng, t ể ừ đ lên kế hoch tư vn kênh qu ng cáo phù h ợp
vi sn ph m, ngân sách cẩ ủa khách
Trang 39Đào to kiến thức chuyên môn
Nm rõ v s n ph m, thông tin s n ph m rõ ràng, cách th c gi i thiề ẩ ẩ ứ u để tư vn thúc đẩy nhu c u mua c ủa khách hàng
Quy trình làm vic: To mail, cách th c g i mail thông tin cho khách hàng, tìm ứ ử
kiếm khách hàng
Quy trnh tư vn, chăm sc khch hàng
Cch chăm sc khch hàng, tiếp cận những ý kiến đng gp, phn hi của khách
v s n phề ẩm, dịch v cụ ủa công ty trong quá trình làm vic
Cách thức to hợp đng gửi khch, đăng k mã kha học cho khách
5 Báo cáo tiến độ và kết qu làm vic:
Lập b ng báo cáo ti ến độ và cc đu vic làm trong 1 ngày và tiến độ làm vic
mỗi tun
H p nhọ óm và báo cáo k t quế tiến độ làm vic cho trưởng nhóm v s khách ề hàng tiềm năng và dự thu trong tháng
Hnh 2.1 B o c o c c công vi c cn l m à