bài tiểu luận tài chính quốc tế ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong giáo dục

Thuật ngữ này thường dùng để nói đến các máy tính có mục đíchkhông nhất định và ngành khoa học nghiên cứu về các lý thuyết và ứng dụng củatrí tuệ nhân tạo.- Bellman 1978 định nghĩa: trí

BÀI TIỂU LUẬNTÀI CHÍNH QUỐC TẾ

ỨNG DỤNG TRÍ TUỆ NHÂN TẠO TRONG GIÁO DỤC

Công ty nghiên cứu: FPT và Google LLC

Giảng viên: Từ Cao Ánh

1 Lữ Thị Thanh Nhàn 195081735 Giới thiệu, Phân tích ngành2 Hoàng Thị Yến Nhi 180090120 Phân tích đối thủ cạnh tranh;

Hồ Chính Minh, 2022

DANH MỤC BẢNG BI

Sơ đồ A.2 1: Số lượng công bố quốc tế hàng năm liên quan đến AI trên toàn cầu từ 2010 đến 2021 Bảng A.3 1: So sánh điểm mạnh, điểm yếu giữa các hệ thống đào tạo trực tuyến

Việt Nam 11Bảng A.3 2: So sánh điểm mạnh, điểm yếu giữa các hệ thống đào tạo trực tuyến

nước ngoài 13Bảng A.3 3: So sánh giữa đào tạo truyền thống và đào tạo trực tuyến có hỗ trợ AI .14

Bảng B.3 1: Cơ cấu nguồn vốn của FPT giai đoạn 2018-2021 (Đơn vị: tỷ đồng) 17Bảng B.3 2: Cơ cấu nguồn vốn của Google giai đoạn 2018-2021 19Bảng B.3 3: Cơ cấu tài sản công ty FPT giai đoạn 2018-2021 (Đơn vị : tỷ đồng) 21

MỤC LỤC

CHỦ ĐỀ: TRÍ TUỆ NHÂN TẠO (AI) TRONG GIÁO DỤC 4

A BÁO CÁO NGÀNH 4

1 Giới thiệu 4

1.1 Trí tuệ nhân tạo 4

1.2 Ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong giáo dục 5

2 Phân tích ngành 7

3 Phân tích mô hình/ đối thủ cạnh tranh 10

B.BÁO CÁO CÔNG TY 17

CHỦ ĐỀ: TRÍ TUỆ NHÂN TẠO (AI) TRONG GIÁO DỤC A.BÁO CÁO NGÀNH

1.Giới thiệu

1.1.Trí tuệ nhân tạo

Khái niệm về trí tuệ nhân tạo (Artificial Intelligence - viết tắt là AI) có thể được nhìn nhậntheo nhiều cách khác nhau, chưa có định nghĩa nào được thừa nhận chung Trên thế giớihiện có nhiều định nghĩa về trí tuệ nhân tạo, cụ thể:

- Theo Wikipedia, trí tuệ nhân tạo là trí tuệ được biểu diễn bởi bất cứ một hệ thốngnhân tạo nào Thuật ngữ này thường dùng để nói đến các máy tính có mục đíchkhông nhất định và ngành khoa học nghiên cứu về các lý thuyết và ứng dụng củatrí tuệ nhân tạo.

- Bellman (1978) định nghĩa: trí tuệ nhân tạo là tự động hoá các hoạt động phù hợpvới suy nghĩ con người, chẳng hạn các hoạt động ra quyết định, giải bài toán - Rich anh Knight (1991) thì cho rằng: Trí tuệ nhân tạo là khoa học nghiên cứu xem

làm thế nào để máy tính có thể thực hiện những công việc mà hiện con người cònlàm tốt hơn máy tính

- Winston (1992) cho rằng trí tuệ nhân tạo là lĩnh vực nghiên cứu các tính toán đểmáy có thể nhận thức, lập luận và tác động

- Nilsson (1998): trí tuệ nhân tạo nghiên cứu các hành vi thông minh mô phỏngtrong các vật thể nhân tạo

Mỗi khái niệm, định nghĩa đều có điểm đúng riêng, nhưng để đơn giản chúng ta có thểhiểu trí tuệ nhân tạo là một ngành khoa học máy tính Nó xây dựng trên một nền tảng lýthuyết vững chắc và có thể ứng dụng trong việc tự động hóa các hành vi thông minh củamáy tính; giúp máy tính có được những trí tuệ của con người như: biết suy nghĩ và lậpluận để giải quyết vấn đề, biết giao tiếp do hiểu ngôn ngữ, tiếng nói, biết học và tự thíchnghi.

1.2.Ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong giáo dục

Trong thập kỉ qua, theo nhiều cách khác nhau AI dần trở nên phổbiến ở khắp mọi nơi trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta Từ cáccảm biến đến những chiếc xe tự lái AI đã đem lại những thay đổi đángkinh ngạc Không chỉ là những ứng dụng trong các lĩnh vực ngân hàngtài chính, y tế, kinh doanh mà AI còn thể hiện vai trò quan trọng củamình trong lĩnh vực giáo dục Có thể nói giáo dục là lĩnh vực luôn đượcưu tiên hàng đầu ở mỗi quốc gia

Trong tương lai gần có thể chưa có sự xuất hiện của robot hình ngườiđóng vai trò như một giáo viên đứng trên bục giảng nhưng thực sự đãcó nhiều dự án là các tác phẩm sử dụng “trí thông minh của máy móc”để giúp giáo viên và học sinh có những trải nghiệm học tập tốt hơn.Qua bài viết này ta sẽ làm rõ một số sự thay đổi của ngành giáo dục khicó sự xuất hiện của AI.

- Trí tuệ nhân tạo có thể tự động hóa các hoạt động cơ bản tronggiáo dục

Ở trường đại học, việc chấm điểm bài tập về nhà và bài kiểm tra chocác bài giảng lớn có thể là công việc tẻ nhạt Ngay cả ở các lớp thấphơn, giáo viên thường thấy rằng việc chấm điểm chiếm một lượng thờigian, thời gian đáng kể có thể được sử dụng để tương tác với học sinh,chuẩn bị cho lớp học hoặc làm việc về phát triển chuyên môn.

Mặc dù AI có thể không bao giờ có thể thực sự thay thế việc chấmđiểm của con người, nhưng nó lại trở nên khá gần Giờ đây, giáo viên cóthể tự động hóa việc chấm điểm cho gần như tất cả các loại bài kiểmtra trắc nghiệm và điền vào chỗ trống và chấm điểm tự động của bàiviết của học sinh có thể không bị tụt hậu Ngày nay, phần mềm chấm

điểm tiểu luận vẫn còn ở giai đoạn sơ khai và chưa hoàn toàn ngangbằng, nhưng nó có thể (và sẽ) cải thiện trong những năm tới, cho phépgiáo viên tập trung nhiều hơn vào các hoạt động trong lớp và tương tácvới học sinh hơn là chấm điểm.

- Phần mềm giáo dục có thể phù hợp với nhu cầu của sinh viên.Từ mẫu giáo đến sau đại học, một trong những cách quan trọng màtrí tuệ nhân tạo sẽ tác động đến giáo dục là thông qua việc áp dụngmức độ học tập cá nhân cao hơn Điều này đã xảy ra thông qua sốlượng ngày càng tăng của các chương trình, trò chơi và phần mềm họctập thích ứng Các hệ thống này đáp ứng nhu cầu của học sinh, tậptrung nhiều hơn vào một số chủ đề nhất định, lặp lại những điều màhọc sinh đã thành thạo, và nói chung là giúp học sinh làm việc theo tốcđộ của riêng mình, bất cứ điều gì có thể.

- Nó có thể chỉ ra những vấn đề mà các khóa học cần phải cảithiện.

Giáo viên có thể không phải lúc nào cũng nhận thức được những lỗhổng trong bài giảng và tài liệu giáo dục có thể khiến học sinh bối rốivề một số khái niệm Trí tuệ nhân tạo cung cấp một cách để giải quyếtvấn đề đó Coursera, một nhà cung cấp khóa học trực tuyến mở, đã đưađiều này vào thực tế Khi một số lượng lớn học sinh phát hiện được gửicâu trả lời sai cho bài tập về nhà, hệ thống sẽ thông báo cho giáo viênvà cung cấp cho học sinh một thông điệp tùy chỉnh đưa ra gợi ý chocâu trả lời đúng.

- Học sinh có thể nhận được hỗ trợ bổ sung từ các gia sư AI.

Một số chương trình dạy kèm dựa trên trí tuệ nhân tạo đã tồn tại vàcó thể giúp học sinh học toán học cơ bản, viết và các môn họckhác.Các chương trình này có thể dạy cho học sinh những nguyên tắccơ bản và vẫn đang được phát triển để giúp sinh viên học được tư duyvà sáng tạo bậc cao Do đó không nên loại trừ khả năng các gia sư AIcó thể làm những việc này trong tương lai Với tốc độ tiến bộ công nghệnhanh chóng đã đánh dấu vài thập kỷ qua, các hệ thống gia sư tiên tiếncó thể không phải là một giấc mơ xa vời.

- Các chương trình do AI điều khiển có thể cung cấp cho sinh viênvà các nhà giáo dục phản hồi hữu ích.

AI không chỉ có thể giúp giáo viên và sinh viên tạo ra các khóa họcđược tùy chỉnh theo nhu cầu của họ, mà còn có thể cung cấp phản hồicho cả hai về sự thành công của khóa học nói chung Một số trường,đặc biệt là những trường có dịch vụ trực tuyến, đang sử dụng các hệthống AI để theo dõi tiến bộ của sinh viên và để cảnh báo các giáo sưkhi có thể có vấn đề với kết quả học tập của sinh viên.

2.Phân tích ngành

Theo khảo sát mới nhất thực hiện tại Mỹ của tổ chức RAND, khoảng57% số giáo viên cho rằng họ phải làm việc nhiều hơn so với thời giantrước đại dịch 80% trong số này cho biết họ luôn trong tình trạng làmviệc căng thẳng do áp lực trong công việc, đặc biệt là khi đại dịch lênđến đỉnh điểm Cứ bốn giáo viên được khảo sát thì có một người nghĩ vềviệc từ bỏ con đường giáo dục Với con số đáng lo ngại như vậy, AI đãvà đang được áp dụng mạnh mẽ vào ngành giáo dục nói chung để tốiđa hóa các bước mà máy tính có thể học được Từ đó, AI giúp tiết kiệmnhiều thời gian cho giáo viên và học sinh hơn.

Cùng với xu hướng này, mô hình giáo dục cá nhân được thiết kếnhằm mục đích biến các kế hoạch học tập trở nên phù hợp nhất vớitừng học sinh dựa trên nhiều yếu tố của từng cá nhân đó Mô hình nàytập trung trao cho người học quyền kiểm soát tối đa những gì mình họcvà cách học như thế nào Giáo dục cá nhân từ lâu đã gây nhiều tranhcãi bởi sự khả thi trong việc đo lường khả năng tiếp thu cũng như hiệuquả thực tế của từng học sinh Mặt khác, một đặc điểm chính trong môhình này chính là sự giúp sức từ công nghệ, khiến việc “chăm chăm”vào màn hình máy tính với tần suất dài cũng là một mối lo khác chonhững bậc phụ huynh muốn con mình theo đuổi phương pháp này Tuynhiên, dịch bệnh Covid-19 đã khiến nhiều phụ huynh phải cân nhắcphương pháp học tập cá nhân này như một mô hình giáo dục lâu dàicho con em mình bởi viễn cảnh học tập trực tiếp hoàn toàn là chưa thểkhả thi trong tương lai gần Sự giúp sức của AI trong mô hình học tập cánhân này đang ngày càng trở nên phổ biến, đặc biệt là ở các nướcphương Tây.

Theo Báo cáo Chỉ số AI 2022 của Đại học Stanford, từ năm 2010 đếnnăm 2021, tổng số công bố khoa học về AI đã tăng gấp đôi, tăng từ162.444 năm 2010 lên 334.497 vào năm 2021 Theo loại ấn phẩm côngbố, năm 2021, 51,5% tất cả các tài liệu AI được xuất bản là các bài báotrên tạp chí, 21,5% là các bài báo hội nghị và 17,0% là từ các kho lưutrữ Sách, chương sách, luận văn và các loại tài liệu không xác định liênquan đến AI chiếm 10,1% còn lại

Sơ đồ A.2 1: Số lượng công bố quốc tế hàng năm liên quan đến AI trêntoàn cầu từ 2010 đến 2021

Nguồn: Nguoiduatin.vn

Hoa Kỳ và Trung Quốc là những nước đạt được những tiến bộ trongviệc tích hợp giáo dục AI vào hệ thống phát triển lực lượng lao động củahọ, nhưng cả hai đang tiếp cận các mục tiêu giáo dục theo những cáchkhác nhau Trung Quốc sử dụng quyền lực tập trung của mình để bắtbuộc hoá giáo dục AI trong chương trình giảng dạy ở trường trung họcvà để các công ty AI hợp tác với các trường học và trường đại học đểđào tạo sinh viên Kể từ năm 2018, chính phủ cũng đã phê duyệt 345trường đại học cung cấp chuyên ngành AI, hiện là chuyên ngành mớiphổ biến nhất của đất nước và ít nhất 34 trường đại học đã thành lậpcác viện AI của riêng họ Hoa Kỳ đang thử nghiệm các chương trìnhgiáo dục AI và các sáng kiến hợp tác trong ngành, mặc dù theo mộtcách riêng lẻ thay đổi theo từng tiểu bang và chú trọng nhiều hơn vàogiáo dục khoa học máy tính.

Chính phủ Việt Nam mới đây đã ban hành Chiến lược quốc gia về AIđến năm 2030, với mục tiêu từng bước đưa Việt Nam trở thành mộttrung tâm đổi mới sáng tạo và AI nằm trong Top 4 của khu vực ASEANvà trong Top 50 của thế giới Chiến lược này nhằm mục đích xây dựng10 thương hiệu AI có uy tín trong khu vực và phát triển ba trung tâm dữliệu lớn và máy tính hiệu suất cao quốc gia FPT, công ty dịch vụ côngnghệ thông tin nổi tiếng tại Việt Nam, gần đây đã công bố sẽ chi 300 tỷđồng (13,16 triệu USD) cho nghiên cứu và phát triển AI trong năm nămtới Doanh nghiệp này đã đầu tư cho những nghiên cứu liên quan từnăm 2013 Những tập đoàn công nghệ khác như Viettel, Vingroup…cũng đang mạnh tay bỏ tiền vào nghiên cứu và phát triển AI Để nângcao năng lực nghiên cứu, Viettel và Vingroup đã tiên phong đầu tư vàocông nghệ siêu máy tính với khả năng thực hiện trên 20 triệu tỉ phéptính/giây nhằm giải quyết những vấn đề phức tạp trong tính toán Trongkhi Vingroup hướng vào các công nghệ ứng dụng AI trong chăm sóc sứckhỏe, ô tô thông minh và xe tự lái, Viettel đặt trọng tâm đầu tư vào cáccông nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên, chuyển đổi giọng nói, chữ viết tiếngViệt với độ chính xác cao Cũng như FPT, Viettel đã phát triển các hệthống AI của mình từ giai đoạn sớm những năm 2015 Với việc đưa ranền tảng Viettel AI Open Platform vào vận hành, Viettel đang cung cấpmột loạt công cụ giúp cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp có thể tích hợp,thông minh hóa các ứng dụng của mình Đến nay đã có hơn 70.000 cánhân và tổ chức đăng ký sử dụng nền tảng này Tập đoàn quân đội nàycũng phát triển thành công một loạt công nghệ ứng dụng AI trong việcđịnh danh, bảo mật và giám sát an minh Nhưng không chỉ các tậpđoàn lớn chạy đua AI, nhiều startup Việt hoặc có người Việt Nam sánglập cũng theo đuổi lĩnh vực này Một số đã ghi dấu ở thị trường quốc tếnhư ELSA Speak hay Harrison-AI Dù giảm mạnh so với năm trước đó do

ảnh hưởng của đại dịch COVID-19, số vốn đầu tư vào các startup côngnghệ Việt Nam trong năm ngoái vẫn đạt hơn 451 triệu USD, theo Báocáo đổi mới sáng tạo và đầu tư công nghệ Việt Nam 2020 Không ít cácstartup Việt nói rằng họ đã triển khai hoặc tính đến chuyện triển khai AItrong các sản phẩm của mình trong tương lai.

3.Phân tích mô hình/ đối thủ cạnh tranh

VioEdu là hệ thống đào tạo trực tuyến tiêu biểu tại của tập đoànFPT Việt Nam dành cho học sinh tiểu học, trung học cơ sở và trung họcphổ thông, giúp cá nhân hóa việc học của mỗi học sinh, tiết kiệm thờigian và tăng hiệu quả học tập nhờ ứng dụng các công nghệ mới nhấtnhư: trí tuệ nhân tạo, phân tích dữ liệu lớn, mô hình hóa kiến thức theođồ thị và phương pháp học tập tương thích Theo đó, quá trình rènluyện, dữ liệu về hành vi học tập và kiến thức của học sinh sẽ được AItổng hợp, phân tích, từ đó tìm ra điểm mạnh cũng như lỗ hổng kiếnthức để đề xuất lộ trình học tập phù hợp với năng lực của bạn Nhờ vậy,mỗi kỹ năng tùy theo tính chất sẽ được trau dồi hoặc phát huy mộtcách riêng biệt, giúp các học sinh học tập đúng trọng tâm, không dàntrải Nội dung các bài học trên VioEdu được xây dựng và phát triển bởiđội ngũ những nhà giáo ưu tú và chuyên gia giáo dục đến từ các sởgiáo dục và các trường đại học, bám sát chương trình học của sách giáokhoa Việt Nam Ngoài ra hệ thống còn có khoảng 30% kiến thức nângcao và mở rộng Hình thức thể hiện bài giảng trực quan, được xây dựngnhư trò chơi với các phần thưởng mang tính khích lệ, tạo niềm hamthích học tập cho các học sinh Chỉ cần có máy tính hay thiết bị di độngkết nối internet, học sinh khắp mọi miền đất nước đều có thể tiếp cậnnền giáo dục hiện đại, rút ngắn khoảng cách tri thức giữa các vùngmiền nhờ hệ thống giáo dục trực tuyến VioEdu.

Tại nước ngoài, một công ti sử dụng và thúc đẩy việc ứng dụng trítuệ nhân tạo trong giáo dục có thể kể đến là Google Công ty đã tài trợcho một loạt các ứng dụng giáo dục sử dụng trí tuệ nhân tạo Một côngty nhận tài trợ - Quill.org, đã sử dụng AI để giúp sinh viên phát triển kỹnăng viết bằng các công cụ trực tuyến miễn phí, dễ tiếp cận Googlecũng hỗ trợ TalkingPoints, một tổ chức phi lợi nhuận sử dụng AI để chophép phụ huynh và giáo viên giao tiếp với nhau bằng các ngôn ngữkhác nhau Điều này đã giúp các gia đình không nói được tiếng Anh xâydựng mối quan hệ bền chặt hơn với giáo viên và hỗ trợ tốt hơn cho việcgiáo dục con cái Google cũng giúp công chúng được mở rộng lượngkiến thức về AI, giúp thúc đẩy giáo dục và đào tạo về AI Họ cung cấpcác khóa học và tài nguyên miễn phí về AI mà bất kỳ ai cũng có thể sửdụng Quan trọng hơn, Google có một thư viện AI mã nguồn mở có tênlà TensorFlow đã giúp hàng triệu dự án AI thành công TensorFlow làmcho AI dễ tiếp cận hơn, mở ra cánh cửa cho bất kỳ ai sử dụng AI để giúpđỡ cộng đồng của họ Sinh viên thậm chí có thể sử dụng TensorFlow đểhọc cách xây dựng ứng dụng AI và máy học của riêng họ Kể từ khiđược phát hành vào năm 2014, nền tảng quản lý-học tập GoogleClassroom đã nhanh chóng trở thành một trong những công cụ trựctuyến phổ biến hơn ở các trường K-12 Hiện nay, nhờ những tiến bộ củaAI, Google đang nỗ lực kết hợp công nghệ học tập thích ứng (Adaptivelearning) vào Google Classroom thông qua các bộ thực hành Côngnghệ học tập thích ứng cũng giúp giáo viên tiết kiệm thời gian và cungcấp dữ liệu để giúp họ hiểu các quy trình và mô hình học tập của họcsinh Trong một bài đăng trên blog, Google giải thích rằng một giáo viênđang thử nghiệm các bộ thực hành đã ví tính năng mới này giống nhưluôn có một trợ lý giảng dạy trong lớp học Điều này là do công nghệnày cung cấp cho sinh viên sự chú ý và xác nhận trực tiếp để họ biết

ngay rằng họ có đúng hay không Các bộ thực hành cũng giúp thúc đẩycả động lực và sự tham gia của học sinh.

Các đối thủ của Vioedu trong lĩnh vực đào tạo trực tuyến có thể kểđến như Kiến Guru, Hocmai.vn, Monkey Math, Vuihoc.vn Mỗi hệ thốngcó những điểm mạnh và điểm yếu riêng riêng Tuỳ vào từng nhu cầumà phụ huynh có thể lựa chọn trang đào tạo phù hợp với con của mình.Những điểm mạnh, điểm yếu đó có thể liệt kê ở bảng dưới đây

Bảng A.3 1: So sánh điểm mạnh, điểm yếu giữa các hệ thống đào tạotrực tuyến Việt Nam

Vioedu - Học tập theo năng lực, gợi ý lộ trình học hay, có nhiều sân chơi- Tích hợp quản lý, theo sát kết quả- Thiết kế lộ trình học cá nhân hóa, phù hợp với năng lực từng học sinh- Bộ bài giảng, câu hỏi thực hành, đề thi học kỳ dưới dạng video, infographic trực quan, dễ hiểu → kích thích hứng thú học tập

- Chưa có chương trình học lớp 10, 11

Kiến guru - Tính tương tác giữa học sinh và giáo viên cao

- Học sinh có thể đặt câu hỏi và được giải đáp bởi đội ngũ giáo viên- Học sinh có thể tự lập kế hoạch học tập cho riêng mình

- Các hình thức rèn luyện, thực hành chưa thu hút học sinh

Hocmai.vn - Kho học liệu khổng lồ - Chuyên ôn thi chuyển cấp

- Cách thể hiện chưa thu hút,nên sử dụng với các học sinh

1.1.3 Kết quả hoạt động kinh doanh

Nguồn: FPTNăm 2021, doanh thu và lợi nhuận của tập đoàn cùng tăng trưởng hai chữ số so vớinăm 2020 với đóng góp lớn nhất tới từ mảng công nghệ khi doanh thu ở thị trường nướcngoài đạt gần 650 triệu USD, bên cạnh khối viễn thông duy trì tăng trưởng.

Năm 2021, doanh thu và lợi nhuận trước thuế (LNTT) của FPT đạt mức tăngtrưởng dương lần lượt 35.657 tỷ đồng và 6.335 tỷ đồng, tăng 19.5% và 20.4% so với năm2020.

Giai đoạn 2020-2024, FPT đặt chiến lược tăng trưởng thông qua việc phát triển cácsản phẩm công nghệ số Đồng thời tăng vốn điều lệ cho các công ty thành viên, gồmCông ty TNHH Phần mềm FPT từ 3.300 tỷ lên 4.000 tỷ đồng, Công ty TNHH Giáo dụcFPT thêm 600 tỷ lên 2000 tỷ đồng và Công ty TNHH Hệ thống thông tin FPT từ 850 tỷlên 1.100 tỷ đồng Điều đó cho thấy FPT đang quan tâm nhiều về mảng công nghệ mới vàngành giáo dục

Nguồn: YSVN Nhờ các nỗ lực phát triển sản phẩm, dịch vụ mới với giá trị cao cũng như đẩymạnh chuyển đổi số giúp tối ưu chi phí vận hành, tỷ suất lợi nhuận của FPT tiếp tục cảithiện Tỷ suất sinh lời trên vốn chủ sở hữu (ROE) tiếp tục tăng và đạt mức 24,97% vàocuối năm 2021, trong khi đó tỷ suất sinh lời trên tổng tài sản (ROA) giảm nhẹ do nợ vaytăng.

1.2 Công ty Google LLC1.2.1 Tổng quan về công ty Google

Google LLC là một công ty công nghệ đa quốc gia của Mỹ, chuyên về các dịch vụvà sản phẩm liên quan đến internet bao gồm: công nghệ quảng cáo trực tuyến, điện toánđám mây, công cụ tìm kiếm, phần cứng và phần mềm Doanh nghiệp nằm trong nhữngcông ty công nghệ “Big Four” có giá trị nhất thế giới cùng với: Apple, Facebook,Amazon.

Công ty Google được thành lập vào năm 1998 bởi Larry Page và Sergey Brin.Tháng 8 năm 2015, Google quyết định tổ chức lại công ty với tư cách là một tập đoàn cótên là Alphabet Inc và Google trở thành công ty con hàng của của tập đoàn này.

1.2.2 Hoạt động kinh doanh chính

Dựa theo báo cáo tài chính lĩnh vực quảng cáo tạo ra phần lớn doanh thu của côngty Điều này bao gồm việc bán ứng dụng, mua hàng được thực hiện trong ứng dụng, cácsản phẩm nội dung số trên Google, Youtube, Android, chi phí cấp phép dịch vụ…

- Công cụ tìm kiếm: Google Search và Google Images- Dịch vụ doanh nghiệp: G Suite, Google for Entrepreneurs- Dịch vụ tiêu dùng:

- Dịch vụ internet: Google Fiber, Project Fi, Google Station

- Sản phẩm khác: Dịch vụ Google News, Google Wallet, Google shoppingExpress, Google Alerts, DeepDream, Family Link, AutoDraw

- API: Bộ giao diện lập trình ứng dụng do Google phát triển

- Các trang web khác: Google Developers, Google Labs, We Wear Culture- Ứng dụng: Google Docs, Google Earth, Google Space

- Sản phẩm phục vụ kinh doanh: Google Apps Premium Edition, GoogleSecurity Services

1.2.3 Kết quả hoạt động kinh doanh

Nguồn: CNBCTheo báo cáo doanh thu quý 1 của Alphabet đạt 55,31 tỉ USD so với mức 51,70 tỉUSD dự báo trung bình của các nhà phân tích, theo số liệu của Refinitiv Trong khi đó lợinhuận trên cổ phiếu đạt 26,29 USD so với dự đoán 15,82 USD dự báo.

Doanh thu của Google tăng 34% so với cùng kỳ năm ngoái với doanh thu tronglĩnh vực quảng cáo đạt được 44,68 tỉ USD Đây là con số tăng ấn tượng so với mức 33,76tỉ USD trong quý 1 năm 2020 Đây là mức tăng trưởng theo năm tốt nhất trong ít nhất 4năm vừa qua của Google.

Mảng quảng cáo của YouTube đạt được 6,01 tỉ USD trong quý 1, tăng 49% so vớicùng kỳ năm trước Trong khi đó mảng điện toán đám mây Google Cloud chứng kiếndoanh thu tăng trưởng 46% so với quý 1 năm 2019 lên 4,05 tỉ USD, ngang với dự báo củagiới phân tích Tuy nhiên trong mảng này, Google vẫn ghi nhận lỗ 974 triệu USD cho dùmức lỗ đã thấp hơn so với cùng kỳ.

2.Phân tích SWOT2.1 Công ty cổ phần FPTĐiểm mạnh ( Strengths )

Về điểm mạnh trong quy mô SWOT của FPT, tên thương hiệu này cómột số ít những điểm mạnh điển hình nổi bật dưới đây

- Đội ngũ nhân viên cấp dưới xuất sắc, có trình độ cao

Một thế mạnh của FPT là tập đoàn lớn này chiếm hữu đội ngũ nhân viêncấp dưới xuất sắc, có trình độ cao Cho đến nay FPT Telecom đã có độingũ nhân viên cấp dưới hơn 1100 người tại TP Hà Nội và Tp HCM Họđều là những nhân viên cấp dưới trẻ, năng động, có trình độ cao, nhiệttình và phát minh sáng tạo Đó là gia tài quý báu nhất và là nền tảngtạo ra mọi thành công xuất sắc của FPT Nhiều cán bộ của FPT Telecom

đã giành được những chứng từ quốc tế như CCNA, CCNP, CCIE về mạngcủa CISCO, những chứng từ quốc tế về những thế hệ sever MINI RS /6000, AS / 400, SUN, HP …

- Thương hiệu nổi tiếng

Là một trong những tên thương hiệu số 1 trong nghành nghề dịch vụcông nghệ thông tin ở Nước Ta FPT Telecom được nhìn nhận là nhà sảnxuất dịch vụ Internet có chủ trương dịch vụ tốt nhất tại Nước Ta, HiệnFPT chiếm 30 % thị trường Internet tại Nước Ta FPT nỗ lực làm chủcông nghệ tiên tiến trên mọi nghành nghề dịch vụ hoạt động giải trí vàđã đạt được hàng nghìn chứng từ công nghệ tiên tiến quốc tế quantrọng của những tập đoàn lớn công nghệ tiên tiến số 1 quốc tế Đây lànền tảng vững chãi, giúp FPT không ngừng tạo nên những giá trị ngàycàng tăng hiệu suất cao cho người mua và người tiêu dùng

Điểm yếu ( Weaknesses )

Bên cạnh những điểm mạnh, FPT cũng có những điểm yếu cần phảikhắc phục Một số những điểm yếu chính trong quy mô SWOT của FPThoàn toàn có thể được kể đến như sau :

- Đầu tư chưa hiệu suất cao

Một điểm yếu của FPT đó là góp vốn đầu tư chưa hiệu suất cao, bị phânchia nhiều và chưa hài hòa và hợp lý Trong nghành nghề dịch vụ viễnthông mà chủ chốt là phân phối dịch vụ internet, thì 3 triệu phú là FPTtelecom, Viettel Telecom và VNPT chiếm hơn 95 % thị trường trongnước Trong đó thì Viettel là một đối thủ cạnh tranh đáng gờm, đangdần vượt qua VNPT và sắp tới là FPT, trong khi đó FPT Telecom đangphải thu hẹp những hoạt động giải trí khó đem lại doanh thu và bỏ lỡnhững người mua tiềm năng của mình

- Dịch Vụ Thương Mại chưa phân phối được nhu yếu của người mua